Hotel Visegrád, Visegrád - értékelések, vélemények
A szállásértékeléseket olyan vendégek írták, akik a Szállásvadászon foglaltak és már kipróbálták ezt a szálláshelyet. Tudj meg többet az értékelésekről!
Hotel Visegrád, Visegrád >>
4.73 / 5
KIVÁLÓ
510
vélemény
vélemény
4.83
Személyzet
4.75
Tisztaság
4.57
Ár / érték arány
4.60
Kényelem
(szoba)
(szoba)
4.76
Szolgáltatások
4.71
Étkezés
4.83
Elhelyezkedés
A kijelzett pontszámokat az elmúlt 12 hónap értékelései alapján (152 darab) számoltuk ki.
Vélemények, értékelések
Jánosné , 2024. július 24. szerda, 4.62 / 5
Kisgyerekes család
Superior kétágyas pótágyazható
2 éjszakát töltött itt
"Kellemes napok a Hotel Visegrádban "
Nagyon kedves segítőkész személyzet. Az ételek finomak voltak, wellness részleg remek, várakozáson felüli volt. Biztosan vissza térünk. Meleg szívvel ajánlom mindenkinek.
Battáné Tóth Marianna, 2024. július 24. szerda, 4.50 / 5
Fiatal pár
Superior kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
"Pihentető wellness "
A szálloda teljesen rendben volt. Biztosan visszatérünk még. De az étterem sajnos szörnyű.. :( koszos evőeszközök és szalvéták. Minden alkalommal mikor étkeztünk vagy a villa volt koszos vagy pedig a szalvéta úgy volt terítve és hát sajnos az étvágyat az teljesen el vette.
Hélisz György, 2024. július 21. vasárnap, 4.75 / 5
Baráti társaságok
Standard kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
"Remek 4 napot töltöttünk a szállodában!"
Tetszett a szálloda megépítése,az uszoda.az udvar kialakítása,.az étterem.,a szobák berendezése,az ellátás/reggeli,vacsora/,a dolgozók kedvessége. Ami nem tetszett,hogy a TV csatornák közül hiányzott a HÍR-TV és néhány sportcsatorna.
Németh Lászlóné, 2024. július 19. péntek, 5.00 / 5
Idősebb pár
Standard kétágyas pótágyazható szoba
2 éjszakát töltött itt
"Csodás kikapcsolódás a Hotel Visegrádban"
Minden nagyon jó volt.Kedves.udvarias személyzet.Nagyon jó programok.Választékos finom ételek,wellnes részleg kifogástalan,kisgyermekekkel utazó családnak is tökéletes kikapcsolódási lehetöség.Mindenkinek ajánlom,senki se gondolkodjon, bátran foglaljon szobát.
2024. július 11. csütörtök, 4.38 / 5
Kisgyerekes család
Superior kétágyas pótágyazható
2 éjszakát töltött itt
"Hotel Visegrád"
A recepción dolgozó hölgyek nem a legkedvesebbek voltak sem érkezésnél sem távozásnál!
István, 2024. június 25. kedd, 4.00 / 5
Idősebb pár
Standard kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
"Hotel Visegrád"
A reggeli túl egysíkú, minden reggel ugyanaz.
Lakosné Staudt Melinda, 2024. június 24. hétfő, 5.00 / 5
Egyéni utazó
Standard kétágyas szoba
6 éjszakát töltött itt
"Naplemente a Dunán"
A Wellnesbe az órákba ki kellene cserélni az elemeket, hogy lássuk az időt. Különben ezt leszámitva nagyon jó volt.
István , 2024. június 15. szombat, 5.00 / 5
Fiatal pár
Standard kétágyas szoba
4 éjszakát töltött itt
"Csodás 4 éjszaka"
Rend,tisztaság. Kedves személyzet. Csodálatos a fürdő. A kaja mennyisége,minősége kiváló. Meleg szívvel ajánlom mindenkinek!! Köszönjük,hogy ezen kellemes helyen nyaralhattunk!!
Anikó , 2024. június 03. hétfő, 5.00 / 5
Fiatal pár
Superior kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
"Szuper "
Rugalmas személyzet,sok program lehetőség,transzfer a programokra.
Kiszelyné Soós Éva, 2024. június 01. szombat, 4.75 / 5
Idősebb pár
Standard kétágyas szoba
5 éjszakát töltött itt
"Nagyon jól éreztük magunkat!"
Kellemesen töltöttük nyaralásunkat. Köszönjük! - Kérésre kaptunk asztalkát az erkélyre. -Felesleges egy fotel a szobában, viszont elkelne agy asztal és két szék (pl. játékhoz), és kényelmesen el is férne. - amin már nem lehet segíteni: a fürdőszobai mosdó designja kiváló, csak sajnos gyakorlatilag használhatatlan. - lehetne nagyobb az étkezések választéka (pl. főtt tojás, olajos-, paradicsomos hal, tésztaétel, stb.)
2024. május 30. csütörtök, 5.00 / 5
Fiatal pár
Standard kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
"Hotel Visegrád"
Köszönünk szépen mindent, rendszeren visszajàró vendégek vagyunk, pontosan azért, mert vendégbaràt a szàllàs, a munkatàrsak kivétel nélkül udvariasak, kedvesek, az ellàtàs és a tisztasàg is nagyon rendben van! Most kimondottan tetszett, a vàros, a vàr történetének bemutatàsa! Nagyon köszönjük! No és a kiràlyi lakoma! Tisztelettel
Zoltán, 2024. május 30. csütörtök, 3.62 / 5
Idősebb pár
Standard kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
"Lehetett volna jobb is!"
Kedves figyelmes személyzet, tiszta szoba szép kilátással, nagyon szép a wellness részleg, ideális elhelyezkedés a településen belül. Az éttermi ellátás színvonalon aluli. A reggeli választék gyenge, a virsli főzést még gyakorolni kell mert a melegvízben úszkàló szétdurrogott virslik cseppet sem étvágygerjesztőek. A később érkezőknek (fél kilenc ! ) friss édes pékáru csak ami maradt. A vacsora, bár a választékkal itt nem volt gond, teljesen ízetlen volt szinte minden fogás.
Melinda, 2024. május 29. szerda, 4.62 / 5
Család nagyobb gyerekkel
Standard kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
"kellemes napok"
Mindennel elégedett voltam, a személyzet nagyon kedves és figyelmes volt. A második napon egy konferencia miatt zsúfoltság volt a vacsoránál és a másnapi reggelinél. Az elfogyott ételeket csak lassan tudták pótolni, de meglátásom szerint ez nem a dolgozók hibája volt. Nagyon jól éreztük magunkat, máskor is elmegyünk.
Béláné, 2024. május 22. szerda, 4.88 / 5
Baráti társaságok
Standard kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
"Az egész 2 éjszakás üdülés feledhetetlen lett."
Minden nagyon jó volt. Ajándékként vettem és nagyon megvoltak elégedve. A programok is felülmúlták a várható lehetőségeket. Köszönöm, máskor én is megyek,
Györgyné, 2024. május 20. hétfő, 5.00 / 5
Idősebb pár
Superior kétágyas pótágyazható
4 éjszakát töltött itt
"Csodás 5 nap a hotel Visegradban"
Csodás helyen, nagyon kényelmes szálloda. Az étkezés teljesen kielégítő. A szemelyzet kedves és segítőkész. Tiszta,szép medencék, nagy napozopark.Jo programok.
Márta, 2024. május 16. csütörtök, 4.38 / 5
Egyéni utazó
Standard kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
"Remek három nap"
Remek volt a wellness-, étkezés-, a tisztaság-, és az egyéb szolgáltatás.
Timea, 2024. május 13. hétfő, 3.88 / 5
Fiatal pár
Standard kétágyas pótágyazható szoba
3 éjszakát töltött itt
"Házassági évforduló és születésnap ünneplés a Hotel Visegrádban"
Nagyon tiszta minden, gyönyörű gondozott kert,sok és kényelmes napozó ágy. Személyzet nem közvetlen, mosolygós érdeklődést mutató! Egy étkezés utáni tányér le szedésnél az egészségére szó szerintem nagyon alap! Ugyanúgy mint a köszönés! A szálloda előtti forgalom nem a csendes nyugalmas pihenést biztosítja amit mi a legjobban sajnáltunk.
Anna Mária, 2024. május 06. hétfő, 4.38 / 5
Idősebb pár
Superior kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
"Nagyon szuper 3 napot töltöttünk itt."
A szállás nagyon jó helyen van, mindenhez közel. A programok nagyon tetszettek, pláne a Palota látogatás, aminél Évike végig olyan előadást tartott, hogy mindenki élvezettel hallgatta. Összességében nagyon jól éreztük magunkat, máskor is fogunk jönni.
Wajzer Zsoltné, 2024. május 06. hétfő, 5.00 / 5
Idősebb pár
Standard kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
"Szuper hétvége a Hotel Visegrádban. "
Nagyon kellemes hétvégét töltöttünk a Hotel Visegrádban mindennel maximálisan elégedettek voltunk . A Szálloda vezető közvetlensége és a személyes jelenléte nagyon- nagyon tetszett és persze a szuper plussz szolgáltatás. Köszönjük .
2024. április 29. hétfő, 4.75 / 5
Kisgyerekes család
Superior családi galériás szoba
2 éjszakát töltött itt
"Nagyszerű programok "
Minden jó volt, a szoba szűk 4 főnek. A programok nagyon jók voltak.
2024. április 29. hétfő, 4.38 / 5
Idősebb pár
Superior kétágyas pótágyazható
2 éjszakát töltött itt
"Szülinapi hétvége."
Csillagos 5öst adnék, de mégsem 2 dolog miatt! Pénteken késő este iszonyatos zene szólt egészen közel, zárt ablak és füldugó mellett is hallható volt :( A másik az elszámolásnál valószínűleg a bárban dolgozó pincér "tévesen" más italfogyasztását a mi szobaszámunkhoz írta. A recepciós hölgy kérdezte, hogy aláírtunk e valamit? Szerencsére semmit,mert mi a saját ital fogyasztásunkat alkalmanként Szép kártyával rendeztük le.
Anetta, 2024. április 22. hétfő, 4.75 / 5
Idősebb pár
Standard kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
"Egy csodálatos hétvége a Hotel Visegrádba."
Nagyon teszett,hogy a wellnes 24 óráig van nyitva. Az étkezés kiváló és izletes. A programok is nagyon jók.
Horváth Pálné, 2024. április 22. hétfő, 5.00 / 5
Baráti társaságok
Standard kétágyas pótágyazható szoba
2 éjszakát töltött itt
"Remek hétvége a Hotel Visegrád-ban"
Nagyszerű volt a fogadtatás és a tájékoztatás. A szoba kényelmes és tágas volt, szuper kilátással. A wellness kellemes. Örültem a felnőttbarát medencének. Az ételek és a kiszolgálás finom volt. A programok élvezetesek voltak. Az esti zongora előadás szórakoztató volt. A WIFI-jel gyenge volt.
Péter-Héderi Ferencné, 2024. április 22. hétfő, 5.00 / 5
Baráti társaságok
Superior kétágyas pótágyazható
2 éjszakát töltött itt
"Szuper hétvége a Hotel Visegrádban"
Szuper hétvégét töltöttünk el a barátokkal a szállodában. Minden nagyon fantasztikus volt, a szervezett programok, mint pl. a királyi lakoma vagy a lovagi torna a Salamon toronyban csodaszép élményekkel gazdagította a hétvégénket. A hotel nagyon szép tiszta, a szoba tágas, kényelmes a személyzet nagyon kedves. Az ételek nagyon finomak voltak, a választék pedig fantasztikus volt. Nagyon jól éreztük magunkat!
2024. április 17. szerda, 5.00 / 5
Idősebb pár
Standard családi galériás szoba
2 éjszakát töltött itt
"Rovid pihenes."
A kiralyi vacsoranal nem volt glutenmentes etel
Kálmán , 2024. április 15. hétfő, 5.00 / 5
Baráti társaságok
Standard kétágyas pótágyazható szoba
2 éjszakát töltött itt
"Programkavalkád egy visegrádi hétvégén!"
Baráti párral töltöttünk egy hétvégét a Hotel Visegrád szállodában, ahol a hirdetett programok a jelzett időben és minőségben valósultak meg. A lovagi tornát már a szoba elfoglalása előtt megtekintettük, és nagyon jól esett a 12:30-as kezdés után a szállodába visszaérve a lángosparti az udvaron. Egyébként a lovagi torna és a reneszánsz vacsora helyszínére való kisbuszos szállítás is nagyon jó megoldás. Az étkezés és a wellness részleg ajánlata és minősége nagyon jó, legfeljebb a medence szintről hiányoltuk a zuhanyzási lehetőséget, amit egy félemelettel lejjebb találtunk meg. A kirándulási lehetőségek tucatja várja a turistákat, ebből mi az Apátkúti patakvölgyet és a Zsitvay kilátót választottuk. A kimaradt látnivalók miatt biztosan visszatérünk.
Bende Pál, 2024. április 12. péntek, 4.50 / 5
Idősebb pár
Standard kétágyas pótágyazható szoba
3 éjszakát töltött itt
"Remek és változatos 4 nap a Hotel Visegrádban."
Nagyon kellemes a hotel, tetszett, hogy a Duna partján van. Gyönyörű a Borzsöny és a Pilis! Kényelmesek a szobák, van elég pakolós hely. A fürdőszobában kifejezetten nagy a tuskabin, ami szuper volt. Nagyon tetszett, hogy sok fakultatív programot szerveztek. Remek és különleges volt a Reneszánsz étteremben a királyi lakoma. :)
2024. április 08. hétfő, 4.88 / 5
Család nagyobb gyerekkel
Standard családi galériás szoba
3 éjszakát töltött itt
"Szuper Husvét!"
Nagyon jó programokon vettünk részt!Finom ételek ,jó kiszolgálás.Szép kilátás a szobából.
Tamás, 2024. április 08. hétfő, 4.75 / 5
Baráti társaságok
Standard kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
"Remek hely, jó programok, és az időjárás is kedvező volt."
Remek volt. Az éttermi piritós sütőn a kenyér néha a földön landolt, mivel a tálcát ide-oda kell húzogatni, talán lehetne egy modernebb gépet beszerezni.
Szilvia, 2024. április 08. hétfő, 5.00 / 5
Fiatal pár
Standard kétágyas szoba
1 éjszakát töltött itt
"Szuper èlménydús hètvège"
Külön meglepetés a lángos parti, szuper volt.
Barbara , 2024. április 06. szombat, 4.62 / 5
Baráti társaságok
Standard kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
"Hotel Visegrád"
4 napot töltöttünk el baràti tàrsasàggal húsvét után, nagyon tetszett a programok sokasàga, hajókiràndulàs , lovagi torna, a királyi vacsora egyszerűen pazar volt,mind làtvàny , élmény és az ételek tekintetében is! A személyzet hozààllása külön kiemelendő! Negatív dologként csak annyi, hogy mivel tavaszi szünet idején tartózkodtunk a szàllodàban nem igazán tudtunk pihenni a wellnessre szànt idönkben, hozzàteszem, a felnőttbaràt medencék a felnőttek, szülők hozzààllàsa miatt volt tele gyerekekkel.
Zoltán, 2024. április 05. péntek, 4.50 / 5
Idősebb pár
Superior kétágyas szoba
4 éjszakát töltött itt
"Húsvéti ünnepek Visegrádon"
rendkívül szép helyen, Visegrád központjában elhelyezkedő 4 csillagos kellemes, tiszta szálloda, kint/,benti medencékkel, welnessel, hangulatos étterem, változatos ételkínálattal, készséges személyzet jó programszervezéssel stb. Érdemes volt elutazni Visegrádra!
Lerner Róbert, 2024. április 05. péntek, 4.38 / 5
Idősebb pár
Superior kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
"Hotel Visegrád"
A számlázással nem vagyok megelégedve. Az E02-1191/2024 számlájukat a helyszínen nem láttam, mert azt csak e-mail-en kaptam meg. A 2 db 9143:_Ft+ áfa főétkezést előre bejelentve nem tudtuk igénybe venni és mégis ezt számlázták le. Csak a mozgáskorlátozottaknak alkalmas szolgáltatásokat tudtuk igénybe venni. Régebben többször is voltam a vendégük, akkor nem történt ilyen eset.
Árpád, 2024. április 05. péntek, 5.00 / 5
Kisgyerekes család
Superior kétágyas pótágyazható
2 éjszakát töltött itt
"Kiváló élménydús napok a Hotel Visegrádban"
Kiváló volt minden program. Időben szállításban kiszolgálásban pontosságban. Az étkezések bőségesek és finomak voltak. A vellness megfelelt az elvárásoknak /tisztaság, vízhőfokok / Ajánljuk a barátainknak.
Sylvia, 2024. április 03. szerda, 5.00 / 5
Idősebb pár
Superior kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
"Húsvét a történelmi Visegrádon."
A hotel által szervezett programok színesek és változatosak voltak. Helytörténeti séták meglepetésekkel tűzdelve, hajózás a Dunán, lovagi torna és magas színvonalú lovagi vacsora finom étkekkel. Minden mi szem-szájnak ingere.
Sándor, 2024. április 03. szerda, 4.62 / 5
Egyéni utazó
Standard kétágyas szoba
4 éjszakát töltött itt
"Húsvét Visegrádon."
Minden rendben volt.
Erzsébet , 2024. április 02. kedd, 5.00 / 5
Idősebb pár
Superior kétágyas pótágyazható
3 éjszakát töltött itt
"Remek húsvéti napok a Hotel Visegrádban."
Nagyon jól éreztük magunkat. Mindennel meg voltunk elégedve. Tisztaság, étkezés, programok kiváló. Szívesen ajánljuk a Szállodát Mindenkinek.
Székely András, 2024. április 01. hétfő, 4.75 / 5
Idősebb pár
Standard kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
"Hatalmas élmény a szálloda "
Az erkélyre nem ártana egy kicsi asztal, de ennek ellenére kitűnően éreztük magunkat.A szervezés remek volt, az étkezés választékos és finom, a személyzet kifogástalan, különösen a wellness bárjában.Köszönjük.
Éva, 2024. március 29. péntek, 5.00 / 5
Baráti társaságok
Standard családi galériás szoba
2 éjszakát töltött itt
"Kellemes három nap a Hotel Visegrádban"
Nagyon kellemes környezet, barátságos, segítőkész személyzet. Kiváló , jól szervezett szabadidős programok. Mindennel elégedettek voltunk, tehát nagyon szuper. Kellemes , élményekkel teli időt töltöttünk a szállodában. Köszönjük!! További jó munkát kívánunk!!
Marianna, 2024. március 17. vasárnap, 5.00 / 5
Idősebb pár
Superior kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
"Remek napok a Hotel Visegrádban "
Nagyon kellemes, színvonalas a Hotel Visegrád. A külön programok: királyi vacsora egy alkalommal a Reneszánsz étteremben tökéletes volt, és kellemes időtöltésnek bizonyult a Lovagi tornán való részvétel is. A 00:24 órás wellnes pedig megfelelő annak, akik kicsit el akarja lazítani az izmait, fel szeretne töltődni. Összességében a férjemmel együtt tökéletesen meg voltunk elégedve.
Judit , 2024. március 16. szombat, 4.50 / 5
Idősebb pár
Standard kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
"Hotel Visegrád"
Igazából mindenel elégedettek voltunk, talán a vacsoránál az ételek izesitése lehetett volna intenzívebb, de a bőséges választék kárpótol.
Vörös József, 2024. március 06. szerda, 4.88 / 5
Idősebb pár
Standard kétágyas szoba
4 éjszakát töltött itt
"Reneszánsz élmény mesterfokon "
A wellness korai nyitása késő esti zárása ,és a gyerekeknek a külön fürdö és játszó rész valamint a délutáni frissen sült pékáru kínálat ez mind pozitív dolog .
Gábor, 2024. március 04. hétfő, 4.50 / 5
Idősebb pár
Superior kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
"Remek hétvége volt a Visegrád Hotelben."
Ami negatívum volt: hiába töltöttem ki a személyes adatainkat a bejelentkezés gyorsítása érdekében, az nem jutott el a szálláshelyre. A másik gyenge pont a Wellness részleg büfé kapcsolata, mivel egyszerre két irányban történik a kiszolgálás és szauna törölközőt is csak itt lehet kapni, ezért gyakran hosszú idejű a kiszolgálás. Minden más egyéb teljesen rendben volt a szállodában.
Marika, 2024. február 26. hétfő, 5.00 / 5
Fiatal pár
Superior családi galériás szoba
2 éjszakát töltött itt
"Remek hétvége a Hotel Visegrádban."
Minden nagyon jó volt, finom ételek, kedves, segitő személyzet, hangulatos, modern , tiszta szoba. A szombat este a farsangi bál élő zenével meglepetés volt számunkra, különösen azért mert pont az nap volt a születésnapom, igy alkalmunk volt táncolni is. A kilátás nagyon szép, a mi szobánkból pont a fellegvár volt látható. Bármikor szívesen töltenék el pár napot még ott.
2024. február 24. szombat, 4.62 / 5
Idősebb pár
Superior kétágyas pótágyazható
4 éjszakát töltött itt
"Jó kikapcsolódás volt"
Kiváló ételek, kiváló éttermi személyzet, fantasztikus királyi vacsora.
Cséplő Ŝtefan, 2024. február 24. szombat, 5.00 / 5
Idősebb pár
Standard családi galériás szoba
3 éjszakát töltött itt
"Kár, hogy csak 3 nap volt"
Kedves személyzet, fantasztikus konyha, tisztaság. Egyszerűen nincs semmi, ami ne tetszett volna. A jövőben biztosan visszatérünk.
Brigitta, 2024. január 31. szerda, 4.88 / 5
Fiatal pár
Superior kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
"Remek pihenés a Hotel Visegrádban"
Nagyon szuper 2 napot töltöttünk a szállodában.A Reneszánsz vacsora tökéletes volt és a vacsora előtti csoportos program majd utánna a fáklyás vonulás az étterembe. A szállodában az ételek nagyon finomak és választékosak voltak. A személyzet is nagyon kedves volt. Csak ajánlani tudom mindenkinek!!
Molnár József, 2024. január 25. csütörtök, 5.00 / 5
Idősebb pár
Standard kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
"Először voltunk,de nem utoljára."
Annyira jó volt,hogy hazatérve ki kellett pihenni a wellness fáradalmait.Szauna utáni hideg merülő medence,nincs mindenhol.
Attila, 2024. január 22. hétfő, 5.00 / 5
Baráti társaságok
Superior kétágyas pótágyazható
2 éjszakát töltött itt
"Amikor minden adott volt, de valamiért mégis kihagytuk."
Minden rendben volt, azt kaptuk amit ígértek.
Szilvia , 2024. január 06. szombat, 4.50 / 5
Kisgyerekes család
Superior kétágyas pótágyazható
3 éjszakát töltött itt
"Hotel Visegrád"
Gyerekbarát, gyerekwellnes, tetszett. Darts, asztali tenisz elnyűtt
Kedves Látogatónk!
Kérdés - válasz formában próbálunk segíteni abban, hogy teljes képet kapj az oldalunkon szereplő értékelések írásáról, kikerüléséről, pontszámokról... Ha nem kaptál mindenre választ, keress minket bátran!
Kérdés - válasz formában próbálunk segíteni abban, hogy teljes képet kapj az oldalunkon szereplő értékelések írásáról, kikerüléséről, pontszámokról... Ha nem kaptál mindenre választ, keress minket bátran!
Gyakori kérdések
- Mi a célja a Szállásvadászon megjelenő értékeléseknek?Azt szeretnénk, hogy ne csak a szálláshelyek által közzétett információkból, hanem korábbi vendégek véleménye és tapasztalatai alapján is tájékozódhass. Ezáltal is segíteni szeretnék választásod és hozzájárulni ahhoz, hogy körültekintő és megfontolt döntést hozhass pihenésed lefoglalásakor.
- Ki és hogyan írhat szállásértékelést? Miért hitelesek az itt olvasható vélemények?Csak akkor írhatsz a Szállásvadászon megjelenő értékelést, ha az oldalunkon foglaltak szállást a Hotel Visegrád szálláshelyre és igazoltan meg is szálltak ott. Elutazás után egy kérdőívet küldünk e-mailben, melyen pontozhatod a szálláshely szolgáltatásait és részletesen is kifejtheted véleményed.
- Mikor és meddig írhatom meg a véleményem?Elutazásod után 1 nappal már lehetőséged van értékelni. Azt javasoljuk és kérjük, hogy tedd ezt meg minél előbb. Idővel azonban az emlékek halványulnak, ezért úgy döntöttünk, hogy legkésőbb az utazásod követő 120. nap töltheted ki a kérdőívet. Nem kell aggódnod, ha közeleg a határidő és még nem értékeltél, e-mailben figyelmeztetni fogunk.
- Válaszolhat a szálláshely az értékelésemre?Igen. Ahogy neked megadjuk a lehetőséget, hogy kifejtsd tapasztalataid és elmondhasd, hogy telt az utazásod, úgy a szálláshelynek is lehetősége van, hogy reagáljon az általad leírtakra. Ennek is van időbeli korlátja, az érékelés közzétételét követő 120 nap áll a rendelkezésükre.
- Mennyi idő múlva kerül ki az értékelés az oldalra?Kollégaink minden értékelést elolvasnak és jóváhagynak. 7 napnyi időt kérünk erre, de leggyakrabban már három nap is elegendő, hogy megnézhesd, hogy jelenik meg oldalunkon véleményed.
- Biztosan meg fog jelenni az értékelésem a Szállásvadászon?Szinte biztos, hogy igen. Nagyon kivételes esetben előfordul, hogy nem jelenítünk meg egy véleményt. Példa lehet erre, ha az értékelésben durva, sértő nyelvezetet használtál, politikai, etnikai, vallási vagy szexuális vonatkozású megjegyzést tettél vagy mások jogait sértő tartalmat próbáltál közzétenni. Lekerülhet értékelésed a szálláshely kérésére is, amennyiben tényszerűen/igazoltan cáfolni tudják az általad leírtakat. Fontos tudnod, hogy a leadott értékelések több mint 99,6%-a kikerül és kinn marad az oldalon, 1000 véleményenként tehát csak kevesebb, mint 4 darabot érintenek a korlátozások, és ez teljesen független attól, hogy az adott vélemény pozitív vagy negatív a szálláshelyre nézve.
- Módosíthatja a Szállásvadász az értékelésem, pontozásom?Igen, fenntartjuk a jogot a szöveges értékelés módosításra. Erre nagyon kivételes esetben kerülhet sor, csak akkor, ha a szöveges értékelés kis része nem alkalmas a közzétételre, többi része azonban igen. Teljes nevén neveztél például egy szállodában dolgozó személyt, akinek személyiségi jogát sértené, ha változtatás nélkül jelenítenénk meg írásod. Fontos tudnod azonban, hogy ha módosítunk egy értékelést, az semmi esetre sem érinti mondanivalód lényegi részét. Helyesírási hibákat nem javítunk ki. Pontozásod semmilyen körülmények közt nem módosítjuk.
- Hogyan számoljuk ki értékelésed és a szálláshelyek pontszámát?8 faktort tudsz pontozni egy 5 fokozatú skálán. Ezek a következők: Ennyire tetszett általában / Személyzet / Tisztaság / Ár-érték arány / Kényelem / Szolgáltatások / Étkezés / Elhelyezkedés. Valamennyi leadott pontszámodat átlagoljuk, ez lesz értékelésed átlagpontszáma. A faktorokra leadott pontszámaid külön is kijelezzük. Ha valamelyik faktort nem értékeled, azzal nem számolunk. 0 pontszám tehát nem adható, a legrosszabb értékelés az 1-es.
Egy szálláshely kijelzett pontértéke az egyedi értékelések átlagpontszámainak az átlaga. A faktorokra leadott pontokat külön is átlagoljuk és kijelezzük. Minden esetben 2 tizedesre kerekítünk. - Minden értékelés beleszámít a szálláshely kijelzett átlagba?Egy szálláshely szolgáltatási színvonala idővel változhat, így a régen leadott értékelések már nem feltétlenül relevánsak. Ezeket az értékeléseket sem távolítjuk el, de a pontozásba csak az elmúlt 12 hónap értékelési számítanak bele. Szeretnénk ugyanakkor, hogy a kijelzett pontszám több vendég véleményén alapulna, így amennyiben egy szálláshelynek nincs legalább 10 értékelése az elmúlt 12 hónapban, úgy a legfrissebb 10 értékeléssel számolunk. A szálláshely véleményösszegző oldalán pontosan láthatod, hogy korábban hányan értékeltek, továbbá az aktuális pontszám hány értékelésen alapul.
- Tudok név nélkül is értékelni, vagy csak a nevem vállalásával?Az értékelés leadásánál választhatsz, hogy az oldalon kijelezzük-e teljes neved, csak keresztneved, vagy név nélkül jelenjen meg az értékelésed. Kizárólag a szálláshely számára értékelésed mellé kijelezzük rendelési számod, mely alapján be tudnak azonosítani, hogy esetleges reklamációd, panaszaid kivizsgálhassák és érdemben tudjanak válaszolni rá.
- Rengeteg az értékelés, hogy igazodjak el?Az eligazodáshoz a legnagyobb segítséget a pontszámok adják. Nézd meg az átlagpontszámot, a faktoronkénti pontszámokat, és rögtön elhelyezheted a szálláshelyet egy képzeletbeli rangsorban. De vannak más fogódzkodók is: ha gyermekkel utazol, biztosan jobban számítanak a korábbi családosok véleményei. Ha pároddal, akkor a kettesben utazóké. Te választhatod ki, hogy az összes véleményben böngészel vagy csak az előre definiált 7 csoport valamelyikében. A megjelenő értékeléseket sorrendezheted is legújabbak, legjobbak, legrosszabbak szerint, kiválaszthatod, ha csak a szöveges blokkal is rendelkező értékeléseket akarod látni, vagy az összeset.
- A kérdőívben számos egyéb kérdésre is válaszoltam. Mi szükség ezekre?A szálláshelyek pontozása kizárólag a 8 faktorra adott pontszámokon alapul. Az egyéb kérdéseknek több funkciójuk lehet. Ezek a következők:
1.Adategyeztetés. Példa erre: Hány éjszakát töltöttél a szállodában? Az erre a kérdésre adott válaszodból megtudhatjuk, ha tartózkodásod időtartama a foglaláshoz képest módosult. Ez megkönnyíti egyeztetésünket a szálláshellyel.
2. Minőségbiztosítás. Példa erre: Olyan volt a szálláshely, mint a képeken? Az ilyen típusú kérdésre adott válaszodból megtudhatjuk, ha egy szálláshely adatállománya elavult és frissítésre szorul.
3. Szolgáltatási színvonal felmérése. Példák erre: Finom volt a kávé a reggelinél? Milyen volt a WiFI? Az ilyen típusú kérdésekből felmérhetjük, mik a szálloda erősségei és gyengéi. A válaszokat összegezzük, és ha egy szálláshely valamiben kimagasló, azt kijelezzük az oldalon. - Melyik szobákkal a legelégedettebbek a Hotel Visegrád korább vendégei?Legjobb értékelést sorrendben a következő szobák kapták: Standard családi galériás szoba, Superior kétágyas pótágyazható és Standard kétágyas pótágyazható szoba.
- Kiknek ajánljuk a Hotel Visegrád szálláshelyet?Korábbi vendégeink közül a baráti társaságok, a nagygyerekes családok, a fiatal párok és a kisgyerekes családok érezték magukat a legjobban.