Puchner Kastélyszálló, Bikal - értékelések, vélemények

A szállásértékeléseket olyan vendégek írták, akik már kipróbálták ezt a szálláshelyet. Az általuk írt megjegyzések, észrevételek és az adott pontok az ő véleményüket tükrözik, és nem feltétlenül azonosak a Szállásvadász álláspontjával.


Puchner Kastélyszálló, Bikal - Legújabb vélemények

, 2020. június 25, 5 / 5
Fiatal pár
Palota standard lakosztály
3 éjszakát töltött itt
"Szuper 4 nap"
Csend , Nyugalom , Palota wellness kiváló , sikerült valóban kipihennünk magunkat a férjemmel. Ételek finomak , sokfélék , van választék . A legjobb hogy a vacsinál is van italfogyasztás ,így nem kell külön erre költeni /rostos , szénsavas , és pár alkohol ital is/ Az élménybirtokon jókat sétáltunk !
, 2020. június 23, 4.13 / 5
Kisgyerekes család
3 éjszakát töltött itt
2020. március 23, 5 / 5
Palota standard lakosztály
3 éjszakát töltött itt
, 2020. március 18, 5 / 5
Egyéni utazó
Palota standard lakosztály
3 éjszakát töltött itt
"Kiváló pihenés Bikalon a Puchner élménybirtokon."
Nagyon csodálatos volt minden. Mindenkinek csak ajánlani tudom. És amint lesz rá módom visszatérek. Sajnálom hogy nem voltak bemutatók, meg lovagi tornák stb. Jó lenne a szobában egy nagyobb TV, mert ez nagyon kicsi ami most van.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Puchner Kastélyszálló, Kollár Márk - szállodaigazgató
2020. március 30
Kedves Erzsébet!

Köszönjük, hogy pozitívan értékelte szállodánkat, és hogy megosztotta véleményét velünk.
Észrevételeit továbbítjuk a vezetőség felé.
Szeretettel várjuk vissza Önt a jövőben is!

Üdvözlettel,
Kollár Márk
szállodaigazgató
, 2020. március 16, 4.63 / 5
Egyéni utazó
Kastély standard szoba
2 éjszakát töltött itt
"Kellemes hétvége"
Az élménybirtok nagyon tetszett többet nyújtott, mint amire számítottam, és kifejezetten jól működik a szállodában a tájékoztatás a szolgáltatásokról.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Puchner Kastélyszálló, Kollár Márk - szállodaigazgató
2020. március 30
Kedves Róbertné!

Köszönjük, hogy megosztotta véleményét velünk, örülünk, hogy jó élményekkel távozott tőlünk.
Sok szeretettel várjuk vissza Önt a jövőben is!

Üdvözlettel,
Kollár Márk
szállodaigazgató
, 2020. március 12, 5 / 5
Fiatal pár
Fürdőház standard lakosztály
3 éjszakát töltött itt
"Sokadjára is tökéletes - Bikal "
Mindennel meg voltunk elégedve. Visszatérő vendégként mondhatom, hogy sosem ért még csalódás. Egy ilyen jellegű kikapcsolódás során számunkra négy fontos tényező van: szállás (szoba) kényelme, minősége, az étel, a wellness részleg minősége illetve a személyzet felkészültsége, profizmusa, kedvessége. Mindegyik 5*-t érdemel. Sokadszorra is visszatérünk. Köszönjük.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Puchner Kastélyszálló, Kollár Márk - szállodaigazgató
2020. március 30
Kedves Márton!

Köszönjük elismerő szavait, örömmel olvastuk véleményét. Nagy örömmel tölt el bennünket, hogy visszatérő Vendégként még nem érte Önöket csalódás. Munkatársaink az év 365 napján azon dolgoznak, hogy a Vendégeink igényeit teljes mértékben kielégítsük.

Szeretettel várjuk vissza Önöket szállodánkba!

Üdvözlettel,
Kollár Márk
szállodaigazgató
, 2020. március 9, 4.88 / 5
Család nagyobb gyerekkel
Deluxe lakosztály
2 éjszakát töltött itt
"Kellemes napok"
Első alkalommal voltunk ezen a varázslatos helyen, de az már bizonyos, hogy nem utoljára. Gyönyörű környezet, végtelenül kedves személyzet, ízletes ételek, változatos és sokszínű programlehetőségek tették feledhetetlenné az ott töltött időt.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Puchner Kastélyszálló, Kollár Márk - szállodaigazgató
2020. március 30
Kedves Csilla!

Köszönjük, hogy megosztotta véleményét velünk, örülünk, hogy pozitív élménnyel távozott szállodánkból.
Sok szeretettel várjuk vissza a jövőben is!

Üdvözlettel,
Kollár Márk
szállodaigazgató
, 2020. március 4, 4.63 / 5
Idősebb pár
Palota standard lakosztály
2 éjszakát töltött itt
"Visdzamennek"
Hianyzott a lift
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Puchner Kastélyszálló, Kollár Márk - szállodaigazgató
2020. március 12
Kedves Ágnes!

Örömmel láttuk, hogy kedvező pontokat adott szállásunkra az értékelés során.
Köszönjük, hogy megosztotta véleményét velünk, észrevételét továbbítjuk a vezetőség felé.

Szeretettel várjuk vissza szállodánkba!

Üdvözlettel,
Kollár Márk
szállodaigazgató
, 2020. március 2, 3.88 / 5
Fiatal pár
Kastély standard szoba
2 éjszakát töltött itt
"Bikali hétvége "
Programok nagyon jók voltak, szórakoztatóak
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Puchner Kastélyszálló, Kollár Márk - szállodaigazgató
2020. március 12
Kedves Ferenc!

Köszönjük a pozitív értékelését, valamint, hogy megosztotta véleményét velünk. Örömmel olvastuk, hogy pozitív élményekkel távoztak szállodánkból!

Sok szeretettel várjuk vissza a Puchner Birtokon!

Üdvözlettel,
Kollár Márk
szállodaigazgató
, 2020. február 28, 4.88 / 5
Fiatal pár
Kastély standard szoba
2 éjszakát töltött itt
"Puchner Kastélyszálló"
Esernyő legyen kéznél , ha az étkezéskor szakad az eső,mert az udvaron kell kicsit sétálni ....
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Puchner Kastélyszálló, Kollár Márk - szállodaigazgató
2020. március 12
Kedves Csaba!

Köszönjük, hogy az értékelés során kedvező pontokat adott szállodánknak.
Birtokunk nagy területen helyezkedik el, amely több különálló egységből áll, így az épületek között valóban pár perces sétát kell megtenniük Vendégeinknek. Rossz idő esetén a recepción esernyő áll rendelkezésre.

Köszönjük még egyszer értékelését, sok szeretettel várjuk vissza a jövőben is!

Üdvözlettel,
Kollár Márk
szállodaigazgató
, 2020. február 28, 4.75 / 5
Idősebb pár
Kastély standard szoba
3 éjszakát töltött itt
"Tizenharmadik baráti üdülésünk"
Csak apró bosszúság, amit lehet, meg sem kellene említeni, mert egyébként minden nagyon jó volt (a szálláson a paplanhuzat használhatatlan volt, mert kétharmadáig ért a paplannak). De ezt mi el is felejtjük. Viszont a rengeteg épített látnivaló teljesen lenyűgözött; az éttermi kínálat szintén, plusz a személyzet kedves, udvarias viselkedése is szót érdemel. Plusz a wellness részleg - szuper! Talán még egy észrevétel: a C vendégházban a tévéken kb. 5-6 csatorna volt beállítva. Lehetett volna több is. Pl. Eurosport. A wellness részlegben jó lett volna ivóvízet és a közelben mellékhelyiséget találni. Mindenért köszönet.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Puchner Kastélyszálló, Kollár Márk - szállodaigazgató
2020. március 12
Kedves Tamás!

Köszönjük szépen, hogy megosztotta véleményét velünk, örömmel olvastuk, hogy jól érezték magukat szállodánkban. Széleskörű szolgáltatásainkat minden esetben próbáljuk a Vendégeink igényeihez igazítani, valamint folyamatosan törekszünk az elvárásokat maximálisan kiszolgálni. Kollégáink az év 365 napján azért dolgoznak, hogy feledhetetlen élményekben legyen része minden kedves Vendégünknek.
Az apróbb kellemetlenségekért szíves elnézésüket kérjük, a szükségek lépéseket megtesszük, hogy továbbra is felhőtlen pihenést tudjunk biztosítani Vendégeink számára.

Sok szeretettel várjuk vissza Önöket a jövőben a Puchner Birtokon!

Üdvözlettel,
Kollár Márk
szállodaigazgató
, 2020. február 27, 5 / 5
Idősebb pár
Kastély standard szoba
2 éjszakát töltött itt
"SZENZÁCIÓS HÉTVÉGE A Puchner Kastélyban és Élménybirtokon"
A szállás GYÖNYÖRŰ, az étkezés, ellátás KIFOGÁSTALAN, a programok NAGYSZERŰEK, az Élménybirtok SZENZÁCIÓS. Mindennel NAGYON meg vagyunk elégedve, minden olyan volt, mint amilyet az ajánlatban ígértek, a FÜRDŐK kicsit zsúfoltabbak voltak a vártnál, valószínűleg kinőtték már őket, de láttuk, hogy folyik a bővítés !!!
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Puchner Kastélyszálló, Kollár Márk - szállodaigazgató
2020. március 9
Kedves János!

Köszönjük az elismerő szavakat, örömmel olvastuk véleményét! Folyamatos fejlesztésekkel törekszünk arra, hogy Vendégeink igényeit teljes körűen kiszolgálhassuk.
A Fürdőházunk 2020. április végén új részleggel, a Lurkó Mesefürdővel bővül. A keleties hangulatú Marokkói fürdőnk ezzel egy időben újra csak 14 éven felüli Vendégeink részére lesz elérhető.

Sok szeretettel várjuk vissza Önöket a jövőben is!

Üdvözlettel,
Kollár Márk
szállodaigazgató
, 2020. február 26, 4.88 / 5
Idősebb pár
Kastély standard szoba
2 éjszakát töltött itt
"Remekül éreztük magunkat"
Két éjszakát töltöttünk a szállodában. A személyzet a szálloda minden területén nagyon figyelmes, udvarias. A programok érdekesek, sokrétűek. Az állatsimogató is nagyon tetszett. A Kastély és a Palota, az oda vezető utak hangulata megragadott bennünket. Az ellátás, az ételek kiválóak voltak, minden igényt kielégítettek. Mindegyik fürdő remek volt. Vissza fogunk térni.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Puchner Kastélyszálló, Kollár Márk - szállodaigazgató
2020. március 9
Kedves Márta!

Köszönjük, hogy megosztotta véleményét, boldogan olvastuk sorait! Örülünk, hogy pozitív élménnyel távoztak szállodánkból.
Szeretettel várjuk vissza Önöket!

Üdvözlettel,
Kollár Márk
szállodaigazgató
, 2020. február 26, 4.88 / 5
Kisgyerekes család
3 éjszakát töltött itt
"Februári hétvége"
Tökéletes választás, gyerekekkel egy hosszú hétvégére. A wellness rész tágas, a marokkói fürdő nagyon hangulatos. Az élménybirtokot a gyerekek nagyon élvezték. Mind a reggelinél, mind a vacsoránál bőséges a választék, mindig találtunk a fogunkra való ételt.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Puchner Kastélyszálló, Kollár Márk - szállodaigazgató
2020. március 9
Kedves László!

Köszönjük, hogy megosztotta véleményét! Nagy örömmel olvastuk sorait, örülünk, hogy jól érezték magukat szállodánkban.
Sok szeretettel várjuk vissza Önöket a jövőben is!

Üdvözlettel,
Kollár Márk
szállodaigazgató
2020. február 24, 5 / 5
Középkori város standard szoba
2 éjszakát töltött itt
"Remek hétvége Bikalon"
Kiváló lehetőség a kikapcsolódásra.... remek ételek.... figyelmes kiszolgálás.... csak ajánlani tudom mindenkinek :)
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Puchner Kastélyszálló, Kollár Márk - szállodaigazgató
2020. március 3
Kedves Vendégünk!

Örülünk neki, hogy jól érezték magukat szállodánkban.
Sok szeretettel várjuk vissza Önöket!

Üdvözlettel,
Kollár Márk
szállodaigazgató
2020. február 22, 4.38 / 5
Palota standard lakosztály
2 éjszakát töltött itt
"It was pompás"
Minden szuper! Ha nagyon kéve valqmi negatívum a kávé lehetne finomabb...
2020. február 20, 4.5 / 5
Fürdőház standard szoba
3 éjszakát töltött itt
" Király a Palota szálló"
Különleges és érdekes az egész birtok. Szép és példaértékű hely Magyarország területén.......
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Puchner Kastélyszálló, Kollár Márk - szállodaigazgató
2020. március 9
Kedves Vendégünk!

Köszönjük az elismerő szavakat, örömmel olvastuk sorait! Szeretettel várjuk vissza szállodánkba Önöket!

Üdvözlettel,
Kollár Márk
szállodaigazgató
, 2020. február 20, 5 / 5
Idősebb pár
Udvarház standard szoba
2 éjszakát töltött itt
"Kellemes, nyugodt pihenés. "
Minden nagyon tetszett. Sok jó kommentet olvastunk róla, de még annál is kellemesebb volt a meglepetés amikor odaértünk. Anélkül lehet eltölteni egész napokat, hogy a birtokról ki kellene menni. A szoba, az ellátás, a fürdőről nem is beszélve tökéletes volt . Egyszóval nagyon jól éreztük magunkat, bárkinek merem ajánlani.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Puchner Kastélyszálló, Kollár Márk - szállodaigazgató
2020. március 9
Kedves Lászlóné!

Nagyon szépen köszönjük az ajánlást! Örülünk neki, hogy pozitív élményekkel távoztak szállodánkból. Sok szeretettel várjuk vissza Önöket!

Üdvözlettel,
Kollár Márk
szállodaigazgató
, 2020. február 19, 4.38 / 5
Idősebb pár
Fürdőház standard szoba
2 éjszakát töltött itt
"Februári feltöltődés Bikalon"
A környezet , szoba kialakítás, berendezés teljesen megfelelt az elképzelésnek (kényelmesen kemény ágy!) . Az étkezés (fél panzió) kiváló volt, mind a mennyiség, választék és Ízek szempontjából is. Wellness marokkói része hangulatos a többi átlagos , semmi extra. Két csodás - nap sütéses - napot töltöttünk ott. Mindenkinek tudom ajánlani !
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Puchner Kastélyszálló, Kollár Márk - szállodaigazgató
2020. március 4
Kedves Zoltán!

Örömmel olvastuk sorait, örülünk, hogy pozitív élménnyel távoztak szállodánkból. Sok szeretettel várjuk vissza Önöket a jövőben is!

Üdvözlettel,
Kollár Márk
szállodaigazgató
, 2020. február 17, 5 / 5
Fiatal pár
Kastély standard szoba
2 éjszakát töltött itt
"Nagyon jó Valentin hétvége"
A szállás egy kis faluban van. Nagyon csendes, reggelente a madark csicsergését lehetett csak hallanni. Az svédasztalos választék nagyon bőséges volt, és szerintem nincs olyan, aki ne találna fogára valót. Az étkezések alatti korlátlan ital fogyasztás is nagyon jó volt. Talán egyetlen negatívum, hogy a hatalmas terület miatt az első utazás alkalmával szükség volt a térképre a tájékozódás miatt. Nagyon jól éreztük magunkat, az reneszász élménybirtok hihetetlenül jó!
, 2020. február 17, 5 / 5
Család nagyobb gyerekkel
Vendégházi kétlégterű szoba
3 éjszakát töltött itt
"Családi kikapcsolódás Bikalon"
A felnőttek és gyerekek számára is egyaránt élmény. Nagyon jól éreztük magunkat, remélem hamarosan újra ellátogathatunk Bikalra. Gyerekbarát és a programok igen változatosak.
, 2020. február 11, 4.63 / 5
Idősebb pár
Kastély standard szoba
2 éjszakát töltött itt
"Kellemes pihenés volt a kastélyban"
Különleges hely a család minden tagja kicsitől a nagyig találhat kedvére való szórakozást kikapcsolódást. Minden rendelkezésre áll ahhoz, hogy jól érezhesse magát korban bármilyen összetételű család.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Puchner Kastélyszálló, Kollár Márk - szállodaigazgató
2020. február 26
Kedves Erzsébet!

Nagyon szépen köszönjük a rendkívül elismerő véleményt, nagy örömmel olvastuk az Ön által írt sorokat. Évek óta törekszünk rá, hogy szállodánkban három különböző generáció megtalálja a maga aktív és passzív pihenési lehetőségét az étkezés, a szállás, a wellness és a kínált programok terén egyaránt.

Nagy boldogsággal tölt el minket, hogy ilyen örömteli élményekkel távoztak tőlünk.
Sok szeretettel várjuk vissza Önöket a jövőben is!

Üdvözlettel,
Kollár Márk
szállodaigazgató
, 2020. február 10, 4.71 / 5
Család nagyobb gyerekkel
Kastély standard szoba
2 éjszakát töltött itt
"Szülinapi hétvége "
Nem tetszett: A ligethaz ahol a szobánk volt, árban megegyezett azokkal amik középkoriasan voltak berendezve. A szobák nagyon kényelmesek voltak, de a padló nyikorog ami kicsit zavaró. Ami még kenyelmetlen volt de igazából apróság az hogy a szobákban nem volt egy kisebb szemetes. A parkolás nem ingyenes, amiről tudtam de nem tartom korrektnek mert sem őrzés sem kamera rendszer nincs tehát nem értem mire is van felszámolva. Tetszett: rendkívül tiszta az egész hely, ami nem kis feladat lehet. Nincs emelyito parfüm illat. Külön köszönet, hogy figyelnek a gyermekmentességre is, ezt nem sok szálloda veszi figyelembe. Az ételek csodasak voltak, a saláta bár egyedülálló. A reggelire szavak sincsenek. Mi szülinapoztunk is, tortát lehet kérni önöktől ami nagy segítség volt mert messziről jöttünk, nem ismerjük a környéket. Ízre mondjuk nem nyert annyira meg. De a többi részlet ezzel kapcsolatban kiemelkedő volt. Minden elismerésem az ott dolgozóknak! Mindenképpen visszaterő vendégek leszünk.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Puchner Kastélyszálló, Kollár Márk - szállodaigazgató
2020. február 26
Kedves Anna!

Szeretnénk megköszönni, hogy leírta véleményét nekünk. Örömmel olvastunk, hogy összességében pozitív élményekkel távoztak szállodánkból.

A Birtok egész területére, valamint a szobákkal kapcsolatosan egyaránt elmondható, hogy a tisztaságára rendkívül nagy figyelmet fordítanak munkatársaink.

Szállodánk nagy hangsúlyt fektet továbbá arra, hogy mind a gyermekkel érkező családok, mind pedig a kettesben érkező, romantikára vágyó Vendégeink megtalálják a maguk számára megfelelő lehetőségeket a nyugodt időtöltés érdekében, legyen szó wellnessről vagy étkezésről. Erre irányuló törekvéseink közé tartozik többek között, hogy éttermeinkben a gyerekeket ingyenes játékkuckó várja, míg felnőtt Vendégeink részére, gyerekektől mentes, külön étkezési helyszínt biztosítunk. Külön wellness részleggel kedvezünk felnőtt Vendégeink részére, hiszen Palotafürdőnket kizárólag 18 év felettiek vehetik igénybe, így gyerekzsivajtól mentes testi-lelki felfrissülést nyújt.

Nagy örömmel olvastuk, hogy az étkezésekkel is maximálisan elégedettek voltak. Kollégánk készséggel állnak rendelkezésre a felmerülő kérésekkel kapcsolatban, valamint ételeinket próbáljuk folyamatosan a Vendégeink igényeihez igazítani.

A parkolónk őrzött parkoló, éjszakánként őr járja be a Birtokot.

Építő jellegű kritikáját köszönettel vettük, a szükséges intézkedéseket megtesszük, hogy a jövőben is teljes körűen kielégíthessük Vendégeink igényeit.

Köszönjük, hogy vendégül láthattuk Önöket, sok szeretettel várjuk vissza Önt és kedves családját a jövőben is.

Üdvözlettel,
Kollár Márk
szállodaigazgató
2020. február 8, 4.5 / 5
2 éjszakát töltött itt
"Lehetett volna jobb 3 nap "
Vannak helyek, ahova gyerekkel nem lehet bemenni. Ez nagyon diszkriminatív. Vagy gyerek mentes egy szálloda, vagy nem. És foglalásnál nincs a kastélyban hely. Ott pedig kiderül, hogy van, de gyerekkel nem... Ezen kívül nagyok a távolságok a wellnes-lakhely-étkezés között. De. A szoba gyönyörű volt és mindenhol nagy a tisztaság. A reggeli a bőségest is felülmúlja. Szép a környezet és maga a középkori falu is nagyon rendben van.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Puchner Kastélyszálló, Kollár Márk - szállodaigazgató
2020. február 26
Kedves Vendégünk!

Nagyon szépen köszönjük, hogy megosztotta véleményét velünk, valamint hogy építő jellegű kritikával segíti munkánkat! Örülünk, hogy alapvetően jól érezte magát szállodánkban, kérem, engedje meg, hogy pár mondatban válaszoljunk Önnek.

A tisztaságra nagy figyelmet fordítunk nap mint nap, az étkezéseket pedig próbáljuk minden esetben Vendégeink igényeihez igazítani. Nagy örömmel olvastuk, hogy ezen szolgáltatásainkkal elégedett volt. Folyamatosan törekszünk arra, hogy szállodánk három generáció számára nyújtson érdekes és tartalmas kikapcsolódási alternatívákat, és hogy mindenki megtalálja a maga aktív és passzív pihenési lehetőségét az étkezés, a szállás, a wellness és a kínált programok terén egyaránt. Ennek következtében szállodánk nagy területen helyezkedik el, ahol a különböző egységek között rövidebb – hosszabb távolságokat szükséges megtenniük a hozzánk érkezőknek. Erről előzetesen honlapunkon, valamint értékesítő kollégáinknál tudnak tájékozódni, akik az év minden napján készséggel állnak a Vendégeink rendelkezésére.

Örülünk, hogy összességében pozitív élményekkel távozott tőlünk, sok szeretettel várjuk vissza!

Üdvözlettel,
Kollár Márk
szállodaigazgató
2020. február 3, 4.75 / 5
Udvarház emeleti családi standard szoba
2 éjszakát töltött itt
"Remek hétvége Bikalon"
Egyetlen, de annál kom9lyabb kifogás!! Nem volt gluténmentes választék a reggelinél ill. a süteményeknél.. Gluténérzékeny unokámmal nem jöhetnénk ide, pedig ez olyan könnyen megoldható lenne! Egy kis figyelmesség: minden nap tejberizs, egy edényben GM müzli. Ennyi! Ja, és GM édesség, pl. Gesztenyepüré...
, 2020. február 1, 4.5 / 5
Idősebb pár
Fürdőház standard szoba
2 éjszakát töltött itt
"Januári tavasz Bikalon"
Hosszas tervezést követően végül számunkra nem megfelelő szobát választottam. Fontos volt, hogy fürdővel egy épületben legyen, de ennek voltak hátrányai. Kérésünkre a recepciós hölgy azonnal fel tudott ajánlani egy másik szobát, ami elhelyezkedésében is, hangulatában is nagyon tetszett. Kitűnt a hotelben dolgozók figyelmessége, udvariassága. Az éttermi választék finom és bőséges volt.
, 2020. január 30, 3.38 / 5
Idősebb pár
Kastély elnöki lakosztály
2 éjszakát töltött itt
"Kis szódával elmegy"
Az árak 4 csillagosak, a service csak 3 csillagos. (pld.: nincs a szobában ásványvíz, csak a minibárban, a reggeli, vacsora ételválasztéka, kiszolgálás, nem üti meg a 4 csillagos szintet.) Nem leszek visszatérő vendég.
, 2020. január 30, 3.25 / 5
Idősebb pár
Kastély standard szoba
2 éjszakát töltött itt
"Többet vártam a szálláshelytől."
Sajnos a csendes wellnessben az egyik szauna a hétvégén alig működött. (a jelzett 85-90 fok helyett 60 fokot is alig ért el) . A gőz (a fürdőházban) szintén alulműködött. Az uszodában az ellenáramoltatóból az egyik rossz volt, a másik pedig úszásra alkalmatlan volt. Sajnos az ágymatrac is kényelmetlen, gödrös volt.
, 2020. január 30, 5 / 5
Baráti társaságok
Palota standard szoba
2 éjszakát töltött itt
"Csodás bikali élmény"
Minden tökélezes volt. Egyedül a Palota részben lévő wellness bejáratanál találtuk balesetveszélyesnek a lábfertőtlenítőt amely nem teljesen jól látható.
, 2020. január 27, 4.63 / 5
Család nagyobb gyerekkel
Középkori város standard szoba
2 éjszakát töltött itt
"Puchner Kastélyszálló"
A középkori városrészben laktunk, a szállás kényelmes, izgalmas s tágas volt. Az élménybirtok remek! A park nagyon szép még télen is.
, 2020. január 27, 3.88 / 5
Idősebb pár
Kastély standard szoba
2 éjszakát töltött itt
"Bikali hétvége "
Ha nem lettünk volna "idős házaspár", a wc és fürdőszoba kialakítása problémás lett volna. Egy "szekrénybe" volt a wc. Kíváló volt az étkezés, a személyzet. Köszönet a gyerekmentes helyekért. /fürdő, ėtterem/. Ez a hely gyermekes családok számára ideális. Összességében nem volt rossz.
, 2020. január 22, 4.88 / 5
Idősebb pár
Kastély superior lakosztály
2 éjszakát töltött itt
"Felejthetetlen élmény"
Fantasztikus... Messze felülmúlta a várakozásunkat. Rengeteg látnivaló, udvarias személyzet, kiváló ételek csodás környezetben. Bennünket elvarázsolt.
, 2020. január 20, 5 / 5
Fiatal pár
Fürdőház standard lakosztály
3 éjszakát töltött itt
"Csodálatos napok,gyönyörű helyen "
Indulás előtt olvastam a véleményeket a Hotelról,negatívat/ pozitívat egyaránt,de soha nem az alapján választok. Mint az értékelésem is bizonyítja jól tettem most is. Nagyon szép a környezet,tisztaság minden hol.Ételek finomak,változatosak voltak.Program is volt elegendő pedig hét közben voltunk.Gratulálok az egész Puchner ˇ"Csapatnak" a jól összehangolt munkájukért.A Tulajdonosnak pedig ezért a szuper helyért amit létre hozott. Remélem lesz még alkalmunk visszatérni.
2020. január 20, 4.63 / 5
Kastély standard szoba
2 éjszakát töltött itt
"Meglepetés hétvége"
Meglepetés hétvége a férjemnek. Két 12 éves gyerekkel mentünk. Nagyon élvezték. A reggeli és vacsora bőséges. :) Mivel januárban mentünk hideg volt és a szobában csak 19-20 fok. Este nem fáztunk, de nappal nekem kevés.
, 2020. január 12, 5 / 5
Fiatal pár
Udvarház standard szoba
2 éjszakát töltött itt
"Remek kikapcsolódás a Puchner Castle Hotelban. "
Maradandó élmény és kikapcsolódás. Kiváló szálás, étkezés, maximális kényelem. Gyerekek és felnöttek részére egy csodás idöutazás a múltba. Minden látogató megtalálja a szorakozási lehetöséget.
, 2020. január 11, 5 / 5
Fiatal pár
Kastély standard szoba
2 éjszakát töltött itt
"Három nap csoda Bikalon"
Mesébe illő területen nagyon szép szállás. Mindkettőnket elvaràzsolt. Az ételek minősége és mennyisége is teljesen megfelelt. A fürdőhàzak hangulata pedig magával ragadó volt. Köszönjük ezt a csodálatos három napot, amit ott tölthettünk!
, 2020. január 10, 4 / 5
Idősebb pár
Kastély standard szoba
3 éjszakát töltött itt
"Nyugodt pihenés"
A meleg vacsora hőfoka hagyott kivánnivalókat.Langyosak voltak.
, 2019. december 23, 3.5 / 5
Család nagyobb gyerekkel
Kastély superior lakosztály
2 éjszakát töltött itt
"Puchner Kastélyszálló"
A tetőtérben helyeztek el bennünket, és mozgássérült férjemnek ez nagy bosszúság volt, mert nehezen jár a lépcsőn. A képek és a leírás alapján nem gondoltuk, hogy van 2. emeleti szoba, ráadásul ferde (csapott) falakkal és csak az ágyra felmászva nyitható ablakokkal. Ez nem négycsillagos elhelyezés. A területen nagyon nehéz tájékozódni, ha az első este sötétben kell végigmenni a vacsorához. Elégtelen a kinti kivilágítás, a járófelületek málladoznak, göcsörtösek. A mozgásérzékelős lámpák túl későn kapcsolnak be. A marokkói fürdőben is nagyon kevés a fény, miközben vannak váratlan szintkülönbségek, melyekben meg lehet botlani. Az épületeken is látszik már a felújítás hiánya, hullik a vakolat, a fafelületek festése lepereg. Kicsinyesnek és komikusnak éreztük, hogy a parkolásért külön számítanak fel díjat, ebből látszik, nem értik, miért vannak fizetős parkolóhelyek. Zavaró volt, hogy lépten-nyomon nevelő célzatú feliratokba botlottunk, melyek azt sejtették, hogy a vendég lopja a törölközőket, pazarolja az ételt stb.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Puchner Kastélyszálló, Kollár Márk - szállodaigazgató
2020. január 20
Kedves Enikő!

Ön a szállásfoglalását egy online felületen keresztül indította, ahol sajnos nincs lehetőségünk teljeskörű leírást adni - csak korlátozott mennyiségű szöveget írhatunk be és a szobakategóriákat is csak szállásonként tudjuk megadni - a foglalt szoba paramétereivel kapcsolatban.
Az udvari világítást 1 éve korszerűsítjük, folyamatosan cseréljük a régi világítótesteket és újakat is helyezünk el. Az ünnepi időszakban már az alkalomhoz illő karácsonyi fényeink is felkerültek, ami szintén segít az utak megvilágításában. Az új, megvilágított jelzőtáblák folyamatosan kerülnek az új helyükre a könnyebb tájékozódás érdekében. Igyekszünk megfelelő innovációt kidolgozni, ugyanis a korábbi világításunkban a mozgásérzékelők elállítódtak, beáztak.
Épületeinkkel kapcsolatban folyamatosan állagmegóvási munkálatokat végzünk. A kastély épületének teljes, külső megújítása a jövő évre van beütemezve.
Fizetős parkolási szolgáltatásunk egy őrzött parkolást jelent, melyért egy csekély 300 Ft/autó/éjszaka díjat számolunk fel. Az autók épségét éjjel több alkalommal biztonsági őreink ellenőrzik. Amennyiben más szállodába utazik ott is találkozni fog ezen szolgáltatással.
Az említett feliratok tájékoztató vagy figyelemfelhívó jelleggel kerülnek kihelyezésre. Mindegyike korábbi, valós problémákat szeretne elkerülni, feloldani.
Sajnáljuk, hogy csalódottan távozott szállodánkból.
, 2019. december 19, 5 / 5
Idősebb pár
Palota standard szoba
3 éjszakát töltött itt
"Haromnap nyugalom, kikapcsolodas!"
Csodas hangulatu hely, remek kikapcsolodas, nagyon szivesen valasztom barmikor!
2019. december 14, 3.63 / 5
Kastély standard szoba
2 éjszakát töltött itt
"Céges rendezvény a családosok kárára"
Nem vagyok elégedett a szállással mert a gyerek sarkot a leírtakkal ellentétben nem rendezték meg. Mert a céges rendezvény előnyt elvezett a családokkal szemben.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Puchner Kastélyszálló, Kollár Márk - szállodaigazgató
2019. december 31
Kedves Vendégünk!

Elnézésüket kérjük, az esetet kivizsgáljuk és a jövőben jobban odafigyelünk arra, hogy minden szolgáltatásunkat igénybe tudják venni.
, 2019. december 10, 5 / 5
Család nagyobb gyerekkel
2 éjszakát töltött itt
"Ide újra vissza kell térni"
Valódi középkori élmény és mellette XXI. századi luxus. Kiváló a fürdőházi szállásban, hogy valóban csak néhány lépcső és máris a hangulatos marokkói, illetve a nagyszerű francia fürdőben és a szaunáknál találja magát az ember. Kár, hogy az éjszakai gyertyafényes fürdőzésre nem jött össze a létszám. Az élménybirtok csodálatos, autentikus hangulatú, a mesterek vendégszeretőek ( külön kiemelve a tűzzománc és mézeskalács készítést ) , a lovagi játék hiteles. Ha szülinapot ünnepel valaki érdemes igénybe venni a plusz szolgáltatást, György lovag köszöntője és szervezése kiváló. A szoba korhű és tiszta, kényelmes, az éttermek lenyűgözőek és nagyon ízletes az étel, van választék. Mindennel nagyon elégedettek voltunk.
2019. december 5, 3.75 / 5
Kastély superior lakosztály
2 éjszakát töltött itt
"Puchner Kastélyszálló"
Visszatérő vendégek vagyunk a Hotelben. Mint eddig mindig a Személyzettel maximálisan meg voltunk elégedve. A szoba tiszta és kényelmes volt. A wellness Marokkói fürdő részében hiányoltuk, hogy nem szólt egy kis halk zene illetve, hogy nem volt hangulatvilágítás, mindössze 2 db lámpa adott minimális fényt. A vacsorához való odajutás sem egyszerű, kicsit jobban ki lehetne világítani az utat. Az egyetlen negatívum, ami azonban nagyon el tudja rontani a hely megítélését, legalábbis szerintünk, az az ellátás. A reggeli nagyjából olyan, mint máshol, ezzel nincs is gond. De a vacsora valami kritikán aluli volt mind a 2 este. Nem a választék mennyiségével volt a gond, hanem a minőségével. Fűszerezetlen, a húst kiszárították. Egyedül a leveseket sikerült tényleg finomra megfőzni. Erre szerintem/szerintünk sokkal jobban oda kellene figyelni a Vezetőségnek. Ettől eltekintve jól éreztük magunkat.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Puchner Kastélyszálló, Weich Anikó - Értékesítési vezető
2019. december 16
Kedves Vendégünk!

Köszönjük, hogy véleményét megosztotta velünk. A jelzett észrevételeket, hiányosságokat kivizsgáljuk, a szükséges területeken javítjuk a hibáinkat.

Bízunk benne, hogy a következő itt tartózkodásuk alkalmával a pozitív változásokat fogják tapasztalni!

Üdvözlettel,
Weich Anikó
, 2019. november 23, 4.88 / 5
Kisgyerekes család
Kastély standard szoba
2 éjszakát töltött itt
"Kellemes hétköznapok a Puchner Kastélyban"
Csodálatos környezet,remek Wellness,finom és választékos ételek. Az ékezési helyszínek királyiak!Szép tiszta szobák! Mindenre és mindenkire gondolva a pihenés szempontjából!Személyzet kedvessége: 5 csillag! Negatívumként annyi: kevés tévécsatorna választék.Rossz idő esetén gyerek adók hiánya.A kastélyszobába a Wifi nem működik.Viszont egyéb területeken működött.Biztos hogy még visszavágyunk ebbe a csodálatos környezetbe!
2019. november 22, 4.75 / 5
Kastély standard szoba
3 éjszakát töltött itt
"Remek 4 nap Bikalon"
Nagyon jól éreztük magunkat, nagyon szép környezetben van. Mi pihenés céljából mentünk 4 hétköznapra, ami úgy is sikerült, ahogy mi elképzeltük. Nagyon tettszett, hogy az étkezésnél és a wellness résznél is van külön felnőtt részleg. Ezt most a pihenésünk alkalmával nagyon tudtuk értékelni.
2019. november 18, 4.13 / 5
Fürdőház standard lakosztály
2 éjszakát töltött itt
"Puchner Kastélyszálló"
Szuper hely sokszor jártunk már itt, nagy meglepetésre ami negatívum lett mostani látogstasunkra, reggelinél fizetős lett a kávé eddig benne volt a csomagba.
, 2019. november 17, 4.5 / 5
Idősebb pár
Kastély standard szoba
2 éjszakát töltött itt
"Jó kikapcsolódás"
Kicsit túlzásnak tartottam, hogy a parkolásért fizetni kellett. Ezen változtatni kellene.
, 2019. november 14, 5 / 5
Kisgyerekes család
Fürdőház standard szoba
2 éjszakát töltött itt
"Szuper családi pihenés "
Minden nagyon szuper volt, az emeletre való feljutás babakocsival volt kissé problémás, de megoldható.
, 2019. november 5, 3.38 / 5
Idősebb pár
Kastély standard szoba
3 éjszakát töltött itt
"Puchner Kastélyszálló"
Először a szoba nem felelt meg ,de azt a személyzet megoldotta igaz a 4nap alatt 2szer költöztünk. A lovaskocsizás alatt a hajtó a köszönésen kivül egy szót sem szolt 1 óra alatt h. Az ételek kifogástalanok voltak, a személyzet segìtő kész.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Puchner Kastélyszálló, Kollár Márk - szállodaigazgató
2019. november 25
Kedves Ágnes!

A lovas ágazat vezetőjével egyeztetünk a jelzett problémával kapcsolatban. A jövőben jobban oda fogunk erre figyelni.

Üdvözlettel:
Kollár Márk
szállodaigazgató
, 2019. október 30, 4.88 / 5
Idősebb pár
Kastély standard szoba
2 éjszakát töltött itt
"Puchner Kastélyszálló"
Mindenben maximálisan elégedettek voltunk. Sajnos mégis egy amit említeni szeretnénk: a Fekete lovag vacsorához a köretek kifogástalanok voltak, viszont a húsok nem voltak jól átsülve (kivéve a csirke szárny és a pisztráng) rágósak voltak, alig lehetett megrágni, csak kis falatokban, ezáltal igen megfeküdte a gyomrot. A svédasztalos reggelik és a vacsorák viszont kifogástalanok voltak.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Puchner Kastélyszálló, Kollár Márk - szállodaigazgató
2019. november 15
Kedves Erzsébet!

Az Ön által említett húsok a Majorannás sült libamell és a Nyárson sült szűzpecsenye zöldségekkel, szalonnával. A húsok ’rozéra’ vannak sütve, hogy belül a szaftosságuk megmaradjon.

Üdvözlettel:
Kollár Márk
szállodaigazgató

, 2019. október 24, 5 / 5
Család nagyobb gyerekkel
Deluxe lakosztály
2 éjszakát töltött itt
"Puchner Kastélyszálló"
Remek hely, minden tekintetben. A lovagi lakosztály pazar, kényelmes, az ételek nagyon finomak voltak. A személyzet segítőkész ha szükség volt rá, de szinte észrevétlen ha nem. Mindenkinek ajánlani tudom!
, 2019. október 24, 5 / 5
Idősebb pár
Kastély standard szoba
3 éjszakát töltött itt
"Felejthetetlen napok Bikalon"
Maximálisan elégedettek voltunk! Visszatérünk még! Köszönettel!
, 2019. október 15, 5 / 5
Fiatal pár
Fürdőház standard lakosztály
2 éjszakát töltött itt
"Visszajárunk."
Mindennel elégedettek voltunk ezért már 4. alkalommal vettük igénybe a szállás szolgáltatásait.Maximális tisztaság, kedves segítőkész személyzet, kiváló ételek , nyugodt környezet.
, 2019. október 14, 4.88 / 5
Fiatal pár
Udvarház nászutas lakosztály
2 éjszakát töltött itt
"Szuper kikapcsolódás tele élményekkel"
Nagyon szép környezetben van a birtok, csodálatos ott sétálgatni és felfedezni. Jó a hangulata, kényelmes az ágy, kedves a személyzet. Minden nap finom ételek vártak minket az étteremben nagy választékban.
, 2019. október 13, 4.88 / 5
Fiatal pár
Udvarház standard szoba
3 éjszakát töltött itt
"Remek"
A szaunákhoz nagyon jó volna egy vízadagoló gép és egy relax zene. Még kellemesebbé tenné a pihenést.
, 2019. október 11, 5 / 5
Idősebb pár
Palota standard szoba
3 éjszakát töltött itt
"Remek wellnes."
Minden kíváló és magas minőségű. Wellnes részleg nagyszerű, szobák kényelmesek, étel finom és változatos. A középkori város érdekes. Korábban is voltunk már, ezután is visszatérünk majd. Egyetlen hiba a wellnes részlegen, hogy egy hideg vízes automata jó lenne.
, 2019. október 7, 4.75 / 5
Idősebb pár
Fürdőház standard szoba
2 éjszakát töltött itt
"Emlékezetes hétvége a hotelben"
Minden nagyon szép volt, mindennel elégedettek vagyunk. Egyetlen, - valóban apró - hiányosságot tapasztaltam csak: nagyon hiányzott a szobából egy fotel, vagy egyéb ülőalkalmatosság a dohányzóasztal mellé, abból a célból, hogy két személy kényelmesen el tudjon helyezkedni, le tudjon ülni beszélgetni, kártyázni, televíziót nézni, stb.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Puchner Kastélyszálló, Kollár Márk - szállodaigazgató
2019. október 28
Kedves Tamás,
köszönjük, hogy véleményét megosztotta velünk. Megvizsgáljuk a lehetőséget, hogy milyen plusz ülő alkalmatosságot tudunk a szobában elhelyezni.
Üdvözlettel:
Kollár Márk
szállodaigazgató
, 2019. október 7, 5 / 5
Kisgyerekes család
2 éjszakát töltött itt
"Remek őszi hétvége Bikalon"
Szuper hely gyerekekkel, színes programkavalkád, nyugodt helyszín, finom falatok, csak ajánlani tudom.
, 2019. szeptember 27, 4.5 / 5
Baráti társaságok
Deluxe lakosztály
Palota standard lakosztály
3 éjszakát töltött itt
"Kellemes napok!"
Nagyon jó volt minden kivéce a lovagi lakoma ami sem a hekyben hangulatban étel minőségben nem felelt meg az elvárásoknak. A feszolgáló hölgy ugyan nagyon kedves volt.
, 2019. szeptember 22, 4.25 / 5
Idősebb pár
Udvarház standard szoba
3 éjszakát töltött itt
"Remek minden,csak érkezéskor lehetne előbb elfoglalni a szobát."
Most voltunk harmadszor a Bikalon az élmény birtokon.Mindig jól éreztük magunkat.A reggeli megfelelő.A vacsora nagyon választékos és finom volt.Az ebéd a fogadóban kis adag is bőven elég volt.A fürdők tisztasága megfelelő.Az udvarház egy kicsit sötét.Mindenkinek ajánlani tudom a birtokot.
, 2019. szeptember 22, 5 / 5
Fiatal pár
Palota standard lakosztály
3 éjszakát töltött itt
"Igazi bikali élményekkel gazdagodtunk!"
VIP fürdőben a 39.5 fokos víz élvezhetetlen volt. Minden más 5 csillag!
, 2019. szeptember 21, 5 / 5
Idősebb pár
Kastély standard szoba
2 éjszakát töltött itt
"Bikali élmény!"
Remekül éreztük magunkat, mint a hely és a szállás és az étkezés is kifogástalan volt. Az idősebb korosztálynak szerintem kevés a program lehetőség.
, 2019. szeptember 12, 4.38 / 5
Kisgyerekes család
Középkori város standard szoba
2 éjszakát töltött itt
"Családi kirándulás a középkorban"
Az udvarházi szoba nagyon hangulatos volt. A wellness részleg is megfelelt nekünk. Összességében nagyon jól éreztük magunkat. Hatalmas területen fekszik, így kinn is jól el lehetett tölteni az időt. Ami nekünk nem tetszett, hogy az élménybirtokon a kézműves foglalkozások nagyon rövid időben voltak elérhetők 11-15 óra között, s a kisfiam még alszik ebdég után.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Puchner Kastélyszálló, Kollár Márk - szállodaigazgató
2019. október 1
Kedves Vendégünk!

Örülünk, hogy összességében jól érezték magukat! A programokért felelős kollégának jelezzük az észrevételüket a kézműves foglalkozások időpontjával kapcsolatban.

Üdvözlettel:
Kollár Márk
szállodaigazgató

, 2019. szeptember 9, 4.75 / 5
Idősebb pár
Palota standard szoba
3 éjszakát töltött itt
"Puchner Kastélyszálló"
Az élmény birtok nagyon szép, a wellness részleg kiváló.
2019. szeptember 6, 5 / 5
Kastély standard szoba
2 éjszakát töltött itt
"Szuper! Csak ajánlani tudom mindenkinek!"
Minden.
, 2019. szeptember 5, 5 / 5
Fiatal pár
Palota standard lakosztály
4 éjszakát töltött itt
"Tökéletes nászút"
Kiváló választás volt nászútra. Rengeteg program lehetőség és élmény várja itt az embereket.
, 2019. szeptember 2, 4.25 / 5
Idősebb pár
Kastély superior lakosztály
2 éjszakát töltött itt
"Kellemes kikapcsolódás Bikalon"
Nagyon kedves a személyzet, finomak az ételek. Az esti vacsorához kapcsolódó borok nem voltak igazán jó minőségűek. A fürdőben, de máshol sem lehetett vizet inni, csak amit a büfében vett az ember.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Puchner Kastélyszálló, Kollár Márk - szállodaigazgató
2019. szeptember 26
Kedves Vendégünk!

Köszönjük az észrevételét, a vacsorához kitett háromféle bort helyi termelőktől vásároljuk. Sajnáljuk, hogy nem nyerte el a tetszését. Magasabb minőségű borok itallapunkról választhatók.

Üdvözlettel:
Kollár Márk
szállodaigazgató
, 2019. augusztus 28, 4.5 / 5
Kisgyerekes család
3 éjszakát töltött itt
"Bikal 2019"
Nagyon szép, különleges hely, már nem először voltunk. Csalódás volt azonban a programok terén, nem tudtunk lovagolni, mert 2 perc alatt betelt a lehetőség, nem tudtunk ólomkatonát festeni, mert külsősökkel volt tele a falu, mindenhol egy órát álltunk sorba.. A szabaduló szobára 40 percet vártunk, mert egy szintén külsős csoport késett előttünk.. Kijelentkezéskor közel egy órát álltunk sorba.. Mindenki nagyon kedves volt és finomak voltak az ételek, de két 6 éves gyerekkel nagyon hiányzott, hogy nem tudtunk a programokon részt venni, mert sehol nem kerültünk sorra.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Puchner Kastélyszálló, Kollár Márk - szállodaigazgató
2019. szeptember 24
Kedves Vendégünk,
Nagyon sajnáljuk, hogy több programon sem tudtak részt venni, illetve a csoport késése miatt várniuk kellett. A kellemetlenségekért elnézésüket kérjük! A programkínálatunkat felülvizsgáljuk és bővítjük.

Üdvözlettel:
Kollár Márk
szállodaigazgató
2019. augusztus 20, 5 / 5
5 éjszakát töltött itt
"Pihenés a kozepkorban"
Az ételek változatossága. Gluténmentesen is tálaltunk nagy választékot. A fürdési lehetőségek és a programok sokszínűsége.
, 2019. augusztus 17, 5 / 5
Kisgyerekes család
5 éjszakát töltött itt
"Igazi ķikapcsolódás kicsiknek nagyoknak Bikalon."
Nagyon szép az egész birtok.Mindennel megvoltunk elégedve.
, 2019. augusztus 12, 4.5 / 5
Kisgyerekes család
5 éjszakát töltött itt
"Kellemes pihenés apró bosszúságokkal"
Tetszett a környezet,az épületek,a szoba,a fürdők,a medencék,az étel kínálat,mennyiség,minőség.Nem tetszett,hogy a wifi két nap után a kastélyban használhatatlan volt,35 adó helyett kb.csak 10 nézhető volt a TV-ben.A recepción félretájékoztattak a 20%-os kedvezményt illetően,direkt megkérdeztem,hogy az egész családra vonatkozik a kupon amit adtak ,természetesen- volt a válasz.Magyarhertelenden pedig csak egy belépőre fogadták el.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Puchner Kastélyszálló, Kollár Márk - szállodaigazgató
2019. szeptember 9
Kedves Csaba!

Köszönjük, hogy véleményét megosztotta velünk. Az internet problémát egy vezetékcsere okozta, ami az ittartózkodásuk alatt történt és minden igyekezetünk ellenére több napos leállást eredményezett. A TV csatornák korlátozott számú elérhetősége a digitális átállásból adódott, ami miatt több készüléket is cseréltünk újabb típusúra. Valószínűleg az Önök szobájában még nem történt meg a csere amikor nálunk pihentek. A 20%-os kedvezménykupon a Magyarhertelendi Termálfürdőbe a teljes árú, egész napos belépőjegyekre vonatkozik, más kedvezménnyel például családi jeggyel nem összevonható. A fürdő 1 kupon ellenében 10 főt enged be az együttműködésünk keretében. Sajnáljuk a kellemetlenségeket , melyekért ezúton kérjük elnézésüket! Bízunk benne, hogy egy következő látogatás alkalmával már maradéktalanul elégedettek lesznek!
, 2019. július 29, 4.25 / 5
Kisgyerekes család
Fürdőház standard lakosztály
3 éjszakát töltött itt
"Királyi nyaralás Bikalon"
Gyerek barát szálloda, 5 éves unokával nyaraltunk. A szobánk nagyon kellemes, tágas, kis konyhával felszerelt modern épületben volt. A személyzet nagyon segítőkész, udvarias, az étteremben gyorsan leszedték az asztalokat újra terítettek, pótolták a kifogyott ételeket, flottul ment minden.A reggeli maximális választékkal, a vacsorával nem voltunk elégedettek (fagyasztott bélszínroló - pipifasírt) a szakács nem volt a toppon! Ezt leszámítva, jól éreztük magunkat.
, 2019. július 22, 5 / 5
Idősebb pár
Udvarház superior szoba
2 éjszakát töltött itt
"Èlmènyek minden korosztàlynak"
Mindennel nagyon elègedettek voltunk. Kedvesek, segìtőkèszek, külön kiemelnèm a Sportcsarnokban felszolgàlò Vikit, aki a szàllò törtènetèvel is megismertetett. Biztosan visszatèrünk mèg.
, 2019. július 20, 4.88 / 5
Család nagyobb gyerekkel
Udvarház standard szoba
5 éjszakát töltött itt
"Tökéletes nyaralás az Udvarházban."
Nagyon kellemes nyaralás volt, ha tudunk, visszatérünk. Gyönyörű környezet, finom ételek, profi kiszolgálás, programok sokasága. Élveztük minden percét!
2019. július 13, 4.88 / 5
5 éjszakát töltött itt
"Puchner Kastélyszálló"
Minden szuper volt, a szállás és a programok is. Annyi gond van, de ez kb minden szallóra igaz, hogy a vizes fürdőruhakat, törölközőket nincs hol szárítani.
, 2019. július 6, 4.63 / 5
Kisgyerekes család
Fürdőház standard lakosztály
3 éjszakát töltött itt
"Pihentető három éjszaka Bikalon"
Nagy elvárásokkal érkeztünk a hotelba és nem ért minket csalódás. A fürdőház standard lakosztályában voltunk, amivel nagyon meg voltunk elégedve. Viszont a wifi jel erőssége a szobában harmatgyenge volt, szinte nem is lehetett internetezni. Ezt leszámítva a birtokon minden adott a pihenésre, a személyzet nagyon segítőkész, különleges atmoszférájú a középkori városka, az ételek minősége, választéka kiemelkedő. A környék is nagyon szép, aki pihenésre vágyik egy igényes környezetben, annak itt a helye.
, 2019. június 23, 5 / 5
Idősebb pár
Udvarház standard szoba
5 éjszakát töltött itt
"csodás napok a középkorban"
Nagyon tetszett, hogy nagyon gyerekbaràt szálloda. Nem tapasztaltam még ilyet. És hogy gondoltak azokra is akiket esetleg zavarna a gyerekzsivaly. Ami még tetszett, hogy a vacsorához elfogyasztott italokat nem kellett külön fizetni. Ez sem sok helyen van igy. A párom német és el volt ragadtatva mindentől.
, 2019. június 15, 4 / 5
Idősebb pár
Kastély standard szoba
2 éjszakát töltött itt
"Időutazás a középkorba"
Ismerősöm javaslatára esett a választásunk a szállásra.Sajnos az első élmények negatívak voltak,mert a szobánkban( fürdőházban tetőtéri) nem hűtött a légkondi, és 33 C volt, annak ellenére, hogy a külső hőmérséklet még csak 27 C volt. Ezt kétszer is jeleztük a recepción , de nem történt semmi. Ablakot nem lehetett nyitva hagyni, mert rengeteg a szúnyog.A szobában korhű bútorok vannak, ami nagyon szép, de a szegecsekkel és kovácsoltvas elmekkel kivert szék nem a legpraktikusabb , mert kiszakítja a ruhát. Élményfaluban programok csak minden másnap vannak, így aki csak 2 éjszakára utazik érdeklődjön előre, hogy mely napokra esnek. A programok kiválóak, bár inkább a gyerekek számára érdekesek. A fürdőház nagyon jó, az ételek kiválóak, a személyzet nagyon kedves. Sajnos a környéken semmi látnivaló sincs, legközelebb Pécsett és Szekszárdon érdemes kirándulni. Összességében gyermekes családoknak ajánlom, nekik nagyon jó élményt nyújt. Felnőtt nem prűd párok ne hagyják ki Zina kurtizánképzését!
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Puchner Kastélyszálló, Kollár Márk - szállodaigazgató
2019. július 4
Kedves Vendégünk, sajnos a klíma berendezés működésének hibáját egy alkatrész meghibásodása okozta, amit nem tudtunk azonnal cserélni, mert néhány napra volt szükség az alkatrész beszerzésére. Sajnos az esőzések miatt nagyon elszaporodtak a szúnyogok sor került már permetezésre, a szúnyoghálók felszerelése pedig még most is folyamatban van. A recepción szúnyogriasztót biztosítunk vendégeink részére.
Az Élménybirtok nyitva tartásáról weboldalunkon tájékozódhatnak vendégeink.
Köszönjük a dicsérő szavakat a tapasztalt kellemetlenségekért pedig elnézést kérünk!

Üdvözlettel:
Kollár Márk
szállodaigazgató

Információ: +36 1 457-8450

Szerzői jog © 2004-2020 Hotelstart Kft.
Minden jog fenntartva.