Hunguest Hotel Pelion , Tapolca - értékelések, vélemények
A szállásértékeléseket olyan vendégek írták, akik a Szállásvadászon foglaltak és már kipróbálták ezt a szálláshelyet. Tudj meg többet az értékelésekről!
Hunguest Hotel Pelion , Tapolca >>
4.64 / 5
KIVÁLÓ
3050
vélemény
vélemény
4.76
Személyzet
4.59
Tisztaság
4.47
Ár / érték arány
4.56
Kényelem
(szoba)
(szoba)
4.63
Szolgáltatások
4.79
Étkezés
4.73
Elhelyezkedés
A kijelzett pontszámokat az elmúlt 12 hónap értékelései alapján (567 darab) számoltuk ki.
Vélemények, értékelések
Lajko Jozsefne, 2024. május 15. szerda, 4.62 / 5
Idősebb pár
Klasszikus szoba
3 éjszakát töltött itt
"Jól érezzūk itt mindig magunkat!"
Minden jó volt, jól éreztūk magunkat mi már többször jártunk itt, ami negatívum, nagyon levegőtlenek a folyosók és meleg volt a szoba!
Siklósi Ferenc, 2024. május 15. szerda, 5.00 / 5
Idősebb pár
Klasszikus szoba
2 éjszakát töltött itt
"Mindenkinek ajánljuk! "
Az általam eddig megismert szállodák közül a Pelion a csúcs. Hatalmas park és wellness, csodás konyha és választék.
2024. május 15. szerda, 5.00 / 5
Idősebb pár
Klasszikus szoba
3 éjszakát töltött itt
"Remek hétvége a Pelionban."
Minden nagyon jó és szép volt. A személyzet kedvesség, az étterem nagy választéka ,a finom ételek. Ami kicsit nem igazán tetszett, hogy a vellnesben a kinti medencében nincs lehetőség leülni. De ez nem befolyásolta a pihenést.
Raduka Ferenc, 2024. május 14. kedd, 5.00 / 5
Fiatal pár
Kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
"Hunguest Hotel Pelion"
Nagyon meg voltunk elégedve mindennel. Szívesen visszajönnénk
Zoltán, 2024. május 12. vasárnap, 4.50 / 5
Idősebb pár
Klasszikus szoba
3 éjszakát töltött itt
"Remek 3 nap volt!"
A külső medencében nincs ülő pad!
Erika, 2024. május 12. vasárnap, 5.00 / 5
Fiatal pár
Kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
"Tapolcai kiràndulás (Pelion Hotel)"
Érkezéskor kicsit megijedtem,hogy a negyediken lesz a szobànk, de a kilátás mindenben kàrpótolt. Képes voltam reggel 5-re beàllìtani az ébresztő óràm,hogy lássam a teraszról a napfelkeltében a gyönyörű tájat. A hotelből gyalog minden látnivaló max. 10 percre van. Nagyon sok a parkolóhely. Tiszta az épület, a medence vize is tiszta és egy lelkes nyugdìjas úszómester gondosan minden hajnalban takarìtja a vizet. Az étkezés kifogàstalan. Kedves, gyors, figyelmes a személyzet. Az ételek között egyet sem találtam, ami nem ìzlett volna. Az kiválasztàsànál a bőség zavaràval küzd az ember, annyi a vàlaszték. A pàrom nagyon vàlogatós, de minden étkezésnél extrán jól lakott. Kiváló az étterem komplex munkàja. Tenisz pálya, bicikli, mini golf, rengeteg függőàgy van. Körbe sétálható a hotel kertje. Nagy-nagy különbség, hogy egy zsúfolt város zajszennyezése helyett, a madarak csicsergésére lesz figyelmes az ember, akár az utcàn, akár a teraszon megpihenve. Recepción a személyzet kiemelten segìtőkész, mindenben segìtenek, tanàcsot tudnak adni a környékről felmerülő kérdésekben. Gratulàlok mindenkinek a nagyszerű munkájàêrt. Mindenkinek ajànlom a Hungest Hotel Pelion szàllót. Nekünk csillagos 5-ösre varàzsoltàk a pihenésünket. Köszönjük.
Bernadett, 2024. május 12. vasárnap, 4.38 / 5
Kisgyerekes család
Klasszikus szoba
2 éjszakát töltött itt
"Tapolca wellnes"
A wellnes részlegen a medence széle zsìros volt körben. Ezért nem igazán használtuk ki a wellnes részleget. Ami nagyon tetszett a gyermekprogramok. Gyermekeimet 100%-ig lefoglalta. A személyzet kedves, udvarias. Az éttermi szolgáltatás, kìnálat fantasztikus.
Erika, 2024. május 10. péntek, 4.62 / 5
Idősebb pár
Kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
"Kellemes, pihentetô hétköznapok Tapolcán! "
Nagyon tetszettek a szervezett programok. A wellness teljesen rendben volt. A be - és kijelentkezés gördülékeny. Legalább 3-4 éjszakára érdemes menni, hogy mindent kipróbálhassunk!
András, 2024. május 06. hétfő, 4.50 / 5
Idősebb pár
Kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
"Hatalmas élmény a szálloda "
Minden igényünket kielégítette, a személyzet nagyon kedves és segítőkész volt,az ételek finomak, a választék bőséges. Ami picit zavart, hogy a szoba nagyon meleg és a wellness nyitvatartása lehetne egy kicsit bővebb.
László, 2024. május 04. szombat, 5.00 / 5
Idősebb pár
Kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
"Hunguest Hotel Pelion"
Kifogástalan kiszolgálás, tisztaság, ellátás, szolgáltatások. A kilátás pazar. Finom és sokféle ételek, desszertek, gyümölcsök, bőséges választék. Remek a fürdő. Ráférne a kiszáradt (amúgy jó állapotú) kültéri faszerkezetekre - pl erkély - egy alapos lazúrozás.
Csilla, 2024. május 01. szerda, 5.00 / 5
Fiatal pár
Kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
"Hunguest Hotel Pelion"
Csak ajánlani tudom mindenkinek!+++++
2024. április 26. péntek, 4.88 / 5
Baráti társaságok
Klasszikus szoba
2 éjszakát töltött itt
"Remek hétköznapok igazi élményekkel!"
Baráti házaspárokkal töltöttünk el 3 napot ebben a remek szállodában. Nagyon ízletes és finom ételek közül válogathattunk. Nagyon élveztük a wellnesst, a sóbarlang pedig igazi élmény volt számunkra. Meg voltunk elégedve a tisztasággal is. Még menni fogunk, és bátran ajánljuk másoknak is.
2024. április 24. szerda, 5.00 / 5
Egyéni utazó
Klasszikus szoba
2 éjszakát töltött itt
"Elégedett vagyok"
Minden nagyon tetszett
László, 2024. április 20. szombat, 4.00 / 5
Idősebb pár
Kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
"Remek napok Tapolcán!"
Tapolca a nyugalom szigete,a barlangban 90 perc relaxálás, a tavas barlangban csónakázás,wellness nagyon jó,a konyha kiváló,jó ízek bőséges választék!
László, 2024. április 14. vasárnap, 4.62 / 5
Fiatal pár
Kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
"Tavaszi kikapcsolódás a hotel Pelionban"
Az étteremben az ételek nagyon finomak és változatosak.Az ízekre sokáig fogunk emlékezni.A gyógybarlang nyugalma is nagyon tetszett nekünk.Egy negatívum volt,az utolsó nap mindkét szomszédos szobában éjfél után is hangoskodó a továbbképzésen részt vevő vendégek voltak.A szállodának nem a pihenni vágyókkal együtt kellene őket elhelyezni.
Zsoltné, 2024. április 14. vasárnap, 5.00 / 5
Család nagyobb gyerekkel
Háromágyas szoba fotelággyal
2 éjszakát töltött itt
"Szuper napok voltak"
Nagyon szimpatikus hely, gyönyörü térrel, látnivalókkal. Az étel nagyon bőséges, ugy a reggeli, mint a vacsora. a szauna szeansz szuper volt. Nekünk összességében, minden jó volt. Nem először jártunk itt és nem is utoljára. Csak ajánlani tudom.
Gyula, 2024. április 13. szombat, 4.50 / 5
Idősebb pár
Kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
"Remek hétközbeni pihenés."
Nagyon jól főznek! Finomak az ételek, gondos a kiszolgálás.
Ibolya, 2024. április 11. csütörtök, 5.00 / 5
Fiatal pár
Kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
"Fantasztikus pihenés"
Nem először voltunk itt, akkor is és most is nagyon jól éreztük magunkat. A személyzet segítőkész, kedves, mosolygós. A szoba tiszta és csendes. Félpanziós ellátást kértünk, nagyon finom volt minden, bőséges választék, a személyzet figyelmes, rögtön megjelennek, ha asztalt választottunk. Amit sajnálunk csak az, hogy az úszómedence még nem üzemelt. Tavaly nyáron voltunk, akkor a párom minden reggel úszott egy nagyot. Ezt most kicsit hiányolta, de most áprilisban voltunk. Az idő viszont nagyon szép volt. Köszönjük, jövőre is jövünk.
Katalin, 2024. április 09. kedd, 4.88 / 5
Idősebb pár
Klasszikus szoba
2 éjszakát töltött itt
"Klassz pihenés Tapolcán"
Kényelmes szoba, szép kilátással a környező tanúhegyekre. Az étteremben bőséges választék, finom ételek, udvarias, kedves pincérek. Kellemes volt a gyógybarlang. Közel van a Tavas barlang, a Malom tó. Jól éreztük magunkat.
Romacsek Ilona, 2024. április 07. vasárnap, 4.75 / 5
Kisgyerekes család
Háromágyas szoba fotelággyal
3 éjszakát töltött itt
"Hunguest Hotel Pelion"
Mivel az unokánkkal voltunk a tavaszi szünetben, hiányoltuk a játszóteret, elhanyagolt állapotban, lezárva találtuk. Igen foglalkozás, gyerekprogram sok és jó volt, de az egyéni tevékenységhez egy gyerekbarát helyen az udvari, használható játszótér elengedhetetlen. Illene a szobákhoz tartozó erkélyek burkolását elvégezni, úgy kellemesebb lenne kiülni kicsit.
Martina , 2024. április 05. péntek, 4.50 / 5
Kisgyerekes család
Klasszikus szoba
3 éjszakát töltött itt
"Remek tavaszi szünet"
Tetszett, hogy az ételeknél ki volt írva, milyen allergéneket tartalmaz. A szakácsok kérésre készítettek gluténmentes étel. Ezt nagyon díjazom. Viszont külön mentes pult csak az érkezésünk napján volt, a későbbiekben már nem. Ezt sajnáltam. Jó lenne, ha ez alap lenne.
Jónás, 2024. április 05. péntek, 4.25 / 5
Idősebb pár
Klasszikus szoba
3 éjszakát töltött itt
"Kellemes pihenö hely. "
Értékarányban jó, az étkezés kiváló.
Katalin, 2024. április 04. csütörtök, 4.62 / 5
Idősebb pár
Klasszikus szoba
3 éjszakát töltött itt
"Névnap"
Ez az észrevétel inkább a vezetésnek szól. A vacsorához megrendelt ital az legyen amit rendelnek. Ha nem, akkor ne a megrendelt ital árát számolják fel. Számomra átverés ha nem azt kapom amit kérek.
Zoltàn, 2024. március 28. csütörtök, 4.50 / 5
Fiatal pár
Klasszikus szoba
2 éjszakát töltött itt
"Hunguest Hotel Pelion"
Ételekre kíváló minősítést adok,szemèlyzet,tisztaság maximàlis.Egyedül a wellnest nem tudom èrtélelni mivel egy nagy medence volt az is lepukkant(jobb lett volna az sincs)szauna többi ok
Márta, 2024. március 26. kedd, 4.62 / 5
Egyéni utazó
Kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
"Mindenkinek ajánlom."
Csak egy javaslat.Jó lenne hogy az úszó medencét egész évben lehessen használni.
Margit, 2024. március 22. péntek, 4.88 / 5
Idősebb pár
Kétágyas szoba
4 éjszakát töltött itt
"4 szuper nap volt! "
Minden szuper volt csak jót tudunk mondani!
Károly, 2024. március 22. péntek, 4.38 / 5
Fiatal pár
Kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
"Jol ereztuk magunkat"
Berendezés kissé divatjamúlt.
Percel Istvánné , 2024. március 20. szerda, 4.88 / 5
Idősebb pár
Háromágyas szoba fotelággyal
3 éjszakát töltött itt
"Kiváló volt minden."
Tisztelettudó volt a személyzet.
Ildikó, 2024. március 19. kedd, 5.00 / 5
Család nagyobb gyerekkel
Háromágyas szoba fotelággyal
2 éjszakát töltött itt
"Szuper hosszú hétvége a Pelionban!"
Nem először jártunk itt,de most sem csalódtunk!Minden renben volt,bátran ajánlom a hotelt Mindenkinek!A sztàrvendéggel, Kökény Attilával remek hangulatban telt a péntek esténk!Köszönjük az élményt! A Malom-tó környéke gyönyörű és a Tavasbarlang kihagyhatatlan!! Még biztos,hogy visszatérünk...
Renata , 2024. március 19. kedd, 5.00 / 5
Idősebb pár
Háromágyas szoba fotelággyal
2 éjszakát töltött itt
"Szuper hely Tapolca"
Nagyon meg voltunk elégedve , bőséges választék az étteremben, személyzet kedves és segitőkész, wellnes részleg is jó volt, csak sajnos a masszázsra nem volt lehetőségünk, mert nem volt szabad időpont. Barlangba is szivesen mennék minden nap. Köszönjük szépen az esti prgramokat is.
Agnes, 2024. március 15. péntek, 4.12 / 5
Idősebb pár
Klasszikus szoba
2 éjszakát töltött itt
"Retro feeling..."
A szemelyzet kedves volt mindenhol. Viszont a wifi a wellness reszen nem mukodott, a benti medence felett malik a festek a falrol, a lampa foglalatok rozsdasak, a mennyezetrol tobb helyen erosen csepeg a víz! A szoba a maga retro mivoltaban rendben volt, viszont a furdokopenyre en varrtam fel mindket oldalra a bujtatokat! Azert ezt nem kellene megengedni maganak egy szallodanak!!! Az egesz epuleten erzodik, hogy addig fog mukodni, amig penzt lehet kivenni belole, mert rá már nem koltenek. 13 evvel ezelott ugxsnigy nezett ki amikor ott jartunk, azota gyenge ráncfelvarrasonvul ott semmi nem tortent!
Neer József, 2024. március 12. kedd, 5.00 / 5
Idősebb pár
Kétágyas szoba
4 éjszakát töltött itt
"Remek napok a Hotel Peliosban."
Jómagam igényes vendég vagyok, tehát ami véleményt írtam annak nagyon igaznak kell lennie. Mivel egy borbarát társaság elnöke is vagyok, már az első vacsorához is rendeltem bort. Ház bora(?), hát itt lehetne még javítani...A további vacsorákhoz már nem rendeltem. Tudom persze, hogy egy bor megítélése nagyon is szubjektív dolog, meg valamiből a haszonnak is keletkeznie kell, de ha már az ételek jók és választékosak voltak, talán ez is megérne egy kis odafigyelést.
Eva, 2024. március 10. vasárnap, 5.00 / 5
Család nagyobb gyerekkel
Háromágyas szoba fotelággyal
2 éjszakát töltött itt
"Remek napokat toltotunk a welnes szalodába."
Minden rendben volt, jól éreztuk magunkat.Kituno volt minden.Kívánunk még sok elégedett vendéget.Csak ajánlani tudom.
2024. március 03. vasárnap, 5.00 / 5
Idősebb pár
Kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
"Pihenés,kikapcsolódás a Pelionban "
Nagyon kényelmes ágyak,tisztaság,udvarias személyzet.Ízletes ételek,pazar választék. A wellness részleg időseknek,gyerekeknek egyaránt kiváló. Még biztosan visszajövünk.
János, 2024. február 29. csütörtök, 3.62 / 5
Idősebb pár
Kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
"Hiányosságok"
A szállodára ráférne egy kis tatarozás,a korlátok nagyon kopottak.A szőnyegek foltosak.Az erkélyen nem lehet dohányozni mert esetleg zavarja a szomszédot, holott a dohányzó rész ugyan úgy az erkélyek alatt van ahol laknak és ott ha több ember rágyújt,sokkal több füst száll fel mint egy embertől az erkélyen.
János, 2024. február 29. csütörtök, 4.88 / 5
Idősebb pár
Klasszikus szoba
3 éjszakát töltött itt
"Komprumisszumok nélküli pihenés a Pelionban."
Az elhelyezésünk a kategóriának teljesen megfelet, maradéktalanul tiszta szoba, és fürdőszoba. Az éttermi kínálat, és ételek minősége 4* feletti. A wellnessben nagyon kényelmes pihenőágyak, a levegő, és medencék hőfoka a leírtaknak megfelelően, kellemes meleg volt. Több szauna lehetőség, szeánszokkal. A személyzet mindenütt nagyon kedvesek, és segítőkészek voltak. Csak ajánlani tudjuk ezt a szállodát.
Kóródi Szilárd, 2024. február 27. kedd, 5.00 / 5
Fiatal pár
Kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
"Szuper hétvége volt."
Minden tökéletes volt.
Csider Zsoltné , 2024. február 26. hétfő, 5.00 / 5
Baráti társaságok
Kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
"Egy barátokkal töltött hétvége Tapolcán."
Barátokkal együtt foglaltunk a szállodába. Egy hétvégét töltöttünk ott, és csak ajánlani tudom mindenkinek. A szoba kényelmes, a személyzet udvarias, az ételek változatosak és ízletesek. A wellness részleg is kifogástalan volt. Jó választás volt számunkra.
Sándor, 2024. február 24. szombat, 4.62 / 5
Idősebb pár
Klasszikus szoba
5 éjszakát töltött itt
"Pihentetö 5 éjszaka a hotel pelionban"
A szoba tiszta és kényelmes Reggeli vacsora kitünő a welnesz részlegen a 35-37 fokos víz hőmérséklet csak kettö nap volt elfogathato.Összegségében jól éresztük magunkat másoknak is ajánlom.
Ilona, 2024. február 23. péntek, 4.75 / 5
Idősebb pár
Klasszikus szoba
5 éjszakát töltött itt
"Remek kikapcsolódás a Hotel Pelionban!"
Nagyon jól éreztük magunkat, nagyon jó a wellnes része, csak az infra szauna nem működött rendesen a többi rendben volt. Amit még hiányoltam, hogy a szoba nagysága miatt 2 fotel beférne mivel két személyesek a szobák is. Szuper jó a konyhai személyzet. Nagyon sokféle és finom ételekkel kényeztettek bennünket. Most jártunk itt először, de nem utoljára. Köszönjük a személyzet kedvesség is.
Zsófia, 2024. február 20. kedd, 4.00 / 5
Fiatal pár
Klasszikus szoba
2 éjszakát töltött itt
"Szuper hétvége"
Összességében szuper hétvégét töltöttünk el a szállodában. Viszont javasolnám, ivóvíz automata elhelyezését a wellness részlegre, illetve a felszolgált zöldség és gyümölcs kínálat frissességére nagyobb hangsúlyt fektetnék (érezhetően "nem friss" paradicsom volt kihelyezve)
István, 2024. február 19. hétfő, 4.50 / 5
Idősebb pár
Kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
"Minden jó volt!"
Ebben a nagy Hotelben talán egy nagyobb helységben lehetett volna a zene szombaton
Jakli Istvánné, 2024. február 16. péntek, 5.00 / 5
Egyéni utazó
Klasszikus szoba
4 éjszakát töltött itt
"Hunguest Hotel Pelion"
Nagyon jó volt az elhelyezés ,rendkivül udvarias a személyzet én glutén mentes vagyok de kedvesen minden felvilágosítást megadtak,figyeltek rá hogy mindent megtaláljak ,szívesen ajánlom minden sorstársamnak.Köszönet a személyzetnek.
2024. február 12. hétfő, 5.00 / 5
Idősebb pár
Klasszikus szoba
3 éjszakát töltött itt
"Kikapcsolódás Tapolcán"
Fantasztikus város, különleges látnivalók, fürdők és barlangok a közeli Balaton kirándulási lehetőségeivel. Kényelmes, minden igényt kielégítő szálloda, figyelmes személyzet, remek ellátás.
2024. február 11. vasárnap, 4.50 / 5
Idősebb pár
Kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
"Hunguest Hotel Pelion"
A kinti felnőtt medence oldala eléggé fekete volt a rárakódott "kosztól". Érdemes lenne gyakrabban takarítani. Több vendég is észrevette. Minden mással elégedett voltam. Továbbiakban is látogatnánk a szállodát.
Györgyné, 2024. február 07. szerda, 4.62 / 5
Kisgyerekes család
Háromágyas szoba fotelággyal
2 éjszakát töltött itt
"Remek játszóház!"
A gyerek játszóház nagyon -nagyon szuper! Jól felszerelt, igényes! A medencerész valószínűleg nyáron sokkal több izgalmat és plusz elemet tartalmaz a kinti óriási résznek köszönhetően.
Szabolcs, 2024. február 07. szerda, 5.00 / 5
Fiatal pár
Klasszikus szoba
4 éjszakát töltött itt
"Kényelmes Hotel"
Másodszor voltunk a Hotelban.kényelmes könnyen megközelíthető.Városba is lehet sétálni.Látnivalók közel vannak.Biztos,hogy ősszel megyünk,elvégre törzskártyát igényeltünk.Még azt nem próbáltuk.Előtérben a bár kitűnő. Portaszolgálatnál udvariasan ,nem siettetve lehet megbeszélni mindent.Voltunk hétközben és hétvégén is,kellemes programok voltak.Étel az ebédlőben több mind elég volt.Az étel meleg,a gyümölcsök,zöldségek frissek.A welness részlegeben a víz meleg ,a szanuákat lehet használni,és pihenési lehetőség is van a fürdőben.Wifi bárhol jól működött.Csend,nyugalom,de gyerek barát is.Szép a gyereksarok.Parkoló tágas.Szoba tiszta volt és kényelmes.
Márta, 2024. február 01. csütörtök, 5.00 / 5
Idősebb pár
Háromágyas szoba fotelággyal
3 éjszakát töltött itt
"Remek hétvége PELION HOTEL Tapolcán !!! "
Mindennel megvoltunk elégedve ! Ajánlani tudjuk mindenkinek !
János , 2024. január 31. szerda, 5.00 / 5
Idősebb pár
Klasszikus szoba
3 éjszakát töltött itt
"Élmény "
Mindennel megvoltunk elégedve, kiemelném a nagyon finom és változatos ételeket és az egész szállodai személyzet kedvességét. Biztosan visszatértünk meg ide.
Éva, 2024. január 30. kedd, 4.88 / 5
Idősebb pár
Klasszikus szoba
3 éjszakát töltött itt
"Hunguest Hotel Pelion"
Pihenni mentünk,így a Wifi érdektelen. A Tv-nél hiányoltunk sport csatornát (eurosport). A közösségi terekben (előtér, étterem) lehetne faliórákat látható helyre kitenni. A személyzet, az étteremben a választék, a szabadidős elfoglaltságok kiválók! Sok vendéget, jó egészséget, nem romló színvonalat kívánok mindenkinek!
Kedves Látogatónk!
Kérdés - válasz formában próbálunk segíteni abban, hogy teljes képet kapj az oldalunkon szereplő értékelések írásáról, kikerüléséről, pontszámokról... Ha nem kaptál mindenre választ, keress minket bátran!
Kérdés - válasz formában próbálunk segíteni abban, hogy teljes képet kapj az oldalunkon szereplő értékelések írásáról, kikerüléséről, pontszámokról... Ha nem kaptál mindenre választ, keress minket bátran!
Gyakori kérdések
- Mi a célja a Szállásvadászon megjelenő értékeléseknek?Azt szeretnénk, hogy ne csak a szálláshelyek által közzétett információkból, hanem korábbi vendégek véleménye és tapasztalatai alapján is tájékozódhass. Ezáltal is segíteni szeretnék választásod és hozzájárulni ahhoz, hogy körültekintő és megfontolt döntést hozhass pihenésed lefoglalásakor.
- Ki és hogyan írhat szállásértékelést? Miért hitelesek az itt olvasható vélemények?Csak akkor írhatsz a Szállásvadászon megjelenő értékelést, ha az oldalunkon foglaltak szállást a Hunguest Hotel Pelion szálláshelyre és igazoltan meg is szálltak ott. Elutazás után egy kérdőívet küldünk e-mailben, melyen pontozhatod a szálláshely szolgáltatásait és részletesen is kifejtheted véleményed.
- Mikor és meddig írhatom meg a véleményem?Elutazásod után 1 nappal már lehetőséged van értékelni. Azt javasoljuk és kérjük, hogy tedd ezt meg minél előbb. Idővel azonban az emlékek halványulnak, ezért úgy döntöttünk, hogy legkésőbb az utazásod követő 120. nap töltheted ki a kérdőívet. Nem kell aggódnod, ha közeleg a határidő és még nem értékeltél, e-mailben figyelmeztetni fogunk.
- Válaszolhat a szálláshely az értékelésemre?Igen. Ahogy neked megadjuk a lehetőséget, hogy kifejtsd tapasztalataid és elmondhasd, hogy telt az utazásod, úgy a szálláshelynek is lehetősége van, hogy reagáljon az általad leírtakra. Ennek is van időbeli korlátja, az érékelés közzétételét követő 120 nap áll a rendelkezésükre.
- Mennyi idő múlva kerül ki az értékelés az oldalra?Kollégaink minden értékelést elolvasnak és jóváhagynak. 7 napnyi időt kérünk erre, de leggyakrabban már három nap is elegendő, hogy megnézhesd, hogy jelenik meg oldalunkon véleményed.
- Biztosan meg fog jelenni az értékelésem a Szállásvadászon?Szinte biztos, hogy igen. Nagyon kivételes esetben előfordul, hogy nem jelenítünk meg egy véleményt. Példa lehet erre, ha az értékelésben durva, sértő nyelvezetet használtál, politikai, etnikai, vallási vagy szexuális vonatkozású megjegyzést tettél vagy mások jogait sértő tartalmat próbáltál közzétenni. Lekerülhet értékelésed a szálláshely kérésére is, amennyiben tényszerűen/igazoltan cáfolni tudják az általad leírtakat. Fontos tudnod, hogy a leadott értékelések több mint 99,6%-a kikerül és kinn marad az oldalon, 1000 véleményenként tehát csak kevesebb, mint 4 darabot érintenek a korlátozások, és ez teljesen független attól, hogy az adott vélemény pozitív vagy negatív a szálláshelyre nézve.
- Módosíthatja a Szállásvadász az értékelésem, pontozásom?Igen, fenntartjuk a jogot a szöveges értékelés módosításra. Erre nagyon kivételes esetben kerülhet sor, csak akkor, ha a szöveges értékelés kis része nem alkalmas a közzétételre, többi része azonban igen. Teljes nevén neveztél például egy szállodában dolgozó személyt, akinek személyiségi jogát sértené, ha változtatás nélkül jelenítenénk meg írásod. Fontos tudnod azonban, hogy ha módosítunk egy értékelést, az semmi esetre sem érinti mondanivalód lényegi részét. Helyesírási hibákat nem javítunk ki. Pontozásod semmilyen körülmények közt nem módosítjuk.
- Hogyan számoljuk ki értékelésed és a szálláshelyek pontszámát?8 faktort tudsz pontozni egy 5 fokozatú skálán. Ezek a következők: Ennyire tetszett általában / Személyzet / Tisztaság / Ár-érték arány / Kényelem / Szolgáltatások / Étkezés / Elhelyezkedés. Valamennyi leadott pontszámodat átlagoljuk, ez lesz értékelésed átlagpontszáma. A faktorokra leadott pontszámaid külön is kijelezzük. Ha valamelyik faktort nem értékeled, azzal nem számolunk. 0 pontszám tehát nem adható, a legrosszabb értékelés az 1-es.
Egy szálláshely kijelzett pontértéke az egyedi értékelések átlagpontszámainak az átlaga. A faktorokra leadott pontokat külön is átlagoljuk és kijelezzük. Minden esetben 2 tizedesre kerekítünk. - Minden értékelés beleszámít a szálláshely kijelzett átlagba?Egy szálláshely szolgáltatási színvonala idővel változhat, így a régen leadott értékelések már nem feltétlenül relevánsak. Ezeket az értékeléseket sem távolítjuk el, de a pontozásba csak az elmúlt 12 hónap értékelési számítanak bele. Szeretnénk ugyanakkor, hogy a kijelzett pontszám több vendég véleményén alapulna, így amennyiben egy szálláshelynek nincs legalább 10 értékelése az elmúlt 12 hónapban, úgy a legfrissebb 10 értékeléssel számolunk. A szálláshely véleményösszegző oldalán pontosan láthatod, hogy korábban hányan értékeltek, továbbá az aktuális pontszám hány értékelésen alapul.
- Tudok név nélkül is értékelni, vagy csak a nevem vállalásával?Az értékelés leadásánál választhatsz, hogy az oldalon kijelezzük-e teljes neved, csak keresztneved, vagy név nélkül jelenjen meg az értékelésed. Kizárólag a szálláshely számára értékelésed mellé kijelezzük rendelési számod, mely alapján be tudnak azonosítani, hogy esetleges reklamációd, panaszaid kivizsgálhassák és érdemben tudjanak válaszolni rá.
- Rengeteg az értékelés, hogy igazodjak el?Az eligazodáshoz a legnagyobb segítséget a pontszámok adják. Nézd meg az átlagpontszámot, a faktoronkénti pontszámokat, és rögtön elhelyezheted a szálláshelyet egy képzeletbeli rangsorban. De vannak más fogódzkodók is: ha gyermekkel utazol, biztosan jobban számítanak a korábbi családosok véleményei. Ha pároddal, akkor a kettesben utazóké. Te választhatod ki, hogy az összes véleményben böngészel vagy csak az előre definiált 7 csoport valamelyikében. A megjelenő értékeléseket sorrendezheted is legújabbak, legjobbak, legrosszabbak szerint, kiválaszthatod, ha csak a szöveges blokkal is rendelkező értékeléseket akarod látni, vagy az összeset.
- A kérdőívben számos egyéb kérdésre is válaszoltam. Mi szükség ezekre?A szálláshelyek pontozása kizárólag a 8 faktorra adott pontszámokon alapul. Az egyéb kérdéseknek több funkciójuk lehet. Ezek a következők:
1.Adategyeztetés. Példa erre: Hány éjszakát töltöttél a szállodában? Az erre a kérdésre adott válaszodból megtudhatjuk, ha tartózkodásod időtartama a foglaláshoz képest módosult. Ez megkönnyíti egyeztetésünket a szálláshellyel.
2. Minőségbiztosítás. Példa erre: Olyan volt a szálláshely, mint a képeken? Az ilyen típusú kérdésre adott válaszodból megtudhatjuk, ha egy szálláshely adatállománya elavult és frissítésre szorul.
3. Szolgáltatási színvonal felmérése. Példák erre: Finom volt a kávé a reggelinél? Milyen volt a WiFI? Az ilyen típusú kérdésekből felmérhetjük, mik a szálloda erősségei és gyengéi. A válaszokat összegezzük, és ha egy szálláshely valamiben kimagasló, azt kijelezzük az oldalon. - Melyik szobákkal a legelégedettebbek a Hunguest Hotel Pelion korább vendégei?Legjobb értékelést sorrendben a következő szobák kapták: Háromágyas szoba fotelággyal , Klasszikus szoba és Kétágyas szoba.
- Kiknek ajánljuk a Hunguest Hotel Pelion szálláshelyet?Korábbi vendégeink közül a kisgyerekes családok, az idősebb párok, a fiatal párok és a baráti társaságok érezték magukat a legjobban.