Ágnes - 2025. október 25. szombat

Szépen felújították a Munkácsy szárnyat, igencsak ráfért. A szoba és a fürdőszoba is tágas, kényelmes, praktikus, ízlésesen berendezve. A mennyezeti fekete keretes lámpatest az elég csúnya. A hűtő az inkább tároló, mivel nem hűtött. A személyzet kedves és szolgálatkész volt. az ételek változatosak és ízletesek. Nagyon jól éreztük magunkat, remek felüdülés volt. Gyula ápolt, kedves, szeretni való település a látnivalóival együtt.

János - 2025. október 19. vasárnap

Az étkezés a desszert kivételével tökéletes és bőséges. A saját wellness a "szot"os 40 évvel ezelőttihez képest visszafejlődött (szauna fürdőruhás) a személyzet barátságos, segítőkész. Összességében jó választás volt.

József - 2025. október 11. szombat

A személyzet minden részlegen (porta, takarítás, étterem) nagyon kedves, szolgálatkész volt. Az ételek változatosak, de egy kicsit sósak voltak. Sajnos akadt egy problémám az ágy. Gödrös, a matrac kifeküdt, megfordulni nehézkes rajta. Ezt az észrevételt másoktól is hallottam.

Gabriella - 2025. október 05. vasárnap

Mindenütt patyolattisztaság a hotelben. Az étkezés elsőrangú. A személyzettel is meg voltunk elégedve. Kényelmesen teltek a napjaink. Sajnos nagyon hideg volt az időjárás mikor ott tartózkodtunk szeptember végén és október elején. Emiatt a Várfürdőt sem tudtuk kihasználni, viszont a szálloda medencéje igen pici. Jó hogy van infra szauna és finn szauna is. A kondi terem eléggé szegényes. Mindent összevetve a pihenés, a kényelem és étkezés szempontjából a legjobb szálloda, ahol eddig megfordultunk. Sajnáljuk, hogy nyáron már nem volt szabad szoba, mikor jelentkeztünk.

József - 2025. október 04. szombat

Maximálisan megérdemli a 4 csillagos besorolást! Külön kiemelném az éttermet, mind a személyzet munkája, kedvessége, mind az ételek választéka és minősége szempontjából.

Erika - 2025. szeptember 27. szombat

Eddig a legjobb hely ahol voltunk. Szép, tisztaság, udvarias és segítőkész alkalmazottak, finomabbnál finomabb ételek. Visszajövünk hely !

Idősebb pár - 2025. szeptember 27. szombat

Sokadszorra jártunk itt. Félpanziós ellátás, volt Munkácsy szárny. A szállás kényelmes, tiszta, a személyzet udvarias.(recepció, takarítók). Szinvonalromlást az éttermi szolgáltatásban tapasztaltunk. A reggeli megfelelő, kiemelném a finom kávét! Vacsoránál jóval kevesebb féle étel ismétlődik, a minőség is romlott. Kellemetlen hogy nincs lehetőség csapvíz fogyasztására. Csak itallapról lehet szűrt vizet rendelni. Apróbb kellemetlenségek: A sok vendég miatt a leves elfogyasztása után mire visszértünk a főétellel, elfoglalták a helyünket, pedig láthatóan nem frissen terített asztal volt... A félbehagyott reggelimet leszedte a pincér...

Mihályné - 2025. szeptember 12. péntek

Nagy Györgyné - 2025. szeptember 03. szerda

Csakis az olvasott értékelések alapján, de volt némi fenntartásunk érkezés előtt, ám meg kell mondjam egyáltalán nem volt alapja a riogatásoknak. Mi a Munkácsy szárnyban kaptunk szobát, ami tökéletesen kényelmes ágyakkal, kellemes belső térrel, remek fürdőszobával, tisztasággal, jól működő légkondival fogadott, és kellemes pihenést biztosított. Számunkra az étterem sem hagyott kívánnivalót maga után, a teltházas nyüzsgésben is jól teljesített, külön tetszett, hogy az asztalok között el lehet férni a székek nem érnek egymáshoz akkor sem, ha minden asztalnál ülnek és ez szerintem nagyon fontos a zavartalan étkezéshez. A személyzet bírta az iramot, az asztalok leszedése folyamatos volt, jó volt a kiszolgálás. Sokféle étel volt a kínálatban, a pultok gusztusosan szépen voltak tálalva,folyamatosan töltöttek nem volt hiány semmiben sem, ez vonatkozik a reggelire és a vacsorára is. Az ételek jóízűek, finomak voltak, van aki kevésbé vagy erősebben fűszeresen eszik, de egy több száz főre főző étteremben nem lehet tökéletesen mindenki szájízének megfelelni, jóízű ételek, finom édességek voltak, sokféle volt a saláta kínálat, többféle gyümölcs is volt mindig. Az pedig, hogy a csodás fürdő egész területének használata benne van az árban, igazán nagyon pozitív, és kiemelkedő pihenést biztosít. Mi remekül éreztük magunkat és remélem lesz még alkalmunk ugyanilyen feltételek mellett a szállodában vendégeskedni.

Lajosné - 2025. augusztus 31. vasárnap

Sándorné - 2025. augusztus 29. péntek

Gyors kényelmes bejelentkezés után a szobákban nagy tisztaság , kellemes hőmérséklet vár.Udvarias, segítőkész személyzet mindenhol.Az étterem a bőséges, gusztusos, ízletes ételekkel kifogástalan. Közvetlen átjárás a fürdőbe.Többször voltunk itt, és biztos jövünk még. Szívből ajánljuk.

Dénesné - 2025. augusztus 23. szombat

Peter - 2025. augusztus 22. péntek

A szobákban a szonyeg eléggé foltos mivelhogy nem a legjobb szín választás. A személyzet nagyon kedves volt és segítőkész Az étterembe csak a lifttel lehet fel/le menni Az all-inclusive vendégeknek nem nagyon fair. A lépcső az étterembe le van zárva a recepciótól

Lucia - 2025. augusztus 22. péntek

Mária - 2025. augusztus 20. szerda

Pazar ízvilág és választék a svédasztalon. Gondos pincérek és recepciósok. Tiszta igényes környezet.

Nikolett - 2025. augusztus 18. hétfő

Fiatal pár - 2025. augusztus 18. hétfő

István Levente - 2025. augusztus 15. péntek

Az étel a fürdő és a szállás is remek volt. Hatalmas a vállaszték az ételből és jó minőségü. A személyzet nagyon kedves és segitőkész. Megérte az árrát. Sajnos az ágy tul puha volt ezért rosszul aludtunk.

Éva - 2025. augusztus 11. hétfő

Idősebb pár - 2025. augusztus 03. vasárnap

Tisztaság, ételek rendben volt. A szálloda elhelyezkedése nagyon jó.A személyzet kedves, segítőkész.A szálloda fel van újítva, de vannak hiányosságok.A wc mozog, a zuhanyzó nincs rendesen szigetelve folyik ki a víz.Szúnyoghálót hiányoltuk . A 8. emeleten volt a szállásunk, nincs bajom a fecskékkel mivel hassznos madár, de rengeteg repdesett az ablakunkhoz ahol a fészke volt már kissé zavaró volt, főleg hogy ablakot sem tudtunk nyitni miattuk. A kártya több alkalommal nem nyitotta az ajtót. A műszaki hibákat leszámítva meg voltunk elégedve. Már többször voltunk itt .Ajánlom a szállodát.

Gyula - 2025. augusztus 01. péntek

Minden nagyon tetszett. Kiváló személyzet, kiváló ételek, tisztaság. Az ágy matrac, és a csatorna szag bűz volt zavaró

Eleonóra - 2025. július 25. péntek

A személyzet kiemelkedően kedves,az étel átlagos .A lányom a palacsinta készítő gépet imádta ,de a vacsoránál többször előfordult ,h elfogyott valami az ételsorról.Sokszor voltunk már 4 csillagos helyen,de ez eddig egy szállodában fordult elő (szintén Hungest volt).A wi-fi rettenetes ,a mobil netet használtuk ,amíg volt.Ez úgy gondolom ma már alap ,hogy normális wi-fi van még egy alsóbb kategóriájú is. 9 éve voltunk már ebben a hotelben,és az első este beugrott,hogy akkor is ugyanezt tapasztaltuk…Azért emlékszem rá,mert azóta sem volt ilyen sehol.Ami nagyon nagy plussz pont ,hogy van egy kinyitható szaritó a szobában ,így a törölköző szárítás megoldott .Összességében jól éreztük magunkat !

Márta - 2025. július 22. kedd

Rendszeresen járok ebbe a szállodába. A környezet, a személyzet, az ételek kifogástalan.

Péter - 2025. július 07. hétfő

Maximálisan elégedett voltunk. A személyzet figyelmes volt, minden kérdésünkre udvariasan válaszoltak, a félpanzió kielegítette az igényünket. A hőség ellenére kellemes volt a hőmérséklet a szállodában.

István - 2025. július 07. hétfő

A szállás jó volt, a kajy az kifogástalan, bőséges és mindenki annyit eszik amennyit bir.Az utolsó estéken zenés este volt , az előadó fantasztikus volt, élveztük. A fürdési lehetőséget maximálisan kihasználtuk. Összességében magyon jól éreztük magunkat.

Idősebb pár - 2025. július 07. hétfő

All inclusive ellátás, nagyon finom és változatos ételek, figyelmes személyzet. Átjárás a Várfürdőbe és az Aqua Palotába nagyon jó, strand és a medencék szuperek, nagyon jól éreztük magunkat, még visszatérünk később. kicsi negatívum: Erkély nélküli szoba, fürdőruhák szárítása kicsit nehézkes, csak a törölközőszárító van. Matrac nagyon puha, csúszkált össze-vissza, kicsit kényelmetlen.

Katona Gábor - 2025. június 26. csütörtök

Erzsébet - 2025. június 26. csütörtök

Nagyon tetszett minden, kedves,mosolygós,segítőkész személyzet. Tiszta,rendezett szobák. Fantasztikusan éreztük magunkat. Köszönjük szépen. ❤️

Julianna - 2025. június 02. hétfő

Csaba Kiss - 2025. május 22. csütörtök

A Wifi nagyon akadozott, a francia ágy 2 db matraca kicsit zavart. Összeségében számunkra nagyon jó volt a szálás, a kiszolgálás, és a város gyönyörű!

Nelli - 2025. május 19. hétfő

A felújítás nem látható. A szobában az ágy nyikorgó, a bútorok règiek, elhasználtak. A kilátás a szobából szörnyű. A hátsó részen szemetet, építési törmelékeket láttunk.Az ételek nem túl finomak. A vacsoránál kihült voltak az ételek. A személyzet legalább kedves volt.A szállodának az egyetlen pozitívuma ezen kívül, hogy át lehet menni a Várfürdőbe.

Jánosné - 2025. április 18. péntek

Zoltán - 2025. április 13. vasárnap

László Jenőné - 2025. április 07. hétfő

Mindennel elégedettek voltunk,3. alkalommal vettük igénybe a szálloda szolgáltatásait. Tisztaság, kedves személyzet, változatos, finom ételek bőséges kínálata.

Gábor - 2025. április 06. vasárnap

A szoba , fürdőszoba szép , de az ágyon lévő matracok állapota, extrém puhasága borzasztó. A wellness részlegen nagyon jó lenne legalább egy kis gyógyvizes medence. Tudom át lehet menni a fürdőbe, de ez hiányzott. Szauna, gőzkabin remek. Egyébként az ételek minősége, választéka , a tisztaság kiváló. Ha a matracok legalább elfogadhatóak lennének mindenben 5* -t adnék.

Józsefné - 2025. március 25. kedd

Szép volt a kilátás a szobából. Rendkívül változatos menü esténként. Közvetlen átjárás a Várfürdőbe. Gyors liftek. Kedves személyzet. Tisztaság. Parkolási lehetőség. Nevezetességek közelsége.

Fiatal pár - 2025. március 21. péntek

A kollégák az étteremben, wellnessben, takarítószemélyzet, mindenki nagyon kedves volt. Az éttermi választékban minden nap szerepelt többféle különlegesebb, nem hétköznapi alapanyag. Pl. lazac, kacsacomb, marhapofa, stb. A kis előételek is nagyon különlegesek voltak, falatnyi tálakon kínálva, pl. kocsonyázott harcsa, guacamole tortilla chips-szel, stb. Aki itt nem talál magának a fogára valót, ott egyéb gond van. :-) Gluténmentes kenyér, növényi- és laktózmentes tejek is voltak kitéve.

Szabó Zsuzsanna - 2025. március 19. szerda

Nagyon tetszett, hogy ki sem kellett menni a hotel területéről, mert egy folyosón keresztül át lehetett menni a fürdőbe. Kedves, figyelmes volt a személyzet. Bőséges és finom volt az ételválaszték. Mindíg tisztaság volt mindenhol.

Sándor - 2025. március 01. szombat

Gorcsakovszki Györgyné - 2025. február 10. hétfő

Lehetet érezni a Szállodában, hogy várják vendégeiket, a fürdő nagyon jó volt, az ételek széles választéka volt vacsoránál és reggelinél, a kiszolgálás első osztályú volt, az ott töltött idő minden percében jól éreztük magunkat. Ha időnk engedi legközelebb is szeretnénk menni.

Gabriella - 2025. február 09. vasárnap

Mivel feszített víztükrű vízben szoktunk úszni, furcsa volt, hogy itt nem az volt. Ennek ellenére nagyon jó volt a gyógyvizes rész, különösen a szabadban lévő gyógymedence. Az Aqua Palota fantasztikus! Kicsi, nagy megtalálja a neki megfelelő medencét. A csúszdák különlegesek. Felfelé is csúsztunk! Az egész létesítmény hatalmas területen van, a park része is nagyon szép, gondozott. Minden évszakban kiváló üdülési lehetőség. Az ételekről is csak a legjobbakat tudjuk mondani. Nagy választék, kiváló ízek. Mindenhol tisztaság, kedves kiszolgáló személyzet. Voltunk az Almássy kastélyban, Békéscsabán a Munkácsy kiállításon. Mindegyik nagy élmény volt! Már voltunk itt, de jövünk még!

József - 2025. február 08. szombat

Udvarias kiszolgálás, szálloda és a szoba tiszta,kivétel a szobai szőnyeg,egy alapos tisztítás kellene a foltoknak. Az étterem,tiszta,rendezett, finom,friss, és változatos a menü.

Róbert - 2025. február 03. hétfő

Nagyon jó színvonalú a szállás, az étterem és a wellness. A Várfürdőbe és az Aquapalotába köntösben át lehet sétálni. Gyerekes családoknak nagyon ajánljuk. Egy negatívum volt, hogy az All inclusive szlgáltatásba nem fért bele a Hotelben a Darts, a csocsó és a billiárd használata, csak zseton vásárlása esetén.

Gábor - 2025. január 28. kedd

Tisztelt Szálloda Vezetés! 2025 január hónapban 6 éjszakára vettük igénybe "all inslusive" ajánlatukra vonatkozó szolgáltatásukat. Az all inclusive ellátás az alábbiakat jelenti: "Az alli nclusive ellátás a teljes panzió továbbfejlesztett változata. Ebben az esetben az ellátási díj kiterjed mindenféle étkezésre és italfogyasztásra, tehát a reggelire, az ebédre, a vacsorára, az étkezések közötti snaucerekre, nassolni valókra, az alkoholos és alkoholmentes italokra a nap bármely szakában" Ezzel szemben ez Önöknél a reggeli pezsgő, az ebédnél 12 órától sör, bor, vacsoránál 18 óra után 4 fajta rövid ital fogyasztására korlátozódott! Azt gondolom, hogy ez ellentétes a nap bármely szakára vonatkozó lehetőséggel. További észrevételek: A bár, amely fizetős volt, 11 órakor nyitott, lehetőség sem volt egy igazi presszó kávé elfogyasztására. A meleg ételek jó estben langyosak voltak, a húsok, halak túlkészültek, szárazak voltak. Többszöri jelzésünkre sem történt semmi. A lecsóról csak azért tudtuk hogy az, mert ki volt írva, egy kotyvalék volt az egész (lehet, hogy Békésben ezt hívják annak?) A "tükör" tojás sárgája kemény volt, kopogott a tojásban. Talán nem tudják, hogy milyen a tükör tojás. Az első napon kirakott üveges rostos üdítők a 2. napra eltűntek. Nem azért fizettünk, hogy mások ezeket elfogyasszák. A rövid italokat nem a megfelelő pohárba töltötték, és igen szűken lettek mérve, csak kérésre kaptunk normális mennyiséget. A gépi üdítők olyanok voltak, mint a cukros víz, szirupot csak messziről láttak. Az all inclusive részen nem működött a kávé automata, délután egy teát sem lehetett inni, a gépek ki voltak kapcsolva. Senki nem ellenőrizte és követelte meg az Önök által megfelelőnek mondott ruházatot és hogy ki jogosult az all inclusive ellátásra, ezért fordulhatott rendszeresen elő, hogy kék karszalaggal nem rendelkezők foglalták el a helyeket. A szép kártyával fizetőktől is meg lehet követelni alapvető dolgokat. A szálloda jó hírét a szolgálatkész, mosolygós, kedves személyzet emelte minden területen!!!!! Meg kell Őket becsülni!!! Azt gondolom, túl sok a hiba és hogy fenti hiányosságokért egyértelműen a szálloda vezetése felelős. Ez a szolgáltatás nem felel meg egy 4 csillagos szállodával szembeni követelménynek! Azért írtam le fentieket, hogy ezekkel a hibákkal az utánunk érkezők már ne találkozzanak. Várom fentiekkel kapcsolatos véleményüket, válaszukat. Tisztelettel: Egy csalódott vendég

Balló - 2024. december 30. hétfő

Először is nagyon tetszett az éjszakai élő zene, minőségi volt az étel és olyan ínyencséget is kitudtunk próbálni ami a hétköznapokban nem kerül az asztalra. A szolgáltatások szintén nagyon minőségiek voltak, viszont hiányoltuk a gyógymasszázst. Összességében nagyon jó időtöltésünk volt a szállodában, köszönjük a vendéglátást!

Tibor - 2024. november 29. péntek

Tisztaság, udvarias személyzet. Reggelire kifli , zsemle nem volt.

Erzsébet - 2024. november 27. szerda

Minden nagyon rendben volt,kedves segítőkész személyzet. Gyönyörű tisztaság, mosolygós emberek. Nagyon jól éreztük magunkat, biztos hogy nyáron vissza megyünk az egész családdal. Köszönjük szépen.

Jánosné - 2024. november 08. péntek

A szállás, a kilátás, a wellness, a személyzet nagyon jó. Az ételek modern fűszerezése nekünk nem kedvező, a hagyományos konyhát szeretjük. Ettől fuggetlenül az ételválaszték kiváló.

Fiatal pár - 2024. november 04. hétfő

Kiváló szálloda, tiszta, rendezett. Bőséges választék az étkezéseknél. A takarító hölgy nagyon kedves volt, készséges és rugalmas. Köszönjük szépen

István - 2024. október 30. szerda

Tetszett: segítőkész személyzet, remek ételek, tisztaság. Hiányosság: szúnyogháló nincs az ablakokon.

Katalin - 2024. október 29. kedd

Fűtött folyosón állandó belépővel átjárás a gyógyfürdőbe és az Aquapalotába, naponta tetszés szerinti alkalommal. Itt úszhatsz hűtött gyógyvizes medencében, gyógyulhatsz három beltéri és egy kültéri medencében. Fürödhetsz, szórakozhatsz a játékelemekkel az aquapalotában. Félpanzióban megfelelő ételválaszték, kiváló ízek. Kedves, udvarias személyzet, jól működő wi-fi, sok tvcsatorna, sószoba, konditerem, többféle társasjáték kisebbeknek és nagyobbaknak.

Molnár Pál - 2024. október 22. kedd

Gyönyörű a hely,és a szálló!!Remek fogadtatás,kiszolgálás.Összességében minden az elvárásainknak megfelelő volt. .Az étterem kifogástalan,az ételek háziasak és nagyon finomak!! Ajánlom mindenkinek.

Mária - 2024. október 20. vasárnap

Igazi vendégbarát szálloda, segítőkész, udvarias a személyzet. Csodálatos a wellness részleg, a gyógyvíz! A svédasztalos reggeli és vacsora felhozatala bőséges, változatos és nagyon ízletes. A város csendes, hangulatos, sok látnivalóval.

Idősebb pár - 2024. október 10. csütörtök

Gyönyörűen felújított, széleskörű szolgáltatásokat nyújtó szálloda. Tisztaság, barátságos, szolgálatkész, empatikus személyzet. Remek a gyógyfürdő, és az Aqapalota, jelentős pozitívum a korlátlan, közvetlen átjárás a fürdőbe! Az étkeztetés megfelelő, a frekventált időszakban zsúfolt az ebédlő, az ételek hőmérséklete, és a menük választékossága fejlesztendő terület.

Hornyák Józsefné - 2024. szeptember 20. péntek

Remek volt az étterem. Bőséges választék, a személyzet nagyon kedves, az ízvilág tökéletes, aki ebben a választékban nem találja meg a szájízének valót, az főzzön otthon jobbat. A fürdési lehetőségek is kiválóak voltak.

Márta - 2024. szeptember 20. péntek

Ida - 2024. szeptember 18. szerda

Nagyon köszönjük a vendéglátást,a sok figyelmességet! Mindig örömmel és jóérzéssel gondolunk az eltöltött napokra!

Hidasi Judit - 2024. szeptember 14. szombat

Az Erkel szárnyban volt a szobánk, vagyis nem volt erkély. Nem volt hova kiteregetni a nedves használt törülközőket és fürdőruhákat. A fürdőszobai fali törülköző szárító 1 ember esetén is kevés! Ott tartózkodásunk második napján tudtuk meg, hogy bármikor kaphatunk száraz törülközőt a szobaasszonyoktól, feltéve, ha nem a délutáni fürdőzésből jöttünk fel, mert délután egyszer sem találkoztunk velük. A szobaasszony szerint a fürdőszobában van kiírva a törülköző csere, de ezt nem sikerült megtalálnunk. A felújított szobában egyetlen ablak volt nyitható, a másikról leszerelték a kilincset. A nyitható ablakon nem volt szúnyogháló, be is jöttek rendesen. A széles ablakpárkányt a madarak alaposan összepiszkították, sajnos ennek letakarítása teljesen elmaradt. Személyes vélemény: az ágy betét nagyon puha. Idősek vagyunk , nem könnyen forgolódunk, igaz ebben az ágyban alig tudtunk elhelyezkedni, mert ahova leültünk, ott ejtett foglyul a matrac. Talán, ha távolugró módjára bevetődünk az ágyba, úgy sikerült volna könnyebben helyet találni. Egy szállodai szobában az ágyon kívül a fotelbe lehetett volna leülni, de a fotelek nehezek, nehezen mozgathatók voltak, egyébként csak a falat nézhettük volna. A minibár csak világított, de nem hűtött, viszont hátul erősen melegedett. Sajnos a szobaasszony sem tudott segíteni. A WC ülőke fedele kipattant a csapágyból, ezt a szobaasszony vette észre, és 1 órán belül meg is javították !!!! Jó pont. Az éttermi választék bőséges volt , minden nagyon ízletes volt. A személyzet szolgálatkész és udvarias volt. A fent említett negatívumok könnyen javíthatók , egy 4 csillagos szállóban ezek nem fordulhatnának elő.

Ernőné - 2024. szeptember 14. szombat

A szállodával maximálisan elégedettek voltunk, barátnőmmel együtt.A személyzet kedves, barátságos és igazán segíttőkész volt. A Várfürdő és a wellnes részleg is hibátlan, a sószoba az sajnos nem az igazi! Az étteremben nem minden volt tökéletes. Többször előfordult, hogy - bár az étterem 9-ig tart este nyitva, - 7-kor már olyan ételek, mint pl. kacsacomb, almás rétes stb. már nem volt a kínálatban, már elfogyott. Egy ekkora és ilyen szállodában ennek nem szabadna előfordulni. Amit nagyon hiányoltunk, az pl. a zsemle és sajnos a kenyér sem volt friss mitnden nap. /pl. tegnap, 13-án sem!/.

Bacsa Gyula - 2024. szeptember 12. csütörtök

Dr. Szabó Dénesné - 2024. augusztus 23. péntek

Többször voltunk már ebben a szállodában,tudtuk mire számíthatunk. A recepción az étteremben a szobában minden kifogástalan volt. Az ételek finomak a fürdő szuper. Remélem hamarosan újra el tudunk jönni.

Egyéni utazó - 2024. augusztus 18. vasárnap

A vendégekkel és Marika nénivel problémák voltak. Nem ártana az étterem és a wellness részleg tisztaságára jobban odafigyelni. A személyzet viszont nagyon kedves volt.

Terézia - 2024. augusztus 16. péntek

Judit - 2024. augusztus 04. vasárnap

Nagyon szuper 4 napot töltöttünk el a Hotelban , ami eddigi legjobb élményünk volt ! Kisgyerekkel voltunk és nagyon jó szívvel ajánlom mindekinek aki gondolkozik rajta hogy menjenek , szuper gyerek programok csodálatos környezet ,itt nem unatkozott a kislányom egy percet sem nagyon élvezte ! Nagyon szuper ételek voltak mindennap, bőséges választék ,kedves személyzet ! Mi biztosan visszatérünk valamikor ! Köszönjük szépen ezt a nyaralást !

Márton - 2024. július 22. hétfő

A személyzet segítőkész ,udvarias, figyelmes, az elhelyezés a vártnak megfelelően jó, a szoba tisztasága, felszereltsége, kiváló, nagyon tetszett a fürdő megközelítése közvetlenül a hotelből, kimondottan kényelmes. Összességében egy pihentető, nyugodt, nagyon kellemes hétvége volt, fenntartás nélkül lehet ajánlani a pihenni, kikapcsolódni vágyó, leendő vendégeknek.

Tátrai József - 2024. július 19. péntek

Idősebb pár - 2024. július 09. kedd

A figyelmességük, mivel ott tartózkodásunk alatt volt a születésnapom, nagyon jól esett hogy felköszöntöttek. A dolgozók nagyon figyelmesek, udvariasak és segítőkészek voltak.

Ferencné - 2024. július 07. vasárnap

Mindennel elégedett voltam.Az ételek nagyon választékosak ,és finomak voltak.Egy valami volt ami nem felel meg egy 4 * szállodának,a fürdőköpeny.Az ujja ,és a gallérja teljesen rongyos volt.Évekkel ez előtt ki kellett volna dobni.Ettől függetlenül a kedvenc szállodám marad. Köszönettel.Ané

Baráti társaságok - 2024. június 28. péntek

a félpanziós ellátás kiváló, a reggelik és vacsorák változatosak voltak mindennap tatogattak valami különleges meglepetést. A személyzet udvarias és segítőkész volt. A loggia a hátsó udvarra nézett, mely nem volt méltó egy ilyen szállodához.

Baráti társaságok - 2024. június 21. péntek

Kellemes környezet, barátságos személyzet, változatos és rendkívül finom ételek jellemezték ott tartózkodásunk mind az 5 napját Gyulán a Hunguest Hotelben. Kényelmes átjárás a Várfürdőbe, melyhez hatalmas zöld terület tartozik. Medencéi, szolgáltatásai minden tekintetben kiválóak. Érdemes hosszabb időre menni annak, aki nem csak fürdeni szeretne, mert rendkívül gazdag látnivalóban Gyula. A kiállítóterek légkondicionáltak és nagyon sok újszerű megoldással igyekeznek élményt biztosítani. Szívesen megyünk vissza.

Lászlóné - 2024. június 19. szerda

Tiszta, kényelmes szoba. Udvarias személyzet.

Ibolya - 2024. június 17. hétfő

A személyzet nagyon udvarias és segítőkész. A reggeli bőséges, mindenki talál számára megfelelő ételt. A vacsora nagyon választékos és pazar, nagyon finom ételek vannak. Megfizethetetlen a gyógyfürdőbe való közvetlen átjárás. Színvonalas, tiszta és nem voltak sokan. Köszönjük, hogy ott lehettünk kellemes napokat töltöttünk Önöknél.

Idősebb pár - 2024. június 04. kedd

Visszatérő vendégként még mindig nagyon meg vagyunk elégedve a szálloda szolgáltatásával. Érkezéskor a fogadtatás, az étteremben a pincérek figyelmessége, a takarító személyzet gondoskodása, mind hozzájárult, hogy kellemesen töltsük el a pihenésünket. A továbbiakban is szeretnénk igénybe venni a szolgáltatásukat.

Anett - 2024. május 30. csütörtök

Az elmúlt 20 évben többször jártunk ott viszont sajnalattal tapasztaltuk, hogy a konyha, ételek egyre alacsonyabb színvonalon van. A személyzet kedves. Kisgyermekkel tökéletes a fürdőbe való átjáró miatt. A játszóházban a hölgy nagyon kedves és segítőkész. Ár érték arányban jó.

Egyéni utazó - 2024. május 25. szombat

Ludwig Ildikó - 2024. május 13. hétfő

Ildikó - 2024. május 13. hétfő

Katalin - 2024. április 23. kedd

A recepciós Urak kedvesek és segítőkészek voltak. A takarítható hölgyekkel is maximálisan meg voltunk elégedve. A felszolgáló személyzet jelentett számunkra, olyan semmitmondó viselkedést. Igaz, hogy reggelizni későn érkeztünk, mert mikor aludnánk picikét tovább, ha nem egy tavaszi wellness hétvégén. És a hotel éttermébe toppanva az egyik piros nyakkendős ( gondolom ráadásul vezető) rögtön az órájára pillanatot.....Hiányzott belőlük mindaz, amit például a recepciós Uraknál és a takarító hölgyeknél tapasztaltunk . Mindez ellenére nagyon jól éreztük magunkat a hotelben. Ez a negatív tapasztalat eltörpül a többi kedvesség, segítőkészség és odafigyelés mögött.

Judit - 2024. április 22. hétfő

Mária Piroska - 2024. április 18. csütörtök

Csodálatos napsütésben érkeztünk. A szálloda, a szoba kifogástalan. Tisztaság és rend volt mindenütt. A személyzet udvarias. Az étkezés, a kiszolgálás szuper volt. És az, hogy a fürdőbe átjárás volt, ez nagyon tetszett. Sokat változott minden amióta az önök kezelésébe került.

Baráti társaságok - 2024. április 18. csütörtök

Varga Miklósné - 2024. április 12. péntek

Katalin - 2024. április 10. szerda

József - 2024. április 08. hétfő

Pozitív meglepetés volt a város hangulata, a programok, a dekoráció és nem utolsó sorban a várfürdő szolgáltatásai, rendezettsége. Kényelmes, tágas a parkoló, ez sajnos több Hunguest hotel esetében kifejezetten problémás, pl. Hévíz. Összességében egy nagyon élménydús és kellemes hétvégét töltöttünk el, már felnőtt gyermekeinkkel, a Kőrös parti városban.

Katalin - 2024. március 20. szerda

Minden rendben volt. A bárban nagyon udvarias és vendég szerető alkalmazottak vannak.

Katalin - 2024. március 17. vasárnap

Férjemmel visszatérő vendégek vagyunk. Kiváló, hogy a szabadba ki sem kell lépnünk, hogy a gyógyfürdőbe és az aquapalotába bejussunk. Fűtött folyosón ketesztül, naponta tetszés szerinti alkalommal, fürdőköpenyben és strandpapucsban érjük el a fürdőt és a gyógyrészleget. Kényelmes a szoba, az ágy. Jó a wifi, és a tv csatornák. A személyzet kedves, segítőkész. A szobába rendelt reggeli kávé frissen, pontosan érkezik. A svédasztalos reggelik és vacsorák bő választékkal, pazar ízvilággal kényeztetnek. Kisgyermekes családoknak és nagyobb gyermekekkel utazóknak is kiváló szórakozási lehetőségek állnak rendelkezésére. Hangulatos a sószoba: a légzőszervi betegséggel küzdőknek kiváló gyógyhely. A bárban finom koktélokat és kávékat készítenek.

Bedőházy Árpádné - 2024. március 02. szombat

Megvoltam elégedve a fogadtatással ,figyelmesek, udvariasak voltak .A tisztasággal megvoltam elégedve. Nagyon sok étel közül lehetett választani, és minden finom volt. Én már legalább 30 éve járok ide Gyulára és mindig mindennel megvoltam elégedve.

Teréz - 2024. február 21. szerda

Rendkívül kedves volt a személyzet,finomak az ételek . Tetszett,hogy esténként program volt a gyerekeknek.

Nándor - 2024. február 16. péntek

Remek hotel kiváló konyhával. Tiszta, jó minőségű berendezések ,csendes nappali pihenésre is megfelelő szobák, gyors liftek, figyelmes, udvarias személyzet. Ha az egyébként tényleg jó saját wellnestől többet szeretnél 2 perc séta a zárt klimatizált folyosón és a Várfürdőben vagy. Köszönet mindezért !

György - 2024. január 16. kedd

Baráti társasággal érkeztünk önökhöz ,nagyon fontos számunkra a tisztaság ,kedvesség ,jó ételek.NEM csalódtunk !!! Nagyon jól éreztük magunkat! Köszönjük a munkájukat!Biztosan vissza térünk és másoknak is fogjuk ajánlani a hotelt!!!

Csilla - 2023. december 14. csütörtök

Nagyon jól éreztük magunkat a szállodában.A személyzet maximálisan kedves, udvarias, nyugodt volt. Látszott, hogy jól érzik ezen a munkahelyen magukat, szívesen dolgoznak itt. A kilátás tényleg szuper a várra. A gyógyvíz fenomenális. A bőröm láthatóan kisimult, szép lett. Egyebet nem tapasztaltunk, mert kevés időt töltöttünk ott. Az ételek választékosak, ízletesek voltak. Különösen a levesek.

Lajosné - 2023. november 11. szombat

A fogadtatás barátságos, a tájékoztatás alapos és pontos volt. A szobánk tiszta és nagyon kellemes,a kilátás a várra pompás volt. Nagyon finom reggelit és a vacsorát kaptunk,bő választási lehetőséggel. A pincérek figyelmesek voltak. A szálloda személyzete pedig segítőkész volt. Nagyon jól éreztük magunkat.

Szabó Imréné - 2023. november 02. csütörtök

Nagyon jó volt az ellátás. A gyermekek részére a programok. A személyzet előzékeny volt és figyelmes.

Mária - 2023. október 28. szombat

A személyzet nagyon kedves és segítőkész volt. A szoba kényelmes és tiszta volt. A gyógyfürdő kiváló és jó volt hogy a szállodából közvetlen átjárás volt. A páromnak akkor volt a 70.szülinapja.Nagyon kedves meglepetés volt a szállodától egy üveg pezsgő és mellé egy köszöntő kártya. Nagyon köszönjük.

Fehér József - 2023. október 21. szombat

Csaba - 2023. október 20. péntek

Minden dolgozó nagyon kedves segítőkész volt,foglaláskor jeleztük hogy itt találkozunk baráti párral kértük hogy a szobák legyenek közel egymáshoz!Érkezéskor a figyelmes recepciós jelezte hogy barátaink már itt vannak és a szomszéd szobában tartózkodnak.Az étterem kínálata bőséges nagyon változatos és ízletes a dolgozók itt is kedvesek segítőkészek! Tetszett hogy a várfürdőt is igénybe tudtuk venni és fedett folyosón lehet megközelíteni!A pihenés kikapcsolódás jól sikerült mi is és barátaink is nagyon jól éreztük magunkat! Köszönet a hotel dolgozóinak, jó egészséget és további jó munkát kívánunk nekik! Üdvözlettel: Csaba

Magyar Levente - 2023. október 19. csütörtök

Nagyon jól èreztük magunkat, Ètterem nagy bősèges választèk, Kiváló, Wellness, Várfüdő, Aqua palota szuper. Visszatèrünk!!!

László - 2023. október 17. kedd

A tisztaság kifogástalan, a személyzet rendkívül udvarias és segítőkész, a szállás külön előnye a szabad átjárás a fürdőbe. A reggeli/vacsora választéka bőséges és ízletes. A TV csatornák száma talán lehetne több.

Egyéni utazó - 2023. október 15. vasárnap

A TV nem működött, akadozott a hang és kép, "nincs jel" felírat volt. A személyzet nagyon kedves, segítőkész volt. Az ételek finomak és választékosak voltak.

Katalin - 2023. október 07. szombat

Nagyon jó, egyedi a gyógyvizes úszómedence. A fűtött üvegfolyosón keresztül elérhető Várfürdő és az Aquapalota ugyanígy rendkívüli. Kellemes esti kikapcsolódás a gyógyító levegőjű sókamra. Kitűnő az erős wi-fi és az étterem választéka.

Kiss János - 2023. október 06. péntek

Mindennel meg voltunk elégedve, szép tiszták a szobák és a környezet is, szép helyen van, az étkezés is nagyon finom változatos volt, a személyzetek is segitőkészek voltak, köszönünk szépen mindent vissza fogunk térni legközelebb is! Üdvözlettel Kiss János és Kiss Jánosné Törtel

Krisztina - 2023. október 06. péntek

Nagyon finom volt a vacsora, ami tetszett, hogy minden reggel egy üdvözlő lap várt a reggelinél, érdekességekkel, ajánlásokkal és a vacsora menüjével. Masszázson is voltunk, mindenképpen érdemes kipróbálni. Lehetőség volt egy kicsit még tovább maradni, örültünk neki, mivel az érkezésnél egy kicsit később tudtunk csak megérkezni, ami nagyon jó volt, hogy így nem kellett sietni a reggelivel, a készülődéssel és még a wellnessbe egy kicsit le tudtunk menni kényelmesen.

Ida - 2023. október 03. kedd

Éva - 2023. szeptember 27. szerda

Kivételesen bőséges választék az étkezéseknél, különleges, nem mindennapi fogásokkal. Figyelmes, kedves személyzet. Nagyon kényelmes a közvetlen átjárás a fürdőbe.

Szilágyi Józsefné - 2023. szeptember 25. hétfő

A várost nagyon szeretjük szép és tiszta a férjemmel Debrecenből már többször jártunk itt. A szállásról sem tudok rosszat mondani mert mindennel megvagyunk elégedve. Fantasztikus környezet,tisztaság,barátságos személyzet ,finom változatos ételek, meg felelő gyógyvíz .Mindig kipihenve térünk haza remélem vissza térünk mihamarabb.A szálloda dolgozóinak sok sikert kívánnunk a munkájukhoz és még sok elégedett vendéget .Üdvözlettel:Szilágyiné

Vígh Veronika - 2023. szeptember 17. vasárnap

Tamás - 2023. szeptember 07. csütörtök

A megérkezés napján már élvezhettük a szauna felöntést amit többször is igénybe vettünk. Mind a reggeli mind a vacsora változatos volt és ízletes. Különösen a halételek ízlettek. A felszolgálók nagyon figyelmesen, szinte észrevétlenül dolgoztak. Külön öröm, hogy az éjszakák számával megegyező belépést biztosítottak a várfürdőbe és az Aqua Palotába. Mindenhol rend tisztaság fogadott bennünket.

Árpád - 2023. szeptember 06. szerda

A hotel wellness részlege nem túl nagy, de mivel a szállás tartalmazta az egséznapos belépőt a Várfürdőbe, így nem is lényeges. A személyzet kedves, a környezet tiszta és folyamatosan ügyelnek a tisztaságra. Az étterem pedig finom és változatos volt. A szobaszéfet jeleztük, hogy zárva van és ígérték, hogy kinyitják, de ez nem történt meg, de ez legyen a legnagyobb baj.

Család nagyobb gyerekkel - 2023. szeptember 04. hétfő

Erkélyajtóra szúnyogháló nagyon kellett volna!! Légkondi pont a földön volt a gyerekágy mellett (helyhiány miatt nem tudtuk távolabb tolni), így éjszakára használhatatlan volt...a levegőtlenség miatt a férjem a teraszon aludt. Ez a levegőtlenség egyébként általános probléma a legtöbb szállodában sajnos! Fürdőszoba kifejezetten rendben volt, köszönjük, mert ritka!! Terasz is tiszta, amit sok más szálloda hanyagolni szokott. Ételek: (félpanzió) Nem vagyok válogatós, úgy gondolom szinte mindent megeszek, de ehetetlen volt, regényt tudnék írni róla (pl.nyúlgerinc)- kérem sürgősen változtassanak rajta! Kiemelendő viszont, hogy jó minőségű viz járt a vacsorához, ami a legtöbb szállodában már nem szokás; hálás köszönet érte! Személyzet kedves volt, nem loholtak a nyakunkba, hogy fogyasszunk minden áron és nem volt ajtón álló ember sem aki jegyezte a szobaszámot, nehogy duplán együnk!!...szóval meghagyták a szabadságunk, ami nekem nagyon jól esett! Aquapalota és várfürdő rendben volt, rég szórakoztunk ilyen jól, átgondolt, remek vízfelületek! Kiemelendő, hogy több úszómester is jól végezte munkáját, tényleg figyeltek a fürdőzőkre, amit még nem nagyon láttam máshol! Nagy vonzóerő , hogy fedett folyosón lehet átmenni a fürdőkbe! Mi szeretjük mélygarázsban/jégesőtől,vihartól védett helyen tudni az autót, sajnos itt nem volt ilyesmi. Mi "Standard kétágyas szoba - erkélyes"-ben voltunk, legközelebb lehet magasabb színvonalúra lenne érdemes (a leírtak miatt) beruházni. Több szállodában van vízforraló- tea, kv bekészítéssel a szobákban, javasolnám itt is bevezetni! Gyerekköntöst ugyanígy. Minibár nagyon választékos volt, pozitív csalódásként ért, szintúgy a gyereknek bekészített pár darab színező, mesével és színes ceruzával-ilyen figyelmességet még nem tapasztaltunk (ha jól emlékszem szelet csoki már volt valahol), köszönjük!!

Dora - 2023. szeptember 03. vasárnap

Kedves recepciósok, finom ételek, figyelmes pincérek (Marcell). Köszönet mindenért!

Család nagyobb gyerekkel - 2023. augusztus 31. csütörtök

Wellness részlegben, recepción nagyon udvarias, kedves személyzet! Tiszta szálloda,szoba, étterem. Kényelmes a strandolás, hogy átjárható a szállodából. A bicikliket javaslom szervizelni, átnézni olykor, illetve fedett részt megérdemelnének. Összességében nagyon jól éreztük magunkat, köszönjük!

Sándor - 2023. augusztus 30. szerda

Remekül éreztük magunkat, az étel választék bő (reggeli és vacsora volt a csomagban) a wellness épp megfelelő méretű. A hotel nagyon jó helyen található, a vár és a fürdő szomszédságában. A wifi jel gyenge volt, alig használható, de végülis nem emiatt mentünk. :) Lehet jövőre ismét visszatérünk...

Ágota Orsolya - 2023. augusztus 29. kedd

A személyzet kedves, figyelmes volt. A szoba tisztasága rendben volt. Az ételek bőségesek és finomak voltak. Nagyon jól éreztük magunkat, máskor is menni fogunk és mindenkinek ajánljuk!!! A wifi gyenge,ugyan nem azért mentünk, hogy a szobában netezzünk, de a gyerekek este nehezen tudtak mesét nézni a gyenge internet miatt. Az ágy nagy és nagyon kényelmes, azonban a pótágy nagyon kényelmetlen, nem tudott aludni rajta egyik gyerek sem.

Zoltánné - 2023. augusztus 20. vasárnap

Minden tökéletes volt. Kedves, segítőkész személyzet, kényelmes szoba, kitűnő és választékos ételek még a vegetáriánusok számára is.

László - 2023. augusztus 18. péntek

Zoltánné - 2023. augusztus 08. kedd

Minden fantasztikus jó volt, a konyha,a személyzet, a takarítás és tisztaság, a kedvesség, az isteni finom ételek, LE A KALAPPAL, és minden nagyon rendben volt. Köszönettel Márton Zoltán és Márton Zoltánné. Biatorbágy.

Idősebb pár - 2023. augusztus 02. szerda

Kisgyerekes család - 2023. július 30. vasárnap

Mindennel elégedett voltunk, szoba, személyzet, ételek. Ami zavaró volt a Várfürdő tetőszigetelésévek járó zajok, illetve mikor ennek munkálatai 5.30kor elkezdődtek.

Kálmán Istvánné - 2023. július 28. péntek

Lója - 2023. július 27. csütörtök

Letisztult színek a szobákban és a közösségi terekben, kényelmes és kellemes helyszínek a hotel minden zugában, borzasztóan finom, ízletes ételek az étteremben. Meglepetést kaptunk a Hotel részéről: kedves szavak egy üdvözlőlapon és üdvözlő ital bekészítés a szobánkba a házassági évfordulónk alkalmából. Nagyon megható meglepetés volt részükről, melyet ezúton is köszönünk nekik!!

József - 2023. július 22. szombat

A személyzet kedves, segítőkész. A szobák nagyon porosak naponta kéne porszívozni.

Halmai Ottó - 2023. július 15. szombat

Visszatérő vendégként azt kaptam amire számítottam. Szolgálatkész személyzet, kiváló ételek, viszont a szobafoglalásnál kért egybenyíló szobákat kérésem ellenére nem biztosították a röplabda EB re hivatkozva. Elég nehéz elképzelni,hogy a sportolóknak kifejezett igénye lett volna az egybenyíló szoba.A biztosított két különálló szoba közül az egyik kifejezetten rossz szagú(büdös) volt.Ez jelentősen rontotta az ott tartózkodás élményét!

Ferencné - 2023. június 24. szombat

Béla - 2023. június 23. péntek

Rendkivül kedves és szolgálatkész személyzet, A recepción dolgozokat a váltástól függetlenül külön meg kell dicsérnem.Úgyszinten a takaritónőket, akik mindig kedvesek és szolgalatkészek voltak. A szoba tiszta és rendezett volt. Az erkély megfelelő intimitást nyújtott. Ár-érték aranyban verhetetlen. Figyelmesen felkinálták a harmadik nap fürdőátjárási lehetőséget, mivel az első nap csak későn érleztünk.

József - 2023. június 15. csütörtök

Tisztaság, udvarias személyzet, kényelem. Ételek tetszetősek voltak, ízre kevésbé. Kevés tévé csatorna.s

Kelemen Péter - 2023. június 03. szombat

Minden nagyon kellemes volt, kiemelném a személyzet kedvességét és szolgálatkészségét. A fürdőszoba tisztasága volt csak kb 90%-os, illetve a padlószőnyeg volt foltos, pecsétes. Nagyon jól éreztük magunkat!

Sándor - 2023. április 29. szombat

Anna - 2023. április 29. szombat

Tibor - 2023. március 29. szerda

Négy éjszakát töltöttünk el itt a szállodában a párommal. Remek volt minden, a személyzet kedves, a szoba tiszta, a szálloda konyhája most is remek volt, mindig. Az ételek finomak voltak, bőséges választék állt rendelkezésre. Kényelmes, hogy a fürdőbe közvetlen folyosó vezet át és fürdőköntösben is át lehet sétálni. Máskor is megyünk.

Tünde - 2023. március 27. hétfő

A szobák kényelmesek, a tisztaság az egész szállodára jellemző. A személyzet segítőkész, udvarias, kedves, jó humorérzékkel megáldva. Az ételek nagyon finomak, választékosan lehet étkezni, mindenki ízlésének, igényeinek megfelelően választhat. Összességében nagyon jól éreztük magunkat, csak ajánlani tudjuk másoknak is.

Lantos Dezső - 2023. március 15. szerda

Nekünk tökéletes volt az ellátás, a szállás, az étel ízletes és Finom .A mennyiség is elég volt a személyzet is megértő és segítő kész volt, a tisztaság is megfelelő volt. Máskor is szívesen megyünk.

Fiatal pár - 2023. március 06. hétfő

Kedvesség, figyelmesség, kiszolgálás átlagon felüli. Ételek finomak. Szoba kényelmes.

Gyuláné - 2023. február 28. kedd

Istvánné - 2023. február 08. szerda

A szoba, a kilátás és az ellátás jó volt. A szálloda wellness részlegében hűvös volt a víz, a hőfokot nagyon visszavették. A szaunák részlegesen, lekorlátozott időben működtek csak, ami csalódás volt. Sok részleg le volt zárva, nem működött.

Gabriella - 2023. január 29. vasárnap

A férjemmel évente látogatjuk Önöket.Az ételek kitűnőek, a személyzet barátságos,a tisztaság rendben. Nagyon tetszik az al inkluzív ellátás.Köszönjük

József - 2023. január 23. hétfő

Az ellátás jó volt , habár egy svédasztalos ellátáshoz kicsit gyenge . A személyzet udvarias ,segítőkész . Ami nem tetszett , hogy a wellnesz részleg le van korlátozva , így mindenki az aqua palotába ment át kialakítva egy tömeg nyomort . A hiányosságok ellenére bármikor vissza mennénk .

Juhász Zoltánné - 2022. december 31. szombat

Karácsonyi ünnepeket a szállodában töltöttük. Immár nem először. Nagyon jól éreztük magunkat,barátainkkal együtt. Jó volt a karácsonyi műsor. A személyzet nagyon udvarias ,kedves volt.Csodálatos volt a wellness, nagyon jó volt a gyógyfürdő. WIFIvel volt probléma mert állandóan akadozott.Már tervezzük a nyári foglalásunk időpontját,hogy vissza térhessünk újra pár csodálatos nap eltöltésére.

Krisztina - 2022. december 29. csütörtök

A hotel elhelyezkedése nagyon jó, a szobák kényelmesek, jól felszereltek voltak. Karácsony előtt mentünk, hangulatosan igényesen voltak dekorálva a közös helyiségek. A welness részleg túl kicsi egy ekkora szállodához képest, és a szolgáltasása is folyton akadozott. A gőzkabint egyszer sem tudtuk használni, mert technikai okok miatt végig zárva volt a szaunákat pedig reggel 8:00 és 10:00 között,majd délután 16:00 és 20:00 között üzemeltették. Az ár-érték arányon ez számomra sokat rontott. A pincérek unottak voltak, első este nem is szolgáltak fel nekünk italt. A többi személyzet viszont mindig kedvesen és készségesen állt hozzánk. Az ételek nem 4 csillagos szállodához mérhetőek voltak, viszont minden este élő zene szólt. Összességében a spórolás mindenütt érezhető volt, kivéve távozáskor a mi számlánkon.

Platényi Istvánné - 2022. december 28. szerda

Mindennel megvoltam elégedve már 30 éve járunk az Erkel Hotelbe, még soha nem csalódtunk sem az ellátásban sem a takarításban , remélem még sokáig tudunk menni családtagjainkkal együtt, évente többször is megyünk az unokák is nagyon szeretnek velünk jönni. üdvözlettel Platényi Istvánné

Márta - 2022. december 28. szerda

Nagyon tetszett a személyzet hozzáállása, az étterem nagysága, az ételek változatossága és mennyisége, na és a finomsága, ahogy fogyott egy étel rögtön hozták helyette a másikat. Szóval szuper volt. A programok is nagyon jók voltak, máskor is eljövök Gyulára, mert nagyon tetszett a város, itt fogok megszállni! Egy dolog lenne, sajnos nincs egy ágyas szobájuk, igy felárat kell fizetnem, és ez problémás!!

Török Sándor - 2022. december 25. vasárnap

Anita - 2022. december 22. csütörtök

Mindig nagy örömmel térünk vissza a Hotelbe kikapcsolódni. Kedves személyzet, a vacsoráknál szuper gitárosok kápráztatnak el minket zenéjükkel. Kislányom is mindig nagy örömmel várja, hogy újra menjünk. Köszönjük!

Kinga - 2022. december 19. hétfő

Szuper figyelmesség, szuper ételek. Jó kedvű társaságok, jó kedvű személyzet, amit a mai zord kilátástalan világban felüdülés volt látni. Az értékelésem: nagyon nagyon nagyon szuper volt minden! :) <3 Amint tehetjük újra megyünk. Köszönjük!

Láng László - 2022. december 16. péntek

Gondunk csak az étkezéseknél volt: zavart a túl hangos énekes, aki a dalokat kerékbe is törte, (huhh, inkább lenne felejtős); és kellemetlenül langyos volt minden, egyébként változatos és jóízű étel a svédasztalról. Minden más kiváló volt, a személyzet kedves, segítőkész minden részlegnél, a szolgaltatások, a szobai kényelem remek. A fürdő jó élmény. Így volt 3 szép napunk Gyulán. Ja, és ne hagyják ki a Tájvízház múzeumot, ha már arra járnak.. :)

Sándor - 2022. december 15. csütörtök

A személyzet rendkívül barátságos és segítőkész volt, az étteremben különösen. A WIFI sajnos kritikán aluli, sokszor szinte használhatatlan volt.

Idősebb pár - 2022. december 14. szerda

A szállás tiszta, kényelmes, a személyzet udvarias, barátságos, a konyha kiváló és bőséges. A WiFi viszont nagyon gyenge volt, erre egy ilyen szállodában szerintem jobban oda kellene figyelni. A szálloda wellness része pici, a medencében elég hűvös a víz és ritkán mentek az élményelemek. De persze mindezért kárpótolt a várfürdő szolgáltatása.

Attila - 2022. december 12. hétfő

Szép a hotel. A személyzet nagyon kedves. A szoba gyönyörű tiszta és az ágy is kényelmes. Most hogy az adventi időszak alatt tartózkodtunk ott hangulatos volt a recepció és a bár is. Még azt is kiemelném, hogy még délelőtt jeleztük, hogy elromlott a hajszárító már délután működött is. A fürdő mindenki számára biztosít kellemes kikapcsolódást, főleg az Aqua Palota medencéi és látvány elemei. Az meg csak hab a tortán, hogy mivel az utolsó nap használtuk fel a fürdőbelépőt azt is megengedték, hogy ha úgy gondoljuk maradhatunk a kijelentkezés után akár estig is és még használhattuk a köntöst és a törölközőt. Biztosítottak öltözőt és zárható ruhaszekrényt. A város is szép, sok a park, amely biztosítja a tiszta levegőt. Talán egy apró megjegyzés, hogy a sütemények egy kissé egyhangúak, de kárpótlásként mindig frissek voltak.

Éva - 2022. december 11. vasárnap

Közvetlen átjárás a fürdőbe remek. Kellemes meleg szoba, kényelmes ágy, könnyen megközelíthető városközpont, kedves személyzet.

Ildikó - 2022. december 01. csütörtök

Nekünk minden nagyon tetszett. Most másodszor voltunk. Tisztaság van, kiszolgáló személyzet kedves, segítőkész. Nagyon jó a szakács :) , isteni finom minden és bőséges! Egyszer reméljük a vár felé lesz a kilátás a szobánkból. :)

János - 2022. november 30. szerda

Profi vendéglátás,mindenki tudja a feladatát,látszik a vendégcentrikusság,vacsorára kicsit hamarabb érkeztünk ,kedvesen tájékoztattak ,nyugodtan foglaljunk helyet. nem ez volt az első foglalásunk,de nem is az utolsó.!!

Idősebb pár - 2022. november 23. szerda

Otthonosan éreztük magunkat a szállodában. Kényelmesen, nyugodt körülmények között tudtunk pihenni, kikapcsolódni és szórakozni is. A személyzet kedves volt és segítőkész. Szívesen jövünk ide vissza.

Józsefné - 2022. november 13. vasárnap

Mi a párommal többször voltunk már a hotelben, mindig jól érezzük magunkat. A személyzet nagyon kedves udvarias az étteremben finomak az ételek . Szobák tiszták és kényelmes az ágy. Szívesen vissza térünk majd legközelebb is.A városban is mindig teszünk egy sétát .Sok sikert és jó egészséget kívánnunk a további munkájukhoz. Üdvözlettel : Szilágyné

László - 2022. november 11. péntek

Csilla - 2022. október 29. szombat

A szemelyzet nagyon kedves,segitőkész. A tisztaság is rendben van.

Mária - 2022. október 28. péntek

A wellness részleg sajnos nem volt élvezhető, mert a szaunák nem működtek ( csak egyik) és nem is ígérték, hogy fog az ottlétünk alatt.Az ár azonban nem változott meg, pedig a foglaláskor ez is szerepet játszott abban, hogy ezt a helyet választottuk.A legfelső (9.) emeleten a folyosó végén az utolsó szobában kaptunk szobát, itt a wifi nagyon gyenge volt. Igaz, hogy nem tettünk előre kikötést az elhelyezésre vonatkozóan.Az ételek nagyon finomak voltak a kínálat változatos.A személyzet rendkívül készséges és udvarias volt.

Anikó - 2022. október 20. csütörtök

A varos nagyon szep, viragos, rendezett. A hotel remek, kenyelmes. Nagyon jo, hogy csak at kell setalni a strandra. A konyha fantasztikus! A szemelyzet figyelmes, szolgalatkesz, kedves volt. Mar tobbszor voltunk es tervezzuk, hogy ismet megyunk!

Idősebb pár - 2022. október 16. vasárnap

Tiszta, szép szálloda, remek kiszolgálás, mosolygós személyzet. A matrac kényelmetlen volt, kemény, középen mégis besüppedt. Kérésre azonnal kaptunk egy puha fedőmatracot, sajnos a kifeküdt közepén ez sem segített. Remélem legközelebb lesz új matrac.

Judit - 2022. október 07. péntek

Nagyon tetszett, hogy közvetlen átjárás van a Várfürdőbe. Az éttermi kínálat szuper, külön gondolnak a vegetáriánusokra és a gyermekekre is.

Éva - 2022. szeptember 26. hétfő

A szálloda és az étterem dolgozóinak munkájával maximálisan elégedettek voltunk. Segítőkész,udvarias munkájukat ezúttal is köszönjük.

Károly - 2022. szeptember 24. szombat

Nagyon jó, hogy a gyógyfűrdő zárt folyosón, bármilyen időben könnyen megközelithető. Kedves személyzet, finom ételek, kényelmes szobák.

Kiss János - 2022. szeptember 23. péntek

Minden nagyon tetszett a szállás is és azok a remek változatos finom ételek, most voltunk első alkalommal a hotelbe de szívesen vissza térünk, a szolgáltatás is szuper volt és a személyzet is kedvesek voltak. Köszönjük szépen ! Tisztelettel üdvözöljük minden dolgozót! Kiss Jánosné és Kiss János Törtel Pest megye

Idősebb pár - 2022. szeptember 11. vasárnap

Minden nagyon tetszett. A személyzet szinte zavarbaejtően kedves és udvarias volt. Az ételek kulináris élményt nyújtottak. Mindenkinek csak ajánlani tudom az Erkelt.

Ványi Lászlóné - 2022. szeptember 09. péntek

Judit - 2022. szeptember 03. szombat

Nagyon finom és széles választék állt rendelkezésünkre. Nagyon tetszett, hogy a gyerekek vacsorájára külön odafigyeltek és főzelékek is készültek részükre. Az édesanyám 93. születésnapja éppen ott tartózkodásunkkor volt és kellemes figyelmesség volt az ajándék a Hotel részéről.A személyzet figyelmessége külön dicséretet érdemel, különösen az éttermi vacsorai felszolgálóké.

Mátyásné - 2022. szeptember 03. szombat

Nyugdíjas házaspár vagyunk, jól éreztük magunkat az Erkel Hotelben. A tisztasággal az ételekkel a személyzet udvariasságával meg voltunk elégedve. Az időjárás lehetett volna kegyesebb hozzánk. 2 nap esett az eső, jobb időre számítottunk, de nyilván erről a szálloda nem tehet.

Plesáné Tóth Erika - 2022. augusztus 20. szombat

Mivel ez a 3. Foglalásunk volt ezzel el is mondtam mindent nagyon meg voltunk elégedve mindennel szuper volt, a kényelmes szoba, a ételek, az étterem, a felszolgálás szuper volt! A wellness belső része is fantasztikus volt igaz a gőz kabin működési ideje a délután 3 óra helyett eltudtuk volna képzelni hogy korábban üzemeljen meg a wellness tovább nyitvatartását is de amúgy tényleg nagyon élvezetes volt minden! Ha tehetjük máskor is szivesen megszállunk az Erkel hungest hotelben! Tisztelettel Plesáné Tóth Erika, Plesa Réka, Szabolcs!

Dr. Angyal Istvan - 2022. augusztus 09. kedd

Sok éve "visszajárók" vagyunk. Jó tapasztalni,hogy ez a szálláshely évről-évre fejlődik: a felépítmény,a szolgáltatások valamint a személyzet is ( pl.idegen nyelv tudás.)

Kis Róbert - 2022. augusztus 08. hétfő

Nagyon jól éreztük magunkat! Kényelmes szép szoba, szép kilátás a várra, finom-bőséges ételek, kedves személyzet. A vendégágy kissé kényelmetlen volt. Jó lenne, ha lennének 3 ágyas szobák. A WIFI nagyon gyenge volt, mobilnetet használtunk. Összességében remekül éreztük magunkat! :)

Zsuzsa - 2022. augusztus 06. szombat

Maximálisan elégedett voltam a szállással, a személyzettel. Az ételek nagyon változatosak és finomak voltak, egy dolgot hiányoltam a reggelinél a zabpehely.

Ágnes - 2022. július 25. hétfő

A személyzet kedvesek, segítőek. Tisztaság szuper! Az ételek kínálatánál egy kicsit több hús különlegesség is szerepelhetett volna. Az ízvilág azonban tetszett. Köszönjük a lehetőséget! Pozitívum meg azonban a korlátlan átjárás biztosítása a strandra.

László - 2022. június 25. szombat

Szabó Péter Péter - 2022. június 20. hétfő

Nagyon elégedettek voltunk : Étel kínálat Személyzet udvariassága Welness recepció átlagon felüli kedvessége, különösen az ANIKÓ-é. A Műszaki kollégák segítő készsége, különösen az IMI-é

Juhász Zoltánné - 2022. június 08. szerda

Négy napot töltöttünk el baráti társasággal a szállodában. Kitünően éreztük magunkat. A szobák tökéletesek voltak, minden igényt kielégítettek. Nagyon finom ízletes ételek, bőséges választék. A pincérek figyelme,maximális udvariassága kiváló.A recepción a tájékoztatás és segítőkészség a tökéletes. Ősszel visszatérünk.

Ilona - 2022. június 01. szerda

Nagyon meg voltunk elégedve Ritkán tapasztaljuk, hogy ennyire odafigyelnek a tisztaságra, a személyzet segítőkész, a kaja szuper, habár a reggelinél egy kicsit hiányérzetünk volt, annak ellenére, hogy volt választék, igazán nem tudom mit szerettünk volna, de mégis. Annyira figyelmesek voltak, hogy a férjem ez idő alatt töltötte a szülinapját és még ajándékkal is kedveskedtek neki. Összességében nagyon jó volt. ide még tényleg visszajövünk!

Ferencné - 2022. május 25. szerda

Figyelmes személyzet,finom ételek,csöndes a szálloda mely pihenésre kiváló. Nagyon elégedettek voltunk mindennel!!!

Rita - 2022. április 11. hétfő

A hotel nagyon kényelmes, és rendkívül családbarát. A gyerekeknek egész napra programok voltak, este még koncert is. A programok mellett pontokat is gyűjthettek, melyeket ajándékokra lehetett váltani, ezt még a mi nagyobb (8 és 9 éves) gyerekeink is nagyon-nagyon élvezték. A személyzet annyira elmondhatatlanul - elvárhatósági szinten felül - kedves és segítőkész (kivétel nélkül mindenki), hogy mi ilyet Magyarországon még nem tapasztaltunk. Szuper kikapcsolódás volt, mindenképpen visszajövünk!

Tóth Péterné - 2022. március 29. kedd

Nagyon kedvesek és segitőkész volt mindenki ! ♥️

Tamás - 2022. március 29. kedd

A személyzet rendkívül kedves és segítőkész volt bármilyen kérdéssel fordultunk feléjük. Változatos és nagyon ízletes ételeket fogyaszthattunk az étkezések alkalmával. A fürdőkomplexum szuper volt, remek szauna szeánszon vettünk részt, még sakkozni is sikerült néhány vendéggel a gyógyvízben! De a legjobb az egészben az izomstimuláló masszázs volt mely teljesen feltöltött és új emberré faragott :D Külön köszönet érte az erős kezű masszőr hölgynek!

Gabor - 2022. március 27. vasárnap

Gábor - 2022. március 16. szerda

Az ételek változatosak voltak és igyekeztek gondolni több étrendre, diétatípusra. Mi nem kértünk speciális mentes étrendet, de biztosan meg tudták volna oldani. A szobák tiszták rendezettek, a kilátást nálunk sajnos a hotel többi épülete és a park fái némileg kitakarták, de szép fényes szobánk volt. A wellness tiszta és kényelmes, a kiemelt időszak miatt tűnt kisebbnek, zsúfoltnak, de szabad átjárással a várfürdőbe ez sem jelentett gondot. A Wifi jelerőssége jó volt, de ritkán hullámzó, ez csak annak frusztráló, akinek valamiért szüksége lenne internetelérésre, de nyaraláshoz, pihenéshez épp tökéletes. Az ellátás, a személyzet és a szolgáltatások elérték, hogy ki se akarjuk tenni a lábunkat a hotelből.

Ágnes - 2022. március 09. szerda

Nagyszerű étkezési lehetőségek,korrekt parkolóhelyek,kényelmes szobák,s ágy, tisztaság mindenhol, s rendkívül kedves 1 pincér: Molnár Máté- mindig köszön, rendkívül figyelmes és udvarias, ill. az idősebb tapasztalt Recepciós bácsi volt nagyon kedves. (Sajnos a pincérek nagy többsége nem köszön, nem üdvözli a vendégeket, tisztelet a kivételnek.) Élő zene és az UHU is tetszett. Egy minusz az "All inclusívban: elvileg korlátlan alk.mentes italfogyasztás: vizet csak 1-1pohárral kaphattunk-pedig szerettem volna 0,75-set, ill.az automatás kávéjuk minősíthetetlen rossz volt!-(por állagú, élvezhetetlen minőség), s mikor frissen főzöttet kértem a pultból, az isteni volt- de majd 700 Ft/adag. "all inclusive"?!..ez miért nem az all inclusíve része?( Sehol nem szerepel, ha frissen főzöttet kérek az fizetős.) A Hotel szaunák sajnos kicsik voltak- nem jutottunk be ,ill. a szolárium is nagyon régi fajta. Összességében nagyszerű volt, kényelmes ágy, tisztaság, friss és rendkívül bőséges és választékos ételek, s az alkohol imádóknak bizonyosan ideális. De azért kikapcsolódtunk s jól éreztük magunkat !

Mihályné - 2022. március 08. kedd

Mivel húsvét előtti időszakban vettünk részt a hétvégi kikapcsolódásban, pénteken érkeztünk, ami részemről böjtös napnak számított, az étkezésekben készséggel segítettek megválasztani az ételt. Nagyon kedvesek voltak a felszolgálók. Az ételek háziasak és különlegesek is voltak. Másoknak is csak ajánlani tudom.

Zsolt - 2022. február 28. hétfő

Jó ellátás, szép szálloda. A Várfürdő kényelmesen megközelíthető, de a szálloda wellnessrészlege szinte mindig tömve volt. Az étel-ital bőséges és jó minőségű. Egyetlen komoly negatívum: a szálloda WiFi hálózata szörnyű, sokszor nem is lehet csatlakozni, de ha sikerül, akkor is botrányosan lassú és szakadozó a kapcsolat.

Dézi - 2022. február 21. hétfő

József Mészáros - 2022. február 21. hétfő

Fiatal pár - 2022. február 17. csütörtök

Alexandra - 2022. február 15. kedd

Olyan nem volt amivel kevésbé voltam elégedett. Nagyon jó volt a szoba az ételek kimondottan tetszett hogy én is megtaláltam a nekem való ételeket mivel inzulinrezisztens vagyok. A személyzet nagyon udvarias segítő kész volt. Imadtuk azt a pár napot.

Zsolt - 2022. február 14. hétfő

A víznyomás nagyon gyenge volt és a wc-t nehezen lehetett lehúzni. A személyzet kiemelkedően jó, kedves és motivált volt. Az éttermi ellátás páratlan minőséget nyújtott.

Kiss József - 2022. február 11. péntek

Segítőkész a személyzet.A szobai berendezés jó, gyorsan járnak a liftek. Az étterem felszereltsége és az ételek minősége kiváló. A pincérek kedvesek és gyorsak. Fürdőben nagy a tisztaság és figyelmesek az úszómesterek. Nagyon pontos a tájékoztatás és útbaigazítás. Összességében a kikapcsolódásunkat KIVÁLÓ-ra értékelem

Zsanett - 2022. február 08. kedd

Sándor - 2022. február 06. vasárnap

Idősebb pár - 2022. február 04. péntek

A tisztaság,a személyzet udvariassága,az ételek minősége ,összességében minden tetszett,jól éreztük magunkat. Olyan nem volt amivel nem voltunk megelégedve.

Kisgyerekes család - 2022. január 29. szombat

A délutáni ételkínálaton a bárban lehetne mit csiszolni,megérkezéskor nem épp tortilla chipszre vágyik a vendég. A bár személyzete kiváló!

Ernő Istvánné - 2022. január 27. csütörtök

A hotel személyzete, kedves, szolgálatkész és nagyonprecíz munkát végez.Külön köszönet a konyhán dolgozóknak és a cukrásznak a csodás születésnapi tortáért, amit kérésünkre remekelt. Csak elismerően tudok írni a hotelről, hisz az éjszakai alvást a jó minőségű matrac segítette, ami sajnos más hotelben nem jellemző.

János - 2022. január 15. szombat

Az ellátás osztályon felüli.A személyzet nagyon kedves.Az étkezés nagyon jó! A gyógy víz nagyon jó.Ide még vissza fogunk térni!!!

Edit - 2021. december 15. szerda

Remek 3 napot töltöttünk el a párommal a szállodában, a személyzet kedves, az ételek kiválóak, a vacsoránál kellemes élőzene. A nagyszerű fürdő és a hangulatos város jó lehetőséget ad a kikapcsolódásra.

László - 2021. december 13. hétfő

Minden nagyon jó volt. A szálloda figyelmes, szülinapi üdvözlettel kedveskedett. Az italok hőmérséklete nem mindig volt kielégítő.

Idősebb pár - 2021. december 08. szerda

Udvarias, szolgálatkész személyzet.A szolgáltatások magas színvonalúak. Már javasoltam barátaimnak, ismerőseimnek.

Leszkó Pál - 2021. december 05. vasárnap

Közvetlen átjárás a fürdőbe szuper, kiváló ételek és italok, WiFi erőssége a szoba és a wellness tisztasága, a szaunák és a mellékhelységek is rendben voltak. A személyzet a bárban, a wellnessben, az étteremben is nagyon udvariasak, segítőkészek voltak. Abszolút nemzetközi megfelelés!! Máskor is jövünk!

Sipos Györgyné - 2021. november 27. szombat

Kárász Vilmos - 2021. november 26. péntek

Minden tekintetben világszínvonal!!! Ha Gyula egy arany gyűrű akkor a Hotel Erkel a briliáns kő benne. Elképesztően jó ár/érték arány, udvarias, profi személyzet, kiváló konyha, példás kiszolgálás. Külön érték, hogy a Várfürdő kényelmesen megközelíthető naponta többszöri belépési lehetőséggel. Gratulálunk Önöknek és köszönjük szépen ezt a csodás 5 napot! Biztosan rendszeresen visszatérünk! Jó egészséget! Barátsággal: Kárász Vilmos és Kertesi Ingrid (Liszt Ferenc díjas, Érdemes és Kiváló Művész, a Magyar Állami Operaház "Örökös tagja", egyetemi adjunktus)

Orsolya - 2021. november 26. péntek

Először jártunk Gyulán és először jártunk Hunguest Hotelben. Mind a kettő hatalmas élmény volt. A Hotel remek, az ellátás rendkívül színvonalas, a személyzet nagyon kedves. Visszatérő vendégek leszünk!

Erdélyi János - 2021. november 26. péntek

Nagyon udvarias és figyelmes személyzet. Remek ételek és italok.A feleségem szülinapjáról is megemlékeztek. Köszönjük!!!

Matuszkáné Sipos Andrea - 2021. november 25. csütörtök

Minden rendben volt kedvesek és udvarias volt a személyzet!Bár a kávémhoz nem kaphattam tejszínhabot !A wellness részlegben kedves és előzékenyek volt a személyzet !Egyébként fantasztikusan éreztük magunkat a férjemmel! Másoknak is szívesen ajánlom!

Flachner József - 2021. november 25. csütörtök

A foglalás, parkolás, bejelentkezés gyors, udvarias és zökkenőmentes.A személyzet nagyon kedves, barátságos, udvarias. A konyha elképesztően jó, a választék bőséges, az ételek és italok igényesen vannak elkészítve és tálalva. Napi egy kiló hízás garantált! A várfürdő megközelítése a zárt folyosón könnyű és kényelmes. A parkolóban az egyik fán 26 fülesbaglyot számoltunk ösze! :-)

Margit - 2021. november 18. csütörtök

Maximálisan jó pihenési lehetőség, finom gyógyvíz és wellness. szuper szolgáltatások (pl.masszás), szolgálatkész, halk személyzet, finom ételek, tehát minden szuper (csak kevés a 2 éjszaka 3 nap) és ne felejtsük ki a rengeteg látnivalót, program lehetőséget és a város sajátos kispolgári hangulatát.

Krisztina - 2021. november 15. hétfő

András - 2021. november 13. szombat

Nagyon szuper, az átjárás a vár fürdőbe. Minden nagyon tetszett , nem tudnék olyat mondani ami nem. A személyzet minden területen kimagaslóan végzi a munkáját! Köszönünk mindent!

Imre - 2021. november 07. vasárnap

Nagyon kedves a személyzet és mindig odafigyel a vendégek megfelelő minőségű pihenésére. Szerintem a legjobb választás ár-érték arányban a szálloda ahhoz, hogy kipihenje magát mindenki.

Idősebb pár - 2021. november 07. vasárnap

Sokadik alkalommal voltunk az Erkelben. Mint mindig most is kiváló kiszolgálásban, elhelyezésben volt részünk.

Borbála - 2021. november 06. szombat

Igaz a Hotel telefonon történő elérhetősége felháborítóan nehéz! Azonban a recepció személyzete figyelmes, a kiszolgálás az étteremben nagyon jó! Az ételek változatosak, finomak.

Szilágyi Józsefné - 2021. október 25. hétfő

Többször voltunk már az Erkel Hotelben a Dürer szárnyban,most is jól éreztük magunkat.Kedves a személyzet,finom és bőséges étel,tisztaság van.A gyógymedencék és a wellness részleg nem volt zsúfolt. Szép napos idő volt ezért ki mentünk a városba is sétálni.Nagyon jól éreztük magunkat szívesen vissza jövünk bármikor.Sok sikert és jó egészséget kívánunk a szállodai dolgozóknak. Üdvözlettel: Szilágyiné

Gyöngyi - 2021. október 04. hétfő

A személyzet udvarias, kedves hozzáállása a vendégekhez. Tisztaság. A vár, és a kastély közelsége és szépsége. Az élőzene, amit egy középkorú Férfi játszott. Igazán jó hangulatot varázsolt. Egy picit hiányoltam a vacsoránál a krémleveseket.

Fiatal pár - 2021. október 03. vasárnap

A szálloda tisztasága kiváló. A személyzet kedves. Az ellátás minden igényt kielégítő. A szoba kényelmes. A wellness részleg szuper. Nagy pozitívum, hogy a fürdőbe az átjárás korlátlan egész nap. Csak ajánlani tudom.

Attila - 2021. október 02. szombat

Fiatal pár - 2021. szeptember 26. vasárnap

Minden nagyon jó ,.a szállás a wellness a kiszolgálás és az ételek is rendben voltak .Csak ajánlani tudom mindenkinek. A vár fürdő a gyógyvíz az kiváló .

Tamásné (Andrea) - 2021. szeptember 25. szombat

Idősebb pár - 2021. szeptember 25. szombat

Az Erkel Hotel szolgáltatásai minden tekintetben elnyerték a tetszésemet.Az ételek változatosak és finomak voltak, a személyzet udvarias. Nem jól érintett, hogy a Strand wellness részlege (a sodrós medence stb) éppen a teljes ott tartózkodásunk ideje alatt nem üzemelt.

Sándor - 2021. szeptember 23. csütörtök

József - 2021. szeptember 22. szerda

A hotel elhelyezkedése és szolgáltatásai kiválóak, különösen a Várfürdővel kibővülve. Gyula városa pedig kulturálisan és látványában is megnyerő környezet!

Éva - 2021. szeptember 20. hétfő

Már voltunk itt 3 évvel ezelőtt csak ketten, nagyon jól éreztük magunkat, így most barátainkat is elcsábítottuk. Mindenkinek nagyon tetszett a szálloda saját wellnes részlege és jó az, hogy zárt folyosón lehet a fürdőbe menni. Az étterem dolgozói dícséretet érdemelnek, mivel kiemelten segítőkészen segítettek, hogy a tejmentes diétám miatt is megfelelő ételeket tudtam fogyasztani, a desszertet is beleértve.Csak gratulálni tudunk a személyzethez!!! Bízom benne, hogy még visszamegyünk pihenni!

Helga - 2021. szeptember 19. vasárnap

Sokadik alkalommal jártunk a Hotelban,szeretjük a várost,a fürdőt,a hotelt. Mindennel nagyon elégedettek voltunk. Az egyetlen észrevétel ,a wellness részlegre egy kis felújítás ráférne.(medence) Nagyon jólesett mikor távozáskor a takarítónő nagyon kedvesen köszönt el! Szívmelengető volt. Visszatérünk még ! Szeretettel ajánlom az Erkel Hotelt! Minden ott dolgozónak jó egészséget kívánok!

Ivacs Gyula - 2021. szeptember 18. szombat

Kulturált kiszolgálás, segítőkész személyzet, a Dürer- szárnyban lévő szobák kényelmesek, tiszták, jól felszereltek. Az ételek finomak, bőséges a választék, sok a gyümölcs, a vacsoránál élőzene van. Nagyon jó a közvetlen átjárás a Várfürdőbe. A környezet kiváló, a Vár és a Kastély jó programot kínál. Csak ajánlani tudom a Hotel Erkelt minden kikapcsolódni, fürdőzni vágyó idősnek és fiatalnak.

Idősebb pár - 2021. szeptember 17. péntek

A hotelban eltöltött 3 nap nagyon jól sikerült. Udvarias kiszolgálás, tiszta szép szoba.Remek és bőséges ételek dícséret a hotel összes személyzetének. Máskor is megyünk.Köszönjük.

Lászlóné Harmati - 2021. szeptember 15. szerda

Béla - 2021. szeptember 10. péntek

Gyula városa tiszta, szép, rendezett, hangulatos, röviden szólva remek hely, a gyulaiak (akikkel dolgunk volt...), barátságosak, kedvesek. A szállásunk sem volt éppen rossz, az ellátás egész jó, a szoba végül is tiszta és elfogadhatóan kényelmes volt, bár a szőnyeg kb velem egy idősnek tűnt és a tv csatornák között is lehetne legalább egy filmcsatorna, meg valami ismeretterjesztő is jól jönne időnként. A szobai hűtő/minibár viszont olyan halk, hogy először azt hittem, nem is működik. A személyzet kedves, udvarias, szolgálatkész, nem lehet rájuk semmi panasz. A koszt finom és bőséges volt. Szóval összességében nem rossz hely ez. De... Egy négy csillagos szállodában nem várok kiszakadt fürdőköntöst, leszakadt övbújtatókkal, vagy rozsdaette fémfelületeket mindenhol. Vacsoránál az élőzene feleslegesen és zavaróan hangos. Igazán feltűnhetne valakinek, hogy a művésztől legtávolabbi asztalokhoz csak öröklés útján lehet hozzájutni. Ha egy kicsit kisebb poharakat raknának ki a gyümölcslének, már gyűszűként is használhatóak lennének. A szálloda saját wellness részlege jó, de a medence kicsi. Kellemes lenne, ha ki lehetne úszkálni egy kültéri részre. Hely lenne rá bőven. A vasszerkezet alja olyan rozsdás, hogy, ha véletlenül belerúg valaki, félő, hogy összedől az egész. Parkolóhelyet mindig találtunk, bár némileg meglepett, hogy a fizetővendégektől elkérnek napi 1500 Ft ot a parkolásért. A fürdő az első csalódást azzal okozta, hogy nevét, belülről, (Várfürdő) az ég világon semmilyen szinten nem igazolja sem a design sem a felépítés. Számítottam valami kis törökfürdős akármire, vagy egy barlangfürdős, zegzugos- sejtelmes részlegre, némi középkori hangulattal, stb, de semmi. Lehetne ez a fürdő a világon bárhol, semmit nem kéne rajta megváltoztatni, hogy mondjuk Fertőszentmiklós ékessége legyen. A második csalódás az volt, hogy szeptember elsején már egy csomó mindenfélét bezártak, többek között két kültéri, nem gyógyvizes medencét is. Pedig jó idő volt és vendégek is voltak szép számmal. Van ott egy kupolás, nem gyógyvizes részleg egy különálló épületben, mi ott voltunk a legszívesebben. Egy hasonló, kültéri verzióban hiánypótló lenne. Hely igen bőségesen lenne rá. Mindenki gyógyvízben punnyad, pedig nem biztos, hogy egészséges órákig gyógyvízben áztatni. Van egy Aquapalota, ott a fiatalok vagy bárki, aki szeret csúszdákon hancúrozni, órákig, remekül elszórakozhat. Ez a pár sor ne tántorítson el senkit a Hotel Erkeltől, vagy a Várfürdőtől, és pláne ne Gyulától. Mi jó szájízzel távoztunk nem bántuk meg, hogy ezt választottuk, hiszen összességében jól éreztük magunkat itt. Csak lehetne ez még sokkal jobb is, mert minden adottság meg van hozzá. Értem én, hogy ez nem Dubai és nem hatcsilag, de azért... No mindegy... :)

Jánosné - 2021. szeptember 10. péntek

A szoba kellemes. A büfé reggeli vacsora finom ízletes bőséges nagy választék! A pincérek udvariasak kedvesek. A WiFi ről nem tudok nyilatkozni saját netet használtam. A tv csomag kicsit kevés! Röviden ennyi.

Mónika - 2021. augusztus 27. péntek

A konyha és az ételek kiválóak. A személyzet kedves és segítőkész. A lenti bár rész lehetne kerthelyiseges, hogy ki lehessen ülni és lehetne pl. Zene (ami a vacsoránál is nagyon szuper) . Köszönjük!

Gábor - 2021. augusztus 23. hétfő

Ami nagyon jól esett az az volt,amikor lementünk az étterembe mindenki nagyon segítőkész volt bármit kértünk teljesítették. Nagyon szépen köszönjük nekik a hozzá állásukat. A wellnes részleg kicsit szerény rossz idő esetén nagyon sokanlettünk volna de szerencsére jó idő volt. Az egészet egybevéve mindenkinek ajánlom számomra nagyon megfelelt minden köszönök mindent.

Anna Mária - 2021. augusztus 23. hétfő

A Wellness részleg, kellemes, a személyzet végtelenül kedves és figyelmes. Talán ez a részleg méretét tekintve bővíthető lenne, biztosan volna rá igény !!! Köszönöm

Sándor - 2021. augusztus 16. hétfő

Kiváló ár érték arány. Az ellátás a hazai viszonylatban jó szinvonalú , a napi ételválaszték lehetne színesebb , főleg változatosabb. A személyzet udvarias , a recepciósok nagyon jók . Nyugodt , sok látnivalóval rendelkező kisváros , a programok és a fürdő kimagasló.

Végh Tibor - 2021. augusztus 16. hétfő

Idősebb pár - 2021. augusztus 03. kedd

A személyzet udvarias, figyelmes, és rendkívül segítőkész. A szoba kényelmes és tiszta, az ételek finomak és változatosak. A szobában a WIFI időnként lassú és akadozik, ettől eltekintve kiválóan éreztük magunkat, és égész biztosan visszatérünk még ebbe a szállodába.

Idősebb pár - 2021. július 06. kedd

Horváth Ottóné Marika - 2021. június 26. szombat

A személyzet minden tagja végtelen türelemmel és kedvességgel látta el a munkáját. Köszönet Nekik mindenért!!!

László - 2021. június 19. szombat

Sok-sok éve járunk az Erkelbe baráti házaspárokkal.Most sem csalódtunk.És még most is volt újdonság Hajó kirándulás a Körösön. A szemályzet a felszolgálók a konyha - kíváló.Próbáljátok ki .Nem csalódtok.

Balázs - 2021. június 17. csütörtök

Voltunk már többször itt, de már a következő időpontot nézzük! Kellemes, tiszta, barátságos hotel.A személyzet figyelmes, kedves.

Valéria - 2021. június 11. péntek

Már több alkalommal voltunk itt tetszik a hely az elhelyezés,a személyzet kedves. Azt viszont hiányoljuk hogy a tv csatornán csak három magyar csatorna voltg elérhető a többi külföldi.

Ágnes - 2021. június 08. kedd

Kivételes a szálloda szolgáltatása, kevés Magyarországi szállodában nyújtják az all inclusive ellátásban valóban azt a szolgáltatást, amit meghirdetnek, de itt valóban azt kaptuk, amit ígértek. Az ár-érték arány kiváló, saját wellness, a várfürdő használata, minden igényt kielégít. A személyzet nagyon kedves, tisztaság kifogástalan. Az étkezések bőségesek, rengeteg választékból lehet válogatni! Gratulálunk, biztosan meglátogatjuk még ezt a helyet!

Neuberger Lászlóné - 2021. június 07. hétfő

Minden szuper volt a becsekkolástól a hazautazásig. Bő választék és finom ételek, külön kiemelve az all inclusive ellátás előnyeit, kedves, udvarias személyzet. A szálloda melletti Várfürdőbe korlátlan átjárás is tetszett, bár amikor voltunk (június eleje) még csak a gyógymedencék üzemeltek

Erzsèbet - 2021. június 05. szombat

Ferenc - 2021. június 04. péntek

visszajárók vagyunk,kedves,udvarias segitőkész személyzet, korábbinál jobb ételkinálat és izek. kár, hogy a köntösök gyermekméretűek, továbbá hogy a hátsó udvar rendezetlen.

Imre - 2021. június 03. csütörtök

Kiváló ételek, kedves és segítőkész személyzet. Szuper az all inclusive ellátás és jó,hogy utólag értesítettek a lehetőségéről,mivel ezt nem ajánlotta fel a foglalásnál a rendszer. Más hoteleknél működik az online bejelentőlap kitöltés, ezért gyorsabb és biztonságosabb a bejelentkezés, amit érdemes lenne itt is megfontolni.

Paraginé Monostori Anikó - 2021. május 31. hétfő

Az elkészített ételek kifogástalan minőségűek voltak, minden nagyon különleges volt. A személyzet nem csak udvarias, de nagyon kedves is volt. A szobák tiszták és kényelmesek voltak, viszont egy két dologra minimális karbantartás ráférne. pl. WC tartály szelepének javítása, tusoló rózsa lecserélése

Bálint - 2020. november 11. szerda

Mindennel nagyon elégedettek voltunk ,a közvetlen átjárás a fürdőbe,a wellness részleg mind a vendég kényelmét ellazulását szolgálja.A személyzet odafigyelése kedvessége példaértékű! Reméljük lesz lehetőségünk visszatérni a szállodába!

Zsuzsanna - 2020. október 17. szombat

A szoba tetszetős és kényelmes, a személyzet kedves segítőkész, az étel nagyon átlagos volt. A fürdőbe közvetlen átjárás van egy folyosón keresztül ami nagyon tetszett.

Julianna - 2020. október 13. kedd

Harmadjára voltam ott ! És nem utoljára ! Az étel finom és változatos , bőséges . Kedves és figyelmes személyzet . A kialakult helyzet miatt is maximálisan odaadóan végzik munkájukat ! Minden elismerésem !

Anikó - 2020. október 12. hétfő

Remek hely, csodás a wellnes és a sok medence miatt nincs tömeg sehol. A konyha kitünö, a személyzet kedves, segitökész. A város is gyönyörü!

Baráti társaságok - 2020. október 08. csütörtök

Nikolett - 2020. október 05. hétfő

Nagyon jó helyen található a szálloda, a reggeli és vacsora is mindig finom volt. Az ágyak nekünk kicsik kényelmetlenek voltak, de nagyon tetszett hogy van saját wellness része a hotelnek, hogy még későn is lehet billiardozni és közvetlen összeköttetés van a fürdővel.

Galamb Istvánné - 2020. szeptember 29. kedd

Kiváló, segítőkész, udvarias személyzet, panorámás kilátás az erkélyről, változatos minden igényt kielégítő ételek. de hiányoltuk a vízforralót a szobából.

Istvan - 2020. szeptember 25. péntek

Egy gyönyörű városban, egy szép szállodában, szuper ellátással, tisztaságban, profi személyzettel, átjárással a fürdőkbe. Nagyon jól éreztük magunkat, egy szép élménnyel gazdagodtunk.

Ildikó - 2020. szeptember 23. szerda

Közvetlen,udvarias személyzet. Nem volt lehetetlen amit ne tudtak volna megoldani! Az ételek ízletesek és sokfélék. Sok friss gyümölcs került a kínálatba. Maximálisan elégedettek voltunk jó szívvel merem ajánlani családosoknak!

Helga - 2020. szeptember 19. szombat

Szeretjük a Hotelt! Már 3.alkalomnal voltunk itt és még tervben van,hogy megyünk. Állatbarát hotel és ez nekünk számît! Kényelmes szobák,ami hiányzik az nagy melegben, a légkondîcionálás. A szobákra egy kis felújítás ráférne (szőnyeg,függöny) Az ételek finomak,bő a választék!A személyzet kedves,segîtőkész. A közvetlen átjárás a fürdőbe nagyon kényelmes és rendkîvül kedvező. Összességébe mint mindig,most is nagyon jól éreztük nagunkat! Köszönjük minden dolgozónak a munkáját és jó egészséget kívánunk Mindenkinek!

Erdei Zemen Anikó - 2020. szeptember 10. csütörtök

Szép tiszta rendezett kényelmes . Személyzet kedves segítőkész.

Katalin - 2020. szeptember 07. hétfő

Munkácsy szárnyban voltunk, igazi retro érzés, ár-érték arányban maximálisan jó volt. Szuper a közvetlen átjárás a Várfürdőbe, nagyon kedves és felkészült a személyzet, maximális a tisztaság.

Mihályné - 2020. szeptember 05. szombat

Eleonóra - 2020. szeptember 05. szombat

Sajnos az ágy nagyon puha és besüllyed , fájós deréknak nem jó . Pedig nagyon sok idős ember volt a vendégek között , azok ezt megszenvedik . A személyzet végtelenül segítőkész . A kaja kiváló , változatos . Megyek máskor is . Megéri .

Rozália - 2020. szeptember 02. szerda

Kedves, segítőkész személyzet. Minden igényt kielégítő, bőséges választási lehetőségű finom ételek. Jó lenne a jövőre gondolva, a klíma lehetőségének használata. Így ez az egyetlen negatívum, hogy elviselhetetlenül meleg volt a szoba.

Erzsébet - 2020. szeptember 01. kedd

A hely nagyon szép. Rendkívül udvarias volt a személyzet. A szoba tiszta és tágas. Wellness részleg átlagos, hiányzott a meghitt hangulat ( halk zene, illatok). Étkezés nem volt számunkra megfelelő, 4 csillagos szálláshoz kevés választék és az ízek sem kiválóak, összevont volt a 3 csillagos résszel, az étkezés ár/érték aránya nagyon gyenge (egyik reggel a zsemle is száraz volt). Összességében az étkezést leszámítva nagyon jól éreztük magunkat.

Egriné Ambrus Andrea - 2020. szeptember 01. kedd

A szálláshelyen dolgozók hozzáállása, rugalmassága, kedvessége pozitív volt. A vírusidőszakban különösen figyeltek a védekezési szabályok betartására, időbeosztásra, távolságtartásra. Igényes, minőségi kikapcsolódás, kedves személyzettel!

Fiatal pár - 2020. szeptember 01. kedd

Idősebb pár - 2020. augusztus 31. hétfő

Meg voltunk elégedve a szállással. Nagyon jó volt, hogy közvetlen átjárás van a termálfürdőbe. Az étkezések alkalmával nagyon jó volt, hogy csoportokra voltunk osztva, így nem kellett várni az asztalra. A pincérek és a személyzet nagyon segítőkész volt. Az ellátás tökéletes volt. Remélem máskor is lesz alkalmunk ide visszatérni.

Ferenczy László - 2020. augusztus 26. szerda

A konyhán nagyon finoman és választékosan főztek, sütöttek. Bár az étkezés bőséges italválasztékának az árát erős túlzásnak tartottuk, ugyanígy a szoba minibárjának az árait is. Az étterem kiszolgáló személyzetének a munkája példaértékű.A Hotel menedzsmentje az apró részletekre is oda figyelt, mint az enteriőr, mint a programok tekintetében. A Várfürdőbe az átjárás nagyon szerencsés lehetőség a vendégek számára.

Béla - 2020. augusztus 26. szerda

Remek helyszín, udvarias, segítőkész személyzet, kiváló konyha, kifogástalan tisztaság. De! Amikor ezt a szállást választottam, csak azt a különbséget fedeztem fel a három és a négycsillagos szárny között, hogy a háromcsillagosnak nem jár a wellness belépő és a fürdőköpeny. Aztán meglepődve tapasztaltam, hogy légkondicionáló sem jár, pedig a délutáni nap úgy 32 fokosra fűtötte fel a szobát. (412, 413) Nos ezzel nekem a pihenésnek lőttek. Aki persze bírja a meleget... Más. A berendezés az ajánlati képhez képest jóval használtabb.

Istvan - 2020. augusztus 25. kedd

ami tetszett : kiváló személyzet, kitűnő ételek kifejezetten nagy válsztékban, príma strand, ami nem tetszett : az ágy/matrac nagyon keskeny volt, nem volt klíma, valamint a Munkácsy és Dürer szárny közötti különbségek. A Dürer szárnyat választottam, volna.

Erben Attiláné - 2020. augusztus 24. hétfő

A tavalyi évhez képest, az árak az egekbe szöktek, az étteremben hiába próbáltak a COVID járvány miatti intézkedéseket tenni, sem a személyzet egy része, sem a vendégek egy része nem tartotta be az óvintézkedéseket. Az első reggel 6 órakkor tűzriadó miatt le kellett mennünk az épület elé, de a szálloda részéről senki nem tájékoztatta a vendégeket. Azt, hogy visszamehetünk a tűzoltóktól tudtuk meg. Az étterem túlzsúfoltsága miatt nem volt meg a folyamatos takarítás sem, egy pincért tudnék kiemelni, aki nagyon figyelmes volt és segítőkész. Pedig azt hinné az ember, hogy szolgáltatásból élnek. A takarító személyzet kedves és segítőkész.

Erika - 2020. augusztus 24. hétfő

Egyszerűen, de jól berendezett szobák, bár a padlószőnyegekre ráférne egy alapos tisztítás, vagy csere. Ma már egy ilyen hírű szállodának nem szabad lenne klíma nélküli szobákat eladnia. A reggeli és a vacsora változatos és ízletes volt, laktózmentes ételeket is tudtak biztosítani. A személyzet segítőkész és udvarias volt.

Edina - 2020. augusztus 21. péntek

Tóthné Salamon Melinda - 2020. augusztus 08. szombat

Recepció= profi, gyors,kedves, készséges. Reggeli= jó választék, gyenge minőségű gyümölcslé, nagyon jó kávé, kicsi a pohár az innivalóhoz, kávéhoz meg kevés!!! ( nem iszunk kávét leveses csészéből!) Vacsora= leves finom, forró, roston húsok finomak, készételek, köret langyos, süteménytől többet vártam volna... Étterem= Jól szervezett több turnusos étkeztetés, kedves személyzet, sajnos a “ vissza terítés” néha akadozik, a száj maszkban dolgozó személyzet csoda hogy bírta a sok munkát....elismerésem feléjük! A zene bocsánat, de nem tetszett az étteremben a vacsora alatt! Bár= jó lenne, ha lenne egy kis “ bár hangulata”!!!! Este egy kis zene pl. A személyzet kedves, mosolygós! Wellness= csak a medencét próbáltuk, kellemes. Kicsit zavaró a vízben, víz alatt lubickoló, fröcskölő gyerekek. Szoba= kellemes, kényelmes, tévé csatorna elég szerény a választék, esetünkben épp központi hiba miatt nem volt adás... Összességében jó szálloda, de szerintem valamivel szórakoztatni kellene a vendégeket, mert unalmas, főleg rossz idő esetén! Esténként a bár alkalmas lehetne egy kis táncra, zene hallgatásra! Sajnos a 2 billiárd asztalnál is pici gyerekek “ játszadoznak” várni kell az asztalra... felnőtt szórakoztatás max. ez lenne... Sajnos a szombatra hírdetett bűvész műsorát már nem láthattuk, mivel pénteken ért véget a pihenőnk. A nem hétvégi vendégeknek is lehetne műsort szervezni!!?? Ha nem lenne a fürdőbelépő benne a Dürer szárny szolgáltatásában, ár-érték arányban nem választanám ezt a hotelt, mert unalmas... viszont az hogy jó helyen van, tagadhatatlan, ezért is választottuk ezt a hotelt. Wi-fi= nem használtam!

Imréné Kém - 2020. augusztus 04. kedd

A személyzet , rend, tisztaság , étkezés remek, nagyon tettszett. A szoba nagy melegben hűthető lehetne , kevésbé voltam elégedett. Mindennek ellenében 3 napot töltöttem el , megvoltam elégedve és ha tehetem újra igénybe veszem az Önök vendégszeretetét. Tisztelettel : Kém Imréné

Miklós - 2020. augusztus 01. szombat

A szálloda - Dürer szárny - a vártnál pozitívabb volt, minden tekintetben. Talán még az 5 csillagot is elérné. A kényelmes ágybetéttől kezdve a klimatizált szobákon át.......Az étkezési turnusok megszervezése és az éttermi ételek kínálata szintén a maximumot éri el.A takarítók diszkét kedvessége is csak dicsérhető...A felszolgálók megjelenése és kedvessége szintén csak a felső kategóriában tartozik. Egyszóval maximálisan megfelelt az általam történt elvárásoknak.

Csaba - 2020. július 20. hétfő

Bojer Ferenc - 2020. július 14. kedd

Idősebb pár - 2020. július 14. kedd

Lenyűgözően virágos, tiszta város , figyelmes kiszolgálás, jó ételek, gazdag városi programok, szabadtéri színház. Minden igényt kielégítő fürdő, városi strand.

István - 2020. július 13. hétfő

A szobákhoz kaptunk mágneskártyát, a Várfürdőhöz karórát. Sajnos fizetni nem lehet velük sehol, pedig praktikus lenne. A hotelben minden rendben volt. A tisztaságra nem lehet panasz, a személyzet nagyon kedves és segítőkész.

Mosonyi-Kállai - 2020. július 10. péntek

Adrienn - 2020. július 10. péntek

Minden rendben volt, minden várakozásunkat felül múlta. A személyzet egytől - egyig nagyon kedves volt.Kitűnő kiszolgálás, a wellness részleg is szuper, és külön remek hogy a Várfürdőbe korlátlan átjárással lehet tartózkodni. Az ételek tekintetében, szintén minden igényt kielégítenek, hatalmas választék.

Gyuláné - 2020. július 04. szombat

Az Erkel Hotelbe érkezésünkkor udvarias, figyelmes tájékoztatást kaptunk. A szobaválasztásnál már előzőleg megkérdezték melyik emeletre szeretnénk kerülni (nincs-e tériszonyunk), valamint dupla ágyat vagy külön ágyat szeretnénk. A recepción nem volt várakozás, mert többen várták az esetleges kéréseket, kérdéseket. Tájékoztattak, hogy mit, hol találunk. Mi kezeléseket is igénybe vettünk, erre vonatkozóan is megkaptunk az útmutatást. Az étteremben a járványra tekintettel nagyon figyeltek a tisztaságra, fertőtlenítő volt kihelyezve. A választék nagyon sokféle volt minden alkalommal. A pincérek figyelmesek voltak. Hazaindulás napján délig lehetett meghosszabbítani a szobában való tartózkodást, nekünk ez nagyon jó volt, mert távolsági buszhoz voltunk kötve. Összességében nagyon kellemes 5 napot töltöttünk el a Hotelben. Szeretnénk még sokszor élvezni a Várost, a Hotel adta pihenés, felfrissülés lehetőségét.

Imre - 2020. június 30. kedd

Sajnos az utolsó két éjszakán nagyon meleg volt, és mivel kivették a kilincseket a folyosó ablakokból, nem lehetett kereszthuzatot csinálni, ami enyhitette volna a meleget! Az étellel, és a kiszolgálással meg voltunk mindig elégedve, nagyon változatosan főznek!

Dávid Ernőné - 2020. június 28. vasárnap

Megérkezésünknél , kedvesen, barátságosan fogadtak, a szoba készen állt azonnal elfoglalhattuk. Az étkezésnél a személyzet kedves,segítőkész. Az ételek finomak voltak. A fürdési lehetőséggel elégedett voltam, pihenéshez rendelkezésünkre álltak a kényelmes strand pihenő ágyak. A tisztaság ki váló Összességében nagyon elégedettek voltunk a barátnőmmel. Dávid Ernőné Miskolc.

Ágnes - 2020. június 24. szerda

Az elhelyezésünk jobb volt, mint amit a csomagban foglaltunk, a Munkácsy szárny helyett a Dürer szárnyban kaptuk szobát. Az ételek finomak voltak a személyzet segítőkész volt. A masszázs nagyon jó volt.

Antal - 2020. március 09. hétfő

Régi és gyenge minőségű a TV készülék. A személyzet, a konyha kiváló. A szoba minősége megfelelő, jól tisztán tartott. Kedves szolgálatkész a Hotel személyzete. Jó hely!

Szabó Katalin - 2020. március 05. csütörtök

Teljes mértékben elégedettek voltunk a szállással és a kiszolgálással is. Nagyon színvonalas volt az ellátás, nagyon finom ételeket kaptunk. A Termál fürdőbe való korlátlan átjárás szerintünk a szálloda legerőssebb pozitívuma. Szívesen visszamegyünk a későbbiekben is.

Burda Ferenc - 2020. március 02. hétfő

Tökéletesen meg vagyok elégedve a személyzet segítőkész kedvességeivel, valamint az étkezések kiváló össze állításaival, valamint, a felszolgálók gyorsaságaival, és figyelmességeivel! Köszönöm a szives vendéglátást! Jövőre is szeretném az Önök szives vendéglátását igénybe venni! Köszönöm az Erkel-Hotelnek!

István - 2020. március 01. vasárnap

Kényelmes szobák. Talán kissé túl meleg is. Finom választékos ételek,kedves személyzet. A fürdő nagyon jó az átjárás is megfelelő. Az Aqa Word is megfelelő kikapcsolódást nyújt.

Matkó Csabáné - 2020. február 22. szombat

Érkezésünkkor a recepción gyorsan eligazítottak minket. Szép tiszta és világos szobát kaptunk, melyben nagyon kényelmes volt az ágy. Az ételek változatosak és ízletesek. Ott tartózkodásunk alkalmával a fűszeres sült karaj kontakt grillen, töltött hús, vadas, káposztasaláta és ecetes lila hagyma nyerte el legjobban a tetszésünket) Mindenki nagyon barátságos és segítőkész a szállodában, étteremben és a fürdőben egyaránt. Az ár azért egy kissé magas. Délben jólesett volna egy kis tányér főzelék, esetleg saláta. Szeretjük a várost, nézelődéssel, kirándulással, fürdéssel gyorsan és tartalmasan telt az ott töltött idő.

Zoltán - 2020. február 18. kedd

Köszönjük az udvarias,segítőkész személyzet munkáját.Tetszett a fürdővel való közvetlen kapcsolat.A szoba berendezésén modernizálni kellene,az ágyak kényelmesek,de nagy a hézag a két ágy között.A tolóajtós szekrény működése nem megfelelő ! Az étkeztetés korrekt,a felszolgált ételek finomak és bőséges a választék is.Valószínű hogy még visszatérünk.

Szilágyi Katalin - 2020. február 16. vasárnap

Felejthetetlen 6 napot töltöttünk az Erkel szárnyban. Szállás kiválô, tiszta, kėnyelmes volt. Ėtkezėsek változatosan bőségesek voltak. Személyzet kedvesek segītőkészek voltak. Mindenkinek ajllom!!!!

Fiatal pár - 2020. február 14. péntek

Nem tetszett a kicsi képcsöves tv, ami nagyon alacsonyan volt az asztalra rakva, az ágyban fekve nem volt kényelmes nézni. Esetleg a WC-be lehetne valami légfrissítő félét kihelyezni, mert elég nehezen szellőzött ki. Az ételek nagyon finomak, változatosak voltak, A Várfürdőbe a közvetlen átjárás nagyszerű. A személyzet egy-két kivétellel nagyon kedves, segítőkész. Összességében nagyon jól éreztük magunkat az ott töltött idő alatt, lehet, hogy még visszatérünk valamikor.

Kalmárné Berényi Ilona - 2020. február 12. szerda

A személyzt nagyon kedves volt,és segitökész.Tiszta szobák voltak,igaz rá férne egy festés.Az étkezés kiváló volt,mindenki talált száj ize szerint. Az aquaban sajnos hideg volt.Üdv Kalmárné Berényi Ilona

Idősebb pár - 2020. február 11. kedd

Szobafelújítás aktuális lenne. Tisztaság megfelelő. Viszont az egy éjszaka utáni takarítást feleslegesnek tartom, inkább csak a szemetesek kiürítése az indokolt. A recepció és az étterem szolgáltatása kiváló.

Istvánné - 2020. február 09. vasárnap

Nem egyszerre érkeztünk,hétköznap lévén.Este a vejemem alig birt bejelentkezni,mondván ezt már nem lehet!Modortalan volt a recepciós,bizonygatni kellett,hogy Ő a 4.a családból aki még ide tartozik.Az étteremben a pincérek borzasztóak,csak ténferegtek,ha hozzájuk szólt az ember csak pofákat vágtak,vagy éppen egymást szórakoztatták!Gluténmentes kenyeret kèrtem(jelezve volt!) penészeset kaptam.Gyakorlatilag csak natúr csirkemell volt 1nap,1szer hal ès 3.nap inkább elmentünk vacsorázni máshová. 0 az értékelésem az étkezésre.!Többet biztosan nem megyünk ,akinek glutén és laktóz étkezési problémája van itt nem fog jóllakni.Egy deci magtej vagy akár laktózmentes bármi itt nem volt található.

Légrádi Jánosné - 2020. január 24. péntek

Nagy kellemes, szép hétvégét töltöttünk az Erkel szálloda 7.ik em. 725-ban, kényelmes szép szobák, segitő emberek és nagyon, isteni finom vacsora és reggeli, nagy választékkal. Csak ajánlani tudom mindenkinek.

Idősebb pár - 2020. január 21. kedd

Idősebb pár - 2020. január 14. kedd

Csoport - 2020. január 11. szombat

Ami nem tetszett: a recepción megérkezésünkkor ügyeletben levő egyén nem tudott kellő elvilágosítással szolgálni.Hiányoltuk, hogy helyi térképet nem tudtak adni, mint később kiderült rendelkeztek ilyennel. A fürdőbe való belépéshez adott órával kapcsolatban sem adtak kellő felvilágosítást, hogyan aktiválták azt.Mi az első napon nem vettük igénybe a fürdést, a távozás napján a beléptetés már nem sikerült. Többeknek is, főleg idősebb nehezen közlekedő embereknek vissza kellett menni a recepcióhoz, hogy korrigálják a problémát. Az étteremben a kenyérpirító csak melegítette a kenyeret, nem pirította. Hiányoltuk a mikrómelegítőt, mivel volt olyan étel, ami hideg volt, így számunkra ehetetlen volt. Hiányoltuk, hogy az ünnep első és másod napján nem volt semmi felnőtteknek való szórakoztató műsor. Ami nagyon tetszett: az a játék szoba, mely a kicsik szórakoztatását biztosította. Az étteremben a személyzet kedves és figyelmes volt.

Erzsébet Éva - 2020. január 06. hétfő

Már voltunk többször is ebben a szállodában, mindkét részen. Szolgálatkész személyzet, választékos, minden igényt kielégítő étterem, kedves pincérek, tiszta szobák. Szuper a fürdő.

József - 2019. december 29. vasárnap

A szálloda elhelyezkedése nem is lehetne jobb. Kedves, udvarias személyzet, kitűnő ételek.

József - 2019. december 28. szombat

Sipos Istvánné - 2019. december 28. szombat

Judit - 2019. december 22. vasárnap

Kényelmes szép szobák nagyszerű kiszolgálás. Az ételek finomak és változatosak. Ár érték arány megfelelő egy 3 gyerekes család számára. A Dürer szárnyban voltunk és bátran ajánlom. A személyzet kedves és segítőkész. Másodjára voltunk itt.

Baráti társaságok - 2019. december 02. hétfő

Az ellátás, nagyon jó,kedves a személyzet. A szobákban a szönyegpadló, koszos, régi. A televizió régi, elavult. Kevés,kb 5 csatorna van. A fürdő megfelelő.

Imre - 2019. december 01. vasárnap

Nagyon szép napokat töltöttünk a Hotel Erkelben! A szálloda szolgáltatásaival maximálisan meg voltunk elégedve.A szálloda konyhája fantasztikus jó, kiváló!!! Két észrevételt tennénk: A szálloda megközelitése nagyon nehézkes, ha valaki nem kocsival megy, hanem vonattal, marad a taxi, mert a városi buszközlekedés a fürdőhöz tragikus. A várfürdő is csodálatos, de hiányzik néhány centrifuga, hogy ne csepegő fürdőruhákat keljen felvinni a szobába. Több fürdőben láttunk már ilyet. Köszönettel: Katalin

Idősebb pár - 2019. november 30. szombat

15 éve vesszük igénybe az Erkel Hotel szolgáltatásait. Most a Munkácsy szárnyban laktunk. A szoba berendezései cserére szorulnak: a matracok elhasználódtak, az ágytámla nincs rögzítve a falhoz, mozog és zörög, nincs kényelmes ülőhely, a padlószőnyeg kopott, foltos, a függönyök és ablakok koszosak (az előtérben is). Nem gondolom, hogy 1-2 mozicsatorna ne férne bele a keretbe, ugyanis ezek a magyar adók nem tájékoztatnak és nem szórakoztatnak. A recepció személyzete kedves, és szolgálatkész. A WIFI-t nem tudom értékelni, mert a M szárnyban nincs.

Fiatal pár - 2019. november 27. szerda

a megérkezésünk az pozitív volt a recepciós úr rendkívül kedves ember. A szoba átlagos leszámítva hogy a wc állandóan töltött mert rossz volt és már zavaró volt!!! nem lehetett pihenni!! a minibár rendkívül szegényes(két ásvány víz )na és az ajándék 1/"2 liter ásványvíz hatalmas beruházás gratula!!! az étteremből hiányoltam az asztalról a kancsó vizet !az italok horror áron nem értem mért nem lehet kevesebb haszon kulccsal dolgozni ! egy pozitívum hogy átjárást biztosít a strandra bár ilyen magas áron több szolgáltatást is elvárna az ember Hát komolyan át gondolnám a következő foglalásom

Brigitta - 2019. november 26. kedd

A Várfürdő belső folyosón megközelíthetősége megfizethetetlen! Nagyon szuper a félpanziós ellátás, mindenki megtalálja az ízlésének megfelelő ételt. A személyzet nagyon kedves, udvarias és segítőkész.A szálloda rendkívül rugalmas a vendégekkel! Mi már most tervezzük a visszatérést! szuper volt!

Mária - 2019. november 25. hétfő

A szobánkban a matracok már nagyon elhasználtak, kényelmetlen volt. A TV-t is cserélni kellene, a fürdőszobában a zuhanyozó helységben hiányzik egy polc mert van aki a saját szappant vagy krémet használ és nem tudja letenni. Az étterem kifogástalan, nagyon finom, változatos volt a reggeli és a vacsora is, a pincérek kedvesek, figyelmesek, jó volt ott lenni. Nagyon jó, hogy a fürdőbe át lehet menni.

Laszlone - 2019. november 22. péntek

szallas tiszta, szemelyzet kedves segitőkész, etterem , vélaszték remek! fürdő területe tiszta nem volt zsúfolt. Sok látmivaló a városban, kis vasút mely vegig vitt, bemutatta Gyula főbb nevezetességeit. Régebben voltunk már itt, de most jó volt látni mennyit fejlődött, szépült a város es persze a szálloda is, nekünk nagyon élvezetes volt ez a három nap!

Idősebb pár - 2019. november 22. péntek

László - 2019. november 22. péntek

Szép hely minden nagyon jó a televízió kivételével,néhány csatorna található csak és a képminőség nagyon rossz volt.Ezt leszámítva kellemes minden,,az ételek finomak, a személyzet kedves. Külön nagyon jó dolog,hogy közvetlen folyosón lehet átmenni a Várfürdőbe a szállodából. A környék nagyon szép szomszédban a Gyulai vár és a Belvárosban is minden megtalálható. Jól éreztük Magunkat nagyon.

György - 2019. november 21. csütörtök

Minden tökéletes volt , a személyzet kedves figyelmes , a reggeli és esti étkezéseknél a választék több mint bőséges ,egyedül az ágy matraca hagy kívánnivalót maga után /kicsit ki volt feküdve/. Külön jó volt hogy közvetlen az átjárás a fürdőbe.

Cintia - 2019. november 21. csütörtök

A Munkácsy rész 3 csillagos hotelnek felel meg, a hotel masik szárnya 4 csillagos, a két szárny között árban nem is akkor a különbség, viszont szolgáltatás terén sok minden ki van emelve, higy nekik ingyenes nekünk fizetős. A szoba lelakott és koszos volt. Saját parkolójukban a parkolásért fizetni kellett. Pozitív az éttermi rész, nagyon finom ételek voltak, és pozitív hogy a várfürdő folyosóval összekötve elérhető. Bár a 4 csillagos résznek járt köntös amiben kényelmesen lehetett közlejedni, a 3 csillagos mehetett egy szál törölközőbe mert a fürdőben szekrényt sem kapott, esetleg bérelhetett volna köntöst. Érdekes hogy ilyen piti dolgokban tesznek különbséget de ugyanabban az étterem együtt fogyaszthattunk minden étkezést.

Miklósné - 2019. november 17. vasárnap

A konyhájuk remek , az éttermi kiszolgáĺás is , a szobák tiszták. A recepción kevésbé barátságosak, 12-kor nyitó szauna még nyitáskor hideg volt 2napra szólt a vellness használat, de a parkolásért 3 napot kértek! Ezt nem tartottam korrektnek.

Idősebb pár - 2019. november 11. hétfő

Nagyon kedvesen fogadtak a recepciónál, előzékenyek, kedvesek voltak. A reggeli és vacsora változatos,nagyon gusztusos és finom volt. A pincérek figyelmesek segítőkészek voltak. A szobánk is szép tiszta rendezett volt, csak az zavart engem hogy az egyik ágy nagyon nyikorgott,amint rá ültem.Ez az egy zavaró volt a szállodában.

Gábor Tamás - 2019. november 11. hétfő

A Recepció teljesítménye változó, a szobaszemelyzet munkája heroikus és kiváló. A konyha jó, de kínálata szegényes és kévés kivételtől eltekintve, kommersz.

Krisztina - 2019. november 05. kedd

Többször szálltunk meg itt, de az évek alatt egyre romló színvonalat észlelünk. Lámpáról lógó pókháló, a kevés pincér létszám, akik burn out syndrómája jól érezhető. A wellness részleg nagyon üdítő színfolt, a receptiósok és masszőrök készségesen, ügyesek. Csalódottan tértünk haza.

Biró-Varga Katalin - 2019. november 04. hétfő

A szálloda magasan öt csillagot érdemel. Tiszta szobák, rendezett közlekedők és közösségi terek! Ízletes, bőséges és választékos ételek, tágas étteremmel. Teljes gyerekcentrikusság minden téren! Egy kis negatívum, hogy a párnák kissé kényelmetlenek és ha sokan vannak a hotelban a wifi nagyon-nagyon gyenge! De mindezek mellett az Aqua palota egy igazi fürdőparadicsom a családosoknak meg főként! Minden könnyen elérhető, mert a szállás teljesen a centrumban helyezkedik el! Jó parkolási lehetőség. A személyzet is nagyon segítőkész és barátságos! Gratulálok! Mindenkinek csak ajánlani tudom a helyet!!! Csak így tovább! Biztosan vissza fogunk jönni!

Kisgyerekes család - 2019. november 03. vasárnap

Szuper hétvégét töltöttünk itt. Tisztaság jellemző a szobára és a hotelre, bőség az étteremre. Ami a legfontosabb, hogy át lehetett sétálni a Várfürdőbe és az AquaPalotába - egyszál fürdőköpenyben. Az AquaPalota miatt be sem néztünk a szálloda welnnes-részlegébe, de biztos szuper az is. A WiFi villámgyors, a kábeltévé kínálat bőséges. Olcsónak nem mondható, de ha valakinek ez sok (kb. 40 ezer/fő/éj félpanzióval), akkor százszámra találhat filléres apartmant. Persze kilométerekre a Várfürdőtől: gyalogolj vagy kocsikázz el, fizess parkolódíjat és vedd meg a belépőt... Ez mind benne van ebben az árban. :-) Ami gáz, az a többi vendég: pl. a büfé étkezéseknél az emberek annyit vesznek, mintha nem lenne holnap, és jó magyar szokás szerint felét otthagyja. Vagy: beszól a pacák, mert a másodikig lifttel kívánunk menni.

Sándorné - 2019. október 28. hétfő

Tiszta volt, a személyzet kedves és segítőkész. Az ételek sokfélék és ízletesek. A fürdőszoba felszereltségét át kellene nézni, lehetne több hely a vizes ruha szárítására. A szobába lehetne több ülőhely, mert társalgó hiányában nem volt kényelmes a barátokkal a beszélgetés. Jó hogy vannak játékasztalok, de lehetne ingyenes. A welness részleg szép és jó, hogy sokféle szauna van, de hiányolom, hogy a pihenő részleg nincs elkülönítve, mert így elég hangos. Ezektől eltekintve, összességében jó volt. Jó hogy a hotel össze van kötve a fürdővel.

Idősebb pár - 2019. október 24. csütörtök

Tetszett, hogy szép környezetben van a szálloda, kedvesek voltak mindenhol, a lehetőség, hogy a Várfürdőbe átmehettünk. Meleg volt nagyon a szobában és nem lehetett szabályozni.

Mihály - 2019. október 18. péntek

Érkezés után a bárban elfogyasztott 1 dl bor helyett 0,75 l-t számláztak,amit később vettünk észre.Reklamálásunkra módosították a számlát,csak az emberben felmerül,hogy esetleg hányan nem vették volna észre,mivel a szobára lett terhelve. A szállással és a személyzettel maximálisan meg voltunk elégedve,sőt még külön programot is szerveztek,amely fantasztikusan jól sikerült. Remélem találkozunk még máskor is. Középkorú Pár

Gyurkovics Gábor - 2019. október 14. hétfő

Sok negatív kritikát olvastam az Erkel Hotel Munkácsy szárnyáról, ezért itt foglaltam le a szobát. A szoba 2 főnek megfelelő méretű, tiszta. A fürdőszoba tiszta. Az ágyneműk és a törülközők tiszták - csere bármikor megoldható. A takarító személyzet és a recepción dolgozók kedvesek, segítőkészek. Az étterem tágas, sok - sok ember kényelmesen tud étkezni, az ételek nagyon finomak, bőségesek, háziasan főznek. Nagyon figyelnek arra, hogy ha az egyik fajta étel elfogy, majd már majdnem elfogyott, azonnal hozzák az újat, a meleget. Nagyon jó, hogy a szállodából közvetlen folyóson lehet átmenni a várfürdőbe. Nagyon kellemes környezetben található a szálloda, jól lehet parkolni a szálodában és a környékén is. A feleségemmel nagyon jól éreztük magunkat és tényleg kikapcsolódtunk a szállodában. Elterveztük, hogy a lányunkkal és a kisunokánkkal vissza fogunk ide jönni, ugyanis a kisgyermekekre is gondoltak és nagyon odafigyelnek rájuk. Két dolgon lehetne javítani : - az egyik, hogy a köntös használatáért ne kelljen külön fizetni - a másik, hogy az étteremben az italok kiszolgálásért felelős pincérek sokkal figyelmesebbek legyenek Köszönjük a kellemes pihenést '

Kóti Antal - 2019. október 10. csütörtök

Kedves ,szolgálat kész személyzet. Megfelelő tisztaságú és komfortú szobák. Az éttermi kiszolgálás jó, színvonalas , az ételek jó minőségűek ,de csak kontinentális ízesítéssel készültek (kár) .

Demendi Jánosné - 2019. október 01. kedd

Nagyon kellemes hétvégét töltöttünk a szállodában, kedves személyzet,a szolgáltatás. Minden évben el látogatunk az önökhöz. Már 10 éve. Most szervezzük a következő foglalásunkat :-) Üdvözlettel: Demendi Jánosné

Anikó - 2019. szeptember 30. hétfő

Nagyon tetszett a közvetlen átjárás a várfürdőbe, a központi elhelyezkedés és a bőséges menüválaszték. Ami kevésbé tetszett: nem volt lehetőség egy késői vellnesezésre, úszásra, ami vacsora után egy kis levezetés lehetne... végülis nagyokat sétáltunk, összességében szuper volt!!!

Antal - 2019. szeptember 29. vasárnap

Visszatérő vendégként, csak pozitív dolgokat tudunk kiemelni. A szoba és a fürdő tiszta, jelzésre (zuhanykabinba helyezett, enyhén szakadt kéztörlő) szinte azonnal kicserélték. Köszönet a rugalmasságért. Esti étkezések színvonala továbbra is első osztályú, változatos és választékos. A reggeli az átlagnak megfelel, a tojás elkészítésének több módját lehetett megismerni pár nap alatt. A személyzet, kedves, udvarias, kéréseket maximálisan tolerálják.Dürer szárny wellness szolgáltatásait, maximálisan sikerült kihasználni, a személyzet kedves, minden segítséget megad, és a tisztaságra is folyamatosan ügyelnek.Remekül szervezték meg a Gyulavári kastélyba történő csoportos kirándulást, a szálló infó pontján kedves Hölgy áll készséggel a vendégek rendelkezésére. Pozitív élményekkel indultunk haza, és máskor is visszatérünk a szállodába.

Patak Katalin - 2019. szeptember 24. kedd

Mindennel meg voltunk elégedve. A személyzet kedves, segítőkész. Az ételek, sütemények kiválóak voltak. A kínálat is nagyon választékos, mindenki talál kedvére valót.

Halácsy Katalin - 2019. szeptember 23. hétfő

A szoba rossz szagú volt, mikor megérkeztünk, az ágyterítő és a díszpárna gyűrött, koszos. A szőnyeg pecsétes. A függöny szintúgy. A szálloda hátsó részén a kilátás a szomszédos épületre és gazos kertjére lehangoló. Ez volt az első benyomás. A fél liter ajándék vizet köszönjük szépen, kár, hogy hárman voltunk rá 4 és fél órás út után. Talán kaphattunk volna hármat, vagy inkább semmit. De pohárból is csak kettőt kaptunk. Kamasz fiam alatt többször szétesett a pótágy az éjszaka folyamán, végül a matracát letettük a földre, és ott aludt. A személyzet másnap készséges volt, az ágyat kicserélték, de a tönkrement éjszakáért semmilyen kárpótlást nem kaptunk. A wellness részleg dolgozói szintén nagyon kedvesek voltak, de az egész hely koszosnak tűnt, a medence környéke, a víz és az üveg fal/tető. Gusztustalan volt. Kár, mert egyébként nagyon jó helyen van, a berendezés szép lenne, ha tiszta lenne. Nagyon jó volt, hogy a fürdőbe közvetlenül át tudtunk menni. A személyzet kifejezetten kedves és barátságos, valamint segítőkész. Mindezzel együtt nem ajánlanám másnak.

Szokolik Balázsné - 2019. szeptember 21. szombat

Már visszatérő vendégek voltunk a szállodában! Nagyon szép a környezet! A szálloda és az étterem személyzete nagyon kedves! Az étterem választéka kiváló!

Falusi Tóth Tiborné - 2019. szeptember 21. szombat

Több éve visszatérő vendégek voltunk eddig. Nagyon szerettük a várost, és ezt a szállodát. Sajnos az idén, nagyon leromlott a szolgáltatás mínősége. A reggeli választék mindennap ugyanaz, a vacsorai választék igen gyenge, több étel ehetetlen. (nyers, rossz ízű) 3 napon keresztül kitették ugyanazt a gyümölcslevest, illetve süteményt. Az étteremben láttuk, hogy teljes teltház van, terített asztalt vadászni kellett. A welness személyzete vissza sem köszön, elvileg reggel 7-től lehet igénybe venni a szolgáltatást mégis, 20 perc medencézés után, 8.15-kor szólni kell, hogy esetleg bekapcsolnák-e a csobogókat, illetve a szaunát. Távozáskor jeleztük a recepción, hogy a wc tartály folyik, erre a válasz az volt, hogy ez típushibája ennek a tartálynak! Egy 4*-os szállodában?? Úgy látjuk, hogy a személyzetet már egyátalán nem érdekli a vendég! Jövőre valószínűleg, már nem jövünk Gyulára. Van más 4*-os szálloda az országban, ahol kedvesek és odafigyelnek a vendégekre! Hozzáteszem, 5 éjszakára és a plusz fogyasztásra egy havi fizetést itt hagytunk, ez nagyon bosszantó!

István - 2019. szeptember 21. szombat

Átjáró a fürdőbe az szuper. Változatos jó ételek, udvarias szakácsok. Kissé unott pincérek és nagyképű portások. ( volt kivétel is) Csak 2 naponta takaritottak. ( max szemetet vitték ki) Ágynemüt a 8 nap alatt egyszer sem cseréltek. A megvásárolt szállás csomag mást tartalmazott a helyszinen mint a leirásban ( pl. A fürdőköppenyt külön kell fizetni). A mai világban főleg ennyi pénzért ( napi 20 e Ft) légkondi már alap. Lyukas lepedő, lepukkant szoba sem fér bele. A masszőrők felsőfokon értik a szakmájukat. A wellness részleg jól felszerelt és tiszta, akárcsak a Várfürdő. A hotel földszintjén a mini vásárokat jó ötletnek tartom. Gyula városa gyönyörű, ápolt, tiszta. Szerencsére a 8 nap alatt több volt a pozitìv élmény mint a negativ igy jó szájízzel jöttünk el, és biztos visszamegyünk még. Ha másért nem, a masszázsokért biztos.

Horváth Ferenc - 2019. szeptember 20. péntek

Negatív: padlószönyeg viseltes, műanyag székek töröttek,sötétítő függöny használata nehézkes,a tisztaság minősítését nem láttam. A vacsoránál a személyzet egykedvűsége közömbössége lehangoló volt./ tisztelet a kivételnek/ Az ételek mennyisége választéka jó,azonban az ízekkel és az állaggal kellett volna javítani az összképen. A wellness rész túl hangos a szauna után pihenni vágyóknak. Pozitív: A fenti dolgok ellenére legközelebb is jövünk.

Agnes - 2019. szeptember 20. péntek

Tiszta, tágas szobák, erkéllyel, finom ételek, nagy választék, átjárás a fürdőbe, aminek nagyon kellemes a víze, saját wellness részleg, gyors, udvarias személyzet, egyéb programlehetőségek a környéken. Minden adott a tökéletes kikapcsolódáshoz. Budapestről sajnos nincs végig autópálya.

Ináncsi Andrásné - 2019. szeptember 17. kedd

Jenei Gyula - 2019. szeptember 16. hétfő

A Hotel komplexum csodálatos helyen, a gyulai vár szomszédságában fekszik. A szálloda kialakítása, berendezése is pazar. Nagyon tetszett, hogy a hotelből közvetlen átjárási lehetőség volt, a szintén csodálatos Várfürdőbe. A szobánkból kilátás nyílt a Csónakázó-tóra (mely tele volt vadkacsákkal), mögötte a Várral. Mind a személyzet, mind a kisegítő személyzet közvetlen, segítő kész. A félpanziós ellátás (svédasztalos reggeli és vacsora / vagy ebéd) fantasztikus, bőséges és ízletes volt. Az ott 5 nap / 4 éjszakánk felejthetetlen élmény volt.

János - 2019. szeptember 15. vasárnap

A szoba tisztasága, az ételek minősége, a személyzet segítőkészsége megfelelő volt. Viszont forró napokat fogtunk ki az időjárás tekintetében , a szoba mely a Munkácsy szárnyban volt, éjszakára sem hűlt vissza, így az alvás, pihenés lehetetlen volt. Nagyon hiányzott a légkondi, a szobában levő ventilátor nem ért semmit.

Idősebb pár - 2019. szeptember 14. szombat

Évek óta hiányoljuk az ablakról a szúnyoghálót!!! A klíma nem minden. Kivették a szolgáltatásokból a leves-főzelek büfét. Nekünk az ebéd fontos. Elfogadtam hogy 1890-ftért lehet büfé ebédet kérni de ez nem volt mindíg zökkenő mentes. Sajnos a pincérek sokszor nem megfelelő stílusban tudatták a vendégekkel azt, amit információ hiányában honnan tudtunk volna. Szerencsére voltak nagyon készséges, kedves pincérek is.Köszönjük a recepciósok maximális segítőkészségét. Nagyon jól éreztük magunkat.

Idősebb pár - 2019. szeptember 12. csütörtök

Nagyon szép helyen fekszik a szálloda.Ami nem tezszett,hogy a szálloda wellness használatért és a köntösért külön kellett fizetni.Azt hiszem,ha már ennyi pénzt kifizetünk,beleférhetne az árba...A takarítók két napig felénk se néztek,már nem fért el a szemét...Az étteremben a terítésért felelős rövid hajú szemüveges hölgynek üzenem,hogyha nem szereti az embereket,más munka után kéne néznie! A programfelelősöknek gratulálok,igazán ügyesek.Az ételek finomak,változatosak.

Fodor Zsoltné - 2019. szeptember 08. vasárnap

Többször volt alkalmunk élvezni Gyulán az Erkel hotel vendégszeretetét ,eddig még sosem csalódtunk. Nagyon jó, hogy akciókkal gondolnak a nyugdíjasokra és a kisebb pénzűekre is.

István - 2019. szeptember 02. hétfő

Az ínformációs pultnál a hölgy kedves, segítő volt, csak ritkán volt nyitva. Több programra szeretünk volna eljutni, de vagy már betelt vagy nem volt rá kellő számú jelentkező... Az éterem tiszta, az ételek finoma voltak, felszolgálók kedvesek és udvariasak voltak.

Rácz Béláné - 2019. szeptember 01. vasárnap

Gór Gyuláné - 2019. augusztus 27. kedd

Nagyon finomak és változatosak voltak étkezések. Személyzet segítő szándékúak és udvariasak voltak. Nagyon jó volt, hogy közvetlenül kényelmesen át lehetett sétálni a szépen gondozott fürdőbe. Mivel szobánknak nem volt erkélye így nehezen volt megoldható a vizes ruhák szárítása nagyobb teljesítményű ventilátor lehetett volna szobában .

Sári Istvánné - 2019. augusztus 27. kedd

Nem volt köntös, a szállodai velnesz fizetős volt, nem volt legkondi. A személyzet, szoba, étkezés megfelelő.

Farkas László - 2019. augusztus 25. vasárnap

Minden rendben volt. Rendkívül kedves, udvarias személyzet. Bárban dolgozók kiválóak!

Varga Edit - 2019. augusztus 24. szombat

Miklósné Répási - 2019. augusztus 23. péntek

Először is a szállodát értékelném! Nagyon szép az épület.Kedves volt a fogadás.Gyors volt a vendégfelvétel.Érkezéskor el foglalhattuk a szobát.tisztaság van Az étteremben is minden étel finom volt,a személyzet is 5 öst kap.

Baráti társaságok - 2019. augusztus 21. szerda

Az egyetlen hiányosság a klima hiánya nagy nyári melegben.Szinte elviselhetetlen a forróság még éjszaka is. Az ételek finomak voltak,változatosak.A szoba tiszta,a strand szinte az épület ajtajában. Jobb volt,mint vártam a vélemények alapján.A látnivalók elérhető közelségben.

Árpád - 2019. augusztus 19. hétfő

A Munkácsy szárnyban voltunk, a tisztaság hagyott némi kívánnivalót maga után, de alapjába véve nem volt kritikus. A szobában nagyon meleg volt, (igaz a legmelegebb napokban voltunk ott) az egy kis ventilátor nem volt elegendő a szoba hűtésére! Az étel finom és változatos, a személyzet figyelmes és udvarias volt. A hotel elhelyezkedése tökéletes, mindenhez közel. Kellemes hétvégét töltöttünk el.

Végh Tibor - 2019. augusztus 19. hétfő

Zsolt - 2019. augusztus 16. péntek

A szálloda Dürer szárnyában foglaltunk szobát.Másodszor voltunk ott, mindennel meg voltunk elégedve. Az ételkínálat mind minőségben mind mennyiségben kiváló, a személyzet segítőkész. Csak ajánlani tudom. A kánikulában a légkondis, erkélyes szoba pótolhatatlan. A strand egy kicsit zsúfolt volt, de az Aquapalota megoldotta a helyzetet.

Klára - 2019. augusztus 15. csütörtök

A személyzet segítőkész, a szobaasszonyok nagyon diszkréten végezték a munkájukat a pihenést nem zavarva. Az étteremben mindig bőséges és választékos volt. Pozitívum, hogy közvetlen és korlátlan átjárás van a strandra. Mi a Munkácsy szárnyban voltunk, ahol egyetlen negatívum, hogy nem volt klíma, amit asztali ventilátorral igyekeztek pótolni, ami a 35-37 fokos melegben nagyon kevésnek bizonyult. A város nagyon szép. Összességében csak ajánlani tudom másoknak is.

Csabáné - 2019. augusztus 12. hétfő

A szálloda gyerekbarátként meghirdetett, de az étteremben az evőeszközök nem gyerek barátok, nincs gyermek méretű evőeszköz, megfelelő ivópohár, gyermekeknek való menű. Még szerencse, hogy nem kellett a gyermekért fizetni. Az étteremben sokan voltak, így nehéz volt megfelelő helyet találni, ahonnan elmentek nem pótolták időben az evőeszközöket. A kiszolgáló pultoknál előfordult, hogy várni kellett az újra feltöltésre. A vacsoránál meglepetés volt, hogy az árba nem fért bele az ital fogyasztás, külön kellett rendelni. A számlánál két masszást elszámoltak, holott nem vettük igénybe. Ha a csomagba beletartozott, fel kellett volna rá hívni a figyelmünket érkezéskor. A szállodai személyzet figyelmes volt, a sötétítő függönyt lecserélték kevésbé fényáteresztőre, hogy a gyermek délután tudjon pihenni. Nagyon jó volt a korlátlan Várfürdő és Aquapalasz használat. A Várfürdőnél jó lett volna, ha nemcsak beltéri, hanem kültéri családi medence is van.

István - 2019. augusztus 11. vasárnap

Párommal a Hotel Munkácsy szárnyában szálltunk meg, utólagos nagy bánatunkra. A szobák K-Ny-i fekvésűek, erkély, légkondicionáló nincs. Helyette egy sötétítőnek nem mondható valami az ablakon és egy kicsi asztali ventilátor. Reggel ötkor a napkeltével ébredtünk, napközben 40 fok a szűk szobácskában. Tudtuk, hogy nem egy hilton , de ennyire! Nagyon el voltunk keseredve. Fürdőköpenyt és törölközőt 600 Ft-ért kaptunk fejenként. A személyzet, az étterem, az ételválasztás színvonala és a várfürdő valamennyire kárpótolt minket. Több Hotelben is jártunk, de ár/érték arányban ez volt a legkiábrándítóbb. Aki megy, annak csakis a Dürer szárnyat ajánlom.

Tamás - 2019. augusztus 10. szombat

A recepció érkezéskor hideg, rideg viselkedése rányomta a bélyegét az általános pihenési érzetünkre.A fiatal és hosszúkás kecske szakállal rendelkező recepciós kedvessége tompította ezt. A két idősebb férfi lekezelő, kioktató és gépies viselkedése felháborító volt számomra. Nem mindenkivel viselkedtek így! Az étkezés végén is volt mindenből. A strand szuper. A személyzet nagyon barátságos. GYULA csodálatos város. Az Almásy kastély kiállítása párját ritkító.

Emília - 2019. augusztus 05. hétfő

Nagyon jól éreztük magunkat,kényelmes volt a szállás,kitünő az étkezés. Parkolási nehézségünk volt a megérkezésnél,szerintem kevés a parkolási hely.

Melinda - 2019. július 28. vasárnap

A Dűrer szárnyban töltöttünk el pár napot, két szomszédos szobában. A tágas szoba berendezése és felszereltsége megfelelő volt, a kilátás a 7. emeletről pompás! Az étteremben az ételek választéka, minősége és mennyisége kiváló volt, mindenki találhat számára megfelelőt. Naponta kihasználtuk a szomszédos várfürdőt is, amelybe kényelmesen lehetett áthaladni a szobáról. A szállodát csak ajánlani tudom. GYULA városa pedig szintén csodálatos!

Éva - 2019. július 28. vasárnap

A hotel elhelyezkedése, tisztasága, szolgáltatásai és kényelme mellett említésre méltó a gyermekek részére nyújtotta foglalkozások, programok, amelyek lehetővé teszik a szülők részére a kikapcsolódást. A Hotel wellness részlege inkább az idősebbeknek, a Várfürdő és az AquaPalota minden korosztálynak megfelelő kikapcsolódást, élményt biztosítanak. Gyula és környékének nevezetességei, látnivalói több napos időtöltést igényelnek!

Szilvia - 2019. július 22. hétfő

Leginkább az tetszett, hogy a kiszolgáló személyzet mindig nagyon kedves és segítőkész volt. A reggeli és az ebéd választékos volt. Jó volt a korlátlan átjárás a gyógyfürdő és a hotel között. Kézműves termékek bemutatója is nagyon tetszett (leginkább a mézes nénié).

Szabó Edina - 2019. július 21. vasárnap

István - 2019. július 21. vasárnap

Bencze Járdai Anikó - 2019. július 17. szerda

A játszószobával nem voltunk teljesen megelégedve. Nagyon kicsi, rendben van hogy nincs nagsobb hely, bár a szemközti nagyobb terem ami sakkorzásra van kijelölve teljesen fölösleges. 4 gyerekkel mentünk. Negy 4 éves és egy 1 éves. Az animátor nem akarta vallalni a felügyeletüket, mert sokan vannak. Na most ők így egy csomag. Testvérek. És az sem volt túl szimpatikus, hogy a gyerekre állandóan rászolt, hogy pakoljon össze maga után. Értem én, hogy neki nincs kedve, de akkor minek van ő ott? Ettől eltekintve a hotel szuper, a szobaaszonyok kulönösen aranyoaak voltak. Jól éreztük magunkat!

Ipolyi Norbert - 2019. július 15. hétfő

Köszönjük szépen ezt a remek kikapcsolódást. Az ételek nagyon finomak voltak, bőséges a választék. A személyzet nagyon udvarias, segítőkész volt. A szoba tisztaságára sem lehet panasz, nagyon kényelmes volt. A recepció melletti Drink bár dolgozóinak is külön köszönet a remek kiszolgálásért. Biztos vagyok benne, hogy gyerekekkel visszatérünk, mert nagyon családbarát hely. Üdvözlettel: Ipolyi Norbert

László - 2019. július 02. kedd

Viszonylag hamar el tudtuk foglalni a szállást, a személyzet készséges volt. A feltálalt ételek bőségesek és finomak voltak. A wellness részleg is az ígéretnek megfelelő volt, viszont hasznos tudna lenni egy gyógyvizes medence is.

Család nagyobb gyerekkel - 2019. július 01. hétfő

Azt kaptuk amit vártunk ettől a hoteltől. Kedves, segítőkész személyzet. Bőséges étel választék. A szobát minden nap takarították, tiszta, rendezett volt. Kényelmes átjárás a fürdőbe.

Baráti társaságok - 2019. július 01. hétfő

Korábbi ott tartózkodásom óta a szálloda és a szolgáltatások nagyot fejlődtek. Szembetűnő volt ez a fejlődés magán a városon és természetesen a fürdőn is. Külön kiemelném a tisztaságot és a mindenre odafigyelő személyzetet.

Vaskó Lajos - 2019. július 01. hétfő

Nagyon tetszett hogy a szállás teljesen a fűrdő mellett van. A kiszolgálás tökéletes volt, nagyon készséges a személyzet!

Mária - 2019. július 01. hétfő

Tetszett,hogy a szemékyzet mindig előre köszönt,figyeltek ránk.Azt kaptuk amire számítottunk.Finom volt az étel,szépen volt tálalva.Tisztadág és igényesség volt a jellemző minden szempontból. Egyedül azt kifogásolom,hogy indulás előtt jekezni akartam,hogy mikor érünk oda,de senki nem vette fel a telefont.Többszöri hívásra sem.Ez zavart. Egyébként nagyon kellemes hétvégét kaptunk.Elégedett voltam,köszönöm.

László - 2019. június 27. csütörtök

Nagyon kellemes, élményekkel teli 3 napot tölthettünk el. Szép,tiszta, kényelmes volt a lakosztályunk.Kedves személyzet fogadott bennünket. Nagyon elégedettek voltunk az étkezéssel is. Mindannyian nagyon jól éreztük magunkat. Csak ajánlani tudom mindenkinek a szálloda Dürer szárnyát, ahol mi is voltunk.

Csilla - 2019. június 24. hétfő

Buzsik Noémi - 2019. június 24. hétfő

Dorina - 2019. június 22. szombat

A Munkácsy szárnyba foglaltunk. Ahol minden zöld a klíma pedig egy ventillátor volt. Nagyon messziről utaztunk el 5 napra. Úgy véltük hogy ott nem maradhatunk. Nem ezért jöttünk. Lementünk a recepcióra es az egyik Kedves Úriember segítőkész volt és átfoglaltunk a másik szárnyba . Ott már nagyon jól éreztük magunkat és teljesen meg voltunk elégedve.

László - 2019. június 20. csütörtök

Nagyon elégedettek voltunk a szoba tisztaságával, az udvarias személyzettel. Hangulatos zene, finom ételek vártak ránk. Első közös utazásunk volt és nagyon jól éreztük magunkat. Máskor is visszamegyünk ide ! Mindenkinek tudom ajánlani !

Éva - 2019. június 17. hétfő

Mária - 2019. június 17. hétfő

Szép a szoba azonban a zuhanyzó WC nagyon kicsi. Az étkezés pazar. A medencék, wellness szolgáltatások nagyon jók. A szállodavezetés nagyon figyelmes volt, szülinapos révén egy üveg pezsgőt küldtek a szobába, ez nagyon pozitív. Ami sajnos elégedetlenségre ad okot, hogy nagyon meleg volt 32-35 fok, és sajnos a légkondícionáló nem működik megfelelően, éjjelente képtelenség volt aludni, hiába szóltunk, küldtek fel szerelőt, a helyzet nem változott.

Józsefné - 2019. június 11. kedd

A Munkácsy szárnyban volt a szobánk. Az ágy matracai nagyon süppedősek voltak, nem volt szobaszéf, a szobában nagyon meleg volt, hiányzott a klíma. A wellness részleget csak felárral lehetett volna használni. A recepció és az étterem munkatársai nagyon segítőkészek voltak, a félpanzió kínálata bőséges.

Erno - 2019. június 04. kedd

Zsuzsanna - 2019. május 30. csütörtök

Idősebb pár - 2019. május 13. hétfő

Nagyon megleppet amint a férjemel megérkeztünk a hotel elébe röktön a portás udvariassan üdvözölt benünket és megmutatta hova lehet az autót parkolni amig elintézük a kulcsokat.Általában a száloda alkalmazottak nagyon kedves benyomást hagytak ránk. Ezért ajálom másnak is. Üdvözlet

Idősebb pár - 2019. április 21. vasárnap

Valéria - 2019. április 16. kedd

Nagyszerű az elhelyezkedése a szállodának! Udvarias, figyelmes a személyzet. Bár egyidőben sokan tartózkodnak a szálláshelyen, mégis otthonosan érezheti magát az ember. A WC tartály elromlott és két kora reggelünket tette kellemetlenné, mert első alkalommal csak tűzoltó munkát végzett a szerelő. Második alkalommal már kicserélte a rossz alkatrészt, kb. 5 perc alatt. Egyébként remek 5 napunk volt a szállodában.

Idősebb pár - 2019. március 29. péntek

Érkezésnél a fogadó személyzet kicsit a fellegekben járt. Előleg számlát kérésre sem nyomtatták ki, jelezvén, hogy látják a rendszerben, minden rendben az utalást megkapták. Nem jelezték, hogy váratlan műszaki hiba miatt az igényelt szolgáltatások kicsiny része nem vehető igénybe. Ezt a liftben elhelyezett tájékoztatóból tudtuk meg. Az elhelyezés jó, a szoba kényelmes, tiszta, a kilátás és a napfelkelte gyönyörű. Az étterem vezetője kellemes, udvarias úriember, miútán a váltó személyzet jelezte felé a problémát, azonnal rendelkezésre állt, egyértelmüen a kényelmetlen helyzet megoldására törekedett. Probléma megoldodott, intézkedett, elnézést kért a tájékoztatás elmaradásáért. Minden szállodának ily rugalmas, maximálisan hatékony vezetőt kívánok. A szolgáltatások kielégítenek majd minden igényt. Az ételek finomak és változatosak. Máskor is visszatérünk.

Ferenc - 2019. március 29. péntek

Idősebb pár - 2019. március 28. csütörtök

Szívesen válaszolok, mert egy kis tüske van bennem. Annak ellenére, hogy nagyon jól éreztük magunkat, rossz szájízzel jöttünk el a szállodából. 4 nappal az utazás előtt kaptam 1 emailt, hogy a szálloda wellnesszolgáltatása karbantartás miatt szünetel pont az ottartózkodásunk ideje alatt. A bejelentkezésnél kérdeztük a recepciós fiatalembert, mivel több száz km-t utaztunk egy wellness szállodába, ahol nincs wellness szolgáltatás, kompenzálják-e valamivel? Nem éppen udvarias, lekezelő stíliusban közölte, hogy ott a Várfürdő. Egyébként a szállással, étkezéssel maximálisan meg vagyunk elégedve. Egyedül a recepciós negatív hozzáállása, pökhendisége nem tetszett. Ugyanezt a fiatalembert sikerült "megnyerni" kijelentkezésnél is. Szerettem volna felhasználni a törzsvendégkártya pontjaim a fizetésnél. Szokásos stílusban közölte, hogy vagy törzskártyával fizetek, vagy szépkártyával,(a szépkártya a férjem nevén van) Kérdeztem, akkor ezek a pontok elvesznek, amit most kapnánk? Vállát vonogatta. Majd kértem, hogy férjem nevére igényeljen kártyát, elénk vágta a nyomtatványt. Kitöltve visszavittük, átpasszolt kollégájának. A stílusán Őneki is lenne mit csiszolni! Úgyhogy a recepció tájékán érdemes lenne körülnézni!!!!

Tóthné Szathmáry Irén - 2019. március 18. hétfő

Nagyon udvarias, természetes a személyzet. Minden lehetőség megvan arra, hogy feltöltődjön az ember. Roppant jó megoldás a fürdőbe való átjárás a fedett folyosón át. Sok sikert és kitartást kívánok a közeledő felújításhoz. Nagyon tudom ajánlani mindenkinek ezt a szálláshelyet.

Anna - 2019. március 11. hétfő

A személyzet udvarias, segítőkész. A konyha remek: bőséges, változatos, ízletes.

György - 2019. március 04. hétfő

A Hotel szervezettsége nagyon jó, a recepción sem érkezéskor, sem távozáskor nem kellett sokat várni ( pedig csúcsidőben érkeztünk és távoztunk ) az étkezéseknél rendkívül gyorsan és szervezetten dolgoznak a felszolgálók, kár, hogy a svédasztalos étkeztetést a vendégek többsége nem tudja kulturáltan kezelni, ezért főleg a vacsoránál néha kaotikus állapotok alakultak ki. Összességében: Jár a négy csillag!

Farkasné Balatoni Cecília - 2019. március 04. hétfő

Nagyon jól éreztük magunkat! A szoba kissé "retrós" jellegű volt (foltos a szőnyeg, nem csukódik a fürdőszoba ajtaja, a bejárati ajtó mellett ujjnyi vastag rés van...), a falak nagyon vékonyak: este átjött a szomszéd, hogy hangosak vagyunk, pedig csak beszélgettünk... Az ellátás fenomenális volt, gratuláció a Séf Úrnak és csapatának.A személyzet barátságos, rendkívül segítőkész.Köszönjük az egész személyzetnek, hogy jól telt a hétvégénk!!

Veronika - 2019. március 04. hétfő

István - 2019. február 18. hétfő

Tamás - 2019. február 11. hétfő

Második alkalommal voltunk ebben a hotelben. Tavaly nyáron a Munkácsy szárnyban most a Dürer szárnyban. Összehasonlitva a két oldalt a Dürer szárnyban modernebb a berendezés, erkélyes a szoba, welness használattal és éjszakával megegyezően belépővel a várfürdőbe és az aquapalotába. A Munkácsy-ban nincs légkondi, ami elég rossz volt a nyári kánikulában. Szauna volt a szobában, semmi levegő nem volt hiába volt megnyitva az ablak. Mivel nem volt erkély sem még a vizes törölközőt sem volt hova kiteriteni száradni. Rendben hogy ez a fele csak három csillagos de árban elég drága, még egy légkondi beleférhetne, még ha fizetni kell is érte. A Dürer szárnyban meg voltunk elégedve, habár a négy csillagos viszonylatban az ára annak se kicsi. Ami nagyon tetszett, a közvetlen átjárás a hotelből a várfürdőbe és az aquapalotába. A büfé reggeli és vacsora jó volt, mindig találtunk nekünk megfelelő ételt. A személyzet kedves és segitőkész volt. Mindent egybevetve, most a Dürer szárnyban kellemes kikapcsolódás volt, ide még lehet, hogy visszatérünk, viszont ez nem mondható el a Munkácsy szárnyra.

Krisztián - 2019. február 04. hétfő

Kisgyerekes család - 2019. január 28. hétfő

Unokáinkkal töltöttünk 4 szép napot a szállodában.Bőséges és finom volt a svédasztalos reggeli és vacsora, valamint a levesbüfé is.Tetszett, ahogyan a kisgyermekek foglalkoztatásában, szórakoztatásában segítettek. Az animátorok nagyon kedvesek voltak. Másoknak is ajánljuk a szállodát.

Erdősi Gyuláné - 2019. január 26. szombat

Minden szuper, kellemes a saját wellnes részleg, az élmény elemek folyamatosan működtek, a Várfürdő átjárás egy rövid meleg folyosón megoldott. Ez a fájós lábam miatt fontos volt. A személyzet segítőkész, az ételek választéka bőséges, nagyon finom. Bátran ajánlom mindenkinek.

Zoltán - 2019. január 22. kedd

A Hotel és a Várfürdő tökéletes együttes a gondtalan kikapcsolódásra vágyók számára. Minden kiválóan működött, a személyzettel különösen meg voltam elégedve. Egyedül a televízió elhelyezése nem tetszett, magasabbra tenném, hogy az ágyból is kényelmesen lehessen nézni.

Krisztina - 2019. január 10. csütörtök

3 nap 2 éjszaka - kellemes pihenés és kikapcsolódás. Az idő csak úgy repült. Tiszta, kellemes környezet, barátságos személyzet jellemzi a hotelt, sok-sok szép élő zöld növénnyel. Az étteremben többféle étel, mely alapján mindenki megtalálhatta azokat, amiket szívesen fogyasztott, a személyzet folyamatosan pótolta. Az ételek gondosan voltak elkészítve, finomak és ízletesek voltak. Javasolnám éttermi választékukba a laktóz- és a glutén- mentes étrend beillesztését. Az Aquapark és a gyógymedencék bőséges választéka teljes felüdülést adott. Szauna szeánszokat is igénybe vettünk, szintén nagyon élveztük. Ajánlom mindenkinek remek kikapcsolódás egy gyönyörű városban.

Pásztor Rita - 2019. január 06. vasárnap

Azt gondolom,hogy ennyi pénzért igazán lehetett volna használni a wellnesst valamint a szauna nem hinném ,hogy nem fért volna bele az árba.Nem nagy pénzekről beszélünk de egy köntösért wellness szállodába fizetni azt gondolom kicsinyesség.Valamint beléptünk a szobába ami az ágyon volt takaró koszos volt a padlóról nem is beszélek mert nem mertem levenni a papucsom.A zuhanyzóba a tusfürdős flakon üres volt ez sem probléma,mert viszek mindenhova de ha már van akkor azt gondolom tele kellene tenni. Minibàrnak nem nevezném ami a hűtőben volt mert 2 üveg ásványvizet lehetett megtalálni benne.A személyzet nem volt kedves egyedül a takarìtó nő.Az ételek finomak voltak, ès bőséges.Meg voltunk fázva reggel a tea ingyen van délbe kértem egy teát az ebédhez és 500 forintot volt képük elkérni 2dl teáèrt.A hirdetés és a foglalás alapján sokkal jobbra számìtottunk egy szálloda nem lehet koszos!

Ildikó - 2019. január 02. szerda

A szálloda remekül kielégít minden igényt. Pihenés, szórakozás gyermekeknek és idősebbeknek egyaránt. Hihetetlen komfortot nyújt , hogy nem kell elhagyni a szállodát ahhoz, hogy átjussunk a fürdőkomplexumba. Az ellátás kifogástalan. Tiszta rendezett szobák, bőséges és ízletes ételek a szálloda éttermében. A személyzet illedelmes és segítőkész. Mi karácsonyi időszakban voltunk a szálloda ezen belül a Munkácsy szárny vendégei. Az aulában kézműves kirakodóvásár volt, ami nagyon hangulatos volt és lehetőséget adott ajándék vásárlásra is. Mindenkinek csak ajánlani tudom a szállodát!!!

Juhász Viktor - 2019. január 01. kedd

A négycsillagos Dürer - szárnyban koszos, szürke függönyök, cigatettával megégetve, több helyen is. A fal több helyen koszos, pecsétes, ajtók lepattanva. Azt gondolom ez ilyen szinten elfogadhatatlan. Amúgy a szoba szép, tiszta, a takarítók precíz munkát végeznek.Személyzet udvariassága, kedvessége, figyelmessége változó.Érkezéskor a recepciós motyogott és értetlenül darálta el a fontos tudnivalókat, távozáskor egy másik nagyon kedves és segítőkész volt. Bárban a fekete hajú hölgy nagyon kedves, mosolygós, figyelmes, az úr kevésbé. Étteremben a felszolgálók ugyanígy, van aki gépiesen, rezzenéstelen arccal teszi a dolgát és van aki a szakma igazi mestere : Figyelmes, kedves, segítőkész. Vacsoránál az ételválaszték nem 4 csillagnak megfelelő, minősége is változó a nagyon jótól a gyengéig. Desszertek jellegtelenek, szegényes valasztékkal. Reggeli kifejezetten jó, nagy választékkal, ellenben kevés fajta pékáru. Összeségében közepes színvonalú de drága. Nem Hunguest Hotelshez méltó színvonal.

István - 2018. december 31. hétfő

A fürdö közelsége miatt választottuk.A szálloda tiszta ,szép nagy szobát kaptunk remek kilátással.A személyzet kedves és barátságos.Kicsit zsúfolt volt föleg az étterem.Az ételek finomak voltak nagy választékkal. Most a negativum: A 80-as éveket idézö szállodáért kb. 100 eurós szobaár szerintem túl magas.Tudom sokan pihenőkártyát kapnak fizetés helyett és emiatt így teltház van. Amúgy minden ok. Mégegyszer tiszta ,rendes ház remek személyzettel!

Fiatal pár - 2018. december 13. csütörtök

A szállás, annak elhelyezkedése, személyzet jó volt. Az ott töltött két éjszaka alatt jól éreztük magunkat feleségemmel. A kifogásolható rész - sajnos mint már más szálláshelyen is tapasztaltuk -, a kondicionáló terem és annak felszereltsége volt. Ilyen rövid kikapcsolódás során nem tervez az ember nagyobb edzéseket és természetesen nem is ezen van a hangsúly, de az elvárható lenne, hogy a pár elhelyezett gép- padok működjenek, néha nézzen rá valaki azokra. Továbbá amennyiben a szálláshelyen rendezvény van a hétvége alatt, akkor az ott üdülő, kikapcsolódó emberek is normál körülmények között tudjanak étkezni és ne kelljen egymást kivárni az asztaloknál, evőeszközökre, tányérokra, ne kelljen már várni egy nívósabb szállodában. Nem a kiszolgáló személyzettel volt természetesen probléma, mert ők folyamatosan dolgoztak. Összegzésként nagyon jól éreztük magunkat, a szállás az aktív kikapcsolódásra vágyóknak is minden igényt kielégítő és csak ajánlani tudom azt bárkinek.

Paulik Katalin - 2018. december 09. vasárnap

Másodszorra üdültünk egy baráti társasággal. A környezet, a szállás, az étkezés nagyon jó volt. Igénybe vettünk sok szolgáltatást a fürdőben is, ami igazán remek volt.Karácsony közeledtével a város is ünnepi hangulatba öltözött, jó volt nagy sétákat tenni.Tavasszal újra tervezzük az üdülést.

János - 2018. november 30. péntek

Kb. 4-5 éve voltunk itt utoljára, azóta javult a színvonal, különösen a konyha, de még bőven van hova fejlődni, hogy más 4 csillagos szállodákhoz felzárkózzon. A személyzet változó, de a többség segítőkész, kedves. A szálloda fő erőssége, hogy zárt folyosón közvetlen átjárás biztosított a fürdőbe. A fürdővel nagyon meg voltunk elégedve, színvonalas, a fürdő személyzete is segítőkész, udvarias. Mivel a hotel honlapján még nem lehetett, ezért a szállodában szerettünk volna foglalni 2019. januárra 8-10 napos időszakot (a fürdőbe gyógykezelésre szeretnénk elmenni), de az értékesítési részlegből a T. Enikő nevű hölgy igen udvariatlan, mondhatni goromba, kioktató stílusban beszélt velünk, szinte a kedvünket is elvette a szállodától. Ezt meg is jegyeztük neki, de láthatólag nem érdekelte a véleményünk.

Antal János - 2018. november 15. csütörtök

Fogadás eligazitás figyelmessèg tiszteség mosoly üdvözlés csend egyszoval minden kitünõ amire szüksège lehett egy turistának. Köszönjük.

Vecsey Gábor - 2018. november 09. péntek

3 nap 2 éjszakát töltöttünk, "Őszi szünet" csomag keretében a Dürer szárnyban. A szálloda és a Várfürdő szaunái, gőzkamrái és medencéi kiválóak. Az épület belülről vadonat újnak tűnt, meglepett, hogy a felújítás 10 éve volt. Feltűnő a tisztaság. A személyzet profi, szinte észrevehetetlen, de kérésre készséges, mosolygósan segítőkész. Szeretettel gondolok az Erkel Hotelre és Gyulára. Vecsey Gábor

Család nagyobb gyerekkel - 2018. november 05. hétfő

Édesanyámat leptem meg ezzel a két éjszakás hétvégével, ezért az volt fontos, hogy ő jól érezze magát. Mindenki nagyon kedves és figyelmes volt, a fürdőbe való átjárás, a vár és a város közelsége nagyon szuper.

Kisgyerekes család - 2018. november 04. vasárnap

Kisgyerekes család - 2018. október 24. szerda

Éva - 2018. október 18. csütörtök

Középkorú házaspárként 3 éjszakát töltöttünk a szállodában. Nagyon jól éreztük magunkat. A személyzet barátságos, kedves, segítőkész volt minden részlegen (étteremben, wellness részlegen, recepción, bárban). Az étteremben dícséret a szakácsoknak, nagyon ízletes, választékos finomságokat ehettünk. A bárban a kiszolgálás mellé nagyfokú kedvesség társult. A várfürdőben is kellemesen éreztük magunkat. Barátokkal szeretnénk a közeljövőben visszatérni. Mindenkinek nagyon ajánljuk.

Barna László - 2018. október 18. csütörtök

Katalin - 2018. október 15. hétfő

Marianna - 2018. október 08. hétfő

Nagyon szuper 3 napot töltöttünk el itt. A szobák nagyon kényelmesek. Az ételek finomak és változatosak. A személyzet nagyon udvarias. Mi rendkívül meg voltunk elégedve.

Nyíri Kálmánné - 2018. szeptember 27. csütörtök

Jól éreztem magam. A szállás kifogástalan volt. A dolgozók udvariasak és segítőkészek voltak. A kaják finomak és bőségesek voltak,mindenki talált a számára megfelelőt.

Idősebb pár - 2018. szeptember 24. hétfő

Bódi Imre - 2018. szeptember 24. hétfő

Kellemes kikapcsolódás, szép környezetben. Kedves személyzet. Az étkezés lehetne választékosabb, idény gyümölcsökkel kiegészítve.

Bánffyné Tóth Éva - 2018. szeptember 23. vasárnap

Már a szálloda elfoglalása /14 óra után/ hamarabb megtörtént.Üdvözlő itallal vártak -a szobában kikészítve 2 fő részére l db palackos 1/2 literes szénsavas víz/ lehetett volna + 1 db palackos 1/2 literes szénsavmentes víz! A szemetesünk nem minden nap volt ürítve! A szállodában igénybe vettem 1 db masszást- amivel rendkívül meg voltam elégedve! Együttvéve nagyon jól éreztük magunkat, és minden kérésünknek eleget tett a szálloda személyzete. Köszönjük, remélem harmadik alkalmunk is lesz! Tisztelettel: Bánffyné Tóth Éva / B Tóth Éva / és Tarcsay Béla

Micskei Janosne - 2018. szeptember 19. szerda

Finomak voltak az etelek. Egyszer volt a sult hal kicsit erdekes illatu. A szemelyzet kedves, segítőkész. Pontos, udvarias felvilágosítást kaptunk mindenhol. Jól éreztük magunkat.

Czagányné Anna - 2018. szeptember 18. kedd

Ötödször jártunk az Erkel Dürer szárnyában. Nagyon jól éreztük magunkat. Az étterem megújult, elegánsabb lett.(Abroszok, székhuzatok.) A recepció kiváló. Azonnal teljesítenek minden kívánságot. A szobákból továbbra is hiányoljuk a szúnyog hálót, de szerencsénkre most nem volt szúnyog. Reméljük jövünk még.

Dudás József - 2018. szeptember 17. hétfő

Nem először jártunk már Önöknél, és valószinüleg nem is utoljára! Nagyon jól éreztük magunkat.A tágas szoba, (megjegyzem a padlószőnyeg megérdemelne egy nagytakarìtást!!) a közvetlen átjárás a Várfürdőbe, a változatos és bőséges reggeli és vacsora, a kilàtás a Várra és tóra mind hozzájárult, hogy nagyon jól érezzük magunkat.

Világi Lászlóné - 2018. szeptember 16. vasárnap

Jól éreztük magunkat, kedves és figyelmes volt a személyzet. Az ellátással meg voltunk elégedve. Köszönjük a kellemes gyógyulást és pihenést.

Szacskóné Királyházi Mária - 2018. szeptember 16. vasárnap

Varga Csaba - 2018. szeptember 14. péntek

Minden szuper volt! Évek óta visszajárók vagyunk és valószínű leszünk még! A személyzet kedves, segítőkész, a konyha finom, változatos, a szálloda tiszta! Az egyetlen negatív dolog, amit megemlítenék, hogy kevés a pincér és nincs idejük újrateríteni az étkezésekhez.

Baráti társaságok - 2018. szeptember 08. szombat

Idősebb pár - 2018. augusztus 31. péntek

A szállodai szolgáltatásokról csak a legjobbakat lehet mondani: tiszta, ízléses szoba, az étteremben a pincérek pillanatokon belül újra tálalnak az étkezést befejezők után, nagyon segítőkészek.A wellness rész is nagyon tiszta, a bárban dolgozók kedvesek és gyorsak.A Várfürdő és AquaPalota pedig rossz és jó idő esetén is remek pihenést biztosít.

Juhász Lajos - 2018. augusztus 30. csütörtök

Kisgyerekes család - 2018. augusztus 27. hétfő

Vidra Béláné - 2018. augusztus 26. vasárnap

Évek óta visszatérő vendégek vagyunk. Olyan számunkra mintha haza jönnénk. A hotel személyzete szolgálatkész, kedves.Mindent megtesznek azért, hogy a vendégek jól érezzék magukat. Köszönjük!

Debróczkiné Kovács Krisztina - 2018. augusztus 24. péntek

Család nagyobb gyerekkel - 2018. augusztus 20. hétfő

Urbanovszky László - 2018. augusztus 20. hétfő

Rendszeresen visszajárunk Gyulára. Most már csak a Hotel Erkelben szállunk meg. A szolgáltatás színvonalával maximálisan elégedettek vagyunk. Megfelelőnek tartjuk az ár-érték arányt is. A szállás, a fürdő kifogástalan. A személyzet is csillagos ötöst érdemel. Természetese a szálloda igyekszik a kiadásait csökkenteni. No ez néha érezhető volt a étkezésnél, de alapvetően azzal is meg vagyunk elégedve.

Balla Ildikó - 2018. augusztus 16. csütörtök

Kiváló ,udvarias,kiszolgálás és személyzet.Remek helyen van! Az étterem kínálata böséges és változatos! Egyetlen egy kritika, hogy a Munkácsy szárnyban nincs klima, ezért a nyári melegben nem tudtuk kipihenni magunkat!

Lajtos-Nagy Judit - 2018. augusztus 16. csütörtök

Kisgyermekekkel töltöttünk el egy kellemes nyaralást az Erkelben. A személyzet nagyon kedves és segítőkész. A szálloda szép és tiszta, viszont egy 2,5 és 5,5 éves gyermekkel csak 1 pótágyat kaptunk, kértünk a kisebb számára is külön ágyat, de azt nem engedélyezték. Így kissé kényelmetlen volt, hogy a kicsi köztünk aludt. A wifi szörnyű minőségű, vagy be sem jött vagy nagyon gyenge volt és rendszeresen ledobált a Netről. Ami a nyaralásunkat elrontotta, hogy a férjem gluténmentes étkezése nem igazán volt megoldott. Korábban még telefonon is egyeztettünk a hotellel és azt mondták, hogy elkülönítve, külön jelölve lesznek az ételallergiásoknak a lehetőségek. Ehhez képest nem volt külön készítés, a jelzések nem voltak egyértelműek és a választék sem volt bőséges, főleg a vacsoránál nem. Kenyeret pedig minden reggelihez magunknak vittünk, ezt már nem is firtattuk ... Bár a személyzet nagyon segítőkész volt, ez azért kissé elvette a kedvünket a szállodától. A város és környéke egyébként gyönyörű!

Petrics Ildikó - 2018. augusztus 13. hétfő

Vacsoránál sorba kellett állni, volt étel amihez 30 perc múlva jutottunk hozzá. Felszolgálók (1 kivétellel) pókerarccal tették dolgukat, semmi kedvesség, mosoly, bármi pozitív gesztus. Egyik este mi asztalunkhoz oda sem jött senki az italrendelést felvenni. 3 napból 2 vacsora igen ízetlen volt.

Baksai Melinda - 2018. augusztus 11. szombat

Amivel nagyon elégedettek voltunk az az étkezés, személyzet, wellness, fürdő rész. A szoba, fürdő rész tiszta volt, bár a szőnyegen sok-sok folt volt. Ami számunkra nagyon nagy CSALÓDÁS volt az LÉGKONDICIONÁLÓ és a hideg víz HIÁNYA tusoláskor. Megjegyzem éjfél körül kellett tusolnunk, hogy legyen hideg víz, vagyis mikorra az emberek többsége már aludt. Javaslom, hogy a hotel ezen részére ilyen hőségben legyen mobil klíma. Így csak két éjszakát voltunk a három helyett... :( Igencsak csalódottan jöttünk haza és még a recepcióst sem érdekelte...

Család nagyobb gyerekkel - 2018. augusztus 11. szombat

Antal János - 2018. augusztus 10. péntek

Kisgyerekes család - 2018. augusztus 10. péntek

Csobbanas az Erkel Szallodaban Ami tetszett: kivalo elhelyezkedes, kozel a Varoshoz, kozel a Furdohoz. Nagyon finom konyha, valtozatos, szeles valasztekkal. Nagyon jo ertek a harom etkezessel, furdo belepokkel. Nem ettunk meg ilyen finom Okoruszaly levest vagy Rebarbara kremlevest. Amivel nem teljesen voltunk elegedettek: nagyon kenyelmetlen a potagy matrac, szinte lehetetlen jot aludni rajta. A szonyegek mar csereert kialtanak regen. A szuloi agy matrac is kifekudt volt mar az egyik oldalon.

Ildikó Szabóné - 2018. augusztus 03. péntek

Korrekt, tiszta szálloda nagyon finom ételekkel, jó elhelyezkedéssel. A személyzet nagyon segítőkész, kedves. Nyugodt szívvel ajánlom minden korosztálynak.

Berencsiné Tóth Ibolya - 2018. augusztus 01. szerda

Sajnos csak a szálloda 3 csillagos szárnyában kaptunk szobát. Így a szálloda wellness részlegét csak külön térítés ellenében használhattuk volna. Igaz, kaptunk belépőt a Várfürdőbe, amit korlátlanul használhattunk. A szobák tiszták voltak, a személyzet előzékeny, az éttermi kiszolgálás, az ételek minősége kifogástalan, finom. Még az ételintoleranciámmal is tudtam minden nap változatosan étkezni. Ami kifogás lenne részemről ( szerintem mások is értékelnék és nem igényelne nagy beruházást a szálloda részéről ). A régi szárnyban a hagyományos szobaajtókhoz tartozó kulcsokon a szoba számot 1 fa karikába gravírozták. Minden ajtónyitáskor az nagyon zavaró, hogy ez a fa karika az ajtólaphoz csapódik hangosan. Lehet, hogy csak szőrszálhasogatás, de ha a szomszéd szobákban lakók is közlekednek, használják a kulcsot az éppen pihenő vendégeket ez zavarja.

Család nagyobb gyerekkel - 2018. július 31. kedd

Baráti társaságok - 2018. július 27. péntek

Minden tökéletes volt, étkezés, a személyzet munkája, a hotel épülete. Nagyon jó lehetőség a strandra átjárás karszalaggal. A Munkácsy szárny viszont meleg, ha lenne ott is klíma szívesen megfizetném pluszban.

Tirpák Ferenc - 2018. július 27. péntek

Szállodájukban a személyzet kedvességgel, felkészültséggel, segítőkészséggel és megfelelő intelligenciával tartott kapcsolatot a vendégekkel.Konyhájuk, éttermi szolgáltatásuk is kiváló volt, ízletes változatos finomságok kerültek asztalunkra. Ami a szobákat illeti a Munkácsy szárnyban konkrétan a 713-as szobát, nagy csalódás volt. Nem tudom miben újult meg a nevezett szárny, de egy 30 évre megállt az idő. A falak koszosak voltak, a szekrényben pókhálót találtunk, a padlószőnyeg több helyen foltos és kiégetett, a fürdőszoba is eléggé felújításra szorul. Árérték arányban amit a 3 éjszaka szolgáltatásaiért 3 csillagért fizettünk és amit a szobák fotóin tapasztaltunk összehasonlítva más Gyulán található 4 csillagos szállodaszolgáltatás árával, magasabb színvonalú szobaszolgáltatást reméltünk.

Család nagyobb gyerekkel - 2018. július 23. hétfő

4 napra mentünk, de ez is kevésnek bizonyult, annyi a látnivaló ebben a gyönyörű kis városban. Nagyon jól éreztük magunkat, a személyzet nagyon segítőkész, kedves volt, különösen az étteremben. A reggelivel elégedettek voltunk, viszont a vacsora kínálata lehetett volna bőségesebb, itt értem a főételeket, süteményeket, gyümölcsöt (utóbbi mindhárom nap ugyanaz volt, az előbbi kettőben azért szélesebb volt a választék). Ami még zavart, hogy nem tudom mi oknál fogva, de a padló az étteremben sajnos ragadt (hol kevésbé, hol jobban), a cipőnk talpa ropogott. Mindezektől eltekintve jó döntés volt.

Traub István - 2018. július 23. hétfő

Somlós Róbert - 2018. július 18. szerda

A Hunguest Hotel Erkel szállodába lépve kellemes és tiszta környezet fogadott. A személyzet nagyon segítőkész mindenhol. Ezek mind általánosan elmondhatók és jellemzőek az egész szállodára vonatkozóan. Beleértve a bárt és a masszászt is. Az ételek kifejezetten finomak voltak és változatosak. Le a kalappal a konyhások és a felszolgáló személyzet előtt is. A medencék és környező füves területek szépen karban vannak tartva, nem lelakottak vagy szemetesek. Általánosan szépen kézben van tartva az egész szálloda, ez különösen meglepő volt a nagy létszámú látogatottsághoz képest. Negatív tapasztalatom a (Munkácsy szárny) 302-es szobával kapcsolatos, de ez nem feltétlenül csak a szálloda hibája. A szobába lépve nem túl kellemes "utasellátó" szag csapott meg, ami a fürdőből jött. Mind ez azért mert az előttünk ott tartózkodó hamutartónak használta a fűrdőszobát. Megjegyzem, hogy a nem dohányzó jelzés jól láthatóan ki van helyezve ! Mivel ott bent nincs füstjelző, a mocskos ember oda járt cigizni. Kár, hogy előttünk a takarítás nem sikerült annyira hatásosan, hogy ez eltűnjön. Magam gondoskodtam arról, hogy ezt az elkövetkezendő napokban már ne kelljen tovább szagolni. Másik negatívum, hogy nincs minden szobában megoldva a klímatizálás, reméljük ez a jövőben változni fog.

Vajna Zsombor - 2018. július 18. szerda

Csodálatos hetet töltöttünk Gyulán a Hunguest Hotel Erkelben. A szálloda szolgáltatása kitűnő, a környezet elragadó. A város, tiszta,kellemes,szép.

Miskolczi Zsoltné - 2018. július 16. hétfő

A csomagban szereplő szolgáltatásokat nem kaptuk meg (üdvözlő ital, szolárium).Az éttermi személyzet kifejezetten b*nkó!Kértünk etetőszéket a 2 éves kicsinek, de a pincér nem hozott. Másik alkalommal italt szerettünk volna rendelni a vacsorához, a pincérnő azt mondta, hogy"Tőle biztos nem, majd a szőke hajú kolléganőjétől kérjünk!" A takarítónő csak törölközőt cserélt és a TV alatti szemetest ürítette, a fürdőszobai szemetesben lévő pelenkákat nem vitte ki. Kérésem ellenére folyamatosan délután, a gyerekek alvási idejében kopogtak, hogy jönnének takarítani. A TV csatorna kínálat siralmas. A bár személyzete és az animátorok udvariasak, profik. 4 csillagos ellátás helyett nagyon gyenge kiszolgálásban volt részünk! A déli leves és üres főzelék kínálat nem megfelelő minőségű. A fürdőkkel való épület kapcsolata a szállodának nagyon jó. Biztos, hogy nem megyünk ide vissza!

Kisgyerekes család - 2018. július 15. vasárnap

Jankóné Árva Erzsébet - 2018. július 14. szombat

Fantasztikusan pihentető volt a nyaralásunk az Erkel Hotelben. Csodás környezet, kiváló kiszolgálás, fantasztikus ételek, kedves emberek. A busz ott tett le minket a várnál, a wellness és a fürdő is igazi kikapcsolódást nyújtott. A látnivalók a közelben voltak, a gyerekek is mindig találtak nekik tetsző elfoglaltságot, programot. Köszönjük ezt a mesés nyaralást!

Nagyné Irén - 2018. július 11. szerda

Most is azt a kiválószolgáltatást kaptuk mint már előzőleg többször. Korán érkeztünk, a személyzet készséges volt a fürdőbelépőt azonnal felajánlotta. A konyha szolgáltatása kitűnő, változatos,bőséges reggeli,vacsora. A pincérek figyelmesek segítőkészek. Mindennel nagyon meg voltunk elégedve. Csak ajánlani tudom a szállodát mindenkinek.

Molnár János - 2018. július 11. szerda

Két kisgyermekkel voltunk, nagyon jól éreztük magunkat. Felejthetetlen élményekkel gazdagodtunk. A szoba tiszta és kényelmes, a személyzet kedves. Az ételek finomak és bőséges a választék.

Idősebb pár - 2018. július 03. kedd

Kellemes 6 napot töltöttünk párommal Gyulán az Erkel Hotelben.Tágas és kényelmes szobát kaptunk. A svédasztalos reggeli és vacsora nagyon választékos,és finom volt. Mindenki választhatott kedvére. A személyzet figyelmes, udvarias és segítőkész.Harmadik alkalommal üdültünk Gyulán, mindhárom alkalommal az Erkel hotelben szálltunk meg, tehát visszajáró vendégek vagyunk. Ha legközelebb Gyulára megyünk,nem kívánunk változtatni.

Fiatal pár - 2018. július 02. hétfő

Mind Gyula, mind a Hotel Erkel kitűnő választás volt, nagyon szép volt minden, elégedettek voltunk a szállással, a kiszolgálással, az étkezéssel, stb.A hotel wellness részlege is kiváló, a drink bár pedig kifejezetten tetszett, nagyon kedvesek a pultosok, finomak az italok és az ételek is. A Várfürdő minden korosztály számára megfelelő, mindenki talál magának megfelelő medencét, élményt. Csak ajánlani tudom mindenkinek!!!!!

Mester József - 2018. június 29. péntek

A Dürer szárnyba szálltunk meg. Kedves személyzet, tisztaság, segítőkészség jellemzi a helyet. Bőséges, finom ételek, látvány sütésük reggelinél és vacsoránál fenomenális. Wellness részlege tiszta, minden van ami a kikapcsolódását az embernek elősegíti. Köszönjük a remek 5 napot.

Sáriné Kókó Edina - 2018. június 26. kedd

Két évvel ezelőtt Gyulán nyaraltunk egy másik szálláshelyen és annyira megtetszett a lányaimnak ez a város, hogy azóta is vissza szerettek volna menni. Szerencsémre a szállásvadász.hu oldalon kedvező ajánlatot kaptam, így egyértelmű volt, hogy a nagyobbik lányom szülinapi, illetve a jó bizonyítvány miatt visszatérünk oda. A legjobban az tetszett, hogy szabad átjárás volt a várfürdőbe, aquapalotába. Nagyon szuperek voltak a medencék, a csúszdák. A szállás is rendkívül kényelmes volt, mindenki nagyon kedves és segítőkész volt. Szép volt a szoba, a kilátás pedig gyönyörű, szép hely ez a Gyula. Nagyon-nagyon örülnék neki, ha a nyereményt mi kapnánk meg és visszatérhetnénk még egyszer ebbe a gyönyörű városba.

Székely Zoltán - 2018. június 23. szombat

Sándor László - 2018. június 18. hétfő

A szoba nagyon meleg volt.A személyzet figyelmes , segítő kész.A város tiszta , sok látnivalóval. A szálloda nem adta a különbséget a két szárny közt.

Hromadkova Ágnes - 2018. május 25. péntek

A szállodának óriási elönye, hogy össze van egy folyosóval kötve a Várfürdövel,igy rossz idöben, egy köntösben átsétáltunk a Várfürdöbe, de a hotel wellness része is kitünö. Az étkezés fantasztikus, nagyon finomak voltak az ételek. A személyzet mosolygós, nagyon kedvesek. Szuperul éreztük magunkat.

Papp István - 2018. május 16. szerda

Idősebb pár - 2018. május 15. kedd

Nagyon szép, igényes és kellemes szállás. Kedves és segítőkész személyzet. Az ellátás minősége és színvonala tökéletes. Nagyon kellemes és pihentető négy napot töltöttünk el a párommal. Ajánlani fogjuk barátainknak, ismerőseinknek.

Kisné Kiss Anna - 2018. május 11. péntek

A szálloda elhelyezkedése fantasztikus,személyzet kedves, segítőkész, minden korcsoportra felkészült. Saját belső wellness szolgáltatása remek megoldás a gyerekes szülőknek. Az étkezés jól megoldott, óriási választékkal, fenséges ízekkel. Nagyon jól éreztük magunkat,érdemes kipróbálni, mi is visszatérünk.

Kisgyerekes család - 2018. április 10. kedd

A szálloda elhelyezkedése kiváló!Nagyon szuper hogy egy fürdőköntösben át lehet sétálni a várfürdőbe. A személyzet kedves, udvarias, minden korosztályra gondolnak! A szobák kényelmesek, az étterem tágas, változatos ízekkel! :-)

Idősebb pár - 2018. április 09. hétfő

Összességében jól telt a hétvégénk. A hétvégi csomagban leírtakat hiánytalanul megkaptuk. Az ágy matraca nagyon kényelmetlen volt, nem volt kényelmesebb ülő alkalmatosság. Meglepő volt, hogy a szobai asztal nem volt áttörölve, ragacsos volt. Tény, hogy az ágynemű és a fürdőszoba tisztasága nem hagyott kívánni valót, rendben volt. A személyzet nagyon udvarias, segítőkész volt.Az éttermi kínálat és a kiszolgálás kiváló volt! További sikeres munkát kívánunk a hotel munkatársainak!

Csíkos Zoltán - 2018. április 05. csütörtök

Megérkezésünk percétől , éreztük a szálloda munkatársainak gondoskodó , odaadó figyelmességét .Az elhelyezés kiválló , Az ételek osztályon felüliek voltak , köszönet a séfeknek , és persze a személyzetnek, akik figyelmesek voltak . Már 4-szer voltam ebben a szállodában , és sohasem csalódtam , mindenkinek csak ajánlani fogom ! Mégegyszer köszönöm , a párom nevében is. Tisztelettel : Csíkos Zoltán

Kovácsné Tarjányi Erzsébet - 2018. április 04. szerda

Csodálatos napokat töltöttünk ebben a szállodában. A személyzet kedves, az ellátás fenséges. Minden kívánságunkat teljesítették. A város elbűvölő. Ide biztosan visszatérünk.

Juhász Roland - 2018. április 03. kedd

Jó válsztás volt a hotel, kihasználtunk minden lehetöséget a rossz idö miatt. Étkezés és kiszolgálás kifogástalan volt. A szoba a munkácsy szárnyon egy picivel korszerübb is lehetett volna,de összességében kiválló kikapcsolódás volt az egész család számára. Köszönjük!

Kisgyerekes család - 2018. március 26. hétfő

Sulyok Lajosné - 2018. március 25. vasárnap

Nagyon jól éreztük magunkat,előzékenyek kedvesek voltak a recepción, úgy a takarító személyzet is.Az étterem is nagyon szép tiszta, kedvesek a felszolgálók.Bőséges és változatos ellátásban volt részünk . Mindenkinek ajánlani tudom. Ősszel is szeretnénk itt néhány napot tölteni.

Györki Ágnes - 2018. március 19. hétfő

Egy hosszú hétvégét (3 éjszakát ) töltöttünk el a Hotel Erkel Munkácsy szárnyában. Családi pihenést terveztünk a párommal és 13 éves kisfiunkkal. Visszatérő vendégek vagyunk, biztosak voltunk benne, hogy mint már oly sokszor, most is jól fogjuk magunkat érezni. A szálloda teljes kikapcsolódást biztosít a család minden tagja számára. Kényelmes, tiszta szobák, játék a gyerekeknek és felnőtteknek, szabad, közvetlen átjárás a fürdőbe, a szállodában igénybe vehető velness szolgáltatások, kedves, vidám, készséges személyzet mind hozzájárul ahhoz, hogy feltöltődjünk a mindennapos rohanó hétköznapok után. Külön szeretném a konyhát megemlíteni, ami már hosszú évek óta finom, sokféle és bőséges ételeivel méginkább vonzóvá teszi ezt a helyet, az udvarias kiszolgálásról nem is beszélve. Szeretnénk visszatérni minél előbb! Köszönjük Hotel Erkel!

Horváth István - 2018. március 16. péntek

Két éjszakát töltöttünk el a szálloda Dürer szárnyában szinte mindennel maximálisan megvoltunk elégedve. Az étkezésnél bőséges és finom a választék a személyzet udvarias és segítőkész a welness részleg is kielégítő!

Fülöp Imre - 2018. március 08. csütörtök

Orbán Katalin - 2018. február 10. szombat

Pal Lajosne - 2018. január 29. hétfő

Tiszta,nagyon kellemes hangulatu szállás. Gyerekbarát környezet és személyzet.A fürdö rész is remek volt nagyon jól éreztük magunkat és megyünk vissza tavasszal:)

Boda Józsefné - 2018. január 26. péntek

Visszatérő vendégei vagyunk a Gyulai Erkel Hotelnek, mivel nagyon kellemes körülmények várnak mindig. Kiváló az étterme, figyelmes a kiszolgálás,a szobában tisztaság és hófehér az ágynemű a kényelmes ágyakon. A szálloda minden napra ajánl városi programot. Gyermekbarát ,ezért sok apróság volt most is.Öröm látni őket.Biztosan tetszik nekik az élményfürdő a csúszdákkal és medencékkel.Jó, hogy közvetlen átjárás van a termálfürdőbe.Elég magunkra kapni a fürdő köntöst(amit a szálloda biztosít) és pár perc múlva már a medencében pihenhetünk.

Fejes Mária - 2018. január 24. szerda

Dr Katona Piroska - 2018. január 04. csütörtök

Színvonalas ellátás,szép környezet,udvarias személyzet jellemzi az Erkelt. Anikor kinéztem az ablakon a gyulai várat látván rögtön eszembe jutott a "Gyula vitéz,télen nyáron "című film és,hogy a történelem visszainteget.Jókedvű lettem. .Hiába az év utolsó napjait töltöttük e gyönyörű helyen,a gyógyító víz közelségében ragyogott a nap és vidámak voltunk.Minden adott volt,hogy jól érezzük magunkat.A szilveszteri vacsora gazdagsága,az ételek-italok kavalkádja fantasztikus volt.A birsalmaleves mazsolával,a szarvasragu stb a szakácsokat dícséri. Köszönet érte.Gyula város igazi gyönyszem,a 100 éves,valamint a Kézműves cukrászdájával,az emblematikus történelmi épületeivel.A hely alkalmas arra,hogy tökéletes pihenést nyújtson.

Idősebb pár - 2018. január 03. szerda

Idősebb pár - 2018. január 02. kedd

Pozitívumok: - 9 emelet ellenére is jól működő, gyors lift - kényelmes ágy, pihentető alvás - hotel ideális elhelyezkedése a turisztikai pontoktól - wellness részlegben elhelyezett falióra (nem mindenütt evidencia) - kijelentkezési időpont díjmentes meghosszabbítása január 1-én Negatívumok: - január 1-én a felszolgált reggeli tételei kevésbé voltak frissek, ami elfogyott, azt nem pótolták

Eszes Béla - 2018. január 02. kedd

Dr. Czègèny Mària - 2018. január 02. kedd

A szoba a Dürer szárnyban volt, a méretével, színvonalával, minőségével elégedettek voltunk. Az ételek finomak és sokszínűek voltak, a személyzet pedig segítőkész hozzáállású. Számunkra az volt a fontos, hogy tényleg 4*-os szolgáltatásokat kapjunk, és így is volt. A szilveszteri buli is rendben volt, bár én nem értettem, hogy miért pakolnak el minden ételt 22.00-kor. Alapvetően, összességében viszont elégedettek voltunk mindennel, és valószínűleg legközelebb is Hunguest Hotel láncba tartozó szállodát választunk az utazásainkhoz.

Varga László - 2018. január 02. kedd

Török Lajos - 2018. január 02. kedd

A szolgáltatás és a színvonal teljes egészében megfelelő volt. A személyzet udvarias és segítőkész. Remekül éreztük magunkat. Csak ajánlani tudom a szállást. Üdvözlettel: TL

Kisgyerekes család - 2017. december 31. vasárnap

A szálloda alkalmazottai nagyon készségesek, minden téren roppant segítőkészek. A Munkácsy szárnyban laktunk. Sajnos az ágy számunkra kényelmetlen volt, ezért is döntöttünk úgy, hogy egy éjszakával hamarabb eljövünk. A takarításra jellemző: “csak, ahol a papok táncolnak” mondás, hajszálakkal volt tele a fürdőszoba és a szobában papirzsebkendő és műanyag pohár volt a földön, mikor átvettük a szobát. A kilátás a 8. Emeletről a várra valami csodálatos volt. Habár a vacsora 17.00-21.00-ig tart, de nagyon sok minden fél nyolckor már elfogyott, a svédasztal tálcáit ezután már nem töltötték újra. A várfürdőbe való átjárás és az Aquapalota medencéi nagyon kellemes kikapcsolódást nyújtottak az egész családnak.

Cseke Ibolya - 2017. december 28. csütörtök

Csak jókat tudok mondani a Szállodáról,és az ott dolgozó emberekről!A szoba tágas, kényelmes,tiszta volt.A fürdőszoba amellett hogy tiszta,modern szép.Az egész Szálloda csendes,nyugalmat áraszt.A bárban mindíg úgy kaptam a capuccinót,hogy volt a tetejére írva,vagy rajzolva vmi kedves motívum.Jó napindító volt.Az étteremben nagyon finom,és valtozatos ételek vártak bennünket.Az asztalt mindíg gyorsan leszedték,nagyon figyelmesek ,kedvesek voltak.Ami egyébként a Szálloda minden területén dolgozó emberre jellemző volt.Kellemes meleg volt éjjel-nappal.Csak gratulálni tudok,és további munkájukhoz minden jót kívánok! Biztos hogy visszamegyünk még,és jó szívvel fogom ajánlani másoknak is. Üdvözlettel: Cseke Ibolya

Nagy Barbara - 2017. december 26. kedd

Születésnapi meglepetésnek szántam a páromnak, betegen érkeztünk, de a 3 éjszaka pihenés a Hunguest Hotel Erkelben nagyban elősegítette a gyors gyógyulást! Visszajáró vendégként jó szívvel gondolunk a szállodára. Egy hiányosságot véltem felfedezni, ami szerintem sokunkat érint. Az ételekhez jó lenne egy-egy kis tábla, hogy a tej-glutén vagy bármilyen ételérzékenységgel megáldott emberek is jó szívvel falatozhassanak.

Baráti társaságok - 2017. november 28. kedd

Antal Bíró - 2017. november 20. hétfő

A gyulai Hunguest Hotel Erkel szálló Dürer szárnyában 2 éjszakát töltöttünk el a feleségemmel együtt. A szálloda személyzete udvarias volt, a helyiségek tiszták és kényelmesek voltak. Különösen tetszett, hogy a szállodából közvetlenül át lehetett menni a Várfürdőbe, ezzel megtakarítottuk a le- és felöltözéseket. A félpanziós ellátással mind a választékot-, mind az ízeket illetően meg voltunk elégedve. A Gyulai Vár és az Almássy Kastély közelsége remek kikapcsolódási lehetőséget biztosított számunkra.

Seregi László - 2017. november 12. vasárnap

A fürdési lehetőségek kiválóak, az étkezés viszont igencsak közepes. Ilyen luxus szállóban érthetetlen, miért adnak pl. konzerv lecsót (!), kesernyés (mivel régi a konzerv!) és az állaga siralmas, vagy miért nincs semmi ötletük a választékra (sem a reggelinél, ami szinte teljesen ugyanaz minden nap, sem a vacsoránál, ami kb. 50 %-ban naponta változatlan. Előétel szinte nincs, a kőrözött rossz (meg is marad...). A személyzet kedves és igyekvő, de a nagy vendég forgalom miatt alig van idejük valamit elintézni.

Erki Judit - 2017. november 10. péntek

Párommal két éjszakát töltöttünk az Erkel Hotelben, félpanziós ellátással. Már a becsekkoláskor és azt követően is szimpatikus volt a személyzet segítőkészsége, kedvessége.A szállodában lenyűgözött a wellness rész, annak tisztasága. Az étkezések - akár a reggeli, akár a vacsora - minden képzeletünket felülmúlták. Az ételekre nem csak a "bőség zavara", hanem a kulináris élmény is jellemző volt. Mindenkinek szívből tudom ajánlani ezt a helyet!

Fiatal pár - 2017. október 14. szombat

2 napot töltöttünk a szállodában, mely alatt városnézés, vár és kastélylátogatás volt a program a fürdőzés mellett. A város szuper, a fürdővel is nagyon meg voltunk elégedve. A szálloda személyzete kedves, segítőkész, az étkezések kifogástalanok voltak. A szálloda itt-ott némi felújításra szorulna, illetve az ágyakban lévő kissé kényelmetlen matracok komfortján lehetne javítani. De összességében nagyon pozitív élmény volt, ajánlom mindenkinek aki szeretne pihenni, kikapcsolódni, feltöltődni és gyógyulni

Ficsór Imre Péterné - 2017. október 02. hétfő

Nagyon szép és kellemes volt ez a pár nap. Gyönyörű a szálloda kényelmes kedves a kiszolgáló személyzet. Szuper jó a fürdő hogy csak pár lépés és már lehet is fürödni. Az étkezés nagyon színvonalas. Az ételek sora bőséges és nagyon széles körű volt.Elégedetlenségről nem tudok írni.Csodás volt.Köszönjük.

Becze Gertrudo - 2017. szeptember 29. péntek

Figyelmes személyzet bőséges és finom ételek tisztaság kényelem. Ajánlom bárkinek.

Kisgyerekes család - 2017. szeptember 28. csütörtök

A szálloda nagyon jó helyen van, Gyula egyik legszebb részén. A személyzet minden szempontból profi, kellően udvarias, segítőkész, de nem érzi az ember ezt tolakodónak. A szálloda épülete kivülről "szocreal", de a közös helyiségek és a Dürer szárny szépen fel van újítva, az Erkel szárny ezzel szemben szegényes, de ha az ember nem tölt túl sok időt a szobában, ki lehet ezzel is békülni.

Idősebb pár - 2017. szeptember 25. hétfő

Régóta visszajárunk az Erkel Hotelbe, mert mindig remekül éreztük itt magunkat. Gyönyörű a környezet. Udvariasak, segítőkészek az alkalmazottak. Bőséges választékú, ízletes a svédasztalos reggeli és vacsora. A szállodából közvetlen, korlátlan az átjárás a fürdőbe! Most sem csalódtunk!

Müller Andrea - 2017. szeptember 25. hétfő

Felejthetetlen 4 napot töltöttünk a hotelben. Az elhelyezkedése kiváló, a személyzet udvarias, a tisztaság kifogástalan az ételek változatosak és ízletesek, a welnes rész nem nagy, de mivel közvetlen átjárás van a Várfürdőbe és a vendégek többsége inkább azt használja, ezért az pont megfelelő azoknak akik nem kimondottan a fürdés miatt érkeznek. Kár,hogy messze lakunk Gyulától különben többször visszajárnánk. Szívesen ajánlom mindenkinek....és nem utolsó szempont, hogy gyönyörű a város.

Pokornyi József - 2017. szeptember 21. csütörtök

A szállodai szolgáltatásokkal meg voltunk elégedve.A személyzet kirívó magatartása és segítő készségét csak dicsérni tudjuk. Kényelmes szobában laktunk. Étkezés fél panziós, ami nagyon választékos és finom volt.Az ár kicsit magas volt, ahhoz képest, hogy már nem szezonban volt.Amúgy összességében csak ajánlani tudom

Falusi Tóth Tiborné - 2017. szeptember 17. vasárnap

Kiváló tiszta szálloda! Kedves, barátságos, segítőkész személyzet! Az étteremben a hatalmas vendégforgalom ellenére, a pincérek folyamatosan szedték le az asztalokat, újraterítettek,hogy mindenkinek legyen helye az étkezésre. A konyhai személyzet pedig, folyamatosan pótolta a már elfogyott ételeket! Összességében, nagyon jól éreztük magunkat, nagyon szép a fürdő, a város pedig gyönyörű! Tiszta, rendezett, barátságos!

Gyulai Éva - 2017. szeptember 13. szerda

Pár éve töltjük a szabadságunk egyrészét az Erkel szállóban és a Várfürdőben. A személyzet udvarias, tisztaság van, az ételválaszték változatos és bőséges. Mindent köszönünk !

Idősebb pár - 2017. szeptember 09. szombat

Gyönyörű szálloda, udvarias, segítőkész személyzet. A város lenyűgöző a sok virágtól, a szállodában remekül érzi magát az ember. Csak ajánlani tudom mindenkinek!

Fehér István - 2017. augusztus 31. csütörtök

Fiatal pár - 2017. augusztus 30. szerda

Véleményem szerint nem tettük magasra azt a bizonyos lécet... Voltunk már ***-os Hunguestben, tudtuk mire számíthatunk, mégiscsak egy franchise rendszer... Már a megérkezésünkkor, amint kimondtuk a varázsigét (Munkácsy szárny ***), egyből érződött a stílus, miszerint: "Csóróék beestek, ezek csak 3csillagost kértek Béci, nem kell annyira pedálozni..." - bánásmód. Korábban érkeztünk, de a kutyát sem érdekelte, hogy hamarabb szeretnénk elfoglalni a szobánkat, vagy sem... Esetleg bármiféle vendégszeretet...SEMMI! A Recepciós arra nem méltatott minket, hogy legalább kihúzza magát! De még egy erőltetett mosolyt sem akasztott ki az arcára, nemhogy kedves hangnemet! Közölte, hogy csak 14.00től lesz szoba. A szobánkat 14.00 helyett, sikeresen elfoglalhattuk kb.16.00kor (Elhúzódó TAKARÍTÁS miatt)!!!!!! Elhisszük, hogy csúcsidő, de rajtunk kívül alig lézengett 1-2 fő akkor a hallban... Na mindegy, egye fene, de tiszta lesz a szoba.... Amikor végre elfoglalhattuk a szobánkat, szomorúan vettük észre, hogy teljesen feleslegesen vártunk annyit a TAKARÍTÁS miatt... A padlószőnyegen tisztán látszott a porszívózás hiánya, a NAGYON KÉNYELMETLEN ágy alatt, JÓL LÁTHATÓAN EGY FOGPISZKÁLÓ hevert, az egész ott tartózkodásunk alatt, mert kíváncsiak voltunk, mikor tűnik fel valamelyik takarítónak, hiszen minden nap jöttek... A Wc-t nekem kellett kipucolnom TELJESEN, hiszen sárga és szürke árnyalatokban pompázott! - Szerintem fertőtlenítőt és vízkőoldót hónapok óta nem látott, maximum egy viledával lett "tessék-lássék" áttörölve és kész! - Ebből kiindulva a zuhanyzót (ami voltaképpen inkább egy tolóajtós gardrób) is fertőtlenítettem, biztos, ami biztos... Összecsukható szárító, Cipőtartó, Ne zavarjanak tábla, 21.sz-i TV és LEVEGŐ NINCS! A Wc-ből fél nap alatt távozott a buké, mert az elszívó csak esztétikai funkciót lát el, az illatosító pedig sokba kerül. A Reggeli és vacsora bőséges, ízletes de lehetne változatosabb... Van lehetőség vacsora időpont foglalásra 10% egyszeri italkedvezményért, más értelmét nem láttuk. A Pincér srácok kárpótoltak minket kedvességükkel és vendégszeretetükkel a minket ért csalódások ellenében. - Innen is nagy pacsi és köszönet nekik! A parkoló 14.00óráig teljesen megtelik, a "játékterem"- ami voltaképpen inkább egy jó visszhangos folyosó, túlságosan zajos és olyan mint egy átjáróház, mert az; Itt van az átjárás a fürdőbe. A Munkácsy*** szárny vendégeinek külön kell fizetnie a köntös/nap, a wellness/nap és élményfürdő/nap belépőért- Mindennapi kiadásnál, ha az ember kicsit utánaszámol, akkor jobban jár, ha inkább a Dürer**** szárnyba foglal, mert jóval magasabb színvonalt kap, kb. ugyan ezért a pénzért... A 3. napon bejelentkeztem masszázsra, de csak az elutazásunk reggelén volt szabad hely. Előre gondolkodó szállóvendég révén, az utolsó esténken szerettem volna rendezni a szobaszámlát...Lecsattogtam a recepcióra, ahol egy (végre kedves) ember fogadott, de közölte, hogy csak reggel fogok tudni fizetni, mert ő teljesen új, semmihez nem ért még és teljesen egyedül van... na gondoltam csodás, ezt így kell csinálni... Sebaj, majd reggel, úgyis megyek maszíroztatni. Reggel már egy "mogorva ötvenes úr"- fogadott, csapkodni és morogni nagyon tudott, többet nem is vártam... Elmentem maszíroztatni 8.00ra és akkor derült ki, hogy nem inaktív státuszba tette a szobát, hanem teljesen törölte reggel 7.15kor úgy, hogy ott álltam egy szál köntösben! Szerencsére a lányok nagyon kedvesek voltak és mondták, majd a masszázs után intézzük... Így is lett, előre mentem vissza a "kedves"- recepcióshoz, aki ugyanaz az öregúr, akinél fizettem a szobát és csapkodások, morgások és mindenkit hibáztatások közepette rendezhettem külön, "bűnösként" a masszázsomat, holott semmi probléma nem lett volna, ha ő nem hibáz.. Bónuszként a parkolókártyánkat is törölte a Recis, így nem tudtunk elsőre kijutni a parkolóból, vissza kellett mennünk szólni, hogy probléma van, hogy VÉGRE hazaindulhassunk...Fáradtan, csalódottan és nagyon szomorúan tértünk haza.

Gulyás Edit - 2017. augusztus 30. szerda

Nagyon jól éreztük magunkat szuper volt hogy fojoson át lehetet menni a fürdőbe , Az ellátás a reggeli és a vacsora is bőséges és nagyon finom volt. Vittünk egy kuskutyát is magunkkal elég borsos ára volt 5000ft/éj ,nagyon drágának gondolom . Egy negatívumot tudok mondani hogy a szobában nem volt klíma , nagyon hiányzott pedig mi még nem is a nagy kánikulában voltunk.

Szilágyi Józsefné - 2017. augusztus 29. kedd

Hotel Erkelben most voltunk,két hónapon belül másodjára.Mi nagyon jól éreztük magunkat .A Munkácsy szárnyban szálltunk meg ezért nem volt légkondi meleg volt a szobában.Más kifogásunk nincs,segítő készek,udvariasak az ott dolgozók ,finomak az ételek,bőséges a választék.Szeretnék még vissza térni mielőbb.Sok sikert kívánnunk az ott dolgozóknak.Tisztelettel: Szilágyiné

Katona Viktorné - 2017. augusztus 28. hétfő

Nagyon szép hetet töltöttünk Gyulán a Hotel Erkelben. A legjobban az ételek tetszettek, igazán finom, ízletes fogások között válogathattunk. Ezzel és a személyzet kedvességével nagyon meg voltunk elégedve, minden szuper volt. Ami nem igazán tetszett a rengeteg ember, nem hittem, hogy ilyen sokan leszünk. Amit igazán kifogásolnék, az a főétkezésekre felszámított szervízdíj volt, amiről az ajánlatban egy szó sem szerepelt, nem is számítottunk rá. Maga a város, és a fürdő nagyon szép. Igazán jól éreztük magunkat!

Vincze János - 2017. augusztus 23. szerda

Nagyné Tamási Erzsébet - 2017. augusztus 23. szerda

Minden az volt amit lefoglaltunk nem volt csalódás nagyon tiszta volt a szoba az étteremben a választék kimagaslóan jó és finom volt. A parkírozás is és a vendégfogadás is teljesen rendben volt. Talán a 35-40C melegre való tekintettel a szobában egy ventilátor ami nagyon kellett volna ez az ami hiányzott.De két éjszakánál ez sem nagy problémát jelentett.Talán több éjszaka lefoglalásánál ez már kicsit problémásabb. Máskor is szívesen igénybe vesszük a szállodát,de egyébként is több éve már visszatérő vendégei vagyunk a hotelnek.

Fehérné Láczai Erzsébet - 2017. augusztus 21. hétfő

Visszatérő vendégként érkeztünk a nyaralásunkra az Erkel Hotelba. Nem csalódtunk! Kitűnően éreztük magunkat. A Várfürdő, a szálloda, mind-mind megannyi örömforrás. Nagyon finomakat ettünk, kellemesen pihentünk, jókat fürödtünk és a személyzet maximálisan kedves, előzékeny és segítőkész volt. Az elutazásunk előtti estén a gyermekünk belázasodott és rögtön segítségünkre voltak gyógyszerrel, az étkezést is megoldhattuk a szobánkban, valamint érdeklődtek a gyerek hogyléte felől. Igazán köszönjük, mert emberségből és segítőkészségből is jelesre vizsgáztak! Visszajövünk és minden barátunknak csak ajánlani fogjuk ezt a nagyszerű helyet!

Kovács Zsolt József - 2017. augusztus 21. hétfő

A Hotel Dürer szárnyában szálltunk meg, mely a Munkácsy szárnytól eltérően klimatizált szobákkal van ellátva. Kellemes és kényelmes szállás, minden szolgáltatás épületen belül elérhető, a wellnesstől az élményfürdőig. Az étterem választéka bőséges és a séf kiváló. A személyzet kedves. Egyetlen hátrány a szobában a wifi hiánya, de ez csak a tabletes-okostelefonos gyerekeknél lehet probléma:). Mindenképpen visszajönnénk még.

Szalkai Rita - 2017. augusztus 20. vasárnap

Kisgyerekes család - 2017. augusztus 18. péntek

Nagyon szépen felújított kényelmes szobák a 4 csillagos szárnyban, udvarias személyzet, gyerekbarát szálloda sok szolgáltatással. Kényelmes matrac és ágynemű, erkély ruhaszárítóval. Két negatívum: a saját wellness részben kicsi a medence (cserébe persze ott a fürdő), ami zavaróbb volt: egyszer este 8 körül érkeztünk vacsorázni (9-ig van vacsora), de akkor a pincérek már a reggelihez pakoltak ki, senki nem kérdezte meg, mit iszunk és terített asztal sem volt, mi szedegettük össze a tiszta evőeszközt - de a kenyérpirító reggelre már kikerült. Tiszta vizespoharat sem találtunk.

Kátai György - 2017. augusztus 16. szerda

Idén már hatodik alkalommal töltöttük a rövid(öt éjszaka) nyaralásunkat Gyulán. Nem minden esetben az Erkel hotelben. Legutóbb még a 2010-es évek elején voltunk ebben a hotelben. Ahhoz képest sokat változott pozitív értelemben a tisztaság, a bútorzat. A személyzet nagyon kedves és készséges, de a felszolgálók esetében érezni, hogy a szakmából sokan külföldön dolgoznak és nehéz a pótlás, de ők is kompenzálják az esetleges hiányosságaikat a kedves hozzáállással. Nagyon tetszett a hotel saját wellness részlege. Az ételek finomak, bár a reggeli a harmadik napon már egysíkúnak tűnt. Összességében én másnak is jó szívvel merem ajánlani a Hotel Erkel Gyulát.

Dernesch Henriett - 2017. augusztus 13. vasárnap

igazából nem tudok nemet mondani amivel nem lettünk volna megelégedve. Remek volt az éttermi kiszolgálás, ételek is finomak(annyi hogy néha néha egy sültkrumpli, rántott sirkelmell amit kisit hiányoltam, de ezektől függetlenül REMEKÜL ÉREZTÜK MAGUNKAT ez idő alatt.Recepiosok is nagyon rendesek voltak, probléma setén rögtön gyors intézkedés megtörtént panaszunk nem leht rá. Étteremvezető fiatalember (sajnos nevét nem tudom) , de gyermekem nem érezte jol magát és megkértem hogy étel és italt vihessek el minden további szó nélkül megengedte sőt fel is ajánlotta bármikor. Megkérdezte azt is meg voltunk e elégedve a szolgáltatással, mondtam természetsen igen. Jövöre is mennék ha még kedvezőbb árak is lennének, pl. gyerekeknek ebben is az aquapalota kedvezőbb lenne, de az se baj-kibirtuk és élvezték. Köszönünk mindent Önöknek, minden ugy történt ahogy lefoglaltuk. Üdvözlettel. Dernesch Henriett

Horváthné Tóth Beáta - 2017. augusztus 12. szombat

Pozitiv: szép szoba, finom ételek, kedves pincérek, takaritók, karbantartó. Problémáinkat gyorsan megoldották. Várfürdőbe könnyű az átjárás és szuper volt.Külön tetszett hogy reggelinél animátorok voltak a gyerekekkel. Lehetett nyugodtan reggelizni. Vár nagyon közelsége. Pici negatívum: a vacsorákhoz az énekes szörnyű volt, direkt távol ültünk oda már nem hallatszott. Charlien kivül nem ismer magyar éneket v nincs más karaoke zenéje. A hangja is szörnyű. A recepcióshölgy nem volt túl kedves érkezéskor, elmaradt a welcome drink.

Bozsik-Pok Robert - 2017. augusztus 08. kedd

A Munkácsy szarnyat nyáron, pici gyermekkel senkinek nem ajánlom, rendkívül áthevül az épület, szinte, elviselhetetlen. A hotel egyébként kiváló, a személyzet profi, a wellness kicsi ugyan,de elég. Az Orchidea étterem fenomenális. Aki a magyaros konyhát a fűszeres zsírban fürdő húsokkal azonosítja,az menjen el egy kifőzdébe "jóllakni". A svédasztalok ötletgazdagok, bőségesek,finomak, egy-két fogás kiváló. Az étlap sajnos szűkített volt, a teltház miatt, de bármit elkészítenek. Várfürdő, konditerem, bár, OK, Hajrá Gyula, még biztos visszatérek.

Horváth Alex - 2017. augusztus 06. vasárnap

Nagyszerű és tiszta a Dürer szárnyban található szoba. Pici kellemetlenség az általunk igényelt szobában lévő fürdőszoba mérete. Viszont nagyon tetszett, hogy előzetes egyesztetésünk alapján, már jó minőségű babaágy és baba fürdetőkád várt minket. Kiváló volt a reggeli-ebéd-vacsora, illetve a pincérek kedvessége és gyors intézkedése.Kérésünkre azonnal szolgáltatták az etetőszéket és nagyon toleránsak minden gyerekes családdal szemben.Remek hotel a kisgyermekes családoknak!

Baráti társaságok - 2017. augusztus 01. kedd

Nagyon szép hetet töltöttünk el a szállodában. Harmadszor jöttünk vissza, nem csalódtunk, a személyzet udvarias és barátságos az ellátás megfelelő.

Hosszú Attiláné - 2017. július 31. hétfő

A hotel remek választás minden korosztály részére. Rengeteg a program lehetőség a szálloda közelében. A szállással szemben egy nagy játszótér a gyerekeknek, melette a gyulai vár. A várost körbevezető kisvonat megáll a szálloda bejáratánál. A fürdő kinti nagy medencékkel, bent pedig fedett nagy aquaparkkal várja a családokat. A szálloda ételkínálata bőséges, és ízletes. A szálloda összes alkalmazottja kedves, és segítőkész.

Kisgyerekes család - 2017. július 30. vasárnap

Az ételek ízletesek voltak és választékban sem volt hiány..egyedül nekünk a süti részleg volt gyenge.A szoba átlagos,a Munkácsy szárnyban volt már csak helyünk,egyébként maga a szálloda,a recepció és a gyermekkuckó szuper volt.Külön plusszként említeném,hogy szinte egész nap voltak gyermek programok,nagyon aranyosak voltak az ott dolgozó hölgyek.Köszönünk mindent!! :)

Mészáros Gáborné - 2017. július 28. péntek

A szállodában töltött 3 napban a következő észrevételeim voltak: A Munkácsy szárnyban kaptunk szobát, ami eleve gyengébb kategóriájú, ezért az elvárásaim is ehhez igazodtak. Ennek ellenére néhány hiányosság, ami úgy gondolom hogy ma ennyi pénzért elvárható még egy 3 csillagos szállodában is. A szobában a légkondicionálás nagyon gyengén működött, gyakorlatilag alig hűtött a szobán. A televízió nagyon öreg, rossz minőségben sugárzott. Fürdőhelyen működő szállodánál illene valami törölköző szárítási lehetőséről gondoskodni, ilyet nem találtunk sem a szobában, sem a fürdőszobában. Még a tisztálkodásnál használt törölközők szárítására sem volt lehetőség. A fürdőszobában semmiféle polc, szekrény nem volt ( a tükör alatti üvegpolcot kivéve) ahová bármit le vagy el lehetett volna helyezni. Dohányzásra kijelölt hely csak a szálloda előtt van, amit 4 db padot jelent mindössze. Ez egy ekkora szobaszám esetében úgy láttam nagyon kevés. Ezek az észrevételek nem jelentenek súlyos hiányosságokat, megoldásuk nem is lenne nagy költség, ellenben a kényelmet, komfortérzetet jelentősen javítaná. A személyzet és a tisztaság kifogástalan volt, összességében jól éreztük magunkat.

Füzéri István - 2017. július 26. szerda

Pataki Beáta - 2017. július 25. kedd

Gólya Gábor - 2017. július 24. hétfő

A személyzet figyelmes és udvarias volt. Minden kérdésünkre választ kaptunk. Az étkezés mind a hagyományos, mind pedig a reform ételeknél kiváló volt.A szoba tiszta és kellemes hőmérsékletű volt ( Dürer szárny) a nagy hőség ellenére is. Összességében a pénzünkért azt kaptuk, amire számítottunk.

Család nagyobb gyerekkel - 2017. július 23. vasárnap

A személyzet, különösen a recepciósok mesterkéltek, modorosok, semmiféle őszinteség nem jellemzi őket. Általában mindenhol a fásultság a jellemző. Még a takarítónők a legkedvesebbek, emberibbek. A szobák kicsik, látszik, hogy ebben a hotel a minél nagyobb nyereségre hajt. Így a nagy étterem is zsúfolt, a liftek száma ezért kevés, az emberek az étkezéseknél egymást tapossák. Az ételek egyébként finomak, megfelelő mennyiségben vannak jelen étkezéskor. A fürdőrészlegek ezzel szemben kiválók, bár itt is tömegnyomor érezhető, s hiába van kiírva/jelezve a medencékre, hogy itt és itt tilos ugrálni, a medencemesterek inkább egymással beszélgetnek, nem törődnek azzal, hogy a vendégek szabálykövetők legyenek, s a viselkedni tudó emberek érdekeit is védjék/vigyázzák.

Horváth- Burkus Ágnes - 2017. július 23. vasárnap

Remek szálloda, mindennel meg voltunk elégedve.Barátságos segítőkész személyzet, kényelmes szoba,finom ételek. Az Aquapalota és strand is szuper!Ajánlom!

Idősebb pár - 2017. július 22. szombat

Már ötödik éve nyaralunk itt a párommal,mindig a Dürer-szárnyban foglalunk szobát. Általában jó véleményünk van a szállodáról,ezért is jövünk ide évről évre. Ami egy kicsit bosszantott,hogy a megérkezésünk után nem tudtam leparkolni a szálloda parkolójában,csak az utcán,mert nem volt hely bent,pedig a csomaghoz hozzá tartozott a parkolás a szálloda parkolójában.... A másik,ami nem tetszett a szobában működő légkondicionáló folyamatos zizegő hangja,amitől nehezen tudtunk aludni. Mindent egybevéve négy csodás napot töltöttünk Gyulán és valószínű,hogy jövőre is el fogunk látogatni ide és,persze az Erkelbe.

Család nagyobb gyerekkel - 2017. július 20. csütörtök

Mivel lisztérzékeny vagyok kicsit féltem az étkezéstől, de aznap este mikor megérkeztünk, az étteremben rákérdeztem az általam fogyasztható ételekre és szerencsémre pont a diétás szakácstól, aki nagyon segítőkész volt. Mindjárt készíttetett nekem levest és megmutatta az aznapi választékból, hogy mit ehetek. Sőt mivel ő az elkövetkező napokban nem dolgozott szólt a konyhán, hogy reggelire legyen gluténmentes kenyerem és az ebédnél, ami akkor főzelék+leves volt is gondoljanak rám. Le a kalappal előtte. Utólag is köszönöm szépen. Egyébként az étkezés minősége, íze, választéka és a felszolgálás kiváló, 10 pont. És most jöjjön egy kis negatívum, mivel magyarok vagyunk hát panaszkodjunk is egy kicsit. Sajnos ebben az időszakban csak a Munkácsy szárnyban volt hely.Igaz, hogy pont azon a hétvégén nem volt nagy meleg, de így is alig lehetett megmaradni a szobában légkondi hiányában. A szobánkban a hűtő nem működött, szóltam a portán és annak módja szerint fél óra múlva hoztak is egy másikat. A gyorsaság és a hozzáállás kiváló, csupán az a gond, hogy az amit hoztak nem fért be az eredeti helyére, és a régi hűtő helyén a sarokban égbekiáltó piszok volt, amit elfelejtettek kitakarítani.Takarító személyzetnek egy fekete pont. De ez nem árnyékolta be a nyaralásunkat. Összességében jó volt minden(strand,kastély vár). Szívesen elmennénk máskor is, és nyugodt szívvel ajánljuk másoknak is.

Csikós Judit - 2017. július 10. hétfő

Tökéletes kiszolgálás, figyelmes személyzet, fantasztikus ételek,gyönyörű kilátás, annyi kifogás csak, hogy a matrac kicsit kemény volt, de ugye ez szubjektív vélemény, és folyt a wc a lehúzás után. De ez eltörpül a sok jó dolog mellett, a szálloda előtt meg egy vadonat új, klassz játszóteret építettek! Három gyerekkel voltunk, és nagyon jól éreztük magunkat!

Szendrei Istvánné - 2017. július 08. szombat

Nagy szülők /papa és mama/ egy hetet töltött el három unokával a Hotelben. Mindannyiunk nagy megelégedésével. A csodálatos napokat köszönjük szépen, a kiszolgálást, az, hogy gondoltak a gyermekekre és mindennap a finom fagylalttal, kedveskedtek, felnőttek részére tea és sütemény volt délutánonként. Ízletesek,változatosak és finomak voltak az ételek. Sajnálatosan a kenyérpirító az ami lehetne jobb minőségű?! A kiszolgálás a személyzet is dicsérni való, Wellness részleg tisztasága példaértékű. Az unokák az kérték, hogy a jövő évben is ebben a szállodában,szeretnének nyaralni. Több helyen, szállodában voltunk már így együtt és külön-külön de ennyire jól mindenki nem érezte magát mint itt. Köszönjük...

Némethné Varkoly Ágnes - 2017. július 05. szerda

Férjemmel 3 éve kettesben jártunk a városban,akkor eldöntöttük, hogy megmutatjuk a gyerekeinek is. A hotel remek választásnak bizonyult, hiszen minden látnivaló könnyen megközelíthető,a fürdő a szomszédban van, a személyzet kedves és segítőkész. Köszönjük....és jövünk még :)

Idősebb pár - 2017. június 30. péntek

Csodálatos 4 napot töltöttünk el, felejthetetlen élményt nyújtott számunkra a szállás, a szolgáltatás, a személyzet udvariassága, segítőkészsége. Lehetőség szerint vissza fogunk térni! Minden pihenésre vágyónak nyugodt szívvel csak ajánlani tudom.

Fehér Zita - 2017. június 26. hétfő

Fantasztikus 6 napot töltöttünk Gyulán. Csak legekben tudunk róla beszélni. Kiváló volt az ellátás,aki fogyókúrázik, annak nem ajánljuk, mert a szakács jóvoltából, itt hamar szaladnak fel a kilók.Különösen azért is, mert déltől egyig, 3-4 levesből lehetett választani, főzelék feltéttel, gyümölcs, sütemény. Estig ki sem emésztett az ember. Mindenhol tisztaság, a személyzet kedves és közvetlen. A múzeumok éjszakája alkalmából egy nagyon jól szervezett program sorozaton vehettünk részt. Feltöltődve, megújúlva, testileg és szellemileg ,térhettünk haza. Köszönet érte a Városnak, és a Dolgozóknak!!

Tantum Barbara - 2017. június 21. szerda

Gedai Katalin - 2017. június 20. kedd

A hatnap alatt, olyan kiváló ellátásban volt részünk, hogy 4. nap után a ruháink igencsak szűkösen álltak rajtunk. Az éttermi részben finomabbnál, különleges és bőséges kínálat fogadott bennünket. Köszönjük a személyzetnek a fáradozásukat.

Földes Istvánné - 2017. június 13. kedd

Nagyon kellemes, nyugodt napokat töltöttünk a szállodában. Kényelmes, hogy közvetlen átjárás van a fürdőbe. A személyzet kedves, udvarias. Csalódás viszont, hogy a szálloda ajándékaként kínált ásványvíz - miután a hűtött szénsavasra cserélve fogyasztottuk el - felszámításra került a minibárból történt fogyasztásként.

Rácz Lajos - 2017. június 11. vasárnap

Nagyon szuper Pünkösdi hétvégét töltöttünk itt. Kedvesen fogadtak minket, a recepción minden szükséges információt megkaptunk. A szobánk tágas és kényelmes volt, tisztasága pedig felülmúlhatatlan. A személyzet maximálisan segítőkész volt. Az svédasztalos étkeztetés nagyon szervezetten működött, bőséges ételválasztékkal. Sajnos a vacsoránál nem mindig sikerült olyan minőségű ételt találnunk, ami megfelelő lett volna számunkra. Ez szerencsére nem befolyásolta azt, hogy jól érezzük magunkat.

Rencz Hunor - 2017. június 06. kedd

Kezdeném a pozitivumokkal, kedves fogadtatás, kiszolgálás. Minőségi, finom étkek. Kényelmes ágy, tágas fürdőszoba. Figyelmes személyzet. A következő ittlétünkkor nem választanék nyugati fekvésű szobát nyáridőben.

Baráti társaságok - 2017. június 06. kedd

14 fős csapattal voltunk, köztük 4 gyerek. Mindenki jól érezte magát. A szálloda Dürer szárnyában laktunk. Kedves, figyelmes, mindenre válaszolni tudó személyzet.

Lukács Monika - 2017. június 04. vasárnap

Nagyon kellemes pár napot töltöttünk a szállodában és a szomszédos fürdőben. Az egész szálloda nagyon szép tiszta, rendezett. Az étteremben a helyiség nagy méretét remekül ellensúlyozzák a berendezéssel, különálló asztalok, kényelmes magas háttámlás székek, vidám, élénk színű virágvázák, szintén élénk színű, vidám festmények a szálloda egész területén. Amit negatívumként említenék, az a reggeli, nem is túl finom kávéhoz való hozzájutás: egy elég régimódi kávékészítő gépből meglehetősen gyenge minőségű kávé, és hosszas sorban állás, mivel ebből a csodagépből csak kettő van, sokszor több száz vendégre. Pedig a reggeli kávé finomsága meghatározhatja az egész reggeli minőségét. Remélem ezen esetleg változtatnak valamit a jövőben. Összességében azonban nagyon jól éreztük magunkat.

Orszag Istvanne - 2017. június 03. szombat

Kiszolgálás, fogadtatás, tiszta, szép környezet,hangulatos szoba. Ajtó automatika , nem működött a kert segítség ellenére sem. Ez nemileg bosszantó volt.

Baráti társaságok - 2017. május 30. kedd

A személyzet a szálloda területén , étterem, takarítók igen kedvesek voltak. Hiányoltam ,hogy a strandra való belépésnél lévő hölgyek nem igen köszöntek vissza már féltem ,hogy a fülükhez ragadt a telefon. szinte mindig telefonáltak. A szobánk teljes kényelméhez a légkondi hiányzott . Öt éve a nővérem tíz éve jár Önökhöz. Már februárban kértem két főre ajánlatot és rögtön a nyugati szárnyat ajánlották. Kisnyugdíjasok vagyunk a keleti szárny ára jobban megfelelt volna. Mind ezek ellenére jól éreztük magunkat. Jövőre is szeretnénk menni , de a keleti szobákba. Üdvözlettel

Rossi György - 2017. május 24. szerda

Idősebb pár - 2017. május 22. hétfő

Elégedettek voltunk az ellátással, az étterem személyzetével, a tisztasággal. Az egyik recepciós kevésbé volt segítőkész,nem mondta el a kártyával kapcsolatos tudnivalókat.

Idősebb pár - 2017. május 19. péntek

Keller János - 2017. május 03. szerda

Jó elhelyezkedés.nagyon jó aquapalota és wellnes szolgáltatás. Étkezés egyhangú reggeli elfogadható,reggel pl.nincs citrom a teához.Esetenként vizezett gépi ivólevek. A zeneszolgáltatás playbeck show. Nem volt kimért bor. Udvarias,gyors,segítőkész pincérek.

Juhász József - 2017. május 02. kedd

Elek Bódi - 2017. május 02. kedd

Sok szállodába jártam már, de az Erkel valami fantasztikusan jóóóó! Nem azért adtam mindenből a maximális "pontszámot" mert leakartam "tudni"az értékelést,hanem mert minden extra volt.A karbantartótól kezdve,a takarítóig, a pincérektől az összes alkalmazottig,valami eszméletlen intelligenciáról tesznek tanúbizonyságot. Szuper hely. Aki extrákat akar,az ezt a Hotelt válassza. Köszönöm hogy ott lehettünk!!! "Jövőre Veled ugyanitt."

Hosszú Alexandra Rita - 2017. május 02. kedd

Nem először jártam a Hotel Erkelben Gyulán. A kedvenc hoteleim között szerepel. Tetszik, hogy a várral szemben, szép környezetben található. Sok a kirándulási lehetőség a környéken. Pl. Szarvas: arborétum, Békéscsaba, és persze közel van Románia is. A szállodában remek az ellátás, kedves a személyzet, és külön öröm, hogy a fürdő össze van kötve a szállodával, így egy köntösben is át lehet sétálni. Mindenkinek szívből ajánlom.

Nagy Istvánné - 2017. április 28. péntek

Tiszta, kényelmes szobák. Változatos reggelik,jó hangulatban elfogyasztott vacsorák. Udvarias, szolgálatkész személyzet.Az étterem dolgozói is mindent megtesznek a vendégek érdekében.Kényelmes a fürdőbe az átjárás.Nagyon finom kávét főznek a bárban és udvarias a felszolgálás.A takarító személyzet is udvarias, lelkiismeretesen dolgoznak.

Erdélyi Mónika - 2017. április 24. hétfő

Idősebb pár - 2017. április 24. hétfő

Évek óta járunk párommal az Erkel Hotelbe Gyulára és minden alkalommal igen jól érezzük magunkat. Nagyon jó az ellátás, a személyzet a vendégekkel igen kedvesen és segítőkészen viselkednek.

Tuza Katalin - 2017. április 19. szerda

Finom kaják! Gyönyörű étterem. Munkácsy szárnyban a szobákban a tv katasztrófa. Személyzet kedves de sok mosoly nincs az arcukon. Környezet szép csodálatos a kilátás a szobákból.

Gürsoy Livia - 2017. április 18. kedd

Remek helyszín, közel mindenhez. A szálloda wellness részlege is kiváló! 2 gyenge pont van amit részleteznék: 1. 4 fő elhelyezése: 2 felnőtt 2 kisgyerekkel: 1 franciaágyon (legkisebbik gyerek középen) teljesen kényelmetlen,mert a matracok között rés van, ki kellett tömködni törülközőkkel a rést hogy oda tudjon a gyerek feküdni, ez nem egy jó megoldás! A másik pedig az étkezés: a vacsora kiváló volt, viszont a reggelinél hiányoltam a friss zöldségeket (paprika, pari, uborka), vegetáriánus lévén nagyon egyhangú volt a sajtos kifli. Esetleg lehetne pástétomokat kínálni; paprikai krém, cukkini krém, hummusz, kicsit kreatívabbá varázsolni a reggeliket. A személyzet kiváló volt! Köszönjük, nagyon jól pihentünk!

Kovács Elvira - 2017. április 18. kedd

A Húsvéti ünnepeket töltöttük léányunk családjával, unokáinkkal, akik 9 és 5 évesek. Nagyon tetszett a húsvéti hangulat, amellyel a szállodában találkoztunk. A kislányok nagyon örültek a nyuszi simogatónak, de a változatos kézügyességi foglakozásokért is rajongtak. Az ételkínálat változatos volt, finoman föztek. Csak jót tudunk elmondani!!!

Egyéni utazó - 2017. április 18. kedd

Nagyon jól éreztük magunkat. A gyerek program is nagyon jó volt a szàllodàban.A szàlloda éttermi italos pincére volt a legkedvesebb.Az étel finom és vàlasztékos volt.

Fiatal pár - 2017. március 25. szombat

A párom 50. születésnapját ünnepeltük a szállodában. Jeleztem a hotelnek, hogy megérkezéskor szeretnék egy tortát a szobába meglepetésként. A szállás elfoglalása után a hotel kettő munkatársa személyesen egy zsúrkocsin bekészítve elhozták a tortát és felköszöntötték a kedvesemet. Ezúton is köszönöm a szálloda segítségét. A szoba és a fürdőszoba kifogástalanul tiszta volt. Mi a Munkácsy szárnyban voltunk ami 3 csillagos, de teljesen elégedettek voltunk a körülményekkel. A reggeli nagy választékú és bőséges volt. A vacsora nekem egy kicsit gyengébbnek tünt. Köszönjük a vendéglátást! Bátran ajánlom a szállodát.

Vigné Golyha Ildikó - 2017. március 22. szerda

A hotelba érkezésünkkor az ajtónál fogadtak bennünket, és útbaigazítást kaptunk a parkolási lehetőségről. A recepción pillanatok alatt megkaptuk a kulcsokat, tájékoztatást az étkezésről a wellness és fürdő használatról. Gyors és udvarias volt az ügyintézés. A 7. emeleten kaptunk szobát, a liftre szinte sose kellett várni. Az étteremmel nagyon elégedett vagyok. Választékos, bőséges, és nagyon finom volt az étel. A pincérek kedvesek és gyorsak. Szíves töltenék még több időt egy ilyen szép helyen.

Dombai András - 2017. március 19. vasárnap

Kedves, figyelmes fogadtatás volt a szálloda recepcióján.Az éttermi kiszolgálás kifogástalan volt. Az ételek mind mennyiségükben, változatosságukban, mind ízükben nagyszerűek voltak. A szoba kissé túlfűtött volt nekünk, és az ágy puhább volt jóval a mi általunk megszokottól. Összességében azonban nagyon jól éreztük magunkat.

Kisgyerekes család - 2017. március 18. szombat

A hely igényes és jó benyomást tett ránk. A személyzet kedves , előzékeny és segítőkészek. A szobánk K-i fekvésű volt , ahol az egyébként nagyon mutatós arany sárga színű sötétítő függöny a reggeli napfelkelténél nem igazán töltötte be szerepét ."gyakorlatilag a nappal együtt keltünk". A szobában a bútorokon szemmel látható volt a por réteg vastagsága, főként a reggeli napsütésben. Ezektől eltekintve meg voltunk elégedve . Az étlapról rendelt ételek nagyon ízletesek és rendkívül bőségesek voltak , akár a reggeli vagy a vacsora is szintén nagyon bőséges választék volt. " Ha itt valaki éhen maradt az meg is érdemli." Az Aquapalota a gyerekes családoknak tökéletes kikapcsolódás. Tudjuk ajánlani másoknak is.

Baráti társaságok - 2017. március 14. kedd

Nagyon szép helyen van a szálloda. A szálloda személyzete végtelenül udvarias és segítőkész volt. Félpanziós ellátást kértünk és bőséges /választékban gazdag reggelit, vacsorát kaptunk. Az átjárás a várfürdőbe kompenzálta a hotel kis területű welness részlegét.

Kisgyerekes család - 2017. március 13. hétfő

Minden szuper volt. A hotel Dürer szárnyában voltunk, csend, nyugalom volt a 8.emeleti szobában. A közvetlen átjárás lehetősége a fürdőbe a legnagyobb előny. Személyzet is kedves, a nőnapról sem feledkeztek el. Biztosan visszatérünk még.

Kisgyerekes család - 2017. március 13. hétfő

Kellemes hétvégét töltöttünk Önöknél. A közvetlen átjárás a várfürdőbe és a vár közelsége a minőség javára szolgált. Az ételek finomak és a személyzet nagyon segítőkész.

Idősebb pár - 2017. március 13. hétfő

Csodálatos két napot töltöttünk el itt a Dürer szárnyban. Kedves és segítőkész személyzet gondoskodott arról, hogy jól érezzük magunkat. Az étterem kiváló választék és mennyiség szempontjából. A szobánk csendes és jól felszerelt volt a kényelmünk érdekében. Egy cseppnyi negatívum: a négy csillaghoz kicsit méltatlan szakadt függöny, foltos szőnyegpadló és a pecsétes ágyat díszítő anyagdarab.

Morvai Andrea - 2017. március 06. hétfő

Meg voltunk elégedve a szàllodàval,az meg hogy közvetlen àtjàràs van a fürdőbe a legjobb dolog,főleg hidegebb időben. A személyzet nagyon kedves,ilyet még sehol sem tapasztaltunk,pedig sok "nívós" helyen megfordultunk màr! Szóval kellemes emlék marad a Hotel Erkel! A tisztasàg is kimagasló! A szàlloda fekvése gyönyörű! Bàrkinek ajànlom,nem fog csalódni! A&J.

Komjáti Endre - 2017. március 05. vasárnap

Évek óta visszajáró vendégek vagyunk. Szeretjük a szálloda szolgáltatásait. A fürdő remek, az ellátás kifogástalan.Éjszaka nagyon meleg volt a szobában, annak ellenére, hogy nem volt fűtés.Ezt nem is értettük. Jövőben is számíthatnak ránk.

Tóth Gábor - 2017. február 28. kedd

Még sosem jártunk Gyulán, szép hangulatos város. A szálloda igényes, rendezett.tágas a recepción kedvesek voltak, a szoba tiszta volt. A Várfürdő tele volt nyugdijassal, kellemetlen szag volt az iszapfürdőben.Szivesen kipróbáltam volna a szálloda wellness részlegét, de a 12 ezer fonint napi dijba nem fért bele.

Idősebb pár - 2017. február 28. kedd

A szálloda személyzete kedves, segítőkész s végtelenül türelmes emberekből áll!Az ellátás mértéke megfelelt a négy csillagos besorolásnak.Mindennel meg voltunk elégedve jól éreztük magunkat s szívesen térünk vissza! Hihetetlen előny a fürdőbe való átjárás lehetősége!

Kisgyerekes család - 2017. február 22. szerda

A szálloda szépen felújított és berendezett. Kényelmes. A takarító rendkívül kedves. Egyetlen hiányosságot említenék: 6 év feletti gyerekeknek jó lett volna egy pl.xbox szoba, mert a kicsikkel ők már nem szívesen vannak. Voltam már olyan szállodában, ahol voltak ps ill x-box játékkal felszerelt hangulatos "tini szobák" babzsákkal. Nagyon élvezték a gyerekek. (Érdekes, de nem ültek órákat előtte!)

Kerezsi Jánosné - 2017. február 20. hétfő

Idősebb pár - 2017. február 13. hétfő

Nagyon jól éreztük magunkat, minden szolgáltatással elégedettek voltunk! remek kikapcsolódás volt!

Idősebb pár - 2017. február 13. hétfő

Nagyon tettszett a wellness. Talán ez a legjobb a szolgáltatások közül. A szoba tisztasága is megfelelő volt.Az étteremben a felszolgálók nagyon kedvesek és figyelmesek voltak.A reggelinél lehetne több barna vagy rozsos péksütemény nem csak fehér lisztből készült. Ami nem volt jó az a fekvőpárna minősége. Csupa csomó volt nem lehetett rajta jól pihenni. Meg érett már a cserére. De ettől függetlenül jól éreztük magunkat,máskor is vissza fogunk térni Önökhöz. Köszönjük

Kocsis László - 2017. február 11. szombat

Több ismerösöm megfordult már Gyulán, mindeki egybehangzo véleménye, hogy : "Jovolt" erröl feleségemmel én is meggyözödtem, hogy ismeröseim a valo igazat mondták. hatorai utazásunk ugyan fáaszto volt, de megérte! Érkezésünkkor már a taxisöfför tette meg a kellemes benyomást udvarias beszédjével és ez a barátságos kontaktus tartott ottartozkodásom alatt, Hotelba,- Cukrászdába,- Halászcsárdába és különbözö üzletekbe.Hotel étkezdéje kifogástalan volt, minöség,- választék,... egyetlen kivétel, amikor zuzapörkölt volt a menü,- szerintem ez nemillik egy négycsillagos Hotel konyhájának étlapjára. Hiányoltam még egy asztaltenisz lehetöséget.

Idősebb pár - 2017. február 07. kedd

Már visszajáró vendégként mondhatjuk, hogy a kényelem, a tisztaság, a kedves személyzet,a finom és bőséges ételek, a Várfürdőbe történő közvetlen átjárás miatt nagyon szeretjük a Hotelt. Minden alkalommal a Dürer szárnyban szálltunk meg, maximális elégedettséggel.

Kisgyerekes család - 2017. január 31. kedd

Nagyon jól éreztük magunkat az Erkelben. Mindenki nagyon kedves volt és figyelmes. A 9 éves nagylányunkkal, és a 9 hónapos kisfiúnkkal is remekül szórakoztunk. Másodszorra voltunk, de megyünk legközelebb is... Köszönjük!

Kiss Marianna - 2017. január 30. hétfő

A hotel és a szoba (Dürer szárny) kiváló! A szálloda wellness részlege szuper. A személyzet minden tagja segítőkész, kedves volt. Bő választék mind a reggelinél, mind a vacsoránál.A kilátás gyönyörű volt.Jó az átjárás a Várfürdőbe.Mindenkinek ajánlom!

Balázs Attila - 2017. január 26. csütörtök

Depetris Ágnes - 2017. január 23. hétfő

Az utolsó pillanatban foglaltunk helyet. Érkezéskor a recepción kedvesen fogadtak minket.Az egész személyzet mosolygós, szolgálatkész volt a szobalánytól a pincérekig. A szobában gyönyörű tisztaság uralkodott.

Kocsis Istvánné - 2017. január 19. csütörtök

Tokodi Anna - 2017. január 15. vasárnap

Minden tekintetben nagyon elégedett vagyok a szolgáltatással. Környezet,személyzet,étkezés,kiszolgálás,tisztaság és nem utolsó sorban ár mind-mind kiváló.

Zsákai Zsanett - 2017. január 13. péntek

Nagyon jól éreztük magunkat a személyzet fantasztikusan kedves és oda figyelő a dürer szárnyban voltunk a tisztásag tökéletes ár érték arányban kicsit többet vártunk ami az étkezést illeti nem igazán volt választékos mondhatni elég sablonos a reggeli minden nap ugyanaz .Elhelyezkedésileg teljesen rendben van . Összeségében jól éreztük magunkat.

Brutóczki László - 2017. január 10. kedd

Hajnal Zoltán - 2017. január 09. hétfő

Nagyon jól éreztük magunkat, amit egy kiváló szálloda tud nyújtani abban részünk volt. A fogadtatás már egy jó benyomást tett, amihez még az éttermi személyzet is hozzájárult.Kevés szállodában találkoztam ilyen sok mosolygós személyzettel, pedig már beutaztuk Európa és kisvárosait. A tisztaságra való odafigyelés és a medencék körüli csúszásgátlók alkalmazása. Nem voltak tolakodóak a kis üzletek tulajdonosai, mintha nem is lett volna személyzet. Nagyon tetszett, hogy a kisgyermekek lefogalálására is odafigyeltek. Egyetlen megjegyzésem, hogy a szobai ruhásszekrény kicsit kényelmetlen volt, mivel a téli kabátok már az akasztós részt elfoglalták, de így is megoldottuk az egyéb ruháink elhelyezését. Örülünk, hogy a szállodájukban pihenhettük ki magunkat, és reméljük visszatérő vendégek leszünk. A hazatérő utunk is problémamentes volt, ami szintén hozzájárult a kellemes pihenésünkhöz. Üdvözlettel: Hajnal Zoltán

Család nagyobb gyerekkel - 2017. január 07. szombat

Remek hétköznapokat töltöttünk a Hunguest Hotel Erkel Dürer szárnyában! A szobák nagyon rendben voltak, a szolgáltatásokkal teljesen meg voltunk elégedve, az ételek is fantasztikusak voltak, a személyzet nagyon kedves volt! A gyerekek is nagyon jól érezték magukat!

Nemes Róbert - 2017. január 06. péntek

Először jártunk Gyulán de minden bizonnyal ez nem lesz az utolsó. Kiváló szolgáltatás, remek wellness részleg, a Gyulai vár.. Már felajánlottuk a baráti körnek hogy a tavasz folyamán ott töltsünk egy hétvégét.

Idősebb pár - 2017. január 05. csütörtök

Szívesen ajánlom minden pihenni vágyó számára a szállodát, kellemes környezet, igényes körülmények, figyelmes személyzet, jókonyha. ezeket fogja megtapasztalni aki odamegy. az ország másik végéből utaztunk de nem bántuk meg

Taskovics Attila - 2017. január 04. szerda

Csendes, tágas szoba. Személyzet udvarias, Wellnes részleg kiváló. Szilveszteri program jó(retro diszkó kicsit gyenge)étel, ital ellátás super!

Idősebb pár - 2017. január 04. szerda

Kiválö ellátás a reggeli és esti svédaztalos étkezésnél. A szilveszteri vacsora szintén kiváló volt. Ami kellemetlen volt az a túl hangos zene, ami miatt nem vártuk meg az éjfélt sem!

Baráti társaságok - 2017. január 03. kedd

Rendkívül jól éreztük magunkat, azonban, ha lehet, egy szilveszteri összejövetelen jó lenne valami kisebb program, egy énekes, egy kis kabaré. Az ellátás rendkívüli volt, a pincérek, pincérnők viselkedését tanítani lehetne.

Szabó Irén - 2017. január 02. hétfő

Kugler Józsefné - 2016. december 30. péntek

Jó a szálloda, jók a szolgáltatások, különösen az átjárhatóság az Aqua Parkba. Már másodszor voltunk itt, amit nagyon hiányoltunk a TV szolgáltatás. Az adások rossz minőségüek voltak, a csatorna kínálat nagyon kevés.

Juhász Tímea - 2016. december 28. szerda

Benkó Angelika - 2016. december 28. szerda

"Munkácsy" szárnyban laktunk. Tagos volt a szoba, viszont retro a berendezés. A tv 30 éves, alig lehetett élvezni, ezt a pár csatornát, ami csatolták hozzá. A szobában lévő kis asztalnak mind három lába ingadozott, a függöny végig szakadva, az ablak párkányon egy marék 3 hónapos fecskeürülék, a WC-tartály folyamatosan öblített, nem lehetett leállítani, amitől aludni sem lehetett. A mosdókádló eldugulva, a víz igen nehezen folyt le. Pozitívum, hogy a kiszolgáló személyzet nagyon kedves volt. (Lehet, hogy a 4*-os szárnyát kellett volna választani?)

Kisgyerekes család - 2016. december 27. kedd

Nagyon jó, hogy csak egy folyosón kell átmenni a hotelből a várfürdőbe. Szép kilátás, gyönyörű környezet. Kedves, barátságos kiszolgálás. Az ételek nagyon finomak és bőséges a választék.

Toth Katalin - 2016. december 22. csütörtök

Visszatero vendegek vagyunk a Hunguest Erkel hotelba. Altalaban 1-2-szer evente nehany kellemes napot toltunk a hotelban. Nagyon tetszik ez a torzskartyas pontozas.Most felhasznaltuk a pontokat fizeteskor. Szallas, etkezes remek.A szemelyzet udvarias,az eteremben es a szobaban egyarant.Az etelek finomak, nagy a valasztek. Tudom a furdo nem tartozik a hotelhez kozvetlenul, de szeretnek nehany szot irni rola. Sajnos a furdot mar nemtudom annyi sok-sok csilaggal dijazni. Az uszomedence vize huvos, az ullomedencek homerseklete se mindig kellemes. Neha szoltam , akkor meg kaptunk az uszomedencebe melegviz potlast. A regebbi elmenymedence a nyitott ajtok miatt nagyon huzatos. Telen nagyon kellemetlen .Csotanyok setalnak a falak menten. ,sot az egyik nemet vendeg hatan a feher koppenyen is lattam.Komoly felujitasra szorulna mar a furdo regebbi resze. Kezelesekrol nemtudok nyilatkozni, nem vettuk igenybe. Ezekkel eggyutt kellemes hetet toltottunk a hotelban.

Kisgyerekes család - 2016. december 18. vasárnap

Nagyon jól éreztük magunkat a Hotel Erkelben Gyulán. Az elvárt szolgáltatásokat kaptuk, amikkel meg voltunk elégedve. A személyzet tagjai nagyon kedvesek, segítőkészek, a étterem kiváló. Már másodszor pihentünk itt, és valószínűleg nem utoljára. Egy kisgyerekes család

Fiatal pár - 2016. november 29. kedd

Házassági évfordulót mentünk Önökhöz ünnepelni, jól esett volna valamilyen kis figyelmesség erre vonatkozóan, ezt is jeleztük. Továbbá az árajánlatkérésben és a megrendelésben is jeleztem, hogy tej és laktózérzékeny vagyok. Sajnos ezt nem vették figyelembe, semmilyen információ erre vonatkozóan nem volt. Elvárható lenne,hogy az ételeknél az összetevőket (allergén szempontok szerint, tej, glutén, laktóz...) feltüntetni. Önökkel egyen ragú vagy Önöknél egyszerűbb szállodákban is minden kérés nélkül feltüntetik az ételek allergén összetevőit. Az italok (borok) esetében irreálisan magasak voltak az árak más hasonló szállodákhoz is viszonyítva. A személyzet egyébként kedves és figyelmes volt minden tekintetben. A tisztaság is rendben volt.

Tibortz Tiborné - 2016. november 28. hétfő

Először jártam Gyulán, remek idő volt így a szabadidős programok is jó hangulatban teltek. Gyönyörű a város, tiszta, gondozott.Megérkezésünkkor a szobák már készen voltak.Kedvesek, figyelmesek a recepción csak úgy mint az étteremben vagy bárhol a szálloda területén.Szépen felszereltek a szobák, jól működnek a csapok a hajszárító és nagy a tisztaság még a folyosókon és a liftekben is .A hatalmas étteremre sem lehet semmi rosszat mondani , a felszolgálók figyelmesek, udvariasak,itt is minden ragyog,nem zsúfolt , étvágygerjesztő a kínálat elrendezése is és nincs sorban állás a svéd asztaloknál. Bőséges a választék és finomak az ételek,ízléses a terítés.

Kovács Ildikó - 2016. november 28. hétfő

Idősebb pár - 2016. november 28. hétfő

A szálloda nagyon jó helyen van, a vár és kastély szomszédságában. Mi a Dürrer szárnyban voltunk. A szálloda közvetlen átjárást biztosít a várfürdőbe ami nagyon megkönnyíti a kikapcsolódást. Az vacsora és reggeli nagyon változatos volt, mindig pótolták az fogyott ételeket. A személyzet segítőkész.Turinform ponton kimerítő tájékoztatást kaptunk a programokról.Az Almássy kastély interaktív kiállítása nagy élményt nyújtott. Jó szívvel tudom ajánlani a szállodát, pároknak - kisgyermekes családoknak is. Egy negatív dolog volt, hogy több alkalommal érzetünk kellemetlen szagot a folyosón és a szobában. Talán ez a szellőztető rendszer hiányából fakadt.

Fiatal pár - 2016. november 25. péntek

Remek kilátás a gyulai várra, jó ételek és magas színvonalú wellness részleg. Minden tiszta és igényes volt. A személyzetkedves, udvarias és segítőkész volt. Egyébként a Dürer szárnyban voltunk.

Tóth Imre - 2016. november 21. hétfő

Elsősorban a személyzetet szeretném meg dicsérni, a kedvességük, figyelmük, szolgáltatásuk kiváló. Étkezés kiváló. Tisztaság kiváló.Kényelem kiváló. A látnivalók Gyulai Vár, Almásy Kastély nagyon érdekes ismeretet nyújt a múltról.

Idősebb pár - 2016. november 21. hétfő

A személyzet tagjai kedvesek, az ételek finomak. Hiányoltuk a hajszárítót.

Idősebb pár - 2016. november 12. szombat

Nagyon kedves a személyzet. Remek, hogy a fürdőbe zárt, fűtött folyosón lehet átmenni. Kellemes, tiszta az egész hotel. Az ételek változatosak és bőségesek.Reméljük még eljutunk a közeljövőben!

Család nagyobb gyerekkel - 2016. november 05. szombat

Őszi szünetben a gyulai Hotel Erkelben voltunk 3 éjszakát 11.01-11.04 Már megérkezésünkkor feltűnt a személyzet kedvessége, gyorsasága és pontossága. A szállást pontosan 14:00-kor foglaltuk el. A szobáink sajnos nem a Vár felé néztek, de ez nem szegte kedvünket, mivel nagyon kényelmesek és tiszták voltak. Már odaérkezésünk napján a wellness részlegen átvettük a köntösünket és törölközőket amiket ott használhattunk. A Dürer szárnyból átjárhattunk a várfürdőbe ami a hotel közvetlen szomszédjában található. Nem kellett belépőt fizetnünk hiszen az árban benne volt a szolgáltatás. Mondanom sem kell a gyerekek legnagyobb örömére. Az átjárás is egyszerű, mert össze van építve a két épület, így ki sem kellett tenni a lábunkat az szállodából. A hotel elhelyezkedése nagyon közel van mindenhez. Vár, Almásy-kastély, 100 éves cukrászda stb. A félpanziós ellátás elegendőnek bizonyult amit a hotel éttermében töltöttünk. A vacsora választékban sok a hal, amit gyermekeim nem igazán szeretnek, de azért éhen nem maradtak.Több rántott húst javasolnék. A reggeli viszont annál választékosabb. Összességében kiváló volt az ott töltött idő. Vissza mennénk bármikor. Köszönjük.

Idősebb pár - 2016. november 02. szerda

Kisgyerekes család - 2016. november 02. szerda

Minden nagyon szép és jó volt, viszont az étkezés sajnos nem nyeret el tetszésemet.Majdnem minden vacsoránál ugyan azok az ételek és sütemények voltak, sajnos ez volt jellemző a reggelire is. Összességében jól éreztük magunkat.

Cseh Istvánné Gizike - 2016. október 27. csütörtök

Mi már több alkalommal is voltunk az Erkel Szállóban pihenni (D szárnyban is), de a korábbi üdüléseink jobbak voltak. Amikor megérkeztünk a mosdókagyló el volt dugulva (ezt észre kellett volna vennie a takarító néninek is!), de amikor szóltunk a 9-es telefonszámra azonnal jöttek és megjavították. Sajnos a vacsora ételek már 17 óra után langyosak voltak, nem voltak lefedve, hogy tartsák a meleget, de a választék sem volt elégséges. Az éttermi kiszolgálás rendben volt, a pincérek kedvesek és udvariasok voltak. Viszont, nagyon szeretném megköszönni, hogy a születésnapomról megemlékeztek, ami tényleg nagyon jól esett! Mégegyszer köszönöm a szálloda vezetőségének ezt a figyelmességét! Üdvözlettel és további szép napokat kívánok! Cseh Istvánné

Idősebb pár - 2016. október 27. csütörtök

A szállás tökéletes volt, a személyzet profi. Gondunk csak étkezéssel volt, az ételek zöme volt íztelen, néha csak langyos. A döbbenet, hogy a büfé étkezésnél is felszámítják a szervízdíjat nem csak a külön rendelt italnál.

Idősebb pár - 2016. október 24. hétfő

Nagyon kellemes két napot töltöttünk Gyulán az Erkel hotelben. Igényes környezetben és körülmények között, színvonalas kiszolgálásban részesültünk. Az ár/érték arány kiválóságát külön emelte a belépési lehetőség a Vár fürdőbe és az Aqua palotába. Meleg szívvel ajánlom a szállodát mindenkinek.

Idősebb pár - 2016. október 17. hétfő

Fiatal pár - 2016. október 16. vasárnap

Már többször voltunk Önöknél, mintha haza jönnénk. A konyha kiváló, a szoba tiszta és kényelmes, a személyzet kedves és előzékeny. A Várfürdő miatt járunk Gyulára, ami szintén jó, de a szálloda színvonalasabb minden szempontból, a wellness is, csak ott nincs gyógyvíz.... Szóval nagyon megvoltunk elégedve és amint lehet, újra jövünk!

Fiatal pár - 2016. október 11. kedd

Köszönjük a recepción a kedves, mosolygós fogadtatás. A szaunákban a tisztaság, az illat, a velünk való foglalkozást. A csúszdákon a Hölgynek a kedvességét.

Idősebb pár - 2016. október 10. hétfő

Az elvárásainknak minden szempontból megfelelt. Kitűnően szolgálta az aktív kikapcsolódást és pihenést. A személyzet is mindent megtett azért, hogy a hosszú hétvégéről feltöltődve és élményekkel gazdagodva térjünk haza. Megérte a 900 km-es oda-vissza utat.

Idősebb pár - 2016. szeptember 29. csütörtök

a hotel és a fürdő szolgáltatás remek volt.A személyzet nagyon kedves és segítőkész. Mi 5 nap 4 éjszakát voltunk, de takarítást csak egyszer kaptunk, így kifogyott a tusolóban a túsfürdő. Tv csatorna azért lehetne és itt nem az M1-2-4-re gondolok ! Összegségében nagyon jó pihenés , kikapcsolódás volt , mindenkinek ajánlom a hotelt!

Idősebb pár - 2016. szeptember 21. szerda

Harmadszor jártunk az Erkelben. Ismét nagyon jól éreztük magunkat. A Dürer szárnyban a szoba tökéletes. Talán csak a szunyogháló hiányzik. Az ételek finomak, nekünk a választék is megfelelő volt. A személyzet udvarias, segítőkész. Reméljük még visszatérünk!

- 2016. szeptember 20. kedd

Visszatérő vendégek vagyunk, szeretjük ezt a szállodát. A személyzet mindig maximális, ezúttal külön kéréseinket is teljesítették. Az ételek változatossága ez alkalommal talán picit alulmúlta az eddigieket, de amit felszolgáltak, minden kifogástalan volt. Hamarosan tervezünk visszatérni az Erkel Hotelbe.

Idősebb pár - 2016. szeptember 19. hétfő

A személyzet udvarias, szolgálatkés és segítőkész volt. Az internet szolgáltatás sajnos sok kívánni valót hagy maga után. A sebesség nem megfelelő. A fürdő és az egyéb szolgáltatások kiválóak. Nyugdíjasoknak és családosoknak is egyaránt ajánlom.

Idősebb pár - 2016. szeptember 16. péntek

Azért adtam csak 4-est a tisztaságra,mert itt-ott voltak hiányosságok pl.a szekrény tükre,az ablak poros és pókháloval is találkoztam. Már több hunguest szállodában voltunk, de itt kissé szűkös volt választék, az ízekkel nincs probléma Az önök mukatársai udvariasak és nagyon szolgálatkészek. Összeségében nagyon jól éreztük magunkat és reméljük vendégük leszünk még.Bátran fogom ajánlani ismerőseimnek.

Idősebb pár - 2016. szeptember 12. hétfő

2016. szeptemberében öt éjszakát töltöttünk párommal az Erkel Hotel Munkácsy szárnyában. Kényelmes, tiszta szoba, közvetlen átjárás a gyógyfürdőbe, ízletes, bőséges ellátás a hangulatos étteremben, udvarias, kedves személyzet. Igazán jól éreztük magunkat, máskor is visszatérünk ide.

Szabó Józsefné - 2016. szeptember 12. hétfő

Már többször voltunk a Hotel Erkel vendégei és mindig nagyon meg voltunk elégedve.A konyhát csak legekben lehet említeni mert az szerintem utol érhetetlen.Mi is jártunk már több helyen de az Erkelhez nem ér fel egyik ****-os szálloda sem.Azokat a negatívumokat most nem részletezem csupán egyet emelnék ki hogy vizet nem tesznek ki az étkezések alkalmával szinte sehol !Tehát az Erkel vezet ebben is.Ami negatívum:nincs a szállodában újságos,butik,fodrászat,egyszóval ami a vendégeket még pluszban is kényeztethetné.Évekkel ezelőtt voltak ilyen lehetőségek a szálloda halljában.A recepciósok illetve a hotelben dolgozók kedvességét külön kiemelném,mert nagyon kedvesek,segítőkészek voltak.Ezúton is köszönöm ! Üdvözlettel:Szabóné az 515-ös szobából

Család nagyobb gyerekkel - 2016. augusztus 31. szerda

A szálloda színvonala várakozáson felüli volt, a személyzet udvarias, kedves, segítőkész; a kínálat széles, az ételek bőségesek, ízletesek; a magas vendégszám ellenére úgy gondolom, hogy nem lehetett olyan személyt találni, aki nem ehetett kedvére valót. A wellness részt is nagyon élveztük. Egyetlen egy negatívumot tudok említeni: a szobai klíma hangja időnként kellemetlenül zajos.

Baráti társaságok - 2016. augusztus 30. kedd

Család nagyobb gyerekkel - 2016. augusztus 29. hétfő

A szoba gyönyörű, kényelmes, tiszta, ízléses volt fantasztikus kilátással a várra és a városra. A reggeli és a vacsora nagyon finom, változatos, igazán kiváló volt. Negatívum a recepciós stílusa, amely rendkívül közönyös és személytelen volt, az étteremben ezzel szemben nagyon udvariasak és kedvesek voltak, ugyanígy a szobaasszonyok is. A másik negatívum az étterem zsúfoltsága, amely rontott egy kicsit az ellátás színvonalán, ekkora tömeggel inkább menza jellegű, amelyet sajnos az ételek kiváló minősége sem tud teljesen ellensúlyozni. Összességében nagyon kellemes pihenés volt.

Kisgyerekes család - 2016. augusztus 22. hétfő

A szálloda szolgáltatásaival nagyon elégedettek vagyunk, mindenki kedves és segítőkész volt. A kilátás a szobából gyönyörű volt. Ételallergiánk ellenére minden nap bőséges étkezést biztosítottak. Köszönjük!

Család nagyobb gyerekkel - 2016. augusztus 22. hétfő

A hotel szép környezetbe, Gyula város szívében helyezkedik el. A szálloda belső kialakítása, a szobák illetve a közös helyiségek igényesen vannak felújítva. A személyzet barátságos, kedves és segítőkész. Az étterem szép, a választék ellenben nem túl bőséges! Az étkezések rendje kifogásolható, a kiirt étkezési idők vége előtt min. fél órával a személyzet beszedi az ételeket! Nem értettük, hogy akkor miért van az étkezési idő vége az adott időpontba meghatározva. Úgy éreztük magunkat, hogy zárás előtt fél órával "nemkívánatos" személyek vagyunk az étterembe!

Kisgyerekes család - 2016. augusztus 19. péntek

A szálloda elhelyezkedése, a fürdőhöz való közvetlen árjárás hatalmas könnyebbséget jelentett. Az étkezés kiváló. A szálloda saját wellness részlege viszont szűkös. A konditeremben lévő gépek egy része javításra szorul. A személyzet közvetlen, kedves. A szoba pótágyazva feszesen élhető. A Várfürdő minden gondot feledtet. Szívből ajánlom mindenkinek!

Fiatal pár - 2016. augusztus 18. csütörtök

Ebben a szállodában megtapasztaltuk az igazi vendégszeretetet.Minden részletre kiterjedően figyelmesek, készségesek voltak a személyzet tagjai. A konyhája kiváló, a kínálata bőséges. Igazi kávét fogyaszthattunk a reggeli mellé. A szobában ásványvíz állt rendelkezésünkre.

Idősebb pár - 2016. augusztus 12. péntek

Három kellemes napot töltöttünk a szállodába,a szobával és az ellátással is nagyon elégedettek voltunk. Nagyon tetszett, hogy a strandfürdő és élményfürdő egy zárt folyosón keresztül elérhető, rossz idő esetén, vagy télen nagyon praktikus.

Család nagyobb gyerekkel - 2016. augusztus 11. csütörtök

Személyzet kedves,udvarias!A várfürdő strand szuper jó! Aqvapalota kiváló, jó szórakózás ugyanúgy gyermeknek és felnőttnek is!!! :)) Bőséges és minden igényt kielégítő étkezés!Étterem személyzete kivétel nélkül udvarias,figyelmes! Szoba volt kicsit meleg! Mindenkinek ajánlani tudom! Remélem még visszatérünk majd!!! További sok sikert!!!! Ja,és köszönjük a Hotel részéről a figyelmességet,párom ott ünnepelte a születésnapját és a szobában meglepetés várta!!!! Köszönünk mindent!!!!!!

Kisgyerekes család - 2016. augusztus 11. csütörtök

Fiatal pár - 2016. augusztus 09. kedd

Nagyon kellemes hetet töltöttünk a szállodában, a személyzet kedves, a szoba szép és tiszta, az étteremben nagy a választék.A szállodában lévő programszervező által ajánlott programok, valamint a városban töltött órák kellemes emléket hagytak bennünk. Bármikor szívesen visszamegyünk, és szívesen ajánljuk ismerőseinknek.

Egyéni utazó - 2016. augusztus 08. hétfő

Elbűvölő a kedvesség, figyelmesség és az udvariasság a személyzet részéről. Az előző vendég által az ágy alatt hagyott csokipapírtól eltekintve a szoba, fürdőszoba megfelelően tiszta volt. Elismerően kedves gesztus a hűtőben tárolt ásványvíz ingyenes kínálata. Kánikulában a Munkácsy szárny nyugati fekvésű szobái nagyon melegek, mely éjszaka sem tud lehűlni a nyitott ablakok ellenére. (Jó volna legalább redőnnyel/spalettával védekezni a forró napsugarak elől.) Az étterem színvonala kiváló, az ételek minősége átlagos, a választék bőséges, az ellátás folyamatos, nem kell attól tartani, hogy valami elfogy. Mindent összevetve kellemes, kényelmes az itt-tartózkodás. Érzékelhető az igyekezet minden igény kielégítésére.

Idősebb pár - 2016. augusztus 03. szerda

Fiatal pár - 2016. augusztus 02. kedd

A hotel nagyon szép és igényes, a személyzet odafigyelő, kedves és közvetlen.Az éttermi szolgáltatás valami fantasztikus, bőséges reggeli és vacsora választék. Megvagyunk elégedve, jövőre visszatérünk.

Fiatal pár - 2016. augusztus 01. hétfő

Idősebb pár - 2016. július 29. péntek

Kisgyerekes család - 2016. július 25. hétfő

nagyon jol ereztuk magunkat,csak ejszaka nagyon meleg volt a szallodaban nemigazan tudtunk aludni (keleti fekvesu Munkacsy szarny)...etelek ...kivaloak....meg 1dolog amit nekunk Erdelyieknek nagyon nehez megoldani,az a penzatutalas az Erste Bankhoz,mivel itt nincs fiokja,es 1 masik bankbol valo atutalas annyira megdragitja az utazast hogy ugy mar nem eri meg,ezen kellenne valami megoldast talalni.kulonben csak szuperlativuszokban tudunk az Erkel hotelrol beszelni. jo munkat!...kitartast kivanunk onoknek...tisztelettel......

Egyéni utazó - 2016. július 25. hétfő

Nagyon jol ereztem magam. Az utobbi 12 evben, mar tobbszor pihentem itt. A konyha csodalatos, nagyon finom volt minden. Az etteremben es a recepcion is pontos, kedves a kiszolgalas. A barban isteni koktelok vannak. Nagyon orultem, mert a szemelyzetnel mar tobb mindenkivel talalkoztam!

Család nagyobb gyerekkel - 2016. július 22. péntek

200 százalékos elégedettséggel jöttünk haza tegnap a szállodából. A szobák tiszták, a személyzet kedves, az ételek bőségesek és nagyon ízletesek. Külön köszönet és hála G. Zsolt szakácsmesternek és csapatának, akik minden étkezését boldoggá tették a kislányomnak, aki cukorbeteg és lisztérzékeny. Soha, egyetlen vendéglátóipari egységben sem tapasztaltunk ilyen gondoskodó, minden igényt kielégítő hozzáállást és kiszolgálást. Köszönjük! :-)

Baráti társaságok - 2016. július 20. szerda

Ár-érték arányban a szálloda nagyon megfelelt. Kiváló és bőséges választékú volt minden étkezés. Külön köszönet az ötórai teázási lehetőségért és délben a leves-főzelékért. Plusz szolgáltatásként a csomagjainkat is őrizték délutánig, úgyhogy teljes a megelégedettségünk. Ugyan nem volt velem gyermek, de tapasztaltam, hogy sok energiát , eszközt fektettek be a gyermekek szórakoztatására. Számunkra külön élmény volt egy remek hangú énekesnőt hallgatni a vacsora alatt.A fürdőbe való átsétálás zárt folyosón és a fürdőköpeny kölcsönzést is praktikus dolognak tartottunk. Köszönöm az élményt ! Üdvözlettel: Horváth Gáborné

Kisgyerekes család - 2016. július 19. kedd

Az Erkel Hotelben egy olyan komplex szolgáltatásban részesültünk, hogy mindenkinek csak ajánlani tudom, minden kisgyerekes családnak, igazán családbarát szálloda. Mindent köszönünk !

Család nagyobb gyerekkel - 2016. július 18. hétfő

A félpanziós büfé rendszerű étkeztetés jó színvonalú, a kínálat megfelelő úgy reggeli, mint vacsora során. Az étterem személyzete szakszerűen látja el feladatát. A pótágy szükségszerűen megfelelő, a szoba takarítása, a törölközők cseréje, az ágyneműk váltása a szálloda saját leírása szerint jól van szabályozva (nem kellene várni a vendég erre vonatkozó kérését). A vendégek zöme saját autóval érkezik, ennek megfelelően ajánlott lenne a parkoló használatának újraszabályozása, hogy ne kelljen már érkezéskor, vagy minden autóhasználatot követően arra vadászni, hogy hol is lehet letenni a kocsit.

Család nagyobb gyerekkel - 2016. július 16. szombat

Összességében nagyon igényes nyaraláson voltunk a Hotel Erkelben. A szálloda kiváló volt minden tekintetben, az ételek nagyon finomak voltak. Ami kicsit furcsa volt, az az éttermi felszolgálók túlbuzgósága (még meg sem ettük az utolsó falatokat, már szedték le a tányérokat), illetve a kiporciózás a sütemények, péksütik és egyéb fogások esetén.Ettől eltekintve csak pozitív élményeink voltak.

Szabó József - 2016. július 12. kedd

Kellemes napokat töltöttünk szállodában és a fürdőben. Az egész város gyönyörű, kellemes sétákat lehet tenni.Sajnos elég drága minden vendéglátó, és látogatható helyiség. Maga a szálloda nagyon rendben van, de az is eléggé drága. A személyzet kifogástalan, udvarias, segítőkész. A reggeli eléggé egyhangú, a vacsora kiváló. Szerintem ebbe az árba beleférne egy "normális" ebéd is, nem csak leves-főzelék.

Mogyorosy Istvánné - 2016. július 09. szombat

Rendkívül kedves,rugalmas személyzet.Elégedettek voltunk a szobával.étkezéssel.Nagyon jó,hogy közvetlen átjárás van a Várfürdőbe.Sajnos csak az utolsó előtti napon vettük birtokba a szálló saját pezsgő fürdőjét.Remekül szórakoztunk.Szívből ajánljuk. Gyula szép,hangulatos városka,a várat sem szabad kihagyni.

Balkus Zoltán - 2016. július 01. péntek

A Munkácsy szárny szobája nyáron forró, lehetne légkondi a szobában. A személyzet, az ellátás, a medencék termál és gyerekmedencék kifogástalanok.Itt mindenki megtalálja a számára ideális fürdőzési lehetőséget.Akár csecsemő akár idősebbről legyen is szó.A félpanzióa ellátás KIFOGÁSTALAN!!!! Minden nagyon jó volt, jövőre is biztosan ezt a szállodát válasszuk és ajánljuk másoknak is. Tisztelettel:Balkus Zoltán

Kisgyerekes család - 2016. június 27. hétfő

2 napot töltöttünk Gyulán. A hotel kényelmes volt, a személyzet nagyon udvarias és készséges. A Gyulai Várfürdőbe pedig bármikor visszamennénk. Összességében jól éreztük magunkat.

Kisgyerekes család - 2016. június 18. szombat

Összességében nagyon elégedettek vagyunk,a szoba kellemes volt,a hotel wellness-szolgáltatásai is nagyszerűek voltak,nem tapasztaltunk zsúfoltságot. A személyzet kifejezetten segítőkész és barátságos volt! Egyedül a büfévacsora kínálatát találtuk fejlesztésre javasolandônak... A hotel könnyen megközelíthető,parkolóhely is van elég. Köszönjük,ajánljuk másoknak is!

Baráti társaságok - 2016. május 25. szerda

Nagyon jól éreztük magunkat a hotelben.Már harmadik alkalommal tértünk vissza ide. Az ellátás kiváló, az ételek finomak.A személyzet nagyon kedves és segítőkész a takarító nénitől kezdve a recepción dolgozókig.Idén elhoztuk a barátainkat is, ők is remekül érezték magukat.Legközelebb több napra jövünk. Hiányosság: a szobai hűtő nem hűtött, hanem "fűtött".

Matyi István - 2016. május 03. kedd

Feleségemmel két remek éjszakát és három nappalt töltöttünk a gyulai ERKEL szálló által nyújtott hétvégi üdülési csekk jóvoltából,igénybe vételével . Mindent szolgáltatást megkaptunk mely az ajánlatba volt,pontosan és időben . A szállodai személyzet legalábbis előttem jelesre vizsgázott . A várfürdői élmények is hasonlóak voltak,a szolgáltatások szintén . Ami negativ élmény volt számunkra , a dohányosok szűkös lehetőségei,leginkább a Várfürdőben ! A törvényt be kell tartani , de azért......! Remélem a jövőben is lesz alkalmunk visszatérni ! Matyi István Zilah , Románia

Idősebb pár - 2016. május 02. hétfő

Mindennel maximálisan elégedett voltam. Szimpatikus volt hogy este 9-ig lehetett a szálloda wellnes részlegét használni, kellemes volt a vacsora utáni szaunázás. Tetszett, hogy a vacsora változatos volt, voltak hagyományos és különleges ételek, vegetáriánus, választékos ételek.

Baráti társaságok - 2016. április 17. vasárnap

Harmadszor jöttünk az Erkel hotelbe Gyulára. Eddig is pozitív élményekkel távoztunk, de a mostani hétvége még inkább meggyőzött minket a kiváló kikapcsolódás lehetőségétől. A szálloda tisztasága, az ételek minősége példaértékű más szállások részére.A személyzet is nagyon udvarias, minden kérésünket teljesítették. A késői szobaelhagyás és a fürdő hosszabítás sem okozott semmilyen problémát. Köszönjük a személyzetnek a remek kikapcsolódást! Biztos visszatérünk!

Idősebb pár - 2016. április 11. hétfő

A szoba foglalása közvetítőn keresztül nem volt egyértelmű, késő esti internetes megrendelésre nem kaptunk visszaigazolást. Következő próbálkozásunk már sikeres volt, a személyes kapcsolatfelvétel után pedig a kért információk ismeretével nagyon szép hétvégét töltöttünk szállodájukban, melyhez hozzájárult a személyzet udvariassága, kedvessége és a szálloda által nyújtott lehetőségek sokasága. Köszönjük az ott töltött napokat.

Idősebb pár - 2016. április 08. péntek

Nagyon kényelmes szálloda ,könnyen megközelithető fürdő , remek szolgáltatásokkal , érdekes látnivalók a környéken , igen jól telt a hétvége. Ajánlom másoknak is.

Idősebb pár - 2016. április 01. péntek

Régóta szeretünk ide járni, de a a felújított szárny és a plusz szolgáltatások ár-érték aránya eléggé eltérő. A szobák kellemesek, az éttermi szolgáltatások és a felszolgálás már nem volt olyan mint régebben. Nagyon jól éreztük magunkat és valószínűleg még többször is ellátogatunk ide.

Kisgyerekes család - 2016. március 30. szerda

Kellemes 4 napot töltöttünk Gyulán. Maximálisan elégedettek voltunk a szálloda szolgáltatásaival, kisgyermekeseknek a korlátlan Aquapalota belépés miatt kimondottan ajánlom!

Idősebb pár - 2016. március 29. kedd

Kiváló konyha, változatos ételek, kedves személyzet. Az ágy lehetne kényelmesebb, az ágybetét cserére szorul.

Csoport - 2016. március 29. kedd

Nagyon kellemes kikapcsolódás volt a családunk minden tagjának a húsvéti hétvége a szállodában.Egy észrevételünk van: a fürdőbe való belépés számát szerintünk nem az éjszakák,hanem a nappalpok számához kellene igazítani.Ez korrektebb lenne.

Család nagyobb gyerekkel - 2016. március 26. szombat

Nagyon sokáig keresgéltünk kislányom kívánságának megfelelően egy wellness lehetőséget.Így esett a választásunk a Hotel Erkelre. Azt gondoltuk ez mindannyiunk igényének megfelel majd. És nem csalódtunk. Sőt! Kiválóan éreztük magunkat mind a 4-en. Brigitta szuper szülinapi ajándéknak mondta, rém élvezte a fürdőzést, a csúszdázást,a nagylányom az étteremben nem tudott betelni a választékkal.Mi pedig csak úgy élveztük az ottlétet. Kényelmes volt a szobánk, praktikus ez a családi szobás elhelyezés. A lányoknak is nagyon tetszett a külön, de mégis egybe szobák.A személyzet is kedves és segítőkész volt mindenhol.Szóval nagyon szépen köszönjük, kellemes 3 nap volt Önöknél!

Család nagyobb gyerekkel - 2016. március 24. csütörtök

Kora tavasszal jártunk a szállodában a Dürer szárnyban voltunk gyermekkel. Szép, csendes környezetben tudtunk pihenni. Nagyon elégedettek voltunk a szolgáltatás színvonalával, mindenki kedves, barátságos és segítőkész volt. Rossz érzésünk csak a fürdőkkel kapcsolatban volt. A Várfürdőben nagyon csúszott a kő, bár ki volt írva, hogy vigyázzunk. Az AquaPalota hét közben délben nyitott és a két csúszda közül az egyik rendszeresen leállt. Így aztán volt időnk és lehetőségünk a szálloda wellness részlegének kihasználására, amivel nagyon elégedettek voltunk.

Család nagyobb gyerekkel - 2016. március 22. kedd

A szálloda elhelyezkedése kiváló, közel a várhoz és sétányi közelségre a városközponthoz is. A Dürer szárny szobái kényelmesek,kilátás a várra csodás, de ha 2 személyes a szoba, 2 kényelmes fotelt kellene betenni 1 helyett. A személyzet figyelmes,a szálloda konyhája kíváló, de az étkezés szervezése elrontja a minőséget.Vacsora 6-9 tart ami elég korai zárás, ráadásul már 8 óra után kezdenek pakolni és a reggelire készülni, 8 órától az étel választék is szegényesebb. Ezek az ár érték arányt befolyásolják.

Fiatal pár - 2016. március 21. hétfő

Maga a szállodával egészében megvoltunk elégedve, főként a személyzettel és a konyhával. Három problémánk volt, ami igen zavaró és bosszantó. 1, hűtő szekrény nagyon hangos volt, egy nap után inkább kikapcsoltuk, 2, wc tartály folyt, minden használat után ügyelni kellet rá, hogy külön vissza nyomjuk a gombot 3, párnák nagyon puhák voltak, nem tartott semmit ami kényelmetlené tette az alvást.

Fiatal pár - 2016. március 02. szerda

Most először jártunk Gyulán ebben a szállodában: ami a legjobban elnyerte a tetszésünket az az ellátás és a kiváló személyzet:akik segítőkészek, kedvesek, figyelmesek.Ami nagyon nem volt szimpatikus az a szoba minősége: Kicsi szoba, kényelmetlen ágy.

Baráti társaságok - 2016. február 24. szerda

Mindennel nagyon megvoltunk elégedve. Dicséret illeti a pincéreket, a szakácsokat a finom és izletes étkekért, és felszolgálásért.

Idősebb pár - 2016. február 15. hétfő

Tulajdonképpen mindennel elégedettek voltunk. A recepción mindig készségesen álltak rendelkezésünkre. A szálloda konyhája remek. A személyzet udvarias. A tisztaság megfelelő. Jól éreztük magunkat.

Idősebb pár - 2016. február 08. hétfő

Már harmadik alkalommal választottuk a Hungest Hotel Erkelt a pihenésre, kezelésre, kikapcsolódásra. Kivétel nélkül minden kiváló volt. A személyzet kedves, segítőkész. Bármilyen kérésre azonnal reagáltak. Az étel kiváló és bőséges volt,a szoba tágas,kényelmes, minden szolgáltatás nagyszerű. Csodálatos 8 nap volt, mindenkinek csak ajánlani tudjuk.

Család nagyobb gyerekkel - 2016. január 29. péntek

Mindennel meg voltunk elégedve! A szoba tiszta, az ágy kényelmes. Mindenhol kellemes illat és tisztaság! Wellness 5*! Az étterem *5! Felszolgálók kedvesek, gyorsak! Nekünk nagyon tetszett, biztos visszatérünk! Köszönöm!

Idősebb pár - 2016. január 11. hétfő

Kezdeném a hotel rendelésével. Először az árajánlatban úgy éreztem hogy nincs benne a nyugdijas kedvezmény és kértem egy új ajánlatot, nagyon hamar választ is kaptam és meg voltam elégedve az ajánlattal. Mivel évek óta az Erkel hotelben töltjük barátainkkal a január első vagy második hetét mindig örömmel érkezünk meg és mindig tiszta szép szobát kapunk, a fürdőszoba kifogástalan és a személyzet nagyon kedves és szolgálatkész, nagyon emberközeli. Csak üdvözölni tudom hogy délben van leves és főzelék, és a teázási lehetőség is remek és kellemes beszélgetési lehetőség. A szakácsuk kitünő és nehéz megállni hogy ne kóstolja végig a vendég az egész menüt. Mindent összegezve gratulálunk a hotel minden dolgozójának hogy ennyi vendéget egyszerre boldoggá tudnak tenni.

Idősebb pár - 2016. január 10. vasárnap

Csak ajánlani tudom mindenkinek, a megközelítés, az elhelyezés, az ellátás, a szállás, a szállodában lévő fürdők és szaunák mind 5-ös osztályzatot kaptak tőlem. A kiszolgálás és reggelik, vacsorák bőséges kínálattal és mennyiséggel álltak a rendelkezésünkre.

Idősebb pár - 2016. január 10. vasárnap

A szallasvadasz.hu weboldalon érdeklődtünk, időben nagyon hamar kaptunk teljes körű tájékoztatást az összes szolgáltatásról, árban is megfelelt, ezért foglaltunk szállást. Ebben a hotelban nagyon jó megoldás, hogy házon belül minden elérhető és kényelmes. A személyzet készségesen rendelkezésre áll, remek minden szolgáltatás. Köszönjük a kellemes hétvégét.

Idősebb pár - 2016. január 05. kedd

Minden rendben, kellemes és szép környezet, nagyon jó ellátás, maximális kedvesség, intelligencia az egész személyzet részéről. Nagyon jó, már többször voltunk ebben a szállodában és még szeretnénk menni máskor is.

Család nagyobb gyerekkel - 2016. január 03. vasárnap

3 éjszakát töltöttünk itt, szilveszteri gálavacsorával. Remek hely, remek kiszolgálás.A reggelik és a vacsorák első osztályúak, a személyzet kitűnő. A szobák tiszták voltak. Bármilyen kívánságunk, kérésünk volt, azonnal segítséget kaptunk a szállodai dolgozóktól. Köszönjük!

Kisgyerekes család - 2016. január 03. vasárnap

Család nagyobb gyerekkel - 2015. december 31. csütörtök

Jó helyen van. Tetszett a várfürdő, a csúszda. A hotel masszőre nagyon jó. Ételek jók voltak. Pincérek kedvesek, bár sokat kellett várni, míg italt kaptunk, de sok volt a vendég. Az ágy nagyon kényelmetlen volt, emiatt hazajöttünk egy éjszakával korábban. A szauna, élménymedence és a gőzszoba tetszett. Szoba amúgy jó, fürdőszoba tiszta, zuhanyból jött a meleg víz rendesen. Wifi jó. Nagyon sok kisgyerek volt. Csodálkoztam, hogy amikor kijelentkeztünk, nem kérdezték meg, hogy miért megyünk haza korábban, pedig előre kifizettük az egészet.

Idősebb pár - 2015. december 28. hétfő

Minden színvonalas volt csak a szobánk nem tetszett. Tudom későn jelentkeztem és telt ház volt, de akkor is többet vártam. Kopott, foltos szőnyegpadló, A kis méretű tv kevés csatornával, magasra feltéve. Ettől függetlenül minden szuper volt, főleg a személyzet és a szolgáltatások.

Kisgyerekes család - 2015. december 23. szerda

Idősebb pár - 2015. december 19. szombat

Több éve visszajáró vendégek vagyunk. A személyzet udvarias, mindenben segítőkész. Étkeztetés: ízlésünknek megfelelő, minősége kiváló. Nagyon tetszett a nyugdijasok, vagy egyedül érkező idős emberek részére kialakított klubszoba. A klubvezető nagyon kedves, barátságos hölgy szinte mindenkihez volt egy kedves szava. Legközelebb is az Erkel Hotelt fogjuk választani.

Tiba Ferenc - 2015. november 30. hétfő

Remek hely, tiszta szoba, választékos és különleges ételek, udvarias kiszolgálás, külön örömünkre szolgált a gyönyörű kilátás a várra. Az aquapalota maga a paradicsom. Szerencsésnek éreztük magunkat, hogy itt lehettünk. Köszönjük, Tiba Ferenc, felesége és kis unokája Sára

Idősebb pár - 2015. november 18. szerda

A Dürer szárnyban a wellness szolgáltatás kiváló.Figyelmesek az ott dolgozók.Kellemetlen volt a 215-ös szoba kilátása az erkélyről.Szeméttárolóra láttunk ahol időnként igen zajos volt a szemetes zsákok dobálása. Mivel ebben az időben elég kevés vendég volt a szállodában,így mód lett volna egy kis odafigyeléssel jobb szobát biztosítani.

Idősebb pár - 2015. november 10. kedd

Már többször voltunk a hotelben, és mindig nagyon jól éreztük magunkat. A személyzet szolgálatkész, az ellátás kiváló, csak ajánlani tudom mindenkinek.

Fiatal pár - 2015. november 09. hétfő

A szoba tiszta, és rendezett volt, a személyzet udvarias és segítőkész, az ételek mennyeiek, a wellness részleg nem túl nagy, de nem is túl kicsi, minden benne volt, amire szükségünk volt. Összességében csillagos ötösre értékelem :)

Kisgyerekes család - 2015. november 09. hétfő

5 éves gyermekkel érkeztünk, sok jót hallottunk a szállodáról, a fürdőről. Az átlagosan jó eredményt hozta minden tekintetben, ami megfelelhet a négy csillagnak, ellátás, tisztaság, személyzet megfelelő volt, de nem kiemelkedően. Sok olyan szolgáltatás nem volt elérhető, ami a szolgáltatási listán szerepel. Étkezés a szálloda éttermében például délben lehetséges, de 20 perc volt egy csésze leves felszolgálása és még 15 a desszert. Nincsenek felkészülve a nagy forgalomra. Gyerekprogramok egyáltalán nem voltak, animátorral. S nem volt lehetőség extra díj ellenében az utolsó napon kedvezményes belépőhöz jutni az AquaPalotába, ami egy nagy hiányosság. A teljes ár 2 felnőtt+gyerek esetén kb 8000 Ft. 4 csillaggal és egy olyan előnnyel amit a Várfürdő és az AquaPalota nyújt, kicsi odafigyeléssel nagyon nagy forgalmat bonyolíthatna, a profizmust hiányolom.

Baráti társaságok - 2015. november 01. vasárnap

Több alkalommal szálltunk meg Gyulán az Erkel Ferenc szállodában. Most sem csalódtunk, remek ellátás, kiszolgálás, s a fürdő utolérhetetlen.Ki kell emelni a személyzet odaadó szivélyességét, segítségét, s a kiszolgálást.

Kisgyerekes család - 2015. október 31. szombat

A szálloda nagyon kényelmes volt. Az közvetlen átjárás a fürdőbe és az Aqua palotába feldobta a nyaralást. A fiúk nagyon élvezték a rengeteg medencét és a csúszdákat. A fürdő után a wellness részlegen a szauna zárta a napjainkat. A kiszolgálás remek volt. A gyerekeknek nagyon ízlett az étel, én néha örültem volna különlegesebb ételeknek is. Talán elgondolkodhatnának több játékon, este szívesen játszottunk volna. A biliárd nagyon népszerű volt. Nagyon kellemes hetet töltöttünk Gyulán. Köszönjük.

Dornyákné Bor Borbála - 2015. október 28. szerda

Kedves Szállásvadász és Erkel Hotel! Köszönöm szépen a gyors munkájukat. Az utolsó pillanatban sikerült még nekünk szállást találni az Erkel hotelben. A szállodát nagyon szeretjük, már voltunk régebben. Gyermekbarát, felnőttbarát :-). A személyzet végtelenül kedves volt.A drink bárban a kis hölgy mosolygós volt, az étteremben a felszolgálók készségesek és mindig volt hozzánk pár jó szavuk. Az étel pedig kifogástalan. Azt sajnáltam, hogy a játszóház zárva volt. Pedig őszi szünetben voltunk. Jó lett volna, ha valakire hagyhattuk volna a gyerekeket amíg mi beülünk a meleg vízbe. Köszönettel: Dornyákné Bori Borbála

Idősebb pár - 2015. október 19. hétfő

Idősebb pár - 2015. szeptember 28. hétfő

A 4 csillagos szállodában hiányzik a vízforraló, hozzá a megfelelő kiegészítők - csésze, kiskanál - mely a reggeli kávézást szolgálná. (Más szállodában még tea, kávé, tejszín, cukor is volt bekészítve) A szakácsok munkája minden elismerést megérdemel. Gazdag választék, finom ízek, figyelmes személyzet.

Idősebb pár - 2015. szeptember 14. hétfő

Egy hetet töltöttünk a szállodában, amely most sem okozott csalódást. Nem először jártunk itt. A város gyönyörű. A szálloda nagyon szép. A személyzet kedves és udvarias. A konyhájuk kiváló. Ha tehetjük visszajövünk még ide. Jó szívvel ajánlom mindenkinek.

Idősebb pár - 2015. szeptember 05. szombat

Nagyon finom, nagyon választékos az étkezési kínálat, kellemes az étterem. Nagyon jó hogy a fürdővel közvetlen az összeköttetés. Udvarias, szimpatikus a személyzet.Mindenütt rend, tisztaság van. A jó idő miatt kevésbé volt jelentősége, de rossz idő esetén a TV műsorválasztéka nagyon gyenge.

Bodzás Mária - 2015. szeptember 01. kedd

Faluhelyi George - 2015. augusztus 31. hétfő

Bizik Katalin - 2015. augusztus 28. péntek

A pótágy az sajnos kicsi és keskeny volt ezert nem tudtuk hasznalni. A varosra n13 eves gyereknek ezö 3. Emeleten nem lehetett semmi kolatast elvezni a faktol. Erdemes feljebb kerni a szobat. Az etterem az kivallo. Összessegeben kivallo volt a szolgaltatas es a szalloda a Dürer szarnyban.

Fiatal pár - 2015. augusztus 26. szerda

Kedves, figyelmes személyzet. Kitűnő konyha, választékos ételek. Mi mindennel elégedettek voltunk.

Kisgyerekes család - 2015. augusztus 25. kedd

Az általam ismert Hunguest Hotelek közül toronymagasan viszi a pálmát. A személyzet roppant segítőkész és kedves. A szoba igényes, kényelmes, tiszta. Az ételeik hihetetlenül finomak, a saját cukrászrészükben készült sütemények fantasztikusak. A reggelik alkalmával a gyerekeknek kis játszósarkot alakítottak ki, ahol egy nagyon kedves hölgy felügyelte és foglalkoztatta a már megreggelizett gyerekeket, így a szülők is kényelmesen, kapkodás nélkül elfogyaszthatták a reggelijüket, kávéjukat. A wellness részleg bár elég kicsi, de nagyon tiszta, teltház alkalmával sem volt az a hatalmas tumultus, a korlátlan belépés a Várfürdőbe méltán emelte a szolgáltatás színvonalát. Korrekt, profi, színvonalas! Köszönjük, mi visszajáró vengégeik leszünk egészen biztosan.

Idősebb pár - 2015. augusztus 23. vasárnap

Pihenésből ötös csomag keretében pihentünk az Erkel szállodában. Mindennel elégedettek vagyunk. Már érkezéskor a recepción nagyon kedvesen és szolgálatkészen fogadtak. A szoba egyszerű, de minden igényünknek megfelelt. A felmerült kisebb problémákat gyorsan és készségesen kijavították. Az ellátás kiváló volt. A várfürdő a nem végig zavartalan időjárás ellenére kellemes, tiszta és nyugalmas volt. Öt szép napot töltöttünk el. Köszönjük, és minden dolgozónak, vezetőnek aki a kényelmünket biztosította, a finom ételeket főzte, jó egészséget sikeres életet kívánunk. Egy nyugdíj mellett is dolgozó értelmiségi házaspár

Horváth Béla - 2015. augusztus 23. vasárnap

Összességében jó döntésnek tartjuk, hogy ez évben üdülésünk színhelyéül a gyulai Erkel hotelt választottuk. (Választásunkat főleg az motiválta, hogy évenként megpróbáljuk sorra venni a Hunguest hotel - család egyes láncszemeit.) Eleve kellemes meglepetést okozott Gyula város megkapó szépsége és kulturált közvetlensége. Csalódást jelentett viszont a helyi közlekedés megoldása: szerintünk a két busz-vonal teljesen elégtelen, a járatok ritkák, útvonaluk logikáját pedig azóta sem sikerült megfejtenünk. A hotel szolgáltatásaival általában elégedettek voltunk, viszont az esős napok elég unalmasan teltek, a fedett medencék ugyanis inkább a kiskorú gyermekek érdeklődési igényeit vannak hivatva kielégíteni. (Ezt a szegmenst véleményünk szerint Bükfürdőn jobban megoldották. ) Külön nagyra értékeltük, hogy a várkert fáinak tudományos latin nevével is megismerkedhettünk, ezt azonban a virágok és cserjék esetében is jó néven vettük volna.

Kisgyerekes család - 2015. augusztus 16. vasárnap

Külön kiemelem Sz. Eszter reggeli foglalkozásait és esti műsorait, valamint az esti szolgálatos drinkbárost, Zoltánt. A recepció kiváló munkát végzett, de a személyzet a takarítóktól a felszolgálókig mindenütt udvarias előzékeny és precíz volt. A Munkácsy szárnyban is elvárható lenne mindenütt a klíma, nem volt kényelmes a matrac.

Parádi Jenő - 2015. augusztus 16. vasárnap

Finom ételek, kiváló személyzet, jó szolgáltatások, gyermek programok,család barát szálloda. Ismét remek napokat töltöttünk ott.

Mraznicza Judit - 2015. augusztus 14. péntek

Összességében meg voltunk elégedve, kivéve az érkezéskor megkapott szobával nem , mivel a 8 -dik emeleten elviselhetetlen volt a hőség. Szobát kellett cserélnünk mert nem volt légkondi. Szerintem egy ilyen színvonalas szállodánál természetesnek kellene lenni hogy minden szobája klimatizált legyen és ne csak kérésre és jóval magasabb árért lehessen klimatizált szobát kapni. Az ellátás, tisztaság, egyébként kiváló volt.

Hegedüs Lajos - 2015. augusztus 12. szerda

A személyzet, az étkezés kiváló.A szoba forró,legalább egy redőny ...., a TV rossz az adások szelektálása egyéni ízlésre utal.Sport csatornára is szükség lenne,a NET lassú. Az étteremben az italok ára magas ezért a fogyasztás nagyobb része máshol és másnak termel hasznot. Szeretek ide járni, köszönöm !

Tolnai András - 2015. augusztus 11. kedd

T. Erkel Hotel! Kitűnően éreztük magunkat, kiváló konyha és étterem, tisztaság és előzékeny, udvarias személyzet. A fürdő minden igényt kielégítő. Egy problémánk volt csak: ez a három nap- két éjszaka, valahogy csak kettő- kettő, nem gondolják? Idős emberek vagyunk , szerintünk a valóság igazságosabb! Máskor is elmegyünk, mert jó volt. Tolnai András és Neje-

Kisgyerekes család - 2015. augusztus 09. vasárnap

A recepciôn dolgozok lehetnének mosolygôsabbak és kedvesebbek !!!! A tanulók viszont nagyon kedvesek és segitőkèszek voltak!!! Az ėtelvælaszték jô de a gyerekekre lehetne gondolni a sutemėnyek viszont szenzåciôsak

Fiatal pár - 2015. augusztus 09. vasárnap

Ottlétünk alatt valójában mindenben megtaláltuk a tökéletes szállást, ellátást, fürdőzés, wellness. Nagyon jó, hogy közvetlen átjárással tudtuk megközelíteni a fürdőt. Az étkezés bőséges volt és finom. A személyzettel meg voltunk elégedve. Köszönet érte.

Idősebb pár - 2015. augusztus 07. péntek

Mindennel meg voltunk elégedve, a szálloda valamennyi dolgozója nagyon kedves, segítőkész. Az ételek igen változatosak és finomak. A közvetlen átjárás a strandra nagyon kényelmes, mert így nem szükséges nagy csomagokkal közlekedni (egy fürdőköntös is elég).

Ádányné Somogyvári Ilona Judit - 2015. augusztus 03. hétfő

Tetszett: A fürdőszoba felszereltsége szuper, küszöbök nélküli szoba, matracok jók, kellemes berendezés az egész hotelben, tisztaság mindenhol. A plusz szolgáltatások nagyon jók voltak.Udvarias és kedves személyzet, étterem kiváló, finom és gusztusos ételekkel. Jó szívvel ajánlanám másoknak is. Nem tetszett: a 3. személyre betett pótágy kényelmetlen volt, többször összecsukódott a kemping ágy! Az unokám részére nem igazán volt jó megoldás, aki 13 éves, 175 cm. magas. Nem méltó a 4 csillagos hotelhez az ilyen pótágy megoldás.

- 2015. július 28. kedd

Fiatal pár - 2015. július 27. hétfő

Gyula gyönyörű, a szállással viszont voltak problémáink. Dürer szárnyban szerettem volna foglalni, sajnos telt-ház volt, a Munkácsy szárnyban kaptunk helyet. A szobában nem volt klíma pokoli meleg volt. Aludni, pihenni képtelenség volt. A szőnyeg kopott igénytelen, a párna lapos. Az ételek finomak voltak, de nem volt elég változatos. Az átjárás a fürdőbe ötletes, az Aquapalota csodás volt. A személyzet kedves, szolgálatkész volt, összességében a Munkácsy szárnyat nem ajánlom főleg nem nyáron.

Fiatal pár - 2015. július 27. hétfő

Minden szempontból tökéletes a szálloda. A Dürer szárnyban voltunk,így arról tudok írni. A közvetlen átjárás a Várfürdőbe még kényelmesebbé teszi a pihenést.Szép,tiszta a szoba,figyelmes a személyzet. Elégedettek voltunk a konyhájával is. Sokféle ételválaszték,mindig friss gyümölcs.Igazán jól éreztük magunkat.Bármelyik korosztálynak megfelelő kikapcsolódást nyújt.

Martinákné Bok Noémi - 2015. július 26. vasárnap

A hotel gyönyörű, a személyzet nagyon kedves. Mindent igyekeztek megszerezni nekünk, amire szükségünk volt. Az ágyak nagyon kényelmesek. Az ételek változatosak és ízletesek. A fürdők élménygazdagok. Nekünk "borsodiaknak" újdonság volt, hogy a holminkat nyugodtan felügyelet nélkül hagyhatjuk a strandon, nem visznek el semmit. A városra ez jellemző; kedves és előzéken, kulturált emberek, tisztaság, szép épületek, kiépített biciklis közlekedés. Biztos, hogy ide még visszalátogatunk.

Család nagyobb gyerekkel - 2015. július 25. szombat

Ami tetszett: A hotel elhelyezkedése, a klimatizált szoba (kánikulában voltunk), a várfürdővel közvetlen kapcsolata, kedves és segítőkész kiszolgálás, élő zene vacsora alatt, a félpanziós ellátás választékos, bőséges, ízletes, és néha számunkra különleges is volt (parajkrémmel töltött harcsa filé). Ami nem tetszett:Telt háznál voltunk, vadászni kellett a parkoló helyet, az aquapalota gyengébb volt a vártnál.

Kisgyerekes család - 2015. július 20. hétfő

3 gyerekkel /19, 17, 3 évesek/ töltöttünk a szállodában 3 napot. A szoba elegánsan berendezett, tetszett a mindenhol érezhető diszkrét, finom illat. A tisztaság mintaszerű volt, ami egy kisgyerek mellett megnyugtató. A takarító személyzet tapintatos, finom modorú, szinte észrevétlenül mindennap végezte a dolgát. Az étterem hangulatos, a vacsoránál élőzene szólt, ami nagyon tetszett. Az ételek nagyon finomak voltak, választékosak, mindenki találhatott kedvére valót. Ha valami elfogyott, rögtön pótolták. A pincérek roppant előzékenyek, gyorsan, megbízhatóan teszik a dolgukat. Remek, hogy közvetlen átjárás van a fürdőbe. Nagyon sok jót írhatnék még erről a hétvégéről, mert valóban a család minden tagja számára tökéletes kikapcsolódást nyújtott. Jószívvel ajánlom Gyula ezen csodálatos szállását mindenkinek.

Tóth Gusztáv - 2015. július 20. hétfő

Közvetlen kapcsolat a fürdővel,az étterem kínálata és a kiszolgálás hibátlan :) Munkácsi szárny, nyugati oldal nyáron a klíma hiánya miatt elviselhetetlenül meleg(ebben a szárnyban a drágább kategória).A szórakoztató ipar 10 óra után ébred,ha véletlenül pihenni szeretnél,..... na az kizárva!Ablakot be csukni nem lehet,a szőnyeg ,függöny,ágynemű a meleg, az idő és a tisztítószer hatására, erős kórház szagot áraszt. Nekünk egy kicsit retró fílingünk volt a szobába érve.

Szabó László - 2015. július 19. vasárnap

Család nagyobb gyerekkel - 2015. július 18. szombat

Ami tetszett: Fedett átjárás a gyógyfürdőbe, és az árban benne volt a gyógyfürdő belépő Kedvezményes jegyvásárlási lehetőség a Aqua Palotába, ahol a csúszdákat a gyerekek nem tudták megunni, a szülőknek pedig a szaunák és az élmény elemek voltak emlékezetesek. Teljes ellátás volt a csomagunkban, azaz a svéd asztalos bőséges reggelin és vacsorán kívül, délben volt 3 féle leves és 2 féle főzelék, valamint 15-17 óra között tea + tea sütemény, ezért a gyerekeknek csak fagyit kellett pluszba vásárolni:) Reggelente Sz. Esztivel (Megasztár) tudtak a gyerekek kézműveskedni, este vacsora közben élő zene volt (Sz. Eszti énekelt). Ami nem tetszett: A pincérek "faarccal" szolgáltak fel, nagyon ritkán láttunk egy-egy mosolyt valamelyikük arcán (viszont nagyon készségesek és segítőkészek voltak). Összességében szuper 5 napot töltöttünk Gyulán:)

Rádai Andrea - 2015. július 17. péntek

Párommal töltöttünk itt el 3 éjszakát. Nagyon beleszerettünk Gyulába is illetve a szállodába is. A személyzet aranyos, a szobák szépek. A wellness részleg is nagyon szép. A kedvencünk a gőzkabin volt. :) A svédasztalos reggeli volt a kedvencem, tényleg minden megtalálható volt, ami egy reggelihez kell. Páromnak inkább a vacsi jött be :) Kellemes meglepetés volt, hogy a szálloda mellett található Várfürdőbe egy rövid útvonalon át lehet menni a szállodából. Összességében minden klappolt és jó volt. Gyönyörű város Gyula, csak ajánlani tudom mindenkinek, és természetesen a Hunguest Hotel Erkelt szállásnak.

Kisgyerekes család - 2015. július 15. szerda

A személyzet kedvessége, segítőkészsége kiváló. A reggeli és vacsora félpanzióban bőséges és mindig találtunk választani valót. Az ebédidőben felszolgált levesek jók voltak, de a főzelékek nem nagyon sikerültek, azok minőségén ( kevesebb rántás) lehetne javítani. Az első napon délután 3 óra után tudtunk lemenni a strandra de utolsó nap már egyáltalán nem tudtunk lemenni a karórát használva. Ez egy kicsit üröm volt az örömben, mert akkor nem 6 napra volt igazán biztosítva a belépés csak 5 és fél napra. Az utolsó napon 15óráig is élhetne még a belépő. Ez a hotelnek már nem kerülne szinte semmibe és a vendégek továbbra is költetének a komplexumban.

SÜle Gyula - 2015. június 22. hétfő

A nyüzsgő "zöld" váro csendes, nyugodt részében található a száloda, amely biztosítja a kikapcsolódást a mindennapi rohanásból. A személyzet kedves, szolgálatkész, precíz, pontos. A szálloda megközelítését a várfürdő feliraton kívül nem segíti útjelző! Javasolom fakultatív programok szervezését, ne csak ajánlat legyen, akár csoportok szervezése is. Gyulának jó volt Gyulán!

Kristóf Gabriella - 2015. június 21. vasárnap

Baráti társaságok - 2015. június 11. csütörtök

Udvarias személyzet, rugalmas hozzáállás,tisztaság,kényelmes szoba, finom ételek. A szobából a kilátás egy nem igazán szép részre nyílt.

Baráti társaságok - 2015. június 03. szerda

Az ételek finomak voltak, a személyzet nagyon kedves és készséges. Csak ajánlani tudom mindenkinek.

Fehérné Láczai Erzsébet - 2015. május 26. kedd

Az elhelyezés jó, a személyzet nagyon előzékeny és segítőkész volt. A Várfürdő pompás, a gyermekünk nagyon élvezte. A Dürer szárny nyújtotta lehetőség a fürdő igénybevételét tekintve, nagyon eltalált. Az ételek mennyisége az étkezéseknél szintén első rangú, a minősége és változatossága pedig átlagon felüli. Mindenképpen visszatérünk és szívesen ajánljuk az ismerőseinknek!

Idősebb pár - 2015. május 26. kedd

Kedves udvarias kiszolgálás. Finom ételek. Jól éreztük magunkat.

Gócza Miklós - 2015. május 19. kedd

Minden szolgáltatással elégedettek voltunk,kényelmes szoba,bőséges választék reggelinél-vacsoránál,tökéletes kikapcsolódás a fürdő és wellness részlegben is! Az egyetlen dolog,amit nem értettem,a számla tartalmazott 6db szervízdíjat! Nem nagy összeg volt,de ilyen tétel nem szerepelt az ajánlatban. Ettől függetlenül biztosra mondhatom,még idén visszajövünk! Köszönjük a remek hétvégét!

Idősebb pár - 2015. május 04. hétfő

Szabo Orsolya - 2015. április 28. kedd

Eloszor jartam ebben a hotelben, de mindenkepp szeretnenk meg visszamenni. A szolgaltatasok kivaloak, igazan jol meg van szervezve minden, a welness reszleg a furdok hasznalata, a parkolas....stb.A szemelyzet kedves es kivalo szakertelemmel rendelkezik. A reggeli finom, nem annyira valasztekos, vagyis minden nap ugyanaz, a vacsora viszont kivalo volt, igazi kulonlegessegeket is felszolgaltak. A medencek tisztak, vizuk kellemesen meleg es allando felugyelet alatt vannak. Egyszoval nagyszeru!

Fiatal pár - 2015. április 27. hétfő

Házassági évforduló ünneplésének választottuk a Gyulai Erkel Hotelt, gyermekeink meglepetéssel készültek (virágcsokor, hideg pezsgő, eper), amit a szálloda nagyon kitűnően megszervezett és odakészített a szobába. Ezúton is köszönjük! A friss virág, a hideg pezsgő, előhűtött eper levett a lábunkról.(Szó szerint.) A következő napok is nagyon jól teltek, az idő is kedvezett, a felújított Erkel Hotelt csak ajánlani tudom az ismerősöknek. Visszatérő vendégként mentünk, nem csalódtunk sőt elhatároztuk, hogy biztosan felkeressük újra az Erkel Hungest Hotelt.

Idősebb pár - 2015. április 26. vasárnap

Nagyon szivélyes, kedves vendéglátók voltak a szálloda alkalmazottai. Külön programunkhoz segítettek a jegyvásárlásban is. Az étkezés kiváló volt, finoman elkészített és változatos ételekkel vártak bennünket. Egy problémánk volt, a matrac nem volt kényelmes. A jövőben is szívesen megyünk az Erkel Hotelbe.

Kisgyerekes család - 2015. április 09. csütörtök

A szálloda Dürer szárnyában szálltunk meg. Színvonalas szálloda. Mindennel maximálisan meg voltunk elégedve. Két dolgotól eltekintve: ilyen értéknél a parkolásért külön pénzt kérni kicsit visszatetsző, inkább építsék bele az árba. A pótágy,amit a gyerekeknek tesznek be,gyakorlatilag használhatatlanul kényelmetlen, négy csillagos szállodától több elvárható. Kiemelném a személyzet udvariasságát, kedvességét.Kivétel nélkül minden területen rendkívül barátságosak, segítőkészek. Az ételek fantasztikusan ízletesek.

Baráti társaságok - 2015. április 07. kedd

Idősebb pár - 2015. április 07. kedd

Visszatérő vendégként választottam a szállodát, mivel meg vagyok elégedve minden szolgáltatással. Minden alkalommal tökéletes ellátásban részesültem a szállodában, tiszta kényelmes szobák, finom ételek, kedves udvarias személyzet.

Kárpi Bertalan - 2015. március 19. csütörtök

Mindennel maximálisan elégedett vagyok. A személyzet nagyon kedves és segítőkész volt, a szoba rendes és tiszta. Nagy előnyére válik a szállodának, hogy közvetlen átjárás van a várfürdőbe, így mindenki megtalálja a számára kedvező medencét. Az étkezés bőséges és szerintem mindenki meg tudja találni a számára megfelelőt. Nekem nagyon kellemes hétvége volt!

Simon Beáta - 2015. március 16. hétfő

Nagyon kedvesek, barátságosak voltak a személyzet tagjai.Kiváló volt az elhelyezés, tisztaság és elegancia fogadott a szobában, kitűnő volt az étkezés, nagyon bőséges és finom ételeket szolgáltak fel. Köszönöm szépen!

Baráti társaságok - 2015. március 04. szerda

Nagyon kellemes 4 napot töltöttünk Gyulán egy kisebb baráti társasággal.A szálloda elhelyezkedése jó, közel van a központ. Szuper, hogy össze van kötve a Várfürdővel, így köntösben át lehet sétálni. Az ételek kiválóak, bőséges a választék, finomak az ízek. Hatalmas az étterem, így ha nagyobb tömeg van, akkor is lehet szabad asztalt találni. A személyzet kedves, bár az érkezés előtt pár nappal jeleztük, hogy az egyik szobát lehetőség szerint maximum a 2. emeletig kérnénk. Elmondták, hogy természetes, ők mindent a vendégért, aztán mikor mentünk, az 5. emeletre adtak minden szobát. Végül a 3. emeleten tudtak helyette egy másikat biztosítani. Összességében jól éreztük magunkat, meg voltunk elégedve.

Tempfli Ferenc - 2015. február 23. hétfő

Idősebb pár - 2015. február 16. hétfő

Tisztaság, csend, rendezettség, nem kell sokat várni, az ételek finomak, ízletesek, a halételek igazi remekművek /szálka egy db sem/ a pincérek gyorsak, udvariasak, egyszóval nagyon jól lehet pihenni. A gyógyvíz nagyon kellemes, és az új aqua palota egy csoda. Egy szó mint száz Gyula kiváló alkalom pihenésre, olvasásra, fürdésre.

Puskás Regina - 2015. január 11. vasárnap

Nagyon jó, hogy 4 nap és 3 éjszakás volt a szálloda Szilveszteri ajánlata, abszolút így volt kerek a pihenésünk! Tetszett, hogy kaptunk 3 napos gyógyfürdő belépőt. Kényelmes nagyon, hogy fürdőköpenyben lehet elmenni a szobától a fürdőbe. Szuper és elegendő is volt a félpanziós ellátás, a büfé reggel és este is egyszerűen pazar és finom volt! Szilveszterről nem is beszélve! Zenekar is teszett, jól játszottak, talán a táncparkett volt csak kicsi. A személyzet nagyon kedves volt végig! Volt elegendő program(vacsorához koncert, délután tea és forralt bor). Ami hiányzott: wifi a szobákba is (Munkácsy szárny), szerintem ez ma már ilyen kaliberű szállodában alap...Ebbe az árba véleményem szerint beépíthettek volna legalább 1 napos belépőt az Aquapalotába is. Gyula pedig gyönyörű, igazi ékszerdoboz (még így télen is)!!! Köszönjük szépen az élményt!

Család nagyobb gyerekkel - 2015. január 06. kedd

Család nagyobb gyerekkel - 2015. január 06. kedd

Mindenkinek csak ajánlani tudom. A szálloda kíváló a személyzet profi. A gyerekem nem akart hazajönni. Köszönjük a felejthetetlen pihenést reméljük még találkozunk.

Egyéni utazó - 2014. december 31. szerda

Dr.Perneki-Simonsits István - 2014. december 31. szerda

Varga Ágnes - 2014. december 28. vasárnap

Kaszab Árpád János - 2014. december 27. szombat

Azt kaptuk, amit egy kedvezményes ajánlattól elvárhattunk. A személyzet, a tisztaság, a szolgáltatások és az étkezés kiváló, a szoba elhelyezkedése, az ágy kényelmetlensége ( Attól nem lesz franciaágy, ha két ágyat egymás mellé tolunk.Hm... az a rés a két ágy között? ), valamint az elég kevés magyar nyelvű TV műsor csökkenti le az általános megelégedést KIVÁLÓRÓL JÓ-ra. Ettől függetlenül,csak ajánlani tudom másoknak is, akár kiemelt időszakban, akár egyszerű kikapcsolódásra is. Mi sem most voltunk itt először.

Dukai Lászlóné - 2014. december 12. péntek

A személyzet nagyon kedves volt. A szoba minőségéhez képest az árak magasak.Az ágy kimondottan kényelmetlen volt és nagyon keskeny. A fürdőszoba nagyon tiszta volt csak már nagyon elavult. A reggeli minden nap ugyan az volt ,semmi változatosság! Pl. a felvágottak ugyan azok voltak. A vacsorával meg voltam elégedve! A felszolgálók nagyon figyelmesek és kedvesek voltak. Összességében egy erős 4-es. Köszönjük szépen! Üdv Dukai Lászlóné

Idősebb pár - 2014. december 01. hétfő

Mindennel meg voltunk elégedve. A személyzet készséges, segítőkész volt, a szoba tiszta, kényelmes. Nagyon jó, hogy fürdőköppenyben lehet átsétálni a Várfürdőbe és tetszett az is, hogy a füdő új részlegét is használhattuk. Az étkeztetés is super volt, az a részleg is kitett magáért. Kellemes meglepetés volt az énekesnő műsora a vacsorák ideje alatt. Most voltunk negyedszer ebben a hotelban, de nem utoljára.

Idősebb pár - 2014. november 17. hétfő

Ottjártunkkor konferencia zajlott a szállodában, emiatt óriási zsúfoltság volt az aulában, a bárban, étteremben. Az üdvözlő italt nem kaptuk meg, mert nem jutottunk oda a pulthoz a tömeg miatt. Másnap pedig már nem adták ki. Takarítás nem volt a szobában egész idő alatt, egy alkalommal kivitték a szobából a szemetet, de a fürdőből nem, 1 törölközőt cseréltek. A fürdőszobában a zuhanyozóban a begombásodott, bepenészedett helyek felújítása időszerü lenne. Az ételválaszték a konferencia idején elég szegényes volt (nov 12 este - 13 reggel). Különben jól főznek, a személyzet is előzékeny, kedves. Az internet használathoz többször kellett szólni, hogy működjön a szobában. Összességében jól éreztük magunkat, de a**** minősítést túlzásnak tarom. Üdvözlettel.

Bechli Gyula - 2014. november 16. vasárnap

Magyarné Klopfer Ildikó - 2014. november 05. szerda

Nagyon kellemes környezetben pihentünk egy hosszú hétvégét. A szálloda wellness része is nagyon kellemes volt, a fürdő vize pedig fantasztikusan erős gyógyító hatású. Az Aqua Palota csúszdái, vízsugarai, a gyógyvizes medence élményrészei alapos pihenést, lazítást nyújtottak. A személyzet tagjai a fürdőben illetve a szálloda egész területén nagyon kedvesek, figyelmesek, segítőkészek voltak. A vacsoránál nagyon jóleső volt hallgatni Szabó Eszter énekét. Az étterem választéka kiváló, hal- hús- zöldség... minden nagyon finoman elkészítve, frissen sült - pompás.

Család nagyobb gyerekkel - 2014. október 31. péntek

A Hotel - méret adottságainál fogva - vendégtömeg fogadásra képes (és telt-háznál az), de erre professzionálisan felkészült, mint technikailag (dologilag) mint szakszemélyzet számban/színvonalban. Szolgáltatásai színvonalasak, ügymenetei gyorsak és rugalmasak, a személyzet (valamennyi vendég által is látható szintje)profi vendégfogadó.

Kisgyerekes család - 2014. október 28. kedd

Nagy méretű szoba. A matracok, párnák elég kényelmetlenek. Bár én a keményebb ágyhoz vagyok szokva. A személyzet teljes mértékben segítőkész, barátságos. Az étkezés megfelelő. Tucatételek (marhapörkölt) nincsenek! Szóval, jó volt. A ráadás a Csabai kolbászfesztivál volt...

Idősebb pár - 2014. október 28. kedd

Az Erkel Hunguest Hotel háromcsillagos Munkácsy szárnyában standard szobában töltöttünk 10.20-24. között 3 éjszakát. Először jártunk itt, de nem vagyunk maradéktalanul elégedettek. Várakozással néztünk a nyaralás elé, régóta szerettünk volna eljutni Gyulára a fürdőbe, és láttuk, hogy ez az egy hotel van közvetlen összeköttetésbe a fürdővel, ezért választottuk. Először is felmentünk a szobánkba, de elfelejtették a szobakulcsot odaadni. Belépve a szobánkba máris feltűnt, hogy tulajdonképpen úgymond egy "összedobott" szoba. A bútorok újak, de sem egy kép, vagy váza, vagy amitől jó benyomást keltett volna nem volt, az ágy keskeny nem kényelmes, szerintünk lapos gyerekpárnánk volt, egy darab kispárna sem volt, kérésre másnap kaptunk, hűtőszekrény ugyan volt, de nem volt feltöltve, nem volt hajszárító. Ezek a dolgok más Thermál panzióban (Mórahalmon három csillagos) és három csillagos szállodában (Egerszalókon) mind megvoltak, sőt szobaszéf és nagyítós tükör is volt. Ha ezek közül nem is minden, de szerintem kispárna minimum legyen, és a minibárt is fel lehetne tölteni - mivel távozáskor úgyis ki kell fizetni a fogyasztást - de ha este szomjas vagyok ne kelljen azon idegeskednem hogy hol és mit igyak, mert a szobámból már nem szeretnék kimenni. Erre nem voltunk felkészülve, hogy ezek a dolgok mindegyike hiányozni fog. A személyzet kedves, udvarias volt, az étel jó volt, de nekünk nem volt elég ízes, és változatos. Más helyen a pincérek mikor szedték le a terítékeket, nem tolakodóan, de megkérdezték legalább hogy hozhatnak-e valamit inni, itt ez nem volt. Ez is hiányzott. Az is hiányzott, hogy mivel nem volt a legkényelmesebb az alvás, korán ébredtünk, és reggel 7 óra előtt - akkor nyit az étterem - 8 órakor a büfé - sehol nem tudtunk kávét inni. Azt is elképzelhetőnek tartanám, hogy ilyen is volt máshol, a szobában legalább egy vízforraló legyen 1-1 Nescafé és 1-1 teafilter cukorral bekészítve. A köntös "bérleti díját" be lehetne építeni az árba. A fürdőben semmi kifogásolni valót nem találtunk, részünkről minden kifogástalan volt, ott nagyon jól éreztük magunkat. Összességében tulajdonképpen jól éreztük magunkat, ezektől az apró bosszúságoktól eltekintve. A szálloda Munkácsy szárnyának a standard szobáját most úgy gondolom, hogy nem ajánlanám másoknak.

Család nagyobb gyerekkel - 2014. október 27. hétfő

A családommal töltöttem el az október 23.-i hosszú hétvégét Gyulán, a Hungguest Hotel Erkel Dührer szárnyában. Nagyon jól éreztük magunkat a gyerekeimmel. A szállás, elhelyezés, étkezés kifogástalan volt. Sajnos a Várfürdőben nagyon sokan voltak. Az új Aquapalotában a pénteki napon egy tűt sem lehetett elejteni. A medencékben és a parton is teltház volt.

Idősebb pár - 2014. október 21. kedd

Köszönjük a születésnapi üdvözlő kártyát,jól esett a figyelmességük.Többször voltunk már a szállodában. Ami nem javult...a recepción a rugalmasságuk. Szemellenzősen végzik a dolgokat,de lehet,hogy ezt követelik tőlük? Megérkeztünk 11 órára. A recepciós hölgy,miután kitöltöttük a bejentkezési lapot,azt a tájékoztatást adta,hogy csak dél körül lesz elfoglalható a szoba. Már fél egy,nem szabad. A férjem felment megnézni,hogy áll a takarítás. Az egész szinten egy szál ember nem volt...sem takatító,sem "vendég"!!!! Miután lejött,hogy megkérdezze,talán a du-osok fognak takarítani? ....mert ott senki nincs,a hölgy röstelkedve átadta a kulcsot. A három nap alatt,egy kerekes székes vendéget láttunk a szinten,tehát előttünk bíztosan nem volt foglalt a szoba,de ha az lett volna,a többi üresből én az Ő helyébe adtam volna. Ez már a kedvünket szegte. Jobb lett volna,ha ez nem történik meg. Jelezni szeretném,bár nem tudom hogy megy fel a nyolcadikra a hangya,de még a paplanhuzaton is mászott. Miután elnyomkodtuk őket,levadásztuk,csak kicsik másztak a szőnyegen.Ettől eltekintve,jól telt el a 3 napunk.

Czagányné Anna - 2014. október 13. hétfő

Felejthetetlen két hetet töltöttünk Gyulán. A szállodával meg voltunk elégedve. A Dürer szárny nyugati fekvésű szobája kényelmes, tiszta, gyönyörű kilátással a várra. Az félpanziós ellátás, plusz leves és főzelék büfé bőséges és finom volt. A személyzet udvarias és készséges. A Várfürdő csodálatos és igazán gyógyító hatású volt. Az pedig, hogy fedett folyosó köti össze a szállodát a fürdővel nagyon kényelmessé teszi az átjárást. Hiányosság egyetlen egy volt: nincs szúnyogháló az erkélyajtón. A szálloda az enyhe októberi időben is nagyon meleg volt, szellőztetni nem lehetett a szúnyogok miatt. Ezt egyénileg megoldottuk, így nem zavarta meg a pihenésünket. Nagyon jól éreztük magunkat. Szívesen visszamennénk!

Kisgyerekes család - 2014. október 12. vasárnap

A szállodában minden remek volt, a kiszolgálás,a személyzet,az ételek, a szoba. Egyetlen negatívum, ami nekem/a mi családunknak fontos az a zuhanyzó állapota. Sajnos ez nem volt összhangban a szobával és a csillagok számával.

Antal Zsolt - 2014. szeptember 29. hétfő

A személyzettel nagyon meg voltuk elégedve ! Közülük is ki szeretném emelni a szálloda étterméből G. Zsolt Séf urat, aki miután megtudta, hogy glutén és laktóz allergiám van, kitüntető figyelemmel kezelte az étkezéseimet. Ezúton szeretném ezt megköszönni, és kívánunk munkájához sok sikert és kitartást

Cseh Judit - 2014. szeptember 09. kedd

Nagyon kedves volt a személyzet, nagyon ízletes és bőséges a reggeli és a vacsora. A szoba a Dürer szárnyban igazán szép és kényelmes. tisztaság teljesen rendben, nagyon jól éreztük magunkat.

Sándor Gyula - 2014. szeptember 09. kedd

Nagyon kellemes pár napot töltöttünk családommal együtt az Erkel Hotelben Gyulán. A város igazán gyönyörű, tiszta, mindenütt parkokkal, virágokkal. A Hotel alkalmazottai nagyon kedvesek, ember-centrikusak, segítőkészek.A félpanziós ellátás fantasztikus volt, mind választékban mind minőségben, - a mennyiségről nem is beszélve - ezt csak tetézte az udvarias kiszolgálás. Nagyon tetszett, hogy a Hotelből közvetlen folyosón keresztül el lehet jutni a Várfürdőbe! Semmi negatívumot nem találtunk, ha lehetőségünk adódik visszatérünk!!! Köszönettel: Sándor Gyula és családja Budapestről

Pajor Emese - 2014. szeptember 08. hétfő

Idősebb pár - 2014. szeptember 01. hétfő

Nagyon kellemes szálloda.Finomak az étkek, tisztaság van. Az autóval történő közvetlen megközelítést figyelemfelkeltőbben kellene jelölni.

Csoport - 2014. szeptember 01. hétfő

Az édesanyám 85. szülinapját megünnepelendő, megbeszéltük a hotel éttermének vezetőjével, hogy előkészítenek egy asztalt és felszolgálnak egy tortát pezsgővel. Fantasztikusan körültekintően oldották meg, elegáns volt az asztal, finom a torta, jéghideg a pezsgő és nagyon udvarias a kiszolgálás! Ráadásul az énekes hölgy is eljátszotta a Boldog születésnapot! c. dalt. Köszönjük szépen, emlékezetes élmény marad mindannyiunknak! A személyzet kedvességét külön ki kell emelnem.

Mayer LÁszlÓ - 2014. augusztus 28. csütörtök

A személyzettel, tisztasággal, kényelemmel maximálisan megvoltunk elégedve, a saját welnes is a vártnak megfelelő volt, hisz a gyógyfürdő a többi részét maximálisan nyújtotta, kicsit távol volt a szobától maga a fürdő amit azt hittünk közelebb van. Az ételek finomak voltak, de nem elég változatosak. Gondolok pl. a sajtokra ami mindig ugyanaz a két féle volt,a halétel is mindig ugyanaz a harcsa picit másképp. Az ital árakat is elég magas áron értékesítik.

Kisgyerekes család - 2014. augusztus 27. szerda

Kellemes csalódás. A vár közelsége, és a fürdőbe való közvetlen átjárás olyan előnyök' amikkel nehéz versenyezni. A 4*-os részben laktunk ami remekül meg van csinálva. Kis gyermekkel az egyetlen negatívum, hogy dohányzó emeletre kaptuk a szobát. Néhány rövid időszaktól eltekintve nem volt érezhető a bagószag. A kiságy aljába nem matracot adtak, hanem plédet. Ettől megijedtünk, de a fiam jól aludt benne, úgyhogy ez inkább csak fura.... Kisgyerekkel érdemes előre jobban informálódni. Az éteválaszték bőséges, de szívesen vesszük egy komoly szállodában a különleges dolgokat. Ez sajnos itt elmaradt. Ami viszont ngyon kellemes volt az a déli leves és főzelék büfé. Kisgyermekkel szerintem nyerő választás összességében a hely. Gyula pedig remek kisváros kedves emberekkel és kellemes helyekkel.

Egyéni utazó - 2014. augusztus 26. kedd

A tisztaság megfelelő , a fürdőszoba szellőztetése nagyon gyenge. A reggeli egyhangú ,a gyümölcsös joghurt kiváló volt!!!! A vacsora választéka szegényes és íztelen. Egyszerű magyaros ételeknek amit egy háziasszony készít el lehet hogy nagyobb siker lenne A mosatlan szőlő sem aratott nálam nagy sikert. A személyzet kedves és udvarias volt. A fürdő új építménye kiváló remek szórakozást nyújt minden korosztálynak.

Dr.Kovácsné Prievara Yvette - 2014. augusztus 20. szerda

A személyzet kedves volt, az ételek finomak. A szobából a szunyogháló nagyon hiányzott!

Kisgyerekes család - 2014. augusztus 17. vasárnap

Pozitív: közvetlen átjárás a fürdőbe, a gyulai vár közelsége (az ablakból ráláttunk), ételek minősége és választéka, személyzet kedvessége és segítőkészsége. Negatív: a 3* szárny vendégei részére a hotel saját wellness részlege külön fizetős (és elég drága).

Család nagyobb gyerekkel - 2014. augusztus 13. szerda

Szuper 6 napot töltöttünk a családommal az Erkel Hotelben. Mindennel maximálisan elégedettek voltunk. A személyzet kedvessége, a pincérek udvariassága *****-os!! Az ételek finomak, változatosak, bőségesek. Mindennap takarították a szobákat. Az egész hotel területén tisztaság volt a jellemző. Egyedüli negatívum: a pótágyak rendkívül kényelmetlenek voltak, szerencsére a gyermekeim nyaralását jellemzően ez nem befolyásolta. A szobaszéfet rendkívül jó ötletnek tartom. A Várfürdőbe való átjárás rengeteg időt spórol meg annak, aki nem akar órákat sorban állni a strandbejáratoknál!!! Ajánlom ezt a helyet mindenkinek!!

Tóth Ferenc Józsefné - 2014. augusztus 11. hétfő

Minden nagyon csodálatos volt, egyedül nagyon meleg volt, klíma nem volt a szobában. Én kiválóan éreztem magam. Ajánlom mindenkinek. A személyzet nagyon udvarias volt. az ételek változatosak és finomak voltak. Én diabéteszes vagyok és nagyon jó volt az ajándék déli leves és főzelék. Tényleg mindennel teljes mértékben elégedett voltam és akikkel közben beszélgettem ők is nagyon dicsérték a szállodát. Jövőre is oda szeretnék menni, ha nem mennek el nagyon az árak.

Márkus Éva - 2014. augusztus 09. szombat

Az ágyak minősége nagyon rossz, kényelmetlenek. Az étterem felszereltsége, az ételek mennyisége és minősége, az éttermi személyzet hozzáállása kifogástalan.

Moldván Mónika - 2014. július 27. vasárnap

2 éjszakát töltöttünk az Erkel hotelben. Kár, hogy nem többet. Felejthetetlen napok voltak. Nagyon tetszett az elhelyezkedés, a reggeli és a vacsora kínálata tökéletesen kielégítő volt. Külön dicséret azért, hogy a vacsoránál vízautomata volt üzembe helyezve, ez sajnos legtöbb szállodánál nem így van. A Dürer szárny vendégei voltunk korlátlan átjárással a fürdőbe és az Aquapalotába. Negatívumként a túl kicsi wellness részleget tudnám említeni, de gondolom a várfürdő közelsége miatt elegendő ez is.

Szatnik Zoltánné - 2014. július 25. péntek

Nagyon jól éreztük magunkat,az ételek nagyon finomak voltak,bőséges választékkal a szakácsnak külön gratulálunk mert remekül tud főzni!!Az egész szállodában ragyogó tisztaság volt,a személyzet kedves udvarias. Nagyon jó hogy közvetlen átjárás van a strandra így a mozgás korlátozottak is könnyebben igénybe tudják venni.A VÁROS GYÖNYÖRŰ mindenkinek ajánljuk aki szereti a szépet. Köszönjük.

Fiatal pár - 2014. július 21. hétfő

Szép elegáns szobát kaptunk a Dürer szárnyban. A tisztaság rendben volt, a személyzet barátságos és gyors. Az étkezések általában rendben voltak, de nem biztos, hogy mindenki megtalálja a kedvére valót. A levesek finomak, de a főételek és a desszertek közül néhány pocsék volt. A reggeli kávé borzalmas, ami elég nagy hiba mivel a reggeli amúgy nagyon finom. A várfürdő sem rossz, de nekem túl sok a termál vizes medence. A szállodának saját nagy medencéje nincs, de ez érthető is a várfürdő okán. Összességében nagyon jól éreztük magunkat.

Szűcsné Rabi Ágnes - 2014. július 21. hétfő

Rendszeresen visszajárunk az Erkel Hotelbe, mindannyiszor kiválóan éreztük magunkat. A szolgáltatások mind kifogástalanok voltak, a pincérek munkáját külön ki kell emelni:mindig volt mindenhol tiszta, új teríték, azonnal elvitték az elhasznált tányérokat, evőeszközöket, figyelmesek, sosem vártunk a rendelésünkre 2 percnél többet. Gratulálunk!! Szuper, hogy elkészült az új Aquapalota, ahová a szállodából zárt folyosón lehet átmenni, így kényelmesen, fürdőköpenyben meg lehet közelíteni ezt a remek, sok-sok élmény-elemmel működtetett létesítményt, ahol tisztaság és kényelem várt ránk! A Várfürdő strandja is kifogástalan tisztaságú,hatalmas területen van, így a sok vendég ellenére sem tűnik zsúfoltnak.Jövőre újra megyünk és köszönjük a vendéglátást!!!

Erényi Edina - 2014. július 15. kedd

Nagyon jól éreztük magunkat az Erkel Hotelben. A személyzet kedves, figyelmes, ennél többet kívánni sem lehetne Tőlük. Az étkezések alkalmával rengeteg finomabbnál finomabb fogásból válogathattunk. Nagyon jó a közvetlen és korlátlan átjárás a fürdőbe.Amivel kevésbé voltunk elégedettek, az a fürdőszoba alapfelszereltsége volt. Ez a folyékony szappant a mosdón és a toalett papírt jelenti ebben az esetben. Mindkettőből minimális mennyiség volt érkezésünkkor, melyet a reggeli "takarítások" alkalmával egyszer sem pótoltak, így mi vásároltunk egy közeli üzletben.Persze jelezhettük volna, de én úgy gondolom, ez alap, ne kelljen miatta szólni. Erre azért jobban oda kellene figyelni. Ezt leszámítva minden rendben volt. Vissza fogunk menni máskor is.

Kisgyerekes család - 2014. július 13. vasárnap

A zárt folyosó hihetetlenül kényelmes, főleg gyerekekkel. Még az eső sem okoz meglepetést :-) Az ételek és a kiszolgálás jó volt (hagyományos közkedvelt ételek) viszont a túl hideg légkondicionálás miatt a fürdőzésből jövő gyerekek és felnőttek megfáztak.A személyzet kedves volt és segítőkész.A város tele látnivalókkal gyerekeknek és felnőtteknek egyaránt. Itt nem lehet unatkozni. A fürdő szuper. Évek óta visszajárunk.

Idősebb pár - 2014. július 13. vasárnap

Csanádiné Halmos Melinda - 2014. július 11. péntek

A szoba és a szálloda nagyon szép. Szívesen töltötte a család itt az időt. Az étterem gyönyörű, az ellátás jó, sajnos a családban ketten vagyunk lisztérzékenyek, ez megnehezítette számunkra az ételek kiválasztását. Már tartózkodtunk olyan szállodában, ahol megkérdezésünkre azt válaszolták, hogy mindent kukorica vagy burgonya keményítővel sűrítenek éppen a lisztérzékeny vendégek miatt. Természetesen nem vártuk el, hogy a bundázott húsok a mi morzsánkkal legyenek panírozva, de az előbb említett keményítős sűrítés vagy a kenyerek között a gluténmentes abonett áthidaló megoldás lehetne. Esetleg a konyhán tarthatnának száraz tésztát is. Azt hiszem ezek sem nagyobb dolgok, mint a diabetikus termékek kínálása. Már szilveszterkor is problémám adódott ezzel a dologgal, az előételként felszolgált tálból egy falatot sem tudtam enni. Persze a szakácsok később készítettek nekem natúr húst, így azért nem maradtam éhen. Ezt ez úton is köszönöm. Ami nagyon tetszett mindkét alkalommal, amikor a szállodájukban jártunk, az a vacsora alatti élőzene. Szabó Eszter hangja csodálatos, igazi élmény volt őt és párját hallgatni. Végezetül pedig nagyon szívesen vettük az éjszakák számával megegyező fürdőbelépőket, melyekkel az aquapalotába is mehettünk. Összességében rendkívül jól éreztük magunkat, a szállás és a személyzet maximálisan kiszolgálta a kényelmünket.

Licsik Imréné - 2014. július 06. vasárnap

Tökéletesen meg voltunk elégedve mindennel, mint eddig mindig. Évek óta az Erkel Hotelben töltünk néhány napot, még soha nem volt semmi, amivel ne lettünk volna elégedettek! Köszönjük!

Baráti társaságok - 2014. június 25. szerda

Szerencsés időjárási körülmények között töltöttünk ott 4 napot.Közel telt ház mellett sem éreztük,hogy sokan vagyunk.A parkolás nehézkes, de megoldható. A személyzet (receptio, étterem) tanítani valóan udvarias.

Idősebb pár - 2014. június 22. vasárnap

A szálloda személyzete nagyon udvarias és készsége volt. Az ellátás kiváló, és megfelelően változatos. Talán a fürdőszobai tusolók karbantartása kicsit több odafigyelést igényelt volna, hogy a kopásokat és a nedvesség miatti penészedés ne legyen olyan szembetűnő.

Dr. Erdei Sándor - 2014. június 10. kedd

1 . A lifteknél a sorbaállás a meleg folyósón. 2. A klima a szobában nagyon jó volt. 3. Az étteremben a felszolgáló lányok kedvesek voltak.

Bognár Julianna - 2014. június 10. kedd

Az egész Hotel csodálatos, tiszta, csendes, a személyzet rendkívül barátságos, az étel választékos és remek! Csak jót lehet elmondani róla!!!! A Hotel közvetlenül a Várfürdő mellett található.

Baráti társaságok - 2014. május 18. vasárnap

Elégedettek voltunk a szállodával, a személyzettel különösen, mert rendkívül figyelmesek voltak. Az étkezés is bőséges, és ízletes volt. Gyula pedig csodálatos és hangulatos kisváros. Azonban szívesen vettük volna, ha esetleg szomban vagy péntek este lett volna élő zene,a vagy valamilyen szórakoztató kis műsor.

Baráti társaságok - 2014. április 28. hétfő

A szálloda minden ígéretét teljesítette. A személyzet udvarias és készséges, az ellátás jó. A szoba is megfelelő volt. Hiányoltam, hogy nem volt a szállodában tájékoztató anyag a környékbeli látnivalókról, helyi látványosságokról, múzeumokról(program hirdetés volt valami esti vetítésről). Nem volt zavaró szag, de miért van egy szálloda hátsó udvaránál szemétégetés vagy komposztálás? A városban nehezen találtuk meg, hogy hol lehet behajtani a szállodához, mert több oldalról behajtani tilos tábla van, és útközben csak más szálloda kiírását láttuk.

Tóth Katalin - 2014. április 22. kedd

A Munkácsy szárnyban szálltunk meg, ahol kényelmes, tiszta, tágas szobát kaptunk. Nem volt olyan, amivel nem voltunk elégedettek. A személyzet udvarias, figyelmes,kedves.Az ételek hibátlanok, a választék remek, változatos.A szálloda minden dolgozója a maga helyén maximálisan, a vendégek megelégedettségére teszi a dolgát. Nagyon jól éreztük magunkat.Visszavágyom ebbe a szállodába, már 2000 óta járok ide egyedül, vagy párban mindig jól pihenek, feltöltődöm. Minden tökéletes, hibátlan.

Kisgyerekes család - 2014. április 15. kedd

Nagy várakozással tekintettünk az utatásra, főleg a 7 éves kislányunk ,aki imád szállodába járni.A szálloda szépen felújított, a szoba tiszta, az Aqua Palota csodaszép, a csúszdák csodálatosak, a hétvége ellenére sem volt tumultus.Az első negatív élmény a vacsoránál ért, amikor a pincér közölte, hogy NEM lehet két kétszemélyes asztalt összetolni , hogy hárman ( Apa, Anya, Gyermek) együtt ehessünk.... Ez a kérés nem fér bele az étterem kinézetébe,küllemébe (!) volt a válasz. A vacsora ill. reggeli választékával nem nagyon eröltette meg magát a szálloda, inkább volt 3*-os , mint 4*-os ! A másofik estén már oda sem jöttek a pincérek megkérdezni, hogy mit szeretnénk inni a vacsorához.... Távozásunk napján ( hétfőn) reggel 8-kor kértünk hosszabbítást, mivel a kislányunknak annyira tetszett az Aqua Palota, hogy gondoltunk hogy fürdőzéssel töltünk még egy napot. Miután a szálloda recepcióján kifizettük az újabb egész napos Aqua Palota belépőket ,csak azt feljetették el közölni, hogy hétköznap az Aqua Palota csak délben ( 12 órakor!) nyit..... és akkor sem üzemel mindkét csúszda egyszerre, mivel a technikai személyzet hiánya ezt hétköznap nem teszi lehetővé..... Sajnáljuk, mert jó kis hétvége lehetett volna....

Idősebb pár - 2014. április 06. vasárnap

Tetszett: Szoba, hotel rendbe volt Étkezés: az ételek finomak,a déli leves+főzelék jó ötlet.Tea délután jó, de programm függő. Korai vacsora időpont (17 órától) a napi bioritmusunkba jól illeszkedett (az orvosok is ezt ajánlják). A személyzet kedves, figyelmes és közvetlen volt. Tetszettek a falakon a festmények. Az egész szállodának egy pozitív hangulatot ad megragadó színeivel. A Várfürdő gyógyvize, gyógyvizes uszodája, a wellness részlege naponta hosszú időtöltést és egyben aktív pihenést biztosít... Javaslat: -A Wellness élménymedence programja kiszámíthatatlan. Volt amikor 5 percenként váltott. Ott is hagytuk... (Előző napokban normális 20 percekben üzemelt) Amikor a részleg felügyelőnek szóltunk az automatikus programra hivatkozott,(én ebbe kételkedtem) biztos tudott volna segíteni rajta... -Szeretem a halételeket, azonban 5 napon keresztül harcsa, vagy reggel ugyan az a ruszli? -A kisebbik étteremben ital-automatából lehet ivóvizet csapolni. Ez a víz állott, kellemetlen ízű volt, de egészségügyi problémát nem okozott hI... - Reggelinél a tejeskávé elkészítése egy kicsit bonyolult annak, aki nem pincér és ügyetlen. Mert a kávéautomata és a forrótej közötti 10m megtétele forgalmas időszakban elégé embert próbáló művelet. A másik probléma, hogy a teás csésze űrmérete a tejes kávéhoz kicsi, ezért kétfordulós az eset. - Hétfőre az emeletünk. ahogy ürült úgy csökkent le a wifi használhatósága. A recepciótól kértünk segítséget 15 óra körül. A vétel még este 20 órakor is zéró volt, várakozást megunva újra szóltunk, erre feljött egy vízszerelő és a wc-t akarta megjavítani. A problémát megértve valamit javított, csinált..., de nem lett az igazi, videózni nem lehetett. Keddtől aztán rendesen működött hI... - Mivel napos, tiszta idő volt, szerettünk volna egy kicsit a város panorámájába gyönyörködni. Megpróbáltunk kijutni a tetőre, de ez lehetetlen volt. Pedig úgy 30m magasból milyen szép kilátás nyílik egy ilyen sík vidéken egy csésze kávé vagy egy tea mellett, akár automatából is.(Zöld tetőterasz?) A várban a 15m-nyi toronyból még a Bihari hegyeket, Nagyszalontát is lehetett látni... A Várfürdő területén és a városban is azt tapasztaltuk, hogy ezeket az egészséges fa matuzsálemeket irtják, pedig az országban kevés ilyen van. Igaz ültetnek helyette, de annak is még meg kell érni 2-300 évet, ilyen szemlélet mellett...

Idősebb pár - 2014. április 02. szerda

Piritzky Vilmosné - 2014. április 02. szerda

Az én igényeimet és elvárásaimat a Szálloda maximálisan teljesítette (mint már a korábbi beutalásaimnál is). Köszönjük a figyelmességüket és udvariasságukat, melyet minden munkatársuknál tapasztaltam. Tisztelettel: Piritzky Vilmosné

Idősebb pár - 2014. március 29. szombat

Hauser Martonné - 2014. március 28. péntek

Mondhatni mar évtizedek óta visszajáró vendégei vagyunk az Erkel szálodának . Törzsvendég kártyával rendelkezünk amit minden visszajáró vendégnek ajánlok .Bármi kisebb problémank volt azonnal orvosoltak.Szoval mondhatni mi m ár "hazajárunk".Ajánom minden nyugdujas és nam nyugdijas pihenni vágyóknak.Ez alkalommal még az idő járás is elkényeztetett bennünket.

Sőrés Gabriella - 2014. március 25. kedd

Utolsó pillanatban sikerült szállást kapnunk, nem ide terveztük a kirándulást. Ugyanakkor nagyon jól jártunk. A csomagban ugyanis benne volt, a korlátlan fürdőhasználat, Aqua palota, háromszori étkezés, a Dürer szárnyban pedig a hotel wellness részlege ingyenesen volt számunkra használható. Az étkezés bőséges, ízletes volt. A személyzet nagyon kedves, mosolygós, udvarias. A mosdók, wc-k ragyogó tiszták. A hotelról nem tudok negatívat mondani. Nagyon ideális minden korosztály számára, akár gyerekes családoknak, akár pároknak, nyugdíjasoknak. Örömmel visszatérünk ide, és reméljük még idén sikerül még egy ilyen varázslatos hétvégét itt tölteni.

Kisgyerekes család - 2014. március 24. hétfő

Baráti társaságok - 2014. március 24. hétfő

A személyzet udvarias,segítőkész volt.maximálisan meg voltunk elégedve az ételekkel.A fürdő kitűnő volt. Köszönjük a kellemes szép hétvégét Önöknek!

Fiatal pár - 2014. március 16. vasárnap

Szép,tiszta szobák.Kedves kiszolgálás és remek ételek.Nyönyörű kilátás és csendes,nyugodt környezet. köszönjük

Idősebb pár - 2014. március 16. vasárnap

Idősebb pár - 2014. március 13. csütörtök

Idősebb pár - 2014. március 10. hétfő

Nagyon készséges és előzékeny, vendég központú a személyzet. A csomagban meghirdetett szolgáltatások magas színvonalúak és bőségesek voltak. A szálloda tiszta, a szoba tágas és kényelmes, sajnos kissé bosszató volt, hogy a bejárati ajtó és a fürdőszaba ajtó szinte egymásba nyílott és nyitott fürdőszoba ajtó mellett a bejárati ajtót nem lehetett nyitni - zárni. A takarító személyzet nem törölgette le a lerakódott port (az asztalon látható volt). A felvonók gyorsan közlekedtek és bármikor elérhetőek voltak. Hiányoltam, hogy az elutazás napja délelőttjén nem ajánlottak fel még egy fürdő használati lehetőséget (ezt máshol megtették - pl. Egerben Htl Flóra). Az éttermi ellátás kimagasló volt mind változatosságban, mind ízletességben. Az asztalok azonban nem minden esetben voltak pontosan letörölve a leszedés után (pohár nyomok). Tetszett, hogy a déli órákban leves- és főzelék bár működött.

Idősebb pár - 2014. március 06. csütörtök

Nagyon kellemes egy hetet töltöttünk Önöknél.Köszönjük. A személyzet előzékeny és udvarias magatartását ezúton is köszönjük.

Idősebb pár - 2014. február 28. péntek

A szálloda a város központjában, közvetlenül a fürdő mellett helyezkedik el - ami nagyszerű. Külön remek, hogy fedett folyosó köti össze a hotelt a fürdővel. A szobák elég tágasak, kényelmesek. A berendezés standard szállodai. Hibának tartom, hogy a szoba hőmérsékletét egyénileg nem tudtuk szabályozni, így az első éjszakánkat kellemetlen melegben töltöttük. Nincs kellő számú lehetőség a vizes fürdőruhák, köntösök, törülközők szárítására. Alapjában véve mindennel elégedettek voltunk, kivéve a kijelentkezéskor a recepciós fiatalember leereszkedő modorát. "Kedveseim"nek szólított bennünket, ami ebben a vendég-vendéglátó összefüggésben, valamint abban, hogy mindketten -utastársam és én is fiatalos nyugdíjasok vagyunk - leereszkedő nyájasságnak tünt. Az udvariasságot elvárjuk, a kedélyeskedést nem.

Idősebb pár - 2014. február 26. szerda

Harmadik éve töltünk egy-egy hetet az Erkel Hotelben.Eddig is meg voltunk elégedve a szolgáltatásaikkal,de a pár éve üzemelő Harmónia wellness,és a déli leves ill. főzelék büfé bevezetése még kellemesebbé tette az ott tartózkodást. Egy kicsit az idén viszont értetlenül álltunk az előtt a tény előtt,hogy a fürdőszobai törülköző radiátor este is csak épp,hogy" halványan"volt langyos,és így bizony a köpenyeink,törülközőink is rendre nyirkosan maradtak. A 8 napos ottlétünk alatt,jó lett volna,ha legalább egyszer felporszívózták volna a szobát,az ágyazást mi magunk is meg tudtuk csinálni.Az íróasztal portörlése sem történt meg egyszer sem.Amúgy a fürdő is és a Hotel is tiszta volt.A szobában jó lenne egy kisebb asztalka és két kisebb fotel.Ez az ablaknál bőven elférne./olvasásra,kártyázásra/Ezeket leszámítva nagyon kellemes és reméljük a gyógyulásunkat is segítő napokat töltöttünk Önöknél. Köszönjük

Kerekes József - 2014. február 24. hétfő

Már 20 éve járunk a szállodába és ez alatt az idő alatt nem tudok rosszat mondani se a szolgáltatásra, se vendéglátásra. A szálloda és a hozzá kapcsolódó fürdő elnyerte barátaink tetszését is. Az új Aquapalota nagy élmény és kikapcsolódást adott. Érdemes itt pihenni, kikapcsolódni, ajánlom mindenkinek.

Antal Jenőné - 2014. február 20. csütörtök

T. Címzett, Mint azt láthatják az értékelésemben meg voltam elégedve a szolgáltatásukkal. Ami nem tetszett, hogy kevés a magyar TV csatorna, a külföldi kétszer annyi, ezek szerint a vendégek is ilyen összetételben veszik igénybe szállodájukat? A szállodájuk egy gyógyfürdővel kapcsolatos, sok vendég a kezelések szünetében szívesen nézne olyan műsorokat, amelyekhez otthon hozzászokott. Egyébként maximálisan meg voltam elégedve. Személyzetük minden igényt kielégít. Nagyon jó ötletnek tartom a leves-főzelék ebédet is. Kevés helyen találkozik ilyen összeállítással az ember. Üdvözlöm Önöket, és sok új vendéget kívánok. Kérem, hogy A karácsonyi akciójukról szíveskedjenek tájékoztatást adni. Tervbe vettük, hogy a család ott tölti a karácsonyt. Antal Menyhért Jenőné

Fehér Istvánné - 2014. február 17. hétfő

A város nagyon szép, a szálloda gyönyörü helyen van, a kilátás szuper, de nagyon fájlaltuk, hogy a szombat esti fürdőzéshez nem engednek át a szállodából a várfürdőbe. Ez csak szervezés kérdése lenne. Mint az is, hogy ne álljunk sorba a liftnél, a várfürdőbe való beléptetéskor. Kicsit gépiesen, személytelenül, többnyire mosolytalanul történik minden kommunikáció. Tudjuk, hogy nagy a szálloda, rengeteg a vendég. A legkedvesebbek és a legudvariasabbak az étterem dolgozói és a szobalányok voltak. Mindentől függetlenül jól éreztük magunkat. Köszönjük

Wágner Zsuzsanna - 2014. február 11. kedd

A szálloda tisztasága, a személyzet kedvessége és segítőkészsége,az ételek minősége és mennyisége kiváló volt. Sajnos a második esti vacsoránál beszorultunk egy kisebb terembe, ahol így a zaj nagyobb lett, és alig találtunk helyet. A szaunák nagyon jók voltak,nagyon jó volt az is, hogy a wellness részlegben kapott törülközőt mindennap lecserélhettük. A gőz lehetett volna melegebb. A problémánk inkább abból adódott, hogy a Várfürdő területén való fogyasztást nem tudtuk megoldani a szállodától kapott beléptető "Óra" segítségével, mivel se készpénzt, se bankkártyát nem akartunk átvinni,(hogy vigyáztunk volna rá?).( A leginkább ránk illő kategória egyébként: középkorú pár)

Kisgyerekes család - 2014. február 10. hétfő

Fiatal pár - 2014. február 08. szombat

Tetszett a szalloda, a szemelyzet,a kaja, az hogy atjarassal volt a Varfurdobe,a medencek,a termalviz, a nyugodt, csendes kornyezet,a varos. Minden tetszett. Jo volt' Meg maskor is szivesen ellatogatok Gyulara, szeretnem a gyerekeinket is elvinni, ugyanis most csak a parommal voltam, azzal a cellal, hogy kiprobaljuk.Kellemes kikapcsolodas volt!!

Idősebb pár - 2014. február 06. csütörtök

Mindennel elégedettek voltunk. Arról a Hotel és személyzete nem tehet, hogy némely magyar állampolgár elfeledkezik magáról és azt hiszi, hogy a saját otthonában van. Az ajtót mindig becsapták, kiabáltak, dübörögtek, szerencsére éjfél után kidőltek ( vagy az alkohol volt erősebb)

Zombor Levente - 2014. január 22. szerda

Akciós àron foglaltuk a hetet de a szolgàltatàsok abszolute nem ezt tükrözték. Bőséges és finom ételek, délben leves és főzelékbàr,utazàs napjàn úticsomag szendvicsekkel űditőkkel. A személyzet kiemelkedőensegitőkész!

Tóvári Béla - 2014. január 12. vasárnap

Idősebb pár - 2014. január 06. hétfő

Nem tetszett a szilveszteri zenekar, nagyon sok volt a régi sláger, közülük sokra nem lehetett táncolni, csak "tötyögni". Hiányoltuk a szilveszteri műsort. Nagyon sok vendég volt, úgy ültünk, mint a heringek, a közlekedők lökdösték a hátunkat. Gyakran lehetetlen volt táncolni a kicsi táncparketten. Az ételválaszték kicsit bőségesebb lehetne. Szilveszteri teríték nagyon ízléses volt. Előétel remek volt, a főétel közt találtunk számunkra megfelelőt, sütemények nem voltak túl jók, s a választéka is kicsi volt. Innivaló: Üdítők, borok és a sör finomak voltak, pezsgőből hiányoltuk az édeset. Kiszolgálás első osztályú volt, a nagy létszám ellenére is. A Fürdés remek volt! Nagyon tetszett, hogy az úszómedence is gyógyvizes. Kár, hogy az új részleget és a szaunákat csak külön belépőjeggyel lehet látogatni. Szobában nagyon kicsi az akasztós szekrény, a télikabátok, alkalmi ruhák nem fértek el benne. Fürdőben kicsi a pipere polc, hiányzott a hajszárító. Az ágy kényelmes. A tisztaság kifogástalan.

Ertsey Péter - 2014. január 06. hétfő

Remekül éreztük magunkat már nem először ebben a szállodában. Kényelmes a szoba, talán a párna mérete volt kényelmetlen, túl kicsi. Éjjel csönd és nyugalom segítette a pihenést. Az étterem sokat fejlődött az évek során. Remek választék, igazán ízletes ételek , kedves, figyelmes személyzet.Külön kiemelném a porta dolgozóit, akik nagyon kedvesek, gyorsak, figyelmesek voltak. Jövőre ugyanitt lenne jó pihenni! Üdvözlettel: Ertsey Péter

Kisgyerekes család - 2013. december 31. kedd

A hotel kellemes. A Munkácsy szárnyban kaptunk csak helyet. Nekem a Dürer a jobb. A Munkácsyban nincs a szobában hajszárító. Régi kicsit lepukkant a TV, de használható. A fürdőszobában a zuhanyozásnál áll a víz, ugyanis nincs zuhanykabin, csak függöny . Hely lenne, de egy db. polc van a mosdónál , amire nem fér semmi.A DVD lejátszó helyett pl. lehetne egy kicsit a komforton javítani. a szobák között olyan vékony a fal, hogy a normál beszélgetés áthallatszik. A szomszéd szobában az ágy nyikorgása a fejemnél elég kellemetlen volt. Amúgy tiszta rendezett minden . Az ételek és az étterem kiváló. Az alkalmazottak is kedvesek, segítőkészek. Mi nagyon szeretjük Gyulát, a fürdőt. Mi visszajárunk.

Idősebb pár - 2013. december 31. kedd

A szálloda mindent megtett a kényelemért a teljes telt ház ellenére.Telitalálat volt a színvonalas játszóház is a gyerekeknek. Az ételkínálat bőséges volt és választékos. Viszont a fürdő padozata nagyon csúszik és többünk véleménye alapján nagyon balesetveszélyes. A rengeteg útban hagyott papucsot időnként a vizes, csúszós kő miatt elsöprik a medence bejáratától. Így aztán csak jó szerencsével lehet megtalálni a saját papucsunkat miközben a csúszós kövön az emberek jószerivel egymást támogatják.Cipőtartó állványok elhelyezése (lenne hova), vagy csúszásmentes szőnyegek lerakása talán javítana a helyzeten.Ez a helyzet bizony sokunknak egyáltalán nem tetszett.

Kisgyerekes család - 2013. december 31. kedd

Nagyon elégedettek voltunk a szállodai szobánkkal. Mi kisgyermekkel voltunk, így ennek tekintetében értékelném a szállodát. A szálloda abszolút "gyermekbarát". Ingyenesen látogathatta gyermekem mind a Várfürdőt, mind az Aqua palotát. A televízión gyermekcsatornák is voltak (M2). Az éttermi kiszolgálás a személyzet részéről, az ételek választékában és ízében is kifogástalan volt. Itt is mindig találtunk a gyereknek ételt (pld.:tejbegríz- reggelinél) A szállodai szaunavilág is remek. A kondicionáló teremben tudnék még elképzelni kézisúlyzót, vagy bordásfalat, tatamit- hogy le lehessen feküdni és gyakorlatokat végezni a földön. (de ez már szőrszálhasogatás) :)

Család nagyobb gyerekkel - 2013. december 30. hétfő

A személyzet udvarias,a reggeli és vacsora választékos és izletes,a wellnes is nagyon jó volt. Ami nem tetszett az óra aktiválása a Várfürdőbe, rugalmatlan, sok idő a sorbaállásra!

Idősebb pár - 2013. december 27. péntek

Tetszett a tisztaság, a jó konyha, a személyzet diszkrét, nem tolakodó jelenléte, az éttermi zene is kiváló volt. Egészében kellemes volt a benyomásunk. Megemlítem, hogy (bár ez nem a szálloda hibája), hogy sem Gyulának, sem a szállodának nincs megfelelő reklámja, pedig a város is nagyon kedves,és felvehetné a versenyt más, felkapottabb üdülőhelyekkel. Jó lenne, ha a városban néhány táblát kitennének a szálloda könnyebb megközelíthetőségének biztosítása érdekében, mert míg a többi szállás hirdeti magát a városban, az Erkel Hotel megközelíthetőségét nem találtuk, kérdezősködni kellett többször is, míg odataláltunk.

Steffek Tibor - 2013. december 22. vasárnap

Mikó Andrea - 2013. december 08. vasárnap

Szőnyi István - 2013. december 03. kedd

Kiss Jenő Zoltán - 2013. november 28. csütörtök

Nagyon udvarias volt a személyzet,az étkezés és a kiszolgálás egészen bőséges és választékos.A tisztaság kifogástalan. Talán a szoba berendezése barátságosabb lenne különösen a hosszabb sötét időszakban ha volna egy olvasó fotel megfelelő helyi világítással, mert a jelenlegi világítás mellett nem lehet kényelmesen olvasni. Szoba televíziójában hiányoltam az M1 és a Hír tv csatornát.

Németh Csaba - 2013. november 28. csütörtök

Csodálatos a szálloda Wellnes része és a szobák kialakítása.Tökéletes a személyzet segítő készsége és odaadása a vendégek felé. Az ételek tökéletesek, frissek.

Idősebb pár - 2013. október 25. péntek

Visszatérő vendégek vagyunk az Erkel Hotelben. A szálloda munkatársai kedvesek, udvariasak, segítőkészek voltak.Az éttermi kiszolgálással, minőségével, változatosságával maximálisan elégedettek voltunk. Egyedüli kifogásunk a fürdőköpenyek, fürdőszobai törölközők minőségével, kopottságával volt, ez egy **** szálloda részére szégyen.

Pardi Ferenc - 2013. október 19. szombat

Dávid József - 2013. október 15. kedd

Idősebb pár - 2013. október 12. szombat

Mindennel elégedettek voltunk, a személyzet udvarias, segítőkész. A szálloda és környezete nagyon szép, a panoráma nagyon tetszett.

Dr. Németh László és Neje - 2013. szeptember 27. péntek

Többször voltunk már itt, a Munkácsy szárnyban. Évek alatt sokat fejlődött, szépült. Nagyon jól megszervezték az ott tartózkodást, parkolást,fürdőhasználatot, étkezéseket st. Kiemelem, hogy minden étel finom volt, változatos volt és a reggekil is kifogástalanok voltak! Igaz nem voltunk sokan a szállodában de a kiszolgálás is nagyon kedvező volt. Kiemelem az általános tisztaságot, a szobatakarítást, a csendet, stb. Köszönöm, még megyünk, mert a családunk egy része yuláról származik és 25 évre meghosszabítottuk a temetőt is. Ha lenne bérlet-konstrukció , beneveznénk!Köszönettel dr. Németh László és neje

Nemes Gyula - 2013. szeptember 27. péntek

Erdélyi barátainkkal töltöttünk el 5 napot. Kitűnően éreztük magunkat.A barátaink is minden nap elmondták, hogy itt milyen kedves, udvarias mindenki, akár a szállodában,vagy az étteremben,illetve a fürdőben. Nagyon jó élményekkel térhettek haza.Mondták, hogy otthon is elmesélik gyereküknek, nagymamának, ismerőseiknek.Mi is szintén tökéletes feltöltődéssel térhettünk vissza a munka világába. Köszönettel: Nemes Gyula-Südi Erzsébet, valamint Szilágyi Péter-Szilágyi Margit.

Idősebb pár - 2013. szeptember 20. péntek

Idősebb pár - 2013. szeptember 16. hétfő

Nagyon jó volt a hozzáállása a személyzetnek mindenhez. A félpanziós ellátás bőven elég volt és finom volt. A hotel és a Várfürdő közötti megközelítés is kitünően van megoldva. A TV-n a magyar csatornák száma nagyon kevés volt, ezen ha lehet, jó lenne változtatni. Remélhetőleg az egész napi furás is megszünik hamarosan a szállodánál és így kisebb zaj forrás lesz.

Szabó Józsefné - 2013. szeptember 10. kedd

Idősebb pár - 2013. szeptember 08. vasárnap

Tetszett a kényelmes tiszta szoba, a figyelmes kiszolgálás a szálloda minden dolgozója részéről. A nagy beruházás miatt a park kissé elhanyagoltnak tünt. A tavalyi sok szép virág közül sok hiányzott, de mindezt feledtették a gyógvizes medencék tisztasága és a welnes létesítményei. Talán egy hiányosságot megemlitenék, a "polip" medencénél még egy fogast kellene elhelyezni, melegebb időben a szálló vendégei fogas híján a földre terítették a törülközőket és a fürdőköpenyeket.

Kisgyerekes család - 2013. szeptember 06. péntek

Tisztelt Szálloda ! A szobával, étkezéssel, személyzettel maximálisan megvoltunk elégedve. Amit hiányoltunk , gyerekeknek pancsoló medence, de nyilván nem erre rendezkedtek be. Foglalásunk előtt megkérdeztük és azt a választ kaptuk, hogy a Várfürdőbe szept.9-ig üzemel a gyerek részleg , de 1-5 -ig voltunk ott és már minden üzemen kívül volt. Lehet, ha előre tudjuk, nem így szerveztük volna kisgyerekkel az utazást. Ennek ellenére nagyon jól éreztük magunkat. Köszönjük

Vincze Sándor - 2013. szeptember 01. vasárnap

A személyzet rendkívül kedves, segítőkész , az ellátás kiváló minőségű. A szolgáltatások és a szálloda bárja mindenki számára megfizethető . A szobában a pótágy elég gyenge minőségű (lendületesebb lefekvésnél kicsúsztak a keresztlécek 8 éves gyerek alól ) Az erkélyajtóra egy szúnyogháló mindenképpen elférne , mert estefelé meglehetősen sok a szúnyog a vízpart közelsége miatt . Az átjárás a strandra a fedett folyosón keresztül nagyon jó . Külön jó hogy a távozás napján csak a szobát kell elhagyni 10-ig , a szálloda strandbelépője egész nap használható . Jól éreztük magunkat , ha lesz rá lehetőségünk , biztos visszatérünk .

Sipos Regina - 2013. augusztus 31. szombat

Nagyon megvoltam elégedve az itt töltött pár nappal. A hotel Dürer szárnyi részében voltam. A szálloda gyönyörű és mindenki nagyon kedves volt.csak ajánlani tudom mindenkinek!

Pavlovics Attila - 2013. augusztus 30. péntek

Nagyon tetszett a szálloda elhelyezkedése, gyönyörű környezetben, nagyon szép helyen fekszik. Közel a vár, a fürdő a belváros. Nagyon kedves a személyzet, a kiszolgálás, a konyha, minden nagyon jó volt.Nagyon kellemes napokat töltöttünk ott, jót pihentünk!!Köszönjük a szálloda dolgozóinak! Csak ajánlani tudom mindenkinek!

Körtvélyesi Anikó - 2013. augusztus 28. szerda

Nagyon barátságos, figyelmes és szolgálatkész a személyzet. Az ellátás nagyon jó, bőséges az ételválaszték, és ízletes is. Bármikor szívesen újra ellátogatnék ide.

Sinka Róbert - 2013. augusztus 25. vasárnap

Elöször is megszeretném köszönni ezt a remek 4 napot,amit a családommal eltölthettem a Hotel Erkelben!A szoba csendes és izléses,a személyzet kedves és segitökész,a félpanzio kifogástalan,és a kiszolgálás gyors és hibátlan!A welness rész és a várfürdö tökéletes idötöltés kisgyermekes családok számára,én azt hiszem,ha idén már nem is,de jövöre visszatérünk pár kellemes napra!Köszönjük: Sinka Róbert

Kisgyerekes család - 2013. augusztus 16. péntek

Nagyon meg voltunk elégedve mind a szobával, mind az ételekkel. A személyzet nagyon kedves, segítőkész és gyors. Amivel egy picit kevésbé voltunk elégedettek, az a hotel wellness részlege. Összességében véve nagyon jól éreztük magunkat, és nagyon köszönünk mindent!

Idősebb pár - 2013. augusztus 14. szerda

Idősebb pár - 2013. augusztus 09. péntek

Tóth Gáborné - 2013. augusztus 08. csütörtök

Kisgyerekes család - 2013. augusztus 08. csütörtök

Alapvetően mindennel maximálisan meg voltunk elégedve, gyönyörű kilátás a szobából, kényelem, diszkréció.A személyzet kedves, előzékeny, villámgyors.Az ellátás tökéletes, egyedül a szállodán belüli gyerekprogramok hiányoztak egy kicsit. A szálloda wellness részlege is nagyon kellemes, de mivel csak egy medence van, a gyerekek jelenléte sokszor zavarólag hatott másokra. Ettől eltekintve nagyon jól éreztük magunkat, köszönjük!

Egyéni utazó - 2013. augusztus 03. szombat

Gratulálok a remek személyzethez, kedvesek, udvariasak és gyermekbarátok. Az ételek ízletesek,a bő választékból nehéz a választás. A szobák tisztasága is példaértékű. Kisgyerekes szülőként jó lett volna, ha kisfiam 1-2 órára rábízhattam volna valakire, hogy igénybe vegyem az egyéb szolgáltatásokat.

Barabási Márton - 2013. július 31. szerda

Minden évben eltőltünk egy-két hetet .A szinvonal egyformán jónak mondható .A Várfűrdő közelsége meghatározó !Átjárhatóság nagyon fontos ,és jó ! Az étkeztetés ,és az ételek minősége és tartalma is igen jó !A személyzet szolgálat kész ,udvarias .A büfé árak magasak ! Biztos érzékelik a fogyasztáson ! Üdv : Barabási Márton .

Kisgyerekes család - 2013. július 27. szombat

Derdák Attila - 2013. július 24. szerda

Idősebb pár - 2013. július 16. kedd

Kellemesen töltöttük a hétvégét Gyulán az Erkel Hotelben.Szép tiszta karbantartott szobában, remek wellness szolgáltatásokkal,Kitűnő ellátással. A személyzet diszkrét, kitűnően ellátja feladatát. Gyermekeinknek is tetszett,ha tehetjük hamarosan visszatérünk e remek szállodába hogy ismét feltöltődve térhessünk vissza a hétköznapokba.

Idősebb pár - 2013. július 15. hétfő

Kifogástalan ellátásban volt részünk az elmúlt héten Gyulán az Erkel Hotel Dürer szárnyában. Semmilyen kifogásunk nem volt. Minden csodálatos, a kiszolgálás kifogástalan.Nagyon udvarias a személyzet. A szálláshely nagyon kényelmes, minden igényt kielégít. A várfürdőbe valamint a velness részlegbe való átjárás nagyon jó. Köszönjük a vendéglátást.

Aszalai Lajos - 2013. július 07. vasárnap

Nagyon jól éreztük magunkat,kiváló étterem, remek wellness részleg,szuper masszőrök.Két észrevételünk lenne: az erkélyre és a szobába kellene egy-egy ruhaszárító, mert a vizes köntösöket,törölközőket és fürdőruhákat nem tudtuk szárítani megfelelő módon.

Dr.Szabados Tamásné - 2013. június 14. péntek

A szállás minden igényt kielégített úgy, ahogy azt meghirdették. A fogadtatás, a személyzet kedvessége, segítőkészsége minden téren nyugalommal töltött el, éreztük, számíthatunk minden esetleges probléma ( magántermészetű is ) megoldására. A szobák - Erkel Hotel Dürer Szárny - szépek, tiszták, megfelelő bútorzattal ellátottak, a legújabb Tv, internet, telefon , szobaszéf használati lehetőséggel. A fürdőszoba a legújabb technikai felszereléssel ellátott. Takarítás napi szintű, különböző kérések teljesítésével is. Az étkeztetés rendkívüli, értem ezalatt a kiszolgálást, az ételek változatosságát, finomságát, dicséret a SZAKÁCSOKNAK!!! A nyitott strand medencéi tiszták, szépek, sok-sok lehetőséggel! A belső téri wellness részleg gyönyörű, itt is több funkciós kiszolgálással állnak rendelkezésre. A jövőben, gyakran fogjuk igénybe venni ezt a lehetőséget Gyulán. A város maga a virágözön, tiszta, barátságos!!! A különböző ajánlott programok nagyon csalogatóak, a meglévő kiállítások, múzeumok látogatása változatossá, izgalmassá teszi az ott töltött napokat! GYULA GYÖNYÖRŰ, AZ ERKEL HOTEL KIVÁLÓ MINDEN TÉREN!

Szabó Gézáné - 2013. június 05. szerda

Nagyon tetszett a Hotel elhelyezkedése, szép ízlésesre felújított szállodai szobák.Most jártunk ott először a recepciósok segítő készsége.Nekünk minden igényünket kielégítette. Köszönjük szépen ezt a csodálatos hetet. További sikeres munkát kívánunk mindenkinek. Köszönettel: Szabó Géza és Szabó Gézáné

Család nagyobb gyerekkel - 2013. június 03. hétfő

felkészült és nagyon segítőkész recepció.A szoba tiszta igényes .Az étkeztetés is tökéletes finom és ízletes ételek és italok.a személyzet folyamatosan rakta rendbe az asztalokat figyelmesek voltak nagyon. egyedül a vellnes részleg adott csalódottságra okot . Ott is csak a medence mérete ami nagyon kicsi.A szoba kulcs csak a sokadik kisérletre nyitotta ki az ajtót de ez lehet,hogy a mi ügyetlenségünk miatt akadozott.Az nagyon tetszett,hogy a szállodából át lehetett menni a fürdőbe,igaz most az idő nem nagyon volt jó de a benti uszoda nagyon jó volt.azt hiszem másoknak is ajánlani tudom az önök szállodálát,és ha módunkba áll máskor is elmegyünk.Köszönjük.

Család nagyobb gyerekkel - 2013. május 21. kedd

Dr. Pál Ferenc - 2013. május 21. kedd

Tisztelt Szálloda! Várakozáson felül jól éreztük magunkat a szállodában. Kellemes meglepetés volt a könnyű kis ebéd, amely kiegészítette a félpanziót. Örülnénk, ha a továbbiakban is értesítenének bennünket további pihenési lehetőségekről, mert nagyon szívesen visszatérnénk. Üdvözlettel: Pál Ferenc

Egyéni utazó - 2013. május 19. vasárnap

A címet azért adtam, mert találkoztunk a tricikliről, "retro-fagyit" áruló "Bagaméri Úrral" is. Egyébként nagyon kulturált és kényelmes a szállás. A személyzet előzékeny, de nem tolakodó.Igen jó atmoszférával működik a szálló. Valószínű, wifi is van, csak én nem nem jártam utána.Ez lehet, hogy többeknek fontos lenne. Nekem minden esetre nagyon jót tett a három, szolgálati e-mail mentes nap. Jó volt, de inkább nyugisabb, idősebb embereknek, vagy kisgyermekeseknek ajánlanám.

Papp Miklós - 2013. május 16. csütörtök

A személyzet kiválóan,magas színvonalon végzi a munkáját . A szobák tisztasága és a napi takarítás kiváló . Éttermi szolgáltatásokat és az ételek minőségét, menyiségét , ízét , sokszínűségét kiválóan magas színvonalúnak értékelem . A szoba komfortfokozatát emelné egy modernebb televízió , bővebb szórakoztatóbb csatornaválaszték .

Gál Miklós - 2013. május 07. kedd

A személyzet udvarias, előzékeny, figyelmes. A szoba nagyon kényelmes, a wellness részleg minden igényt kielégít. Az étterem kínálata olyan bőséges, hogy legnagyobb sajnálatunkra nem tudtunk mindent megkóstólni. Még visszatérünk ide !

HorvÁth JÁnos Ákos - 2013. május 07. kedd

A kiszolgálás, a fogadtatás, a recepció segítsége,az étkezés pazar volt. A szoba tisztaságával volt kifogásunk.Az ágykeret és környéké vastagon állt a por,az ottlétünk alatt egyszer sem sikerült letakarítani, a szekrény tisztasága sem volt 5csillagos.

Egyéni utazó - 2013. május 05. vasárnap

Nagyon tetszett a fogadtatás a recepcion! Már másodszór jártunk a szállodában és mondhatom most sem csalódtunk. A wellnes nagyon pihentető és kiváló!

Tóth Erzsébet - 2013. április 23. kedd

A hétvégi Pálinka Fesztiválra érkeztünk párommal,a Hotel csodálatos,tiszta,nagyon kényelmes, a szolgáltatásaik igazán szolgálták kikapcsolódásunkat, feltöltődésünket.Az ott dolgozók figyelmesek "vendégbarátok", de ez egész Gyulára jellemző. Nagyon örültem , hogy ott lehettem és élvezhettem vendégszeretetüket.

Idősebb pár - 2013. április 22. hétfő

Nagyon tetszett a szálloda, az új wellness részleg, a medence, masszázs, szaunák, mindenki nagyon kedves volt. Örülünk, hogy a folyosón át lehet menni a városi fürdőbe. Az aulában elhelyezett kanapékon (ha meg szabad jegyezni) mi másféle párnákat képzelnénk el, valamint mindenfelé több virágot képzelnénk, mivel csodálatos világos üveg falak vannak. Az új wellness teraszán is mediterrán jelleget lehetne adni sok, nagy virágzó növénnyel. Remélem még fogjuk élvezni vendégszeretetüket!

Idősebb pár - 2013. április 15. hétfő

Marosvásárhelyröl érkeztünk,kellemesen fogadtak,kényelmes,tiszta volt a szobánk,szolgálatkész személyzet. Kifogásoltam,hogy elöleget kellett küldeni,de téves számot adtak,igy a pénz csak a hazaérkezésünk napján érkezett a megfelelő bankszámlára.Pozitivan értékelem,hogy erröl telefonon értesitettek.Jobban szeretném ha készpénzzel lehetne fizetni az érkezéskor,igy az átutalási költség ami kb.tiz ezer ft.,az megmaradna a pihenésre. Még annyit,hogy a bazin takaritása történhetne miután a fürdözök távoznak,pl.este.

Idősebb pár - 2013. április 15. hétfő

Legjobban az tetszett - ezért is választottuk - mert közvetlenül lehetett a gyógyfürdőt igénybevenni. A személyzet nagyon kedves, készséges, leginkább az éttermben voltak nagyon figyelmesek. A szobában tapasztalható volt némi hiányosság, pl.: az ajtózár nehezen volt nyítható, a zuhanyrózsát nem lehetett rögzíteni. Ettől eltekintve nagyon jó kis szálloda.

Kissné Hindulák Zsanett Erika - 2013. április 05. péntek

Tetszett a szoba elhelyezkedése, berendezése. A személyzet nagyon kedves, figyelmes, gyorsan dolgoznak és közben van energiájuk mosolyogni is. Az ágy kissé kényelmetlen, az ember dereka megfájdul.

Baráti társaságok - 2013. április 03. szerda

Az elektronikus foglalás feldolgozása lassú és noninformatív volt,a szálloda recepciója segített benne telefonos érdeklődésemre, a recepciós személyzet stílusa nagyon vendégbarát volt.Szépen felújított és kényelmes volt a szoba, a fürdőszoba ajtajának fogója javításra szorulna, (érthetetlen módon egy csavaron spóroltak).Az étkezés szűk választékúnak tartottuk az árhoz képest, az étterem nagysága megkívánna egy távolabbi ételkihelyezést is a nagy tömeg elkerülése miatt.A meglepi sütiben kihúzott ajándék masszázs marketing fogást elméretezték,ami nekünk vált kínossá, mert már a kihúzáskor nem volt időpont hozzá, majd kaptunk egy időpontot a reklamáció során, amit kétszer megerősítettek, majd az adott időpontra mégis más volt felírva, így nem is tudtuk igénybe venni.Nem igyekeztek kárpótolni bennünket,azt mondták: maguk nem ezért jöttek ide,nem tudhatták, hogy kapják.A város élvezete mellett a wellness ajánlatuk miatt utaztunk több száz km-t, melyből csak a wellnes maradt ki a tömegellátás miatt.

Kövesdi Józsefné - 2013. április 02. kedd

Jól éreztem magam Nagyon kedves a személyzet, figyelmesek, a szobák tiszták.A kaja az remek, a kiszolgálók mindenre odafigyeltek. Jó dolog volt, hogy ünnep alatt is nyitva volt a vár. Nyári időszakban is szívesen eljönnék. Általában minden tetszett, talán ami kifogásolható az a tv, lehet, hogy rosszul volt szobában beállítva, de bármelyik adót néztem élvezhetetlen volt ( szemcsés volt a képernyő ), szóval nézhetetlen.

Fiatal pár - 2013. április 02. kedd

Az ételválaszték és minőség kiváló volt. A személyzet kedves és segítőkész. A szoba kissé túlfűtött és nem szabályozható a hőmérséklet.(az ablakon kiengedni elég nagy pazarlás) Az ágy matraca lehetne keményebb, de ez nnyílván ízlés dolga.. Különben nagyon jól éreztük magunkat! Köszönjük!

Szarka Lajosné - 2013. március 22. péntek

Idősebb pár - 2013. március 12. kedd

Nagyon jól éreztük magunkat a szállodában.Remek volt az ellátás, bőséges és nagyon finom ételek, figyelmes és gyors kiszolgálás, tisztaság. Különösen kényelmes volt, hogy a fürdő a szállodából közvetlenül megközelíthető. Néhány apróságot tudnék csak hibaként felsorolni: az étteremben túl hideg volt a víz, a recepción nem volt megfelelő a tájékoztatás a fürdőhasználattal és a parkolással kapcsolatban, valamint a szobában székek helyett kényelmesebb lett volna, ha fotelok vannak. Összességében mindennel nagyon elégedettek voltunk, biztosan visszatérünk még.

Guba Andrásné - 2013. március 04. hétfő

Csodálatos 3 estét töltöttünk barátainkkal az Önök szállodájában.Mindennel megvoltunk elégedve.Ez maga a paradicsom. Egyetlen észrevételem lenne: egészségesebbnek tartanám,ha az ebéd lenne svéd asztalos és a vacsora egy kis főzelék. Köszönünk mindent,remélem hamarosan újra meglátogatjuk Önöket.

Idősebb pár - 2013. március 04. hétfő

A szálloda és környéke nagyon tetszett. Számunkra az elsődleges szempont, hogy mindenütt tisztaság legyen, a szálloda ennek kiválóan megfelelt. A személyzet kedves, készséges. Az étkezésnél választékos és finom ételeket kaptunk. Ha negatívumot keresek, a sütemények nem a szállodához (4*) illenek.

Dávid József - 2013. március 04. hétfő

Felleg Gabriella - 2013. február 28. csütörtök

Nagyon jól éreztük magunkat a szállodában.A fogadásnál egy kis mosolyt hiányoltunk, de a szerencse sütivel ezt feledtették (nagyon ötletes és kedves gesztusnak tartjuk). Mindennel maximálisan meg voltunk elégedve! A szoba egyetlen "hibája", hogy nagyon áthallatszanak a szomszédos zajok.Az étterem összességében kiváló, a fogadás, a kiszolgálás, a minőség, a választék, a tisztaság. Nagyon jó ötlet a leves és főzelék bár. Egyetlen negatívum: alacsonyak az asztalok. Az üdítők és a víz túl hidegek voltak. Nagyon kényelmes, hogy a Vár fürdőbe közvetlenül át lehet menni.

Újvári Imréné - 2013. február 18. hétfő

Nagyon szép volt a szobánkból a kilátás, mely a várra nézett. Gyönyörű igényes és tiszta volt a szobánk és az egész épület,amivel nagyon meg vagyunk elégedve. Éhen nem maradtunk, voltak azért finom ételek. A kávé és az üdítő nagyon finom volt. Tetszik a Hotel wellness része, viszont a medence lépcsői csúsznak. A recepciósok nagyon figyelmesek. Bocsánat az őszinteségért. Üdvözlet. Újváriné

Ságodi Bettina - 2013. február 18. hétfő

Kedves Hunguest Hotel Erkel! Köszönjük azt a felejthetetlen hétvégét, amit Önöknél töltöttünk! Mindennel nagyon elégedettek voltunk, csodás hétvégét töltöttünk el! Remélem jövőre ugyanott ugyanakkor! :) Az ételek igazán megemlítendőek, a reggeli, ebéd és vacsora is egyszerűen isteni finom volt! Hatalmas választék, minden igényt kielégítő! A wellness is nagyon izgalmas, mindenki nagyon kedves és előzékeny. Még a vendégek is :)). Visszavágyunk! Egy negatívumot azért elmondanék. Mi a Dürer szárnyban szálltunk meg. Szombaton egy ünnepség miatt a vacsoránkat nem az Orchidea étteremben költhettük el, hanem át kellett menjünk a Nosztalgiába. Sajnos a választék ott nem volt annyi, az italokat nem töltötték a vendégek után. Nem érkeztünk oda későn, hiszen nagyjából fél 8- 8 között ettünk. Kérdem én, ha pénteken az Orchidea étterem megmutatja a színvonalt, egy rendezvény miatt miért nem kapjuk meg ugyanazt egy másik helyiségben is? De ezt az egy bakit leszámítva igazán elégedettek vagyunk!

Egyéni utazó - 2013. február 18. hétfő

Nagyon kellemes volt a személyzet udvariassága, az étterem osztályon felüli kiszolgálása. A koszt és a szoba is nagyon jó volt. Kellemetlenség nem volt.

Idősebb pár - 2013. február 11. hétfő

Gyakorlott fürdőjáróként érkeztünk meg életünkben először Gyulára pihenni. Kiváló, tiszta, kényelmes,otthonos szoba, kedves, udvarias személyzet fogadott bennünket. A konyha kitűnő, nagyon finomakat ettünk minden alkalommal. A szálló szaunaparkja tökéletes, az átjárás a szomszédos fürdőbe nagyszerű lehetőség, a gyulai gyógyvíz kellemes.Nagyon jól éreztük magunkat, biztosan visszetérünk máskor is:-)

Baráti társaságok - 2013. február 05. kedd

Szállás jó volt , jó éreztem megam barátaimmal,étkezés kitünő volt. A várfürdöben lévő saunakomplexummal nem voltam megelégedve !!!!!!!

Család nagyobb gyerekkel - 2013. február 04. hétfő

A személyzet kedves, segítőkész volt, a szoba tágas, szép kilátással, a Várra és a Várfürdőre nézett a szoba ablaka. A reggeli és vacsora kifogástalan volt.

Baráti társaságok - 2013. február 03. vasárnap

Minden percünket kitöltötte a szálloda szolgáltatásai, a környezetében található látnivalók. Remekül éreztük magunkat, nem unatkoztunk. A szobánk takarítottságával viszont nem teljes mértékben voltam megelégedve.

Idősebb pár - 2013. január 22. kedd

A('smAll-Inclusive árban foglalt teljes) wellness szolgáltatás nehezen elérhető. A wifi sajnos alig volt használható. Kiválóak a szakácsaik! Az étkezések bőségesen megfelelőek. A személyzet kifogástalanul 'szolgált'.

Varró Sándor - 2013. január 10. csütörtök

Minden igényt kielégítő a szolgáltatás,előzékeny probléma megoldó személyzet. Meglepő üdvözlőital/limonádé/!

Idősebb pár - 2012. december 28. péntek

A szálloda igényesen fel lett újítva. A szoba kényelmes, minden igénynek megfelel. A személyzet barátságos, segítőkész.Annyi szolgáltatást kaptunk, hogy ki sem tudtuk használni.Az ételek választékos, bőséges. Nekünk a wellness részleg vize kicsit hideg volt.

Szűcsné Halász Ildikó - 2012. december 27. csütörtök

Rettenetesen vékonyak a falak!!! Hiányoltam a saját hajszárítót!Internet elérhetőség hiányát a szobákban!!! Kilátás a rendetlen fürdő udvarra. A hotel csillagszámához nem volt méltó!! Nagyon elégedettek voltunk az ételek minőségével!! A személyzet kedves volt!!! A fürdőhöz az átjárhatóság minősíthetetlenül kiváló !!!! Jól éreztük magunkat

Kiss Györgyi - 2012. december 10. hétfő

Farkas Józsefné - 2012. november 21. szerda

Egyéni utazó - 2012. október 01. hétfő