Hunguest Hotel Palota, Lillafüred - értékelések, vélemények

A szállásértékeléseket olyan vendégek írták, akik már kipróbálták ezt a szálláshelyet. Az általuk írt megjegyzések, észrevételek és az adott pontok az ő véleményüket tükrözik, és nem feltétlenül azonosak a Szállásvadász álláspontjával.

Hunguest Hotel Palota, Lillafüred - Összesített eredmények 676 vélemény alapján

Általános
4.60 / 5
4.60 / 5
Ennyire tetszett
 / 5
-
Személyzet
4.77 / 5
4.77
Tisztaság
4.70 / 5
4.70
Ár / érték arány
4.30 / 5
4.30
Kényelem (szoba)
4.44 / 5
4.44
Szolgáltatások
4.61 / 5
4.61
Étkezés
4.52 / 5
4.52
Elhelyezkedés
4.84 / 5
4.84

Hunguest Hotel Palota, Lillafüred - Legújabb vélemények

"Rövid nyaralás"

2020. július 11. szombat:

4 éjszakát töltött itt
Átlag pontszám:
4.25 / 5
4.25 / 5
Csodálatos a környezet,tiszta és szép minden. Sajnos a szobákban nincs klíma és a bowling zajai nagyon hallatszanak a szobában.
"Tökéletes feltöltődés"

2020. július 06. hétfő:

2 éjszakát töltött itt
Átlag pontszám:
5 / 5
5 / 5
Kényelmes szoba, ágy, más szállodával ellentétben, semmi nem hallatszódott át a szomszédos szobából. Kedves személyzet, tisztaság, nem volt tömeg, sor sem az étkezésnél sem a recepción. Rengeteg programlehetőség, s erről sok tájékoztató a szálláson. Rendkívül finom ételek, fokozott fertőtlenítés.
"Nyugalom szigete"

2020. június 29. hétfő:

Kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Átlag pontszám:
5 / 5
5 / 5
Csodás környezetben nyugodt pihenés és lazulás várt ránk! Köszönjük!
2020. július 13. hétfő - Darab Dóra, Front Office Manager (Hunguest Hotel Palota) válaszolt erre az értékelésre:
Kedves Vendégünk!
Nagyon örülünk, hogy jól érezték magukat nálunk és szép élményeket gyűjtöttek a hétvégi pihenés során. A mesés környezetben fekvő Lillafüredi Palotaszálló örömmel várja vissza Önöket!
Reméljük, legközelebb is megtisztelnek választásukkal! Köszönettel és üdvözlettel, a Palotaszálló csapata
"Igazi kikapcsolódás"

2020. június 22. hétfő:

Kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
Átlag pontszám:
4.75 / 5
4.75 / 5
A személyzet nagyon kedves a karbantartótól kezdve a felszolgálóig a recepciós, a wellnessben dolgozók, a táj gyönyörű, A legjobb választás.
2020. július 13. hétfő - Darab Dóra, Front Office Manager (Hunguest Hotel Palota) válaszolt erre az értékelésre:
Kedves Renáta!
Nagyon köszönjük megtisztelő értékelését! Számunkra is nagy öröm ilyen kedves véleményt olvasni. Reméljük, hogy még lesz alkalmunk üdvözölni Önöket szállodánkban! Köszönettel és üdvözlettel, a Palotaszálló csapata
"Kikapcsolódás"

2020. március 28. szombat:

Kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Átlag pontszám:
4 / 5
4 / 5
A helyszín remek, a szabadban tölteni az időt ideális. Apróságokra több gondot fordíthatnának (pl. a szobánkban a teraszajtó zárhatósága erősen kérdéses. Egy nagyobb szélben nem biztos, hogy nyugodtan alszik az ember.) Az ételek minősége alacsonyabb színvonalúak, mint a szálloda maga.
2020. május 17. vasárnap - Darab Dóra, FOM (Hunguest Hotel Palota) válaszolt erre az értékelésre:
Kedves Szabó Attila!

Köszönjük észrevételeit és építő jellegű kritikáját, nagyon sokat jelentenek számunkra az efféle vélemények, hiszen lehetővé teszik fejlődésünket annak érdekében, hogy vendégeink a lehető legjobb érzésekkel térhessenek haza szállodánkból. Az elmúlt időben pedig, mivel sajnos kedves vendégeinket nem tudtuk fogadni, minden erőnkkel azon dolgozunk, hogy ezen észrevételeket maradéktalanul orvosoljuk! Bízunk abban, hogy mire legközelebb vendégeink között üdvözölhetjük Önöket, már tapasztalni fogják ezeket a pozitív változásokat Önök is!

Köszönettel és üdvözlettel, a Palotaszálló csapata
"Csodálatos Lillafüred"

2020. március 10. kedd:

Kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Átlag pontszám:
4.88 / 5
4.88 / 5
Gyönyörű, tiszta épület és mindenki kedves. A wellness tiszta kellemes volt a víz, a szaunák mindig elérhetőek voltak. Az étteremben az élőzene nagyon jó és kellemes. A ételekből nehéz volt választani egyik finomabb volt mint a másik. Ha lesz idő szeretnénk a családostól újból elmenni és pihenni. Gyönyörű hely. Mindenkinek tudom ajánlani.
2020. május 17. vasárnap - Darab Dóra, FOM (Hunguest Hotel Palota) válaszolt erre az értékelésre:
Kedves László Péter!

Nagy örömünkre szolgál, hogy ilyen szép és kedves értékeléssel összegezték tapasztalataikat és sikerült feltöltődniük és kellemes élményekkel gazdagodniuk! Külön köszönjük, hogy kiemelték éttermünk kínálatát és minőségét. Bízunk benne, hogy mihamarabb ismét üdvözölhetjük Önöket szállodánkban a mesés Lillafüreden!

Köszönettel és üdvözlettel, a Palotaszálló csapata
"Lillafüred ---kocsonyával."

2020. február 16. vasárnap:

Kétágyas szoba
1 éjszakát töltött itt
Átlag pontszám:
3.75 / 5
3.75 / 5
Fitness és az uszoda nagyon rendben,tisztaság, kényelem , hőmérséklete a viznek tökéletes. Szoba berendezésébe legalább egy karfás szék még illene valahogy!!! Étkezés és az ételek szintén nemzetközi szinten voltak.Gratulálok. Reggelinél az élőzene fantasztikus!
"Misztikus hétvége!"

2020. február 02. vasárnap:

Kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Átlag pontszám:
4.5 / 5
4.5 / 5
Minden kitünő volt kivéve a fotóautómata szövegelése egész este ami felhallatszott a szobába!!:)
"Rémek volt a Hunguest Hotel Palota"

2020. január 23. csütörtök:

Kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Átlag pontszám:
4.88 / 5
4.88 / 5
A welness kiváló a személyzet udvarias és segítőkész,az ételek finomnak és választékosak. A szálló környezete csodálatos egyszóval minden nagyon jó volt és még biztos hogy visszamegyünk még.
"Hunguest Hotel Palota"

2020. január 20. hétfő:

Kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Átlag pontszám:
4.57 / 5
4.57 / 5
Az ágy matraca kissé túlhasznált, fürdő-WC ventilátor nem működött.
2020. március 03. kedd - Darab Dóra, FOM (Hunguest Hotel Palota) válaszolt erre az értékelésre:
Kedves Vendégünk!
Nagyon köszönjük, hogy szállodánkat választották pihenésük helyszínéül. Az ágymatracok ütemezett cseréjére oda fogunk figyelni. Ha bármilyen technikai problémát észlelnek a szobában, kérjük azonnal jelezzék a recepción, kollegáink legjobb tudásuk szerint igyekeznek azonnali megoldást találni a problémára. Bízunk abban, lesz még lehetőségünk szállodánkban köszönteni Önöket!
Köszönettel és üdvözlettel, a Palotaszálló csapata
"Pihenés"

2020. január 13. hétfő:

Kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Átlag pontszám:
5 / 5
5 / 5
A személyzet és a kiszolgálás rendben volt. Viszont a szobában nagyon meleg volt, illetve a fittness teremben a futógép nem működött és erről a recepció sem tudott
2020. március 03. kedd - Darab Dóra, FOM (Hunguest Hotel Palota) válaszolt erre az értékelésre:
Kedves Zsolt!
Nagyon örülünk, hogy szállodánkat választották pihenésük helyszínéül és hogy jól érezték magukat nálunk. Sok szeretettel várjuk vissza szállodánkban Lillafüreden!
Köszönettel és üdvözlettel, a Palotaszálló csapata
"Év eleji kikapcsolódás"

2020. január 12. vasárnap:

Kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Átlag pontszám:
4 / 5
4 / 5
A várt hunguest színvonal megint nem okozott csalódást! A személyzet segítőkész kedves udvarias az épület és a termek impozánsak. Az ételek nagyon finomak voltak. A szobában az ágy matracokat lassan lehetne cserélni.
2020. március 03. kedd - Darab Dóra, FOM (Hunguest Hotel Palota) válaszolt erre az értékelésre:
Kedves László!
Nagyon köszönjük a kedves értékelést kollégáink nevében is! Örülünk, hogy vendégül láthattuk szállodánkban és hogy szép emlékkel gazdagodtak pihenésük során.
Bízunk abban, hogy még lesz alkalmunk vendégeink között üdvözölni Önöket!
Köszönettel és üdvözlettel, a Palotaszálló csapata
"Aktív pihenés a Bükkben"

2020. január 10. péntek:

Kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
Átlag pontszám:
5 / 5
5 / 5
Rendkívül udvariasak és figyelmesek voltak a szálloda alkalmazottai. Többször jártunk itt, de a konyha most is mint korábban a finom ételeivel valóban nagyon jó és változatos volt. Sajnos az évkezdés miatt külsős programokat nem nagyon lehet találni. Szerencsére nagyon jó volt az idő - hideg, de napos - és kiváló nap volt a túrázáshoz.
2020. március 03. kedd - Darab Dóra, FOM (Hunguest Hotel Palota) válaszolt erre az értékelésre:
Kedves Péter!
Nagy örömmel olvastuk, hogy a nálunk töltött néhány napot sikerült tartalmas túrákkal felfrissíteni és szolgáltatásainkkal hozzájárulhattunk pihenésükhöz!
Szeretettel várjuk Önöket máskor is!
Köszönettel és üdvözlettel, a Palotaszálló csapata
"Hunguest Hotel Palota"

2020. január 07. kedd:

Kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Átlag pontszám:
4 / 5
4 / 5
Szállás, szolgáltatás, wellness... Jó volt, kellemes...zene reggelinél nagyon kellemes volt, szintén este is, étkezésnel vacsoránál hiányoztak kancsok sima vizzel, ha vki mást akar inni, úgy is rendel...
2020. március 03. kedd - Darab Dóra, FOM (Hunguest Hotel Palota) válaszolt erre az értékelésre:
Kedves László!
Nagyon örülünk, hogy szállodánkban töltöttek néhány napot és jól érezték magukat nálunk. Sok szeretettel várjuk szállodánkban a legközelebbi alkalommal is!
Köszönettel és üdvözlettel, a Palotaszálló csapata
"Fantasztikus hétvége a lillafüredi palota szállóban!"

2020. január 06. hétfő:

Kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Átlag pontszám:
5 / 5
5 / 5
Minden várakozásomat felülmúlt! Fantasztikus kilátás,patyolat tiszta szobák. Kedves mosolygós személyzet. Az ételek fantasztikusak!Hatalmas választékkal. Biztonságos parkolási lehetőség . A wellness részlege kifogástalan.A palotaszálló pedig meseszép!Egyszóval minden adott egy kellemes wellness hétvégéhez!
2020. március 03. kedd - Darab Dóra, FOM (Hunguest Hotel Palota) válaszolt erre az értékelésre:
Kedves Norbert!
Számunkra is boldogság ilyen beszámolót olvasnunk! Nagyon örülünk, hogy fantasztikusan érezték magukat! 😊 Reméljük, hogy még sokszor lesz alkalmunk gondoskodni a pihenésükről! sok szeretettel várjuk Önöket Lillafüreden!
Köszönettel és üdvözlettel, a Palotaszálló csapata
"Kellemes nosztalgiázás Lillafüreden"

2020. január 06. hétfő:

Kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
Átlag pontszám:
4.63 / 5
4.63 / 5
Azt a gyakorlatot, hogy a Szilvesztert minden évben az ország más pontján töltjük, ezúttal megszakítottuk.Tizenöt év után először tértünk vissza olyan helyszínre ahol korábban már voltunk, de ezúttal aradi barátaink társaságában.Döntésünk helyesnek bizonyult.A Palotaszálló erőssége a programszervezés,/és a csokis sütemények/ gyengesége a szilveszteri zene volt. Összességében remekül éreztük magunkat.
2020. március 03. kedd - Darab Dóra, FOM (Hunguest Hotel Palota) válaszolt erre az értékelésre:
Kedves Vendégünk!
Komoly megtiszteltetés számunkra, hogy ismételten vendégeink között köszönthettük Önöket! Szívből örülünk, hogy ilyen jól érezték magukat nálunk és külön köszönjük, hogy elismerik igyekezetünket! Szilveszteri zene kapcsán újdonsággal fogunk készülni 😊 Szeretettel várjuk Önöket és nemcsak Szilveszterkor 😊
Köszönettel és üdvözlettel, a Palotaszálló csapata
"Igényesen a szépség és a nyugalom szigetén"

2020. január 03. péntek:

3 éjszakát töltött itt
Átlag pontszám:
4.75 / 5
4.75 / 5
A szálloda patinája, kényelme, szolgáltatásai összességében mindenki számára barátságos, befogadható légkört nyújt. Az étterem és személyzet igényes munkája miatt is ajánlható azoknak, akik szeretnének egy nyugalmasabb környezetbe visszavonulni.
2020. február 10. hétfő - Darab Dóra, Értékesítő (Hunguest Hotel Palota) válaszolt erre az értékelésre:
Kedves Hegedűs Csaba!

Nagyon köszönjük kedves véleményét! Mindig nagy öröm számunkra vendégeink elégedettségéről olvasni, hogy szép élményekkel gazdagodtak és jól érezték magukat a szállodánkban töltött néhány nap alatt.
Bízunk abban, hogy lesz még lehetőségünk szállodánkban köszönteni Önöket a jövőben is!

Köszönettel és üdvözlettel, a Palotaszálló csapata
"Luxus áron,luxus ellátàs ès kőrnyezet."

2020. január 02. csütörtök:

Kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
Átlag pontszám:
4.75 / 5
4.75 / 5
Mi Hungest Hotel tőrzskàrtyàsok vagyunk,ès mivel szàllàsvadàszon keresztül foglaltuk a szállàst,ès nem közvetlenül nàluk,így nem írtàk jóvà a kàrtyànkon a pontokat.Ebben meg lehetne egyezni a szàllodàval,hogy ezen vàltoztassanak.
2020. február 10. hétfő - Darab Dóra, Értékesítő (Hunguest Hotel Palota) válaszolt erre az értékelésre:
Kedves Dr. Falusi Mária!

Nagyon köszönjük magas értékelését! A Hunguest szállodalánc partner szállodájaként szállodánkra is vonatkozik a Hunguest törzsvendégprogram szabályrendszere, mely csak a közvetlen foglalások esetén biztosítja törzsvendégeink számára a pontjóváírás lehetőségét. Bízunk abban, hogy elégedett volt szolgáltatásainkkal és lesz még lehetőségünk vendégül látni Önöket a mesés Lillafüreden!


Köszönettel és üdvözlettel, a Palotaszálló csapata
"Hunguest Hotel Palota"

2019. november 30. szombat:

Kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
Átlag pontszám:
4.75 / 5
4.75 / 5
Minden kívánó volt, egy dolgot leszámítva! Sajnos a tv átállást pestiesen szólva " megszívtuk". 26-tól 29-ig mindhárom nap teljes vertikumában az ajtónk előtt (216) szerelték a TV adást. Mindezt úgy hogy nàszutas bekészítést kértünk, illetve 32 évvel ezelött a nászútunk is valóban itt volt. Figyelmesség, tapintat hiányzott Önökből. Tisztelettel: István
2020. január 02. csütörtök - Darab Dóra, Értékesítő (Hunguest Hotel Palota) válaszolt erre az értékelésre:
Kedves Sikura István!
Nagyon köszönjük, hogy néhány napos feltöltődés színhelyéül szállodánkat választották! Nagyon köszönjük a magas értékelést, ellenben szomorúan olvastuk, hogy pihenésük nem telt zökkenőmentesen. Az új televíziók beszerelését és beállítását egy külsős vállalkozói csapat végezte. Sajnáljuk, hogy még a helyszínen nem jutott tudomásunkra hogy mindhárom napjukat beárnyékolta a szerelő csapat tevékenysége.
Bárminemű probléma észlelése esetén kérjük, azonnal jelezzék kollegáinknak, akik készséggel intézkedni fognak a megoldás érdekében. Bízunk abban, hogy sikerül még Önök előtt bizonyítanunk elhivatottságunkat és lesz még alkalmunk vendégeink között köszönteni Lillafüreden!
Sok szeretettel visszavárjuk Önöket a varázslatos Lillafüreden!
Üdvözlettel, a Palotaszálló csapata
"Elvarázsolt hétvége"

2019. november 11. hétfő:

Kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Átlag pontszám:
4.63 / 5
4.63 / 5
A szálloda elvarázsolt hangulattal rendelkezik. Ez nem csak a környezetre, hanem a hotel belső megjelenésére is vonatkozik. A konyha kifogástalan, a személyzet pedig nagyon kedves. A Wellness nem túl nagy és rendkívül zsúfolt, ha sokan vannak.
2019. december 13. péntek - Darab Dóra, Értékesítő (Hunguest Hotel Palota) válaszolt erre az értékelésre:
Kedves Dávid!
Nagyon köszönjük, hogy időt szántak arra, hogy megosszák más vendégekkel is véleményüket, tapasztalataikat, mely sok segítséget nyújt azon vendégek számára is a döntéshozatalban, akik még nem fedezték fel Észak-Magyarország mesés gyöngyszemét, Lillafüredet és a nosztalgikus Palotaszállót. Nagyon örülünk, hogy kellemesen érezték magukat szállodánkban!
Sok szeretettel várjuk vissza Önöket a gazdag programkínálatot kínáló Lillafüreden
Köszönettel és üdvözlettel, a Palotaszálló csapata
"Csodálatos napok egy meseszép helyen"

2019. november 02. szombat:

Kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
Átlag pontszám:
4.75 / 5
4.75 / 5
A szálló csodálatos természeti környezetben helyezkedik el. A belső kialakítása, berendezése főúri hangulatot áraszt. A közös terei különösen szépek.(éttermei, kávézója, függőkertje).Minden nap takarítottak, tisztaság van az egész épületben. A. wellness részlege is megfelelő, bár az úszómedence lehetne kicsit nagyobb. Az ételek minősége tökéletes, mindenki megtalálhatja az ízlésének megfelelőt. Választékos, gusztusos és finom. A szálló szolgáltatásai is jók. (jegyek, belépők, kisbusz, ingyen parkoló) Szívesen visszajönnék még. Mindenkinek szeretettel ajánlom.
2019. november 28. csütörtök - Darab Dóra, Értékesítő (Hunguest Hotel Palota) válaszolt erre az értékelésre:
Kedves Lilla!
Nagyon köszönjük, hogy megtiszteltek választásukkal és külön öröm számunkra, hogy jól érezték magukat szállodánkban. Szeretettel várjuk Önöket legközelebbi látogatásuk alkalmával is a mesés Lillafüreden!
Köszönettel és üdvözlettel, a Palotaszálló csapata
"Hunguest Hotel Palota"

2019. november 01. péntek:

Kétágyas szoba
4 éjszakát töltött itt
Átlag pontszám:
4.75 / 5
4.75 / 5
Csodálatos, mesebeli környezet. A táj amely körülveszi a szállodát lenyűgöző. A személyzet és a szállás pompás, az ételek sokfélék, de ízviláguk szegényes.
2019. november 28. csütörtök - Darab Dóra, Értékesítő (Hunguest Hotel Palota) válaszolt erre az értékelésre:
Kedves Vendégünk!
Nagyon köszönjük, hogy szállodánkat választották pihenésük helyszínéül. Reméljük, hogy lesz még alkalmunk bizonyítani Önöknek és további kellemes pihenést és szép élményeket garantálni a festői Lillafüreden!
Köszönettel és üdvözlettel, a Palotaszálló csapata

Információ: +36 1 457-8450

Szerzői jog © 2004-2020 Hotelstart Kft.
Minden jog fenntartva.