Kisgyerekes család - 2025. november 06. csütörtök

Nagyon szép helyen van a kastély, nagyon kedves, segítőkész a személyzet, tisztaság van. Az ételek átlagosak, inkább hagyományos jellegűek voltak. Viszont az étkező vagy kicsi, vagy nincs rá elegendő személyzet, volt, hogy reggeli idő közepén nem találtunk tiszta asztalt, nem tudtunk leülni. A legnagyobb meglepetés távozáskor ért, amikor a számlán láttuk, hogy a szállodában a masszázs díjon megfizetésén felül még szervízdíjat ??? is felszámoltak a masszázsra, illetve a parkolásért is fizetni kellett. Mindezekre előre nem figyelmeztettek, így utólag ez elég lehúzós látszatot kelt. A wellness rész nagyon gyenge, a három szaunából jó ha egy működött, abban is inkább fázni lehetett, mint izzadni, a medence jég hideg volt, igaz harmadnapra kicsit melegedett, a gyermek medencének csúfolt terület egy lábmosó méretű - mindez történt miközben a szállóban teltház volt.

Sándor - 2025. január 06. hétfő

Először voltunk a La Contessa-ban. Szilveszteri programcsomagot rendeltünk. Végeredményben a várakozásomat felülmúlta a szálloda. A szobánk a fő épületben volt. Érkezéskor a Recepció kedvesen fogadott, figyelmesen tájékoztatott minden fontos dologról. 2 épület van. Mi a főépületben voltunk, ahol a 2 szintet liften is el lehet érni. A szoba kényelmes, klasszikus stílusú, volt némi úrias hangulata fűszerezve a modernitással. Az ágy kényelmes, hőmérséklet 21-27 között állítható, fűtőtest nincs, légbefúvásos. A fürdőszobában zuhanyzó van, minde szükséges kellékkel felszelerelve. Ottlétünk alatt a WC öblítőjével akadt gondunk, de a recepció rövid időn belül kijavíttatta a problémát. A tisztaság teljesen rendben. Takarítókra rossz szavunk nincs. Az első olyan szálló , ahol a szobában volt vízforraló, 2 főre teás és kávéscsésze bekészítés, megspékela Teaház klasszikus és gyümölcsös teáival, amit naponta töltöttek ha kellett. Volt Nescafe bekészítés is cukor/édesítőszer bekészítéssel.Ezeke az apró figyelmességek roppant jól estek. Szilveszter miatt 2 főre szerencsepénz, malac és szaloncukorisvolt. Ez inkább alkalmi, ám nagyon jól esett. Ugyancsak az első olyan szálló, hol közel 60 tvcsatornából lehet választani. Meglepett hogy 4 orosz csatorna is volt, ami nem jellemző máshol. Tudtam nosztalgiázni. Az étkezés tökéletes volt. Svédasztalos reggeli, vacsora. Választékra, minöségre , mennyiségre bőségesen elegendő. Vegán, húsimádó, gyerek - mindenki talál magának olyat, amit élvezhet. Példaképpen volt Tárkonyos Vadragu ( fenséges ), frissen készített omlett ahogy a vendég szereti, szilveszter miatt pezsgő a reggelihez. Friss péksütemények, különböző feltétek, saláták..... Érdemes már csak ez miatt is kipróbálni. A pincérek figyelmesek, látszik hogy ők vannak a vendégért és nem fordítva. Tényleg olyan érzésem volt, mintha egy gróf lennék. A wellness részleg az ilyen tipusú szállónak megfelelően nem nagy, de hangulatos. Az épület nem enged nagy méreteket. Jól használható, 140cm mély, 15-20 hosszú, 27 fokos medence úszásra. A finn szauna fürdőruhás, 10-12 helyes de 90 fokra felfűtött volt. Ez is ritka. Kipróbáltam, az aroma kabint. Kellemes illat, 55-60 fok meleg. Kipróbáltam a gőzkabint is. 50 körül, sűrű pára belül. Élveztem. Van egy kisebb Jakuzzi is, úgy 6-8 helyes. Ez is egész felfrissített. Van masszázs szobájuk is, de azt kihagytam,őszintén szólva. A welness recepciós is kedvesen fogadott, ha kellett felöntés, jött és csinálta a dolgát. A wellness részleg melletti Cyrano bárban a fürdővendégek minden megkaphatnak, amit kívánnak. A szállónak szép nagy parkja van, belső parkolóval, zsákutca végén, így igencsak csendes. Összességében olyan szilveszterünk volt, ami felülírta várakozásainkat. A nyugalom, a csend, a figyelmes dolgozói stáb, a kiszolgálás hozzájárult a sikerhez. Tiszta szívvel tudom javasolni családosnak, pároknak ha nyugalomra várnak, időseknek ha feltöltenék magukat érzelmileg,azoknak akik szretenek jót és finomat enni, inni. Azoknak is akik rendezvényt tartanának,légyen az szülinap, házassági évforduló, családi ünnep vagy társasági és lehetne a sort folytatni. Van annyira rugalmas a szálló hogy partnerként igyekszik maximálisan segíteni mindenben. Ezt nem lehet megunni ( szólt e régi reklám szöveg ). Nos íme az élő bizonyíték, hogy ez tényleg így van. Nem lehet megunni.

Gábor - 2024. október 21. hétfő

Rimai Lajos - 2024. szeptember 27. péntek

Karolina - 2024. február 21. szerda

Tisztasàg, kedves szemèlyzet. Sajnos a szezonon kívüli időpont miatt nem volt olyan bősèges a reggeli ès a vacsora, de termèszetesen ennek ellenère is jól lakott mindenki. A wellness kivàlló, a medence úszható! Visszatèrő vendègek vagyunk.

Erzsébet - 2023. április 10. hétfő

A wellness csak úszásra, dzsakuzzizásra és szaunázásra (kis létszámban) alkalmas. Az úszó medencében 27,4 C fokos víz a "dögönyöző" és a "pezsgő "fürdőzéshez túl hideg. Amikor kevesen használják a dzsakuzzi nagyon kellemes, de mi nagypéntektől húsvét vasárnapig voltunk. A személyzet az étteremben dolgozókon kívül 5 csillagos. Az ételek választéka és elkészítése, tálalása minden igényt felülmúl! Az éttermi dolgozók teljesítménye nem. A szobaszámokat keverték, erre mindenki figyeljen!

Mónika - 2022. július 22. péntek

A hotel gyönyörű természeti környezetben található, egyik este őzike sétált a gyönyörűen gondozott park távolabb eső részében. A szoba tágas, minden igényt kielégítő elegáns berendezéssel. A személyzet kedves, segítőkész. Az ételekről , a kínálatról csak szuperlatívuszokban lehet beszélni. Külön emelném ki a vacsora idejére időzített élőzenét, mely a teraszon elfogyasztott finomságok okozta gasztronómiai élmények színvonalát emelte. A wellness fantasztikus, a kültéri medence igazi felfrissülést adott a nyári melegben. Köszönjük La Contessa! Biztosan visszatérünk!

Katalin - 2021. augusztus 05. csütörtök

Az udvarházban nagyon szép, tiszta és kényelmes volt a szállás, és kellemes meglepetés, hogy a fürdő és a WC külön van. A park gyönyörű és gondozott, a félpanziós ellátás minőségi, kellő választékkal és jó ízekkel. Szerencsére lehetett étkezni a teraszon, mert az étteremben a légkondicionálás nincs megoldva. A személyzet kedves és udvarias. A wellness és a külső medencerész is azt nyújtja, amit a képek ígérnek. Összességében nagyon jól éreztük magunkat és meg vagyunk elégedve. Egy dolog háborított fel: a Beach büfé árai, különös tekintettel a röviditalokra. Az elég általános, hogy a hotelekben az italok túlárazottak, erre fel voltunk készülve, de az, hogy egy medence melletti büfében, ahova a vendég odasétál és amit választ, elviszi magával, és ehhez még felszámolnak 15% szervízdíjat, és így egy cent rövidital ára meghaladja a 2000 Ft-ot, minden határon túlmegy. Ezt leszámítva összességében jó tapasztalataink vannak és csak ajánlani tudjuk a helyet (rövidital fogyasztás nélkül :)).

Antalné - 2020. január 02. csütörtök

Welness részleg medence része számomra használhatatlan volt. 140 cm mély elég hideg vizes medence melyben csak úszni lehetett volna, pezsgő medence 8 személyes 150 főre . A víz ebben is jég hideg volt. Gyermek medence, játszószoba nincs ( még jó hogy most nem tudtak az unokák jönni mert akkor még nagyobb lett volna a csalódás ) Szilveszteri discó élvezhetetlen volt, kis helyen zsúfoltan megterítve 8 személyes kör asztalnál 12 főre mozogni sem lehetett... műsor jó volt előadók mindent felülmúltak nagyon jó adás volt le a kalappal előttük hajrá Janza Kata !!

Zoltán - 2019. szeptember 24. kedd

Sok szép kastély szállóban voltunk már de eddig ez vitte a pálmát,88 nm-es lakosztály állítható hőfokú, masszírozós, hangulatos világítású jacuzzival a teraszon.Elektromos kandallóval.Kandalló előtt 12 személyes ülőgarnitúra,Kapszulás kávégép,napi kávé és tea bekészítéssel.Két hálószoba,szobákból nyíló fürdővel,mind két fürdőben infra szauna,egyikben +sarokkád.Három TV,fürdő lepedő ,köntös és szoba papucs bekészítéssel stb. Szóval egy élmény.

Vincze Zsolt - 2019. február 18. hétfő

A szálloda csodálatos környezetben helyezkedik el. A személyzet tökéletes munkával, kedvességgel teszi otthonossá a hotelt. Minden étkezés alkalmával találtunk a kedvünkre megfelelő ételt ami nagyon finom és bőséges volt. A wellness részleg szerintem kicsi ennyi embert befogadó hotelnél,illetve a medence vize ebben az időszakban (téli) kicsit lehetett volna melegebb. Összességében megvagyunk elégedve és biztos hogy visszatérünk még ide. köszönjük.

Kéninger Zoltán - 2019. február 04. hétfő

Másodszor jártunk a kastélyszállóban,3 éjszakát töltöttünk itt és most is meg voltunk elégedve.A szoba tiszta és meleg volt.Az ételek finomak és változatosak voltak.A személyzet kedves és figyelmes volt. A wellness részleg is tetszett,kár,hogy a gőzkabin nem üzemelt. Az elhelyezkedés is nagyszerű. A szállodát inkább a nyugalmat,eleganciát kedvelő pároknak,baráti társaságoknak ajánlom. Összességében másodszor is tetszett.

Papp Gábor - 2018. december 28. péntek

Rendkívül barátságos alázatos vendég centrikus személyzet, nagyon jó konyha,pazar környezet. Talán a wellnessben lehetne egy meleg vizes élmény medence és a program szervezésen lehetne még egy kicsit dolgozni. Mindezek mellet csodálatos három napot töltöttünk a Hotelben. Köszönjük Mészáros Brigitta Papp Gábor Szeged

Marianna - 2018. november 05. hétfő

A Kastélyszálló csodálatos környezetben, festői parkban található. Korhű, elegáns bútorok, a szobákban saját szauna, hímzett, gyönyörű törölközők, tisztaság, udvarias személyzet, ezek a legfőbb jellemzők. Az étteremben bőséges a választék, különleges és hagyományos ízek egyaránt jelen vannak. Kifogástalan, minden igényt kielégítő az ellátás.

István - 2018. október 08. hétfő

Nagyon szép helyen van, az ételek finomak voltak és minőségi alapanyagokból készültek. Tisztaság volt mindenhol, a személyzet nagyon kedves. A wellnes részlegen a medencék vize kellemes hőmérsékletű. Nagyon szép emlék marad ez a hétvége.

Fiatal pár - 2018. augusztus 18. szombat

A kastélyhotel, a berendezés és a környezet gyönyörű. A wifi tökéletesen működött, ami számunkra fontos volt, mert a nyaralásunk alatt is kellett dolgoznunk. Az ételek kiválóak voltak, évek óta ez volt az első szállás, ahol jól laktunk, gratulálunk a szakácsnak. A wellness részleg nagyon jó volt, a külső-belső medencék, a szaunák, a masszázs hozzájárultak, hogy kipihenhessük magunkat. A wellness-nél működő bár is finom koktélokkal és finom ételekkel kényeztetett minket :) . Negatívumként csak annyit említenék meg, hogy esős időben, amikor a wellness bárja nem működött, kisebb problémát okozott az étteremnek, hogy étkezni szerettünk volna délután négy óra körül. Először a pincér közölte, hogy alig egy órán belül már vacsoraidő kezdődik, de miután mondtuk, hogy mi most vagyunk éhesek, isteni finom ételt szolgáltak fel. Összességében fantasztikus napokat töltöttünk el a hotelben, ajánlani fogom másoknak is. Köszönjük.

Fiatal pár - 2018. március 12. hétfő

Pozitivumok: - szauna a fürdőszobában, ami egeszen hihetetlen élmény es önmagában meger egy utazást - csodaszép épület es környezet - kiemelkedően jó szoba - Udvarias személyzet - Rengeteg apró ficsőr, ami mutatja az odafigyelést. Pl., M-es és XL-es furdokopeny, ami ideális felosztás pároknak (máshol ált két kicsi vagy két nagy van). A furdőben az egyik akasztó kicsit magasabban van, hogy az eltérő méretű köpenyek alja egymagassagban legyen. Külön welness törölköző a wellness részlegen, amit barmikor tisztara cserélnek, bekeszitett szaunaszivacs a fürdőszobában, külön plussz pont a hajgumiert. A szobákban a butorok kiemelkedoen jok, valodi fabol vannak es intarziasak. Negatívum - a zuhanyzó kicsi es a viz homersekletet lehetetlen jól beállítani. - a reggeli es a vacsora választéka nem túl nagy és nincsenek halételek Összességében megérte elmenni, és biztos, hogy nem ez volt az utolsó alkalom.

Kálmán Petra - 2018. március 08. csütörtök

Csodaszép környezetben, igazán izgalmas, kényeztető napokat tölthettünk. A változatos, finom étkezések, a wellness szolgáltatások feltöltő hatása mellett külön köszönet a lazító masszázsért és a kedves fogadásért! Remélem még visszatérhetünk, ajánlani fogom ismerőseimnek is! Köszönjük!

Idősebb pár - 2018. február 14. szerda

A szálloda szép környezetben van,kellemes a wellness részlege, a személyzet nagyon udvarias és segítőkész. Mi az udvarházban laktunk,a fürdőszobàban nem működött a fűtés, ez kellemetlen volt. Az egyik vacsorához Ostorosi bikavért rendeltünk, és sajnos ihatatlanul savanyú bort szolgáltak fel. A számla rendezésekor volt két olyan szàmla a borítékban, amit nem mi fogyasztottunk, ezeket természetesen törölték.

Fiatal pár - 2018. február 12. hétfő

A személyzet kedves és udvarias. Az ételek finomak voltak. A wellness részleg kényelmes és tiszta. A szoba kiváló volt. Parkolás megoldott. Összességében meg vagyunk vele elégedve. Köszönjük!

Idősebb pár - 2017. június 14. szerda

Gyönyörű kastély,gyönyörű környezetben, és gyönyörű időben.Nagyon jól éreztük magunkat,kényelmes volt a szoba,hűtőszekrényt hiányoltuk.Wellness is szép és tiszta,de a medencében a viz kicsit hideg.Személyzettel,tisztasággal elégedettek voltunk.

Fiatal pár - 2017. március 29. szerda

A szállodát csak ajánlani tudom. A személyzet udvarias, készséges és gyors. A szálloda gyönyörű helyen fekszik. Parkja, wellness részlege tiszta, igényes. Az ételekben a változatosságot és azt a minőséget hiányoltam, amit a szálloda egyéb területeken egyébként képvisel.

Lopatovszki Antónia - 2017. március 29. szerda

Tökéletes kikapcsolódást nyújt a pihenni vágyó vendégek számára. Gasztronómiailag, külső jegyekben, wellnessben maximálisan kielégíti az elvártakat. Köszönöm szépen! Teljesen elégedetten távoztunk és remélem még visszatérünk ide! :)

Fiatal pár - 2017. március 14. kedd

A szálloda szép környezetben helyezkedik el. Kedves személyzet, finom ételek, a wellness részleg is megfelelő. Tetőtéri szobában voltunk elhelyezve, aminek hátránya, hogy a kis ablak miatt kevés fény szűrődött be, illetve hűvös volt. Összeségében nagyon jól éreztük magunkat, még biztos visszatérünk.

Idősebb pár - 2017. március 12. vasárnap

A személyzet maximálisan kedves, a wellness részleg kiváló. Többféle szauna, úszómedence van, kényelmesen lehet pihenni. A szoba és a kastély nagyon ízlésesen van berendezve.

Baráti társaságok - 2017. március 03. péntek

A szálloda csendes,szép környezetben található.A szobánk kényelmes és tiszta volt.A wellness részleg kitűnő,kiváló relaxáló masszásokkal. Az ételek minőségén lehetne még javítani. A négy csillagos szálloda recepcióján dolgozó hölgy megnyilvánulásán lepődtünk meg legjobban,pedig ez is befolyásolja egy szálloda színvonalát. Mindezek ellenére kellemesen kipihentük magunkat.

Kiss Éva - 2017. február 19. vasárnap

A ködös idő ellenére kiválóan éreztük magunkat. Nagy sétákat tettünk,finomakat ettünk. Külön bejáratú szauna remek volt! A bútorok és a kiszolgálás is csodálatos volt. Nyáron is jövünk!

Perge József - 2017. január 30. hétfő

Két éjszakát töltöttünk el a Castle Hotel La Contessa-ban. Bár az udvarházban voltunk elszállásolva, de a szoba stílusa illeszkedett a főépület stílusához a bútorzatot tekintve.A wellness részleg is elnyerte tetszésünket, viszont a feleségem szerint a medence vize lehetett volna melegebb, de úszáshoz véleményem szerint megfelelő. Az ételkínálat változatos volt, amelyben mindenki megtalálhatta a számára legmegfelelőbb ételt.

Szegedi Zoltán - 2017. január 05. csütörtök

Tetszett:a személyzet segítő készsége, az ételek választékossága, a szoba fűtése, a kastély csillárjai, egyes bútorok. Nem tetszett: a zuhanyfülke tisztasága, a szoba kicsisége, a fürdőszoba belső elrendezése (a zuhanyfülke ellenkezőleg nyílik, mint a jó irány), a WC tartály kevés vizet öblít, a fittnesben penészes a pezsgőfürdő fugái, a szauna padlórács sérült, a nagymedence vize hideg, a fonott bútorok kezdenek tönkre menni, és mind ezért olyan luxus árat kel fizetni, mintha itt minden tökéletes lenne! Ez az egész, egy átlagos három csillagosnál nem jobb!

Kisgyerekes család - 2016. november 21. hétfő

Csodàlatos környezetben,szuper finom ételek,kedves személyzet,wellness részleg több szaunàval.Biztosan nem csalódik aki ide utazik!

Lovas Judit - 2016. november 21. hétfő

Szombaton délután érkeztünk, a szobánk kényelmes volt, az esti vacsora is ízlett. A wellnesben működött minden szolgáltatás (gőzkamra, szauna stb.). A második naptól kevesen voltunk a szállodában és mégis svédasztalos vacsora volt. Korábban étlapról választottunk. Negyedszer voltunk a Contessába. Kaphattunk volna 10% kedvezményt, ha előre szólunk. Üdvözlettel Lovas Judit

Család nagyobb gyerekkel - 2016. november 06. vasárnap

Összességében kellemesen éreztük magunkat a szállodában. A környék szépsége is páratlan. Az ételek különösen izletesek voltak. De voltak apró, elkerülhető bosszúságok: - novemberben az udvarházból már jól felöltözve kell átjárni a wellnes használathoz és ott az öltözőszekrény eléggé alkalmatlan kialkítású, még fogas sincs benne, - az udvarház lépcsős külső bejáratánál sötétedés után nem volt vílágítás, ami balesetveszélyes is, - nincs korrekt hely a wellnes használat után a szárításra, - színvonal alatti a fürdőszobában a wc kagylónál kisebb műanyag ülőke, - a szoba nekünk túlfütött volt, az ablakot éjjel-nappal nyítva kellett tartanunk, - hárman voltunk és csak két szék volt a szobában, - a recepción egy-két, a környékre vonatkozó információban bizonytalanok voltak, de nem ajánlották fel, hogy utána érdeklődnek, - a házirend a vendégre nézve elég barátságtalan előírásokat (pld. büntetések)tartalmaz.

Család nagyobb gyerekkel - 2016. november 05. szombat

A csodás fekvésű, gyönyörű építésű, ízlésesen berendezett szállodában valóban hercegnek/hercegnőnek érezheti magát az ember. A szoba felszereltsége kiváló, a fürdőszobai szauna remek ötlet. A szuperior szobánkkal annyi gondunk volt csak, hogy a gyerekeknek szánt kanapéágy igen kicsinek bizonyult és hogy borzasztóan meleg volt a szobában, ami nagyon szárazzá tette a levegőt. A wellness részlegben csúcsidőben nem volt elég szabad ágy. Ezt leszámítva csodás 4 napot töltöttünk a hotelben.

Fiatal pár - 2016. november 04. péntek

A Kastély adottságai nagyon jók, elhelyezkedése szép, környéke kirándulásra (autós/gyalog) csábító. Ki is használtuk. Amin lehetne változtatni: -nem érthető, milyen gépkocsik parkolnak a kastély bejárat útjának két oldalán, miért ott állnak? Az ott dolgozók? Nem elegáns megoldás... Étkezés: -vacsora: átlagos kínálat, de jóízű. Nincs kitéve víz az asztalokra. -reggeli: a kávé mellé (ami egyébként jó volt) nem kínálnak a vendégnek alternatívát a tej helyett (igaz, nem is kértem, mikor nem találtam, üresen ittam a kávét, mert tejfehérje érzékeny vagyok. Lehetséges, hogy kaphattam volna szójatejet-bár nem biztos. De laktózmentes sem volt kitéve, Completta sem, pedig nagyon sokan felismerték ma már, hogy érzékenyek a tej-re (legtöbben a laktózra) Csak csurgatósan volt méz elhelyezve a tea/kávé pulton, kisdobozos nem a lekváros terítéken, ezt hiányoltuk. Furán nézett volna ki, ha a teák mellett állva és a teázókat/kávézókat feltartva a vajaskenyeremre csorgatom). Vagy direkt így tervezték? Szoba: -olyan falhibák nem voltak kijavítva, amik bántják a szemet (kapcsoló felett 5 cm horpadás, méteres fekete, cipősarokkal/böröndsarkával (?) húzott csík szembetűnő falszakaszon). Nehéz elképzelni, hogy mindkettőt az előző utazó ejtette...persze, bármi lehetséges. De a szoba/fürdőszoba szép tiszta volt, textíliák kellemesek. -kevés lett volna a szekrény polcos része (csak bokamagasságban, és fej fölött van 1-1 polc az egyetlen széfes és akasztós szekrényben), ha nem egy éjszakát töltöttünk volna ott. Így a táskákból öltöztünk. A Kastélyszobában van hűtőszekrény (vki azt írta, nem volt) A Standard szobánk hatalmas fürdőszobájában még szaunakabin is volt (ez kellemes meglepetés, csak nem próbáltuk ki). Hajszárító van. A WC vízöblítése kicsit erőtlennek tűnt, de rendben tarthatónak bizonyult. A Wellness részt nem volt alkalmunk kipróbálni (inkább kirándultunk), azt majd más értékeli :) fürdőköpenyt biztosítanak. Gyerekeknek kínáltak ingyenes foglalkozásokat, vendégtől hallottuk, hogy van Play Station szoba...ha valakit ez érdekel.

Fiatal pár - 2016. július 18. hétfő

Idősebb pár - 2016. július 05. kedd

Házassági évfordulónkat ünnepeltük ebben a pazar kastélyszállóban.A környezet gyönyörű, és sok kellemes kikapcsolódási lehetőséget kínál Szilvásvárad is, bár ottlétünkkor nagy felfordulás volt a település fejlesztése miatt.Ennek ellenére nagyon jól éreztük magunkat.Amit kicsit furcsállottam, hogy a pincérek néha magukra hagyták a vendégeket ,kicsit úgy éreztem magam az étkezéseknél, mint egy önkiszolgáló büfében.Ha nem szólunk, a rendelés aláírása is elmarad, sőt a szobaszámot sem kérdezik meg.A wellness azért volt csalódás, mert a benti medence, amiben az élmény elemek találhatók, hideg volt, míg a kinti meleg.Szerintem fordítva optimálisabb lenne.A francia kert kissé elhanyagolt, jobban odafigyelhetnének rá, hiszen ez a kastély központi része.Összességében nagyon kellemesen telt ez a hétvége, valószínűleg még visszatérünk.

Baráti társaságok - 2016. március 15. kedd

A szálloda nagyon szép környezetbe van, de a parkokból hiányoztak a padok amire le lehetett volna ülni. A kevés medence és hideg volt, a jakuzzi az kicsi és szálloda befogadó képességéhez képest így csak egyszer tudtuk használni az öt nap alatt, mivel mindig tele volt, vagy nem volt bekapcsolva! Az ellátással és az étkezéssel nagyon elégedettek voltunk, mindig tudtunk több étel közül választani. Az árak nem voltak túlzottan felárazva. Ha wellness részlegre jobban oda figyelnének akkor biztos többször vissza mennénk, de így nem. Mivel az öt nap alatt tomboló szél és eső volt így sétálni sem lehetett nagyon és így unatkoztunk!

Kisgyerekes család - 2015. október 31. szombat

A szoba tiszta, kényelmes, nagyon praktikus. Az étterem hangulatos, a wellnes részleg a kikapcsolódást szolgálja. A hotel elhelyezkedéséből adódóan gyalogosan is kellemes kirándulásokat lehet tenni a környéken.

Kisgyerekes család - 2015. október 01. csütörtök

A Hotel nagyon szép, a szobák kényelmesek, a kilátás gyönyörű. A személyzet kedves, segítőkész. A reggeli nem is büféreggeli, inkább már svédasztalos. Nagyon bőséges volt. A vacsora is nagyon jó volt, változatos ételekkel. A Wellness részlegben a medence vize lehetne pár fokkal melegebb.

Idősebb pár - 2015. szeptember 20. vasárnap

A több százéves kastély és azt ölelő park gyönyörű. A szoba kényelmes és tiszta. A személyzet kedves és segítőkész. Az étterem választéka a reggeli és a vacsora során is bőséges volt és ízletes. A wellness részlegben nem voltak sokan, bár a víz lehetett volna melegebb. A pezsgőfürdőben volt igazán meleg a víz, a személyzet igazán figyelmes, azonnal bekapcsolta akár egy embernek is. Ízlés szerint több szauna közül lehet választani, melyek nagyon esztétikusak és kulturáltak. Igazán jellemző a csend, a nyugalom és a békés környezet, ezért ajánlom mindenkinek, akik ezt a pénzben ki nem fejezhető értékeket szeretik.

- 2015. szeptember 16. szerda

Nagyon szép helyen van,bútorzat nagyon tetszett,welness kényelmes,pihentető, ételek kifogástalanok,személyzet kedves. Viszont a tervezett 5 napból a 3. után haza kellett jönnünk, ugyanis a kedvesem a szobához tartozó szaunában megégette a lábát.A szaunakályha oldala sajnos forró volt,erre nem számítottunk, így haza kellett jönnünk. Ezt a felét is fával ajánlanánk leburkolni.

Tátrai Aliz - 2015. augusztus 18. kedd

Nagyon jól éreztük magunkat.Kedves volt a személyzet,munden fogást nagyon finomnak találtunk.A wellnes részleggel is maximálisan megvoltunk elégedve kifejezetten a több féle szaunával.Ami nem tetszett,hogy kevésnek találtuk a kinti napozóágyak számát.

Kozma JÓzsefnÉ - 2015. augusztus 07. péntek

Tökéletesen meg voltunk elégedve.Gyönyörű táj, elegáns szálloda,izletes és bő választékú ételek. Jó volt a welnes, én legjobban a kültéri úszómedencét élveztem. Ide annyi megjegyzés, hogy egy ivókút,vagy mobil ivóberendezés nagyon jó lenne. A személyzettel is meg voltunk elégedve. Köszönjük.

Kisgyerekes család - 2015. augusztus 05. szerda

A személyzet már az érkezéskor olyan kedvességgel fogadott, mintha hazatértünk volna. Bármilyen kérdésünk volt készséggel segítettek. Gyönyörű környezetben jól felszerelt, pihenést és kikapcsolódást szolgáló szálláshely, még rossz idő esetén is, ha valaki szereti a wellness kényeztetést és a sportot. Csak ajánlani tudom mindenkinek.

Baráti társaságok - 2015. július 24. péntek

Fiatal pár - 2014. december 24. szerda

Gyönyörű a környezet és a hotel is mesébe illő, szebb mint a képeken. Tágas fürdőszobánk volt, és a szoba is megfelelt az ízlésünknek, az elegáns berendezésével. A közös terekben is harmónia uralkodik, jó kialakítású és felújított épület fogadja a vendégeket. A wellness tiszta, de nem túl nagy, a medencéje két személynek különösen élvezetes, szerencsére erre adódott lehetőség. Az étel finom, de átlagos. A Szalajka-völgy álomszép, nagyon finom pisztrángot lehet enni egészen fent, közel a vízeséshez és szinte a szálláshely mellett van, sétával könnyen elérhető. Véleményem szerint a hotel pároknak ideálisabb, szinte tökéletes választás, családnak kevésbé, mivel a gyerekeknek unalmasnak tűnhet a nyugalom, ami körülveszi ezt a helyet és a wellness részleg sem hozzájuk alkalmazkodik leginkàbb.

Apolczer Katalin - 2014. november 01. szombat

Tetszett: - a kastély kialakítása, kivitelezése, szobák - étterem,ételek - személyzet -masszázs Fejleszthető : - a wellnesben a szolgáltatásokat jobban lehetne reklámozni( masszázs, szolárium), én is előre érdeklődtem - a vacsoránál nincs árlap

Horváthné Dénes Renáta - 2014. október 23. csütörtök

Férjemmel egy két éjszakás csomag keretében utaztunk a La Contessa Kastélyszállóba és minden percét élveztük az ott töltött időnek. A hely gyönyörű, talán még szebb, mint a képeken. A szállodáról süt az igényesség és minden részletében elegáns, de cseppet sem hivalkodó. A személyzet a takarítónőktől a pincéreken át a recepciósokig rendkívül kedves és szolgálatkész. Bármely tagjukkal találkoztunk, udvarias köszönés és mosoly volt a jutalmunk. A bárban dolgozó hölgy pedig külön kedvencünkké vált. Az ételek fantasztikusak voltak: finomak, különlegesek és bőségesek. A wellness részleg is igényes és tiszta. Külön adtak törölközőt az ottani fürdéshez, ami kényelmesebbé tette az ottlétet. A teázási lehetőség pedig hangulatos volt a wellness bejáratánál. Esetleg az ablakon át beáramló bogarak ellen valamilyen védekezési mód jó lenne, mert a katica és egyéb bogarak inváziója zavaró volt. Valamint a vacsoránál külön rendelésre felszolgált italokról nem ártana egy itallap, mivel az árak az aláíráskor derülnek csak ki és így (is) horrorisztikusnak tűnnek. Összességében azt tudom mondani, hogy aki ezt a kastélyszállót nem próbálta ki, az nem járt még sehol.....

Fiatal pár - 2014. szeptember 21. vasárnap

Nagyon tetszett a wellness részleg, a Cyrano bár, a szoba,az egész berendezés és a kastély úgy ahogy van gyönyörű. A büfé reggeli és vacsora rendben volt, kivéve a péntek esti menüt. A kiszolgálás szinte kifogástalan volt, ha péntek este nem közli velünk a pincér, hogy majd hozza a sörünket amikor odaér vele,akkor egy szavunk sem lehetne. Összességében nagyon jól éreztük magunkat.

Gere-Hudy Balázs - 2014. szeptember 08. hétfő

Szeptember elején, pénteken érkeztünk a párommal Szilvásváradra a La Contessa kastélyhotelbe. A táblák alapján könnyű volt megtalálni. Nagyon szép környezetben, csendes helyen van. A megérkezésünkkor nem voltak sokan. A recepciós hölgy kedvesen fogadott minket, röviden elmondta a tudnivalókat, és mehettünk is a szobánkba. Már a folyósón végigsétálva is valóban igazi kastélyban érezhettük magunkat, és ez az érzés a szobában is megmaradt. Egy eléggé kicsi, ámde takaros szobánk volt elegáns bútorokkal, és a falon LCD tévével. Az ágy elsőre puha volt, és kényelmesnek tűnt, de később rá kellett jönnünk, hogy ez koránt sincs így. Ez volt az egyetlen negatívum (bár ez eléggé jelentős). Két éjszakát töltöttünk itt, és mindkét alkalommal reggelre mindketten fájó tagokkal ébredtünk. Ezen kívül minden csillagos ötöst érdemel. A szoba és a fürdő is nagyon szép tiszta volt. A két nap alatt még a wellness részleget is sikerült kipróbálnunk. Ide a szobában található köntösökbe öltözve lehet lejönni. A csomagon található méret jelölés szerint az egyik egy M-es a másik egy XL-es volt, de mindkettő ugyanolyan kicsi volt. Mondjuk ez számunkra semmilyen hátrányt nem jelentett. Ezen kívül semmilyen hibájuk nem volt a köntösöknek. A wellness részlegbe beérve a recepción kapott wellness kártyákat kellett leadnunk, ezért cserébe kaptunk törölközőket és szauna lepedőt. Itt sem kellett csalódnunk, nagyon szép tiszta volt, jó méretű úszómedencével, és mindenféle típusú szaunával. Ugyan mindegyikből csak egy-egy kabin volt, de mivel nem voltak sokan, nem kellett várni rá. Egy kissé hosszúra nyúlt leírásomat, de még annyit hozzátennék, hogy az étterem is hozta a kastélyhoz illő színvonalat. Reggelire és vacsorára is mindenféle étel közül lehetett választani. A választék, ha nem is túl nagy, de mindenképpen elegendő, és első osztályú volt. Mindenki megtalálhatta a neki valót. Már máshol is megszokhattuk, itt sem jár a vacsorához semmilyen ital, az külön fizetendő, és mint minden Szilvásváradon, ez sem olcsó. Mindent összevetve nagyon jól éreztük magunkat, és biztosan vissza fogunk térni hosszabb időre. (Talán az ágyat meg lehet szokni.) Nyugodt szívvel ajánlom mindenkinek.

Szakács László - 2014. július 26. szombat

Baráti társaságok - 2014. április 28. hétfő

Gyalogosan nehezen megközelíthető a hely. A wellness részleg nagyon színvonalas, a különféle szaunák és medencék használatához jó lenne egy részletesebb leírás. Összességében véve elégedett voltam a szolgáltatásokkal.

Idősebb pár - 2013. december 18. szerda

A wellness szolgáltatások,főleg a masszázs szolgáltatás kiváló volt.A fürdőszoba balesetveszélyes,a bekészítés minimális.A szobában nincs internet.Nem tetszett,hogy a parkolásért fizetni kell-nem is keveset!Az ár-érték arány kissé eltúlzott.

Fiatal pár - 2013. november 19. kedd

Kellemes a wellness részleg, állandóan felfűtöttek voltak a szanúák, nagy tisztaság volt. A reggelinél nagy a választék de a péksütemények nem voltak frissek és kevés gyümölcs volt. A vacsoránál is azt érzetük, hogy a köretek már kicsit állottak voltak ami a svédasztalos terítés hátránya de a vendégnek nem kellemes.

Baráti társaságok - 2013. október 18. péntek

Ilyen színvonalas helyen még nem jártam. Ami tetszett? Hosszú a lista: a környezet, az épület kialakítása kívül és belül, a tisztaság, az elegancia, s kedves és segítőkész személyzet. A két negatívum: * A hammam, a gőzkabin és a squashpálya nem üzemelt épp, az első kettőt szívesen igénybe vettem volna, ezért adtam csak 4-est a Szolgáltatásokra. * Illetve a 203-as szobában okozott kellemetlenséget, hogy gyenge volt a mosdó víznyomása (a szemetes kis vödrébe töltött vízzel segítettem a dolgon) Csak ajánlani tudom a helyet, a szolgáltatás kiemelkedő színvonalához képest elérhető árú.

Idősebb pár - 2013. május 29. szerda

Nagyon tetszett a kastély, a szoba és a fürdőszoba felszereltsége és a park. Kíváló és választékos volt az étkezés. A wellnes részlegben különösen az úszómedence tetszett, a szaunát alapvetően nem kedveljük. Igényes és szép a medence közüli pihenőhely. Gondolom, nemcsak mi, hanem más idősebb vendégek is örülnének, ha a szobában támlás szék helyett egy kisebb fotel lenne tévézéshez és olvasáshoz. Jó lenne, ha eleve két szobanyitó kártyát kapnának a vendégek, hogy ne kelljen egymáshoz kötve közlekedniük. Utólag megtudtuk, hogy ennek nincs akadálya. Gratulálunk a szálloda vezetőinek és munkatársainak.

Fiatal pár - 2013. február 24. vasárnap

Nem volt 3 napos tartózkodásunk alatt egy nap sem jó a gőzkabin, utolsó nap szerelték. Nem egyértelmű a dohányosok dohányzóhelyének kijelölése. Szervízdíj felszámítása nem került előzetesen leírásra. A wellness felszereltsége hagy kívánnivalót maga után - gyakorlatilag 3 szauna volt, vizet, ásványvizet a wellness-részleg területén csak a mosdók csapjaiból lehetett vételezni, ha nem vitt magával az ember. Ételek kiválóak, változatosak, személyzet udvarias. Szobák tiszták, szépen igényesen felszereltek

Idősebb pár - 2013. január 20. vasárnap

A megérkezéskor felszolgált üdvözlő pezsgő jóleső gesztus a fáradt érkezőnek.A személyzet diszkrét, figyelmes. A hotel berendezése pazar, a kristálycsillárok meseszépek. A wellness tiszta, a különböző hőfokra beállitott szaunák igazodnak a vendégek igényihez. Az étteremben a pincérek fehér kesztyűben szolgálják fel a fogásokat. A mandulás pisztrágot senki se hagyja ki! Mindezek után érthetetlen, hogy a borhűtőben miért állitva tárolják a borokat?

- 2013. január 02. szerda

Idősebb pár - 2012. április 26. csütörtök

- A Wellness blokkban nem működött minden tökéletesen(pl.: gőzkabin padozata vízben "úszott",az úszómedence és az "élményelemek" -dögönyöző,pezsgőágy,stb. - használata kényelmesebb lett volna ,ha van a medence falán kapaszkodó van felszerelve.