Hárs Thermál Hotel, Gyomaendrőd - értékelések, vélemények
A szállásértékeléseket olyan vendégek írták, akik a Szállásvadászon foglaltak és már kipróbálták ezt a szálláshelyet. Tudj meg többet az értékelésekről!
Hárs Thermál Hotel, Gyomaendrőd >>
4.60 / 5
KIVÁLÓ
43
vélemény
vélemény
4.90
Személyzet
4.30
Tisztaság
4.70
Ár / érték arány
4.50
Kényelem
(szoba)
(szoba)
4.40
Szolgáltatások
4.70
Étkezés
4.70
Elhelyezkedés
A kijelzett pontszámokat a legfrissebb 10 értékelés alapján számoltuk ki.
Vélemények, értékelések
Kovács Kálmán, 2024. január 09. kedd, 5.00 / 5
Idősebb pár
Kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
"Pompás Szilveszter a Hárs Hotelben,kellemes Ó év befejezés ,és egy boldog Új év kezdete! "
A két csillag kevés ennek a szállodának! Én még egyet adnák neki! Érezhetően családias. A nem nagy terek ,nagyobb lehetőségek a szálloda vendégeinek az ismerkedésre. Így könnyebb Jó ismerősöket ,barátokat találni rövid idő alatt is. Nem hátránya kicsi wellnes,a kicsi reggeliző,a kicsi recepciós előtér,a befogadó létszámhoz képest. A fejlesztés persze nem lenne hátrány ,pl. a rendezvény terem komfortosítása ,összekapcsolása a szállodával,vagy a wellnes szolgáltatás választékának bővítése,az udvar ,park rendezése terén sem. Az ígért szolgáltatásokat ,megkaptuk a pénzünkért kiemelkedő szinten ,és elégedetten távoztunk 3 éjszaka után. Ennél jobb Szilvesztert nem is kívánhattunk volna. Köszönet a tulajoknak és a felejthetetlenül kedves személyzetnek!!!!
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hárs Thermál Hotel, Ignácz Veronika - szállodavezető
2024. január 23. kedd
2024. január 23. kedd
Kedves Vendégeink! Nagyon szépen köszönjük dicsérő szavaikat! Az Önök által is leírt fejlesztések szerepelnek terveink között és reméljük a közeljövőben lehetőségünk lesz azok megvalósítására :)
2024. január 03. szerda, 3.50 / 5
Baráti társaságok
Kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
"Hárs Thermál Hotel"
A szállás és az ajánlott szilveszteri csomag a vártnak megfelelő volt. Miután nem vagyunk vízimádók sajnos az adott településen semmi program ajánlatot nem találtunk. Szarvason az arborétumban található mini Magyarország makett kiállítást érdemes volt megnézni.
László, 2023. szeptember 08. péntek, 4.38 / 5
Idősebb pár
Kétágyas szoba
4 éjszakát töltött itt
"Kellemes 4 nap pihenés Gyomaendrődön."
A hotel közel van a termálfürdőhöz és mivel reggelivel is szolgálnak csak vacsorázni kellett máshol,de sok jó,és olcsó étterem van a környéken. A termálfürdő a szállótól csupán 5-10 perces séta. Amit mindenkinek ajánlani tudok mert szép és sok szolgáltatása van.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hárs Thermál Hotel, Ignácz Veronika - szállodavezető
2023. szeptember 18. hétfő
2023. szeptember 18. hétfő
Kedves Vendégeink! Köszönjük szépen az értékelést!
Károly László, 2023. január 30. hétfő, 4.88 / 5
Idősebb pár
Kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
"Olyan szálás amit mindenkinek ajánlani tudok, aki nem luxus lakosztályra vágyik."
Nagyon szívélyes fogadtatás. Így kell hozzáállni a vendégekhez. Legközelebb is itt fogunk szállást foglalni, mert többször is járunk Gyomaendrődön.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hárs Thermál Hotel, Ignácz Veronika - szállodavezető
2023. február 01. szerda
2023. február 01. szerda
Köszönjük szépen elismerő értékelésüket! Legközelebb is várjuk Önöket!
Aszalay Kálmán, 2023. január 05. csütörtök, 5.00 / 5
Idősebb pár
Kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
"Remek Szilveszter a Hárs Thermal Hotelben."
Családias légkör, figyelmes kiszolgálás, kiváló étkeztetés. Vidám szilveszteri hangulat. Nagyon jó ár-érték arány.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hárs Thermál Hotel, Ignácz Veronika - szállodavezető
2023. február 01. szerda
2023. február 01. szerda
Nagyon örülünk, hogy jól érezték Magukat szállodánkban, köszönjük szépen elismerő értékelésüket!
Erika, 2023. január 03. kedd, 3.88 / 5
Idősebb pár
Kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
"Fergeteges szilveszteri program.Visszatérünk."
Családias környezet,barátságos kiszolgálás.Szuper szilveszteri vacsora és program.Figyelmesek,igyekeznek mindenkinek a kedvében járni.A nehéz időszak ellenére is fejlesztések vannak,mely a vendégek további kényelmét szolgálják.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hárs Thermál Hotel, Ignácz Veronika - szállodavezető
2023. február 01. szerda
2023. február 01. szerda
Köszönjük szépen elismerő szavaikat! Visszavárjuk Önöket!
István, 2023. január 03. kedd, 4.62 / 5
Idősebb pár
Kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
"Kitűnő SZILVESZTER Gyomaendrődön, a Hárs Hotel-ben"
Kellemes Szilvesztert töltöttünk a párommal ebben a családi vállalkozású szállodában, ahol kítűnő ellátásban volt részünk, pedig a szállás teltházas volt. A korlátlan italfogyasztás ellenére a vendégek is kultúráltan viselkedtek, köszönhető az udvarias kiszolgálásnak és fiinom ételeknek. Néhány vendéggel jó barátságot is kötöttünk.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hárs Thermál Hotel, Ignácz Veronika - szállodavezető
2023. február 01. szerda
2023. február 01. szerda
Nagyon köszönjük dicsérő szavaikat! Örülünk, hogy jól érezték Magukat szállodánkban! Máskor is szívesen vendégül látjuk Önöket!
Szabó Tamás, 2022. november 25. péntek, 3.12 / 5
Idősebb pár
Kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
"Remek hétvége, a szálláshely kivételével."
Fogalmam sincs, mit jelent a "thermál" szó a szálláshely megnevezésében, mert elméletileg van saját medencéjük, de amikor ott voltunk, nem volt használható (kérdésünkre adott válasz alapján), és a legminimálisabb szinten sem ajánlotta a fürdési lehetőséget senki a kérdésünk előtt sem. Szoba kicsike volt, de épp elegendő méretű, viszont szép tisztaság volt. A fürdőszoba kellően tágas és tisztaság is volt. Az ágy külön volt, nekünk kellett összetolnunk egymás mellé, amely a kicsi szobácskában nem volt azonnal könnyű mutatvány. Eléggé kényelmetlen volt így aludni, hogy köztünk kb. 20cm-es rés volt, az ágykeret fa éleivel megspékelve. Intim együttlétre nem ajánlott a hely, mert az ágy leszakadt, és eljövetelünk napján kb. egy órát az ágy szerelésével csesztem el, amely ismét külön mutatvány volt, a pinduri szobában szétszedni és még hozzá is férni normálisan, aztán visszarendezni mindent, ahogyan volt (egyébként korábban is leszakadhatott, mert ennek látszódtak a nyomai és rosszul csinálta meg valaki, ezért szakadt le újból), még jó, hogy a kocsiban volt némi szerszámom, így jobban megcsináltam, mint azt előttem tette valaki. Szóval ez a része eléggé bosszantó volt. Kaja elég jó volt és bőséges, alkalmazottak kedvesek, étkező rész kellemes kialakítású.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hárs Thermál Hotel, Ignácz Veronika - szállodavezető
2022. december 14. szerda
2022. december 14. szerda
Kedves Vendégünk!
Sajnáljuk, hogy családias szállodánk nem nyerte el tetszését. A "thermál" szó azt jelenti a szálloda nevében, hogy termálvízzel feltölthető medencével rendelkezik, ami (ahogy a Szállásvadász oldalán is olvasható) "alkalomszerűen, minimum 8 fő jelentkezése esetén, előzetes egyeztetés szerint üzemel valamint a wellness szolgáltatásokat is tartalmazó csomagajánlatok igénybevétele során.". Mivel Önök kis méretű kétágyas szobát foglaltak, így ilyet biztosítottunk az Önök részére. Kicsit magasabb összegért érdemes lett volna franciaágyas szobát foglalni, ami méretében is nagyobb és intim együttlétre is alkalmasabb. Azért, hogy az ágy leszakadt elnézésüket kérjük, de azt akkor kellett volna jelezni és nem lett volna szükség arra, hogy Ön szerelésbe kezdjen, hiszen tudtunk volna adni másik szobát.
Sajnáljuk, hogy családias szállodánk nem nyerte el tetszését. A "thermál" szó azt jelenti a szálloda nevében, hogy termálvízzel feltölthető medencével rendelkezik, ami (ahogy a Szállásvadász oldalán is olvasható) "alkalomszerűen, minimum 8 fő jelentkezése esetén, előzetes egyeztetés szerint üzemel valamint a wellness szolgáltatásokat is tartalmazó csomagajánlatok igénybevétele során.". Mivel Önök kis méretű kétágyas szobát foglaltak, így ilyet biztosítottunk az Önök részére. Kicsit magasabb összegért érdemes lett volna franciaágyas szobát foglalni, ami méretében is nagyobb és intim együttlétre is alkalmasabb. Azért, hogy az ágy leszakadt elnézésüket kérjük, de azt akkor kellett volna jelezni és nem lett volna szükség arra, hogy Ön szerelésbe kezdjen, hiszen tudtunk volna adni másik szobát.
Róbert, 2022. január 06. csütörtök, 3.00 / 5
Fiatal pár
Kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
"Hárs Hotel Szilveszter"
Első nap csak egyfajta vacsora volt. Szilveszteri zenészek az elfogadható szintet alig alig érték el sajnos.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hárs Thermál Hotel, Ignácz Veronika - szállodavezető
2022. január 11. kedd
2022. január 11. kedd
Kedves Vendégünk! Önök a különböző árkategóriájú szobák közül alacsonyabb árú kisebb szobát választottak, így kisebb második emeleti kétágyas szobát kaptak. Törzsvendégeink többek között az ízletes házias ételek és a jó zene miatt választanak bennünket. Sajnáljuk ha az Önök tetszését nem nyerte el Szilveszteri programunk.
Hajnalka, 2022. január 03. hétfő, 3.75 / 5
Fiatal pár
Kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
"Hárs Thermál Hotel"
A személyzet nagyon kedves, a reggelik bőségesek. Vacsoránál nem volt választék, egyféle étel volt mindenkinek. A szobák tipikusan egy vidéki 2 csillagos szálloda átlagos színvonalán vannak.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hárs Thermál Hotel, Ignácz Veronika - tulajdonos
2022. január 06. csütörtök
2022. január 06. csütörtök
Köszönjük az értékelést!
Erzsébet, 2020. szeptember 05. szombat, 3.75 / 5
Család nagyobb gyerekkel
Kétágyas szoba (pótággyal)
4 éjszakát töltött itt
"családi nyaralás"
A szállás tiszta volt,bár a berendezés kissé elavult. A személyzet nagyon kedves ,segítőkész volt.A reggeli változatos,finom,bőséges volt.Sajnos a wellness nem volt használható,holott a csomagban ,amit választottunk szerepelt. Jó volna ,ha a szobákban külön volna hűtő,nem pedig kissé "kollégista " érzéssel a folyosón 2 közös nagy hűtő. Ettől függetlenül jól éreztük magunka.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hárs Thermál Hotel, Ignácz Veronika - szállodavezető
2020. október 05. hétfő
2020. október 05. hétfő
Kedves Vendégünk! Köszönjük szépen dicsérő, elismerő szavait! A leírtakat annyiban szeretném helyesbíteni, hogy Önök 4 éjszakai szállást foglaltak reggelivel, ami nem tartalmaz wellness használatot. Sajnáljuk, ha ez a félreértés kellemetlenséget okozott Önöknek, amiért ezúton is elnézésüket kérjük.
István, 2020. január 07. kedd, 3.75 / 5
Idősebb pár
Kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
"Jó volt a buli szilveszterkor."
A személyzet szolgálatkészsége minden igényt kielégített. A szobánkban a televízió alig működött,sok csatorna élvezhetetlen volt, ma már elvárható egy ilyen helyen egy alsó kategóriás LCD tv. A szobánk kicsi volt,hamar elfogyott a levegő. Összességében jól éreztük magunkat, a szilveszteri buli is jól sikerült.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hárs Thermál Hotel, Ignácz Veronika - szállodavezető
2020. február 15. szombat
2020. február 15. szombat
Kedves Vendégeink! Köszönjük az értékelést. Kétcsillagos szállodánkban lehetőségeinkhez képest folyamatosan végzünk felújítást, cseréljük az elavult TV készülékeket (Szilveszter előtt 3 db-ot cseréltünk, sajnálatos módon pont nem az Önök szobájában). Úgy gondoljuk, hogy a Szilveszteri csomagáraink különbözőségei jól tükrözték az egyes szobák közötti, elsősorban méretbeli különbségeket.
Kárpáti Kata, 2020. január 06. hétfő, 5.00 / 5
Idősebb pár
Kétágyas szoba (pótággyal)
5 éjszakát töltött itt
"Maximális elégedettség!"
Csodálatos személyzet,kedves emberek,jó vendégkör,finom ételek,italok.Fantasztikus szilveszteri buli!Vendégcentrikusság! Figyelmesek a tulajdonosok! Biztosan vissza megyünk még!
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hárs Thermál Hotel, Ignácz Veronika - szállodavezető
2020. február 15. szombat
2020. február 15. szombat
Kedves Vendégeink! Nagyon örülünk, hogy hozzájárulhattunk ahhoz, hogy minél kellemesebben búcsúztassák az ó évet, illetve kezdjék az új esztendőt!
Köszönjük szépen dicsérő szavaikat! Visszavárjuk Önöket!
Köszönjük szépen dicsérő szavaikat! Visszavárjuk Önöket!
2020. január 05. vasárnap, 4.25 / 5
Idősebb pár
Kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
"Jó szilveszteri buli volt."
Személyzet figyelmessége, ellátás jó volt.A fekvőhely kényelmessége kívánalmakat hagy maga után, a fürdőszobában több kisebb felszerelés hiányzik pl. fogas, szappantartó a tusolóban, stb.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hárs Thermál Hotel, Ignácz Veronika - szállodavezető
2020. február 15. szombat
2020. február 15. szombat
Kedves Vendégeink! Köszönjük értékelésüket, észrevételeiket megszívleljük.
Váradiné Hacsi Erika, 2020. január 02. csütörtök, 5.00 / 5
Idősebb pár
Kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
"Felejthetetlen szilveszter a Hárs Thermál Hotelben!"
Nagyon családias a Hotel! Mint egy családtag úgy éreztük magunkat! A személyzet kedves , figyelmes, még ennyire ezt sehol nem tapasztaltuk! Az ételek finomak! Itt tényleg minden a vendégről szól , és ez még a szilveszteri mulatságon sem hanyatlott meg 1 percre sem!!!!!!! Mindenkinek bátran ajánlom!
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hárs Thermál Hotel, Ignácz Veronika - szállodavezető
2020. február 03. hétfő
2020. február 03. hétfő
Kedves vendégeink! Nagyon örülünk, hogy sikerült felejthetetlenné tenni Szilveszteri programjukat, és nagyon köszönjük elismerő szavaikat!
Kenderesiné Uzseka Erzsébet, 2019. január 04. péntek, 5.00 / 5
Idősebb pár
Kétágyas szoba
4 éjszakát töltött itt
"Jó szilveszter a Hársban"
Jó volt a kiszolgálás, finom ételek, remek szilveszteri műsor. Kényelmes ágy, tisztaság a jellemző.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hárs Thermál Hotel, Ignácz Veronika, Illés János - tulajdonosok
2019. január 17. csütörtök
2019. január 17. csütörtök
Kedves Vendégeink! Elismerő értékelésüket, dicsérő szavaikat köszönjük!
Örülünk, hogy kellemesen érezték Magukat Hotelünkben.
Örülünk, hogy kellemesen érezték Magukat Hotelünkben.
Ildikó, 2019. január 03. csütörtök, 4.75 / 5
Idősebb pár
Kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
"Remek ár-érték arány."
Nagyon tetszett a személyzet kedvessége, minden kérésünket igyekeztetek teljesíteni, tetszett a korlátlan italfogyasztás, az ételek kifogástalanok voltak. Egyedül az nem tetszett, hogy a wellness részen nem volt egy olyan nyugágy ahová egy picit lepihenhettünk volna olvasni. Mindössze 2 db szék volt az összes vendégre.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hárs Thermál Hotel, Ignácz Veronika, Illés János - tulajdonosok
2019. január 14. hétfő
2019. január 14. hétfő
Kedves Vendégeink, köszönjük szépen elismerő véleményüket Szilveszteri programunkról! Wellness részlegünk nem túl nagy, de megvizsgáljuk két nyugágy elhelyezésének lehetőségét... Köszönjük észrevételüket!
Nagy Zsolt, 2019. január 03. csütörtök, 5.00 / 5
Fiatal pár
Kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
"Családias Szilveszter a Hotel Hársban"
Nagyon kedves és szolgálatkész volt a személyzet. Családias baráti hangulat jellemezte a hotelt. Remek, ízletes ételeket szolgáltak fel, amik nem csak jó hogy alapanyagokból készültek, hanem érződött, hogy szeretettel készült.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hárs Thermál Hotel, Ignácz Veronika, Illés János - tulajdonosok
2019. január 14. hétfő
2019. január 14. hétfő
Kedves Vendégeink! Köszönjük szépen elismerő értékelésüket! Örülünk, hogy hozzájárulhattunk ó-év búcsúztató - újév köszöntő hosszú hétvégéjük kellemes eltöltéséhez.
Holzhauser Marianna, 2019. január 02. szerda, 4.50 / 5
Baráti társaságok
Kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
"Kikapcs"
A személyzet nagyon aranyos volt! Sokat mosolyogtak,amire a mai világba nagy szükség van!
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hárs Thermál Hotel, Ignácz Veronika, Illés János - tulajdonosok
2019. január 09. szerda
2019. január 09. szerda
Kedves Vendégünk! Köszönjük szépen értékelését! Reméljük mosolyunk a Vendégek arcára is mosolyt csal, és kellemesen töltik pihenésüket családias hotelünkben.
Lászlóné Kormos Éva, 2017. július 30. vasárnap, 4.50 / 5
Idősebb pár
Pótággyal
5 éjszakát töltött itt
"Nyugodt pihenés "
Barátságos a személyzet, kiváló ételek
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hárs Thermál Hotel, Ignácz Veronika - szállodavezető
2017. augusztus 03. csütörtök
2017. augusztus 03. csütörtök
Kedves Vendégeink! Köszönjük szépen elismerő véleményüket!
2017. június 05. hétfő, 5.00 / 5
Egyéni utazó
2 éjszakát töltött itt
"Pünkösd hétvége."
Nagyon kedvesek voltak. Családias hangulat.Reggeli,vacsora bőséges és finom volt.Kényelmes,tágas szobák.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hárs Thermál Hotel, Ignácz Veronika - szállodavezető
2017. június 06. kedd
2017. június 06. kedd
Kedves Vendégeink! Elismerő véleményüket nagyon köszönjük!
Szentmiklosi Eva, 2017. április 18. kedd, 4.50 / 5
Idősebb pár
Kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
"csendes Húsvét a HÁRS THERMÁL HOTELBEN"
Meglepően barátságos és közvetlenek voltak egész ottlétünk alatt,egy bizonyos ponton már a vendég és szolgáltató viszony eltűnt és régi ismerősi kapcsolat alakult ki.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hárs Thermál Hotel, Ignácz Veronika - szállodavezető
2017. április 23. vasárnap
2017. április 23. vasárnap
Kedves Vendégeink!
Köszönjük családias jellegű szállodánk kedvező véleményezését!
Köszönjük családias jellegű szállodánk kedvező véleményezését!
Sándor Szöllősi, 2017. január 05. csütörtök, 5.00 / 5
Kisgyerekes család
Pótággyal
2 éjszakát töltött itt
"Remek hétvége a családdal!"
Csak ajánlani tudom mindenkinek!!
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hárs Thermál Hotel, Ignácz Veronika - szállodavezető
2017. január 23. hétfő
2017. január 23. hétfő
Kedves Vendégeink!
Örülünk, hogy jól érezték Magukat nálunk! Köszönjük elismerő értékelésüket!
Örülünk, hogy jól érezték Magukat nálunk! Köszönjük elismerő értékelésüket!
2016. június 27. hétfő, 5.00 / 5
Kisgyerekes család
5 éjszakát töltött itt
"Remek nyaralás volt!"
Szuper volt minden. Csak pozitiv!:)
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hárs Thermál Hotel, Ignácz Veronika - szállodavezető
2016. június 30. csütörtök
2016. június 30. csütörtök
Kedves Vendégeink!
Örülünk, hogy hozzájárulhattunk nyaralásuk sikeréhez, és nagyon köszönjük elismerő szavaikat!
Örülünk, hogy hozzájárulhattunk nyaralásuk sikeréhez, és nagyon köszönjük elismerő szavaikat!
Kedves Látogatónk!
Kérdés - válasz formában próbálunk segíteni abban, hogy teljes képet kapj az oldalunkon szereplő értékelések írásáról, kikerüléséről, pontszámokról... Ha nem kaptál mindenre választ, keress minket bátran!
Kérdés - válasz formában próbálunk segíteni abban, hogy teljes képet kapj az oldalunkon szereplő értékelések írásáról, kikerüléséről, pontszámokról... Ha nem kaptál mindenre választ, keress minket bátran!
Gyakori kérdések
- Mi a célja a Szállásvadászon megjelenő értékeléseknek?Azt szeretnénk, hogy ne csak a szálláshelyek által közzétett információkból, hanem korábbi vendégek véleménye és tapasztalatai alapján is tájékozódhass. Ezáltal is segíteni szeretnék választásod és hozzájárulni ahhoz, hogy körültekintő és megfontolt döntést hozhass pihenésed lefoglalásakor.
- Ki és hogyan írhat szállásértékelést? Miért hitelesek az itt olvasható vélemények?Csak akkor írhatsz a Szállásvadászon megjelenő értékelést, ha az oldalunkon foglaltak szállást a Hárs Thermál Hotel szálláshelyre és igazoltan meg is szálltak ott. Elutazás után egy kérdőívet küldünk e-mailben, melyen pontozhatod a szálláshely szolgáltatásait és részletesen is kifejtheted véleményed.
- Mikor és meddig írhatom meg a véleményem?Elutazásod után 1 nappal már lehetőséged van értékelni. Azt javasoljuk és kérjük, hogy tedd ezt meg minél előbb. Idővel azonban az emlékek halványulnak, ezért úgy döntöttünk, hogy legkésőbb az utazásod követő 120. nap töltheted ki a kérdőívet. Nem kell aggódnod, ha közeleg a határidő és még nem értékeltél, e-mailben figyelmeztetni fogunk.
- Válaszolhat a szálláshely az értékelésemre?Igen. Ahogy neked megadjuk a lehetőséget, hogy kifejtsd tapasztalataid és elmondhasd, hogy telt az utazásod, úgy a szálláshelynek is lehetősége van, hogy reagáljon az általad leírtakra. Ennek is van időbeli korlátja, az érékelés közzétételét követő 120 nap áll a rendelkezésükre.
- Mennyi idő múlva kerül ki az értékelés az oldalra?Kollégaink minden értékelést elolvasnak és jóváhagynak. 7 napnyi időt kérünk erre, de leggyakrabban már három nap is elegendő, hogy megnézhesd, hogy jelenik meg oldalunkon véleményed.
- Biztosan meg fog jelenni az értékelésem a Szállásvadászon?Szinte biztos, hogy igen. Nagyon kivételes esetben előfordul, hogy nem jelenítünk meg egy véleményt. Példa lehet erre, ha az értékelésben durva, sértő nyelvezetet használtál, politikai, etnikai, vallási vagy szexuális vonatkozású megjegyzést tettél vagy mások jogait sértő tartalmat próbáltál közzétenni. Lekerülhet értékelésed a szálláshely kérésére is, amennyiben tényszerűen/igazoltan cáfolni tudják az általad leírtakat. Fontos tudnod, hogy a leadott értékelések több mint 99,6%-a kikerül és kinn marad az oldalon, 1000 véleményenként tehát csak kevesebb, mint 4 darabot érintenek a korlátozások, és ez teljesen független attól, hogy az adott vélemény pozitív vagy negatív a szálláshelyre nézve.
- Módosíthatja a Szállásvadász az értékelésem, pontozásom?Igen, fenntartjuk a jogot a szöveges értékelés módosításra. Erre nagyon kivételes esetben kerülhet sor, csak akkor, ha a szöveges értékelés kis része nem alkalmas a közzétételre, többi része azonban igen. Teljes nevén neveztél például egy szállodában dolgozó személyt, akinek személyiségi jogát sértené, ha változtatás nélkül jelenítenénk meg írásod. Fontos tudnod azonban, hogy ha módosítunk egy értékelést, az semmi esetre sem érinti mondanivalód lényegi részét. Helyesírási hibákat nem javítunk ki. Pontozásod semmilyen körülmények közt nem módosítjuk.
- Hogyan számoljuk ki értékelésed és a szálláshelyek pontszámát?8 faktort tudsz pontozni egy 5 fokozatú skálán. Ezek a következők: Ennyire tetszett általában / Személyzet / Tisztaság / Ár-érték arány / Kényelem / Szolgáltatások / Étkezés / Elhelyezkedés. Valamennyi leadott pontszámodat átlagoljuk, ez lesz értékelésed átlagpontszáma. A faktorokra leadott pontszámaid külön is kijelezzük. Ha valamelyik faktort nem értékeled, azzal nem számolunk. 0 pontszám tehát nem adható, a legrosszabb értékelés az 1-es.
Egy szálláshely kijelzett pontértéke az egyedi értékelések átlagpontszámainak az átlaga. A faktorokra leadott pontokat külön is átlagoljuk és kijelezzük. Minden esetben 2 tizedesre kerekítünk. - Minden értékelés beleszámít a szálláshely kijelzett átlagba?Egy szálláshely szolgáltatási színvonala idővel változhat, így a régen leadott értékelések már nem feltétlenül relevánsak. Ezeket az értékeléseket sem távolítjuk el, de a pontozásba csak az elmúlt 12 hónap értékelési számítanak bele. Szeretnénk ugyanakkor, hogy a kijelzett pontszám több vendég véleményén alapulna, így amennyiben egy szálláshelynek nincs legalább 10 értékelése az elmúlt 12 hónapban, úgy a legfrissebb 10 értékeléssel számolunk. A szálláshely véleményösszegző oldalán pontosan láthatod, hogy korábban hányan értékeltek, továbbá az aktuális pontszám hány értékelésen alapul.
- Tudok név nélkül is értékelni, vagy csak a nevem vállalásával?Az értékelés leadásánál választhatsz, hogy az oldalon kijelezzük-e teljes neved, csak keresztneved, vagy név nélkül jelenjen meg az értékelésed. Kizárólag a szálláshely számára értékelésed mellé kijelezzük rendelési számod, mely alapján be tudnak azonosítani, hogy esetleges reklamációd, panaszaid kivizsgálhassák és érdemben tudjanak válaszolni rá.
- Rengeteg az értékelés, hogy igazodjak el?Az eligazodáshoz a legnagyobb segítséget a pontszámok adják. Nézd meg az átlagpontszámot, a faktoronkénti pontszámokat, és rögtön elhelyezheted a szálláshelyet egy képzeletbeli rangsorban. De vannak más fogódzkodók is: ha gyermekkel utazol, biztosan jobban számítanak a korábbi családosok véleményei. Ha pároddal, akkor a kettesben utazóké. Te választhatod ki, hogy az összes véleményben böngészel vagy csak az előre definiált 7 csoport valamelyikében. A megjelenő értékeléseket sorrendezheted is legújabbak, legjobbak, legrosszabbak szerint, kiválaszthatod, ha csak a szöveges blokkal is rendelkező értékeléseket akarod látni, vagy az összeset.
- A kérdőívben számos egyéb kérdésre is válaszoltam. Mi szükség ezekre?A szálláshelyek pontozása kizárólag a 8 faktorra adott pontszámokon alapul. Az egyéb kérdéseknek több funkciójuk lehet. Ezek a következők:
1.Adategyeztetés. Példa erre: Hány éjszakát töltöttél a szállodában? Az erre a kérdésre adott válaszodból megtudhatjuk, ha tartózkodásod időtartama a foglaláshoz képest módosult. Ez megkönnyíti egyeztetésünket a szálláshellyel.
2. Minőségbiztosítás. Példa erre: Olyan volt a szálláshely, mint a képeken? Az ilyen típusú kérdésre adott válaszodból megtudhatjuk, ha egy szálláshely adatállománya elavult és frissítésre szorul.
3. Szolgáltatási színvonal felmérése. Példák erre: Finom volt a kávé a reggelinél? Milyen volt a WiFI? Az ilyen típusú kérdésekből felmérhetjük, mik a szálloda erősségei és gyengéi. A válaszokat összegezzük, és ha egy szálláshely valamiben kimagasló, azt kijelezzük az oldalon. - Melyik szobákkal a legelégedettebbek a Hárs Thermál Hotel korább vendégei?Legjobb értékelést sorrendben a következő szobák kapták: Kétágyas szoba (pótággyal) és Kétágyas szoba.
- Kiknek ajánljuk a Hárs Thermál Hotel szálláshelyet?Korábbi vendégeink közül a kisgyerekes családok, az egyéni utazók, a nagygyerekes családok és az idősebb párok érezték magukat a legjobban.