Borbála Vendégház, Gyenesdiás - értékelések, vélemények
A szállásértékeléseket olyan vendégek írták, akik a Szállásvadászon foglaltak és már kipróbálták ezt a szálláshelyet. Tudj meg többet az értékelésekről!
Borbála Vendégház, Gyenesdiás >>
3.76 / 5
JÓ
3
vélemény
vélemény
3.67
Személyzet
5.00
Tisztaság
3.67
Ár / érték arány
3.33
Kényelem
(szoba)
(szoba)
4.50
Szolgáltatások
4.00
Étkezés
3.00
Elhelyezkedés
A kijelzett pontszámokat a legfrissebb 3 értékelés alapján számoltuk ki.
Vélemények, értékelések
Tamás, 2025. augusztus 04. hétfő, 4.88 / 5
Fiatal pár
Földszinti franciaágyas szoba
1 éjszakát töltött itt
Last minuteban foglaltuk le, késő este 21:00kor is szívélyesen fogadtak. Bőséges reggelit kaptunk.
Nóra, 2025. július 28. hétfő, 1.60 / 5
Fiatal pár
Emeleti franciaágyas szoba
1 éjszakát töltött itt
Sajnos nem voltunk elégedettek a szállással. Már az érkezéskor kellemetlen élményben volt részünk: a fogadó személy rendkívül udvariatlanul viselkedett, ami rossz benyomást keltett. Bár telefonon előre jeleztem, hogy csupán a csomagjainkat szeretnénk letenni (és nem foglalnánk el a szobát korábban), érkezésünkkor mégis elutasító és barátságtalan hozzáállással fogadott minket. Később ugyan elnézést kért, de az első benyomást ez már nem tudta semmissé tenni. A szoba több szempontból is kényelmetlen volt. A légkondicionáló zavaró, berregő hangot adott ki, és kikapcsolás után is még 10–15 percig zúgott tovább, ami éjszaka különösen zavaró volt. Ezt tetézte az ágy mellett mindössze 50 cm-re elhelyezett hűtő, ami időnként szintén hangosan felzúgott. Az ágyneműhuzatok kellemetlen szagúak voltak, ami nem keltette a tisztaság érzetét. Az alváskomfortot tovább rontotta a nyikorgó, rendkívül kemény ágy, amin nem is sikerült kipihenni magunkat. Továbbá a szoba bejárata közvetlenül egy kis „teakonyha” mellé esett, pontosabban egy főzőpult volt ott, melegítőlappal és kenyérpirítóval. Ezt több vendég is használta, ami önmagában nem lenne probléma, de reggel 7-kor valaki tojást sütött, és a szag szinte azonnal beáramlott a szobánkba. Sajnos a kialakítás nem veszi figyelembe, hogy ez mennyire zavaró lehet a pihenni vágyók számára. Sajnáljuk, de a fentiek miatt nem tudjuk jó szívvel ajánlani ezt a szállást.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Borbála Vendégház, Cseh Réka - Üzemeltető
2025. július 29. kedd
2025. július 29. kedd
Ne haragudjál meg, de te nem azt jelezted a telefonban, hogy a cuccot akarjátok lerakni, hanem reggel fél 9-kor akartatok becsekkolni, úgyhogy a szobában még voltak vendégek. Mégis mit gondoltál, hogyan fogok erre reagálni?
Ami tisztaságot illeti, érdekes más platformon eddig nem volt probléma vele. Sőt, még ki is emelték, hogy ilyen TISZTA szálláson még nem voltak.
De egyébként minden ágyneműhuzatot mindig alaposan kimosunk. Szóval nem tudom, hogy mégis mi bántotta az orrotokat ennyire.
Harmadszorra pedig, ha ennyire zavarnak más vendégek, akkor miért jöttök olyan szállásra, ahol 6 szoba van. Erre számítani kellett volna.
De azért örülök, hogy egy éjszaka után, ami ugye a legtöbb helyen nem is lehetséges, ilyen értékelést hagysz. Nagyon szépen köszönöm, és hasonlóan jókat kívánok nektek.
Ami tisztaságot illeti, érdekes más platformon eddig nem volt probléma vele. Sőt, még ki is emelték, hogy ilyen TISZTA szálláson még nem voltak.
De egyébként minden ágyneműhuzatot mindig alaposan kimosunk. Szóval nem tudom, hogy mégis mi bántotta az orrotokat ennyire.
Harmadszorra pedig, ha ennyire zavarnak más vendégek, akkor miért jöttök olyan szállásra, ahol 6 szoba van. Erre számítani kellett volna.
De azért örülök, hogy egy éjszaka után, ami ugye a legtöbb helyen nem is lehetséges, ilyen értékelést hagysz. Nagyon szépen köszönöm, és hasonlóan jókat kívánok nektek.
Kedves Látogatónk!
Kérdés - válasz formában próbálunk segíteni abban, hogy teljes képet kapj az oldalunkon szereplő értékelések írásáról, kikerüléséről, pontszámokról... Ha nem kaptál mindenre választ, keress minket bátran!
Kérdés - válasz formában próbálunk segíteni abban, hogy teljes képet kapj az oldalunkon szereplő értékelések írásáról, kikerüléséről, pontszámokról... Ha nem kaptál mindenre választ, keress minket bátran!
Gyakori kérdések
- Mi a célja a Szállásvadászon megjelenő értékeléseknek?Azt szeretnénk, hogy ne csak a szálláshelyek által közzétett információkból, hanem korábbi vendégek véleménye és tapasztalatai alapján is tájékozódhass. Ezáltal is segíteni szeretnék választásod és hozzájárulni ahhoz, hogy körültekintő és megfontolt döntést hozhass pihenésed lefoglalásakor.
- Ki és hogyan írhat szállásértékelést? Miért hitelesek az itt olvasható vélemények?Csak akkor írhatsz a Szállásvadászon megjelenő értékelést, ha az oldalunkon foglaltak szállást a Borbála Vendégház szálláshelyre és igazoltan meg is szálltak ott. Elutazás után egy kérdőívet küldünk e-mailben, melyen pontozhatod a szálláshely szolgáltatásait és részletesen is kifejtheted véleményed.
- Mikor és meddig írhatom meg a véleményem?Elutazásod után 1 nappal már lehetőséged van értékelni. Azt javasoljuk és kérjük, hogy tedd ezt meg minél előbb. Idővel azonban az emlékek halványulnak, ezért úgy döntöttünk, hogy legkésőbb az utazásod követő 120. nap töltheted ki a kérdőívet. Nem kell aggódnod, ha közeleg a határidő és még nem értékeltél, e-mailben figyelmeztetni fogunk.
- Válaszolhat a szálláshely az értékelésemre?Igen. Ahogy neked megadjuk a lehetőséget, hogy kifejtsd tapasztalataid és elmondhasd, hogy telt az utazásod, úgy a szálláshelynek is lehetősége van, hogy reagáljon az általad leírtakra. Ennek is van időbeli korlátja, az érékelés közzétételét követő 120 nap áll a rendelkezésükre.
- Mennyi idő múlva kerül ki az értékelés az oldalra?Kollégaink minden értékelést elolvasnak és jóváhagynak. 7 napnyi időt kérünk erre, de leggyakrabban már három nap is elegendő, hogy megnézhesd, hogy jelenik meg oldalunkon véleményed.
- Biztosan meg fog jelenni az értékelésem a Szállásvadászon?Szinte biztos, hogy igen. Nagyon kivételes esetben előfordul, hogy nem jelenítünk meg egy véleményt. Példa lehet erre, ha az értékelésben durva, sértő nyelvezetet használtál, politikai, etnikai, vallási vagy szexuális vonatkozású megjegyzést tettél vagy mások jogait sértő tartalmat próbáltál közzétenni. Lekerülhet értékelésed a szálláshely kérésére is, amennyiben tényszerűen/igazoltan cáfolni tudják az általad leírtakat. Fontos tudnod, hogy a leadott értékelések több mint 99,6%-a kikerül és kinn marad az oldalon, 1000 véleményenként tehát csak kevesebb, mint 4 darabot érintenek a korlátozások, és ez teljesen független attól, hogy az adott vélemény pozitív vagy negatív a szálláshelyre nézve.
- Módosíthatja a Szállásvadász az értékelésem, pontozásom?Igen, fenntartjuk a jogot a szöveges értékelés módosításra. Erre nagyon kivételes esetben kerülhet sor, csak akkor, ha a szöveges értékelés kis része nem alkalmas a közzétételre, többi része azonban igen. Teljes nevén neveztél például egy szállodában dolgozó személyt, akinek személyiségi jogát sértené, ha változtatás nélkül jelenítenénk meg írásod. Fontos tudnod azonban, hogy ha módosítunk egy értékelést, az semmi esetre sem érinti mondanivalód lényegi részét. Helyesírási hibákat nem javítunk ki. Pontozásod semmilyen körülmények közt nem módosítjuk.
- Hogyan számoljuk ki értékelésed és a szálláshelyek pontszámát?8 faktort tudsz pontozni egy 5 fokozatú skálán. Ezek a következők: Ennyire tetszett általában / Személyzet / Tisztaság / Ár-érték arány / Kényelem / Szolgáltatások / Étkezés / Elhelyezkedés. Valamennyi leadott pontszámodat átlagoljuk, ez lesz értékelésed átlagpontszáma. A faktorokra leadott pontszámaid külön is kijelezzük. Ha valamelyik faktort nem értékeled, azzal nem számolunk. 0 pontszám tehát nem adható, a legrosszabb értékelés az 1-es.
Egy szálláshely kijelzett pontértéke az egyedi értékelések átlagpontszámainak az átlaga. A faktorokra leadott pontokat külön is átlagoljuk és kijelezzük. Minden esetben 2 tizedesre kerekítünk. - Minden értékelés beleszámít a szálláshely kijelzett átlagba?Egy szálláshely szolgáltatási színvonala idővel változhat, így a régen leadott értékelések már nem feltétlenül relevánsak. Ezeket az értékeléseket sem távolítjuk el, de a pontozásba csak az elmúlt 12 hónap értékelési számítanak bele. Szeretnénk ugyanakkor, hogy a kijelzett pontszám több vendég véleményén alapulna, így amennyiben egy szálláshelynek nincs legalább 10 értékelése az elmúlt 12 hónapban, úgy a legfrissebb 10 értékeléssel számolunk. A szálláshely véleményösszegző oldalán pontosan láthatod, hogy korábban hányan értékeltek, továbbá az aktuális pontszám hány értékelésen alapul.
- Tudok név nélkül is értékelni, vagy csak a nevem vállalásával?Az értékelés leadásánál választhatsz, hogy az oldalon kijelezzük-e teljes neved, csak keresztneved, vagy név nélkül jelenjen meg az értékelésed. Kizárólag a szálláshely számára értékelésed mellé kijelezzük rendelési számod, mely alapján be tudnak azonosítani, hogy esetleges reklamációd, panaszaid kivizsgálhassák és érdemben tudjanak válaszolni rá.
- Rengeteg az értékelés, hogy igazodjak el?Az eligazodáshoz a legnagyobb segítséget a pontszámok adják. Nézd meg az átlagpontszámot, a faktoronkénti pontszámokat, és rögtön elhelyezheted a szálláshelyet egy képzeletbeli rangsorban. De vannak más fogódzkodók is: ha gyermekkel utazol, biztosan jobban számítanak a korábbi családosok véleményei. Ha pároddal, akkor a kettesben utazóké. Te választhatod ki, hogy az összes véleményben böngészel vagy csak az előre definiált 7 csoport valamelyikében. A megjelenő értékeléseket sorrendezheted is legújabbak, legjobbak, legrosszabbak szerint, kiválaszthatod, ha csak a szöveges blokkal is rendelkező értékeléseket akarod látni, vagy az összeset.
- A kérdőívben számos egyéb kérdésre is válaszoltam. Mi szükség ezekre?A szálláshelyek pontozása kizárólag a 8 faktorra adott pontszámokon alapul. Az egyéb kérdéseknek több funkciójuk lehet. Ezek a következők:
1.Adategyeztetés. Példa erre: Hány éjszakát töltöttél a szállodában? Az erre a kérdésre adott válaszodból megtudhatjuk, ha tartózkodásod időtartama a foglaláshoz képest módosult. Ez megkönnyíti egyeztetésünket a szálláshellyel.
2. Minőségbiztosítás. Példa erre: Olyan volt a szálláshely, mint a képeken? Az ilyen típusú kérdésre adott válaszodból megtudhatjuk, ha egy szálláshely adatállománya elavult és frissítésre szorul.
3. Szolgáltatási színvonal felmérése. Példák erre: Finom volt a kávé a reggelinél? Milyen volt a WiFI? Az ilyen típusú kérdésekből felmérhetjük, mik a szálloda erősségei és gyengéi. A válaszokat összegezzük, és ha egy szálláshely valamiben kimagasló, azt kijelezzük az oldalon. - Melyik szobákkal a legelégedettebbek a Borbála Vendégház korább vendégei?Legjobb értékelést sorrendben a következő szobák kapták: Földszinti franciaágyas szoba és Emeleti franciaágyas szoba.
- Kiknek ajánljuk a Borbála Vendégház szálláshelyet?Korábbi vendégeink közül az egyéni utazók és a fiatal párok érezték magukat a legjobban.
PROFILOM
