Idősebb pár - 2026. március 29. vasárnap

Összességeben nagyon jó volt minden!Finom ételek ,kedves ,segítőkész személyzet tisztaság,kényelmes ágy ,jó meleg gyógyvíz.Ajánlom mindenkinek!Javasolnám,hogy a dohányos vendégeknek jelöljenek ki 1 helységet ,hiszen Ők is annyit fizetnek mint a nem doháhyzók. Igazán csúnya látvány a bejáratnal toporgó fagyoskodó ,füstölő emberek.3 napot voltunk a szállodába az egyik lift nem működött,ez elég kellemetlen volt,sokat kellett várni és zsúfolt volt.A kinti medencéhez javasolnék szélfogót,hiányában nem lehetett használni a nagy szélben.Így a benti welnes rézs zsúfolt volt.

István - 2026. március 26. csütörtök

Minden remek volt! Az étkezés kiváló, a gyógyvizes medence tiszta és elég nagy. A lifttel volt némi probléma, mivel a kettő közül az egyik nem működött. Szerencsére az első emeleten volt a szobánk, így nem okozott gondot. Hévíz az egyik kedvenc városunk, a Hungest Hotel Helios pedig remek szálloda! Csak ajánlani tudom!

Czéhmesterné Horváth Gizella - 2026. január 29. csütörtök

Köszönöm a szíves vendéglátást. A férjemmel együtt az a véleményünk, hogy máskor is szívesen töltenénk el akár több napot is az Önök szállodájában. Az ellátás nagyon jó volt, az ételek választékosak, finomak, ízletesek voltak. Bőséges választék volt a főételek, a saláták, és a süteményekből is. Én a magam részről sajnos emésztési problémákkal küszködöm, de az ott tartózkodásunk alatt semmi gondom nem volt. Igyekeztem ugyan megválogatni, hogy mit egyek, de mindent megkóstoltam. Gyakorlott háziasszony vagyok, de nyugodtam leírhatom, hogy olyan finom csirke pörköltet még soha nem ettem, mint önöknél. Csak gratulálni tudok a szakácsnak. Egy megjegyzést azért tennék, a tejfehérje érzékenyek részére növényi tejfölt kellene használni. - amennyiben ez lehetséges. A welnes részt kicsinek találom. A gyógyvízes medencét jónak, bár egy kicsit zárt. A további munkájukhoz sok sikert, és elégedett vendégeket kívánok. Üdvözlettel : Czéhmesterné

Hedvig - 2025. december 29. hétfő

Mozgássérült parkoló nincs, ezért sajnos csak hátul tudtunk parkolni, ami elég messze esik a bejárattól. A lift rossz volt egész délelőtt. Az egyik nem is üzemelt a későbbiekben sem, így kicsit hosszadalmasabb volt a le-fel jutás. A vacsorakínálat nem annyira gyerekbarát. Az ételek íze és minősége kiváló, változatosan főznek. Gyorsan pótolják ami kifogyott. A személyzet udvarias, de semmi több, kb 3 fővel találkoztunk, aki kedves is volt. A gépi üditők jellege kicsit vizes hatásúra sikeredett. A lobby bárban a szőke hölgy nagyon kedves, mosolyogós és segítőkész volt. A termál medence nagyon jó. Valóban gyógyvíz van benne, sokan nem használják. Viszont sűrűbben feltörölhetnék a vizet. A wellnes részleget nem próbáltuk ki. A tisztaság az egész épületre jellemző volt. A szobák tisztaságára senkinek nem lehet panasza. Külön kiemelendő, hogy adnak fürdőköpenyt, wellnes törölközőt, hajszárítót, így azt nem kell vinni. A zuhanykabin tágas, kényelmesen el lehet benne férni, és a zuhanyfej nem az egekben van. Én hiányoltam egy polcot, ahova pl. a sampont le lehet tenni. Az is nagyon jó, hogy nem kell vinni magunkkal pénzt sehova, mert mindent fel lehet íratni a szobaszámra. A minibár árait lehetne egységesíteni, mert bevallom nem emlékeztem, hogy unokám melyik 2 colát itta a 4 féle közül. Rengeteg játéklehetőség van, amit biztosítanak a recepción. A vacsoránál a zongorajáték kiváló aláfestés volt, a bárban is jó volt hallgatni az élőzenét. Összességében jól éreztük magunkat, valószínű, hogy visszatérünk még.

Béla - 2025. december 11. csütörtök

Minden a legnagyobb rendben volt. Szoba tiszta. Étkezés kiváló. Alkalmazottak segítőkészek. Wellness rész kiúszós medence tiszta és kellemes hömérsékletü. Gyógyvizes medence tökéletes. Ajánlom mindenkinek.

Mária - 2025. november 23. vasárnap

Ervin - 2025. november 01. szombat

A Páhok felé néző oldalon volt a szobánk , gyönyörű volt a kilátás , sok szolgáltatás van , modern elektromos kerékpárok és rollerok. Mi gyalog sétáltunk sokat , Hévíz mindig jó pihenőhely . Étkezés mindig kitünő volt és bőséges , esténként zene ,egy kicsivel hangosabban is szólhatna , mert az még jobb hangulatot teremt . mi táncoltunk is . All Inclusive , a rosé bor volt a kedvencem . Csak ajánlani tudom mindenkinek .

Lászlóné - 2025. augusztus 13. szerda

Éva - 2025. július 03. csütörtök

A személyzet köszön ( sok helyen ez nem jellemző ), barátságos. Az étkezés átlagos ****-os, az all inclusive ellátás azt eredményezi, hogy folyamatosan eszel-iszol...nyár lévén a fagyit hiányoltam. A családi szoba kifejezetten kényelmes, tágas, úgy, mint a zuhanykabin is. Ár-érték arányban kifejezetten jó. A kinti medence élvezhető, nem zsúfolt, mindig találtunk több üres napágyat egymás mellett. Mivel a pihenés volt a cél és átlag 36 fok volt, még a tóhoz sem mentünk el, nem igényeltük a termálvizet. Keszthelyre érdemes átmenni, a kastély és a kiállításai, minden korosztály számára élvezhető.

Andrea - 2025. június 27. péntek

Minden szempontból kellemes csalódás volt a hotel,jól éreztük magunkat.A medencék vize tökéletes hőmérsékletű,wellnes részleg is tetszett.A konyhájuk fantasztikus,az ételek kiválóak,választék bőséges volt.

Katalin - 2025. június 05. csütörtök

Pozitív: a személyzet kedves, barátságos. Tisztaság rendben, gyógyvizes medence elég nagy, hogy több ember is kényelmesen elférjen. Negatív: lakosztály az előtető kavicsos tetejére néz, semmi kilátás onnan. 2 tv egymásnak háttal u.a a falon, távirányító bekapcsolja mind a 2 egyszerre. Matrac túl puha, elszívó a fürdőben nem működött, kihelyezett kávé kapszulákhoz nem volt gép. All-inclusive ellátás üdítő felhozatala silány, gépi, a szörp édes, ihatatlan, gyorséttermi szintet se éri el. Úgy kell mindent kérni a pultnál (üdítőt, vizet is), semmit nem lehet felvinni a szobára, ott viszont még egy palack víz sincs bekészítve. Leggyengébb "all" amit eddig láttam.

Pusztai - 2025. május 26. hétfő

A szálloda nagyon szép tiszta. Személyzet nagyon kedves. Az ételek annyira nem voltak változatosak, éhesek nem maradtunk, de több választékra számítottunk. Szép a park rész, kinti medence szuper. A belső wellness részt ennyi embernek elég kicsinek találtuk. Termál medence rész nagyon jó. Összességében egy nagyon szép tiszta modern szálloda jó elhelyezkedéssel. Az esti vacsoránál a zongorista nagyon jó hangulatot teremtett. Köszönjük jól éreztük magunkat.

Egyéni utazó - 2025. április 20. vasárnap

Köszönettel tartozunk minden szállodai alkalmazottnak! Pihentető, nyugodt napokat töltöttünk a szállodában. Összességében jól éreztük magunkat. A felújítás óta először jártunk itt, előtte többször is. A szálloda elhelyezkedése kiváló, a parkja szép, gondozott. Tisztaság jellemzi mind a szobát, mind a közös helyiségeket. Személyzet: Mindenki nagyon kedves , barátságos volt velünk két kivétellel. Ez egy kicsit bosszantott bennünket. Az egyik recepciós, illetve az egyik öltönyös ember (az étteremben) igen lekezelő volt velünk. Étkezés: Finomak voltak az ételek. Villámgyorsan pótolták, ha valami fogyóban volt. Gyorsak, udvariasak, mosolygósak voltak a pincérek. Imádtuk az élő zenét a vacsora alatt. A wellnessrészleget többször használtuk, szerettük. Javaslataink: -A Lobby bár teraszra nyíló ajtaját érdemes lenne kétoldalúvá (kivülről is nyithatóvá) tenni. Az ott dolgozóknak naponta többször kellet segíteni a "béna" vendégeknek ki-, illetve bejutni. -Több szállodában van centrifuga a wellnessrészlegen. Jó lenne, ha itt is lenne! -Apró dolog....... A park egyes padjaira nem szívesen ültünk a felpattogzott festék miatt. Egy kis felújítás ráfér.

Eszter - 2025. április 04. péntek

Tökéletes 3 napot töltöttünk itt. A személyzet nagyon kedves volt. A szobák tiszták és világosak. A wellnesben minden működött,a víz szuper meleg volt a medencékben. Az ételek kiválóak voltak az étteremben. Mindenképpen visszatérünk.

István - 2025. április 01. kedd

Jó elhelyezkedés, könnyű megtalálni, jó az étkezés, a wellnesz szombaton kissé túlzsúfolt. Az ebéd rövid idejű , a vacsora változatosabb.

Henrik - 2024. december 19. csütörtök

Az hétközi időpontnak köszönhetően nem volt zsúfoltság, így a kinti medence és a szaunák is kényelmesen használhatóak voltak. A fülöp-szigeteki dolgozók az étteremben nagyon figyelmesek, előzékenyek, udvariasak, angolul jól kommunikálnak. Ami furcsa volt, hogy a szobából nem lehetett a hőmérsékletet szabályozni, ehhez a recepciót kellett megkérni. Az én figyelmetlenségem volt, hogy nem ellenőriztem le a számlát a kijelentkezéskor, ahol 3 tételben számoltak fel szervízdíjat, illetve terheltek rám olyan italfogyasztást, amit biztosan nem mi fogyasztottunk el.

Andrea - 2024. november 24. vasárnap

A hotelben belül kevés alternatív szórakozási lehetőség. Pl. Billiárd, asztali tenisz stb. A törülközőt száritó a szobában nem működött, Törülközők, fürdő köpeny csere lehetőség lehetne. A bár és a hall ülőgarnitúrái kényelmetlenek Az ételek nagyon finomak voltak A szoba kényelmes. A gyógy fürdő részleg tökéletes A wellness részleg szuper volt

Ferenc - 2024. november 21. csütörtök

Nagyon tetszett a fogadtatás. A személyzet kedvessége,a rend és tisztaság. Az éttermi dolgozok hozzáállása és a finom bőséges étkeztetés . Kevésbé tetszett az ágyak puhasága és hiányoltam a kispárnát. A medencék és szaunák nagyon jók. Külön tetszett a bár előtti kis játék gép. Jó kisz szórakozást nyújtott. köszönjük .. Üdvözlettel Héliék.

Baráti társaságok - 2024. november 17. vasárnap

Kellemes környezet ,kiemelkedoen jó kiszolgálás .Glutenerzekenykent maximalisan odafigyeltek az etkezesemre!! köszönöm

Beatrix - 2024. november 11. hétfő

A hotel gyönyörűen fel van újítva. Az étkezés bőséges és ízletes. A személyzet végtelenül udvarias figyelmes és baràtsàgos. A wellnesz részleg tiszta, a kültéri medence vìzhőmèrséklete tökéletes. A szaunàk férőhelyének szàma sokszor kevésnek bizonyult. A lobbi bàrban és az előtérben lévő bútorok kevésbé kényelmesek. Biztosan visszatérünk még.

Dóra - 2024. július 02. kedd

Gyógy és a wellness szuper, személyzet nagyon kedves ,csak jót tudok írni a szállodáról . Àr érték arány kiváló

János - 2024. július 01. hétfő

Nagyon szép környezet, a személyzet osztályon felüli mind kedvességben, mind gyorsaságban. A welnesrészleg szuper, nagyon jó, hogy van külön gyógyvizes medence. A szoba kényelmes, gyönyörű tiszta. Az ételek finomak, hatalmas választékkal.

Emil - 2024. június 10. hétfő

Szűcs Zoltán - 2024. június 03. hétfő

Kitűnőre értékeltem mindent, hiszen mindennel maximálisan elégedettek voltunk! Többször fogunk a jövőben ide látogatni! Kedves személyzet, változatos finom ételek, szuper wellness, kényelmes -szép szoba!

Idősebb pár - 2024. május 29. szerda

A szállodában szinte minden újnak látszik és határozottan igényes kivitelezésben. Legnagyobb előnye azonban az, hogy a gyógyvizes részlege mellett szabadtéri medencéje is van, napozó ágyakkal, s így egyszerre gyógyfürdőt és strandot is kínálnak, a rendezett, parkos környezetben.

Máté - 2024. május 25. szombat

Amikor elfoglaltuk a szobánkat első ránézésre rend és tisztaság fogadott aztán megláttuk hogy tele van az ágyneműnk hosszú fekete hajszállal ami sem az én rövid barna hajamhoz, sem a feleségem hosszú szőkésbarna hajához nem passzol illetve mintha kicsit foltos is lett volna. Udvariasan megkértük a recepcióst hogy cseréljék le, ő elnézést kért és mondta hogy lecserélik. Másfél óra múlva visszatértünk és még mindig úgy volt minden, mikor rákérdeztem hogy sikerült e szólnia a személyzetnek azt felelte hogy kiment a fejéből és mégegyszer elnézést kért. (Ezért nem hibáztatom én is ember vagyok...) Ezt követően lecserélték az ágyneműt. A törülközőket nem cserélték mindig takarításkor, hiába jeleztük a "földre dobással". A wc papír elfogyott az egyik nap és csak 2 nap múlva kaptunk újat. Az étkezéseknél 10ből 8 étel finom volt! Többször tapasztaltuk hogy elfogyott egy fogás és nem pótolták csak fél óra múlva. Az utolsó napi reggelinél elfogyott a palacsinta, amire azt mondták kb 10 perc míg pótolni tudják, volt még fél óra a reggeliből de ez már sajnos nem történt meg! Szálltunk már meg négy csillagos hotelben és ott meg sem várták hogy egy étel elfogyjon és máris cserélték egy teli tálcára. (Pár fogásnál/alkalommal itt is tapasztaltuk ezt de sajnos csak részben) A lobby bárban kértünk 2 koktélt, az enyém nagy része jégkásából állt ami le volt öntve egy két összetevővel (swimming pool). Ittam már ilyen koktélt de ez sajnos csak össze lett csapva. A wellness részleg élvezhető volt. A gyógyvizes medence megfelelően meleg és igen tágas, kényelmes ülőhelyekkel amiben mindig volt helyünk. (Pünkösdi időszakban) 3 különböző szauna van igaz ebből 2 csak két személyes a finn szauna pedig 6 de élvezhető volt! A kinti melegebb vizű élménymedence is szép. A szálloda udvara/kertje szép és rendezett! A személyzet alapvetően kedves de a takarításra nagyobb hangsúlyt is fektethetnének!

Zoltánné - 2024. május 17. péntek

Szuper hely! Rend,tisztaság ,finom ételek nagy valászték. A szemelyzet kedves,segítőkész.A welnesz rész ,a gyógyvizes medence is nagyon jó volt.Kényelmes ágy!!!.Ajánlom mindenkinek!!

Idősebb pár - 2024. március 20. szerda

Család nagyobb gyerekkel - 2024. január 05. péntek

A wellness részleg csalódást okozott, a szaunáknál kevés volt a pihenőhely, nem tudtunk pihenőágyra lerakodni, mivel szinte mindig foglaltak voltak. Gyerekekkel, főleg 14 évnél kisebbekkel, inkább más hotelt választanák. A gyógyvizes medence viszont nagyon tetszett, szép, tágas, ott mindig volt szabad pihenőágy, gyerekek 14 éves kor alatt sajnos nem használhatták a gyógyvizes medencét.

Enikő - 2023. november 02. csütörtök