keresésmenü

Caramell Premium Resort, Bük, Bükfürdő - értékelések, vélemények

A szállásértékeléseket olyan vendégek írták, akik a Szállásvadászon foglaltak és már kipróbálták ezt a szálláshelyet. Tudj meg többet az értékelésekről!


Caramell Premium Resort, Bük, Bükfürdő >>

4.36 / 5
JÓ
723
vélemény
4.52
Személyzet
4.42
Tisztaság
4.08
Ár / érték arány
4.30
Kényelem
(szoba)
4.35
Szolgáltatások
4.40
Étkezés
4.41
Elhelyezkedés
A kijelzett pontszámokat az elmúlt 12 hónap értékelései alapján (126 darab) számoltuk ki.
Vélemények, értékelések
, 2022. április 15. péntek, 3.38 / 5
Baráti társaságok
Standard kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
"Caramell Premium Resort"
Wellness részleg elég gyatra volt.Külső medence nem üzemelt. Kalandpark nem üzemelt. Ezek nem voltak bele irva a tájékoztatóba.
, 2022. április 04. hétfő, 4.12 / 5
Baráti társaságok
Standard kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
"Hétköznapi kikapcsolódás"
Tulajdonképpen minden tetszett, egyedül a felszolgáló személyzet kedvessége ami sajnos hagy némi kivetnivalót.
, 2022. február 23. szerda, 4.62 / 5
Idősebb pár
Standard kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
"hetvege kellemes lezarasa"
tudom ajanlani minden generacionak szinte, minden nagyon korrekt
, 2022. február 08. kedd, 4.00 / 5
Család nagyobb gyerekkel
Standard kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
"Kellemes pihenés volt."
A reggeli és a vacsora számomra egyhangú volt , lehetett volna valtozatosabb. A thai masszázs nagyszerű volt.
, 2022. február 06. vasárnap, 3.50 / 5
Idősebb pár
Standard kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
"2 éve áll az idő a Caramell Hotelben."
2 éve már eltöltöttünk egy hasonló pihenést a Caramell Hotelben akkor elégedettek voltunk. Mostani pihenésünkkor azt tapasztaltuk, hogy az idő megállt a szálodában (talán a covid miatt). A karbantartásokat hiányoltuk. (315-ös szobában rozsdás a törülközőszárító, az olvasó lámpa búrája csúnyán foltos, a tapéta az illesztéseknél néhány helyen elválik, a zuhany rózsát nem lehet megbízhatóan rögzíteni a sínen stb.) A Silent részlegben az infra szauna nem működött éppen. Mindezek ellenére jól éreztük magunkat, csak az ár/érték arányt nem éreztük megfelelőnek.
2022. január 13. csütörtök, 2.25 / 5
Standard kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
"Többet vártam ettől a szállodától! "
A szoba lepattant, a zuhanyzóban nem folyt le a víz! A wellness részleg jó! A vacsora borzasztó volt, porból készült leves stb.. ! A reggeli rendben volt. A személyzet is rendben van, kedves volt mindenki. Sok a gyakornok pincér, valószínűleg a szakácsok is kezdők lehetnek. Többet vártam ettől a szállodától.
2022. január 09. vasárnap, 5.00 / 5
Standard kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
"Caramell Premium Resort"
A szaunavilág hangulata kiváló, az ott dolgozók profik! A recepción dolgozók is nagyon készségesek, kedvesek, segítőkészek.
, 2022. január 03. hétfő, 2.50 / 5
Idősebb pár
Standard kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
"Sajnálattal mondom, nem vágyunk vissza oda."
Három napon át ugyan azt a törülközőt kell használni, sajnos 4ik nap sem cserélték mondván kell az új vendégeknek. Nincs világítás a fürdőben, sem borotválkozni sem sminkelni nem lehet. Márián kívül (pincérnő) mindenki unott és nyűgös volt, alig mertünk szólni a pincérekhez. A szilveszteri műsor borzalmas volt, másnap a Saint Martin koncert viszont fantasztikus.
, 2022. január 03. hétfő, 4.25 / 5
Fiatal pár
Standard kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
"Szép Hétvége a Caramellben"
Nagyon tetszett a Hotel külsőre és belsőre is,a wellnes részlegben tetszik hogy a termál rész csendes,a szaunákból nagy a választék,ami nem tetszett nekem az a vacsora viszonylag szegényes választéka és nem volt íze némelyik ételnek.
, 2021. december 30. csütörtök, 4.38 / 5
Egyéni utazó
Standard kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
"Caramell Premium Resort"
A szauna élmény fantasztikus, csak ajánlani tudom. A személyzet kedves, segítőkész. Az étel kitűnő és bő választék van.
, 2021. december 30. csütörtök, 5.00 / 5
Baráti társaságok
Standard kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
"Kellemes kikapcsolódás "
A személyzet nagyon kedves, és barátságos. A szobák tiszták, az ételek finomak. A hotel gyönyörű, stílusos.
2021. december 26. vasárnap, 4.38 / 5
Standard kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
"karácsony a Caramell hotelben"
tiszta igényes szálláshely.udvarias személyzet.finom ételek.
, 2021. november 28. vasárnap, 3.62 / 5
Idősebb pár
Standard kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
"Pihenteto par nap egy jo helyen."
A belso terek hangulata tetszett.
, 2021. november 22. hétfő, 4.50 / 5
Idősebb pár
Standard kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
"Remek hétvégét töltöttünk Önöknél."
A wellnesz rész hosszabb nyitva tartása jobb lenne. Köszönettel
, 2021. november 02. kedd, 5.00 / 5
Fiatal pár
Standard kétágyas szoba
9 éjszakát töltött itt
"Nagyszerű őszi pihenés."
Nagyon tetszettek a kényelmes ágyak.A tágas,szépen berendezett szobák. A fürdőkádas szoba külön élmény volt.Nagyon jó volt,hogy egyből ki lehetett sétálni a kert helyiségbe.Nagyszerűen megoldották a wellness részleg elérhetőségét is,hiszen ki sem kellett mozdulnunk a hotelből.Egy kellemes kis sétával könnyen elérhető,bármelyik szobából.A személyzet nagyon kedves,segítőkész.Az ételek bőségesek,és finomak.Nagyon hangulatos a zene a vacsoránál.A muzsikus urak is nagyon kedvesek,barátságosak.Nagyon jól éreztük magunkat!Biztosan visszatérünk még.Mindenkinek tökéletes választás!Valóban igaz,hogy a Caramellben az ember nem csak pihen,hanem újjá születik. :)
, 2021. október 30. szombat, 3.38 / 5
Idősebb pár
Standard kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
"Caramell Premium Resort"
A szobában apró javitások sokasága szükséges: - tapéta javitás - Fürdőszoba mennyezet javitása - mosdó kagyló cseréje, mert repedt * Beépitett szekrény tolóajtaja erősen elvetemedett, mozditani nehézkes
, 2021. október 28. csütörtök, 3.50 / 5
Család nagyobb gyerekkel
Standard kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
"Ami már nem 4 csillag...."
A épületben volt a szobánk. Szobában a függöny szakadt volt, pótágy gyermekem alatt szétesett mikor összeraktam látszott nem ez volt az első eset. Zuhanyban a víz alig akart lefolyni. Tusolóban víz nyomás alig volt.Fürdőben a bukó ablak azt hittem kiesik valami gond van a zsanérral. Nagyobbik gyógyvizes medence nem volt teljesen feltölve. Mikor régebben voltunk akkor zárva volt most ki akartam használni, de ismét nem sikerült.
2021. október 27. szerda, 3.00 / 5
Standard kétágyas szoba
4 éjszakát töltött itt
"Caramell Premium Resort"
A wellness bárban rosszul árazott étlap volt kihelyezve, 2 nap után vettük észre, hogy sokkal többet fizetünk mint ami az étlap alapján várható. A déli a’la Carte menü az ugyanaz mint a Spa részleg választéka, plusz egy leves a különbség és nagyon drága.
, 2021. október 27. szerda, 4.62 / 5
Idősebb pár
Standard kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
"Szuper hely!"
Nagyon jóléreztük magunkat! Jó volt minden!
, 2021. október 23. szombat, 4.00 / 5
Idősebb pár
Standard kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
"Pihentető napok a hotelben"
Az étkezés, wellnesz kiváló, a személyzet kedves. Az esti szórakoztatás nincs megoldva, a környéken nincs semmi lehetőség erre. A babaúszás miatt csütörtökön az élménymedence délig nem használható. A zene nem illik a szálloda hangulatához és a vendégek igényeihez. ( Szomorú vasárnap…stb) Kellemes hely azok számára, akik nyugalomra vágynak.
2021. október 19. kedd, 4.75 / 5
Standard kétágyas szoba
4 éjszakát töltött itt
"Caramell Premium Resort"
A személyzet nagyon kedves, segítőkész volt. Ami nem tetszett: a szálloda vegyes dizájnja(a rácsos ablakok, a figurák a fülkékben,a túl nagy sárkányok és padlóvázák.Tetszettek a lámpák,a faragott tükrök,az asztal a bejárat mellett. A fotelek láthatóan kopottak.
, 2021. október 18. hétfő, 5.00 / 5
Idősebb pár
Standard kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
"Nagyon jó kikapcsolódás volt. Csendes és nyugodt."
Fantasztikus hely, kedves fiatalos csapat segítőkész személyzet egytől egyig. Isteni finom és változatos ételek, a wellness kiváló minőségű. Idős és fiatal egyaránt megtalálhatja a magának való hőfokú vizet. A szoba tiszta nagy és ami számunkra fontos a fürdőszoba zuhanyzós és tágas
2021. október 18. hétfő, 4.75 / 5
Standard kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
"Egy remek hétvége a Caramell hotelben "
A szálláshely kitűnő,a személyzet barátságos és segítőkész. A reggelinél egy kicsit furcsáltam,hogy mindennap ugyanaz a választék,de a vacsora változatos és ízletes volt. A szobában számomra negatívum volt,hogy nagyon meleg volt a szobában és nem lehet szabályozni a hőmérsékletet.
2021. október 02. szombat, 5.00 / 5
Standard kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
"Csodás hétvége egy csodás környezetben"
Minden nagyon tetszett a szállodában. A személyzet nagyon kedves volt. Finomak voltak az ételek, Nagy örömünkre az A épületben kaptunk szobát, mely mindenhez közel volt. A szoba valamint a szálloda is az igényeinknek megfelelő volt. Máskor is szívesen töltenénk itt pár napot. Örülünk, hogy választásunk épp erre a szállodára esett.
, 2021. szeptember 28. kedd, 4.38 / 5
Idősebb pár
Standard kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
"Caramell Premium Resort"
Második alkalommal voltunk ebben a szállodában. Az első alkalomhoz képest némi csalódás ért bennünket. A szobánk most a főépületben volt, a szálloda előtt lévő útra nézett a teraszunk. Napközben keveset voltunk a szobában, így az út zaja nem zavart annyira bennünket, szerencsére éjjel sem volt nagy forgalom. Nem tudom egy nyári időszakban mennyivel lehet zajosabb.Az étkezéseknél most az ételeket nem találtuk olyan változatosnak és választékosnak mint az előző alkalommal. Pl: két egymást követő reggeli szinte teljesen ugyanaz volt.Az új welness rész nagyon szép, pihentető. Összegezve azért jót pihentünk, másnak is ajánlani fogjuk a helyet.
, 2021. szeptember 22. szerda, 4.50 / 5
Idősebb pár
Standard kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
"Emlékezetes szülinap a Caramell én. "
A termál medencébe nem működik az élményelem.
, 2021. szeptember 18. szombat, 5.00 / 5
Baráti társaságok
Standard kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
"Kellemes pihenés a Caramell Premium hotelbe"
Mindennel meg voltam elégedve, udvarias kiszolgálás, személyzet. Az étel bőséges és nagyon finom.
, 2021. szeptember 12. vasárnap, 4.29 / 5
Idősebb pár
Standard kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
"visszatérő venđég"
hát 3 vacsora és 3 reggeli felszolgálási đija 10.000 Ft kissé mellbevágó !
2021. szeptember 07. kedd, 4.25 / 5
Standard kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
"jóóó volt."
a wellnesben a műanyag pohár borzasztóóóóó,nem az a baj hogy műanyag hanem ahogy kinéz ütött kopott kritikán aluli
, 2021. augusztus 26. csütörtök, 3.50 / 5
Kisgyerekes család
Standard kétágyas szoba
4 éjszakát töltött itt
"Jó buli volt"
Szoba nem tetszett.sorban állás a étkezés előtt
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Caramell Premium Resort, Enzsöl Tímea - Front Office Manager
2021. augusztus 30. hétfő
Kedves Vendégünk!

Sajnáljuk, hogy a szoba nem felelt meg elképeléseinek, a legközelebbi foglalás esetén ajánlom honlapunkat, ahol tájékozódhat különféle szobatípusainkról és megtalálhatja az Ön elvárásait teljesítő szobatípust, hogy kényelme teljeskörű legyen itt-tartózkodása során.

Várjuk vissza Önöket szeretettel!

Üdvözlettel:
Caramell Premium Resort
, 2021. augusztus 26. csütörtök, 3.38 / 5
Fiatal pár
Standard kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
"Caramell Premium Resort"
Érkezéskor kedves recepciós személyzet, a Hotel stílusa szép, kedves hangulatú, a wellness-nél sincs gond. (Kivétel a szobrok tisztasága, 4napot voltunk, és ugyan olyan pókháló volt mindennap) tisztaságra jobban kéne figyelni. A szauna szeánszok naggyon jók, jó hangulatú, és hozzáértő személyzet. A büfé asztal jó, de mint mindenhol a felszolgáló személyzet kritikán aluli. Egy ekkora Hotelnek erre sokkal jobban kéne figyelnie. (Gyűröt ingben,fehértalpú cipőben, nem felszolgálóhoz illő ruhában) , alap követelmény lenne a jó megjelenés, kedvesek voltak a tanulók. A wellness-nél dolgozhatna tényleg egy rendes báros pincér , és ne szegény fiatalok rettegjenek a koktélok elkészítésénél ( ez sem egyén hiba) . Összevéve ajánlom a Hotelt, mi jól éreztük magunkat, csak az apró dolgokra is odakell figyelni , sokat jelent.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Caramell Premium Resort, Enzsöl Tímea - Front Office Manager
2021. augusztus 30. hétfő
Kedves Vendégünk!

Nagyon köszönjük a részletes értékelést, az Önök javaslatai által tud szállodánk fejlődni és minél magasabb színvonalú szolgáltatásokat nyújtani a maximális kikapcsolódás biztosítása érdekében!

Igazán örülünk, hogy jól érezték magukat, szeretettel várjuk vissza Önöket!

Üdvözlettel:
Caramell Premium Resort
, 2021. augusztus 23. hétfő, 4.88 / 5
Idősebb pár
Standard kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
"Augusztus 20. a Caramell hotelben"
Fantasztikus hely, kedves fiatalos csapat segítőkész személyzet egytől egyig.Isteni finom és változatos ételek, a wellness kiváló minőségű. Idős és fiatal egyaránt megtalálhatja a magának való hőfokú vizet. A szoba tiszta nagy és ami számunkra fontos a fürdőszoba zuhanyzós és tágas.A szaunaszeánszok fenonenálisak voltak.Gratulálunk a kis csapatnak és a továbbiakban is sikeres munkát kívánunk .Köszönjük !
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Caramell Premium Resort, Enzsöl Tímea - Front Office Manager
2021. augusztus 25. szerda
Kedves Vendégünk!

Nagyon köszönjük a pozitív, részletes értékelést, igazán örülünk, hogy sikerült elnyerni tetszésüket és szeretettel várjuk vissza Önöket!

Üdvözlettel:
Caramell Premium Resort
, 2021. augusztus 20. péntek, 4.75 / 5
Fiatal pár
Standard kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
"Szuper pihenés és ellátás"
Nem először voltunk és tervezzük a jövőben is meglátogatni
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Caramell Premium Resort, Nagy Viktória - Front Office Manager
2021. augusztus 25. szerda
Kedves Norbert!
Nagyon köszönjük az újabb pozitív értékelést és nagy szeretettel várjuk vissza Önöket egy újabb Caramell-ellazulásra!
Üdvözlettel:
2021. augusztus 20. péntek, 2.75 / 5
Standard kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
"Caramell Premium Resort"
Nem voltak változatosak az ételek valamint íztelenek. A wellness részleg bővítésére lenne szükség, pár medencét még el bírna.
, 2021. augusztus 16. hétfő, 4.50 / 5
Baráti társaságok
Standard kétágyas szoba
6 éjszakát töltött itt
"Remek hét a Csramellben"
A szobában a tusolón lehetne jobbítani. Lehetne minden nap esti program. Kiválóak voltak s szauna szeánszok, elismerés a mestereknek!
2021. augusztus 16. hétfő, 5.00 / 5
Prémium kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
"Pihentetö napok a hotel Caramellben"
Jó ízüek az ételek, a péksütemények és sütemények kiválóak. A személyzet rutinos és segítökész, a masször nagyszerü, másoknak is ajánlom. A szoba és a zuhanyzó meglepöen tágas. Egyedül a parkolás nem tetszett, kicsik a helyek az autóknak.
, 2021. augusztus 13. péntek, 4.75 / 5
Család nagyobb gyerekkel
Standard kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
"Pár nagy gyerekkel"
Szauna szeánszok, étkezés változatossága, minősége, személyzet kedvessége, segítőkészsége mind nagyon pozitív benyomást keltett bennünk, a wellness és fürdő lehetőségek változatosak, a sok vendég ellenére sem tapasztaltunk zsúfoltságot.
, 2021. augusztus 13. péntek, 4.88 / 5
Idősebb pár
Standard kétágyas szoba
4 éjszakát töltött itt
"Kellemes kikapcsolódás és pihenés a Caramell Premium resortban."
Kellemes, otthonias hangulatú a hotel. Tisztaság minden részlegen, kiváló konyha, elegendő étel választék, kedves kiszolgálás. Wellness részleg megfelelö, szép, mutatós környezettel, ugyanúgy kint is. Elegendö férő hely. A délutáni süti egyedi és kiváló ötlet.
, 2021. augusztus 13. péntek, 4.88 / 5
Fiatal pár
Standard kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
"Nyugodt pihenés"
Nem sok időt töltöttünk a szállodában, de nagyon jól éreztük magunkat.
, 2021. augusztus 10. kedd, 4.25 / 5
Család nagyobb gyerekkel
Prémium suite
4 éjszakát töltött itt
"Csodálatos 4 nap"
A szoba tisztaságát tudnám kifogásolni
, 2021. augusztus 09. hétfő, 4.75 / 5
Család nagyobb gyerekkel
Prémium kétágyas szoba
4 éjszakát töltött itt
"Csodálatos 4 éjszaka a hotelben !"
Az eddigi pandémiás korlátozások után valóságos mennybemenetel volt a hotelben kikapcsolódni. Minden van minden korosztálynak. Aki itt nem tudja jól érezni magát az maradjon otthon :-)
, 2021. augusztus 06. péntek, 4.62 / 5
Idősebb pár
Standard kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
"3 nap a Hotel Caramell"
Az ital árak lehettek volna barátságosabbak is, annak ellenére, hogy az összes 4 csillagos hotelben hasonló árfekvéssel kínálják az italokat.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Caramell Premium Resort, Nagy Viktória - Front Office Manager
2021. augusztus 08. vasárnap
Kedves Vendégünk!
Köszönjük a leadott pozitív értékelést, szeretettel várjuk vissza Önöket !
Caramelle Premium Resort
, 2021. július 30. péntek, 1.75 / 5
Fiatal pár
Standard kétágyas szoba
4 éjszakát töltött itt
"Kies semmi!"
Azt ételek finomak, átlagosak voltak. Vacsorakor légy invázó volt mind a 4 nap az ott artózkodásunk alatt, nem csak mi panaszkodtunk. Étteremből feljőve az ember ruházata olyan illatot áraszt, mintha masszívan egy olajsütő melett áltt volna egész álló este . A szobák közel sem ****-osak sajnos, elavult és már már komforttalan. A személyzet aranyos, kedves. Felnőtt programok nincsenek és maga a Bükfürdő sem egy fiatal párnak való, kietlen, unalmas helyszín. Egyetlen egy dolgot tudok kiemelni - a szauna szeánszokat - óriási hangulatot csináltak a szauna mesterek, ott végre abban a pár percben valóban úgy érzetük magunkat mit akik nyaralnak.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Caramell Premium Resort, Nagy Viktória - Front Office Manager
2021. augusztus 08. vasárnap
Kedves Vendégünk!

Köszönjük értékelésüket és sajnájuk, hogy részben csalódottan távoztak!
Szállodánk egy csendes kisváros, ennek is a legnyugalmasabb üdülőövezetében helyezkedik el, mely a holisztikus küldetésének megfelelően, a teljes ellazulás és feltöltődést biztosítja az ennek megfelelően kialakított szolgáltatási palettával. Az üdülőövezetben elsősorban a az aktív kikapcsolódást kedvelők találnak sokrétű lehetőségeket: kerékpár-, és túraútvonalak, Kneipp-park, golfpálya, a szálloda saját kötélpályája, bérelhető elektromos és manuális rollerek, segway és egyéb szabadidős járművek állnak rendelkezésre, a környék megismerése céljából. Akisváros nyári programsorozatában koncertek, fesztiválprogramokat kínál. Szállodánk pedig minden hétvégén különböző tematikus esteket szervez Vendégeinknek.
Az említett rovarok jelenléte sajnos a környező mezőgazdasági területek földművelése miatt, bizonyos időszakban zavaróbb lehet, ez sajnos a védéki élet természetes sajátossága, mely ellen a megfelelő rovarvédelemmel természetesen próbálunk tenni.
Örülünk, hogy szaunaszeánszaink elnyerték tetszésüket!
, 2021. július 26. hétfő, 3.50 / 5
Fiatal pár
Standard kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
"Három csillag, öt csillagos áron"
A szobára ráférne a felújítás, a bútorok kopottak, a fürdőszobában a radiátor rozsdás. A szobában nem volt törölköző, a wellness részlegen nem volt köntös. A csomagban üdvözlő ital is szerepelt, amit külön kellett kérni a recepcióstól és még ki is akarták fizettetni velünk. A külső medence vize hideg. Az ételek finomak voltak, de zárt térben a grillezés nem túl jó ötlet, tartósítva lettünk.
2021. július 26. hétfő, 3.43 / 5
Standard kétágyas szoba
4 éjszakát töltött itt
"Caramell Premium Resort"
A szállás jó volt. A szállodában az árak indokolatlanul nagyon magasak voltak. A bár kongott az ürességtől. Miért jó ez? Tisztelettel:
2021. július 19. hétfő, 3.12 / 5
De luxe suite
2 éjszakát töltött itt
"Hétvége barátokkal, gyerekekkel"
Átlagos nagyszálloda feeling. Ételallergiás gyermekkel nyaraltunk, az éttermi személyzet nem volt túl segítőkész, sem meggyőző azzal kapcsolatban, hogy melyik étel az ami biztosan fogyasztható a számára. 10* -ot érdemel a szaunavilág illetve név szerint Kriszti és Csabi szauna mesterek, akik olyan fantasztikus hangulatot varázsoltak, amihez foghatót még egyik magyarországi szállodában sem tapasztaltam! Ezúton is köszönjük Nekik az élményt!
, 2021. július 18. vasárnap, 4.75 / 5
Fiatal pár
Prémium plus kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
"Fantasztikus időtöltés volt!"
Nagyon jó volt a hely. A wellnes részleg. A sauna szeánszok fantasztikusak voltak, mindegyiken voltunk! A reggeli és vacsora isteni volt. Sajnos a wellnesnél a bár részlegnél sokat kellett várni az italokra illetve sokan nem tudták hogy kell elkészíteni a koktélokat, ezért mire hívtak oda olyan embert, aki tud nekik segíteni a várakozási idő túl ment. Ez a része nagyon nem volt profi sajnos.(sok volt a kezdő, ezt értem de akkor egyedül ne álljon ott..:/) De minden más kiváló volt, nagyon elégedettek vagyunk! <3
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Caramell Premium Resort, Nagy Viktória - FOM
2021. július 20. kedd
Kedves Vendégünk!

Nagyon köszönjük, hogy leírta véleményét. Örülünk, hogy szolgáltatásaink összességében elnyerték tetszésüket és sikerült pihenéssel tölteni szabadságukat. Sajnáljuk, hogy a bárban nem volt zökkenőmentes a kiszolgálás minősége, a felmerült problémát azóta orvosoltuk. Folyamatosan figyelünk az esetleges kisegítő munkatársak képzésére.

Reméljük hamarosan újra vendégünkként köszönthetjük Önöket!
, 2021. július 17. szombat, 4.75 / 5
Idősebb pár
Standard lakosztály
4 éjszakát töltött itt
"Remek lehetőség volt pihenni, kirándulni a környéken és élvezni a wellness lehetőségeit. "
Nem tudunk negatív dolgot említeni, minden szolgáltatás magas színvonalú. Talán egyedüli negatívum a légkondicionáló csöpögése volt.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Caramell Premium Resort, Nagy Viktória - FOM
2021. július 20. kedd
Kedves Vendégünk!

Köszönjük szépen a vendégértékelést, örülünk, hogy jól érezték magukat a szállodánkban. A légkondícionálással kapcsolatos problémát az utazás napján javítottuk.

Várjuk vissza Önöket szeretettel!
2021. július 11. vasárnap, 3.88 / 5
Standard családi szoba
5 éjszakát töltött itt
"Átlagos hotel semmi extra"
Tele volt légyel a szálloda.A vacsorahoz még e pohar vizet sem kapsz
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Caramell Premium Resort, Nagy Viktória - FOM
2021. július 15. csütörtök
Kedves Vendégünk!

Köszönjük, hogy megosztotta velünk véleményét!

Szállodánk a nemzetközi és hazai standardnek megfelelően a félpanziós vacsorához nem biztosít díjmentes italfogyasztást, de Vendégeinket az érkezés napján grátisz behűtött ásványvízzel várjuk a szobai minibárban.

, 2021. július 09. péntek, 3.25 / 5
Idősebb pár
Standard kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
"Caramell Premium Resort"
Gasztronómia terén elégedett voltam,a wellness viszont nagyon gyenge volt. Szerettük volna a török szaunát kipróbálni,zárva volt.Szeretünk úszni,ez itt nem volt megoldott. Nincs mély víz,a medencék picik,ahol úszhattunk volna,ott ugráltak,labdáztak. A szobában hideg volt,nem lehetett beállítani a megfelelő hőfokot.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Caramell Premium Resort, Nagy Viktória - FOM
2021. július 15. csütörtök
Kedves Vendégünk!

Köszönjük, hogy megosztotta velünk véleményét!

Szállodánkban, egyedülálló módon a Nyugat-Dunántúli régióban, a Vendégek részére 2 különálló wellness-részleg is rendelkezésre áll. Termálvizes ülőmedence, 200 m2-es beltéri élménymedence, egy 220 m2-es fokozatosan mélyülő kültéri medence, leválasztott gyermek pancsolóval, továbbá egy beltéri gyermekmedence és 11 különböző szauna lehetőség szolgálja a teljes ellazulást. Úszómedencével nem rendelkezünk.

A szobai hideg-meleg légbevúfás egyedileg szabályozható, de készséggel segítünk minden esetben a Vendégeknek a megfelelő hőmérséklet beállításában.



Kedves Látogatónk!

Kérdés - válasz formában próbálunk segíteni abban, hogy teljes képet kapj az oldalunkon szereplő értékelések írásáról, kikerüléséről, pontszámokról... Ha nem kaptál mindenre választ, keress minket bátran!

Gyakori kérdések
  • Mi a célja a Szállásvadászon megjelenő értékeléseknek?
    Azt szeretnénk, hogy ne csak a szálláshelyek által közzétett információkból, hanem korábbi vendégek véleménye és tapasztalatai alapján is tájékozódhass. Ezáltal is segíteni szeretnék választásod és hozzájárulni ahhoz, hogy körültekintő és megfontolt döntést hozhass pihenésed lefoglalásakor.
  • Ki és hogyan írhat szállásértékelést? Miért hitelesek az itt olvasható vélemények?
    Csak akkor írhatsz a Szállásvadászon megjelenő értékelést, ha az oldalunkon foglaltak szállást a Caramell Premium Resort szálláshelyre és igazoltan meg is szálltak ott. Elutazás után egy kérdőívet küldünk e-mailben, melyen pontozhatod a szálláshely szolgáltatásait és részletesen is kifejtheted véleményed.
  • Mikor és meddig írhatom meg a véleményem?
    Elutazásod után 1 nappal már lehetőséged van értékelni. Azt javasoljuk és kérjük, hogy tedd ezt meg minél előbb. Idővel azonban az emlékek halványulnak, ezért úgy döntöttünk, hogy legkésőbb az utazásod követő 120. nap töltheted ki a kérdőívet. Nem kell aggódnod, ha közeleg a határidő és még nem értékeltél, e-mailben figyelmeztetni fogunk.
  • Válaszolhat a szálláshely az értékelésemre?
    Igen. Ahogy neked megadjuk a lehetőséget, hogy kifejtsd tapasztalataid és elmondhasd, hogy telt az utazásod, úgy a szálláshelynek is lehetősége van, hogy reagáljon az általad leírtakra. Ennek is van időbeli korlátja, az érékelés közzétételét követő 120 nap áll a rendelkezésükre.
  • Mennyi idő múlva kerül ki az értékelés az oldalra?
    Kollégaink minden értékelést elolvasnak és jóváhagynak. 7 napnyi időt kérünk erre, de leggyakrabban már három nap is elegendő, hogy megnézhesd, hogy jelenik meg oldalunkon véleményed.
  • Biztosan meg fog jelenni az értékelésem a Szállásvadászon?
    Szinte biztos, hogy igen. Nagyon kivételes esetben előfordul, hogy nem jelenítünk meg egy véleményt. Példa lehet erre, ha az értékelésben durva, sértő nyelvezetet használtál, politikai, etnikai, vallási vagy szexuális vonatkozású megjegyzést tettél vagy mások jogait sértő tartalmat próbáltál közzétenni. Lekerülhet értékelésed a szálláshely kérésére is, amennyiben tényszerűen/igazoltan cáfolni tudják az általad leírtakat. Fontos tudnod, hogy a leadott értékelések több mint 99,6%-a kikerül és kinn marad az oldalon, 1000 véleményenként tehát csak kevesebb, mint 4 darabot érintenek a korlátozások, és ez teljesen független attól, hogy az adott vélemény pozitív vagy negatív a szálláshelyre nézve.
  • Módosíthatja a Szállásvadász az értékelésem, pontozásom?
    Igen, fenntartjuk a jogot a szöveges értékelés módosításra. Erre nagyon kivételes esetben kerülhet sor, csak akkor, ha a szöveges értékelés kis része nem alkalmas a közzétételre, többi része azonban igen. Teljes nevén neveztél például egy szállodában dolgozó személyt, akinek személyiségi jogát sértené, ha változtatás nélkül jelenítenénk meg írásod. Fontos tudnod azonban, hogy ha módosítunk egy értékelést, az semmi esetre sem érinti mondanivalód lényegi részét. Helyesírási hibákat nem javítunk ki. Pontozásod semmilyen körülmények közt nem módosítjuk.
  • Hogyan számoljuk ki értékelésed és a szálláshelyek pontszámát?
    8 faktort tudsz pontozni egy 5 fokozatú skálán. Ezek a következők: Ennyire tetszett általában / Személyzet / Tisztaság / Ár-érték arány / Kényelem / Szolgáltatások / Étkezés / Elhelyezkedés. Valamennyi leadott pontszámodat átlagoljuk, ez lesz értékelésed átlagpontszáma. A faktorokra leadott pontszámaid külön is kijelezzük. Ha valamelyik faktort nem értékeled, azzal nem számolunk. 0 pontszám tehát nem adható, a legrosszabb értékelés az 1-es.

    Egy szálláshely kijelzett pontértéke az egyedi értékelések átlagpontszámainak az átlaga. A faktorokra leadott pontokat külön is átlagoljuk és kijelezzük. Minden esetben 2 tizedesre kerekítünk.
  • Minden értékelés beleszámít a szálláshely kijelzett átlagba?
    Egy szálláshely szolgáltatási színvonala idővel változhat, így a régen leadott értékelések már nem feltétlenül relevánsak. Ezeket az értékeléseket sem távolítjuk el, de a pontozásba csak az elmúlt 12 hónap értékelési számítanak bele. Szeretnénk ugyanakkor, hogy a kijelzett pontszám több vendég véleményén alapulna, így amennyiben egy szálláshelynek nincs legalább 10 értékelése az elmúlt 12 hónapban, úgy a legfrissebb 10 értékeléssel számolunk. A szálláshely véleményösszegző oldalán pontosan láthatod, hogy korábban hányan értékeltek, továbbá az aktuális pontszám hány értékelésen alapul.
  • Tudok név nélkül is értékelni, vagy csak a nevem vállalásával?
    Az értékelés leadásánál választhatsz, hogy az oldalon kijelezzük-e teljes neved, csak keresztneved, vagy név nélkül jelenjen meg az értékelésed. Kizárólag a szálláshely számára értékelésed mellé kijelezzük rendelési számod, mely alapján be tudnak azonosítani, hogy esetleges reklamációd, panaszaid kivizsgálhassák és érdemben tudjanak válaszolni rá.
  • Rengeteg az értékelés, hogy igazodjak el?
    Az eligazodáshoz a legnagyobb segítséget a pontszámok adják. Nézd meg az átlagpontszámot, a faktoronkénti pontszámokat, és rögtön elhelyezheted a szálláshelyet egy képzeletbeli rangsorban. De vannak más fogódzkodók is: ha gyermekkel utazol, biztosan jobban számítanak a korábbi családosok véleményei. Ha pároddal, akkor a kettesben utazóké. Te választhatod ki, hogy az összes véleményben böngészel vagy csak az előre definiált 7 csoport valamelyikében. A megjelenő értékeléseket sorrendezheted is legújabbak, legjobbak, legrosszabbak szerint, kiválaszthatod, ha csak a szöveges blokkal is rendelkező értékeléseket akarod látni, vagy az összeset.
  • A kérdőívben számos egyéb kérdésre is válaszoltam. Mi szükség ezekre?
    A szálláshelyek pontozása kizárólag a 8 faktorra adott pontszámokon alapul. Az egyéb kérdéseknek több funkciójuk lehet. Ezek a következők:

    1.Adategyeztetés. Példa erre: Hány éjszakát töltöttél a szállodában? Az erre a kérdésre adott válaszodból megtudhatjuk, ha tartózkodásod időtartama a foglaláshoz képest módosult. Ez megkönnyíti egyeztetésünket a szálláshellyel.

    2. Minőségbiztosítás. Példa erre: Olyan volt a szálláshely, mint a képeken? Az ilyen típusú kérdésre adott válaszodból megtudhatjuk, ha egy szálláshely adatállománya elavult és frissítésre szorul.

    3. Szolgáltatási színvonal felmérése. Példák erre: Finom volt a kávé a reggelinél? Milyen volt a WiFI? Az ilyen típusú kérdésekből felmérhetjük, mik a szálloda erősségei és gyengéi. A válaszokat összegezzük, és ha egy szálláshely valamiben kimagasló, azt kijelezzük az oldalon.

  • Melyik szobákkal a legelégedettebbek a Caramell Premium Resort korább vendégei?
    Legjobb értékelést sorrendben a következő szobák kapták: Prémium plus kétágyas szoba, Prémium suite és Prémium kétágyas szoba.
  • Kiknek ajánljuk a Caramell Premium Resort szálláshelyet?
    Korábbi vendégeink közül az idősebb párok, a fiatal párok, a csoportok és a nagygyerekes családok érezték magukat a legjobban.

Információ: +36 1 457-8450

Szerzői jog © 2004-2022 Hotelstart Kft.
Minden jog fenntartva.


normál verzió