A vendégvéleményekből süt, mennyire meghatározó a kedves személyzet jelenléte: érkezéstől a távozásig mindenhol érződik a figyelem és a professzionalizmus. A vendégek gyakran emelik ki, hogy mennyire segítőkész és udvarias a csapat, apró kérésekre is azonnal reagálnak, legyen szó törölközőcseréről vagy útbaigazításról. Az udvarias recepciósok mosolyogva fogadják az érkezőket, a gyors ügyintézés pedig már a bejelentkezésnél megteremti a jó élmény alapját. A rugalmas hozzáállás sokak szerint a hotel védjegye: külön kéréseket örömmel teljesítenek, és minden helyzetben a vendég kényelmét tartják szem előtt.
Az étteremben a mosolygós felszolgálók és a figyelmes kiszolgálás teszi teljessé a pihenést. Többen leírják, hogy akár a speciális étkezés egyeztetése a séffel is természetesen és gördülékenyen történik, így a különleges igények sem jelentenek akadályt. Ünnepi alkalmakra is készül a ház: a pezsgő és tortabekészítés igényes, pontos és meglepetésszerű, ami sok születésnapot és évfordulót tett emlékezetessé. A vendégek szerint mindez nem hivalkodó, hanem elegáns, természetes törődés.
A személyzet közvetlensége családias hangulatot teremt, amelyben jólesik megpihenni egy élménydús nap után. A dicséretek rendre a szolgálatkész, mégis diszkrét jelenlétnek szólnak, amihez társul a folyamatos figyelem és a valódi odaadás. Sok visszatérő vendég nem is mulasztja el megfogalmazni: köszönet a személyzetnek, amiért minden alkalommal otthonos és gondtalan a tartózkodás. Ez a hozzáállás az, ami a Castello élményét igazán emlékezetessé teszi.
>> >> >> >>
Kedves, figyelmes személyzet
Hotel Castello & Thermal Spa
Kedves, figyelmes személyzet
Az összefoglalót a Szállásvadász segítője, az AI Vadász írta.
Hotel Castello & Thermal Spa >>
Olvass ezekről is:
Wellness és fürdő élményekKiváló konyha és étkezésTisztaság, kényelem és designCsalád- és gyerekbarátElhelyezkedés és környékJó ár-érték és visszatérés
Kedves, figyelmes személyzet - kiválogattuk nektek a kapcsolódó véleményeket
Madari Zoltán - 2025. november 22. szombat
A szálloda nekünk nagyon tetszett,tisztaság,precizitás,igényesség és nagyon magasfokú vendégszeretetben volt részünk. A közvetlen átjárás a fürdőbe nekünk fontos volt. Ott is kellemes környezet és a meleg vízben jól éreztük magunkat.A szálloda konyhája kiváló.Hatalmas választék,nagyon ízletes ételek,gyors, kedves kiszolgálás ,bennünket teljesen elvarázsoltak a vendéglátásukkal. Programként a Siklósi várat néztük meg.Ez fantasztikus volt! Aki teheti ,ne hagyja ki a várlátogatást! Eldöntöttük ,hogy jövőre visszajövünk,augusztus 7-8 környékén lesznek a várjátékok,feltétlenül ott szeretnénk lenni és természetesen ebben a KIVÁLÓ szállodában fogunk megszállni....
Idősebb pár - 2025. október 01. szerda
Nagyon figyelmes volt a személyzet, a vizes törölközőt mindjárt lecserélték, ha kértük.
Anita - 2025. szeptember 22. hétfő
Gyönyörű szálloda,roppant kedves személyzet. Viszont ami nem tetszett,volt egy szoba mellettünk,amit egy ajtó választott el tőlünk... Mindent,de szó szerint mindent lehetett hallani amit a szomszédban beszéltek,csináltak.. Ez szörnyű volt. De ezt leszámítva, ez a szálloda most elfoglalta nálunk az országban az első helyet!! Köszönjük,tuti jövünk máskor is!!!
Idősebb pár - 2025. szeptember 15. hétfő
Nagyon jól éreztük magunkat a személyzet nagyon előzékeny volt imádtuk a medence mellet a bárt . Különösen tetszett hogy fürdőruhásan is oda lehetett ülni, finom ebédet ettünk ott,ár érték arány is jó volt. Sok a látnivaló a környéken akár múzeumok akár természet járás vagy csak egy kis csendes pihenés mindenki megtalálhatja a neki való programot. Egyetlen negatívum a szobában gyenge volt a wifi.
József - 2025. július 10. csütörtök
Nagyon választékos ,ízletes ételek voltak a kínálatban ,ehhez csak gratulálni tudunk,és a cukrászok munkáját is csak dicsérni lehet.
Andrásne - 2025. június 04. szerda
A fürdő ajtaja nagyon nehezen működött, ezt jeleztük is távozáskor. Egyébként mindennel elégedettek voltunk. A személyzet kedves, segítőkész. A konyha remek.
Egyéni utazó - 2025. május 26. hétfő
A személyzet nagyon udvarias, segítőkész, szinte minden reggelinél, vacsoránál mosolyogva fogadták a vendégeket. Hangulatos zene szólt a hétvégi vacsoránál. A bár kialakítása, bútorzata egyedülálló, festményei csodálatosak. Hangulatos, hogy meghagyták egyes belső terekben a falak tégla jellegét. A wellness részleg tiszta, hangulatos a kivilágítása az esti fürdőzésnél. Odafigyelnek a szabálysértőkre, figyelmeztetik őket. Fontos, hogy nem felejtkeztek meg a gyerekekről sem, mert számtalan lehetőség várja a legkisebbeket.
Antalné - 2025. április 28. hétfő
Jól éreztük magunkat az ételek kiválóak voltak a wellness rész nagyon zsúfolt volt de színvonalas ajánlani.tudom
Csilla - 2025. április 18. péntek
A szálloda minden igényt kielégítő, külön örültem, hogy a gyermeknek is volt bekeszítve fürdőköpeny. Abszolút pozitív a külön furdőtorülkozök biztosítasa, melyeket cserélni lehet az ott tartózkodás alatt és az utolsó napon, a szobaleadást követően is is használhattunka koppennyel együtt, így komfortos az utolsó napi furdőhasználat. A félpanziós étkeztetés is jól kivitelezett, svéd asztalos rendszerben. Jó minőségű ízletes és változatos ételek a kínálatban, folyamatosan pótolva, ha valami elfogyott. Nagyon kedves segítőkész személyzet. A lenti szalonban nagyon tetszett a játekasztal. Ebből lehetne még egy - két pluszban, szívesen használtuk volna többet, de más családoknak is tetszett. Összeségeben nagyon jól éreztük magunkat, már másodszor és mindenképpen szeretnénk még visszatérni.
Idősebb pár - 2025. március 30. vasárnap
Mindennel elégedettek voltunk.A hotel rendkívüli.A személyzet kedves,szolgálat kész.A fürdő tiszta,akadálymentes.
Sándorné - 2025. március 20. csütörtök
Mindennel maximálisan meg voltunk elégedve. A személyzet nagyon kedves, az ételek finomak,és választékos . A wellness részleg kiváló.
Erika - 2025. március 19. szerda
Mindenel és mindenkivel megvoltaunk elégedve. Kedvesek, baratságosak a hotel dolgozói. Köszönjük a munkájukat.
Baráti társaságok - 2024. december 15. vasárnap
A hotel tiszta a konyha nagyon jó,az esti zenés bár egy kicsit lassú hétvégén
László - 2024. szeptember 13. péntek
A szálláshely rendezett , szép és nagyon tiszta. A konyha és személyzet nagyon segitőkész. Csak ajánlani tudom másoknak , remek hangulat!
Pikó Klára - 2024. augusztus 22. csütörtök
Castello Hotel maximálisan mindenben kiváló! Érkezésünktől-távozásunkig minden osztályon felüli volt: személyzet kedvessége, ételkínálat, ételszervirozás,wellnessrészleg, sószoba, fitnessterem, masszírozás, felszolgálás, tisztaság, úszási-fürdési lehetőség stb... Ha osztályozni kellene a Szállodát, akkor *5 lenne! Hála&köszönet a Vezetőségnek, és az összes Személyzetnek!
Kisgyerekes család - 2024. augusztus 14. szerda
A szoba koszos volt. Ilyen koszos szállodában meg nem jártam. Fontosak, koszosak a függönyök. Elhaszlállt ágynemű. Szakadt, lyukas fürdököpenyek. Szó szerint, mintha az ágy alatt még nem járt volna porszívó. A fürdőszoba minősíthetetlen. A zuhanynál, semmi elválasztó panel nincs. Ha az ember zuhanyozik, akkor ázik minden, a WC és az egész helyiség.A szoba előtti kis teraszt, már visszavette a természet. Az ételek finomak, de nem válltozatosak. A személyzet kedves.
Család nagyobb gyerekkel - 2024. augusztus 09. péntek
A wellness része jó volt de ott is lehetne valamivel több csuzda, a reggeli meg a vacsora finom volt de lehetett volna kicsit változatosabb is a gyerekek nehezen tudtak választani
István - 2024. augusztus 04. vasárnap
A szálloda elegáns,tiszta,rendezett. Személyzet,kedves,szolgálatkész,kivéve az éttermi rész,ahol többszöri kérésre sem sikerült tiszta poharat kapni a reggelihez... Étkezés: a választék elég szűkös,fogyás esetén a feltöltés nem mindig zökkenőmentes. Fürdési lehetőség: közvetlen átjárás a közeli fürdőbe,ahol a gyerekek részére rengeteg medence van,mégis a felnőttek közt visítanak,ugrálnak.. S a fürdőmesterek nem érnek rá rendet tartani,a telefonjuk nyomkodása fontosabb nekik. Maga a település szép,kirándulásra a közeli látványosságok miatt ideális.
László - 2024. július 31. szerda
A legkevésbé tetsző dolog az ún. "fürdőtér" nyitvatartás volt, amely a számunkra leginkább imponáló, -reggeli és kora esti órákban nem elérhető, azaz 10 órától 19 ó 30 p-ig volt nyitva. Ugyanakkor látványos, hangulatos, sok féle és nagy volumenű. Egy apróság:-"ilyen volumennél" 1-2 (fürdőruha) centrifugát is megengedhetne a szolgáltató az ominózus térben, a bútorzatot is kímélendően. A "svédasztalos" étkeztetés is szinte kifogástalan, ízletes, választékos, ízléses tálalással, kedves, személyzeti közbenjárással szolgáltatott. Csupán a térítésmentes ivóvíz külön rendelési igénye volt szokatlan, kissé zavaró, ennél a fajta étkeztetési módnál.
Tamás - 2024. július 20. szombat
A játszó szobába nagyon meleg volt. Mint egy üvegházban. Központi probléma volt a hűtéssel, így a szobában is meleg, párás volt a levegő. A személyzet nagyon kedves, segítőkész. A fürdő csak 10 órakor nyit. Előtte nincs lehetőség semmilyen wellness-re. A fürdő jól használható, van elég medence kül- és beltéren egyaránt.
Péter - 2024. július 13. szombat
A covid alatt voltunk először ami csak félig sikerült (Lezárások stb.ezért idő előtt hazajöttünk) ezért gondoltuk futunk újra egy kört !A személyzet,tisztaság rendben volt a többi (program, étel választék)gyengécske így össz kép alapján kicsit drága volt(ár-értékkarány)Másnak más nekünk ez a vélemény,mindenből lehet tanulni akár poz.akár neg.
Zoltán - 2024. július 02. kedd
A szálloda kialakítása szuper a medencés részleggel. A hétköznapi 10.00-ás medencetéri nyitás egyedülállóan rendkívül késői. Legkésőbb 9:00-kor nyitnikék minden nap. A szobák kiválóak, tiszták, jól felszereltek, a légkezelő hűtési hatásfoka lehetne erősebb. A személyzet kedves, rugalmas. A település és környék szép.
Anikó - 2024. január 07. vasárnap
Kedves, figyelmes személyzet, finom bőséges ételek. Csak ajánlani tudom.
Gabriella - 2023. augusztus 18. péntek
Nagyon szeretjük ezt a szállodát a gyerekeimmel együtt, többször visszatérő vendégek vagyunk! Legutóbbi tartózkodásunk során, sajnos a fürdőszoba állapota hagyott némi kívánnivalót maga után. Egy-két dolog nem műkődött, de attól tökéletesen éreztük magunkat. Nagyon kellemes szórakozást nyújtott régebben az élő zenei est, amit most egy kicsit hiányoltunk. Ezek viszont nem zárják ki azt, hogy továbbra is visszatérő vendégek legyünk! A személyzetnek külön dícséret mindenért!!! :)
Kinga - 2022. október 24. hétfő
A hotel fantasztikus. A személyzet barátságos, közvetlen és segítőkész. Az első nap ugyan nem, de a második és harmadik napon már nagyon finomakat ettünk. A ház borait mindenképp ki kell próbálni! Szívesen eltöltöttünk volna még pár napot, de nekünk kicsit drága. A medencék vize nekünk nagyon hideg volt de szaunázással jól lehet ellensúlyozni a "didergős" élményt. Gyereknek készününk kell +játékkal a medencézéshez.
Mónika - 2022. szeptember 05. hétfő
Kedves személyzet, nagy, kényelmes szobák, kitűnő wellnes részleg Kisebb karbantartási, takarítási hiányosságok a szobában (pl. poros asztal, falilámpák nem világítottak, előszobai világítás nem működött)
Család nagyobb gyerekkel - 2022. augusztus 08. hétfő
Számunkra szokatlan volt a csekély ételválaszték a szálloda csillagaihoz képest. Az ételek minőségével nem volt problémánk. A fürdőszoba ajtaja erősen szorult, így inkább nem zártuk be. A személyzet nagyon kedves és segítőkész volt,az étterem pincérei kifejezetten közvetlenek,jó fejek voltak. Ez a szálloda kifejezetten alkalmas a pihenésre, és kiváló elhelyezkedése miatt a kirándulásokra is.
Gyöngyi - 2022. március 16. szerda
A wellness (fürdő) nagyon zsúfolt, hangos, hiányzik a kültéri medence, a szállóvendégek részére nincs elkülönített rész, így pihenésre alkalmatlan! A személyzet viszont nagyon kedves, segítőkész.
Márta - 2022. március 15. kedd
A szállás,étkezés,wellness nagyon jó. Aki néhány napos önfeledt kikapcsolódásra vágyik, annak jó szívvel ajánlom. Mi már harmadszor voltunk itt,de ha időnk engedné, havi szinten idelátogatnánk. Tökéletes pihenés volt ez a néhány nap!
Koncz-Városi Orsolya - 2022. január 18. kedd
Pezsgő és tortabekészítést kértem a szobába, amit maximálisan teljesített a szálloda. A személyzet kedves, segítőkész. Az ételek finomak, a wellness részleg kifogástalan. A szombat esti élőzenés műsor pedig kifejezetten színvonalas volt. A szálloda fitness terme jól felszerelt, tiszta. Mindenképp visszalátogatunk még.
Tímea - 2022. január 14. péntek
A hotel elhelyezkedése ideális, a siklósi vár gyalogosan, néhány perc alatt elérhető, jó hangulata van a kisvárosnak. A szobák tiszták,az ágy kényelmes, az ételek minősége, választéka kifogástalan. Hihetetlen, hogy még a villás reggeli is minden nap változatos volt, odafigyelésről, profizmusról árulkodott. A napi menű összeállításánál odafigyeltek a speciális étkezésre. Fültanúja vo ltam amikor az egyik vendég egyeztetett a shéffel, hogy mik a speciális igényei az étkezéshez kapcsolódóan. A személyzet nagyon udvarias, előzékeny, a hotel dolgozói észrevétlenül teszik a dolgukat. A szalon hangulatos, a régi malom épülete nagyon érdekes megoldással olvad bele a szállodába, érdekessé egyedivé, izgalmassá téve a belső teret. Az ottartózkodásunk során probléma nem merült fel, minden dolgozó előírás szerint viselte a maszkot, ami dícséretes, köszönet érte. A wellnes részleget, főleg az orosz szaunát imádtuk. Különösen szerencsés, hogy már a fürdő nyitása előtt a szálloda vendégeinek lehetősége van a szaunázásra, fürdésre, mert ez nagymértékben hozzájárult ahhoz, hogy élvezzük a csendet, nyugalmat. Az egyetlen negatívum, hogy a szobazuhany működése, eltér a megszokottól. Nem szerettük beállítani, vicces volt, hogy mindig máshonnan jött a víz, mint azt vártuk. A három nap után feltöltődve tértünk haza, ide még biztosan visszatérünk! Köszönjük!
Józsefné - 2022. január 03. hétfő
Minden adott volt, amitől kellemesen érezhettük magunkat: modern, szép szálloda, kifogástalan tisztaság, változatos, finom ételek, minden területen kedves személyzet, és hát a fantasztikus fürdő használat.
József - 2022. január 03. hétfő
+, a szálloda kialakitása, a fürdőbe átjárás kiváló. Az étkezés szervezett es jó színvonalú. A személyzet segítőkész. A szobában elhelyezett ruhaszárító nagy segítség. - a fürdőszobából néha rettentő büdös szag árad. A szobában nagyon meleg van. A wifi gyenge.
Lóránd - 2022. január 02. vasárnap
A hotel kiválasztásánál nagy szerepet játszott, hogy még nem voltunk az ország eme régiójában továbbá, hogy kifejezetten egy wellness helyet kerestünk. A környék bővelkedik a túrázóhelyekben illetve a borkedvelőknek igazi kis paradicsom. Pozítiv, hogy a hotel nincs agyonzsúfolva vendégekkel és az étkezéseknél is mindenkinek megvan a saját előre foglalt asztala. A svédasztalos reggelinél és vacsoránál mindenki megtalálja a saját kedvencét. A wellness részleg viszonylag zsúfolt volt a sok külsős vendégtől. A wifi elégé gyengélkedett,így mi a saját internetünket használtuk. A személyzet nagyon illedelmes és segítőkész volt annak ellenére, hogy sokuk (fiatal koruk alapján megítélve) nem régóta lehet a szakmában.
Zoltán - 2021. november 15. hétfő
Kiváló, kedves, segítőkész személyzet, fantasztikus ételek!!!
Melinda - 2021. október 30. szombat
Minden tetszett, a személyzet nagyon odafigyelt mindenre az étel is kifogástalan volt! Ha lehetne egy megjegyzés akkor a Vega ételből lehetne nagyobb választék! Köszönöm
Viniczainé Tanhoffer Krisztina - 2021. július 18. vasárnap
Visszatérő vendégként ismét maximális elégedettek voltunk a szállodával. A reggeli és a vacsora változatos, ízletes. A szállodára nagy tisztaság jellemző, a személyzet udvarias, segítőkész. Kiemelném a fürdőszobák praktikus berendezését.
László - 2021. július 18. vasárnap
Kiváló konyha , segítőkész személyzet , csendes környezet , jó strand -kapcsolat
Ilona - 2021. május 25. kedd
Nagyon tiszta rendezett szállás,udvarias kedves személyzet.
Csider Tímea - 2020. október 18. vasárnap
Negyedjére voltunk ,mi nagyon szeretjük :) Kényelmes tiszta szobàk , nagyon finoman fõznek , nagy a vàlaszték, a wellnes nagy , a szaunàk nagyon jôk , a kiszolgàlô személyzet rendes , segìtõkész :)
István - 2020. október 17. szombat
A szállás kiváló, tiszta, rendezett. A személyzet udvarias, figyelmes.
Család nagyobb gyerekkel - 2020. október 10. szombat
Nagyon szép a hotel, hangulatosak,tiszták a szobák ! Néhány kellemetlen apróság : nincs rendes világítás , a szobákban csak éjjeli lámpák vannak, a fürdő is nagyon sötét. A telefon nem működött. Kellemetlen szennyvíz szag volt ( 2.emeleti lakosztály )
Család nagyobb gyerekkel - 2020. október 07. szerda
Kényelmes szállás, udvarias , segítőkész személyzet. Az étkezések megfelelőek. A fürdő kellemes kikapcsolódást és feltöltődést biztosít gyereknek és felnőttnek egyaránt.
Gábor - 2020. január 22. szerda
Személyzet figyelmes korrekt, ételválaszték közepes.
Gyula - 2019. december 28. szombat
Számomra elsődlegesen a tisztaság volt a legpozitívabb. Nem láttam sehol szemetet, minden ragyogott. Jól esett a Hotel személyzetének a kedvessége is. Jó érzés volt az első találkozás a recepción lévő kisasszonnyal. Kedvessége, szolgálatkészsége lenyűgöző volt. Érezni lehetett, hogy valóban várták az érkezésemet. Ugyanezt tapasztaltam az étteremben és a "Kávézóban" is. Hasonló véleményem van a fürdő részlegéről is. Itt is mindig megkaptam az általam feltett kérdésre a választ. Nem éreztem, hogy már unja, hiszen nagy valószínűséggel már többször kellett hasonló válaszokat adnia. Étkezés szempontjából szerintem bőséges választék volt a reggeli és a vacsora palettáján. Kívánom, hogy mindig tartsák meg ezt a színvonalat.
Kisgyerekes család - 2019. november 25. hétfő
Szállodában a wifi szinte használhatatlan volt a szabákban. Személyzet kedves, segitőkész volt.Szobák tiszták, jól belakhatóak, elhelyezkedése jó. Összességében jól éreztük magunkat, ajánlom pároknak és gyerekes családoknak is.
Olaj Andrásné - 2019. október 18. péntek
Már több helyen is pihentünk belföldön, de itt éreztük magunkat a legjobban a férjemmel. Ízlésesen berendezett szálloda minden kényelmet kielégítő. A személyzet barátságos és segítőkész. Az ételek finomak és sok félék , feltöltésük folyamatos volt. Nem láttam üres tálcát. A szobákban viszont nagyon meleg volt, a szellőztetést nem lehetett megoldani a sok bogár miatt. A családunk tagjainak és ismerőseinknek mindenképpen ajánljuk ezt a szép szállodát.
Judákné Gáspár Tímea - 2019. szeptember 23. hétfő
Mi lakosztályban voltunk elszállásolva. Csodálatosan szép és tiszta szoba,de ez az egész szállodára igaz . A személyzet nagyon figyelmes, segítőkész. Biztosan ajánlani fogom másoknak is.
László - 2019. szeptember 07. szombat
Ott jártunkkor komikus volt a szabadtéri fürdők használatának sajátos korlátozása (szalagkorlát). A szoba- fürdő gépi légcseréje levegő utánpótlás nélkül nem működik hatékonyan! Ehhez a fürdőajtó megnyitása szükséges. Az általában sötét (barna /fekete) tónusú burkolatok miatt a fürdőben érezhetően alacsony a megvilágítás. Egy nagyító tükör (borotválkozó t.) elhelyezése is komfortosabbá tenné a használatát. A kiszolgálás diszkrét mégis kellően figyelmes, a tisztaság perfekt.
Laczkó Zoltan - 2019. augusztus 27. kedd
Nagyon szuper volt minden, finom ételek,kedves és segítőkész személyzet. A fürdője nagyon klassz volt,víz hőmérséklete kifogástalan két gyermekkel voltunk mindenki nagyon élvezte. Ami nekem talán egy kis kifogás, hogy a klíma egy kicsit gyenge volt (igaz nagy meleg volt).De összegében mindenkinek csak ajánlani tudom!
Gábor - 2019. augusztus 10. szombat
Nagyon jól szolgálta a szoba a pihenesünket, elég tágas volt hármunknak. Szemelyzet kedves és segítőkész. A medencék változatosak és a gyerkőc nagyon élvezte a pancsizást.
Család nagyobb gyerekkel - 2019. augusztus 06. kedd
Tetszett, hogy családbarát, csendes környezet, udvarias és korrekt kiszolgálás, finom ételek. Hiányoltam a szélesebb ételkínálatot, szárítási lehetőséget a köntösöknek, törülközőknek, a pótágy nem volt kényelmes a gyereknek.
Kisgyerekes család - 2019. június 26. szerda
A hétköznapi vacsora nem volt annyira kielégítő, mint a hétvégi, de más problémám nem volt. Összességében a szálloda nagyon szép, a leírásnak megfelel, közel van a siklósi vár, Pécs, Villány, Harkány. Számos programlehetőség adott és a táj is nagyon szép. A személyzet kedves, segítőkész, a játszószoba kisiskolásig kielégíti az igényeket.
Molnar György - 2019. május 28. kedd
Nagyon megvoltunk elegedve a Hotel szobak es a szobak berendezesevel. Kivalo Büfe gazdag valtozo kinalat.Kedves udvarias felszolgalo szemelyzet.Sajnos a Thermal Spa-ban nemvoltunk megelegedve mert a masszirozo derekmasszazs legbefuvasos masszirozo csak nagyidöközönkent volt üzemeltetve.Törülközöt 3-nap helyet 6-nap utan csereltek.
Ignác - 2019. május 26. vasárnap
A szálloda elegáns,tista,kényelmes.Az ellátás is megfelelő.a személyzet kedves.Jól èreztük magunkat.Szép,kényelmes fszt.szobánk volt,gyö nyörűen rendezett parkra nyílt.Esténként kissé kellemetlen szag szivárgott be.gondolom a közelben állatokat tartanak.De ez is inkább a "falusi idillt"hozta .Köszönjük
László - 2019. március 18. hétfő
A szálloda elhelyezkedése remek, közel van a vár. A szobák ízlésesen berendezettek, tiszták voltak, az ágy nagyon kényelmes.. A személyzet kedves, segítőkész. Az ételek finomak, változatosak voltak.
Németh Árpád - 2019. március 15. péntek
Négy éjszakát töltöttünk a szállodában.A szálloda,remek.Jó helyen van,tiszta,ízlésesen berendezett.A személyzet kedves,szolgálatkész.Az ételek,finomak,változatosak.A fürdővel már nem voltam ennyire megelégedve.Több szauna is van,de a legmelegebb is csak 62 fokos volt és legtöbbször még víz sem volt bekészítve,aromáról már nem is beszélve.Az élményfürdőben a jakuzzik nagyon ritkán mennek.Órák telnek el mire újraindul a program és nem sokáig megy. Ezenfelül történt egy dolog,ami igen csak felháborított.Bementem ebédelni a fürdő büféjébe.Natúr bordát kértem,hasábbal.Mikor megkostoltam,a húsnak ehetetlen hal íze volt.Visszavittem és mondtam,mi a problémám.Felajánlották hogy készítenek másikat.Nem kértem.Mondtam,hogy elsőre kellett volna ehető ételt felszolgálni.Elhatároztam,ha esetleg értékelést kér a szálloda,ezt minden képen leírom.
Idősebb pár - 2019. március 01. péntek
Nagyon jól éreztük magunkat. A személyzet nagyon barátságos segítőkész. Nagyon kényelmes az átjárás a fürdőbe, ami csodaszép, tiszta.A szállás tiszta, szép, modern.Finom ételek.
Potocska Anita - 2019. január 17. csütörtök
4 nap 3 éjszakát tőltöttünk Siklós Hotel cassteloba. Egy nagyobb baráti társasággal és gyerekeinkkel (8 kisgyerekkel 4-7 évesekkel) A szálloda nagyon szép,szóbáinkal is minden rendben volt bár a gyerekeim panaszkodtak hogy kényelmetlenek a pótágyak (5,7 éves)! Amibe próblémát látunk a személyzet!Nem voltak sem kedvesek sem mogorvák, de segítő készeknek se mondanám őket inkább csak végezték a dolgukat kisebb nagyobb lelkesedéssel. Pl.: Délután fél kettőkor ittam egy cappusinot a bejáratnál az aulában, este fél kilenckor még mindig ott volt a pohár sőt, amikor kértem koktélt a pincér szépen mellé rakta!A hamu tálakat nem üritették,mellette két napig kint volt egy kávés csésze.Minden nap ittunk koktélt, a napok elteltével est a minősége,első nap minden megvolt,következő napon már nem volt koktél cseresznye, aztán már jég sem a koktélba, nem kevés pénzért.A reggeli majdnem minden nap úgyan az volt, egy ételt variáltak csak!A vacsora egy fokkal változatosabb volt,de nem volt gyerekeknek menü amit hiányoltunk!Az ételeket lassan pótolták a pincérek csak ténferegtek nem tudták a dolgukat! A fürdő rész volt a legjobb,minden volt ami a kényelmünkhöz kellet. A csúszdáknak nagyon jó a kialakítása sok fürdőben voltunk ahol nem látok rá a gyerkőcökre ha fent vannak a csúszdán, itt ez nem volt probléma.A víz is kellő képen meleg volt!A gyerekeknek van két játszóház az egyik a hálós labdás a másik a rendes ahol nem sok játék volt épen! Sok helyen voltunk már, de most van először hogy hiányóságról kell beszámolnom vagy máskor jobban választok szállodát és most mellé fogtam!Összeségében jól éreztük magunkat a fürdő hibátlan volt! Más személyzettel sokat lehetne javítani a problémákon!Nem hiszem hogy vissza térő vendégek leszünk és nem is ajánlanám, mert voltunk már sokkal jobb helyen is!
Fiatal pár - 2019. január 03. csütörtök
A szállodai étkezés választéka és feltálalása gyenge. Az étterem elrendezése kifejezetten rosszul szervezett, asztalok nehezen megközelíthetőek, kerülgetni kell egymást. Az étkezéshez felszolgált tányérok különböző típusúak és nagy részük csorba, balesetveszélyes vendégre-személyzetre egyaránt. A felszolgáló személyzet jó szándékkal, de alapvető felszolgálói ismeretek hiányában dolgozik. A hotel megjelenése és hangulata vonzó, de a szolgáltatás színvonala ár érték arányban gyenge.
Csillagné Takács Anna - 2018. december 08. szombat
Három éjszakát töltöttünk a hotelben, nagyon jól éreztük magunkat!!! A személyzet udvarias, kedves és felkészült. Az egész szállodára az igényesség, tisztaság jellemző. A szobánk tágas, kényelmes, igényesen berendezett volt. A wellnes rész is kiváló!!!! Az adventi díszítések, fények szintén csodálatosak. Nagyon jó , hogy közel a vár és a központ, kényelmes sétával megközelíthető. Apróság, de jó lenne a szobában egy vízforraló és jó lett volna ha működik a törölköző szárító a fürdőszobában.
Krisztina - 2018. október 24. szerda
Minden tetszett!Nagyon finom ételek,figyelmes kiszolgálás,nagyon szép,modern és tiszta szálláshely.Biztos,hogy jövünk még ide.
Harmati István - 2018. október 18. csütörtök
A fedett medencék melletti járdarészeket gyakrabban kellene a "gumi lehúzóval" a tócsában álló víztől mentesíteni. Nagyon tetszett az etgész létesítmény színvonala, minősége, a szolgáltatások és a kiszolgálás. Köszönet minden közreműködőnek!
Idősebb pár - 2018. október 08. hétfő
A villányi bornapokon jártunk, itt foglaltunk szállást. A szálloda és a személyzet, az ellátás nagyon jó volt. Esetleg ha a bár kissé tovább tartott volna nyitva, hiszen sokan jöttek vissza a fesztiválról 20-23 óra között és még leültünk volna beszélgetni, esetleg inni valamit. Ezenkívül kár, hogy a külső medencéket nem lehetett használni, bár mindegyiket feltöltötték és az idő is megfelelő volt (csak nem tisztították és kissé melegíteni kellett volna, hogy úszni lehessen benne).
Fiatal pár - 2018. október 03. szerda
Tökéletes választás volt a Hotel Castello!Tiszta,igényes szobák,bőséges és finom ételek,udvarias személyzet.A fürdő és a wellness részleg is kiváló.Visszatérünk,de akkor már gyermekkel.
Idősebb pár - 2018. június 04. hétfő
Az épület nagyon hangulatos és romantikus. Rendkívül kedves, barátságos, természetes személyzet. Gyönyörű, tiszta, miden kényelemmel felszerelt szoba ügyelve a részletekre (pl. rovarháló van a nyitható ablakon). Kiváló konyha, minden étel nagyon finom volt. A fürdő is nagyon tiszta és valóban minden igényt kielégítő.
Család nagyobb gyerekkel - 2018. május 17. csütörtök
Három napot és két éjszakát töltöttünk el a hotelben. A hotel már a megérkezésünkkor jó benyomást keltett. Tiszta, rendezett, csöndes képet mutatott. A recepción nagyon kedvesen fogadtak minket. Segítőkészek voltak, ami a teljes személyzetről elmondható. A hotel felszereltsége, kényelme, szolgáltatásai kifogástalannak bizonyultak. Külön elismerése jár a konyha személyzetének a rendkívül változatos és finom ételekért. Az eltöltött idő alatt nagyon jól éreztük magunkat, sokat pihentünk. Csak ajánlani tudom mindenkinek.
Idősebb pár - 2018. május 03. csütörtök
Nagyon jól éreztük magunkat , finom kaják ,tágas és kényelmes szoba , szuper , hogy folyosón megközelíthető a fürdő , láttuk , hogy bababarát a szálló , így az unokánkkal is szeretnénk visszajönni!
Jagicza Istvánné - 2018. május 02. szerda
Nagyon szimpatikus humoros segítőkész a recepciós úriember.Pincérek kedvesek mosolygósak jó fejek.Tiszta szép környezet,kifogástalan menüsor.Fürdő minden igényt kielégítő pihentető.Szuper hétvégét töltöttünk siklóson
Dora Mihályné - 2018. április 23. hétfő
Mindennel megvoltunk elégedve remek volt a szoba,a kiszolgálás,a személyzet is nagyon segitő készek voltak és ami a lényeg hogy nagyon kedvesek.Máskor is szivesen vissza térünk.Ismerősőknek is csak ajánlani tudom.
Tratnyekné Lempel Éva - 2018. április 07. szombat
Nagyon jól éreztük magunkat a szállodában immár második alkalommal. Az ételek ìzletesek,a szobák tiszták,a strandot gyermekeink nagyon élvezték.Bátran ajánlom ismerőseimnek is! Még tervezzük a visszatérést.
Krammer Anett - 2018. április 03. kedd
Soha nem írtam még negatív értékelést szállásról, de most megteszem, mert olyan apróságokkal lehetne nagyot javítani a színvonalon, ami kis odafigyelést igényelne csak a szálloda részéről. Azért választottam a szállodát, mert jó értékeléseket kapott a vendégektől, így csalódás ért az apró, de nem elhanyagolandó bosszúságok miatt. - Az ár (ami szerintem elég borsosnak mondható) magában foglalt egy csokiszökőkutazást, amit érkezéskor nem említett a recepciós hölgy. A szoba elfoglalása után visszamentünk rákérdezni, mire elmondta, hogy kizárólag az érkezés napján 14-16 óra között lehet igénybe venni... Ez nem volt sehol feltüntetve előre. Mivel még fél 3-kor sem voltak előkészülve az egésszel, így mi azzal, hogy lementünk a fürdőbe, lecsúsztunk az alkalomról. Máskori lehetőség nem volt. - a recepciós hölgy tájékoztatott arról, hogy a fürdő nyitva tartását megtaláljuk a szobakártya tartójának hátulján. Csak éppen azt nem mondta, hogy ünnepi nyitva tartás lévén nem az érvényes, hanem erre a hétvégére ez egyedi, meghosszabbított... Nagy tájékozatlanságra utal, ezt neki tudnia kellett volna és a valós nyitva tartásról tájékoztatni. - Az első nap nagyon csalódott voltam a vacsora láttán - ez nem 4*-os szállodai választék volt. Töltött-rántott hús, makaróni és valami főzelék volt... Ez nekem nem szállodai minőség... A második nap nagyobb volt a választék, az ételek ízletesek voltak. - a szobánkban valószínű beázás miatt újbóli mennyezetfestésre került sor az előtérben, ami olyan csúnya volt és mintha nem is lett volna befejezve, hogy nem méltó egy ilyen szállodához - a szobába be volt készítve apró süti figyelmességként - 1 (!) db! Amikor tudják, hogy két személyre van foglalva és fizetve a szoba, hogy készíthetnek be 1 db welcome süteményt????!!!!! Számomra ez kicsinyesség vagy figyelmetlenség... - a fürdő kilincséről le volt esve egy alátét alkatrész - ez nem volt megcsinálva - hanem a leesett alkatrész a fürdő egyik fiókjába volt betéve... - az ágy fejtámláján az egyik díszítő gomb hiányzott, ami elég feltűnően látszott - ez esztétikailag sem méltó egy ilyen szállodához - a leírásban billiárd és darts volt hirdetve - darts nem volt... A billiárdasztal viszont nagyon rossz állapotban van (pl. nem pattan vissza a golyó, ha a 2 rövidebb oldalához lökik), bárki felmehet a játszórészbe - amivel csak az a probléma, hogy többször jártunk úgy, hogy golyóval gurigázó gyerekeket találtunk fent - ezért nem tudtunk játszani illetve másik alkalommal éppen hogy elkezdtünk játszani, már jöttek mások, hogy ők is játszanának... Erre javasolnám a recepción történő időpont-foglalást, illetve 14 éven aluli gyerekek csak felnőtt felügyelettel használhassák az asztalt. Összességében jól éreztük magunkat, de sok apró dolog megváltoztatásával, kis odafigyeléssel még jobbá lehetne tenni a szolgáltatásokat.
Baráti társaságok - 2018. április 02. hétfő
Nagyon meg voltunk elégedve a szállodával!!Amit hiányoltunk az a szórakoztatás,mint boling, darts,stb...Remek volt a zenés este !!!Kedves segítő kész szemályzet!!!Jól éreztük magunkat!!Ajánlom másoknak is!!!
Takó Ferencné - 2018. április 01. vasárnap
Megérkezésünkkor teljes felvilágosítást adtak az ott tartózkodásunk ideje alatti lehetőségekről az udvarias recepciósok. A személyzet csendesen ,kedvesen tette a dolgát egy kicsit sem zavartak bennünket a pihenésben. Az étterem nagyon hangulatos,a felszolgálók udvariasak. A szálloda légköre és barátságossága miatt ha tehetjük ismét felkeressük ezt a kiváló helyet.
Idősebb pár - 2018. március 30. péntek
Nagyon figyelmes és segítőkész személyzet,jó színvonalú,de kissé egyhangú ételkínálat. A kínált fél családi szoba a szomszéd áthallás miatt nem volt éppen kedvező.A fürdő jó színvonalú szolgáltatást nyújtott,de az,hogy a(feltehetően nem a szállodából származó)vendégek bárhol,ahol kedvük tartotta(akár a medencében is az úszómesterrel parolázva)bármit ehettek-ihattak,nem igazán volt kívánatos
Család nagyobb gyerekkel - 2018. március 26. hétfő
Mindenkinek csak ajánlani tudom a Castello Hotelt.Szelyzet kedvessége,figyelmessége kiváló!Tisztaság rendben volt! Szolgáltatásnál a szauna ,főleg az aroma és gőz elég gyenge volt!
Kisgyerekes család - 2018. március 07. szerda
Remek hely, mindenki mosolyog, igazi kikapcsolódás volt számunkra!
Kisgyerekes család - 2018. február 24. szombat
Családias légkörű szálloda, kedves személyzettel. Nincs tolongás a liftnél és az étteremben sincs sor az ételre várakozva. Nagyon finom és választékos ételeket ehettünk. A szobánk nagyon tetszett, tisztaság mindenütt. 1 játszószoba és 1 játszóház van gyerekek részére. Van mozi szoba és billiárd szoba, nagyon jó. A fürdő okozott csalódást, többet vártunk, 1 csúszda működött a 2-ből és azt az egyet is napközben javították. Sokkal nagyobbra számítottunk a leírás szerint. A masszázs nagyon jól esett, kipróbáltuk.
Kondár Katalin - 2018. február 02. péntek
Nagyon jól éreztük magunkat nem hiába már másodszor voltunk itt! Személyzet barátságos, az étterem tiszta, rendes és ott is barátságos a személyzet! Az étel finom, sok választék van!!
Tenke Hajnalka - 2018. január 07. vasárnap
A szálloda elhelyezkedése szinte tökéletes. A szobában sajnos sokszor érezhető volt a csatornaszag. Először nagyon szokatlan volt, hogy a szobában nincs lámpa...de a kisebb lámpákkal kitudtuk küszöblni a problémát. A személyzettel és az ételekkel tökéletesen megvoltunk elégedve. A Siklósi vár közelsége nagyon pozitív. Összességében nagyon jól éreztük magunkat és ajánlanánk másoknak is ezt a szállodát. :)
Dr. Fábián László - 2018. január 07. vasárnap
Ami megdöbbentett, a fürdőszobában kiragasztott felhívás, mely szerint vigyázzunk a környezetünkre, ezért nem volt napi törülköző-csere. Az egész időszakban nem volt takarítás sem. A szilveszter estére a teljes tanácstalanság és szervezetlenség volt a jellemző. Fönt vacsoráztunk, aztán volt alul a zene és néhány asztal, mi összetoltunk egy asztalhoz négy széket és megoldottuk. A Palcsó Tamás kellemes meglepetés volt. A szállodának áldás az Erzsébet utalvány, abból él. A személyzet viszont rendkívül figyelmes volt.
Idősebb pár - 2017. december 30. szombat
Kényelmes szobában pihenhettünk. Finom és bőséges reggelit, vacsorát kaptunk. A fürdőben kipihentük magunkat, és felfrissült az egész család. A wellness szolgáltatások között is válogathattunk kedvünkre, a masszázs igazán kellemes volt. A bárban még az élő zenét is élvezhettük. A személyzet kedvesen figyelte kéréseinket.
Király Emília - 2017. december 08. péntek
Remek hétköznapotokat töltöttünk el, a személyzet nagyon bartátságos és kedves volt, a szálloda kifogástalan, a welness részleg is tiszta és nagyon jó volt, máskor is elfogunk látogatni.
Izsák Luca - 2017. november 27. hétfő
Sokadik alkalommal töltöttünk itt pár napot férjemmel. Főképp a szálloda elhelyezkedése (Villány közelsége), a vendéglátás színvonala - egyike a legjobbaknak tapasztalataink alapján - és a wellness részleg nagysága/lehetőségei miatt választjuk rendszeresen ezt a helyet. Szívből ajánljuk másoknak is - gyermekkel vagy nélkülük is:-)
Magyarné Holló Eszter - 2017. november 23. csütörtök
Remek kiszolgálás.Kiváló személyzet,finom ételek,italok!Szobánk korszerű,minden igényt kielégitő!Az ára is tükröze a kiszolgálást!Ha lehet jövöre is oda mennénk!Ajánlani fogjuk barátainknak!Köszönjük hogy ott pihenhettünk!
Fiatal pár - 2017. november 16. csütörtök
Nagyon kellemes napokat töltöttünk a hotelben. Tiszta, kényelmes, tágas szoba állt a rendelkezésünkre, a wellnesrészleg minden igényünknek megfelelt. Gluténmentesen étkezem, ezt is remekül kezelték, a személyzet figyelmességének köszönhetően semmiben nem szenvedtünk hiányt.
Idősebb pár - 2017. október 31. kedd
Egy hosszú hétvégét töltöttünk a szállodába,nagyon megvoltunk mindennel elégedve,nagyon szép a szálloda,kiváló személyzettel,kitűnő ételekkel. Ami számunkra kissé negatívum volt a fürdő zsúfoltsága,
Zámbó István - 2017. október 13. péntek
A felesègemmel töltöttünk ezen a nagyszerű helyen 3 èjszakát, de kifogástalan volt minden. A szoba gyönyörű ès tiszta, a hely varázslatos. Elegáns belső terű hotel, jó megközelítèsű a wellness rèszleg. A medencèk csodálatosak, a szauna kínálat teljes. Tágas, nem zsúfolt a wellness rèszleg, ottlètünk alatt eloszlott, soha nem èreztem zsúfoltnak a hotel egyik rèszlegèt sem. Az ètelek pazar választèka hízásban fog mutatkozni, a kínálat lenyűgöző, az ètterem hangulata ès a szemèlyzet barátságos viselkedèse páratlan. A szemèlyzetről csak jó vèlemènyem van, a,recepciónál mindig kedvesen ès segítőkèszsèggel fogadtak. A takarítók mosolygósak, mindig köszöntek, kedvesek voltak. Összegezve bármikor visszamennènk, szèp emlèkekkel távoztunk.Köszönjük Hotel Castello! :)
Kisgyerekes család - 2017. október 02. hétfő
Nagyon tetszett a szálloda a szobák és a wellnes is. Egyetlen probléma a pótágyakkal volt, mert azokat nagyon kényelmetlenem voltak. A matracok túl vékonyak. A gyerekek aludtak volna rajta. A gyerekek nagyon élvezték a játszóházat is. A személyzet kedves, korrekt és nagyon rugalmas volt.
Fiatal pár - 2017. szeptember 15. péntek
A szálloda elegáns, szép, igényesen berendezett és tiszta. A személyzet készséges és rendkívül figyelmes.A szálloda vendégeinek külön lehetőségük van a fürdő használatára, mielőtt mindenki számára elérhetővé válna a fürdő. A félpanziós ellátás sokszínű és rendkívül ízletes étkezéseket biztosít. A szállás összességében kitűnő és ár-érték alapján is kiemelkedő helyet foglal el a magyar szállók között.
Mályi Judit - 2017. július 24. hétfő
Nagyon klassz volt a szálloda. Igazán tiszta, rengeteg szolgáltatást lehet igénybe venni. Akár gyermekekkel, akár gyermek nélkül is igazán jól érezheti magát az ember. A személyzet kedves, udvarias. Amit hiányoltunk, hogy kicsit lehetne több fogásból álló a svédasztalos reggeli és vacsora. Illetve a gyermekmenü, nem igazán kisgyermekek igényeihez van igazítva.
Makai Csilla - 2017. június 09. péntek
A szálloda hibátlan. A fürdő tökéletes, mindenki megtalálja a neki tetsző medencét. A szaunavilág is a lehető legjobb. A személyzet kedves, segítőkész és rendkívüli vendégszeretetben volt részünk, miközben megízlelhettük a siklósi borokat is. Köszönjük!
Kiss Erika - 2017. május 29. hétfő
Fantasztikus hétvégét töltöttünk ebben a szállodában a 8 hónapos Unokától a 72 éves Déd-Nagymamáig mindenki nagyon jól érezte magát. Tökéletes az elhelyezkedése, a Személyzet mindent megtett azért, hogy jól érezzük magunkat. Ügyeltek rá, hogy a 4 szoba közel legyen egymáshoz a gyermekágy be volt készítve, ha kértünk valamit azonnal kaptuk. Mindenkinek csak ajánlani tudom. Kiss Erika
Idősebb pár - 2017. március 28. kedd
A környezet pazar, a személyzet kedves és szolgálatkész, az ellátás, a konyha kiváló, a fürdő tiszta és kényelmes. Az erkélyeket hiányolom a szobákból.
Derdák Attiláné - 2017. március 24. péntek
Remek napokat töltöttünk a Hotelban.A személyzet nagyon kedves és segìtőkész volt,minden téren.A reggeli és a vacsora is kifogástalan mind választékban,mind ìz tekintetében.A Hotel egész területén nagy tisztaság uralkodik.A welness részleg és a szolgáltatások minden igényt kielégìtenek.Összességében mindenkinek ajánlom,hogy próbálja ki a Hotel Castellot nem fog csalódni.
Család nagyobb gyerekkel - 2017. március 20. hétfő
Nagyon kellemesen töltöttük a hétvégét a siklósi Hotel Castelloban. A személyzet kiemelkedően kedves és törődő volt.Az ellátás és odafigyelés említésre méltó! Csupa jó emlékkel távoztunk, reményeink szerint még visszatérünk a szállodába!
Kisgyerekes család - 2017. március 16. csütörtök
Köszönjük azt a pár napot,melyet a szálloda gyerekbarát jellegèből adódóan mèg kisgyermekkel is nyugodtan tudtunk eltölteni.A szálloda szolgáltatásai kifogástalanok,kisfiunk imádta a 2 játszóházat.A wellnes rèsz is nagyon tetszett,szerintem minden igènyt kielègít.A szálloda szemèlyzete nagyon kedves ès barátságos.Mindenkinek csak ajánlani tudom.
Feketéné Tóth Tímea - 2017. március 15. szerda
Először jártunk a Hotel Castello-ban. A két fiam azóta is arról beszélnek, hogy szeretnének mielőbb visszamenni oda. Gyerekbarát, családias szálloda, igényes környezetben.
Kisgyerekes család - 2017. február 22. szerda
Furcsa volt az akadály mentesített fürdőszoba (de a nekünk megfelelő idő pontba már csak ez tudták kiadni) mert szét folyt a víz a fürdőben. A háló szoba tökéletes volt kényelmes és szép tiszta ágy. A gyerek ággyal is meg voltunk elégedve. Az étkezésnél hiányoltam a gyermekek részére a nagyobb választékot de finomak voltak az ételek. A felszolgálók nagyon udvariasak voltak! Ami még szimpatikus volt, hogy nem kell a parkolóért külön fizetni ez nekünk külön mérvadó volt! Jól éreztük magunkat máskor is szívesen megyünk!
Idősebb pár - 2017. február 17. péntek
Igazán barátságos szálloda,nekünk tetszett ,hogy nem olyan gigantikus és családiasabb tud lenni.
Szegő Lászlóné - 2017. február 17. péntek
Egy ici-pici baranyai körút részeként laktunk a Hotel Castelloban. Szép, elegáns környezet, kényelmes szoba, udvarias személyzet, a minőségi ellátás, a kirándulásra hívogató környék- ez mind hozzájárult a néhány napunk szépségéhez. Köszönjük.
Molnar Katalin - 2017. január 03. kedd
Messzemenőig udvarias személyzet,kényelmes szoba,és mindezeket tetőzi a választékos nagyon-nagyon jó minőségű konyhai produkció.Amin egy keveset nem ártana változtatni:A bárban kicsit nehézkes előcsalogatni csengővel az épen ráérő felszolgálót, egy állandó jelenlét növelhetné a forgalmat, és az elégedettséget.A szilveszteri 6 fős zenekar, bár nagy tudású,de nem ebbe a kis térbe való! Először, de való színű nem utoljára voltunk a szállodában. Üdvözlettel:Molnár József és feleség, valamint egy házaspár vendégünk.
Száger Tibor - 2016. december 27. kedd
Nagyon tetszett minden.A fűrdő kiváló minden igényt kielégítő.Személyzet barátságos,segítőkész.Az ételek finomak voltak.A szoba kényelmes volt,a pótágy az konkrétan szétesett.Ennyi negatívum volt 4 nap alatt.
Szür Krisztina - 2016. december 09. péntek
A legjobban a tisztasággal voltam megelégedve. A hotelhez passzolt a szobalányok ruhája, tetszett továbbá, hogy nagyon csöndesen tették a dolgukat. Illemtudó és segítőkész személyzetet tudhat magának a Castello! Maga a szoba kialakítás, az ágy kényelmessége, a fürdőszoba tágassága volt még számomra igazán kényelemhez illő. A szobabejutással volt egy kis gondunk, nem volt jól megírva a kártya, de egy perc alatt segítettek a dolgon és áthidalták a problémát. Tetszett nagyon minden! Köszönök mindent! :)
Idősebb pár - 2016. december 05. hétfő
A hotel ízlésesen van berendezve, a szobák kényelmesek. A Spa igazán tiszta volt és változatos. Kisgyermekes családok is programot találtak. Az ételek ízletesek, a felszolgálók pedig udvariasak. A személyzet is pontosan gyorsan végezte a dolgát. Abszolút kikapcsolódásra alkalmas hely. Mindenkinek ajánlom!
Lázár László - 2016. december 02. péntek
A szállás jó minőségű, elég nagy a szoba, megfelelő ágy/matracok, a fürdőszoba szuper, sok a szekrény, megfelelő méretű a tv, a minibár, majdnem megfelelő programválaszték (nincs elegendő angol és német adó). Ami nem tetszett: félhomály a szobában/fürdőszobában, igazán illene megfelelő teljesítményű izzókat beszerelni. A tulajdonos vajon otthon is szeret vakoskodni? A hőfokszabályozás szintén nem működik, túl meleg a szoba, az ablakot nyitva kellett tartani. Az ebédlőben az ételválaszték megfelelő és változatos, a hiba az, hogy elfelejtik melegen tartani...
Kisgyerekes család - 2016. november 25. péntek
A szálloda nagyon modern és ami számunkra fontos volt, hogy gyerekbarát. A személyzet mindig kedves és barátságos, segítőkész volt. A fürdő nem volt túlzsúfolt, tiszta volt és pihentető. A szoba számlára mindent fel lehetett íratni, így nem kellett pénzt vinni magunkkal sehova, még a fürdőbe sem!A szobák nagyon kényelmesek.
Kisgyerekes család - 2016. november 02. szerda
Csak a szoba volt kifogásolható a hotelben. A 103-as szobát kaptuk, pótággyal, kisággyal, így kicsi volt 4 fő részére, illetve nem kaptunk róla értesítést, hogy mozgássérült szobát kapunk, így a zuhanyzás nomád volt. A szoba és a fürdőszoba egész területén egy darab fogas nem volt a vizes törölközőknek, illetve köntösöknek. Ami a fürdőt illeti, a 3 napból volt egy teljes nap, amikor nem tudtunk lepakolni, mert minden ágy foglalt volt. A babakocsin tömörült mindenünk. Az nem egy nyugis hely, mivel nem csak a hotel vendégei veszik igénybe. Erről sehol sem olvastunk, hogy a hotel fürdő része az igazából egy városi fürdő része is egyben. Amúgy mindenki nagyon kedves a személyzetből. Az ételek remekek, különlegesek. Amúgy mindenki nagyon kedves volt.
Idősebb pár - 2016. október 20. csütörtök
Nagyon kellemes 3 napot töltöttünk el a szállodában,máskor is szivesen visszajövünk,jó szivvel ajánljuk mindenkinek!
Fiatal pár - 2016. szeptember 27. kedd
4éjszakát töltöttünk a Hotel Castelloban. Foglaláskor jeleztük , hogy a nászútunkat szeretnénk itt eltölteni. Egy pici apró kedvességbelvárható lett volna. A személyzet nagyon kedves, tisztaság kiváló, gyönyörű a szálloda. A reggeli minden nap ugyan az, lehetne változatosabb. A vacsora minden alkalommal nagyon ízletes volt, viszont egy 4*os színvonalnál nagyobb vlasztékot vár az ember. Az élményfürdő is szép, tiszta. Nagyon jól éreztuk magunkat.
Idősebb pár - 2016. szeptember 15. csütörtök
Minden tökéletes volt, a szállodának nagy előnye, hogy közvetlen átjárás van a Fürdő területére. A megbeszélt meglepetés pezsgő és lufi bekészítés, a várakozásnak megfelelő volt. Nagyon hangulatos a földszinti lobby, kedves kiszolgálásban volt részünk. Egyszóval::: Visszatérünk!!! és másoknak is ajánljuk!
Kisgyerekes család - 2016. augusztus 21. vasárnap
Kedves, rendkívül figyelmes, türelmes a személyzet. Az étteremben mindig volt külön gyerek menü, ami tényleg a pocakjuk közepébe talált! A játszóházak, is szuperek voltak, az animátor hölgyeknek meg külön köszönet a rengeteg ötletért és a finom linzerért! Egyetlen dologra hívnám fel a szülők figyelmét, bár ez inkább a strandra vonatkozik. A játszótér egy tiszafa mellett/alatt van. Az árnyék a nagy előnye, viszont a hívogató piros gyümölcsei miatt nagyon vigyázzon mindenki, nehogy a lurkók megegyék!!! Kisgyerekeseknek is abszolút jó szívvel ajánlom a helyet!!
Baráti társaságok - 2016. április 14. csütörtök
Nagyon jó a wellness részleg,kellemes környezet,pihenésre a legjobb ez a szálloda. Az étkezés kiváló,a szoba nagyon kényelmes.Az árakkal is maximálisan elégedett voltam.
Baráti társaságok - 2016. április 14. csütörtök
Összességében nagyon pozitív tapasztalatokat szereztünk, de voltak apró bosszúságok. A szállodának nincs saját wellness részlege, hanem közvetlen átjárással rendelkezik a siklósi élményfürdőbe. Ez hétköznapokon kifejezetten előnyös, hiszen zsúfoltság nélkül élvezhető az összes szolgáltatás, vasárnap azonban zavaró volt, hogy a zsúfolt nyilvános fürdőre a hotel semmilyen alternatívát nem kínál. Négy csillag (és négycsillagos árak) mellett már elvárható lenne, hogy a hotel vendégei ne kényszerüljenek a zsúfolt városi fürdőbe, ha nem akarnak. Az ételválaszték bőséges és finom volt, a személyzet kifogástalanul udvarias és gyors. Apró bosszúságok vannak azonban, például hogy a fürdőszobában egyetlen árva akasztó sincs pl. a fürdőköpeny felakasztására. Van ugyan egy (egyébként kifogástalanul működő) törülközőszárító, de ez kevés, ha 3 vendég egyszerre szeretne fürdőruhát-törülközőt szárítani, és a megszáradt holmit eztán sincs nagyon hová tenni a fürdőszobában. Ha már fürdőszoba, egy zuhanyfüggöny elkelne a kád mellé. Az nem a működtetők, hanem a tervező hibája, hogy a kád széle olyan magas, ami egy idősebb/rosszabbul mozgó vendég számára valószínűleg áthághatatlan akadály. Mindezekkel együtt ez a szálloda nagyon jó választás pároknak, családoknak vagy baráti társaságoknak egyaránt.
Kisgyerekes család - 2016. március 28. hétfő
A szálloda önmagában szép is és jó is volt. Amiről írok azok csak apróbb észrevételek amik konfortosabbá tudnák tenni a pihenést. Szoba: szép, modern már-már túl modern, hisz esténként ott vakegereskedik az ember. Sem mi, sem a gyerekek nem láttak. Sajnos mivel minden szinte fekete, szürke, így a telefonokat alig találtuk meg, a tv távirányítóját, töltőket, fekete zoknikat...minden ami fekete volt a laptopra kellett tenni, hogy meglegyen. Nekünk a fény kevés volt! Fürdőszoba: szép,igényes, ha lett volna sampon és hajbalzsam miniben az szuper lett volna. Viszont a Mini kézműves szappanokat imádtuk. Szárítási lehetőség, mint köntös,fûrdőlepedő,fürdőruhák... kevés felület volt. Előszoba: kevés a fogas, akasztó a kabátoknak, fürdőköntösöknek. Az ágy nagyon kényelmes, tiszta. A szoba nagyon elegáns, ízléses. Az étterem szép, az ételek ízletesek. Tetszett, hogy az allergén anyagokat kitették. A gyerekek nagyon jól érezték magukat: az uszoda részlegben sok a medence, különböző hőmérséklettel, így mindenki abban a vízben áztathat ahol akar. A csúszda és a forgó plussz élmény nekik. A szaunák a felnőtteknek. A wellness is igényes, sokrétű. Mindenki kedvére kényeztetheti magát és válogathat exluzív szolgáltatások közül. A játszóházban is sok időt töltöttünk. A gyerekszobában jók a játékok, csak az elemeket ki kellene cserélni a lejárt játékokban és végignézni, hogy mely játékok használhatók még és mely játékok csak a helyet foglalják, mert nincs rá lehetőség, hogy lehessen vele játszani.( hiányoznak belőle a labdák, nincsenek már meg létfontosságú részei: pl. 1 kerék hiányzik a műanyag motorból....) Gyermekprogramok: Tetszett, hogy a szálloda erre odafigyelt!!!! Élőzene, színház, kézműves foglalkozások, elő nyuszik!!!!!! Zseniális!!!! Összességében: jól éreztük magunkat,nagyon jó pihentünk, ezeket az apróságokat leszámítva és ezek tényleg csak apróságok voltak! Tervezzük, hogy visszalátogatunk. Sok szállodába már lehet vinni kutyát. Kérdésem is lesz majd, hogy ez a szálloda is tervezi- e?
Csoport - 2016. március 21. hétfő
Az értékeléshez pályázatunk címét adtuk meg. Az Önök segítségével olyan élményhez jutottak Barcs Város és Környéke Sérült Gyermekeiért Alapítvány szervezésében a sérült gyermekek az őket kísérő nagyszülők, szülők, pedagógusok, ami egy életre szóló élményt jelent mindenkinek.A Siklósi Castello Wellness Szálloda értékelése " csillagos ötös ". Köszönjük az Önök segítségét, hogy segítettek megtalálni a számunkra - lakóhelyünktől nem messze , elfogadható árral- , szolgáltatással- rendelkező szállodát, ami felejthetetlen élményhez juttatta a 19 fős kis csapatunkat.
Család nagyobb gyerekkel - 2016. március 12. szombat
A dolgozók átlag feletti figyelemmel kísérik a vendéket minden ott töltött percét.
Család nagyobb gyerekkel - 2015. december 29. kedd
Csodálatos négy napot töltöttünk itt, a fürdőt kiemelném, máshol szerzett tapasztalatainkhoz képest rendkívül tiszta. A személyzet rendkívül kedves és segítőkész volt. Az ételek minősége és mennyisége túl szárnyalta minden képzeletünket, mindennap megtaláltuk a változatos kínálatból ami legjobban ízlett. Szoba jól felszerelt, rendkívül tiszta és kényelmes volt. Egyéni kéréseinket is feltétel nélkül, szinte pillanatok alatt megoldották. Köszönjük Castello, jövőre is találkozunk.
Fiatal pár - 2015. november 09. hétfő
Remek hétvégét töltöttünk a szállodában. A hétvégének köszönhetően mind két este élőzene mellett fogyasztottuk vacsoránkat. Nem volt széles a választék az ételek között, de amiket felkínáltak azok ìzletesek voltak. A szobánk tágas és tiszta volt, a személyzet kedves és segìtőkész.
Fiatal pár - 2015. november 04. szerda
A szálloda és a wellness részleg csodás, a személyzet nem túl kedves, az ételválaszték kevés.
Idősebb pár - 2015. október 25. vasárnap
Szuper 4 napot töltöttünk a hotelban, remek a wellness részleg főleg az orosz szauna, jó lenne ha hétköznap is tartanának szeánszot. Nagyon ízléses a berendezés az egész szállodában. Kedves a személyzet. :)
Petrikné Karolina - 2015. október 23. péntek
Tavaly, egy másik szállodában, egy kedves pártól kaptuk a tippet, ha tehetjük, ne hagyjuk ki a Hotel Castellot, mert ők, nagyon jól érezték magukat. Hát kipróbáltuk, és mi sem mondhatunk mást, kényeztető, pihentető, luxus élményekben volt részünk. Figyelmes személyzet, szinte családias hangulat, tisztaság, mindenre odafigyelés jellemzi a szállodát. A konyha is kiváló (+3 kg/fő), azt hiszem ez mindent elmond a fenséges vacsorákról! A környezet sem utolsó, élmény volt a vár, illetve az idilli kisváros is. Villányi séta, mert közel volt, ez is nagy előny. Egy szóval, örülünk, hogy eltöltöttünk pár napot, és feltöltődtünk, még így tél előtt! További jó munkát! Sok elégedett vendéget! Petrik család
Fiatal pár - 2015. október 16. péntek
Kedves személyzet, finom ételek, tisztaság jellemzi a szállodát. Csak ajánlani tudjuk mindenkinek.
Kisgyerekes család - 2015. október 14. szerda
Mindennel maradéktalanul elégedett voltam. 6 év alatti unokával voltunk. 3 játszóház /2 a szállodában/,a fürdő nagyszerű medencéi minden igényt kielégítettek. A személyzet nagyszerűen látta el feladatát. Köszönet érte. Valószínűleg még visszatérek ebbe a remek, minden igényemet kielégítő szállodába. Köszönöm.
Csoport - 2015. szeptember 25. péntek
4 szinte tökéletes napot töltöttünk a hotelben. Kényelmes szobák, kellemes légkör és tökéletes wellness szolgáltatások. Egy dolog miatt nem maximális az elégedettség. A probléma -mely nem a szálloda hibája- a rengeteg mezei poloska, amely a szobában, az étteremben és a wellness részlegen is kellemetlen perceket okoznak. Étkezés közben, pihenés alatt mindenhol poloskák kerülnek az ember látóterébe. Ha erre megoldást találnak akkor tökéletes pihenést biztosít a pihenni vágyóknak.
Egyéni utazó - 2015. szeptember 25. péntek
A személyzet kedves és segítőkész. Az ételek nagyon finomak.
Idősebb pár - 2015. szeptember 25. péntek
A személyzet figyelmes, külön kiemelném az étteremben a fekete hajú hölgyet, aki mindent megtett azért, hogy még a külön kérésünknek - friss must vásárlás - is eleget tegyen. A Wellness részlegben a víz nagyon tiszta. Szemet gyönyörködtető az ételek díszítése és nagyon ízletesek is az ételek. A reggeli és vacsora választék minden igényünket kielégítette. Nagyon jól éreztük magunkat és biztos, hogy még visszamegyünk ebbe a szállodába.
Kisgyerekes család - 2015. augusztus 10. hétfő
A szállodai szobák tágasak, jól felszereltek, tiszták voltak. A személyzet nagyon kedves és intelligens.
Barta Erika - 2015. augusztus 06. csütörtök
Szuper volt minden,bátran ajánlom mindenkinek :) Rendkívül kedves a személyzet.A vacsora illetve reggelinél sokan vannak és kicsi a hely ,de az ételek nagyon finomak :)
Család nagyobb gyerekkel - 2015. augusztus 03. hétfő
Tetszett a stílus,a tisztaság,berendezés. Az étterem kínálata kitünő, nagyon szuper a Séfjük! A fürdőszobában hiányoltuk a köntös akasztóját, ami a wellnessben is hiányzott a törölközőnek. Ennek ellenére nagyon kellemes hetet töltöttünk el a szállodában, szívesen visszamegyünk máskor is! Másoknak is ajánlani fogom!
Nagy Szilvia - 2015. július 01. szerda
Nagyon kellemes hétvégét töltöttünk a szállodában. Nagyon kellemes környezetben. A szobák minősége, tisztasága kiváló. A személyzet kedves, segítőkész. Az éttermi választék is kiváló. A wellness és fürdőhasználat is nagyon jó. Minden este valamilyen programmal gondoskodtak a vendégeknek. A kisgyermekekre is gondolva külön foglalkozásokat tartottak nekik. Még egyszer köszönet a szép és pihentető hétvégéért.
- 2015. június 23. kedd
5 nagyszerű napot töltöttünk a Hotel Castellóban, amely szinte az egész család tetszését elnyerte: nagyon finom ételek, szolgálatkész és udvarias személyzet, gyermekbarát szolgáltatások, szép és tiszta szoba (egy erkély hiányzott mindössze), jó wellness szolgáltatások, hatalmas uszoda, ahol szinte mindenfajta medence helyett kapott (egy belső úszómedence hiányzott picit). Mindenkinek csak ajánlani tudom.
Koczka Erika - 2015. június 11. csütörtök
A személyzet udvarias, barátságos. A szálloda nagyon szép. A wellness és a fürdő részleg választékos. A gluténmentes étkezés lehetőségét kiemelten megköszönöm és értékelem. Kellemes napokat töltöttünk el. Bárkinek csak ajánlani tudom.
Horváth Róbert - 2015. május 27. szerda
- a szálloda elhelyezkedése és megközelíthetősége kiváló, a város nevezetességei egy rövid sétával elérhetőek - a szálloda belső design-ja szép, egységes és egyedi noha számomra kissé sterilnek hatott. A fényes fekete szobaberendezés szép ugyan, de nem túl praktikus választás, a vendég még hozzáérni sem mer nehogy kárt tegyen benne. De ez legyen az én ízlésem problémája - a szálloda konyhája kiváló amennyiben étlapról rendelünk, a félpanzió önkiszolgáló menüje bőséges és sokféle ugyan, de nemigen tér el más, jobb szállodákétól - a WI-FI gond nélkül működött bárhol, a szobában is - inkább kisgyermekes családok számára ajánlott a SPA, hétvégenként elég sok ember látogatja
Fiatal pár - 2015. április 28. kedd
Minden minden szinten maximálisan szuper volt. Remek idő, kedves személyzet,szuper kozmetikus. Kitűnő szaunák, víz. Az ételek kifogástalanok voltak. Írják meg kérem, hol lehet venni szögletes elektromos palacsinta sütőt??? Egy nagyon elégedett vendég!
Vasvári Zsolt - 2015. április 24. péntek
Minden nagyon jó volt, a ételek változatosak és finomak, a személyzet kedves és segítőkész. Amivel kevésbé voltunk elégedettek, az az internet volt, akadozott és gyenge volt.
Kisgyerekes család - 2015. április 03. péntek
Nekünk ritkán van lehetőségünk "kikapcsolódni", úgyhogy nagy fejtörést okozott a megfelelő hely kiválasztása. Fontos volt, hogy a gyerekek is jól érezzék magukat! Hazatérve úgy gondoljuk, ezek az elvárások teljes mértékben megvalósultak! Kényelmes volt a szállás; finom, változatos ételek voltak, a Thermal Spa fürdőt a gyerekek és mi is nagyon élveztünk!
Család nagyobb gyerekkel - 2015. április 03. péntek
Nagyon jól éreztük magunkat a családdal... Kiszolgálás, személyzet, tisztaság rendben, elégedettek voltunk mindennel. Legkedvesebb személy a recepciós "Bogi", neki külön köszönet mindenért - aki ismeri, tudja, hogy kiről és miről beszélek...
Katonáné Erika - 2015. február 11. szerda
Mindennel elégedettek voltunk - kedves, figyelmes személyzet, nagyon finom ételek, kellemes környezet. Egy dolgot szeretnék csak negatívumként megjegyezni: nappal a törölköző szárító csak langyos volt, éjszaka viszont ablakot kellett nyitni, mert nagyon meleg volt. Nem lehetett a termosztáton a hőmérsékletet állítani.
Kovács Jánosné - 2015. február 09. hétfő
Hotel, a szoba, étterem szuper, az étel nagyon finom teljessen jó,kiszolgálás is. Én úgy gondolom egy probléma volt. A szaunák tisztán tartása és reggel be is kellene kapcsolni hátha valakai korán menne, mert ehez idő kell hogy bemelegedjen.
Fiatal pár - 2015. február 09. hétfő
Tetszett a szálloda családias mérete, a személyzet közvetlen segítőkészsége. Gyönyörűek a szobák, az anyagok, jól összeválogatott struktúrák, felületek váltják egymást. Remek összhangja a hagyományos és modern építészetnek. Az ételek fantasztikusak voltak, a menüsor jól összeválogatott. Sajnos egyik nap már nem maradt desszert, mire elérkeztünk az étkezés végére. Remek, hogy a fürdőbe át lehet járni átöltözés nélkül.
Idősebb pár - 2015. február 05. csütörtök
Igényes, szép, kényelmes, tiszta szálloda. A személyzet kifogásolhatatlan. Hiányoltuk a gyógyvizet, mert Harkány közelsége miatt azt hittük itt is van. A szaunázást nagyon élveztük, de hiányoltunk az ivóvizet a szauna közelében. Étkezés: A reggeli rostos italok ihatatlanul édesek voltak, csak hígítva fogyaszthatók, ami a jobbik eset, de pazarlás! Előétel, saláta, leves, gyümölcsválaszték rendben volt. A főétel választéka és minősége elég gyenge, a köret nagyon szegényes volt. A desszert is hagyott kívánnivalót maga után, a választékban, minőségben egyaránt.
Grecsné Aszódi Anett - 2015. február 03. kedd
Ajánlani tudom mindenkinek! A hotel kifogástalan, gyönyörű és ízléses. A személyzet kivétel nélkül figyelmes, udvarias. Legközelebb a barátainkkal együtt jövünk. Köszönjük!
Selmeci Nándor - 2015. január 30. péntek
Csak gratulálni tudunk a tervezőknek a kivitelezőknek, mert egy nagyon elegáns, letisztult formavilágot teremtettek a szállodában. Remekül éreztük Magunkat. A személyzet udvarias segítőkész volt. A fürdő tágas, levegős, a medencék különleges kialakításuak és hőfokúak voltak. Mindenkinek csak ajánlani tudjuk. Ide még visszatérünk. Üdvözlettel: Selmeci Nándor és felesége.
Család nagyobb gyerekkel - 2015. január 03. szombat
Csodás szálloda udvarias személyzet ami nem tetszett:a fürdő hiaba állt rendelkezésre kora reggeltől rendelkezésre a szaunákat vagy egyáltalán nem vagy csak az egyiket fűtötték fel. Az étel kínálat bőséges volt de a reggeli melegétel lehetett volna változatosabb. A szilveszteri műsor gyengére sikerült de a zenére nem volt kifogás. Az egyik szobánkban a fűtés nem működött jól. A személyzet segítőkészen meleg takarókkal és teával hidalta át a műszaki problémát.
Farkas Edit - 2014. december 17. szerda
Figyelmes személyzet, nyugodt és barátságos környezet!! Mindenkinek ajánlom!
Németh Lajosné - 2014. december 11. csütörtök
Már belépéskor nagyon kedves volt a recepciós fiú.Segítőkész gyors ügyintézés A szoba szép,tiszta,modern mindennel jól felszerelt.A vacsora finom volt mindkét nap reggeli bőséges.A kiszolgálás maximális.
Molnár Csabáné - 2014. december 01. hétfő
A szálloda belső tere csodálatosan szép, a régi malom épület nagyon szépen illeszkedik a modern résszel. A szobák kényelmesek és tágasak. A személyzet nagyon udvarias, az ételek finomak. A wellness része minden igényt kielégít. A medencék tágasak, mindenki kényelmesen lazulhat a meleg termál vízben. Nagyon jól éreztük magunkat, mindenkinek csak ajánlani tudom.
Horváth Attiláné - 2014. október 16. csütörtök
Kedves fogadtatás, izlésesen berendezett szálloda, kényelmes szoba, tisztaság mindenhol. Sok a szúnyog és a poloska, a szellőztetéssel vigyázzni kell, mert könnyen beszabadulnak a szobába. Welness csalódás, mert az élmény elemekből nagyon kevés van, az is szétszórtan. Nagyon ritkán működnek, a legtöbb óránként. Vándorolni kell medencéről-medencére és reménykedni! Sokan beugrálnak, üvöltöznek a medencékben, a személyzet nem szól érte! Pihenésről itt szó sem lehet. Ragyogó, ötletes a sószoba, a játszóházak, a szaunák, a szauna szeánszok. Az étlek finomak, feltöltik azonnal, ami elfogyott. A választék azonban lehetne nagyobb. A személyzet mindenhol kedves, segítőkész, udvarias. Köszönet Nekik!
Lányi Pálné - 2014. szeptember 20. szombat
Szeretnénk megköszönni a személyzet figyelmességét, a 41. házassági évfordulónkra nagyon megleptek egy üveg bor és a köszöntésükkel. Nagyon jól éreztük magunkat. A vacsora lehetne egy kicsit magyarosabb. A fürdő remek. A személyzet nagyon udvarias készséges. Köszönet mindenért.
Gedra Lajosné - 2014. szeptember 20. szombat
A reggeli lehetett volna változatosabb. Minden reggel ugyanaz volt, igaz nagyon bőséges és sokféléből lehetett választani. Ilyen finom kávét még sehol nem ittam. A fürdő minden igényt kielégitő. A személyzet kedves, udvarias. Kár hogy a földszintről száll be a cigaretta füst az emeleti szobákba. Nagyon jol éreztük magunkat. Visszamegyünk.
Baráti társaságok - 2014. szeptember 05. péntek
A szálloda kényelmes, pihenésre, kikapcsolódásra kiváló,a személyzet nagyon segítőkész volt.
Zsótérné Szabó Anikó - 2014. augusztus 22. péntek
A szálloda nagyon barátságos légkörrel rendelkezik,ugyanez jellemző a szálloda dolgozóira is.Az ételek kiválóak voltak és ami plusz volt, hogy mindig volt a gyermekek részére külön menü.Remélem lesz még lehetőségünk visszatérni jövőre.Üdvözlettel.Zsótérné Anikó
Kisgyerekes család - 2014. augusztus 09. szombat
A szálloda kiváló, a személyzet kedves, segítőkész, mindenkinek ajánlom.
Kisgyerekes család - 2014. július 26. szombat
A konyha a legmesszebbmenőkig kitett magáért, a katalóniai rizs kivételével minden ízletes volt. A szoba szép volt, az ágy kényelmes. A gyerekprogramok nagyon jó hangulatúak voltak, köszönet az óvónőknek és az úszómestereknek. A szálloda elhelyezkedése miatt egyszerre közel is van a belváros, de nincs zavaró forgalom. A személyzet részéről maximális figyelem és kedvesség. Talán ami még jó lett volna: szélesebb ételválaszték napközben, a teraszi bárban.
Dr. Meskó László - 2014. június 30. hétfő
Kényelmes szobák, nagyszerű wellness és élményfürdő, minden várakozást felülmúló ételek (külön dicséret a szakácsnak!). A személyzet kedves, segítőkész.
Varga-Balázs Attila - 2014. június 29. vasárnap
Eddig 5 magyarországi wellness szállodában jártunk kb. ugyanebben a kategóriában (sümegi Hotel Kapitány, zalakarosi Mendan, hévizi palaca, dunakiliti Szigetköz, Hotel galya), azok is rendben voltak, de eddig ez viszi a pálmát. A hely impozáns, modern, a wellness részlege pedig pazar, kisgyermekeseknek is, mivel több medence is kimondottan a pár éves gyerekek méretéhez igazított. Külön jó volt még a gyermek játszóház, ami "extra" a standardnak tekinthető játszó szobán felül. Mind a 4 (hivatalosan 5, de hétfő déltől péntek délig gyakorlatilag inkább 4) napot nagyon élveztük dacára annak, hogy két nap is szinte végig esett, de a wellness megfelelő programot nyújtott, nem tűnt egy percig sem kényszermegoldásnak. A csütörtökre megjavuló időben pedig egy harkányi biciklizés délelőtt és egy délutáni villányi borozás nagyon kellemes emlékként fog megmaradni. A személyzet is nagyon kedves volt, talán annyi minimális negatívum volt, hogy az első este nem jöttek oda vacsoránál, hogy kérünk-e valamit inni, de a továbbiakban ezzel sem volt gond, illetve egyszer várni kellett reggelinél az asztalra, mert úgy tűnt, sokan jöttek nagyjából egyidőben. Ezzel együtt összességében erősen ajánlott kategória, főleg ha ár-érték arányban nézzük.
Kisgyerekes család - 2014. június 23. hétfő
Nagyon kellemes a szálloda és a termál fürdő, rossz idő esetén is alkalmas pihenésre. A személyzet kedves, a pincérek udvariasak, az igazgató úr nyugodt, gáláns, és segítőkész. A szobák tágasak, kényelmesek. Sajnos a vizes ruhák szárítási lehetősége nincs megoldva. Különleges igényekre (lisztérzékeny vendégek ellátására) egyáltalán nincs felkészülve a szálloda. Előre jeleztem a szállodának, hogy lisztérzékeny vagyok a kislányommal együtt. Ezek után 1-2 főételből választhattam a vacsoránál a büfé asztalról(ez sokszor borsos vagy chilis volt, tehát gyereknek nem való). Kellemetlen volt az is, hogy mindent külön-külön kellett megkérdeznem a pincértől, ehetem-e, ő konzultált a szakáccsal, aki ugyancsak nem mindig tudta, hogy az előző szakács, mit mivel főzött, és egyáltalán szerintem azzal sem voltak tisztában, mit jelent a gluténmentesség...reggelinél nem gondoskodtak gluténmentes virsliről (kérésre felküldték az allergén infót tartalmazó címkét, amin egyértelműen alá volt húzva a búzaliszt!), sem szalámiról, a kenyeret én hoztam a szobából magamnak, mert megkért a konyha, hogy érkezésnél hozzak magammal. Pozitív volt viszont, hogy minden nap volt a kínálatban egy liszt nélkül készült desszert is. A fiam és férjem, akik nem ételallergiásak, dicsérték az ételeket, nekik természetesen nagyobb volt a választék. Mindent egybe vetve jól éreztük magunkat.
Kisgyerekes család - 2014. június 06. péntek
Igazából minden tetszett csak az étkezésnél kellene egy gyereksarok felügyelettel, hogy a szülők is tudjanak nyugodtan étkezni és a többi vendéget sem zavarnák
Idősebb pár - 2014. május 15. csütörtök
Remekül éreztük magunkat, a hotel és a termálfürdő minden tekintetben felülmúlta várakozásunkat. A szoba tiszta, kényelmes, jól felszerelt, az ételek kitűnőek, a fürdő és wellness részleg minden igényt kielégít, a személyzet minden tagja előzékeny, szolgálatkész. Egyetlen apró megjegyzés: a wellness törölközőt cserélhetnék naponta. Ha csak tehetjük, újra jövünk.
Kótai László - 2014. május 12. hétfő
Csend, nyugalom,tisztaság. Előzékeny személyzet. Ami furcsa volt számunkra a medencetérbe a nem szálló vendégek, csak a fürdőzök simán ruhában cipőben sétálhatnak,étkezhetnek a medence térben. Ettől független,nagyon jól éreztük magunkat.
Idősebb pár - 2014. április 03. csütörtök
Udvarias személyzet,tisztaság,kényelmes szoba,nyugalmas pihenés. A wellness nagyon jó,kár hogy ritkán van szauna program.A fürdő tiszta,viszont sok pihenőágy repedt ezért veszélyes lehet.Az élménymedence szolgáltatások jók,a víz hőmérséklete remek.
Idősebb pár - 2014. március 31. hétfő
Nagyon szép, pihentető, nyugodt és boldog születésnapot ünnepeltem a szállodában. A személyzet férjemnek nyújtott külön segítségével gyönyörű virág és nagyon finom torta is megédesítette a napomat. A rendelkezésünkre álló lakosztály kényelme kifogástalan, talán javasolhatnánk a fürdőszoba berendezésének kis kiegészítését ( nincs hová akasztani a vizes köntösöket, törülközőket). A berendezés fekete lakk színe és a lakosztály minősége igényelné a napi takarítást (portörlés)és a törülköző váltást. Egyebekben a környék kirándulási lehetőségeivel és a szállás/ellátás/szolgáltatások kiemelkedő színvonalával jellemezve javasolni fogjuk barátainknak is a Castelloval történő megismerkedést.
Lázár Szabina - 2014. március 14. péntek
Bárkinek szívesen ajánlom, mert mindennel elégedettek voltunk a Szállodában. A fürdő részen tapasztaltunk kisebb kényelmetlenséget, mert első nap még nagyon kellemes volt minden víz hőmérséklete, azonban valami elromolhatott, s a medencék vize 4 fokkal hidegebb volt a kiírtnál.
Család nagyobb gyerekkel - 2014. március 03. hétfő
Első benyomás pozitív volt. Bekészített ajándék kedves volt. Első esti zenei aláfestés összhatását tekintve borzalmas volt, bár szórakozási szándékkal mentünk, ezt nem tudtuk igénybe venni. Az étteremben az asztalok elrendezése nem tetszett. Az ételek minőségével nem volt problémánk. Pincérek és a portai személyzet is segítőkész volt. Nagyon tetszett a fürdő, illetve annak nyitvatartási ideje a hotel vendégek számára. Tisztaság tekintetében a szoba rendben volt, a fürdőköpenyekkel kapcsolatban merült fel annak a lehetősége, hogy esetleg nem tisztát kaptunk? Mindent összevetve jól éreztük magunkat a szállodában.
Pongo Eva - 2014. február 27. csütörtök
Kedves személyzet jó ellátás,szuper fürdő,színvonalas szálloda jó volt!!!
Baráti társaságok - 2014. február 13. csütörtök
a szálloda nagyon szép, tiszta,a személyzet udvarias segítőkész, az ételek finomak. összességében nagyon jó
Fiatal pár - 2014. február 12. szerda
Köszönjük a szíves vendéglátást, minden kívánságunkat lesték, teljesítették a szálloda dolgozói, külön dicséret nekik! Az ellátás, az ételek, a szálloda minden tekintetben kiváló volt. Apró megjegyzés csak, hogy a WIFI szolgáltatás szinte alig elérhető.
Idősebb pár - 2014. január 19. vasárnap
Mindennel meg voltunk elégedve, a tisztasággal, a kényelemmel, a személyzet kedvességével. Egyedüli negatívumként azt említenénk, hogy az előzetesen egyeztetett masszázst csak időcsúszással tudtuk igénybe venni, ugyanis egy másik vendég is ugyanarra az időpontra lett előjegyezve. Maga a masszázs azonban valóban relaxáló volt, a masszőrt - Gábort - bárkinek szívesen ajánlanánk.
Kisgyerekes család - 2014. január 14. kedd
Az egész hotel nagyon modern stílusú,ami nekünk nagyon bejött.Tiszta és kellemes minden zuga!A személyzet nem tolakodó,de mindig segítőkészek voltak. A konyhája pedig isteni finom és választékos,bő és friss volt. Negatívumnak tudnám megemlíteni talán a fürdőben lévő silány szappant és tusfürdőt.Remélem eljutunk még máskor is,mert nagyon szép és kellemes élményekkel tértünk haza!
Kisgyerekes család - 2013. december 31. kedd
Három napot töltöttem családommal, valamint egy baráti házaspárral a Hotel Castello Siklós szállodában. A szállodát Wellnes lehetőséggel ajánlották nekem, ami nem nagyon felelt meg az elvárásaimnak. Pénteken a megérkezésünkkor a fürdőben annyi hely nem állt rendelkezésünkre, hogy a törölközőnket letegyük egy padra, a köntösről nem is beszélve. Utaztunk 300 km-t. Ez így ment volna minden nap, ha reggel 7-kor nem rohanunk le a fürdőhöz és nem foglaljuk le az 5 ágyat. Szeretném megosztani a szálloda vezetésével az ötletünket, miszerint az emeleti részen a büfé melletti üvegfallal ellátott részt csak szállóvendégek részére kellene fenntartani, külső fürdőzőknek nem. Felháborítónak tartottuk azt is, hogy az egész fürdő területén, bárhol, bármikor ehetnek a fürdőzők, a párás meleg levegővel keveredett a paprikás szalámi, rántotthús, narancs illata.A folyosókon nem tudtunk elmenni, hogy ne ütközzünk bele egy műanyag ágyba. Zsúfolt volt a fürdő, szerintem több ember lett beengedve, mint amit elbirt. A szaunában a legtöbb vendég törölköző nélkül ücsörög, annak ellenére, hogy ki van írva, törölköző használata kötelező! Ellenőrizni kellene.Rengeteg gyerek volt a fürdőben, valószínű a téli szünet miatt, ugrálnak a medencékben, egyszóval csöndesebb, nyugodtabb wellnes lehetőséget szeretnénk legközelebb találni. Egyébként a szálloda nagyon szép, gratulálok a szép különleges tervezéshez, kivitelezéshez. A személyzet nagyon kedves volt, az ételek finomak voltak.Köszönettel! Boldog Új Esztendőt kívánok! Üdv.
Kovács Erika - 2013. december 31. kedd
A szállodával teljes egészében megvoltunk elégedve. Barátságos, mosolygós, kedves, segítőkész személyzet. Igényesen, szépen berendezett, tiszta szálloda. Ételek finomak, bőségesek, változatosak. Nagyon szép környék, rengeteg látnivalókkal, kirándulóhelyekkel. Kifogásolnivaló, a szállodának nincsen külön wellness részlege. Együtt van a külsős vendégekkel a fürdő használata. Ez még nem is lenne probléma, de nagy tömeg esetén (most az ünnepek, szabadnapok alatt) olyan volt a fürdő mint egy "népfürdő". Ennek a tömegnek a látványa, hangzavara, piknikkosarakból elővett hazai ételektől az ételszagok terjengése, gyerekek a medencébe ki-be ugrálása, zsúfolásig tele, még a folyosókon is a fekvőhelyek, székek elhelyezése. Nem kéne a megengedettnél több fürdőzőt beengedni!!! Na, nem is beszélve a szaunázás etikájáról. Sokan ennek hiányában használják. Szóval döbbenet volt a fürdő látványa, használhatósága. Sajnos, ez nagyon rontja a wellness hotel igényességét. Esetleg, csak szállóvendégek részére fenntartott medencerész, pihenőrész kialakítása - ez csak egy ötlet lenne. Fürdő kifogásolnivalóit eltekintve nagyon jól éreztük magunkat! Köszönet a hotel alkalmazottainak! BUÉK!
Fiatal pár - 2013. december 03. kedd
A szálloda és a wellness rész nagyon profi, igényes, ajánlom mindenkinek, pároknak, gyerekeseknek egyaránt. Ráadásul Villány is nagyon közel van..és a vár a szálloda szomszédságában van, nem szabad kihagyni.Remélem hosszú távon tudja ezt a színvonalat tartani.
Idősebb pár - 2013. november 26. kedd
Idős pár lévén a csendet, nyugalmat, meleget szeretjük. Mindez megvolt a Castelloban. Talán a meleg sok is volt a szobában, de ezen ablak nyitásával tudtunk segíteni. Az étkeztetést kiválóra jelöltük, mert az is volt! A személyzet, szálloda vendégek illedelmesek voltak, már előre köszöntek, köszöntünk egymásnak. Ami a fürdőt illeti: a hangosbeszélőben hangzottakat nem lehetett érteni!
Idősebb pár - 2013. november 21. csütörtök
Egyetértek a hozzászólásokkal, amit utazás előtt olvastam, az étkezések kínálata egyhangú, kevés a gyümölcs, pl. saláta vagy leves formában egyáltalán nem volt. A szobában éjszaka elviselhetetlen meleg volt, ez a rossz tapasztalat. A többi csak jó,személyzet nagyon kedves, fiatalok,csinos egyenruhákban. A hotel nagyon szép,tiszta. A wellness részleg tisztasága pedig az eddig látott hotelek bármelyikét felülmúlja, kiváló!
Petrovics Mária Eszter - 2013. november 18. hétfő
Mindennel elégedettek voltunk a családommal.A hotel csodálatos,az ételek bőségesek és finomak.A személyzet kiváló munkát végzett,külön köszönet a segítőkészségért és a mosolyért,ami fontos a mai rohanó világba.Csak ajánlani tudom a legfiatalabbtól a legidősebb korosztálynak.
Fiatal pár - 2013. november 11. hétfő
Pihenésre kiválóan alkalmas hotel. Nyugodt, csendes hangulat. Esztétikus környezet. Tisztaság mindenütt. Munkatársak kedvesek. Ételek mennyiségben, minőségben egyaránt fantasztikusak. Csak egy kicsi negatív észrevétel: Első éjszaka a meleg miatt nem tudtunk nyugodtan aludni (erkélyajtó nyitva volt félig). A recepción más is jelezte ezt a problémát, és másnaptól kellemes lett a szoba hőmérséklete. Köszönjük.
Kriskó József - 2013. november 08. péntek
Három éjszakát töltöttünk a hotelban,és a vele összeköttetésben lévő termálfürdőben hétfőtől-csütörtökig.Nagyon tetszett a személyzet segítőkészsége,a Hotel és Fürdő tisztasága,az ételek minősége,változatossága és mennyisége. Tökéletes volt a fürdő és a hozzá tartozó wellness szolgáltatások összessége amit korlátlanul lehetett használni. Nagyon jól éreztük magunkat,és ajánljuk mindenkinek aki szeretne egy kicsit kikapcsolódni,pihenni.
Baráti társaságok - 2013. október 30. szerda
Már a megérkezés pillanatától kedves, figyelmes kiszolgálásban volt részünk. 6 napot töltöttünk itt. Sem a személyzetre, sem a szolgáltatásokra nem lehet panaszunk.A konyha tökéletes, változatos, minden igényt kielégítő, ha valamire szüksége volt a vendégnek, természetesen teljesítették. A felszolgáló személyzet kifogástalan. Október végéhez képest túl meleg időjárást fogtunk ki, nagyon meleg volt a szobában is, ezért nyitott balkon ajtóval aludtunk, de ez nem okozott kényelmetlenséget. Minden kérésünket, igényünket szívesen teljesítettek. A szálloda méltó a hírnevéhez! A recepción programajánlatokkal láttak el minket, ha kellett időpontokat foglaltak nekünk. Egy apró hiányosság: szükség lenne szúnyog hálókra az ablakokon. A wellness sajnos nem nyújtotta a tőle elvártakat, a kinti medencék hiánya érzékelhető volt. Sportolásra alkalmas medence nem állt rendelkezésre. A szauna részlegben hiányzott egy lehűlésre tökéletesen használható jégkabin, sajnos a merülő medence nem volt elég hideg. A törölközők cseréje nem megoldotta wellnessen belül, így a szállodába kellett átvinni cseréltetni a vizes törölközőket. A környék rengeteg látnivalóval csalogatott minket. Biztosan vissza fogunk térni erre a csodálatos helyre.
Kisgyerekes család - 2013. október 28. hétfő
Ami tetszett: - tisztaság, ez értendő a törölközőkre és az ágyneműkre is - a személyzet kedvessége és hozzáállása, segítőkészek mindenben - az ételek finomak és változatosak (minden este 3 féle hús és köret, 2 féle leves, saláták, savanyúságok - kimondottan finom a csemegeuborka és az almapaprika is, sajtok, 2 féle édesség), reggelire is tojás, virsli, sajtok, felvágottak, szalámik, zöldségek, gabonapelyhek, krémtúró, puding, kenyerek, kakaós tekercs, zsemle, kávé, tea, kakaó, rostos üdítők) - a termálfürdő közelsége és az egyszerű átjárás a folyosón - lift, a babakocsival lényegesen egyszerűbb volt az emeletre feljutni - tágas, összenyitható szobák - kaptunk utazóágyat és piciknek való ágyneműt Építő jellegű kritika: - a vacsoránál kicsit lehetne több gyümölcs - a szobákban lehetne 1-2 zárható fiók vagy szekrény a kisgyerekesek végett, mivel a 1,5 éves gyerekünk is simán kipakolta a gardróbot. Ki bírja húzni a fiókokat, a lámpákat a konnektorokból stb. - a szobákban nagyon meleg volt, ami nem volna baj fűtésszezonban, de aludni már kevésbé kellemes a kb. 25-26 fok, a gyerekekről is csurgott a víz. Ablakot nyitni nem lehet, mert bejönnek a szúnyogok, bogarak stb, mivel szúnyogháló nincs. - gondolom a fürdőköpeny egyen méret, de egy nagyobb testalkatú férfira már kicsi, valamint a kis gyerekeknek is lehetne fürdőköpeny - kissé körülményes volt a 4 törölköző és a 4 fürdőlepedő, valamint a fürdőruhák szárítása - a fürdőben többször is mehetnének a szolgáltatások, 3 óra fürdőzés alatt volt olyan, amit be sem kapcsoltak, a többit is csak egyszer
Tóth Ferencné - 2013. október 26. szombat
Fantasztikus volt a hotel, szép volt benne minden, mint a képeken, csendes helyen volt, kényelmesek, tiszták voltak a szobák, nagyon finomak voltak az ételek, mindenki nagyon kedves, figyelmes volt, a wellness része is nagyon jó volt, egyszóval csodás 2 napot, éjszakát töltöttünk a Hotel Castelloban
Szalay Edit - 2013. október 24. csütörtök
A szálloda nagyon igényesen van berendezve, csendes, kellemes környezetben található. Nagyon szép volt a szobánk berendezése, minden igényt kielégítő. Az ellátás is remek, a személyzet kedves, udvarias, segítőkész volt. Nagyon jó, hogy a hotelból könnyen megközelíthető a wellnessfürdő is, ahol csodás órákat töltöttünk el.
Fiatal pár - 2013. október 17. csütörtök
Kifogástalan a szobák, és a strand felszereltsége, tisztasága, kedves személyzet, finom ételek. 4napot, 3éjszakát töltöttünk itt, az egyetlen negatívum az volt, hogy a vacsoránál egy választott borból nem lehetett decit kérni, csak teljes üveget... Minden mással maximálisan megvoltunk elégedve.
Fiatal pár - 2013. október 08. kedd
A Hotel Castelloval minden szempontból elégedettek vagyunk, tágas, kényelmes standard (!) szoba, tisztaság, figyelmes és udvarias személyzet, jó konyha, kellemes, nyugodt hangulat. Csak ajánlani tudjuk!!!
Idősebb pár - 2013. október 06. vasárnap
Számunkra pihentető, szép élményt nyújtott Az Önöknél eltöltött idő. A szoba kényelmes, ízlésesen berendezett volt. Külön figyelmességet jelentett, hogy az írott kérésünket figyelembe vették. Keményebb matracot kaptunk. Köszönet érte!! A modern, dekoratív Hotel jól kapcsolódik a fürdő adottságaihoz Számomra ellen javalt a gyógyvíz használata, de a siklósi fürdő adta kikapcsolódás jót tett testemnek, lelkemnek. A szálloda és a fürdő alkalmazottai nagyon segítőkészek voltak!!! Csak egy példa: az utolsó reggel véletlenül nyitás előtt háromnegyed órával értünk a fürdőbe. Nagyon kedvesen megengedték, hogy ott maradhassunk. A fürdő nagyon kellemes, csak a csúzdához vezető lépcső látványa nem túl esztétikus, de ahogy láttam a probléma megoldását keresi a fürdő vezetője és a dolgozók is. A történelmi környezet és az emlékhelyek közelsége is fontos szempont volt a pihenőhely kiválasztásakor. Mindent figyelembe véve tökéletes választás volt a Hotel Castello. Ajánlani fogom a családomnak és a barátaimnak.
Gunics Mátyás - 2013. szeptember 28. szombat
Nagyon tetszett az a csend,nyugalom, ami lehetővé teszi a teljes kikapcsolódást.A fürdő tisztaságát,az élményelemek sokaságát külön kiemelem,mert láttam már néhányat,de ez a legjobb eddig.Az ételek választéka, a kiszolgálás, a személyzet dicsérendő, valóban "vendégnek" éreztük magunkat. Ami gond volt, a nedves fürdő-holmik szárítása..jó,hogy több fürdőruhát vittünk! Nagyon jól éreztük magunkat ! G.Mátyás és neje
Kisgyerekes család - 2013. szeptember 16. hétfő
A szállodában minden megvan ahhoz, hogy jól érezzük magunkat. A szobák, a tisztaság, a felszereltség, a reggeli es a vacsora választéka es ízei, a fürdő ötletes kialakítása, a kedves szemelyzet, egyszóval tökéletes. Biztosan találkozunk még!
Csomor Maria - 2013. szeptember 10. kedd
Kedves szemelyzet,kenyelmes szobak,fantasztikus konyha! Tartsak ezt a szinvonalat,es biztos vagyok benne,hogy megterul a belefektetet energiajuk! Nagyon jol ereztuk magunkat,biztos hamarosan ujra vissza megyunk! [a szakacsot el ne engedjek!!]
Géczi Arnold - 2013. szeptember 10. kedd
Tetszett a Hotel kialakítása, a megtartott Malomépület - az, ahogy a két stílust sikerült egységgé formálni. Tetszett a lakosztály stílusa + a hatalmas portálokon keresztül élvezet volt nézni a nyárzáró zivatart:-) Tetszett az ételválaszték, a reggeli és a vacsora is bőséges és kitűnő volt A fürdő rész és a szaunavilág is tökéletes volt két kisgyerekkel - természetesen lehetne még 1-2 csúszda:-) Nagyon tetszett a személyzet habitusa, profin, de mégis közvetlenül dolgoztak - ez az egyensúly ma igen ritka Szerintem találkozunk még!
Dutkáné Opavszky Nikoletta - 2013. július 16. kedd
Az ételek nagyon-nagyon finomak és változatosak voltak. Minden este volt különlegesség is. Minden kellemetlenséget elfelejtetett velünk :) A parkolásért nem kell fizetni. Az átjáró a fürdőbe nagyon kényelmes megoldás. A fürdő részleg nagyon jó, bár az igazán nem a szálloda érdeme. Kaptunk babakádat, utazóágyat ágyneművel.A pincérek nagyon udvariasak és készségesek voltak. Ami nem tetszett: Érkezéskor másfél (!!!) órát kellett várnunk a lakosztályunkra, ami nagyon megdöbbentett minket, és kicsit elrontotta a hangulatunkat. A nagyobb gyerekünknek nem volt megágyazva nem volt elég törölköző. A recepciós válasza az volt, hogy nagy a forgalom és sűrűn elnézést kért. Elég csalódottak voltunk, hogy ilyen dolgokat szóvá kellett tennünk.A lakosztály két részre van osztva és a szülői részen nem működött a légkondi. Jöttek a karbantartók létrákkal, szerszámokkal.Elég lehangoló volt...Viszont kaptunk egy szúnyog riasztót, ha szellőztetni akartunk, mert szúnyogháló nincs az ablakokon. Erre is azt a választ kaptuk, hogy sok a vendég, mindenki használja a légkondit... Amikor elfogyott a tusfürdő, fültisztító, vattakorong nem kaptunk másikat. A fürdőszoba ajtót nem lehet becsukni, minden ajtó nyikorog. Utolsó este a szennyes törölközők helyett kevesebb tisztát kaptunk, a recepciós válasza megint az volt, hogy sok a vendég, nincs elég törölköző. Ezt már vicc kategóriának könyveltük el, de mosolyogni nem tudtunk rajta! Akárhányszor sétáltunk a recepció felé, szinte mindig valaki reklamált valamit... Ezek apró dolgok ugyan, de rányomják a bélyegüket az ember szabadságára. Kis odafigyeléssel pedig javíthatók.És azt gondolom, hogy egy négy csillagos szállodában vannak a vendégeknek elvárásaik. És pihenni szeretnének, kikapcsolódni, nem bosszankodni. Abból elég a hétköznapokon is! Meg szeretnénk köszönni M. Zsolt recepciósnak, hogy a távozást kellemes modorával emlékezetessé tette, valamint Zsuzsinak és Szemirnek a pazar kiszolgálást! (Remélem, eljut hozzájuk!!)
Izsák Luca - 2013. július 08. hétfő
A szálloda jól megközelíthető, parkolás megoldott.A személyzet szuper kedves, odafigyelő, udvarias.A szoba rendben volt, kicsit alacsony volt a nyomás a zuhanyban...Az étkezések kínálata kielégítő, finom ízek, mindig feltöltött állapot a svédasztalnál.A Thermál-fürdő és összeköttetés szuper, nagy, tágas, sok medencével és egyéb szolgáltatással.Gyerekeseknek is kitűnő - mi is visszamegyünk a gyerkőcökkel. Összesítve mindent, ez volt az egyik legjobb hely ahol jártunk:-) Köszönjük!
Fiatal pár - 2013. július 03. szerda
A szálloda csodás, a modernnek és a tradicionálisnak nemes ötvözete. A személyzet kedves, barátságos, ám ez nem jelent tolakodást. A szállodán belüli szolgáltatások nagyon jók, ám nem tartom jónak a wellness részleg közösségét a városi fürdővel. Amennyiben gazdagabbak ott a szolgáltatások, annyival inkább zsúfolt a hely és némely szolgáltatás a túlzott igénybevétel miatt nem is működött. (orosz szauna, finn szaunák egyike, csúszdák egyike) Összességében csodás napokat töltöttünk itt!
Méder Ákosné - 2013. július 02. kedd
A recepciós és a pincérek nagyon udvariasak voltak. A wellness lehetőségek kiválóak, de az uszoda melletti pezsgőfürdő lehetne egy kicsit melegebb. A szobák műszaki állapota nem kifogástalan: at első este tönkrement az éjjeli lámpánk ( kiverte a biztosítékot, ezért a személyzetet értesítettük,)de a lámpa cseréjéről megfeledkeztek. Ezzel együtt nagyon jól éreztük magunkat.
Idősebb pár - 2013. június 04. kedd
A szállodai szoba, a fürdőszoba nagyon szép és tiszta. A recepció személyzete az érkezéskor és távozáskor is kedves, udvarias volt. Az étteremben az ételek ízletesek, a választék megfelelő, a fiatal felszolgálók nagyon barátságok és készségesek voltak. Egy kis probléma a vizes ruhák szárítása.
Vadászné Zentai Anna - 2013. május 29. szerda
Nagyon jól éreztük magunkat,jó érzés volt, hogy a munkatársak kedvesek előzékenyek,szolgálatkészek voltak mindenben.Talán egyelen egy dolgot említenék,- mi nem dohányzunk a férjemmel,de a barátaink igen - hogy a dohányosoknak nincs egy olyan fedett hely a szabadban,ahol esőben is lehetne dohányozni.
Angyal Imre - 2013. május 27. hétfő
A környzet, a kiszolgálás, a hangulat, a személyzet kedvessége nagyon kellemes napokat szerzett nekünk. Az ételek és személyzet segítő készsége kiválló. A világ több szállodájában jártunk, de a környezet, a szolgáltatások, de leginkább a személyre szóló kiszolgálás és kapcsolat megfogott.
Idősebb pár - 2013. április 27. szombat
A szálló kívülről nézve átlagos, azonban a belső terei nagyon érdekesek. A szobák tiszták, a személyzet kedves, udvarias. Lelkes fiatal csapat. A konyha kiváló. A választék inkább hagyományos mint különleges, de az ételek minősége átlagon felüli. Sajnos a reggeli fürdőzés elmaradt, mert a fürdő csak 10 órakor nyit
Veres Ferencné - 2013. április 22. hétfő
Nagyon jó hétvégét töltöttünk el a szállodában. Kitűnő volt a kiszolgálás, az ételek nagyon finomak, kényeztető a fürdő szolgáltatása. Az unokánk remekül érezte magát velünk együtt. Köszönjük a Hotel összes dolgozójának.
Füst Péterné - 2013. április 18. csütörtök
Ötéves unokánkkal töltöttünk hétközben három éjszakát a Castello hotelben. Csak legekben tudunk beszélni a szállodáról. A hotel csodálatosan szép, a személyzet nagyon szolgálatkész, a recepciósoktól a takaritókig, pincérekig. A félpanziós ellátással teljes mértékben elégedettek voltunk, ízben, választékban egyaránt. Nagyon tetszett pl., hogy a reggeliben a szokásos ételek mellett nagyon finom helyi specialitások (füstölt sonka, füstölt májashurka, stb) is voltak. A fürdő fantasztikusan jó, végre együtt tudtunk fürödni az unokánkkal a medencék sokfélesége, átjárhatóság egyikből a másikba, hőmérsékletük miatt. Nagyon jól éreztük magunkat mind a hárman,csak ajánlani tudom mindenkinek.
Mayer Györgyné - 2013. április 16. kedd
Nagyon jól éreztük magunkat,kényelmes és praktikus az átjárás a strandra. Mindenki kedves és segitőkész.Egy pici észrevétel:a fürdőszobában jó lenne csúszásmentes szőnyeg a kád-és zuhanyzó elé kilépőként-
Család nagyobb gyerekkel - 2013. április 04. csütörtök
A szálloda remek elhelyezkedésű. A személyzet minden tagja nagyon kedves , mindent a vendég kedvére és kívánságára teljesítenek. A szobánk ragyogó tiszta , tágas és igényesen berendezett volt. Ez a tisztaság és igényesség az egész hotelra és a fürdőre is jellemző. Nagyon kényelmes a fürdőbe való átjárás.A gyerekek számára nagy élmény a csúszda stb. Csak a konyhával kapcsolatban lenne kifogásunk.A legtöbb étel számunkra túl sózott és a lefogyott étel utánpótlása kicsit lassú. 10 óráig van vacsora, de volt ami 8 óra előtt elfogyott és nem is volt belőle több/ desszert/. A teljes személyzet akivel kapcsolatunk volt mindenki a jó pihenésünk érdekében tevékenykedett. Köszönet nekik.
Család nagyobb gyerekkel - 2013. március 30. szombat
Összességében elégedettek voltunk a szállodával. Barátságos személyzet és tisztaság fogadott minket. A fürdőrészleg könnyen megközelíthető és jó, hogy az éttermében menü rendszerű ebédet lehet fogyasztani, nagyon kedvező áron. Egy apró pici észrevételem lenne, hogy az étkezéseknél egy halk zene szólhatna, mert valahogy olyan "síri" csendes volt mindig az étterem.
Zoltan Emese - 2013. február 18. hétfő
Minden nagyon jo szep tiszta...kedves szemelyzet...de az etelek ize szorn nn nyu,hianyos a pincerek nagyon kedvesek tehat nem veluk volt a gond!!
Mohai János - 2013. január 25. péntek
Összességében tetszett a szálloda, a kiszolgáló személyzet előzékeny és barátságos volt. Az étkeztetések színvonala, az ételek minősége jó volt. Ami pici kényelmetlenséget okozott, az első nap pöce szag volt a fürdőben, ami a harmadik napon megszűnt, kettő este nem volt meleg víz. E hibákat betudom annak, hogy a szálloda most indult, és az üzemeltetéssel kapcsolatos műszaki hibák egy bizonyos időn belül még előjöhetnek. Mindezek ellenére jól éreztük magunkat a feleségemmel a Hotelban. Biztos vagyok benne, hogy legközelebb az összes csillagot be tudom színezni.
Olvass további véleményeket a szálláshelyről!
