Idősebb pár - 2025. október 08. szerda

Többször pihentünk a szállodában. Véleményünk szerint a szálláshely és a személyzet hozzáállása, tisztasága kiváló. Az ételek nem minden esetben nyerték el a tetszésünket. Sajnos a húsok, sültek kemények voltak, a frissensültek szárazak, vékonyak vagy túl vastagok, a sütéstechnológián javítani kellene. Az arany középutat nem sikerült eltalálnia a séfnek. A korábbi évekhez viszonyítva az ételek választéka kevés volt, a desszertek egyhangúak voltak. Pihenésre, kikapcsolódásra alkalmas volt ez a pár nap.

Ferenc - 2025. július 28. hétfő

Az érkezésünk idején dolgozó recepciós kivételével( Aki kedves, mosolygós volt) mindenki csak ott volt! Nem volt senki mástól 1 kedves szó, vagy gesztus

Józsefné - 2025. június 21. szombat

Nagyon tetszett a Palace Hotelben töltött idő. Rend, tisztaság volt. Kedvesek, segítőkészek voltak az Információn dolgozók. Ugyanez elmondható az étterem felszolgálóira is. Finomak, változatosak voltak a reggelik, vacsorák. Csend, nyugalom volt jellemző az eltöltött időre. Csak ajánlani tudom ezt a gyönyörű Hotelt.

Anikó - 2025. május 12. hétfő

Nagyon szép szálloda,kedves személyzet,finom ételek ,tisztaság. A wellness rész lehetne nagyobb, kevés a pihenő szék. Ezen kívűl mindennel elégedettek voltunk.

János - 2025. január 03. péntek

Rendkivul udvarias,segitokesz szemelyzet,tiszta ,kifogastalan kornyezet,amiben reszunk lehetett. Kivalo , finom ètelválaszték,remek szakacs Köszonjuk,nagyon jol ereztuk magunkat! Orommel ajanljuk masoknak!

Andrea - 2024. december 30. hétfő

Jó elhelyezkedésű,központban lévő hotel.Finom ételek,szép szoba.Wellnens részleg hangulatos.Segitőkész személyzet.Mindennel meg voltunk elégedve.Másnak is szívesen ajánlanám.

Géza - 2024. december 28. szombat

A welness részlegben a nagy medencében hidegnek találtam a víz hőmérsékletét,talán a recepción kaphattunk volna bővebb tájékoztatást az ünnepi programról.De ezenkívül mindennel meg voltunk elégedve.Nagyon finomak voltak az ételek és a személyzet is rendkívül figyelmes volt.

Hajdu Katalin Judit - 2024. december 14. szombat

Nagyon sokat járunk az országba, nagyon szeretjük a 2-3 éjszakás foglalásokat. Folyamatosan nézzük az akciókat, és foglaljuk be a vochereket. Ahogy időnk engedi, foglaljuk a szállást és utazunk. Többedszer szálltunk meg a Palace Hotelben. Most barátainkkal együtt. Minden alkalommal nagyon kedves volt a személyzet, mosolyogtak, barátságosak voltak. A szoba és minden egyéb helység tiszta és rendezett volt. Az ételek minősége kulináris élményt, míg a szervírozás vizuális élményt adott. Az adventi időszakban megadták a módját a szálloda pompás díszítésével is. Összességében nálunk az első 5-ben van Palace Hotel. Szívből ajánljuk bárkinek. Köszönjük :) Áldott, békés, boldog karácsonyt és eredményekben gazdag, sikeres Boldog Új Évet kívánunk az egész csapatnak.

Ernest - 2024. október 16. szerda

Ha szeretnél kellemesen kikapcsolódni, gondolkodás nélkül válaszd a Palace Hotelt. Az értékelésben ha lehetne szivem szerint még 5 csillagot hozzátennék, bő választék az ételekből, kitűnő magyaros ízek, a személyzet nagyon kedves.

Balázs - 2024. július 07. vasárnap

Idősebb pár - 2024. június 27. csütörtök

Nem modern stílusú a szoba, de tágas, kényelmes. Mi az ėtelekkel is elégedettek voltunk. Mindig találtunk megfelelőt bösėgesen. A wellness is tetszett nekünk, (hétkőzben voltunk, így ) nem volt zsúfolt sem. A fürdő ės a helyi lãtványosságok közel vannak. Mi elégedettek voltunk! Szemėlyzet kedves, segítőkėsz volt.

Teodóra - 2024. április 02. kedd

Nagyon szép a hotel , a wellness részlegben a medencék mérete elég tágas. A személyzet udvarias, az ételek változatosak .A tófürdő 10 perc sétával könnyen megközelíthető. Köszönet a remek Elvis műsorért :)

Baráti társaságok - 2024. január 15. hétfő

Jozsef - 2024. január 01. hétfő

A szemelyzet osztalyon felluli hozzaallasa a vendeghez mindenhol lenyugozott. A wellness reszlegen kicsit keves volt a nyugagy, mert egyes vendegek szerintem “lefoglalva hagyták” torolkozovel, ami alatt ott sem voltak talán.

Zoltán - 2023. december 30. szombat

Remek helyen lévő hotel, tiszta, közel mindenhez. A személyzet rendkívül segítőkész, kedves. A wellness részleg hiányossága szerintem a sószoba. Az étterem kiváló, a reggeli, ebéd bőséges, a vacsora választéka szegényes. Ezen kellene egy picit változtatni. Mindent egybevetve szívesen ajánlom mindenkinek! Köszönjük!!!

Csilla - 2023. december 29. péntek

A karácsonyfa mesés volt!! A tisztaság kifogástalan!A személyzet rendkivül kedves.Az ételek változatosak és finomak.Köszönjük szépen a szállodának ezt a remek lehetőséget!

Gábor - 2023. december 28. csütörtök

Minden remek volt, mint eddig minden alkalommal. Most különösen tetszett a szálloda vezetés figyelmessége, hogy a születésnapomon (amit a szállodában töltöttem) egy üveg behűtött pezsgővel kedveskedtek.

Linda - 2023. december 26. kedd

Az egész szobában 2 konnektorba volt áram. Első ránézésre nagyon szép a szálloda, de ha jobban megnézzük van mit felújítani. A nagy medencében elég hideg volt a víz, és a levegő is a medencetérben. A recepciósok és a takarítók és a wellnes dolgozók is nagyon kedvesek, segítőkészek.

Idősebb pár - 2023. november 28. kedd

A szálloda elhelyezkedése, tisztasága, felszereltsége és wellness részlege nagyon tetszett, a személyzet kedves, segítőkész volt. Parkolási lehetőség kicsit komplikált volt, de ez is megoldható. Nagyon ajánlom mindenkinek ezt a szállodát.

Mártonné - 2023. november 14. kedd

Segítőkész személyzet. A kilátás a szobából nagyon tetszett.

Gábor - 2023. november 14. kedd

Ildikó - 2023. október 19. csütörtök

Mindennel elégedet voltam a személyzet nagyon udvarias . Az ételek böségessek és finomak volak. A welnes is jó volt

Károly - 2023. szeptember 17. vasárnap

Éva - 2023. augusztus 23. szerda

A szálloda tökéletes. Tiszta, kényelmes. Kutyával voltunk, még neki is volt táp. A személyzet udvarias, készséges. Az étteremben mindenki megtalálhatta az ízlésének megfelelő ételt. Nekünk minden nagyon ízlett. A tó közel van, kényelmes 5 perc séta. A wellness: Nekünk a nagy medence picit hideg volt, de ki hogy szereti.

Krisztina - 2023. június 16. péntek

Kedves személyzet, szép szálloda,külön køszönet a születésnapi pezsgőért. Bőséges ételkínálat.

Ludovit - 2023. június 11. vasárnap

Tünde - 2023. május 20. szombat

Mélygarázs nehezen megtalálható, nagyon kicsi és drága. Csak 10 órakor kapcsolják be a finn szaunát, tehát amikor a távozás napja van, már reggel nem élvezheted. Ha szerencséd van, akkor a picibe elférsz. Étterem, kaja, szoba, személyzet viszont kifogástalan. Összsségében nagyon tetszett nekünk!

Idősebb pár - 2023. április 20. csütörtök

A személyzet nagyon udvarias, segítőkész. A tisztasággal meg voltunk elégedve. A wellness számunkra kicsit hűvös volt a víz.Az étkezés nagyon flottul ment, az ételek finomak és változatosak voltak. A szálloda csodálatos.

Viktor - 2023. április 01. szombat

A hotel gyönyörű,remekül felszerelt.Itt az erkélyes standard szoba is tágas,igényesen berendezett. A wellness részleg nem túl nagy,de néhány napos látogatás esetén elegendő.A hotel gasztronómiája is kiváló.A személyzet rugalmas,kedves,udvarias,mindenben segítőkész. Egyetlen gond a mélygarázs parkoló helyeinek szűkössége. Egy középkategóriás személyautót szinte csak "cipőkanállal"lehet be és kiparkolni...ráadásul 4 ezer Ft. /éj. őrzés nélkül!....Egyébként mindenkinek csak ajánlani tudom,kiváló!

Idősebb pár - 2023. március 25. szombat

A személyzet nagyon segítőkész volt, a recepción minden kívánságunkat teljesítették. A szálloda gyönyörű, a szoba kényelmes volt. Az ágy nem volt süppedősen puha, mint a legtöbb szállodában, hanem pont jó, itt tudtam aludni. A szolgáltatások szuperek, a Wellness fantasztikus volt. A reggeli finom, a kávé igazán jó volt. Tetszett még, hogy a vacsoránál készítettek fél literes limonádét kancsóban. Sajnos a (sertés) húsételek nem voltak elég puhák, alig bírtuk megrágni őket. A többi étel nagyon rendben volt, jókat ettünk. Máskor is szívesen mennénk, meg voltunk elégedve.

Erzsébet - 2023. február 05. vasárnap

Személyzet,kedves,segìtökész volt. A szoba tiszta rendezett.A reggeli és vacsora böséges és vàlasztékos volt. Szeretnék még a késöbbiekben itt pihenni.

Irma Rebeka - 2022. december 28. szerda

Finom ételek. Segítőkész mindenki. Játéktér hiányzik csak nagyobb gyerekeknek.

Idősebb pár - 2022. december 28. szerda

2 éjszakás karácsonyi csomag véleményezése: Pozitív: szép tiszta környezet,kellemes hangulat,háziállat barát,személyzet udvarias barátságos és segítőkész,kiváló bőséges reggeli kínálat és választék,ital árak és minőség rendben. Negatív: étteremben nagyrészt inkompetens teszetosza kiszolgáló személyzet, ételek nagyrésze íztelen vagy langyos ,esetlegesen gagyi alapanyagokból összetákolt csiribiri fűszert mutatóba sem látott sótalan fogások,wellness részlegben alacsony hőfokú jakuzzi,balesetveszélyesen csúszós padlózat ,kültéri parkoló 2700 naponta (nevetséges) Összesitve : nem felel meg egy 4 csillagos hotel követelményeinek ,visszatérésre semmi ok ,máshol magasabb színvonalat tapasztaltunk ezért vagy olcsóbb árért

Ferenc - 2022. december 27. kedd

A reggeli és a vacsora fantasztikus volt, nagyon bőséges és változatos, nekem csak az nem tetszett, hogy egy medence van, ahol labdázni sem szabad... Pároknak és időseknek bőven elég, de gyerekekkel érkezőknek, nem a legjobb választás szerintem. A szoba tágas volt, jól felszerelt, a személyzet kedves. A parkolás az ünnepek alatt ingyenes, egyébként igen borsos árat kérnek érte.

Fiatal pár - 2022. december 05. hétfő

Nagyon tetszett a személyzet rugalmassága, bármilyen kérésünk volt, azonnal segítettek. Az ételek isteniek voltak, minden helység patyolat tiszta.

Géza - 2022. november 18. péntek

Nagyon jól éreztük magunkat, választékos étrend, udvarias kiszolgálás, tisztaság és a kényeztetéshez minden adott volt. Legközelebb is megyünk.

Pupp József - 2022. október 14. péntek

Szálloda kellemes csendes ,tiszta, személyzet segítőek és barátságosak. Étkezés kiváló és változatos.

Solymosi Péter - 2022. október 10. hétfő

A személyzet rugalmas, gyors és udvarias. A konyha változatos és finom. A szoba (ahol laktunk) meglepően tágas! A masszázs részleg kiváló, nagyon halk, kellemes zenével és odafigyelő masszőrrel. A wellness részleg nem hozza a szálloda magas értékét: átlagos. A gőz kabin nem működött, a szaunák előtere csúszós, úszni nem lehetett, csak lubickolni a medencében. Kevés a pihenő ágy.

Idősebb pár - 2022. szeptember 23. péntek

Személyzet udvarias,félpanzió változatos,ízletes ételek,sokféle desszert,előételek. Külső parkolót vettünk igénybe,1 órát kellett várni érkezéskor,hogy eljussunk a 2 utcával távolabbi parkolóba. Ezt leszámítva ajánlom szívesen ezt a helyet.

Rita - 2022. augusztus 05. péntek

Csodálatosan szép a szálloda, a személyzet is nagyon udvarias. Az étteremben az ételkínálat bőséges és nagyon ízletes. A szobánk a 6.emelet volt, ezért onnan a kilátás pazar. Csak ajánlani tudom mindenkinek a szállodát,és egyben Hévízet is, mivel egy csodálatos, tiszta,és virágos település. Mi örömmel visszatérünk bármikor a szállodába.

Attiláné - 2022. június 20. hétfő

Már több alkalommal voltunk a szállodában. Tudtuk, hogy mire számíthatunk, ezért jöttünk ismét. Kedves személyzet, finom ételek, kényelem és tisztaság! Kíváló szálláshely!

Csöndes Lászlóné - 2022. június 19. vasárnap

Csak tetszésemet tudom kifejezni, mert nekünk minden teljes mértékben tetszett. Az előző értékelésből azért maradt ki a kilátás a szobából, mert az nem volt. A hatodik emeleti tetőteres szobában laktunk, de ez minket egyáltalán nem zavart. Szuper volt a szoba, minden eszköz meg volt ami a kényelmünket biztosította. Tiszta szép és kényelmes a fürdő tiszta törölközők. A személyzet minden tagja kedves és udvarias.Az étkezés finom és választékos volt, tiszta rendes asztalok. A személyzet minden tagja segítőkész volt . rövidre fogva mindennel meg voltunk elégedve. Legközelebb is ide szeretnénk menni. Köszönünk mindent!

Attila - 2022. június 14. kedd

Hévíz központjában található. A félpanziós ellátás nagyszerű és bőséges. Szálloda szép és tiszta, személyzet kedves ,segítőkész. Ár- érték arányban tökéletes.

Melinda - 2022. május 25. szerda

A Hotel felülmúlta a várakozásainkat. Csendes, rendezett, tiszta környezet fogadott minket. A recepción, a felszolgálás és takarítás alkalmával, segítőkész, gyors, kedves személyzet állt a rendelkezésünkre. Az ételek kiválóak voltak, hatalmas választékkal, mindenki megtalálhatja a maga kedvére valót. Ez, az a hely ahova bármikor visszamennék.

Fiatal pár - 2022. május 11. szerda

18. Házassági évfordulónkat töltöttük ott. A fogadó csarnok a lépcső, lift. Egyszerűen lenyűgöző!. A személyzet nagyon szimpatikus. Az ételek finomak. Svédasztal bőséges kínálattal. Tényleg minden mi szem szájnak ingere. A szoba kényelmes. Eyedül a hűtő fűtő klímával nem boldogultunk. De összességében jól éreztük magunkat!

István - 2022. április 27. szerda

Domján Kornél - 2022. január 09. vasárnap

A személyzet minden tagja kedves és udvarias. A szilveszteri vacsora és a program kiváló volt. A hotel minden téren a maximálisat nyújtotta. Teljes szívvel ajánljuk mindenkinek. Ezúton kívánunk boldog új évet és további sok sikert. Köszönjük: Viki és Kornél

Gáspár Tibor - 2022. január 09. vasárnap

Lászlóné - 2022. január 03. hétfő

József - 2021. november 23. kedd

Tiszta szobák, szuper jó ételek és végtelenül kedves személyzet. Csodás 3 nap volt az egyik legjobb szálloda ahol eddig voltunk. Elhelyezkedése központi minden 5 percen belül elérhető.

István - 2021. július 04. vasárnap

Mindenel megvoltunk elégedve nemvolt semmi kifogásolhato a személyzet is kedves barátságosak voltak, a tisztaságal is a legmeszebbig megvoltunk elégedve, csak azt hiányoltuk, hogy a alakon nemvolt szunyogháló T. P. István

Gábor - 2021. június 19. szombat

Az egész hotel szép, kultúrált és tiszta. Nem nagyon van kivetni való. A wifi kimondottan gyenge, de minket ez nem nagyon érdekelt, személyzet pontos , gyors , segítőkész viszont nem voltak elég közvetlenek velünk, ami talán csak nekem volt kicsit furcsa. Mindenesetre mindenkinek ajánlom szuper Hotel!

Baráti társaságok - 2021. június 16. szerda

János - 2021. június 06. vasárnap

Impozáns belsőtérrel rendelkező, frekventált helyen lévő, minden igényt kielégítő tisztaságú szálloda, a pihenést biztosító wellness részleg, ahol magas szintű az éttermi szolgáltatás. A személyzet mindenben segítő kész. Köszönjük hogy az ott felejtett tárgyunkat egy napon belül postázták.

Baráti társaságok - 2020. november 06. péntek

Kedves, figyelmes személyzet. Szép, tiszta környezet. Nagyon jó a wellnes. Különösen odafigyelnek a kialakult helyzet miatti higiéniára. Külön kiemelném a bőséges és nagyon finom ételválasztékot! Ingyenes parkolási lehetőség. Ajánlom! Két felnőtt

Zoltán - 2020. október 27. kedd

A wellness lehetne kicsit nagyobb, a két medence hamar megtelik. A személyzet kedves, udvarias, a szoba elég nagy volt és kényelmes minden szempontból. Kissé túlárazottak a szolgáltatások.

Kiss Istvánné - 2020. október 20. kedd

A szálloda nagyon szép a szobánk nagyon kényelmes volt, zuhanyozni kényelmesen lehetett. A személyzet kedves és segítőkész. A szálloda jó helyen van . Mindennel meg voltunk elégedve.

Anikó - 2020. szeptember 09. szerda

Nagyon jól éreztük magunkat, remek hely,a hotel szép és tiszta. Elhelyezkedés,szolgáltatás tökéletes.

Mária - 2020. július 04. szombat

Kiváló Hotel! Mindennel megvoltunk elégedve! A kiszolgálás tökéletes! Köszönet a kedvességért!

Baráti társaságok - 2020. március 20. péntek

Kispál Mátyás - 2020. március 09. hétfő

Tökéletes szállás, udvarias segítőkész személyzet tette kellemessé a pihenésünket. Ehhez nagyon kedves gesztusként társult, a születésnapi meglepetésként a szobánkban felszolgált minőségi pezsgő, valamint a Nőnapi meglepetés ami a szállodavezetés és a személyzet figyelmességét dicséri. Köszönjük szépen!

Szlávecz Tamás - 2020. március 09. hétfő

A kilátás a szobából az épületekre és a város körüli dombokra pazar. Nőnapra mentünk. A kedves meglepetés bonbon az étteremnél a személyzet részéről lányaimnak és nejemnek, a kedves köszöntő szavak, a figyelmesség minden vonatkozásban érzékelhető volt, s bearanyozták a napunkat. Az ételválaszték és ízek világa a legjobb választás közé sorolta a Palace Hotelt számunkra. Vegetáriánus nagylányom is megtalálta a kedvére való fogásokat. Összegezve, mindenkinek messzemenőkig ajánlani tudom, hogy próbálja ki családjával a Palace Hotelt.

Papp Miklosne - 2020. január 27. hétfő

Gyönyörű a szálloda, ízléses a berendezés. Kedves kiszolgálás, segítőkész személyzet, tisztaság. A wellness részleg kicsit szűkös. Szívesen ajánljuk másoknak is.

Károlyné - 2019. október 28. hétfő

Szálloda gyönyörű,személyzet kedves,udvarias,tisztaság,kényelem kiváló. Amit hiányoltam bejelentkezéskor jeleztem,hogy vegán étkezést szeretnék,ezt nem nagyon tudták biztosítani,főleg a reggelinél.pl,növényi tej nem volt kirakva és igen kevés volt a választék.

András - 2019. október 21. hétfő

Mindennel tökéletesen meg voltunk elégedve,szoba,személyzet,kiszolgálás,tisztasággal! Nagyon jó lenne viszont ha lenne bármiféle kedvezmény a tófürdőbe azoknak akik több napra szállnak meg!!!

Zsuzsa - 2019. szeptember 24. kedd

Erzsébet - 2019. szeptember 02. hétfő

Mivel távolsági busszal érkeztünk,nagyon jó a szálloda megközelitése.A személyzet kedves,elözékeny.A tisztaság kiváló.Az ételek jók voltak félpanzióban,habár egy kicsivel többet vártunk volna.Összességében jól éreztük magunkat.

Nagy Éva - 2019. augusztus 15. csütörtök

Szlovákiából érkeztem párommal,kislányommal és szüleimmel Immáron másodszor szálltunk meg a hotelben. Már akkor nagyon tetszett a hely és most ,hogy kislányunk is velünk volt fantasztikus volt a kirandulás. Mindenki megvolt elégedve, személyzet kedves és segítőkész volt,bőséges reggeli és vacsora-finom volt minden,tisztaság mindehol.Szerintem fogunk még megszállni a hotelben. Köszönjük az újabb élményt Üdvözlettel Éva

Takácsné Czigány Klára - 2019. július 02. kedd

A személyzet udvarias kedves segítőkész. A z előtér az üveglift a lépcsőfeljáró szép impozáns. A szobák berendezése szép. A fürdő ezekhez képest kicsit kevésbé tettszetős. Az ételek lehetnének választékosabbak, a reggeli ital narancslé stb igencsak hígak gyenge szörp minőségűek. A gyümölcsválaszték elég szegényes. A wellnesz részleg tiszta de elég kicsi.

Márta - 2019. május 23. csütörtök

Nagyon kedves a személyzet, szép tiszta volt az ágynemű, a szoba pedig megfelelő. Ha már van konyharész beépített kis főzőlappal, javasolnék egy apró fazekat, vagy vízforralót, esetleg 1-2 tányért, de mosogatószert és szivacsot mindenképpen - (csak, hogy használható legyen), és nem is nagy tételek. Értem én, hogy kérésre adnak ezt-azt a recepción, de tényleg onnan kell felpakolva felmenni a szobába? Nem egyszerűbb minimálisan felszerelni a konyhát? A tusolónkban a fuga penészes volt. A medencében a vízi élményeket nyújtó nyakmasszírozókat (mint utolsó nap kiderült) csak kérésre működtetik (ha már nem működik folyamatosan vendégek esetén, akkor legalább írják ki, hogy külön kérni kell!). A masszázzsal elégedett voltam. A reggeli megfelelő volt, a vacsorát viszont gyengének értékeltük. És végül, az erkélyeink közelében 8-16 óra között útfelújítást végeztek, térkövet vágtak (por, zaj), még jó, hogy nem sokat tartózkodtunk ott. Összességében nem ajánlom ezt a hotelt.

Idősebb pár - 2019. május 11. szombat

A hotel kíváló pihenésre, az étkezés nagyon választékos és bőséges. A hotel elhelyezkedése kíváló. A személyzet nagyon barátságos és segítő kész. Ami nem tetszett kevés parkolás a városban és a fürdő körül,de ez nem hotel problémája.A szolgáltatások is nagyon jók.

Mihályné Éva - 2019. május 06. hétfő

Már másodjára jártam ott, nem csalódtam, minden nagyon jó volt. A személyzet nagyon udvarias, segítőkész. Szívesen választom újból az Önök szállodáját.

Család nagyobb gyerekkel - 2019. április 05. péntek

A személyzet nagyon kedves és segítőkész volt. Kellemes napokat töltöttünk el. Furcsa, hogy nem megoldott a gépkocsik parkolása a szállodánál, ez érkezéskor kellemetlen. A szálloda összességében számomra inkább a 3 csillagos szintet hozza a korábbi tapasztalataim alapján.

Idősebb pár - 2019. március 21. csütörtök

A személyzet kedves és segítőkész volt. Távozás napján kértük a későbbi kicsekkolást, problémázás nélkül, azonnal megoldották. Ajánlom mindenkinek!

Király Tamás - 2019. március 03. vasárnap

Nagyon elégedett voltam és éppen ezért nem először jártunk itt.Finom a kaja kedves a személyzet.A welnes részen lehetne több nyugány mert széken ülve nem volt kényelmes,talán csak ez volt kifogásolható.

Idősebb pár - 2019. március 02. szombat

A szálloda nagyon elegáns,tiszta,a személyzet udvarias,segítőkész.Az étterem választéka bőséges,a minősége is megfelelő . A parkolás nehézkes a szálloda környékén,hacsak nem akarunk mélygarázst bérelni,ahol " véges" a helyek száma és elég drága is. A wellness rész kellemes,sok élményelemmel,ami szinte folyamatosan működik.Egy ilyen nagy szállodához kicsinek bizonyult,nem főidényben és hét közben is néha zsúfoltan voltunk.

Urszu János - 2019. február 18. hétfő

Ismét nem csalódtunk a PALACE-ban. A felújítás sem volt zavaró.A személyzet és az ellátás kifogástalan . Az étkezés nagyon választékos és ízletes volt. Találkozzunk, mi biztosan visszamegyünk!

Fiatal pár - 2019. február 11. hétfő

A szoba tiszta és rendezett, az ágy kényelmes volt. Wellnes nagyon jó, wi-fi, tv rendben. A személyzet kedves, segítőkész. A reggeli nagyon finom volt, a választék bőséges. A vacsora már nem ízlett annyira. Az első nap észre sem vettek, így nem is kérdezték meg mit szeretnénk inni. A reggelinél sem kellett volna rögtön elkapni az ember elől a tányért, amint észrevették hogy üres, olyan érzésem volt, hogy: kész vagy, akkor menj már! Parkolni sem könnyű, bár ez betudható annak, hogy éppen akkor sokfelé folyt építkezés. Összességében jól éreztük magunkat.

Miklós - 2019. február 11. hétfő

A Palace Hotel minden tekintetben azt a szolgáltatást nyújtotta, ami a kategóriába sorolása alapján elvárható. A konyha kiváló: jó ízléssel összeállított menü választék, az esetek nagy részében hibátlan kivitelezés, folyamatos utántöltés. A felszolgálás és a személyzet úgy általában udvarias csak akkor van ott ha szükséges. Egyetlen negatívum, hogy egyik szobakártyánk sem nyitotta a mélygarázst, emiatt mindig segítségre szorultunk a ki- és behajtáskor, de ez sohasem jelentett hosszú várakozást.

Lászlóné - 2019. február 05. kedd

Tetszett a fürdő részleg ,de szerintem kicsi. Péntek este nagyon sokan voltunk a jacuzziban szinte állandóan " telt ház"volt. Az Unokáim egy kisebb uszó medencét hiányoltak,mert ha a medencében lubickoltak az idősebb vendégeket zavarták ! A szálloda nagyon tetszett a személyzet az étteremben is nagyon udvarias és barátságos!

Kasziba Csabáné - 2019. január 21. hétfő

A szálloda szép, tiszta, ízlésesen berendezett, központi helyen van. A kiszolgálás első osztályú. A recepción dolgozók nagyon készségesek, minden kérdésünkre megkaptuk a választ. A pincérek figyelmesek, gyorsak. Az ételek sokfélék, nemzetközi kínálattal, bárki megtalálhatta az ízlésének megfelelőt. A fürdő nagyon jó, egyet leszámítva, hogy a nagy medence vize csak 30 fokos, ezért ezt többnyire az úszók használták, mi inkább a 35 fokos masszázsmedencét részesítettük előnyben többed magunkkal, ami néha szűkös volt már. Igaz mi januárban voltunk, ilyenkor inkább a meleg vízre vágyik az ember. Mindennel meg voltunk elégedve, csak ajánlani tudom a helyet!

Idősebb pár - 2019. január 15. kedd

Cserép Tiborné - 2019. január 04. péntek

A megérkezéskor feltették a kérdést hogy volt-e módosítás a részünkről, mondtuk hogy nem. Megkaptuk a szoba számot az első emelet 112 és nem volt kitakarítva, az ágy nem volt áthúzva . Előttünk kutyás vendég volt a szobában a szönyegpadlón hosszú fehér kutyaszőrök voltak és másnap is fel kelett porszivózni a takarítónőnek úgyhogy a takaritás miatt legalább 2 órát nem tudtunk a szobában tartózkodni. A pincérek kedvesek voltak ügyesek nem úgy a recepción egyesk gondolkodtak hogy visszaköszönjenek.

Gábor - 2018. december 31. hétfő

Két ünnep között voltunk a szállodában, minden nagyon jó volt, szoba, étkezés, személyzet. Két apró negatívum, a szűkös parkoló a szálloda teremgarázsában, és a fix zuhanyrózsa, ami túl magasra van rakva, így a gyerekek zuhanyoztatása nem egyszerű. Összességében nagyon jól éreztük magunkat! G.

Nagy Sándor - 2018. december 30. vasárnap

Visszajáró vendégek vagyunk, szeretjük ezt a szállodát. Megnyerő a személyzet segítőkészsége és kedvessége.

Fodor Tamás - 2018. december 23. vasárnap

A személyzetet dicséret illeti, a munkájukat példa értékűen végezték. Az étkezdében kiváló volt a kiszolgálás,az étel választék nagyon bőséges. A szálloda nagy medencéje viszont elég hűvösre sikerült ,sajnos ezt mások is hangoztatták. Ezen szerintem lehet változtatni. Összességében nagyon jól éreztük magunkat! Köszönet a vezetésnek.

Csaba - 2018. december 20. csütörtök

A szolgáltatások - a leírtaknak megfelelőek - és színvonalasak voltak,a személyzet készséges és figyelmes volt.A környező utcákban, jelenleg folyó munkálatok miatti kényelmetlenségekre igyekeztek megoldást találni./Pl.: parkolási nehézségek miatti időcsúszások tolerálása./Negatívum: A fűtés szabályozhatósága nem volt ideális,a légbefúvás kissé zajos.

Edina - 2018. december 18. kedd

December elején 3 napot töltöttünk a Palace Hotelben családi, baráti társasággal közösen. Az elvárásainknak a hotel teljes mértékben megfelelt, egyes területeken felül is múlta azt. A személyzet kedves, illedelmes és segítőkész, az ételek finomak voltak és nem volt gond akkor sem, ha nem az étkezés kezdő időpontjakor mentünk enni. A szálloda, valamint a szobák felszereltsége, tisztasága kiváló volt. Minimális "gond" lehet, hogy a wellness részlegben a pezsgőfürdő nem túl nagy, illetve a szaunakedvelők számára nincs sok választék, viszont azoknak, akiket nem csak kifejezetten ez a dolog érdekel, teljesen megfelelő. Összességében nyugodt szívvel merem ajánlani a hotelt bárkinek, biztosan visszatérek még a jövőben én is! :))

Orbán Györgyné - 2018. december 03. hétfő

Két éjszakát töltöttünk férjemmel Hévízen a Palace Hotelben. Az egész szálloda nagyon szép. Berendezése igényes esztétikus.Szálloda egész területén tisztaság uralkodik.Személyzet kedves segítőkész udvarias.Reggeli és vacsora bőséges , ízletes , változatos .Wellness részleg is nagyon jó. A szálloda gondol a gyerekes családokra fiatalokra idősekre egyaránt.Csak jót mondhatok.

Zsuzsanna - 2018. november 21. szerda

Kívül-belül szép,rendezett, elegáns szálloda. Mindenhol tisztaság. A szobánkban az ágy nem volt annyira kényelmes. Ki volt feküdve, de tágas a fürdőszoba,a szoba. Az étkezéssel voltak problémáink. Nem voltak annyira finomak az ételek,kevés volt a választék. Volt olyan étel,ami hamar elfogyott. Nem mindent tudtak időben potólni,vagy egyáltalán nem. A welnes túlságosan zsúfolt. Kicsi a szauna és a pezsgőfürdő ennyi vendégnek. Fekvő pihenőágyak alig vannak. Nem kényelmes a székeken ücsörögni. A személyzet kedves,udvarias.

Major Annamária - 2018. augusztus 11. szombat

Kellemes, gyönyörű környezet, kedves,udvarias a személyzet, remek ételek, tiszta környezet. Még az utcafronton történő felujítások sem okoztak fejfájást.

Idősebb pár - 2018. július 17. kedd

Visszatérő vendégek vagyunk a Palace hotelben, pedig távol esik a lakhelyünkhöz (300 km).Ez önmagában is árulkodó. Készséges, segítőkész, udvarias személyzet,csodás étkek, makulátlan tisztaság,kényelmes,tágas szobák,közel a Tófürdő - kell ennél több?! Ha rosszat említenék: szűkös a garázs,a garázs ajtó nehezen kezelhető,a lift nem volt megbízható.Azonban ezek megoldható gondok: a garázsban azért elfértünk,az ajtót a recepciós kinyitotta,nem siettünk sehová,a liftet kivártuk (5. emeletén laktunk).

Udvardy Istvánné - 2018. március 02. péntek

Párommal másodszor töltöttünk pár napot a szállodában. Nagyon hideg téli napokat fogtunk ki, ezért a legtöbb időt a hotelban töltöttük.Sokat pihentünk - hiszen többnyire ezért mentünk - és sok időt töltöttünk a wellness részlegben. Gyönyörű a fürdő kialakítása és nagyon kellemes a fürdőmedencében való fürdés. A szaunát mi nem vettük igénybe, de a vendégek többsége élt a lehetőséggel és a véleményeket hallgatva élvezték is. Az étkezéssel is elégedettek voltunk, minden nagyon finom volt. Dicséret a szakácsnak! A konyhai személyzet nagyon segítőkész volt mindenben. Külön megköszönöm az irántam tanúsított figyelmességüket születésnapom alkalmából. Azóta is ámulok, hogyan tudták kifigyelni érkezésünket a vacsorához és azt, hogy melyik asztalhoz ülünk le. Ezúton kérek elnézést a fiatal felszolgáló fiútól - aki a Pacsirtaszó Chardonnay finom fehér bort szolgálta fel nekünk - mert meglepetésemben csak hebegni tudtam, hogy mi nem kértünk semmi italt. Udvariasan töltött a poharamba, megvárta amíg megkóstolom és ismételten boldog születésnapot kívánt. Köszönet érte és mindenért ! Külön dicséretet érdemel az előtérben elhelyezett gyűjtődoboz, amelyben a "Bársonytalp" cicáknak lehet adakozni. Ismételten köszönök, illetve köszönünk mindent. Udvardy Istvánné és párja

Idősebb pár - 2018. február 26. hétfő

Kipihentük magunkat a Palace Hotelben. Amit kiemelnék az a kényelmes ágy, és az ízletes ételek!A wellnes elég kicsi, és csodálkoztunk hogy nincs wellness törölköző, hanem a szobából kell levinni. Az éttermi személyzet és takarító személyzet kedves volt!

Szűcs Gyula - 2018. január 24. szerda

A szálloda a városban, mégis csendes helyen van. Meglepően sok üzlet és vendégváró helység van nyitva. A szálloda belül nagyon szép. Az alkalmazottak kedvesek segítőkészek, a konyha remek a wellnes kellemesen meleg és tiszta.Napfényes 5napot töltöttünk el január közepén.Nem előszőr voltunk Hévizen ,mindenkinek ajánlom a szállodát ,szeretnénk még az idén visszatérni .Köszönünk mindent.

Tupcsia János - 2018. január 18. csütörtök

Nagyon jó három éjszakát töltöttünk a PALACE hotelban.A szoba kényelmes,tágas,tiszta.A személyzet segítőkész.Az étterem kínálataival meg voltunk elégedve.Változatos bőséges reggeli és vacsora választék.Köszönjük!

Rigò Ròbert - 2018. január 16. kedd

Büfé reggeli és büfé vagyora kiváló. Wellness részleg nagyon nagyon szuper. Szobákkal is megvoltunk elégedve. Személyzet, mindenki nagyon kedves volt. Mi azért választottuk a szállodát mert a wellness részleg nagyon kecsegtető, hogy az épületben van. Masszázs nagyon szuper volt. Ha tehetjük akkor biztos, hogy viszalátogatunk. Ajánlom azoknak akik szeretnének egy kicsit kikapcsolódni. Köszönünk mindent. Tisztelettel:Tünde és Róbert

Kiss Csaba - 2018. január 02. kedd

Nagyon jó hely. Kedves szemelyzet. Kényelmes appartmanok. Bőséges reggeli választék. Hiányosság hogy esténként nincs zene. Táncolni a szomszéd hotelba jártunk.

Lenczné V. Judit - 2017. december 27. szerda

Nagyon tetszett a hotel, gyönyörű volt a karácsonyi dekoráció. A szobák tiszták, kényelmesek voltak. Nagyon tetszett a pánsíp koncert is. Az ételek finomak voltak. Egy vízforraló jól jött volna a szobába. A személyzet kedves volt, meglepett, hogy előre köszöntek a takarítók a vendégeknek. A wellness részleg is tetszett, de nagyon csúszós volt a kő. Összességében nagyon jól éreztük magunkat, szívesen mennénk máskor is!

Baksza András - 2017. augusztus 20. vasárnap

Négy napot töltöttünk a szállodában ami elképesztően jó volt a személyzet nagyon kedves segítőkész. Az éttermük svédasztalos nagyon finom ételeket kaptunk sok a választék és folyamatosan frissítették az asztalokat. A szobák nagyon szépek tiszták,tágasak és rendezettek. A welnesz részlegük is kiváló tiszta és szép és meghitt nagyon jó egy kis pihenéshez fürdőzéshez. A szálloda elhelyezkedése nagyon jó mindenhova könnyű eljutni és minden van a közelébe ami kell.(bolt,árusok,piac,mozi)

Gürtet Attila - 2017. március 27. hétfő

Hosszú hétvégét töltöttünk el a Hotelben .Szolgáltatások,szoba,tisztaság kifogástalan volt.A személyzet,kedves de a fürdőmester,(idősebb úr)kissé tapintatlannak bizonyzlt.Egyébként jól éreztük magunkat.

Fiatal pár - 2017. február 13. hétfő

A szálloda nagyon szép,szobák tiszták rendezettek.A személyzet nagyon kedves és segítő kész.Az éttermi étel választék finom volt, de elég egyhangú.Szinte ugyan az volt minden nap,csak más nevet adtak neki. De összességében kellemes hétvégét töltöttünk el.

Kövér Józsefné - 2017. február 06. hétfő

Teljes kényelem , tökéletes tisztaság , udvarias és kedves személyzet .Nagyon jó és kényelmes wellness rész , finom , bőséges és választékos svédasztal .

Nagy Éva - 2017. január 31. kedd

Mi nagyon jól éreztük magunkat. Csodás hely. A személyzet munkája kedvessége kifogástalan. Ételek finomak voltak. Bízunk benne, hogy még visszalátogatunk a hotelbe. Köszönünk mindent

Juhász Zoltán - 2017. január 28. szombat

Köszönetet kell mondanunk a személyzetnek /recepció, szakácsok,felszolgálók,úszómesterek/ figyelmességükért,kedvességükért,hogy megszépítették ezt a pár napot számunkra.Szívesen ajánljuk barátainknak, ismerőseinknek az Önök szállodáját. Maradunk tisztelettel a következő találkozásig.Juhász család.

Kovács Péter - 2017. január 24. kedd

Már több alkalommal voltunk a hotelben.A szobák elhelyezkedése és berendezése kényelmes lehetőséget teremt a vendégeknek.A takarítás és a szobák tisztántartása igényesen megoldott.A személyzet segítőkész.

Idősebb pár - 2017. január 20. péntek

Tetszett maga a hotel,a tisztasága, nyugalma, nagyon finomak voltak az ételek, kedvesek voltak a dolgozok. Ami nem tetszett hogy néhány vendég a szaunából kijövet ott öltözött meztelenül a fürdő részbe és nem ment be a toalettbe, de ez nem a hotel hibája.Amúgy minden tökéletes volt.

Cseke Ibolya - 2017. január 02. hétfő

Mindennel maximálisan elégedettek voltunk!Kiemelném a tisztaságot, az ételek finomságát, és az ott dolgozó emberek kedvességét ! Biztos , hogy visszajövünk még ! További munkájukhoz sok sikert kívánunk ! Boldog új évet kedves Mindnyájuknak! Üdv.Cseke Ibolya

Egyéni utazó - 2016. december 31. szombat

Udvarias, segítőkész személyzet, figyelmes kiszolgálás. kérésünknek megfelelő tájolású szobát kaptunk, ami kellemes fogadtatást jelentett. Köszönjük

Szekeres Zsolt - 2016. december 30. péntek

Érkezésünkkor a recepciós hölgy nagyon kedvesen fogadott. Bár előbb érkeztünk (és nem kértük.) de mire kitöltöttük a bejelentő lapot, kerített a számunkra azonnal beköltözhető szobát.( Utólag is köszönjük.) A szoba mérete és felszereltsége kitűnő. A szálloda valóban mindenhez közel van. Műjégpálya, központ, stb. Az étkezés kulturált helyiségben és gasztronómiailag kifogástalan minőségben és mennyiségben fogyaszthatóak. Ha szőrszálat kéne hasogatni és valami hiányosságot találni akkor a viszonylag jól felszerelt fitneszteremből a futógépet hiányolnám.

Nagy Tamás - 2016. december 30. péntek

3nap 2 éjszakát töltöttünk a Hotelben. A személyzet, a recepció, a takarítók, a pincérek Mindenki udvarias, barátságos, kedves volt! Az ételek minősége és íze megfelelő volt, különösebb baj nem volt velük. A gyermek játszó szobába lehetett volna animátor, ha más nem legalább hétvégente, vagy csak napi pár órára, hogy a Szülők addig lazíthassanak. A szobában, mivel télen voltunk, és kártyáról működik az áram...,amíg elmentünk a wellnesbe és visszaértünk nagyon hideg lett....,és fáztunk. Sok időbe telt amíg felfütött. A szobák tágasak és kényelmesek. A fürdőszoba is tiszta és nagy volt. A medencék 2 van..., a nagyobbik lehetett volna 2-3 fokkal melegebb...,akkor tökéletes lett volna a kisgyerekeknek is...! A parkolás a városban elég nehézkes volt. Egyébként jól éreztük Magunkat!

Hunyadi Peter - 2016. december 09. péntek

Nagyon elégedettek voltunk a személyzet kedvességével, a szoba lányok precíz és halk munkájukkal ! Reggeli mesés volt. Vacsora kevés választék de ami volt az finom volt! :) Máskor is megyünk !

Nagy László - 2016. november 20. vasárnap

Visszatérő vendég vagyok már pár éve a Hotel Palace szállodának, ahol mindig kellemes napokat töltöttünk el feleségemmel. A szálloda személyzete kedves, a tisztaság példás, az ételek választéka bőséges és finom, a szobák kényelmesek. Mindenkinek csak ajánlani tudom.

Idősebb pár - 2016. október 21. péntek

Szépen izlésesen megtervezett épület de sajnos a személyzetet meg kell tanitani köszönni, ill visszaköszönni tisztelet a kivételnek.A többi szempontot figyelembe véve átlagosan jó.

Baráti társaságok - 2016. augusztus 07. vasárnap

Minden kiváló volt,csak a férfi pincér ne tett volna folyamatosan rossz megjegyzéseket a vendégekre,hangosan,magyarul. Sokan értik,akkor is,ha ő azt hiszi,hogy nem! A fiatalok ügyesek és kedvesek voltak,kivéve azt a középkorú férfi felszolgálót,aki jobb lenne,ha megtanulna mosolyogni,ha emberek között van és azok mosolyognak rá!

Fiatal pár - 2016. április 25. hétfő

Két éjszakát töltöttünk a szállodában és mindennel maximálisan elégedettek voltunk. A személyzet nagyon kedves!!! az ételek nagyon finomak, nagy a választék. A szobánk is tökéletes volt!!Wellness részleg is nagyon kellemes.Minden közel van a szállodához. Összességében nagyon jól éreztük magunkat, ha legközelebb Hévízre látogatunk biztosan itt szállunk meg!!!

Idősebb pár - 2016. február 08. hétfő

Két éjszakát töltöttünk el a szállodában. Az épület kívül-belül tetszetős. A szoba nagyon szép és tiszta.Kényelmes ágyak.Nagyon tetszett fürdőszoba, a tágas zuhanykabin.Az étel nagyon finom és bőséges volt. Itt mindenki megtalálhatja " a fogára valót" A személyzet előzékeny és udvarias. A wellness rész szép és tiszta. Ami hátrány, hogy a meleg vizes rész(jakuzzi)túl zsúfolt. Talán kicsi egy ekkora szállodához. Ennek ellenére szívesen mennék újra.

Egyéni utazó - 2015. december 28. hétfő

Kellemes öt napot töltöttem a hotelben. Nagyon kedves személyzettel találkoztam, már a megérkezésemkor a recepción minden szolgáltatásról és mit hol találok tájékoztattak. Az ételek és a választék kifogástalan. Egy dolog ami talán probléma, telt ház esetén a medencék kicsinek bizonyultak.

Fiatal pár - 2015. október 30. péntek

A wellness részleget kicsinylettük és a víz is hideg volt. Étkezés,elhelyezkedés,kényelem,tisztaság,személyzet viszont kifogástalan! Kellemes két napos pihenés volt :)

Lőrincz Marianna - 2015. augusztus 28. péntek

A szálloda kívül-belül csodálatosan szép volt, nagyon ötletes az átlátszó lift. Szuper,hogy kaptunk 10% kedvezményt azért,mert már csak a tetőtérben volt üres szoba! A reggeli és vacsora isteni finom volt,és a felszolgálók is kedvesek voltak. Az egyedüli dolog,ami kicsit furcsa volt,hogy a szálloda nagyságához képest,kicsinek tartottam a wellness részleget,de attól függetlenül nagyon jól éreztük magunkat :-)

Somogyi Zoltánné - 2015. augusztus 25. kedd

Az étterem szolgáltatás remek volt!Amivel nem voltam elégedett,hogy délutáni pihenő alatt ellenőrizték a minibár lejárt söreit,másnap pedig ugyanígy a lejárati időt az üdítő italokon.Tisztelettel: Somogyiné

SzabÓ BÉla - 2015. augusztus 16. vasárnap

Csodálatos a szálloda, a személyzet udvarias, előzékeny.A szobák kényelmesek, jól felszereltek, talán egy kis asztal az erkélyen jó lett volna.A reggeli és a vacsora kínálat remek volt. Úgy tervezzük, hogy jövőre is eltöltünk pár napot a szállodában.

Kisgyerekes család - 2015. augusztus 08. szombat

A konyha jó, változatos, sok fajta friss salátával és gyümolcsel. A személyzet kedves és figyelmes. Ami hiányzik egy kisgyermekes családnak az, hogy nincs gyermek medence, pancsoló, ez fontos lenne. Valamint a szobában a TV nagyon kicsi így a mese nézés nem köti le a figyelmüket. A játszószoba viszont nagy, sok játékkal és az ebédlő mellett van, ez jó. Összességében tudom ajánlani és talán mi is visszatérünk majd.

Fiatal pár - 2015. július 30. csütörtök

Idősebb pár - 2015. július 18. szombat

Nyugodt, csendes szálloda a központban. Kedves, előzékeny személyzet. Most először voltunk itt, de még fogunk jönni.

Egyéni utazó - 2015. július 16. csütörtök

A reggeliztetők és vacsoráztatók munkája /konyha, szakácsok is/nagyon nagy szaktudást mutatott. Elképesztően gyorsan ment minden . Aki igazi magyaros étkezésre vágyik ezt itt megkapja. Én örültem volna ha kicsit könnyebb ételek lettek volna és pld. több hal félék .A kávé a reggelinél ihatatlan volt. Olyan volt mintha zaccból lett volna. A légkondi működtetése érdekes volt. Javasolnám ha a házi rendbe bele írnák,hogy ha a vezetőség úgy gondolja,hogy nem kell bekapcsolni mert hűvösebb van azt ki kapcsolják központilag. Mégis csak egy 4-csillagos szálloda úgy-e... A teraszon a műanyag székek nem biztonságosak.Ezt mindenki nézze meg mielőtt rá ülne. Mindkettő repedt volt. Sikeresen szét is ment alattam.Megütöttem magam.Nagyobb baj is lehetett volna. Ezt megúsztam 2 horzsolással és egy kis puklival a fejemen. A párnák szintén használhatatlanok. Mindenki vigyen otthonról mert szüksége lesz rá. A törülközök elhasználtak , ős régiek. A szobát minden nap takarították, alaposan. A recepción a személyzet nagyon kedves és nagy szaktudással bír.

Idősebb pár - 2015. március 17. kedd

A szálloda szép. A szoba kényelmes. A fürdőszoba szép, tiszta. A személyzet tagjai kedvesek, udvariasak. A fürdőmedence vize nekem kicsit hideg volt.A szállodát jó szívvel ajánlom mindenkinek.

Fiatal pár - 2015. január 03. szombat

Nagyon szép a szálloda.Az ételek finomak és bőséges a kínálat.A szoba is tágas kényelmesek az ágyak.Kiszolgálok figyelmesek,barátságosak. A medence vize nagyon csípte a szemünket. Azért nagyon szép szilveszterünk volt!!!!

Juhász István - 2015. január 03. szombat

Megérkezésünk napján a szoba takarításával 14.40-kor végzett csak a személyzet, így várnunk kellett a beköltözéssel. Az étkezésnél a választékot kevésnek találtuk, de minden étel ízletes volt. A honlapon láttuk, hogy konditerem is van a hotelben, de a foglalásunk időpontjában, és utána sem értesültünk arról, hogy a kondicionálóterem nem üzemel, így azt nem tudtuk használni, pedig szerettük volna. A Wellness területén nagyon sok hiányosságot tapasztaltunk. Sok helyen penészesek a falak, hideg volt, illetve a szaunákba papuccsal a lábukon ültek be a vendégek. Nem volt személyzet, aki a helyes használatra felhívta volna a figyelmüket. A személyzet kevés kivételtől eltekintve, kedves és udvarias volt.

Idősebb pár - 2014. október 28. kedd

A Hotel személyzete, elhelyezkedése, tisztasága rendben volt. Az étkezés magasszinvonalú. A Hotel Wallness szolgáltatásai gyengék. Ár-érték arány összevetésben nem azt kaptam, ami ezen az áron elvárható lett volna. Magas ár, alacsony szolgáltatási szinvonal!

Lóczi János - 2014. október 27. hétfő

Foglalás előtt elolvastunk pár véleményt a NET-en. Fele-fele arányban voltak jó, illetve rossz vélemények. Nagyon sok **** wellness szállodában voltunk már az ország egész területén, így van összehasonlítási alapunk. Most sem riasztott vissza a sok negatív vélemény, "hisszük, ha látjuk" és foglaltunk. Utólag kiderült, hogy jól tettük. A szálloda nagyon szép kívül-belül. A környezet a sétálóutcákkal körülvéve fantasztikus. A tófürdő kb. 300 méterre fekszik. Sorra veszem, hogy mit soroltak fel negatívumként: - "A személyzet mogorva" Pont az ellenkezőjét tapasztaltuk, kedvesek, udvariasak, főleg a hölgyek. - "Az ételválaszték kicsi és ízetlenek az ételek" A választék se kisebb, se nagyobb volt, mint általában a **** szállodákban.(Láttunk már ***** szállodában ennél jóval szerényebb választékot, pedig azt szétdicsérték...) Az ízek pedig nagyon jók voltak. - "A szobákat is kritizálták" (főleg a tetőtérieket, azokat viszont nem láttuk) A szobánk nagyon szép, tágas, ízléses, és otthonos volt. A takarítással is meg voltunk elégedve. - "A beígért kedvezményeket nem kapták meg" Mi mind a hármat megkaptuk az 50%-os koktél kedvezményt (isteni volt), a masszázst, a tófürdő belépőt. A masszázs előtt egy hölgy külön bemutatott mindenkit a masszőröknek (nem semmi..), s maga a masszázs is nagyon kellemes volt. A tófürdő belépő fejenként 2600 Ft lett volna, ez is egy jó gesztus. Negatívum (hogy ne higgye senki, hogy csak a jót látjuk meg..): A parkolás a szálloda mélygarázsában aránytalanul drága, az utcán parkolni ingyen lehetetlen, a fizetős utcai parkolás 8óra és 18óra között 400Ft/óra. Van egy élelmes vállalkozó, aki egy nem túl távoli udvarban parkolót kínál 1400Ft/éjszaka, ezt érdemes igénybe venni, fölösleges mással kísérletezni. A wellness rész nem túl nagy (viszont nagyon szép, volt ízlése, aki tervezte...). A pezsgőfürdő kellemes meleg vizű, az élménymedence vize viszont kellemetlenül hideg. Mindent összevetve én ajánlom mindenkinek a szállodát, aki pihenni és jól érezni akarja magát.

Nagy Dénesné - 2014. augusztus 18. hétfő

Idősebb pár - 2014. július 14. hétfő

Nyolc évvel ezelőtt már szálltam meg a hotelben,akkor a wellnes részlegen ingen gyümölcsleveket,üditőket kaptunk.a pezsgőfürdőnél gyertyák égtek.a kiszolgálás magasabb színvonalú volt.Az ételek válltozatosabbak voltak.A hotel nem halad a korral,úgy látszik ez a színvonal maximálisan mutatja Magyarórszág jelenlegi helyzetét az orosz vendégeknek ez biztosan kiváló.Sajnos ez a hotel a mai igényesebb embereknek csak három csillagos.Például a szobákban miért nincsen internet hozzáférés.Sajnos a korral haladni kéne de sajnos ez ma Magyarórszág,építjük a stadionokat!!!!!!

Fiatal pár - 2014. január 13. hétfő

a szálloda aulája nagyon szép kreatív. a szobák tisztasága megfelelő de hiányoltuk a fürdőszobából a kádat,a szellőzőn feláramló étel szag sokszor elviselhetetlen volt.a szálloda személyzete udvarias a svédasztalos reggeli illetve vacsora kifogástalan volt.összességében ,néhány kifogásunk ellenére ami talán tervezői hiányosság jó véleményen vagyunk a szállodáról.

Fiatal pár - 2014. január 08. szerda

Tetszett a szálloda elhelyezkedése, hogy könnyen megtalálható volt. A recepció előtti kocsibehajtót láthatóbbá kéne tenni, hogy ideiglenesen meg lehet állni, nem érzékelhető, hogy az a sáv kihez tartozik, miért van ott. A parkolás, ha december nem lett volna ingyenes, nagyon drága (még a külföldi párom is furcsállotta, azt mondta, Ausztriában ezért nem kell fizetni a hoteleknél, azért van saját parkolójuk...). Nem tudom, hogy a hotelek esetleg közös összefogással nem tudnak-e az önkormányzattal ebben együttműködni. Személyzet nagyon aranyos, kedves és segítőkész volt minden esetben. Szobák, étterem, folyosó tiszta, szép, rendezett volt. Tetszett a szoba felszereltsége is, mérete. Ágymatrac kicsit puha, de ez majd minden hotelben így van. A beágyazás nem sikerült a legjobban, nem tudom van-e erre standard. Engem nem zavar, de lehet, hogy vannak vendégek, akiket igen. Felszolgálók kedvesek voltak, különösen egy idősebb kollégájuk. Nagyon jól esett az a gondoskodás, figyelem, ahogy dolgozik, tényleg megbecsült vendégnek éreztük magunkat. Egyetlen dolog, amit nem találtunk annyira jónak az étkezés volt. Reggelinél nem találtunk croissant, apró édes péksütiket, gyümölcslé készítőt (pl Ausztriában nagy divat reggelinél a frissen készült répa+narancslé) és az a pár darab camembert sajt, amit kitettek pár perc alatt elfogyott. Hiányoltam reggeliről a friss gyümölcsöt, gyümölcssalátát találtunk. Vacsoránál a salátabár jó volt, de a frissen készített saláta (paradicsomos bab és gombás saláta) mindkét este ugyanaz volt. A levesek finomak voltak, de a látványkonyhában készített étel nagyon nem volt jó. Egyrészt nem is az volt, ami ki volt írva (fehérborban pácolt kagyló helyett tenger gyümölcsei voltak), illetve nem lett rendesen átsütve, són kívül pedig más íze sajnos nem volt, megenni sem tudtuk, annyira nem sikerült jól. Főételek finomak voltak, a sütemények viszont sajnos szintén nem sikerültek jól. Egyrészt nem néztek ki étvágygerjesztőnek sem, ízük sem volt túl jó, és volt egy csévingben tárolt fehér valami feketeribizlivel, ami nyúlós, ízetlen valami volt,még a neve sem volt kiírva, nem tudtuk megállapítani, hogy mi az. A desszertek közül a banán csokoládészószban volt fogyasztható. A szálloda ettől függetlenül nagyon tetszett, jó illat volt mindig, tisztaság és jó érzés volt bemenni. Szívesen mennék máskor is. :)

Fiatal pár - 2013. október 27. vasárnap

Fiatal pár vagyunk, kikapcsolódni érkeztünk Hévízre. Mindennel megvoltunk többé-kevésbé elégedve, a hotel nagyon szép, a szoba családias hangulatú. A wellness szolgáltatások rendben voltak, bár a medence nagyobbnak tűnt a képeken, de mivel viszonylag kevesen vették igénybe, ezért kényelmesen el lehet férni. Sajnos volt negatívum is, a szálloda délután 5 és 6 óra között lehetőséget ad a 'hagyományos', ruha nélkül történő szaunázásra. Mivel ezt csak később tudtuk meg, ezért enyhe sokként ért minket a látvány. Sajnos nem biztosítanak önálló, diszkrét lehetőséget erre, és mivel a célközönsége a városnak az idősebb korosztály, ezért 4 és 7 óra között kénytelenek voltunk más elfoglaltságot találni. Az étkeztetés pazar volt, a vacsorákkal nagyon megvoltunk elégedve. A pincérek udvariasak, és meglepően gyorsak. Összességében ajánlani tudom.

Idősebb pár - 2013. július 16. kedd

Szép a szálloda és a személyzet zöme kedves, barátságos és segítőkész, de megérkezésünkkor (07.11.14óra) a recepción lévő középkorú hölgy igen kioktató és nem vendégbarát magatartást tanúsított, viszont az összes többi a recepción és az étteremben nagyon kedves volt. Az étkezés elég szűk választékú volt, naponta összesen 4 féle plusz palacsintasütés. A felvonóban együtt utaztunk egy szoba asszonnyal, aki két köteg törülközőt szállított, de a tiszta csomagokat letette a lift nem tiszta padlójára. Végül a bárban az árak mellett felszolgálási díjat számítottak fel amit nem láttam az itallapon feltüntetve. Célszerűbb lenne a tényleges árat feltüntetni, mint másutt és házon belül a számítógépen szétválasztani a termék árát és a felszolgálási díjat. Összességében jól éreztük magunkat, de a szálloda összbenyomása alapján legközelebb inkább ismét a Carbonába mennénk.

Fiatal pár - 2013. június 24. hétfő

Idősebb pár - 2013. február 18. hétfő

A szobát valami rettentő erős szagú fertőtlenítővel kezelték,órákig tartó szellőztetés után is csaknem kibírhetetlen volt. Az étkeztetés majdnem nagyüzemi,tolongás s pultoknál-igaz,ez a vendégkörön is múlik-