Főnix Medical Wellness Resort, Nógrádgárdony - értékelések, vélemények A(z) Főnix Medical Wellness Resort Nógrádgárdony nem rendelkezik hivatalos Hotelstars besorolással. A nyújtott szolgáltatások és a vendégvélemények alapján a Szállásvadász minősítette a szálláshelyet, a minősítést zöld csilagokkal jelöljük.

A szállásértékeléseket olyan vendégek írták, akik már kipróbálták ezt a szálláshelyet. Az általuk írt megjegyzések, észrevételek és az adott pontok az ő véleményüket tükrözik, és nem feltétlenül azonosak a Szállásvadász álláspontjával.


Főnix Medical Wellness Resort, Nógrádgárdony - Legújabb vélemények

, 2020. október 12, 4.88 / 5
Idősebb pár
2 éjszakát töltött itt
"Főnix Medical Wellness Resort"
Pihenésre tökéletes.
, 2020. szeptember 26, 4.13 / 5
Idősebb pár
3 éjszakát töltött itt
"Kellemesen eltöltött 4 nap, amelyet a munkavédelmi hiányosságok nem zavartak."
A részben megfelelő véleményünket, a nem megfelelő balesetvédelmi állapot miatt tesszük: A fürdőben két fő balesetvédelmi probléma van: az elcsúszás veszély és a fulladás veszély. Elcsúszásveszély: a medencéből a járófelületre kicsapódó víz okozza. Tapasztalatom szerint ezen nem segítenek a különböző cégek által ajánlott bevonatok, mivel a kicsapódó víz, mint egy kicsapódó "vízfilm" fenntartja az elcsúszás fizikai feltételeit. Így működik pl. a korcsolya. A megoldás több fürdő medenceterét figyelembe véve, a főbb közlekedési utakon, valamint a medencébe való ki-, és belépéskor gumiszőnyegek elhelyezése. A vendégek tapasztalatom szerint, kötelezően használják. A folyamatos vízfeltakarítás megoldhatatlan. Az elcsúszásból adódó vendég kártérítések jelentősek pl. a fürdőruhából kicsurgó vízen csúsztam el!!! A medencébe való fulladás kis és nagy mélységű medencékben, egyaránt előfordul. A vendéget kötelező tájékoztatni arról, hogy milyen mélységű és hőmérsékletű vízbe lép be. Ez ugyan ki van téve, de nehezen érzékelhető. A biztonságot nyújtó felügyeletet ellátó személyzeten, megkülönböztető ruházatnak kell lenni /ez van/ felirattal, hogy milyen feladatot lát el pl.medence őr, úszómester, elsősegélynyújtó stb. A Wellnes részlegnek rendelkezni kell: Hatóság által jóváhagyott üzemviteli szabályzattal, kitüntetett módon a takarítás és fertőtlenítési technológiára. Elsősegélynyújtó hely és annak felszerelése, jól látható jelölése, ehhez tartozó kiképzett elsősegélynyújtó. Takarításhoz használt vegyszerek biztonsági adatlapja pl. Hypo. Elengedhetetlen a dolgozók konkrét munkaköri leírása, feladat, felelősség stb. Valamint a munkavállalók általános és egyedi munka- és tűzvédelmi oktatása. Tisztelettel: Kicsiny György ny. fürdőszolgáltatási vezető
, 2020. augusztus 22, 4.5 / 5
Család nagyobb gyerekkel
3 éjszakát töltött itt
"Pihenés palócföldön"
A szállás rendben volt, egy mini hűtő még elfért volna a szobában. Nincs légkondicionáló a szobákban, a közös helységekben. Az ingyenes játékokat ( biliárd, csocsó, darts) kihasználtuk, a pincében hűvös volt :)
, 2020. augusztus 20, 4.88 / 5
Idősebb pár
Petite standard franciaágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
"Valódi teljes kikapcsolódás a Nógrádgárdony Főnix Hotelben"
A Béke szigete ez a kastélyszálló. Nagyon tiszta, végtelenül kedves, segítőkész személyzettel. Az aqua riding-ot kipróbáltuk, ami benne volt a csomagban, nagyon jó volt, de választhat az ember vízi tornát is. Viszonylag nagy a medencéje, bár nem mélyül, de úszásra így is kiváló. A délutáni limonádé keksszel is felüdítő. Vacsoránál lehetne egy kicsit nagyobb választék főételben és desszertben. A jacuzzi-t kérésre bekapcsolják. Egy szóval a személyzet nagyon figyelmes és készséges, igazi kikapcsolódás várja az ide látogatót.
, 2020. június 30, 5 / 5
Család nagyobb gyerekkel
Standard kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
"Csodás környezet, szívélyes vendéglátók, izgalmas vidék"
Nagyszerű napokat töltöttünk ebben a mesebeli kastélyszállóban! Mind a szobánk, mind az ételek fantasztikusak voltak, a személyzet minden tagja pedig elvarázsolt minket kedvességével, vidámságával és figyelmességével! A süteményes teadélután nagyszerű ötlet! A kastély körüli park (hajdani arborétum) gyönyörű! Sokfelé lehet innen autóval elkirándulni, erről is szívesen adnak felvilágosítást a recepción. Mivel Nógrádgárdony a Csitár nevű falu része, ezentúl a népdalról ("A csitári hegyek alatt") ez fog eszünkbe jutni! Visszatérünk!
2020. június 2, 4.13 / 5
Petite standard franciaágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
"A nyugalom szigetén"
A megszorító intézkedések ellenére igyekeztek rugalmasan megoldani az étkezést. A személyzet barátságos, segítőkész volt.
, 2020. február 28, 4.88 / 5
Baráti társaságok
Lakosztály
2 éjszakát töltött itt
"Tökéletes környezet és nyugalom"
Félpanziós ellátásnál a vacsorák elég átlagosak a hely színvonalához. Lehet nem általános, csak mi fogtuk így ki (pl.sült csirkecomb, rántott karfiol). Reggelinél a pékáruk esetében hiányoltam, teljes-kiőrlésű, rozsos/magvas termékeket, zömében csak fehér kenyér volt elérhető. Ezt leszámítva pazar volt a választék, főleg a padlizsánkrém! A felszolgálók, kiszolgáló személyzet 10pontot érdemelnek, maximálisan a vendégért vannak. Köszönjük!
, 2020. február 17, 4.5 / 5
Idősebb pár
Standard kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
"Aktív pihenés kiváló környezetben."
Tetszett az egész, az különösen jó, hogy úszásra alkalmas medence van.
, 2020. január 27, 4.75 / 5
Idősebb pár
Petite standard franciaágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
"Főnix Medical Wellness Resort"
Mivel téli időszakban voltunk, és sok időt töltöttünk a szobában is, elég szűkösnek éreztük. A személyzet fantasztikus, a kaja tutti :)
, 2019. november 24, 4.75 / 5
Fiatal pár
Standard kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
"Remek ár-érték arány, tisztaság, szépség, kedvesség, és bónusz cicadorombolás a gyönyörű parkban. "
Nagyon kedvesek és segítőkészek voltak, a szobák szépek és tiszták, a közös terek elegánsak, a wellness és a masszázs is szuper. A cicák a kertben cukik voltak. Jó volt, hogy lehetett billiárdozni és csocsózni is (a darts nyilakra viszont kellene hegy, és a billiárd asztalon is elférne az új posztó), a társalgókban van bőven hely beszélgetni, pihenni, társasozni. Bár vegetáriánus és gluténmentes, laktózmentes ételekkel készültek, a szigorúbb, egyszerre tejmentes, húsmentes, tojásmentes, gluténmentes étkezésemet sajnos a legjobb szándék mellett sem tudták megoldani, ebben lehetne fejleszteni, hogy ne kelljen magamnak saját ételt vinni. Összességében nagyon jól éreztük magunkat, valószínű, hogy visszatérünk :)
, 2019. november 19, 4.88 / 5
Fiatal pár
Petite standard franciaágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
"Pihenés a kastélyban."
Kedves, figyelmes, segítőkész személyzet. Kellemes, csendes környezet, finom ételek társaságában :-).
, 2019. november 18, 4.5 / 5
Fiatal pár
Deluxe szoba
2 éjszakát töltött itt
"Csitári kikapcs"
Összeségében jó volt, egyedül a vacsoránál nem volt túl nagy válszték, annak, aki nem szereti a nehezebb ételeket. :) De kedvesek voktak, a medence jó nagy és a szoba is szép.
, 2019. október 31, 5 / 5
Kisgyerekes család
Standard kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
"Négy őszi nap"
Gyönyörű környezet, hihetetlenül kedves, segítőkész személyzet. Sok térítésmentes szolgáltatás. Nagyon jó konyha. Tiszta, kényelmes szobák. Egyetlen negatívum a megközelítés (rossz utak).
, 2019. október 14, 4.5 / 5
Idősebb pár
Standard kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
"Kellemes pihenés"
Wi-FI lefedettsége nem megfelelő.
, 2019. október 13, 4.88 / 5
Fiatal pár
Standard kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
"nyugodt hétköznapok kényelemben"
a szoba, amit kértem kicsi, de aranyos volt, csak hogy nem volt rendes zuhanyfülke, az zavart, kádba kellett bemászni a zuhanyzáshoz. a kiszolgálás rendben volt, odafigyeltek a különleges kívánságokra is. a wellness rész is jó volt, a masszázst is kipróbáltam, jó volt az is.
2020. július 12, 3.14 / 5
Petite standard franciaágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
, 2020. március 4, 5 / 5
Idősebb pár
Petite standard franciaágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
2020. január 13, 4.38 / 5
Standard kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
, 2019. december 27, 5 / 5
Idősebb pár
Petite standard franciaágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
, 2019. november 28, 3.75 / 5
Idősebb pár
Standard kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
, 2019. november 12, 5 / 5
Fiatal pár
Petite standard franciaágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
, 2019. november 5, 4.63 / 5
Idősebb pár
3 éjszakát töltött itt
2019. október 28, 4.88 / 5
Superior szoba
1 éjszakát töltött itt
, 2019. október 21, 5 / 5
Idősebb pár
Superior szoba
2 éjszakát töltött itt
2019. október 21, 4.25 / 5
Petite standard franciaágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
, 2019. október 5, 4.75 / 5
Idősebb pár
Petite standard franciaágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
, 2019. október 1, 5 / 5
Fiatal pár
Superior szoba
2 éjszakát töltött itt
"Főnix Medical Wellness Resort"
Két éjszakát töltöttünk el a feleségemmel a szállodában. Ha valaki el szeretne vonulni a város nyüzsgésétől akkor csak ajánlani tudom. Tiszta, kényelmes, a személyzet kedves és segítőkész. A szolgáltatások széleskörűek. Az ételek finomak. Csak jót tudok mondani.
, 2019. szeptember 23, 4.38 / 5
Idősebb pár
Petite standard franciaágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
"Főnix Medical Wellness Resort"
Minden rendben volt, az étkezés kiváló, kedvesek a személyzet tagjai.
2019. szeptember 19, 4.5 / 5
Petite standard franciaágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
"A nyugalom szigete "
A szálló olyan amilyennek leírták. Vadregényes környezetben egy csodálatos kastély. A jó levegő is meg lenne, ha nem indult volna be a környező házakból a fűtési szezon kéményfüstje. Az étkezés színvonala kiváló, a személyzet kedves és mindenben segítőkész, a wellness kényelmes és színvonalas. Összességében azt kaptuk amit vártunk. A csomagban egy petit szoba szerepelt, ami elég szűkös volt, az ágy kissé már kifeküdve. Összességében nagyon kellemes napokat töltöttünk a szállóban. Aki csendes pihenésre, elvonulásra vágyik, annak nagyon tudom ajánlani.
2019. szeptember 17, 4.38 / 5
Petite standard franciaágyas szoba
5 éjszakát töltött itt
"Egy kellemes, pihentető nyaralás Nógrádgárdonyban"
A kastélyszálló a parkkal nagyon szép és rendezett. Jó a szobák kialakítása, bár egy kis hűtő jó szolgálatot tenne. A szolgáltatások szintje lehetővé teszi, hogy akár egy hetet is eltölthet itt az ember, anélkül, hogy ki sem mozdul a szálláshelyről. Az ételek változatosak, ízletesek, egyszerűen kitűnő a konyhájuk! Köszönhető ez a nagyszerű séfnek!
, 2019. augusztus 26, 4.88 / 5
Idősebb pár
Standard franciaágyas szoba
1 éjszakát töltött itt
"Egy igazi UNICUM"
Az internetes szállásfoglalás alapján a recepció gördülékenyen, rugalmasan és gyorsan intézte a bejelentkezést. Ugyan ez vonatkozik a teljes szállodai ottléttel kapcsolatos ügyintézésre, valamint a kijelentkezéssel kapcsolatos fizetés vonatkozásában is. A szálloda légköre, hangulata a nyugalom és a csend méltó volt a megújult hajdani főúri kastély minden igényt kielégítő, korszerű szállodai hasznosítási szolgáltatás. Észrevétel: a szállodai szobában hiányoltuk az italhűtőt. Javasoljuk továbbá hogy a kastély olyan részeiben is lehessen kávét esetleg süteményt fogyasztani, mint pl. a hall, hiszen ezt az épület eredeti funkciója és szép kialakítása is indokolja és a vendégeket plusz élményekhez juttathatja. A szálloda szép kialakítása, megjelenése és a recepció kedves és udvarias fogadása tovább emelhető lenne egy egyenruhás férfi csomaghordó alkalmazásával, ami szerintem tovább erősítené az érkező vendégekben az első pozitiv benyomást, hiszen a figyelmesség és odafigyelés mindenkinek jól esik. Lehetővé tenném a vendégek számára, hogy akár magán kiadásban megjelenő a kastély történetében előforduló jeles személyekre is kitérő kétnyelvű (angol-magyar) könyvecskét vagy ismertető füzetet vásárolhassanak, hiszen olyan jeles személyiségek fordultak meg e falak között, akik a magyar legújabb kori történelemben olyan jelentős szerepet vittek mint Széchenyi, Deák, Andrássy Gy. vagy Horthy M. Javaslat: az esti órákban a wellness vendégek külön rendelésre pezsgőt rendelhessenek a fürdő mellé. Kis büfé szolgáltatás, akár késő esti beszélgetésekhez is. A wellness részben a kiszolgáló személyzet jelenléte folyamatos legyen. Ne kelljen keresgélni őket. Az emeleti konferencia teremben filmvetítésre tennénk javaslatot, kifejezetten klasszikus művészfilmekből válogatva egy délután illetve egy esti előadás felnőttek részére. A kiskorú vendég gyermekeknek matinét csinálni. A folyosók falaira több a kastély eredeti berendezéseit is ábrázoló nagyobb méretű fotókat helyeznék el.
2019. augusztus 22, 4.5 / 5
Superior szoba
3 éjszakát töltött itt
"A csitári hegyek alatt..."
Kiemelkedően kedves a személyzet. Kellemes meglepetésként ért minket a profi petanque-pálya, ami a gyönyörű és szépen karbantartott parkban található.
, 2019. augusztus 18, 4.38 / 5
Idősebb pár
Standard kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
"Nyugodt üdülés Nógrádgárdonyban."
Nagyon szép, nyugodt környezetben lévő igazi "mesekastély". A nagy parkban a hatalmas és ritkaságnak számító fák árnyékában jólesik egy kis séta, amire szükség is van a nagyon jóízű, bőséges és változatos vacsora után. A wellness nagyon jó, ügyes megoldás a nyitható oldalfal, így nagy melegben sincs üvegház érzés.
, 2019. augusztus 14, 2 / 5
Család nagyobb gyerekkel
Standard kétágyas szoba
Pótággyal
7 éjszakát töltött itt
"Csalódás a hegyek között"
Rengeteg volt a légy a szálláshelyen, nem takarítottak a wellness részben és a szobákban is csak ott, ahol muszáj volt. Amikor kiraktuk a takarítás táblát még a szemetet sem vitték ki, magamnak kellett kiűríteni a szobai szemetest. A tévé távkapcsoló nem működött, csak ha odaütöttük. A superior szoba berendezése elég szegényes volt, nem adta a magasabb színvonalat, amit az árban pedig érvényesítettek. Az étkezés, mivel kevesen voltunk, nagyon kis választékkal rendelkezett, különösen a reggeli volt egyhangú. A pincérek kedvesek voltak, de ők sem tudták feledtetni, hogy a szálláshely gyenge.
2019. július 30, 4.75 / 5
Standard franciaágyas szoba
4 éjszakát töltött itt
2019. július 20, 4.13 / 5
Standard egyágyas szoba
4 éjszakát töltött itt
, 2019. július 19, 4.75 / 5
Idősebb pár
Deluxe szoba
3 éjszakát töltött itt
, 2019. július 19, 4 / 5
Fiatal pár
Superior szoba
3 éjszakát töltött itt
"Jó volt "
A takarítás kicsit gyengébb volt. A pincerek kiválóak a etel is finom volt.
2019. július 8, 4.75 / 5
Petite standard franciaágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
"Béke és nyugalom szigete"
Gyönyörű környezetben, hatalmas fák között nyugalom és béke. Nagyon kedves, rugalmas személyzet, mindenben segítőkészek. Finom ételek. Nincs zsúfoltság, remekül lehet pihenni. Helyszínen lehet fizetni, nem kell előre utalni, megbíznak az emberben. Tudom nehéz feladat, mert minden este összeszedték, de a kerti bútorok párnái tisztábbak lehetnének.
, 2019. június 8, 4.75 / 5
Idősebb pár
Petite standard franciaágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
"Vannak még csodák!"
A készséges, kedves dolgozóknak köszönhettünk két-két vizitorna és aquarider edzést, gyönyörű túraútvonalat a fantasztikus Tábi tóhoz, ismertetőt a kastélyról, gasztronómiai élményeket, masszázsokat - mindezt a senior csomaggal fedezve. A táj, a park, a madárdalok is ideálissá tették a helyet a kikapcsolódáshoz. Érezzük, hogy tényleg sokat tettünk egészségünk érdekében.
, 2019. május 2, 4.88 / 5
Fiatal pár
Standard franciaágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
"Tavaszi varázslatos, pihentető napok, csodaszép környezetben."
Aki kikapcsolódásra vágyik, ezt a helyet válassza. A személyzet kedves és készséges, külön kiemelném "Kristóf" személyét, kiemelkedő illemtudásával.
, 2019. április 29, 4.38 / 5
Idősebb pár
Petite standard franciaágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
"Csendes elvonulás."
Kellemes környezet, udvarias kiszolgálás. csend, nyugalom.
, 2019. április 23, 5 / 5
Idősebb pár
Standard franciaágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
2019. április 8, 3.88 / 5
Petite standard franciaágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
, 2019. március 25, 4.5 / 5
Idősebb pár
Standard franciaágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
, 2019. március 18, 5 / 5
Fiatal pár
Superior szoba
1 éjszakát töltött itt
, 2019. március 18, 4.75 / 5
Idősebb pár
Standard franciaágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
"Csodálatos hétvége a Főnixben"
Általában mindennel meg voltunk elégedve,csupán egyetlen dolog nem tetszett,mégpedig az,hogy a mosdó felett nem volt pipere polc.Persze ez elhanyagolható a többi szuper szolgáltatáshoz képest! Szuper,segítőkész személyzet,maximális tisztaság,remek ételek és csend,nyugalom. Reggel madárcsicsergés,kakas kukorékolás,nagyon jó volt! Gratulálok a szálloda vezetőségének! Biztosan visszatérő vendégek leszünk!
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Főnix Medical Wellness Resort, Kaszás Ildikó - Értékesítés
2019. március 25
Köszönjük az értékelést és a visszajelzést! Szeretettel várjuk Önöket szállodánkban újra!
, 2019. március 5, 4.5 / 5
Idősebb pár
Deluxe szoba
3 éjszakát töltött itt
2019. március 4, 4.63 / 5
Petite standard franciaágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
2019. február 25, 4.75 / 5
Superior szoba
3 éjszakát töltött itt
"a tökéletes pihenés és kikapcsolódás"
Csendes, nyugodt hely tökéletes a kikapcsolódásra. A szálloda felújítása miatt csak 1 napot üzemelt a szauna, amit utazás előtt 1 nappal közöltek, ez nem tetszett. Biztosan nagyon szép lesz a megújuló hotel és akkor tökéletes lesz. Az ételek, a programok, a konyha, a személyzet jelest érdemel!
, 2019. október 1, 5 / 5
Fiatal pár
Superior szoba
2 éjszakát töltött itt
"Főnix Medical Wellness Resort"
Két éjszakát töltöttünk el a feleségemmel a szállodában. Ha valaki el szeretne vonulni a város nyüzsgésétől akkor csak ajánlani tudom. Tiszta, kényelmes, a személyzet kedves és segítőkész. A szolgáltatások széleskörűek. Az ételek finomak. Csak jót tudok mondani.
, 2019. szeptember 23, 4.38 / 5
Idősebb pár
Petite standard franciaágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
"Főnix Medical Wellness Resort"
Minden rendben volt, az étkezés kiváló, kedvesek a személyzet tagjai.
2019. szeptember 19, 4.5 / 5
Petite standard franciaágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
"A nyugalom szigete "
A szálló olyan amilyennek leírták. Vadregényes környezetben egy csodálatos kastély. A jó levegő is meg lenne, ha nem indult volna be a környező házakból a fűtési szezon kéményfüstje. Az étkezés színvonala kiváló, a személyzet kedves és mindenben segítőkész, a wellness kényelmes és színvonalas. Összességében azt kaptuk amit vártunk. A csomagban egy petit szoba szerepelt, ami elég szűkös volt, az ágy kissé már kifeküdve. Összességében nagyon kellemes napokat töltöttünk a szállóban. Aki csendes pihenésre, elvonulásra vágyik, annak nagyon tudom ajánlani.
2019. szeptember 17, 4.38 / 5
Petite standard franciaágyas szoba
5 éjszakát töltött itt
"Egy kellemes, pihentető nyaralás Nógrádgárdonyban"
A kastélyszálló a parkkal nagyon szép és rendezett. Jó a szobák kialakítása, bár egy kis hűtő jó szolgálatot tenne. A szolgáltatások szintje lehetővé teszi, hogy akár egy hetet is eltölthet itt az ember, anélkül, hogy ki sem mozdul a szálláshelyről. Az ételek változatosak, ízletesek, egyszerűen kitűnő a konyhájuk! Köszönhető ez a nagyszerű séfnek!
, 2019. augusztus 26, 4.88 / 5
Idősebb pár
Standard franciaágyas szoba
1 éjszakát töltött itt
"Egy igazi UNICUM"
Az internetes szállásfoglalás alapján a recepció gördülékenyen, rugalmasan és gyorsan intézte a bejelentkezést. Ugyan ez vonatkozik a teljes szállodai ottléttel kapcsolatos ügyintézésre, valamint a kijelentkezéssel kapcsolatos fizetés vonatkozásában is. A szálloda légköre, hangulata a nyugalom és a csend méltó volt a megújult hajdani főúri kastély minden igényt kielégítő, korszerű szállodai hasznosítási szolgáltatás. Észrevétel: a szállodai szobában hiányoltuk az italhűtőt. Javasoljuk továbbá hogy a kastély olyan részeiben is lehessen kávét esetleg süteményt fogyasztani, mint pl. a hall, hiszen ezt az épület eredeti funkciója és szép kialakítása is indokolja és a vendégeket plusz élményekhez juttathatja. A szálloda szép kialakítása, megjelenése és a recepció kedves és udvarias fogadása tovább emelhető lenne egy egyenruhás férfi csomaghordó alkalmazásával, ami szerintem tovább erősítené az érkező vendégekben az első pozitiv benyomást, hiszen a figyelmesség és odafigyelés mindenkinek jól esik. Lehetővé tenném a vendégek számára, hogy akár magán kiadásban megjelenő a kastély történetében előforduló jeles személyekre is kitérő kétnyelvű (angol-magyar) könyvecskét vagy ismertető füzetet vásárolhassanak, hiszen olyan jeles személyiségek fordultak meg e falak között, akik a magyar legújabb kori történelemben olyan jelentős szerepet vittek mint Széchenyi, Deák, Andrássy Gy. vagy Horthy M. Javaslat: az esti órákban a wellness vendégek külön rendelésre pezsgőt rendelhessenek a fürdő mellé. Kis büfé szolgáltatás, akár késő esti beszélgetésekhez is. A wellness részben a kiszolgáló személyzet jelenléte folyamatos legyen. Ne kelljen keresgélni őket. Az emeleti konferencia teremben filmvetítésre tennénk javaslatot, kifejezetten klasszikus művészfilmekből válogatva egy délután illetve egy esti előadás felnőttek részére. A kiskorú vendég gyermekeknek matinét csinálni. A folyosók falaira több a kastély eredeti berendezéseit is ábrázoló nagyobb méretű fotókat helyeznék el.
2019. augusztus 22, 4.5 / 5
Superior szoba
3 éjszakát töltött itt
"A csitári hegyek alatt..."
Kiemelkedően kedves a személyzet. Kellemes meglepetésként ért minket a profi petanque-pálya, ami a gyönyörű és szépen karbantartott parkban található.
, 2019. augusztus 18, 4.38 / 5
Idősebb pár
Standard kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
"Nyugodt üdülés Nógrádgárdonyban."
Nagyon szép, nyugodt környezetben lévő igazi "mesekastély". A nagy parkban a hatalmas és ritkaságnak számító fák árnyékában jólesik egy kis séta, amire szükség is van a nagyon jóízű, bőséges és változatos vacsora után. A wellness nagyon jó, ügyes megoldás a nyitható oldalfal, így nagy melegben sincs üvegház érzés.
, 2019. augusztus 14, 2 / 5
Család nagyobb gyerekkel
Standard kétágyas szoba
Pótággyal
7 éjszakát töltött itt
"Csalódás a hegyek között"
Rengeteg volt a légy a szálláshelyen, nem takarítottak a wellness részben és a szobákban is csak ott, ahol muszáj volt. Amikor kiraktuk a takarítás táblát még a szemetet sem vitték ki, magamnak kellett kiűríteni a szobai szemetest. A tévé távkapcsoló nem működött, csak ha odaütöttük. A superior szoba berendezése elég szegényes volt, nem adta a magasabb színvonalat, amit az árban pedig érvényesítettek. Az étkezés, mivel kevesen voltunk, nagyon kis választékkal rendelkezett, különösen a reggeli volt egyhangú. A pincérek kedvesek voltak, de ők sem tudták feledtetni, hogy a szálláshely gyenge.
, 2019. július 19, 4 / 5
Fiatal pár
Superior szoba
3 éjszakát töltött itt
"Jó volt "
A takarítás kicsit gyengébb volt. A pincerek kiválóak a etel is finom volt.
2019. július 8, 4.75 / 5
Petite standard franciaágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
"Béke és nyugalom szigete"
Gyönyörű környezetben, hatalmas fák között nyugalom és béke. Nagyon kedves, rugalmas személyzet, mindenben segítőkészek. Finom ételek. Nincs zsúfoltság, remekül lehet pihenni. Helyszínen lehet fizetni, nem kell előre utalni, megbíznak az emberben. Tudom nehéz feladat, mert minden este összeszedték, de a kerti bútorok párnái tisztábbak lehetnének.
, 2019. június 8, 4.75 / 5
Idősebb pár
Petite standard franciaágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
"Vannak még csodák!"
A készséges, kedves dolgozóknak köszönhettünk két-két vizitorna és aquarider edzést, gyönyörű túraútvonalat a fantasztikus Tábi tóhoz, ismertetőt a kastélyról, gasztronómiai élményeket, masszázsokat - mindezt a senior csomaggal fedezve. A táj, a park, a madárdalok is ideálissá tették a helyet a kikapcsolódáshoz. Érezzük, hogy tényleg sokat tettünk egészségünk érdekében.
, 2019. május 2, 4.88 / 5
Fiatal pár
Standard franciaágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
"Tavaszi varázslatos, pihentető napok, csodaszép környezetben."
Aki kikapcsolódásra vágyik, ezt a helyet válassza. A személyzet kedves és készséges, külön kiemelném "Kristóf" személyét, kiemelkedő illemtudásával.
, 2019. április 29, 4.38 / 5
Idősebb pár
Petite standard franciaágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
"Csendes elvonulás."
Kellemes környezet, udvarias kiszolgálás. csend, nyugalom.
, 2019. március 18, 4.75 / 5
Idősebb pár
Standard franciaágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
"Csodálatos hétvége a Főnixben"
Általában mindennel meg voltunk elégedve,csupán egyetlen dolog nem tetszett,mégpedig az,hogy a mosdó felett nem volt pipere polc.Persze ez elhanyagolható a többi szuper szolgáltatáshoz képest! Szuper,segítőkész személyzet,maximális tisztaság,remek ételek és csend,nyugalom. Reggel madárcsicsergés,kakas kukorékolás,nagyon jó volt! Gratulálok a szálloda vezetőségének! Biztosan visszatérő vendégek leszünk!
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Főnix Medical Wellness Resort, Kaszás Ildikó - Értékesítés
2019. március 25
Köszönjük az értékelést és a visszajelzést! Szeretettel várjuk Önöket szállodánkban újra!
2019. február 25, 4.75 / 5
Superior szoba
3 éjszakát töltött itt
"a tökéletes pihenés és kikapcsolódás"
Csendes, nyugodt hely tökéletes a kikapcsolódásra. A szálloda felújítása miatt csak 1 napot üzemelt a szauna, amit utazás előtt 1 nappal közöltek, ez nem tetszett. Biztosan nagyon szép lesz a megújuló hotel és akkor tökéletes lesz. Az ételek, a programok, a konyha, a személyzet jelest érdemel!
, 2019. február 17, 4.13 / 5
Idősebb pár
Petite standard franciaágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
"egy jól induló,és rosszúl záródó welnes pihenés"
A kiszolgálással,és az étkezéssel tökéletesen meg voltunk elégedve.De volt pár érdekes dolog ami megzavarta a pihenésünket.Vasárnaptól fel újítást terveztek,ennek ellenére pénteken szaunázás közben leengedték a merülő medencét,igaz ezt lehet víz minőségi problémákkal magyarázni,de azt nem,hogy mikor vendégek vannak miért kell egy úszó medence falát klór tartalmú szerrel lepermetezni zárt térben,hogy a vendégek rosszul érezzék magukat a medencében.
, 5 / 5
Egyéni utazó
Deluxe szoba
3 éjszakát töltött itt
"A megtalált nyugalom"
A karácsonyi ünnepeket egy rendkívüli nyugalmat árasztó szép tiszta és kúlturált helyen, amit a nagyon barátságos személyzet még csak fokozott, tölthettem.
, 5 / 5
Idősebb pár
Standard kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
"Csogálatos 3 nap a Kastélyszállóban"
Visszatérő vendégei vagyunk a Kastélyszállónak. Mindennel elégedettek voltunk.Segítőkész a személyzet,gyönyörű a panoráma, amit a parkra néző ablakok biztosítanak.A szobák is tiszták,jól felszerelve.Ebben a meseszép kastélyszállóban ünnepeltük házassági évfordulónkat. Itt lehetséges az igazi pihenés,saját bőrünkön tapasztalhattuk,hogy hétközben az ember sokkal jobban élvezheti a wellnesst.Köszönjük e szép napokat.Szabó Edit
4.13 / 5
Petite standard franciaágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
"A csitári hegyek alatt"
A szálloda szép és tiszta. A szoba kicsi, csak alvásra használható. Lehetne benne nagyobb polcos szekrény a ruháknak. Az étterem jó, a szálloda méretéhez képest megfelelő választékkal. A személyzet udvarias és segítőkész. Nem a szálloda hibája, de az odavezető út minősége katasztrófális.
, 4.88 / 5
Baráti társaságok
Standard kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
"Pihenés felsőfokon. "
A legjobb hely kikapcsolódásra. Ellátás remek. Nagyon jól lehet pihenni.
, 4.75 / 5
Idősebb pár
Standard kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
"Szuper négy nap volt Főnix Medical Wellness Resortban"
Nagyon csendes, jó levegőjű hely. Kiválóan alkalmas pihenésre. A személyzet kedves és szolgálatkész. Az ételek ízletesek, a svédasztalról minden vendég igénye szerint választhat. Jól éreztük magunkat, reméljük visszatérhetünk!
4.25 / 5
Lakosztály
3 éjszakát töltött itt
"Csendes pihenés"
A személyzet kedves, az ételeknél lehetne nagyobb választék is. A szoba kényelmes és tiszta, az ebédlőre ez nem mondható. Azoknak ajánlom akik csendre, nyugalomra vágynak.
, 4.88 / 5
Család nagyobb gyerekkel
Standard kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
"Főnix Medical Wellness Resort"
Minden tökéletes volt.
, 4.38 / 5
Idősebb pár
Standard kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
"Főnix Medical Wellness Resort"
Nagyon meg voltunk elégedve ! A személyzet minden elismerést meg érdemel ! A konyha pazar volt!!
, 4.88 / 5
Idősebb pár
Petite standard franciaágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
"Nyugodt kikapcsolódás"
Gyönyörű nyugodt környezet, igazi pihenés. A fürdőben nem működött a hajszárító.A szobában lehetne hűtő! A jakuzziban picit melegebb lehetne a víz.Ettől függetlenül minden rendben volt!!
4.88 / 5
Standard kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
"Kitűnő hosszú hétvége a Főnixben"
Kitűnő hosszú hétvégét töltöttünk a Főnixben. A személyzet kedves és segítőkész, a wellness részleget nagyon élveztük, az aquatorna és aquariding szuper volt. A tornaterem felszereltsége is jó, fittbal, ping-pong stb. A közösségi játékokat is kipróbáltuk. Mindemellett számtalan kis nyugodt zúg a kastélyban és a gyönyörű kastélykertben, ahol olvasgatni, beszélgetni lehet. Az étel is finom ízletes, lehet diétásat is találni. Nyugodt, csendes, igazi kikapcsolódásra való hely. Visszamegyünk máskor is.
4.75 / 5
Standard kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
"SZuper hétvége a Főnixben"
Nagyon szuper a szálloda/a személyzet/az étkezés/a wellnes részleg. Egyedüli nehézség a megközelítés,autóval nem rendelkezők számára nem lehet megközelíteni a szállodát. Egyébként gyönyörű az ősfás park, tiszta az egész szálloda,nagyon kedvesek az emberek. Nagyon jó volt ott pihenni,bármikor visszamennénk:-)
, 4.38 / 5
Idősebb pár
Standard franciaágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
" A nyugalom szigete"
Nagyszerű példája hogy lehet egy régi kastélyt és a modern megoldásokat ízlésesen összehozni.Kedves személyzet teszi tökéletessé a pihenést.
, 4.88 / 5
Kisgyerekes család
Deluxe szoba
2 éjszakát töltött itt
"hétvége a kastélyban"
Örülünk, hogy ide eljutottunk, és kívánjuk, hogy tartsák a színvonalat
, 4.75 / 5
Idősebb pár
Deluxe szoba
5 éjszakát töltött itt
"Kiváló kikapcsolódás és pihenés"
Kiváló elhelyezkedése miatt nagyon jó kikapcsolódási hely, amit ajánlok mindenkinek.
, 4 / 5
Idősebb pár
Standard franciaágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
"Jól éreztük magunk!"
A kiválló környezeti adottságokkal rendelkezik. Kiemelten meg voltunk elégedve az étteremben dolgozó felszolgáló munkájával. Készsége, gyors, barátságos! A szállodában nagyon hiányzik egy bár! A jelenlegi éttermes megoldás nem szerencsés!
, 4.5 / 5
Idősebb pár
Standard franciaágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
"Feltöltődés kettesben"
Az igazi 100% csend és nyugalom, csodás környezetben, madárcsicsergéssel megkoronázva. Isteni ételek, kedves személyzet, szuper wellness és fitness lehetőségekkel.
, 2.75 / 5
Idősebb pár
Standard franciaágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
"Átlagos hétvége a Főnix Medicalban "
Nagyon szépen felújított a kastélyépület, viszont a környezete elég lehangoló.A körülötte levő park elhanyagolt, a fű nincs lenyírva,letört ágak, az ősszel lehullott levelek még júniusban is ott voltak. Első napon a vacsoránál annyi volt a légy , hogy nem igazán volt értékelhető az étel, erre jobban kellene figyelni. Nem négycsillagos szállodához illő.
, 4.88 / 5
Idősebb pár
Standard franciaágyas szoba
Pótággyal
3 éjszakát töltött itt
"Ide vissza kell menni!"
Csend, nyugalom, kitűnő személyzet, pár perc autóval sok minden látnivaló elérhető. Személyzet kiváló, kedvesek, segítőkészek. Magas embernek kicsit rövid az ágy. A törölköző szárító fűtés nagyon jó ötlet. Nekünk nagyon tetszett.
, 4.75 / 5
Fiatal pár
Standard franciaágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
"Szuper szülinap, szülihét!"
A szállás helye, kicsit "világvége", a szobák, a wellnes rész, a szálloda tökéletes. A kaja bőséges és igen ízletes. És az a sok szép hóvirág a parkban
, 4.63 / 5
Idősebb pár
Standard franciaágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
"Nyugodt, aktív pihenés"
Szép környezetben, szép szállodában töltöttunk el pár napot. Finom volt a vacsora, kedves, segítőkész a személyzet. A wellness is szép és és jók a kezelések, pl. Vizitorna,masszázs. Jót pinpongoztunk. A délutáni tea és sütemény kedves gesztus és a hűvös időben jó ötlet. Az egyetlen negatívumként azt mondanàm,hogy szóban tájékoztatnak ugyan mindenről érkezéskor, de jólenne ha a szobában is lenne tájékoztató a programokról és az időpontokról. Nagyon tetszett, hogy érkezési napon bemutatták a szállót és a történetét.
4.75 / 5
Standard franciaágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
"Tökéletes pihenés a Főnix Medical Wellness Resort szállodában"
Gyönyörű környezet, tökéletes kikapcsolódás egész évben. A hétvégén voltunk (március 23-25) a park tele hóvirággal, tisztaság, rendezettség mindenhol. A recepción udvarias és barátságos a kiszolgálás. A hölgyek nagyon udvariasak és készségesek. A wellness részleg tiszta az ott dolgozók is udvariasak, segítőkészek. Az étterem is kifogástalan az ételek finomak. A kiszolgálás tökéletes. Biztos, hogy még visszatérünk ide és ajánlani fogjuk az ismerőseinknek. Nagyon jól éreztük magunkat, köszönjük!
5 / 5
Superior szoba
3 éjszakát töltött itt
"Ismét egy szuper hétvége Nógrádgárdonyban"
A nógrádgárdonyi Kastélyszállót tudatosan választottam, hiszen már jártunk ott. Tökéletes hely a kikapcsolódásra, feltöltődésre. A személyzet rendkívül kedves, az ellátás kiváló, az ételek nagyon finomak. Tökéletes egy házaspárnak kettesben, egy családnak, de szerintem egyedül is jól érzi magát itt az ember, ha egy kis magányra vágyik. Sok elfoglaltságot kínálnak, tornaterem, konditerem használat, vízi torna, vízágy, masszázsfotel, masszőr által végzett masszás vagy csak akár a medencék, a szauna, melyek reggel 7.30-tól este 21.00 óráig állnak a vendégek rendelkezésére. Ezeken kívül az alagsorban több játékterem került elhelyezésre, melyek többféle szórakozást kínálnak (pl.: billiárd, darc, asztali foci), és még ott a könyvtár, mely a nap 24 órájában igénybe vehető, akár olvasásra, sakkozásra illetve internetezésre is. A Kastély hatalmas kertjében nagyokat lehet sétálni.A Kastélyt a csend és a nyugalom jellemzi, a személyzet nem tolakodó, ugyanakkor szükség esetén mindenki nagyon kedves,segítőkész.Igazán kellemes hétvégét tölthettünk itt el ismét, biztos vagyok benne, hogy újra visszatérünk Nógrádgárdonyba..
4.88 / 5
Superior szoba
3 éjszakát töltött itt
"4 napos családi hétvége"
A személyzet nagyon kedvesen, előzékenyen fogadott minket, valamennyien azt lesték, mivel kedveskedhetnének. Maga a kastély berendezése tetszetős volt, a közösségi terekben modern alkotásokat ugyanúgy lehetett találni, mint korabeli relikviákat a kastély kezdeti időszakából. Kifejezetten tetszett nekünk, hogy bár voltunk szám szerint 53-an vendégek a kastélyban, mégsem volt soha sehol tömeg, kényelmesen elfértünk az étkezések, a wellness élmények élvezete során. A wellness részlegen dolgozó Bence külön kérésre tartott nekünk nem csak vízi tornát, hanem aqua riding órát is. Ez utóbbival egy szállodában sem találkoztam még. Külön vonzerőt jelentett a kulturális programok választéka: Horpácsra szervezett keretek között jutottunk el a hotel kisbuszával, egyik este cigányzenés, borkóstolós 5 fogásos gálavacsorával vártak minket, egy alkalommal meg Mikszáth-novellákból tartott felolvasó-színjátszó kört egy amatőr helyi társulat. A reggelinél felszolgált ételek kiváló minőségűek voltak, látszott, hogy a minőség prioritást élvez a mennyiséggel szemben. A vacsoránál 3 főfogás közül lehetett választani, teát-kávét, vizet mellé szabadon fogyasztani.
4.75 / 5
Standard franciaágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
"havas tavasz Nógrádgárdonyban"
Március 15-i hosszú hétvégét töltöttünk el ezen a nagyszerű helyen. Pihenés, csend, lazítás a wellness részlegen. Remek programok, segítőkész alkalmazottak, virág mindenhol, kiváló ételek.
, 4.75 / 5
Idősebb pár
Standard kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
"Remek borvacsora kedves emberekkel összesorsolva"
Nagyon jól éreztük magunkat, Új ismerettségek, kár hogy nem tudtunk elbúcsúzni. Egy kis bár jó lenne, hogy kávét, vagy italt lehessen kérni.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Főnix Medical Wellness Resort, Kaszás Ildikó - Értékesítés és marketing
2018. január 1
Kedves József!
Köszönjük véleményét és örülök, hogy jól érezték magukat!
Tervben van egy kis kávézó kialakítása, remélhetőleg az idei évben sor kerül rá.
Üdvözlettel:
Kaszás Ildikó
Értékesítés és marketing
, 4.25 / 5
Idősebb pár
2 éjszakát töltött itt
"Kiváló wellness a Főnixben"
Nagyszerű kikapcsolódás volt számunkra a Főnix-ben eltöltött hétvége.A gyönyörű környéken és környezetben a borús idő ellenére nagyon jókat lehetett sétálni, kirándulni. A szálloda legnagyobb erőssége a welness részleg. Tényleg minden igényt kielégítő az uszodája, a jakuzzi és a szauna is. A szoba kényelmes, és külön tetszett, hogy sok rakodóhellyel van ellátva. A fürdő és wc ragyogó tiszta, egyáltalán a tisztasággal kapcsolatosan semmilyen kifogás nem merült fel. 3 észrevételt tennék a kastélyszállóval kapcsolatban.1.)az étkezést elég gyengének találtuk. Még a reggeli talán majdnem megüti a mércét, de a vacsora mindkét napon gyenge volt. Egy ilyen helyen furcsállottuk, hogy a kétféle levest és a kétféle előételt csak egy pörköltszerű húscafatokkal tarkított szaft főtt tésztával követi. Inkább egy kiskocsmába való ez az étel. Az ízek nem voltak rosszak, de azért mást vártunk. A desszert egy rumos vízbe áztatott tiramisu szintén nem volt elég színvonalas. A második este már választani sem lehetett, akkor -ha lehet ezt mondani- még gyengébb volt a vacsora. Igaz, hogy aznap már a rántottát is elsózták és úszott az olajban... Röviden tehát: a félpanziós ellátás színvonala kb. egy harmadosztályú egyéjszakás szálloda szintjének felelt meg. 2.)érkezésükkor a recepciós kisasszony kedvesen bemutatta nekünk a szálló különböző részeit,stb. Kérdésünkre, hogy kb. mikor épült a kastély, először azt válaszolta, hogy 1984-ben, majd amikor finom kételkedésünknek adtunk hangot, vadul keresni kezdett a telefonján, majd közölte, hogy egyébként a bejáretnál minden ki van írva.... Gondolom fel lehetne őt világosítani! Egyébként a személyzet többi tagjával abszolút meg voltunk elégedve. 3.) a harmadik észrevételünk pedig, hogy a kastély szépen felúított, de patinás részihez egyáltalán nem illenek a modernebbnél modernebb festmények,elcsúfítják a folyosókat és a közös tereket.Ettől függetlenül nagyon jól éreztük magunkat,de barátainknak csak akkor ajánlanánk, ha nem annyira fontosak számukra a kulináris élvezetek...
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Főnix Medical Wellness Resort, Kaszás Ildikó - Értékesítés és marketing
2018. január 1
Kedves Vendégünk!
Köszönjük véleményét! Elnézésüket kérjük, ha az étel színvonalával nem voltak elégedettek. Azon dolgozunk, hogy minél jobb minőségű szolgáltatásokkal tudjuk vendégeinket ellátni, ennek az emberi része mindig a nehezebb.
Üdvözlettel:
Kaszás Ildikó
Értékesítés és marketing
, 5 / 5
Fiatal pár
Standard franciaágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
"Pompás hétvége a Fonix Medical Wellness Resort szállodában"
Szépen, igényesen felújított kastély, kényelmes tiszta szobákkal, figyelmes személyzettel és finom ételekkel, mely családi pihenésre is tökéletes ! Magyarország egyik rejtett gyöngyszeme a majlátgárdonyi székhelyi gróf Majláth István országbíró és zicsi és vázsonykői Zichy Mária grófnő által 1894-ben építtetett eklektikus stílusú emeletes kastély és parkja, mely a II. Világháború alatti kifosztását el nem kerülhette (tipikus magyar kastélysors), de az épület egykori szépségét sikerült napjainkra újra láthatóvá tenni. Köszönöm a lehetőséget ! FGyA - Várak Kastélyok Magyarországon
, 5 / 5
Idősebb pár
Standard franciaágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
"A nyugalom szigete a Főnix Medical Wellnes Kastélyszálló"
A wellnes mellett kiváló szórakozási lehetőségek:biliárd,csocsó,darc,pinpong... A kávé gép nem működött és a termoszban hideg volt a kv,de azért kérésünkre megoldották.
, 2.63 / 5
Kisgyerekes család
2 éjszakát töltött itt
"Őszi hétvége"
Az első vacsora után a 3éves kisfiam egész éjjel hányt, a férjem rosszul volt. Kompenzációt nem kaptunk a -1 alvás nélküli éjszakáért, ráadásul panaszkönyvet nem tudott adni a recepciós.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Főnix Medical Wellness Resort, Kaszás Ildikó - Értékesítés és marketing
2017. november 14
Kedves Katalin! Köszönöm, hogy leírta véleményét és engedje meg, hogy én is ezen a csatornán keresztül reagáljak Önnek. Nagyon sajnáltuk, hogy a kisfiúk nem érezte jól magát, és ezt többször, több módon is kifejeztük. Ahogy jelezték felénk a problémát, kollégám vitt fel Önöknek teát, az igazgatónő adott gyógyszert, megkérdeztük, hogy mit szeretnének. Több kollégám érdeklődött Önöknél, hogy jobban vannak-e. A szakács este külön a kisfiúnak készített főtt rizst, és én is odamentem megkérdezni, hogy jobban van-e. Ezzel csak azt szeretném mondani, hogy nem hagytuk Önöket magukra a problémájukkal, igyekeztünk segíteni, támogatni Önöket. Péntek este 47 fő vacsorázott nálunk, senkinél nem jelentkezett hasonló tünet, így az ételmérgezés lehetőségét kizártuk. Volt már olyan, hogy hibát követtünk el, és ezt beismertük, vállaltuk. Ebben az esetben azonban nem tudunk olyan körülményről, ami a mi vétségünkre utalna. Egyet kivéve, hogy a panaszkönyvet a kolléganőm nem tudta felmutatni. Sajnos a korábbi leselejtezése után nem lett pótolva, de tegnap beszereztük és az Önök vendégkönyvben lévő bejegyzését hamarosan átírjuk. Ezt dokumentálni fogom Önnek.
Üdvözlettel:
Kaszás Ildikó
Értékesítés és marketing
Főnix Medical Wellness Resort
5 / 5
3 éjszakát töltött itt
"Hétköznapi élmények és csodák a Főnix kastélyban "
Ha az ember igazi kikapcsolódásra,feltöltődésre nyugalomra és romantikára vágyik,a legjobb hely erre.Csak ajánlani tudjuk mindenkinek akár egészséges akár gyógyulni akarónak,mert itt tényleg minden a vendégekről szól és a vendégekért van.Köszönjük a szép élményeket!Ide újra visszatérünk...
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Főnix Medical Wellness Resort, Kaszás Ildikó - Értékesítés és marketing
2017. november 14
Kedves Vendégünk!
Köszönjük, hogy megírta véleményét! A jövőben is szeretettel várjuk Önöket szállodánkban!
4.25 / 5
Pótággyal
5 éjszakát töltött itt
"Őszi szünet"
Kiemelkedő volt Vince pincér úr kedvessége, tapasztalata, kommunikàciója a vendégekkel. Kellemes hely, kevésbé jó nógrádi utakkal. Egy kritika: 6 napig nem volt takarítás a szobában.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Főnix Medical Wellness Resort, Kaszás Ildikó - Értékesítés és marketing
2017. november 14
Kedves Vendégünk!
Köszönjük, hogy megírta tapasztalatait! A takarításnak utánajártam, és valószínűleg egy félreértés okozhatta, ha elmaradt. A helyszínen nem jelezték a recepciós kolléganőnek? Kérem, amennyiben úgy döntenek, hogy visszatérnek hozzánk, keressenek fel személyesen.
Köszönöm!
, 4.25 / 5
Idősebb pár
3 éjszakát töltött itt
"Ideális hosszú hétvégére, túrázóknak. Az ilyen jó 20 m-es úszómedence nagyon ritka, wellness kíváló, svédasztalos reggeli 4*, vacsora minöség-kínálat 2*"
A személyzeten látszik az igyekezet, hogy profi 4*-os szállodájuk legyen az igényes, idősebb vendégkörnek, akik értékelik a gyerekmentes nyugalmat. A vacsoramenü választéka és minősége 2*. A sales manager hölgynek is elmondtuk=a recepció a főbejárathoz kívánkozik, ahol a vendégek az autóból gyorsan ki-be tudnának rakodni majd a pakolóba állnak. A recepció mostani helye eldugott. Kofferkulijuk nincs de az épület és a parkoló között a macskaköves úton nem is tudnák a vendégek azt használni. A könyvtár előtti nagy helységben komikus a 2X3 fotel asztalok nélkül. Kivilágított tájékoztató táblák és a parki utak esti hangulatos megvilágítása jót tenne A NAGYBETŰVEL ÍRT SZÁLLODÁNAK, amely szobáival, személyzetével kiérdemli a 4*-ot. Mi biztos, hogy még többször jövünk! Borbély Károly építész, Padányi Ilona közgazdász
, 4.88 / 5
Fiatal pár
Standard franciaágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
"Felejthetetlen hétvége a Főnix Medical Wellness Resortban"
A személyzet kedves, figyelmes és udvarias volt. A szoba és a szálloda tiszta, igényesen kialakított. A szobában jó meleg volt, ami számunkra nagyon fontos. Az étkezés svédasztalos, vagyis bőséges a választék. A pincérek ahogy valami elfogyott, rögtön utána töltöttek mindent. A környezet, a park csendes, hatalmas fákkal, ahol jókat lehet sétálni. Egyedül a Wifi szolgáltatás nem volt elérhető a szobából.
4.5 / 5
Standard franciaágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
"Csendes őszi kikapcsolódás a kastélyban"
A szállás nagyon tetszett: a klasszicista stílusú ,felújított kastély a több hektáros ,ősfás parkkal körülvéve igazi relaxációs helyszín.Az őszi napsütés, csend, jó levegő és madárcsicsergés csak fokozta a pihenés élményét.A személyzet kedves, udvarias, egyéni kéréseinket is készséggel teljesítette(pl hangulatlámpa a szobába) Az étterem stílusosan berendezett, a svédasztalos ellátás bő választékú, az ételek helyi specialitásokat is tartalmaztak. A borok valóban minőségiek-bár kicsit lehetne nagyobb a választék kimérve is, nem csak palackozva. A wellnesz részleg megfelelő, tiszta,esztétikus,ám a hidegvizű medence lehetne mélyebb is(120cm mély helyett 160)Összeségében ajánlanám mindenkinek, aki szereti a csendet és a kényeztetést, mind kulinárisan mind fizikálisan illetve mentálisan.
4.88 / 5
Standard franciaágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
"Pihentető hétvége a Főnix Medical Wellness Resort-ban"
Előzékeny,kedves személyzet,finom konyha,tisztaság,nyugalom.
4.38 / 5
Standard franciaágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
"Főnix Medical Wellness Resort"
Imádtuk!
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Főnix Medical Wellness Resort, Kaszás Ildikó - Értékesítés és marketing
2017. október 13
Kedves Vendégünk!
Köszönjük az értékelést! A jövőben is várjuk Önöket szállodánkban!
4.88 / 5
Standard franciaágyas szoba
6 éjszakát töltött itt
"kényelem, pihenés"
Kedves, segítőkész személyzet, csendes, nyugodt környezet, remek wellness részleg. Ideális hely a pihenésre, de a környék alkalmat kínál tartalmas kirándulásokra is. Bőséges, ízletes büfé reggeli és vacsora. Egy apró észrevétel: ha a kevesebb vendég miatt menü vacsora van, talán szerencsésebb lenne, ha a főételből lehetne kettő közül választani.
, 5 / 5
Fiatal pár
Standard franciaágyas szoba
4 éjszakát töltött itt
"Teljes kikapcsolódás"
A gyorsuló világot elhagyva egy forgalomtól teljesen elzárt, csodálatos ősparkba érkezve látja meg az utazó a felújított Majtáth kastélyt, a Főnix Med Wellness és Egészségszállodát. S bár a parkolóból a recepció táblát követve nem az impozáns rózsakertes, szökőkutas főbejárathoz jutunk, hanem egy oldal bejárathoz, belépve érzékeljük a külcsínyhoz tökéletesen illesztett belbecset. Tágas terek, letisztult elegancia az egész épületegyüttesre jellemző. A szobánk egyedül, ami nélkülözi a tágas jelzőt, viszont ügyesen elrendezett. A ruháknak tágas, fiókos nagy szekrény, kis előszobai fogas, valamint egy kis pipere asztal szék, kis ágy melletti fiókos szekrénykék elégséges helyet biztosítanak 2 főre a ruhák, cipők, kiskabátok és olvasnivalók elpakolására. A kiváló magassággal bíró ágymatrac, a megfelelő szatén ágyneművel garantált jó alvást biztosít, de az ággyal szemben, a falon elhelyezett síkképernyős TV a kellő számú csatornákkal a TV-n elalvóknak is megfelelő elhelyezést nyert. Mivel a szoba nem túl nagy, kárpótlásul kellő számú és megfelelő bútorzattal ellátott közösségi helyeket lehet találni. Könyvtárszoba, társalgók,teraszok emeleten és földszinten is. A kert vadregényes, de ugyanakkor nagyon is jól ápolt és jól tervezett. Van pétanque játéktér, vízcsobogós kerti tó napágyas pihenővel és az ősfák tövébe szerkesztett romantikus függönyös körpavilon, körpihenő ágyakkal. Vacsora után nagyon jól esik a séta ebben a térben, az ejtőzés a friss levegőn, a természet által biztosított csendben. (csak a madarak hangját és a zizzenő leveleket lehet hallani!) A wellness és a többi egészség megőrzéshez kapcsolódó szolgáltatások helyiségei (kiválóan felszerelt torna terem pingpong asztallal, masszázs szobák, szolárium, szauna stb.) jól tervezettek, nincs sehol helyszűke! Mindent ki lehet/kell próbálni! A személyzet figyelmes, vendégszerető, szolgálatkész. Ajánlom minden valós kikapcsolódásra vágyónak!
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Főnix Medical Wellness Resort, Kaszás Ildikó - Értékesítés és marketing
2017. október 13
Kedves Vendégünk!
Részletes leírását köszönjük! Bízunk benne, hogy hamarosan ismét vendégeink között üdvözölhetjük!
3.38 / 5
Standard kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
"Diszkomfort a Kastélyban"
A Húsvéti teljes ünnep helyett mi évek óta húsvét hétfőn utazunk és ez nálunk bevált. Most meglepve tapasztaltuk, hogy ebben a hatalmas épületben csak ketten vagyunk vendégek.A recepciós hölgy mindent megmutatott ettől kezdve vártuk a vacsorát mert eltelt a nap. A vacsora elképesztően hiányos volt én egy tányér nyers salátát kaptam néhány csirke falattal a párom rakott karfiolt A leves egységes volt nagyon kevés. A reggeli sem volt méltó egy ilyen árfekvésű szállodához, de volt. A vacsora megint katasztrófa a tányéromon nyers saláta és három átlátszó vékony harcsaszelet a párom kemény húsdarabokkal kinlódott, de neki volt krumpli is. Az egész egy menza jelleg volt. A szobában nem volt olvasólámpa , kérésünkre másnap egy hangulatlámpát hoztak Az igaz, hogy reklamációmra felajánlottak egy másik szobát, de már nem volt értelme át pakolni. Az uszoda szimbolikus az úszómedence jéghideg vizzel csak diszlet.A kapcsolótáblával müködtethető technikai rész használhatatlan annyira erős. A szállás maga nagyon szép , de nagyon csalódtunk az ellátásban
, 5 / 5
Fiatal pár
2 éjszakát töltött itt
"Hétvége édes kettesben a nyugalom szigetén, Nógrádgárdonyban"

Amivel elégedett voltam: Nyugalom, a szállodának a hangulata. Rugalmasság és segítőkészség a személyzet részéről. Szakács az elsőosztályú, kiváló szakember.

Amivel elégedetlen voltam: nem igen tudok erre mit mondani

, 4.86 / 5
Család nagyobb gyerekkel
3 éjszakát töltött itt
"Aktív pihenéssel töltött hétvége, testi és lelki felfrissülés a Hotel Főnix Nógrádgárdonyban"

Amivel elégedett voltam: Személyzet szakértelme túrában, wellness részlegben, gasztronómiában, tisztaságban egyaránt, kastély és kastélypark szépsége.

Amivel elégedetlen voltam: A szobaszámhoz képest kicsi wellnessrészleg.

, 4.57 / 5
Idősebb pár
3 éjszakát töltött itt
"remek napok a főnix hotelban"

Amivel elégedett voltam: személyzet és a szolgáltatások

Amivel elégedetlen voltam: a kétágyas szobában csak egy üló alkalmatosság van,így kénytelen az ember az ágyat használni napközben

, 4.57 / 5
Család nagyobb gyerekkel
3 éjszakát töltött itt
"A nyugalom szigete "

Amivel elégedett voltam: a hely maga, a szálloda külső és belső szépsége, kiváló belsőépítészeti megoldások, személyzet, tisztaság, kert, a táj, wellness részleg, kitűnő masszőrők

Amivel elégedetlen voltam: étkezés, kicsi a választék

Szállásvadász besorolás - A Hotelstars besorolással nem rendelkező szálláshelyek egy részét a Szállásvadász kategóriákba sorolja a nyújtott szolgáltatások, korábbi vendégvélemények és/vagy a szálláshelyen szerzett személyes tapasztalata alapján.

Információ: +36 1 457-8450

Szerzői jog © 2004-2020 Hotelstart Kft.
Minden jog fenntartva.