Hotel Nagyerdő, Debrecen - értékelések, vélemények
A szállásértékeléseket olyan vendégek írták, akik a Szállásvadászon foglaltak és már kipróbálták ezt a szálláshelyet. Tudj meg többet az értékelésekről!
Hotel Nagyerdő, Debrecen >>
4.30 / 5
JÓ
1713
vélemény
vélemény
4.57
Személyzet
4.47
Tisztaság
4.28
Ár / érték arány
3.99
Kényelem
(szoba)
(szoba)
3.95
Szolgáltatások
4.49
Étkezés
4.56
Elhelyezkedés
A kijelzett pontszámokat az elmúlt 12 hónap értékelései alapján (135 darab) számoltuk ki.
Vélemények, értékelések
Éva, 2024. május 06. hétfő, 4.12 / 5
Egyéni utazó
Standard kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
"Kellemes hétvége"
A wellness gyenge, még mindig nem újították fel
István, 2024. április 30. kedd, 4.88 / 5
Baráti társaságok
Standard kétágyas szoba
4 éjszakát töltött itt
"Hotel Nagyerdő"
Kiválóan éreztük magunkat másoknak is tudom ajánlani. Ha 1 fő veszi igénybe mennyit kell naponta ráfizetni? Üdvözlettel: Rusz István
István János, 2024. április 28. vasárnap, 5.00 / 5
Idősebb pár
Standard kétágyas szoba
4 éjszakát töltött itt
"Csodálatos négy napot töltöttünk a Hotel Nagyerdő Hotelbenel"
A Hotel Nagyerdő, mindent tekintetben kifogástalan. Négy csillagos szállodát meghaladó kényelem és csodálatos ételek voltak a félpanziós ellátásban. Kiváló tiszteletem és köszönetem a szálloda dolgozóinak. Máskor is szívesen keressük fel Önöket!
Károly, 2024. április 26. péntek, 4.38 / 5
Idősebb pár
Standard kétágyas szoba
Standard kétágyas szoba 1 fő részére
4 éjszakát töltött itt
"Kellemes pihenés a Hotel Nagyerdőben"
,az ágy minősége nem megfelelő, fűtés hiánya, a személyzet segítőkész volt, az ellátás változatos volt,
Gulyás József, 2024. április 26. péntek, 4.75 / 5
Idősebb pár
Standard kétágyas szoba
4 éjszakát töltött itt
"Nagyon jó pihenés és feltöltődés volt!"
Az első két napon a fűtés nem működött ezért kicsit hűvös volt, Különben minden rendben volt.
Ferenc, 2024. április 26. péntek, 3.43 / 5
Idősebb pár
Standard kétágyas szoba
4 éjszakát töltött itt
"Egy átlagos hely."
A velnesz részleg elég hiányos.
2024. április 23. kedd, 4.75 / 5
Idősebb pár
Standard kétágyas szoba
4 éjszakát töltött itt
"Kellemes időtöltés egy gyönyörű városban."
Néhányszor a kedveltebb étel (reggel, este) elfogyott és nem is pótolták. Pékáruból szintén. Volt olyan is, hogy tányérhiány volt. Kezembekerült ragacsos nyelű evőeszköz.
Tóth Sándor, 2024. április 21. vasárnap, 4.12 / 5
Idősebb pár
Standard kétágyas szoba
4 éjszakát töltött itt
"Keser édes."
Általában meg voltunk elégedve, de nagyon kellemetlen volt, hirtelen jött hideg ellenére nem fűtötték be a szobánkat /22/! Ez rányomta bélyegét az egész ott tartózkodásunkra! Ez érthetetlen figyelmetlenség volt!!! Az éttermi ellátás és kiszolgálás viszont kiemelkedő színvonalú volt! Javaslom, hogy a jövőben ne kövessék el ezt a hibát! Tóth Sándor és felesége
István, 2024. április 20. szombat, 4.88 / 5
Idősebb pár
Standard kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
"Jó volt a Nagyerdőben"
Jó volt minden, de mivel a hőmérséklet hírtelen lehűlt, egy kicsit fártunk.
Sándor, 2024. április 20. szombat, 3.50 / 5
Idősebb pár
Standard kétágyas szoba
4 éjszakát töltött itt
"Elfogadható hotel"
A hideg időjárás ellenére semmi fűtés nem volt, a szoba nagyon hideg volt. Az ún. Wellness eléggé lepusztult állapotban van.
Eva-Ilona, 2024. április 17. szerda, 4.25 / 5
Idősebb pár
Classic kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
"Összességében a szálloda tiszta és rendezett jó nak mondanam "
Személyzet nagyon kedvesek voltak és segítőkészek Csak a wellness rész hagy maga után némi dolgokat gondolok ilyenekre Túl kicsi Nincs felújítva Nem elég meleg a víz
Gyula, 2024. április 06. szombat, 3.00 / 5
Kisgyerekes család
2 éjszakát töltött itt
"Csalódás "
A személyzet maximális igyekezete és segítőkészsége sem tudta feledtetni a szálloda lepusztult állapotát, a hulló vakolatot, a régi, kimustrált bútorokat, a XX. század 70-es, 80-as éveit idéző miliőt. Talán egy 2 * szálloda esetében sem szerencsés, ha reggeliztetésnél a kávét leveses csészéből kell elfogyasztani. Az ételek ízletesek voltak, a személyzet készségessége elismerésre méltó volt, nem okai a csalódottságnak.
2024. március 25. hétfő, 4.62 / 5
Idősebb pár
Standard kétágyas szoba
5 éjszakát töltött itt
"Tökéletes pihenés, egy kis tüskével."
Nagyon örültünk, hogy a cukorbetegségünk miatt megfelelő ellátást kaphattunk félpanzió keretében. A szakácsoknak és a felszolgálóknak örök hála érte. A reggeliztető munkatársaikhoz is szívből tudunk gratulálni. Értik a dolgukat, teszik is nagyon jól, és mindig mosolyognak. A takarító személyzetet is dicséret illeti, hiszen mindig tisztaság és üres szemetes várt a szobában, amikor visszaérkeztünk a kirándulásainkból. A recepción lévő munkatársaik is mindig segítettek, információval, akár úgy, hogy a net-en keresték meg a választ a kérdéseinkre. Köszönet érte. Ami nem nyerte el a tetszésünket, az az volt, hogy a doktor nem jött csak 9 órára, így mi nem vártuk meg, eljöttünk és így nem vettünk igénybe kezelést.
2024. március 25. hétfő, 5.00 / 5
Idősebb pár
Standard kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
"Remek!"
A személyzet kedves, udvarias.
Hegedűs Zoltán, 2024. március 24. vasárnap, 4.62 / 5
Idősebb pár
Standard kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
"Jó."
Szálloda kicsit retró de tiszta ételek finomak,személyzet segitőkész kedves ár/érték arányban kb.ezt vártam,jól éreztük magunkat!
Bellér József, 2024. március 23. szombat, 5.00 / 5
Idősebb pár
Standard kétágyas szoba
5 éjszakát töltött itt
"Ajánlani is fogom mindenkinek,aki érdeklődni fog."
Minden szolgáltatás kiváló. Egy kicsit melegebbnek kellett volna lenni a szobáknak,de ez hanyagolható.
Gyula, 2024. március 22. péntek, 3.71 / 5
Egyéni utazó
Standard kétágyas szoba 1 fő részére
4 éjszakát töltött itt
"Átlagos hotel nagyszerű környezetben. "
Szocreál. Sötét. Barátságtalan. A hely. A személyzet kifogástalan. És van egyfajta szocreál menzaszag a földszinten.
Gábor, 2024. február 22. csütörtök, 3.88 / 5
Idősebb pár
Standard kétágyas szoba
5 éjszakát töltött itt
"Remek Hotel a Nagyerdő. "
Tűrhető
Ágnes, 2024. február 20. kedd, 4.75 / 5
Baráti társaságok
Standard kétágyas szoba
4 éjszakát töltött itt
"Nagyon jó hétvége a Nagyerdő,Debrecen szálloda."
Nagyon jól éreztem magam az ételek kifogástalan a dolgozók nagyon figyelmesek volta tiszta rendezett szálloda a wellness részleg már megérett a bővítésre és felújításra.
Nagy Ernőné Marika, 2024. február 19. hétfő, 5.00 / 5
Idősebb pár
Standard kétágyas szoba
5 éjszakát töltött itt
"Kikapcsolódtunk a mindennapok mókuskerekéből!"
A személyzet nagyon előzékeny és segítőkész volt. Az étkezések alkalmával a kiszolgáló személyzet kedvessége szintén a lehetőségekhez mérten maximális volt. A szoba tisztasága a takarítók kedvessége, segítőkészsége dicséretre méltó. A hangulatos zene ami a liftben és a folyosókon halkan szólt nagyon hangulatos és pihentető volt. A felírt kezeléseken a személyzet kedvessége egyedülálló! Egyedül a kezelések felírásában közreműködő doktornő kicsit gyors elhamarkodott beszélgetése volt kifogásolható. Nem volt alapos kivizsgálás, beszélgetés, csak egy gyors kérdezés és felírás történt. 2 perc alatt megtörtént, ami egy sok irányú betegséggel küszködő betegnél ez igazán nem elég. Arra sem kaptunk elég időt, hogy nagyjából vázoljuk a betegségeket. Amikor felhoztunk egy problémát az volt válasz, hogy akkor sem ezt a kezelést sem azt a kezelést nem engedélyezi. A vége az lett, hogy a férjem aki miatt az Önök hotelében mentünk az interneten felsorolt kezelések közül csak a masszázst tudtuk igénybe venni. Én kevésbé vagyok beteg és a teljes kezelést megkaptam. Nagyon szeretnénk még Önöknél sokszor pihenni, de a kezelések felírásánál szeretnénk egy alaposabb betegkezelést kérni /a doktornő még a sérült testrészeket sem kérte, hogy szabaddá tegyük és megnézhesse, megvizsgálhassa/ Tulajdonképpen a pihenéssel az volt a célunk, hogy a férjem állapotán javíthassunk, ezért foglaltunk 5 éjszakás pihenést, hogy legyen idő a kezelésekre.
2024. február 18. vasárnap, 4.75 / 5
Idősebb pár
Standard kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
"Remek hétvége !!"
Szuper!!
Szász Márk, 2024. február 18. vasárnap, 5.00 / 5
Fiatal pár
Standard kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
"Tökéletes pihenés a Hotel Nagyerdőben"
Megérkeztünk kedves volt a recepciós, mindent elmondott , amit fontos volt tudni.Szoba kellemes, az ágy kényelmes, és tisztaság volt.Az erkélyre kiérve szép kilátás volt.Reggelinél és vacsoránál a választék lenyűgöző és a személyzet abszolút kedves volt, semmiben nem szenvedtünk hiányt. Nagyon szívesen ajánlanám bárkinek. Kellemes időtöltés volt.
2024. február 13. kedd, 5.00 / 5
Idősebb pár
Standard kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
"Remek hétvége."
Nagyon kedvesek udvariasak voltak a dolgozók, finom illat, tisztaság a szobában. Szombati napon csak későn, éjfélkor értünk a hotelbe, amiről tàjékoztattam az ott dolgozó hölgyet, nagyon finom hideg vacsorát készítettek, melyet megérkezésünkkor àtvehettünk. Köszönjük.
Ilona, 2024. február 02. péntek, 4.75 / 5
Idősebb pár
Standard kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
"Hotel Nagyerdő"
Tisztaság, rend, kedves szeméjzet, finom etelek
Éva, 2024. január 22. hétfő, 5.00 / 5
Idősebb pár
Standard kétágyas szoba
5 éjszakát töltött itt
"Remek pihenés volt Debrecenben"
Félpanziós ellátást vettünk igénybe ott tartózkodásunk ideje alatt. A reggeli és a vacsora is bőséges és finom volt. Gyógyászati kezeléseket is kaptam. Ezen szolgáltatást biztosító személyzet, a recepciós személyzet kedves és segítőkész volt. A szálloda nagy előnye még, hogy közel található a fürdőkhöz. A hideg téli időszak ellenére (-13 fok volt kinn) a szobában kiváló volt a hőmérséklet.
Zsanett, 2024. január 10. szerda, 4.75 / 5
Baráti társaságok
Standard kétágyas szoba
Standard kétágyas szoba 1 fő részére
2 éjszakát töltött itt
"Ár-érték arányban jó :) "
5-en töltöttünk el 2 éjszakát a Hotel Nagyerdő Debrecenben Szilveszterkor. Elégedettek voltunk a szállással: a szobák tisztasága, az ételek mennyisége, minősége kiváló volt, a személyzet is kedves volt. Az mondjuk számomra furcsa volt, hogy a becsekkolás után a recepciós hölgyektől nem kaptunk semmilyen információt, (szobák, étterem, wellness elhelyezkedése, étkezések időpontja stb) erre a jövőben szerintem érdemes lenne jobban odafigyelni. A wellness részleg viszonylag kicsi, és egy felújítás is ráférne, de ettől függetlenül kihasználtuk a wellness adta lehetőségeket. Összességében ár-érték arányban megfelelő szálláshely.
Ágnes, 2024. január 08. hétfő, 4.25 / 5
Idősebb pár
Classic kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
"Kellemes időtöltés Debrecenben! "
A Hotel nagyon szép helyen, a Nagyerdő közvetlen közelében található. A szobák számához képest a wellness részleg, kicsinek bizonyult az ott tartózkodásunk alatt, azonban a városi termálfürdő nagyon közel helyezkedik el. (100 m.) A reggeli és a vacsora minősége kifogástalan volt, a személyzet előzékeny, barátságos. Ár- érték arányban megfelelő szolgáltatást kaptunk. Köszönjük szépen a Szálloda személyzetének.
Dankházi, 2024. január 07. vasárnap, 5.00 / 5
Idősebb pár
Standard kétágyas szoba
5 éjszakát töltött itt
"Csodás év végi és év eleji kikapcsolódás."
Remek szállás, pazar kilátással, kedves előzékeny vendégszerető személyzettel, kiváló bőséges ételekkel, hibátlan kikapcsolódást teremtett számunkra.
2024. január 06. szombat, 4.00 / 5
Idősebb pár
Standard kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
"Nosztalgia Debrecenben."
Se pozitív, se negatív felhang hangsúlyozása nélkül, egy retró hangulatú szálloda. A személyzet kedves, az elhelyezkedés nagyon jó.
Arpad , 2024. január 03. szerda, 4.75 / 5
Idősebb pár
Standard kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
"Jo pihenest debrecenben"
Szep csendes napokat toltottunk. Pihentunk es jo volt. Aki csak teheti szalljon meg a nagyerdo hotel-ben.
Gyula , 2024. január 02. kedd, 1.25 / 5
Idősebb pár
Classic kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
"Kísértet Kastély "
A szálloda épülete lepukkant igénytelen!!! Hideg volt, poloska rengeteg! A meleg vízet csalogatni lellet, wellness részleg igénytelen, kicsi! Az étterem része rendben, étel ár érték arányában megfelelő jó, kínálat személyzet rendben! Szóval már voltam sok helyen de még ilyen rossz helyen még soha! A képek a szállodáról sajnos nem a valóságot adták! Sajnálom,hogy ebben a szállodában töltöttem a szilveszterrem ! Egyébként Debrecen nagyon szép város!
2024. január 02. kedd, 4.00 / 5
Egyéni utazó
Standard kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
"Kellemes környezet "
A wellness részleg hétvégén 0. nincs masszázs,a medence kicsi és felújításra szorul. Viszont jó a konyhájuk és tisztaságvan.
Krisztina , 2024. január 02. kedd, 4.38 / 5
Kisgyerekes család
Classic kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
"Hotel Nagyerdő"
A matrac az ágyon szörnyű volt hogy mindig csúszott szét , illetve le az ágyról illetve nagyon puha, meg sok poloska volt a szobába gyerekágyon függönyön mindig találtunk egyet egyet , ezt leszámitva kedves kis hotel , kedves személyzet !
2023. december 31. vasárnap, 2.75 / 5
Idősebb pár
Classic kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
"Minősíthetetetlen vendégfogadás(hideg szoba)szállás és wellness szolgáltatás !!!"
Felháborítónak tartom azt,hogy nem volt decemberben bekapcsolva a szobában a fűtés,így várták a vendégeket !? Aztán,hősugárzót adtak,de az sem segített sokat! A párom,kétoldali tüdőgyulladással fekszik a Klinikán az intenzív osztályon. A benti medence állapota is elavult, a csempe felső rétege lepattogva,kopott,fürdésre alkalmatlan állapotban volt! A szauna nem működött! Értékcsökkent wellness szolgáltatás! Az étkezés választékos,bőséges,kedves felszolgálókkal.
István, 2023. december 31. vasárnap, 3.88 / 5
Idősebb pár
Classic kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
"Debrecen egy civis város"
A 80-ad évek luxusa köszönt vissza!
László, 2023. december 28. csütörtök, 4.38 / 5
Idősebb pár
Classic kétágyas szoba
4 éjszakát töltött itt
"Ideális hely pihenésre,debrecen felfedezéséhez."
Személyzet kedves,segítőkész. Étkezés kiválló helyi ízek ízletes,friss, bőséges. Ágy matrac kifeküdt,nem kényelmes.Szoba vizesblokkja valamint a gyógymedence és wellnesz rész előbb- utóbb felújjításra szorúl.Ezzel a hotel vezetősége is biztosan tisztában van.
Jenő, 2023. december 23. szombat, 5.00 / 5
Idősebb pár
Classic kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
"Hotel Nagyerdő"
Az értékelésemből kiderül : Az un. welllnes részleg kivételével minden nagyon jó volt. A gyógyvizes medence állapota sajnos siralmas...Kár egy ilyen tökéletes , tiszta, kiváló kedves személyzettel, étteremmel rendelkező szállodát " hiteltelenné " tenni a lepusztult medencével. Üdv. Jenő
Julianna, 2023. december 17. vasárnap, 4.88 / 5
Egyéni utazó
Classic kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
"Csodás 4 nap Advent idején Debrecenben és a Hotel Nagyerdőben."
Kellemesen meleg, tiszta, illatos szoba, finom ételek, kedves személyzet, a távozás napján csomag megőrzési lehetőség. A wellnes részlegben a medence egy kis felújításra szorul. Lehetne benne még egy-két élmény elem, illetve a medence mellett pihenő ágyak. A szálloda elhelyezkedése, tömeg közlekedéssel a megközelítése kiváló. A debreceni Adventi kivilágítás, vásár csodálatos, hangulatos.
Imre, 2023. december 16. szombat, 4.75 / 5
Idősebb pár
Classic kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
"Jobb volt mint amit vártunk."
Az ágy szivacsa kényelmetlen volt.
György, 2023. november 28. kedd, 3.00 / 5
Idősebb pár
Classic kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
"Hideg"
A hotelban nem volt megfelelő a fűtés, a folyosók hidegek voltak, a szobában nap közben nem volt fűtés. A wellnessben hideg volt a víz, kényelmetlen volt számunkra nagyon. Este 6 után kapcsolták be a fűtést a szobában, több óra volt mire felmelegedett, utána viszont kellemetlenül meleg volt a szobában. A folyosón továbbra is hideg volt. Rettentően kellemetlen volt számunkra, a wellness után a hideg szobába felmenni. A reggeli és a vacsora viszont, nagyon finom és bőséges volt.
Géza, 2023. november 27. hétfő, 4.62 / 5
Idősebb pár
Classic kétágyas szoba
5 éjszakát töltött itt
"Szép napok Debrecen határán."
Nagyon jól megközelíthető tömegközlekedéssel. Országos hírű szép környezetben található, csöndes, tiszta környék. A wellness részleg kielégíti az átlagos igényeket, nagy előny, hogy gyógykezelés is igényelhető. Az étkezési kínálat sokoldalú, gazdag, a legkülönbözőbb igényeket is kielégíti. Talán csak a TV rabjai azok, akik nem találnak meg mindenszükségeset ahhoz, hogy 5 napig mozgalmas, érdekes és egéyzséges életet éljenek a nagyerdőben.
2023. november 27. hétfő, 4.75 / 5
Fiatal pár
Classic kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
"Hotel Nagyerdő"
A szállodai szobák kicsit régiesek, de jó meleg volt. A etelek nagyon finomak voltak a szemelyzet pedig mosolygós es kedves.
Gyuláné, 2023. november 16. csütörtök, 4.38 / 5
Egyéni utazó
Classic kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
"Debrecen gyönyörű, élhető város, a szállás kiváló helyen van, mindenhez közel! "
Ami nagyon nem tetszett, hogy napközben nagyon hideg volt a szobában, még a dupla zokni mellett is lefagyott a lábam!
Patkós Imréné, 2023. november 13. hétfő, 4.38 / 5
Baráti társaságok
Classic kétágyas szoba
4 éjszakát töltött itt
"Az említett kellemetlenségeket elfeledve jó volt!"
Nagyon szép helyen van a szálloda,a személyzet tökéletes,az ételek finomak,bőségesek,az étterem személyzete minden igényt kielégít.A szobákban az ágynemű ,törölköző rendben,DE volt nagyon sok poloska,így mi szoba cserét kaptunk,ott viszont nem működött a WC,de másnap egy nagyon készséges szaki megjavította.Hát velünk ez történt!!!!
2023. november 13. hétfő, 4.62 / 5
Idősebb pár
Classic kétágyas szoba
4 éjszakát töltött itt
"5 kellemes nap"
Jol ereztuk magunkat, minden rendben volt. Gratulalunk a sefnek es a szakacsoknak, remek, izletes eteleket szolgalnak fel! Marton nap kulon kiemelve: libaleves, libasult, libazuza porkolt, libateperto. Koszonjuk. Idos hazaspar
Éva, 2023. november 13. hétfő, 5.00 / 5
Idősebb pár
Classic kétágyas szoba
4 éjszakát töltött itt
"Nagyon elégedettek voltunk !"
Tetszett az egész ! Tisztaság, kedves személyzet, a gyógyvíz jó hatása, finom ételek ! Máskor is választom ! Köszönöm !
Sandor Laszlo, 2023. november 10. péntek, 2.88 / 5
Idősebb pár
Classic kétágyas szoba
4 éjszakát töltött itt
"Ha modernizalnak , felujitanak a szallodat szivesen vissza menenk ismet."
A szemelyzet sgitokesz es kedves, valamint a Növerek nagyon kedves es elözekenyek voltak a kezelesek alkalmaval. Sajnos a hirdetesben (ami alapjan foglaltunk) levö kepek nem feleltek meg a helyszinen talattaknak. Erkezeskor egy 13-15 negyzetmeteres szobat adtak , kilatassal az összekötö folyosora nezöt, ahol az epület klima egysege volt elhelyezve.(115-ös szoba), attol fügetlenül , hogy kertük , hogy a Nagyerdö (cendesebb udvar) fele nezzen a szobank. Viszont keresünkre azonall kaptunk masik szobat. Sajnos a szobak a regmult, un. SZOT. Szallok idejet ideztek, es sajnos a szoba berendese is abbol az idöböl szarmaznak meg. A csaptelepek kromozasa le vannak kopva, a matracok nem egyformak, a Felesegeme magasabb volt mint az enyem, es az enyem femrugos volt, igy sokkal puhabb. A fütes is nagyon gyenge volt, kb 18-20 fok. Hajszarito szinten nem volt a fürdöszobaban. Mi a 2 emeletes szalöda reszben kaptunk szobat , ami ertesülesünk szerint , a Kohasz üdülö volt valamikor, igaz melette egy összeköto folyosoval volt egy 10 emeletes ujabb szaloda resz is. A varos es környeke nagyon tetszett.
Margit, 2023. október 30. hétfő, 4.25 / 5
Idősebb pár
Classic kétágyas szoba
4 éjszakát töltött itt
"Nyugalmas pihenés a hotel Nagyerdőben "
A wellness reszleg tisztasága megkérdőjelezhető. A szemelyzet udvarias, az ételek változatosak,izletesek.
Éva, 2023. október 28. szombat, 2.12 / 5
Idősebb pár
Classic kétágyas szoba
4 éjszakát töltött itt
"Nem túl jó egy hét a Nagyerdő szállodában"
Az első éjszakánk borzalmas volt az ágy egy ócska heverő, vagy inkább nem is minősítem az ablakokban hemzsegtek a poloskák sötétítő függöny sehol éjszaka nappali világosság volt aszobában miután a szomszédos épület folyosóján végig világítottak a lámpák. Kérésünkre másnap kaptunk egy komfortosabb szobát (ez pozitív)Az ételek: reggeli mindennap ua.vacsora kivételesen elfogadható. A pincérek: figyelmesebbek is lehettek volna két fiatal kedves hölgy kivételével nekik ölelés. A wellnes brutális. A környék viszont mindenért kárpótolt gyönyörű város Debrecen, bármikor visszatérnénk és tesszük is a Nagyerdő hotel kivételével.
Ferenc, 2023. október 28. szombat, 4.12 / 5
Fiatal pár
Classic kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
"Hotel Nagyerdő"
Nem volt fűtés, viszont poloskák azok bőven található! Legjobb a vacsora volt.
Kedves Látogatónk!
Kérdés - válasz formában próbálunk segíteni abban, hogy teljes képet kapj az oldalunkon szereplő értékelések írásáról, kikerüléséről, pontszámokról... Ha nem kaptál mindenre választ, keress minket bátran!
Kérdés - válasz formában próbálunk segíteni abban, hogy teljes képet kapj az oldalunkon szereplő értékelések írásáról, kikerüléséről, pontszámokról... Ha nem kaptál mindenre választ, keress minket bátran!
Gyakori kérdések
- Mi a célja a Szállásvadászon megjelenő értékeléseknek?Azt szeretnénk, hogy ne csak a szálláshelyek által közzétett információkból, hanem korábbi vendégek véleménye és tapasztalatai alapján is tájékozódhass. Ezáltal is segíteni szeretnék választásod és hozzájárulni ahhoz, hogy körültekintő és megfontolt döntést hozhass pihenésed lefoglalásakor.
- Ki és hogyan írhat szállásértékelést? Miért hitelesek az itt olvasható vélemények?Csak akkor írhatsz a Szállásvadászon megjelenő értékelést, ha az oldalunkon foglaltak szállást a Hotel Nagyerdő szálláshelyre és igazoltan meg is szálltak ott. Elutazás után egy kérdőívet küldünk e-mailben, melyen pontozhatod a szálláshely szolgáltatásait és részletesen is kifejtheted véleményed.
- Mikor és meddig írhatom meg a véleményem?Elutazásod után 1 nappal már lehetőséged van értékelni. Azt javasoljuk és kérjük, hogy tedd ezt meg minél előbb. Idővel azonban az emlékek halványulnak, ezért úgy döntöttünk, hogy legkésőbb az utazásod követő 120. nap töltheted ki a kérdőívet. Nem kell aggódnod, ha közeleg a határidő és még nem értékeltél, e-mailben figyelmeztetni fogunk.
- Válaszolhat a szálláshely az értékelésemre?Igen. Ahogy neked megadjuk a lehetőséget, hogy kifejtsd tapasztalataid és elmondhasd, hogy telt az utazásod, úgy a szálláshelynek is lehetősége van, hogy reagáljon az általad leírtakra. Ennek is van időbeli korlátja, az érékelés közzétételét követő 120 nap áll a rendelkezésükre.
- Mennyi idő múlva kerül ki az értékelés az oldalra?Kollégaink minden értékelést elolvasnak és jóváhagynak. 7 napnyi időt kérünk erre, de leggyakrabban már három nap is elegendő, hogy megnézhesd, hogy jelenik meg oldalunkon véleményed.
- Biztosan meg fog jelenni az értékelésem a Szállásvadászon?Szinte biztos, hogy igen. Nagyon kivételes esetben előfordul, hogy nem jelenítünk meg egy véleményt. Példa lehet erre, ha az értékelésben durva, sértő nyelvezetet használtál, politikai, etnikai, vallási vagy szexuális vonatkozású megjegyzést tettél vagy mások jogait sértő tartalmat próbáltál közzétenni. Lekerülhet értékelésed a szálláshely kérésére is, amennyiben tényszerűen/igazoltan cáfolni tudják az általad leírtakat. Fontos tudnod, hogy a leadott értékelések több mint 99,6%-a kikerül és kinn marad az oldalon, 1000 véleményenként tehát csak kevesebb, mint 4 darabot érintenek a korlátozások, és ez teljesen független attól, hogy az adott vélemény pozitív vagy negatív a szálláshelyre nézve.
- Módosíthatja a Szállásvadász az értékelésem, pontozásom?Igen, fenntartjuk a jogot a szöveges értékelés módosításra. Erre nagyon kivételes esetben kerülhet sor, csak akkor, ha a szöveges értékelés kis része nem alkalmas a közzétételre, többi része azonban igen. Teljes nevén neveztél például egy szállodában dolgozó személyt, akinek személyiségi jogát sértené, ha változtatás nélkül jelenítenénk meg írásod. Fontos tudnod azonban, hogy ha módosítunk egy értékelést, az semmi esetre sem érinti mondanivalód lényegi részét. Helyesírási hibákat nem javítunk ki. Pontozásod semmilyen körülmények közt nem módosítjuk.
- Hogyan számoljuk ki értékelésed és a szálláshelyek pontszámát?8 faktort tudsz pontozni egy 5 fokozatú skálán. Ezek a következők: Ennyire tetszett általában / Személyzet / Tisztaság / Ár-érték arány / Kényelem / Szolgáltatások / Étkezés / Elhelyezkedés. Valamennyi leadott pontszámodat átlagoljuk, ez lesz értékelésed átlagpontszáma. A faktorokra leadott pontszámaid külön is kijelezzük. Ha valamelyik faktort nem értékeled, azzal nem számolunk. 0 pontszám tehát nem adható, a legrosszabb értékelés az 1-es.
Egy szálláshely kijelzett pontértéke az egyedi értékelések átlagpontszámainak az átlaga. A faktorokra leadott pontokat külön is átlagoljuk és kijelezzük. Minden esetben 2 tizedesre kerekítünk. - Minden értékelés beleszámít a szálláshely kijelzett átlagba?Egy szálláshely szolgáltatási színvonala idővel változhat, így a régen leadott értékelések már nem feltétlenül relevánsak. Ezeket az értékeléseket sem távolítjuk el, de a pontozásba csak az elmúlt 12 hónap értékelési számítanak bele. Szeretnénk ugyanakkor, hogy a kijelzett pontszám több vendég véleményén alapulna, így amennyiben egy szálláshelynek nincs legalább 10 értékelése az elmúlt 12 hónapban, úgy a legfrissebb 10 értékeléssel számolunk. A szálláshely véleményösszegző oldalán pontosan láthatod, hogy korábban hányan értékeltek, továbbá az aktuális pontszám hány értékelésen alapul.
- Tudok név nélkül is értékelni, vagy csak a nevem vállalásával?Az értékelés leadásánál választhatsz, hogy az oldalon kijelezzük-e teljes neved, csak keresztneved, vagy név nélkül jelenjen meg az értékelésed. Kizárólag a szálláshely számára értékelésed mellé kijelezzük rendelési számod, mely alapján be tudnak azonosítani, hogy esetleges reklamációd, panaszaid kivizsgálhassák és érdemben tudjanak válaszolni rá.
- Rengeteg az értékelés, hogy igazodjak el?Az eligazodáshoz a legnagyobb segítséget a pontszámok adják. Nézd meg az átlagpontszámot, a faktoronkénti pontszámokat, és rögtön elhelyezheted a szálláshelyet egy képzeletbeli rangsorban. De vannak más fogódzkodók is: ha gyermekkel utazol, biztosan jobban számítanak a korábbi családosok véleményei. Ha pároddal, akkor a kettesben utazóké. Te választhatod ki, hogy az összes véleményben böngészel vagy csak az előre definiált 7 csoport valamelyikében. A megjelenő értékeléseket sorrendezheted is legújabbak, legjobbak, legrosszabbak szerint, kiválaszthatod, ha csak a szöveges blokkal is rendelkező értékeléseket akarod látni, vagy az összeset.
- A kérdőívben számos egyéb kérdésre is válaszoltam. Mi szükség ezekre?A szálláshelyek pontozása kizárólag a 8 faktorra adott pontszámokon alapul. Az egyéb kérdéseknek több funkciójuk lehet. Ezek a következők:
1.Adategyeztetés. Példa erre: Hány éjszakát töltöttél a szállodában? Az erre a kérdésre adott válaszodból megtudhatjuk, ha tartózkodásod időtartama a foglaláshoz képest módosult. Ez megkönnyíti egyeztetésünket a szálláshellyel.
2. Minőségbiztosítás. Példa erre: Olyan volt a szálláshely, mint a képeken? Az ilyen típusú kérdésre adott válaszodból megtudhatjuk, ha egy szálláshely adatállománya elavult és frissítésre szorul.
3. Szolgáltatási színvonal felmérése. Példák erre: Finom volt a kávé a reggelinél? Milyen volt a WiFI? Az ilyen típusú kérdésekből felmérhetjük, mik a szálloda erősségei és gyengéi. A válaszokat összegezzük, és ha egy szálláshely valamiben kimagasló, azt kijelezzük az oldalon. - Melyik szobákkal a legelégedettebbek a Hotel Nagyerdő korább vendégei?Legjobb értékelést sorrendben a következő szobák kapták: Standard kétágyas szoba, Standard kétágyas szoba 1 fő részére és Classic kétágyas szoba.
- Kiknek ajánljuk a Hotel Nagyerdő szálláshelyet?Korábbi vendégeink közül a baráti társaságok, a nagygyerekes családok, a fiatal párok és az idősebb párok érezték magukat a legjobban.