Hotel Wellamarin, Zamárdi - értékelések, vélemények
A szállásértékeléseket olyan vendégek írták, akik a Szállásvadászon foglaltak és már kipróbálták ezt a szálláshelyet. Tudj meg többet az értékelésekről!
Hotel Wellamarin, Zamárdi >>
4.58 / 5
KIVÁLÓ
644
vélemény
vélemény
4.69
Személyzet
4.79
Tisztaság
4.26
Ár / érték arány
4.72
Kényelem
(szoba)
(szoba)
4.49
Szolgáltatások
4.33
Étkezés
4.81
Elhelyezkedés
A kijelzett pontszámokat az elmúlt 12 hónap értékelései alapján (68 darab) számoltuk ki.
Vélemények, értékelések
György , 2024. szeptember 14. szombat, 5.00 / 5
Idősebb pár
Superior kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
"Hotel Wellamarin"
Mindennel meg voltunk elégedve, semmi negatívumot nem tapasztaltunk.
2024. augusztus 23. péntek, 4.50 / 5
Fiatal pár
Economy szoba
5 éjszakát töltött itt
"Jól éreztük magunkat!"
A gastronomia 5* Recepcio, kedvesek, de mi köszöntünk mindig előre. A szoba tökéletes, de a zuhanyzó kicsi. Parom 2 m magas, alig fért el.
2024. augusztus 20. kedd, 2.88 / 5
Kisgyerekes család
Superior apartman
4 éjszakát töltött itt
"Családi nyaralás"
Sajnos nálunk nem hozta a hozzá fűzött reményeket! A szoba tele volt hangyával, ezért szóltam is, mert kisgyerekkel voltunk, sokat volt a földön…, de amúgy is zavaró! A szemetest sem ürítették, így azt kértem, mert sok volt a pelenka 4 nap alatt! Az ételekkel sem voltunk megelégedve! Alig volt választék, és gyerekekkel ez így elég nehéz! Nekem személy szerint meglepő, hogy nagyon sok kisgyerekes család volt, és nem egyszer hallottuk szint úgy a problémát, és még sem volt egyszer sem “gyerekbarát menü”… Ami pozitív, hogy a személyzet nagyon kedves, a vizpart közel van.
2024. augusztus 15. csütörtök, 4.00 / 5
Egyéni utazó
Superior kétágyas szoba
4 éjszakát töltött itt
A benti wellness medence egy kicsit zsúfolt .
2024. augusztus 15. csütörtök, 4.00 / 5
Egyéni utazó
Superior kétágyas szoba
4 éjszakát töltött itt
A benti wellness medence egy kicsit zsúfolt .
Krisztina , 2024. augusztus 02. péntek, 4.75 / 5
Idősebb pár
Superior kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
"Mini vakáció "
A hotel elhelyezkedése kíváló, a konyha remek, a személyzet kedves és segítőkész. Az szobánkból a kilátás a parkolóra nyílt, az nem volt nagy élmény. A magasabb árkategóriájú szobákból nyílik szép kilátás a Balatonra. A medence és a napozóterasz kellemes, de lehetne nagyobb. Teltház esetén harc folyik a napozóágyakért. A szobából hiányoltuk a vízforralót kávéval, teával, bögrékkel. A masszázs nagyszerű volt. Mindent összevetve nagyon jól éreztük magunkat, jó szívvel ajánlhatom a hotelt.
2024. július 27. szombat, 3.75 / 5
Idősebb pár
Deluxe kétágyas szoba
6 éjszakát töltött itt
"Nyaralás a Hotel Wellamarinban"
A recepción nem volt kellőképpen informált a környékbeli sport és egyéb lehetőségek kapcsán a személyzet. Reggeli mindig 7 órától volt, de a tojásos ételek akkor még nem voltak készen. Különben nagyon finomak voltak az ételek. A konditerem is nagyon jó volt. A Balaton part felé a kijárat a wellnessen keresztül csak 11 órakor nyitott, így ha korábban akartunk kimenni a partra, kerülni kellett az épületet. A parkolás a szállodán belül napi 4000,- Ft-ért meglehetősen drága.
Zsuzsa, 2024. július 27. szombat, 4.25 / 5
Család nagyobb gyerekkel
Superior panorámás szoba
3 éjszakát töltött itt
"Csodás nyaralás a Hotel Wellamarinban"
Super szoba, csodás előtér,.a gyönyörű virágokkal. 1 kicsit kellemetlen "élményünk" volt. az egyik gyermek gluténérzékeny. Vacsoránál nem igazán volt részére választható étel. Kérdésünkre a tálalós hölgyek a zöldséget ajánlották. A desszertnél is külön várni kellett, amíg megjelent a hozzáértő személy. Talán szerencsésebb lenne vacsoránál is jelölni, mint a reggeli pékárunál. Ezen lehetne finomítani,mert egyre gyakoribb gond. Egyébként minden tökéletes és csupa happy. Köszönjük Wellamarin!!!
Gáspár, 2024. július 25. csütörtök, 4.75 / 5
Idősebb pár
Superior kétágyas szoba
5 éjszakát töltött itt
"Szinte minden tökéletes."
Inkább egy két észrevétel.Miért csak 10 órakor nyitják a kültéri medencét.Lehetne például reggel úszni,mint ahogy azt már több helyen tapasztaltam.A tó partra való kijutáshoz kell a kártya,pedig ha valaki csak csobbanni akar hová teszi a kártyát?A reggeli választék lehetne egy kicsit bővebb.Pl.egy kis pörkölt,bundás kenyér,gombapörkölt.
Gyula, 2024. június 29. szombat, 5.00 / 5
Család nagyobb gyerekkel
Superior kétágyas szoba
4 éjszakát töltött itt
"Szuper jó nyaralás"
A személyzet udvarias és segítőkész. Kiváló a benti wellnes, a kinti medence is minden igényt kielégít, gyönyörű a kilátás, a Balaton part pár méterre van. Az ételek finomak voltak, mindenki megtalálta a neki megfelelőt. Mi biztosan ide megyünk jövőre is.
Berkes József, 2024. június 17. hétfő, 5.00 / 5
Idősebb pár
Economy szoba
2 éjszakát töltött itt
"Csodálatos napok a Hotel Wellamarinban"
Nagyon tetszett az ellátás,gyönyörűek a belső terek, a személyzet nagyon kedves, csak ajánlani tudom mindenkinek, aki teheti foglaljon a szállodában, mert megéri.
Józsefné Balázs, 2024. június 16. vasárnap, 4.75 / 5
Idősebb pár
Economy panorámás szoba
5 éjszakát töltött itt
"Hotel Wellamarin"
5 napot töltöttünk ott,kedves volt a személyzet. Finom változatos ételek voltak. Köszönöm
2024. május 16. csütörtök, 3.86 / 5
Idősebb pár
Economy szoba
2 éjszakát töltött itt
"Hotel Wellamarin"
A reggeli kínálatában sok volt az előző napi maradék. Az ablakok egy fasor nézett, nem láttunk semmit. A WiFi nem használtuk.
Ágnes, 2024. április 04. csütörtök, 4.50 / 5
Család nagyobb gyerekkel
Superior apartman
3 éjszakát töltött itt
"Kellemes pihenés a Hotel Wellamarinban!"
Sajnálattal tapasztaltuk, hogy a szobákban a Mini bár üres volt. A lenti bárban nem volt energia ital, menta…. Tűzijátékot kértem az ott készített szülinapi tortára és nem volt, pedig lebeszéltük. Az ételek finomak, választék is kielégítő. Dicséret a szakácsoknak. Köszönjük a finom tortát! A pincérek kedvesek voltak. A recepciós hölgyek is aranyosak. Nem jártunk még eddig Zamárdiban, de nagyon megtetszett.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hotel Wellamarin, Hotel Wellamarin**** - Front Office
2024. április 17. szerda
2024. április 17. szerda
Kedves Vendégünk!
Köszönjük, hogy időt szánt arra, hogy értékelje szolgáltatásainkat és megossza tapasztalatait a Hotel Wellamarin****-ban töltött idővel kapcsolatban. Örömmel olvastuk, hogy kellemes pihenést töltött nálunk, és nagyra értékeljük az ételeinkkel kapcsolatos dicsérő szavakat, valamint az elismerést a szakácsaink iránt.
Sajnálattal halljuk azonban, hogy néhány szolgáltatásunk nem felelt meg teljes mértékben az elvárásainak és elnézését kérjük az okozott kellemetlenségért.
Vendégeink visszajelzése kiemelt fontosságú számunkra, mivel az alapján tudunk szolgáltatásainkon fejleszteni.
Köszönjük, hogy szállodánkat választották és bízunk benne, hogy hamarosan újra vendégül láthatjuk Önt Zamárdiban.
Üdvözlettel:
Hotel Wellamarin**** csapata
Köszönjük, hogy időt szánt arra, hogy értékelje szolgáltatásainkat és megossza tapasztalatait a Hotel Wellamarin****-ban töltött idővel kapcsolatban. Örömmel olvastuk, hogy kellemes pihenést töltött nálunk, és nagyra értékeljük az ételeinkkel kapcsolatos dicsérő szavakat, valamint az elismerést a szakácsaink iránt.
Sajnálattal halljuk azonban, hogy néhány szolgáltatásunk nem felelt meg teljes mértékben az elvárásainak és elnézését kérjük az okozott kellemetlenségért.
Vendégeink visszajelzése kiemelt fontosságú számunkra, mivel az alapján tudunk szolgáltatásainkon fejleszteni.
Köszönjük, hogy szállodánkat választották és bízunk benne, hogy hamarosan újra vendégül láthatjuk Önt Zamárdiban.
Üdvözlettel:
Hotel Wellamarin**** csapata
Viktória, 2024. április 03. szerda, 5.00 / 5
Idősebb pár
Superior kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
"Remek hétvége a Wellamarinban"
Mindennel megvoltam elégedve, egyedül sauna szeánsz hiányzott .
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hotel Wellamarin, Hotel Wellamarin**** - Front Office
2024. április 17. szerda
2024. április 17. szerda
Kedves Vendégünk!
Nagyon örülünk, hogy elégedett volt minden szolgáltatásunkkal! Köszönjük, hogy megosztotta velünk pozitív élményeit. Az Ön által említett sauna szeánsz lehetőségével kapcsolatban sajnálattal halljuk, hogy hiányzott Önnek. Fontosnak tartjuk, hogy vendégeink számára változatos és kielégítő szórakozási lehetőségeket biztosítsunk, és igyekszünk folyamatosan fejleszteni szolgáltatásainkat.
Reméljük, hogy legközelebbi látogatásakor sikerül teljes mértékben kielégíteni az Ön igényeit is, és számíthat ránk a továbbiakban is, hogy kellemes és pihentető időtöltést biztosítsunk Önnek a Hotel Wellamarin****-ban.
Üdvözlettel:
Hotel Wellamarin**** csapata
Nagyon örülünk, hogy elégedett volt minden szolgáltatásunkkal! Köszönjük, hogy megosztotta velünk pozitív élményeit. Az Ön által említett sauna szeánsz lehetőségével kapcsolatban sajnálattal halljuk, hogy hiányzott Önnek. Fontosnak tartjuk, hogy vendégeink számára változatos és kielégítő szórakozási lehetőségeket biztosítsunk, és igyekszünk folyamatosan fejleszteni szolgáltatásainkat.
Reméljük, hogy legközelebbi látogatásakor sikerül teljes mértékben kielégíteni az Ön igényeit is, és számíthat ránk a továbbiakban is, hogy kellemes és pihentető időtöltést biztosítsunk Önnek a Hotel Wellamarin****-ban.
Üdvözlettel:
Hotel Wellamarin**** csapata
Krisztina, 2024. április 02. kedd, 4.62 / 5
Idősebb pár
Superior panorámás szoba
4 éjszakát töltött itt
"Hotel Wellamarin"
Nagyon tetszett a személyzet segítőkészsége, kedvesek voltak, a szoba tiszta, rendezett volt. Amit esetleg hiányoltunk az a felnőtteknek az esti szórakozási lehetőség- élő zene, esetleg előadó....,de amúgy összegezve minden rendben volt.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hotel Wellamarin, Hotel Wellamarin**** - Front Office
2024. április 17. szerda
2024. április 17. szerda
Kedves Vendégünk!
Nagy örömünkre szolgál, hogy elégedettek voltak a személyzetünk segítőkészségével és kedvességével, valamint hogy a szobájuk tiszta és rendezett volt. Értékeljük az észrevételüket az esti szórakozási lehetőségekkel kapcsolatban. Fontos számunkra, hogy vendégeink teljes körű kikapcsolódást élvezhessenek nálunk, ezért figyelembe fogjuk venni javaslatukat, és igyekszünk bővíteni az esti programkínálatot, hogy minden korosztály megtalálja számítását.
Köszönjük, hogy velünk töltötték az időt, és reméljük, hogy legközelebbi látogatásukkor még kellemesebb élményekben lesz részük a Hotel Wellamarin****-ban.
Üdvözlettel,
A Hotel Wellamarin**** csapata
Nagy örömünkre szolgál, hogy elégedettek voltak a személyzetünk segítőkészségével és kedvességével, valamint hogy a szobájuk tiszta és rendezett volt. Értékeljük az észrevételüket az esti szórakozási lehetőségekkel kapcsolatban. Fontos számunkra, hogy vendégeink teljes körű kikapcsolódást élvezhessenek nálunk, ezért figyelembe fogjuk venni javaslatukat, és igyekszünk bővíteni az esti programkínálatot, hogy minden korosztály megtalálja számítását.
Köszönjük, hogy velünk töltötték az időt, és reméljük, hogy legközelebbi látogatásukkor még kellemesebb élményekben lesz részük a Hotel Wellamarin****-ban.
Üdvözlettel,
A Hotel Wellamarin**** csapata
Csata Jolán , 2024. április 01. hétfő, 5.00 / 5
Család nagyobb gyerekkel
Superior kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
"Nagyon jó kikapcsolódás volt"
Nagyon szépen köszönjük jó élmény volt
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hotel Wellamarin, Hotel Wellamarin**** - Front Office
2024. április 17. szerda
2024. április 17. szerda
Kedves Vendégünk!
Nagy örömmel olvassuk, hogy kikapcsolódásuk nagyon jó élményekkel járt! Köszönjük, hogy velünk töltötték az időt, és örömmel várjuk Önöket vissza a Hotel Wellamarin****-ba, hogy újra átadhassuk Önöknek a pihentető és kellemes élményeket.
Legyen szép napjuk!
Üdvözlettel,
A Hotel Wellamarin**** csapata
Nagy örömmel olvassuk, hogy kikapcsolódásuk nagyon jó élményekkel járt! Köszönjük, hogy velünk töltötték az időt, és örömmel várjuk Önöket vissza a Hotel Wellamarin****-ba, hogy újra átadhassuk Önöknek a pihentető és kellemes élményeket.
Legyen szép napjuk!
Üdvözlettel,
A Hotel Wellamarin**** csapata
Falusi Zoltánné, 2024. március 25. hétfő, 5.00 / 5
Idősebb pár
Superior kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
"Hotel Wellamarin"
Minden remek volt. A szoba tiszta, szépen berendezett, kényelmes volt, csodás kilátással az erkélyről. A wellness részleggel is nagyon elégedettek voltunk. A víz hőmérséklete megfelelő volt, és minden látványelem működött. Szerencsénkre nem is volt zsúfolt, úgyhogy mindent ki tudtunk használni. A személyzet minden tagja nagyon kedves volt, megemlíteném, hogy a reggeliztetésnél résztvevő "rangidős" (a sok fiatal faleszolgálókhoz képest) pincér, a kávézóban dolgozó szemüveges hölgy és a wellnessben dolgozó magas, ősz hajú úriember kiemelkedően segítőkész és kedves volt. Külön köszönet nekik, ha sikerül beazonosítani Őket. Ami nekünk még nagyon tetszett és ki is használtuk az a bowling volt. Nagyon jól éreztük magunkat, semmilyen hiányérzetünk nem volt az ott-tartózkodásunk alatt.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hotel Wellamarin, Hotel Wellamarin**** - Front Office
2024. április 17. szerda
2024. április 17. szerda
Kedves Vendégünk!
Nagyon szépen köszönjük értékelésüket, és örömmel olvastuk, hogy tartózkodásuk kellemes és kényelmes volt nálunk. Nagy örömünkre szolgál, hogy elégedettek voltak szobájukkal, a gyönyörű kilátással az erkélyről, valamint a Spa részlegünkkel.
Hálásak vagyunk, hogy kollégáinkat külön kiemelte az értékelésében!
Örömmel olvastuk hogy semmilyen hiányérzetük nem volt az itt-tartózkodásuk alatt. Reméljük, hogy legközelebbi látogatásuk alkalmával kellemes élményekkel szolgálhatunk Önöknek.
Köszönjük, hogy velünk voltak, és várjuk Önöket vissza a Hotel Wellamarin****-ba!
Üdvözlettel:
Hotel Wellamarin**** csapata
Nagyon szépen köszönjük értékelésüket, és örömmel olvastuk, hogy tartózkodásuk kellemes és kényelmes volt nálunk. Nagy örömünkre szolgál, hogy elégedettek voltak szobájukkal, a gyönyörű kilátással az erkélyről, valamint a Spa részlegünkkel.
Hálásak vagyunk, hogy kollégáinkat külön kiemelte az értékelésében!
Örömmel olvastuk hogy semmilyen hiányérzetük nem volt az itt-tartózkodásuk alatt. Reméljük, hogy legközelebbi látogatásuk alkalmával kellemes élményekkel szolgálhatunk Önöknek.
Köszönjük, hogy velünk voltak, és várjuk Önöket vissza a Hotel Wellamarin****-ba!
Üdvözlettel:
Hotel Wellamarin**** csapata
Györgyné, 2024. március 18. hétfő, 4.38 / 5
Baráti társaságok
Economy szoba
3 éjszakát töltött itt
"Összességében jó volt a 3 nap!!"
A reggeli egyhangú volt...minden reggel ugyanaz volt a 3 nap alatt...esetleg tejbegríz...vagy tejberizs...bundáskenyér színesítette volna a reggeli palettát A vacsora változatos és finom volt!! A személyzet udvarias...a takarító nők különösen!!
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hotel Wellamarin, Hotel Wellamarin**** - csapata
2024. március 22. péntek
2024. március 22. péntek
Kedves Vendégünk!
Köszönjük, hogy megosztotta velünk tapasztalatait, és örülünk, hogy a vacsora és a személyzet udvariassága pozitív benyomást keltett Önben. Azonban sajnálattal halljuk, hogy a reggeli kínálatunk nem felelt meg az elvárásainak, és egyhangúnak találta azt.
Fontos számunkra, hogy vendégeink minden étkezés alkalmával kellemes élményekkel távozzanak, és figyelembe vesszük az Ön javaslatait is a szolgáltatásaink fejlesztése során.
Reméljük, hogy a jövőbeni látogatásukkor már minden szempontból teljes mértékben elégedettek lesznek!
Tisztelettel: Hotel Wellamarin**** csapata
Köszönjük, hogy megosztotta velünk tapasztalatait, és örülünk, hogy a vacsora és a személyzet udvariassága pozitív benyomást keltett Önben. Azonban sajnálattal halljuk, hogy a reggeli kínálatunk nem felelt meg az elvárásainak, és egyhangúnak találta azt.
Fontos számunkra, hogy vendégeink minden étkezés alkalmával kellemes élményekkel távozzanak, és figyelembe vesszük az Ön javaslatait is a szolgáltatásaink fejlesztése során.
Reméljük, hogy a jövőbeni látogatásukkor már minden szempontból teljes mértékben elégedettek lesznek!
Tisztelettel: Hotel Wellamarin**** csapata
Fekete, 2024. február 19. hétfő, 4.38 / 5
Fiatal pár
Economy panorámás szoba
2 éjszakát töltött itt
"Csak ugy hétvége"
Az agy kicsit puha szamomra es savanyu volt az egyik kv hoz bekeszitett tejszin, az reggeli-vacsora jo volt, kilatas szep volt, a potagy belul borzaszto poros volt, a wellnes jo volt, egy picit melegebb medencevizet jobban preferaltam volna, de osszessegeben tetszett es jol ereztem magam, köszönöm
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hotel Wellamarin, Wellamarin Rezerváció - Front Office
2024. március 22. péntek
2024. március 22. péntek
Kedves Vendégünk!
Köszönjük, hogy megosztotta velünk élményeit, és örülünk, hogy többnyire pozitív benyomásokkal távozott tőlünk. Ugyanakkor sajnáljuk, hogy néhány apró kellemetlenséget tapasztalt a szobájában és a wellness részlegben.
Vendégeink visszajelzése segít nekünk abban, hogy még jobban szolgálhassuk vendégeinket, és kellemesebb élményt nyújthassunk számukra.
Reméljük, hogy a jövőben ismét vendégeink lehetünk, és minden szempontból elégedett lesz nálunk.
Tisztelettel: a Hotel Wellamarin**** csapata
Köszönjük, hogy megosztotta velünk élményeit, és örülünk, hogy többnyire pozitív benyomásokkal távozott tőlünk. Ugyanakkor sajnáljuk, hogy néhány apró kellemetlenséget tapasztalt a szobájában és a wellness részlegben.
Vendégeink visszajelzése segít nekünk abban, hogy még jobban szolgálhassuk vendégeinket, és kellemesebb élményt nyújthassunk számukra.
Reméljük, hogy a jövőben ismét vendégeink lehetünk, és minden szempontból elégedett lesz nálunk.
Tisztelettel: a Hotel Wellamarin**** csapata
2024. február 15. csütörtök, 5.00 / 5
Idősebb pár
Economy szoba
2 éjszakát töltött itt
"Hotel Wellamarin"
A külső és a belső parkolási díj különösen téli időszakban nem reális!!!
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hotel Wellamarin, Wellamarin Rezerváció - Front Office
2024. március 22. péntek
2024. március 22. péntek
Kedves Vendégünk!
Köszönjük, hogy megosztotta velünk véleményét. Sajnálattal halljuk visszajelzését a parkolással kapcsolatosan.
Szállodánk külterületén önkormányzat által üzemeltett parkolási zóna található melynek az árát sajnos nem tudjuk befolyásolni.
Ezen kellemetlenséget leszámítva örülünk hogy szolgáltatásainkkal elégedettek voltak.
Reméljük hamarosan újra vendégeink közt köszönthetjük Önöket!
Üdvözlettel:
Hotel Wellamarin**** csapata
Köszönjük, hogy megosztotta velünk véleményét. Sajnálattal halljuk visszajelzését a parkolással kapcsolatosan.
Szállodánk külterületén önkormányzat által üzemeltett parkolási zóna található melynek az árát sajnos nem tudjuk befolyásolni.
Ezen kellemetlenséget leszámítva örülünk hogy szolgáltatásainkkal elégedettek voltak.
Reméljük hamarosan újra vendégeink közt köszönthetjük Önöket!
Üdvözlettel:
Hotel Wellamarin**** csapata
2024. január 30. kedd, 5.00 / 5
Fiatal pár
Economy szoba
2 éjszakát töltött itt
"Remek hétvége a Hotel Wellamarisban"
Az ételek és a kiszolgálás *5-ös.Gratulálunk a szakácsnak. Tiszta szoba, kedves személyzet.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hotel Wellamarin, Hotel Wellamarin**** - Csapata
2024. március 22. péntek
2024. március 22. péntek
Kedves Vendégünk!
Nagyon szépen köszönjük az elismerő visszajelzést és a dicsérő szavakat! Örömünkre szolgál hallani, hogy a szállodai élményük kiváló volt.
Reméljük, hogy hamarosan újra találkozunk Önnel, és további kellemes élményekben lesz része nálunk.
Tisztelettel: A Hotel Wellamarin**** csapata
Nagyon szépen köszönjük az elismerő visszajelzést és a dicsérő szavakat! Örömünkre szolgál hallani, hogy a szállodai élményük kiváló volt.
Reméljük, hogy hamarosan újra találkozunk Önnel, és további kellemes élményekben lesz része nálunk.
Tisztelettel: A Hotel Wellamarin**** csapata
István Lóczi , 2024. január 04. csütörtök, 4.75 / 5
Idősebb pár
Superior kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
"Jó választás volt!!!"
Minden nagyon rendben volt! Udvarias volt minden alkalmazott, főleg a welness részlegen! Az étkezés kifogástalan és nem volt zsúfoltság! A szilveszteri műsor színvonalas volt!
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hotel Wellamarin, Hotel Wellamarin**** - Front Office
2024. január 13. szombat
2024. január 13. szombat
Kedves Vendégünk!
Nagyon köszönjük a pozitív visszajelzéseket! Örömünkre szolgál hallani, hogy minden rendben volt, és elégedettek voltak a szálloda minden aspektusával.
Értékeljük a személyzetünkkel kapcsolatos dicséretet, külön kiemelve a wellness részleg munkatársait. Azt is örömmel olvassuk, hogy az étkezések kifogástalanok voltak, és a szilveszteri műsor is színvonalasnak bizonyult.
Köszönjük, hogy szállodánkat választották és várjuk Önöket vissza sok szeretettel!
Nagyon köszönjük a pozitív visszajelzéseket! Örömünkre szolgál hallani, hogy minden rendben volt, és elégedettek voltak a szálloda minden aspektusával.
Értékeljük a személyzetünkkel kapcsolatos dicséretet, külön kiemelve a wellness részleg munkatársait. Azt is örömmel olvassuk, hogy az étkezések kifogástalanok voltak, és a szilveszteri műsor is színvonalasnak bizonyult.
Köszönjük, hogy szállodánkat választották és várjuk Önöket vissza sok szeretettel!
Erzsébet, 2023. december 29. péntek, 3.25 / 5
Baráti társaságok
Deluxe kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
"egyszer jó volt"
Maga a szállás gyönyörű, igényes, a szobák rendkívül kényelmesek. A dolgozók figyelmesek, kedvesek. Az ételválaszték azonban gyér volt, valamint a gyümölcsök között sok volt az ehetetlen. De a legrosszabb a hideg ételek voltak!!! - nem volt melegen tartójuk, és mikrót sem raktak ki, hogy legalább meg lehessen melegíteni! Kicsit csalódottak voltunk, de jól éreztük magunkat.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hotel Wellamarin, Hotel Wellamarin**** - Front Office
2024. január 13. szombat
2024. január 13. szombat
Kedves Vendégünk!
Először is szeretnénk megköszönni, hogy megosztotta velünk észrevételeit és visszajelzéseit. Örülünk, hogy szállodánk szobáival kapcsolatosan maximálisan elégedettek voltak!
Ugyanakkor sajnáljuk, hogy az ételválasztékkal kapcsolatos tapasztalataik nem teljesen voltak megfelelőek.
A vendégelégedettség kiemelt fontosságú számunkra, és mindent megteszünk annak érdekében, hogy szolgáltatásainkat folyamatosan fejlesszük.
Örülünk, hogy ennek ellenére jól érezték magukat, és köszönjük, hogy nálunk tartózkodtak.
Reméljük a jövőben még vendégül láthatjuk Önöket és felhőtlen szolgáltatást nyújthatunk!
Először is szeretnénk megköszönni, hogy megosztotta velünk észrevételeit és visszajelzéseit. Örülünk, hogy szállodánk szobáival kapcsolatosan maximálisan elégedettek voltak!
Ugyanakkor sajnáljuk, hogy az ételválasztékkal kapcsolatos tapasztalataik nem teljesen voltak megfelelőek.
A vendégelégedettség kiemelt fontosságú számunkra, és mindent megteszünk annak érdekében, hogy szolgáltatásainkat folyamatosan fejlesszük.
Örülünk, hogy ennek ellenére jól érezték magukat, és köszönjük, hogy nálunk tartózkodtak.
Reméljük a jövőben még vendégül láthatjuk Önöket és felhőtlen szolgáltatást nyújthatunk!
Henrietta, 2023. november 25. szombat, 4.62 / 5
Baráti társaságok
Superior kétágyas szoba
1 éjszakát töltött itt
"Egy éjszaka barátokkal."
Szobák, maga a hotel nagyon jo, de a wellnes részleg kicsi.
János, 2023. november 22. szerda, 4.50 / 5
Idősebb pár
Economy szoba
3 éjszakát töltött itt
"hotel wella"
Tisztaság ,Wellnes ,kényelem kiváló.Az ételválaszték gyenge.
Éva, 2023. november 04. szombat, 4.62 / 5
Család nagyobb gyerekkel
Superior kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
"Szünet a Wellamarinban"
Nagyon tiszta,kellemes környezet,kedves személyzet
Tamás, 2023. november 02. csütörtök, 3.00 / 5
Család nagyobb gyerekkel
Superior kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
"Primitív biztonsági szolgálat"
A biztonsági őr minősíthetettlen hangon "terelt" ki bennünket az őrzött parkolóból.
Péter, 2023. szeptember 13. szerda, 4.50 / 5
Idősebb pár
Superior kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
"Keiiemes napok! "
A szabadtéri medencénéi nincs árnyékolás!
Ferenc, 2023. augusztus 22. kedd, 3.25 / 5
Fiatal pár
Economy szoba
4 éjszakát töltött itt
A fő probléma több ember számára. A vásárolt szolgáltatás nem nyújtotta azt amit leírtak. sok hiányosság van, amiről a vezetőség a felelős, nem a személyzet
2023. augusztus 22. kedd, 5.00 / 5
Kisgyerekes család
Superior kétágyas szoba
7 éjszakát töltött itt
"Zamárdi Wellamarin szuper"
Mindenre csak a kiválót lehet mondani,de az hogy máskor is eljövünk ide sajnos nem megy. Egy hétre közel nyolcszázezer forint... ezt a következő évi inflációban majd 2025-ben is. Áh.... Egy nyugdíjasként voltunk ,kettő úgy hogy dolgozunk mellette (70 évesen). Nem panasz , de ez az igazság, hogy a kisebbik unokánkat még tudtuk magunkkal vinni. A két nagyobb már felnőtt,de velük /tehát három unokával/ ennek feléért két hétig tudtunk nyaralni, jó 2017-18-19-ben volt Tudom a covid és minden járuléka mindenkinek megnehezíti a pénztárcáját és eljön az az idő amikor már nem tehetem meg a szuper jó környezetet és ellátást. Köszönöm azért ezt az egy hetet,hogy jól és jó érzéssel jöttünk el. De egy valami ami nem szállás hibája (augusztusban) 18-án úgy éjfélig az még bele is fért,de 19-én-20-ára hajnali fél négyig dübörgött a zene valahol, még zárta erkély ajtó mellett a tamtam dübörgő zene,borzasztó volt. Minden jót a szállodának !
Robert, 2023. július 20. csütörtök, 4.88 / 5
Idősebb pár
Superior panorámás szoba
5 éjszakát töltött itt
"Remekül éreztük magunkat."
Minden tetszett, nagyon elégedettek voltunk. Azt kifogásoljuk egy kicsit, hogy a vacsoránál minden italért fizetni kellett.
Renáta, 2023. július 10. hétfő, 5.00 / 5
Fiatal pár
Superior kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
"Hotel Wellamarin"
Már többször voltam itt, és még jönni fogok. Kell ennél több?! :)
2023. május 30. kedd, 4.25 / 5
Idősebb pár
Superior kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
"Vegyes érzésekkel telt hétvége volt."
1.7-es főúttól nehéz a szállás megtalálni, ellentétben más hotel , más vendéglátók( Pizzázó..)táblázottak, jól megközelíthetőbbek. 2.Fekvés nem esett jól, ma már másmilyen ami mindenkinek kellemes. 3.2 fő része 1db ülő alkalmatosság, karfa nélküli, kényelmetlen, máshonnan kiselejtezett...Két kisebb, kényelmes fotel jobb lett volna... 4.Ami jó, meglepő volt: a sok lift, gyakorlatilag minden hova el lehet jutni lifttel.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hotel Wellamarin, Senkó Dániel - Front Office Manager
2023. június 05. hétfő
2023. június 05. hétfő
Tisztelt Vendégünk!
Köszönjük, hogy megosztotta velünk a tapasztalatait.
Sajnáljuk, hogy nehéz volt megtalálni a szállodánkat a főútról.
Köszönettel fogadtuk szoba ülőalkalmatossággal kapcsolatos észrevételét, melyet feljegyeztünk.
Azonban örülünk, hogy szállodánkban található liftek megkönnyítették közlekedésüket!
Nagyra értékeljük a visszajelzését, és reméljük, hogy a jövőben ismét lehetőségünk lesz vendégül látni Önöket.
Köszönjük, hogy megosztotta velünk a tapasztalatait.
Sajnáljuk, hogy nehéz volt megtalálni a szállodánkat a főútról.
Köszönettel fogadtuk szoba ülőalkalmatossággal kapcsolatos észrevételét, melyet feljegyeztünk.
Azonban örülünk, hogy szállodánkban található liftek megkönnyítették közlekedésüket!
Nagyra értékeljük a visszajelzését, és reméljük, hogy a jövőben ismét lehetőségünk lesz vendégül látni Önöket.
Mária, 2023. március 20. hétfő, 5.00 / 5
Fiatal pár
Superior kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
"Hotel Wellamarin"
Minden tökéletes volt a wellness részleg is jó volt a kiszolgálás is .A személyzet segitő kész volt nagyon rendesek voltak .az ételek kiváló több fajtából lehetet választani .De a szobában a matrac volt igen puha
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hotel Wellamarin, Senkó Dániel - Front Office Manager
2023. június 05. hétfő
2023. június 05. hétfő
Tisztelt Vendégünk,
Köszönjük, hogy megosztotta véleményét!
Örülünk, hogy minden tökéletes volt és hogy elégedett volt a személyzetünk segítőkészségével és udvariasságával. Nagyon örülünk, hogy az elkészített ételek minősége és választéka tökéletes volt az Önök számára.
Ugyanakkor sajnálattal halljuk, hogy a szobában lévő matrac túl puha volt az Ön számára. Fontos számunkra, hogy vendégeink kényelmesen pihenhessenek, ezért értékeljük ezt a visszajelzést!
Reméljük, hogy a jövőben újra vendégül láthatjuk Önt!
Köszönjük, hogy megosztotta véleményét!
Örülünk, hogy minden tökéletes volt és hogy elégedett volt a személyzetünk segítőkészségével és udvariasságával. Nagyon örülünk, hogy az elkészített ételek minősége és választéka tökéletes volt az Önök számára.
Ugyanakkor sajnálattal halljuk, hogy a szobában lévő matrac túl puha volt az Ön számára. Fontos számunkra, hogy vendégeink kényelmesen pihenhessenek, ezért értékeljük ezt a visszajelzést!
Reméljük, hogy a jövőben újra vendégül láthatjuk Önt!
Tallósi Frigyesné, 2023. március 20. hétfő, 4.88 / 5
Idősebb pár
Superior kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
" Remek hétvége."
Várakozáson felüli.
Tamás, 2022. december 31. szombat, 4.62 / 5
Kisgyerekes család
Superior kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
"három nap Zamárdiban"
Minden kivételesen jó volt egészen addig amíg a masszázsra be nem jelentkeztünk. A rossz sajnos nem a legmegfelelőbb szó rá. 10 perc után szerettem volna szökni. Borzalmasan nagy csalódás volt. A teljes testmasszázsból a kezeket és lábakat szó szerint simogatta, a hátba viszont belekönyökölt teljes testből. (Aki jár masszázsra az tudja hogy könyökkel azok a masszőrök dolgoznak akiknek a csuklója már tönkre ment). Ezt én ki is venném a repertoárból, mert az emberekben az ilyen mély nyomot hagy. Minden más igazán jó volt.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hotel Wellamarin, Senkó Dániel - Front Office Manager
2023. február 08. szerda
2023. február 08. szerda
Tisztelt Tamás!
Köszönettel fogadtuk magas pontszámú értékelését és véleményét!
Reméljük visszatérésük alkalmán minden szolgáltatásunkkal maximálisan elégedettek lesznek!
Üdvözlettel:
Hotel Wellamarin**** csapata
Köszönettel fogadtuk magas pontszámú értékelését és véleményét!
Reméljük visszatérésük alkalmán minden szolgáltatásunkkal maximálisan elégedettek lesznek!
Üdvözlettel:
Hotel Wellamarin**** csapata
2022. december 27. kedd, 5.00 / 5
Idősebb pár
Superior kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
"Remek Karácsony a Wellamarin Hotelben"
Remekül éreztük magunkat, tökéletes volt a szállás, ellátás, a személyzet kedves, udvarias, a szálloda mindenképpen érdemel még egy csillagot. Idős pár
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hotel Wellamarin, Senkó Dániel - Front Office Manager
2023. február 08. szerda
2023. február 08. szerda
Tisztelt Vendégünk!
Köszönjük szépen maximális pontszámú értékelését és hogy megosztotta velünk véleményét!
Üdvözlettel:
Hotel Wellamarin**** csapata
Köszönjük szépen maximális pontszámú értékelését és hogy megosztotta velünk véleményét!
Üdvözlettel:
Hotel Wellamarin**** csapata
Schreiner, 2022. december 24. szombat, 4.88 / 5
Idősebb pár
Superior kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
"KIVÁLÓ"
Az ételek nagyon finomak voltak!
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hotel Wellamarin, Senkó Dániel - Front Office Manager
2023. február 08. szerda
2023. február 08. szerda
Tisztelt Vendégünk!
Köszönjük szépen értékelését!
Örülünk, hogy részesei lehettünk az élménynek!
Üdvözlettel:
Hotel Wellamarin**** csapata
Köszönjük szépen értékelését!
Örülünk, hogy részesei lehettünk az élménynek!
Üdvözlettel:
Hotel Wellamarin**** csapata
Miklósné Weszl, 2022. október 03. hétfő, 5.00 / 5
Egyéni utazó
Superior kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
"2 x voltam, legközelebb is megyek. "
Az elhelyezkedés mindent vitt. Lehetőség van pár méterre a Balatonban gumimatracon lebegni, esetleg a fantasztikus elhelyezkedésű kültéri medencében úszni, majd a partján napozni. Esténként lazulni a wellnessben. Ajánlom egyéni és családos utazóknak!
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hotel Wellamarin, Hotel Wellamarin - Front Office
2022. október 06. csütörtök
2022. október 06. csütörtök
Tisztelt Weszl Miklósné!
Köszönettel fogadtuk értékelését és kedves szavait!
Örülünk, hogy részesei lehettünk az élménynek!
Üdvözlettel:
Hotel Wellamarin**** csapata
Köszönettel fogadtuk értékelését és kedves szavait!
Örülünk, hogy részesei lehettünk az élménynek!
Üdvözlettel:
Hotel Wellamarin**** csapata
Horvathne Takacs Timea Melinda, 2022. augusztus 29. hétfő, 4.88 / 5
Család nagyobb gyerekkel
Superior apartman
2 éjszakát töltött itt
"Felejthetetlen hétvége Zamardiban"
Nagyszerű volt minden, a szoba csodálatos volt. Két gyermekünkkel utaztunk 6 és 9 évesek. Nagyon élvezték, a lakosztályt. A Wellness részleg nagyszerű volt. Az ellátásba mi felpanziot választottunk (bőséges volt, reggelit és vacsorát tartalmazott) A tisztaság is kifogástalan volt. Csak ajánlani tudom mindenkinek :)
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hotel Wellamarin, Hotel Wellamarin - Front Office
2022. szeptember 06. kedd
2022. szeptember 06. kedd
Tisztelt Horváthné Takács Tímea Melinda!
Nagyon köszönjük értékelését és véleményét!
Örülünk, hogy részesei lehettünk az élménynek!
Üdvözlettel:
Hotel Wellamarin**** csapata
Nagyon köszönjük értékelését és véleményét!
Örülünk, hogy részesei lehettünk az élménynek!
Üdvözlettel:
Hotel Wellamarin**** csapata
2022. augusztus 19. péntek, 4.62 / 5
Idősebb pár
Deluxe kétágyas szoba
4 éjszakát töltött itt
"Házassági évforduló Zamárdiban a Wellamarinban"
Kedves személyzet. Finom ételek nagy választékban
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hotel Wellamarin, Hotel Wellamarin**** csapata - Front Office
2022. augusztus 29. hétfő
2022. augusztus 29. hétfő
Tisztelt Vendégünk!
Köszönettel fogadtuk értékelését és kedves szavait!
Köszönettel fogadtuk értékelését és kedves szavait!
2022. augusztus 03. szerda, 4.88 / 5
Család nagyobb gyerekkel
Superior apartman
5 éjszakát töltött itt
"Zamardi 2022 júliusi nyaralás"
Rendben volt minden. Meg voltam elegedve a szallodaval. Szivesen visszamennek maskor is.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hotel Wellamarin, Hotel Wellamarin**** csapata - Front Office
2022. augusztus 29. hétfő
2022. augusztus 29. hétfő
Tisztelt Vendégünk!
Nagyon köszönjük értékelését és véleményét!
Várjuk Önöket vissza szeretettel!
Nagyon köszönjük értékelését és véleményét!
Várjuk Önöket vissza szeretettel!
Tamás, 2022. július 31. vasárnap, 3.25 / 5
Család nagyobb gyerekkel
Superior kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
"Hotel Wellamarin"
Ami tetszett az a Balaton közelsége.Voltunk itt pár éve,de sajnos azóta a spórolás látszik mindenhol.Egyik vacsora alkalmával a pincér nem ért az asztalunkhoz oda,igy szomjan maradtunk.De ami a legjobban zavart az a levegőtlenség.Közlekedőkben,liftben kifejezetten, és az étkezőben ahol tul sok ember van.Ajtók-ablakok becsúkva de még a klima sem ment.Ár-érték arányba nem érte meg,van összehasonlitási alapom.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hotel Wellamarin, Hotel Wellamarin**** csapata - Front Office
2022. augusztus 29. hétfő
2022. augusztus 29. hétfő
Tisztelt Vendégünk!
Nagyon köszönjük értékelését és véleményét!
Sajnáljuk, hogy az egyik vacsora alapján kollégánk nem tudta itallal kiszolgálni Önöket.
A továbbiakra pedig a jövőben nagyobb figyelmet fordítunk.
Nagyon köszönjük értékelését és véleményét!
Sajnáljuk, hogy az egyik vacsora alapján kollégánk nem tudta itallal kiszolgálni Önöket.
A továbbiakra pedig a jövőben nagyobb figyelmet fordítunk.
Andrea, 2022. július 16. szombat, 4.75 / 5
Baráti társaságok
Deluxe kétágyas szoba
5 éjszakát töltött itt
"Remek pihenés, biztos visszamegyünk. "
Többször voltunk már, de eddig az ételek nem voltak ennyire jók. Nagyon finom volt minden, a sütemények külön kiválót érdemelnek. Köszönettel
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hotel Wellamarin, Hotel Wellamarin**** csapata - Front Office
2022. augusztus 29. hétfő
2022. augusztus 29. hétfő
Tisztelt Vendégünk!
Nagyon köszönjük értékelését és kedves szavait!
Várjuk Önöket vissza szeretettel!
Nagyon köszönjük értékelését és kedves szavait!
Várjuk Önöket vissza szeretettel!
Istvánné, 2022. július 12. kedd, 4.50 / 5
Idősebb pár
Superior kétágyas szoba
7 éjszakát töltött itt
"Jo idotoltes , amikor jo az ido."
A kinti medence csak 10 oratol nyit. Nyaron amikor meleg van mi szeretunk koran 9 korul kimenni. 10 ora nyitasnal majdnem a legnagyobb hosegben szerintem nagyon helytelen. Napernyok csak szel mentes napon nyithato ki ( erthetoen) ezert kellemetlen az eros nap sutese, olyan helyen ahol majdnem mindig fuj a szel.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hotel Wellamarin, Hotel Wellamarin**** csapata - Front Office
2022. augusztus 29. hétfő
2022. augusztus 29. hétfő
Tisztelt Vendégünk!
Nagyon köszönjük értékelését és véleményét!
Nagyon köszönjük értékelését és véleményét!
Tiborné, 2022. július 11. hétfő, 3.12 / 5
Kisgyerekes család
Superior kétágyas szoba
5 éjszakát töltött itt
"Egy hét Zamárdiban "
A játszó szoba felszereltsége nagyon gyenge. A tv-n az adók csak a minimális, ingyenesen fogható adók. A vacsora kínálat egyhangú, nem túl ízletes. A recepcióhoz vezető főbejárat szemetes, koszos volt, 1 hétig sem takarították fel. A fürdőben a járólapok mozognak, a tusfürdő adagoló fedele rendszeresen leesett a használatkor. Előzetesen kértük, hogy a szoba a külső medence felé és a Balatoni kilátással legyen, annak ellenére, hogy nem volt telt ház, nem teljesítették kérésünket, mert a hátsó parkolóra és utcára nézett a szoba, ahonnan semmit nem lehetett látni csak az autókat és a fákat. Ahhoz képest, hogy milyen drága ár/érték arányában nem éri meg az árát.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hotel Wellamarin, Hotel Wellamarin**** csapata - Front Office
2022. augusztus 29. hétfő
2022. augusztus 29. hétfő
Tisztelt Vendégünk!
Köszönjük szépen értékeléstét és véleményét!
Annyit szeretnénk reflektálni, hogy a szobára vonatkozó kéréseket figyelembe vesszük, de garantálni nem tudjuk, melyről vendégeinket tájékoztatjuk is ilyen kérés esetén.
A jelzett hibákra a jövőben nagyobb odafigyelést fordítunk.
Köszönjük szépen értékeléstét és véleményét!
Annyit szeretnénk reflektálni, hogy a szobára vonatkozó kéréseket figyelembe vesszük, de garantálni nem tudjuk, melyről vendégeinket tájékoztatjuk is ilyen kérés esetén.
A jelzett hibákra a jövőben nagyobb odafigyelést fordítunk.
György Simon, 2022. június 19. vasárnap, 4.62 / 5
Idősebb pár
Deluxe kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
"Kellemes vendéglátás kis hibával !"
Az étterem beléptetői néha udvariatlanok voltak !
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hotel Wellamarin, Hotel Wellamarin**** csapata - Front Office
2022. augusztus 29. hétfő
2022. augusztus 29. hétfő
Tisztelt Simon György!
Köszönjük szépen értékelését és véleményét!
Elnézést kérünk, ha a kollégáink nem mindig a megfelelően viselkedtek.
Köszönjük szépen értékelését és véleményét!
Elnézést kérünk, ha a kollégáink nem mindig a megfelelően viselkedtek.
2022. június 07. kedd, 4.75 / 5
Fiatal pár
Deluxe kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
"Remek pünkösd a Hotel Wellamarinban!!"
Minden szuper volt a kilátás az erkélyről tökéletes. Reggeli ès a vacsora finom ès vàltozatos volt. Szuper pünkösd nagyon jól éreztük magunkat.
2022. június 06. hétfő, 3.50 / 5
Idősebb pár
Superior kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
"Sajnos csalódás volt..."
A hotel tiszta, az ágynemű, a matrac jó minőségű. A beltéri wellness kicsi, nagyon erős a fertőtlenítő szaga. A kültéri wellness-nél nem volt nyitva a bár, bár többen tartózkodtunk fent, igény lett volna rá. Az elegendő számú napágyhoz összesen 3 napernyő van, így nem lehetett hűvöst találni. Az élményelemek a kültéri medencében nem működtek. A víz tiszta, nagy melegben kellemes, kb. 24 fok. A kültéri kávézóban nem volt az itallapon ár, a pincér sem talált árral feltüntetett itallapot. A kávé finom volt. A félpanzióhoz tartozó étkezésekhez, a büfében nincs teljes kiőrlésű péksütemény, kenyér. Két turnusban lehetett vacsorázni, nem "örültek", hogy az 1. turnusban szeretnék enni. Nincs elegendő parkolóhely a hotelben, nehezen kaptunk információt arról, hogyan tudunk napijegyet venni az utcán történő parkoláshoz.
Kedves Látogatónk!
Kérdés - válasz formában próbálunk segíteni abban, hogy teljes képet kapj az oldalunkon szereplő értékelések írásáról, kikerüléséről, pontszámokról... Ha nem kaptál mindenre választ, keress minket bátran!
Kérdés - válasz formában próbálunk segíteni abban, hogy teljes képet kapj az oldalunkon szereplő értékelések írásáról, kikerüléséről, pontszámokról... Ha nem kaptál mindenre választ, keress minket bátran!
Gyakori kérdések
- Mi a célja a Szállásvadászon megjelenő értékeléseknek?Azt szeretnénk, hogy ne csak a szálláshelyek által közzétett információkból, hanem korábbi vendégek véleménye és tapasztalatai alapján is tájékozódhass. Ezáltal is segíteni szeretnék választásod és hozzájárulni ahhoz, hogy körültekintő és megfontolt döntést hozhass pihenésed lefoglalásakor.
- Ki és hogyan írhat szállásértékelést? Miért hitelesek az itt olvasható vélemények?Csak akkor írhatsz a Szállásvadászon megjelenő értékelést, ha az oldalunkon foglaltak szállást a Hotel Wellamarin szálláshelyre és igazoltan meg is szálltak ott. Elutazás után egy kérdőívet küldünk e-mailben, melyen pontozhatod a szálláshely szolgáltatásait és részletesen is kifejtheted véleményed.
- Mikor és meddig írhatom meg a véleményem?Elutazásod után 1 nappal már lehetőséged van értékelni. Azt javasoljuk és kérjük, hogy tedd ezt meg minél előbb. Idővel azonban az emlékek halványulnak, ezért úgy döntöttünk, hogy legkésőbb az utazásod követő 120. nap töltheted ki a kérdőívet. Nem kell aggódnod, ha közeleg a határidő és még nem értékeltél, e-mailben figyelmeztetni fogunk.
- Válaszolhat a szálláshely az értékelésemre?Igen. Ahogy neked megadjuk a lehetőséget, hogy kifejtsd tapasztalataid és elmondhasd, hogy telt az utazásod, úgy a szálláshelynek is lehetősége van, hogy reagáljon az általad leírtakra. Ennek is van időbeli korlátja, az érékelés közzétételét követő 120 nap áll a rendelkezésükre.
- Mennyi idő múlva kerül ki az értékelés az oldalra?Kollégaink minden értékelést elolvasnak és jóváhagynak. 7 napnyi időt kérünk erre, de leggyakrabban már három nap is elegendő, hogy megnézhesd, hogy jelenik meg oldalunkon véleményed.
- Biztosan meg fog jelenni az értékelésem a Szállásvadászon?Szinte biztos, hogy igen. Nagyon kivételes esetben előfordul, hogy nem jelenítünk meg egy véleményt. Példa lehet erre, ha az értékelésben durva, sértő nyelvezetet használtál, politikai, etnikai, vallási vagy szexuális vonatkozású megjegyzést tettél vagy mások jogait sértő tartalmat próbáltál közzétenni. Lekerülhet értékelésed a szálláshely kérésére is, amennyiben tényszerűen/igazoltan cáfolni tudják az általad leírtakat. Fontos tudnod, hogy a leadott értékelések több mint 99,6%-a kikerül és kinn marad az oldalon, 1000 véleményenként tehát csak kevesebb, mint 4 darabot érintenek a korlátozások, és ez teljesen független attól, hogy az adott vélemény pozitív vagy negatív a szálláshelyre nézve.
- Módosíthatja a Szállásvadász az értékelésem, pontozásom?Igen, fenntartjuk a jogot a szöveges értékelés módosításra. Erre nagyon kivételes esetben kerülhet sor, csak akkor, ha a szöveges értékelés kis része nem alkalmas a közzétételre, többi része azonban igen. Teljes nevén neveztél például egy szállodában dolgozó személyt, akinek személyiségi jogát sértené, ha változtatás nélkül jelenítenénk meg írásod. Fontos tudnod azonban, hogy ha módosítunk egy értékelést, az semmi esetre sem érinti mondanivalód lényegi részét. Helyesírási hibákat nem javítunk ki. Pontozásod semmilyen körülmények közt nem módosítjuk.
- Hogyan számoljuk ki értékelésed és a szálláshelyek pontszámát?8 faktort tudsz pontozni egy 5 fokozatú skálán. Ezek a következők: Ennyire tetszett általában / Személyzet / Tisztaság / Ár-érték arány / Kényelem / Szolgáltatások / Étkezés / Elhelyezkedés. Valamennyi leadott pontszámodat átlagoljuk, ez lesz értékelésed átlagpontszáma. A faktorokra leadott pontszámaid külön is kijelezzük. Ha valamelyik faktort nem értékeled, azzal nem számolunk. 0 pontszám tehát nem adható, a legrosszabb értékelés az 1-es.
Egy szálláshely kijelzett pontértéke az egyedi értékelések átlagpontszámainak az átlaga. A faktorokra leadott pontokat külön is átlagoljuk és kijelezzük. Minden esetben 2 tizedesre kerekítünk. - Minden értékelés beleszámít a szálláshely kijelzett átlagba?Egy szálláshely szolgáltatási színvonala idővel változhat, így a régen leadott értékelések már nem feltétlenül relevánsak. Ezeket az értékeléseket sem távolítjuk el, de a pontozásba csak az elmúlt 12 hónap értékelési számítanak bele. Szeretnénk ugyanakkor, hogy a kijelzett pontszám több vendég véleményén alapulna, így amennyiben egy szálláshelynek nincs legalább 10 értékelése az elmúlt 12 hónapban, úgy a legfrissebb 10 értékeléssel számolunk. A szálláshely véleményösszegző oldalán pontosan láthatod, hogy korábban hányan értékeltek, továbbá az aktuális pontszám hány értékelésen alapul.
- Tudok név nélkül is értékelni, vagy csak a nevem vállalásával?Az értékelés leadásánál választhatsz, hogy az oldalon kijelezzük-e teljes neved, csak keresztneved, vagy név nélkül jelenjen meg az értékelésed. Kizárólag a szálláshely számára értékelésed mellé kijelezzük rendelési számod, mely alapján be tudnak azonosítani, hogy esetleges reklamációd, panaszaid kivizsgálhassák és érdemben tudjanak válaszolni rá.
- Rengeteg az értékelés, hogy igazodjak el?Az eligazodáshoz a legnagyobb segítséget a pontszámok adják. Nézd meg az átlagpontszámot, a faktoronkénti pontszámokat, és rögtön elhelyezheted a szálláshelyet egy képzeletbeli rangsorban. De vannak más fogódzkodók is: ha gyermekkel utazol, biztosan jobban számítanak a korábbi családosok véleményei. Ha pároddal, akkor a kettesben utazóké. Te választhatod ki, hogy az összes véleményben böngészel vagy csak az előre definiált 7 csoport valamelyikében. A megjelenő értékeléseket sorrendezheted is legújabbak, legjobbak, legrosszabbak szerint, kiválaszthatod, ha csak a szöveges blokkal is rendelkező értékeléseket akarod látni, vagy az összeset.
- A kérdőívben számos egyéb kérdésre is válaszoltam. Mi szükség ezekre?A szálláshelyek pontozása kizárólag a 8 faktorra adott pontszámokon alapul. Az egyéb kérdéseknek több funkciójuk lehet. Ezek a következők:
1.Adategyeztetés. Példa erre: Hány éjszakát töltöttél a szállodában? Az erre a kérdésre adott válaszodból megtudhatjuk, ha tartózkodásod időtartama a foglaláshoz képest módosult. Ez megkönnyíti egyeztetésünket a szálláshellyel.
2. Minőségbiztosítás. Példa erre: Olyan volt a szálláshely, mint a képeken? Az ilyen típusú kérdésre adott válaszodból megtudhatjuk, ha egy szálláshely adatállománya elavult és frissítésre szorul.
3. Szolgáltatási színvonal felmérése. Példák erre: Finom volt a kávé a reggelinél? Milyen volt a WiFI? Az ilyen típusú kérdésekből felmérhetjük, mik a szálloda erősségei és gyengéi. A válaszokat összegezzük, és ha egy szálláshely valamiben kimagasló, azt kijelezzük az oldalon. - Melyik szobákkal a legelégedettebbek a Hotel Wellamarin korább vendégei?Legjobb értékelést sorrendben a következő szobák kapták: Deluxe kétágyas szoba, Superior panorámás szoba és Superior kétágyas szoba.
- Kiknek ajánljuk a Hotel Wellamarin szálláshelyet?Korábbi vendégeink közül az egyéni utazók, a nagygyerekes családok, az idősebb párok és a fiatal párok érezték magukat a legjobban.