Károlyi Kastély Hotel & Restaurant , Fehérvárcsurgó - értékelések, vélemények
A szállásértékeléseket olyan vendégek írták, akik a Szállásvadászon foglaltak és már kipróbálták ezt a szálláshelyet. Tudj meg többet az értékelésekről!
Károlyi Kastély Hotel & Restaurant , Fehérvárcsurgó >>
4.69 / 5
KIVÁLÓ
77
vélemény
vélemény
5.00
Személyzet
4.77
Tisztaság
4.69
Ár / érték arány
4.38
Kényelem
(szoba)
(szoba)
4.69
Szolgáltatások
4.62
Étkezés
4.69
Elhelyezkedés
A kijelzett pontszámokat az elmúlt 12 hónap értékelései alapján (13 darab) számoltuk ki.
Vélemények, értékelések
Gabor, 2024. szeptember 22. vasárnap, 4.62 / 5
Idősebb pár
Standard szoba
2 éjszakát töltött itt
"kellemes tartózkodás "
Csodálatos kastély és környezete Sajnos valamennyiülő alkalmatosság annyira rossz,hogy néhány perc után teljesen alkalmatlan a használatra : éttermi székek,szobai székek, recepciónál levő fotelek használhatatlanok... Gyönyörű nappalok után büntetés lefeküdni mert az ágybetét is töbkrement,,,: Bakony 6. szoba
Mária, 2024. augusztus 06. kedd, 4.50 / 5
Idősebb pár
Superior szoba
4 éjszakát töltött itt
"Kellemes kikapcsolódás vidéki környezetben"
A környezet elegáns, a nagy arborétum a meleg napokban is kellemes sétákat tesz lehetővé. A kastélybeli idegenvezetés élvezetes és informatív volt. Az éttermi szolgáltatás külön kiemelendő, a vacsorák egészen különlegesek és finomak voltak. Extra dícséretet érdemel a személyzet, kedvességük és szolgálatkészségük emeli a szolgáltatás színvonalát!
János, 2024. július 07. vasárnap, 4.25 / 5
Idősebb pár
Standard szoba
3 éjszakát töltött itt
"Nem mi voltunk a főurak, de kedves vendégnek éreztük magunkat"
Tetőtéri szobát kaptunk, az ablak vállmagasságig ért és egy széles erkély 3m-re lévő kőkorlátjára nézett, ahová a szállóvendégek egyáltalán nem tudtak kimenni (mi sem). De elfogadtuk az igen kedvező ár miatt. A tágas, kétágyas szobában csak egy fotel volt, a másik egy kényelmetlen szék. A reggeli bőséges svédasztalos volt, a vacsora 4 fogásostányér felszolgálás, és csak a két főfogásból lehetett választani, gyakorlatilag menü, de az ételek finomak voltak. Kettőnket is készségesen körbevezetett az idegenvezető, sok érdekes részletet tudtunk meg a kastély történetéről. Köszönjük.
Beáta, 2024. április 03. szerda, 4.88 / 5
Család nagyobb gyerekkel
Standard szoba
1 éjszakát töltött itt
"Másfél nap nyugalom a fehérvárcsurgói Károlyi kastélyban"
A nagyon szép környezetben, hatalmas angolkertben, tó partján álló kastély kiváló lehetőség a nyugodt pihenésre. Az egész kastély és a kis, földszinti szoba berendezése, színvilága ízléses, a fürdőszobában minden volt, még fogas is (!). A reggeli elképesztően bőséges és a nagyobb étteremben elfogyasztott vacsorához hasonlóan nagyon finom volt. A személyzet minden tagja nagyon kedves és szolgálatkész. Érdekes volt megismerni a kastély múltját a tárlatvezetés során. Ráadásul az egész épületben nagyon kellemes, különleges illatot éreztünk. Nagyon jól éreztük magunkat, köszönjük!
2023. november 03. péntek, 4.50 / 5
Idősebb pár
Standard szoba
2 éjszakát töltött itt
"Csodálatos élmény volt!"
Tartózkodásunk fénypontja a kastély látogatása volt Angélica asszonnyal. Amit utólag is szeretettel köszönünk. Amit még fontos említeni az a személyzet kedvessége, a finom vacsorák és nem utolsó sorban a reggeli brunch választékossága. A hatalmas parkban sétálni és az őzikét csodálni korán reggel egy élmény volt. Mindenkinek csak ajánlani tudom.
2023. szeptember 25. hétfő, 4.25 / 5
Idősebb pár
Superior szoba
2 éjszakát töltött itt
"Károlyi Kastély Hotel & Restaurant"
A Gaja 4 szobában laktunk, az ablakaink előtt 1 lépésre hatalmas bokor volt, amely miatt sötét a szoba nappal is, illetve a kilátás a parkra lehetetlen. Pedig nagyon szép a park.
Tamás, 2023. augusztus 15. kedd, 5.00 / 5
Idősebb pár
Négyágyas szoba
1 éjszakát töltött itt
"Csodás hétvége a fehérvárcsurgói kastélyban"
Nagyon tetszett a kastély vezetett megtekintése, amely benne volt a szállásdíjban.
Nóra, 2023. július 28. péntek, 4.88 / 5
Egyéni utazó
Superior szoba
1 éjszakát töltött itt
"Grófi kastélyban egy arborétum közepén"
Vezetett kastélylátogatás és az angolparkban való séta tette felejthetetlenné
Erzsébet, 2023. május 25. csütörtök, 4.50 / 5
Idősebb pár
Standard szoba
2 éjszakát töltött itt
"Nyugodt kellemes pihenés a kastélyban Fehérvárcsurgó "
A béke és nyugalom szigete volt nagyon jól éreztük magunkat jó pihenés volt.
Mária, 2023. április 07. péntek, 1.25 / 5
Idősebb pár
Standard szoba
1 éjszakát töltött itt
"Pocsék hétvége Fehérvárcsurgón."
Fehérvárcsurgó nagyon rossz emlék marad. A szállodát körbejártuk mire betaláltunk a recepcióra. Csupa sárosak lettünk. Alig volt néhány vendég,de a legtávolabbi szobában kaptunk helyet. A "Főuri" vacsora után alig aludtunk,hányás,hasmenés miatt. A csapból csak forró víz folyt, nem tudtunk vizet inni sem. A szobában poloska,a reggeliző asztalon is,a tányéron. A gabonapehely kukacos volt. Nem volt választék az étkezésben. Sportolási lehetőség: sötét pincében,ahová nagy nehezen találtunk oda ,sem a pingpongasztalt,sem a darts táblát nem lehetett látni. Kisképernyős tv,ami az ágytól legmesszebb helyezkedett el. Reggel kijelentkeztünk és még annyit se kérdeztek mi volt a probléma,mert 2 napra mentünk volna. Sosem mennék vissza és senkinek nem ajánlanám.
2023. április 01. szombat, 4.38 / 5
Baráti társaságok
Standard szoba
3 éjszakát töltött itt
"Remek kikapcsolódás"
Szükséges lenne wellness.
2023. március 02. csütörtök, 4.88 / 5
Egyéni utazó
Standard szoba
2 éjszakát töltött itt
"Remek születésnap a Károlyi Kastély hotelben"
A személyzet figyelmes volt,születésnapi meglepetéssel is készült. A szállodában mindenki kedves , segítőkész volt. Ami zavart, hogy sötétek a szobák, az ablakból a kilátás minimális.
Füzes Gábor, 2022. december 27. kedd, 4.62 / 5
Egyéni utazó
Standard szoba
3 éjszakát töltött itt
"Remek kikpapcsoldódás volt"
Határozottan kedves és szolgálatkész személyzet, küönleges konyha anak ellenére,hogy nem vagyok híve a dekor-kulináriának. Két apró probléma adódott (fürdőszoba világírása és a TV hangának szabályozhatatlansága, ezek megoldása csak teljes személyzettel lehetetséges.
Nagy Stefan, 2022. augusztus 13. szombat, 4.50 / 5
Idősebb pár
Standard szoba
1 éjszakát töltött itt
"1 ejszakara voltunk nyugodt szep kornyezet remek kikapcsolodas"
A szobabol a kilatas a nullaval egyenlo a bakony oldalon a szobak tisztak A KASTELY szep .A vacsora finom a reggeli .
2022. július 30. szombat, 4.50 / 5
Idősebb pár
Standard szoba
2 éjszakát töltött itt
"Károlyi Kastély Hotel & Restaurant "
-Rövid ottartózkodásunkon csodálattal jártuk be a kastély parkját. Élveztük a gyönyörűen rendbentartott hatalmas fák zöldjét, a szépen ápolt tavat és környékét, és benne a csendet, békességet, nyugalmat. -A Károlyi család, és a kastély történetét bemutató tárlatvezetés kiváló, volt. -A Gaja szurdokvölgyben tett 10,5 km-es gyalogtúránkon az ottani növény és állatvilágról olvashattunk tájékoztatókat, valamint a geológiai képződmények kialakulásáról is kaphattunk ismereteket. -A kastély személyzete udvarias,segítőkész, kellemes. -Az ételek változatosak, a konyhai készítésű ételek követik a mai kornak megfelelőbb ún. mediterrán étrendet. Mind minőségben, mind változatosságban, ízvilágban, mennyiségben,nagyon kellemes, és megelégedésünkre szolgáló volt. -Kellemes meglepetés volt az egyik vacsoránk, amire a borospincébe invitáltak bennünket, a pincei látványkonyhában elkészített vacsorára. A séf kiváló menüt produkált, remek ízvilággal!
Zsófia, 2022. május 15. vasárnap, 4.62 / 5
Kisgyerekes család
Standard szoba
1 éjszakát töltött itt
"Egy királyi hétvége"
Csodálatos helyen van. A személyzet nagyon kedves, és segítőkész. Az étterem viszont csak délután 17:00 órától működik alacart, addig csak menüs étlap van. A szoba rendezett, szép volt.
2021. december 14. kedd, 4.88 / 5
Idősebb pár
Standard szoba
3 éjszakát töltött itt
"Remek kikapcsolodas a Karolyi kastelyban"
Mindennel maximálisan elégedettek voltunk,figyelmes személyzet, finom ételek,gyönyörű környezet.Az zavart bennünket kissé,hogy a szobánk külső zsalugáterét nem tudtuk kinyitni.
Eszter, 2021. szeptember 25. szombat, 4.62 / 5
Idősebb pár
Standard szoba
4 éjszakát töltött itt
"Jó hely pihenésre, kirandulásra, fedezd fel a környéket, élvezd a kastélyt."
Az éttermi szolgáltatás (félpanzió) fantasztikusan jó volt. A szobánk és a kastély, a parkja kiváló. A szobánkból a kilátás 0 volt, egy mellvéd miatt. Takarítót az 5 nap alatt nem láttunk, a szemetet sem ürítették ki. A kastélybelmutatás nagyszerű volt, kiválóan felkészült vezetővel. A környéken rengeteg a látnivaló, ezt javaslom a kastélyban reklamozni (Gaja szurdok, tanösvények: pl. Csákváron, Csákberényben, Ganton a bauxitbanya, lovaskocsikazás stb.). Apróság: a fürdőszobai fogmosó pohár ne ilyen vekony, törékeny üveg legyen. Kultúralis programokra sajnos nem jutott időnk.
Béla, 2021. augusztus 08. vasárnap, 4.75 / 5
Idősebb pár
Lakosztály
3 éjszakát töltött itt
"Csodáa kastélynapok"
Gyönyörű környék, kiváló kastély környezet, finom, bőséges ételek. Nekem kicsit hiányos volt az ital választék, jó lett volna, ha a hatalmas parkban lett volna legalább egy kültéri medence. Ennek ellenére is szuperül éreztük magunkat!
Miklós, 2020. augusztus 22. szombat, 4.62 / 5
Fiatal pár
Standard szoba
2 éjszakát töltött itt
"Károlyi Kastély Hotel & Restaurant "
Gyönyörű park, szép környezet, finom falatok, sok érdekesség egy grófi családról
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Károlyi Kastély Hotel & Restaurant , Tar Zsuzsanna - szállodaigazgató
2020. november 25. szerda
2020. november 25. szerda
Kedves Miklós!
Köszönjük kedves szavait, hogy megosztotta velünk tapasztalatait! Sok szeretettel várjuk vissza kastélyunkba.
Üdvözlettel:
Köszönjük kedves szavait, hogy megosztotta velünk tapasztalatait! Sok szeretettel várjuk vissza kastélyunkba.
Üdvözlettel:
Orsolya, 2020. július 09. csütörtök, 4.75 / 5
Fiatal pár
Lakosztály
2 éjszakát töltött itt
"Remek hétvége "
Gluténmentes étkezést kértem a vacsorával nem volt gond, de a reggilnél nem tudtak semmi kenyér félét adni.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Károlyi Kastély Hotel & Restaurant , Tar Zsuzsanna - szállodaigazgató
2020. november 25. szerda
2020. november 25. szerda
Kedves Orsolya!
Köszönjük, hogy véleményével segíti munkánkat. Örömmel olvastuk, hogy a vacsora elnyerte tetszését, sajnálattal hallottam hogy nem tudtunk reggelire gluténmentes terméket biztosítani. Mindig tartunk konyhánkon, sajnos ezen a reggelen kifogytunk belőle, de a jövőben erre kiemelten oda fogunk figyelni. Reméljük, hogy lesz lehetőségünk ismét vendégül látni Önt, és egy tökéletes élménnyel gazdagítani.
Üdvözlettel:
Köszönjük, hogy véleményével segíti munkánkat. Örömmel olvastuk, hogy a vacsora elnyerte tetszését, sajnálattal hallottam hogy nem tudtunk reggelire gluténmentes terméket biztosítani. Mindig tartunk konyhánkon, sajnos ezen a reggelen kifogytunk belőle, de a jövőben erre kiemelten oda fogunk figyelni. Reméljük, hogy lesz lehetőségünk ismét vendégül látni Önt, és egy tökéletes élménnyel gazdagítani.
Üdvözlettel:
2020. január 17. péntek, 4.88 / 5
Idősebb pár
Standard szoba
2 éjszakát töltött itt
"2 éjszaka a Károlyi kastélyban"
Nagyon kellemes 2 napot töltöttünk a kastélyban. A reggelinél nagy választék és finom helyben sütött kenyér várt minket. Az étteremben egyszer vacsoráztunk (nem félpanziónk volt), a választott báránycsülök és a csirke supreme kiváló volt. A fürdőszobából egy függönyt, vagy zuhanyparavánt hiányoltunk a kádhoz, hogy nyugodtan lehessen zuhanyozni. Idegenvezetővel végigjártuk a kastélyt, de nagyon kevés információt kaptunk, néha nem is tudott a kérdéseinkre válaszolni. Összességében nagyon kellemes két napot töltöttünk a kastélyban, egy kicsit úgy éreztük, hogy mi vagyunk a kastély "ura" és "úrnője".
2019. november 25. hétfő, 3.62 / 5
Fiatal pár
Standard szoba
2 éjszakát töltött itt
"Károlyi Kastély Hotel & Restaurant "
A szállásrendben volt, tiszta rendezett szoba.Személyzet kedves. Jó elhelyezkedés,szép környék. Az étlap elég rövid, az ételek elég gyengék voltak. kevesebb csillaggal ettünk már jobbat is!!!!!
Erika, 2018. november 16. péntek, 4.00 / 5
Idősebb pár
Standard szoba
5 éjszakát töltött itt
"Kicsit csalódtunk."
Kastélyszállóhoz képest nagyon minimál kialakítású volt a kétágyas szoba, hiányzott a kastély érzés. Félig tetőtérben, félig a terasz mögött- amitől fél szinttel lejjebb voltunk, tehát kimenni nem lehetett, fix lamellás redőny mögé "bezárva" volt a szállásunk. A redőnyös külső ablakot ki lehetett nyitni, ha felmásztunk az asztalra. Mivel kevesen voltunk nem volt svédasztalos reggeli, mindent külön kellett kérni, ami nagyon vontatottan zajlott. A felszolgált ételek finomak voltak. A személyzet nagyon kedves volt. Hiányzott a wellness részleg.
2018. október 16. kedd, 4.50 / 5
Fiatal pár
Standard szoba
2 éjszakát töltött itt
"Mesés kastély mesél a történelemről és kultúráról"
A kastély gyönyörű! A kastélykert szépen gondozott, látszik a törődés! A kastély rendkívül igényesen lett felújítva, a kulturális örökség a látottak alapján jó kezekben van. Különleges a grófné személyes jelenléte és megható igényessége. A könyvtár igazán különleges és a biliárd asztal mindent visz! Aki egy picit szeretne elvarázsolódni, elvonulni a világ zajától, ez a hely kiváló lehetőség. Szerintem lesz még viszontlátás...
2018. január 03. szerda, 4.75 / 5
Idősebb pár
2 éjszakát töltött itt
"Szilveszter-2018"
Igényesen felújított a kastély, segítőkész, de nem tolakodó a személyzet. A konyha kiváló.
Tengerdi István, 2018. január 02. kedd, 3.62 / 5
Idősebb pár
Standard szoba
1 éjszakát töltött itt
"Szilveszter a Károlyi kastélyban."
A recepció és az idegenvezető hölgy által nyújtott felvilágosítással,tájékoztatással maximálisan elégedettek voltunk.Sajnálatos,hogy a többi személyzet (2-3 fő) valahogy nem volt hajlandó köszönni.Még úgy sem, hogy mi köszöntünk előre. A Szilveszteri vacsora (az előétel kivételével) szerintem egy étel kóstolóra hasonlított.Mindenből egy picit. (Zóna adag) A kagylós ételnél valami ropogott a fogunk között.Az utolsó előtti fogásnál az őzgerinc nagyon finom volt,viszont a zöldségköret szénné volt égetve. A reggeli svédasztal viszont kárpótolt.Kiváló ízekkel,kávékkal.
Toldi Ágnes, 2017. január 03. kedd, 4.71 / 5
Idősebb pár
Standard szoba
3 éjszakát töltött itt
"Kellemes időtöltés az állatbarát Károlyi kastélyban"
Aki szereti a csendet, nyugalmat, békességet,valamint, hogy részese legyen a magyar történelmi múlttal való találkozásnak, feltétlenül látogasson el a fővárostól nem túl távol lévő gyönyörűen felújított - a hagyományokat megőrző - hatalmas, gyönyörű parkkal rendelkező kastélyt. Nagy örömünkre szolgált, hogy a családtagnak számító puli kutyusunkat igen kedvesen fogadták.
2016. december 27. kedd, 3.38 / 5
Család nagyobb gyerekkel
2 éjszakát töltött itt
"Gyönyörű kastély - gyenge konyha"
A kastély hangulata fantasztikus, elhelyezkedése gyönyörű. Sajnos az étterem szolgáltatásaival nem voltunk elégedettek. Mindannyian kissé betegek lettünk az ott elfogyasztott ételektől. Ezen kívül a "sütőtökös finomságok" elnevezés alatt egyszerű sült tököt értettek a séfek, ami kiábrándító. Az étterem étlapja kifinomultságra törekszik, de néhány egyszerűbb, de ehető ételt nagyon tudtunk volna értékelni. Az meg már csak az én kifogásom volt, hogy csak Dreher sör volt az itallapon, semmi más. :(
2016. augusztus 15. hétfő, 4.88 / 5
Idősebb pár
2 éjszakát töltött itt
"Egy remek hosszú hétvége a Castle Károlyi szállodában"
Nagyon szép a szálloda.A személyzet maximálisan kedves hozzáértő. Köszönjük.
2016. augusztus 07. vasárnap, 4.62 / 5
Idősebb pár
4 éjszakát töltött itt
"Károlyi Kastély"
Történelmet szeretőknek ajánlom.
2016. május 21. szombat, 4.38 / 5
Fiatal pár
1 éjszakát töltött itt
"Nyugalom, jó környezetben."
Kedves szolgálatkész személyzet.Kellemes nyugodt környezet. Sajnos a szobából nincs kilátás, sem a parkra, sem az udvarra. Nagy park, nagy fákkal. Pihenésre ideális.
2015. december 30. szerda, 4.25 / 5
Idősebb pár
2 éjszakát töltött itt
"2 éjszaka a Károlyi kastélyban"
Nagyon szépen felújították a kastélyt, csak kár, hogy antik bútorok nincsenek. Különösen értékeltük, hogy a csomag tartalmazott egy idegenvezetést is, amely során megismerhettük a kastély történetét. A park hatalmas, jókat lehet ott sétálni, viszont elkeseredve láttuk, hogy sajnos több helyen van eldobált szemét. Kár, hogy az emberek nem tudnak jobban vigyázni a környezetükre. A személyzet nagyon segítőkész volt, a konyhán is együttműködőek voltak a laktózmentes étkezés biztosításában. A szoba kényelmes és tágas, jól fűtött. A reggelin lehetne még mit javítani, de összeségében nagyon jó ár-érték arány jellemzi a szállodát.
2015. november 09. hétfő, 5.00 / 5
Fiatal pár
1 éjszakát töltött itt
"Nagyon jó pihenés"
Kevésbé voltunk elégedettek az idegenvezetéssel, nagyon kevés (1-1 mondatos) információt mondott el a kastélylátogatás során a helyiségekről.
2015. szeptember 01. kedd, 5.00 / 5
Idősebb pár
3 éjszakát töltött itt
"Kellemes pihenés"
Az értékelésből is látszik, hogy nagyon meg voltam elégedve, egyetlen megjegyzésem hogy a kastély gyönyörű parkjában és a tó körül nem volt egyetlen pad sem, ahol szívesen pihentem volna a nagy séták után.
Varga Sándor, 2015. augusztus 27. csütörtök, 5.00 / 5
Idősebb pár
Standard szoba
1 éjszakát töltött itt
"Remek kikapcsolódás a Károlyi Kastélyszállóban"
Lényegében minden nagyon tetszett! Az első pillanattól az utolsóig. A recepciós hölgy nagyon kedvesen, ügyesen intézte a formaságokat érkezésünkkor. A szoba minden elképzelésünknek megfelelt - érdekes hogy a TV egyáltalán nem is hiányzott! Ez talán annak tudható be, hogy a szoba elfoglalása után sétáltunk egy nagyot a parkban - igaz még nem teljesen kész, de azért már így is látszik milyen is lesz a végén. (Már most tudjuk, hogy megyünk megnézni a végeredményt is!) A vacsora valami fenséges volt. A szakács egy varázsló, aki az ízekkel képes elvarázsolni a vendéget. A pincérnő, aki kiszolgált minket, egy született pincér! Olyan hatást keltett bennünk, mint aki nem tanulta a szakmát, mivel az élete a szakmája! Az kastély látogatáskor kalauzoló idegenvezető hölgy szintén nagyon alapos tudásról tett bizonyságot és ez mellé még érthetően is mesélte úgy a Károlyi család, mint a kastély történetét. Nagyon jól éreztük magunkat és csak azt bánhattuk távozáskor, hogy csak ilyen rövid ideig élvezhettük a szálloda nyújtotta kényelmet.
2015. július 13. hétfő, 5.00 / 5
Fiatal pár
Standard szoba
2 éjszakát töltött itt
"Felejthetetlen csurgói hétvége"
Nehéz egy-egy elemét kiemelni, mindennel maximálisan elégedettek voltunk! Még egyszer köszönjük! :)
2015. április 27. hétfő, 4.62 / 5
Idősebb pár
1 éjszakát töltött itt
"Nagyszerű nap a kastélyban"
Egy napot tudtunk csak itt tölteni, de nagyon jó élményekkel távoztunk. Remélem, hogy egy későbbi alkalommal több napra is el tudunk menni. A személyzet kedves, udvarias volt velünk szemben.Tisztaság vett körül bennünk a szállodában és a környezetében is. Élvezetes volt a séta a parkban.
Kővári Istvánné, 2015. április 01. szerda, 4.62 / 5
Idősebb pár
Standard szoba
2 éjszakát töltött itt
"Nyugalom "
Nagyon kellemes 3 napot töltöttünk a párommal a Károlyi kastélyban. A személyzet minden tagja mosolygós és előzékeny volt. Nem volt olyan kérés, amit ne teljesítettek volna. Nagyon rugalmasak voltak, minden tekintetben. A kastély parkja gyönyörű. A tiszta levegő, madárcsicsergés, nyugalom, nekünk ennyi elég volt a kellemes pihenéshez. Bátran ajánlom mindenkinek, akik nyugalomra és kedves személyzetre vágynak.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Károlyi Kastély Hotel & Restaurant , Zelei Gréta - Szállodaigazgató
2015. április 04. szombat
2015. április 04. szombat
Kedves Kővári Istvánné!
Köszönjük szépen a kedves szavakat, nagy örömmel tölt el minket.
Örülünk, hogy sikerült hozzájárulnunk ahhoz, hogy pihenésük és kikapcsolódásuk teljes legyen.
Szeretettel várjuk vissza Önöket máskor is kastélyunkba!
Üdvözlettel:
Károlyi-Kastély csapata
Köszönjük szépen a kedves szavakat, nagy örömmel tölt el minket.
Örülünk, hogy sikerült hozzájárulnunk ahhoz, hogy pihenésük és kikapcsolódásuk teljes legyen.
Szeretettel várjuk vissza Önöket máskor is kastélyunkba!
Üdvözlettel:
Károlyi-Kastély csapata
Zlinszky Ágnes, 2015. február 18. szerda, 4.62 / 5
Idősebb pár
2 éjszakát töltött itt
"Károlyi Kastély"
Minden munkatárs hozzáállása nem csak kifogástalan, de még megkapóan barátságos és kedves volt.
2014. szeptember 19. péntek, 4.62 / 5
Idősebb pár
2 éjszakát töltött itt
"Koktél a Kék szalonban"
Nagy gonddal és kemény munkával felújított, gyönyörű kastély. Felkészült, figyelmes személyzet és nagyszerű konyha. Nem szabad kihagyni a kastélylátogatást és a masszázst. Nagyon jó ár-érték arány, tökéletes kikapcsolódás. Na és persze egy koktélt a Kék szalonban.
Kedves Látogatónk!
Kérdés - válasz formában próbálunk segíteni abban, hogy teljes képet kapj az oldalunkon szereplő értékelések írásáról, kikerüléséről, pontszámokról... Ha nem kaptál mindenre választ, keress minket bátran!
Kérdés - válasz formában próbálunk segíteni abban, hogy teljes képet kapj az oldalunkon szereplő értékelések írásáról, kikerüléséről, pontszámokról... Ha nem kaptál mindenre választ, keress minket bátran!
Gyakori kérdések
- Mi a célja a Szállásvadászon megjelenő értékeléseknek?Azt szeretnénk, hogy ne csak a szálláshelyek által közzétett információkból, hanem korábbi vendégek véleménye és tapasztalatai alapján is tájékozódhass. Ezáltal is segíteni szeretnék választásod és hozzájárulni ahhoz, hogy körültekintő és megfontolt döntést hozhass pihenésed lefoglalásakor.
- Ki és hogyan írhat szállásértékelést? Miért hitelesek az itt olvasható vélemények?Csak akkor írhatsz a Szállásvadászon megjelenő értékelést, ha az oldalunkon foglaltak szállást a Károlyi Kastély Hotel & Restaurant szálláshelyre és igazoltan meg is szálltak ott. Elutazás után egy kérdőívet küldünk e-mailben, melyen pontozhatod a szálláshely szolgáltatásait és részletesen is kifejtheted véleményed.
- Mikor és meddig írhatom meg a véleményem?Elutazásod után 1 nappal már lehetőséged van értékelni. Azt javasoljuk és kérjük, hogy tedd ezt meg minél előbb. Idővel azonban az emlékek halványulnak, ezért úgy döntöttünk, hogy legkésőbb az utazásod követő 120. nap töltheted ki a kérdőívet. Nem kell aggódnod, ha közeleg a határidő és még nem értékeltél, e-mailben figyelmeztetni fogunk.
- Válaszolhat a szálláshely az értékelésemre?Igen. Ahogy neked megadjuk a lehetőséget, hogy kifejtsd tapasztalataid és elmondhasd, hogy telt az utazásod, úgy a szálláshelynek is lehetősége van, hogy reagáljon az általad leírtakra. Ennek is van időbeli korlátja, az érékelés közzétételét követő 120 nap áll a rendelkezésükre.
- Mennyi idő múlva kerül ki az értékelés az oldalra?Kollégaink minden értékelést elolvasnak és jóváhagynak. 7 napnyi időt kérünk erre, de leggyakrabban már három nap is elegendő, hogy megnézhesd, hogy jelenik meg oldalunkon véleményed.
- Biztosan meg fog jelenni az értékelésem a Szállásvadászon?Szinte biztos, hogy igen. Nagyon kivételes esetben előfordul, hogy nem jelenítünk meg egy véleményt. Példa lehet erre, ha az értékelésben durva, sértő nyelvezetet használtál, politikai, etnikai, vallási vagy szexuális vonatkozású megjegyzést tettél vagy mások jogait sértő tartalmat próbáltál közzétenni. Lekerülhet értékelésed a szálláshely kérésére is, amennyiben tényszerűen/igazoltan cáfolni tudják az általad leírtakat. Fontos tudnod, hogy a leadott értékelések több mint 99,6%-a kikerül és kinn marad az oldalon, 1000 véleményenként tehát csak kevesebb, mint 4 darabot érintenek a korlátozások, és ez teljesen független attól, hogy az adott vélemény pozitív vagy negatív a szálláshelyre nézve.
- Módosíthatja a Szállásvadász az értékelésem, pontozásom?Igen, fenntartjuk a jogot a szöveges értékelés módosításra. Erre nagyon kivételes esetben kerülhet sor, csak akkor, ha a szöveges értékelés kis része nem alkalmas a közzétételre, többi része azonban igen. Teljes nevén neveztél például egy szállodában dolgozó személyt, akinek személyiségi jogát sértené, ha változtatás nélkül jelenítenénk meg írásod. Fontos tudnod azonban, hogy ha módosítunk egy értékelést, az semmi esetre sem érinti mondanivalód lényegi részét. Helyesírási hibákat nem javítunk ki. Pontozásod semmilyen körülmények közt nem módosítjuk.
- Hogyan számoljuk ki értékelésed és a szálláshelyek pontszámát?8 faktort tudsz pontozni egy 5 fokozatú skálán. Ezek a következők: Ennyire tetszett általában / Személyzet / Tisztaság / Ár-érték arány / Kényelem / Szolgáltatások / Étkezés / Elhelyezkedés. Valamennyi leadott pontszámodat átlagoljuk, ez lesz értékelésed átlagpontszáma. A faktorokra leadott pontszámaid külön is kijelezzük. Ha valamelyik faktort nem értékeled, azzal nem számolunk. 0 pontszám tehát nem adható, a legrosszabb értékelés az 1-es.
Egy szálláshely kijelzett pontértéke az egyedi értékelések átlagpontszámainak az átlaga. A faktorokra leadott pontokat külön is átlagoljuk és kijelezzük. Minden esetben 2 tizedesre kerekítünk. - Minden értékelés beleszámít a szálláshely kijelzett átlagba?Egy szálláshely szolgáltatási színvonala idővel változhat, így a régen leadott értékelések már nem feltétlenül relevánsak. Ezeket az értékeléseket sem távolítjuk el, de a pontozásba csak az elmúlt 12 hónap értékelési számítanak bele. Szeretnénk ugyanakkor, hogy a kijelzett pontszám több vendég véleményén alapulna, így amennyiben egy szálláshelynek nincs legalább 10 értékelése az elmúlt 12 hónapban, úgy a legfrissebb 10 értékeléssel számolunk. A szálláshely véleményösszegző oldalán pontosan láthatod, hogy korábban hányan értékeltek, továbbá az aktuális pontszám hány értékelésen alapul.
- Tudok név nélkül is értékelni, vagy csak a nevem vállalásával?Az értékelés leadásánál választhatsz, hogy az oldalon kijelezzük-e teljes neved, csak keresztneved, vagy név nélkül jelenjen meg az értékelésed. Kizárólag a szálláshely számára értékelésed mellé kijelezzük rendelési számod, mely alapján be tudnak azonosítani, hogy esetleges reklamációd, panaszaid kivizsgálhassák és érdemben tudjanak válaszolni rá.
- Rengeteg az értékelés, hogy igazodjak el?Az eligazodáshoz a legnagyobb segítséget a pontszámok adják. Nézd meg az átlagpontszámot, a faktoronkénti pontszámokat, és rögtön elhelyezheted a szálláshelyet egy képzeletbeli rangsorban. De vannak más fogódzkodók is: ha gyermekkel utazol, biztosan jobban számítanak a korábbi családosok véleményei. Ha pároddal, akkor a kettesben utazóké. Te választhatod ki, hogy az összes véleményben böngészel vagy csak az előre definiált 7 csoport valamelyikében. A megjelenő értékeléseket sorrendezheted is legújabbak, legjobbak, legrosszabbak szerint, kiválaszthatod, ha csak a szöveges blokkal is rendelkező értékeléseket akarod látni, vagy az összeset.
- A kérdőívben számos egyéb kérdésre is válaszoltam. Mi szükség ezekre?A szálláshelyek pontozása kizárólag a 8 faktorra adott pontszámokon alapul. Az egyéb kérdéseknek több funkciójuk lehet. Ezek a következők:
1.Adategyeztetés. Példa erre: Hány éjszakát töltöttél a szállodában? Az erre a kérdésre adott válaszodból megtudhatjuk, ha tartózkodásod időtartama a foglaláshoz képest módosult. Ez megkönnyíti egyeztetésünket a szálláshellyel.
2. Minőségbiztosítás. Példa erre: Olyan volt a szálláshely, mint a képeken? Az ilyen típusú kérdésre adott válaszodból megtudhatjuk, ha egy szálláshely adatállománya elavult és frissítésre szorul.
3. Szolgáltatási színvonal felmérése. Példák erre: Finom volt a kávé a reggelinél? Milyen volt a WiFI? Az ilyen típusú kérdésekből felmérhetjük, mik a szálloda erősségei és gyengéi. A válaszokat összegezzük, és ha egy szálláshely valamiben kimagasló, azt kijelezzük az oldalon. - Melyik szobákkal a legelégedettebbek a Károlyi Kastély Hotel & Restaurant korább vendégei?Legjobb értékelést sorrendben a következő szobák kapták: Négyágyas szoba, Lakosztály és Superior szoba.
- Kiknek ajánljuk a Károlyi Kastély Hotel & Restaurant szálláshelyet?Korábbi vendégeink közül a kisgyerekes családok, a fiatal párok, az egyéni utazók és a baráti társaságok érezték magukat a legjobban.