Sziblerné Takács Adrienn - 2025. október 27. hétfő

Kerekes - 2025. október 22. szerda

Nagyon jól éreztük magunkat.Kellemes környezet ,udvarias személyzet volt.Az ételek finomak és változatosak voltak. A medencék egy kicsit lehetnének melegebbek- és itt nem a gyógymedencére gondolok-,valamint ha a szobákban egy ablakra szúnyogháló kerülne,akkor megoldódna a szúnyog és a poloska invázió kérdése.

Dénesné - 2025. október 06. hétfő

A szállás nagyon tetszett. Elégedett voltam a személyzettel. Kedvesek és szolgálatkészek voltak. A szoba rendezett és tiszta volt.

Fiatal pár - 2025. szeptember 21. vasárnap

-Napozó ágyon nem volt matrac, válsz erre törülközre feküdj 🤔 négy csillagos hotel ilyen még nem volt. -Wellnes része a mozgásban korlátozott dolgozó kritikán aluli nem adott szauna lepedőt. -Szauna szeánsz 8 perces nulla 000 1500ft ért felháborító ez a szolgáltatásban benne szokott lenni. -Ugy ahogy a hangtál fürdő az tökéletes volt és még fizetni se kellett. -öt nap alatt takarító nem volt a szobában, -három napig vizes köntösben és törülközővel , nem volt kellemes, -tányèrok koszosak, étel hideg zsíros választék gyér. -Wellnes kiváló -szemèlyzet a recepción mogorva, kívánták a három órát utána adták oda a szobát, végig néztek szemrebbenés nélkül hogy ott várunk egy óra hosszát, másoknak adták ki a szobákat, felhasználó! -Nem beszélve a poloskák naponta 20-30db össze csapatunk és abban a büzben aludni, mivel ablakot nem lehet nyitva tartani nem kellemes.

Lászlóné - 2025. augusztus 02. szombat

Kellemes pihenés. Udvarias kiszolgálás. Bőséges büféreggeli és vacsora kínálat. Tiszta szoba. Nyugodt szállás. Tágas fürdőszoba. Javaslat: szúnyogháló vagy az ablakra, vagy teraszajtóra, hogy éjszaka nem kelljen a légkondit használni. Terasz és ablakpárkány napi takarítása, a fecskefészek miatt.

András - 2025. június 30. hétfő

Nagyon jól éreztük magunkat szívesen visszamennénk máskor is .Nagyon tetszett az élőzene. üdvözöljük Kokót Pásztóról ,szimpatikus volt a zenész kár hogy kevés vendég mutatott érdeklődést de ez nem a szálloda hibája.Finomak voltak az ételek , a személyzet kedves volt , a Wellness is nagyon tetszett. Visszatértünk ide.

Zoltán - 2025. június 10. kedd

Wellness szuper volt, személyzet unott, nem mosolygott! Takarítás, törülköző csere egyszer sem volt! Gyermek nem kapott köntöst. Nagyon jó reggeli és vacsora!

Luis - 2025. február 24. hétfő

Többnyire meg voltunk elégedve mindennel, főleg a wellness részleggel, finom ételek voltak kínálva z étteremben. A személyzet nagyon kedves, jól dolgoznak, még a gyokornokok is érvényes. Ami viszont nagyon zavaros volt, a fűtés szabályzása. A fali termosztát (mindkét szóbában) nagyon érzényre van beállítva, gyakorlatilag a legkisebb huzatra is ki/be-, be/ki- kapcsolt; a termosztáton lévő levegőkeringetés kapcsolóját nem működött, vagy nem volt beállítva. Nem akartunk ebből nagy problémát csinálni, de örülnénk ha a karbantartók megnézik, főleg amikor az apartmanokat kis gyerkes csládnak van kiadva, és fontos nekik a zavartalan alvás/pihenés.

Bálint - 2025. január 11. szombat

Személyzet barátságos, mindent megold amit tud. Tiszta és rendezett medence rész, elvonulási lehetőség az idősebbeknek is.

Éva - 2025. január 03. péntek

Nagyon szép ,tiszta szálloda. A recepción viszont sajnos nagyon barátságtalanok az alaklmazottak. Nincs hely hova letenni a táskát. A wellnesben kevés a pihenőágy, szék sincs. A gyógyvíz csoda.

Margit - 2024. december 02. hétfő

Az ott dolgozók kedvesek, segítőkészek voltak. A reggeli és a vacsora bőséges, minden igényt kielégítő volt. Lenyűgöző tea, gyümölcslé és tej választék. A sütemények mindig nagyon finomak voltak, a kedvencünk az almás pite volt A hotel nagyon hangulatos volt karácsonyi díszítés és a kültéri világítások miatt. A gyerekek nagyon örültek a számítógépeknek, a pingpongnak. A medencék közül az úszó, és az örvény tetszett a legjobban. Az egyetlen negatívum: nagyon meleg volt a szobában. Első éjszaka nehezen tudtunk elaludni a kikapcsolt fütés és a nyitott ablakok ellenére. A második éjszaka már tökéletes volt a hőmérséklet. Összességében mindennel nagyon meg voltunk elégedve.

Irén - 2024. november 23. szombat

Tisztaság volt mindenütt, a személyzet készséges, udvarias. A fürdőszobában azonban nagyon alacsony a wc, idősebbek lévén már nehéz leülni rá és felkelni róla. Egy kapaszkodó is elkelne oda.

Tibor - 2024. szeptember 22. vasárnap

A személyzet kedves,udvarias. Finom ételek,tisztaság. Ajànlom másoknak is! Tibor

Idősebb pár - 2024. augusztus 05. hétfő

Ez a hotel inkább a kisgyerekkel utazó,nem pihenni vágyó vendégeknek ajánlott! Rengeteg gyerek, vacsoránál tumultus,ricsaj,visító gyerekek. A személyzet kissé ideges,nem túl barátságos. Mi ide többet nem megyünk,de a hotel adottságai jók. A kinti wellness medence vize hideg.

Éva - 2024. július 22. hétfő

Pontosan 20 éve járunk oda. Fokozatosan romlik. Az utolsó estén nemigen volt fogyasztásunk. Két szelet dinnye egy panakotta. A gyerekek amit szeretnek nem volt. De volt pl. Kacsanyelv. Kérdezem, kinek? Mert felnőttként se tudtuk megenni. A személyzet szinte utálkozva van jelen. Ennyi pénzért sokkal többet kell nyújtani.

Adrienn - 2024. június 28. péntek

Tavaly nyáron nyaraltunk itt,mások ajánlása után jöttünk,és most sem csalódtunk,szuper hely!Tisztaság,jó illat,kedves kiszolgálás,finom ételek,a wellness szenzációs,már most visszamennénk!Remek pihenés,a medence mellett,melynek kiváló a hőmérséklete.A játékasztalok szuperek,a játékszoba szintén.Ajánlom mindenkinek!!

Idősebb pár - 2024. június 01. szombat

Éva - 2024. március 20. szerda

Nem először voltam itt, tudtam mire számíthatok. A recepció okozott csalódást, mivel a 3. szoba volt csak megfelelő: az első az ötödiken volt, ahol egész nap a fejünk felett fúrtak, a zaj miatt nem lehetett a szobában megmaradni. (Egyébként nagyon kevesen voltak a szállodában, érthetetlen, miért kellett azokat a szobákat kiadni.) A 2. fürdőszobájában pergett le a festék, és penészes volt. A recepciósok még csak elnézést sem kértek a kellemetlenségért. Szerencsére mind a takarító, mind az éttermi személyzet viselkedése ennek az ellenkezője volt, és így feledtette a recepciósok viselkedését.

Zsuzsanna - 2024. február 05. hétfő

Tímea - 2024. január 15. hétfő

Családi apartman szobát rendeltünk azonban szükséges volt sima szoba cserét kérnünk mert az apartman szoba masik épületben volt ahol nem volt fűtés. Kisgyermekekkel ez nem volt tartható, hiszen a wc és fürdő is nagyon hideg volt (18C) nem melegedett fel egy óra alatt se sajnos. A folyosón kipakolva a bútorzat. Egy hosszú hideg rideg folyosón lehetett átmenni a főépületbe ami valljuk be wellnes után vizesen se nagyon jó dolog. A recepciós hölgyek nagyon segítőkészek voltak és kaptunk másik szobát ami jó meleg volt. A wellnesben nincs rendes törülköző és szintén nagyon hideg van sajnos. Nem mondanám gyerekbarátnak sajnos . Az ételek nagyon finomak voltak. A személyzet segítőkész és kedves. A szobacserével jól alakult a hétvége végül és a gyerekek is élvezték a nagy játszóházat. A wellnes hidegsége miatt sajnos csak annak ajánlanám aki bírja a hideget.

Mária - 2024. január 10. szerda

A kiszolgálás csillagos. A személyzet hozzá állása kitűnő segítő kész,udvarias. Minden tökéletes volt. Köszönöm!

László Katona - 2024. január 04. csütörtök

Csak egy észrevétel. A személyzet nagyrésze nem köszönt, nem volt kedves és mosolygós. Az étteremben a ffi felszolgálók kedvesek voltak, udvariasak, még viccesek és mosolyogni is tudtak!

Sándor - 2024. január 03. szerda

Személyzet kiváló,figyelmes, kedves, itt tényleg megbecsült vendég voltam. A szálloda elhelyezkedése nagyon jó, a szobából szépkilátásunk volt. A svédasztalos reggeli és vacsora finom, jól elkészített ételeket tartalmazott. Ízlésnek, szokásnak megfelelő, bárki megtalálhatja a pompás fogásokat. Felszolgálás *5. Wellness részleg teljesen jó. Kisebbeknek hangulatos pancsoló van kialakítva, úszómedence, élménymedence és jacuzzi szolgálja a kikapcsolódást. Van gyógyhatású vízesfürdő is, csendes kialakítású. Izületi, idegrendszeri, nőgyógyászati, műtét utáni lábadozást segítő hatású, hogy csak a legfontosabbat említsem. A szaunavilág lehetővé teszi az átlagos, vagyis fürdőruhás kikapcsolódást, de a ruhátlant kedvelők is megtalálhatják a nekik megfelelő szolgáltatásokat. A 2 fajta szauna egymástól elkülönítve lett kialakítva. Hőmérséklet 75-85 fok között van. De található gőzkabin, infraszauna, bioszauna, jégkamra is. A szobánk felszerelése jó, csak arróltudok írni. Minden olyan szükséges dologgal felszerelve, ami kell egy pihenéshez. Az ágy kellemes, nem puha és nem is kemény. Ami számomra meglepővolt, hogy bide is van a fürdőszobában, kád/zuhany együtt. A szoba tiszta volt, kellemes kialakítású. Ami különlegesebb volt számomra: A Food Garden, ahol a rendelt italokat, ételeket robot szolgálja fel. El lehet képzelni, hogy élvezték a kisgyerekek, de még a felnőttek is ( köztük ). Mindenhol elektronikus a rendelés, NFC-s technológiával, így nem kell félni, hogy esetleg más megpróbál a kontónkra fogyasztani. Szilvesztert töltöttük ott, a program egyszerű és mégis nagyszerű volt. A Bon-Bon együttes koncertje fergetegesre sikeredett, ahogy az elöttük és utánuk fellépő zenekar is. Összevetve úgy 6-7 , eddigi szilveszterrel, ez az első 3-ban benne volt. Jó hangulat jellemezte, svédasztalos étkezéssel, amit folyamatosan töltöttek fel. Korlátlan italfogyasztás a programban volt, ahogy a tüzijáték is. Érdekesség, hogy ki lehetett próbálni a szerencsejátékokat, csoki- és forraltbor szökőkutat. Volt zeneés-táncos előadás ( Limonádé lányok ), énekes előadás, drinkbár. Ezek csak fokozták a jó hangulatot. Összesítve: a hotel vezetése büszke lehet az ott dolgozókra. Akikkel mi találkoztunk, függetlenül a munkájuktól, kedvesek , figyelmesek voltak, látszott az elhivatottság. Még a foglalkoztatott diákmunkásokon is. Tiszta szívvel tudom bárkinek ajánlani, aki szeretné ha kényeztetnék, jót pihenne, tartalmasan akar kikapcsolódni, vagy csak elfelejteni pár napra a mókuskereket. A korosztály 0-199 között bármi lehet, mindenre van megoldásuk. Hirtelenjében ez jutott az eszembe, amit megoszthatnék. Aki ennél többet szeretne tapasztalni, menjen el ide pihenni, Mert sok apró dolog van , amire most hely miatt nem lehet bemutatni. Ár-érték aránya a kategóriájának megfelelő, legalábbis szerintem. Röviden ennyi. Boldog új évet annak,ki elolvasta.

Erika Katalin - 2024. január 03. szerda

Összességében nagyon kellemes volt a hotel. Kedves, segítőkész személyzet, finom ételek és italok. A wellnes részleg igazi kikapcsolódást nyújtott. Egyetlen dolgot hiányoltam egy masszázs részleget.

Mónika - 2023. november 15. szerda

Mindenki kedves és segítőkész volt. Szuper a szoba és a fürdő.

László - 2023. november 13. hétfő

3 nap a Karosban Dunántúli kikapcsolódásnak ezúttal a zalakarosi Karos Hotel Spa-t választottuk. Megérte! Gyönyörű őszi időben utaztunk az alföldről, a táj szépségeit élvezve. Gps-szel navigálva, könnyen megtaláltuk a szállodát. Hétköznap lévén volt hely a belső parkolóban ( kár, hogy fizetős!). Gyors, udvarias becsekkolás után elfoglaltuk szép tiszta, világos, jó fekvésű szobánkat. A Wellnest kipróbálva, megelégedéssel és felfrissülve ültünk be a pazar vacsorára. Szépe este volt. A reggeli szintén nagy megelégedéssel töltött el minket! Máskor is jönnénk, sőt nyári szünetben az unokákat is hoznánk!

Imre - 2023. november 10. péntek

Nagyon készséges fogadtatás,rendkívül udvarias személyzet,kivaló ételek, italok bőséges mennyiségben. máskor is megyünk.

Márta - 2023. október 04. szerda

+ Az ételek finomak, bőségesen van és nagy a választék. Szép a belső udvar a külső medencék a wellness részleg és a belső terek is. A személyzet kedves. - A wifi lassú, a takarítás lehetne jobb is, a fürdőszobában csak a mosdónál volt folyékony szappan az adagolóban a többi üres semmi egyéb bekészítés. Nincs szárítási lehetőség vizes maradt a fürdőruha köntös. Jó lenne egy centrifuga a wellnessbe.

Magdolna - 2023. augusztus 14. hétfő

A recepción történő bejelentkezésnél 5 fős személyzet, ebből 1 fő fogadta a bejelentkezőket, sorban állással kezdtük. A wellness részleg jó, a kinti medencék is, de sajnos, bár érthető a vendégkör többsége gyermekes családok, a vízbe ugrálás mind gyerek mind felnőtt részéről zavaró volt, így igazából azt is úgy tudtuk használni,hogy fejünk búbjáig vizesen, véletlenül sem hallottunk esetleges jelzést úszómestertől, nyilván érthető, hiszen fizető vendégek ők is, és ők voltak többségben. Az úszómedencében sem lehet úszni mivel ott is folyamatos az ugrálás. A vacsoránál az ital rendelést felvevő pincér hölgy modora pedig kioktató, sértő és lekezelő volt. Persze ez egy főre vonatkozott, nem általánosítani akarunk. Korábban is jártunk már Önöknél, de a mostani élmény eltántorított minket, nem hiszem, hogy vendégként még foglalunk.

Eszter - 2023. augusztus 07. hétfő

Összességében rendben volt minden, szép szoba, tisztaság, hangulatos wellness részleg és az egész szállodában nagyon jó illat volt :) Párom szülinapja alkalmából még tortát is kaptunk a hotel nevében, amit köszönünk szépen! :) A wi-fi sajnos nagyon rossz volt, nem is tudtuk használni, azt mondták a hotel terheltsége miatt. Egyedüli "negatív", hogy egy étkezés közben az egyik pincér hölgy kivette a kezemből a villát, amikor jött az asztalunkhoz elvinni a többit, pedig én még használtam :) De ez elenyésző dolog, mindent egybe véve jó volt, ajánljuk másoknak is!

Melinda - 2023. július 24. hétfő

A vacsoránál kötelező az itallapról italt vásárolni, ez nem tetszett. Az ételek közül gyerekeknek nehéz volt néha összeállítani a vacsorát, régebben sokkal jobb volt. Az étel csalódás volt. A szoba, a szálloda, a wellness részleg szuper volt.

Család nagyobb gyerekkel - 2023. április 07. péntek

Az étteremben olyan hőmérséklet volt, ami nem tette komfortossá az étkezést, főleg a vacsorát. Hamar elfogyott a kiírt étel utána viszonylag sokat kellett várni… valami másra. De mindent feledtetett a remek wellness és a kollégák segítő közreműködése és a szuper szoba. Köszönjük .

Tímea - 2023. április 02. vasárnap

A személyzet munkája kifogástalan, rendkívül kedvesen bántak kisgyermekünkkel! Ételintoleranciám miatti problémás étkezésemben is maximális segítséget nyújtottak! A wellness részlegen a medencék hőmérséklete számomra lehetett volna kicsit magasabb.

Mohilla János - 2023. március 27. hétfő

Nagyon jól éreztük magunkat. Udvarias, figyelmes személyzet. Mindig mosolyogtak kedvesen szóltak hozzánk. Szép tiszta szoba. Nagyon jó gyerekbarát wellness részleg. Gyerek barát. Sok családos vendéggel. Étterem is jó, sok választékkal. De viszonyítva másik szállodához képest, nem érte el azt a szintet. Választékban, meg, hogy az ember előtt készítették a sült ételeket. De a személyzet kedvessége és figyelmessége ezt ellensúlyozta. Összességében nagyon jól éreztük magunkat. Tisztelettel: Mohilla János

István - 2023. március 03. péntek

Két szobát foglaltam. Igaz, hogy készültünk tisztasági felszereléssel, de azért meglepett, hogy az egyik szobában nem volt feltöltve a szappan adagoló. A kihelyezett WC papír nem a **** csillagos hotelhez illő. A recepción kérésemre sem tudtak brosúrát adni a környék látnivalójáról. A nagyon kedves recepciós hölgy egy Zalakaros térképpel próbálta javítani a helyzetet. Így a saját felkészültségünk hiányába több helyre is ellátogattunk, ahol a nyitva tartás csak március 01-től van

Alexandra - 2022. december 15. csütörtök

Ami nekünk csalódás volt, az a reggelinél a meleg ételek választéka, illetve a korábbi években több magyaros ételek voltak (tepertő, májas, hagyma, kolbász, szalámi). A vacsoránál pedig a gyermekeknek is elfogadhatóbb hagyományos, egyszerű ételek hiánya volt még az, amit negatívumként fel tudunk hozni. Viszont mind a személyzet, mind a tisztaság, wellness nagyon szuper volt, illetve a kirakott ételek minősége is kifogástalan volt, csak korábbi években nagyobb választék volt.

Kisgyerekes család - 2022. szeptember 17. szombat

A wellness szuper volt,a kiszolgálás udvarias volt,az ételek változatosak és nagyon finomak,a szolgáltatások és az étkezés ára kedvezőek! A játszóház nagyon jó,a felügyelők nagyin kedvesek,barátságosak! Az Apart Hotel részben helyezkedtünk el,ami kevésbbé tetszett. Pótágy (gyereknek kértük)helyett kinyitották a kanapét,ami kényelmetlen volt,nyekergett,kiálltak a rugók a matracból. Babafelszerelésből rengeteg minden volt,viszont ,hogy ürítsék ki a szemetest azért 3x is szólni kellett sajnos! Összességében elégedettek voltunk,csak az Apart Hotel részével nem annyira!

Krisztian - 2022. augusztus 24. szerda

A sok jó és kellemes élmény mellet volt pár apró bosszantó részlet; a wellness részen többször előfordult, hogy nem tudtak törölközőt adni, a gyerekeknek külön díjat számoltak fel a köntösért, reggelinél nem volt gluténmetes pékárú...

Gábor - 2022. augusztus 19. péntek

Három éjszakát voltunk a 10 éves kisfiammal. A szálloda nagy szép és igényes. A gyermekemet teljesen elvarázsolta például a recepciónál lévő robot, ami elkísérte ahová csak menni akart a szállodában. A szobák szépek és igényesek, a személyzet segítőkész, közvetlen és kedves.

Melinda - 2022. június 20. hétfő

Ott létünk során nagyon kedves és segítőkész személyzet volt. Mindennel nagyon meg voltunk elégedve.

Benő - 2022. május 23. hétfő

Ha lehetőség van rá születésnapunkat itt ünnepeljük,régen visszatérő vendégek közé soroljuk magunkat.Kinti és benti medencék csodálatosak,robotpincér üdítő meglepetés volt.A régi kis szauna után a mostani nagyon tágas-de a hőfok már reggel is jó.Változatos kaják,ügyes pincérek,-maximális tisztaság mindenhol.

Orsolya - 2022. május 01. vasárnap

A szálloda szép és tiszta. Az ételek finomak, de nem túl nagy a választék. A személyzet néhány tagja igazán kedves volt, de a recepción az érkezésünkkor - túlzás nélkül - szinte semmi információt sem kaptunk. Az elutazásunk is hasonlóan zajlott, még a “hogy érezték magukat” kérdés sem hangzott el. Nem kimondottan gyermekbarát a szálloda.

Árki László - 2022. március 09. szerda

Érkezéskor a recepción barátságtalan, érdektelen fogadtatásban volt részünk. Mindezt feledtette a hotel tiszta szép és jól felszerelt szobája, Wellness részleg is számunkra átlagon feletti volt. Az éttermi dolgozók előtt le a kalappal. Udvarias, figyelmes személyzet. Az ételek mennyisége és minősége átlagon felüli. Távozáskor a recepción kedves barátságos, udvarias személyzet.

Tímea - 2022. január 06. csütörtök

Amivel nem voltunk megelégedve hogy a termál vízes medence zárva volt felújítás miatt. És ezt az infórmációt nem osztották meg velünk. Sem amikor le foglaltuk a szállást,sem amikor megérkeztünk. Akkor szembesül vele az ember amikor menne fürdeni és egy papír lap van kiragasztva az ajtóra. Mi személy szerint pont a gyógyvíz miatt mentünk ebbe a szálódába. A szállást 16:00 tól lehet el foglalni. Amit kicsit késői időpontnak találunk. Más szállodákban álltalában már 14:00 tól el lehet foglalni. De ami pozitív volt hogy 15:00 után érkeztünk és el lehetett foglalni a szállást. Az ágy matracok nagyon ki vannak feküdve. Nem kényelmes. Főleg ha valaki nehezebb súlyú mint a párom. Mert minél nehezebb valaki annál jobban bele süllyed az amúgyis ki feküdt matracba. A zuhany rózsánk törött volt. Ezért össze vissza folyt. Ami nagyon tetszett az a szauna világ. Nagyon jó és hangulatos. Az ételek egész jók. Éhen nem marad az ember. De voltak hiányosságok. Pl a fűszerezéssel. A reggeli bőséges és finom. A személyzet kedves.

Erika - 2021. november 22. hétfő

Nagyon tetszett a szoba , személyzet és az étterem . Picit hiányoltuk a minibár mennyiségét pl. Több üdítő , illetve pl.csoki(m&m, snickers . Biztos fogyasztottunk volna belőle.

Eszter - 2021. október 04. hétfő

A szoba és a wellness részleg kifogástalan volt. A személyzet segítőkész. Sajnos a vacsorákkal nem voltunk megelégedve. A húsok rágósak voltak és íztelenek.

Györgyné - 2021. szeptember 27. hétfő

Szűkös volt a televízió csatorna kínálata, magyarul csak az M1-5, RTL Klub, TV2, HírTV, ATV volt fogható, a kép minősége is (főleg a két utóbbi csatornák esetében) rossz volt. A többi csatorna német, cseh adó volt. A személyzet nagyon kedves, előzékeny, udvarias. Hatalmas területen vannak a különböző medencék - sok ember viszonylag kényelmesen elfért a mostani időszakban. Nagyon jól éreztük magunkat.

Ildikó - 2021. szeptember 19. vasárnap

A szállás és környezete gyönyörű, a személyzet barátságos, a wellness pazar, az ételek finomak és van választék. A férjem szülinapját ünnepeltük. Kértem torta bekészítést a szobába érkezéskor, ezzel is minden rendben volt! Köszönjük!

Szabolcs - 2021. augusztus 20. péntek

Az étteremben készült ételek, cukrászati termékek nagyon magas színvonalúak! A pincér gárda pedig összhangolt, gyors, udvarias, profi csapat! Köszönöm a családom nevében!

Ágnes - 2021. július 12. hétfő

Az első benyomásom a szállodáról, hogy kényelmesen tágas és esztétikus. Superior szobában gyerekággyal és babakocsival is kényelmesen elfértünk, és a közösségi terekben sem volt zsúfoltság. Az ételválaszték gazdag a reggeli és a vacsora esetében is: a családban mindenki megtalálta a kedvére valót: kagyló, hal, szárnyas, marha, sertés, gyümölcs, zöldség, házi szendvicskrémek… finoman elkészítve, szép tálalásban. A wellness részleg kifejezetten élvezetes minden korosztály számára: gyerek-, élménymedence (kint-bent) termál, szaunák… nem maradt hiányérzetem. Mindenhol tisztaság érzet vett körül. A személyzet kifejezetten segítőkész volt: a személyes kéréseinket maradéktalanul teljesítették. Minden este voltak programok: élőzene, kaszinó, gyerekeknek bábszínház, bűvész… Mi biztosan újra ellátogatunk majd.

Kisgyerekes család - 2020. augusztus 04. kedd

Már tavaly is itt jártunk. Nagyon megtetszett. A szoba, a wellness részleg, a környezet kiváló. Az ételek tavaly finomabbak voltak. A családi falatozóban nagyobb volt a választék. Illetve tavaly lehetett este 9-ig fürödni. Csalódottan vettük tudomásul, hogy idén ezt már csak 7 óráig lehetett megtenni. Összességében egyébként kiváló hely.

Kisgyerekes család - 2020. július 26. vasárnap

Tisztasag: helyenkent peneszes csempe, ami meglepo egy 4csillagtol. Kenyelem: potagyat az erkely ele teszik, hogy meg egy gyerek is lapjaval fer ki az ajton. Megoldottuk, a sajatunkhoz toltuk. A szobaban a sok szurke hasznalat eleg lehangolo volt. Szolgaltatasok atlagosak, ami nagy pozitivum volt hogy a tavozas napjan kedvezo aron lehetett hosszabbitani szobahasznalattal , illetve szoba nelkul ingyenes volt a furdo-szauna hasznalat zarasig. Amit imadtunk a fold alatti atjaro az apartmanhaz es a foepulet kozott. Ami botranyos volt az a kicheckolas. Legalabb 30 csalad tavozott egy idoben. 40 percet vartunk, ugy is hogy 2 sorban alltunk es voltak boven mogottunk is. Ilyenre elore lehetne keszulni, foleg azert mert luke a magyar, van aki fizeteskor hivja telefonon a terhes asszonyt a kisgyerekkel hogy jojjon alairni a szep kartyat. Es az elozo napi fizetes sem tuti megoldas mert akkor is le kell adni orat, kulonfele kartyakat tavozaskor. Szaunapark is olyan hogy mindenbol van egy es kesz. Ebből is láttunk nívósabb, ötletesebb kivitelt. A sotetbarna eloter meg elrettentő. A kinti jatszoter szuper. Etkezes: kicsit fantazialatlan kinalat, de jol tudtunk lakni . Lattam mar bosegesebb es kulonlegesebb valasztekot. Ja es a snack to go kinalat napkozben gagyi. Ar/ertek: elerkeztunk a lenyeghez. Foglalaskor 20-30 ezerrel olcsobb volt mas kinezett 4csillagoshoz kepest. Es annyival gyengebb is volt, ettol fuggetlenul jol tudtuk erezni magunkat. 10 eve nyaraltunk Karoson akkor kineztem magamnak a helyet, de nincs olyan pofam leszakad erzes bennem mint amire szamitottam.

Pieke Ágnes - 2020. március 07. szombat

Mozgássérült szobát kaptunk, és jeleztük, hogy a zuhany tartója le van törve! Még aznap jöttek és kicserélték Sajnos a wc-nél a kapaszkodó rossz helyre lett rögzítve! A wc mellett kell lennie, nem előtte, mert így nem lehet odaférni! A zuhanyzóhoz hiányzik egy polc, amire rá lehetne pakolni pl. a sampont! A személyzet egyébként nagyon kedves és segítőkész volt! A reggelinél hiányoltuk a gyümölcsöket!

Család nagyobb gyerekkel - 2020. február 03. hétfő

Wc nem folyik rendesen le. A személyzet arcàn a recepción kívül egy mosolyt sem láttam. Desszertek mű ízűek.

Brigitta - 2019. november 11. hétfő

A hotel óriási területen fekszik, a wellness rész is ennek megfelelően nagy terekből áll, nagy medencékkel felszerelve, melyek mindenki igényeinek megfelelnek. A szobába kérésünknek megfelelően kiságy és babafürdető kád bekészítése megtörtént. A Superior Plus szoba nagy, tágas, még a kisággyal együtt is. Azonban a szobában voltak kisebb-nagyobb hiányosságok, melyeket a hotel korának tudhatunk be. A fürdőben a csaptelep nagyon szorult, gyerek nem tudta volna megnyitni a vizet, erős kézzel lehetett csak megnyitni, és akkor is szörnyű hangot adott ki. A fürdőben adagolóba betöltött tusfürdő és folyékony szappan habár volt, azonban sem sampon, se testápoló nem, melyek véleményem szerint egy 4* superior hotelben alapvetőek lennének. A szoba erkély ajtaját nem lehetett bukóra nyitni. Az ágy gumilepedővel volt felhuzatolva, amely nagyon hangosan zörgött amint megmozdult az ember, ez nem növelte a komfortérzetet, valamint az se, hogy kikapcsolt fűtés ellenére is csak nyitott erkélyajtónál lehetett aludni, annyira meleg volt a szobában. A vacsora és a reggeli nagyon bőséges, ízletes és változatos volt, minden ízlésnek volt megfelelő étel. Frissen sütött ínyencségeket és reggelire omlettet és tükörtojást is lehetett fogyasztani a további svédasztalon megterített finomságok mellett. A személyzet nagyon kedves és segítőkész volt, rögtön hozták az étteremben az etetőszéket. A wi-fi a teljes hotelban, még a wellness részen is tökéletesen működött, ez nagy plusz pontot jelentett. Mindent egybe vetve jól éreztük magunkat kisebb komfortérzetet csökkentő hibákkal. Véleményem szerint a hotel kora miatt a 4* superior kategóriát már nem érdemli meg.

Kisgyerekes család - 2019. augusztus 30. péntek

Az Aparthotel részben szálltunk meg, a szobánk szuper volt, nagy légtér, egy tolóajtóval kettéválasztva, így mindkét gyerkőc tudott aludni, bár íróasztal helyett egy kis teakonyha jól jött volna a bébiételek és a tápszer melegítésére, még akkor is, ha félpanziós ellátást kaptunk. Rendkívül gyerekbarát, nagy benti játszóház és az ebédlőnél játszószoba, de a játszóházi óvónénik kritikán aluliak voltak, egy mosolyt sem láttam tőlük a gyerekekkel egyszer sem foglalkoztak. Nagyon szép a környezet, kinti benti gyerekmedence, és nagy játszótér. A kaja finom volt, mindenki talál az ízlésének megfelelőt, az tuti. A fodrász nagyon kedves volt!! A recepción segítőkészek. Jó nyaralásunk volt, élveztük, bár sokat kell spórolni az 50 ezer forintos éjszakánkénti árért :( Talán az akadálymentesítésre jobban figyelhetnének, a parkolóból nehéz babakocsival bejutni hátulról, és a szobában a tusolófej sosem volt vízkőtelenítve, nagyon csíp, a gardrób ajtaja meg el volt törve.

István - 2019. augusztus 22. csütörtök

Szép parkosított környezet,nagy wellnes terület tetszett,és szoba is tágas,kényelmes volt.A személyzet is nagyon figyelmes volt.Javítani lehetne esetleg az ételek változatosságán.

Anna Zsuzsanna - 2019. augusztus 05. hétfő

A szállás, a kiszolgálás, a wellness minden öt csillagos! Nagyon gyermek barát a szálloda.A személyzet barátságos segítőkész, az ételek ízletesek voltak, csak ajánlani tudom mindenkinek! A 9 éves unokánkkal voltunk a szállodában nagyon élvezte a wellnesst és a gyermek programokat.

Kisgyerekes család - 2019. július 13. szombat

Pozitívumok: Köszönettel tartozom a recepción dolgozóknak / szobaasszonyoknak, akik a születésnapi tortával megleptek bennünket! Nagyon kedves, figyelmes gesztus volt! Sok helyen jártunk már, de ilyen figyelmességgel sehol sem találkoztunk. Nekünk ez most sokat jelentett! Nagyon köszönöm! Az ágy kényelmes volt, az ágynemű és a törölköző friss, puha. Ez dupla pont! Erre máshol kevésbé figyelnek. Ezek az “apró kis dolgok” tették jobbá az ott tartózkodásunkat. A mesebirodalom és a foglalkozások szuperek!A szabaduló szoba az kifejezetten jó szórakozás!!!! Nagy ötlet! Negatívum: A reggeli és a vacsora bàr igazán bőséges, de eléggé egyhangú. Több cukormentes,-laktóz mentes étel és több féle gyümölcs kellene. A szálloda (méretéhez és kihasználatlan helyeihez viszonyítva) kevés volt a ping pong asztal ennyi vendég részére( órákat kellett várni arra h játszhassunk, mivel más családok 1-1 asztalt hosszabb időre birtokba vették) az egyik xbox távirányító pedig törött, így szinte használhatatlan. Ami felett viszont nehezen tudok szemet hunyni, az a külső medencénél lévő étteremben dolgozó,bosszantó viselkedésű fiatal pincérnő volt.( csütörtökön) Miután megrendeltük a 2 db kávét a pultnál, leültünk, majd odajött és közölte h elfelejtette a rendelésünket. Előfordul az ilyen, megértem. De azért egy elnézés jól esett volna, főleg az után h, a szoba számunkat amire felütheti, azt előbb megkérdezte mint ahogy kiszolgált volna. Arról nem is beszélve h megkérdezte flegma módón h hová teheti a rendelést, és miután elmondtuk neki úgy vágta le ( nem is oda ahová kértük h tegye) hogy a kávém löttyent. Megértem ha rossz napja volt, de mi a fizető vendégek vagyunk/ voltunk.... ezek után nem mentünk oda többet fogyasztani. Sajnálom! Derűsebb napokat kívánok neki! DE ETTŐL ELTEKINTVE JÓL ÉREZTÜK MAGUNKAT! Még 1x köszönjük a tortát! Üdvözlettel

János - 2019. január 20. vasárnap

A hotel alapvetoen nagyon rendben volt. Kenyelmes, nagymeretu szoba, kis erkellyel. A szemelyzet nagyon kedves volt, foleg a kekruhas szobaasszony. A spa reszleg is teljesen jo volt, sok hely megirigyelhetne. Az etelek jok voltak, de a parom szerint nem a legjobb minosegu alapanyagokbol keszultek. Ket kellemetlenseg volt: a hangyak a furdoben es az egesz napos furas-faragas, ertsd felujitas. Ezt szova is tettuk, ami miatt kaptunk 10% kedvezmenyt. Korrektek voltak!

Család nagyobb gyerekkel - 2018. december 28. péntek

Idősebb pár - 2018. október 23. kedd

Mindennel nagyon meg voltunk elégedve. A szobában, a wellness részen az éttetemben rend és tisztaság volt, a személyzet nagyon kedves és segítőkész. A be és kijelentkezés percek alatt megtörtént, köszönjük a gyors és precìz munkájukat.

Kisgyerekes család - 2018. augusztus 18. szombat

Csodálatos 4 napot töltöttünk a Hotel Karos Spa-ban. A személyzet udvarias, kedves, a szoba tiszta, kényelmes, az ételek bőségesek és finomak voltak, a wellness részleggel is minden rendben volt. Nem tudunk negatív dolgot említeni. Köszönjük! Visszatérünk!

Idősebb pár - 2018. március 19. hétfő

Már sok jót hallottam a szállodáról, szerettem volna kipróbálni. Kedves fogadtatás, kellemes tágas, tiszta szoba várt bennünket. A szálloda zsúfoltsága (telt ház)ellenére a szobákban csend volt, lehetett pihenni. Wellness részlegben minden volt, ami elvárható. Még a gyógyvízben is lehetett csendben gyógyulni, annak ellenére, hogy a többi medencében már egy talpalatnyi hely sem volt. A vízi gimnasztika remek volt. Annak is örültem, hogy kulturális kikapcsolódásban is lehetett részünk. Amint e röpke idő alatt megtapasztalhattam, bár mi most gyermekek nélkül mentünk, a gyerekek is megtalálhatták kedvükre való szórakozást: számítógépes játék, gyerekbár az étteremben, pingpong, csocsó. Negatívumot csak az étkezéssel kapcsolatban tudok említeni. Sajnos a snack ebédre nem volt ideje a szakácsnak, mert mindkét főételben a hús kemény volt, nem volt megsütve, illetve megfőve(malacsült és székelygulyás). A krémlevesekben nagyon sok a keményítő és a műanyag sütik helyett jobban örültem volna a házi jellegű meggyes pitének, ami viszont finom volt. Összességében jól éreztük magunkat, igazán kellemes volt, köszönjük.

Baráti társaságok - 2018. január 07. vasárnap

A hotel tiszta volt,és kényelmes. A kávézó ritkán üzemelt, kérdésünkre a hajó bárba invitáltak ami sem nem bár sem nem meghitt eszpresszó finom kávé illattal amit vártunk.Ez inkább söröző és étterem mint bár.A személyzet rendes volt csak kissé tájékozatlan. A recepciót kérdeztük a programokról és nem tudtak jóformán semmit!!! Kértünk egy programleírást / papíron Kézbe! /A válasz :nekik nincs, ki van függesztve a liftben. Az elsőn laktunk állandóan gyalog jártunk így mindig elfelejtettünk liftezni. Az ételek jók voltak,főleg a szilveszter esti ,de jó lett volna ha másnap nem csak a maradékot esszük hanem 1-2 újabb fogást is bedobnak a kínálatba. A személyzet udvarias volt.Sokat ugráltak érettünk. KÖSZÖNJÜK !!!

Seres Jolán - 2018. január 04. csütörtök

Nagyon kellemes szobák,nagyon jó a Welnes-részleg. Fantasztikusan finomak voltak az ételek. Szilveszteri Gála műsor rendkívül jó volt. A tisztaság dicséretet érdemel !!! -hála a Takarító Nőknek! AMIT MEGJEGYEZNÉK: a hajóbárban nem voltam megelégedve a felszolgálók stílusával, Főként amikor mondta hogy hol adjam át a borravalót neki, ledöbbentem.

Fiatal pár - 2018. január 03. szerda

Bp-ről érkeztünk 3 napos óévbúcsúztató-szilveszteri időtöltésre a Hotel Karos Spa szállodába.Maximális kényelmünkről kiváló személyzettel,szuper szolgáltatásokkal,tartalmas, változatos programokkal és kitűnő ételekkel gondoskodtak.

Besír Márk - 2017. december 12. kedd

Tényleg nagyon jó,amilyen jó a híre.Érdemes ellátogatni,mindenki jól fogja érezni magát.Kényelmes szobák,ízletes ételek,és a környezet is igen szép!Szaunák nagyon jók,igaz lepedő az nem minden esetben van,habár az alap dolog.Szép igényes a fürdő része,de igazán nagyon sokan vannak bezsúfolva a kis területre,hiába 400 négyzetméter,de nagyon sok ember egyszerre megy akkor mint a heringek!A parkolás s is gondot okot hétvégén,hiszen kevés a parkoló hely,főleg a hétvégéken.Alapjában véve elégedettek voltunk!Azért az Igazgató tulajdonos úrnak javasolnám inkognitóban lehetne egyszer beépített főnök szerepben,és akkor sok mindent megtapasztalna.Mert vannak hiányosságok.Ár érték arány jó.Ajánlom mindenkinek.

Soós Patrik - 2017. november 12. vasárnap

Az ételek nagyon finomak és választékosak. A recepción készséggel álltak rendelkezésünkre. Sajnos szobát kellett cseréltetnünk, mert nagyon hangos volt a lift. Az animációs programok nagyon tetszettek a gyermekünknek. A medence rész nagyon kicsi ennyi ember számára, a wellness elfogadható.

Virág Eszter - 2017. november 02. csütörtök

Rendkívül udvarias és kedves személyzet. Az ételválaszték lehetne kicsit bővebb és változatosabb. A medencetér esetenként zsúfolt volt. Gyönyörű környezet.

Idősebb pár - 2017. szeptember 19. kedd

A szoba nagy és nagyon kényelmes volt, erkéllyel, az élménymedence és a szauna kiváló. Az étterem választéka bőséges, a személyzet kedves. Kétszer jártunk már ott gyerekekkel, akkor is jól éreztük magunkat, most is.

Fiatal pár - 2017. szeptember 09. szombat

Szálloda szép, viszont a tisztaságra jobban oda lehetne figyelni. Személyzet kedves és segítökész! Ételek változatosak voltak és finomak. Amit mi hiányoltunk azok a szórakozási lehetöségek fiataloknak. A két pingpong asztal és a csocsó egy ekkora szállodához képest semmi. Összességében viszont jól éreztük magunkat.

Vörös Attila - 2017. augusztus 03. csütörtök

Szép környezetben, tiszta, tágas családi szobában voltunk, családbarát szálloda, gyerekekkel ideális, aki szeret sokat internetezni és wifi-függő annak nem ajánlom, mert a wifi teljesen használhatatlan, se kora reggel, se délelőtt, se délután, sem pedig késő este nem lehetett csatlakozni. A kinti-benti medencék megfelelnek egy 4 csillagos szállodához, a legó játszóház fantasztikus, a személyzet figyelmes, az ételek változatosak és finomak voltak, összességében főleg kisgyermekes családoknak ajánlanám, mert gyerekzsivalytól hangos a szálloda egész nap.

Idősebb pár - 2017. július 30. vasárnap

nagyon jól éreztük magunkat,mert teljesítették szobafekvés kérésünket, a séfkiegészitők este és reggel nagyon jók voltak,amedencék hőmérséklete kiváló, a kert nagyon szép ,a kifekvők mindig tiszták voltak,a recepció dolgozói kiemelkedően udvariasak. Köszönjük!

Udvaros Krisztina - 2017. július 12. szerda

A szálloda remek, a szobák kiválóak voltak. A medencevilág kifogástalan. Ami számomra meglepő volt, hogy az étlek mennyisége és minősége elmaradt egy 4 csillagos szállodához képest. Késő este szinte nem volt miből válogatni és az ételeket sem igyekeztek feltőlteni. Ezt leszámítva nagyon jól éreztük magunkat.

Mészáros Ferencné - 2017. június 13. kedd

Barátokkal töltöttünk egy hétvégét itt.Nagyon jól éreztük magunkat!Az ellátás ,a személyzet,a kiszolgálás szuper volt.Kedvesek segítőkészek a hotel dolgozói,kényelmesek a szobák,a wellness rész kiváló. Köszönjük az élményt!

Györei Tamásné - 2017. június 08. csütörtök

Mi egy középkorú pár vagyunk. Nagyon jól éreztük magunkat a szállodában,ahol kedves segítőkész volt a személyzet,és rendkívül kényelmes volt a szobánk. A wellnes maga a paradicsom, minden megtalálható benne, ami a pihenést és a kikapcsolódást szolgálja. A szállodát körülvevő park szemet gyönyörködtető. Mindenkinek jó szívvel ajánljuk, aki egy igazi feltöltődésre vágyik.

Nagy Elekné - 2017. április 24. hétfő

Visszatérő vendégek vagyunk, nem véletlenül!:) A szálloda szuper, a személyzet kedves figyelmes , a wellness részleg kiváló.

Idősebb pár - 2017. április 10. hétfő

Nagyszerű hetet töltöttünk a szállodában a párommal. A szobák nagyon kényelmesek, tágasak. Az kiszolgálás remek, a személyzet barátságos és nagyon udvarias, az ételek igényesek, választékosak, s nagyon finomak. A szálloda kondicionáló terme és wellness részlege is minden igényt kielégít. A szálloda megközelítése és elhelyezkedése is ideális, autópályáról könnyen és gyorsan elérhető. Zalakaros település nagyon szép, gondozott. Köszönjük!

Preszl Ferenc - 2017. február 14. kedd

Nagyon jol ereztuk magunkat , Szep szalloda ,gyonyoru etterem , figyelmes kiszolgálás,mindent kielegito wellness reszleg, nagyon izletes , finom etelek,kedves szemelyzet. Biztosan visszaterunk meg.

Nagy Béla - 2017. január 30. hétfő

Remek hétvégét töltöttünk el a szállodában. A wellness részlege kiváló, a szoba tágas és kényelmes, a személyzet kedves és segítőkész. Az ételek is választékosak és ízletesek. A programok is szórakoztatóak voltak, különösen Wolf Kati műsora. Mindenkinek ajánlani tudom, nem fognak csalódni.

Kisgyerekes család - 2016. december 27. kedd

Két kisgyermekkel utaztunk.Előtte olvastam értékeléseket.Picit aggódtam is.Voltak igen - vélemények.De abszolút + csalódás volt!A szobák tágasak két gyerekkel is.Szinte túl melegek :) Az ételek változatosak,vannak különlegességeket.Aki ott nem talál magának valót,azzal tényleg gond van.A személyzet kedves,segítőkész.Bármit kértünk,azonnal kedvesen megoldották.Nekünk bejött :)

Nagy Attiláné - 2016. december 02. péntek

A szobánk kényelmes volt. A tisztaságra nagyobb figyelmet fordítanék (ágymatracon folt volt, pókhálók, WC). Bőséges az ételválaszték, kedvesek a pincérek. Segítőkész, barátságos személyzet. A wellness részleg páratlan. Hamar elrepült a 7 nap, ami teljes felüdülést adott nekünk. Mindenkinek ajánlom, s remélem mi is visszatérünk.

Fiatal pár - 2016. október 10. hétfő

A szálloda impozáns épületekből áll,a parkoló megfelelő,a wellness részleg kiváló,az étterem is tetszetős.A szoba és a fürdőszoba berendezése, színvilága viszont borzasztó,a régi képcsöves tv-k is cserére szorulnának.Ez az egy negatívum a szállodával kapcsolatban, bár ez elég fontos,hiszen a vendég itt tölti a legtöbb időt. Az ételek viszont finomak tetszetősek voltak.A személyzet is kiváló,egy kis felújítás után az egyik legjobb szálloda lesz az országban a Hotel Karos.

Fiatal pár - 2016. október 03. hétfő

Nagyon megvoltunk elégedve a wellness nyujtotta szolgáltatásokkal. Külön dicséret illeti az étteremben kínált ételek változatos ízvilágát és az ételek folyamatos pótlását , illetve a szállodában dolgozó alkalmazottak kedvességét.

Horváth Zoltánné - 2016. szeptember 30. péntek

Köszönjük szépen, nagyon elégedettek voltunk, semmi kifogást nem találtunk, Finom volt az étel, kedvesek voltak a személyzetek, és segítő készek, Ausztráliai vendégeink is jól érezték magukat, és Bónusz volt, hogy a D.-t is személyesen megismerhettük.Ismét ha tehetjük, vissza térünk Önökhöz.Hálásan köszönjük. 2016.09.30. Tisztelettel: Horváth Zoltánné é Ausztrál Barátai További Szép Napot Kívánok

Fiatal pár - 2016. szeptember 26. hétfő

A konyha kiváló.A wellness részleg kiemelkedő a sokféle és nagy területű medencékkel. Jó megoldás a ruhás és pucér szaunarészleg egyértelmű elkülönítése. Személyzet kedves és segítőkész. Tisztaság is példás. Születésnapi tortácska meglepett és nagyon jól esett a figyelmességük.

Kisgyerekes család - 2016. szeptember 05. hétfő

wellnes szolgaltatas es a gyerek programok superek voltak. valtozatosak, bar a gyerekdiszkobol es a babszinházbol lehetett volna több. a medencek is nagyon jol voltak.a szemelyzet kedves, udvarias

Család nagyobb gyerekkel - 2016. augusztus 15. hétfő

Kiemelném a személyzet segítőkészségét, valamint a wellness részleget. Esős időben, telt ház mellett is kényelmesen igénybe tudtuk venni a beltéri medencéket. A szálloda közös helységei tiszták, a szobánkról mindez már nem volt elmondható (poros bútorzat, pókháló a sarokban, szürke függöny). Apartszobában laktunk, mérete két gyerekkel is kényelmes volt. Kétszer ébredtünk reggel 8-kor a fűnyíró hangjára. Konyhája ízletes, átlagos, semmi extra. Reggelihez az étteremben kávéautomatából csak híg lötty kapható, máshol ilyet még nem tapasztaltam. Persze a szálloda kávézójában kiváló kávé vásárolható. A gyerekanimáció ingyenes, bár a csillámtetoválásért fizetni kell, az már nem fért bele a négycsillagos árba. Véleményem szerint a szálloda ovis gyerekekkel ideális. Összeségében nagyon jól éreztük magunkat. Zalakaroson három szállodában jártunk, én a harmadik helyre tenném. Mindenki próbálja ki a Zobori Kalandozoot! Üdvözlettel

Kisgyerekes család - 2016. július 23. szombat

Tetszett a szálloda küllemre, helyezkedésre. A szobák felszereltségével voltak problémák, régies berendezés és a szoba állapota is hagy nèmi kivetni valót maga után, ezt leszámítva szuper a szálloda, finom ételekkel, szuper programokkal, jó medencékkel és kifejezetten tetszett a szauna világ.

Baráti társaságok - 2016. július 15. péntek

Összességében nagyon kellemesen telt el ez a néhány nap. Igazán szép vidék, igényes, kulturált szálloda, változatos, finom ételek, udvarias kiszolgálás jellemzi. A szálloda személyzete figyelmes, barátságos, kivéve talán a recepció munkatársait. Érkezésünkkor felmerülő kérdéseinket elfojtották, mondván, hogy mindenről tájékoztatni fognak. Ezt követően az összes információt szinte egy levegővel a nyakunkba zúdították. Emiatt adódott is némi félreértés, ami később okozott számunkra problémát. Egyébként egy előzetes telefonos érdeklődésünk során is udvariatlan, türelmetlen munkatársat fogtunk ki... Megemlítenénk még, hogy meglepődve tapasztaltuk, hogy az egész város területén ingyenes a parkolás, ezzel szemben a szálloda parkolási díjat számol fel vendégeitől. Tűző napon, őrizetlenül álló autónk számára jobb helyet találtunk volna egy árnyas park szélén bárhol a településen. Ezen észrevételeink ellenére jól éreztük magunkat, a szálláshely pihenő, fürdő és wellness részlege, étterme kiváló minőségű, kényelmes, tiszta és kellemes.

Család nagyobb gyerekkel - 2016. március 29. kedd

A húsvéti sok vendég ellenére nem tapasztaltunk zsúfoltságot a wellness-részlegen, és az étteremben is helyt állt derekasan a személyzet! :) Mindennel meg voltunk elégedve, a vendégművészek-a bűvész és a Bojtorján Együttes- is nagyon jól megtalálták a közös hangot a gyerekekkel :) A szálloda dolgozói kedvesek és segítőkészek :)

Idősebb pár - 2016. február 12. péntek

Nagyon jól éreztük magunkat. A wellness részleg minden igényt kielégített. Élveztük a profi szauna felöntéseket, a merülőfürdőt. A medencék lehetőséget adtak úszásra, gyógyfürdésre egyaránt. Használtuk a fitness részleget. A büféreggeli- és vacsora nagyon ízletes, bőséges volt, remek fogásokkal. A személyzet is figyelmes és barátságos. Amit még szívesen láttunk volna, az az asztalitenisz és a biliárd, bár tudjuk, ezek nem igazán egy wellness szálloda fő profiljába tartoznak. Mindent összevetve, több szálloda után Önöknél éreztük a legjobban magunkat. Biztosan visszatérünk még és mindenkinek bátran ajánljuk.

Idősebb pár - 2016. január 08. péntek

Tetszett a szilveszteri étel és italkínálat, a zene, a dekoráció. A kiszolgálás gyors, udvarias volt.Nem tetszett,hogy szilveszter után 10 óráig el kellett hagyni a szállodát, másutt 11,12 óráig adnak pihenési lehetőséget,11-ig kinyújtott reggeli idővel.

Idősebb pár - 2016. január 03. vasárnap

Csodás fürdőrészleg, tágas szoba, jó konyha, kedves személyzet. Nem volt olcsó, de nagyon jól éreztem magam. A kábel TV kínálat szegényes, a TV készülék régi.

Család nagyobb gyerekkel - 2015. december 27. vasárnap

A welnes részleg a téli időszakban nekünk hűvös volt. A szállás tökéletes, az ellátás, kiszolgálás tökéletes. A reggeli és vacsora választékos, és nagyon finom volt. Nem volt okunk panaszra.

Fiatal pár - 2015. december 21. hétfő

A várakozásomon felüli volt minden. A kényelem, a tisztaság a személyzet kedvessége, a karácsonyi kórus koncert szuper volt, nagyon jól éreztük magunkat. ui: csak a forralt bor volt ízetlen és langyos.

Kisgyerekes család - 2015. november 09. hétfő

Remek a szakácsok munkája. Ízletes bőséges választék áll rendelkezésre. Az asztalra borult ital végett háromszor kellett segítséget kérnem fiatal pincérhölgytől, mire felületes megoldást kaptam nagy sokára / talán a sok más elfoglaltságának betudható/. Szép tágas tiszta rendezett szobák.Segítőkész figyelmes takarító személyzet. Wellness, masszőr,remek. Recepciós fiatal kolléganőnek nincs probléma magoldó képessége.Amit a szálló más személyzete pillanatok alatt orvosol.Talán ez az egyetlen ami el nem fogadható egy ilyen szintű szolgáltatás mellett.A szálló többi személyzete rugalmas fantasztikus még azt is megoldották, hogy egy rendezvény miatt más helyen tudjon társaságunk ping-pong, kártya estet tartani . Köszönjük Nekik. Ajánlani fogjuk ismerőseinknek.

Idősebb pár - 2015. október 26. hétfő

Egyetlen dolog amin változtatnék-ha ez megtehető- egy kicsit melegebb vízű élménymedencét, kicsit hidegebb termál-t. Hasonlóan, mint az általunk is kipróbált nagy fürdőben. Nagyon tetszett, hogy az étterem személyzete milyen gyorsan és ügyesen helyezte el a vendégeket a hétvégi teltházas helyzetben.

Gyarmati Jánosné - 2015. április 13. hétfő

Ami kicsit zavaró volt, a szálloda zsúfolásig telt,rengeteg volt a kisgyerek, aki szülők nélkül szaladgált fel-alá, a pool bárba este hiába ültünk be, a pincér oda sem jött. Hiányoltunk egy kis esti zenét, esetleg tánc lehetőséget. Egyébként jól éreztük magunkat. Az ételek kiválóak voltak, gondoltak a vegetáriánus vendégekre is, a pincérek nagyon udvariasak és gyorsa voltak.

Mohácsi Rita - 2015. március 30. hétfő

Évente több alkalommal járunk Zalakarosra önöknél most először! Még ilyen szállodában nem jártunk ahol pénzért kap a 12 éves gyerek köntöst? Miért ő nem szállóvendég ő nem fogyaszt? Valamint 10 óráig kell elhagyni a szobát és a szobai tájékoztatóban az áll hogy ingyenesen lehet hosszabítani 12 óráig ehez képest mi ezért is fizettünk. Ráadásul a gyerekek szobája hamarabb mint 10 óra. Lett blokkolva.fizetni kell a takarításért még ilyet se halottam.Az éttermi részen recepción nagyon kétséges és inteligens udvarias a személyzet.A menüválaszték svédasztal viszont ízetlen és fantáziamentes. Hal csirkemell unalmas. Levesek borzasztó. Sajnos nem csak én gondolom így! Szakma beli vagyok ezért magasabb slvárásaim vannak egy 4 csillagos szállodától. Üdvözlettel Mohácsi Rita

Farkasné Böröndi Beáta - 2015. március 23. hétfő

A fogadtatás barátságos, kérdéseinkre szívesen, szívélyesen válaszoltak, álltak rendelkezésünkre. A szoba kényelmes, jól felszerelt, tiszta. Az ellátás mint fürdő, szauna, masszázs és a külön programok kielégítik minden vendég igényét. Az étteremben kedvesek, érdeklődők voltak. Nagyon jól éreztük magunkat, most voltunk másodszor ünnepelni :)

Idősebb pár - 2015. március 22. vasárnap

2 napot töltöttünk a szállodában, a szoba szép és tágas, tiszta volt. A wellness részleg nagyon szép, jó volt. Az ételek választéka kevés volt, de ami volt az ízletes. A személyzet, barátságos, szolgálatkész.

Tóth Ferenc Attila - 2015. március 04. szerda

Egy pihentető hétvégét töltöttünk a szállodában. A személyzet végtelenül előzékeny és figyelmes volt. Köszönjük. Az ételek finomak és nagyon frissen voltak feltálalva. A szálloda fürdő része is szuper volt, de az itteni mosdók tisztaságára nagyobb hangsúlyt fektethetnének. Ettől függetlenül ajánlanánk mindenkinek.

Pintér Gábor - 2015. február 02. hétfő

Alapvetően mindennel nagyon meg voltunk elégedve (az apartman szoba kiváló elrendezésű és kényelmes, bútorzata igényes, a kádba is termálvíz folyik, finom ételek, kedves kiszolgálás, stb.), kivéve talán a parkolás felszámítását, a bár méretét és hogy elég nagy tumultus volt időnként a medencében és az étteremben is, pedig próbáltuk kerülni a csúcsforgalmat. Látszik, hogy mások számára is népszerű a hotel és ár/érték arányban is megfelelő.

Fiatal pár - 2015. január 06. kedd

Ételek választéka minősége kiváló!Könnyen megközelíthető!A személyzet udvarias, ügyintézés gyors! A fürdő medencék jók télen a kültéri medence hőfoka 29 helyett kb21 fok volt. A fotelek ,lámpa búra gusztustalanul foltos TV kb 30cm képátlóval szigetelőszalaggal összeragasztott távirányítóval. ****?

Kisgyerekes család - 2014. december 28. vasárnap

Pozitív dologgal kezdeném: a személyzet nagyon kedves, segítőkész. De, az étkezés nagyon gyenge! Szent estén az "ünnepi menü" egy közepes színvonalú, három csillagos szálloda hétközbeni svédasztalának felelt meg. Délben a Hajó Bárban lehet ebédelni, rendkívül szerény választékból lehet választani, a felszolgált ételadagok pedig nevetségesek, az árukat is megnézve pedig kimeríti a becsapás kategóriáját. Pl. fűszeres burgonya mártogatóssal = maréknyi hasábburgonya mindenféle fűszer nélkül, a mártogatós sima ketchup. Nagy hiba volt ott tölteni a karácsonyt!

Horváth Norbert - 2014. december 04. csütörtök

A wellness rész a vendégek számához képest kicsi volt. Az étkezésben nem volt választék, két asztalon tálalták fel ugyanazt. A személyzet nagyon kedves és segítőkész volt.

Sifter Zoltán - 2014. november 17. hétfő

A szálloda minősítésének megfelelő színvonal és szolgáltatás várt bennünket. Nagyon jó megoldás a wellness részleg mellett található Hajó bár, ahol fürdőzés közben - akár fürdőköpenyben is - lehetőség van kulturált étkezésre, italfogyasztásra. Esténként jó ötlet a zene a bárban, viszont gondolhatnának az esetlegesen táncolni vágyókra is! Erre sem a hely kialakítása, sem a zenész aktivitása nem megfelelő! :) A szállodai programoknak viszont nagyobb "hírverést kellene csapni"! A vizes ruhadarabok szárítására kevés a törölköző szárító radiátor hőmérséklete. Egyébként nagyon szép a szálloda, kellemes a környezet, barátságos a személyzet. Az étel mennyisége és minősége kifogástalan.

Szeltenheim Zsolt - 2014. november 17. hétfő

A szálloda kifogástalan. A személyzet kedves. Egyetlen egy kifogásom volt, hogy a vacsora választéka lehetne bővebb, változatosabb.

Baráti társaságok - 2014. november 17. hétfő

Már nem először jártam a szállodában, mindig nagyon jól éreztem magam, a személyzet udvarias és segítőkész, az ellátás nagyon jó és bőséges, a fürdő és a wellnes is nagyon jó. Volt már több szálloda is, ahol ahol jól éreztem magam és visszamentem másodszor is. Ám ezeknek a szállodáknak a többsége a 2., 3. alkalommal csalódást okozott, legtöbbször azért mert nagyon le lakott lett. Önöknél ez nem így van, most is színvonalas, és kényelmes. Máskor is fogok menni, illetve ajánlani fogom másoknak is.

Idősebb pár - 2014. november 11. kedd

Nagyon tetszett a wellness részleg,csendes kornyezet,szoba a személyzet kedvessége!Az étkezéssel gondok voltak nem volt ízletes ha valami elfogyott nem hoztak helyette,ha késsobb mentunk étkezni valamibol már is nemjutott!

Katona Mihályné - 2014. november 01. szombat

Nagyon kedves fogadtatás, udvarias személyzet minden területen.Tisztaság, rend a szobában, gondozott udvar. A medencéknél mindenki megtalálhatta a neki legmegfelelőbbet, a szaunatér is kiváló volt. Bőséges a reggeli választék, a vacsoránál is kedvünkre válogathattunk a sok finomságból. Minden alkalommal gyümölccsel, süteményekkel kényeztethettük magunkat. Már 10 éve ide járunk, jövőre is visszajövünk! Sok ismerősnek ajánlottuk ezt a szállodát, ők is hasonló véleménnyel voltak.

Kisgyerekes család - 2014. október 29. szerda

Recepciónál gyors kiszolgálás. Sokan voltak a szállodában,de mégsem volt zsúfolt. A szobákra ráférne már egy kis felújítás,illetve a wellness részlegre is. Összességében egy jó kis kiruccanás volt.

Némethné Tiszai Irén - 2014. szeptember 09. kedd

Kényelmes ,tiszta szoba,szépen berendezett.Óriási választék az étteremben,ízletes ételek,-gyermekmenük is. Az uszoda részlegen nem tetszett,hogy többször volt "víztócsás" (balesetveszélyes) A kinti úszómedence ( a víz is madárpiszkos) .Dícséretes,hogy a part fertőtlenítve reggel) Jó lenne ,ha éjszakára a kinti medencék le lennének fóliázva.( Sárváron már megoldották.)(ott is fecskék repülnek,fészkek is vannak ...) Gyönyörű a környezet (társalgó,kert ,uszoda rész stb Jók az akciók,de így is drága.

- 2014. augusztus 29. péntek

Kellemes napkat töltöttünk a szállodában. A reggelinél hiányoltam csirkeből vagy pulykából készült felvágottak. Egyébként az étkezések és az ételek rendben voltak. A pincérek segítőkészek, kedvesek. Wellness rész és a szolgáltatások teljesen rendben vannak, gazdag program gyerekeknek, felnőtteknek. 9 hónapos mászó babával a szoba tisztasága nem kifogástalan. 10-kor kellett elhagyni a szobát és a takarító személyzet már 8:45-kor szólt először és utána még 2x 10 előtt, hogy 10-ig el kell hagyni a szobát.

Idősebb pár - 2014. augusztus 26. kedd

Jól éreztük magunkat a szállodában. Tágas a szoba,a fürdési lehetőség jó. A személyzet barátságos udvarias. Kisgyermekes családok többségben voltak,minket nem zavart.

Kisgyerekes család - 2014. május 04. vasárnap

A szálloda remek, étterme jó, a választék nem túl nagy. Gyermekeknek a játszóház nagyon ötletes, csak annyi a baj vele, hogy korán bezár. Este is jó lenne, ha nyitva lenne. A bábszínház nagyon elnyerte gyermekem tetszését, Hugi néni szuper előadásokat tartott minden nap! Az is ötletes, hogy programokat szerveznek a szállodában.

Idősebb pár - 2014. március 25. kedd

Nagyon szép gesztus a szállodától, hogy figyelnek a szülinaposokra és meglepetésként tortát hoztak délután a szobába, igazán jólesett! Tiszta, rendes és figyelmes a személyzet, az uszodában rend és tisztaság volt minden nap, rendszeresen figyeltek, hogy száraz legyen mindenhol. A szauna csodás, nagyon alkalmas a szálloda a teljes kikapcsolódásra.

Fiatal pár - 2014. január 05. vasárnap

Nagyon elégedett voltam szobával, az uszodával. A víz az tényleg egy kincs. Kicsit hiányoltam a wellness részleg en, hogy a vállazító vízköpő csak kérésre indul el s akkor is rövid ideig. A személyzet igen kedves volt, egy kivétellel. Igen jó hely pohenésre.

Erdélyi Piroska - 2014. január 03. péntek

Nagyon kellemes 4 éjszakát,/ beleértve a nivós szilveszteri programokat ,is/töltöttünk a Hotel Karos Spa-ban. Minden tekintetben elégedettek voltunk a személyzet, a tisztaság,az ár/értékarány,a szoba, a szolgáltatások, az étkezés, valamint az elhelyezkedés terén. Mindenkinek ajánljuk a szállodát. Reményeink szerint nyáron ujból visszatérünk. Piroska és Ferenc

Sipos Zoltán - 2013. december 31. kedd

Már ötödik alkalommal foglaltam a hotelben, és örömmel tapasztaltam, hogy megtörténtek az esedékes felújítások, a szálloda ismét méltó a 4 csillagra. A személyzet messzemenően segítőkész, udvarias,jól képzett. A mélygarázs tarifájával egyetértek, viszont az udvari parkolásért ilyen szobaárak mellett nem ildomos pénzt kérni. Az étterem reggeli és vacsora kínálata szerintem bőséges, a bár ital választéka több,mint elégséges. Talán a koktél kínálatot kellene még felfejleszteni a 2008-as szintre.

Hollósyné Biró Valéria - 2013. szeptember 05. csütörtök

Minden nagyon tetszett! Szép volt a szálloda, kényelmes a szoba, udvarias a személyzet, finom ételeket kínáltak nagy választékban. Tetszett nekünk, hogy minden igényt kielégítő wellness részleggel rendelkezik a szálloda, így nem is mentünk el a zalakarosi fürdőbe, hanem ott maradtunk a szállodában, és ott töltöttük ezt a pár napot. Tetszett nekünk, hogy kaptunk babaágyat a szobához, és az étkezőben is volt etetőszék. Jól éreztük magunkat! :)

Fiatal pár - 2013. augusztus 22. csütörtök

A szálloda igényeinknek teljesen megfelelt. Az ételek finomak, a kiszolgálás aránylag gyors, a személyzet kedves. Az étteremben néha eluralkodott a káosz, a rengeteg vendégnek köszönhetően. A medencék, szobák tiszták voltak.

Kovács Szabolcs - 2013. augusztus 21. szerda

Kisgyermekes családként a hihetetlen figyelmes személyzetet tudnám kiemelni akik mindenben segítségünkre voltak és ezálltal bár nem tisztem de megadnám az ötödik csillagot is a helynek. Köszönjúk ezúton. Ha tehetjük vissza fogunk még menni.

Mezei Zoltánné - 2013. augusztus 07. szerda

A babaággyal nem voltam elégedett.Kettőt kaptunk az egyikkel nem volt semmi probléma ,de a másikban olyan betét volt amire az 5 hónapos babámat ráfektettem besüppedt, mert nagy lyuk tátongott a pár centis betét alatt, ami igazán egy pár hónapos babának sem egészséges.Egy 4 csillagos hoteltől jobbat vártam . A másikban volt kb 5 centi szivacs ami kiválóan szolgált. S jó lett volna a szolgáltatásban egy kis játszószőnyeg ,babakád,külön pelenkatartó a koszos pelenkáknak.Ezen kívül mindennel nagyon meg voltunk elégedve. A személyzet nagyon kedves ,barátságos és segítőkész.A hely gyönyörű,tiszta .A szobák nagyon tágasak és kényelmesek.A reggelinél és vacsoránál kihelyezett ételek nagyon finomak .Szerintem mindent meg lehet találni amit az ember csak kívánni szeretne.Nagyon örülünk ,hogy itt nyaralhattunk.

Kisgyerekes család - 2013. július 30. kedd

Tetszett: Bababarat szalloda, kedves szolgalatkesz szemelyzet, Szep kornyezet Nem tetszett, fejlesztese javasolt: Zajos volt a szoba a kulso ventilatorok vagy legkondik miatt ami ejszaka nagyon zavaro volt. Zsufoltsag a wellness reszlegben, 4 m2/ fo nem igazan eleg, sose jutott napozoagy, de meg egy furdokopennyi, papucsnyi hely sem a fuben, a medenceben egymas hegyen hatan az emberek, Zsufoltsag az etteremben, Az etteremben felszolgalt italokert torvenyes, de nem elegans szervizdijat felszamitani, napi 40000 Ft kifizetese mellett. Udvozlettel RR

Család nagyobb gyerekkel - 2013. július 15. hétfő

Húszon éves felnőtt gyerekekkel és a menyemmel töltöttünk el 3 éjszakát.Miután birtokba vettük a szobákat,derült ki, hogy a minibár üres,az inter. szolgáltatás nem elérhető.Csak kérésre egyes vendégeknek töltik fel,ill.pótolják.Ez enyhén szólva ledegradáló!****szálloda gyermekbarát,az sem ártana ha alkalmanként felnőttbarát szolgáltatásokkal is kitűnnének.Kánikulában a külső medencéknél kevés volt a nyugágy,miután a belső részből kihoztunk pár darabot /megjegyzem,tucatszám üresen álltak /felszólitottak miután végeztünk,takaritsuk le, majd tegyük vissza a helyére.Amúgy mi mindannyiszor mosolyogtunk,és megpróbáltuk jól érezni magunkat ebben a 3 napban.

Ing.Bencsík József - 2013. április 03. szerda

A recepcios es tisztaságért felelos személyek nagyon udvariasak és segítokészek.Az ital árak vacsorakor kicsit túlhajtottak. Mákulonben minden szuper volt.Már harmadszor látogattuk meg a KAROS SPA Welness hotelt pedig Kassától igen messze Van.

Család nagyobb gyerekkel - 2013. március 30. szombat

Általában rendben volt minden, azonban a személyzet: recepció, pincérek nagyon barátságtalanok voltak. Egy kedves mosoly sem hagyta el az arcukat. Csodálkozom, hogy lehetett ez a szálloda 2012-ben a legbarátsábosabb szálloda az országban MOSOLY nélkül.

Kovácsné Csuzdi Uljana - 2013. március 27. szerda

Általánosságban a személyzet udvarias volt, de nagyon rideg és tartózkodó. Sajnos még egy 4 hónapos kisbaba látványa sem tudott mosolyt csalni az arcukra sem megérkezéskor, sem az ott tartozkodásunk ideje alatt (vacsora, bár stb...), sem pedig távozáskor. Csak egy kedves szó vagy mosoly, nem kerül semmibe, de mégis bearanyozza az ember napját. Aki szolgáltat annak meg különösen oda kellene erre figyelnie. A családi szobában hangyák voltak, az étteremben pedig láttunk egy kisegeret befutni a svédasztaltól a konyhába. Különben ez zavart minket a legkevésbbé, a fennt említett dolog annál inkább. Összeségében csalódás volt számunkra a híres Karos Spa, nem ez lesz a kedvenc szállodánk.

Hidasi János Csaba - 2013. március 15. péntek

Megérkezéskor a szoba dohos, csatorna szagú volt, ami nem múlt el teljesen. Sajnos a ruháink átvették ezt a kellemetlen szagot! Hiányoltam a szabadtéri gyógymedencét.Az étkezés egysíkú. A személyzet figyelmes!

Fiatal pár - 2013. február 16. szombat

Valentin napot "ünnepeltünk" a hotelben. Kellemes volt. Akciósan utaztunk, így nem volt annyira drága. Fiatal pár vagyunk, kicsit hiányoltam a szintén fiatal párokat, de hétvégére ők is megérkeztek páran. A szálloda szép, könnyen megközelíthető. Parkolóhely volt bőven. Tiszta és igényes, bár ráférne itt-ott kisebb felújítás, de ez a legkevesebb. Az ételek finomak voltak, bár a választék kicsi az eddigi általunk látogatott szállodákhoz képest. Viszont desszertnek a fagyi kiváló ötlet !!! Csokoládé fagylaltot ettünk friss banánnal ! Abszolút nyerő volt ! Az ajándék ebéd nem volt túl finom és mások tányérján is ott maradt, de ez ajándék volt, nem foglalkoztunk vele. A szauna szuper, a medencék nagyon jó hőmérsékletűek. Én még egy extra jakuzzit el tudnék képzelni 37-40 fokosan, de ez egyéni vélemény. A masszázsok árán lehetne faragni, mert szerintünk elég húzós. A dolgozók kedvesek és segítőkészek ! Ez nagyon fontos ! A reggelinél és a vacsoránál is nagyon kedvesek és mosolygósak voltak a hölgy alkalmazottak ! Ez tetszett. A szobából hiányoltuk a wifit, ez ma szerintem már alap lenne egy szállodában, de nem haltunk meg nélküle... Pihenni mentünk vagy mi és volt adatforgalmunk bőven az előfizetésben, valamint a hallban volt wifi, bár ahhoz le kellett menni a földszintre. Így annyira nem használtuk ki ezt a lehetőséget. Mindent összevetve, jól éreztük magunkat és máskor is ellátogatunk a szállodába !

Kisgyerekes család - 2013. január 10. csütörtök

Tetszett maga a szàlloda, a szaunarèsz is nagyon jó volt. Ami viszont nem tetszett, az a csalàdi szoba egyik àgya egy kihúzható kanapè volt, amely éppen, hogy le nem szakadt alattunk ès szörnyen nyikorgott, pihenèsre alkalmatlan volt. A medencékben a víz hűvös volt, valamint a levegő hömèrsèklete sem felelt meg a kijelzettnek, nagyon fàztunk, ès ahogy làttam nemcsak mi....egy négycsilagos szállodában nem egészen erre számítottunk. A recepciósok nem voltak kedvesek, minden információt harapófogóval kellett kihúzni belőlük.

Járai Árpád - 2013. január 05. szombat

Nagyjából mindennel meg voltunk elégedve a szállodában, egy-két kisebb hiányosság volt, de felejthetőek (pl. édesítőszer nem volt az étteremben). Külön kiemelném a gyermekjátszó szobát, maximális minőségű játékokkal és külön felügyelettel. Ingyenes gyermekfelügyelet is van, ezt mi nem vettük igénybe de nagy pozitívumnak tartottuk.

Kovács László - 2013. január 04. péntek

A szoba mérete, felszereltsége, kényelmi szintje és tisztasága vitathatatlanul jó. A szálloda wellness-részlege különösen erős, ezen belül leginkább a különleges szeánszokkal megerősített profi szauna, a jégkamra és a tél ellenére is használható kültéri úszómedence tetszett. A programkínálatot szintén megfelelőnek értékeltük. A szálloda méretei miatt itt még az olyan különlegesebb programok is belefértek, mint amilyen pl. a lézershow. A szilveszteri programok közül az igazán kiváló zenészekből álló Rulett zenekart érdemes kiemelni (csak az volt kissé fájdalmas, hogy éjfél után már az all-inclusive italkínálattól kissé megfáradt közönség zenei ízlését igyekeztek kiszolgálni - lásd pl. Kacsatánc és társai...). Az ételválaszték tartalmazott különleges elemeket is, de a főételek választékát inkább átlagosnak minősíthetnénk. Az abszolút gyenge pontot a személyzet felkészültsége és szakmai tudása jelentette (tisztelet persze a kivételeknek, hiszen azért igazán profi és segítőkész recepciósokkal, szaunamesterekkel és szobaasszonyokkal is találkoztunk!). Majdnem biztos, hogy a szilveszteri teltházat jelentős számú alulképzett kiegészítő személyzettel oldották meg, főleg az étteremben és a bárban. Nem sok hasonló kategóriájú helyen tapasztaltunk olyant, hogy a pincér(nő) farmerben és tornacipőben szolgál fel a szilveszteri gálavacsorán, többször is "lekeresztezi" a vendéget a pultnál, nem emlékszik a rendelésre, nem, vagy rosszul hozza ki azt, és a tetejébe még kifejezetten modortalan is (ez nem mind egy ember volt...). Azt gondolom, hogy egy ilyen kategóriájú hely ezt nem engedheti meg magának. Az ehhez képest már csak apró kis bosszúság, hogy egy-egy reggelinél szép hosszú sor alakul ki az asztalokra várva azért, mert a kistermeket "elfelejtik" megnyitni, vagy hogy a szilveszteri asztalfoglalást fél-egy órás sorban állás árán lehet abszolválni. Jellemző példa még, hogy az Új Esztendőt 0:00 és 0:01 között nagyjából mindenki a saját órája szerint, külön-külön ünnepelte meg, mert senkinek nem jutott eszébe, hogy a mikrofonba visszaszámoljon... Összegezve: a Karos-Spa egy ragyogó adottságú hely, amit - talán nem is olyan túl sok odafigyeléssel - valóban kifogástalanná lehetne varázsolni.

Szabó Ildikó - 2013. január 04. péntek

Ami nagyon tetszik a szállodában, az a wellness részlege, bár a szilveszter alkalmából kicsinek bizonyult, tömeg volt. A szoba nagyon tetszett,már többször jártunk ott, de a mostani volt a legjobb. Ami nem tetszett: a TV elavult, a távirányitója alig működött, a csatornaválaszték kritikán aluli. (4,v. 5 magyar adó), a légkondicionáló ha működött meleg volt, ha lekapcsoltuk hideg lett. Wi-fi nincs a szobákban, az internet még kábellel sem működött. (Mint kiderült, a hozzáértő ember nem volt elérhető.) A szobaajtókat nem nagyon lehet csöndben becsukni, ezért mindenki csapkodja. (Szerencsére nem volt vészes, este csend volt.) Az ételválaszték gyenge. Úgy gondolom egy ilyen (egyébként szuper szálloda ezeket a kicsi, ám bosszanntó hibákat ki tudná küszöbölni, és akkor lenne igazán 4 csillagos. Mindezek ellenére jól éreztük magunkat és máskor is szeretnénk menni.

Baráti társaságok - 2013. január 03. csütörtök

nagyon jó volt at ellátás, udvarias bés kedves volt a személyzet, kényelmesek voltak a szobák, mindennek volt helye a szobákban és a fürdőszobában is. Az különösen tetszett, hogy gondoltak a gyerekes családokra is, voltak külön gyerek játszóházak, valamint medencék a gyerekek részére, ugyanakkor az idősebb pihenni vágyó felnőtteknek is volt olyan rész ahol agyerekzsivaly nem zavarta őket.

Németh István - 2012. október 29. hétfő

Igazából nem tudunk mit kiemelni,mert minden tökéletes volt..a személyzet kedvességétöl kezdve.....a környezetig!Köszönet érte!