Festetich Kastélyszálló és Zsuzsanna Hotel, Szeleste - értékelések, vélemények
A szállásértékeléseket olyan vendégek írták, akik a Szállásvadászon foglaltak és már kipróbálták ezt a szálláshelyet. Tudj meg többet az értékelésekről!
Festetich Kastélyszálló és Zsuzsanna Hotel, Szeleste >>
4.61 / 5
KIVÁLÓ
157
vélemény
vélemény
4.90
Személyzet
4.40
Tisztaság
4.70
Ár / érték arány
4.40
Kényelem
(szoba)
(szoba)
4.20
Szolgáltatások
4.90
Étkezés
4.60
Elhelyezkedés
A kijelzett pontszámokat a legfrissebb 10 értékelés alapján számoltuk ki.
Vélemények, értékelések
Szilvia, 2024. január 06. szombat, 4.75 / 5
Fiatal pár
Zsuzsanna kétágyas Hotel szoba
3 éjszakát töltött itt
"Kastély szálló Szeleste"
Gyönyörű helyen hejezkedik el az arborétum területén! Télen is nagyon csodás az egész! Mi a Zsuzsanna Hotelben laktunk ahonnan közvetlen átjárás van a wellness részlegbe! A jakuzzi elég gyengén üzemelt. Az ételek finomak és bőségesek voltak! A személyzet kívétel nélkül nagyon kedves! Tervezünk egy nyári látogatást is. Szuperül éreztük magunkat!
2023. szeptember 24. vasárnap, 4.50 / 5
Idősebb pár
Kastélyszálló classic szoba
2 éjszakát töltött itt
"Szeleste szeresd te (is)"
Tetszett a reggeli és a vacsora! Nem volt ugyan hatalmas választék,de ami volt az minden finom volt! A szobánk tágas,kényelmes,csendes volt!Nekem az ágy talán túl kemény is,de ugye ízlések és…. Azt azért nem árt foglaláskor eldönteni,hogy a wellness vagy a romantika a fontosabb! Ugyanis a kastélyból át járni a hotelba wellnesezni nem olyan jó! Összeségében mi egy csodálatos hétvégét töltöttünk itt! Csak ajánlani tudom mindenkinek!
Anikó, 2023. május 30. kedd, 4.75 / 5
Idősebb pár
Zsuzsanna kétágyas Hotel szoba
3 éjszakát töltött itt
"Szép környezet, kiváló konyha"
Pünkösdi csomaggal voltunk a Zsuzsanna hotelben.(Ezzel egy helyen van a fürdő).Kényelmes, tiszta szoba, nagy fürdőszoba, szúnyogháló elkelne még. Az arborétumban nagyon kellemes sétákat tettünk, a levegő üdítő. A gyógyfürdőben 1 órát voltunk naponta, elég sok nyugágy van, napozni is lehet. Sajnos a nyári idő ellenére nem működött a kinti medence, jún. 4-e után lesz. A kastélyba nem volt gond átjárni étkezni, a vacsorák minden igénynek megfeleltek. A csomagban foglalt masszázst kérésre megkaptuk, profi volt a masszőr. (A többi ígért apróságot nem : üdvözlőital, infraszauna, ill. nem ajánlották, mi meg nem kértük.) Minden szempontból igen jó helynek tartom a szállodát. Győr felől haladva a falun belül nem volt időben jelezve, csak ez okozott először problémát.
Mihály, 2023. április 11. kedd, 4.75 / 5
Idősebb pár
Zsuzsanna kétágyas Hotel szoba
3 éjszakát töltött itt
"Kiváló pihenés a Zsuzsanna hotelban "
Csendes, szép és tiszta környezet. A kastély és az arborétum gyönyörű szép. A pincérek nagyon figyelmesek és kedvesek és egy csillagos 10-es a szakácsnak (séfnek).
Sándor József, 2023. március 02. csütörtök, 4.62 / 5
Idősebb pár
Kastélyszálló classic szoba
3 éjszakát töltött itt
"Pihentető hétvége festői környezetben"
Tetszetős, nagyon szép és kellemes hely. A vendéglátóink nagyon kedvesek voltak, készséggel álltak rendelkezésünkre. Az ételeket külön dicséret illeti, bármit kóstoltunk, az remek volt. A szobák kialakítása megfelelő volt, kényelmes apartmanok álltak rendelkezésünkre. A wellness másik épületben volt, így az átjárás okozott egy kis kellemetlenséget. A környék viszont pompás, a kastélyszálló az arborétum közepén fekszik.
Zsuzsanna, 2023. január 23. hétfő, 5.00 / 5
Idősebb pár
Zsuzsanna kétágyas Hotel szoba
3 éjszakát töltött itt
"Pihenés Szelestén"
Csendes, nyugodt, tiszta kellemes környezet pihenésre tökéletesen alkalmas a Kastély és Hotel része is. A parkban kellemes sétákat lehet tenni, friss levegő csend egy csoda. A személyzet remek, a szakács kitűnő.
Bernadette, 2023. január 03. kedd, 5.00 / 5
Idősebb pár
Zsuzsanna kétágyas Hotel szoba
3 éjszakát töltött itt
"Szilveszter a Zsuzsanna Hotelban."
A korlátlanul használható gyógyfürdő (aminek a vizét naponta cserélték) és az arborétum miatt választottuk a Zsuzsanna Hotelt. A konyha kitűnő, pedig én glutén- és tejérzékeny vagyok, de nagyon figyeltek rám (egy fiatal, tehetséges séf vezeti a szintén fiatal, ügyes csapatát). A személyzet figyelmes, kedves, vidám. Ajánlom a fantasztikus masszőrt is! Szilveszterezni jöttünk, nagyon jól éreztük magunkat. Félpanziós ellátást kértünk, de a szilveszter miatt állandóan tömtek minket, úgy éreztem magam, mint a levágásra tartott kacsa, híztam is 1 kilót 4 nap alatt, úgyhogy vigyázat! Mindenkinek csak ajánlani tudom ezt a szállást!
István, 2022. december 28. szerda, 4.38 / 5
Család nagyobb gyerekkel
Kastély standard szoba
3 éjszakát töltött itt
"Kellemes karácsonyi pihenés"
Elsődlegesen is az étkeztetést szeretném kiemelni, mivel rendkívül bőséges és tényleg minden nagyon finom. Egészen kiválló volt az újházi tyúkhúsleves, a töltött káposzta, a dödölle és a sügér, illetve a desszertek közül a császármorzsa, a mákos-diós bejgli és az almás rétes is. A szálló egy szép csöndes arborétumban helyezkedik el. Nem túl nagy, nincs kismillió vendég, ezért a hangulat egészen családias. A szálló saját gyógyvizes medencéje kellemes kikapcsolódást nyújt, de a településen túl sok egyéb szórakozási lehetőség nem található. Mi egyébként a 2. emeleti kisebb szobák egyikében voltunk, ahonnan a kilátás szép, de sajnos mindig lépcsőzni kell. Az ágy hatalmas, nagyon vastag, cserébe viszont kemény matraccal. Mindent összefoglalva jól éreztük magunkat és másoknak és szívesen ajánlom!
Timea, 2022. december 27. kedd, 4.38 / 5
Család nagyobb gyerekkel
Zsuzsanna kétágyas Hotel szoba
3 éjszakát töltött itt
"Kimozdulás az ünnepek idején "
A szállás környezete csodás, gyönyörű növények, gondozott parkok. Az ételek ízletesek. A Zsuzsanna hotelben az első 2 nap visszavettük a hőmérsékletet, mert túlzottan meleg volt, az utolsó nap nem volt fűtés egészen reggelig, fáztunk. A szobához tartozó fürdőben a szellőzőrendszer nem működik. A személyzet (recepciósok, pincérek, takarítónő, karbantartó, masszőr, büfés) mindannyian kedvesek, segítőkészek. A szállás tiszta, az ágy/matrac kifejezetten jó minőségű, kényelmes! Parkolás biztonságos, kényelmes. A szállóhoz tartozó termálfürdő tiszta, azonban kicsit unalmas, valami dekorációval színesebbé tehetnék.
2022. november 22. kedd, 4.88 / 5
Idősebb pár
Kastély standard szoba
4 éjszakát töltött itt
"minden jó volt"
jó az elhelyezkedése, nagyon szép és hangulatos a kastély körüli kert, a szobánk nagyon tágas volt, tisztaság és rend volt mindenhol, az étkezésnél a kiszolgáló személyzet nagyon késséges volt
Ilona , 2022. november 14. hétfő, 4.38 / 5
Idősebb pár
Zsuzsanna kétágyas Hotel szoba
2 éjszakát töltött itt
"Gyógyulni kiváló "
Szoba berendezése kényelmetlen. Kemény matrac, kemény szék, nagyon pici asztal. Gyógyvize és az arborétum csodás.
Dániel Aszalai, 2022. október 04. kedd, 4.75 / 5
Fiatal pár
Zsuzsanna kétágyas Hotel szoba
2 éjszakát töltött itt
"Nyugodt, csendes feltöltődős Relax pihenés!"
A fürdő nyitvatartása lehetne kicsit korábbi. Sajnos kevés volt az idő mindent megnézni, de legközelebb bepótoljuk. (A wifit nem tudom értékelni, mert nem használtam, de biztos működött rendesen!)
Ködmön István, 2022. szeptember 09. péntek, 5.00 / 5
Idősebb pár
Kastélyszálló classic szoba
4 éjszakát töltött itt
"Csend, nyugalom, pihenés "
Csak jó dolgokat tudok írni! Figyelmes, barátságos, segítőkész személyzet! Nagyon finom ételek, választékos kínálat. A kastély elhelyezkedése az arborétumban csodálatos. Csend, nyugalom, pihenés. Az első perctől az utolsó percig élveztem a hotelben töltött időt! Ajánlom másoknak is, itt csak kellemes élmények érik az embert! Még egyszer köszönöm, hogy megismerhettem ezt a csodás helyet és a kiváló személyzetét!!!
Balázs, 2022. augusztus 28. vasárnap, 4.88 / 5
Baráti társaságok
Zsuzsanna kétágyas Hotel szoba
1 éjszakát töltött itt
"Csodálatos Kastély, parkkal és gyógyvízzel "
Nagyon figyelmes, kedves személyzet, kiemelném a recepciós hölgyet és a wellnesses úrat. A wellness részleg csodálatos, tágas, hatalmas medencével de vannak kisebbek is. Nagyon jó a terasz a kastély mellett, nehezen lehet továbbmenni onnan:) A szoba elég nagy, "meg lehet benne fordulni", a fürdőszoba szintén nagyobb az átlagosnál és még teregetőállvány is van benne. Egy hatalmas parkban (arborétumban) helyezkedik el, meseszép a környezet a kastéllyal. Ami picit beárnyékolta az ittartózkodást az a bezárt mozi, az arborétum növényei nem mind voltak 100 % os állapotban, az arborétum lépcsősorára is ráférne egy karbantartás. Nagyon jól éreztem magam itt, nem befolyásolta lényegesen a véleményem a fenti pár negatív észrevétel.
Margit, 2022. augusztus 21. vasárnap, 4.43 / 5
Idősebb pár
Zsuzsanna kétágyas Hotel szoba
6 éjszakát töltött itt
"Romantikus hangulat"
A kastély és az őt kőrülölelő arborétum gyönyörű. Csendes, nyugodt hely. Az éttermi szolgáltatás kiválló, az ételek nagyin finomak a pincérek kedvesek, segítőkészek. Mi a fürdővel és a büfé szolgáltatásával is elégedettek voltunk. Problémaként azt említeném, hogy a klíma a szobában egy ventillátor volt/ezt csak azért említeném meg mert kifejezetten klímás szobát kerestem/ továbbá, hogy a szunyogháló le volt szakadva az ablakról.
Ferenc, 2022. augusztus 11. csütörtök, 5.00 / 5
Fiatal pár
Zsuzsanna kétágyas Hotel szoba
3 éjszakát töltött itt
"Aktív pihenés Szeleste és környékén"
Segítőkész személyzet, gyönyörű elhelyezkedés, finom étel kínálat, pihentető és csendes wellness, könnyű közlekedési lehetőség a kéktúra útvonalára.
Székely, 2022. augusztus 03. szerda, 4.62 / 5
Idősebb pár
Kastély standard szoba
5 éjszakát töltött itt
"Mi mindig jól érezzük magunkat. Teszünk rola."
Elöször márt kétszer kitöltöttem. A hat napból háromban nem volt kábeltévé egyáltalán a többin akadozott. A kosztt volt fenséges.
2022. július 30. szombat, 4.50 / 5
Kisgyerekes család
Zsuzsanna kétágyas Hotel szoba
3 éjszakát töltött itt
"A nyugalom szigete."
Gyönyörű az arborétum a kastély mellett. A gyógyvíz és a medence szuper. A személyzet kedves. Az ételek finomak.
2022. július 16. szombat, 5.00 / 5
Idősebb pár
Zsuzsanna kétágyas Hotel szoba
4 éjszakát töltött itt
"Egy remek hét a Zsuzsanna hotelben"
Szobánk földszinten helyezkedett el, ablaka a csodálatos szelestei arborétumra nézett. Örültünk, hogy a napsugarak csak napnyugtakor pillantottak be az ablakunkon. A légkondit ezért keveset használtuk. Meglepetésünkre a szobában normálméretű hűtőszekrény, stabil ruhaszárítóállvány volt. A recepciósok kedvesek, előzékenyek. A pincérek figyelmesek, udvariasak, lesték a kívánságainkat. Az ételek finomak, változatosak, bőségesek. A környezet tiszta, csendes jó parkolási lehetőséggel. Aktív pihenésre remekül alkalmas.
Mária, 2022. július 15. péntek, 4.88 / 5
Idősebb pár
Kastély standard szoba
4 éjszakát töltött itt
"Festetich Kastélyszálló és Zsuzsanna Hotel"
Kitűnő ár értékarány. Udvarias, segítőkész, rugalmas személyzet. Az ételek nagyon finomak. Mindenkinek ajánlom aki a nagyváros forgatagából egy kis pihenésre, kikapcsolódásra vágyik.
2022. június 07. kedd, 5.00 / 5
Idősebb pár
Zsuzsanna kétágyas Hotel szoba
3 éjszakát töltött itt
"Festetich Kastélyszálló és Zsuzsanna Hotel"
Szuper volt, köszönjük!
Jenő, 2022. május 26. csütörtök, 4.62 / 5
Idősebb pár
Zsuzsanna kétágyas Hotel szoba
2 éjszakát töltött itt
"Első tapsztalatom a Szelestei kikapcsolodásnál!"
Egyértelműen kellene jelezni a kapunál a recepció helyét (Kastélyszálló!) vagyis nemcsak,hogy 200 m.A fürdő nyitásának időpontja is lehetne 9 óra,mert az elutazás napján hiába 11óráig lehet kijelentkezni,de a 10 órakor nyitó fürdőnél már nem érdemes lemenni! (öltözés, elindulás) Halkan jelzem, nem számonkérően de a szállásfoglalásnál jelzett üdvözlő italról is megfeledkeztek,kérni viszont kellemetlen a vendég részéről,valamint a szauna lehetőségéről ,helyéről sem esett szó a bejelentkezésnél! A szoba felszereltsége,kényelme rendben volt, az étkezés minősége tetszett, a kiszolgáló személyzet viselkedése kedves ,barátságos,segítőkész, udvarias ,Köszönet Nekik!
Zsuzsanna, 2022. április 28. csütörtök, 4.25 / 5
Egyéni utazó
Kastély standard szoba
2 éjszakát töltött itt
"Idegsimító környezet"
Amin változtatni kellene praktikusság miatt: nagyon kicsi a szemetes, nagyon rossz helyen van a TV, a wifi a szobában nem működik, az olvasó lámpa nagyon magasan van, annak is a szemébe világít, aki éppen aludna. A felszolgálók nagyon aranyosak, figyelmesek, igazi vendéglátók. Az ételek nagyon finomak és remek volt a tálalás is. A recepción is kedves voltak. A fürdő minimalista, de pont így volt jó, nagyon tiszta. Amit javasolnék több nyugágyra lenne szükség, mert csak 8 volt.
Péter, 2022. április 18. hétfő, 4.00 / 5
Kisgyerekes család
Zsuzsanna kétágyas Hotel szoba
3 éjszakát töltött itt
"Szeleste Zsuzsanna hotel"
A szoba megfelelő volt (tiszta és egyszerű). A személyzet kedves. Az arborétum szép. A reggelire nagy a választék, míg a vacsora egyszerűbb. Javaslom a zöldség/saláta lehetőségek bővítését és koffein mentes kávét. Gyógyfürdő rész megfelelő, de nem wellnessre kell gondolni. Összességében jó élmény volt.
Beáta, 2022. április 13. szerda, 4.38 / 5
Idősebb pár
Kastély standard szoba
2 éjszakát töltött itt
"Rövid pihenés"
Idén ki akartuk próbálni a kastélyt, sajnos nem jó időpontot választottunk, kellemetlen volt a hideg, szeles időben visszatérni a gyógyfürdőből a szobába egy szál fürdőköntösben (kellemesebb lett volna most a szállás a Zsuzsannába). A szoba nagyon szép, tágas, kellemesen berendezett. Egyedüli kellemetlenséget az okozta, hogy a konyha fölött volt, így hallottuk az elszívót is működni és a húsklopfolást is. Sajnos későn tudtuk meg, hogy a pingpong asztal bent fel van állítva, jó lett volna esténként egy kis lazításnak játszani.
Ágota, 2022. március 31. csütörtök, 3.88 / 5
Idősebb pár
Zsuzsanna kétágyas Hotel szoba
2 éjszakát töltött itt
"Festetich Kastélyszálló és Zsuzsanna Hotel"
Összességében elégedettek voltunk,a wellness részleg nyitvatartása igen rövid, legalább 20 óráig lenne megfelelőt,mivel napközben általában kirándulni szeretnék.Meg a szaunahozz annyi,hogy jó lenne a wellness részlegben is.
Éva, 2022. március 02. szerda, 4.88 / 5
Idősebb pár
Kastély standard szoba
2 éjszakát töltött itt
"A nyugalom és béke szigete"
Másodszor jártunk itt. Ismét a tisztaság, a különleges gyógyvíz, az arborétum, a kiváló és bőséges étel, a kiszolgálás kedves, figyelmes személyzettel fogadott. A biliárd asztal hiányzott, múltkor volt. Wifi a szobában nincs, csak a hallban. Tökéletes kikapcsolódás a nyugalomra vágyóknak! Ajánlom! Visszajövünk!
Ildikó, 2022. január 03. hétfő, 4.75 / 5
Idősebb pár
Zsuzsanna kétágyas Hotel szoba
3 éjszakát töltött itt
"Remek kirándulás a régmúltba, modern stílusban a friss levegőn."
2021.12.30-án érkeztünk a szállásra (Szelestei Kastélyszálló-Zsuzsanna Hotel).Kedvesen fogadtak, egy fiatalember utbaigazitott a Recepció--- Kastélyfelé-ott megkaptuk a kulcsot az 1-s volt a miénk. Azután elfoglaltuk a szobát, és kaptunk üdvözlő italt (forraltbort és pogácsát) -a hölgy aki ezt felszolgálta a ottani Bűfét vezette- nagyon kedves volt minden kérdésemre válaszolt.-Minket a Zsuzsanna Hotelben helyeztek el, a fittnes közel volt, a masszázst itt intézték.--Ezért jó volt. a szállás tiszta rendes volt.Törülközőt és köntöst is kaptunk. A Welnes részleg is jó volt a vizet mindennap leengedték és nem keverték semmivel 38-fokos volt mert termál víz. Az étterem a Kastélyban volt ami könnyű sétával volt megközelíthető. A kiszolgálás remek volt és gyors és nagyon ízletes volt az étel. Svédasztalos volt a menű. A Kastélyt körülvette az Arborétum--évszázados fákkal volt teli. Nagyokat lehetett sétálni a parkban.2022.01.02-án indultunk hazafelé. Összegezve: Nagyon jól éreztük magunkat, szeretnénk még visszajönni. AJÁNLOM MINDENKINEK AKI A RÉGMÚLT KORBA VISSZAMENNE MODERN STILUSBAN ÉS HÍVE A FRISS LEVEGŐNEK.
Erika, 2021. november 25. csütörtök, 4.88 / 5
Fiatal pár
Zsuzsanna kétágyas Hotel szoba
3 éjszakát töltött itt
"Ez a kastélyszálló egy vidéki gyöngyszem! "
Nem vagyunk már fiatalok, de nem is idősek szóval egyik kategória sem illik ránk . Párom szülinapját ünnepeltük. Rendkivül szép , tiszta szálloda, családias hangulat, gyönyörű környezet jellemezte. Egy gyöngyszem. A recepción az éttermemben és a gyógyfürdőben is a figyelmesség és a kedvesség fogadott bennünket. Szeretném megköszönni mindenkinek! A recepciós Úriembernek, aki végigkísért a kastélyon és hogy elmondta a történetét. Krisztiánnak aki az étteremben aki rendkivül kedves kiszolgálásban részesített bennünket! A szakácsnak és a konyhai dolgozóknak, mert olyan fantasztikusan finom inyenc kajákat kaptunk, hogy le a kalappal ! A gépész és masszőr Úriembereknek ! Nagyon köszönöm , hogy párom Szülinapjára megszervezték a kért ünneplést ! Tortát, pezsgőt. Gratulálok az egész csapatnak ! Nagyon kedves és figyelmes csapat! Mindig mondom az ember ott érzi magát jól, ahol őszinte kedvességgel veszik körül.
Éva, 2021. november 23. kedd, 4.88 / 5
Idősebb pár
Kastély standard szoba
2 éjszakát töltött itt
"Tökéletes pihenés Szelestén a Festetich Kastélyszálló és Zsuzsanna Hotelben"
A pihenésre vágyóknak tökéletes kikapcsolódási lehetőség Szelestén a Festetich Kastélyszálló és Zsuzsanna Hotel. Nekünk ezt nyújtotta: tiszta szállást a kastélyszállóban, ahol a romantikus múltban érezhettük magunkat 3 napig. A személyzet figyelmes és segítőkész. A szakács remekül főz, az adagok nagyok, a pincérek kedvesek, kiszolgálásuk kifogástalan. A szép arborétumban sétálás a tiszta levegőn, és a gyógyfürdőben a különleges jódos összetételű gyógyvízben való lazulás és gyógyhatás után teljesen feltöltődve jöttünk haza. Visszavágyunk és újra fogunk menni!
Katalin, 2021. november 19. péntek, 4.88 / 5
Idősebb pár
Zsuzsanna kétágyas Hotel szoba
3 éjszakát töltött itt
"Remek."
Olyan személyzet, csapat van a szállóban, akik mindent megtesznek a vendégekért! Az ételek guszták és nagyon finomak voltak.
Fridrich Csabáné, 2021. október 30. szombat, 5.00 / 5
Egyéni utazó
Zsuzsanna kétágyas Hotel szoba
2 éjszakát töltött itt
"Aki pihenni szeretne egy csendes helyen annak nagyon ajánlom! "
Egy-két apróság :a Zsuzsanna hotel szobáiban, vagy az előtérben a Wi-Fi jelszót ki lehetne tenni, mert nem ugyanaz mint a főépületben. A másik:talán egy hajszárító a welness részlegen nem lenne rossz.
Zoltán, 2021. október 30. szombat, 4.43 / 5
Család nagyobb gyerekkel
Zsuzsanna kétágyas Hotel szoba
4 éjszakát töltött itt
"Őszi szünet kamaszokkal"
Nyugodt szép hely, kedves személyzettel A wifi gyenge, szaggat egy gyógymedencéje van, a masszázs kiváló Közel van: Sárvár, Szombathely, Bükkfürdő
Zsuzsa, 2021. október 14. csütörtök, 3.62 / 5
Baráti társaságok
Kastély standard szoba
2 éjszakát töltött itt
"őszi wellness barátokkal"
Sajnos a szauna a fő épületben található, így problémás az átjutás a fürdőhöz a másik épületbe. Főleg hideg időben vizesen, úgy hogy dönteni kell füdesz vagy szauna, és a kettő között átöltözés. A vacsoránál sajnos nem volt svédasztalos felszogálás, menüs rendszer volt, de lehetett "C" menüt kérni, ez valamelyest jó megoldás de a desszert mint gyümölcs nem igazán jött be, annak aki a sütiről álmodik....
Annamária, 2021. szeptember 29. szerda, 4.12 / 5
Idősebb pár
Kastély standard szoba
3 éjszakát töltött itt
"Király és királynőnek éreztük magunkat ."
Csodálatos 4 napot töltöttünk a kastélyban. Udvarias személyzet,finom ételek. Hiányoltam a hajszárítót a fürdőszobából. Hiányzik a wifi a szobából,csak a közösségi helyeken van. Pihenésre,kikapcsolódásra ,feltöltődésre remek hely.
Beáta, 2021. szeptember 21. kedd, 3.88 / 5
Idősebb pár
Zsuzsanna kétágyas Hotel szoba
4 éjszakát töltött itt
"plusz 1 esély..."
Másodszor voltunk, jól éreztük magunkat. Most jobb volt a szoba, kényelmesebb volt az ágy. Kellemetlen meglepetés volt, hogy bár az idő nagyon kellemes volt a kinti medencét nem lehetett használni.. Ez egy kicsit le von a jó minősítésből. Mostani alkalommal svédasztalos volt az étkezés ami az előzőhöz képest kellemesebb volt, bár egy kicsit egy síkúnak találom a repertoárt. Még mindig hiányzik a hal és a vad étel, valamint a húsmentes kínálat. Nem vagyok vega, de néha jól esne egy kis hús mentes étel. A reggelinél hiányzott a péksütemény(csak kalács volt).
György, 2021. szeptember 07. kedd, 4.88 / 5
Idősebb pár
Zsuzsanna kétágyas Hotel szoba
3 éjszakát töltött itt
"Egy kiváló hely!"
Ami nagyon tetszett az a személyzet hozzáállása. Dicséretet érdemlő! Az ételek minősége is nagyon rendben volt.
Kinga, 2021. augusztus 19. csütörtök, 5.00 / 5
Fiatal pár
Zsuzsanna kétágyas Hotel szoba
4 éjszakát töltött itt
"Kiváló szálláshely"
Tiszta rendezett környezet, kedves barátságos, lelkes személyzet.
Szilvia, 2021. augusztus 02. hétfő, 5.00 / 5
Család nagyobb gyerekkel
Kastély standard szoba
Kastélyszálló classic szoba
3 éjszakát töltött itt
"Elegáns pihenés, sok aktívitással."
Nagyon teszett, hogy a személyzet mindig kéznél volt, de nem volt tolakodó. Kiváló ötlet a biliárd asztal, a könyvek és a társasjáték a társalgóban. Gyönyörű a télikert és az arborétum.
2021. július 28. szerda, 4.00 / 5
Kisgyerekes család
Zsuzsanna kétágyas Hotel szoba
5 éjszakát töltött itt
"Családi nyaralás "
A személyzet rendkívül udvarias és figyelmes. Az étkezés során közepes választék, de az ízletes. A személyzet odafigyelése miatt a hiányosságok kompenzálódtak. A szoba mérete miatt kényelmetlen volt, gyakorlatilag személyes holmijaink nem fértek el, zsufolt volt és kényelmetlen, A Zsuzsanna hotelben három ágyas szoba 1 embernek jó, háromnak fullasztó.
Zsolt, 2020. augusztus 16. vasárnap, 4.75 / 5
Család nagyobb gyerekkel
Kastély standard szoba
3 éjszakát töltött itt
"Remek napok kutyussal a Kastélyszállóban"
Gyöngyörű szállás, arborétum, kicsi, de hangulatos strand gyógyvízzel. Kiemelkedő volt a pincérek és a séf figyelmessége. Tejérzékeny családtagra mindig kérés nélkül maguktól figyletek, már a 2. étkezéstől. Szombaton volt egy esküvő, kicsit hangos volt a zene éjszaka. Ha előre szólnak, programot csináltunk volna, és nem lett volna zavaró ez sem. Kutyabarát szálloda, kutyabarát étteremmel. Nem volt zavaró a többi kutya sem, a miénk is jól érezte magát!
2020. augusztus 15. szombat, 5.00 / 5
Idősebb pár
Zsuzsanna kétágyas Hotel szoba
5 éjszakát töltött itt
"Festetich Kastélyszálló és Zsuzsanna Hotel"
Nagyon , jól éreztük magunkat, mindennel elégedettek voltunk, ezért is választottuk ujra ezt a helyet üdülésre. / tavaly is voltunk itt / Sajnos tőbb időtre a pénztárca nem engedi. Üdvözlettel-
Orsolya, 2020. augusztus 05. szerda, 4.00 / 5
Család nagyobb gyerekkel
Zsuzsanna kétágyas Hotel szoba
6 éjszakát töltött itt
"Festetich Kastélyszálló és Zsuzsanna Hotel"
A Zsuzsanna Hotelben a tetőtérben nem volt klíma, ami hiányzott.
Katalin, 2020. július 28. kedd, 4.75 / 5
Idősebb pár
Kastély standard szoba
3 éjszakát töltött itt
"Kellemes hétvége Szelestén"
A szálláshely gyönyörű helyen található, egy arborétum veszi körül. Sajnos az időjárás nem a legjobb volt, de a benti gyógyvizes medencét a rossz időben is tudtuk használni. A település, Szeleste közel található Szombathelyhez is, így vasárnap, amikor már jobb idő volt, sétát tettünk Szombathely belvárosában is. A vírushelyzet miatt a svédasztalos étkezés kissé eltért a szokásostól, de így is nagyon jó volt. Az ételek finomak és bőségesek voltak. A személyzet nagyon kedves és segítőkész volt.
Tóth József, 2020. július 20. hétfő, 4.50 / 5
Baráti társaságok
Zsuzsanna kétágyas Hotel szoba
2 éjszakát töltött itt
"Kis hiányoság!"
A gyógy fürdő nyitva tartása rövid ideig tartott. 10-18 ig .Minimum egy órával a nyitást kettővel a zárást meg kellene hosszabbítani ,és vacsora után még tudtuk volna gyógy vizet igénybe venni.
Tiborné, 2020. július 01. szerda, 4.50 / 5
Idősebb pár
Zsuzsanna kétágyas Hotel szoba
5 éjszakát töltött itt
"Igazi pihenés"
Igazi pihenést nyújtó hely, csend, kényelem. A gyógyvíz nagyon jó! Nagyon kedves személyzet, finom ételek, udvarias kiszolgálás. Külön kiemelném minden dolgozó kedvességét, udvariasságát, profi csapat! Köszönjük a szakácsnak a finom ételeket és a masszőrnek a jó masszázst!
Kopács Attila, 2020. február 25. kedd, 4.50 / 5
Fiatal pár
Kastély standard szoba
3 éjszakát töltött itt
"Közepes"
Fűtés , nagyon meleg volt , így nem.lehet aludni . Tv adás hiánya
Julia, 2020. február 24. hétfő, 4.88 / 5
Idősebb pár
Kastély standard szoba
4 éjszakát töltött itt
"4 nap pihenés egy igazi kastélyban. "
A kastély pompás, frissen festve, mázolva, kívül-belül rend, tisztaság, csodás gondozott park, udvarias személyzet, finom ételek. A fürdő is nagyon kellemes, nincs zsúfoltság.
Brigitta, 2019. december 04. szerda, 4.57 / 5
Fiatal pár
Zsuzsanna kétágyas Hotel szoba
2 éjszakát töltött itt
"Csodás pár napos kikapcsolódás Szelestén"
Nagyon romantikus, nyugodt, csendes hely. Kiválóan alkalmas pihenni vágyóknak. A félpanziós vacsora A és B menü választást takar. Elsőre kevésnek tűnhetnek az adagok, de a szemét gyönyörködtetően szervírozott ételek kifogástalanok,és nagyon finomak. A berendezés ízlésesen, egyszerű. Szobában fenyőfa bútorokkal, semmi felesleges luxus, de az ágy kényelmes. Mini bár nincs, de hűtő van. Remek megoldás, hogy fedett folyóson keresztül Zsuzsanna Hotelből át lehet menni a gyógyvízes medencéhez. Télen ez nagyon praktikus. Csak a fürdőköpeny hiányzott, igaz külön törölköző mindenkinek jár a fürdéshez,mert a gyógyvíz beszínezné a szobához járó hófehér törölközőket. A személyzet udvarias, és segítőkész.
Barabásné Dr.Károlyi Mária Anna, 2019. november 26. kedd, 4.75 / 5
Idősebb pár
Zsuzsanna kétágyas Hotel szoba
2 éjszakát töltött itt
"Remek hetvege Szelesten"
Kicsit tul volt futve a szoba alig lehetett aludni a meleg miatt..takarekosabban kellene futeni...
Kedves Látogatónk!
Kérdés - válasz formában próbálunk segíteni abban, hogy teljes képet kapj az oldalunkon szereplő értékelések írásáról, kikerüléséről, pontszámokról... Ha nem kaptál mindenre választ, keress minket bátran!
Kérdés - válasz formában próbálunk segíteni abban, hogy teljes képet kapj az oldalunkon szereplő értékelések írásáról, kikerüléséről, pontszámokról... Ha nem kaptál mindenre választ, keress minket bátran!
Gyakori kérdések
- Mi a célja a Szállásvadászon megjelenő értékeléseknek?Azt szeretnénk, hogy ne csak a szálláshelyek által közzétett információkból, hanem korábbi vendégek véleménye és tapasztalatai alapján is tájékozódhass. Ezáltal is segíteni szeretnék választásod és hozzájárulni ahhoz, hogy körültekintő és megfontolt döntést hozhass pihenésed lefoglalásakor.
- Ki és hogyan írhat szállásértékelést? Miért hitelesek az itt olvasható vélemények?Csak akkor írhatsz a Szállásvadászon megjelenő értékelést, ha az oldalunkon foglaltak szállást a Festetich Kastélyszálló és Zsuzsanna Hotel szálláshelyre és igazoltan meg is szálltak ott. Elutazás után egy kérdőívet küldünk e-mailben, melyen pontozhatod a szálláshely szolgáltatásait és részletesen is kifejtheted véleményed.
- Mikor és meddig írhatom meg a véleményem?Elutazásod után 1 nappal már lehetőséged van értékelni. Azt javasoljuk és kérjük, hogy tedd ezt meg minél előbb. Idővel azonban az emlékek halványulnak, ezért úgy döntöttünk, hogy legkésőbb az utazásod követő 120. nap töltheted ki a kérdőívet. Nem kell aggódnod, ha közeleg a határidő és még nem értékeltél, e-mailben figyelmeztetni fogunk.
- Válaszolhat a szálláshely az értékelésemre?Igen. Ahogy neked megadjuk a lehetőséget, hogy kifejtsd tapasztalataid és elmondhasd, hogy telt az utazásod, úgy a szálláshelynek is lehetősége van, hogy reagáljon az általad leírtakra. Ennek is van időbeli korlátja, az érékelés közzétételét követő 120 nap áll a rendelkezésükre.
- Mennyi idő múlva kerül ki az értékelés az oldalra?Kollégaink minden értékelést elolvasnak és jóváhagynak. 7 napnyi időt kérünk erre, de leggyakrabban már három nap is elegendő, hogy megnézhesd, hogy jelenik meg oldalunkon véleményed.
- Biztosan meg fog jelenni az értékelésem a Szállásvadászon?Szinte biztos, hogy igen. Nagyon kivételes esetben előfordul, hogy nem jelenítünk meg egy véleményt. Példa lehet erre, ha az értékelésben durva, sértő nyelvezetet használtál, politikai, etnikai, vallási vagy szexuális vonatkozású megjegyzést tettél vagy mások jogait sértő tartalmat próbáltál közzétenni. Lekerülhet értékelésed a szálláshely kérésére is, amennyiben tényszerűen/igazoltan cáfolni tudják az általad leírtakat. Fontos tudnod, hogy a leadott értékelések több mint 99,6%-a kikerül és kinn marad az oldalon, 1000 véleményenként tehát csak kevesebb, mint 4 darabot érintenek a korlátozások, és ez teljesen független attól, hogy az adott vélemény pozitív vagy negatív a szálláshelyre nézve.
- Módosíthatja a Szállásvadász az értékelésem, pontozásom?Igen, fenntartjuk a jogot a szöveges értékelés módosításra. Erre nagyon kivételes esetben kerülhet sor, csak akkor, ha a szöveges értékelés kis része nem alkalmas a közzétételre, többi része azonban igen. Teljes nevén neveztél például egy szállodában dolgozó személyt, akinek személyiségi jogát sértené, ha változtatás nélkül jelenítenénk meg írásod. Fontos tudnod azonban, hogy ha módosítunk egy értékelést, az semmi esetre sem érinti mondanivalód lényegi részét. Helyesírási hibákat nem javítunk ki. Pontozásod semmilyen körülmények közt nem módosítjuk.
- Hogyan számoljuk ki értékelésed és a szálláshelyek pontszámát?8 faktort tudsz pontozni egy 5 fokozatú skálán. Ezek a következők: Ennyire tetszett általában / Személyzet / Tisztaság / Ár-érték arány / Kényelem / Szolgáltatások / Étkezés / Elhelyezkedés. Valamennyi leadott pontszámodat átlagoljuk, ez lesz értékelésed átlagpontszáma. A faktorokra leadott pontszámaid külön is kijelezzük. Ha valamelyik faktort nem értékeled, azzal nem számolunk. 0 pontszám tehát nem adható, a legrosszabb értékelés az 1-es.
Egy szálláshely kijelzett pontértéke az egyedi értékelések átlagpontszámainak az átlaga. A faktorokra leadott pontokat külön is átlagoljuk és kijelezzük. Minden esetben 2 tizedesre kerekítünk. - Minden értékelés beleszámít a szálláshely kijelzett átlagba?Egy szálláshely szolgáltatási színvonala idővel változhat, így a régen leadott értékelések már nem feltétlenül relevánsak. Ezeket az értékeléseket sem távolítjuk el, de a pontozásba csak az elmúlt 12 hónap értékelési számítanak bele. Szeretnénk ugyanakkor, hogy a kijelzett pontszám több vendég véleményén alapulna, így amennyiben egy szálláshelynek nincs legalább 10 értékelése az elmúlt 12 hónapban, úgy a legfrissebb 10 értékeléssel számolunk. A szálláshely véleményösszegző oldalán pontosan láthatod, hogy korábban hányan értékeltek, továbbá az aktuális pontszám hány értékelésen alapul.
- Tudok név nélkül is értékelni, vagy csak a nevem vállalásával?Az értékelés leadásánál választhatsz, hogy az oldalon kijelezzük-e teljes neved, csak keresztneved, vagy név nélkül jelenjen meg az értékelésed. Kizárólag a szálláshely számára értékelésed mellé kijelezzük rendelési számod, mely alapján be tudnak azonosítani, hogy esetleges reklamációd, panaszaid kivizsgálhassák és érdemben tudjanak válaszolni rá.
- Rengeteg az értékelés, hogy igazodjak el?Az eligazodáshoz a legnagyobb segítséget a pontszámok adják. Nézd meg az átlagpontszámot, a faktoronkénti pontszámokat, és rögtön elhelyezheted a szálláshelyet egy képzeletbeli rangsorban. De vannak más fogódzkodók is: ha gyermekkel utazol, biztosan jobban számítanak a korábbi családosok véleményei. Ha pároddal, akkor a kettesben utazóké. Te választhatod ki, hogy az összes véleményben böngészel vagy csak az előre definiált 7 csoport valamelyikében. A megjelenő értékeléseket sorrendezheted is legújabbak, legjobbak, legrosszabbak szerint, kiválaszthatod, ha csak a szöveges blokkal is rendelkező értékeléseket akarod látni, vagy az összeset.
- A kérdőívben számos egyéb kérdésre is válaszoltam. Mi szükség ezekre?A szálláshelyek pontozása kizárólag a 8 faktorra adott pontszámokon alapul. Az egyéb kérdéseknek több funkciójuk lehet. Ezek a következők:
1.Adategyeztetés. Példa erre: Hány éjszakát töltöttél a szállodában? Az erre a kérdésre adott válaszodból megtudhatjuk, ha tartózkodásod időtartama a foglaláshoz képest módosult. Ez megkönnyíti egyeztetésünket a szálláshellyel.
2. Minőségbiztosítás. Példa erre: Olyan volt a szálláshely, mint a képeken? Az ilyen típusú kérdésre adott válaszodból megtudhatjuk, ha egy szálláshely adatállománya elavult és frissítésre szorul.
3. Szolgáltatási színvonal felmérése. Példák erre: Finom volt a kávé a reggelinél? Milyen volt a WiFI? Az ilyen típusú kérdésekből felmérhetjük, mik a szálloda erősségei és gyengéi. A válaszokat összegezzük, és ha egy szálláshely valamiben kimagasló, azt kijelezzük az oldalon. - Melyik szobákkal a legelégedettebbek a Festetich Kastélyszálló és Zsuzsanna Hotel korább vendégei?Legjobb értékelést sorrendben a következő szobák kapták: Kastélyszálló classic szoba, Kastély standard szoba és Zsuzsanna kétágyas Hotel szoba.
- Kiknek ajánljuk a Festetich Kastélyszálló és Zsuzsanna Hotel szálláshelyet?Korábbi vendégeink közül az egyéni utazók, a fiatal párok, az idősebb párok és a nagygyerekes családok érezték magukat a legjobban.