Tamás - 2025. december 15. hétfő

Korábban negatív tapasztalatunk volt a személyzettel kapcsolatban. Gondolkodtunk, hogy egyáltalán visszamenjünk-e.... Azonban nagyon pozitív volt a számunkra, hogy nagyon segítőkészek és udvariasak voltak most a dolgozók! Külön dicséret nekik! Ilyen hozzáállást vártunk el eddig is. Szebbé tették a pihenésünket! Köszönet nekik!

- 2025. december 10. szerda

1.Fürdő -Zuhanyzóból kifolyik a víz, -nincs szagelszívó a fürdőben, -a hajszárító szűrőjét még soha nem takaríthatták, alig működött -szappanadagoló kishijján üres volt Ennyi *-os "hotelben" illő lenne a szobákban is tájékoztató mind a hotelről(nemcsak árlista!!!),mind az adott városról kicsi infó, z.B."GyulaCard-ajánlás", látnivalók... Étkezés: SZŐRNYEN KÁOSZOS, asztal-vadászat, lehetőleg minél közelebb a kiszolgálópulthoz, na az csak az öregeknek sikerül🤣, legalább lenne "vmi" rendszer, ki hol keresse(pl.épületszárny) Félpanzió, mint a csürhe marhák a kondér körül, tányérok csorbák, evőeszköz hijján(pl.kiskanál, na azt felejtsd el) , sima egyszerű ivóvíz=csapvíz nem érhető el vacsoránál, az asztalok "letakarítása"....hát ha ez egy Hunguest-minőség, szégyen, ÁNTSZ tutti találna bőven kifogásolni valót, az alátéteket "csak megfordítják", semmi letörlés, előző vendég "nyomainak eltüntetése" , pincérek rohangálnak mint pók a falon Ételkínálat "túl"sok, a kevesebb, de jobb minőségre figyelhetnének, zabpehely csak cukrozott formában... Számla nem készül el még a távozás utáni 3.napon sem!!!! Becsekkolásnál nulla infó a városról,h igényelhető pl.Gyula-card....a másik pultnál van kitéve info, de egy 4*-nál minimum "büszkén ajánlanánk a városunkat".... Fittnesz-terem, na ide tutti beküldeném a Szállodalánc igazgatóját, tutti elszégyelné magát, rozsdás, piszkos, nem karbantartott büdös helység. Gyulára tutti még visszatérünk, de nem ebbe a "beton-rengetegbe"

Ágnes - 2025. október 25. szombat

Szépen felújították a Munkácsy szárnyat, igencsak ráfért. A szoba és a fürdőszoba is tágas, kényelmes, praktikus, ízlésesen berendezve. A mennyezeti fekete keretes lámpatest az elég csúnya. A hűtő az inkább tároló, mivel nem hűtött. A személyzet kedves és szolgálatkész volt. az ételek változatosak és ízletesek. Nagyon jól éreztük magunkat, remek felüdülés volt. Gyula ápolt, kedves, szeretni való település a látnivalóival együtt.

János - 2025. október 19. vasárnap

Az étkezés a desszert kivételével tökéletes és bőséges. A saját wellness a "szot"os 40 évvel ezelőttihez képest visszafejlődött (szauna fürdőruhás) a személyzet barátságos, segítőkész. Összességében jó választás volt.

József - 2025. október 11. szombat

A személyzet minden részlegen (porta, takarítás, étterem) nagyon kedves, szolgálatkész volt. Az ételek változatosak, de egy kicsit sósak voltak. Sajnos akadt egy problémám az ágy. Gödrös, a matrac kifeküdt, megfordulni nehézkes rajta. Ezt az észrevételt másoktól is hallottam.

Gabriella - 2025. október 05. vasárnap

Mindenütt patyolattisztaság a hotelben. Az étkezés elsőrangú. A személyzettel is meg voltunk elégedve. Kényelmesen teltek a napjaink. Sajnos nagyon hideg volt az időjárás mikor ott tartózkodtunk szeptember végén és október elején. Emiatt a Várfürdőt sem tudtuk kihasználni, viszont a szálloda medencéje igen pici. Jó hogy van infra szauna és finn szauna is. A kondi terem eléggé szegényes. Mindent összevetve a pihenés, a kényelem és étkezés szempontjából a legjobb szálloda, ahol eddig megfordultunk. Sajnáljuk, hogy nyáron már nem volt szabad szoba, mikor jelentkeztünk.

József - 2025. október 04. szombat

Maximálisan megérdemli a 4 csillagos besorolást! Külön kiemelném az éttermet, mind a személyzet munkája, kedvessége, mind az ételek választéka és minősége szempontjából.

Erika - 2025. szeptember 27. szombat

Eddig a legjobb hely ahol voltunk. Szép, tisztaság, udvarias és segítőkész alkalmazottak, finomabbnál finomabb ételek. Visszajövünk hely !

Idősebb pár - 2025. szeptember 27. szombat

Sokadszorra jártunk itt. Félpanziós ellátás, volt Munkácsy szárny. A szállás kényelmes, tiszta, a személyzet udvarias. (recepció, takarítók). Szinvonalromlást az éttermi szolgáltatásban tapasztaltunk. A reggeli megfelelő, kiemelném a finom kávét! Vacsoránál jóval kevesebb féle étel ismétlődik, a minőség is romlott. Kellemetlen hogy nincs lehetőség csapvíz fogyasztására. Csak itallapról lehet szűrt vizet rendelni. Apróbb kellemetlenségek: A sok vendég miatt a leves elfogyasztása után mire visszértünk a főétellel, elfoglalták a helyünket, pedig láthatóan nem frissen terített asztal volt... A félbehagyott reggelimet leszedte a pincér...

Mihályné - 2025. szeptember 12. péntek

Férjemmel pár napot töltöttünk el a Hunguest hotelben.Érkezéskor kedves fogadtatást és teljeskörű tájékoztatást kaptunk minden kérdésünkre és még utána is,ha bármikor szükség volt.Azonnal intézkedtek .Félpanziós ellátást kértünk,mert napközben a Vàr fürdőben voltunk és élveztük az ottani lehetőségeket,igaz már nem működött minden medence,de három termál medence és az Aqva palota igen.Korlátlan átjárás volt a hotelből fedett folyosón.A fürdőben belső felújítások folytak,de ez nem volt zavaró.A hotel tiszta,csendes.Az ételek változatosak és ízletesek voltak.A pincérek kedvesek,figyelmesek és udvariasak voltak,igyekeztek gyorsan dolgozni,hogy mindenkit kiszolgáljanak időben itallal.Este ,vacsora után ,élő zenét szolgáltatott egy szál gitárral egy énekes ,akit nagyon sokan hallgattak és szebbnél,szebb dalokat énekelt.Kellemes volt az előadása.A hotel welnes részlegét is igénybe lehetett venni és az ott dolgozók is nagyon készségesek voltak.Maga a város csodás,rengeteg látnivaló van.Mi a városnéző kisvonatot is igénybe vettük és így még több mindent láttunk a városból.Összességében,Mi nagyon jól éreztük magunkat csak ajánlani tudjuk ezt a helyet.

Nagy Györgyné - 2025. szeptember 03. szerda

Csakis az olvasott értékelések alapján, de volt némi fenntartásunk érkezés előtt, ám meg kell mondjam egyáltalán nem volt alapja a riogatásoknak. Mi a Munkácsy szárnyban kaptunk szobát, ami tökéletesen kényelmes ágyakkal, kellemes belső térrel, remek fürdőszobával, tisztasággal, jól működő légkondival fogadott, és kellemes pihenést biztosított. Számunkra az étterem sem hagyott kívánnivalót maga után, a teltházas nyüzsgésben is jól teljesített, külön tetszett, hogy az asztalok között el lehet férni a székek nem érnek egymáshoz akkor sem, ha minden asztalnál ülnek és ez szerintem nagyon fontos a zavartalan étkezéshez. A személyzet bírta az iramot, az asztalok leszedése folyamatos volt, jó volt a kiszolgálás. Sokféle étel volt a kínálatban, a pultok gusztusosan szépen voltak tálalva,folyamatosan töltöttek nem volt hiány semmiben sem, ez vonatkozik a reggelire és a vacsorára is. Az ételek jóízűek, finomak voltak, van aki kevésbé vagy erősebben fűszeresen eszik, de egy több száz főre főző étteremben nem lehet tökéletesen mindenki szájízének megfelelni, jóízű ételek, finom édességek voltak, sokféle volt a saláta kínálat, többféle gyümölcs is volt mindig. Az pedig, hogy a csodás fürdő egész területének használata benne van az árban, igazán nagyon pozitív, és kiemelkedő pihenést biztosít. Mi remekül éreztük magunkat és remélem lesz még alkalmunk ugyanilyen feltételek mellett a szállodában vendégeskedni.

Lajosné - 2025. augusztus 31. vasárnap

Sándorné - 2025. augusztus 29. péntek

Gyors kényelmes bejelentkezés után a szobákban nagy tisztaság , kellemes hőmérséklet vár. Udvarias, segítőkész személyzet mindenhol.Az étterem a bőséges, gusztusos, ízletes ételekkel kifogástalan. Közvetlen átjárás a fürdőbe.Többször voltunk itt, és biztos jövünk még. Szívből ajánljuk.

Dénesné - 2025. augusztus 23. szombat

Számomra minden tökéletes volt./ a szállás,étkezés./Figyelmes ,segítőkész felszolgálok álltak rendelkezésünkre,ha valami kérésünk volt.Nagyon kellemes napokat töltöttünk el .

Peter - 2025. augusztus 22. péntek

A szobákban a szonyeg eléggé foltos mivelhogy nem a legjobb szín választás. A személyzet nagyon kedves volt és segítőkész Az étterembe csak a lifttel lehet fel/le menni Az all-inclusive vendégeknek nem nagyon fair. A lépcső az étterembe le van zárva a recepciótól

Lucia - 2025. augusztus 22. péntek

Mária - 2025. augusztus 20. szerda

Pazar ízvilág és választék a svédasztalon. Gondos pincérek és recepciósok. Tiszta igényes környezet.

Nikolett - 2025. augusztus 18. hétfő

Nagyon jól éreztük magunkat, családi össze nyitható szobában voltunk 7 és 8éves gyerekekkel.A gyerekeknek kedves kis meséket tartalmazó és színezős kis füzetek és ceruzák voltak bekészítve.Huugi a bagoly a gyerekek kedvence lett.A személyzet nagyon kedves, tisztasággal is teljesen elégedettek voltunk.Biztosan visszatérünk még.

István Levente - 2025. augusztus 15. péntek

Az étel a fürdő és a szállás is remek volt. Hatalmas a vállaszték az ételből és jó minőségü. A személyzet nagyon kedves és segitőkész. Megérte az árrát. Sajnos az ágy tul puha volt ezért rosszul aludtunk.

Éva - 2025. augusztus 11. hétfő

Idősebb pár - 2025. augusztus 03. vasárnap

Tisztaság, ételek rendben volt. A szálloda elhelyezkedése nagyon jó.A személyzet kedves, segítőkész.A szálloda fel van újítva, de vannak hiányosságok.A wc mozog, a zuhanyzó nincs rendesen szigetelve folyik ki a víz.Szúnyoghálót hiányoltuk . A 8. emeleten volt a szállásunk, nincs bajom a fecskékkel mivel hassznos madár, de rengeteg repdesett az ablakunkhoz ahol a fészke volt már kissé zavaró volt, főleg hogy ablakot sem tudtunk nyitni miattuk. A kártya több alkalommal nem nyitotta az ajtót. A műszaki hibákat leszámítva meg voltunk elégedve. Már többször voltunk itt .Ajánlom a szállodát.

Gyula - 2025. augusztus 01. péntek

Minden nagyon tetszett. Kiváló személyzet, kiváló ételek, tisztaság. Az ágy matrac, és a csatorna szag bűz volt zavaró

Eleonóra - 2025. július 25. péntek

A személyzet kiemelkedően kedves,az étel átlagos .A lányom a palacsinta készítő gépet imádta ,de a vacsoránál többször előfordult ,h elfogyott valami az ételsorról.Sokszor voltunk már 4 csillagos helyen,de ez eddig egy szállodában fordult elő (szintén Hungest volt).A wi-fi rettenetes ,a mobil netet használtuk ,amíg volt.Ez úgy gondolom ma már alap ,hogy normális wi-fi van még egy alsóbb kategóriájú is. 9 éve voltunk már ebben a hotelben,és az első este beugrott,hogy akkor is ugyanezt tapasztaltuk…Azért emlékszem rá,mert azóta sem volt ilyen sehol.Ami nagyon nagy plussz pont ,hogy van egy kinyitható szaritó a szobában ,így a törölköző szárítás megoldott .Összességében jól éreztük magunkat !

Márta - 2025. július 22. kedd

Rendszeresen járok ebbe a szállodába. A környezet, a személyzet, az ételek kifogástalan.

Péter - 2025. július 07. hétfő

Maximálisan elégedett voltunk. A személyzet figyelmes volt, minden kérdésünkre udvariasan válaszoltak, a félpanzió kielegítette az igényünket. A hőség ellenére kellemes volt a hőmérséklet a szállodában.

Idősebb pár - 2025. július 07. hétfő

All inclusive ellátás, nagyon finom és változatos ételek, figyelmes személyzet. Átjárás a Várfürdőbe és az Aqua Palotába nagyon jó, strand és a medencék szuperek, nagyon jól éreztük magunkat, még visszatérünk később. kicsi negatívum: Erkély nélküli szoba, fürdőruhák szárítása kicsit nehézkes, csak a törölközőszárító van. Matrac nagyon puha, csúszkált össze-vissza, kicsit kényelmetlen.

Katona Gábor - 2025. június 26. csütörtök

Nagyon rendben volt minden.szoba szép ,tiszta,ételek finomak változatosak a medencék szuperek.Nagyon jól éreztük magunkat.

Erzsébet - 2025. június 26. csütörtök

Nagyon tetszett minden, kedves,mosolygós,segítőkész személyzet. Tiszta,rendezett szobák. Fantasztikusan éreztük magunkat. Köszönjük szépen. ❤️

Csaba Kiss - 2025. május 22. csütörtök

A Wifi nagyon akadozott, a francia ágy 2 db matraca kicsit zavart. Összeségében számunkra nagyon jó volt a szálás, a kiszolgálás, és a város gyönyörű!

Nelli - 2025. május 19. hétfő

A felújítás nem látható. A szobában az ágy nyikorgó, a bútorok règiek, elhasználtak. A kilátás a szobából szörnyű. A hátsó részen szemetet, építési törmelékeket láttunk.Az ételek nem túl finomak. A vacsoránál kihült voltak az ételek. A személyzet legalább kedves volt.A szállodának az egyetlen pozitívuma ezen kívül, hogy át lehet menni a Várfürdőbe.

Jánosné - 2025. április 18. péntek

Idősebb pár - 2025. április 17. csütörtök

A szappantartó számomra nem használható. / Gyenge vagyok./ Az all inkluzív ellátás nagyon tetszett, különösen a rövid italok. Jó,hogy köntösben lehet a fürdőbe jutni.

Zoltán - 2025. április 13. vasárnap

Remek kilátás,kiváló vendégszeretet,makulátlan tisztaság,gyenge wifi,az éttermi dolgozók készségesek,figyelmesek voltak.Az ételválaszték sokoldalú volt.

László Jenőné - 2025. április 07. hétfő

Mindennel elégedettek voltunk,3. alkalommal vettük igénybe a szálloda szolgáltatásait. Tisztaság, kedves személyzet, változatos, finom ételek bőséges kínálata.

Gábor - 2025. április 06. vasárnap

A szoba , fürdőszoba szép , de az ágyon lévő matracok állapota, extrém puhasága borzasztó. A wellness részlegen nagyon jó lenne legalább egy kis gyógyvizes medence. Tudom át lehet menni a fürdőbe, de ez hiányzott. Szauna, gőzkabin remek. Egyébként az ételek minősége, választéka , a tisztaság kiváló. Ha a matracok legalább elfogadhatóak lennének mindenben 5* -t adnék.

Józsefné - 2025. március 25. kedd

Szép volt a kilátás a szobából. Rendkívül változatos menü esténként. Közvetlen átjárás a Várfürdőbe. Gyors liftek. Kedves személyzet. Tisztaság. Parkolási lehetőség. Nevezetességek közelsége.

Fiatal pár - 2025. március 21. péntek

A kollégák az étteremben, wellnessben, takarítószemélyzet, mindenki nagyon kedves volt. Az éttermi választékban minden nap szerepelt többféle különlegesebb, nem hétköznapi alapanyag. Pl. lazac, kacsacomb, marhapofa, stb. A kis előételek is nagyon különlegesek voltak, falatnyi tálakon kínálva, pl. kocsonyázott harcsa, guacamole tortilla chips-szel, stb. Aki itt nem talál magának a fogára valót, ott egyéb gond van. :-) Gluténmentes kenyér, növényi- és laktózmentes tejek is voltak kitéve.

Szabó Zsuzsanna - 2025. március 19. szerda

Nagyon tetszett, hogy ki sem kellett menni a hotel területéről, mert egy folyosón keresztül át lehetett menni a fürdőbe. Kedves, figyelmes volt a személyzet. Bőséges és finom volt az ételválaszték. Mindíg tisztaság volt mindenhol.

Sándor - 2025. március 01. szombat

Az étkezéseknél a sorbanállás kaotikus,fordított irányú a tányérok hoz viszonyítva.A tisztaság,kiszolgálás,udvariasság példa értékű .

Gorcsakovszki Györgyné - 2025. február 10. hétfő

Lehetet érezni a Szállodában, hogy várják vendégeiket, a fürdő nagyon jó volt, az ételek széles választéka volt vacsoránál és reggelinél, a kiszolgálás első osztályú volt, az ott töltött idő minden percében jól éreztük magunkat. Ha időnk engedi legközelebb is szeretnénk menni.

Gabriella - 2025. február 09. vasárnap

Mivel feszített víztükrű vízben szoktunk úszni, furcsa volt, hogy itt nem az volt. Ennek ellenére nagyon jó volt a gyógyvizes rész, különösen a szabadban lévő gyógymedence. Az Aqua Palota fantasztikus! Kicsi, nagy megtalálja a neki megfelelő medencét. A csúszdák különlegesek. Felfelé is csúsztunk! Az egész létesítmény hatalmas területen van, a park része is nagyon szép, gondozott. Minden évszakban kiváló üdülési lehetőség. Az ételekről is csak a legjobbakat tudjuk mondani. Nagy választék, kiváló ízek. Mindenhol tisztaság, kedves kiszolgáló személyzet. Voltunk az Almássy kastélyban, Békéscsabán a Munkácsy kiállításon. Mindegyik nagy élmény volt! Már voltunk itt, de jövünk még!

József - 2025. február 08. szombat

Udvarias kiszolgálás, szálloda és a szoba tiszta,kivétel a szobai szőnyeg,egy alapos tisztítás kellene a foltoknak. Az étterem,tiszta,rendezett, finom,friss, és változatos a menü.

Róbert - 2025. február 03. hétfő

Nagyon jó színvonalú a szállás, az étterem és a wellness. A Várfürdőbe és az Aquapalotába köntösben át lehet sétálni. Gyerekes családoknak nagyon ajánljuk. Egy negatívum volt, hogy az All inclusive szlgáltatásba nem fért bele a Hotelben a Darts, a csocsó és a billiárd használata, csak zseton vásárlása esetén.

Gábor - 2025. január 28. kedd

Tisztelt Szálloda Vezetés! 2025 január hónapban 6 éjszakára vettük igénybe "all inslusive" ajánlatukra vonatkozó szolgáltatásukat. Az all inclusive ellátás az alábbiakat jelenti: "Az alli nclusive ellátás a teljes panzió továbbfejlesztett változata. Ebben az esetben az ellátási díj kiterjed mindenféle étkezésre és italfogyasztásra, tehát a reggelire, az ebédre, a vacsorára, az étkezések közötti snaucerekre, nassolni valókra, az alkoholos és alkoholmentes italokra a nap bármely szakában" Ezzel szemben ez Önöknél a reggeli pezsgő, az ebédnél 12 órától sör, bor, vacsoránál 18 óra után 4 fajta rövid ital fogyasztására korlátozódott! Azt gondolom, hogy ez ellentétes a nap bármely szakára vonatkozó lehetőséggel. További észrevételek: A bár, amely fizetős volt, 11 órakor nyitott, lehetőség sem volt egy igazi presszó kávé elfogyasztására. A meleg ételek jó estben langyosak voltak, a húsok, halak túlkészültek, szárazak voltak. Többszöri jelzésünkre sem történt semmi. A lecsóról csak azért tudtuk hogy az, mert ki volt írva, egy kotyvalék volt az egész (lehet, hogy Békésben ezt hívják annak?) A "tükör" tojás sárgája kemény volt, kopogott a tojásban. Talán nem tudják, hogy milyen a tükör tojás. Az első napon kirakott üveges rostos üdítők a 2. napra eltűntek. Nem azért fizettünk, hogy mások ezeket elfogyasszák. A rövid italokat nem a megfelelő pohárba töltötték, és igen szűken lettek mérve, csak kérésre kaptunk normális mennyiséget. A gépi üdítők olyanok voltak, mint a cukros víz, szirupot csak messziről láttak. Az all inclusive részen nem működött a kávé automata, délután egy teát sem lehetett inni, a gépek ki voltak kapcsolva. Senki nem ellenőrizte és követelte meg az Önök által megfelelőnek mondott ruházatot és hogy ki jogosult az all inclusive ellátásra, ezért fordulhatott rendszeresen elő, hogy kék karszalaggal nem rendelkezők foglalták el a helyeket. A szép kártyával fizetőktől is meg lehet követelni alapvető dolgokat. A szálloda jó hírét a szolgálatkész, mosolygós, kedves személyzet emelte minden területen!!!!! Meg kell Őket becsülni!!! Azt gondolom, túl sok a hiba és hogy fenti hiányosságokért egyértelműen a szálloda vezetése felelős. Ez a szolgáltatás nem felel meg egy 4 csillagos szállodával szembeni követelménynek! Azért írtam le fentieket, hogy ezekkel a hibákkal az utánunk érkezők már ne találkozzanak. Várom fentiekkel kapcsolatos véleményüket, válaszukat. Tisztelettel: Egy csalódott vendég

Balló - 2024. december 30. hétfő

Először is nagyon tetszett az éjszakai élő zene, minőségi volt az étel és olyan ínyencséget is kitudtunk próbálni ami a hétköznapokban nem kerül az asztalra. A szolgáltatások szintén nagyon minőségiek voltak, viszont hiányoltuk a gyógymasszázst. Összességében nagyon jó időtöltésünk volt a szállodában, köszönjük a vendéglátást!

Tibor - 2024. november 29. péntek

Tisztaság, udvarias személyzet. Reggelire kifli , zsemle nem volt.

Erzsébet - 2024. november 27. szerda

Minden nagyon rendben volt,kedves segítőkész személyzet. Gyönyörű tisztaság, mosolygós emberek. Nagyon jól éreztük magunkat, biztos hogy nyáron vissza megyünk az egész családdal. Köszönjük szépen.

Jánosné - 2024. november 08. péntek

A szállás, a kilátás, a wellness, a személyzet nagyon jó. Az ételek modern fűszerezése nekünk nem kedvező, a hagyományos konyhát szeretjük. Ettől fuggetlenül az ételválaszték kiváló.

Fiatal pár - 2024. november 04. hétfő

Kiváló szálloda, tiszta, rendezett. Bőséges választék az étkezéseknél. A takarító hölgy nagyon kedves volt, készséges és rugalmas. Köszönjük szépen

István - 2024. október 30. szerda

Tetszett: segítőkész személyzet, remek ételek, tisztaság. Hiányosság: szúnyogháló nincs az ablakokon.

Katalin - 2024. október 29. kedd

Fűtött folyosón állandó belépővel átjárás a gyógyfürdőbe és az Aquapalotába, naponta tetszés szerinti alkalommal. Itt úszhatsz hűtött gyógyvizes medencében, gyógyulhatsz három beltéri és egy kültéri medencében. Fürödhetsz, szórakozhatsz a játékelemekkel az aquapalotában. Félpanzióban megfelelő ételválaszték, kiváló ízek. Kedves, udvarias személyzet, jól működő wi-fi, sok tvcsatorna, sószoba, konditerem, többféle társasjáték kisebbeknek és nagyobbaknak.

Molnár Pál - 2024. október 22. kedd

Gyönyörű a hely,és a szálló!!Remek fogadtatás,kiszolgálás.Összességében minden az elvárásainknak megfelelő volt. .Az étterem kifogástalan,az ételek háziasak és nagyon finomak!! Ajánlom mindenkinek.

Mária - 2024. október 20. vasárnap

Igazi vendégbarát szálloda, segítőkész, udvarias a személyzet. Csodálatos a wellness részleg, a gyógyvíz! A svédasztalos reggeli és vacsora felhozatala bőséges, változatos és nagyon ízletes. A város csendes, hangulatos, sok látnivalóval.

Idősebb pár - 2024. október 10. csütörtök

Gyönyörűen felújított, széleskörű szolgáltatásokat nyújtó szálloda. Tisztaság, barátságos, szolgálatkész, empatikus személyzet. Remek a gyógyfürdő, és az Aqapalota, jelentős pozitívum a korlátlan, közvetlen átjárás a fürdőbe! Az étkeztetés megfelelő, a frekventált időszakban zsúfolt az ebédlő, az ételek hőmérséklete, és a menük választékossága fejlesztendő terület.

Hornyák Józsefné - 2024. szeptember 20. péntek

Remek volt az étterem. Bőséges választék, a személyzet nagyon kedves, az ízvilág tökéletes, aki ebben a választékban nem találja meg a szájízének valót, az főzzön otthon jobbat. A fürdési lehetőségek is kiválóak voltak.

Márta - 2024. szeptember 20. péntek

Ida - 2024. szeptember 18. szerda

Nagyon köszönjük a vendéglátást,a sok figyelmességet! Mindig örömmel és jóérzéssel gondolunk az eltöltött napokra!

Hidasi Judit - 2024. szeptember 14. szombat

Az Erkel szárnyban volt a szobánk, vagyis nem volt erkély. Nem volt hova kiteregetni a nedves használt törülközőket és fürdőruhákat. A fürdőszobai fali törülköző szárító 1 ember esetén is kevés! Ott tartózkodásunk második napján tudtuk meg, hogy bármikor kaphatunk száraz törülközőt a szobaasszonyoktól, feltéve, ha nem a délutáni fürdőzésből jöttünk fel, mert délután egyszer sem találkoztunk velük. A szobaasszony szerint a fürdőszobában van kiírva a törülköző csere, de ezt nem sikerült megtalálnunk. A felújított szobában egyetlen ablak volt nyitható, a másikról leszerelték a kilincset. A nyitható ablakon nem volt szúnyogháló, be is jöttek rendesen. A széles ablakpárkányt a madarak alaposan összepiszkították, sajnos ennek letakarítása teljesen elmaradt. Személyes vélemény: az ágy betét nagyon puha. Idősek vagyunk , nem könnyen forgolódunk, igaz ebben az ágyban alig tudtunk elhelyezkedni, mert ahova leültünk, ott ejtett foglyul a matrac. Talán, ha távolugró módjára bevetődünk az ágyba, úgy sikerült volna könnyebben helyet találni. Egy szállodai szobában az ágyon kívül a fotelbe lehetett volna leülni, de a fotelek nehezek, nehezen mozgathatók voltak, egyébként csak a falat nézhettük volna. A minibár csak világított, de nem hűtött, viszont hátul erősen melegedett. Sajnos a szobaasszony sem tudott segíteni. A WC ülőke fedele kipattant a csapágyból, ezt a szobaasszony vette észre, és 1 órán belül meg is javították !!!! Jó pont. Az éttermi választék bőséges volt , minden nagyon ízletes volt. A személyzet szolgálatkész és udvarias volt. A fent említett negatívumok könnyen javíthatók , egy 4 csillagos szállóban ezek nem fordulhatnának elő.

Ernőné - 2024. szeptember 14. szombat

A szállodával maximálisan elégedettek voltunk, barátnőmmel együtt. A személyzet kedves, barátságos és igazán segíttőkész volt. A Várfürdő és a wellnes részleg is hibátlan, a sószoba az sajnos nem az igazi! Az étteremben nem minden volt tökéletes. Többször előfordult, hogy - bár az étterem 9-ig tart este nyitva, - 7-kor már olyan ételek, mint pl. kacsacomb, almás rétes stb. már nem volt a kínálatban, már elfogyott. Egy ekkora és ilyen szállodában ennek nem szabadna előfordulni. Amit nagyon hiányoltunk, az pl. a zsemle és sajnos a kenyér sem volt friss mitnden nap. /pl. tegnap, 13-án sem!/.

Bacsa Gyula - 2024. szeptember 12. csütörtök

Kedves személyzet.Szoba makulátlanul tiszta.Konyhájuk első osztályú.Én aki kritikus vagyok az ételekkel,semmiben nem találok kivetni valót.Vissza megyünk.

Bende Lászlóné - 2024. szeptember 03. kedd

Mindennel maximálisan elégedettek voltunk.Ragyogó rend és tisztaság a hotel egész területén. Elismerésem és dicséretem a szakácsoknak és a konyha összes dolgozójának. Mesteri fogásokat főztek.

Dr. Szabó Dénesné - 2024. augusztus 23. péntek

Többször voltunk már ebben a szállodában,tudtuk mire számíthatunk. A recepción az étteremben a szobában minden kifogástalan volt. Az ételek finomak a fürdő szuper. Remélem hamarosan újra el tudunk jönni.

Egyéni utazó - 2024. augusztus 18. vasárnap

A vendégekkel és Marika nénivel problémák voltak. Nem ártana az étterem és a wellness részleg tisztaságára jobban odafigyelni. A személyzet viszont nagyon kedves volt.

Terézia - 2024. augusztus 16. péntek

Mindennel maximálisan elégedettek voltunk!A szoba,a személyzet és az ételek is kiválóak!Ajánlani tudom mindenkinek!

Judit - 2024. augusztus 04. vasárnap

Nagyon szuper 4 napot töltöttünk el a Hotelban , ami eddigi legjobb élményünk volt ! Kisgyerekkel voltunk és nagyon jó szívvel ajánlom mindekinek aki gondolkozik rajta hogy menjenek , szuper gyerek programok csodálatos környezet ,itt nem unatkozott a kislányom egy percet sem nagyon élvezte ! Nagyon szuper ételek voltak mindennap, bőséges választék ,kedves személyzet ! Mi biztosan visszatérünk valamikor ! Köszönjük szépen ezt a nyaralást !

Márton - 2024. július 22. hétfő

A személyzet segítőkész ,udvarias, figyelmes, az elhelyezés a vártnak megfelelően jó, a szoba tisztasága, felszereltsége, kiváló, nagyon tetszett a fürdő megközelítése közvetlenül a hotelből, kimondottan kényelmes. Összességében egy pihentető, nyugodt, nagyon kellemes hétvége volt, fenntartás nélkül lehet ajánlani a pihenni, kikapcsolódni vágyó, leendő vendégeknek.

Tátrai József - 2024. július 19. péntek

Idősebb pár - 2024. július 09. kedd

A figyelmességük, mivel ott tartózkodásunk alatt volt a születésnapom, nagyon jól esett hogy felköszöntöttek. A dolgozók nagyon figyelmesek, udvariasak és segítőkészek voltak.

Baráti társaságok - 2024. június 28. péntek

a félpanziós ellátás kiváló, a reggelik és vacsorák változatosak voltak mindennap tatogattak valami különleges meglepetést. A személyzet udvarias és segítőkész volt. A loggia a hátsó udvarra nézett, mely nem volt méltó egy ilyen szállodához.

Baráti társaságok - 2024. június 21. péntek

Kellemes környezet, barátságos személyzet, változatos és rendkívül finom ételek jellemezték ott tartózkodásunk mind az 5 napját Gyulán a Hunguest Hotelben. Kényelmes átjárás a Várfürdőbe, melyhez hatalmas zöld terület tartozik. Medencéi, szolgáltatásai minden tekintetben kiválóak. Érdemes hosszabb időre menni annak, aki nem csak fürdeni szeretne, mert rendkívül gazdag látnivalóban Gyula. A kiállítóterek légkondicionáltak és nagyon sok újszerű megoldással igyekeznek élményt biztosítani. Szívesen megyünk vissza.

Lászlóné - 2024. június 19. szerda

Tiszta, kényelmes szoba. Udvarias személyzet.

Ibolya - 2024. június 17. hétfő

A személyzet nagyon udvarias és segítőkész. A reggeli bőséges, mindenki talál számára megfelelő ételt. A vacsora nagyon választékos és pazar, nagyon finom ételek vannak. Megfizethetetlen a gyógyfürdőbe való közvetlen átjárás. Színvonalas, tiszta és nem voltak sokan. Köszönjük, hogy ott lehettünk kellemes napokat töltöttünk Önöknél.

Idősebb pár - 2024. június 04. kedd

Visszatérő vendégként még mindig nagyon meg vagyunk elégedve a szálloda szolgáltatásával. Érkezéskor a fogadtatás, az étteremben a pincérek figyelmessége, a takarító személyzet gondoskodása, mind hozzájárult, hogy kellemesen töltsük el a pihenésünket. A továbbiakban is szeretnénk igénybe venni a szolgáltatásukat.

Anett - 2024. május 30. csütörtök

Az elmúlt 20 évben többször jártunk ott viszont sajnalattal tapasztaltuk, hogy a konyha, ételek egyre alacsonyabb színvonalon van. A személyzet kedves. Kisgyermekkel tökéletes a fürdőbe való átjáró miatt. A játszóházban a hölgy nagyon kedves és segítőkész. Ár érték arányban jó.

Egyéni utazó - 2024. május 25. szombat

Ludwig Ildikó - 2024. május 13. hétfő

Személyzet nagyon kedvesek , a szoba foglalása gyors és kiváló volt. Takarítás is jó volt .Étteremben a felszolgálás kíváló volt.Egy szóval nagyon de nagyon jó volt.

Ildikó - 2024. május 13. hétfő

Nagyon megvoltunk elégedve szinte mindennel, dicséret a szakácsoknak finomak voltak az ételek.Tisztaság minden hol.

Katalin - 2024. április 23. kedd

A recepciós Urak kedvesek és segítőkészek voltak. A takarítható hölgyekkel is maximálisan meg voltunk elégedve. A felszolgáló személyzet jelentett számunkra, olyan semmitmondó viselkedést. Igaz, hogy reggelizni későn érkeztünk, mert mikor aludnánk picikét tovább, ha nem egy tavaszi wellness hétvégén. És a hotel éttermébe toppanva az egyik piros nyakkendős ( gondolom ráadásul vezető) rögtön az órájára pillanatot.....Hiányzott belőlük mindaz, amit például a recepciós Uraknál és a takarító hölgyeknél tapasztaltunk . Mindez ellenére nagyon jól éreztük magunkat a hotelben. Ez a negatív tapasztalat eltörpül a többi kedvesség, segítőkészség és odafigyelés mögött.

Judit - 2024. április 22. hétfő

Mária Piroska - 2024. április 18. csütörtök

Csodálatos napsütésben érkeztünk. A szálloda, a szoba kifogástalan. Tisztaság és rend volt mindenütt. A személyzet udvarias. Az étkezés, a kiszolgálás szuper volt. És az, hogy a fürdőbe átjárás volt, ez nagyon tetszett. Sokat változott minden amióta az önök kezelésébe került.

Varga Miklósné - 2024. április 12. péntek

Katalin - 2024. április 10. szerda

József - 2024. április 08. hétfő

Pozitív meglepetés volt a város hangulata, a programok, a dekoráció és nem utolsó sorban a várfürdő szolgáltatásai, rendezettsége. Kényelmes, tágas a parkoló, ez sajnos több Hunguest hotel esetében kifejezetten problémás, pl. Hévíz. Összességében egy nagyon élménydús és kellemes hétvégét töltöttünk el, már felnőtt gyermekeinkkel, a Kőrös parti városban.

Katalin - 2024. március 20. szerda

Minden rendben volt. A bárban nagyon udvarias és vendég szerető alkalmazottak vannak.

Katalin - 2024. március 17. vasárnap

Férjemmel visszatérő vendégek vagyunk. Kiváló, hogy a szabadba ki sem kell lépnünk, hogy a gyógyfürdőbe és az aquapalotába bejussunk. Fűtött folyosón ketesztül, naponta tetszés szerinti alkalommal, fürdőköpenyben és strandpapucsban érjük el a fürdőt és a gyógyrészleget. Kényelmes a szoba, az ágy. Jó a wifi, és a tv csatornák. A személyzet kedves, segítőkész. A szobába rendelt reggeli kávé frissen, pontosan érkezik. A svédasztalos reggelik és vacsorák bő választékkal, pazar ízvilággal kényeztetnek. Kisgyermekes családoknak és nagyobb gyermekekkel utazóknak is kiváló szórakozási lehetőségek állnak rendelkezésére. Hangulatos a sószoba: a légzőszervi betegséggel küzdőknek kiváló gyógyhely. A bárban finom koktélokat és kávékat készítenek.

Bedőházy Árpádné - 2024. március 02. szombat

Megvoltam elégedve a fogadtatással ,figyelmesek, udvariasak voltak .A tisztasággal megvoltam elégedve. Nagyon sok étel közül lehetett választani, és minden finom volt. Én már legalább 30 éve járok ide Gyulára és mindig mindennel megvoltam elégedve.

Teréz - 2024. február 21. szerda

Rendkívül kedves volt a személyzet,finomak az ételek . Tetszett,hogy esténként program volt a gyerekeknek.

Nándor - 2024. február 16. péntek

Remek hotel kiváló konyhával. Tiszta, jó minőségű berendezések ,csendes nappali pihenésre is megfelelő szobák, gyors liftek, figyelmes, udvarias személyzet. Ha az egyébként tényleg jó saját wellnestől többet szeretnél 2 perc séta a zárt klimatizált folyosón és a Várfürdőben vagy. Köszönet mindezért !

György - 2024. január 16. kedd

Baráti társasággal érkeztünk önökhöz ,nagyon fontos számunkra a tisztaság ,kedvesség ,jó ételek.NEM csalódtunk !!! Nagyon jól éreztük magunkat! Köszönjük a munkájukat!Biztosan vissza térünk és másoknak is fogjuk ajánlani a hotelt!!!

Csilla - 2023. december 14. csütörtök

Nagyon jól éreztük magunkat a szállodában. A személyzet maximálisan kedves, udvarias, nyugodt volt. Látszott, hogy jól érzik ezen a munkahelyen magukat, szívesen dolgoznak itt. A kilátás tényleg szuper a várra. A gyógyvíz fenomenális. A bőröm láthatóan kisimult, szép lett. Egyebet nem tapasztaltunk, mert kevés időt töltöttünk ott. Az ételek választékosak, ízletesek voltak. Különösen a levesek.

Bedőházy Árpádné - 2023. november 13. hétfő

Egy hetet pihentem Gyulán a korábbi Erkel Szállodában, mindennel tökéletesen megvoltam elégedve .Kényelmes volt az ágyam ,A szobába, a fürdőbe szép tisztaság volt .A személyzet udvarias, A félpanziós étkezés bőséges és finom volt. Jószívvel tudom ajánlani mindenkinek.

Lajosné - 2023. november 11. szombat

A fogadtatás barátságos, a tájékoztatás alapos és pontos volt. A szobánk tiszta és nagyon kellemes,a kilátás a várra pompás volt. Nagyon finom reggelit és a vacsorát kaptunk,bő választási lehetőséggel. A pincérek figyelmesek voltak. A szálloda személyzete pedig segítőkész volt. Nagyon jól éreztük magunkat.

Szabó Imréné - 2023. november 02. csütörtök

Nagyon jó volt az ellátás. A gyermekek részére a programok. A személyzet előzékeny volt és figyelmes.

Mária - 2023. október 28. szombat

A személyzet nagyon kedves és segítőkész volt. A szoba kényelmes és tiszta volt. A gyógyfürdő kiváló és jó volt hogy a szállodából közvetlen átjárás volt. A páromnak akkor volt a 70.szülinapja.Nagyon kedves meglepetés volt a szállodától egy üveg pezsgő és mellé egy köszöntő kártya. Nagyon köszönjük.

Fehér József - 2023. október 21. szombat

A konyha tökéletes plusz a tisztaság.professszionális személyzet.köszönjük remélem még sok lehetőség lesz találkozni

Csaba - 2023. október 20. péntek

Minden dolgozó nagyon kedves segítőkész volt,foglaláskor jeleztük hogy itt találkozunk baráti párral kértük hogy a szobák legyenek közel egymáshoz! Érkezéskor a figyelmes recepciós jelezte hogy barátaink már itt vannak és a szomszéd szobában tartózkodnak.Az étterem kínálata bőséges nagyon változatos és ízletes a dolgozók itt is kedvesek segítőkészek! Tetszett hogy a várfürdőt is igénybe tudtuk venni és fedett folyosón lehet megközelíteni!A pihenés kikapcsolódás jól sikerült mi is és barátaink is nagyon jól éreztük magunkat! Köszönet a hotel dolgozóinak, jó egészséget és további jó munkát kívánunk nekik! Üdvözlettel: Csaba

Magyar Levente - 2023. október 19. csütörtök

Nagyon jól èreztük magunkat, Ètterem nagy bősèges választèk, Kiváló, Wellness, Várfüdő, Aqua palota szuper. Visszatèrünk!!!

László - 2023. október 17. kedd

A tisztaság kifogástalan, a személyzet rendkívül udvarias és segítőkész, a szállás külön előnye a szabad átjárás a fürdőbe. A reggeli/vacsora választéka bőséges és ízletes. A TV csatornák száma talán lehetne több.

Egyéni utazó - 2023. október 15. vasárnap

A TV nem működött, akadozott a hang és kép, "nincs jel" felírat volt. A személyzet nagyon kedves, segítőkész volt. Az ételek finomak és választékosak voltak.

Katalin - 2023. október 07. szombat

Nagyon jó, egyedi a gyógyvizes úszómedence. A fűtött üvegfolyosón keresztül elérhető Várfürdő és az Aquapalota ugyanígy rendkívüli. Kellemes esti kikapcsolódás a gyógyító levegőjű sókamra. Kitűnő az erős wi-fi és az étterem választéka.

Kiss János - 2023. október 06. péntek

Mindennel meg voltunk elégedve, szép tiszták a szobák és a környezet is, szép helyen van, az étkezés is nagyon finom változatos volt, a személyzetek is segitőkészek voltak, köszönünk szépen mindent vissza fogunk térni legközelebb is! Üdvözlettel Kiss János és Kiss Jánosné Törtel

Krisztina - 2023. október 06. péntek

Nagyon finom volt a vacsora, ami tetszett, hogy minden reggel egy üdvözlő lap várt a reggelinél, érdekességekkel, ajánlásokkal és a vacsora menüjével. Masszázson is voltunk, mindenképpen érdemes kipróbálni. Lehetőség volt egy kicsit még tovább maradni, örültünk neki, mivel az érkezésnél egy kicsit később tudtunk csak megérkezni, ami nagyon jó volt, hogy így nem kellett sietni a reggelivel, a készülődéssel és még a wellnessbe egy kicsit le tudtunk menni kényelmesen.

Ida - 2023. október 03. kedd

Éva - 2023. szeptember 27. szerda

Kivételesen bőséges választék az étkezéseknél, különleges, nem mindennapi fogásokkal. Figyelmes, kedves személyzet. Nagyon kényelmes a közvetlen átjárás a fürdőbe.

Szilágyi Józsefné - 2023. szeptember 25. hétfő

A várost nagyon szeretjük szép és tiszta a férjemmel Debrecenből már többször jártunk itt. A szállásról sem tudok rosszat mondani mert mindennel megvagyunk elégedve. Fantasztikus környezet,tisztaság,barátságos személyzet ,finom változatos ételek, meg felelő gyógyvíz .Mindig kipihenve térünk haza remélem vissza térünk mihamarabb. A szálloda dolgozóinak sok sikert kívánnunk a munkájukhoz és még sok elégedett vendéget .Üdvözlettel:Szilágyiné

Vígh Veronika - 2023. szeptember 17. vasárnap

Nagyon elégedettek voltunk a szállással ,étkezéssel ,tisztasággal .Kedvesek voltak a dolgozók .A szálloda nagy előnye a közvetlen kapcsolat a fürdővel.Köszönjük a vendéglátást ,reméljük ,hogy még visszatérünk .További munkájukhoz sok sikert kívánunk .

Tamás - 2023. szeptember 07. csütörtök

A megérkezés napján már élvezhettük a szauna felöntést amit többször is igénybe vettünk. Mind a reggeli mind a vacsora változatos volt és ízletes. Különösen a halételek ízlettek. A felszolgálók nagyon figyelmesen, szinte észrevétlenül dolgoztak. Külön öröm, hogy az éjszakák számával megegyező belépést biztosítottak a várfürdőbe és az Aqua Palotába. Mindenhol rend tisztaság fogadott bennünket.

Árpád - 2023. szeptember 06. szerda

A hotel wellness részlege nem túl nagy, de mivel a szállás tartalmazta az egséznapos belépőt a Várfürdőbe, így nem is lényeges. A személyzet kedves, a környezet tiszta és folyamatosan ügyelnek a tisztaságra. Az étterem pedig finom és változatos volt. A szobaszéfet jeleztük, hogy zárva van és ígérték, hogy kinyitják, de ez nem történt meg, de ez legyen a legnagyobb baj.

Család nagyobb gyerekkel - 2023. szeptember 04. hétfő

Erkélyajtóra szúnyogháló nagyon kellett volna!! Légkondi pont a földön volt a gyerekágy mellett (helyhiány miatt nem tudtuk távolabb tolni), így éjszakára használhatatlan volt...a levegőtlenség miatt a férjem a teraszon aludt. Ez a levegőtlenség egyébként általános probléma a legtöbb szállodában sajnos! Fürdőszoba kifejezetten rendben volt, köszönjük, mert ritka!! Terasz is tiszta, amit sok más szálloda hanyagolni szokott. Ételek: (félpanzió) Nem vagyok válogatós, úgy gondolom szinte mindent megeszek, de ehetetlen volt, regényt tudnék írni róla (pl.nyúlgerinc)- kérem sürgősen változtassanak rajta! Kiemelendő viszont, hogy jó minőségű viz járt a vacsorához, ami a legtöbb szállodában már nem szokás; hálás köszönet érte! Személyzet kedves volt, nem loholtak a nyakunkba, hogy fogyasszunk minden áron és nem volt ajtón álló ember sem aki jegyezte a szobaszámot, nehogy duplán együnk!!...szóval meghagyták a szabadságunk, ami nekem nagyon jól esett! Aquapalota és várfürdő rendben volt, rég szórakoztunk ilyen jól, átgondolt, remek vízfelületek! Kiemelendő, hogy több úszómester is jól végezte munkáját, tényleg figyeltek a fürdőzőkre, amit még nem nagyon láttam máshol! Nagy vonzóerő , hogy fedett folyosón lehet átmenni a fürdőkbe! Mi szeretjük mélygarázsban/jégesőtől,vihartól védett helyen tudni az autót, sajnos itt nem volt ilyesmi. Mi "Standard kétágyas szoba - erkélyes"-ben voltunk, legközelebb lehet magasabb színvonalúra lenne érdemes (a leírtak miatt) beruházni. Több szállodában van vízforraló- tea, kv bekészítéssel a szobákban, javasolnám itt is bevezetni! Gyerekköntöst ugyanígy. Minibár nagyon választékos volt, pozitív csalódásként ért, szintúgy a gyereknek bekészített pár darab színező, mesével és színes ceruzával-ilyen figyelmességet még nem tapasztaltunk (ha jól emlékszem szelet csoki már volt valahol), köszönjük!!

Dora - 2023. szeptember 03. vasárnap

Kedves recepciósok, finom ételek, figyelmes pincérek (Marcell). Köszönet mindenért!

Család nagyobb gyerekkel - 2023. augusztus 31. csütörtök

Wellness részlegben, recepción nagyon udvarias, kedves személyzet! Tiszta szálloda,szoba, étterem. Kényelmes a strandolás, hogy átjárható a szállodából. A bicikliket javaslom szervizelni, átnézni olykor, illetve fedett részt megérdemelnének. Összességében nagyon jól éreztük magunkat, köszönjük!

Sándor - 2023. augusztus 30. szerda

Remekül éreztük magunkat, az étel választék bő (reggeli és vacsora volt a csomagban) a wellness épp megfelelő méretű. A hotel nagyon jó helyen található, a vár és a fürdő szomszédságában. A wifi jel gyenge volt, alig használható, de végülis nem emiatt mentünk. :) Lehet jövőre ismét visszatérünk...

Ágota Orsolya - 2023. augusztus 29. kedd

A személyzet kedves, figyelmes volt. A szoba tisztasága rendben volt. Az ételek bőségesek és finomak voltak. Nagyon jól éreztük magunkat, máskor is menni fogunk és mindenkinek ajánljuk!!! A wifi gyenge,ugyan nem azért mentünk, hogy a szobában netezzünk, de a gyerekek este nehezen tudtak mesét nézni a gyenge internet miatt. Az ágy nagy és nagyon kényelmes, azonban a pótágy nagyon kényelmetlen, nem tudott aludni rajta egyik gyerek sem.

Zoltánné - 2023. augusztus 20. vasárnap

Minden tökéletes volt. Kedves, segítőkész személyzet, kényelmes szoba, kitűnő és választékos ételek még a vegetáriánusok számára is.

Zoltánné - 2023. augusztus 08. kedd

Minden fantasztikus jó volt, a konyha,a személyzet, a takarítás és tisztaság, a kedvesség, az isteni finom ételek, LE A KALAPPAL, és minden nagyon rendben volt. Köszönettel Márton Zoltán és Márton Zoltánné. Biatorbágy.

Idősebb pár - 2023. augusztus 02. szerda

Kisgyerekes család - 2023. július 30. vasárnap

Mindennel elégedett voltunk, szoba, személyzet, ételek. Ami zavaró volt a Várfürdő tetőszigetelésévek járó zajok, illetve mikor ennek munkálatai 5.30kor elkezdődtek.

Kálmán Istvánné - 2023. július 28. péntek

Lója - 2023. július 27. csütörtök

Letisztult színek a szobákban és a közösségi terekben, kényelmes és kellemes helyszínek a hotel minden zugában, borzasztóan finom, ízletes ételek az étteremben. Meglepetést kaptunk a Hotel részéről: kedves szavak egy üdvözlőlapon és üdvözlő ital bekészítés a szobánkba a házassági évfordulónk alkalmából. Nagyon megható meglepetés volt részükről, melyet ezúton is köszönünk nekik!!

József - 2023. július 22. szombat

A személyzet kedves, segítőkész. A szobák nagyon porosak naponta kéne porszívozni.

Halmai Ottó - 2023. július 15. szombat

Visszatérő vendégként azt kaptam amire számítottam. Szolgálatkész személyzet, kiváló ételek, viszont a szobafoglalásnál kért egybenyíló szobákat kérésem ellenére nem biztosították a röplabda EB re hivatkozva. Elég nehéz elképzelni,hogy a sportolóknak kifejezett igénye lett volna az egybenyíló szoba.A biztosított két különálló szoba közül az egyik kifejezetten rossz szagú(büdös) volt.Ez jelentősen rontotta az ott tartózkodás élményét!

Béla - 2023. június 23. péntek

Rendkivül kedves és szolgálatkész személyzet, A recepción dolgozokat a váltástól függetlenül külön meg kell dicsérnem.Úgyszinten a takaritónőket, akik mindig kedvesek és szolgalatkészek voltak. A szoba tiszta és rendezett volt. Az erkély megfelelő intimitást nyújtott. Ár-érték aranyban verhetetlen. Figyelmesen felkinálták a harmadik nap fürdőátjárási lehetőséget, mivel az első nap csak későn érleztünk.

József - 2023. június 15. csütörtök

Tisztaság, udvarias személyzet, kényelem. Ételek tetszetősek voltak, ízre kevésbé. Kevés tévé csatorna.s

Kelemen Péter - 2023. június 03. szombat

Minden nagyon kellemes volt, kiemelném a személyzet kedvességét és szolgálatkészségét. A fürdőszoba tisztasága volt csak kb 90%-os, illetve a padlószőnyeg volt foltos, pecsétes. Nagyon jól éreztük magunkat!

Sándor - 2023. április 29. szombat

A személyzet kedvessége,segítő kézsége számunkra lenyűgöző volt.A reggeli a vacsora választékos és finom volt.A várfürdő is és az élményfürdő is nagyon jó volt.

Anna - 2023. április 29. szombat

Tibor - 2023. március 29. szerda

Négy éjszakát töltöttünk el itt a szállodában a párommal. Remek volt minden, a személyzet kedves, a szoba tiszta, a szálloda konyhája most is remek volt, mindig. Az ételek finomak voltak, bőséges választék állt rendelkezésre. Kényelmes, hogy a fürdőbe közvetlen folyosó vezet át és fürdőköntösben is át lehet sétálni. Máskor is megyünk.

Tünde - 2023. március 27. hétfő

A szobák kényelmesek, a tisztaság az egész szállodára jellemző. A személyzet segítőkész, udvarias, kedves, jó humorérzékkel megáldva. Az ételek nagyon finomak, választékosan lehet étkezni, mindenki ízlésének, igényeinek megfelelően választhat. Összességében nagyon jól éreztük magunkat, csak ajánlani tudjuk másoknak is.

Lantos Dezső - 2023. március 15. szerda

Nekünk tökéletes volt az ellátás, a szállás, az étel ízletes és Finom .A mennyiség is elég volt a személyzet is megértő és segítő kész volt, a tisztaság is megfelelő volt. Máskor is szívesen megyünk.

Fiatal pár - 2023. március 06. hétfő

Kedvesség, figyelmesség, kiszolgálás átlagon felüli. Ételek finomak. Szoba kényelmes.

Gyuláné - 2023. február 28. kedd

Istvánné - 2023. február 08. szerda

A szoba, a kilátás és az ellátás jó volt. A szálloda wellness részlegében hűvös volt a víz, a hőfokot nagyon visszavették. A szaunák részlegesen, lekorlátozott időben működtek csak, ami csalódás volt. Sok részleg le volt zárva, nem működött.

Gabriella - 2023. január 29. vasárnap

A férjemmel évente látogatjuk Önöket.Az ételek kitűnőek, a személyzet barátságos,a tisztaság rendben. Nagyon tetszik az al inkluzív ellátás.Köszönjük

József - 2023. január 23. hétfő

Az ellátás jó volt , habár egy svédasztalos ellátáshoz kicsit gyenge . A személyzet udvarias ,segítőkész . Ami nem tetszett , hogy a wellnesz részleg le van korlátozva , így mindenki az aqua palotába ment át kialakítva egy tömeg nyomort . A hiányosságok ellenére bármikor vissza mennénk .

Juhász Zoltánné - 2022. december 31. szombat

Karácsonyi ünnepeket a szállodában töltöttük. Immár nem először. Nagyon jól éreztük magunkat,barátainkkal együtt. Jó volt a karácsonyi műsor. A személyzet nagyon udvarias ,kedves volt.Csodálatos volt a wellness, nagyon jó volt a gyógyfürdő. WIFIvel volt probléma mert állandóan akadozott.Már tervezzük a nyári foglalásunk időpontját,hogy vissza térhessünk újra pár csodálatos nap eltöltésére.

Krisztina - 2022. december 29. csütörtök

A hotel elhelyezkedése nagyon jó, a szobák kényelmesek, jól felszereltek voltak. Karácsony előtt mentünk, hangulatosan igényesen voltak dekorálva a közös helyiségek. A welness részleg túl kicsi egy ekkora szállodához képest, és a szolgáltasása is folyton akadozott. A gőzkabint egyszer sem tudtuk használni, mert technikai okok miatt végig zárva volt a szaunákat pedig reggel 8:00 és 10:00 között,majd délután 16:00 és 20:00 között üzemeltették. Az ár-érték arányon ez számomra sokat rontott. A pincérek unottak voltak, első este nem is szolgáltak fel nekünk italt. A többi személyzet viszont mindig kedvesen és készségesen állt hozzánk. Az ételek nem 4 csillagos szállodához mérhetőek voltak, viszont minden este élő zene szólt. Összességében a spórolás mindenütt érezhető volt, kivéve távozáskor a mi számlánkon.

Platényi Istvánné - 2022. december 28. szerda

Mindennel megvoltam elégedve már 30 éve járunk az Erkel Hotelbe, még soha nem csalódtunk sem az ellátásban sem a takarításban , remélem még sokáig tudunk menni családtagjainkkal együtt, évente többször is megyünk az unokák is nagyon szeretnek velünk jönni. üdvözlettel Platényi Istvánné

Márta - 2022. december 28. szerda

Nagyon tetszett a személyzet hozzáállása, az étterem nagysága, az ételek változatossága és mennyisége, na és a finomsága, ahogy fogyott egy étel rögtön hozták helyette a másikat. Szóval szuper volt. A programok is nagyon jók voltak, máskor is eljövök Gyulára, mert nagyon tetszett a város, itt fogok megszállni! Egy dolog lenne, sajnos nincs egy ágyas szobájuk, igy felárat kell fizetnem, és ez problémás!!

Török Sándor - 2022. december 25. vasárnap

Minden nagyon tetszett, másodszor voltunk vendégek a hotelbe, udvarias kiszolgálás mindenhol, korán érkeztünk, de nem volt akadály a szoba elfoglalásában, máskor is szívesen megyünk vissza Gyulára a hotelbe, Nincs is messze (21km) Tisztelettel Török Sándor Békéscsabáról!!!

Anita - 2022. december 22. csütörtök

Mindig nagy örömmel térünk vissza a Hotelbe kikapcsolódni. Kedves személyzet, a vacsoráknál szuper gitárosok kápráztatnak el minket zenéjükkel. Kislányom is mindig nagy örömmel várja, hogy újra menjünk. Köszönjük!

Kinga - 2022. december 19. hétfő

Szuper figyelmesség, szuper ételek. Jó kedvű társaságok, jó kedvű személyzet, amit a mai zord kilátástalan világban felüdülés volt látni. Az értékelésem: nagyon nagyon nagyon szuper volt minden! :) <3 Amint tehetjük újra megyünk. Köszönjük!

Láng László - 2022. december 16. péntek

Gondunk csak az étkezéseknél volt: zavart a túl hangos énekes, aki a dalokat kerékbe is törte, (huhh, inkább lenne felejtős); és kellemetlenül langyos volt minden, egyébként változatos és jóízű étel a svédasztalról. Minden más kiváló volt, a személyzet kedves, segítőkész minden részlegnél, a szolgaltatások, a szobai kényelem remek. A fürdő jó élmény. Így volt 3 szép napunk Gyulán. Ja, és ne hagyják ki a Tájvízház múzeumot, ha már arra járnak.. :)

Sándor - 2022. december 15. csütörtök

A személyzet rendkívül barátságos és segítőkész volt, az étteremben különösen. A WIFI sajnos kritikán aluli, sokszor szinte használhatatlan volt.

Idősebb pár - 2022. december 14. szerda

A szállás tiszta, kényelmes, a személyzet udvarias, barátságos, a konyha kiváló és bőséges. A WiFi viszont nagyon gyenge volt, erre egy ilyen szállodában szerintem jobban oda kellene figyelni. A szálloda wellness része pici, a medencében elég hűvös a víz és ritkán mentek az élményelemek. De persze mindezért kárpótolt a várfürdő szolgáltatása.

Attila - 2022. december 12. hétfő

Szép a hotel. A személyzet nagyon kedves. A szoba gyönyörű tiszta és az ágy is kényelmes. Most hogy az adventi időszak alatt tartózkodtunk ott hangulatos volt a recepció és a bár is. Még azt is kiemelném, hogy még délelőtt jeleztük, hogy elromlott a hajszárító már délután működött is. A fürdő mindenki számára biztosít kellemes kikapcsolódást, főleg az Aqua Palota medencéi és látvány elemei. Az meg csak hab a tortán, hogy mivel az utolsó nap használtuk fel a fürdőbelépőt azt is megengedték, hogy ha úgy gondoljuk maradhatunk a kijelentkezés után akár estig is és még használhattuk a köntöst és a törölközőt. Biztosítottak öltözőt és zárható ruhaszekrényt. A város is szép, sok a park, amely biztosítja a tiszta levegőt. Talán egy apró megjegyzés, hogy a sütemények egy kissé egyhangúak, de kárpótlásként mindig frissek voltak.

Éva - 2022. december 11. vasárnap

Közvetlen átjárás a fürdőbe remek. Kellemes meleg szoba, kényelmes ágy, könnyen megközelíthető városközpont, kedves személyzet.

Ildikó - 2022. december 01. csütörtök

Nekünk minden nagyon tetszett. Most másodszor voltunk. Tisztaság van, kiszolgáló személyzet kedves, segítőkész. Nagyon jó a szakács :) , isteni finom minden és bőséges! Egyszer reméljük a vár felé lesz a kilátás a szobánkból. :)

János - 2022. november 30. szerda

Profi vendéglátás,mindenki tudja a feladatát,látszik a vendégcentrikusság,vacsorára kicsit hamarabb érkeztünk ,kedvesen tájékoztattak ,nyugodtan foglaljunk helyet. nem ez volt az első foglalásunk,de nem is az utolsó.!!

Idősebb pár - 2022. november 23. szerda

Otthonosan éreztük magunkat a szállodában. Kényelmesen, nyugodt körülmények között tudtunk pihenni, kikapcsolódni és szórakozni is. A személyzet kedves volt és segítőkész. Szívesen jövünk ide vissza.

Józsefné - 2022. november 13. vasárnap

Mi a párommal többször voltunk már a hotelben, mindig jól érezzük magunkat. A személyzet nagyon kedves udvarias az étteremben finomak az ételek . Szobák tiszták és kényelmes az ágy. Szívesen vissza térünk majd legközelebb is.A városban is mindig teszünk egy sétát .Sok sikert és jó egészséget kívánnunk a további munkájukhoz. Üdvözlettel : Szilágyné

László - 2022. november 11. péntek

Csilla - 2022. október 29. szombat

A szemelyzet nagyon kedves,segitőkész. A tisztaság is rendben van.

Mária - 2022. október 28. péntek

A wellness részleg sajnos nem volt élvezhető, mert a szaunák nem működtek ( csak egyik) és nem is ígérték, hogy fog az ottlétünk alatt.Az ár azonban nem változott meg, pedig a foglaláskor ez is szerepet játszott abban, hogy ezt a helyet választottuk.A legfelső (9.) emeleten a folyosó végén az utolsó szobában kaptunk szobát, itt a wifi nagyon gyenge volt. Igaz, hogy nem tettünk előre kikötést az elhelyezésre vonatkozóan.Az ételek nagyon finomak voltak a kínálat változatos.A személyzet rendkívül készséges és udvarias volt.

Anikó - 2022. október 20. csütörtök

A varos nagyon szep, viragos, rendezett. A hotel remek, kenyelmes. Nagyon jo, hogy csak at kell setalni a strandra. A konyha fantasztikus! A szemelyzet figyelmes, szolgalatkesz, kedves volt. Mar tobbszor voltunk es tervezzuk, hogy ismet megyunk!

Katalin - 2022. október 18. kedd

Az Erkel Gyula a kedvenc helyem évente kétszer ottlakással, nyaranta többször egy napos fürdéssel.Szerencsémre az idő is kedvező volt.Semmi pénzért nem hagynám ki ezt a tökéletes kikapcsolódást. Bár egyedül voltam, de népes családom egy kicsit pihenhetett nélkülem és ez nekem is jót tett.Mindennel meg voltam elégedve, a szoba, az étterem, a dolgozók, a pincérek mindenki a vendégek pihenéséért dolgozott. Köszönet érte!

Idősebb pár - 2022. október 16. vasárnap

Tiszta, szép szálloda, remek kiszolgálás, mosolygós személyzet. A matrac kényelmetlen volt, kemény, középen mégis besüppedt. Kérésre azonnal kaptunk egy puha fedőmatracot, sajnos a kifeküdt közepén ez sem segített. Remélem legközelebb lesz új matrac.

Judit - 2022. október 07. péntek

Nagyon tetszett, hogy közvetlen átjárás van a Várfürdőbe. Az éttermi kínálat szuper, külön gondolnak a vegetáriánusokra és a gyermekekre is.

Éva - 2022. szeptember 26. hétfő

A szálloda és az étterem dolgozóinak munkájával maximálisan elégedettek voltunk. Segítőkész,udvarias munkájukat ezúttal is köszönjük.

Károly - 2022. szeptember 24. szombat

Nagyon jó, hogy a gyógyfűrdő zárt folyosón, bármilyen időben könnyen megközelithető. Kedves személyzet, finom ételek, kényelmes szobák.

Kiss János - 2022. szeptember 23. péntek

Minden nagyon tetszett a szállás is és azok a remek változatos finom ételek, most voltunk első alkalommal a hotelbe de szívesen vissza térünk, a szolgáltatás is szuper volt és a személyzet is kedvesek voltak. Köszönjük szépen ! Tisztelettel üdvözöljük minden dolgozót! Kiss Jánosné és Kiss János Törtel Pest megye

Idősebb pár - 2022. szeptember 11. vasárnap

Minden nagyon tetszett. A személyzet szinte zavarbaejtően kedves és udvarias volt. Az ételek kulináris élményt nyújtottak. Mindenkinek csak ajánlani tudom az Erkelt.

Ványi Lászlóné - 2022. szeptember 09. péntek

Judit - 2022. szeptember 03. szombat

Nagyon finom és széles választék állt rendelkezésünkre. Nagyon tetszett, hogy a gyerekek vacsorájára külön odafigyeltek és főzelékek is készültek részükre. Az édesanyám 93. születésnapja éppen ott tartózkodásunkkor volt és kellemes figyelmesség volt az ajándék a Hotel részéről. A személyzet figyelmessége külön dicséretet érdemel, különösen az éttermi vacsorai felszolgálóké.

Mátyásné - 2022. szeptember 03. szombat

Nyugdíjas házaspár vagyunk, jól éreztük magunkat az Erkel Hotelben. A tisztasággal az ételekkel a személyzet udvariasságával meg voltunk elégedve. Az időjárás lehetett volna kegyesebb hozzánk. 2 nap esett az eső, jobb időre számítottunk, de nyilván erről a szálloda nem tehet.

Plesáné Tóth Erika - 2022. augusztus 20. szombat

Mivel ez a 3. Foglalásunk volt ezzel el is mondtam mindent nagyon meg voltunk elégedve mindennel szuper volt, a kényelmes szoba, a ételek, az étterem, a felszolgálás szuper volt! A wellness belső része is fantasztikus volt igaz a gőz kabin működési ideje a délután 3 óra helyett eltudtuk volna képzelni hogy korábban üzemeljen meg a wellness tovább nyitvatartását is de amúgy tényleg nagyon élvezetes volt minden! Ha tehetjük máskor is szivesen megszállunk az Erkel hungest hotelben! Tisztelettel Plesáné Tóth Erika, Plesa Réka, Szabolcs!

Dr. Angyal Istvan - 2022. augusztus 09. kedd

Sok éve "visszajárók" vagyunk. Jó tapasztalni,hogy ez a szálláshely évről-évre fejlődik: a felépítmény,a szolgáltatások valamint a személyzet is ( pl.idegen nyelv tudás.)

Kis Róbert - 2022. augusztus 08. hétfő

Nagyon jól éreztük magunkat! Kényelmes szép szoba, szép kilátás a várra, finom-bőséges ételek, kedves személyzet. A vendégágy kissé kényelmetlen volt. Jó lenne, ha lennének 3 ágyas szobák. A WIFI nagyon gyenge volt, mobilnetet használtunk. Összességében remekül éreztük magunkat! :)

Zsuzsa - 2022. augusztus 06. szombat

Maximálisan elégedett voltam a szállással, a személyzettel. Az ételek nagyon változatosak és finomak voltak, egy dolgot hiányoltam a reggelinél a zabpehely.

Ágnes - 2022. július 25. hétfő

A személyzet kedvesek, segítőek. Tisztaság szuper! Az ételek kínálatánál egy kicsit több hús különlegesség is szerepelhetett volna. Az ízvilág azonban tetszett. Köszönjük a lehetőséget! Pozitívum meg azonban a korlátlan átjárás biztosítása a strandra.

László - 2022. június 25. szombat

A szoba nagysága megfelelő.Az ételek finomak voltak és nagy volt a választék.Az étterem tágas.A felszolgálókkal és a személyzettel megvoltunk elégedve.Korlátlan átjárás a fürdőbe.

Szabó Péter Péter - 2022. június 20. hétfő

Nagyon elégedettek voltunk : Étel kínálat Személyzet udvariassága Welness recepció átlagon felüli kedvessége, különösen az ANIKÓ-é. A Műszaki kollégák segítő készsége, különösen az IMI-é

Juhász Zoltánné - 2022. június 08. szerda

Négy napot töltöttünk el baráti társasággal a szállodában. Kitünően éreztük magunkat. A szobák tökéletesek voltak, minden igényt kielégítettek. Nagyon finom ízletes ételek, bőséges választék. A pincérek figyelme,maximális udvariassága kiváló. A recepción a tájékoztatás és segítőkészség a tökéletes. Ősszel visszatérünk.

Ilona - 2022. június 01. szerda

Nagyon meg voltunk elégedve Ritkán tapasztaljuk, hogy ennyire odafigyelnek a tisztaságra, a személyzet segítőkész, a kaja szuper, habár a reggelinél egy kicsit hiányérzetünk volt, annak ellenére, hogy volt választék, igazán nem tudom mit szerettünk volna, de mégis. Annyira figyelmesek voltak, hogy a férjem ez idő alatt töltötte a szülinapját és még ajándékkal is kedveskedtek neki. Összességében nagyon jó volt. ide még tényleg visszajövünk!

Ferencné - 2022. május 25. szerda

Figyelmes személyzet,finom ételek,csöndes a szálloda mely pihenésre kiváló. Nagyon elégedettek voltunk mindennel!!!

Rita - 2022. április 11. hétfő

A hotel nagyon kényelmes, és rendkívül családbarát. A gyerekeknek egész napra programok voltak, este még koncert is. A programok mellett pontokat is gyűjthettek, melyeket ajándékokra lehetett váltani, ezt még a mi nagyobb (8 és 9 éves) gyerekeink is nagyon-nagyon élvezték. A személyzet annyira elmondhatatlanul - elvárhatósági szinten felül - kedves és segítőkész (kivétel nélkül mindenki), hogy mi ilyet Magyarországon még nem tapasztaltunk. Szuper kikapcsolódás volt, mindenképpen visszajövünk!

Tóth Péterné - 2022. március 29. kedd

Nagyon kedvesek és segitőkész volt mindenki ! ♥️

Tamás - 2022. március 29. kedd

A személyzet rendkívül kedves és segítőkész volt bármilyen kérdéssel fordultunk feléjük. Változatos és nagyon ízletes ételeket fogyaszthattunk az étkezések alkalmával. A fürdőkomplexum szuper volt, remek szauna szeánszon vettünk részt, még sakkozni is sikerült néhány vendéggel a gyógyvízben! De a legjobb az egészben az izomstimuláló masszázs volt mely teljesen feltöltött és új emberré faragott :D Külön köszönet érte az erős kezű masszőr hölgynek!

Gabor - 2022. március 27. vasárnap

A szoba kènyelmèvel ès tisztasàgàval nagyon meg voltunk elègedve.A konyha kìnàlata nagyon vàltozatos, ès rendkìvül finom volt. A pincèrek felszolgàlók udvariasak, segìtőkèszek voltak.Külön szeretnèm megemlìteni Nagy Adrienn felszolgàló hölgyet,aki minden nap mosolyogva,kedves szavakkal üdvözölt minket.Nagyon jól èreztük magunkat, hamarosan újra jövünk.

Gábor - 2022. március 16. szerda

Az ételek változatosak voltak és igyekeztek gondolni több étrendre, diétatípusra. Mi nem kértünk speciális mentes étrendet, de biztosan meg tudták volna oldani. A szobák tiszták rendezettek, a kilátást nálunk sajnos a hotel többi épülete és a park fái némileg kitakarták, de szép fényes szobánk volt. A wellness tiszta és kényelmes, a kiemelt időszak miatt tűnt kisebbnek, zsúfoltnak, de szabad átjárással a várfürdőbe ez sem jelentett gondot. A Wifi jelerőssége jó volt, de ritkán hullámzó, ez csak annak frusztráló, akinek valamiért szüksége lenne internetelérésre, de nyaraláshoz, pihenéshez épp tökéletes. Az ellátás, a személyzet és a szolgáltatások elérték, hogy ki se akarjuk tenni a lábunkat a hotelből.

Ágnes - 2022. március 09. szerda

Nagyszerű étkezési lehetőségek,korrekt parkolóhelyek,kényelmes szobák,s ágy, tisztaság mindenhol, s rendkívül kedves 1 pincér: Molnár Máté- mindig köszön, rendkívül figyelmes és udvarias, ill. az idősebb tapasztalt Recepciós bácsi volt nagyon kedves. (Sajnos a pincérek nagy többsége nem köszön, nem üdvözli a vendégeket, tisztelet a kivételnek.) Élő zene és az UHU is tetszett. Egy minusz az "All inclusívban: elvileg korlátlan alk.mentes italfogyasztás: vizet csak 1-1pohárral kaphattunk-pedig szerettem volna 0,75-set, ill.az automatás kávéjuk minősíthetetlen rossz volt!-(por állagú, élvezhetetlen minőség), s mikor frissen főzöttet kértem a pultból, az isteni volt- de majd 700 Ft/adag. "all inclusive"?!..ez miért nem az all inclusíve része?( Sehol nem szerepel, ha frissen főzöttet kérek az fizetős.) A Hotel szaunák sajnos kicsik voltak- nem jutottunk be ,ill. a szolárium is nagyon régi fajta. Összességében nagyszerű volt, kényelmes ágy, tisztaság, friss és rendkívül bőséges és választékos ételek, s az alkohol imádóknak bizonyosan ideális. De azért kikapcsolódtunk s jól éreztük magunkat !

Mihályné - 2022. március 08. kedd

Mivel húsvét előtti időszakban vettünk részt a hétvégi kikapcsolódásban, pénteken érkeztünk, ami részemről böjtös napnak számított, az étkezésekben készséggel segítettek megválasztani az ételt. Nagyon kedvesek voltak a felszolgálók. Az ételek háziasak és különlegesek is voltak. Másoknak is csak ajánlani tudom.

Zsolt - 2022. február 28. hétfő

Jó ellátás, szép szálloda. A Várfürdő kényelmesen megközelíthető, de a szálloda wellnessrészlege szinte mindig tömve volt. Az étel-ital bőséges és jó minőségű. Egyetlen komoly negatívum: a szálloda WiFi hálózata szörnyű, sokszor nem is lehet csatlakozni, de ha sikerül, akkor is botrányosan lassú és szakadozó a kapcsolat.

Dézi - 2022. február 21. hétfő

József Mészáros - 2022. február 21. hétfő

Fiatal pár - 2022. február 17. csütörtök

Alexandra - 2022. február 15. kedd

Olyan nem volt amivel kevésbé voltam elégedett. Nagyon jó volt a szoba az ételek kimondottan tetszett hogy én is megtaláltam a nekem való ételeket mivel inzulinrezisztens vagyok. A személyzet nagyon udvarias segítő kész volt. Imadtuk azt a pár napot.

Zsolt - 2022. február 14. hétfő

A víznyomás nagyon gyenge volt és a wc-t nehezen lehetett lehúzni. A személyzet kiemelkedően jó, kedves és motivált volt. Az éttermi ellátás páratlan minőséget nyújtott.

Kiss József - 2022. február 11. péntek

Segítőkész a személyzet. A szobai berendezés jó, gyorsan járnak a liftek. Az étterem felszereltsége és az ételek minősége kiváló. A pincérek kedvesek és gyorsak. Fürdőben nagy a tisztaság és figyelmesek az úszómesterek. Nagyon pontos a tájékoztatás és útbaigazítás. Összességében a kikapcsolódásunkat KIVÁLÓ-ra értékelem

Zsanett - 2022. február 08. kedd

Nagyon szeretjük a Hunguest hoteleket többe jártunk már seholse csalódtunk semmiben.Szeretünk nagyon a hoteleikbe nagyon finomak az ételek nagyon jó hogy általában jár élményfürdő belépő a foglaláshoz.Következő lesz Szeged de biztos hogy Gyulára is visszatérünk még.Kedvesek a pincérek a szobalányok recepciósok az egész személyzet.Szívesen térünk vissza.

Sándor - 2022. február 06. vasárnap

Kifejezetten elégedettek voltunk a személyzet kedvességével,segítőkészségével.Azonnal reagáltak minden kérésünkre.Mivel az üdülés időszakára esett a születésnapom,nagyon kellemes élmény volt hogy a szálloda személyzete is felköszöntött.

Idősebb pár - 2022. február 04. péntek

A tisztaság,a személyzet udvariassága,az ételek minősége ,összességében minden tetszett,jól éreztük magunkat. Olyan nem volt amivel nem voltunk megelégedve.

Kisgyerekes család - 2022. január 29. szombat

A délutáni ételkínálaton a bárban lehetne mit csiszolni,megérkezéskor nem épp tortilla chipszre vágyik a vendég. A bár személyzete kiváló!

Ernő Istvánné - 2022. január 27. csütörtök

A hotel személyzete, kedves, szolgálatkész és nagyonprecíz munkát végez.Külön köszönet a konyhán dolgozóknak és a cukrásznak a csodás születésnapi tortáért, amit kérésünkre remekelt. Csak elismerően tudok írni a hotelről, hisz az éjszakai alvást a jó minőségű matrac segítette, ami sajnos más hotelben nem jellemző.

János - 2022. január 15. szombat

Az ellátás osztályon felüli.A személyzet nagyon kedves.Az étkezés nagyon jó! A gyógy víz nagyon jó.Ide még vissza fogunk térni!!!

Edit - 2021. december 15. szerda

Remek 3 napot töltöttünk el a párommal a szállodában, a személyzet kedves, az ételek kiválóak, a vacsoránál kellemes élőzene. A nagyszerű fürdő és a hangulatos város jó lehetőséget ad a kikapcsolódásra.

László - 2021. december 13. hétfő

Minden nagyon jó volt. A szálloda figyelmes, szülinapi üdvözlettel kedveskedett. Az italok hőmérséklete nem mindig volt kielégítő.

Idősebb pár - 2021. december 08. szerda

Udvarias, szolgálatkész személyzet. A szolgáltatások magas színvonalúak. Már javasoltam barátaimnak, ismerőseimnek.

Leszkó Pál - 2021. december 05. vasárnap

Közvetlen átjárás a fürdőbe szuper, kiváló ételek és italok, WiFi erőssége a szoba és a wellness tisztasága, a szaunák és a mellékhelységek is rendben voltak. A személyzet a bárban, a wellnessben, az étteremben is nagyon udvariasak, segítőkészek voltak. Abszolút nemzetközi megfelelés!! Máskor is jövünk!

Kárász Vilmos - 2021. november 26. péntek

Minden tekintetben világszínvonal!!! Ha Gyula egy arany gyűrű akkor a Hotel Erkel a briliáns kő benne. Elképesztően jó ár/érték arány, udvarias, profi személyzet, kiváló konyha, példás kiszolgálás. Külön érték, hogy a Várfürdő kényelmesen megközelíthető naponta többszöri belépési lehetőséggel. Gratulálunk Önöknek és köszönjük szépen ezt a csodás 5 napot! Biztosan rendszeresen visszatérünk! Jó egészséget! Barátsággal: Kárász Vilmos és Kertesi Ingrid (Liszt Ferenc díjas, Érdemes és Kiváló Művész, a Magyar Állami Operaház "Örökös tagja", egyetemi adjunktus)

Orsolya - 2021. november 26. péntek

Először jártunk Gyulán és először jártunk Hunguest Hotelben. Mind a kettő hatalmas élmény volt. A Hotel remek, az ellátás rendkívül színvonalas, a személyzet nagyon kedves. Visszatérő vendégek leszünk!

Erdélyi János - 2021. november 26. péntek

Nagyon udvarias és figyelmes személyzet. Remek ételek és italok.A feleségem szülinapjáról is megemlékeztek. Köszönjük!!!

Matuszkáné Sipos Andrea - 2021. november 25. csütörtök

Minden rendben volt kedvesek és udvarias volt a személyzet! Bár a kávémhoz nem kaphattam tejszínhabot !A wellness részlegben kedves és előzékenyek volt a személyzet !Egyébként fantasztikusan éreztük magunkat a férjemmel! Másoknak is szívesen ajánlom!

Flachner József - 2021. november 25. csütörtök

A foglalás, parkolás, bejelentkezés gyors, udvarias és zökkenőmentes. A személyzet nagyon kedves, barátságos, udvarias. A konyha elképesztően jó, a választék bőséges, az ételek és italok igényesen vannak elkészítve és tálalva. Napi egy kiló hízás garantált! A várfürdő megközelítése a zárt folyosón könnyű és kényelmes. A parkolóban az egyik fán 26 fülesbaglyot számoltunk ösze! :-)

Margit - 2021. november 18. csütörtök

Maximálisan jó pihenési lehetőség, finom gyógyvíz és wellness. szuper szolgáltatások (pl.masszás), szolgálatkész, halk személyzet, finom ételek, tehát minden szuper (csak kevés a 2 éjszaka 3 nap) és ne felejtsük ki a rengeteg látnivalót, program lehetőséget és a város sajátos kispolgári hangulatát.

Krisztina - 2021. november 15. hétfő

András - 2021. november 13. szombat

Nagyon szuper, az átjárás a vár fürdőbe. Minden nagyon tetszett , nem tudnék olyat mondani ami nem. A személyzet minden területen kimagaslóan végzi a munkáját! Köszönünk mindent!

Imre - 2021. november 07. vasárnap

Nagyon kedves a személyzet és mindig odafigyel a vendégek megfelelő minőségű pihenésére. Szerintem a legjobb választás ár-érték arányban a szálloda ahhoz, hogy kipihenje magát mindenki.

Idősebb pár - 2021. november 07. vasárnap

Sokadik alkalommal voltunk az Erkelben. Mint mindig most is kiváló kiszolgálásban, elhelyezésben volt részünk.

Borbála - 2021. november 06. szombat

Igaz a Hotel telefonon történő elérhetősége felháborítóan nehéz! Azonban a recepció személyzete figyelmes, a kiszolgálás az étteremben nagyon jó! Az ételek változatosak, finomak.

Szilágyi Józsefné - 2021. október 25. hétfő

Többször voltunk már az Erkel Hotelben a Dürer szárnyban,most is jól éreztük magunkat.Kedves a személyzet,finom és bőséges étel,tisztaság van.A gyógymedencék és a wellness részleg nem volt zsúfolt. Szép napos idő volt ezért ki mentünk a városba is sétálni.Nagyon jól éreztük magunkat szívesen vissza jövünk bármikor.Sok sikert és jó egészséget kívánunk a szállodai dolgozóknak. Üdvözlettel: Szilágyiné

Gyöngyi - 2021. október 04. hétfő

A személyzet udvarias, kedves hozzáállása a vendégekhez. Tisztaság. A vár, és a kastély közelsége és szépsége. Az élőzene, amit egy középkorú Férfi játszott. Igazán jó hangulatot varázsolt. Egy picit hiányoltam a vacsoránál a krémleveseket.

Fiatal pár - 2021. október 03. vasárnap

A szálloda tisztasága kiváló. A személyzet kedves. Az ellátás minden igényt kielégítő. A szoba kényelmes. A wellness részleg szuper. Nagy pozitívum, hogy a fürdőbe az átjárás korlátlan egész nap. Csak ajánlani tudom.

Attila - 2021. október 02. szombat

Összességében jól éreztük magunkat, a szállás és a kiszolgálás megfelelő volt.Viszont számunkra a vacsorák csalódást okoztak...

Fiatal pár - 2021. szeptember 26. vasárnap

Minden nagyon jó ,.a szállás a wellness a kiszolgálás és az ételek is rendben voltak .Csak ajánlani tudom mindenkinek. A vár fürdő a gyógyvíz az kiváló .

Tamásné (Andrea) - 2021. szeptember 25. szombat

Idősebb pár - 2021. szeptember 25. szombat

Az Erkel Hotel szolgáltatásai minden tekintetben elnyerték a tetszésemet. Az ételek változatosak és finomak voltak, a személyzet udvarias. Nem jól érintett, hogy a Strand wellness részlege (a sodrós medence stb) éppen a teljes ott tartózkodásunk ideje alatt nem üzemelt.

Sándor - 2021. szeptember 23. csütörtök

József - 2021. szeptember 22. szerda

A hotel elhelyezkedése és szolgáltatásai kiválóak, különösen a Várfürdővel kibővülve. Gyula városa pedig kulturálisan és látványában is megnyerő környezet!

Éva - 2021. szeptember 20. hétfő

Már voltunk itt 3 évvel ezelőtt csak ketten, nagyon jól éreztük magunkat, így most barátainkat is elcsábítottuk. Mindenkinek nagyon tetszett a szálloda saját wellnes részlege és jó az, hogy zárt folyosón lehet a fürdőbe menni. Az étterem dolgozói dícséretet érdemelnek, mivel kiemelten segítőkészen segítettek, hogy a tejmentes diétám miatt is megfelelő ételeket tudtam fogyasztani, a desszertet is beleértve. Csak gratulálni tudunk a személyzethez!!! Bízom benne, hogy még visszamegyünk pihenni!

Helga - 2021. szeptember 19. vasárnap

Sokadik alkalommal jártunk a Hotelban,szeretjük a várost,a fürdőt,a hotelt. Mindennel nagyon elégedettek voltunk. Az egyetlen észrevétel ,a wellness részlegre egy kis felújítás ráférne.(medence) Nagyon jólesett mikor távozáskor a takarítónő nagyon kedvesen köszönt el! Szívmelengető volt. Visszatérünk még ! Szeretettel ajánlom az Erkel Hotelt! Minden ott dolgozónak jó egészséget kívánok!

Ivacs Gyula - 2021. szeptember 18. szombat

Kulturált kiszolgálás, segítőkész személyzet, a Dürer- szárnyban lévő szobák kényelmesek, tiszták, jól felszereltek. Az ételek finomak, bőséges a választék, sok a gyümölcs, a vacsoránál élőzene van. Nagyon jó a közvetlen átjárás a Várfürdőbe. A környezet kiváló, a Vár és a Kastély jó programot kínál. Csak ajánlani tudom a Hotel Erkelt minden kikapcsolódni, fürdőzni vágyó idősnek és fiatalnak.

Idősebb pár - 2021. szeptember 17. péntek

A hotelban eltöltött 3 nap nagyon jól sikerült. Udvarias kiszolgálás, tiszta szép szoba. Remek és bőséges ételek dícséret a hotel összes személyzetének. Máskor is megyünk.Köszönjük.

Lászlóné Harmati - 2021. szeptember 15. szerda

Már sokszor voltunk Gyulán az Erkel szállóban mindennel meg vagyunk elégedve.A konyha kiváló,a személyzet inteligens a kiszolgálás gyors.Az ételek bőséges választéka,minden igényt kielégítenek.

Béla - 2021. szeptember 10. péntek

Gyula városa tiszta, szép, rendezett, hangulatos, röviden szólva remek hely, a gyulaiak (akikkel dolgunk volt...), barátságosak, kedvesek. A szállásunk sem volt éppen rossz, az ellátás egész jó, a szoba végül is tiszta és elfogadhatóan kényelmes volt, bár a szőnyeg kb velem egy idősnek tűnt és a tv csatornák között is lehetne legalább egy filmcsatorna, meg valami ismeretterjesztő is jól jönne időnként. A szobai hűtő/minibár viszont olyan halk, hogy először azt hittem, nem is működik. A személyzet kedves, udvarias, szolgálatkész, nem lehet rájuk semmi panasz. A koszt finom és bőséges volt. Szóval összességében nem rossz hely ez. De... Egy négy csillagos szállodában nem várok kiszakadt fürdőköntöst, leszakadt övbújtatókkal, vagy rozsdaette fémfelületeket mindenhol. Vacsoránál az élőzene feleslegesen és zavaróan hangos. Igazán feltűnhetne valakinek, hogy a művésztől legtávolabbi asztalokhoz csak öröklés útján lehet hozzájutni. Ha egy kicsit kisebb poharakat raknának ki a gyümölcslének, már gyűszűként is használhatóak lennének. A szálloda saját wellness részlege jó, de a medence kicsi. Kellemes lenne, ha ki lehetne úszkálni egy kültéri részre. Hely lenne rá bőven. A vasszerkezet alja olyan rozsdás, hogy, ha véletlenül belerúg valaki, félő, hogy összedől az egész. Parkolóhelyet mindig találtunk, bár némileg meglepett, hogy a fizetővendégektől elkérnek napi 1500 Ft ot a parkolásért. A fürdő az első csalódást azzal okozta, hogy nevét, belülről, (Várfürdő) az ég világon semmilyen szinten nem igazolja sem a design sem a felépítés. Számítottam valami kis törökfürdős akármire, vagy egy barlangfürdős, zegzugos- sejtelmes részlegre, némi középkori hangulattal, stb, de semmi. Lehetne ez a fürdő a világon bárhol, semmit nem kéne rajta megváltoztatni, hogy mondjuk Fertőszentmiklós ékessége legyen. A második csalódás az volt, hogy szeptember elsején már egy csomó mindenfélét bezártak, többek között két kültéri, nem gyógyvizes medencét is. Pedig jó idő volt és vendégek is voltak szép számmal. Van ott egy kupolás, nem gyógyvizes részleg egy különálló épületben, mi ott voltunk a legszívesebben. Egy hasonló, kültéri verzióban hiánypótló lenne. Hely igen bőségesen lenne rá. Mindenki gyógyvízben punnyad, pedig nem biztos, hogy egészséges órákig gyógyvízben áztatni. Van egy Aquapalota, ott a fiatalok vagy bárki, aki szeret csúszdákon hancúrozni, órákig, remekül elszórakozhat. Ez a pár sor ne tántorítson el senkit a Hotel Erkeltől, vagy a Várfürdőtől, és pláne ne Gyulától. Mi jó szájízzel távoztunk nem bántuk meg, hogy ezt választottuk, hiszen összességében jól éreztük magunkat itt. Csak lehetne ez még sokkal jobb is, mert minden adottság meg van hozzá. Értem én, hogy ez nem Dubai és nem hatcsilag, de azért... No mindegy... :)

Jánosné - 2021. szeptember 10. péntek

A szoba kellemes. A büfé reggeli vacsora finom ízletes bőséges nagy választék! A pincérek udvariasak kedvesek. A WiFi ről nem tudok nyilatkozni saját netet használtam. A tv csomag kicsit kevés! Röviden ennyi.

Mónika - 2021. augusztus 27. péntek

A konyha és az ételek kiválóak. A személyzet kedves és segítőkész. A lenti bár rész lehetne kerthelyiseges, hogy ki lehessen ülni és lehetne pl. Zene (ami a vacsoránál is nagyon szuper) . Köszönjük!

Gábor - 2021. augusztus 23. hétfő

Ami nagyon jól esett az az volt,amikor lementünk az étterembe mindenki nagyon segítőkész volt bármit kértünk teljesítették. Nagyon szépen köszönjük nekik a hozzá állásukat. A wellnes részleg kicsit szerény rossz idő esetén nagyon sokanlettünk volna de szerencsére jó idő volt. Az egészet egybevéve mindenkinek ajánlom számomra nagyon megfelelt minden köszönök mindent.

Anna Mária - 2021. augusztus 23. hétfő

A Wellness részleg, kellemes, a személyzet végtelenül kedves és figyelmes. Talán ez a részleg méretét tekintve bővíthető lenne, biztosan volna rá igény !!! Köszönöm

Sándor - 2021. augusztus 16. hétfő

Kiváló ár érték arány. Az ellátás a hazai viszonylatban jó szinvonalú , a napi ételválaszték lehetne színesebb , főleg változatosabb. A személyzet udvarias , a recepciósok nagyon jók . Nyugodt , sok látnivalóval rendelkező kisváros , a programok és a fürdő kimagasló.

Végh Tibor - 2021. augusztus 16. hétfő

Már harmadszorra voltunk a szállodába.A személyzet kedves és szolgálat kész.Nagy körültekintéssel voltak a higiéniára és a tisztaságra.Az ételek bőségesek és finomak voltak.Igazi család és gyerek barát szálloda,sok programmal.Köszönjük a vendéglátást.

Idősebb pár - 2021. augusztus 03. kedd

A személyzet udvarias, figyelmes, és rendkívül segítőkész. A szoba kényelmes és tiszta, az ételek finomak és változatosak. A szobában a WIFI időnként lassú és akadozik, ettől eltekintve kiválóan éreztük magunkat, és égész biztosan visszatérünk még ebbe a szállodába.

Idősebb pár - 2021. július 06. kedd

minden a megszokott magas szinvonalú volt./kedves segítőkész személytett,finom ételek/ Érdemes lenne véleményt kérni a személyzettől is a vendégekről.

István - 2021. július 06. kedd

Nevelt lányommal voltam aki kerekesszékkel közlekedik.Mindenhol nagyon kedvesek és segítőkészek voltak vele,ezt külön köszönöm.Étkezéskor annyi finomságot tettek ki elénk,hogy alig tudtam választani.

Horváth Ottóné Marika - 2021. június 26. szombat

A személyzet minden tagja végtelen türelemmel és kedvességgel látta el a munkáját. Köszönet Nekik mindenért!!!

László - 2021. június 19. szombat

Sok-sok éve járunk az Erkelbe baráti házaspárokkal.Most sem csalódtunk.És még most is volt újdonság Hajó kirándulás a Körösön. A szemályzet a felszolgálók a konyha - kíváló.Próbáljátok ki .Nem csalódtok.

Balázs - 2021. június 17. csütörtök

Voltunk már többször itt, de már a következő időpontot nézzük! Kellemes, tiszta, barátságos hotel. A személyzet figyelmes, kedves.

Valéria - 2021. június 11. péntek

Már több alkalommal voltunk itt tetszik a hely az elhelyezés,a személyzet kedves. Azt viszont hiányoljuk hogy a tv csatornán csak három magyar csatorna voltg elérhető a többi külföldi.

Ágnes - 2021. június 08. kedd

Kivételes a szálloda szolgáltatása, kevés Magyarországi szállodában nyújtják az all inclusive ellátásban valóban azt a szolgáltatást, amit meghirdetnek, de itt valóban azt kaptuk, amit ígértek. Az ár-érték arány kiváló, saját wellness, a várfürdő használata, minden igényt kielégít. A személyzet nagyon kedves, tisztaság kifogástalan. Az étkezések bőségesek, rengeteg választékból lehet válogatni! Gratulálunk, biztosan meglátogatjuk még ezt a helyet!

Neuberger Lászlóné - 2021. június 07. hétfő

Minden szuper volt a becsekkolástól a hazautazásig. Bő választék és finom ételek, külön kiemelve az all inclusive ellátás előnyeit, kedves, udvarias személyzet. A szálloda melletti Várfürdőbe korlátlan átjárás is tetszett, bár amikor voltunk (június eleje) még csak a gyógymedencék üzemeltek

Erzsèbet - 2021. június 05. szombat

Kedves udvarias szemèlyzet, finom választèkos ètelek :)

Ferenc - 2021. június 04. péntek

visszajárók vagyunk,kedves,udvarias segitőkész személyzet, korábbinál jobb ételkinálat és izek. kár, hogy a köntösök gyermekméretűek, továbbá hogy a hátsó udvar rendezetlen.

Imre - 2021. június 03. csütörtök

Kiváló ételek, kedves és segítőkész személyzet. Szuper az all inclusive ellátás és jó,hogy utólag értesítettek a lehetőségéről,mivel ezt nem ajánlotta fel a foglalásnál a rendszer. Más hoteleknél működik az online bejelentőlap kitöltés, ezért gyorsabb és biztonságosabb a bejelentkezés, amit érdemes lenne itt is megfontolni.

Paraginé Monostori Anikó - 2021. május 31. hétfő

Az elkészített ételek kifogástalan minőségűek voltak, minden nagyon különleges volt. A személyzet nem csak udvarias, de nagyon kedves is volt. A szobák tiszták és kényelmesek voltak, viszont egy két dologra minimális karbantartás ráférne. pl. WC tartály szelepének javítása, tusoló rózsa lecserélése

Bálint - 2020. november 11. szerda

Mindennel nagyon elégedettek voltunk ,a közvetlen átjárás a fürdőbe,a wellness részleg mind a vendég kényelmét ellazulását szolgálja.A személyzet odafigyelése kedvessége példaértékű! Reméljük lesz lehetőségünk visszatérni a szállodába!

Zsuzsanna - 2020. október 17. szombat

A szoba tetszetős és kényelmes, a személyzet kedves segítőkész, az étel nagyon átlagos volt. A fürdőbe közvetlen átjárás van egy folyosón keresztül ami nagyon tetszett.

Julianna - 2020. október 13. kedd

Harmadjára voltam ott ! És nem utoljára ! Az étel finom és változatos , bőséges . Kedves és figyelmes személyzet . A kialakult helyzet miatt is maximálisan odaadóan végzik munkájukat ! Minden elismerésem !

Anikó - 2020. október 12. hétfő

Remek hely, csodás a wellnes és a sok medence miatt nincs tömeg sehol. A konyha kitünö, a személyzet kedves, segitökész. A város is gyönyörü!

Baráti társaságok - 2020. október 08. csütörtök

Meglepően tökéletes volt minden.A szemèlyzet kimondottan figyelmes,kedves volt.A kaja szuper,és a wellnes is kellemes,nyugtató volt.

Nikolett - 2020. október 05. hétfő

Nagyon jó helyen található a szálloda, a reggeli és vacsora is mindig finom volt. Az ágyak nekünk kicsik kényelmetlenek voltak, de nagyon tetszett hogy van saját wellness része a hotelnek, hogy még későn is lehet billiardozni és közvetlen összeköttetés van a fürdővel.

Galamb Istvánné - 2020. szeptember 29. kedd

Kiváló, segítőkész, udvarias személyzet, panorámás kilátás az erkélyről, változatos minden igényt kielégítő ételek. de hiányoltuk a vízforralót a szobából.

Istvan - 2020. szeptember 25. péntek

Egy gyönyörű városban, egy szép szállodában, szuper ellátással, tisztaságban, profi személyzettel, átjárással a fürdőkbe. Nagyon jól éreztük magunkat, egy szép élménnyel gazdagodtunk.

Ildikó - 2020. szeptember 23. szerda

Közvetlen,udvarias személyzet. Nem volt lehetetlen amit ne tudtak volna megoldani! Az ételek ízletesek és sokfélék. Sok friss gyümölcs került a kínálatba. Maximálisan elégedettek voltunk jó szívvel merem ajánlani családosoknak!

Helga - 2020. szeptember 19. szombat

Szeretjük a Hotelt! Már 3.alkalomnal voltunk itt és még tervben van,hogy megyünk. Állatbarát hotel és ez nekünk számît! Kényelmes szobák,ami hiányzik az nagy melegben, a légkondîcionálás. A szobákra egy kis felújítás ráférne (szőnyeg,függöny) Az ételek finomak,bő a választék! A személyzet kedves,segîtőkész. A közvetlen átjárás a fürdőbe nagyon kényelmes és rendkîvül kedvező. Összességébe mint mindig,most is nagyon jól éreztük nagunkat! Köszönjük minden dolgozónak a munkáját és jó egészséget kívánunk Mindenkinek!

Erdei Zemen Anikó - 2020. szeptember 10. csütörtök

Szép tiszta rendezett kényelmes . Személyzet kedves segítőkész.

Katalin - 2020. szeptember 07. hétfő

Munkácsy szárnyban voltunk, igazi retro érzés, ár-érték arányban maximálisan jó volt. Szuper a közvetlen átjárás a Várfürdőbe, nagyon kedves és felkészült a személyzet, maximális a tisztaság.

Mihályné - 2020. szeptember 05. szombat

Eleonóra - 2020. szeptember 05. szombat

Sajnos az ágy nagyon puha és besüllyed , fájós deréknak nem jó . Pedig nagyon sok idős ember volt a vendégek között , azok ezt megszenvedik . A személyzet végtelenül segítőkész . A kaja kiváló , változatos . Megyek máskor is . Megéri .

Rozália - 2020. szeptember 02. szerda

Kedves, segítőkész személyzet. Minden igényt kielégítő, bőséges választási lehetőségű finom ételek. Jó lenne a jövőre gondolva, a klíma lehetőségének használata. Így ez az egyetlen negatívum, hogy elviselhetetlenül meleg volt a szoba.

Erzsébet - 2020. szeptember 01. kedd

A hely nagyon szép. Rendkívül udvarias volt a személyzet. A szoba tiszta és tágas. Wellness részleg átlagos, hiányzott a meghitt hangulat ( halk zene, illatok). Étkezés nem volt számunkra megfelelő, 4 csillagos szálláshoz kevés választék és az ízek sem kiválóak, összevont volt a 3 csillagos résszel, az étkezés ár/érték aránya nagyon gyenge (egyik reggel a zsemle is száraz volt). Összességében az étkezést leszámítva nagyon jól éreztük magunkat.

Egriné Ambrus Andrea - 2020. szeptember 01. kedd

A szálláshelyen dolgozók hozzáállása, rugalmassága, kedvessége pozitív volt. A vírusidőszakban különösen figyeltek a védekezési szabályok betartására, időbeosztásra, távolságtartásra. Igényes, minőségi kikapcsolódás, kedves személyzettel!

Fiatal pár - 2020. szeptember 01. kedd

Az ételek finomak a pincérek kedvesek tisztelettudóak !Ami nem mondható el a recepció személyzetéről.Megérkezéskor semmilyen infót nem adtak (mi merre van ,)Az egyik este szerettünk volna információt kérni László nevű idősebb recepcióstól aki önkívületi állapotba kerülve közölte hogy ő ebben nem tud segíteni.Én még ilyet nem láttam!!!Ettől függetlenül el voltunk de nem hiszem hogy visszatérünk.Lehet hogy régi neves szálloda de van még fejlődnie !!

Idősebb pár - 2020. augusztus 31. hétfő

Meg voltunk elégedve a szállással. Nagyon jó volt, hogy közvetlen átjárás van a termálfürdőbe. Az étkezések alkalmával nagyon jó volt, hogy csoportokra voltunk osztva, így nem kellett várni az asztalra. A pincérek és a személyzet nagyon segítőkész volt. Az ellátás tökéletes volt. Remélem máskor is lesz alkalmunk ide visszatérni.

Ferenczy László - 2020. augusztus 26. szerda

A konyhán nagyon finoman és választékosan főztek, sütöttek. Bár az étkezés bőséges italválasztékának az árát erős túlzásnak tartottuk, ugyanígy a szoba minibárjának az árait is. Az étterem kiszolgáló személyzetének a munkája példaértékű. A Hotel menedzsmentje az apró részletekre is oda figyelt, mint az enteriőr, mint a programok tekintetében. A Várfürdőbe az átjárás nagyon szerencsés lehetőség a vendégek számára.

Béla - 2020. augusztus 26. szerda

Remek helyszín, udvarias, segítőkész személyzet, kiváló konyha, kifogástalan tisztaság. De! Amikor ezt a szállást választottam, csak azt a különbséget fedeztem fel a három és a négycsillagos szárny között, hogy a háromcsillagosnak nem jár a wellness belépő és a fürdőköpeny. Aztán meglepődve tapasztaltam, hogy légkondicionáló sem jár, pedig a délutáni nap úgy 32 fokosra fűtötte fel a szobát. (412, 413) Nos ezzel nekem a pihenésnek lőttek. Aki persze bírja a meleget... Más. A berendezés az ajánlati képhez képest jóval használtabb.

Istvan - 2020. augusztus 25. kedd

ami tetszett : kiváló személyzet, kitűnő ételek kifejezetten nagy válsztékban, príma strand, ami nem tetszett : az ágy/matrac nagyon keskeny volt, nem volt klíma, valamint a Munkácsy és Dürer szárny közötti különbségek. A Dürer szárnyat választottam, volna.

Erben Attiláné - 2020. augusztus 24. hétfő

A tavalyi évhez képest, az árak az egekbe szöktek, az étteremben hiába próbáltak a COVID járvány miatti intézkedéseket tenni, sem a személyzet egy része, sem a vendégek egy része nem tartotta be az óvintézkedéseket. Az első reggel 6 órakkor tűzriadó miatt le kellett mennünk az épület elé, de a szálloda részéről senki nem tájékoztatta a vendégeket. Azt, hogy visszamehetünk a tűzoltóktól tudtuk meg. Az étterem túlzsúfoltsága miatt nem volt meg a folyamatos takarítás sem, egy pincért tudnék kiemelni, aki nagyon figyelmes volt és segítőkész. Pedig azt hinné az ember, hogy szolgáltatásból élnek. A takarító személyzet kedves és segítőkész.

Erika - 2020. augusztus 24. hétfő

Egyszerűen, de jól berendezett szobák, bár a padlószőnyegekre ráférne egy alapos tisztítás, vagy csere. Ma már egy ilyen hírű szállodának nem szabad lenne klíma nélküli szobákat eladnia. A reggeli és a vacsora változatos és ízletes volt, laktózmentes ételeket is tudtak biztosítani. A személyzet segítőkész és udvarias volt.

Edina - 2020. augusztus 21. péntek

Tetszett a szoba elhelyezkedése,összeköttetésben a stranddal,ez kisgyerekkel óriási könnyebbség .A személyzet,udvarias,kedves volt,az étkezések bőségesek.Egy javaslat,a Munkácsy szárnyból nagyon hiányzik a légkondi.Összességében elégedettek voltunk.

Tóthné Salamon Melinda - 2020. augusztus 08. szombat

Recepció= profi, gyors,kedves, készséges. Reggeli= jó választék, gyenge minőségű gyümölcslé, nagyon jó kávé, kicsi a pohár az innivalóhoz, kávéhoz meg kevés!!! ( nem iszunk kávét leveses csészéből!) Vacsora= leves finom, forró, roston húsok finomak, készételek, köret langyos, süteménytől többet vártam volna... Étterem= Jól szervezett több turnusos étkeztetés, kedves személyzet, sajnos a “ vissza terítés” néha akadozik, a száj maszkban dolgozó személyzet csoda hogy bírta a sok munkát....elismerésem feléjük! A zene bocsánat, de nem tetszett az étteremben a vacsora alatt! Bár= jó lenne, ha lenne egy kis “ bár hangulata”!!!! Este egy kis zene pl. A személyzet kedves, mosolygós! Wellness= csak a medencét próbáltuk, kellemes. Kicsit zavaró a vízben, víz alatt lubickoló, fröcskölő gyerekek. Szoba= kellemes, kényelmes, tévé csatorna elég szerény a választék, esetünkben épp központi hiba miatt nem volt adás... Összességében jó szálloda, de szerintem valamivel szórakoztatni kellene a vendégeket, mert unalmas, főleg rossz idő esetén! Esténként a bár alkalmas lehetne egy kis táncra, zene hallgatásra! Sajnos a 2 billiárd asztalnál is pici gyerekek “ játszadoznak” várni kell az asztalra... felnőtt szórakoztatás max. ez lenne... Sajnos a szombatra hírdetett bűvész műsorát már nem láthattuk, mivel pénteken ért véget a pihenőnk. A nem hétvégi vendégeknek is lehetne műsort szervezni!!?? Ha nem lenne a fürdőbelépő benne a Dürer szárny szolgáltatásában, ár-érték arányban nem választanám ezt a hotelt, mert unalmas... viszont az hogy jó helyen van, tagadhatatlan, ezért is választottuk ezt a hotelt. Wi-fi= nem használtam!

Imréné Kém - 2020. augusztus 04. kedd

A személyzet , rend, tisztaság , étkezés remek, nagyon tettszett. A szoba nagy melegben hűthető lehetne , kevésbé voltam elégedett. Mindennek ellenében 3 napot töltöttem el , megvoltam elégedve és ha tehetem újra igénybe veszem az Önök vendégszeretetét. Tisztelettel : Kém Imréné

Miklós - 2020. augusztus 01. szombat

A szálloda - Dürer szárny - a vártnál pozitívabb volt, minden tekintetben. Talán még az 5 csillagot is elérné. A kényelmes ágybetéttől kezdve a klimatizált szobákon át.......Az étkezési turnusok megszervezése és az éttermi ételek kínálata szintén a maximumot éri el. A takarítók diszkét kedvessége is csak dicsérhető... A felszolgálók megjelenése és kedvessége szintén csak a felső kategóriában tartozik. Egyszóval maximálisan megfelelt az általam történt elvárásoknak.

Csaba - 2020. július 20. hétfő

Bojer Ferenc - 2020. július 14. kedd

Idősebb pár - 2020. július 14. kedd

Lenyűgözően virágos, tiszta város , figyelmes kiszolgálás, jó ételek, gazdag városi programok, szabadtéri színház. Minden igényt kielégítő fürdő, városi strand.

István - 2020. július 13. hétfő

A szobákhoz kaptunk mágneskártyát, a Várfürdőhöz karórát. Sajnos fizetni nem lehet velük sehol, pedig praktikus lenne. A hotelben minden rendben volt. A tisztaságra nem lehet panasz, a személyzet nagyon kedves és segítőkész.

Mosonyi-Kállai - 2020. július 10. péntek

Adrienn - 2020. július 10. péntek

Minden rendben volt, minden várakozásunkat felül múlta. A személyzet egytől - egyig nagyon kedves volt. Kitűnő kiszolgálás, a wellness részleg is szuper, és külön remek hogy a Várfürdőbe korlátlan átjárással lehet tartózkodni. Az ételek tekintetében, szintén minden igényt kielégítenek, hatalmas választék.

Gyuláné - 2020. július 04. szombat

Az Erkel Hotelbe érkezésünkkor udvarias, figyelmes tájékoztatást kaptunk. A szobaválasztásnál már előzőleg megkérdezték melyik emeletre szeretnénk kerülni (nincs-e tériszonyunk), valamint dupla ágyat vagy külön ágyat szeretnénk. A recepción nem volt várakozás, mert többen várták az esetleges kéréseket, kérdéseket. Tájékoztattak, hogy mit, hol találunk. Mi kezeléseket is igénybe vettünk, erre vonatkozóan is megkaptunk az útmutatást. Az étteremben a járványra tekintettel nagyon figyeltek a tisztaságra, fertőtlenítő volt kihelyezve. A választék nagyon sokféle volt minden alkalommal. A pincérek figyelmesek voltak. Hazaindulás napján délig lehetett meghosszabbítani a szobában való tartózkodást, nekünk ez nagyon jó volt, mert távolsági buszhoz voltunk kötve. Összességében nagyon kellemes 5 napot töltöttünk el a Hotelben. Szeretnénk még sokszor élvezni a Várost, a Hotel adta pihenés, felfrissülés lehetőségét.

Imre - 2020. június 30. kedd

Sajnos az utolsó két éjszakán nagyon meleg volt, és mivel kivették a kilincseket a folyosó ablakokból, nem lehetett kereszthuzatot csinálni, ami enyhitette volna a meleget! Az étellel, és a kiszolgálással meg voltunk mindig elégedve, nagyon változatosan főznek!

Dávid Ernőné - 2020. június 28. vasárnap

Megérkezésünknél , kedvesen, barátságosan fogadtak, a szoba készen állt azonnal elfoglalhattuk. Az étkezésnél a személyzet kedves,segítőkész. Az ételek finomak voltak. A fürdési lehetőséggel elégedett voltam, pihenéshez rendelkezésünkre álltak a kényelmes strand pihenő ágyak. A tisztaság ki váló Összességében nagyon elégedettek voltunk a barátnőmmel. Dávid Ernőné Miskolc.

Ágnes - 2020. június 24. szerda

Az elhelyezésünk jobb volt, mint amit a csomagban foglaltunk, a Munkácsy szárny helyett a Dürer szárnyban kaptuk szobát. Az ételek finomak voltak a személyzet segítőkész volt. A masszázs nagyon jó volt.

Antal - 2020. március 09. hétfő

Régi és gyenge minőségű a TV készülék. A személyzet, a konyha kiváló. A szoba minősége megfelelő, jól tisztán tartott. Kedves szolgálatkész a Hotel személyzete. Jó hely!

Szabó Katalin - 2020. március 05. csütörtök

Teljes mértékben elégedettek voltunk a szállással és a kiszolgálással is. Nagyon színvonalas volt az ellátás, nagyon finom ételeket kaptunk. A Termál fürdőbe való korlátlan átjárás szerintünk a szálloda legerőssebb pozitívuma. Szívesen visszamegyünk a későbbiekben is.

Burda Ferenc - 2020. március 02. hétfő

Tökéletesen meg vagyok elégedve a személyzet segítőkész kedvességeivel, valamint az étkezések kiváló össze állításaival, valamint, a felszolgálók gyorsaságaival, és figyelmességeivel! Köszönöm a szives vendéglátást! Jövőre is szeretném az Önök szives vendéglátását igénybe venni! Köszönöm az Erkel-Hotelnek!

István - 2020. március 01. vasárnap

Kényelmes szobák. Talán kissé túl meleg is. Finom választékos ételek,kedves személyzet. A fürdő nagyon jó az átjárás is megfelelő. Az Aqa Word is megfelelő kikapcsolódást nyújt.

Matkó Csabáné - 2020. február 22. szombat

Érkezésünkkor a recepción gyorsan eligazítottak minket. Szép tiszta és világos szobát kaptunk, melyben nagyon kényelmes volt az ágy. Az ételek változatosak és ízletesek. Ott tartózkodásunk alkalmával a fűszeres sült karaj kontakt grillen, töltött hús, vadas, káposztasaláta és ecetes lila hagyma nyerte el legjobban a tetszésünket) Mindenki nagyon barátságos és segítőkész a szállodában, étteremben és a fürdőben egyaránt. Az ár azért egy kissé magas. Délben jólesett volna egy kis tányér főzelék, esetleg saláta. Szeretjük a várost, nézelődéssel, kirándulással, fürdéssel gyorsan és tartalmasan telt az ott töltött idő.

Zoltán - 2020. február 18. kedd

Köszönjük az udvarias,segítőkész személyzet munkáját.Tetszett a fürdővel való közvetlen kapcsolat.A szoba berendezésén modernizálni kellene,az ágyak kényelmesek,de nagy a hézag a két ágy között.A tolóajtós szekrény működése nem megfelelő ! Az étkeztetés korrekt,a felszolgált ételek finomak és bőséges a választék is.Valószínű hogy még visszatérünk.

Szilágyi Katalin - 2020. február 16. vasárnap

Felejthetetlen 6 napot töltöttünk az Erkel szárnyban. Szállás kiválô, tiszta, kėnyelmes volt. Ėtkezėsek változatosan bőségesek voltak. Személyzet kedvesek segītőkészek voltak. Mindenkinek ajllom!!!!

Fiatal pár - 2020. február 14. péntek

Nem tetszett a kicsi képcsöves tv, ami nagyon alacsonyan volt az asztalra rakva, az ágyban fekve nem volt kényelmes nézni. Esetleg a WC-be lehetne valami légfrissítő félét kihelyezni, mert elég nehezen szellőzött ki. Az ételek nagyon finomak, változatosak voltak, A Várfürdőbe a közvetlen átjárás nagyszerű. A személyzet egy-két kivétellel nagyon kedves, segítőkész. Összességében nagyon jól éreztük magunkat az ott töltött idő alatt, lehet, hogy még visszatérünk valamikor.

Kalmárné Berényi Ilona - 2020. február 12. szerda

A személyzt nagyon kedves volt,és segitökész.Tiszta szobák voltak,igaz rá férne egy festés.Az étkezés kiváló volt,mindenki talált száj ize szerint. Az aquaban sajnos hideg volt.Üdv Kalmárné Berényi Ilona

Idősebb pár - 2020. február 11. kedd

Szobafelújítás aktuális lenne. Tisztaság megfelelő. Viszont az egy éjszaka utáni takarítást feleslegesnek tartom, inkább csak a szemetesek kiürítése az indokolt. A recepció és az étterem szolgáltatása kiváló.

Légrádi Jánosné - 2020. január 24. péntek

Nagy kellemes, szép hétvégét töltöttünk az Erkel szálloda 7.ik em. 725-ban, kényelmes szép szobák, segitő emberek és nagyon, isteni finom vacsora és reggeli, nagy választékkal. Csak ajánlani tudom mindenkinek.

Szilágyi Józsefné - 2020. január 21. kedd

A férjemmel már többször jártunk a Hotel Erkelben.Mindig nagyon jól éreztük magunkat.Az ételek finomak és bőséges,személyzet kedves.A szobák tiszták,kényelmesek.Csak annyi negatívum,hogy szombat délután már nem mentünk bele a gyógyvízbe mert nagyon sokan voltak.Amint lesz rá lehetőségünk,visszatérünk.

Idősebb pár - 2020. január 21. kedd

Idősebb pár - 2020. január 14. kedd

A személyzet figyelmes.Igazán vendégbarát szálloda.Több éve,évente többször visszatérünk.Mindenkinek ajánlom.

Csoport - 2020. január 11. szombat

Ami nem tetszett: a recepción megérkezésünkkor ügyeletben levő egyén nem tudott kellő elvilágosítással szolgálni.Hiányoltuk, hogy helyi térképet nem tudtak adni, mint később kiderült rendelkeztek ilyennel. A fürdőbe való belépéshez adott órával kapcsolatban sem adtak kellő felvilágosítást, hogyan aktiválták azt.Mi az első napon nem vettük igénybe a fürdést, a távozás napján a beléptetés már nem sikerült. Többeknek is, főleg idősebb nehezen közlekedő embereknek vissza kellett menni a recepcióhoz, hogy korrigálják a problémát. Az étteremben a kenyérpirító csak melegítette a kenyeret, nem pirította. Hiányoltuk a mikrómelegítőt, mivel volt olyan étel, ami hideg volt, így számunkra ehetetlen volt. Hiányoltuk, hogy az ünnep első és másod napján nem volt semmi felnőtteknek való szórakoztató műsor. Ami nagyon tetszett: az a játék szoba, mely a kicsik szórakoztatását biztosította. Az étteremben a személyzet kedves és figyelmes volt.

Erzsébet Éva - 2020. január 06. hétfő

Már voltunk többször is ebben a szállodában, mindkét részen. Szolgálatkész személyzet, választékos, minden igényt kielégítő étterem, kedves pincérek, tiszta szobák. Szuper a fürdő.

József - 2019. december 29. vasárnap

A szálloda elhelyezkedése nem is lehetne jobb. Kedves, udvarias személyzet, kitűnő ételek.

József - 2019. december 28. szombat

Sipos Istvánné - 2019. december 28. szombat

Judit - 2019. december 22. vasárnap

Kényelmes szép szobák nagyszerű kiszolgálás. Az ételek finomak és változatosak. Ár érték arány megfelelő egy 3 gyerekes család számára. A Dürer szárnyban voltunk és bátran ajánlom. A személyzet kedves és segítőkész. Másodjára voltunk itt.

Baráti társaságok - 2019. december 02. hétfő

Az ellátás, nagyon jó,kedves a személyzet. A szobákban a szönyegpadló, koszos, régi. A televizió régi, elavult. Kevés,kb 5 csatorna van. A fürdő megfelelő.

Imre - 2019. december 01. vasárnap

Nagyon szép napokat töltöttünk a Hotel Erkelben! A szálloda szolgáltatásaival maximálisan meg voltunk elégedve.A szálloda konyhája fantasztikus jó, kiváló!!! Két észrevételt tennénk: A szálloda megközelitése nagyon nehézkes, ha valaki nem kocsival megy, hanem vonattal, marad a taxi, mert a városi buszközlekedés a fürdőhöz tragikus. A várfürdő is csodálatos, de hiányzik néhány centrifuga, hogy ne csepegő fürdőruhákat keljen felvinni a szobába. Több fürdőben láttunk már ilyet. Köszönettel: Katalin

Idősebb pár - 2019. november 30. szombat

15 éve vesszük igénybe az Erkel Hotel szolgáltatásait. Most a Munkácsy szárnyban laktunk. A szoba berendezései cserére szorulnak: a matracok elhasználódtak, az ágytámla nincs rögzítve a falhoz, mozog és zörög, nincs kényelmes ülőhely, a padlószőnyeg kopott, foltos, a függönyök és ablakok koszosak (az előtérben is). Nem gondolom, hogy 1-2 mozicsatorna ne férne bele a keretbe, ugyanis ezek a magyar adók nem tájékoztatnak és nem szórakoztatnak. A recepció személyzete kedves, és szolgálatkész. A WIFI-t nem tudom értékelni, mert a M szárnyban nincs.

Fiatal pár - 2019. november 27. szerda

a megérkezésünk az pozitív volt a recepciós úr rendkívül kedves ember. A szoba átlagos leszámítva hogy a wc állandóan töltött mert rossz volt és már zavaró volt!!! nem lehetett pihenni!! a minibár rendkívül szegényes(két ásvány víz )na és az ajándék 1/"2 liter ásványvíz hatalmas beruházás gratula!!! az étteremből hiányoltam az asztalról a kancsó vizet !az italok horror áron nem értem mért nem lehet kevesebb haszon kulccsal dolgozni ! egy pozitívum hogy átjárást biztosít a strandra bár ilyen magas áron több szolgáltatást is elvárna az ember Hát komolyan át gondolnám a következő foglalásom

Brigitta - 2019. november 26. kedd

A Várfürdő belső folyosón megközelíthetősége megfizethetetlen! Nagyon szuper a félpanziós ellátás, mindenki megtalálja az ízlésének megfelelő ételt. A személyzet nagyon kedves, udvarias és segítőkész. A szálloda rendkívül rugalmas a vendégekkel! Mi már most tervezzük a visszatérést! szuper volt!

Mária - 2019. november 25. hétfő

A szobánkban a matracok már nagyon elhasználtak, kényelmetlen volt. A TV-t is cserélni kellene, a fürdőszobában a zuhanyozó helységben hiányzik egy polc mert van aki a saját szappant vagy krémet használ és nem tudja letenni. Az étterem kifogástalan, nagyon finom, változatos volt a reggeli és a vacsora is, a pincérek kedvesek, figyelmesek, jó volt ott lenni. Nagyon jó, hogy a fürdőbe át lehet menni.

Laszlone - 2019. november 22. péntek

szallas tiszta, szemelyzet kedves segitőkész, etterem , vélaszték remek! fürdő területe tiszta nem volt zsúfolt. Sok látmivaló a városban, kis vasút mely vegig vitt, bemutatta Gyula főbb nevezetességeit. Régebben voltunk már itt, de most jó volt látni mennyit fejlődött, szépült a város es persze a szálloda is, nekünk nagyon élvezetes volt ez a három nap!

Idősebb pár - 2019. november 22. péntek

A szálloda szolgáltatásai általában kitűnőek,vagy nagyon jók.Ezért is tűnt meghökkentőnek az éttermi szolgáltatás,ami a közepeset alig haladta meg, biztosan nem felelt meg a négy csillagos minősítésnek.Vagy a főszakács volt szabadságon,vagy a költségvetés nem engedte meg,és ezért volt viszonylag egyhangú,vagy ezért fordult elő,hogy elfogytak a kelendőbb fogások,sőt nem olyan alapanyagból készült ételt szolgáltak fel,ami a kiírás szerint lett volna.

László - 2019. november 22. péntek

Szép hely minden nagyon jó a televízió kivételével,néhány csatorna található csak és a képminőség nagyon rossz volt.Ezt leszámítva kellemes minden,,az ételek finomak, a személyzet kedves. Külön nagyon jó dolog,hogy közvetlen folyosón lehet átmenni a Várfürdőbe a szállodából. A környék nagyon szép szomszédban a Gyulai vár és a Belvárosban is minden megtalálható. Jól éreztük Magunkat nagyon.

György - 2019. november 21. csütörtök

Minden tökéletes volt , a személyzet kedves figyelmes , a reggeli és esti étkezéseknél a választék több mint bőséges ,egyedül az ágy matraca hagy kívánnivalót maga után /kicsit ki volt feküdve/. Külön jó volt hogy közvetlen az átjárás a fürdőbe.

Cintia - 2019. november 21. csütörtök

A Munkácsy rész 3 csillagos hotelnek felel meg, a hotel masik szárnya 4 csillagos, a két szárny között árban nem is akkor a különbség, viszont szolgáltatás terén sok minden ki van emelve, higy nekik ingyenes nekünk fizetős. A szoba lelakott és koszos volt. Saját parkolójukban a parkolásért fizetni kellett. Pozitív az éttermi rész, nagyon finom ételek voltak, és pozitív hogy a várfürdő folyosóval összekötve elérhető. Bár a 4 csillagos résznek járt köntös amiben kényelmesen lehetett közlejedni, a 3 csillagos mehetett egy szál törölközőbe mert a fürdőben szekrényt sem kapott, esetleg bérelhetett volna köntöst. Érdekes hogy ilyen piti dolgokban tesznek különbséget de ugyanabban az étterem együtt fogyaszthattunk minden étkezést.

Miklósné - 2019. november 17. vasárnap

A konyhájuk remek , az éttermi kiszolgáĺás is , a szobák tiszták. A recepción kevésbé barátságosak, 12-kor nyitó szauna még nyitáskor hideg volt 2napra szólt a vellness használat, de a parkolásért 3 napot kértek! Ezt nem tartottam korrektnek.

Idősebb pár - 2019. november 11. hétfő

Nagyon kedvesen fogadtak a recepciónál, előzékenyek, kedvesek voltak. A reggeli és vacsora változatos,nagyon gusztusos és finom volt. A pincérek figyelmesek segítőkészek voltak. A szobánk is szép tiszta rendezett volt, csak az zavart engem hogy az egyik ágy nagyon nyikorgott,amint rá ültem.Ez az egy zavaró volt a szállodában.

Gábor Tamás - 2019. november 11. hétfő

A Recepció teljesítménye változó, a szobaszemelyzet munkája heroikus és kiváló. A konyha jó, de kínálata szegényes és kévés kivételtől eltekintve, kommersz.

Krisztina - 2019. november 05. kedd

Többször szálltunk meg itt, de az évek alatt egyre romló színvonalat észlelünk. Lámpáról lógó pókháló, a kevés pincér létszám, akik burn out syndrómája jól érezhető. A wellness részleg nagyon üdítő színfolt, a receptiósok és masszőrök készségesen, ügyesek. Csalódottan tértünk haza.

Biró-Varga Katalin - 2019. november 04. hétfő

A szálloda magasan öt csillagot érdemel. Tiszta szobák, rendezett közlekedők és közösségi terek! Ízletes, bőséges és választékos ételek, tágas étteremmel. Teljes gyerekcentrikusság minden téren! Egy kis negatívum, hogy a párnák kissé kényelmetlenek és ha sokan vannak a hotelban a wifi nagyon-nagyon gyenge! De mindezek mellett az Aqua palota egy igazi fürdőparadicsom a családosoknak meg főként! Minden könnyen elérhető, mert a szállás teljesen a centrumban helyezkedik el! Jó parkolási lehetőség. A személyzet is nagyon segítőkész és barátságos! Gratulálok! Mindenkinek csak ajánlani tudom a helyet!!! Csak így tovább! Biztosan vissza fogunk jönni!

Kisgyerekes család - 2019. november 03. vasárnap

Szuper hétvégét töltöttünk itt. Tisztaság jellemző a szobára és a hotelre, bőség az étteremre. Ami a legfontosabb, hogy át lehetett sétálni a Várfürdőbe és az AquaPalotába - egyszál fürdőköpenyben. Az AquaPalota miatt be sem néztünk a szálloda welnnes-részlegébe, de biztos szuper az is. A WiFi villámgyors, a kábeltévé kínálat bőséges. Olcsónak nem mondható, de ha valakinek ez sok (kb. 40 ezer/fő/éj félpanzióval), akkor százszámra találhat filléres apartmant. Persze kilométerekre a Várfürdőtől: gyalogolj vagy kocsikázz el, fizess parkolódíjat és vedd meg a belépőt... Ez mind benne van ebben az árban. :-) Ami gáz, az a többi vendég: pl. a büfé étkezéseknél az emberek annyit vesznek, mintha nem lenne holnap, és jó magyar szokás szerint felét otthagyja. Vagy: beszól a pacák, mert a másodikig lifttel kívánunk menni.

Sándorné - 2019. október 28. hétfő

Tiszta volt, a személyzet kedves és segítőkész. Az ételek sokfélék és ízletesek. A fürdőszoba felszereltségét át kellene nézni, lehetne több hely a vizes ruha szárítására. A szobába lehetne több ülőhely, mert társalgó hiányában nem volt kényelmes a barátokkal a beszélgetés. Jó hogy vannak játékasztalok, de lehetne ingyenes. A welness részleg szép és jó, hogy sokféle szauna van, de hiányolom, hogy a pihenő részleg nincs elkülönítve, mert így elég hangos. Ezektől eltekintve, összességében jó volt. Jó hogy a hotel össze van kötve a fürdővel.

Idősebb pár - 2019. október 24. csütörtök

Tetszett, hogy szép környezetben van a szálloda, kedvesek voltak mindenhol, a lehetőség, hogy a Várfürdőbe átmehettünk. Meleg volt nagyon a szobában és nem lehetett szabályozni.

Mihály - 2019. október 18. péntek

Érkezés után a bárban elfogyasztott 1 dl bor helyett 0,75 l-t számláztak,amit később vettünk észre.Reklamálásunkra módosították a számlát,csak az emberben felmerül,hogy esetleg hányan nem vették volna észre,mivel a szobára lett terhelve. A szállással és a személyzettel maximálisan meg voltunk elégedve,sőt még külön programot is szerveztek,amely fantasztikusan jól sikerült. Remélem találkozunk még máskor is. Középkorú Pár

Gyurkovics Gábor - 2019. október 14. hétfő

Sok negatív kritikát olvastam az Erkel Hotel Munkácsy szárnyáról, ezért itt foglaltam le a szobát. A szoba 2 főnek megfelelő méretű, tiszta. A fürdőszoba tiszta. Az ágyneműk és a törülközők tiszták - csere bármikor megoldható. A takarító személyzet és a recepción dolgozók kedvesek, segítőkészek. Az étterem tágas, sok - sok ember kényelmesen tud étkezni, az ételek nagyon finomak, bőségesek, háziasan főznek. Nagyon figyelnek arra, hogy ha az egyik fajta étel elfogy, majd már majdnem elfogyott, azonnal hozzák az újat, a meleget. Nagyon jó, hogy a szállodából közvetlen folyóson lehet átmenni a várfürdőbe. Nagyon kellemes környezetben található a szálloda, jól lehet parkolni a szálodában és a környékén is. A feleségemmel nagyon jól éreztük magunkat és tényleg kikapcsolódtunk a szállodában. Elterveztük, hogy a lányunkkal és a kisunokánkkal vissza fogunk ide jönni, ugyanis a kisgyermekekre is gondoltak és nagyon odafigyelnek rájuk. Két dolgon lehetne javítani : - az egyik, hogy a köntös használatáért ne kelljen külön fizetni - a másik, hogy az étteremben az italok kiszolgálásért felelős pincérek sokkal figyelmesebbek legyenek Köszönjük a kellemes pihenést '

Kóti Antal - 2019. október 10. csütörtök

Kedves ,szolgálat kész személyzet. Megfelelő tisztaságú és komfortú szobák. Az éttermi kiszolgálás jó, színvonalas , az ételek jó minőségűek ,de csak kontinentális ízesítéssel készültek (kár) .

Demendi Jánosné - 2019. október 01. kedd

Nagyon kellemes hétvégét töltöttünk a szállodában, kedves személyzet,a szolgáltatás. Minden évben el látogatunk az önökhöz. Már 10 éve. Most szervezzük a következő foglalásunkat :-) Üdvözlettel: Demendi Jánosné

Anikó - 2019. szeptember 30. hétfő

Nagyon tetszett a közvetlen átjárás a várfürdőbe, a központi elhelyezkedés és a bőséges menüválaszték. Ami kevésbé tetszett: nem volt lehetőség egy késői vellnesezésre, úszásra, ami vacsora után egy kis levezetés lehetne... végülis nagyokat sétáltunk, összességében szuper volt!!!

Antal - 2019. szeptember 29. vasárnap

Visszatérő vendégként, csak pozitív dolgokat tudunk kiemelni. A szoba és a fürdő tiszta, jelzésre (zuhanykabinba helyezett, enyhén szakadt kéztörlő) szinte azonnal kicserélték. Köszönet a rugalmasságért. Esti étkezések színvonala továbbra is első osztályú, változatos és választékos. A reggeli az átlagnak megfelel, a tojás elkészítésének több módját lehetett megismerni pár nap alatt. A személyzet, kedves, udvarias, kéréseket maximálisan tolerálják. Dürer szárny wellness szolgáltatásait, maximálisan sikerült kihasználni, a személyzet kedves, minden segítséget megad, és a tisztaságra is folyamatosan ügyelnek. Remekül szervezték meg a Gyulavári kastélyba történő csoportos kirándulást, a szálló infó pontján kedves Hölgy áll készséggel a vendégek rendelkezésére. Pozitív élményekkel indultunk haza, és máskor is visszatérünk a szállodába.

Patak Katalin - 2019. szeptember 24. kedd

Mindennel meg voltunk elégedve. A személyzet kedves, segítőkész. Az ételek, sütemények kiválóak voltak. A kínálat is nagyon választékos, mindenki talál kedvére valót.

Halácsy Katalin - 2019. szeptember 23. hétfő

A szoba rossz szagú volt, mikor megérkeztünk, az ágyterítő és a díszpárna gyűrött, koszos. A szőnyeg pecsétes. A függöny szintúgy. A szálloda hátsó részén a kilátás a szomszédos épületre és gazos kertjére lehangoló. Ez volt az első benyomás. A fél liter ajándék vizet köszönjük szépen, kár, hogy hárman voltunk rá 4 és fél órás út után. Talán kaphattunk volna hármat, vagy inkább semmit. De pohárból is csak kettőt kaptunk. Kamasz fiam alatt többször szétesett a pótágy az éjszaka folyamán, végül a matracát letettük a földre, és ott aludt. A személyzet másnap készséges volt, az ágyat kicserélték, de a tönkrement éjszakáért semmilyen kárpótlást nem kaptunk. A wellness részleg dolgozói szintén nagyon kedvesek voltak, de az egész hely koszosnak tűnt, a medence környéke, a víz és az üveg fal/tető. Gusztustalan volt. Kár, mert egyébként nagyon jó helyen van, a berendezés szép lenne, ha tiszta lenne. Nagyon jó volt, hogy a fürdőbe közvetlenül át tudtunk menni. A személyzet kifejezetten kedves és barátságos, valamint segítőkész. Mindezzel együtt nem ajánlanám másnak.

Szokolik Balázsné - 2019. szeptember 21. szombat

Már visszatérő vendégek voltunk a szállodában! Nagyon szép a környezet! A szálloda és az étterem személyzete nagyon kedves! Az étterem választéka kiváló!

Falusi Tóth Tiborné - 2019. szeptember 21. szombat

Több éve visszatérő vendégek voltunk eddig. Nagyon szerettük a várost, és ezt a szállodát. Sajnos az idén, nagyon leromlott a szolgáltatás mínősége. A reggeli választék mindennap ugyanaz, a vacsorai választék igen gyenge, több étel ehetetlen. (nyers, rossz ízű) 3 napon keresztül kitették ugyanazt a gyümölcslevest, illetve süteményt. Az étteremben láttuk, hogy teljes teltház van, terített asztalt vadászni kellett. A welness személyzete vissza sem köszön, elvileg reggel 7-től lehet igénybe venni a szolgáltatást mégis, 20 perc medencézés után, 8.15-kor szólni kell, hogy esetleg bekapcsolnák-e a csobogókat, illetve a szaunát. Távozáskor jeleztük a recepción, hogy a wc tartály folyik, erre a válasz az volt, hogy ez típushibája ennek a tartálynak! Egy 4*-os szállodában?? Úgy látjuk, hogy a személyzetet már egyátalán nem érdekli a vendég! Jövőre valószínűleg, már nem jövünk Gyulára. Van más 4*-os szálloda az országban, ahol kedvesek és odafigyelnek a vendégekre! Hozzáteszem, 5 éjszakára és a plusz fogyasztásra egy havi fizetést itt hagytunk, ez nagyon bosszantó!

István - 2019. szeptember 21. szombat

Átjáró a fürdőbe az szuper. Változatos jó ételek, udvarias szakácsok. Kissé unott pincérek és nagyképű portások. ( volt kivétel is) Csak 2 naponta takaritottak. ( max szemetet vitték ki) Ágynemüt a 8 nap alatt egyszer sem cseréltek. A megvásárolt szállás csomag mást tartalmazott a helyszinen mint a leirásban ( pl. A fürdőköppenyt külön kell fizetni). A mai világban főleg ennyi pénzért ( napi 20 e Ft) légkondi már alap. Lyukas lepedő, lepukkant szoba sem fér bele. A masszőrők felsőfokon értik a szakmájukat. A wellness részleg jól felszerelt és tiszta, akárcsak a Várfürdő. A hotel földszintjén a mini vásárokat jó ötletnek tartom. Gyula városa gyönyörű, ápolt, tiszta. Szerencsére a 8 nap alatt több volt a pozitìv élmény mint a negativ igy jó szájízzel jöttünk el, és biztos visszamegyünk még. Ha másért nem, a masszázsokért biztos.

Horváth Ferenc - 2019. szeptember 20. péntek

Negatív: padlószönyeg viseltes, műanyag székek töröttek,sötétítő függöny használata nehézkes,a tisztaság minősítését nem láttam. A vacsoránál a személyzet egykedvűsége közömbössége lehangoló volt./ tisztelet a kivételnek/ Az ételek mennyisége választéka jó,azonban az ízekkel és az állaggal kellett volna javítani az összképen. A wellness rész túl hangos a szauna után pihenni vágyóknak. Pozitív: A fenti dolgok ellenére legközelebb is jövünk.

Agnes - 2019. szeptember 20. péntek

Tiszta, tágas szobák, erkéllyel, finom ételek, nagy választék, átjárás a fürdőbe, aminek nagyon kellemes a víze, saját wellness részleg, gyors, udvarias személyzet, egyéb programlehetőségek a környéken. Minden adott a tökéletes kikapcsolódáshoz. Budapestről sajnos nincs végig autópálya.

Jenei Gyula - 2019. szeptember 16. hétfő

A Hotel komplexum csodálatos helyen, a gyulai vár szomszédságában fekszik. A szálloda kialakítása, berendezése is pazar. Nagyon tetszett, hogy a hotelből közvetlen átjárási lehetőség volt, a szintén csodálatos Várfürdőbe. A szobánkból kilátás nyílt a Csónakázó-tóra (mely tele volt vadkacsákkal), mögötte a Várral. Mind a személyzet, mind a kisegítő személyzet közvetlen, segítő kész. A félpanziós ellátás (svédasztalos reggeli és vacsora / vagy ebéd) fantasztikus, bőséges és ízletes volt. Az ott 5 nap / 4 éjszakánk felejthetetlen élmény volt.

János - 2019. szeptember 15. vasárnap

A szoba tisztasága, az ételek minősége, a személyzet segítőkészsége megfelelő volt. Viszont forró napokat fogtunk ki az időjárás tekintetében , a szoba mely a Munkácsy szárnyban volt, éjszakára sem hűlt vissza, így az alvás, pihenés lehetetlen volt. Nagyon hiányzott a légkondi, a szobában levő ventilátor nem ért semmit.

Idősebb pár - 2019. szeptember 14. szombat

Évek óta hiányoljuk az ablakról a szúnyoghálót!!! A klíma nem minden. Kivették a szolgáltatásokból a leves-főzelek büfét. Nekünk az ebéd fontos. Elfogadtam hogy 1890-ftért lehet büfé ebédet kérni de ez nem volt mindíg zökkenő mentes. Sajnos a pincérek sokszor nem megfelelő stílusban tudatták a vendégekkel azt, amit információ hiányában honnan tudtunk volna. Szerencsére voltak nagyon készséges, kedves pincérek is. Köszönjük a recepciósok maximális segítőkészségét. Nagyon jól éreztük magunkat.

Fodor Zsoltné - 2019. szeptember 08. vasárnap

Többször volt alkalmunk élvezni Gyulán az Erkel hotel vendégszeretetét ,eddig még sosem csalódtunk. Nagyon jó, hogy akciókkal gondolnak a nyugdíjasokra és a kisebb pénzűekre is.

István - 2019. szeptember 02. hétfő

Az ínformációs pultnál a hölgy kedves, segítő volt, csak ritkán volt nyitva. Több programra szeretünk volna eljutni, de vagy már betelt vagy nem volt rá kellő számú jelentkező... Az éterem tiszta, az ételek finoma voltak, felszolgálók kedvesek és udvariasak voltak.

Rácz Béláné - 2019. szeptember 01. vasárnap

Nagyon jo volt minden a kiszolgáló személyzet szuper.Kedvesek és segitőkészek voltak.Csak igy tovább és máskor is megyünk és másoknak is ajánljuk.

Gór Gyuláné - 2019. augusztus 27. kedd

Nagyon finomak és változatosak voltak étkezések. Személyzet segítő szándékúak és udvariasak voltak. Nagyon jó volt, hogy közvetlenül kényelmesen át lehetett sétálni a szépen gondozott fürdőbe. Mivel szobánknak nem volt erkélye így nehezen volt megoldható a vizes ruhák szárítása nagyobb teljesítményű ventilátor lehetett volna szobában .

Sári Istvánné - 2019. augusztus 27. kedd

Nem volt köntös, a szállodai velnesz fizetős volt, nem volt legkondi. A személyzet, szoba, étkezés megfelelő.

Farkas László - 2019. augusztus 25. vasárnap

Minden rendben volt. Rendkívül kedves, udvarias személyzet. Bárban dolgozók kiválóak!

Varga Edit - 2019. augusztus 24. szombat

Miklósné Répási - 2019. augusztus 23. péntek

Először is a szállodát értékelném! Nagyon szép az épület.Kedves volt a fogadás.Gyors volt a vendégfelvétel.Érkezéskor el foglalhattuk a szobát. tisztaság van Az étteremben is minden étel finom volt,a személyzet is 5 öst kap.

Árpád - 2019. augusztus 19. hétfő

A Munkácsy szárnyban voltunk, a tisztaság hagyott némi kívánnivalót maga után, de alapjába véve nem volt kritikus. A szobában nagyon meleg volt, (igaz a legmelegebb napokban voltunk ott) az egy kis ventilátor nem volt elegendő a szoba hűtésére! Az étel finom és változatos, a személyzet figyelmes és udvarias volt. A hotel elhelyezkedése tökéletes, mindenhez közel. Kellemes hétvégét töltöttünk el.

Végh Tibor - 2019. augusztus 19. hétfő

Nem csalódtunk idén sem a szállodában,mindennel meg voltunk elégedve.A reggeli-vacsora bőséges,finom és választékos volt.A személyzet udvarias és segítőkészek voltak.Csak ajánlani tudom mindenkinek,pároknak,időseknek,családosoknak egyaránt.

Zsolt - 2019. augusztus 16. péntek

A szálloda Dürer szárnyában foglaltunk szobát.Másodszor voltunk ott, mindennel meg voltunk elégedve. Az ételkínálat mind minőségben mind mennyiségben kiváló, a személyzet segítőkész. Csak ajánlani tudom. A kánikulában a légkondis, erkélyes szoba pótolhatatlan. A strand egy kicsit zsúfolt volt, de az Aquapalota megoldotta a helyzetet.

Klára - 2019. augusztus 15. csütörtök

A személyzet segítőkész, a szobaasszonyok nagyon diszkréten végezték a munkájukat a pihenést nem zavarva. Az étteremben mindig bőséges és választékos volt. Pozitívum, hogy közvetlen és korlátlan átjárás van a strandra. Mi a Munkácsy szárnyban voltunk, ahol egyetlen negatívum, hogy nem volt klíma, amit asztali ventilátorral igyekeztek pótolni, ami a 35-37 fokos melegben nagyon kevésnek bizonyult. A város nagyon szép. Összességében csak ajánlani tudom másoknak is.

Csabáné - 2019. augusztus 12. hétfő

A szálloda gyerekbarátként meghirdetett, de az étteremben az evőeszközök nem gyerek barátok, nincs gyermek méretű evőeszköz, megfelelő ivópohár, gyermekeknek való menű. Még szerencse, hogy nem kellett a gyermekért fizetni. Az étteremben sokan voltak, így nehéz volt megfelelő helyet találni, ahonnan elmentek nem pótolták időben az evőeszközöket. A kiszolgáló pultoknál előfordult, hogy várni kellett az újra feltöltésre. A vacsoránál meglepetés volt, hogy az árba nem fért bele az ital fogyasztás, külön kellett rendelni. A számlánál két masszást elszámoltak, holott nem vettük igénybe. Ha a csomagba beletartozott, fel kellett volna rá hívni a figyelmünket érkezéskor. A szállodai személyzet figyelmes volt, a sötétítő függönyt lecserélték kevésbé fényáteresztőre, hogy a gyermek délután tudjon pihenni. Nagyon jó volt a korlátlan Várfürdő és Aquapalasz használat. A Várfürdőnél jó lett volna, ha nemcsak beltéri, hanem kültéri családi medence is van.

Idősebb pár - 2019. augusztus 11. vasárnap

A szállás,nagyon meleg volt a szoba! Kevés a szárítási lehetőség/törülköző.fürdőruha/. A Wellnesbe,miért kell belépőt fizetni,az árba benne lehetett volna!A személyzet nagyon aranyos,udvarias. Gyönyörű a város!Jól éreztük magunkat!

István - 2019. augusztus 11. vasárnap

Párommal a Hotel Munkácsy szárnyában szálltunk meg, utólagos nagy bánatunkra. A szobák K-Ny-i fekvésűek, erkély, légkondicionáló nincs. Helyette egy sötétítőnek nem mondható valami az ablakon és egy kicsi asztali ventilátor. Reggel ötkor a napkeltével ébredtünk, napközben 40 fok a szűk szobácskában. Tudtuk, hogy nem egy hilton , de ennyire! Nagyon el voltunk keseredve. Fürdőköpenyt és törölközőt 600 Ft-ért kaptunk fejenként. A személyzet, az étterem, az ételválasztás színvonala és a várfürdő valamennyire kárpótolt minket. Több Hotelben is jártunk, de ár/érték arányban ez volt a legkiábrándítóbb. Aki megy, annak csakis a Dürer szárnyat ajánlom.

Tamás - 2019. augusztus 10. szombat

A recepció érkezéskor hideg, rideg viselkedése rányomta a bélyegét az általános pihenési érzetünkre. A fiatal és hosszúkás kecske szakállal rendelkező recepciós kedvessége tompította ezt. A két idősebb férfi lekezelő, kioktató és gépies viselkedése felháborító volt számomra. Nem mindenkivel viselkedtek így! Az étkezés végén is volt mindenből. A strand szuper. A személyzet nagyon barátságos. GYULA csodálatos város. Az Almásy kastély kiállítása párját ritkító.

Emília - 2019. augusztus 05. hétfő

Nagyon jól éreztük magunkat,kényelmes volt a szállás,kitünő az étkezés. Parkolási nehézségünk volt a megérkezésnél,szerintem kevés a parkolási hely.

Melinda - 2019. július 28. vasárnap

A Dűrer szárnyban töltöttünk el pár napot, két szomszédos szobában. A tágas szoba berendezése és felszereltsége megfelelő volt, a kilátás a 7. emeletről pompás! Az étteremben az ételek választéka, minősége és mennyisége kiváló volt, mindenki találhat számára megfelelőt. Naponta kihasználtuk a szomszédos várfürdőt is, amelybe kényelmesen lehetett áthaladni a szobáról. A szállodát csak ajánlani tudom. GYULA városa pedig szintén csodálatos!

Éva - 2019. július 28. vasárnap

A hotel elhelyezkedése, tisztasága, szolgáltatásai és kényelme mellett említésre méltó a gyermekek részére nyújtotta foglalkozások, programok, amelyek lehetővé teszik a szülők részére a kikapcsolódást. A Hotel wellness részlege inkább az idősebbeknek, a Várfürdő és az AquaPalota minden korosztálynak megfelelő kikapcsolódást, élményt biztosítanak. Gyula és környékének nevezetességei, látnivalói több napos időtöltést igényelnek!

Szilvia - 2019. július 22. hétfő

Leginkább az tetszett, hogy a kiszolgáló személyzet mindig nagyon kedves és segítőkész volt. A reggeli és az ebéd választékos volt. Jó volt a korlátlan átjárás a gyógyfürdő és a hotel között. Kézműves termékek bemutatója is nagyon tetszett (leginkább a mézes nénié).

Szabó Edina - 2019. július 21. vasárnap

megtévesztö hírdetés , ami 4* az a helyben3* koszos,lepukadt szoc real.személyzet 5* szoba ágyak tré,kaja 5*-szolg 5* a szoba tré kosssz lepukadt berendezés

István - 2019. július 21. vasárnap

Bencze Járdai Anikó - 2019. július 17. szerda

A játszószobával nem voltunk teljesen megelégedve. Nagyon kicsi, rendben van hogy nincs nagsobb hely, bár a szemközti nagyobb terem ami sakkorzásra van kijelölve teljesen fölösleges. 4 gyerekkel mentünk. Negy 4 éves és egy 1 éves. Az animátor nem akarta vallalni a felügyeletüket, mert sokan vannak. Na most ők így egy csomag. Testvérek. És az sem volt túl szimpatikus, hogy a gyerekre állandóan rászolt, hogy pakoljon össze maga után. Értem én, hogy neki nincs kedve, de akkor minek van ő ott? Ettől eltekintve a hotel szuper, a szobaaszonyok kulönösen aranyoaak voltak. Jól éreztük magunkat!

Ipolyi Norbert - 2019. július 15. hétfő

Köszönjük szépen ezt a remek kikapcsolódást. Az ételek nagyon finomak voltak, bőséges a választék. A személyzet nagyon udvarias, segítőkész volt. A szoba tisztaságára sem lehet panasz, nagyon kényelmes volt. A recepció melletti Drink bár dolgozóinak is külön köszönet a remek kiszolgálásért. Biztos vagyok benne, hogy gyerekekkel visszatérünk, mert nagyon családbarát hely. Üdvözlettel: Ipolyi Norbert

László - 2019. július 02. kedd

Viszonylag hamar el tudtuk foglalni a szállást, a személyzet készséges volt. A feltálalt ételek bőségesek és finomak voltak. A wellness részleg is az ígéretnek megfelelő volt, viszont hasznos tudna lenni egy gyógyvizes medence is.

Család nagyobb gyerekkel - 2019. július 01. hétfő

Azt kaptuk amit vártunk ettől a hoteltől. Kedves, segítőkész személyzet. Bőséges étel választék. A szobát minden nap takarították, tiszta, rendezett volt. Kényelmes átjárás a fürdőbe.

Baráti társaságok - 2019. július 01. hétfő

Korábbi ott tartózkodásom óta a szálloda és a szolgáltatások nagyot fejlődtek. Szembetűnő volt ez a fejlődés magán a városon és természetesen a fürdőn is. Külön kiemelném a tisztaságot és a mindenre odafigyelő személyzetet.

Vaskó Lajos - 2019. július 01. hétfő

Nagyon tetszett hogy a szállás teljesen a fűrdő mellett van. A kiszolgálás tökéletes volt, nagyon készséges a személyzet!

Mária - 2019. július 01. hétfő

Tetszett,hogy a szemékyzet mindig előre köszönt,figyeltek ránk.Azt kaptuk amire számítottunk. Finom volt az étel,szépen volt tálalva.Tisztadág és igényesség volt a jellemző minden szempontból. Egyedül azt kifogásolom,hogy indulás előtt jekezni akartam,hogy mikor érünk oda,de senki nem vette fel a telefont.Többszöri hívásra sem.Ez zavart. Egyébként nagyon kellemes hétvégét kaptunk.Elégedett voltam,köszönöm.

László - 2019. június 27. csütörtök

Nagyon kellemes, élményekkel teli 3 napot tölthettünk el. Szép,tiszta, kényelmes volt a lakosztályunk.Kedves személyzet fogadott bennünket. Nagyon elégedettek voltunk az étkezéssel is. Mindannyian nagyon jól éreztük magunkat. Csak ajánlani tudom mindenkinek a szálloda Dürer szárnyát, ahol mi is voltunk.

Csilla - 2019. június 24. hétfő

Buzsik Noémi - 2019. június 24. hétfő

Dorina - 2019. június 22. szombat

A Munkácsy szárnyba foglaltunk. Ahol minden zöld a klíma pedig egy ventillátor volt. Nagyon messziről utaztunk el 5 napra. Úgy véltük hogy ott nem maradhatunk. Nem ezért jöttünk. Lementünk a recepcióra es az egyik Kedves Úriember segítőkész volt és átfoglaltunk a másik szárnyba . Ott már nagyon jól éreztük magunkat és teljesen meg voltunk elégedve.

László - 2019. június 20. csütörtök

Nagyon elégedettek voltunk a szoba tisztaságával, az udvarias személyzettel. Hangulatos zene, finom ételek vártak ránk. Első közös utazásunk volt és nagyon jól éreztük magunkat. Máskor is visszamegyünk ide ! Mindenkinek tudom ajánlani !

Éva - 2019. június 17. hétfő

Mária - 2019. június 17. hétfő

Szép a szoba azonban a zuhanyzó WC nagyon kicsi. Az étkezés pazar. A medencék, wellness szolgáltatások nagyon jók. A szállodavezetés nagyon figyelmes volt, szülinapos révén egy üveg pezsgőt küldtek a szobába, ez nagyon pozitív. Ami sajnos elégedetlenségre ad okot, hogy nagyon meleg volt 32-35 fok, és sajnos a légkondícionáló nem működik megfelelően, éjjelente képtelenség volt aludni, hiába szóltunk, küldtek fel szerelőt, a helyzet nem változott.

Józsefné - 2019. június 11. kedd

A Munkácsy szárnyban volt a szobánk. Az ágy matracai nagyon süppedősek voltak, nem volt szobaszéf, a szobában nagyon meleg volt, hiányzott a klíma. A wellness részleget csak felárral lehetett volna használni. A recepció és az étterem munkatársai nagyon segítőkészek voltak, a félpanzió kínálata bőséges.

Erno - 2019. június 04. kedd

Idősebb pár - 2019. május 13. hétfő

Nagyon megleppet amint a férjemel megérkeztünk a hotel elébe röktön a portás udvariassan üdvözölt benünket és megmutatta hova lehet az autót parkolni amig elintézük a kulcsokat. Általában a száloda alkalmazottak nagyon kedves benyomást hagytak ránk. Ezért ajálom másnak is. Üdvözlet

Idősebb pár - 2019. április 21. vasárnap

Valéria - 2019. április 16. kedd

Nagyszerű az elhelyezkedése a szállodának! Udvarias, figyelmes a személyzet. Bár egyidőben sokan tartózkodnak a szálláshelyen, mégis otthonosan érezheti magát az ember. A WC tartály elromlott és két kora reggelünket tette kellemetlenné, mert első alkalommal csak tűzoltó munkát végzett a szerelő. Második alkalommal már kicserélte a rossz alkatrészt, kb. 5 perc alatt. Egyébként remek 5 napunk volt a szállodában.

Idősebb pár - 2019. március 29. péntek

Érkezésnél a fogadó személyzet kicsit a fellegekben járt. Előleg számlát kérésre sem nyomtatták ki, jelezvén, hogy látják a rendszerben, minden rendben az utalást megkapták. Nem jelezték, hogy váratlan műszaki hiba miatt az igényelt szolgáltatások kicsiny része nem vehető igénybe. Ezt a liftben elhelyezett tájékoztatóból tudtuk meg. Az elhelyezés jó, a szoba kényelmes, tiszta, a kilátás és a napfelkelte gyönyörű. Az étterem vezetője kellemes, udvarias úriember, miútán a váltó személyzet jelezte felé a problémát, azonnal rendelkezésre állt, egyértelmüen a kényelmetlen helyzet megoldására törekedett. Probléma megoldodott, intézkedett, elnézést kért a tájékoztatás elmaradásáért. Minden szállodának ily rugalmas, maximálisan hatékony vezetőt kívánok. A szolgáltatások kielégítenek majd minden igényt. Az ételek finomak és változatosak. Máskor is visszatérünk.

Ferenc - 2019. március 29. péntek

A korábbi tapasztalataimhoz képest:romlott a szálloda tisztasága,biztonsága/kezeletlen,kinyiló szobaajtó,az erkély ajtaja teljesen deformálódott -engedi a hideget-,10éjszakát töltöttünk az Erkelben,de az ágynemüt egyszer sem húzták át,a takaritás nagyon hiányos,az értékelő lap nem ad lehetöséget a valóság bemutatására,a szobában kellene még egy fotel,illetve pót takaró,az ágynemü nem praktikus,sőt!/Ugyanakkor nagyon jó és udvarias a személyzet egy része,az étterem kiváló,a gyógyászati részleg munkatársai udvariasak,értik a szakmájukat.Egészében elégedettek voltunk,de véleményünk szerint jobban kellene ügyelni erre az értékes hotelre,hogy a rendkivül jóadottságait a gyakorlatban érvényesithessék.Pl:internet,TV csatorna választék,állag megóvás.....

Idősebb pár - 2019. március 28. csütörtök

Szívesen válaszolok, mert egy kis tüske van bennem. Annak ellenére, hogy nagyon jól éreztük magunkat, rossz szájízzel jöttünk el a szállodából. 4 nappal az utazás előtt kaptam 1 emailt, hogy a szálloda wellnesszolgáltatása karbantartás miatt szünetel pont az ottartózkodásunk ideje alatt. A bejelentkezésnél kérdeztük a recepciós fiatalembert, mivel több száz km-t utaztunk egy wellness szállodába, ahol nincs wellness szolgáltatás, kompenzálják-e valamivel? Nem éppen udvarias, lekezelő stíliusban közölte, hogy ott a Várfürdő. Egyébként a szállással, étkezéssel maximálisan meg vagyunk elégedve. Egyedül a recepciós negatív hozzáállása, pökhendisége nem tetszett. Ugyanezt a fiatalembert sikerült "megnyerni" kijelentkezésnél is. Szerettem volna felhasználni a törzsvendégkártya pontjaim a fizetésnél. Szokásos stílusban közölte, hogy vagy törzskártyával fizetek, vagy szépkártyával,(a szépkártya a férjem nevén van) Kérdeztem, akkor ezek a pontok elvesznek, amit most kapnánk? Vállát vonogatta. Majd kértem, hogy férjem nevére igényeljen kártyát, elénk vágta a nyomtatványt. Kitöltve visszavittük, átpasszolt kollégájának. A stílusán Őneki is lenne mit csiszolni! Úgyhogy a recepció tájékán érdemes lenne körülnézni!!!!

Tóthné Szathmáry Irén - 2019. március 18. hétfő

Nagyon udvarias, természetes a személyzet. Minden lehetőség megvan arra, hogy feltöltődjön az ember. Roppant jó megoldás a fürdőbe való átjárás a fedett folyosón át. Sok sikert és kitartást kívánok a közeledő felújításhoz. Nagyon tudom ajánlani mindenkinek ezt a szálláshelyet.

Anna - 2019. március 11. hétfő

A személyzet udvarias, segítőkész. A konyha remek: bőséges, változatos, ízletes.

György - 2019. március 04. hétfő

A Hotel szervezettsége nagyon jó, a recepción sem érkezéskor, sem távozáskor nem kellett sokat várni ( pedig csúcsidőben érkeztünk és távoztunk ) az étkezéseknél rendkívül gyorsan és szervezetten dolgoznak a felszolgálók, kár, hogy a svédasztalos étkeztetést a vendégek többsége nem tudja kulturáltan kezelni, ezért főleg a vacsoránál néha kaotikus állapotok alakultak ki. Összességében: Jár a négy csillag!

Farkasné Balatoni Cecília - 2019. március 04. hétfő

Nagyon jól éreztük magunkat! A szoba kissé "retrós" jellegű volt (foltos a szőnyeg, nem csukódik a fürdőszoba ajtaja, a bejárati ajtó mellett ujjnyi vastag rés van...), a falak nagyon vékonyak: este átjött a szomszéd, hogy hangosak vagyunk, pedig csak beszélgettünk... Az ellátás fenomenális volt, gratuláció a Séf Úrnak és csapatának. A személyzet barátságos, rendkívül segítőkész. Köszönjük az egész személyzetnek, hogy jól telt a hétvégénk!!

Veronika - 2019. március 04. hétfő

Barátokkal töltöttünk egy nagyon kellemes hétvégét Gyulán!Kellemes emlék:Rendkívül kedves,rugalmas recepció_Mosolygós,segítőkész személyzet étteremben,wellnessben,bárban,Aquapalotában.A fürdők rengeteg élményt biztosítanak!

Tamás - 2019. február 11. hétfő

Második alkalommal voltunk ebben a hotelben. Tavaly nyáron a Munkácsy szárnyban most a Dürer szárnyban. Összehasonlitva a két oldalt a Dürer szárnyban modernebb a berendezés, erkélyes a szoba, welness használattal és éjszakával megegyezően belépővel a várfürdőbe és az aquapalotába. A Munkácsy-ban nincs légkondi, ami elég rossz volt a nyári kánikulában. Szauna volt a szobában, semmi levegő nem volt hiába volt megnyitva az ablak. Mivel nem volt erkély sem még a vizes törölközőt sem volt hova kiteriteni száradni. Rendben hogy ez a fele csak három csillagos de árban elég drága, még egy légkondi beleférhetne, még ha fizetni kell is érte. A Dürer szárnyban meg voltunk elégedve, habár a négy csillagos viszonylatban az ára annak se kicsi. Ami nagyon tetszett, a közvetlen átjárás a hotelből a várfürdőbe és az aquapalotába. A büfé reggeli és vacsora jó volt, mindig találtunk nekünk megfelelő ételt. A személyzet kedves és segitőkész volt. Mindent egybevetve, most a Dürer szárnyban kellemes kikapcsolódás volt, ide még lehet, hogy visszatérünk, viszont ez nem mondható el a Munkácsy szárnyra.

Sándor - 2019. február 05. kedd

Amivel meg voltunk elégedve, a mi tetszett: A jó elhelyezkedés a városon belül; A közvetlen átjárás a fürdőbe.; Az igénybe vett masszázs szolgáltatás. Nem voltunk megelégedve: A hotel hangulatával; A szoba tisztaságával; Az étkezéssel, az ételekkel (zsúfolt hely, tömegétkeztetés; az étel minősége nem éri el 4 csillagos szálloda színvonalát; olcsó kategóriás ételek, szinte minősíthetetlen; néhány kivétellel unott felszolgálók; több rosszul mosogatott tányárt, ételben hajszálat is találtunk) stb.

Krisztián - 2019. február 04. hétfő

Erdősi Gyuláné - 2019. január 26. szombat

Minden szuper, kellemes a saját wellnes részleg, az élmény elemek folyamatosan működtek, a Várfürdő átjárás egy rövid meleg folyosón megoldott. Ez a fájós lábam miatt fontos volt. A személyzet segítőkész, az ételek választéka bőséges, nagyon finom. Bátran ajánlom mindenkinek.

Zoltán - 2019. január 22. kedd

A Hotel és a Várfürdő tökéletes együttes a gondtalan kikapcsolódásra vágyók számára. Minden kiválóan működött, a személyzettel különösen meg voltam elégedve. Egyedül a televízió elhelyezése nem tetszett, magasabbra tenném, hogy az ágyból is kényelmesen lehessen nézni.

Krisztina - 2019. január 10. csütörtök

3 nap 2 éjszaka - kellemes pihenés és kikapcsolódás. Az idő csak úgy repült. Tiszta, kellemes környezet, barátságos személyzet jellemzi a hotelt, sok-sok szép élő zöld növénnyel. Az étteremben többféle étel, mely alapján mindenki megtalálhatta azokat, amiket szívesen fogyasztott, a személyzet folyamatosan pótolta. Az ételek gondosan voltak elkészítve, finomak és ízletesek voltak. Javasolnám éttermi választékukba a laktóz- és a glutén- mentes étrend beillesztését. Az Aquapark és a gyógymedencék bőséges választéka teljes felüdülést adott. Szauna szeánszokat is igénybe vettünk, szintén nagyon élveztük. Ajánlom mindenkinek remek kikapcsolódás egy gyönyörű városban.

Pásztor Rita - 2019. január 06. vasárnap

Azt gondolom,hogy ennyi pénzért igazán lehetett volna használni a wellnesst valamint a szauna nem hinném ,hogy nem fért volna bele az árba.Nem nagy pénzekről beszélünk de egy köntösért wellness szállodába fizetni azt gondolom kicsinyesség.Valamint beléptünk a szobába ami az ágyon volt takaró koszos volt a padlóról nem is beszélek mert nem mertem levenni a papucsom.A zuhanyzóba a tusfürdős flakon üres volt ez sem probléma,mert viszek mindenhova de ha már van akkor azt gondolom tele kellene tenni. Minibàrnak nem nevezném ami a hűtőben volt mert 2 üveg ásványvizet lehetett megtalálni benne.A személyzet nem volt kedves egyedül a takarìtó nő.Az ételek finomak voltak, ès bőséges.Meg voltunk fázva reggel a tea ingyen van délbe kértem egy teát az ebédhez és 500 forintot volt képük elkérni 2dl teáèrt.A hirdetés és a foglalás alapján sokkal jobbra számìtottunk egy szálloda nem lehet koszos!

Ildikó - 2019. január 02. szerda

A szálloda remekül kielégít minden igényt. Pihenés, szórakozás gyermekeknek és idősebbeknek egyaránt. Hihetetlen komfortot nyújt , hogy nem kell elhagyni a szállodát ahhoz, hogy átjussunk a fürdőkomplexumba. Az ellátás kifogástalan. Tiszta rendezett szobák, bőséges és ízletes ételek a szálloda éttermében. A személyzet illedelmes és segítőkész. Mi karácsonyi időszakban voltunk a szálloda ezen belül a Munkácsy szárny vendégei. Az aulában kézműves kirakodóvásár volt, ami nagyon hangulatos volt és lehetőséget adott ajándék vásárlásra is. Mindenkinek csak ajánlani tudom a szállodát!!!

Juhász Viktor - 2019. január 01. kedd

A négycsillagos Dürer - szárnyban koszos, szürke függönyök, cigatettával megégetve, több helyen is. A fal több helyen koszos, pecsétes, ajtók lepattanva. Azt gondolom ez ilyen szinten elfogadhatatlan. Amúgy a szoba szép, tiszta, a takarítók precíz munkát végeznek. Személyzet udvariassága, kedvessége, figyelmessége változó. Érkezéskor a recepciós motyogott és értetlenül darálta el a fontos tudnivalókat, távozáskor egy másik nagyon kedves és segítőkész volt. Bárban a fekete hajú hölgy nagyon kedves, mosolygós, figyelmes, az úr kevésbé. Étteremben a felszolgálók ugyanígy, van aki gépiesen, rezzenéstelen arccal teszi a dolgát és van aki a szakma igazi mestere : Figyelmes, kedves, segítőkész. Vacsoránál az ételválaszték nem 4 csillagnak megfelelő, minősége is változó a nagyon jótól a gyengéig. Desszertek jellegtelenek, szegényes valasztékkal. Reggeli kifejezetten jó, nagy választékkal, ellenben kevés fajta pékáru. Összeségében közepes színvonalú de drága. Nem Hunguest Hotelshez méltó színvonal.

István - 2018. december 31. hétfő

A fürdö közelsége miatt választottuk.A szálloda tiszta ,szép nagy szobát kaptunk remek kilátással.A személyzet kedves és barátságos.Kicsit zsúfolt volt föleg az étterem.Az ételek finomak voltak nagy választékkal. Most a negativum: A 80-as éveket idézö szállodáért kb. 100 eurós szobaár szerintem túl magas.Tudom sokan pihenőkártyát kapnak fizetés helyett és emiatt így teltház van. Amúgy minden ok. Mégegyszer tiszta ,rendes ház remek személyzettel!

Fiatal pár - 2018. december 13. csütörtök

A szállás, annak elhelyezkedése, személyzet jó volt. Az ott töltött két éjszaka alatt jól éreztük magunkat feleségemmel. A kifogásolható rész - sajnos mint már más szálláshelyen is tapasztaltuk -, a kondicionáló terem és annak felszereltsége volt. Ilyen rövid kikapcsolódás során nem tervez az ember nagyobb edzéseket és természetesen nem is ezen van a hangsúly, de az elvárható lenne, hogy a pár elhelyezett gép- padok működjenek, néha nézzen rá valaki azokra. Továbbá amennyiben a szálláshelyen rendezvény van a hétvége alatt, akkor az ott üdülő, kikapcsolódó emberek is normál körülmények között tudjanak étkezni és ne kelljen egymást kivárni az asztaloknál, evőeszközökre, tányérokra, ne kelljen már várni egy nívósabb szállodában. Nem a kiszolgáló személyzettel volt természetesen probléma, mert ők folyamatosan dolgoztak. Összegzésként nagyon jól éreztük magunkat, a szállás az aktív kikapcsolódásra vágyóknak is minden igényt kielégítő és csak ajánlani tudom azt bárkinek.

Paulik Katalin - 2018. december 09. vasárnap

Másodszorra üdültünk egy baráti társasággal. A környezet, a szállás, az étkezés nagyon jó volt. Igénybe vettünk sok szolgáltatást a fürdőben is, ami igazán remek volt.Karácsony közeledtével a város is ünnepi hangulatba öltözött, jó volt nagy sétákat tenni.Tavasszal újra tervezzük az üdülést.

János - 2018. november 30. péntek

Kb. 4-5 éve voltunk itt utoljára, azóta javult a színvonal, különösen a konyha, de még bőven van hova fejlődni, hogy más 4 csillagos szállodákhoz felzárkózzon. A személyzet változó, de a többség segítőkész, kedves. A szálloda fő erőssége, hogy zárt folyosón közvetlen átjárás biztosított a fürdőbe. A fürdővel nagyon meg voltunk elégedve, színvonalas, a fürdő személyzete is segítőkész, udvarias. Mivel a hotel honlapján még nem lehetett, ezért a szállodában szerettünk volna foglalni 2019. januárra 8-10 napos időszakot (a fürdőbe gyógykezelésre szeretnénk elmenni), de az értékesítési részlegből a T. Enikő nevű hölgy igen udvariatlan, mondhatni goromba, kioktató stílusban beszélt velünk, szinte a kedvünket is elvette a szállodától. Ezt meg is jegyeztük neki, de láthatólag nem érdekelte a véleményünk.

Antal János - 2018. november 15. csütörtök

Fogadás eligazitás figyelmessèg tiszteség mosoly üdvözlés csend egyszoval minden kitünõ amire szüksège lehett egy turistának. Köszönjük.

Vecsey Gábor - 2018. november 09. péntek

3 nap 2 éjszakát töltöttünk, "Őszi szünet" csomag keretében a Dürer szárnyban. A szálloda és a Várfürdő szaunái, gőzkamrái és medencéi kiválóak. Az épület belülről vadonat újnak tűnt, meglepett, hogy a felújítás 10 éve volt. Feltűnő a tisztaság. A személyzet profi, szinte észrevehetetlen, de kérésre készséges, mosolygósan segítőkész. Szeretettel gondolok az Erkel Hotelre és Gyulára. Vecsey Gábor

Család nagyobb gyerekkel - 2018. november 05. hétfő

Édesanyámat leptem meg ezzel a két éjszakás hétvégével, ezért az volt fontos, hogy ő jól érezze magát. Mindenki nagyon kedves és figyelmes volt, a fürdőbe való átjárás, a vár és a város közelsége nagyon szuper.

Kisgyerekes család - 2018. október 24. szerda

Éva - 2018. október 18. csütörtök

Középkorú házaspárként 3 éjszakát töltöttünk a szállodában. Nagyon jól éreztük magunkat. A személyzet barátságos, kedves, segítőkész volt minden részlegen (étteremben, wellness részlegen, recepción, bárban). Az étteremben dícséret a szakácsoknak, nagyon ízletes, választékos finomságokat ehettünk. A bárban a kiszolgálás mellé nagyfokú kedvesség társult. A várfürdőben is kellemesen éreztük magunkat. Barátokkal szeretnénk a közeljövőben visszatérni. Mindenkinek nagyon ajánljuk.

Barna László - 2018. október 18. csütörtök

Évek óta készültünk vissza térni Gyulára / háromszor voltunk magánszálláson /de most az Erkelbe jöttünk .Nagyon jól sikerült ez szép őszi három nap A szállás kiváló a személyzet figyelmes külön köszönet a recepció dolgozóinak mindenben a segítségünkre voltak.Az étterem jó - kicsi plusz és kiváló lenne Négy hetvenen túli sokat utazó házaspár Köszönjük

Katalin - 2018. október 15. hétfő

Kifejezetten előzékeny kedves személyzet.Tisztaság .

Marianna - 2018. október 08. hétfő

Nagyon szuper 3 napot töltöttünk el itt. A szobák nagyon kényelmesek. Az ételek finomak és változatosak. A személyzet nagyon udvarias. Mi rendkívül meg voltunk elégedve.

Nyíri Kálmánné - 2018. szeptember 27. csütörtök

Jól éreztem magam. A szállás kifogástalan volt. A dolgozók udvariasak és segítőkészek voltak. A kaják finomak és bőségesek voltak,mindenki talált a számára megfelelőt.

Idősebb pár - 2018. szeptember 24. hétfő

A recepción már érkezéskor nagyon szimpatikus , kedves volt az Úr, de későbbis készségesen segítettek, taxit hívtak, interneten kikeresték a legjobb buszos utat haza útazáshoz.Ha kicsit olcsóbb lenne, gyakrabban vennénk igénybe szolgáltatásukat.

Bódi Imre - 2018. szeptember 24. hétfő

Kellemes kikapcsolódás, szép környezetben. Kedves személyzet. Az étkezés lehetne választékosabb, idény gyümölcsökkel kiegészítve.

Bánffyné Tóth Éva - 2018. szeptember 23. vasárnap

Már a szálloda elfoglalása /14 óra után/ hamarabb megtörtént.Üdvözlő itallal vártak -a szobában kikészítve 2 fő részére l db palackos 1/2 literes szénsavas víz/ lehetett volna + 1 db palackos 1/2 literes szénsavmentes víz! A szemetesünk nem minden nap volt ürítve! A szállodában igénybe vettem 1 db masszást- amivel rendkívül meg voltam elégedve! Együttvéve nagyon jól éreztük magunkat, és minden kérésünknek eleget tett a szálloda személyzete. Köszönjük, remélem harmadik alkalmunk is lesz! Tisztelettel: Bánffyné Tóth Éva / B Tóth Éva / és Tarcsay Béla

Micskei Janosne - 2018. szeptember 19. szerda

Finomak voltak az etelek. Egyszer volt a sult hal kicsit erdekes illatu. A szemelyzet kedves, segítőkész. Pontos, udvarias felvilágosítást kaptunk mindenhol. Jól éreztük magunkat.

Czagányné Anna - 2018. szeptember 18. kedd

Ötödször jártunk az Erkel Dürer szárnyában. Nagyon jól éreztük magunkat. Az étterem megújult, elegánsabb lett.(Abroszok, székhuzatok.) A recepció kiváló. Azonnal teljesítenek minden kívánságot. A szobákból továbbra is hiányoljuk a szúnyog hálót, de szerencsénkre most nem volt szúnyog. Reméljük jövünk még.

Dudás József - 2018. szeptember 17. hétfő

Nem először jártunk már Önöknél, és valószinüleg nem is utoljára! Nagyon jól éreztük magunkat.A tágas szoba, (megjegyzem a padlószőnyeg megérdemelne egy nagytakarìtást!!) a közvetlen átjárás a Várfürdőbe, a változatos és bőséges reggeli és vacsora, a kilàtás a Várra és tóra mind hozzájárult, hogy nagyon jól érezzük magunkat.

Világi Lászlóné - 2018. szeptember 16. vasárnap

Jól éreztük magunkat, kedves és figyelmes volt a személyzet. Az ellátással meg voltunk elégedve. Köszönjük a kellemes gyógyulást és pihenést.

Szacskóné Királyházi Mária - 2018. szeptember 16. vasárnap

Varga Csaba - 2018. szeptember 14. péntek

Minden szuper volt! Évek óta visszajárók vagyunk és valószínű leszünk még! A személyzet kedves, segítőkész, a konyha finom, változatos, a szálloda tiszta! Az egyetlen negatív dolog, amit megemlítenék, hogy kevés a pincér és nincs idejük újrateríteni az étkezésekhez.

Baráti társaságok - 2018. szeptember 08. szombat

Nagyon jól éreztem magam.A kiszolgálás kiváló volt .A recepción és az étteremben mindenki nagyon udvarias és segítőkész volt.Mindenkinek ajánlom menjen el és győződjön meg személyesen erről nem fog csalódni.

Idősebb pár - 2018. augusztus 31. péntek

A szállodai szolgáltatásokról csak a legjobbakat lehet mondani: tiszta, ízléses szoba, az étteremben a pincérek pillanatokon belül újra tálalnak az étkezést befejezők után, nagyon segítőkészek. A wellness rész is nagyon tiszta, a bárban dolgozók kedvesek és gyorsak.A Várfürdő és AquaPalota pedig rossz és jó idő esetén is remek pihenést biztosít.

Juhász Lajos - 2018. augusztus 30. csütörtök

A szoba megfelelően tágas,tiszta.A személyzet segítőkész udvarias.Az étkezés választékos és minden igényt kielégít.Amit hiányoltam az öltöző volt amikor elutazás előtt a szoba leadás után a maradtunk még a wellnesben nem volt zárt zuhanyzók és öltöző.Egyébként minden nagyon rendben van.

Kisgyerekes család - 2018. augusztus 27. hétfő

Nagyon kedveljukek a szállodát es a fürdőt egyaránt, a z etel választék lehetne bővebb ,nekünk hiányzott pl rizstej .aA padloszonyeg elég pecsétes volt.A személyzet kifogástalan,kedvesek,gyorsak,előzekények.

Vidra Béláné - 2018. augusztus 26. vasárnap

Évek óta visszatérő vendégek vagyunk. Olyan számunkra mintha haza jönnénk. A hotel személyzete szolgálatkész, kedves. Mindent megtesznek azért, hogy a vendégek jól érezzék magukat. Köszönjük!

Debróczkiné Kovács Krisztina - 2018. augusztus 24. péntek

Meglepően nagy,és tiszta a hotel.A személyzet kedves ,segítőkész.Lényegében mindennel meg voltunk elégedve,egy kivétel:- a tv csatornák választéka kevés.Napközben az ember talál megfelelő programot,de este egy jó film alvás előtt jó lenne,de ezek a csatornák nem biztosítják ezt a lehetőséget.

Család nagyobb gyerekkel - 2018. augusztus 20. hétfő

Kiváló elhelyezkedésű szálloda,a konyhájuk kitűnő, változatos és bőséges kínálattal.Kellemes hangulat, bár rengeteg vendég volt, semmire nem kellett hosszan várakozni.Csak ajánlani tudom.

Urbanovszky László - 2018. augusztus 20. hétfő

Rendszeresen visszajárunk Gyulára. Most már csak a Hotel Erkelben szállunk meg. A szolgáltatás színvonalával maximálisan elégedettek vagyunk. Megfelelőnek tartjuk az ár-érték arányt is. A szállás, a fürdő kifogástalan. A személyzet is csillagos ötöst érdemel. Természetese a szálloda igyekszik a kiadásait csökkenteni. No ez néha érezhető volt a étkezésnél, de alapvetően azzal is meg vagyunk elégedve.

Balla Ildikó - 2018. augusztus 16. csütörtök

Kiváló ,udvarias,kiszolgálás és személyzet.Remek helyen van! Az étterem kínálata böséges és változatos! Egyetlen egy kritika, hogy a Munkácsy szárnyban nincs klima, ezért a nyári melegben nem tudtuk kipihenni magunkat!

Lajtos-Nagy Judit - 2018. augusztus 16. csütörtök

Kisgyermekekkel töltöttünk el egy kellemes nyaralást az Erkelben. A személyzet nagyon kedves és segítőkész. A szálloda szép és tiszta, viszont egy 2,5 és 5,5 éves gyermekkel csak 1 pótágyat kaptunk, kértünk a kisebb számára is külön ágyat, de azt nem engedélyezték. Így kissé kényelmetlen volt, hogy a kicsi köztünk aludt. A wifi szörnyű minőségű, vagy be sem jött vagy nagyon gyenge volt és rendszeresen ledobált a Netről. Ami a nyaralásunkat elrontotta, hogy a férjem gluténmentes étkezése nem igazán volt megoldott. Korábban még telefonon is egyeztettünk a hotellel és azt mondták, hogy elkülönítve, külön jelölve lesznek az ételallergiásoknak a lehetőségek. Ehhez képest nem volt külön készítés, a jelzések nem voltak egyértelműek és a választék sem volt bőséges, főleg a vacsoránál nem. Kenyeret pedig minden reggelihez magunknak vittünk, ezt már nem is firtattuk ... Bár a személyzet nagyon segítőkész volt, ez azért kissé elvette a kedvünket a szállodától. A város és környéke egyébként gyönyörű!

Petrics Ildikó - 2018. augusztus 13. hétfő

Vacsoránál sorba kellett állni, volt étel amihez 30 perc múlva jutottunk hozzá. Felszolgálók (1 kivétellel) pókerarccal tették dolgukat, semmi kedvesség, mosoly, bármi pozitív gesztus. Egyik este mi asztalunkhoz oda sem jött senki az italrendelést felvenni. 3 napból 2 vacsora igen ízetlen volt.

Baksai Melinda - 2018. augusztus 11. szombat

Amivel nagyon elégedettek voltunk az az étkezés, személyzet, wellness, fürdő rész. A szoba, fürdő rész tiszta volt, bár a szőnyegen sok-sok folt volt. Ami számunkra nagyon nagy CSALÓDÁS volt az LÉGKONDICIONÁLÓ és a hideg víz HIÁNYA tusoláskor. Megjegyzem éjfél körül kellett tusolnunk, hogy legyen hideg víz, vagyis mikorra az emberek többsége már aludt. Javaslom, hogy a hotel ezen részére ilyen hőségben legyen mobil klíma. Így csak két éjszakát voltunk a három helyett... :( Igencsak csalódottan jöttünk haza és még a recepcióst sem érdekelte...

Család nagyobb gyerekkel - 2018. augusztus 11. szombat

Antal János - 2018. augusztus 10. péntek

Kisgyerekes család - 2018. augusztus 10. péntek

Csobbanas az Erkel Szallodaban Ami tetszett: kivalo elhelyezkedes, kozel a Varoshoz, kozel a Furdohoz. Nagyon finom konyha, valtozatos, szeles valasztekkal. Nagyon jo ertek a harom etkezessel, furdo belepokkel. Nem ettunk meg ilyen finom Okoruszaly levest vagy Rebarbara kremlevest. Amivel nem teljesen voltunk elegedettek: nagyon kenyelmetlen a potagy matrac, szinte lehetetlen jot aludni rajta. A szonyegek mar csereert kialtanak regen. A szuloi agy matrac is kifekudt volt mar az egyik oldalon.

Ildikó Szabóné - 2018. augusztus 03. péntek

Korrekt, tiszta szálloda nagyon finom ételekkel, jó elhelyezkedéssel. A személyzet nagyon segítőkész, kedves. Nyugodt szívvel ajánlom minden korosztálynak.

Berencsiné Tóth Ibolya - 2018. augusztus 01. szerda

Sajnos csak a szálloda 3 csillagos szárnyában kaptunk szobát. Így a szálloda wellness részlegét csak külön térítés ellenében használhattuk volna. Igaz, kaptunk belépőt a Várfürdőbe, amit korlátlanul használhattunk. A szobák tiszták voltak, a személyzet előzékeny, az éttermi kiszolgálás, az ételek minősége kifogástalan, finom. Még az ételintoleranciámmal is tudtam minden nap változatosan étkezni. Ami kifogás lenne részemről ( szerintem mások is értékelnék és nem igényelne nagy beruházást a szálloda részéről ). A régi szárnyban a hagyományos szobaajtókhoz tartozó kulcsokon a szoba számot 1 fa karikába gravírozták. Minden ajtónyitáskor az nagyon zavaró, hogy ez a fa karika az ajtólaphoz csapódik hangosan. Lehet, hogy csak szőrszálhasogatás, de ha a szomszéd szobákban lakók is közlekednek, használják a kulcsot az éppen pihenő vendégeket ez zavarja.

Család nagyobb gyerekkel - 2018. július 31. kedd

Kívülről riasztóan régi,belső rész megfelelően kalakított.Személyzet nagyon kedves,sőt figyelmes.Az italok szervírozásánál azonban a pincérekre ráférne egy kis továbbképzés..

Baráti társaságok - 2018. július 27. péntek

Minden tökéletes volt, étkezés, a személyzet munkája, a hotel épülete. Nagyon jó lehetőség a strandra átjárás karszalaggal. A Munkácsy szárny viszont meleg, ha lenne ott is klíma szívesen megfizetném pluszban.

Tirpák Ferenc - 2018. július 27. péntek

Szállodájukban a személyzet kedvességgel, felkészültséggel, segítőkészséggel és megfelelő intelligenciával tartott kapcsolatot a vendégekkel. Konyhájuk, éttermi szolgáltatásuk is kiváló volt, ízletes változatos finomságok kerültek asztalunkra. Ami a szobákat illeti a Munkácsy szárnyban konkrétan a 713-as szobát, nagy csalódás volt. Nem tudom miben újult meg a nevezett szárny, de egy 30 évre megállt az idő. A falak koszosak voltak, a szekrényben pókhálót találtunk, a padlószőnyeg több helyen foltos és kiégetett, a fürdőszoba is eléggé felújításra szorul. Árérték arányban amit a 3 éjszaka szolgáltatásaiért 3 csillagért fizettünk és amit a szobák fotóin tapasztaltunk összehasonlítva más Gyulán található 4 csillagos szállodaszolgáltatás árával, magasabb színvonalú szobaszolgáltatást reméltünk.

Család nagyobb gyerekkel - 2018. július 23. hétfő

4 napra mentünk, de ez is kevésnek bizonyult, annyi a látnivaló ebben a gyönyörű kis városban. Nagyon jól éreztük magunkat, a személyzet nagyon segítőkész, kedves volt, különösen az étteremben. A reggelivel elégedettek voltunk, viszont a vacsora kínálata lehetett volna bőségesebb, itt értem a főételeket, süteményeket, gyümölcsöt (utóbbi mindhárom nap ugyanaz volt, az előbbi kettőben azért szélesebb volt a választék). Ami még zavart, hogy nem tudom mi oknál fogva, de a padló az étteremben sajnos ragadt (hol kevésbé, hol jobban), a cipőnk talpa ropogott. Mindezektől eltekintve jó döntés volt.

Traub István - 2018. július 23. hétfő

Somlós Róbert - 2018. július 18. szerda

A Hunguest Hotel Erkel szállodába lépve kellemes és tiszta környezet fogadott. A személyzet nagyon segítőkész mindenhol. Ezek mind általánosan elmondhatók és jellemzőek az egész szállodára vonatkozóan. Beleértve a bárt és a masszászt is. Az ételek kifejezetten finomak voltak és változatosak. Le a kalappal a konyhások és a felszolgáló személyzet előtt is. A medencék és környező füves területek szépen karban vannak tartva, nem lelakottak vagy szemetesek. Általánosan szépen kézben van tartva az egész szálloda, ez különösen meglepő volt a nagy létszámú látogatottsághoz képest. Negatív tapasztalatom a (Munkácsy szárny) 302-es szobával kapcsolatos, de ez nem feltétlenül csak a szálloda hibája. A szobába lépve nem túl kellemes "utasellátó" szag csapott meg, ami a fürdőből jött. Mind ez azért mert az előttünk ott tartózkodó hamutartónak használta a fűrdőszobát. Megjegyzem, hogy a nem dohányzó jelzés jól láthatóan ki van helyezve ! Mivel ott bent nincs füstjelző, a mocskos ember oda járt cigizni. Kár, hogy előttünk a takarítás nem sikerült annyira hatásosan, hogy ez eltűnjön. Magam gondoskodtam arról, hogy ezt az elkövetkezendő napokban már ne kelljen tovább szagolni. Másik negatívum, hogy nincs minden szobában megoldva a klímatizálás, reméljük ez a jövőben változni fog.

Vajna Zsombor - 2018. július 18. szerda

Csodálatos hetet töltöttünk Gyulán a Hunguest Hotel Erkelben. A szálloda szolgáltatása kitűnő, a környezet elragadó. A város, tiszta,kellemes,szép.

Miskolczi Zsoltné - 2018. július 16. hétfő

A csomagban szereplő szolgáltatásokat nem kaptuk meg (üdvözlő ital, szolárium).Az éttermi személyzet kifejezetten b*nkó!Kértünk etetőszéket a 2 éves kicsinek, de a pincér nem hozott. Másik alkalommal italt szerettünk volna rendelni a vacsorához, a pincérnő azt mondta, hogy"Tőle biztos nem, majd a szőke hajú kolléganőjétől kérjünk!" A takarítónő csak törölközőt cserélt és a TV alatti szemetest ürítette, a fürdőszobai szemetesben lévő pelenkákat nem vitte ki. Kérésem ellenére folyamatosan délután, a gyerekek alvási idejében kopogtak, hogy jönnének takarítani. A TV csatorna kínálat siralmas. A bár személyzete és az animátorok udvariasak, profik. 4 csillagos ellátás helyett nagyon gyenge kiszolgálásban volt részünk! A déli leves és üres főzelék kínálat nem megfelelő minőségű. A fürdőkkel való épület kapcsolata a szállodának nagyon jó. Biztos, hogy nem megyünk ide vissza!

Kisgyerekes család - 2018. július 15. vasárnap

4 éjszakát töltöttünk az Erkel Hotel Munkàcsy Szárnyban.Hiányosságok:Hajszárító széf,klíma ,gyatrácska tv csatornák Pozitív hogy volt egy ventilátor legalább be rakva.Ételek finomak voltak de már negyedik napra untam mert nem volt annyira változatos.Személyzet segítőkészek kedvesek voltak.

Jankóné Árva Erzsébet - 2018. július 14. szombat

Fantasztikusan pihentető volt a nyaralásunk az Erkel Hotelben. Csodás környezet, kiváló kiszolgálás, fantasztikus ételek, kedves emberek. A busz ott tett le minket a várnál, a wellness és a fürdő is igazi kikapcsolódást nyújtott. A látnivalók a közelben voltak, a gyerekek is mindig találtak nekik tetsző elfoglaltságot, programot. Köszönjük ezt a mesés nyaralást!

Nagyné Irén - 2018. július 11. szerda

Most is azt a kiválószolgáltatást kaptuk mint már előzőleg többször. Korán érkeztünk, a személyzet készséges volt a fürdőbelépőt azonnal felajánlotta. A konyha szolgáltatása kitűnő, változatos,bőséges reggeli,vacsora. A pincérek figyelmesek segítőkészek. Mindennel nagyon meg voltunk elégedve. Csak ajánlani tudom a szállodát mindenkinek.

Molnár János - 2018. július 11. szerda

Két kisgyermekkel voltunk, nagyon jól éreztük magunkat. Felejthetetlen élményekkel gazdagodtunk. A szoba tiszta és kényelmes, a személyzet kedves. Az ételek finomak és bőséges a választék.

Idősebb pár - 2018. július 03. kedd

Kellemes 6 napot töltöttünk párommal Gyulán az Erkel Hotelben.Tágas és kényelmes szobát kaptunk. A svédasztalos reggeli és vacsora nagyon választékos,és finom volt. Mindenki választhatott kedvére. A személyzet figyelmes, udvarias és segítőkész.Harmadik alkalommal üdültünk Gyulán, mindhárom alkalommal az Erkel hotelben szálltunk meg, tehát visszajáró vendégek vagyunk. Ha legközelebb Gyulára megyünk,nem kívánunk változtatni.

Fiatal pár - 2018. július 02. hétfő

Mind Gyula, mind a Hotel Erkel kitűnő választás volt, nagyon szép volt minden, elégedettek voltunk a szállással, a kiszolgálással, az étkezéssel, stb. A hotel wellness részlege is kiváló, a drink bár pedig kifejezetten tetszett, nagyon kedvesek a pultosok, finomak az italok és az ételek is. A Várfürdő minden korosztály számára megfelelő, mindenki talál magának megfelelő medencét, élményt. Csak ajánlani tudom mindenkinek!!!!!

Mester József - 2018. június 29. péntek

A Dürer szárnyba szálltunk meg. Kedves személyzet, tisztaság, segítőkészség jellemzi a helyet. Bőséges, finom ételek, látvány sütésük reggelinél és vacsoránál fenomenális. Wellness részlege tiszta, minden van ami a kikapcsolódását az embernek elősegíti. Köszönjük a remek 5 napot.

Sáriné Kókó Edina - 2018. június 26. kedd

Két évvel ezelőtt Gyulán nyaraltunk egy másik szálláshelyen és annyira megtetszett a lányaimnak ez a város, hogy azóta is vissza szerettek volna menni. Szerencsémre a szállásvadász.hu oldalon kedvező ajánlatot kaptam, így egyértelmű volt, hogy a nagyobbik lányom szülinapi, illetve a jó bizonyítvány miatt visszatérünk oda. A legjobban az tetszett, hogy szabad átjárás volt a várfürdőbe, aquapalotába. Nagyon szuperek voltak a medencék, a csúszdák. A szállás is rendkívül kényelmes volt, mindenki nagyon kedves és segítőkész volt. Szép volt a szoba, a kilátás pedig gyönyörű, szép hely ez a Gyula. Nagyon-nagyon örülnék neki, ha a nyereményt mi kapnánk meg és visszatérhetnénk még egyszer ebbe a gyönyörű városba.

Székely Zoltán - 2018. június 23. szombat

Sándor László - 2018. június 18. hétfő

A szoba nagyon meleg volt.A személyzet figyelmes , segítő kész.A város tiszta , sok látnivalóval. A szálloda nem adta a különbséget a két szárny közt.

Hromadkova Ágnes - 2018. május 25. péntek

A szállodának óriási elönye, hogy össze van egy folyosóval kötve a Várfürdövel,igy rossz idöben, egy köntösben átsétáltunk a Várfürdöbe, de a hotel wellness része is kitünö. Az étkezés fantasztikus, nagyon finomak voltak az ételek. A személyzet mosolygós, nagyon kedvesek. Szuperul éreztük magunkat.

Papp István - 2018. május 16. szerda

Kellemesen telt az ott töltött 3 nap.Tetszett a közvetlen belépés a Várfürdőbe.Szép a környezet.Az étterem személyzete udvarias volt figyeltek és segítettek(feleségem lisztérzékeny, de azonnal intézkedtek, hogy megfelelő ellátásban részesüljön)Ami nem tetszett: egy 4 csillagos szállodaszobában nem lehetne olyan szék és fotel, aminek a műanyag kárpitja foltosan szakadozott, legalább letakarták volna oly módon, mint az étterem székeit.A wellnes részleg és személyzete dicséretet érdemel.Már nem először voltunk Önöknél.

Idősebb pár - 2018. május 15. kedd

Nagyon szép, igényes és kellemes szállás. Kedves és segítőkész személyzet. Az ellátás minősége és színvonala tökéletes. Nagyon kellemes és pihentető négy napot töltöttünk el a párommal. Ajánlani fogjuk barátainknak, ismerőseinknek.

Kisné Kiss Anna - 2018. május 11. péntek

A szálloda elhelyezkedése fantasztikus,személyzet kedves, segítőkész, minden korcsoportra felkészült. Saját belső wellness szolgáltatása remek megoldás a gyerekes szülőknek. Az étkezés jól megoldott, óriási választékkal, fenséges ízekkel. Nagyon jól éreztük magunkat,érdemes kipróbálni, mi is visszatérünk.

Kisgyerekes család - 2018. április 10. kedd

A szálloda elhelyezkedése kiváló!Nagyon szuper hogy egy fürdőköntösben át lehet sétálni a várfürdőbe. A személyzet kedves, udvarias, minden korosztályra gondolnak! A szobák kényelmesek, az étterem tágas, változatos ízekkel! :-)

Idősebb pár - 2018. április 09. hétfő

Összességében jól telt a hétvégénk. A hétvégi csomagban leírtakat hiánytalanul megkaptuk. Az ágy matraca nagyon kényelmetlen volt, nem volt kényelmesebb ülő alkalmatosság. Meglepő volt, hogy a szobai asztal nem volt áttörölve, ragacsos volt. Tény, hogy az ágynemű és a fürdőszoba tisztasága nem hagyott kívánni valót, rendben volt. A személyzet nagyon udvarias, segítőkész volt. Az éttermi kínálat és a kiszolgálás kiváló volt! További sikeres munkát kívánunk a hotel munkatársainak!

Csíkos Zoltán - 2018. április 05. csütörtök

Megérkezésünk percétől , éreztük a szálloda munkatársainak gondoskodó , odaadó figyelmességét .Az elhelyezés kiválló , Az ételek osztályon felüliek voltak , köszönet a séfeknek , és persze a személyzetnek, akik figyelmesek voltak . Már 4-szer voltam ebben a szállodában , és sohasem csalódtam , mindenkinek csak ajánlani fogom ! Mégegyszer köszönöm , a párom nevében is. Tisztelettel : Csíkos Zoltán

Kovácsné Tarjányi Erzsébet - 2018. április 04. szerda

Csodálatos napokat töltöttünk ebben a szállodában. A személyzet kedves, az ellátás fenséges. Minden kívánságunkat teljesítették. A város elbűvölő. Ide biztosan visszatérünk.

Juhász Roland - 2018. április 03. kedd

Jó válsztás volt a hotel, kihasználtunk minden lehetöséget a rossz idö miatt. Étkezés és kiszolgálás kifogástalan volt. A szoba a munkácsy szárnyon egy picivel korszerübb is lehetett volna,de összességében kiválló kikapcsolódás volt az egész család számára. Köszönjük!

Kisgyerekes család - 2018. március 26. hétfő

Sulyok Lajosné - 2018. március 25. vasárnap

Nagyon jól éreztük magunkat,előzékenyek kedvesek voltak a recepción, úgy a takarító személyzet is. Az étterem is nagyon szép tiszta, kedvesek a felszolgálók.Bőséges és változatos ellátásban volt részünk . Mindenkinek ajánlani tudom. Ősszel is szeretnénk itt néhány napot tölteni.

Györki Ágnes - 2018. március 19. hétfő

Egy hosszú hétvégét (3 éjszakát ) töltöttünk el a Hotel Erkel Munkácsy szárnyában. Családi pihenést terveztünk a párommal és 13 éves kisfiunkkal. Visszatérő vendégek vagyunk, biztosak voltunk benne, hogy mint már oly sokszor, most is jól fogjuk magunkat érezni. A szálloda teljes kikapcsolódást biztosít a család minden tagja számára. Kényelmes, tiszta szobák, játék a gyerekeknek és felnőtteknek, szabad, közvetlen átjárás a fürdőbe, a szállodában igénybe vehető velness szolgáltatások, kedves, vidám, készséges személyzet mind hozzájárul ahhoz, hogy feltöltődjünk a mindennapos rohanó hétköznapok után. Külön szeretném a konyhát megemlíteni, ami már hosszú évek óta finom, sokféle és bőséges ételeivel méginkább vonzóvá teszi ezt a helyet, az udvarias kiszolgálásról nem is beszélve. Szeretnénk visszatérni minél előbb! Köszönjük Hotel Erkel!

Horváth István - 2018. március 16. péntek

Két éjszakát töltöttünk el a szálloda Dürer szárnyában szinte mindennel maximálisan megvoltunk elégedve. Az étkezésnél bőséges és finom a választék a személyzet udvarias és segítőkész a welness részleg is kielégítő!

Fülöp Imre - 2018. március 08. csütörtök

Orbán Katalin - 2018. február 10. szombat

A szálloda elhelyezése nagyon jó,még téli időszakban is kellemes a környezet.Közel a Vár,az Almásy kastély,ami gyönyörüen fel van ujitva,ajánlom mindenkinek,kellemes időtöltés.Az étkezés kiváló,változatos,a vendéglő személyzete gyors és figyelmes.A szobák tiszták,talán a takaritó szemelyzet kellene egy kissé figyelmesebb legyen-ne csak az egyik szemetest üritse ki.A fürdő rész tiszta és élményekben gazdag.Köszönjük az élményt,ajánlottuk már tovább,reméljük visszatérünk.

Pal Lajosne - 2018. január 29. hétfő

Tiszta,nagyon kellemes hangulatu szállás. Gyerekbarát környezet és személyzet.A fürdö rész is remek volt nagyon jól éreztük magunkat és megyünk vissza tavasszal:)

Boda Józsefné - 2018. január 26. péntek

Visszatérő vendégei vagyunk a Gyulai Erkel Hotelnek, mivel nagyon kellemes körülmények várnak mindig. Kiváló az étterme, figyelmes a kiszolgálás,a szobában tisztaság és hófehér az ágynemű a kényelmes ágyakon. A szálloda minden napra ajánl városi programot. Gyermekbarát ,ezért sok apróság volt most is.Öröm látni őket.Biztosan tetszik nekik az élményfürdő a csúszdákkal és medencékkel.Jó, hogy közvetlen átjárás van a termálfürdőbe.Elég magunkra kapni a fürdő köntöst(amit a szálloda biztosít) és pár perc múlva már a medencében pihenhetünk.

Fejes Mária - 2018. január 24. szerda

Szívélyes fogadtatás, jó elhelyezés, minden elérhető közelségben, kiváló wellness.A személyzet nagyon kedves,udvarias,segítőkész.Köszönjük

Dr Katona Piroska - 2018. január 04. csütörtök

Színvonalas ellátás,szép környezet,udvarias személyzet jellemzi az Erkelt. Anikor kinéztem az ablakon a gyulai várat látván rögtön eszembe jutott a "Gyula vitéz,télen nyáron "című film és,hogy a történelem visszainteget.Jókedvű lettem. .Hiába az év utolsó napjait töltöttük e gyönyörű helyen,a gyógyító víz közelségében ragyogott a nap és vidámak voltunk.Minden adott volt,hogy jól érezzük magunkat.A szilveszteri vacsora gazdagsága,az ételek-italok kavalkádja fantasztikus volt.A birsalmaleves mazsolával,a szarvasragu stb a szakácsokat dícséri. Köszönet érte.Gyula város igazi gyönyszem,a 100 éves,valamint a Kézműves cukrászdájával,az emblematikus történelmi épületeivel.A hely alkalmas arra,hogy tökéletes pihenést nyújtson.

Idősebb pár - 2018. január 03. szerda

Az érkezésünk zökkenőmentes,regisztráció rendben történt.A szoba tiszta,de kissé elavult berendezéssel ,tv-vel várt.Az 1 üveg ajándék víz nem volt nagyvonalú...Az étteremben és a recepción nagyon udvarias volt a személyzet,a kérésekre,rendelésre figyeltek.A díszítésekre nem fordítottak különösebben figyelmet.Köszönjük a munkát és a jó hangulatot,amivel búcsúztattuk az évet.

Idősebb pár - 2018. január 02. kedd

Pozitívumok: - 9 emelet ellenére is jól működő, gyors lift - kényelmes ágy, pihentető alvás - hotel ideális elhelyezkedése a turisztikai pontoktól - wellness részlegben elhelyezett falióra (nem mindenütt evidencia) - kijelentkezési időpont díjmentes meghosszabbítása január 1-én Negatívumok: - január 1-én a felszolgált reggeli tételei kevésbé voltak frissek, ami elfogyott, azt nem pótolták

Eszes Béla - 2018. január 02. kedd

a szálloda belülről felújított, szép, kényelmes, személyzet segítőkész, figyelmes, szoba szép,ételek változatosak voltak, szilveszteri buli remek volt :)

Dr. Czègèny Mària - 2018. január 02. kedd

A szoba a Dürer szárnyban volt, a méretével, színvonalával, minőségével elégedettek voltunk. Az ételek finomak és sokszínűek voltak, a személyzet pedig segítőkész hozzáállású. Számunkra az volt a fontos, hogy tényleg 4*-os szolgáltatásokat kapjunk, és így is volt. A szilveszteri buli is rendben volt, bár én nem értettem, hogy miért pakolnak el minden ételt 22.00-kor. Alapvetően, összességében viszont elégedettek voltunk mindennel, és valószínűleg legközelebb is Hunguest Hotel láncba tartozó szállodát választunk az utazásainkhoz.

Török Lajos - 2018. január 02. kedd

A szolgáltatás és a színvonal teljes egészében megfelelő volt. A személyzet udvarias és segítőkész. Remekül éreztük magunkat. Csak ajánlani tudom a szállást. Üdvözlettel: TL

Kisgyerekes család - 2017. december 31. vasárnap

A szálloda alkalmazottai nagyon készségesek, minden téren roppant segítőkészek. A Munkácsy szárnyban laktunk. Sajnos az ágy számunkra kényelmetlen volt, ezért is döntöttünk úgy, hogy egy éjszakával hamarabb eljövünk. A takarításra jellemző: “csak, ahol a papok táncolnak” mondás, hajszálakkal volt tele a fürdőszoba és a szobában papirzsebkendő és műanyag pohár volt a földön, mikor átvettük a szobát. A kilátás a 8. Emeletről a várra valami csodálatos volt. Habár a vacsora 17.00-21.00-ig tart, de nagyon sok minden fél nyolckor már elfogyott, a svédasztal tálcáit ezután már nem töltötték újra. A várfürdőbe való átjárás és az Aquapalota medencéi nagyon kellemes kikapcsolódást nyújtottak az egész családnak.

Cseke Ibolya - 2017. december 28. csütörtök

Csak jókat tudok mondani a Szállodáról,és az ott dolgozó emberekről! A szoba tágas, kényelmes,tiszta volt.A fürdőszoba amellett hogy tiszta,modern szép.Az egész Szálloda csendes,nyugalmat áraszt.A bárban mindíg úgy kaptam a capuccinót,hogy volt a tetejére írva,vagy rajzolva vmi kedves motívum.Jó napindító volt.Az étteremben nagyon finom,és valtozatos ételek vártak bennünket.Az asztalt mindíg gyorsan leszedték,nagyon figyelmesek ,kedvesek voltak.Ami egyébként a Szálloda minden területén dolgozó emberre jellemző volt.Kellemes meleg volt éjjel-nappal.Csak gratulálni tudok,és további munkájukhoz minden jót kívánok! Biztos hogy visszamegyünk még,és jó szívvel fogom ajánlani másoknak is. Üdvözlettel: Cseke Ibolya

Nagy Barbara - 2017. december 26. kedd

Születésnapi meglepetésnek szántam a páromnak, betegen érkeztünk, de a 3 éjszaka pihenés a Hunguest Hotel Erkelben nagyban elősegítette a gyors gyógyulást! Visszajáró vendégként jó szívvel gondolunk a szállodára. Egy hiányosságot véltem felfedezni, ami szerintem sokunkat érint. Az ételekhez jó lenne egy-egy kis tábla, hogy a tej-glutén vagy bármilyen ételérzékenységgel megáldott emberek is jó szívvel falatozhassanak.

Baráti társaságok - 2017. november 28. kedd

Nagyon tetszik az hogy épületen belül minden elérhető.Nem kell kimenni a szabadba,hogy a városi fürdőbe átmenjünk.Tetszett a saját Wellnesz részleg ,minden volt amire vágytunk,sőt még annál több is.A légkör a körülmények kiváló.A személyzet nagyon kedves volt és udvarias.A szobák szépek és tiszták ,minden adott volt egy rövid pihenéshez.Az étkezés finom, bőséges és változatos ,kényelmes körülmények között.Bármikor merem ajánlani az ismerőseimnek,de mi is a barátainkal szivesen ellátogatunk majd még ha alkalmunk lesz.

Antal Bíró - 2017. november 20. hétfő

A gyulai Hunguest Hotel Erkel szálló Dürer szárnyában 2 éjszakát töltöttünk el a feleségemmel együtt. A szálloda személyzete udvarias volt, a helyiségek tiszták és kényelmesek voltak. Különösen tetszett, hogy a szállodából közvetlenül át lehetett menni a Várfürdőbe, ezzel megtakarítottuk a le- és felöltözéseket. A félpanziós ellátással mind a választékot-, mind az ízeket illetően meg voltunk elégedve. A Gyulai Vár és az Almássy Kastély közelsége remek kikapcsolódási lehetőséget biztosított számunkra.

Seregi László - 2017. november 12. vasárnap

A fürdési lehetőségek kiválóak, az étkezés viszont igencsak közepes. Ilyen luxus szállóban érthetetlen, miért adnak pl. konzerv lecsót (!), kesernyés (mivel régi a konzerv!) és az állaga siralmas, vagy miért nincs semmi ötletük a választékra (sem a reggelinél, ami szinte teljesen ugyanaz minden nap, sem a vacsoránál, ami kb. 50 %-ban naponta változatlan. Előétel szinte nincs, a kőrözött rossz (meg is marad...). A személyzet kedves és igyekvő, de a nagy vendég forgalom miatt alig van idejük valamit elintézni.

Erki Judit - 2017. november 10. péntek

Párommal két éjszakát töltöttünk az Erkel Hotelben, félpanziós ellátással. Már a becsekkoláskor és azt követően is szimpatikus volt a személyzet segítőkészsége, kedvessége. A szállodában lenyűgözött a wellness rész, annak tisztasága. Az étkezések - akár a reggeli, akár a vacsora - minden képzeletünket felülmúlták. Az ételekre nem csak a "bőség zavara", hanem a kulináris élmény is jellemző volt. Mindenkinek szívből tudom ajánlani ezt a helyet!

Fiatal pár - 2017. október 14. szombat

2 napot töltöttünk a szállodában, mely alatt városnézés, vár és kastélylátogatás volt a program a fürdőzés mellett. A város szuper, a fürdővel is nagyon meg voltunk elégedve. A szálloda személyzete kedves, segítőkész, az étkezések kifogástalanok voltak. A szálloda itt-ott némi felújításra szorulna, illetve az ágyakban lévő kissé kényelmetlen matracok komfortján lehetne javítani. De összességében nagyon pozitív élmény volt, ajánlom mindenkinek aki szeretne pihenni, kikapcsolódni, feltöltődni és gyógyulni

Ficsór Imre Péterné - 2017. október 02. hétfő

Nagyon szép és kellemes volt ez a pár nap. Gyönyörű a szálloda kényelmes kedves a kiszolgáló személyzet. Szuper jó a fürdő hogy csak pár lépés és már lehet is fürödni. Az étkezés nagyon színvonalas. Az ételek sora bőséges és nagyon széles körű volt.Elégedetlenségről nem tudok írni.Csodás volt.Köszönjük.

Becze Gertrudo - 2017. szeptember 29. péntek

Figyelmes személyzet bőséges és finom ételek tisztaság kényelem. Ajánlom bárkinek.

Kisgyerekes család - 2017. szeptember 28. csütörtök

A szálloda nagyon jó helyen van, Gyula egyik legszebb részén. A személyzet minden szempontból profi, kellően udvarias, segítőkész, de nem érzi az ember ezt tolakodónak. A szálloda épülete kivülről "szocreal", de a közös helyiségek és a Dürer szárny szépen fel van újítva, az Erkel szárny ezzel szemben szegényes, de ha az ember nem tölt túl sok időt a szobában, ki lehet ezzel is békülni.

Idősebb pár - 2017. szeptember 25. hétfő

Régóta visszajárunk az Erkel Hotelbe, mert mindig remekül éreztük itt magunkat. Gyönyörű a környezet. Udvariasak, segítőkészek az alkalmazottak. Bőséges választékú, ízletes a svédasztalos reggeli és vacsora. A szállodából közvetlen, korlátlan az átjárás a fürdőbe! Most sem csalódtunk!

Müller Andrea - 2017. szeptember 25. hétfő

Felejthetetlen 4 napot töltöttünk a hotelben. Az elhelyezkedése kiváló, a személyzet udvarias, a tisztaság kifogástalan az ételek változatosak és ízletesek, a welnes rész nem nagy, de mivel közvetlen átjárás van a Várfürdőbe és a vendégek többsége inkább azt használja, ezért az pont megfelelő azoknak akik nem kimondottan a fürdés miatt érkeznek. Kár,hogy messze lakunk Gyulától különben többször visszajárnánk. Szívesen ajánlom mindenkinek....és nem utolsó szempont, hogy gyönyörű a város.

Pokornyi József - 2017. szeptember 21. csütörtök

A szállodai szolgáltatásokkal meg voltunk elégedve. A személyzet kirívó magatartása és segítő készségét csak dicsérni tudjuk. Kényelmes szobában laktunk. Étkezés fél panziós, ami nagyon választékos és finom volt.Az ár kicsit magas volt, ahhoz képest, hogy már nem szezonban volt.Amúgy összességében csak ajánlani tudom

Falusi Tóth Tiborné - 2017. szeptember 17. vasárnap

Kiváló tiszta szálloda! Kedves, barátságos, segítőkész személyzet! Az étteremben a hatalmas vendégforgalom ellenére, a pincérek folyamatosan szedték le az asztalokat, újraterítettek,hogy mindenkinek legyen helye az étkezésre. A konyhai személyzet pedig, folyamatosan pótolta a már elfogyott ételeket! Összességében, nagyon jól éreztük magunkat, nagyon szép a fürdő, a város pedig gyönyörű! Tiszta, rendezett, barátságos!

Gyulai Éva - 2017. szeptember 13. szerda

Pár éve töltjük a szabadságunk egyrészét az Erkel szállóban és a Várfürdőben. A személyzet udvarias, tisztaság van, az ételválaszték változatos és bőséges. Mindent köszönünk !

Idősebb pár - 2017. szeptember 09. szombat

Gyönyörű szálloda, udvarias, segítőkész személyzet. A város lenyűgöző a sok virágtól, a szállodában remekül érzi magát az ember. Csak ajánlani tudom mindenkinek!

Fehér István - 2017. augusztus 31. csütörtök

Fiatal pár - 2017. augusztus 30. szerda

Véleményem szerint nem tettük magasra azt a bizonyos lécet... Voltunk már ***-os Hunguestben, tudtuk mire számíthatunk, mégiscsak egy franchise rendszer... Már a megérkezésünkkor, amint kimondtuk a varázsigét (Munkácsy szárny ***), egyből érződött a stílus, miszerint: "Csóróék beestek, ezek csak 3csillagost kértek Béci, nem kell annyira pedálozni..." - bánásmód. Korábban érkeztünk, de a kutyát sem érdekelte, hogy hamarabb szeretnénk elfoglalni a szobánkat, vagy sem... Esetleg bármiféle vendégszeretet...SEMMI! A Recepciós arra nem méltatott minket, hogy legalább kihúzza magát! De még egy erőltetett mosolyt sem akasztott ki az arcára, nemhogy kedves hangnemet! Közölte, hogy csak 14.00től lesz szoba. A szobánkat 14.00 helyett, sikeresen elfoglalhattuk kb.16.00kor (Elhúzódó TAKARÍTÁS miatt)!!!!!! Elhisszük, hogy csúcsidő, de rajtunk kívül alig lézengett 1-2 fő akkor a hallban... Na mindegy, egye fene, de tiszta lesz a szoba.... Amikor végre elfoglalhattuk a szobánkat, szomorúan vettük észre, hogy teljesen feleslegesen vártunk annyit a TAKARÍTÁS miatt... A padlószőnyegen tisztán látszott a porszívózás hiánya, a NAGYON KÉNYELMETLEN ágy alatt, JÓL LÁTHATÓAN EGY FOGPISZKÁLÓ hevert, az egész ott tartózkodásunk alatt, mert kíváncsiak voltunk, mikor tűnik fel valamelyik takarítónak, hiszen minden nap jöttek... A Wc-t nekem kellett kipucolnom TELJESEN, hiszen sárga és szürke árnyalatokban pompázott! - Szerintem fertőtlenítőt és vízkőoldót hónapok óta nem látott, maximum egy viledával lett "tessék-lássék" áttörölve és kész! - Ebből kiindulva a zuhanyzót (ami voltaképpen inkább egy tolóajtós gardrób) is fertőtlenítettem, biztos, ami biztos... Összecsukható szárító, Cipőtartó, Ne zavarjanak tábla, 21.sz-i TV és LEVEGŐ NINCS! A Wc-ből fél nap alatt távozott a buké, mert az elszívó csak esztétikai funkciót lát el, az illatosító pedig sokba kerül. A Reggeli és vacsora bőséges, ízletes de lehetne változatosabb... Van lehetőség vacsora időpont foglalásra 10% egyszeri italkedvezményért, más értelmét nem láttuk. A Pincér srácok kárpótoltak minket kedvességükkel és vendégszeretetükkel a minket ért csalódások ellenében. - Innen is nagy pacsi és köszönet nekik! A parkoló 14.00óráig teljesen megtelik, a "játékterem"- ami voltaképpen inkább egy jó visszhangos folyosó, túlságosan zajos és olyan mint egy átjáróház, mert az; Itt van az átjárás a fürdőbe. A Munkácsy*** szárny vendégeinek külön kell fizetnie a köntös/nap, a wellness/nap és élményfürdő/nap belépőért- Mindennapi kiadásnál, ha az ember kicsit utánaszámol, akkor jobban jár, ha inkább a Dürer**** szárnyba foglal, mert jóval magasabb színvonalt kap, kb. ugyan ezért a pénzért... A 3. napon bejelentkeztem masszázsra, de csak az elutazásunk reggelén volt szabad hely. Előre gondolkodó szállóvendég révén, az utolsó esténken szerettem volna rendezni a szobaszámlát...Lecsattogtam a recepcióra, ahol egy (végre kedves) ember fogadott, de közölte, hogy csak reggel fogok tudni fizetni, mert ő teljesen új, semmihez nem ért még és teljesen egyedül van... na gondoltam csodás, ezt így kell csinálni... Sebaj, majd reggel, úgyis megyek maszíroztatni. Reggel már egy "mogorva ötvenes úr"- fogadott, csapkodni és morogni nagyon tudott, többet nem is vártam... Elmentem maszíroztatni 8.00ra és akkor derült ki, hogy nem inaktív státuszba tette a szobát, hanem teljesen törölte reggel 7.15kor úgy, hogy ott álltam egy szál köntösben! Szerencsére a lányok nagyon kedvesek voltak és mondták, majd a masszázs után intézzük... Így is lett, előre mentem vissza a "kedves"- recepcióshoz, aki ugyanaz az öregúr, akinél fizettem a szobát és csapkodások, morgások és mindenkit hibáztatások közepette rendezhettem külön, "bűnösként" a masszázsomat, holott semmi probléma nem lett volna, ha ő nem hibáz.. Bónuszként a parkolókártyánkat is törölte a Recis, így nem tudtunk elsőre kijutni a parkolóból, vissza kellett mennünk szólni, hogy probléma van, hogy VÉGRE hazaindulhassunk...Fáradtan, csalódottan és nagyon szomorúan tértünk haza.

Gulyás Edit - 2017. augusztus 30. szerda

Nagyon jól éreztük magunkat szuper volt hogy fojoson át lehetet menni a fürdőbe , Az ellátás a reggeli és a vacsora is bőséges és nagyon finom volt. Vittünk egy kuskutyát is magunkkal elég borsos ára volt 5000ft/éj ,nagyon drágának gondolom . Egy negatívumot tudok mondani hogy a szobában nem volt klíma , nagyon hiányzott pedig mi még nem is a nagy kánikulában voltunk.

Szilágyi Józsefné - 2017. augusztus 29. kedd

Hotel Erkelben most voltunk,két hónapon belül másodjára.Mi nagyon jól éreztük magunkat .A Munkácsy szárnyban szálltunk meg ezért nem volt légkondi meleg volt a szobában.Más kifogásunk nincs,segítő készek,udvariasak az ott dolgozók ,finomak az ételek,bőséges a választék.Szeretnék még vissza térni mielőbb.Sok sikert kívánnunk az ott dolgozóknak.Tisztelettel: Szilágyiné

Katona Viktorné - 2017. augusztus 28. hétfő

Nagyon szép hetet töltöttünk Gyulán a Hotel Erkelben. A legjobban az ételek tetszettek, igazán finom, ízletes fogások között válogathattunk. Ezzel és a személyzet kedvességével nagyon meg voltunk elégedve, minden szuper volt. Ami nem igazán tetszett a rengeteg ember, nem hittem, hogy ilyen sokan leszünk. Amit igazán kifogásolnék, az a főétkezésekre felszámított szervízdíj volt, amiről az ajánlatban egy szó sem szerepelt, nem is számítottunk rá. Maga a város, és a fürdő nagyon szép. Igazán jól éreztük magunkat!

Vincze János - 2017. augusztus 23. szerda

Évek óta visszatérő vendégek vagyunk.A szálláshely kitűnő,az éttermi szolgáltatás tökéletes.Változatos ételek,udvarias kiszolgálás.Üdv:Vincze János és családja

Nagyné Tamási Erzsébet - 2017. augusztus 23. szerda

Minden az volt amit lefoglaltunk nem volt csalódás nagyon tiszta volt a szoba az étteremben a választék kimagaslóan jó és finom volt. A parkírozás is és a vendégfogadás is teljesen rendben volt. Talán a 35-40C melegre való tekintettel a szobában egy ventilátor ami nagyon kellett volna ez az ami hiányzott.De két éjszakánál ez sem nagy problémát jelentett.Talán több éjszaka lefoglalásánál ez már kicsit problémásabb. Máskor is szívesen igénybe vesszük a szállodát,de egyébként is több éve már visszatérő vendégei vagyunk a hotelnek.

Fehérné Láczai Erzsébet - 2017. augusztus 21. hétfő

Visszatérő vendégként érkeztünk a nyaralásunkra az Erkel Hotelba. Nem csalódtunk! Kitűnően éreztük magunkat. A Várfürdő, a szálloda, mind-mind megannyi örömforrás. Nagyon finomakat ettünk, kellemesen pihentünk, jókat fürödtünk és a személyzet maximálisan kedves, előzékeny és segítőkész volt. Az elutazásunk előtti estén a gyermekünk belázasodott és rögtön segítségünkre voltak gyógyszerrel, az étkezést is megoldhattuk a szobánkban, valamint érdeklődtek a gyerek hogyléte felől. Igazán köszönjük, mert emberségből és segítőkészségből is jelesre vizsgáztak! Visszajövünk és minden barátunknak csak ajánlani fogjuk ezt a nagyszerű helyet!