Hotel Aquarell, Cegléd - értékelések, vélemények
A szállásértékeléseket olyan vendégek írták, akik a Szállásvadászon foglaltak és már kipróbálták ezt a szálláshelyet. Tudj meg többet az értékelésekről!
Hotel Aquarell, Cegléd >>
4.50 / 5
KIVÁLÓ
1273
vélemény
vélemény
4.72
Személyzet
4.56
Tisztaság
4.43
Ár / érték arány
4.33
Kényelem
(szoba)
(szoba)
4.50
Szolgáltatások
4.56
Étkezés
4.41
Elhelyezkedés
A kijelzett pontszámokat az elmúlt 12 hónap értékelései alapján (158 darab) számoltuk ki.
Vélemények, értékelések
Piroska, 2024. július 24. szerda, 4.50 / 5
Család nagyobb gyerekkel
Klasszik szoba
Standard kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
"Jó éreztük magunkat. "
Az ételek rendben voltak, bár a sütemény választék lehetne nagyobb / választékosabb. Egy észrevételem lenne, hogy az étel érzékenyekre nagyobb figyelmet kellene fordítani és nagyobb választékot kellene biztosítani. Az egyik szobában a légkondi nem működött. Hiába javították meg nem sikerült a problémát elhárítani. Ez 35 fokos melegben nagy probléma. Ez nem megengedhető egy 4 csillagos szállodában. Javaslom, hogy a nyári időszakban a stranddal ne csak az Élményfürdő részlegre legyen kedvezmény , mert az idősebbek ezt nem veszik igénybe így a kedvezményes belépés lehetőségét nem tudják igénybe venni.
Judit, 2024. július 15. hétfő, 5.00 / 5
Fiatal pár
Klasszik szoba
2 éjszakát töltött itt
"Kellemes ottlét volt."
Rendkívül udvarias személyzet, például: közöltem, hogy gyógyszerek miatt nem ihatok szeszes italt, kértem vizet és másnap a szokott helyünkön ott volt a kancsó víz (citrommal). Szinte megható volt. (Már többször voltunk itt, nagyon tetszik.)
Füleki László, 2024. június 22. szombat, 5.00 / 5
Kisgyerekes család
Klasszik szoba
4 éjszakát töltött itt
"Fantasztikus öt nap a Hotel Aquarellben"
Varázslatos öt nap volt , gyereknek , és felnőttnek egyaránt . Végtelenül kedves , segítőkész személyzet , tiszta , világos szobák , kellemes wellnes . Az étkezésnél óriási választék , és finomabbnál finomabb ételek , mind ez svédasztalos kínálattal . Nagyon jól éreztük magunkat ! Köszönjük szépen .
István Zaborszki, 2024. június 13. csütörtök, 5.00 / 5
Idősebb pár
Klasszik szoba
2 éjszakát töltött itt
"Kiváló "
Nincsen szabadtéri fürdő a hotelon belul
Pataki, 2024. május 22. szerda, 4.50 / 5
Idősebb pár
Klasszik szoba
2 éjszakát töltött itt
"Aki szereti a vízet az majd csak ide akar jönni."
A hotel teljesen rendben volt, kellemes tiszta illat és környezet, a wellnesben színtén. Tetszett hogy kellemes vizhőfokú és tiszta víz volt és sok nagy vizfelületű medence , minden szolgáltatás mint,pl. szauna is rendben az elvártak szerint müködött. Az ételek minden igényt kielégítettek, finomak és bőségesek voltak. Nekem egyetlen dolog nem igazán tetszett az pedig hogy tetőtéri szobát kaptunk és a szoba fekvése szerint ott nem igazán volt mit nézni, ami még kicsit kellemetlen volt az a rugoságy. De összeségében jól éreztem magam.
József, 2024. május 22. szerda, 2.88 / 5
Idősebb pár
Standard kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
"Nem volt remek hétvége Cegléden."
Sajnos már nem olyan a hely ami miatt eddig szívesen visszajártunk. A felszolgálók majdnem robotként végzik munkájukat , olyan este is volt hogy a teljes vacsora idő alatt megjegyzem 20 óra előtt ültünk be….. senki meg nem kérdezte akarunk e valamit inni a vacsorához. Első osztály állítólag.. A szoba meleg de ne nyiss ajtót mert megesznek a szunyogok. A reggeli kicsi tégelyes májas színes és enyhén savanyú volt . Miért csak Vivien vizet lehet fogyasztani , miért nincs választék?
Imréné, 2024. május 20. hétfő, 5.00 / 5
Idősebb pár
Standard kétágyas szoba
Standard kétágyas szoba pótággyal
3 éjszakát töltött itt
"Kellemes pihenés, az Aqvarell Hotelben!"
Az értékeléseim bizonyitják, a Hotel Aqvarell megfelelését!!
Istvánné, 2024. május 20. hétfő, 3.00 / 5
Egyéni utazó
Klasszik szoba
3 éjszakát töltött itt
"Relaxálásra alkalmas, de kissé lehasznált hotel. "
A szoba a 3.emeleten padlásszoba kinézetű volt. Kicsi ablakok, -mint egy lőrés, a ferde ablakon sem lehetett kilátni, csak az eget, a másik ferde ablakon felhúzni sem lehetett a rolót, mert el volt törve. A fotel alól szakadt szövetek lógtak ki, kiderült, hogy szét van szaggatva az egész alja. Az ágy dupla ágy, 160 cm széles, olyan matraccal, hogy egymás minden mozdulatát éreztük. A zuhanyzó sarkában penész. A bioszaunában 25 foknál nem volt több, a gőzben fél percet sem lehetett kibírni, annyira forró volt. A gyógymedence jó, a termál medence jó, bár úszásra kevésbé alkalmas. A szálloda a világ végén van. Az étterem szolgáltatása kitűnő volt, de furcsa, hogy nincsenek abroszok az asztalokon, csak tányéralátétek. A személyzet kedves, a recepciós nem mindig. Tetszett, hogy szerveztek egy tánctanárt két órára.
Jozsef Zoltánné, 2024. május 17. péntek, 4.75 / 5
Egyéni utazó
Klasszik szoba
3 éjszakát töltött itt
"Pihenő napok"
Nem volt szunyog háló az ablakon.
Magdolna, 2024. május 14. kedd, 4.75 / 5
Baráti társaságok
Standard kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
"Remek hétvége a Hotel Aquarellben."
Kiváló wellness, finom ételek, kedves személyzet.
Kalkó, 2024. május 10. péntek, 4.62 / 5
Idősebb pár
Klasszik szoba
2 éjszakát töltött itt
"Csendes, nyugodt hely"
A szálloda szép, a wellness rész tágas, és élvezhető volt. Amit ottanra javasolnák az, hogy az élménymedence fekvős pezsgőjénél, jó lenne kapaszkodó egy-egy "ágy között." A "Lukács-ban úgy van. A személyzet kedves, az étel kitűnő és bőséges volt. Egy dolog, ami negatívan érintett: csak fél órával érkeztünk korábban, de nem kaptuk meg a szobát, vártunk, de nemhogy 2-kor, hanem csak 3-kor kaptuk meg.
Zoltán , 2024. április 29. hétfő, 5.00 / 5
Fiatal pár
Klasszik szoba
2 éjszakát töltött itt
"5plussz csillagos wellnes hétvége "
Tökéletes volt számunkra minden a szállodában. egyedüli hátrány,hogy kicsit messze van a belváros kb.5-6km
Ádám, 2024. április 27. szombat, 5.00 / 5
Idősebb pár
Klasszik szoba
2 éjszakát töltött itt
"Kitűnő hely a pihenésre."
Udvarias személyzet, ízletes ételek, kitűnő wellness.
Lajos, 2024. április 23. kedd, 5.00 / 5
Idősebb pár
Standard kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
"Hotel Aquarell"
Jó volt minden. Tudom hogy a szobát csak 14 órától lehet elfoglalni,úgy is időzítettük az érkezést,de 13óra 55perckor nem kaptuk meg a szoba kulcsot. Úgy gondolom hogy ez egy kicsit eltúlzott lépés volt. Ha ideadják a kulcsot és megkérnek hogy várjam meg az időt biztos hogy megteszem,hogy ne keljen újból kivárnom a soromat a pultnál.
Julianna, 2024. április 22. hétfő, 2.86 / 5
Fiatal pár
Standard kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
"Középszerű, nem állja meg a négy csillagos értékelést a szálloda. "
Az ágy rugói, kitüremkedtek az ágyból. Az éjszaka során cserélték ki a matracot. Az ebédlő fala koszos volt. A vacsora nem volt elég ízletes és finom.
Klár Vladimír, 2024. április 11. csütörtök, 3.88 / 5
Idősebb pár
Standard kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
"Volt jobb "
A bejelentkezés döcögös volt.
Ildikó, 2024. április 09. kedd, 4.75 / 5
Idősebb pár
Klasszik szoba
2 éjszakát töltött itt
"Remek, pihentető hétvége A Hotel Aquarellben."
A wellness részleg kiemelkedően jó, A személyzet udvarias, segítőkész. A tetőtéri szoba átlagos, ár- érték arányban megfelelő. A környezet, az elhelyezkedés nagyon jó, kellemes sétát lehet tenni a környéken. Az ételek finomak voltak.
Mónika Reményi, 2024. április 03. szerda, 4.50 / 5
Idősebb pár
4 éjszakát töltött itt
"Hotel Aquarell"
Kutya barát,és valoban az mert a be járatnál mindig volt vìz és száraz kutya táp kirakva
Janosné, 2024. április 02. kedd, 4.50 / 5
Idősebb pár
Standard kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
"Jol ereztük magunkat a kedvesség és a baratság sokat számított nekünk!"
Az ágy nagyon kényelmetlen, egyes butorok elhasznalodtak,
Guba, 2024. március 27. szerda, 4.62 / 5
Idősebb pár
Klasszik szoba
2 éjszakát töltött itt
"Jó három nap volt!"
A kezdeti nehézségek után nagyon megtetszett a szálloda. Amit kiemelnék: a gőzkabin, tehát a wellness részleg, az étkezés valamint a kiszolgálás színvonala tökéletes volt.
Kulcsár Béla, 2024. március 25. hétfő, 3.50 / 5
Idősebb pár
Klasszik szoba
3 éjszakát töltött itt
"szumma szummárum Hotel Auqarell"
A reggeli-vacsora választéka nagyon jó volt. Sajnos a desszertek nem voltak finomak, de a húsok például vaj puhák és ízletesek voltak. Tetőtéri szobát kaptunk, így csak nyitott ablaknál tudtunk pihenni, amit eléggé gátolt az éjszakai tehervonat forgalom morajló zaja. A légkondi szerintünk nem volt bekapcsolva, ezért kellett nyitott ablak mellett aludnunk. A zuhanyzóban a tálca össze volt törve két helyen, valamint az egyik sarkában penészfolt is fellelhető volt. A víznyomás nem volt megfelelő, így csak mérsékelten lehetett zuhanyozni. Fentiek miatt inkább mondanám 3 csillagosnak a szállodát. A wellness részleg kiváló volt.
2024. március 25. hétfő, 4.25 / 5
Idősebb pár
Standard kétágyas szoba
4 éjszakát töltött itt
"Remek kikapcsolódás minden korosztálynak!"
A szobából "kilátás" a medemcetér tetejére nyílt, szemben pedig a másik oldalszárny többi szobájára. Tavaly kedvezőbb szobát kaptunk, azzal sokkal elégedettebbek voltunk. Egyébként a tulajdonos-váltással a szállodában nem változott semmi, a személyzet és az ellátás ugyanolyan kifogástalan volt. Összességében jól éreztük magunkat, a gyerekek kifejezetten üdítően hatottak ránk, mivel idősek vagyunk, már nincs sok örömünk bennük. Tetszett, hogy a szálloda láthatóan mindent megtett értük.
2024. március 24. vasárnap, 4.00 / 5
Idősebb pár
Standard kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
"Hotel Aquarell"
Egy hosszú hétvégét töltöttünk a szállodában. Kimondottan pihenni jöttünk és ez sikerült is. A személyzet kedves, udvarias, az ételek finomak voltak, a wellness rész nagyon tetszett.
Györgyi, 2024. március 22. péntek, 4.62 / 5
Idősebb pár
Klasszik szoba
3 éjszakát töltött itt
"3 éjszaka a Hotel Aquarellben"
Három éjszakát töltöttünk a hotelben, összességében jól éreztük magunkat. A szoba kicsit retró, a berendezés, a padlószőnyeg kopott, de tiszta volt. Az ágy kényelmes, de eléggé alacsony, nehéz volt felállni. A reggeli, vacsora változatos volt, különleges és nagyon finom fogásokkal. Mindig nagyon jól laktunk! A felszolgálók kedvesek, udvariasak, mosolygósak. A wellness részleg nagy, minden igényt kielégítő.
2024. március 20. szerda, 5.00 / 5
Egyéni utazó
Standard kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
"Nagyon jól éreztem magam, máskor is megyek"
Nagyon tetszett, hogy a Wellnessben két helyen is ingyenes ivóvíz automata volt poharakkal elhelyezve. Elegendő törölköző volt a szobákban és szauna törölköző is állandóan rendelkezésre állt. Jó volt, hogy két büfé is volt a szállodában és ebből az egyik a wellness részlegben.
János, 2024. március 16. szombat, 4.75 / 5
Idősebb pár
Klasszik szoba
3 éjszakát töltött itt
"Kellemes pihenés a Hotel Aquarellben"
Szokványos szállodai szoba, ami teljesen rendben volt, de mivel a 3. emeleten kaptunk szállást, erkélyünk nem volt. Azért hiányzott, mert reggelente futni jártunk és a futóruhát jó lett volna kitenni. A reggeli és a vacsora változatos, gazdag, bőséges volt. Tetszett a wellness, jó, hogy a szauna mellett csobbanó is van. Többféle szauna közül lehet választani. Számunkra fontos, hogy legyen gyógyvizes medence, ez teljesen rendben volt. A pihenőtér világos, tágas, sok pihenőággyal. Ami hiányzott: centrifuga, a fürdőruha könnyebb száradása érdekében. Másutt többnapi ott-tartózkodás után az elutazás napján, a szoba elhagyását követően a wellnesst még lehet használni, itt csak külön térítés ellenében lehetséges.
László, 2024. március 11. hétfő, 4.62 / 5
Idősebb pár
Standard kétágyas szoba pótággyal
3 éjszakát töltött itt
"Remek a szállás, a wellness, az étkezés. A személyzet kedves, segítőkész!"
Szoba nagyon jól felszerelt. Kényelmes ágyak. Wellness rész összességében nagyon jó. Konyha tökéletes volt. Gluténmentes étkezésre is alkalmas. Van vízi torna felnőtteknek, kisgyerekeknek. Látszik h az épület ellenőrzésre, felújítása folyamatosagot igényel. Így pl a fürdő szobákban a fém szerkezet rozsdás, wellnesnel a gyógyvíz egy alkalommal nem volt elég meleg, egy hétfőn délelőtt nem működött a gőzös részleg, egyik zuhany csap fordítva működik.
2024. március 05. kedd, 5.00 / 5
Idősebb pár
Standard kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
"jó pihenés"
A szálloda tökéletes volt. Mindennel meg voltunk elégedve. Az étterem az ételek különösen finomak voltak, jobb nem is lehetne. Mindent nagyon szépen köszönünk. Egyetlen probléma a közlekedés, ha az ember nem kocsival megy akkor elég bonyolult. A busz Ceglédre ritkán van. Ez az egy ami nem tetszett, de a szálloda tökéletes. Mindent nagyon köszönünk.
Nagy Imréné, 2024. március 04. hétfő, 4.88 / 5
Család nagyobb gyerekkel
Standard kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
"Csodás hosszú hétvége a Hotel Aquareiiben, ez egész család számára!"
Minden teljesen megfelelő volt! Egyedűl a fürdőszoba, és szobák elhasznátsága, gondolok itt szőnyeg és bútorzat is, eléggé kopott minden és ósdi! Így hiába volt tiszta minden, a szobákban a régiség szag nem illat dominált! De gondolom a felújítás nem sokat várat magára, és így tökéletes lesz minden, legalább is számunkra! Köszönettel!
Zsuzsanna, 2024. március 01. péntek, 3.38 / 5
Idősebb pár
Klasszik szoba
4 éjszakát töltött itt
"Hétköznapi pihenés"
A zuhanyzóban nem folyt le a víz, a welness törölköző nem volt bekészítve a szobába. A 4. napon megjelent újra ugyan az a leves a büféasztalon.
Istvan, 2024. február 29. csütörtök, 4.62 / 5
Idősebb pár
Klasszik szoba
2 éjszakát töltött itt
"Kipihenten,kellemesen éreztük magunkat,ajánljuk a pihenni,regenerálódásra vágyóknak."
A szállás elvárásainknak megfelelő volt.A személyzet udvarias,kedves,a vacsora és reggeli bő választékot biztosított,finom volt.Hianyossagkent értékelem a fürdőszoba felszereltséget / torolkozoszarito ,piperecikkek hianya,/kopott nikkelek sokat rontottak az összképen.E hiányosságok ellenére legközelebb is szívesen pihenunk Önöknél.
Rita, 2024. február 26. hétfő, 4.62 / 5
Idősebb pár
Standard kétágyas szoba
4 éjszakát töltött itt
"Hotel Aquarell"
a wellness részleg nagyon jó, vízhőmérséklet kellemes
Renáta, 2024. február 26. hétfő, 3.88 / 5
Idősebb pár
Standard kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
"Hotel Aquarell"
A szobában nagyon alacsony volt az ágy, a fürdőben a wc.
Tamás, 2024. február 25. vasárnap, 4.38 / 5
Fiatal pár
Klasszik szoba
2 éjszakát töltött itt
"Hotel Aquarell"
A wellness és a konyha kiváló- ha lehetne több csillagot adnék A szőnyegen gyanús foltok voltak az ágy körül és az ágy kényelmetlen (ki volt feküdve).
Andrea, 2024. február 24. szombat, 4.88 / 5
Csoport
Standard kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
"Szuper pihenés a Hotel Aquarellben"
Amikor először jártunk itt, akkor a fiam még csak pelenkás volt, azóta már betöltötte a 18-at! Az első alkalom óta megszámolni sem tudom, hogy hányszor pihentünk már itt, de évente többször is ellátogatunk ide hosszabb-rövidebb időre. Bár a padlószőnyeg az évek során már kissé megkopott és itt-ott van néhány apróbb javítani való is, de ha wellness pihenésről van szó, akkor nekünk ez a szálloda a top 1. Általában nagyobb társasággal szoktunk érkezni és eddig még senki nem panaszkodott, kivétel nélkül még mindenki nagyon jól érezte itt magát. A wellness részleg szerintem csúcs szuper, a személyzet kedves és a szállodáról általánosságban elmondható, hogy ügyelnek a tisztaságra. Valentin nap alkalmából az egész szálloda alkalomhoz illó dekorációt kapott és az élményt a vacsora alatt szolgáltatott élő zene még inkább fokozta. Külön is szeretném kiemelni az ételek (és itt leginkább a vacsorára gondolok) minőségének abszolút pozitív javulását. Valószínűleg új séf érkezhetett a konyhára, mert a korábbi évekhez képest új, finomabb ízek jelentek meg és a választék is nagyobb. Ha mindenképpen negatívumot kellene mondanom, akkor csupán két apróságot említenék. Az ágy elég alacsony és a rajta lévő matrac sem túl kényelmes és az ott tartózkodásunk alatt a jakuzzi nem működött. A hibát sajnos csak az utolsó napunkra sikerült kijavítani, de a személyzetnek köszönhetően ez a kis kellemetlenség plusz két óra tovább maradással kompenzálva lett. Mi mindenképpen ajánljuk, hogy látogassanak el ide.
2024. február 24. szombat, 4.75 / 5
Idősebb pár
Klasszik szoba
3 éjszakát töltött itt
"Hotel Aquarell"
Három éjszaka alatt nem volt takarítás.
Balázs, 2024. február 21. szerda, 3.88 / 5
Idősebb pár
Klasszik szoba
3 éjszakát töltött itt
"Kellemes házassági évforduló"
Kellemes napokat töltöttünk Cegléden.Kicsit kiesik a várostól a szálloda,de azért megnéztük a várost és még Kecskemétre is eljutottunk.A wellness egészen jó volt.Az ételek finomak voltak és változatosak.
2024. február 19. hétfő, 4.14 / 5
Idősebb pár
Standard kétágyas szoba pótággyal
2 éjszakát töltött itt
"Hotel Aquarell"
a fürdőszobában vmilyen elektromos szárítás/fűtés ajánlott lenne nekünk túl aklacsony volt a WC
Zsolt, 2024. február 19. hétfő, 4.75 / 5
Idősebb pár
Standard kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
"Kikapcsolódás Cegléden"
Nagyon kedves volt a személyzet.
Andrea, 2024. február 18. vasárnap, 4.12 / 5
Idősebb pár
Standard kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
"Hotel Aquarell"
Rendkívül zavaró volt, hogy a folyosó közepén lévő szobában elhelyezésre került egy kiskutyával érkező vendég. A kutya végig ugatott, mikor gazda nem volt a szobában, aki viszont elég sokszor magára hagyta. Szerencsére éjjel nem ugatott. A folyosón több vendég is kijött, mikor az ugatás nem szűnt, de csak az segített a helyzeten, amikor a gazdi vele volt.
Béla, 2024. február 17. szombat, 5.00 / 5
Idősebb pár
Klasszik szoba
3 éjszakát töltött itt
"Szeretnénk minél többet jönni."
Különösen az éttermi szolgáltatással voltunk elégedettek. Jó volna, ha a közlekedést megoldanák.(Autóbuszt sűríteni kellene.)
2024. február 17. szombat, 4.62 / 5
Baráti társaságok
Klasszik szoba
3 éjszakát töltött itt
"Hotel Aquarell"
A konyhája, a kínálat pazar volt. A busz közlekedés a városból és vissza nagyon rossz.
Margit, 2024. február 11. vasárnap, 4.75 / 5
Egyéni utazó
Klasszik szoba
2 éjszakát töltött itt
"Hotel Aquarell"
Szerettem volna úszni,de ahhoz meleg volt a víz.Ugyanígy nagyon meleg volt a szobában,ami igaz, a langyosabb időjárásnak tudható be.
Mária, 2024. február 10. szombat, 4.38 / 5
Idősebb pár
Klasszik szoba
3 éjszakát töltött itt
"Szép környezetben wellness élvezet az Aquarellben "
Visszatérő vendégként jobb ágyra emlékeztem. Szerencsére a fiatal és roppant szolgálatkész személyzet megoldotta gondomat. A műszaki hibás jakuzzi némi csalódást okozott. Sokszoros visszatérő vendégként számítunk a megtisztelő "törzsvendég" címre.
Bertalan, 2024. február 09. péntek, 4.38 / 5
Idősebb pár
Klasszik szoba
3 éjszakát töltött itt
"Pihentető hétköznapokat töltöttünk az Aqurellben!"
Nagyon finomak az ételek! Jó a wellness és a vízitorna kiváló! Új kezdeményezés a gyógytorna, ami szintén elismerést érdemel! A szobában volt néhány hiányosság, de ettől függetlenül nagyon jól éreztük magunkat! Máskor is jövünk!
Osváth Gyula, 2024. február 04. vasárnap, 4.38 / 5
Idősebb pár
Standard kétágyas szoba
4 éjszakát töltött itt
"Kellemes napokat töltöttünk a szállodában."
A medencetérben feltétlenül alakítsanak ki mosdó helységet! Lehet, hogy időszakosan, de az első emelt folyosóján doh-szag érződött. Az étkezés rendkívül változatos volt, a személyzet kedves, figyelmes, segítőkész volt. ( Szállodaláncnál már megszokottan!!!)
András, 2024. február 03. szombat, 4.62 / 5
Idősebb pár
Klasszik szoba
Standard kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
"Nagyon jó 4nap/3 éjszakát töltöttünk el itt!!"
Min rendben volt. A szoba, a welness, az ételek minősége kifejezetten jó. Az éttermi kiszolgálás, szakmai szemmel, lassú, és szakmaiatlan. Kedvesek, de vacsoránál egy pohár borra 20 percet vártunk!! A szálloda úgy jó, ahogy van!! Vissza fogunk térni!!
2024. február 02. péntek, 4.25 / 5
Idősebb pár
Standard kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
"Vigyázzunk meglévő értékeinkre."
Sajnálattal vettem tudomásul, hogy a szállodához nem méltó karbantartást tapasztaltam. A wellness részlegben leesett falburkolatot lehet látni. Több helyen kiálló, elfogadhatatlan burkolat javítások, hiányzó fuga kitöltések (takaríthatatlan). A szobában a padló erősen kopott. A fürdőszobában a kádszéli fuga fekete penészes, ami igazán nem illik egy ilyen kategóriájú szállodához. (mikrobiológia) Mindezek ellenére egy gyönyörű Wellness élményben volt részünk az észrevételeinket vegyék építő jellegűnek.
2024. január 27. szombat, 4.33 / 5
Idősebb pár
Standard kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
"Csalódás "
Régebben többször jártunk itt. Sajnos most csalódás volt. Kisebb változtatások, ami nem lényeges, de nem vált a szálloda előnyére.
2024. január 25. csütörtök, 5.00 / 5
Idősebb pár
Standard kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
"Újabb remek 4 nap az Aquarellben"
Az, hogy visszatérő vendégei vagyunk a szállodának, mindent minősít.
Kedves Látogatónk!
Kérdés - válasz formában próbálunk segíteni abban, hogy teljes képet kapj az oldalunkon szereplő értékelések írásáról, kikerüléséről, pontszámokról... Ha nem kaptál mindenre választ, keress minket bátran!
Kérdés - válasz formában próbálunk segíteni abban, hogy teljes képet kapj az oldalunkon szereplő értékelések írásáról, kikerüléséről, pontszámokról... Ha nem kaptál mindenre választ, keress minket bátran!
Gyakori kérdések
- Mi a célja a Szállásvadászon megjelenő értékeléseknek?Azt szeretnénk, hogy ne csak a szálláshelyek által közzétett információkból, hanem korábbi vendégek véleménye és tapasztalatai alapján is tájékozódhass. Ezáltal is segíteni szeretnék választásod és hozzájárulni ahhoz, hogy körültekintő és megfontolt döntést hozhass pihenésed lefoglalásakor.
- Ki és hogyan írhat szállásértékelést? Miért hitelesek az itt olvasható vélemények?Csak akkor írhatsz a Szállásvadászon megjelenő értékelést, ha az oldalunkon foglaltak szállást a Hotel Aquarell szálláshelyre és igazoltan meg is szálltak ott. Elutazás után egy kérdőívet küldünk e-mailben, melyen pontozhatod a szálláshely szolgáltatásait és részletesen is kifejtheted véleményed.
- Mikor és meddig írhatom meg a véleményem?Elutazásod után 1 nappal már lehetőséged van értékelni. Azt javasoljuk és kérjük, hogy tedd ezt meg minél előbb. Idővel azonban az emlékek halványulnak, ezért úgy döntöttünk, hogy legkésőbb az utazásod követő 120. nap töltheted ki a kérdőívet. Nem kell aggódnod, ha közeleg a határidő és még nem értékeltél, e-mailben figyelmeztetni fogunk.
- Válaszolhat a szálláshely az értékelésemre?Igen. Ahogy neked megadjuk a lehetőséget, hogy kifejtsd tapasztalataid és elmondhasd, hogy telt az utazásod, úgy a szálláshelynek is lehetősége van, hogy reagáljon az általad leírtakra. Ennek is van időbeli korlátja, az érékelés közzétételét követő 120 nap áll a rendelkezésükre.
- Mennyi idő múlva kerül ki az értékelés az oldalra?Kollégaink minden értékelést elolvasnak és jóváhagynak. 7 napnyi időt kérünk erre, de leggyakrabban már három nap is elegendő, hogy megnézhesd, hogy jelenik meg oldalunkon véleményed.
- Biztosan meg fog jelenni az értékelésem a Szállásvadászon?Szinte biztos, hogy igen. Nagyon kivételes esetben előfordul, hogy nem jelenítünk meg egy véleményt. Példa lehet erre, ha az értékelésben durva, sértő nyelvezetet használtál, politikai, etnikai, vallási vagy szexuális vonatkozású megjegyzést tettél vagy mások jogait sértő tartalmat próbáltál közzétenni. Lekerülhet értékelésed a szálláshely kérésére is, amennyiben tényszerűen/igazoltan cáfolni tudják az általad leírtakat. Fontos tudnod, hogy a leadott értékelések több mint 99,6%-a kikerül és kinn marad az oldalon, 1000 véleményenként tehát csak kevesebb, mint 4 darabot érintenek a korlátozások, és ez teljesen független attól, hogy az adott vélemény pozitív vagy negatív a szálláshelyre nézve.
- Módosíthatja a Szállásvadász az értékelésem, pontozásom?Igen, fenntartjuk a jogot a szöveges értékelés módosításra. Erre nagyon kivételes esetben kerülhet sor, csak akkor, ha a szöveges értékelés kis része nem alkalmas a közzétételre, többi része azonban igen. Teljes nevén neveztél például egy szállodában dolgozó személyt, akinek személyiségi jogát sértené, ha változtatás nélkül jelenítenénk meg írásod. Fontos tudnod azonban, hogy ha módosítunk egy értékelést, az semmi esetre sem érinti mondanivalód lényegi részét. Helyesírási hibákat nem javítunk ki. Pontozásod semmilyen körülmények közt nem módosítjuk.
- Hogyan számoljuk ki értékelésed és a szálláshelyek pontszámát?8 faktort tudsz pontozni egy 5 fokozatú skálán. Ezek a következők: Ennyire tetszett általában / Személyzet / Tisztaság / Ár-érték arány / Kényelem / Szolgáltatások / Étkezés / Elhelyezkedés. Valamennyi leadott pontszámodat átlagoljuk, ez lesz értékelésed átlagpontszáma. A faktorokra leadott pontszámaid külön is kijelezzük. Ha valamelyik faktort nem értékeled, azzal nem számolunk. 0 pontszám tehát nem adható, a legrosszabb értékelés az 1-es.
Egy szálláshely kijelzett pontértéke az egyedi értékelések átlagpontszámainak az átlaga. A faktorokra leadott pontokat külön is átlagoljuk és kijelezzük. Minden esetben 2 tizedesre kerekítünk. - Minden értékelés beleszámít a szálláshely kijelzett átlagba?Egy szálláshely szolgáltatási színvonala idővel változhat, így a régen leadott értékelések már nem feltétlenül relevánsak. Ezeket az értékeléseket sem távolítjuk el, de a pontozásba csak az elmúlt 12 hónap értékelési számítanak bele. Szeretnénk ugyanakkor, hogy a kijelzett pontszám több vendég véleményén alapulna, így amennyiben egy szálláshelynek nincs legalább 10 értékelése az elmúlt 12 hónapban, úgy a legfrissebb 10 értékeléssel számolunk. A szálláshely véleményösszegző oldalán pontosan láthatod, hogy korábban hányan értékeltek, továbbá az aktuális pontszám hány értékelésen alapul.
- Tudok név nélkül is értékelni, vagy csak a nevem vállalásával?Az értékelés leadásánál választhatsz, hogy az oldalon kijelezzük-e teljes neved, csak keresztneved, vagy név nélkül jelenjen meg az értékelésed. Kizárólag a szálláshely számára értékelésed mellé kijelezzük rendelési számod, mely alapján be tudnak azonosítani, hogy esetleges reklamációd, panaszaid kivizsgálhassák és érdemben tudjanak válaszolni rá.
- Rengeteg az értékelés, hogy igazodjak el?Az eligazodáshoz a legnagyobb segítséget a pontszámok adják. Nézd meg az átlagpontszámot, a faktoronkénti pontszámokat, és rögtön elhelyezheted a szálláshelyet egy képzeletbeli rangsorban. De vannak más fogódzkodók is: ha gyermekkel utazol, biztosan jobban számítanak a korábbi családosok véleményei. Ha pároddal, akkor a kettesben utazóké. Te választhatod ki, hogy az összes véleményben böngészel vagy csak az előre definiált 7 csoport valamelyikében. A megjelenő értékeléseket sorrendezheted is legújabbak, legjobbak, legrosszabbak szerint, kiválaszthatod, ha csak a szöveges blokkal is rendelkező értékeléseket akarod látni, vagy az összeset.
- A kérdőívben számos egyéb kérdésre is válaszoltam. Mi szükség ezekre?A szálláshelyek pontozása kizárólag a 8 faktorra adott pontszámokon alapul. Az egyéb kérdéseknek több funkciójuk lehet. Ezek a következők:
1.Adategyeztetés. Példa erre: Hány éjszakát töltöttél a szállodában? Az erre a kérdésre adott válaszodból megtudhatjuk, ha tartózkodásod időtartama a foglaláshoz képest módosult. Ez megkönnyíti egyeztetésünket a szálláshellyel.
2. Minőségbiztosítás. Példa erre: Olyan volt a szálláshely, mint a képeken? Az ilyen típusú kérdésre adott válaszodból megtudhatjuk, ha egy szálláshely adatállománya elavult és frissítésre szorul.
3. Szolgáltatási színvonal felmérése. Példák erre: Finom volt a kávé a reggelinél? Milyen volt a WiFI? Az ilyen típusú kérdésekből felmérhetjük, mik a szálloda erősségei és gyengéi. A válaszokat összegezzük, és ha egy szálláshely valamiben kimagasló, azt kijelezzük az oldalon. - Melyik szobákkal a legelégedettebbek a Hotel Aquarell korább vendégei?Legjobb értékelést sorrendben a következő szobák kapták: Standard kétágyas szoba pótággyal, Standard kétágyas szoba és Klasszik szoba.
- Kiknek ajánljuk a Hotel Aquarell szálláshelyet?Korábbi vendégeink közül a csoportok, a kisgyerekes családok, az egyéni utazók és a baráti társaságok érezték magukat a legjobban.