Imola Hotel Platán, Eger - értékelések, vélemények
A szállásértékeléseket olyan vendégek írták, akik a Szállásvadászon foglaltak és már kipróbálták ezt a szálláshelyet. Tudj meg többet az értékelésekről!
Imola Hotel Platán, Eger >>
4.76 / 5
KIVÁLÓ
182
vélemény
vélemény
4.97
Személyzet
4.97
Tisztaság
4.52
Ár / érték arány
4.80
Kényelem
(szoba)
(szoba)
4.87
Szolgáltatások
4.40
Étkezés
4.83
Elhelyezkedés
A kijelzett pontszámokat az elmúlt 12 hónap értékelései alapján (30 darab) számoltuk ki.
Vélemények, értékelések
Nóra, 2024. április 14. vasárnap, 4.38 / 5
Fiatal pár
Prémium szoba
2 éjszakát töltött itt
"Hétvégi kiruccanás Egerbe."
Nagyon szép, dizájnos a hotel, a platán motívum sok helyen visszaköszön a dekorban. A wellness részleg szépen kialakított, sokféle szaunával. A masszázs szolgáltatás jó volt. A reggeli bőséges, ha nem is kifejezetten különleges, a vacsora nem hagyományos félpanzió, hanem 3 tál ételt lehet rendelni à la carte, nagyon finom, valódi gourmet ételeket szolgáltak fel. A személyzet kedves és készséges volt. Ami kevésbé tetszett: - a szobában üvegfal választotta el a fürdőszobát és a szobát, ez nem túl praktikus, ha az ember éjszaka kimenne WC-re. - a párnák nekünk túl nagyok voltak, és nem tudtak kisebbet biztosítani - a vacsora árában nem volt benne még a víz sem, az étlapon voltak feláras ételek, laktózmentes opció nem volt sokféle - a wellness részlegen az egyetlen kezeletlen vízű termál medence az előírt hőfok alatt üzemelt, így gyakorlatilag nem lehetett használni. - a teremgarázsért fizetni kell, az utcán kevés ingyenes parkolási lehetőség van
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Imola Hotel Platán, Kóczán Kitti - front office vezető
2024. április 17. szerda
2024. április 17. szerda
Kedves Vendégünk!
Köszönjük szépen, hogy megosztotta velünk szállodánkkal kapcsolatos észrevételeit, tapasztalatait. Örömmel tölt el minket, hogy elégedett volt szállodánkkal.
Bízunk benne, hogy lesz még alkalmunk vendégül látni Önöket szállodánkban, s legközelebb akár a recepción, akár az étteremben a felszolgáló kollégáknak legyenek kedvesek jelezni laktózmentes étrendre vonatkozó igényüket, s mi biztosítjuk az ennek megfelelő ételeket.
Köszönjük szépen, hogy megosztotta velünk szállodánkkal kapcsolatos észrevételeit, tapasztalatait. Örömmel tölt el minket, hogy elégedett volt szállodánkkal.
Bízunk benne, hogy lesz még alkalmunk vendégül látni Önöket szállodánkban, s legközelebb akár a recepción, akár az étteremben a felszolgáló kollégáknak legyenek kedvesek jelezni laktózmentes étrendre vonatkozó igényüket, s mi biztosítjuk az ennek megfelelő ételeket.
Ferencné Kamras, 2024. április 04. csütörtök, 4.62 / 5
Idősebb pár
Prémium szoba
2 éjszakát töltött itt
"Kiválo"
A csomagba 2 masszas jart ajandekba,a ferjem nemszerette volna igenybe venni,atakarta adni nekem de nem volt lehetséges. Ugy gondolom a hotelnek mindegy lett volna hogy egy szoban belül kit masziroz. Ezt talaltuk negativumnak.
Brunner János, 2024. március 19. kedd, 5.00 / 5
Idősebb pár
Prémium szoba
3 éjszakát töltött itt
"Kellemes hétvége Imola Hotel Platánban."
Nagyon kedves és figyelmes a személyzet. A svédasztalos reggeli kiváló, ízletes. A vacsora fantasztikusan finom. A wellness részleg és a medencék első osztályú. Ajánlom mindenkinek aki csendes pihenésre és kikapcsolódásra vágyik.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Imola Hotel Platán, Kóczán Kitti - front office vezető
2024. április 17. szerda
2024. április 17. szerda
Kedves Vendégünk!
Örömmel tölt el minket, hogy elégedett Vendégeink között tudhatjuk Önöket. Bízunk benne, hogy mihamarabb újra ellátogatnak hozzánk hasonló pozitív élményeket szerezve.
Örömmel tölt el minket, hogy elégedett Vendégeink között tudhatjuk Önöket. Bízunk benne, hogy mihamarabb újra ellátogatnak hozzánk hasonló pozitív élményeket szerezve.
Nikoletta, 2024. március 18. hétfő, 4.25 / 5
Fiatal pár
Prémium szoba
2 éjszakát töltött itt
"Imola Hotel Platán"
A vacsora ár érték arány nagyon nincs egy színvonalon. A reggeli kifogástalan! Az ágy rendkívül kényelmetlen volt. A szoba kialakitása, tisztasága, a személyzet és a wellness részleg príma.
Gábor, 2024. március 06. szerda, 4.88 / 5
Idősebb pár
Prémium szoba
2 éjszakát töltött itt
"Imola Hotel Platán"
szálás minden igényűnket kielégitette ,szeméjzet udvarias segitökézsége ,ellátás szinvonala - mivel nyugdijasok vagyunk az ár kicsit huzos ennek előteremtése hoszabb takarékos időt jelent számunkra.
2024. január 29. hétfő, 4.75 / 5
Idősebb pár
Prémium szoba
2 éjszakát töltött itt
"Nyugodt hétvége Egerben"
Szoba,wellness ,tisztaság ,személyzet kiváló. A vacsora magas színvonalú , csak étlapról lehet választani, csak húsos ételeket, egyik sem illik az egészséges étrendbe.A felszolgálás a beépített szervizdíj ellenére gyenge. A városban fele ennyiért lehet vacsorázni jó étteremben. Az italokat pohárban hozták ki -sör- nem tudjuk mit.Aki szereti a borokat jó helyen jár,értenek hozzá.A termál fürdőbe külön díjért lehet átmenni.
2023. október 05. csütörtök, 4.62 / 5
Idősebb pár
Prémium szoba
2 éjszakát töltött itt
"Remek szállás kisebb bakikkal."
Kell ne a szaunában egy hideg vizes merülő medence. Nem kéne tájékoztatás nélkül még szerviz dijjat felszámolni. A fürdőbe szabad átjárást kéne biztosítani külön fizetés nélkül mint másutt volt.
Czinkóczi Zoltán, 2023. szeptember 08. péntek, 4.88 / 5
Idősebb pár
Prémium szoba
4 éjszakát töltött itt
"Imola Hotel Platán"
A Séf fantasztikus, művészi "tányérokat" produkált, a választék az étlapon a harmadik nap után egysikú, unalmas.
József, 2023. augusztus 19. szombat, 4.62 / 5
Idősebb pár
Prémium szoba
3 éjszakát töltött itt
"Lazulás a Hotel Imolában."
Az amiért irok az a félpanzió vacsora része. A étteremmel az ételek minőségével maximálisan elégedettek voltunk, de: azt nagyon rossz érzéssel vettük tudomásul, hogy a vacsoránál étlapról kellett választani, az amúgy is szűk kínálatból. Ez a tény számunkra lerontotta a kitűnő értékelésünket. Tipp: változtassanak ezen, és nem lesz konkurenciájuk Egerben!
Nagy Józsefné, 2023. augusztus 10. csütörtök, 4.50 / 5
Család nagyobb gyerekkel
Deluxe lakosztály
5 éjszakát töltött itt
"Imola Hotel Platán"
A reggeli soha nem volt elég meleg!!! Egy langyos tojásrántotta nem elég szinvonalas!!! A vacsoránál az étlapon lehetne értehetőbben is leirva hogy mi is az amit rendelünk! Lehetne 1-2 hétköznapibb étel is! Tudom a szálloda szinvonalához ez illik de ahogy elnéztem a vendégek arcát a választásnál sokmindenkinek feladta a leckét! Lehet hogy nem sok mindent ér amit most elmondtam de jó lenne ha nem találna süket fülekre! Köszönöm !!!
Gyimesi Károly, 2023. július 27. csütörtök, 4.50 / 5
Idősebb pár
Prémium szoba
3 éjszakát töltött itt
Gyakoribb étlap váltást javasolnék
Géza, 2023. július 24. hétfő, 4.75 / 5
Idősebb pár
Prémium szoba
3 éjszakát töltött itt
"Három éjszakás felüdülés, lazulás, kényelem, egy látnivalókkal teli városban."
Gyermekmentes, tiszta , kulturált szállás, kiválasztott szoba tökéletes volt. Átjárás a strandra nagy előny. Kedves személyzet a recepción, az étteremben, takarításkor.
Ágnes, 2023. július 20. csütörtök, 5.00 / 5
Fiatal pár
Prémium szoba
2 éjszakát töltött itt
"Csodálatos hely"
Minden tökéletes volt.Köszönjük
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Imola Hotel Platán, Kóczán Kitti - értékesítő
2023. július 24. hétfő
2023. július 24. hétfő
Kedves Vendégünk!
Köszönjük szépen kedves szavait. Örömmel tölt el minket, hogy elégedett volt szállodánk szolgáltatásaival. Bízunk benne, hogy hamarosan visszatérnek hozzánk!
Köszönjük szépen kedves szavait. Örömmel tölt el minket, hogy elégedett volt szállodánk szolgáltatásaival. Bízunk benne, hogy hamarosan visszatérnek hozzánk!
2023. június 13. kedd, 4.12 / 5
Idősebb pár
Prémium szoba
2 éjszakát töltött itt
"Imola Hotel Platán"
Aki jót akar magának, az a la carte étlapról választja a 3-fogásos vacsorát, mintha nem is ugyanaz a szakács készítené az ételeket, mint a ami a másik étlapon van, annyival jobbak az a la carte ban szereplő ételek !
Poholányi Lászlóné , 2023. május 15. hétfő, 4.88 / 5
Idősebb pár
Prémium szoba
2 éjszakát töltött itt
"Felejthetetlen házassági évforduló"
Elmondhatom, hogy ilyen fantasztikusan kedves személyzettel, isteni,különleges ellátással még nem találkoztam mint itt az Imolában! Csak gratulálni tudok! Külön köszönet a séfnek az allergiám miatti plusz desszertért!
Bálint, 2023. április 17. hétfő, 3.88 / 5
Idősebb pár
Prémium szoba
3 éjszakát töltött itt
"Imola Hotel Platán"
A szállással és a személyzettel nagyon meg voltunk elégedve. A vacsorára felszolgált ételek más ízvilágot képviselnek, mint amire számítottunk.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Imola Hotel Platán, Kóczán Kitti - értékesítő
2023. április 20. csütörtök
2023. április 20. csütörtök
Tisztelt Vendégünk!
Köszönjük, hogy megosztotta velünk véleményét. Örömmel tölt el minket, hogy a professzionális kiszolgálás elnyerte tetszését. Ugyanakkor szomorúan fogadtuk észrevételét éttermi szolgáltatásunkkal kapcsolatosan. Bár nem tudjuk sajnos, hogy észrevételét megosztotta -e személyzetünkkel a helyszínen; nagyon sajnálom, hogy nem állt módunkban személyesen is elnézést kérni Öntől, illetve orvosolni a problémát valamilyen formában. Sajnos ezáltal nem nyílt lehetőségünk a probléma megbeszélésére, illetve egy másik fogás felajánlására. Éttermünk kiváló séfekből álló csapata mindent elkövet, hogy külföldi és hazai vendégeinket a legmagasabb elvárható színvonalon szolgálják ki, konyhánk ízvilágának, gourmet jellegének megfelelően.
Még egyszer köszönöm visszajelzését és reméljük, ha újra Egerben tartózkodnak, örömmel visszatérnek hozzánk!
Szívélyes üdvözlettel: Az Imola Hotel Platán csapata
Köszönjük, hogy megosztotta velünk véleményét. Örömmel tölt el minket, hogy a professzionális kiszolgálás elnyerte tetszését. Ugyanakkor szomorúan fogadtuk észrevételét éttermi szolgáltatásunkkal kapcsolatosan. Bár nem tudjuk sajnos, hogy észrevételét megosztotta -e személyzetünkkel a helyszínen; nagyon sajnálom, hogy nem állt módunkban személyesen is elnézést kérni Öntől, illetve orvosolni a problémát valamilyen formában. Sajnos ezáltal nem nyílt lehetőségünk a probléma megbeszélésére, illetve egy másik fogás felajánlására. Éttermünk kiváló séfekből álló csapata mindent elkövet, hogy külföldi és hazai vendégeinket a legmagasabb elvárható színvonalon szolgálják ki, konyhánk ízvilágának, gourmet jellegének megfelelően.
Még egyszer köszönöm visszajelzését és reméljük, ha újra Egerben tartózkodnak, örömmel visszatérnek hozzánk!
Szívélyes üdvözlettel: Az Imola Hotel Platán csapata
Csaba, 2022. szeptember 03. szombat, 4.62 / 5
Fiatal pár
Prémium szoba
2 éjszakát töltött itt
"Wellness az Imola hotel platánban"
Nagyon tiszta, kényelmes a szoba. A zuhanyzó modern és tiszta. A személyzet kedves, segítőkész. A reggeli bőséges és a kávé tényleg finom. Vacsora A la carte-os, de egy átlagos embernek elég is a három fogás. Természetesen felárért lehet többet és más fogást is kérni. Ízléses a tálalás és finomak az ételek. A parkolás saját mélygarázsban van sok parkolóhellyel. Negatívum talán annyi volt, hogy a szauna részlegen nincs hideg vizes merülőmedence a zuhanyzók pedig már nem működnek megfelelően.
Zoltán, 2022. augusztus 19. péntek, 2.75 / 5
Idősebb pár
Deluxe lakosztály
2 éjszakát töltött itt
"Atveszeltuk szerencsere"
Nem tetszett ahogy 3szor volt jelentve az ugymond legkondi mukodese a szobaban,nem mukodott a falon levo potenciometer.A karbantartok akiket sose lattam es jelentve volt a hiba tobbszor is nem voltak kepesek megjavitani.Mikozben a recepcion levo holgyek jelentettek tobbszor is.Egy 4 csillagos szuperior hoteltol elvartam volna nemi ar kompenzaciot vagy kedvezmeny az arbol es a kellemetlen helyzettol.Azt allitottak hogy fel volt kinalva mas szoba,de nem ertesitettek rola minket hogy van e vegkepp szabad szoba.Es a tavozaskor a recepcion olyat allitani hogy minden elromolhat ez sajnos egy ilyen draga hoteltol nem fogadhato el.Rohej az egesz.Remelem masok jobban jarnak es nem fulladoznak a szobaban mint mink.
2022. július 04. hétfő, 4.88 / 5
Fiatal pár
Prémium szoba
3 éjszakát töltött itt
"Remek hétvége."
.Super volt.
2022. március 16. szerda, 4.50 / 5
Idősebb pár
Prémium szoba
2 éjszakát töltött itt
"Nyugalom szigete"
A vacsora választéka ès mennyisége lehetett volna több, ami emelné a szálloda színvonalàt.
Tibor Czakó, 2022. február 07. hétfő, 3.88 / 5
Idősebb pár
Prémium szoba
2 éjszakát töltött itt
"Azért jót pihentünk."
A szemben lévő panelházak nem túl bizalomgerjesztőek....
2022. január 06. csütörtök, 5.00 / 5
Idősebb pár
Prémium szoba
2 éjszakát töltött itt
"Pihentető hétvége az Imola Platánban. "
Nagyon segítőkész, barátságos személyzet, gyönyörű szoba kilátással, hatalmas egybefüggő napozóterasszal A foglaláskor a szobával kapcsolatban kért igényeinket teljes mértékben figyelembe vették. A wellnessben külön bár üzemel, közvetlen átjárással az egri thermal fürdőbe és strandra.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Imola Hotel Platán, Demeter Emese - igazgatói asszisztens
2022. január 10. hétfő
2022. január 10. hétfő
Kedves Vendégünk!
Köszönjük szépen, hogy megosztotta véleményét! Nagyon örülünk, hogy szolgáltatásaink elnyerték tetszésüket. Szeretettel visszavárjuk!
Üdvözlettel: Az Imola Hotel Platán csapata
Köszönjük szépen, hogy megosztotta véleményét! Nagyon örülünk, hogy szolgáltatásaink elnyerték tetszésüket. Szeretettel visszavárjuk!
Üdvözlettel: Az Imola Hotel Platán csapata
Lajosné, 2021. június 25. péntek, 5.00 / 5
Idősebb pár
Prémium szoba
5 éjszakát töltött itt
"Szuper hét az Imolában"
A szálloda nagyon tiszta. Az ételek különlegesek és finomak.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Imola Hotel Platán, Demeter Emese - igazgatói asszisztens
2021. július 01. csütörtök
2021. július 01. csütörtök
Kedves Vendégünk!
Köszönjük szépen, hogy megosztotta véleményét! Nagyon örülünk, hogy szolgáltatásaink elnyerték tetszésüket. Szeretettel visszavárjuk!
Az Imola Hotel Platán csapata
Köszönjük szépen, hogy megosztotta véleményét! Nagyon örülünk, hogy szolgáltatásaink elnyerték tetszésüket. Szeretettel visszavárjuk!
Az Imola Hotel Platán csapata
László, 2020. október 11. vasárnap, 4.00 / 5
Idősebb pár
Prémium szoba
2 éjszakát töltött itt
"Imola Hotel Platán"
A szemèlyzet udvarias és kedves volt. A reggeli bősèges ès finom. A vacsora egyàltalàn nem volt jó! A vàlasztèk nagyon kevés! A vendégek sokfèlèk. A svédasztalos vacsora sokkal jobb lenne!
Zsolt, 2020. augusztus 27. csütörtök, 4.38 / 5
Fiatal pár
Prémium szoba
3 éjszakát töltött itt
"100% pihenés!"
Pihenésre, nyugalomra vágytunk, ezt megkaptuk itt, egy nagy problémánk volt: a Gourmet vacsora! Véleményem szerint (és az arcokat figyelve), a túlnyomó többség ennyi pénzért bőséges választékot, és mennyiséget vár el, nem tányérdíszt! Vagy előétel (1 fajta), vagy leves (1 fajta), ill. főfogás (2 fajta), és desszert (1 fajta)! A büfé reggeli minden igényt kielégítő, javaslom, a vacsora is ilyesmi legyen, benne egy választható gourmet menüsorral. Kizárólag a vacsora árnyékolta a képet, minden más tökéletes!!!
Zoltán, 2020. augusztus 06. csütörtök, 4.88 / 5
Idősebb pár
Prémium szoba
3 éjszakát töltött itt
"Igazi pihenés egy színvonalas szállodában"
Szinvonalas szolgáltatások kellemes, igényes környezetben. Figyelmes, kedves személyzet, az ételek mind látványban mind ízében kifogástalanok.
Ferenc, 2020. július 29. szerda, 4.75 / 5
Idősebb pár
Prémium szoba
5 éjszakát töltött itt
"Kellemes hét az Egri Imola Platán Hotelben."
Nagyon kellemes hetet töltöttük a szállodában. Jó élményekkel távoztunk. A személyzet kedves udvarias nagyon készségesek mindenben segítenek. Talán az italárakat egy kissé túlzónak találtam, de nem csak a szeszes italok hanem az üdítőket főleg. Javaslat: Az erkélyre kellene tenni egy ruha szárítót.
Mária, 2020. július 20. hétfő, 5.00 / 5
Család nagyobb gyerekkel
Deluxe lakosztály
4 éjszakát töltött itt
"kiváló"
A lányaimmal voltam egy hétre a hotelben. Remek a wellnes rész, és nagy erénye a szállásnak, hogy a strandra át lehet menni a hotelből. Az étkezés nagyon finom volt, a szállás szintén szuper. A személyzet nagyon kedves volt így összességében nagyon elégedettek voltunk. Köszönjük.
2020. július 18. szombat, 4.88 / 5
Család nagyobb gyerekkel
Prémium szoba
3 éjszakát töltött itt
"Hétközbeni pihenés"
Harmadik alkalommal jártam a szálláshelyen, ugyanazt a magas színvonalú ellátást kaptam. A személyzet rendkívűl udvarias és segítőkész. Az ételek különlegesek és nagyon finomak.
Julianna, 2020. június 27. szombat, 4.38 / 5
Család nagyobb gyerekkel
Prémium szoba
4 éjszakát töltött itt
"Kellemes tartózkodás volt a szállodában és Egerben."
Fiammal voltam a szállodában. Mindennel meg voltunk elégedve, egy kivétellel; fiamnak nagyon hiányzott a konditerem. A kertben található eszközök nem igazán voltak megfelelőek. A strand-összeköttetés a csodás úszómedencével azonban pótolta ezt a hiányosságot.
2020. március 07. szombat, 4.00 / 5
Család nagyobb gyerekkel
Deluxe lakosztály
Prémium szoba
4 éjszakát töltött itt
"Remek 4 nap volt az Imola Hotel Platanban"
Az ételeket illetően nagyon különlegesek voltak. Gyerekeknek nem megfelelő, csupán felnőtteknek. Ami nem tetszett, hogy előre be kellett jelenteni a másnapi vacsora pontos időpontját.
Kruchió Lajos, 2020. február 24. hétfő, 4.88 / 5
Idősebb pár
Junior lakosztály
2 éjszakát töltött itt
"Imola Hotel Platán"
Kedves személyzet. Remek étterem, kiválló vacsora finom ételekkel.
György, 2020. február 23. vasárnap, 5.00 / 5
Család nagyobb gyerekkel
Prémium szoba
2 éjszakát töltött itt
"Platán pihenés"
Harmadik alkalommal jártunk a szállodában, és mint eddig mindig, most is nagyon jól éreztük magunkat. A személyzet kedves, segítőkész, barátságos. A szoba kényelmes, csendes. A wellness részleg minden igényt kielégítő, a szauna szeánszok testet-lelket frissítőek. Az ételek különlegesek, finomak. Mindenütt patika tisztaság, szép, igényes környezet. Tökéletes helyszín egy pár napos kikapcsolódásra, feltöltődésre.
Erzsébet, 2020. január 25. szombat, 5.00 / 5
Idősebb pár
Prémium szoba
4 éjszakát töltött itt
"Imola Hotel Platán"
Nagyon tartalmas 4 napot töltöttünk a szállodába. A wellness minden igényt kielégített és példás tisztaság volt mindenütt, ami számunkra nagyon fontos. Nagy előny a teremgarázs , így az autónkat is biztonságban tudtuk. A személyzet nagyon kedves és segítőkész volt. A reggeli bőséges, választékos, a menü választásos vacsora is minden esetben bőséges és finom volt, melyhez igen finom borokat ajánlottak.
Mária, 2020. január 14. kedd, 4.75 / 5
Idősebb pár
Prémium szoba
3 éjszakát töltött itt
"Kellemes hétvége az Imola hotelben ."
Tetszett a kiszolgálás,az alkalmazottak kedvessége ,a szoba,a wellness ,viszont kissé hideg volt az étteremben és a bárban . A vacsora tényleg különleges volt,s a péntek esti zenét is élveztük .Hiányoltuk,hogy a városi fürdőbe nincs fedett átjáró .
Melinda, 2019. november 13. szerda, 4.88 / 5
Idősebb pár
Prémium szoba
2 éjszakát töltött itt
"Imola Hotel Platán"
Már nem először jártam a szálláshelyen, és ismét kellemes napokat töltöttünk el a férjemmel, a színvonal továbbra is nagyon magas. A személyzet nagyon figyelmes, az ételek pedig minden tekintettben kitűnőek. Egyetlen kifogásolni valóm, hogy érkezéskor a recepciós hölgy nem volt túl kedves, kevés információt adott át nekünk.
Gyula, 2019. szeptember 03. kedd, 4.88 / 5
Baráti társaságok
Prémium szoba
3 éjszakát töltött itt
"Szuper 3 nap a hotelba"
A szoba szép és rendezett.Tisztaság kiváló.A reggeli bőséges a vacsora tökéletes.Nagyon finomak az ételek .Mindennel nagyon megvoltunk elégedve.Kedvesek a pincérek.Remélem még visszatérünk.
Éva, 2019. augusztus 26. hétfő, 4.88 / 5
Család nagyobb gyerekkel
Prémium szoba
3 éjszakát töltött itt
"Kellemes nyári napok az Imola Hotel Platánban"
Lányommal ketten töltöttünk itt el 3 éjszakát. Nagyon jól éreztük magunkat. Az ételek is különlegesek voltak, de a lányom még tudott volna fogyasztani belőle. Utolsó napon meglepődve tapasztaltuk, hogy még igénybe vehetjük a wellnesst és a strandot is, s a csomagmegőrzést. Köszönet a kedves személyzetnek.
Istvánné, 2019. augusztus 18. vasárnap, 5.00 / 5
Idősebb pár
Prémium szoba
5 éjszakát töltött itt
"Imola visszavár!!"
Remek pihentető napokat töltöttünk el. Sikerült teljesen feltöltődni. A szakácsnak külön dicséret jár a fantasztikus vacsora menüért. A szauna világ kitűnő.
Marianna, 2019. augusztus 03. szombat, 5.00 / 5
Fiatal pár
Prémium szoba
2 éjszakát töltött itt
"Relax az Imolában"
A szálloda szolgáltatásai, közvetlen átjárási lehetőség a strand fürdőbe, teljes körűen biztosítják mindazt ami a kikapcsolódáshoz,feltöltődéshez szüksége. Figyelmes, segítőkész személyzet, bőséges választékkal biztosított reggeli, ízek és különleges ételek kavalkádja vacsoránál. Szauna szeánszok a mester tudásával, és minőségi anyagok felhasználásával nyújtanak a testnek - léleknek - bőrnek megújulást.
Gyuris Mihály, 2019. július 28. vasárnap, 5.00 / 5
Idősebb pár
Prémium szoba
5 éjszakát töltött itt
"Télen nyáron pihenj a Hotel Imolában."
Mindennel meg voltunk elégedve. Továbbra is tartsák a méltán kiérdemelt elismerő cìmmel járó szinvonalat. Jövőre is megyünk.
Andrea, 2019. július 27. szombat, 5.00 / 5
Fiatal pár
Prémium szoba
5 éjszakát töltött itt
"Remek hely a pihenésre"
Az Imola Platán Hotel tökéletes választás volt a nyári pihenésünk eltöltésére. Hangulatos, nem túl nagy, kellemes szálloda remek elhelyezkedéssel, 15 perc sétára a városközponttól. A személyzet kedves és udvarias, a tisztaság hibátlan. Az átjárás a fürdőbe egyszerű és kényelmes, de a wellness részleg is remek. Az ételek a reggelinél bőségesek és minőségiek. A menü választásos vacsora volt a kedvencünk, a séf által készített ételek nemcsak szépek, hanem isteni finomak is voltak, még sehol eddig nem ettünk ilyen ízletes ételeket. Negatívumnak annyit tudunk mondani, hogy jó lenne, ha a wellness 1-2 órával tovább lenne nyitva, hogy vacsora után is használható legyen még. Összességében nagyon ajánljuk, és biztosan visszatérünk
Evelin Orgován, 2019. július 27. szombat, 4.38 / 5
Fiatal pár
Prémium szoba
3 éjszakát töltött itt
"Csodálatos hét az Imolában"
Imádjuk a szállást.csoda szép a hotel, a szobák és a környezete. Egyedül a vacsorával voltak gondjaink. Túl különleges. Néha egy egyszerűbb étel is elegendő lenne(húsleves, gyümölcsleves stb) , különleges tálalással.
2019. május 30. csütörtök, 5.00 / 5
Baráti társaságok
Prémium szoba
2 éjszakát töltött itt
"Imola Hotel Platán"
A welness karbantartás alatt volt és nem kaptunk törölközőt amikor átmentünk a termál fürdőbe.
Kiss Viktória, 2019. május 24. péntek, 4.88 / 5
Baráti társaságok
Prémium szoba
2 éjszakát töltött itt
"Kis tökéletlenség"
Nagyon elégedett voltam majdnem mindennel. Egyedül a vacsora menüjében találtam kisebb hibát. A vacsora választék szerintem nem volt túl nagy. Ezen kívűl teljesen elégedett vagyok a szállással és szívesen megyek máskor is.
Nelly, 2019. május 14. kedd, 4.75 / 5
Fiatal pár
Prémium szoba
2 éjszakát töltött itt
"Kényelem és nyugalom teljes fokon!"
Összességében mindennel meg voltam elégedve, a szálloda séfjét ezúton is szeretném üdvözölni és értrsíteni,hogy kiváló ételek kerültek felszolgálásra!!
Fruzsina, 2019. április 08. hétfő, 4.88 / 5
Fiatal pár
Prémium szoba
2 éjszakát töltött itt
"Imola Hotel Platán"
Nagyon finom ételek, kedves személyzet, gyönyörű hotel, tökéletes elhelyezkedés!
Zsolt, 2019. március 27. szerda, 4.75 / 5
Fiatal pár
Prémium szoba
3 éjszakát töltött itt
"Remek wellness hétvége Egerben"
Nagyon kedves és szolgálatkész a személyzet.
Viktória, 2019. március 04. hétfő, 4.25 / 5
Fiatal pár
Prémium szoba
2 éjszakát töltött itt
"Kiváló ételek ízkavalkádja a Hotel Imolában"
Számunkra nagyon meleg volt a szoba és nehezen tudtuk lehűteni, így éjszaka is 2 óránként kinyitottuk a terasz ajtót. A környezet nem volt a legidillibb. A Wellness részleget szívesen használtuk volna még a későbbi órákban is (nem csak 20:00-ig). Viszont sok jót is eltudnék mondani, de itt nem ezt kérték.
Benczéné Kovács Katalin, 2019. március 01. péntek, 4.38 / 5
Fiatal pár
Prémium szoba
2 éjszakát töltött itt
"Tökéletes gyerekmentes hétvege volt."
Számomra rettenetesen kemény volt a matrac. Alig tudtam aludni, reggel fajt mindenem.
Kedves Látogatónk!
Kérdés - válasz formában próbálunk segíteni abban, hogy teljes képet kapj az oldalunkon szereplő értékelések írásáról, kikerüléséről, pontszámokról... Ha nem kaptál mindenre választ, keress minket bátran!
Kérdés - válasz formában próbálunk segíteni abban, hogy teljes képet kapj az oldalunkon szereplő értékelések írásáról, kikerüléséről, pontszámokról... Ha nem kaptál mindenre választ, keress minket bátran!
Gyakori kérdések
- Mi a célja a Szállásvadászon megjelenő értékeléseknek?Azt szeretnénk, hogy ne csak a szálláshelyek által közzétett információkból, hanem korábbi vendégek véleménye és tapasztalatai alapján is tájékozódhass. Ezáltal is segíteni szeretnék választásod és hozzájárulni ahhoz, hogy körültekintő és megfontolt döntést hozhass pihenésed lefoglalásakor.
- Ki és hogyan írhat szállásértékelést? Miért hitelesek az itt olvasható vélemények?Csak akkor írhatsz a Szállásvadászon megjelenő értékelést, ha az oldalunkon foglaltak szállást az Imola Hotel Platán szálláshelyre és igazoltan meg is szálltak ott. Elutazás után egy kérdőívet küldünk e-mailben, melyen pontozhatod a szálláshely szolgáltatásait és részletesen is kifejtheted véleményed.
- Mikor és meddig írhatom meg a véleményem?Elutazásod után 1 nappal már lehetőséged van értékelni. Azt javasoljuk és kérjük, hogy tedd ezt meg minél előbb. Idővel azonban az emlékek halványulnak, ezért úgy döntöttünk, hogy legkésőbb az utazásod követő 120. nap töltheted ki a kérdőívet. Nem kell aggódnod, ha közeleg a határidő és még nem értékeltél, e-mailben figyelmeztetni fogunk.
- Válaszolhat a szálláshely az értékelésemre?Igen. Ahogy neked megadjuk a lehetőséget, hogy kifejtsd tapasztalataid és elmondhasd, hogy telt az utazásod, úgy a szálláshelynek is lehetősége van, hogy reagáljon az általad leírtakra. Ennek is van időbeli korlátja, az érékelés közzétételét követő 120 nap áll a rendelkezésükre.
- Mennyi idő múlva kerül ki az értékelés az oldalra?Kollégaink minden értékelést elolvasnak és jóváhagynak. 7 napnyi időt kérünk erre, de leggyakrabban már három nap is elegendő, hogy megnézhesd, hogy jelenik meg oldalunkon véleményed.
- Biztosan meg fog jelenni az értékelésem a Szállásvadászon?Szinte biztos, hogy igen. Nagyon kivételes esetben előfordul, hogy nem jelenítünk meg egy véleményt. Példa lehet erre, ha az értékelésben durva, sértő nyelvezetet használtál, politikai, etnikai, vallási vagy szexuális vonatkozású megjegyzést tettél vagy mások jogait sértő tartalmat próbáltál közzétenni. Lekerülhet értékelésed a szálláshely kérésére is, amennyiben tényszerűen/igazoltan cáfolni tudják az általad leírtakat. Fontos tudnod, hogy a leadott értékelések több mint 99,6%-a kikerül és kinn marad az oldalon, 1000 véleményenként tehát csak kevesebb, mint 4 darabot érintenek a korlátozások, és ez teljesen független attól, hogy az adott vélemény pozitív vagy negatív a szálláshelyre nézve.
- Módosíthatja a Szállásvadász az értékelésem, pontozásom?Igen, fenntartjuk a jogot a szöveges értékelés módosításra. Erre nagyon kivételes esetben kerülhet sor, csak akkor, ha a szöveges értékelés kis része nem alkalmas a közzétételre, többi része azonban igen. Teljes nevén neveztél például egy szállodában dolgozó személyt, akinek személyiségi jogát sértené, ha változtatás nélkül jelenítenénk meg írásod. Fontos tudnod azonban, hogy ha módosítunk egy értékelést, az semmi esetre sem érinti mondanivalód lényegi részét. Helyesírási hibákat nem javítunk ki. Pontozásod semmilyen körülmények közt nem módosítjuk.
- Hogyan számoljuk ki értékelésed és a szálláshelyek pontszámát?8 faktort tudsz pontozni egy 5 fokozatú skálán. Ezek a következők: Ennyire tetszett általában / Személyzet / Tisztaság / Ár-érték arány / Kényelem / Szolgáltatások / Étkezés / Elhelyezkedés. Valamennyi leadott pontszámodat átlagoljuk, ez lesz értékelésed átlagpontszáma. A faktorokra leadott pontszámaid külön is kijelezzük. Ha valamelyik faktort nem értékeled, azzal nem számolunk. 0 pontszám tehát nem adható, a legrosszabb értékelés az 1-es.
Egy szálláshely kijelzett pontértéke az egyedi értékelések átlagpontszámainak az átlaga. A faktorokra leadott pontokat külön is átlagoljuk és kijelezzük. Minden esetben 2 tizedesre kerekítünk. - Minden értékelés beleszámít a szálláshely kijelzett átlagba?Egy szálláshely szolgáltatási színvonala idővel változhat, így a régen leadott értékelések már nem feltétlenül relevánsak. Ezeket az értékeléseket sem távolítjuk el, de a pontozásba csak az elmúlt 12 hónap értékelési számítanak bele. Szeretnénk ugyanakkor, hogy a kijelzett pontszám több vendég véleményén alapulna, így amennyiben egy szálláshelynek nincs legalább 10 értékelése az elmúlt 12 hónapban, úgy a legfrissebb 10 értékeléssel számolunk. A szálláshely véleményösszegző oldalán pontosan láthatod, hogy korábban hányan értékeltek, továbbá az aktuális pontszám hány értékelésen alapul.
- Tudok név nélkül is értékelni, vagy csak a nevem vállalásával?Az értékelés leadásánál választhatsz, hogy az oldalon kijelezzük-e teljes neved, csak keresztneved, vagy név nélkül jelenjen meg az értékelésed. Kizárólag a szálláshely számára értékelésed mellé kijelezzük rendelési számod, mely alapján be tudnak azonosítani, hogy esetleges reklamációd, panaszaid kivizsgálhassák és érdemben tudjanak válaszolni rá.
- Rengeteg az értékelés, hogy igazodjak el?Az eligazodáshoz a legnagyobb segítséget a pontszámok adják. Nézd meg az átlagpontszámot, a faktoronkénti pontszámokat, és rögtön elhelyezheted a szálláshelyet egy képzeletbeli rangsorban. De vannak más fogódzkodók is: ha gyermekkel utazol, biztosan jobban számítanak a korábbi családosok véleményei. Ha pároddal, akkor a kettesben utazóké. Te választhatod ki, hogy az összes véleményben böngészel vagy csak az előre definiált 7 csoport valamelyikében. A megjelenő értékeléseket sorrendezheted is legújabbak, legjobbak, legrosszabbak szerint, kiválaszthatod, ha csak a szöveges blokkal is rendelkező értékeléseket akarod látni, vagy az összeset.
- A kérdőívben számos egyéb kérdésre is válaszoltam. Mi szükség ezekre?A szálláshelyek pontozása kizárólag a 8 faktorra adott pontszámokon alapul. Az egyéb kérdéseknek több funkciójuk lehet. Ezek a következők:
1.Adategyeztetés. Példa erre: Hány éjszakát töltöttél a szállodában? Az erre a kérdésre adott válaszodból megtudhatjuk, ha tartózkodásod időtartama a foglaláshoz képest módosult. Ez megkönnyíti egyeztetésünket a szálláshellyel.
2. Minőségbiztosítás. Példa erre: Olyan volt a szálláshely, mint a képeken? Az ilyen típusú kérdésre adott válaszodból megtudhatjuk, ha egy szálláshely adatállománya elavult és frissítésre szorul.
3. Szolgáltatási színvonal felmérése. Példák erre: Finom volt a kávé a reggelinél? Milyen volt a WiFI? Az ilyen típusú kérdésekből felmérhetjük, mik a szálloda erősségei és gyengéi. A válaszokat összegezzük, és ha egy szálláshely valamiben kimagasló, azt kijelezzük az oldalon. - Melyik szobákkal a legelégedettebbek az Imola Hotel Platán korább vendégei?Legjobb értékelést sorrendben a következő szobák kapták: Junior lakosztály, Prémium szoba és Deluxe lakosztály.
- Kiknek ajánljuk az Imola Hotel Platán szálláshelyet?Korábbi vendégeink közül az egyéni utazók, a baráti társaságok, a fiatal párok és az idősebb párok érezték magukat a legjobban.