Hunguest Hotel Helios, Hévíz - értékelések, vélemények
A szállásértékeléseket olyan vendégek írták, akik a Szállásvadászon foglaltak és már kipróbálták ezt a szálláshelyet. Tudj meg többet az értékelésekről!
Hunguest Hotel Helios, Hévíz >>
4.65 / 5
KIVÁLÓ
233
vélemény
vélemény
4.69
Személyzet
4.79
Tisztaság
4.60
Ár / érték arány
4.74
Kényelem
(szoba)
(szoba)
4.45
Szolgáltatások
4.73
Étkezés
4.58
Elhelyezkedés
A kijelzett pontszámokat az elmúlt 12 hónap értékelései alapján (231 darab) számoltuk ki.
Vélemények, értékelések
2024. október 21. hétfő, 3.38 / 5
Idősebb pár
Kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
"Hunguest Hotel Helios"
WELLNESS részlege nagyon kicsi mindenki azt hiányolta !!!gyerekkel nem lehet jól érezni magát ,még szerencse unokát nem vittünk!!!
Zsolt, 2024. október 21. hétfő, 5.00 / 5
Család nagyobb gyerekkel
Kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
"Remek pihenés a Heliosban"
Minden jó volt ,de ha gyerekekkel mentünk volna nekik annyira nem lett volna jó . Hiányzik a gyerek medence
Mónika, 2024. október 21. hétfő, 5.00 / 5
Fiatal pár
Kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
"Hunguest Hotel Helios"
Minden szuper volt. Nyugodt
Zsuzsanna, 2024. október 21. hétfő, 5.00 / 5
Fiatal pár
Kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
"Szuper pihenés egy klassz szállodában. "
Személyzet kedvessége, az ételek ízvilága felejthetetlen. Nagyon jól éreztük magunkat.
Sándor, 2024. október 19. szombat, 5.00 / 5
Idősebb pár
Kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
"Jól éreztük magunkat."
Minden olyan volt amilyennek elképzeltük, a város pedig nagyon szép.
Rudolfné, 2024. október 18. péntek, 4.38 / 5
Idősebb pár
Kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
"Csodálatos napok!"
Sajnos a wellness rész nagyon kevés volt, főleg amikor sok a vendég. Földszinten kevés szoba, gondolhatnának arra hogy van klausztrófobiában szenvedő, aki nem tud liftezni, így naponta többször kell lépcsőzni. Különben minden mással elégedettek voltunk, konyhájuk kiváló. Mindent köszönünk, visszamegyünk.
Zsuzsanna, 2024. október 14. hétfő, 4.62 / 5
Egyéni utazó
Kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
"Hunguest Hotel Helios"
A wellness nagyon gyenge.
2024. október 10. csütörtök, 4.50 / 5
Idősebb pár
Kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
"Hévizi pihenő"
Szépen felújított, kényelmes szálloda. Változatos konyha. Igazán jót pihentünk. Az all inclusive ellátást esetleg nevezzék át teljes panziónak, mert egy édesítőszeres ital- és egy kávéautomata ,két tálca sütivel , (csak délután,) nem fedi ezt a színvonalat. Egy centrifuga jót tenne az egyébként nagyon kellemes wellnessbe.
Dávidné, 2024. október 03. csütörtök, 5.00 / 5
Egyéni utazó
Kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
"Hunguest Hotel Helios"
Wellnessben lehetne több medence.
Anita, 2024. október 02. szerda, 4.75 / 5
Idősebb pár
Kétágyas szoba
5 éjszakát töltött itt
"Csodás 5 napot töltöttünk a szállodában "
Nagyon jól éreztük magunkat, a szoba gyönyörű szép, tiszta.A személyzet egytől egyig nagyon kedves, különösen az éttermi dolgozók. A választék bőséges s nagyon finomak egytől egyig . Egy apró hianyosságot éreztünk, a termálfürdő nyitvatartásán lehetne hosszabbítani, valamint a wellness részleget egy kicsit bővíteni. Ettől függetlenül fantasztikusan éreztük magunkat ezért külön köszönet a szálloda munkatársainak.
Ildikó, 2024. szeptember 26. csütörtök, 4.00 / 5
Idősebb pár
Kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
"Pihentető hétköznapok "
Gyönyörű a felújított szálloda. Elhelyezkedése is szuper. All inclusive ellátást vettünk igénybe, amely az eddig megszokotthoz képest nagyon gyenge volt. Reggel kávét csak az étterem részen lehetett fogyasztani, vagy fizetés ellenében a bárból. Elég sok dohányos volt,akiknek hiányzott mellé a kávé. ( Én nem dohányzom) Dohányosok védelmében: Nincs fedett hely kialakítva részükre. Pláne ha esik az eső. Kevésnek találtuk a fürdési lehetőséget rossz idő esetén. Csupán a gyönyörű gyógyvizes medence és 4-6 főnek használható pezsgőfürdő van. Jó idő esetén használható a kinti medence is. A főétkezések között nem volt választékos a kínálat.Minden nap ugyanaz. Pihenésre és kikapcsolódásra teljesen jó.
Éva, 2024. szeptember 24. kedd, 3.38 / 5
Idősebb pár
Kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
"Ez nem volt az igazi!"
A szálloda nagyon szép, kényelmesek a szobák és az ételek is nagyon finomak! Az all inclusiv ellátás nem az igazi. Csak 10 óráig van alkohol mentes ital, 12 óráig egy pohár víz sem jár!!! Ráadásul minden üdítő édesítőszeres, ami borzalmas! Ha dohányzol és esik az eső kint állhatsz a szálloda előtt és ázhatsz! Nincs olyan dohányzó hely, ahol tető van a fejed felett és le is tudnál ülni! Nekem ez nagyon hiányzik a komfort érzetemhez, hiszen én is kifizettem a wellnes árát!
Morvai Gyula, 2024. szeptember 23. hétfő, 3.88 / 5
Idősebb pár
Kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
"Szép két nap kicsinyes lehúzással!"
-Miért kell az őrzés nélküli parkírozásért fizetni? -Miért nem jár az ebéd az elutazás napján? -Miért kell a bárban inkluzíve ellátás esetén kiemelt magas árat fizetni az italért?
2024. szeptember 21. szombat, 3.62 / 5
Idősebb pár
Kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
"Hunguest Hotel Helios"
Wellnest elég kicsinek találtuk.
Tamásné Erzsi, 2024. szeptember 20. péntek, 4.50 / 5
Idősebb pár
Kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
"Pihentető, kellemes időtöltés a Hotel Heliosban."
Kicsit erőszakos volt a szoba asszony. Éppen olyan helyzetben voltam, hogy nem tudtam ajtót nyitni. Közöltem vele, köszönöm, semmire sincs szükségem. Erre, hogy Ő bizony legalább a szemetest kiüríti. Előző nap délután érkeztünk, ez másnap délelőtt történt. A szemetesben nem igazán volt még semmi. Díjazom a szorgalmát. Tudom ez a feladata, de ha azt mondom köszönöm, nem kérek szolgáltatást, nem kellene erőltetni a dolgot. Addig nem ment el, míg be nem engedtem.
Szabó Tibor, 2024. szeptember 18. szerda, 5.00 / 5
Idősebb pár
Kétágyas szoba
4 éjszakát töltött itt
"A zord idő ellenére, kellemes időtöltés a Heliosban."
Számítottam rá, hogy jó lesz, de minden várakozásomat felülmúlta, amit tapasztaltam. A szálloda felújítása nagyon jól sikerült, a felhasznált anyagok, szinek remekül harmonizálnak. Olyan új dolgokkal is találkoztam, amit eddig máshol még nem láttam. Pl. LG légkondícionáló, vagy reggelinél lépesméz. Külön ki szeretném emelni az éttermi személyzet, ezen belül Kósa úr munkáját, aki nagyon kedvesen, és nagy odafigyeléssel és gyorsan dolgozott. Mindenkihez volt pár kedves szava.
2024. szeptember 16. hétfő, 4.88 / 5
Idősebb pár
Kétágyas szoba
4 éjszakát töltött itt
"Szuper napok a Heliosban"
Rossz időjárási viszonyok között a wellness zsúfolt, ugyanis akkor a kinti medencék nem használhatóak. Szoba tisztasága, berendezése, étterem szolgáltatása rendben volt.
Gusztáv , 2024. szeptember 16. hétfő, 5.00 / 5
Fiatal pár
Kétágyas szoba
4 éjszakát töltött itt
"Szuper napokat töltöttünk a Hélios hotelben."
Minden tökéletes volt. A személyzet nagyon kedves, a szoba tiszta és kényelmes. A környezet csendes, pihenésre és kikapcslódásra teljesen megfelel. A szolgáltatás minden igényt kielégít.
Péter, 2024. szeptember 16. hétfő, 4.12 / 5
Idősebb pár
Kétágyas szoba
4 éjszakát töltött itt
"Jól éreztük magunkat a rossz idő ellenére."
Kiválóan, modernül felszerelt a szálloda. Jó a konyha. A karszalag használata kényelmetlen, a régi megoldás praktikusabb lett volna.
Gyula, 2024. szeptember 15. vasárnap, 4.38 / 5
Idősebb pár
Kétágyas szoba
6 éjszakát töltött itt
"Hunguest Hotel Helios"
Sajnos a welnesz részleg nagyon kicsi! Egy kicsi beltéri medence 6 fős szauna..a belso pihenesre 10-12 ágy van. Kicsi a tér. A szálloda többi szolgáltatási nagyon jó. A személyzet kedves és figyelmes.
Györgyné, 2024. szeptember 14. szombat, 4.62 / 5
Idősebb pár
Kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
"Hunguest Hotel Helios"
Rossz idő esetén kevés az élményfürdési lehetőség.
Péter, 2024. szeptember 09. hétfő, 4.88 / 5
Idősebb pár
Kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
"Remek hétvége a Helios hotelben"
Abban az esetben ha nem teszem ki a Takarítást kérek táblát a takarító személyzet kéretlenül akkor se ha ott vagyok vagy távol vagyok ne kopogjon be a szobába és ne is lépjen be oda.
Mária, 2024. szeptember 09. hétfő, 4.75 / 5
Kisgyerekes család
Lakosztály fürdőkáddal
2 éjszakát töltött itt
"Hunguest Hotel Helios"
Lakosztályt vettünk ki mert kisbabával voltunk, az agy amit harmadik főnek adtak borzasztó volt,még pelenkázni is,nem h alvási vagy pihenési célra.. A kilátás a szellözökre és a hűtő ventilatorokra nezett,igy ki se mentünk a,erkélyre... A klímák évek óta nem voltak karbantartva vagy kitakarirva..mi takarítottuk ki h tudjuk használni.. Az étkezés és a többi dolog az nagyon jó volt!!!!
Ádám, 2024. szeptember 08. vasárnap, 5.00 / 5
Idősebb pár
Kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
"Remek volt a Helios szálloda"
Nagyon jol éreztük magunkat.
Zsuzsa, 2024. szeptember 06. péntek, 5.00 / 5
Egyéni utazó
Kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
"Csodás szeptemberi kikapcsolódás a Hélios Hotelben. "
Gyönyörű lett a szálloda a felújítás után. Remek a nagy medence az udvaron. Az étkezés pazar, minden igényt kielégít.
András, 2024. szeptember 03. kedd, 3.25 / 5
Idősebb pár
Kétágyas szoba
4 éjszakát töltött itt
"Közepes 4 nap."
Gyenge takarítás és a recepció.Kis méretű szoba,kényelmetlen ágyakkal a pótágy az meg kritikán aluli.
2024. augusztus 29. csütörtök, 4.88 / 5
Idősebb pár
Kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
"Kellemes pihenés"
Sajnos a fürdőköpenyek méretével nem voltunk megelégedve, hatalmasak voltak!
Irma Éva, 2024. augusztus 27. kedd, 3.88 / 5
Család nagyobb gyerekkel
Kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
"Hunguest Hotel Helios"
Szoba kicsi volt 3 főnek. Az utólag betett pótágyon nem lehetett aludni, mivel hiányos volt a lécezés a matrac alatt.
Lajos Istvánné, 2024. augusztus 22. csütörtök, 4.62 / 5
Idősebb pár
Kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
"Hunguest Hotel Helios"
Minden tetszett, minden I.oszt. volt, kivéve a hűtő szinte meleg volt, a benne tárolt italok élvezhetetlenek voltak.
Melinda, 2024. augusztus 22. csütörtök, 5.00 / 5
Fiatal pár
Kétágyas szoba
4 éjszakát töltött itt
"kellemes napok"
Nagyon elégedettek voltunk minden tekintetben. Annak ellenére, hogy telt ház volt, az éttermi kiszolgálás megfelelő és gyors volt. Az ételek finomak és változatosak voltak. Mindenhol tisztaság volt, a személyzet figyelmes és kedves. Összességében kellemes napokat töltöttünk a szállodában.
László , 2024. augusztus 21. szerda, 4.62 / 5
Idősebb pár
Kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
"Tökéletes kikapcsolódás "
Minden rendben volt
2024. augusztus 17. szombat, 4.88 / 5
Idősebb pár
Kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
"szép napok"
Minden nagyon jó volt.
Lászlóné, 2024. augusztus 09. péntek, 5.00 / 5
Idősebb pár
Kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
"Nyári kikapcsolódás,egy kis nyaralás. "
Minden tökéletes volt.
Edina, 2024. augusztus 09. péntek, 3.62 / 5
Idősebb pár
Kétágyas szoba
4 éjszakát töltött itt
"Hunguest Hotel Helios"
A szoba berendezése nem megfelelően kényelmes a pótágyazásra.. Nincs akasztó, szárító a fürdőruháknak, fürdőtörölközőknek, szobai törülközőknek.
Károly, 2024. augusztus 05. hétfő, 4.25 / 5
Idősebb pár
Kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
"Hétvégi kikapcsolódás a HUNGUEST HOTEL HELIOSBAN."
A szálloda szép,tiszta,újszerű. Wellness részleg kitűnő! A szobák is szépek,tiszták,/van erkély is/. Egyedül a minibár / nem hűtött/ nem működött.Ételek,italok,finomak és változatosak. Parkoló nagy csak elég drága. Összességében elégedettek voltunk mindennel!
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hunguest Hotel Helios, Hunguest Helios - Értékesítés
2024. augusztus 07. szerda
2024. augusztus 07. szerda
Kedves Vendégünk!
Köszönjük visszajelzését és értékelését. Örömmel olvastuk, hogy szállodánk a legtöbb pontban elnyerte tetszését. Sok szeretettel visszavárjuk Önöket!
Köszönjük visszajelzését és értékelését. Örömmel olvastuk, hogy szállodánk a legtöbb pontban elnyerte tetszését. Sok szeretettel visszavárjuk Önöket!
2024. augusztus 04. vasárnap, 4.38 / 5
Idősebb pár
Kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
"Kellemes, tiszta modern, minimalista szálloda."
A félpanziós ellátás során ízletes, bőséges ételválasztékot tálaltak mind a reggeli, mind pedig a vacsora alkalmával. Ami hiányzott, nem találtunk külön törölközőt amit a welnes részen használhattunk volna.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hunguest Hotel Helios, Hunguest Helios - Értékesítés
2024. augusztus 07. szerda
2024. augusztus 07. szerda
Kedves Vendégünk!
Nagyon szépen köszönjük, hogy időt szánt rá és megosztotta velünk értékelését. Vendégeink véleménye számunkra a legfontosabb, az építő jellegű kritikákat is szívesen fogadjuk, hisz ezek alapján tudunk fejlődni és javítani a szolgáltatások minőségén. Észrevételét továbbítottuk az illetékes részleg felé.
Sok szeretettel visszavárjuk Önöket!
Nagyon szépen köszönjük, hogy időt szánt rá és megosztotta velünk értékelését. Vendégeink véleménye számunkra a legfontosabb, az építő jellegű kritikákat is szívesen fogadjuk, hisz ezek alapján tudunk fejlődni és javítani a szolgáltatások minőségén. Észrevételét továbbítottuk az illetékes részleg felé.
Sok szeretettel visszavárjuk Önöket!
Ildikó, 2024. július 29. hétfő, 5.00 / 5
Egyéni utazó
Kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
"Remek. "
Minden tetszett.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hunguest Hotel Helios, Hunguest Helios - Értékesítés
2024. augusztus 07. szerda
2024. augusztus 07. szerda
Kedves Vendégünk!
Örülünk, hogy szállodánkat választották pihenésük helyszínéül. Köszönjük értékelésüket, örülünk, hogy szállodánk szolgáltatásaival maximálisan elégedettek voltak. Várjuk Önöket szeretettel legközelebb is!
Örülünk, hogy szállodánkat választották pihenésük helyszínéül. Köszönjük értékelésüket, örülünk, hogy szállodánk szolgáltatásaival maximálisan elégedettek voltak. Várjuk Önöket szeretettel legközelebb is!
2024. július 15. hétfő, 3.25 / 5
Idősebb pár
Kétágyas szoba
4 éjszakát töltött itt
"Hunguest Hotel Helios"
A szálloda jó adottságokkal rendelkezik, de nem használják ki. A park nincs gondozva, építési törmelék maradványok vannak egyes épületrészek mellett (lásd. Kastély melletti rész) hétköznap az esti vacsoránál a pincérek 1/2 órával a vége előtt már parkolnak el ezzel is jelezve, hogy szedelőzködjünk és minél gyorsabban távozzunk, mert nekik vége a gondolom nem rövid műszaknak, a Philippin vendégmunkások legalább mosolyognak, de sajnos angolul sem nagyon beszélnek, vagy nem érthető amit mondanak. Egy kicsit az az ember érzése, a személyzetnek nem vendégek csak az elviselni való munka vagyunk.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hunguest Hotel Helios, Hunguest Helios - Értékesítés
2024. augusztus 07. szerda
2024. augusztus 07. szerda
Kedves Vendégünk!
Köszönjük visszajelzését és értékelését. Rendkívül fontosak számunkra vendégeink észrevételei, javaslatai, mert csak ezek segítségével tudunk szolgáltatásaink minőségén javítani. Az illetékes kollégák felé továbbítjuk észrevételeit. Bízunk benne, hogy a legközelebbi alkalommal zavartalanul telik majd a pihenésük.
Köszönjük visszajelzését és értékelését. Rendkívül fontosak számunkra vendégeink észrevételei, javaslatai, mert csak ezek segítségével tudunk szolgáltatásaink minőségén javítani. Az illetékes kollégák felé továbbítjuk észrevételeit. Bízunk benne, hogy a legközelebbi alkalommal zavartalanul telik majd a pihenésük.
2024. július 07. vasárnap, 4.38 / 5
Idősebb pár
Kétágyas szoba
7 éjszakát töltött itt
"Hunguest Hotel Helios"
Az internet hozzáférés a szobában nagyon nagyon gyenge volt.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hunguest Hotel Helios, Hunguest Helios - Értékesítés
2024. július 12. péntek
2024. július 12. péntek
Kedves Vendégünk!
Köszönjük visszajelzését és értékelését, mellyel segíti munkánkat.
Észrevételét továbbítjuk az érintett részleg felé, hogy a problémákat javítani tudjuk. Reméljük, hamarosan ismét szállodánkban köszönthetjük Önöket!
Köszönjük visszajelzését és értékelését, mellyel segíti munkánkat.
Észrevételét továbbítjuk az érintett részleg felé, hogy a problémákat javítani tudjuk. Reméljük, hamarosan ismét szállodánkban köszönthetjük Önöket!
Miklós , 2024. július 05. péntek, 4.75 / 5
Kisgyerekes család
Kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
"3 remek nap a Hotel Helios-ban "
2 vacsorànàl is 15-20 percet vàrtunk pincérre , de sajnos nem érkezett meg, nekünk kellett keresni. Ennek ellenére jó hangulatú, finom vol az étlezés
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hunguest Hotel Helios, Hunguest Helios - Értékesítés
2024. július 12. péntek
2024. július 12. péntek
Kedves Vendégünk!
Hálásan köszönjük pozitív értékelését szolgáltatásainkkal kapcsolatban. Nagyon örülünk, hogy kikapcsolódásuk kellemesen telt és jól érezték magukat tartózkodásuk során. Köszönjük, hogy leírta észrevételeit, hiszen ebből tudunk építkezni és az előforduló hiányosságokat pótolni. Továbbítjuk éttermi részlegünknek a visszajelzését. Bízunk benne, hogy hamarosan újra szállodánkban köszönthetjük Önöket és még több élményt nyújthatunk.
Hálásan köszönjük pozitív értékelését szolgáltatásainkkal kapcsolatban. Nagyon örülünk, hogy kikapcsolódásuk kellemesen telt és jól érezték magukat tartózkodásuk során. Köszönjük, hogy leírta észrevételeit, hiszen ebből tudunk építkezni és az előforduló hiányosságokat pótolni. Továbbítjuk éttermi részlegünknek a visszajelzését. Bízunk benne, hogy hamarosan újra szállodánkban köszönthetjük Önöket és még több élményt nyújthatunk.
Dóra, 2024. július 02. kedd, 4.88 / 5
Fiatal pár
Kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
"Remek kikapcsolódás "
Gyógy és a wellness szuper, személyzet nagyon kedves ,csak jót tudok írni a szállodáról . Àr érték arány kiváló
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hunguest Hotel Helios, Hunguest Helios - Értékesítés
2024. július 12. péntek
2024. július 12. péntek
Kedves Vendégünk!
Örülünk, hogy szállodánkat választották pihenésük helyszínéül. Köszönjük értékelésüket, örülünk, hogy szállodánk szolgáltatásaival maximálisan elégedettek voltak. Várjuk Önöket szeretettel legközelebb is!
Örülünk, hogy szállodánkat választották pihenésük helyszínéül. Köszönjük értékelésüket, örülünk, hogy szállodánk szolgáltatásaival maximálisan elégedettek voltak. Várjuk Önöket szeretettel legközelebb is!
2024. július 01. hétfő, 5.00 / 5
Idősebb pár
Kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
"Remek napok a Hotel Helioszban."
Nagyon kellemes napokat töltöttünk a szállodában. A személyzet nagyon kedves volt. Az ellátás szuper. A wellness részleg is kiválló.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hunguest Hotel Helios, Hunguest Helios - Értékesítés
2024. július 12. péntek
2024. július 12. péntek
Kedves Vendégünk!
Hálásan köszönjük pozitív értékelését szolgáltatásainkkal kapcsolatban. Nagyon örülünk, hogy felejthetetlen élményekkel gazdagodtak és jól érezték magukat tartózkodásuk során. Bízunk benne, hogy mihamarabb újra vendégül láthatjuk Önöket!
Hálásan köszönjük pozitív értékelését szolgáltatásainkkal kapcsolatban. Nagyon örülünk, hogy felejthetetlen élményekkel gazdagodtak és jól érezték magukat tartózkodásuk során. Bízunk benne, hogy mihamarabb újra vendégül láthatjuk Önöket!
János, 2024. július 01. hétfő, 5.00 / 5
Egyéni utazó
Kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
"Hévízen csak ide!"
Nagyon szép környezet, a személyzet osztályon felüli mind kedvességben, mind gyorsaságban. A welnesrészleg szuper, nagyon jó, hogy van külön gyógyvizes medence. A szoba kényelmes, gyönyörű tiszta. Az ételek finomak, hatalmas választékkal.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hunguest Hotel Helios, Hunguest Helios - Értékesítés
2024. július 12. péntek
2024. július 12. péntek
Kedves Vendégünk!
Köszönjük szépen, hogy megosztotta velünk értékelését. Örömmel olvastuk, hogy elégedettek voltak szolgáltatásainkkal és kollégáink hozzáállásával. Bízunk benne, hogy hamarosan újra szállodánkban köszönthetjük Önöket és még több élményt nyújthatunk.
Köszönjük szépen, hogy megosztotta velünk értékelését. Örömmel olvastuk, hogy elégedettek voltak szolgáltatásainkkal és kollégáink hozzáállásával. Bízunk benne, hogy hamarosan újra szállodánkban köszönthetjük Önöket és még több élményt nyújthatunk.
2024. június 27. csütörtök, 4.62 / 5
Fiatal pár
Kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
"Hunguest Hotel Helios"
A szálloda minden elvárásunknak megfelelt, egy dolgot kivéve. Tisztában voltunk vele, hogy a szálloda nemdohányzó. DE!! Eddig minden wellness hotelben kulturált lehetőséget biztosítottak a dohányzó vendégek részére. Itt sajnos nem volt erre lehetőség, a bár terasz részén 1 asztalnál lett volna erre lehetőség, de miután sok dohányzó vendég vette igénybe a hotelt, ez mindig foglalt volt. Nem tudtunk ülve meginni egy kávét, arról nem beszélve, hogy esőben sehol nincs egy fedett rész ahol egy cigit elszivhatna az ember. Szívesen mennénk a hotelbe máskor is, mert egyébként hibátlan minden szempontból, de amíg ezt nem oldják meg kulturált módon, addig máshova fogunk foglalni.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hunguest Hotel Helios, Hunguest Helios - Értékesítés
2024. július 12. péntek
2024. július 12. péntek
Kedves Vendégünk!
Köszönjük visszajelzését és pozitív értékelését! Örülünk, hogy szállodánk szolgáltatásaival elégedettek voltak. A dohányzással kapcsolatos észrevételeit továbbítjuk az illetékes Kollégák felé.
Reméljük még Vendégeink között köszönthetjük Önöket!
Köszönjük visszajelzését és pozitív értékelését! Örülünk, hogy szállodánk szolgáltatásaival elégedettek voltak. A dohányzással kapcsolatos észrevételeit továbbítjuk az illetékes Kollégák felé.
Reméljük még Vendégeink között köszönthetjük Önöket!
Mihály, 2024. június 27. csütörtök, 4.38 / 5
Idősebb pár
Kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
"Hévizi relaxnapok"
A nyugágyat elfoglalják köntössel de senki nem fekszik rajta igy aki pár percre kifeküdne az sem tud . Külsö fogasok kellenek a szatyornak köntösnek . Ez az észrevételem . Köszönöm Mihály
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hunguest Hotel Helios, Hunguest Helios - Értékesítés
2024. július 12. péntek
2024. július 12. péntek
Kedves Vendégünk!
Hálásan köszönjük pozitív értékelését szolgáltatásainkkal kapcsolatban. Köszönjük, hogy leírta észrevételeit, hiszen ebből tudunk építkezni és az előforduló hiányosságokat pótolni. Továbbítjuk az illetékes részlegek felé visszajelzését. Bízunk benne, hogy hamarosan újra szállodánkban köszönthetjük Önöket és még több élményt nyújthatunk.
Hálásan köszönjük pozitív értékelését szolgáltatásainkkal kapcsolatban. Köszönjük, hogy leírta észrevételeit, hiszen ebből tudunk építkezni és az előforduló hiányosságokat pótolni. Továbbítjuk az illetékes részlegek felé visszajelzését. Bízunk benne, hogy hamarosan újra szállodánkban köszönthetjük Önöket és még több élményt nyújthatunk.
Gábor Antal, 2024. június 26. szerda, 4.38 / 5
Idősebb pár
Kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
"Szuper hétvége volt. "
Minden nagyon jó volt.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hunguest Hotel Helios, Hunguest Helios - Értékesítés
2024. július 12. péntek
2024. július 12. péntek
Kedves Vendégünk!
Köszönettel megkaptuk szállodánkkal kapcsolatos visszajelzését. Örömmel olvassuk, hogy mindennel meg voltak elégedve és várjuk Önöket legközelebb is szeretettel!
Köszönettel megkaptuk szállodánkkal kapcsolatos visszajelzését. Örömmel olvassuk, hogy mindennel meg voltak elégedve és várjuk Önöket legközelebb is szeretettel!
Németh Lajosné, 2024. június 24. hétfő, 4.50 / 5
Egyéni utazó
Kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
"Hunguest Hotel Helios"
Az a 3 nap hamar elment. Amit szerettem volna, itt mindent megtaláltam. Szeptemberben szeretnék ismételten eljönni.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hunguest Hotel Helios, Hunguest Helios - Értékesítés
2024. június 25. kedd
2024. június 25. kedd
Kedves Vendégünk!
Köszönjük, hogy időt szakított arra, hogy értékelje szolgáltatásainkat. Szállodánk teljes személyzete nap, mint nap azon dolgozik, hogy Vendégeink számára a lehető legnagyobb kényelmet és kellemes kikapcsolódást biztosítsuk. Nagyon örülünk, hogy jól érezték magukat szállodánkban és szolgáltatásaink elnyerték tetszésüket. Reméljük, hogy hamarosan újra vendégül láthatjuk Önöket! Sok szeretettel várjuk vissza Önöket!
Köszönjük, hogy időt szakított arra, hogy értékelje szolgáltatásainkat. Szállodánk teljes személyzete nap, mint nap azon dolgozik, hogy Vendégeink számára a lehető legnagyobb kényelmet és kellemes kikapcsolódást biztosítsuk. Nagyon örülünk, hogy jól érezték magukat szállodánkban és szolgáltatásaink elnyerték tetszésüket. Reméljük, hogy hamarosan újra vendégül láthatjuk Önöket! Sok szeretettel várjuk vissza Önöket!
Józsefné, 2024. június 23. vasárnap, 4.71 / 5
Idősebb pár
Kétágyas szoba
4 éjszakát töltött itt
"Szép est tulajdonképpen kellemes napok voltak[! "
Tetszett, kár hogy nehezen tálaltuk még,legközelebb már nem lesz probléma bízom benne! Sajnos a második félidőre megbetegedtem ami még itthon is tart!
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hunguest Hotel Helios, Hunguest Helios - Értékesítés
2024. június 25. kedd
2024. június 25. kedd
Kedves Vendégünk!
Köszönjük visszajelzését és értékelését, mellyel segíti munkánkat. Örömmel látjuk, hogy szállodánk a legtöbb pontban elnyerte tetszésüket. Reméljük visszatérő vendégeink között köszönthetjük és máskor is ellátogatnak hozzánk. Mielőbbi gyógyulást kívánunk!
Köszönjük visszajelzését és értékelését, mellyel segíti munkánkat. Örömmel látjuk, hogy szállodánk a legtöbb pontban elnyerte tetszésüket. Reméljük visszatérő vendégeink között köszönthetjük és máskor is ellátogatnak hozzánk. Mielőbbi gyógyulást kívánunk!
Teréz, 2024. június 20. csütörtök, 4.88 / 5
Egyéni utazó
Kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
"Pihentetö napok"
Étkezés nagy választék, és nagyon ízletesen elkészítve, Az idöjárás lehetett volna jobb is.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hunguest Hotel Helios, Hunguest Helios - Értékesítés
2024. június 21. péntek
2024. június 21. péntek
Kedves Vendégünk!
Nagyon szépen köszönjük, hogy időt szánt a visszajelzésre. Örülünk, hogy szállodánkban eltöltött pihenésük alkalmával jól érezték magukat.
Reméljük, hamarosan ismét szállodánkban köszönthetjük Önöket! Addig is szívélyes üdvözletünket küldjük!
Nagyon szépen köszönjük, hogy időt szánt a visszajelzésre. Örülünk, hogy szállodánkban eltöltött pihenésük alkalmával jól érezték magukat.
Reméljük, hamarosan ismét szállodánkban köszönthetjük Önöket! Addig is szívélyes üdvözletünket küldjük!
Istvánné, 2024. június 19. szerda, 4.88 / 5
Idősebb pár
Kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
"Szuper "
Nagyon szuper visszatérünk
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hunguest Hotel Helios, Hunguest Helios - Értékesítés
2024. június 21. péntek
2024. június 21. péntek
Kedves Vendégünk!
Örülünk, hogy szállodánkat választották pihenésük helyszínéül. Köszönjük értékelésüket, örülünk, hogy szállodánk szolgáltatásaival maximálisan elégedettek voltak. Várjuk Önöket szeretettel legközelebb is!
Örülünk, hogy szállodánkat választották pihenésük helyszínéül. Köszönjük értékelésüket, örülünk, hogy szállodánk szolgáltatásaival maximálisan elégedettek voltak. Várjuk Önöket szeretettel legközelebb is!
Kedves Látogatónk!
Kérdés - válasz formában próbálunk segíteni abban, hogy teljes képet kapj az oldalunkon szereplő értékelések írásáról, kikerüléséről, pontszámokról... Ha nem kaptál mindenre választ, keress minket bátran!
Kérdés - válasz formában próbálunk segíteni abban, hogy teljes képet kapj az oldalunkon szereplő értékelések írásáról, kikerüléséről, pontszámokról... Ha nem kaptál mindenre választ, keress minket bátran!
Gyakori kérdések
- Mi a célja a Szállásvadászon megjelenő értékeléseknek?Azt szeretnénk, hogy ne csak a szálláshelyek által közzétett információkból, hanem korábbi vendégek véleménye és tapasztalatai alapján is tájékozódhass. Ezáltal is segíteni szeretnék választásod és hozzájárulni ahhoz, hogy körültekintő és megfontolt döntést hozhass pihenésed lefoglalásakor.
- Ki és hogyan írhat szállásértékelést? Miért hitelesek az itt olvasható vélemények?Csak akkor írhatsz a Szállásvadászon megjelenő értékelést, ha az oldalunkon foglaltak szállást a Hunguest Hotel Helios szálláshelyre és igazoltan meg is szálltak ott. Elutazás után egy kérdőívet küldünk e-mailben, melyen pontozhatod a szálláshely szolgáltatásait és részletesen is kifejtheted véleményed.
- Mikor és meddig írhatom meg a véleményem?Elutazásod után 1 nappal már lehetőséged van értékelni. Azt javasoljuk és kérjük, hogy tedd ezt meg minél előbb. Idővel azonban az emlékek halványulnak, ezért úgy döntöttünk, hogy legkésőbb az utazásod követő 120. nap töltheted ki a kérdőívet. Nem kell aggódnod, ha közeleg a határidő és még nem értékeltél, e-mailben figyelmeztetni fogunk.
- Válaszolhat a szálláshely az értékelésemre?Igen. Ahogy neked megadjuk a lehetőséget, hogy kifejtsd tapasztalataid és elmondhasd, hogy telt az utazásod, úgy a szálláshelynek is lehetősége van, hogy reagáljon az általad leírtakra. Ennek is van időbeli korlátja, az érékelés közzétételét követő 120 nap áll a rendelkezésükre.
- Mennyi idő múlva kerül ki az értékelés az oldalra?Kollégaink minden értékelést elolvasnak és jóváhagynak. 7 napnyi időt kérünk erre, de leggyakrabban már három nap is elegendő, hogy megnézhesd, hogy jelenik meg oldalunkon véleményed.
- Biztosan meg fog jelenni az értékelésem a Szállásvadászon?Szinte biztos, hogy igen. Nagyon kivételes esetben előfordul, hogy nem jelenítünk meg egy véleményt. Példa lehet erre, ha az értékelésben durva, sértő nyelvezetet használtál, politikai, etnikai, vallási vagy szexuális vonatkozású megjegyzést tettél vagy mások jogait sértő tartalmat próbáltál közzétenni. Lekerülhet értékelésed a szálláshely kérésére is, amennyiben tényszerűen/igazoltan cáfolni tudják az általad leírtakat. Fontos tudnod, hogy a leadott értékelések több mint 99,6%-a kikerül és kinn marad az oldalon, 1000 véleményenként tehát csak kevesebb, mint 4 darabot érintenek a korlátozások, és ez teljesen független attól, hogy az adott vélemény pozitív vagy negatív a szálláshelyre nézve.
- Módosíthatja a Szállásvadász az értékelésem, pontozásom?Igen, fenntartjuk a jogot a szöveges értékelés módosításra. Erre nagyon kivételes esetben kerülhet sor, csak akkor, ha a szöveges értékelés kis része nem alkalmas a közzétételre, többi része azonban igen. Teljes nevén neveztél például egy szállodában dolgozó személyt, akinek személyiségi jogát sértené, ha változtatás nélkül jelenítenénk meg írásod. Fontos tudnod azonban, hogy ha módosítunk egy értékelést, az semmi esetre sem érinti mondanivalód lényegi részét. Helyesírási hibákat nem javítunk ki. Pontozásod semmilyen körülmények közt nem módosítjuk.
- Hogyan számoljuk ki értékelésed és a szálláshelyek pontszámát?8 faktort tudsz pontozni egy 5 fokozatú skálán. Ezek a következők: Ennyire tetszett általában / Személyzet / Tisztaság / Ár-érték arány / Kényelem / Szolgáltatások / Étkezés / Elhelyezkedés. Valamennyi leadott pontszámodat átlagoljuk, ez lesz értékelésed átlagpontszáma. A faktorokra leadott pontszámaid külön is kijelezzük. Ha valamelyik faktort nem értékeled, azzal nem számolunk. 0 pontszám tehát nem adható, a legrosszabb értékelés az 1-es.
Egy szálláshely kijelzett pontértéke az egyedi értékelések átlagpontszámainak az átlaga. A faktorokra leadott pontokat külön is átlagoljuk és kijelezzük. Minden esetben 2 tizedesre kerekítünk. - Minden értékelés beleszámít a szálláshely kijelzett átlagba?Egy szálláshely szolgáltatási színvonala idővel változhat, így a régen leadott értékelések már nem feltétlenül relevánsak. Ezeket az értékeléseket sem távolítjuk el, de a pontozásba csak az elmúlt 12 hónap értékelési számítanak bele. Szeretnénk ugyanakkor, hogy a kijelzett pontszám több vendég véleményén alapulna, így amennyiben egy szálláshelynek nincs legalább 10 értékelése az elmúlt 12 hónapban, úgy a legfrissebb 10 értékeléssel számolunk. A szálláshely véleményösszegző oldalán pontosan láthatod, hogy korábban hányan értékeltek, továbbá az aktuális pontszám hány értékelésen alapul.
- Tudok név nélkül is értékelni, vagy csak a nevem vállalásával?Az értékelés leadásánál választhatsz, hogy az oldalon kijelezzük-e teljes neved, csak keresztneved, vagy név nélkül jelenjen meg az értékelésed. Kizárólag a szálláshely számára értékelésed mellé kijelezzük rendelési számod, mely alapján be tudnak azonosítani, hogy esetleges reklamációd, panaszaid kivizsgálhassák és érdemben tudjanak válaszolni rá.
- Rengeteg az értékelés, hogy igazodjak el?Az eligazodáshoz a legnagyobb segítséget a pontszámok adják. Nézd meg az átlagpontszámot, a faktoronkénti pontszámokat, és rögtön elhelyezheted a szálláshelyet egy képzeletbeli rangsorban. De vannak más fogódzkodók is: ha gyermekkel utazol, biztosan jobban számítanak a korábbi családosok véleményei. Ha pároddal, akkor a kettesben utazóké. Te választhatod ki, hogy az összes véleményben böngészel vagy csak az előre definiált 7 csoport valamelyikében. A megjelenő értékeléseket sorrendezheted is legújabbak, legjobbak, legrosszabbak szerint, kiválaszthatod, ha csak a szöveges blokkal is rendelkező értékeléseket akarod látni, vagy az összeset.
- A kérdőívben számos egyéb kérdésre is válaszoltam. Mi szükség ezekre?A szálláshelyek pontozása kizárólag a 8 faktorra adott pontszámokon alapul. Az egyéb kérdéseknek több funkciójuk lehet. Ezek a következők:
1.Adategyeztetés. Példa erre: Hány éjszakát töltöttél a szállodában? Az erre a kérdésre adott válaszodból megtudhatjuk, ha tartózkodásod időtartama a foglaláshoz képest módosult. Ez megkönnyíti egyeztetésünket a szálláshellyel.
2. Minőségbiztosítás. Példa erre: Olyan volt a szálláshely, mint a képeken? Az ilyen típusú kérdésre adott válaszodból megtudhatjuk, ha egy szálláshely adatállománya elavult és frissítésre szorul.
3. Szolgáltatási színvonal felmérése. Példák erre: Finom volt a kávé a reggelinél? Milyen volt a WiFI? Az ilyen típusú kérdésekből felmérhetjük, mik a szálloda erősségei és gyengéi. A válaszokat összegezzük, és ha egy szálláshely valamiben kimagasló, azt kijelezzük az oldalon. - Melyik szobákkal a legelégedettebbek a Hunguest Hotel Helios korább vendégei?Legjobb értékelést sorrendben a következő szobák kapták: Kétágyas szoba és Lakosztály fürdőkáddal.
- Kiknek ajánljuk a Hunguest Hotel Helios szálláshelyet?Korábbi vendégeink közül a nagygyerekes családok, a fiatal párok, a kisgyerekes családok és a csoportok érezték magukat a legjobban.