Aurora Hotel, Miskolctapolca - értékelések, vélemények
A szállásértékeléseket olyan vendégek írták, akik a Szállásvadászon foglaltak és már kipróbálták ezt a szálláshelyet. Tudj meg többet az értékelésekről!
Aurora Hotel, Miskolctapolca >>
4.75 / 5
KIVÁLÓ
330
vélemény
vélemény
4.84
Személyzet
4.76
Tisztaság
4.68
Ár / érték arány
4.81
Kényelem
(szoba)
(szoba)
4.67
Szolgáltatások
4.78
Étkezés
4.75
Elhelyezkedés
A kijelzett pontszámokat az elmúlt 12 hónap értékelései alapján (113 darab) számoltuk ki.
Vélemények, értékelések
Anna, 2024. április 22. hétfő, 5.00 / 5
Egyéni utazó
Standard szoba
1 éjszakát töltött itt
"Pihentető élmény Miskolctapolcán"
Nagyon kényelmes, nagyon tiszta hotelszobák és -környezet, kitűnő a félpanziós ellátás, számos kiránduló- és wellness-lehetőség = biztosan visszajövök még hosszabb időre! Köszönöm!
Zoltán, 2024. április 15. hétfő, 4.62 / 5
Idősebb pár
Standard szoba
2 éjszakát töltött itt
"Aurora Hotel"
Az ételek nagyon finomak voltak. Rugalmas volt a szállás. A személyzet kiemelkedően teljesített. A wellnes nem kiemelkedően jó.
Lengyel Judit, 2024. április 13. szombat, 5.00 / 5
Fiatal pár
Standard szoba
2 éjszakát töltött itt
"Visszatérünk Aurora"
3 napot töltöttünk a szállodában, ahol pazar ételválaszték várt minket, nagyon finom volt minden, udvarias kiszolgálás, a wellness szuper. A szoba tiszta volt, az egész szállodát finom illat lengi be, imádtam. Az ágy nekem puha volt, de másnak lehet ez jön be, az ágynemű patyolat tiszta, illatos. A bárban nincsenek elrugaszkodott árak, a wellnessben is lehet fogyasztani. Az elhelyezkedése szuper, közel a parkhoz, a tóhoz. Nagyon jókat sétáltunk. Külön tetszett, hogy a szőnyeget parkettára cserélték le. Visszatérő vendégek vagyunk, nagyon szeretjük a szállodát. Szívből ajánlom másnak is! *****
Balázs, 2024. április 08. hétfő, 5.00 / 5
Fiatal pár
Standard szoba
2 éjszakát töltött itt
"Nagyszerű szálláshely"
Remek Hotel, közel a két strandhoz. A saját mélygarázs külön plusz pont.
2024. április 02. kedd, 4.62 / 5
Egyéni utazó
Standard szoba
3 éjszakát töltött itt
"Aurora Hotel"
A szobák rendben voltak,( bár nagyon meleg volt a szállodában, de ezt nem lehetett szabályozni) a reggeli és vacsora választék úgy szintén. Ami nem tetszett: az úszó medence hőmérséklete nagyon hideg volt, ill. az ünnepi hangulatnak már ami az étkezést illeti nyoma sem volt ( nem volt kalács, a sonka választék hiányos volt, másnap nem volt főtt tojás, torma )
József , 2024. február 23. péntek, 4.75 / 5
Fiatal pár
Standard szoba
2 éjszakát töltött itt
"Aurora Hotel"
Pozitív: Szemèlyzet nagyon kedves. Negatív: Fürdőszoba miatt csereszobát kellett kèrnünk, penèszes a sziloplasztozás.
Erzsébet, 2023. december 16. szombat, 5.00 / 5
Család nagyobb gyerekkel
Standard szoba
1 éjszakát töltött itt
"Téli vakáció az Aurora Hotelben."
Tetszett a szép szoba, annak nagysága , kényelme és tisztasága. A személyzet udvarias, segítőkész. A séf az ételérzékenységét a gyermekem számára maximálisan tudta teljesíteni, még a desszert terén is. Teljesen elégedett voltam.
Gyula, 2023. november 22. szerda, 5.00 / 5
Fiatal pár
Családi szoba
2 éjszakát töltött itt
"Szuper minden "
Minden jó volt
Aranyos Futó Katalin , 2023. október 21. szombat, 5.00 / 5
Egyéni utazó
Standard szoba
4 éjszakát töltött itt
"Remek 5 nap az Aurora Hotelben "
Kedves személyzet,Figyelmes pincèrek egytől egyig ,ès vàltozatos ízletes nagyon finom ètelek ,!!!!
Csaba, 2023. október 19. csütörtök, 3.86 / 5
Idősebb pár
Standard szoba
1 éjszakát töltött itt
"Aurora Hotel"
Borzasztó erős,tolakodó, pacsuli SZAGÚ folyamatos illatosító befúvás, ami nem hagyott éjszaka aludni.
Judit, 2023. október 07. szombat, 4.62 / 5
Idősebb pár
Standard szoba
3 éjszakát töltött itt
"Hotel Aurora: A jó választás!"
A hotel szép, modern, tiszta. Mindenki nagyon kedves és készséges volt. A wellness szó legtöbbször szaunát és pezsgőfürdőt takar, itt van úszómedence, beltéri, és ez döntő szempont volt a választásunkkor. Az ételek minősége és mennyisége kifogástalan.
Kiss Csaba, 2023. szeptember 29. péntek, 5.00 / 5
Idősebb pár
Standard szoba
4 éjszakát töltött itt
"Kényelmes nyaralás egy nagyon jó és gyönyörű helyen!"
Nagyon jól főznek, nagyon udvarias előzékeny a kiszolgálás. Gyönyörű a szálloda. Mindennel megvoltunk elégedve. 102 szobában a matrac kicsit kivan feküdve. Nagyon köszönünk mindent!
Istvánné, 2023. szeptember 25. hétfő, 4.50 / 5
Idősebb pár
Standard szoba
2 éjszakát töltött itt
"Egy jó pihenés az Aurora Hotelben."
A szálloda nagyon tetszett, az ételek kevésbé.
Szilvia , 2023. szeptember 22. péntek, 5.00 / 5
Idősebb pár
Standard szoba
3 éjszakát töltött itt
"Kiváló pihenés"
A Wellness részlegen lehetne egy kicsit javítani élményelemekkel,pl.:nyakzuhany, sodró folyosó... Sajnos a meleg víz keringetése nem a legjobb,mivel kb 5 percig kellett folyatni a vizet,mire az a szobánkig elért. Ez víz takarékosság szempontjából nem igazán jó! Amúgy mindennel , és mindenkivel nagyon elégedettek voltunk, és szívesen vissza mennénk!
Eszter, 2023. szeptember 18. hétfő, 4.62 / 5
Idősebb pár
Standard szoba
3 éjszakát töltött itt
"Csodás szülinapos hétvége! "
Csodálatos 4 napot töltöttünk el remek környezetben! Köszönünk mindent!
Szekeresné Vág Timea, 2023. szeptember 16. szombat, 5.00 / 5
Fiatal pár
Standard szoba
2 éjszakát töltött itt
"Csodás Aurora"
Szuper 3 napot töltöttünk el itt. Szép,tiszta hotel,nagyon Kedves személyzettel. Az ételek kitünőek és bőségesek voltak. Minden pompás volt. Azt gondolom még visszatérünk ide. Köszönjük
Zita, 2023. szeptember 16. szombat, 4.50 / 5
Idősebb pár
Családi szoba
4 éjszakát töltött itt
"Kellemes egyhetes időtöltés."
Főleg azért választottam ezt a szállodát, mert láttam, hogy van úszómedencéje. A vizére az volt írva, hogy 26-28 fokos, de nem volt még 23 fok sem. Nem tudtam benne úszni , mert hidegallergiám van, ami csalánkiütéssel jár, azaz piros hólyagok jelennek meg a testemen és viszketnek. A medencét különben alig használták ezen okok miatt. Ami tetszett, az a szobánk volt, mert volt egy nappalink nagy kanapéval, ahol kényelmesen lehetett olvasni, TV-t nézni. Ennek az volt az oka szerencsénkre, mert a szoba hálója már az új épület része , és ott volt a hotel új logója, ami éjjel világított, de nem zavart, mert be volt húzva a sötétítő. Jók voltak az ételek, de sokszor nem volt elég meleg, jó lett volna egy mikrohullámú, ami ezt a problémát megoldhatta volna.
János, 2023. szeptember 09. szombat, 5.00 / 5
Idősebb pár
Családi szoba
7 éjszakát töltött itt
"Kellemesen telt el ez a 8 nap."
Lehetett volna több tv csatorna.
Andrea, 2023. augusztus 26. szombat, 5.00 / 5
Kisgyerekes család
Standard szoba
4 éjszakát töltött itt
"Aurora Hotel"
Szuper volt a szálloda megközelítése, személyzet nagyon kedves segítőkész. A park 10 perc sèta,ahol minden megtalàlható bob,kalandpark,fürdő!
2023. augusztus 22. kedd, 5.00 / 5
Idősebb pár
Standard szoba
3 éjszakát töltött itt
"Kellemes 3 éjszakás wellness volt"
Kevés volt a tv csatorna
Józsefné, 2023. augusztus 21. hétfő, 4.62 / 5
Idősebb pár
Családi szoba
3 éjszakát töltött itt
"Szép napokat töltöttünk itt!"
Szép tiszta szálloda, az ételek ízletesek, finomak. A szauna szeánsz nagyon szuper volt.
Andrea, 2023. augusztus 20. vasárnap, 5.00 / 5
Család nagyobb gyerekkel
Standard szoba
2 éjszakát töltött itt
"Pihenés"
Szuper szálloda, igényes tiszta. A wellness nagyon szép tiszta, az egész szálloda illatos. Négy csillaghoz méltó.
Gergely, 2023. augusztus 13. vasárnap, 4.38 / 5
Fiatal pár
Standard szoba
5 éjszakát töltött itt
"Őszies nyaralás"
A szemelyzet segítőkész, figyelmes. A konyhafőnök és csapata zseniális, az ételek változatosak és nagyon finomak. Alapvetően mindennel elégedettek voltunk, viszont a szigetelés ráférne a hotelre, mind a folyosóról, mind az utcáról beszűrődött minden zaj csukott ablak mellett is. A dohányzó részt is máshova tenném, pont felette volt a szobánk, így a cigiszag állandóan beáramlott.
Melinda, 2023. augusztus 05. szombat, 5.00 / 5
Idősebb pár
Standard szoba
4 éjszakát töltött itt
"Fantasztikus kikapcsolódàs Miskolctapolcàn a kivàló Auróra szàllodàban."
Szép, izléses szoba, szuper àgy és pàrna, kivàló ételek, kedves személyzet.
2023. augusztus 01. kedd, 5.00 / 5
Idősebb pár
Standard szoba
4 éjszakát töltött itt
"Kellemes hosszú hétvége az Aurora Hotelben"
Udvarias, segítőkész személyzet. Ragyogó tisztaság. Finom ételek, bőséges választékkal. Nyugodt környezet. Fizetős, de őrzött parkoló.
Katalin , 2023. augusztus 01. kedd, 5.00 / 5
Fiatal pár
Családi szoba
4 éjszakát töltött itt
"Hotel Auróra a legjobb választás"
Udvarias, közvetlen, segítőkész személyzet Ételek szenzációsak voltak. Szobánk kitünő volt. Boldog napokat töltöttünk el a szállodába, visszatérünk.
2023. július 29. szombat, 5.00 / 5
Fiatal pár
Standard szoba
4 éjszakát töltött itt
"Pár nap kikapcsolódás Miskolctapolca szívében"
Nagyon jól éreztük magunkat, a hotel minden igényt kielégítő, a személyzet barátságos, a természeti környezet gyönyörű.
Katalin, 2023. július 19. szerda, 4.88 / 5
Kisgyerekes család
Családi szoba
2 éjszakát töltött itt
"Unokás hétköznapok!"
Udvarias személyzet, kellemes nagy méretű szoba a teraszon hintaágy. Nagy választék az étteremben. A wellness lehetne egy kicsit nagyobb.
Tibor, 2023. július 03. hétfő, 4.62 / 5
Idősebb pár
Családi szoba
2 éjszakát töltött itt
"Kiváló konyha"
Kevés tv csatorna volt. Az elszürkült szőnyegek sokat rontottak az összképen. A konyha, és a tálalás várakozáson felüli volt.
Erika, 2023. június 26. hétfő, 5.00 / 5
Idősebb pár
Családi szoba
2 éjszakát töltött itt
"Visszatérős listán az Auróra Hotel"
Maximálisan elégedettek voltunk az itt eltöltött idővel. Szoba szuper, konyha még szuperebb. Wellness részleg kényelmes, csendes. Masszőr profi, kedves. Legekben csak is :)
Tamás, 2023. június 21. szerda, 4.62 / 5
Egyéni utazó
Családi szoba
3 éjszakát töltött itt
"Kiváló ellátást biztosít szállodájuk,jó a megközelíthetősége."
Nagyon hiányoltam a televiziós készüléken nézhető müsor választékot.Miután vacsora után más programot nem talál a vendég szükségesnek tartom több csatorna biztosítását.Ugy érzem ez nem növeli jelentősen a rezsi költségeket.Számomra fontos a független ATV műsora.
György, 2023. június 21. szerda, 4.88 / 5
Idősebb pár
Standard szoba
3 éjszakát töltött itt
"Remek tavaszi napok a Hotel Aurórában"
Április után másodszor voltunk itt 3 éjszakára. Most unokákkal együtt jöttünk volna, de közbeszólt a skarlát. A szoba tiszta és jó beosztású, az étkeztetés kiváló és ízletes volt. A wellness medence lehetne egy kicsit nagyobb, fő idényben kissé szűkösnek tűnik.
László Károly, 2023. június 19. hétfő, 5.00 / 5
Idősebb pár
Standard szoba
5 éjszakát töltött itt
" Remek öt éjszaka az AURÓRA HOTELBAN."
Öt éjszakát töltöttünk az AURORA szállodában , nagyon meg voltunk elégedve. Szépen kivitelezett és berendezett szálloda, szépek a szobák kényelmes ágy, finom ételek ,kitűnő wellnes , gondos személyzet, lift, Wifi, mélygarázs , vagy udvari parkoló, minden megvan a kényelemhez ami kell !Ha lesz rá lehetőségünk még visszatérünk!
Tünde, 2023. június 10. szombat, 5.00 / 5
Egyéni utazó
Standard szoba
4 éjszakát töltött itt
"Egyik legjobb szálló! "
Patyolat tiszta szálláshely csodás környezetben. Az ételek kiválóak, változatosak. A személyzet nagyon udvarias. Imádtam.
Kiss Lajosné, 2023. június 02. péntek, 5.00 / 5
Idősebb pár
Standard szoba
4 éjszakát töltött itt
"Egy hét az Aurórában"
2023 május végén voltunk ott a párommal. A szálloda tetszetős, tényleg azt kaptuk, amit a képeken láttunk. Gyönyörű tisztaság, friss illat. A személyzet nagyon kedves, udvarias és figyelmes. A takarító személyzet is csendben, nagyon alaposan végezte a munkáját. A felszolgáló srácok is udvariasak voltak, az ételek pedig bőségesek és finomak voltak. A parkolóban személyesen meg is dicsértem a séfnek. Biztosan visszamegyünk még!
Anita, 2023. május 31. szerda, 5.00 / 5
Fiatal pár
Standard szoba
3 éjszakát töltött itt
"Aurora Hotel"
Nagyon tetszett a hotel belső kialakítása, a design, a színek. A személyzet mindenben segített, az ételek nagyon finomak voltak. Különösen tetszett a wellness részleg és a nagy szauna, egyedül egy merülő medence hiányzik belőle. Közel van a barlangfürdőhöz, jó az elhelyezkedése. Köszönjük, hogy itt pihenhettünk!
2023. május 31. szerda, 4.75 / 5
Fiatal pár
Standard szoba
2 éjszakát töltött itt
"Két éjszaka Miskolctapolcán"
Kedves személyzet, remek wellness részleg, bőséges svédasztalos étkezés
Zsuzsa, 2023. május 27. szombat, 4.86 / 5
Egyéni utazó
Standard szoba
3 éjszakát töltött itt
"Remek kikapcsolódás "
Minden nagyon tetszett, az egyetlen negatívum: a fürdőszobában a WC túl alacsonyan került beépítésre (a testesebb embereknek nehézkesebb lehet a használat)
Jánosné, 2023. május 26. péntek, 3.62 / 5
Baráti társaságok
Standard szoba
4 éjszakát töltött itt
"Aurora Hotel"
A rossz idő ellenére kellemes napok voltak az Aurora Hotelben.
Géza, 2023. május 22. hétfő, 4.00 / 5
Idősebb pár
Családi szoba
2 éjszakát töltött itt
"Kellemes hétvége."
A padlószőnyeg a szobában nagyon foltos volt. Összességében tetszett, a személyzet kedves , barátságos volt.
Lajter Edit , 2023. május 08. hétfő, 3.62 / 5
Idősebb pár
Standard szoba
2 éjszakát töltött itt
"Aurora Hotel"
Szolárium,kabin jó lettvolna.nem kérdezik a vendégtől hogy dohányzik-e! Erkélyes szoba jó lett volna!
Kustos János , 2023. április 25. kedd, 4.75 / 5
Idősebb pár
Standard szoba
3 éjszakát töltött itt
"tőkéletes pihenő hely."
Nagyon szeretünk Miskolctapolcán karácsonyozni,Aurora hotelban már második éve voltunk,minden majdnem tőkéletes volt.A reggeli és a vacsora sajnos az előző évhez képest szegényes volt.nem igen volt választási lehetőség,de ami volt az izletes és finom vol.
Edit, 2023. április 23. vasárnap, 5.00 / 5
Idősebb pár
Standard szoba
3 éjszakát töltött itt
"Tökéletes kikapcsolódás az AURORA hotelben! :)"
Igényes,elegáns környezet.Tökéletes szolgáltatás,kedves,figyelmes a személyzet. A magyar nyelvű Tv csatornák bővítése jó lenne.
György, 2023. április 17. hétfő, 4.62 / 5
Idősebb pár
Standard szoba
3 éjszakát töltött itt
"Remek 4 nap a Hotel Aurórában"
Tetszett a személyzet kedvessége, a szálloda kényelme és tisztasága, a választékos és ízletes étkeztetés, a wellness szolgáltatások. Viszont volt olyan ifjú recepciós, aki azt sem tudta, hogy egész Magyarországon ingyenes a tömegközlekedés 65 év felett, mint mondta "ez őt személyesen nem érinti". Ez arra a kérdésre volt a válasz, hogy kell-e fizetnünk Miskolcon a buszon és a villamoson.
Török Józsefné , 2023. április 17. hétfő, 4.50 / 5
Baráti társaságok
Standard szoba
3 éjszakát töltött itt
"Remek húsvéti kikapcsolódás. "
Mivel húsvétkor voltunk a klasszikus ünnepi enni valókat hiányoltam / sonka ,torma / főtt tojás volt. De ezek nélkül is nagyon finom volt minden . Csak egy felvetés.
Zsolt, 2023. április 16. vasárnap, 5.00 / 5
Család nagyobb gyerekkel
Standard szoba
2 éjszakát töltött itt
"Aurora Hotel"
Szuper volt minden!! Bőséges és választékos volt a félpanzió. Szívesen ajánlom mindenkinek!! A szobák tágasak és tiszták voltak! Miskolctapolca, pedig pihenésre családoknak kiváló!
József, 2023. április 14. péntek, 4.50 / 5
Idősebb pár
Standard szoba
2 éjszakát töltött itt
"wellnesz élmény a Hotel Aurórában"
A külső dizájn nem tetszett, de a belső tér minden várakozásomat felülmúlta. A sarki fény hatás nagyon jó és végig kisérte az ott létünket. Standard szobát kértünk, mely igazán otthonos és hívogató volt. A kényelem pazar a személyzet udvarias és szakszerű, a recepción minden kérésünket teljesítették. A félpanziós ellátás változatos, bőséges és valódi gasztronómiai élvezetet nyújt. A welnesz részleg ragyogóan tiszta és jól funkcionált.
2023. április 02. vasárnap, 4.75 / 5
Idősebb pár
Standard szoba
3 éjszakát töltött itt
"Aurora Hotel"
Az étkezési kínálat egy kicsit lehetne bőségesebb, valamint az ágybetétek túl puhák.
Fatima Machibya, 2023. március 31. péntek, 5.00 / 5
Fiatal pár
Standard szoba
2 éjszakát töltött itt
"Pihentető, kényeztető kikapcsolódás az Aurora Hotelben Miskolctapolcán"
A Szálloda nagyon szép, modern, jól felszerelt, figyelmes és nagyon kedves személyzettel. Tágas helységek, még a szoba mérete és a fürdőszoba is nagyon jó, kényelmes volt. A wellness részleg perfect, tiszta, nagy medencével és nagy Jakuzzival, zuhanyzóval. Öltöző és férfi-női mosdó is itt található, pihenő részleg több relax ággyal. A szauna hatalmas és van sószoba is- ezen a részlegen külön zuhanyzó és pihenő helység is van, több relax ággyal. Nagyon tiszta minden! Az étterem is nagyon modern, tiszta, jól felszetelt. Kevés vendég esetén az étlapról választható vacsora, a svédasztal is bőséges és friss. Minden nagyon finom volt, a pincérek nagyon kedvesek, segítőkészek voltak. Nagyon jól éreztük magunkat. Csendes és nyugodt környék, pihentető kikapcsolódás volt. Bármikor visszamennénk, remélem mihamarabb
2023. március 28. kedd, 5.00 / 5
Baráti társaságok
Standard szoba
2 éjszakát töltött itt
"Remek születésnapi kikapcsolódás."
A személyzet kedvessége a felszereltség, kitűnő volt. Minden tökéletes volt .
Kedves Látogatónk!
Kérdés - válasz formában próbálunk segíteni abban, hogy teljes képet kapj az oldalunkon szereplő értékelések írásáról, kikerüléséről, pontszámokról... Ha nem kaptál mindenre választ, keress minket bátran!
Kérdés - válasz formában próbálunk segíteni abban, hogy teljes képet kapj az oldalunkon szereplő értékelések írásáról, kikerüléséről, pontszámokról... Ha nem kaptál mindenre választ, keress minket bátran!
Gyakori kérdések
- Mi a célja a Szállásvadászon megjelenő értékeléseknek?Azt szeretnénk, hogy ne csak a szálláshelyek által közzétett információkból, hanem korábbi vendégek véleménye és tapasztalatai alapján is tájékozódhass. Ezáltal is segíteni szeretnék választásod és hozzájárulni ahhoz, hogy körültekintő és megfontolt döntést hozhass pihenésed lefoglalásakor.
- Ki és hogyan írhat szállásértékelést? Miért hitelesek az itt olvasható vélemények?Csak akkor írhatsz a Szállásvadászon megjelenő értékelést, ha az oldalunkon foglaltak szállást az Aurora Hotel szálláshelyre és igazoltan meg is szálltak ott. Elutazás után egy kérdőívet küldünk e-mailben, melyen pontozhatod a szálláshely szolgáltatásait és részletesen is kifejtheted véleményed.
- Mikor és meddig írhatom meg a véleményem?Elutazásod után 1 nappal már lehetőséged van értékelni. Azt javasoljuk és kérjük, hogy tedd ezt meg minél előbb. Idővel azonban az emlékek halványulnak, ezért úgy döntöttünk, hogy legkésőbb az utazásod követő 120. nap töltheted ki a kérdőívet. Nem kell aggódnod, ha közeleg a határidő és még nem értékeltél, e-mailben figyelmeztetni fogunk.
- Válaszolhat a szálláshely az értékelésemre?Igen. Ahogy neked megadjuk a lehetőséget, hogy kifejtsd tapasztalataid és elmondhasd, hogy telt az utazásod, úgy a szálláshelynek is lehetősége van, hogy reagáljon az általad leírtakra. Ennek is van időbeli korlátja, az érékelés közzétételét követő 120 nap áll a rendelkezésükre.
- Mennyi idő múlva kerül ki az értékelés az oldalra?Kollégaink minden értékelést elolvasnak és jóváhagynak. 7 napnyi időt kérünk erre, de leggyakrabban már három nap is elegendő, hogy megnézhesd, hogy jelenik meg oldalunkon véleményed.
- Biztosan meg fog jelenni az értékelésem a Szállásvadászon?Szinte biztos, hogy igen. Nagyon kivételes esetben előfordul, hogy nem jelenítünk meg egy véleményt. Példa lehet erre, ha az értékelésben durva, sértő nyelvezetet használtál, politikai, etnikai, vallási vagy szexuális vonatkozású megjegyzést tettél vagy mások jogait sértő tartalmat próbáltál közzétenni. Lekerülhet értékelésed a szálláshely kérésére is, amennyiben tényszerűen/igazoltan cáfolni tudják az általad leírtakat. Fontos tudnod, hogy a leadott értékelések több mint 99,6%-a kikerül és kinn marad az oldalon, 1000 véleményenként tehát csak kevesebb, mint 4 darabot érintenek a korlátozások, és ez teljesen független attól, hogy az adott vélemény pozitív vagy negatív a szálláshelyre nézve.
- Módosíthatja a Szállásvadász az értékelésem, pontozásom?Igen, fenntartjuk a jogot a szöveges értékelés módosításra. Erre nagyon kivételes esetben kerülhet sor, csak akkor, ha a szöveges értékelés kis része nem alkalmas a közzétételre, többi része azonban igen. Teljes nevén neveztél például egy szállodában dolgozó személyt, akinek személyiségi jogát sértené, ha változtatás nélkül jelenítenénk meg írásod. Fontos tudnod azonban, hogy ha módosítunk egy értékelést, az semmi esetre sem érinti mondanivalód lényegi részét. Helyesírási hibákat nem javítunk ki. Pontozásod semmilyen körülmények közt nem módosítjuk.
- Hogyan számoljuk ki értékelésed és a szálláshelyek pontszámát?8 faktort tudsz pontozni egy 5 fokozatú skálán. Ezek a következők: Ennyire tetszett általában / Személyzet / Tisztaság / Ár-érték arány / Kényelem / Szolgáltatások / Étkezés / Elhelyezkedés. Valamennyi leadott pontszámodat átlagoljuk, ez lesz értékelésed átlagpontszáma. A faktorokra leadott pontszámaid külön is kijelezzük. Ha valamelyik faktort nem értékeled, azzal nem számolunk. 0 pontszám tehát nem adható, a legrosszabb értékelés az 1-es.
Egy szálláshely kijelzett pontértéke az egyedi értékelések átlagpontszámainak az átlaga. A faktorokra leadott pontokat külön is átlagoljuk és kijelezzük. Minden esetben 2 tizedesre kerekítünk. - Minden értékelés beleszámít a szálláshely kijelzett átlagba?Egy szálláshely szolgáltatási színvonala idővel változhat, így a régen leadott értékelések már nem feltétlenül relevánsak. Ezeket az értékeléseket sem távolítjuk el, de a pontozásba csak az elmúlt 12 hónap értékelési számítanak bele. Szeretnénk ugyanakkor, hogy a kijelzett pontszám több vendég véleményén alapulna, így amennyiben egy szálláshelynek nincs legalább 10 értékelése az elmúlt 12 hónapban, úgy a legfrissebb 10 értékeléssel számolunk. A szálláshely véleményösszegző oldalán pontosan láthatod, hogy korábban hányan értékeltek, továbbá az aktuális pontszám hány értékelésen alapul.
- Tudok név nélkül is értékelni, vagy csak a nevem vállalásával?Az értékelés leadásánál választhatsz, hogy az oldalon kijelezzük-e teljes neved, csak keresztneved, vagy név nélkül jelenjen meg az értékelésed. Kizárólag a szálláshely számára értékelésed mellé kijelezzük rendelési számod, mely alapján be tudnak azonosítani, hogy esetleges reklamációd, panaszaid kivizsgálhassák és érdemben tudjanak válaszolni rá.
- Rengeteg az értékelés, hogy igazodjak el?Az eligazodáshoz a legnagyobb segítséget a pontszámok adják. Nézd meg az átlagpontszámot, a faktoronkénti pontszámokat, és rögtön elhelyezheted a szálláshelyet egy képzeletbeli rangsorban. De vannak más fogódzkodók is: ha gyermekkel utazol, biztosan jobban számítanak a korábbi családosok véleményei. Ha pároddal, akkor a kettesben utazóké. Te választhatod ki, hogy az összes véleményben böngészel vagy csak az előre definiált 7 csoport valamelyikében. A megjelenő értékeléseket sorrendezheted is legújabbak, legjobbak, legrosszabbak szerint, kiválaszthatod, ha csak a szöveges blokkal is rendelkező értékeléseket akarod látni, vagy az összeset.
- A kérdőívben számos egyéb kérdésre is válaszoltam. Mi szükség ezekre?A szálláshelyek pontozása kizárólag a 8 faktorra adott pontszámokon alapul. Az egyéb kérdéseknek több funkciójuk lehet. Ezek a következők:
1.Adategyeztetés. Példa erre: Hány éjszakát töltöttél a szállodában? Az erre a kérdésre adott válaszodból megtudhatjuk, ha tartózkodásod időtartama a foglaláshoz képest módosult. Ez megkönnyíti egyeztetésünket a szálláshellyel.
2. Minőségbiztosítás. Példa erre: Olyan volt a szálláshely, mint a képeken? Az ilyen típusú kérdésre adott válaszodból megtudhatjuk, ha egy szálláshely adatállománya elavult és frissítésre szorul.
3. Szolgáltatási színvonal felmérése. Példák erre: Finom volt a kávé a reggelinél? Milyen volt a WiFI? Az ilyen típusú kérdésekből felmérhetjük, mik a szálloda erősségei és gyengéi. A válaszokat összegezzük, és ha egy szálláshely valamiben kimagasló, azt kijelezzük az oldalon. - Melyik szobákkal a legelégedettebbek az Aurora Hotel korább vendégei?Legjobb értékelést sorrendben a következő szobák kapták: Standard szoba és Családi szoba.
- Kiknek ajánljuk az Aurora Hotel szálláshelyet?Korábbi vendégeink közül a fiatal párok, az egyéni utazók, a baráti társaságok és az idősebb párok érezték magukat a legjobban.