Wellness szolgáltatások: szauna, Spa & wellness center, masszázs, pezsgőfürdő, szolárium, termálvíz, illetve gyógyászati létesítmény, élménymedence, gőzfürdő, infraszauna, finnszauna, Kneipp taposómedence, gyógymedence, bioszauna, aromakabin, napozóterasz, közvetlen átjárás a városi fürdőbe, szénaszauna

Medencék:
• Radonos ülő gyógymedence: 34 °C-os, úszásra nem alkalmas, beltéri, gyógyvizes
• Élmény medence: 33 °C-os, úszásra alkalmas, beltéri
• Kénes gyógymedence: 36 °C-os, úszásra nem alkalmas, kültéri, gyógyvizes
• Jacuzzi: 34 °C-os, úszásra nem alkalmas, beltéri
• Sófürdő: 34 °C-os, úszásra nem alkalmas, beltéri, gyógyvizes

Internet:
• Ingyenes WI-FI a szálláshely teljes területén

SZÉP kártya elfogadás: OTP SZÉP kártya, K&H SZÉP kártya, MKB SZÉP kártya

Parkolás info:
• Mélygarázs, kamerával felügyelt: ingyenes (Foglalás nem szükséges)

Kisállat info: Kisállat nem vihető be

Étkezés:
A Bükk hegység kapujában kiváló lehetőség nyílik arra, hogy az erdők-mezők vadjaiból, erdei gombákból, gyümölcsökből, halakból, házi sajtokból, lekvárokból egy nagyon szép étel kínálatot állítsanak össze. Az Egri és Eger környéki borászok finom boraival párosítva egy igazi gasztronómiai élményutazásban vehetnek részt a hozzájuk ellátogató vendégek. A legmodernebb főzési csúcstechnológiák bevezetése mellett céljuk a vendégek ízlésére hangolt, magyaros fogások és a könnyű, modern friss ételek készítése is. Természetesen a különleges desszertek is lényeges elemei a Platán exkluzív kínálatának.

Éttermi szolgáltatások: étterem / kávézó, szobaszervíz, medence bár, gluténmentes étkezési lehetőség, laktózmentes étkezési lehetőség, paleo étkezési lehetőség, vegetáriánus étkezési lehetőség, cukormentes étkezési lehetőség, étterem, bár

Idegenforgalmi adó: 500 Ft/személy/éjszaka

Érkezés és távozás:
• Legkorábbi érkezés időpontja: 14:00
• Legkésőbbi távozás időpontja: 10:00