József - 2025. november 20. csütörtök

Már sokadszorra mentünk ,így nem volt meglepetés ,hogy minden az elvárásainknak megfelelő volt . A szoba tiszta ,a reggeli vacsora bőséges és finom, nagy választékkal . A fürdőre a zárt folyosón lehet átmenni így kényelmesen fürdőköpenyben ez megtehető . A személyzet kedves , szolgálatkész ,mindenkinek csak ajánlani tudom ezt a remek szállodát . Amikor csak tehetjük visszatérünk ide .

Katalin - 2025. november 14. péntek

Kényelmes szálloda, szuper ellátás. Hiányzik egy merülő medence és legalább egy jakuzzi.

Lilla - 2025. november 14. péntek

Másodszor voltunk itt, mert előző évben is tetszett. A szoba elég nagy, fürdőszoba is szép. Az ellátás, mint tavaly idén is szuper volt. Imádjuk a leveseket, a mákos guba is szuper volt! Ízletesen főznek, a reggeli is bőséges. Tetszik, h felhúztuk a köntöst és csak átsétáltunk a meleg vízhez. Az, h Hévízi tó nagy része le volt zárva, bennünket nem zavart, nem hiányzott. Novemberben voltunk. Egyedül a kilátás nem a legjobb, mert nem a tó felé volt. A masszírozás is kellemes volt, a hölgy keze elég erős. Recepción mosolygós hölgyek ülnek, a pincér urak is kedvesek, előzékenyek . Köszönünk Mindent!

Ákos - 2025. november 13. csütörtök

Ár-érték arányban megfelelő volt a szállás,mivel már voltam itt azt kaptam amire számítottam. Franciaágyas szobában lehetne kétszemélyes paplan , mivel praktikus a pároknak. Étterem . Az étel választék kifogástalan volt, viszont elvárná az ember , hogy a feltöltésre nagyobb gondot fordítsanak , ne keljen szólni ha valami hiányzik a pultról. A személyzet kedves és segítőkész. Ami zavaró és illetlen , hogy étkezéskor az italrendelésnél rögtön az orrom alá nyomják a számlát , hogy írjam alá. Ez engem nagyon zavar és elvárnám , hogy étkezés befejezésével tolják az orom alá. Az pedig , hogy nem adnak tiszta vizet étkezéshez az felháborító , mert értem én ,hogy plussz bevétel a rendelés , de vannak emberek akik étkezés után tiszta csapvizet szeretnének inni és nem azért mert spórolni akar. Ha jól tudom ez éttermekben még megmaradt szabályként. Ettől még fogok rendelni italt is ,de vacsora után én csak vizet iszom és nem ásványvizet. Összességében elégedett voltam a szállodával.

Mónika - 2025. november 12. szerda

A szoba kissé szűkös volt, de azért el lehetett ketten férni. Nincs hűtő a szobában, csak egy pici minibár. A szobában és a folyosón voltak poros részek. A szállodában medencés fürdőzési lehetőség nincs, de egy zárt folyosón keresztül mrgközelithető a közeli kórház gyógyfürdő részlege max. egybefüggő 3 órás időtartamra. Az ételek nagyon változatosak és finomak voltak. A személyzet kedves. Jó, központi helyen van a szálloda, abszolút jól éreztük magunkat. A parkolás problémás, de megoldható.

Ferenc - 2025. november 01. szombat

Bőséges, finom ételek, tiszta szoba.Sok látnivaló.

Matyás Mihaly - 2025. október 31. péntek

A szállás ,kiszolgálás stb jó szinvonalú. Ami krivóan ront a többi szallashoz kèpest,az hogy nem èrtèkaranyos a parkirozás

Idősebb pár - 2025. október 23. csütörtök

Az ëtelek választêkosak ês finomak voltak.A szemêlyzet udvarias ,segïtõkêsz viselkêdêse nagyon tetszett.Az egêszet egybevetve jól êreztük magunkat .

Idősebb pár - 2025. október 18. szombat

A szemêlyzettel maximálisan elêgedettek voltunk.A recepción nagyon udvariasak segitõkêszek voltak.Most voltunk 5 x itt remêlem nem utoljára.

Andrea - 2025. október 01. szerda

Kiváló központi elhelyezkedés Jól kialakított, praktikus szoba Remek kilátás (6.emeleti szobában laktunk)- viszont a liftek elég döcögősek, sokat kell várni rá, minden emeleten megáll. Inkább gyakran gyalog mentünk fel, mert a lifthez elfogyott a türelmünk. A személyzet nagyon kedves, előzékeny A reggeli, vacsora nagyon jó, választéka, minősége, mennyisége kiváló! A wellness személyzete, tisztasága, minősége, nyitvatartása kiváló! Este az élőzene, tánc, coctélozás lehetősége a bárnál kiváló! Egyszóval remek hely! Nagyon jól éreztük magunkat párommal! Szívből ajánljuk mindenkinek! Ár-érték arány remek!

Ágota - 2025. szeptember 24. szerda

Idősebb pár - 2025. szeptember 23. kedd

Nagyon kedves hölgy intézte dolgainkat a recepción (Henriette). A szobaszervíz is megfelelő volt. Az éttermi választék a korábbi éveknek megfelelt, de idén a második fogás temperálása lehetett volna jobb, a körítés többször kihűlt, mire enni kezdtünk.

Tibor - 2025. szeptember 16. kedd

A Hotel Panorámában kedves, segítőkész a személyzet, A szálloda Jó elhelyezkedésű. Tiszta, kényelmes szobák és közösségi terek. Finom, bőséges, változatos ételkínálat. A wellness részleg szaunákból áll, medencék nincsenek. Talán egy kifogás lehet (ha ez egyáltalán kifogás): a wifi ereje stabilitása és gyorsasága nagyon ingadozó volt.

Baráti társaságok - 2025. szeptember 13. szombat

A wellnes és szauna 8 - 18 óráig van nyitva. MIvel napközben munkavégzés miatt folyamatosan távol voltunk ezen időponton kívül tudtuk volna használni. A személyzet udvarias, kedves volt.

Idősebb pár - 2025. szeptember 13. szombat

Jól éreztük magunkat a szállodában, a reggeli, vacsora változatos volt, mindig megfelelő volt a kínálat akármelyik időpontban mentünk reggelizni vagy vacsorázni. A fürdő megközelítése is kényelmes a folyóson keresztül.

Egyéni utazó - 2025. szeptember 08. hétfő

Visszatérő vendég vagyok ,a Panoráma hotelben ! Maximálisan elégedett vagyok mindennel. Egyszerűen, nem választok szobát, mert mindegyik egyformán tökéletes ! A kilátás, a klíma, a tisztaság,az Étterem, az ÉTEL választék, hibátlan. Az éttermi dolgozók figyelmessége példátlan. Akkor kiemelem a recepciós dolgozókat is, maximális a figyelmességük a tudásuk. A parkolással maximálisan segítenek, hogy a számomra kedvezőbbet , a közelebbi helyet választhassam ! Korai érkezést vettem igénybe az érkezést megelőző napon a szállodát telefonon megkerestem, udvariasan érthetően elmondták a lehetőségeket, éltem is vele ! Összesítve kiemelni egy dolgot nem tudok, mert mindennel elégedett vagyok, Egy visszatérő vendégük Pest megyéből !!!!

István János - 2025. szeptember 06. szombat

Kedves személyzet a recepción, az étteremben egyaránt. Bőséges és finom reggeli és vacsora. Közel a tófürdőhöz, az autóbusz állomáshoz. Nagyon jól éreztük magunkat.

István - 2025. szeptember 05. péntek

Kellemes környezet, nyugodt csendes környék, csodálatos kilátással. A wellness részleg megfelelő. A személyzet segítőkész, kedves.

Ildikó - 2025. augusztus 24. vasárnap

Emeleti szobákban feljutás ,lejutás szőrnyű,sokat kell várni...kényelmetlen kevés a 2 lift ekkora épülethez,és kicsi is ... Ételek finomak voltak,szoba tiszta volt..

Zoltán - 2025. augusztus 22. péntek

A szálloda elhelyezkedése jó, az étterem és a wellness szolgáltatásai megfelelőek, a tisztaság átlagos. A lift gyakran túlterhelt, a garázs szűkös.

Idősebb pár - 2025. augusztus 16. szombat

Kedves személyzet, finom ételek, kényelmes szoba szép kilátással. Szívesen jövünk máskor is.

Józsefné - 2025. augusztus 09. szombat

A lift száma szerintem kevés ennyi vendégre. Példás viselkedést tanúsított a takarítónőtől a recepciósig minden dolgozó. Csak köszönetet tudok mondani.

Zsolt - 2025. július 27. vasárnap

Központi helyen található a szálloda így minden elérhető közelségben van. A tófürdő közvetlen közel van. Finom svéd asztalos ellátás volt, bőséges választékkal. Tisztaság mindenütt. A szauna részleg is tökéletes volt. A parkolás is remekül biztosított a szállodához közeli mélygarázsban. A személyzet pedig nagyon kedves és segítőkész.

László - 2025. június 23. hétfő

György - 2025. május 29. csütörtök

Nem először jártunk a szállodában, legutóbb azonban nem azt kaptuk amit vártunk. Nem csak az árak emelkedtek, hanem az eddigi szokásos félpanziós ellátásból ezúttal már kimaradt az éjszakák számával megegyező fürdőjegy ellátás, ami nagyon kellemetlenül érintett bennünket. / Azt mondják az ördög az apró betűs részletekben rejlik, mi ezt bizalom lévén nem tartottuk már fontosnak ! / A szobában lévő függöny olyan gyűrött volt, hogy jobb lett volna ha fel sem teszik. Egyébként a személyzet szolgálatkész, kedves volt. Étkezés a szokásosnál is kielégítőbb volt, ízletes, bőséges választékkal.

Egyéni utazó - 2025. május 02. péntek

A szálloda elhelyezkedése kiváló, a tóhoz közel található, az éttermi ellátás kiváló. Összességében elégedett voltam az ellátással. Jövő évben újra megyek!

Aniko - 2025. május 02. péntek

Az elhelyezkedése kiváló, közel a tó, folyosón lehet átmenni a Szent András kórházba. A konyhája remek, a személyzet udvarias. A Szaunavilág nyitvatartása viszont rövid. Már 18.00 órakor bezárt, nem értem miért.

Katalin - 2025. április 22. kedd

Csodás 3 napot töltöttünk el a szállodában. Gyors be és kijelentkezés a recepción, kedves fogadtatás, üdvözlőkoktélokkal. A wellness nem túl nagy, de nem volt zsúfolt, nagyon jók a szaunák. A szomszédos kórház gyógyfürdője egy folyosón keresztül, 2 perc sétával elérhető.Reggeli és vacsora bőséges kínálat, vacsorák változatosak és finomak. A pincérek nagyon kedvesek és figyelmesek, második este már tudták mit kérünk. Szívesen visszamennénk.

Edit - 2025. április 10. csütörtök

Józsefné - 2025. április 04. péntek

Teljesen megfelelő volt a szállás és az ellátás,finomak voltak az ételek, nagy volt a választék.Sajnos a tóba nem lehetett fürödni az időjárás miatt és műszaki problémák miatt de erről a szálloda igazán nem tehet.Na majd legközelebb.!!!!!

Fiatal pár - 2025. április 04. péntek

A szálloda tiszta, rendezett, a személyzet rendkívül udvarias, segítőkész, az ételek finomak, bőségesek. Nekem kissé furcsa volt, hogy egy ekkora welness szálloda nem rendelkezik még egy jakuzzival sem (a sokféle szauna, masszázs lehetőség viszont jó pont). Azt egy kissé"megúszós-nak" érzem, hogy ahhoz, hogy fürödni tudjak, át kell sétálni a kórház gyógyfürdőjébe, ráadásul ezt a folyosón várakozó betegek között strandpapucsban, köntösben. A Gyulai szállodájukban van medence annak ellenére, hogy szintén "házon belül" át lehet sétálni a fürdőbe. A 3 500,- Ft/nap parkolási díjat kissé húzósnak éreztem. A Hévízi tó mesés, rendkívüli élmény volt annak ellenére, hogy a főépület technikai okok miatt éppen zárva volt, de szerencsére ez a fürdőzés élményét nem befolyásolta.

Fiatal pár - 2025. március 31. hétfő

Barna Ferencné - 2025. március 15. szombat

A felújított szálloda újabb szolgáltatásai, (gőzkamra,szaunák, igényes pihenő) igazán emelte a színvonalat. Tisztaság, rend, kedves kiszolgálás recepción, étteremben, takarító szemelyzettől. Több évtizede járunk a Hotel Panorámába. Szeretjük Hévíz város nevezetességeit, fürdőit . Másoknak is ajánljuk, s mi is szívesen térünk vissza. Nagyon jól éreztük magunkat.

László - 2025. március 04. kedd

Kiváló hely ! Nagyon jó étkezés, szuper elhelyezkedés!

Szathmári Istvánné - 2025. március 03. hétfő

Tökéletes volt a szoba felszereltsége, kítűnő, bőséges választékot kínál az étkezés felhozatala! A fürdő belépők grátiszként megkoronázták az ottartózkodásunkat! Roppant segítőkész, udvarias a személyzet! Most voltunk először, de mindenképpen visszatérő vendégek leszünk!

Ferenc - 2025. március 01. szombat

Érkezésnél a recepciós a megszokottnál kissé "kevesebb" volt. Az étterem, az ételek, az ottani személyzet kiváló. A felújítás, átalakítás remek. A fürdő sajnos a régi, ezért ez kicsit rontja a szolgáltatás színvonalát.

Zsolt - 2025. február 28. péntek

A szauna részleg kiváló, csak egy merülőmedence hiányzik, de van zuhany. A félpanzióval maximálisan meg voltunk elégedve, széles választék, folyamatosan pótolják, ha valami elfogy. A recepciósok kedvesek, udvariasak és segítőkészek.

Erika - 2025. február 24. hétfő

Mindenért fizetni kell kauciót, a szauna törölközőért, parkolásért stb. Masszázsra nem lehetett foglalni időpontot mert csak egy masszőr van. A fürdő jegyeket nem lehet felhasználni mert bezár a fürdő szombaton 15.30-kor. Pozitívum az ételek voltak, és az étterem személyzete ami 5*.

Dr. Füleki Tibor - 2025. február 21. péntek

Irén - 2025. február 17. hétfő

A szoba szép tiszta volt , az ételek finomak voltak és nagy volt a választék. A recepción a fogadtatás lehetett volna valamivel vendégszeretőbb , a meglévő fogadtatás kielégítő volt , de nem volt valami barátságos. Amit hiányoltunk az a medencék használata pl. szombaton rövid ideig volt elérhető, ugyanis az átjárónál kiírták, hogy 15.55-kor bezárják.

Lajos - 2025. január 26. vasárnap

Kitünő kikapcsolódás Hévizen ! Szépen felujitott szálloda ,a személyzett kedves az ételek kitünőek ,külön köszönet a séfeknek nagyon izletes és igényes ételek kerültek elkészítésre. Mindenkinek ajálani tudom.

Kecskeméti Zoltánné - 2025. január 09. csütörtök

Júlia - 2025. január 08. szerda

A fűtőberendezést a szobában éjszakára teljesen ki kell kapcsolni , nem elég csak a hőfokot levenni , mert nagyon hangosan üzemel. Ettől eltekintve minden szuper volt , kiemelném a reggeli és esti svédasztalokat , a kevés szállóvendég ellenére.

Zoltán - 2025. január 07. kedd

Maximálisan meg voltunk elégedve kitűnő választás volt a hotel, azt kaptuk amit kértünk. Külön tetszik az a megoldás, hogy egy folyosó rendszeren keresztül eljuthatunk a gyogykorházba. Jó időpontot választottunk nem volt tömeg. A személyzet figyelmes, egy kedves gesztussal örvendeztek meg minket . A feleségem születés napján egy kézműves csokit és egy üdvözlő kártyát kapott.

Idősebb pár - 2025. január 06. hétfő

Elhelyezés, pihenés, étkezés, udvarias személyzet remek volt. Sajnos parkolás a közelben nem megoldott.

Teréz - 2025. január 03. péntek

A téli fűtést, klímával oldották meg, ami nagyon hangos volt. Az ebédlő belmagassága egy panel lakás belmagasságához hasonlított. A tóra néző szobák kategória, még a 7.emeletről sem valósult meg. A konyhájuk pazar, a személyzet nagyon kedves, segítőkész. A gyógyfürdőhöz köntösben eljutni, hogy ki se teszi az ember a lábát, valami csúcs!

Tibor - 2024. december 21. szombat

Antal - 2024. december 18. szerda

Szép tiszta szobák kedves,udvarias személyzet bőséges és változatos nagyon finom ételek.Máskor is szívesen megyünk.

Idősebb pár - 2024. december 08. vasárnap

Ami tetszett: a szálloda elhelyezkedése, barátságos és készséges személyzet, kiváló konyha, bőséges választék. Ami nem tetszett: kicsi fürdőszoba kevés pakolóhellyel, vizes holmik szárítási lehetőségének hiányával.

Éva - 2024. december 07. szombat

Már nem először voltunk ebben a szállodában, mert nagyon elégedettek voltunk a szobával a szolgáltatással és a félpanziós ellátással. idén kipróbáltuk a Szent András reumakórház szolgáltatásait is nagyon jó volt hogy a meleg víz mellett élménymedence is volt. Az is jó hogy fürdőköpenyben át tudtunk sétálni a szállodából a medencékhez. Az is szimpatikus hogy a szoba árában benne van a fürdőbelépő és nem csak egy alkalomra, hanem annyi belépőt kaptunk ahány éjszakát töltöttünk ott. Valószínűleg a közeljövőben is el fogunk látogatni ide.

Béla Bodonyi - 2024. december 07. szombat

Imréné - 2024. december 07. szombat

Csendes, nyugodt helyen pihenhettünk,A személyzet udvarias, mosolygós, segítőkész volt.Azt kaptuk amit igértek. Máskor is szívesen megyünk ide.

Lászlóné - 2024. november 30. szombat

Nagyon szeretünk ide járni. Udvarias, kedves kiszolgálás. A vacsora, reggeli kiváló . Közel mindkét fürdő. Remek sétákat lehet tenni. Jó szívvel ajánlom minden korosztálynak.

Tamás - 2024. november 30. szombat

Sokadszorra jártunk itt, idén már harmadszor, mert korábban 5* volt az értékelésem. Azóta sok minden "megkopott". WIFI: katasztrofális volt. Jeleztük a recepción, a válasz: hát a 10-en talán azért ilyen gyenge, mert magasan vannak. Kérdezem, ha a panorámás szobák azért felárasak, mert magasan vannak, és szép a panioráma, akkor hogy lehet indok ez a másik oldalon a WIFI teljesítmény csökkenésre? Felárért rosszabbat? Ez nem korrekt. Amikor teltházas napok voltak akkor volt szinte használhatatlan a WIFI, egy 10 perces youtube videot több mint félé óra volt megnézni. Takarítás: a folyosón lévő szőnyegen napokig látszott "kosz", azaz pl cipőről lehullott falevél darbakák. Porszívózás egész héte a folyosón semmi. Vendég informálás: A szálloda össze van kötve a gyógyfürdővel, de pl arról semmi információ nem olvasható, hogy a gyógyfürdő egyes medencéinek használata mikor korlátozott. Ez kellemetlen, hogy a vendég miután átsétál, ott szembesül vele. Igaz hogy "külön cég" de az információs együttműködés nem lenne rossz, és a vendégek vagy a recepciós pultnál, vagy az átjáró ajtón kifüggesztve olvashatnák legalább az aznapi korlátozásokat a gyógyfürdőben. Étkezés: A felszolgáló személyzet nagyon rutinos, barátságos. Viszont: A kávégépek rendkívül lassúak. És tetézte hogy egy elromlott. Kialakult egy olyan egyensúlytalanság hogy a terem egyik végében működött három, a másik végében egy. Egy héten keresztül senkinek nem jutott eszébe, hogy a hártomból egyet áthelyezzenek a másik oldalra. A válasz az volt: a másik oldalon van három. (kedves vendég, te menj oda, ha akarsz kávét inni, sorbanállás nélkül) Az ételek finomak voltak, de: Érezhető a spórolás. Aránytalanul sok esténként a szószos hús, sok szafttal. Szóval inkább köretből lakjon jól a vendég. Volt olyan nap, (nov. 28) hogy a 17,30-kor induló vacsoránál 18,15-kor már elfogyott egy kurrensebb étel fajta. A vacsorsa idő 21,00-ig tart egyébként. A marha sültek (amik szintén szószos formában voltak tálalva) eléggé rágósak volt, korábbi alkalmakkor ilyen nem fordult elő.

Ágnes - 2024. november 23. szombat

Tegnap jöttünk haza. Fantasztikus hely. Gyönyörűen felújított a szálloda, patyolat tiszta, kedves személyzet, kiváló konyha. Mindennel nagyon-nagyon meg voltunk elégedve.

Szakácsi Gyuláné - 2024. november 18. hétfő

József - 2024. november 18. hétfő

Már többször voltunk itt, visszatérő vendégek vagyunk . Azt kaptuk amire számítottunk . Ismét jól ki tudtuk használni a fürdőbelépőket a gyógycentrumban ahová zárt folyosón átlehet átmenni . A reggeli,vacsora finom választékos volt mindenki megtalálhatja a fogára valót . A szoba klímás erkélyes ,a hőmérsékletet a klímával lehet szabályozni így a fázósabbak is jól érezhetik magukat .A személyzet kedves szolgálatkész ,bármit kértünk teljesítették . Amikor tehetjük visszatérünk , mindenkinek csak ajánlani tudom ezt a remek szállodát .

Lilla - 2024. november 17. vasárnap

A személyzet aranyos volt, a kaja szuper! Egyedűl a szoba elfoglalásakor egypár porcica volt a szoba közepèn, valószinű az ágy alól jöttek ki ahogy bekapcsolták a légkondit. Ettől függetlenűl jövőre is szeretnénk menni!

Miklós Lmre - 2024. november 16. szombat

Fiatal pár - 2024. november 15. péntek

Többször voltunk már itt, csak pozitívan tudunk nyilatkozni a szállodáról: igen magasszintű szolgáltatás nyújt, így nagyon jól éreztük magunkat ez alkalommal is. Felnőttbarát és kevéssé állatbarát hely, tágas zuhanyzóval, az ellátás pedig pazar. Nekünk minden igényünket maximálisan kielégíti, rendszeresen ide járunk.

Idősebb pár - 2024. november 13. szerda

Kényelmes szoba, kedves, segítőkész személyzet. A svédasztalos ellátás bőséges, finom. A szobában a klíma nem hűtött eléggé, és önállóan nem lehetett szabályozni.

Sávai András - 2024. november 13. szerda

Jól éreztük magunkat a szállodába, különösen tetszett az esti élőzene idősebbek vagyunk(70és75 évesek) de esténként jókat táncoltunk. A személyzet kedves udvarias volt máskor is jövünk

Varga - 2024. november 11. hétfő

Ennyi szobára úgy gondolom kevés 2 lift.Sokszor inkább gyalog lementünk, olyan sokat kellett volna volna várni a liftre. Az ételek kiválóak voltak, belefutottunk a Márton napba, amit libából ki lehetett hozni, azt a szakács megtette.A személyzet nagyon kedves és udvarias, a főpincérrel az élen.

Lévai Sándor - 2024. november 11. hétfő

Sok-sok ország sok-sok szállodáiban laktunk korábbi, aktív életünk során is, így az összehasonlítás nem volt nehéz. A szálloda nívója felső kategóriás, a svéd-asztalos reggeli és vacsora változatos és igen széleskörű, bőséges kínálata több, mint elismerésre méltó és kiváló minőségű, a plusz kapott szolgáltatások (ingyenes fürdőjegy két külön helyszínre is, fürdőköpeny biztosítása) pedig még tovább emelik az emberben a még jobb érzést. Az akciós, kedvezőbb ár is jóleső gesztus a vendégek felé, de enélkül is csak a legnagyobb elismeréssel tudunk gondolni erre a négy-éjszakás hévízi utunkra! Gratulálunk és köszönjük!

Idősebb pár - 2024. november 11. hétfő

Tácsik Zsuzsanna - 2024. november 11. hétfő

Nagyon kellemesen töltöttük el a két napot. Minden nagyon tetszett a szállodában. A személyzet kedves és segítőkész volt. Egy negatívumot tapasztaltam: a padló nem volt felmosva, kissé piszkosnak láttam.

Szatmári-Vereckei - 2024. november 11. hétfő

Már több alkalommal jártunk itt. Nagyon jó elhelyezkedés, közvetlen átjárás a gyógyfürdőbe. A személyzet nagyon kedves, segítőkész.

Idősebb pár - 2024. november 10. vasárnap

Idősebb pár - 2024. november 04. hétfő

Zoltán - 2024. november 04. hétfő

Már másodszor voltunk itt nagyon jól éreztük magunkat. Egy olyan dologot hiányoltunk , hogy második alkalommal a szobában csak két törülköző volt, de ez nem befolyásolt semmit. Köszönjük a szálloda személyzetének a kedvességét és a pozitív hozzáállását.

Andrea - 2024. november 01. péntek

A személyzet nagyon kedves volt. A szobák mérete és berendezése tökéletes, a hűtő -fűtő klíma nagyon halk volt. Az étteremben kínált ételek minőségére, valasztékosságára, mennyiségére nehéz szavakat találni, mert pazar!

Papp Róbert - 2024. október 30. szerda

Udvarias személyzet. Változatos, bőséges ételválaszték. A kapott fürdőbelépőjegyek. Wellness részleg. Amin változtatnék: a szauna részlegen ne legyenek párnás székek. (többen vizesen ültek a székekre)

Rózsa - 2024. október 28. hétfő

Finom változatos ételek!Szoba tiszta és jól felszerelt volt!Személyzet kedves és udvarias.A lift katasztrófális!Két lift ennyi emberre, abból sokszor csak egy üzemel!

Nikoletta - 2024. október 27. vasárnap

A parkolas nem megoldott.Nincsen elegendő recepciós ,alki van az sem kedves!Reggel 8óra15 perckor dörömbölnek majd benyitnak a szoba ajton mert ők elözö nap nem töltöttek fel a minibárt ,majd a kezembe nyomtàk a hianyzo üditőt hogy tegyem be.Az etteremben a leszedett tanyerokbol kiöntött ételt gyüjtő edényt nem lefedve tàroljàk hanem mint egy “moslekosvödröt”ott tologatjàk az étteremben..Az ételek nagyon finomak és vàltozatosak voltak mennyiségre is megfelelő volt.A járólap szinte mindenhol törött ès repedt volt.

Marianna - 2024. október 26. szombat

Nagyon tetszett a hotel szinte minden kifogástalan volt. Egy dolog lehetne jobb: a szauna nyitvatartási ideje lehetne legalább 19 óráig.

Veres József - 2024. október 26. szombat

minden nagyon rendben volt,a szállás kitűnő a személyzet kedves és segítőkész az ételek kiválóak a fürdő belépőn lehetne változtatni,mivel 3 órát nehéz eltölteni a gyógyfűrdőben 1 óra elég ezért jó lenne ha meglehetne osztani a jegyet.délelőttre és délutánra így jobban kilehetne használni a belépőt,már voltunk itt máskor is és szívesebben mennénk ha ezen változtatnának

Csaba - 2024. október 23. szerda

A liftes komoly elégedetlenség tapasztaltunk. A kávéfőzők nem a legjobban szuperáltak. Személyzet korrekt volt. A filippi szolgálatban a nyelvtudást kellene fejleszteni.

Szilvia - 2024. október 22. kedd

Nagyon kedvesek, szolgálat készek a szálloda dolgozói. De lenne egy két észre vételem. A szoba tisztasága i szuper volt. De a mi szobánkban, az 1105-ösbenaz ágy jobb fele kényelmetlen volt a matrac elhasználódása miatt. Bár a franciaágy miatt fizettünk rá ötezer forintot.( Superior szoba) . A másik amit szeretnék észre vételezni, hogy a fürdő köpenyek sajnos minősíthetetlen állapotban voltak. Rozsda foltosak, elhasználódottak voltak. Az egyiknek az öve például rongyos szakadt volt. A harmadik pedig a lift. Valószínűleg túl használtság miatt sokszor nem érkezik időben. Össze-vissza megy mikor beszállunk. És sajnos az ,hogy beragadtunk a liftbe, elég kellemetlen élmény volt. Ennek ellenére nagyon jól éreztük magunkat, a személyzet hozzá értése és a finom ételek miatt. Köszönjük szépen.

Idősebb pár - 2024. október 21. hétfő

Maximálisan jó volt a reggeli és a vacsora. A szoba patyolat tiszta volt, nekünk kicsit szűkös. Udvarias és segítőkész a személyzet. A wellness csomag is igényes volt, ami a szállással együtt járt. A parkolás okozott némi gondot, mert messzebb lehet csak megállni a hoteltől, annak saját parkolója fizetős.

Ferenc - 2024. október 20. vasárnap

Minden nagyon jó volt! Egyedül a parkolás volt drágább mint más szállodákban. De az ételek és a kiszolgálás kifogástalan volt. Viszont meglepődtem azon, hogy a személyzetben sok volt a vendégmunkás.

László - 2024. október 19. szombat

Szállás,ètkezés remek volt,a szobánkban zavaró volt a légkondi fütés zaja éjjel.Szaunàk klasszak,mink vissza megyünk mèg.Jó,hogy àtjàrható fedett részen a korhàz fürdöi.

Vargáné Bujáki Olga - 2024. október 14. hétfő

Nagyon tetszett az hogy a hotel panoráma szállás helyemről közvetlen folyosón lehetett átmenni a gyógy kórház fürdő medencéjéhez és amíg nem tetszett az hogy egy igazán dicséretre méltó kifogástalan menü sorral rendelkező , négy csillagos hotel éttermében egy muzeális korú kenyérpirítóval szerencsétlenkedtünk mi vendégek. a kérdésünkre a felszolgáló személyzet elmondta hogy hiába terjesztették fel javaslatként hogy a kenyérpirító öreg és nem is működik rendesen magyarul nem pirit, azt a választ kapták hogy 380 000 Ft egy új pirító és arra nincs pénz ha ez igaz akkor szégyelheti magát Aki ezt a kérést visszautasította mert nem igaz hogy nincsen 380 000 Ft arra hogy ez megtörténjen valószínűleg a tulajdonosa a szállodalánc nak erről nem tud mert akkor nagyon elszégyellné magát

Idősebb pár - 2024. október 13. vasárnap

A szoba a vártnál kisebb volt, de ennek ellenére nem okozott nagyobb problémát. A személyzet nagyon készséges, kedves, az étkezésnél a választék igen bőséges, változatos, a kiszolgálás kifogástalan. Bár érdekes és kérdésként felmerülhet, hogy miért csak 1,5 dl a kérhető legkisebb mérték a kimért bor esetében? Kifogás, hogy a szauna részlegben nem adnak külön szauna törülközőt, illetve nem hívták fel a figyelmet arra, hogy vagy saját, vagy a hotelben adott törülközőt használhatjuk. Ezért ez az első alkalommal meglepetésként hatott. Az országban több helyen voltunk már welness hotelben, de egyik helyen sem kellett a törülközőről egyénileg gondoskodni. Véleményem szerint a welness szolgáltatáshoz hozzátartozik egy szauna törülköző biztosítása. A második kifogás, bár ez nem a hotel hatásköre és hiányossága, hogy a Szent András gyógyfürdőhöz vezető fedett útszakasz/folyosó tisztasága erősen kifogásolható. Lépten-nyomon kisebb-nagyobb pormacskák és fel nem törölt egyéb, nem odaillő anyagok találhatók. A gyógyfürdőben a tusolók és az öltözők állapota véleményem szerint kritikán aluli. Igen sok külföldi vendég látogat naponta ebbe a gyógyfürdőbe is, magyar szót jóformán alig hallani. El sem tudom képzelni, hogy milyen véleménnyel lehetnek ezek után a magyar kórházak és egyáltalán a magyarok higiéniájáról. Javaslom, hogy a hotel vegye fel a kapcsolatot ez ügyben a gyógyfürdő tulajdonosával, vagy üzemeltetőjével.

László - 2024. október 12. szombat

Minden rendben volt. A konyha kiváló, gratuláció jár érte. Az indiai, thai felszolgálók kedvesek. A parkolóházat kissé drágának tartom. Ja és a szauna zuhanyozóban felszerelhetnének néhány akasztót, mert nincs hova akasztani a törölközőt zuhanyozás közben - amint a szobában sincs hova akasztani a fürdőköpenyeket, hacsak nem a szekrény fogantyúira.

Dr. Köröskényi Kálmán - 2024. október 11. péntek

Az étkezdében volt egy kis probléma a reggeli elötti kávézással.Szóvá tették hogy két kávét ittunk.A teremfőnök viszont kedvesen elnézést kért .A recepción türelmesek segítőek voltak.

Magdolna Németh - 2024. október 10. csütörtök

Nagyon jó élmény volt,közel volt a Tófürdő 2perc séta,finom ételek,modern szoba! Ami kissé kellemetlen volt lévén nagy szálloda nagyon sok ember volt és 2db lift ,ott mindi sokat kellett várni. Alapvetően nagyon kellemes őszi üdülés volt!

Istvánné - 2024. október 07. hétfő

Nagyon tetszett, a szálloda is, nagyon kedvesek, segítőkészek a recepciótól a pincérekig, Mosolyognak is. Ajánlották a környék látnivalóit, a Wellnes részleg is kiváló, főként az aromaszauna.

Mária - 2024. október 07. hétfő

Már másodjára voltunk az Önök szállodájában. Minden kifogástalan volt, egyetlen apró észrevételt tennék. Mi már nem autóval közlekedünk és nagyon nehéz úgy érkezni, hogy pont du. 2-re érjünk oda. Emiatt elég sokat vártunk, de az nem esett jól, hogy a külföldi vendégeknek nem kellett várni velünk ellentétben a szobára. De ettől függetlenül tényleg minden szuper volt. Köszönjük a szálloda valamennyi dolgozójának!

Zoltán - 2024. október 07. hétfő

Nincs szúnyogháló, özönlenek a bogarak. A lift gyakran volt rossz. Nem állt meg a hívott emeleten. Az étterem választéka, ételek minősége kiváló!

István - 2024. október 06. vasárnap

Kedves, udvarias kiszolgálás. Egy kellemetlen élmény volt a lift elromlott.

Idősebb pár - 2024. október 05. szombat

Összességében nagyon elégedettek voltunk a szállodával és kiszolgálással. Kellemesen pihentünk a rossz idő ellenére is!! Valószínűleg tévedés volt de, Dereszla frizzantét kértünk és prosecco került számlázásra! Nem probléma, de a polcra tett visszaváltós flakonokat a szobalányok elvitték! Köszönöm

Czifra György Péter - 2024. október 01. kedd

Másodszor voltunk a Hotelben, mindennel elégedettek voltunk. A szobánk tiszta volt, a be és kicsekkolás jól meg van oldva (parkolójegy a be és kijelntkezés idejére ) az étkezés zökkenőmentes, bőséges, külön kiemelném, hogy a távol keleti felszolgáló munkatársak is jó személyiségek. A 3 órás tó, vagy medencefürdő igénybevétele is, a szállodai wellnesszel együtt jó délutáni program. A nap többi része Hévízen jól eltölthető ( séta, Egregy, Piac, sétányok, szabadtéri könyvárus, Galéria, stb.

Zsipi Imre - 2024. október 01. kedd

Minden nagyon jó volt!Központban elhelyezkedő szálloda, segítőkész kedves személyzettel, tiszta szép szobákkal, esténként élőzenével.Nagyon jó, változatos étkezésekkel,ami nagyon finom is volt! Egyedül ami kicsit bosszantó volt,az a szobában lévő hűtőszekrény nem megfelelő hőfoka volt!/Szinte alig hűtött./De ez eltörpül a többi jó mellett! Remélem lesz lehetőségünk élvezni máskor is a szálloda vendégszeretetét!

Idősebb pár - 2024. szeptember 30. hétfő

Egy kenyérpirító volt ,ami elromlott és egész ott tartózkodásunk alatt nem tudták pótolni. A szobában szépen beágyazott a személyzet ,de a fürdőszobában lévő tusoló előtti kilépőt nem cserélte ki Az egészségügyi zacskó tartó üres volt ,külön kellett kérni a pótlását,de a recepción kérésre hamarosan pótolták. Összességében nagyon segítőkész volt a személyzet.

Péter - 2024. szeptember 29. vasárnap

Remek elhelyezkedés, kitűnő konyha, kedves, figyelmes a személyzet. Fedett parkoló, csendes, tágas szaunaviág és más hasznos szolgáltatások (pl. masszás, úszóöv kölcsönzés). Ár-érték arányban remek választás volt.

Idősebb pár - 2024. szeptember 26. csütörtök

Nagyon jól éreztük magunkat,még az időjárás is remek volt a tóban fürdéshez! Elégedettségünket tükrözi a fenti értékelés,amit külön kiemelnék a személyzet figyelmessége, kedvessége !

Andrea Mária - 2024. szeptember 25. szerda

Zsuzsanna - 2024. szeptember 24. kedd

Kedves személyzet. Tiszta volt a szoba. Nagyon jól éreztük magunkat, szívesen ajánlom másoknak is. Nyár elején voltunk, kár hogy az idö kicsit hűvös volt.

Sebestyén Sándorné - 2024. szeptember 23. hétfő

A személyzet, nagyon kedves, segítőkész, étteremben, recepción egyaránt . . A liftnél eléggé kaotikus állapot tud kialakulni a főbb időszakokban, de túléltük . (13. emelet ). :) Az ételek finomak és a választék is teljesen megfelelő . Most voltunk másodjára, és még jövünk . :) Köszönjük !

Gábor - 2024. szeptember 22. vasárnap

Tetszett az ellátás, a dolgozók szolgálatkészsége, a tisztaság és, hogy belépőket is kaptunk a fürdőbe. Nem tetszett, hogy külön kellett fizetni a parkolásért.

Egyéni utazó - 2024. szeptember 22. vasárnap

A parkolás okozott gondot. Sajnos a szálláshoz kialakított mélygarázs szűkös. A KIA SORENTÓ autóval gondot okozott megfordulni beállni a parkolóhelyre. Nem mértem meg a parkoló méreteit, a z út szélességét, de nem hiszem, hogy kielégíti a szabványban előírt paramétereket. Az a véleményem, hogy az ideérkezőket előre kellene tájékoztatni arról, hogy a parkoló nem alkalmas csak kisebb autók számára. A parkolás megoldását hosszas keresgélés után kb. 15 perc távolságra található sportegyesület parkolójába tudtam megoldani, ami tekintettel a hírtelen jött rendkívül hideg szeles időre kissé felbosszantott. A szállással és minden egyéb más szolgáltatással meg voltam elégedve, kivéve a parkolás ügyét.

Fiatal pár - 2024. szeptember 21. szombat

Csak szuperlatívuszokban tudok nyilatkozni a szállodáról. Szépen sikerült a felújítás, ízléses, letisztult. Praktikus, tetszik a sok szekrény a szobában, a beépített minibár, a fürdőszoba is kényelmes, tágas a zuhanyzó, finom a szappan és a tusfürdő. Mindenhol tisztaság, hűtő-fűtő légkondicionáló, a szobában, liftben elhelyezett információs papírok, feliratok mindenről tájékoztatást adnak. A személyzet kedves, udvarias, esténként élőzene a hangulatos bárban. Az étterem egyedülálló választékot és színvonalat képvisel. Fantasztikus a kínálat, millióféle előétel, leves, ínycsiklandó főfogás, mennyei hideg és meleg desszertek, változatos, minden igényt kielégítő reggeli. A kritikákat olvasva írhatnék én is ilyeneket, hogy nem volt mindig tökéletes a wifi, vagy ilyen vagy olyan a vendégkör...de egyrészt a szálloda erről nem tehet, másrészt amikor az ember a világ egyetlen termálvízű tavánál tölti a pihenését, kit érdekel a wifi vagy a többiek. Írhatnám, hogy a szálloda wellnessrészlege főleg csak szauna és masszázsszolgáltatásban merül ki, de itt is csak a fentieket tudnám idézni: ide a tó miatt jöttünk, gyógyvizes medence egyébként van vagy 4 db a kórházban is. Ár-érték arányban kiváló szolgáltatást nyújt a szálloda, ez mindenképpen értékelendő. Egyetlen negatívumot tudok említeni, de mivel ez szintén nem a szálloda hibája, inkább csak a felkészülés miatt írom: a parkolás az egyetlen ingyenes parkolót kivéve egész Hévízen nehézkes és drága, erre számítani kell. Nagyon köszönjük az itt töltött csodás, pihentető napokat, mindennel meg voltunk elégedve, legközelebb is jövünk.

Mária - 2024. szeptember 21. szombat

Schmidt József - 2024. szeptember 21. szombat

Látni és érezni lehetett, hogy a személyzet mindent megtett a vendégekért. A szallasvadasz.hu is szuper!

Józsefné - 2024. szeptember 21. szombat

Felújítás előtt is sokat szálltunk meg itt, a tó közelsége miatt . Nagyon tetszett a felújított szálloda a megújult szolgáltatásokkal. Remélem lesz még lehetőségünk élvezni az Önök szeretetét, kiszolgálását.

Engelbrecht Józsefné - 2024. szeptember 20. péntek

Nagyon elégedett voltam a hotel szolgáltatásaival. Kiemelném a segítőkész személyzetet és a bőséges, finom étel kínálatot. Biztos visszatérő vendég leszek.

Márta - 2024. szeptember 20. péntek

Nagyon meg voltunk elégedve, sokat pihetünk, passzívan, mivel az időjárás nem volt kedvező. Viszont a szállodában a szolgáltatások megfeleltek az igényeinknek.

Zsuzsanna - 2024. szeptember 14. szombat

Család nagyobb gyerekkel - 2024. szeptember 10. kedd

Minden megfelelt, igazán pihentető napokat sikerült eltölteni a szállodában. Köszönjük a személyzet munkáját.

Idősebb pár - 2024. szeptember 04. szerda

Kényelem, ellátás, tisztaság megfelelő ahogy ezt egy négycsillagos szállodától elvárható. Személyzet készséges és segítőkész. Reggeli és a vacsora bőséges és választékos. Tóra néző szobát kértem, azt kaptam. Valóban csodás a kilátás a tizedikről. A parkolás húzós és nehézkes a városban. A szálló parkolója drága. A wifi gyenge, talán mert messze a modem, gyakran levált a készülékről. A szoba elrendezése egyszerű és nagyon kényelmes. Minibár tartozik hozzá. Nagyképernyős tv is van. Lehetne több csatorna, nemcsak az alap. Fürdőszoba egyszerű, ragyog a tisztaságtól és jól felszerelt. Még fürdőköpeny is van. Jól jött, amikor a reumakórház medencéit látogattuk. Ahova közvetlen folyosó vezet, ki sem kell menni az épületből. Összességében jó hely.

Szilvia - 2024. szeptember 01. vasárnap

Veres Tamásné Mónika - 2024. augusztus 26. hétfő

Ami tetszett: kilátás, matracok kényelmesek, ajándék jegy a fürdőbe- tófürdőbe, ételek, kiszolgálás, szauna. Ami nem tetszett: szoba, mosdó, folyosó, ágynemű, törölköző TISZTASÁGA, jakuzzi, szaunalepedő hiánya. Túl hamar zárták a szaunát is (18.00). Nem volt rosz, de nem megyünk újra.

Timea - 2024. augusztus 25. vasárnap

Remek ételek, kedves személyzet. A parkolás nehézkes teltház esetén.

Lukács Józsefné - 2024. augusztus 23. péntek

Egyedűl a lift lassúsága zavart. De mi a harmadikra gyalog is felmentünk Kedvező volt a Tófürdőbe belépőt kaptunk ami segítség és kedves gesztus. Nagyon finom változatos volt a reggeli és vacsora. A személytet gyors és segítőkész. Az unokám imádta hogy palacsintát készithetett. Sajnos a tőrzsvendég kártyám elfelejtettem használni. Jó lenne ha a bejelentkező lapon lenne egy rovat ennek is. Szívesen ajánlom mindenkinek ezt a szállást. Remélem még máskor is eljutok ide.

Andrea - 2024. augusztus 21. szerda

Nagyon tetszett.Kedves személyzet,a reggeli és a vacsora bőséges kínálata. Szép tisztaság mindenhol.

Csaba Kőrösi - 2024. augusztus 12. hétfő

A személyzet kedvessége, csendessége nagyon megnyerő. Az étteremben figyelmesek, barátságosak. A konyha változatos, ízletes, esetleg az allergének feltűntetése lehetne jobban értelmezhető. Rendkívül jó, hogy belépőt kapunk a tóra! Fantasztikus illatú a tusfürdő! Nagyon kényelmes és hatalmas az ágy! Apróbb hiányosságok: - a kilincsre akasztható táblák (pl. Takarítást kérek) - egy-két "okos asztal" a hallban a várakozás idejére - nagyon finomak az ételek, de véleményem szerint a cukorbetegeknek is néhány dieta-kompatibilis édesség jól esne (sajnos a gyümölcs nem opció) - a wellnessben hiányolom a szauna lepedőt. Talán egyszerűbb és kevésbé kellemetlen lenne, mint törölköző cserét kérni.

Csaba Kőrösi - 2024. augusztus 12. hétfő

A személyzet kedvessége, csendessége nagyon megnyerő. Az étteremben figyelmesek, barátságosak. A konyha változatos, ízletes, esetleg az allergének feltűntetése lehetne jobban értelmezhető. Rendkívül jó, hogy belépőt kapunk a tóra! Fantasztikus illatú a tusfürdő! Nagyon kényelmes és hatalmas az ágy! Apróbb hiányosságok: - a kilincsre akasztható táblák (pl. Takarítást kérek) - egy-két "okos asztal" a hallban a várakozás idejére - nagyon finomak az ételek, de véleményem szerint a cukorbetegeknek is néhány dieta-kompatibilis édesség jól esne (sajnos a gyümölcs nem opció) - a wellnessben hiányolom a szauna lepedőt. Talán egyszerűbb és kevésbé kellemetlen lenne, mint törölköző cserét kérni.

Róbert - 2024. augusztus 11. vasárnap

Étteremben a pincérek kedvesek és szolgálatkészek. Az ételek nagyon finomak és bőséges a választék.Vacsora után jól esett a zenét hallgatni és egyet táncolni a táncra csak a bátrabbak vállalkoztak.a szaunáknál volt egy kis műszaki probléma de gyorsan intézkedtek és elnézést kértek a kellemetlenségért. Az egyik lift meghibásodott ott is gyorsan jelezték a műszaki személyzet felé de mi másnap haza utaztunk így nem tudom mennyi időt vett igénybe a javítás.Recepción a személyzet a be és kijelentkezésnél kedvesek és segítő szándékkal intézték a szükséges adminisztrációt.Barátok felé már jeleztük, hogy Hévízre mennek akkor Panoráma Hotelbe menjenek.

István - 2024. augusztus 09. péntek

A szálloda tejes mértékben megfelelt a négy csillagos kategória feltételeinek. Elhelyezése kifogástalan, a szolgáltatások színvonala is nagyon jó volt. Két problémát tapasztaltunk. Egyrészt a liftek kapacitása nem volt képes ellátni a feladatát, sokszor aránytalanul sokat kellett várakozni. Másrészt, a wellness részlegben - a korábbi évvel ellentétesen- nem volt elérhető fürdőlepedő. A személyzet udvariassága viszont kifogástalan volt. Máskor is jövünk!

Imre - 2024. augusztus 06. kedd

Kedves Vendéglátónk, nagyon szépen köszönjük a vendéglátást, mindennel meg voltunk elégedve, és nagyon jól kipihentük magunkat. Másoknak is szívesen ajánljuk Önöket. További szép napot kívánunk.

Závodszkiné Bors Gyöngyi - 2024. augusztus 04. vasárnap

A személyzet udvarias, de mosolytalan. Egyszer kértünk takarítást, de nem kaptunk. Alapvetően a tisztasággal elégedettek voltunk az egész épületben. Nagyon kellemes volt, hogy az egész épület klímatizált volt. Az ágy kényelmes, a WiFi tökéletes volt. A parkolás problémáján kellene változtatni. A Tófürdő belépőt ki tudtuk használni. Az étkezés tökéletes, ínycsiklandó volt. A reggeli tökéletes a vacsora kifogástalan. Pincérek gyorsak, kedvesek és udvariasak voltak. Ami nem tetszett: a műanyag asztallap terítő nélkül. A műanyag tányéralátét és a műanyag virágok az asztalon. Meglepetésemre nem tudtam fröccsöt inni, mert az étterem nem rendelkezett szódavízzel. Egy négycsillagos szálloda éttermétől ennél többet várok.

János - 2024. augusztus 03. szombat

Nagyon előzékeny és kedves személyzet. Jó lett volna két db. szoba kulcs (kártya).

István - 2024. július 30. kedd

Nagyon tetszett, másodszor voltunk ott. Minden gördülékenyen ment, a kilátás csodálatos. A szembenszomszéd szálloda szellőző berendezésének zaja a 11. emeleten kevésbbé hallatszik, vagy csendesítették az előző látogatásunkhoz képest. Az étkezéseknél rendkivül szolgálatkészek voltak, az ételek választéka is csodálatos volt.

Zsuzsanna - 2024. július 29. hétfő

Minden nagyon jó volt. Az ételek kiváló a személyzet segítőkész egyedül a parkolás hogy fizetni kell a saját szállodába.

Eszter - 2024. július 22. hétfő

Jó volt minden de azért volt egy két dolog ami kifogásolható volt pl reggelinél a személyét akik külföldiek nem vitték el az előző vendég otthagyott tanyerjait és kerülgetni kellett az. asztalon, a szoba padlozata poros volt, az ágyak alatt porcica, a koktél készítő hölgy nem tudta miről beszél, a szemetet nem uritettek ki. A lift a sok vendég miatt mindig tömve volt. A többi dologgal elégedettek voltunk. Hungest hoz méltó választék reggelinel és vacsoránál., de a Tapolcai szallofajuk sokkal jobb volt atrra 5 pontot adtam

Gyöngyvér - 2024. július 19. péntek

Kiváló hotel, nagyon udvarias személyzet, csodás ételek. Igazán alkalmas pihenesre, kikapcsolódásra a hely.

Márta - 2024. július 14. vasárnap

Borzasztóan zavaró volt a Kalma hotel tetején elhelyezkedő kondenzátorok zaja, valószínűleg a csapágyak cseréjével,no meg a hozzáértő alapos karbantartással megszüntethető lehetne.Amig ez a probléma fennáll,úgy gondoljuk nem lenne tisztességes másoknak.ajánlani.(főleg éjszaka volt zavaró) Volt még egy kellemetlen dolog a fürdőszobában és a szobában is megjelent Kb.2 cm és fekete bogár,az elsőt levittük a recepcióra egy pohárban, hogy tudják mi ellen kell intézkedni. A véleményt vegyék jószándékú észrevételnek,egyébként jól éreztük magunkat.

Istvánné Dr.Horváth - 2024. július 10. szerda

Nagyon udvariasak voltak az alkalmazottak, az étterem és a felkínált ételek is kifogástalanok voltak. nagyon tetszett, hogy az éjszakának megfelelő belépőt kaptunk a tófürdőbe! Ami hiányzott, hogy a törölközőket a 6 nap alatt egyszer sem cserélték!! Javasolnám még, hogy a folyékony szappant ne olyan erős flakonokba rakják, ugyanis nem lehetett kinyomni, olyan vastag és erős volt a műanyag! Nem volt hajsampon, illetve a hajvédő neylon sapka sem. Egy 4 csillagos szállodában ezek azért elvárhatók!! Természetesen ez nem akadálya annak, hoy legközelebb is Önöket válasszam! Üdvözlettel: Dr.Horváthné

János - 2024. július 08. hétfő

Mindennel elégedettek voltunk, de amit kiemelnék az a remek konyha és a bőséges ellátás. Mondjuk az éjszaka közepén önmagától bekapcsoló és fűtő klímán jót mulattunk júliusban!

Huszár József István - 2024. július 04. csütörtök

Visszatérő vendégek voltunk a Hunguest Hotel Panorámában. Az ellátással, tisztasággal és a személyzettel is maximálisan elégedettek vagyunk, ezért esett a választásunk ismét erre a szállodára.

Varga Tiborné - 2024. július 03. szerda

A kényelem, az elhelyezés, a tisztaság, a kilátás pazar! Az étkezés bőséges, változatos, minden igényt kielégítő! A szervezettség kíváló, a személyzet segítőkész, figyelmes, gyors, pontos! A fürdőjegyek biztosítása nagy segítség, ajándék számunkra! Máskor is jövünk!

Tamás - 2024. június 30. vasárnap

Idén már másodszor voltunk a feleségemmel. Nagyon tetszik a szálloda elhelyezkedése valamint fekvése. Mindenhez közel van, nagyon szép a kilátás a panorámás szobákból. Ár/érték arányban teljesen jó árfekvésben van, az ajándék eltöltött éjszakánknti számú három órás belépőjegy juttatással együtt. A félpanziós ellátás nagyon változatos. Ami nekünk hiányzott, az reggelenként a joghurt mellé a gyümölcsbefőtt/kompót hiánya valamint a magas rozstartalmú pékáruk (igazi barna kenyerek). A fűszetatrtók feltöltöttségét többször kellene ellenőrizni, mert bizony sokszor szembesültünk üressel az asztaloknál, és a szomszéd asztalokról kellett keresni olyant amiben volt elegendő. A szobák alapvetően tiszták, viszont a klímákon a lamellákon látszik a tisztítás hiánya. Azt csak remélni tudom, hogy a szakszerű évenkénti klíma tisztítás megtörténik. A személyzet barátságos, minden területen, de a recepción dolgozóknál esetenként előfordul, hogy nem minden kérdésre tudnak válaszolni. A liftekben levő információs tábláknak nem igazán van gazdája. Huszadika után, egész hó végéig ki volt függesztve olyan információ ami a hó elejére vonatkozott. Hogy lekerült-e onnan nem tudom, mert közben nekünk lejárt a szabadságunk.

Imre - 2024. június 29. szombat

Tiszteletem! Az utóbbi három hónapban már a harmadik alkalommal voltunk a Hotel Panorámában! Áprilisban kétszer és most júniusban egyszer. Nagyon kellemes a Hotel, a személyzet kedves, előzékeny! Az éttermi szolgáltatás pazar, választékos! Ráadásul a Tófürdőre kaptunk napi belépőt!!!! Biztosan visszamegyünk még a Hotelba! M.I.

László - 2024. június 16. vasárnap

Judit - 2024. június 16. vasárnap

Nagyon elégedett vagyok mert minden kényelmet és odafigyelést, nyújtottak.A személyzet ha valami kérésünk volt szinte azonnal teljesítette, nagyon segítőkészek és kedvesek.Az étteremben a z étkezés szuper, minden volt ami elképzelhető .A konyhájuk kiváló a szakácsuk EXTRA SZUPER!! Változatos finom ételek voltak. Minden ismerősömnek ajánlottam ha Hévízre mennek csak ide jöjjenek.

Tamás - 2024. június 09. vasárnap

Visszatérő látogatók vagyunk, tetszik a szépen felújított szálloda - a 13. emeletről igazán madártávlatú a kilátás - a kulináris ellátás is 5 csillagos mind ízvilágban, mind változatosságban. Egy kicsi "foltot" találtunk a "szépségen", de ezen nem lehet változtatni: a lift: étkezési időben fogadásokat lehet kötni, hogy hányadik "busz" áll meg :( , de SZABIN voltunk > ráértünk :)

Ivacs Gyula - 2024. június 05. szerda

Öt hévízi látogatásból második alkalommal élvezhettük a Hotel Panoráma nyújtotta szolgáltatásokat. Azért foglaltunk újból ide, mert kiváló az elhelyezés, széles és ízletes az ételválaszték, kedves és szolgálatkész a személyzet. Na, és ott a fürdőjegy... Most sem csalódtunk, minden rendben volt, nagyon jól éreztük magunkat. Amennyiben a jövő évben Hévízre is elmegyünk újra a Hotel Panorámát választjuk. Ajánlom minden Hévízre látogatónak.

László - 2024. május 30. csütörtök

Szuper volt a személyzet, kedvesek, udvariasak voltak. Fantasztikus sokszínű volt az étlap, finom volt minden, ilyen választékkal ritkán találkozunk. Tetszett az élőzene is. Jó lenne egy medence. Az ár-érték arány szenzációs.

Andrea - 2024. május 29. szerda

A vacsoránál túlzsúfolódás volt. Talán ültetéssel lehetett volna ezen segíteni. De a kínálat tökéletes volt, és a személyzet nagyon készséges

Idősebb pár - 2024. május 29. szerda

Tetszett a szálloda elhelyezkedése. Bőséges és finom reggeli és vacsora. Kényelmes ágy. A személyzettel minden rendben volt. A fürdőköpeny koszos, foltos. A szoba és fürdőszoba tisztasága kifogásolható.

Judit - 2024. május 22. szerda

A tizedik emeleten kaptunk szobát, így végig a "lifthez voltunk kötve". Ùgy érzékeltem, hogy nagyon kevés a 2 db lift ennyi emelethez, még nem teljes teltháznál is. A szauna részleg jó. Kár, hogy nem 22:00 ig tart nyitva. A tó 18:00 kor zár, a vacsora után is lett volna igény szaunázáshoz. A parkolási díjat magasnak találtam. Az étkezés kiválló volt minöség és mennyiség tekintetében is. A személyzet segítökész és kedves volt.

Gabriella Luca - 2024. május 13. hétfő

Nagyon elégedettek voltunk a szállodával. Kitűnő az elhelyezkedése, könnyen megközelíthető. Szépen fel van újítva, a tisztasággal sincs gond. (a lépcsőház nem volt mindenhol összetakarítva). Az alkalmazottak kedvesek, udvariasak, segítőkészek. Nagyon széles volt mind a vacsora, mind a reggeli választéka, az ételek finomak, frissek voltak. A szobák praktikusak, tiszták, kényelmesek. Máskor is vissza fogunk térni ebbe a szállodába. Köszönünk mindent.

Csizmadia István Péter - 2024. május 13. hétfő

Az éttermi kiszolgálás, az étel kiváló. Általában minden jó, de a pozitívumok mellett egy negatív dolgot is említenék. A 12. emelet 03-as szobájában a fürdőszobai bűzelzáró nem működik, borzasztó zavaró a bűz. Nem tudom, mások is jeleztek-e hasonlót, vagy ez egyedi eset-e? Kérem, törődjenek vele, akár egyedi, de főleg, ha általános. Elnézésüket kérem, de ezt az Önök érdekében és nem kritikaként jelzem, tisztelettel, Csizmadia István Péter

Mária - 2024. május 10. péntek

Valanennyi szolgáltatás kategórián felüli volt. Maximálisan elégedettek voltunk mindennel, méltán megérdemli a szálloda a 4 csillagot. A személyzet nagyon kedves, figyelmes, szolgálatkész. A svédasztal választéka, minősége, mennyisége kifogástalan. A fejenkénti két fürdőjegy a Tó fürdőbe és a Gyógyfürdőbe igazán remek volt nekünk. Köszönjük a szállodának a színvonalas vendéglátást, a lehetőséget, hogy kedvező áron pihenhettünk náluk, az itt dolgozóknak szintén köszönet mindenért, jó munkát kívánunk a továbbiakra is!

Zoltán - 2024. május 01. szerda

Zsuzsanna - 2024. május 01. szerda

Remek ételek,udvarias személyzet.Jó ár- érték arány.Az élőzene repertoàrja gyenge.

Imre Péterné - 2024. április 29. hétfő

Maximálisan meg voltunk elégedve a szobával, a szolgáltatással, a személyzettel. Az étteremben a pincérek figyelmesek, udvariasak, szolgálatkészek voltak! Az ételek nagyon finomak, bőségesek, választékosak. A fürdőbelépőkért külön köszönet. Mindenkinek ajánlom, biztosan vissza fogunk térni.

Toth Istvan - 2024. április 29. hétfő

Visszatero vendegek vagyunk, nem veletlenul.A szoba tiszta, jol felszerelt.A konyha szuper, a szemelyzet, ill. a Recepcio profi es segitokesz. Javaslat: lehetoleg minden szobaban legyen a TV - csatornakat megjelenito fenymasolat elhelyezve.Ezzel megkonnyitenenk a vendegek szamara a kivant csatorna megtalalasat.Jo otlet a kombi, 3 oras furdobelepo kartya.

Márta - 2024. április 29. hétfő

Az étkezésnél kíváló volt a választék, a felszolgálok nagyon udvariasak és kedvesek voltak, annak ellenére, h többségük külföldi volt. A szolgáltatások között nagyon örültünk a szauna lehetőségnek, ami szintén minden igényt kielégítő volt. "Hiányzott a biliardasztal", a zenés est is felüdülést jelentett!! Köszönjük@

Andrea - 2024. április 29. hétfő

Tisztaság, rend és kedves pincérek, recepciósok. Bőséges választékú kínálat reggel és este. Kilátás gyönyörű volt, bár először féltem kimenni a 11-dik emeleten. Gyönyörű kisváros, Tófürdő, Tavirózsa és lombkorona sétány, templomok mind végig tudtuk látogatni. A szauna lehetne tovább nyitva, minden zár 18-kor. Lehetne több játszótér, elfoglaltság gyerekeknek, bár nekünk nincs, de nagyon kevés lehetőséget láttam. Kifejezetten tiszta utcák, utak dicséretet érdemelnek.

Mária - 2024. április 27. szombat

Udvarias, kedves volt a személyzet. Tiszta, kényelmes a szoba. Az ételek finomak, vegetáriánus vagyok, mindig találtam finomságokat hús nélkül.

Mária - 2024. április 25. csütörtök

Nagyon elégedettek voltunk a szálloda személyzetével. Udvariasak, készségesek voltak minden területén. Ragyogó tisztaság volt jellemző. Az ellátás, étkezés hihetetlenül változatos és igényes volt. Köszönjük a gondtalan kikapcsolódást, amit Önöktől kaptunk!

Tünde - 2024. április 21. vasárnap

Kiemelném,hogy a személyzet nagyon kedves,segítőkész, mosolygós(kiváló) (nekem a vacsora nem ízlett,de igazán nem vagyok válogatós (ez részemről kis apróság). A hideg idő ellenére jól éreztem magam és a fürdő belépőket is kihasználtam. Nagyon örülök,hogy az Önök szállodáját választottam pihenésre. Mindent köszönök

Józsefné - 2024. április 21. vasárnap

A Panoráma hotelbe kb. 20 éve járunk, évente 2-3 alkalommal. Most a takarítással nem voltam meg elégedve. A szobába pókháló, az ajtókon az előző lakok ujjlenyomatai, a fürdőszobába egy hét alatt egyszer sem takarítottak. A lift ajtókat szerintem (lehányták) úgy nézett ki. A lift előtti terület sem volt egyszer sem felmosva. Eddig ilyen minősíthetetlen takarítást nem tapasztaltunk! Viszont az étterem óriási dicséretet érdemel, mert az ellátás KÍVÁLÓ volt!!!!! Az étel választás, minden igényt kielégítő!!!! A személyzet kedves udvarias!

József - 2024. április 20. szombat

Segítőkész személyzet. Tisztaság.Ízletes ételek bő választékkal.

Nagy Béláné - 2024. április 18. csütörtök

Nagyon megvoltunk elégedve a szálloda szolgáltatásaival! Olyan volt amit vártunk. Az ételek finomak, elégségesek,a kiszolgálás remek, a személyzet kedves,segítőkész.A fürdő kiváló!

Varga József - 2024. április 16. kedd

Kedves személyzet, étel kiváló Fürdő közel Szauna üres volt, lift amiről rossz véleményt olvastunk... Teljesen rendben volt! Elégedetleneknek: csak szólok-13 emelet! Vagy nem volt telt ház (április közepén)vagy szerencsénk volt Teljesen mindegy semmi rossz szájízzel ,inkább élményekkel tele távoztunk

Fentős Istvánné - 2024. április 15. hétfő

Sokkal jobb volt mint amire számítottam. Nagyon jó hetünk volt .Igaz a klíma akadozott de összességében nagyon szuper volt.A személyzet kedves segítőkész. A szoba is és a közös helységek is tiszták voltak.Az étterem tágas az ételek a várakozásnak megfelelőek ízletesek.Mindig találtunk megfelelő hol könnyebb hol táplálóbb ételeket a választékból.Egy dolgot hiányoltunk de talán nyáron az is van -desszertnél a fagylalt.Az ár-értékarány is rendben volt.Még a kisebb nyugdíjjal rendelkezők is megengedhetik maguknak.A szaunák gőz stb is nagyon szuper volt.Az külön jó volt hogy folyosón át lehetett menni a fürdőbe.Köszönünk mindent! Még jövünk!!!További jó egészséget kitartást és sok vendéget kívánunk: Fentős házaspár

János - 2024. április 15. hétfő

2 éjszakát töltöttünk itt barátokkal.a szállás nagyon jó helyen fekszik,nagyon szép,modern.A személyzet kedves.A szobák kényelmesek.Félpanziós ellátásunk volt,ami nagyon bőséges és finom volt.Mi nagyon jól éreztük magunkat csak ajánlani tudom mindenkinrk.Hévíz pedig egy kis ékszerdoboz.köszönjük.

Klára - 2024. április 14. vasárnap

Már többször voltunk ebben a hotelban, most is, mint korábban, nagyon elégedettek voltunk mindennel. A recepción nagyon segítőkészek, rugalmasak, magas emeleti napos, nyugati szobát kértünk, tökéletesen teljesítették ezen kívánságunkat. A takarító személyzet udvarias, az étteremben kedvesek, szolgálatkészek, az ételek ízletesek, az étel választék tökéletesen megfelel a hotel kategóriájának. Ezenkívül nagy előny a hotel remek elhelyezkedése, kb. 150-200 méterre található a tótól. Nagyon köszönjük a SZÁLLÁSVADÁSZNAK a kiváló ügyintézést, a remek akciós árakat.

Judit - 2024. április 10. szerda

A recpeciósok kedvesek segítőkészek. Az éttermi szolgáltatásról is csak felsőfokon tudok írni. Gazdag az ételválaszték (reggelinél is!!!) Amint fogyóban van valami, azonnal töltik fel a pultot. A pincérek nagyon udvariasak. Zoltán nevű pincért emelném ki.:gyors, körültekintő és minden felmerülő kérést azonnal megoldott (pl. elfogyott a reggelinél a pohár, stb.) A szoba (904) gyönyörű és patyolattiszta volt. A liftre sohase kellett várni., pedig állítólag teltház volt. Az esti élőzene nagyon kellemes volt. Amitől rettenetesen féltem, az a parkolás volt. Az is megoldódott, sőt még választhattam is 3 lehetőség közül. Egyszóval csak SZUPERLATIVUSZOKBAN tudok nyilatkozni a szállodáról.

Klára - 2024. április 06. szombat

Az oldalon foglaltam a csomagot, viszont megkerestem személyesen a szállodát speciális kérdés miatt, érdeklődtem megoldható-e akadálymentes szobába mennünk, rögtön kapcsolták az illetékest aki maximálisan segítőkész volt. Kérésünk meghallgatásra talált! A szoba tágas, gyönyörűen felújított, tiszta, elegáns! A személyzet roppant segítőkész, figyelmes úgy a recepción, mint az étteremben! Elsődleges szempont volt amiért ezt a szállodát választottuk, hogy közvetlen át lehet menni a Sz.András gyógyfürdőbe! Amit talán megjegyeznék, a szauna világ 18h-kor bezár, mi későbbi időpontban is igénybe vettük volna!

László - 2024. április 06. szombat

A személyzet udvarias és segítőkész! Az ellátás kiváló, finom, változatos ételek. Elismerés a szakácsoknak! Tisztaság az egész épületben.

Istvánné - 2024. április 06. szombat

A szálloda nagyon jò, központi helyen van. Az ételek nagyon finomak, sokféle közül lehet választani. A takarításra kicsit jobban oda kellene figyelni! A wellness részlegben nincs wellness lepedő. Úgy láttam a régihez képest a látogatottsága is alább hagyott. Összeségében meg vagyok elégedve!

Bodinyi Béla - 2024. április 04. csütörtök

Pap Sándorné - 2024. március 31. vasárnap

Csak kellemes benyomásaink voltak, az érkezés és a távozás a recepciónál gyors pontos udvarias. Az étkezések alkalmával kedves figyelmes személyzet gondoskodott arról, hogy a lehető legjobban érezzük magunkat. Az ételek nagyon ízletesek, és változatosak voltak.

Idősebb pár - 2024. március 31. vasárnap

Királyi ellátás, csodálatos környezetben, kedves személyzettel. Csak ajánlani tudom.

Idősebb pár - 2024. március 27. szerda

A szoba szépen felújított, modern, tiszta. A reggeli kiváló volt, mindenki igényének megfelelő. A hotelben dolgozók barátságosak, segítőkészek. Központi helyen van, könnyen megközelíthető sétáló utca, boltok, termelői piac és a tó is. A "tó felé néző szoba" feláras, alig lehet látni. A szobában a minibár csak díszlet, nem hűt. A vacsora minősíthetetlenül rossz volt. A mélygarázsban szűk helyek, ha 2 autó egymás mellett áll, az egyiknél biztosan nem lehet kinyitni egyik ajtót sem. A hotelből folyosóval összekötött kórházban a személyzet barátságtalan, a gyógyvíz állott.

László - 2024. március 26. kedd

József Vilmos - 2024. március 23. szombat

A szoba berendezése ideális. Példás tisztaságot tapasztaltunk a szálloda egész területén. A recepción minden részletre kiterjedő információt kaptunk.A reggelinél és a a vacsoránál finoman elkészített ételekből választhattunk.A szálloda fekvése tökéletes,közel van a tófürdő, a Szt.András Kórház fürdőrésze zárt folyosón közelíthető meg. Mindennel nagyon elégedettek voltunk.

Idősebb pár - 2024. március 20. szerda

A szoba ( 6.em) tovàbbra is kicsi, a fürdö méginkàbb. A „ felùjítàs“-t nem értem, hisz az elözö butorzat minöségibb volt.( többször voltunk màr itt az évek soràn) Személyzet: Recepciòn…….. kedvesek, udvariadak, stb Étterem…………idönként feltünö a személyzet „ kaszinòzàsa“, magànéleti hangos egymàsközti beszélgetések.A vendégekkel „ bratyizàs“, nem 4 csillagos viselkedés. Ételek utàntöltése nem megfelelö! A „ Dress Code“-ra nem figyelnek!!!!!! Takarítàs: a napi takaritàs csak a szemét kivitelére vonatkozik, màsra nem( àgyrendezés, fürdöfrissités NEM) Fürdötörülközöt (a gyògyfürdöbe) NEM adnak még kérésre sem.Hasznàljuk a szobait( akàr vizesen is). Màs szàllodàjukban ezt megoldottàk màs szinü plusz törülközökkel. Nem hamar jövünk ismét.

Gábor - 2024. március 16. szombat

Visszatérők vagyunk. Kényelmes fürdőkapcsolat, biztonságos parkoló, központi fekvés. Barátságos, mindig szolgálatkész személyzet.

Csaba - 2024. március 15. péntek

A szalloda csodas, ellátas kivaló, a szemelyzet kedves segítőkész illedelmes. Köszönjük, hogy itt lehettünk.

Tibor - 2024. március 14. csütörtök

A szoba, fürdőszoba méretei kicsit szűkösek, de ez a szálloda adottsága. Ugyanakkor a mérethez képest a berendezés praktikus, ízléses. Tisztaság hibátlan, a zuhanyzó tökéletes, nem vízköves a zuhanyrózsa (mint általában máshol), sehol nem folyik ki a víz a zuhanykabinból. A spa részlegen hiányoltuk a szaunalepedőt, mivel ha a szobai törülközőt használtuk, az nagyon nehezen száradt meg a pici fürdőszobai fűtőtesten. Egy merülőmedence vagy dézsa még nagyon jó lenne a szaunákhoz. Nagyon szép tisztaság volt, kellemes illat, halk zene, jól befűtött szaunák, - mind üzemelt. Az étkezéseknél mindent rendben találtunk, a választék megfelelő volt, ami fogyott, azonnal pótolták. A pincérek gyorsan felvették az italrendelést, az használt tányérokat folyamatosan leszedték. Szép és modern lett a felújítás után a földszinti rész, jó tágas, szuper menő a világítás. Ugyanakkor talán kicsit hangulattalan, rideg is, - de ez tényleg ízlés dolga és nem befolyásolta a szolgáltatások minőségét...

Csilla - 2024. március 03. vasárnap

Alapvetően mindennel maximálisan elégedett voltam mindössze annyit említenék, hogy a foglalásban kifejezetten kértem,hogy mivel barátokkal megyünk szeretnénk egymás melletti szobákat kapni, ez nem teljesült. Ettől függetlenül nagyon jól éreztük magunkat és tervezzük, hogy jövőre ismét megyünk.

Éva - 2024. március 02. szombat

Idősebb pár - 2024. február 28. szerda

Többször voltunk itt , a személyzet nagyon kedves , a recepción , az étteremben, és a szobaasszonyok is. Ez nem mondható el a szaunáról , ahol se fürdőlepedő nem volt, az aromaterápiás kabinba minden nap kérni kellett az illóolajat , egyébként nem volt, a folyosón viszont balesetveszélyes volt a pancs, a feltörlés hiányától.

József - 2024. február 26. hétfő

Már többször voltunk mindig remekül éreztük magunkat . A szállás 4 csillaghoz méltó a szobákban tisztaság ,minden bekészítve ami kell . Az ellátás félpanziós, svédasztal ízletes finom ételekkel ,a választék bőséges . A csomaghoz járt 4 db fürdőbelépő amit a gyógycentrumban használtunk el ,az átjárás zárt folyosón megoldott ami téli időszakban üdvözítő . Születésnapom volt és kellemes meglepetés várt a napján, egy köszöntőlevél és egy prémium csokoládé volt bekészítve a szobában . Ezt a szép gesztust utólag is köszönöm a szálloda személyzetének ! Mindig jól érezzük magunkat itt, ez most sem volt másképp .Mindenkinek csak ajánlani tudom ezt a remek szállodát .

Antal - 2024. február 26. hétfő

A személyzet udvariassága, kedvességét kiemelkedően jó. A wellness részlegen-az info pulton kapott info val ellentétben- nem kapott senki szaunalepedőt (délután voltunk).

Fiatal pár - 2024. február 26. hétfő

Az új szombati zenész remek. Teltház ellenére gördülékeny volt a fogadás és a kiszolgálás. Nem továbbították a foglaláskor írt kérésünket. Erre figyelni kellene, mert a szálloda szerint gyakran fordul elő újabban.

Koczán Lajos - 2024. február 26. hétfő

Az étkezés NAGYON jó volt, a pincérek kedvesek és előzékenyek voltak. A 10 tagú családunknak kérés nélkül összerakták az asztalokat, hogy együtt étkezhessünk. A két turnusos vacsora egy picit a SZOCIALIZMUST idézte. A liftre picit többet kellett várni, de ezt a technikai adottságoknak ( 13 emelet ) és a teltháznak tudtuk be. A gyerekeknek a medence hiányzott helyben.

Adrienn - 2024. február 25. vasárnap

Minden tetszett, az ár a színvonalhoz képest alacsony, nagyon kellemes a hangulata, bár nekünk kicsit hiányzott a wellnessből a jakuzzi, szauna után jólesett volna egy kis lazításhoz. A wellness nyitvatartása lehetne kicsit hosszabb, mi nagyon szeretünk este kirándulás után ejtőzni. Mondjuk a Tófürdő belépő valamelyest kárpótolja a hiányt. A lift mennyisége a szálloda méretéhez kicsit kevés, sajnos sokat kellett várni rá, de összességében nagyon szerettük, minden mással nagyon elégedettek voltunk. A szobák, az ételek, a személyzet, a szolgáltatások teljesen rendben voltak.

János - 2024. február 25. vasárnap

Remek elhelyezkedésű szállodában töltöttünk három napot Hévízen. Nagyon udvarias, segítőkész személyzettel találkoztunk mind a recepción, mind az étteremben. Az ételek választékosak, ízletesek voltak, mindenki megtalálhatta a maga számára legmegfelőbbet. A wellness részlegben sajnos egyik nap sem volt szaunalepedő, és volt, amikor nem takarították el a felesleges vizet a közlekedő folyosón, így veszélyesen csúszott.

József - 2024. február 22. csütörtök

Jól éreztük magunkat, az ételek finomak voltak a személyzet segítőkész. Egy 13 emeletes szállodának csak 14db parkoló helye van, az nagyon kevésnek tűnik. Kinyitottuk az erkély ajtót, a “porcicák” azonnal kimenekültek az ágy alól. Azt sem igazán értem, hogy a szaunát miért csak 18:00ig lehet használni…? Ezeket az apróságokat leszámítva, tényleg nagyon jól éreztük magunkat…

László - 2024. február 22. csütörtök

A frissen felújitott szálloda szép lett,sajnos a szobák kicsit szükösek maradtak. Az átjárás a fürdőbe praktikus. Kedves személyzet ,előzékeny a kiszolgálás.Az ételek választékosak,de a minöségen lenne mit javitani! A parkolás jól megoldott,de az ára irreálisan magas /a szállás árának több mint 10%-a/ !

Ibolya - 2024. február 19. hétfő

Bejelentkezés után örültem, hogy az 5. emeleten kaptunk szobát, mert onnan már szép a panoráma. A szoba szép, felújított volt a fürdővel együtt. A személyzet nagyon kedves volt az étteremben és a bárban egyaránt. Az ételeket kiemelném, mert azok nagyon finomak voltak! Bőséges kínálat, kitűnő minőség! Nagyon jó tapasztalatokkal tértünk haza. :)

Imréné - 2024. február 18. vasárnap

Nagyon jó ár érték arányban volt. Előzékeny személyzet, ragyogó ellátás. Köszönjük!

László - 2024. február 16. péntek

Kitünö konyha, sz6éles választék az ételekben (többek között gyerekkorom kedvencét is elkészítették egyszer, míg élek, hálás vagyok érte. A pincérek pedig egyszerüen utolérhetetlenül kedvesek (egyiköjük nem tudott magyarul, de megoldottuk a helyzetet.)

János - 2024. február 15. csütörtök

József - 2024. február 14. szerda

A szoba kényelmes volt, bár a városra néző oldalon a téli kilátás nem volt éppen frenetikus. Az ételek finomak voltak és változatosak, a felszolgálók udvariasak. A wellness részlegen a székek helyett lehetne több nyugágy, de alapvetően jól éreztük magunkat. Nagyon hasznos a közvetlen átjárás a gyógyfürdőbe.

Sziszák Gáborné - 2024. február 08. csütörtök

István - 2024. február 06. kedd

Nagyon szeretjük Hévíz hangulatát. 44 éve a nászutunkat töltöttük itt, és azóta visszajárunk amikor tehetjük. Már akkor is a Panoráma szállóban volt az étkezésünk, ami már abban az időben is jobb volt az átlagnál. A Hunguest Hotel Panoráma vendégeként az utóbbi időben több alkalommal jártunk Hévízen. Mindenkinek ajánlani tudom a Hotelt, több szempontból is! Közel van a tófürdő, kedves a személyzet, remek a konyhája, kellemes az esti zene.

Zsuzsanna - 2024. február 02. péntek

Nem tetszett a tűzriadó és az, hogy kissé sokáig tartott, nem tájékoztattak. Az aroma kabinban 1x éreztem csak aromát. Az étkezésnél volt olyan étel ami csípős volt, de nem volt feltüntetve. A személyzet kissé kimért, nem elég kedves. Jól éreztem magam, korábban volt tófürdő belépő ezt most hiányoltam és a Szt. András fürdő is drága.

Tamás - 2024. január 27. szombat

A fekvés, a superior tóra néző szoba, a modern, internetet is szolgáltató televízió és a rendkívül változatos és sokszínű bőséges félpanziós ellátás, az étteremben dolgozó személyzet barátságossága, figyelmessége, az ár/érték arány és az ajándék belépőjegyek mind mind biztosították, hogy nagyon jól érezzük magunkat. Apró, de bosszantó negatívumok voltak: Amin egy kicsit talán változtatni kellene, az a recepciónál dolgozó személyzet udvariassága (sosem köszöntek az elhaladó vendégeknek, ill amikor telefonon érdeklődtem a tv internetes használatával kapcsolatban, eléggé elutasító választ kaptam), és tájékozottsága. Fogalmuk sem volt pl arról, hogy a garázs parkolóból hogyan lehet belülről a kaput kinyitni (kétszer is kérdeztük, egyikük sem tudta). Az étteremben a fűszertartók közül sok üres volt, érezhető volt, hogy nincsenek rendszeresen ellenőrizve, a feltöltöttség szempontjából. Az asztalokon lévő műanyag alátétek közül több esetben érezhető voot, hogy régen voltak nedvesen áttörölve, mert sokszor ragadtak. A kávéfőzők nagyon lassan működnek, sokszor több perces sor is állt, miközben több kávéfőző gép nem volt bekapcsolva. Az étkezések elején volt olyan, hogy a méz vagy az amerikai palacsinta készítő gép mellett a lekvár adagoló szinte üresen lett kitéve nyitás körül.

Ferenc Majer - 2024. január 22. hétfő

Most voltunk ötödször ebben a szállodában, szeretünk ide jönni! A Hotel összességében nagyon rendben van, személyzet, elhelyezkedés és ami tetszik, esténként az élő zene! Az viszont nem tetszik, hogy a szauna nyitvatartása, reggel 8 órától délután 18 óráig tart. Jobb lenne ha reggel legalább 7 órakor nyitna és este 20 óráig tartana nyitva! Többször azt tapasztaltuk, hogy a reggelinél a meleg ételek langyosak, illetve hidegek voltak! .

Attila - 2024. január 21. vasárnap

Nagyszerű kiszolgálás és kényelem, segítökész személyzet és bőséges finom ételek. Ajánlom mindenkinek aki szereti a jót. Remélem mihamarabb igénybe tudjuk venni a Hunguest hotel szolgáltatásait.

Idősebb pár - 2024. január 14. vasárnap

Általában minden rendben volt. A személyzet kedves segítőkész volt. Az ételek elég jók voltak, nagy választék volt. A parkolással volt gondunk, még a bejelntkezés idejére sem tudtunk megállni a hotel közelében. A hotel parkolójában már nem volt hely.

Szilvia - 2024. január 13. szombat

A hotel személyzete nagyon segítőkész és kedves volt. A svédasztalos reggeli és vacsora bőséges és változatos, hazai íz világgal. A szoba jól felszerelt és kényelmes volt. A bárban minden este élőzene szólt. A következő év januárjában is ott szeretnénk ünnepelni a házassági évfordulónkat.

Baráti társaságok - 2024. január 12. péntek

Csodálatos hétvégét tölthettünk el barátokkal Önöknél. A szálloda egész területén tisztaság volt. A szobák nagyon ízléses berendezésűek, kényelmes ágyakkal. Szállodai szobákhoz viszonyítva két embernek megfelelő méretűek. A személyzet az épület összes területén barátságos. (recepciós, takarítók, pincérek) Az étteremben nagyon finom ételekkel készültek. Vissza szeretnék még menni Önökhöz.

László - 2024. január 11. csütörtök

Szimpatikus volt, hogy az étkezésnél figyelembe vették mind a glutén, mind a tej és tejszármazék mentes táplálkozásom. És így még édességet is tudtam fogyasztani. A személyzet kedves, figyelmes és segítőkész volt. A szállás kényelmes és tiszta volt. Jól éreztük magunkat.

Beáta - 2024. január 08. hétfő

Tiszta, rendezett szállás, remek konyha, kedves személyzet. Hátránya talán annyi volt, hogy a 11 éves kislányom nem tudott átmenni a szállodával közvetlen kapcsolatban lévő medencefürdőbe, nagyon szigorúan veszik a 14 éves korhatárt és a teltház miatt nem tudtunk parkolni, csak közterületen.

Tamás - 2024. január 08. hétfő

Pozitív: a nagy létszám ellenére az étkezés lebonyolítás korrekt volt, olajozottan ment; a kiszolgálással nagyon elégedettek voltunk. A két lift is elegendőnek bizonyult; nem kellett várakozni. Negatív: a parkolás (mélygarázs) szolgáltatás drága és körülményes igénybe venni. Úgy általában a bejelentkezési folyamat lassú ... erős késéssel foglalhattuk el a szállást és nem voltunk egyedül akik így jártak. A főnapon reggel 8-kor a takarító személyzet 'kizörgetett' a szobából, hogy kedvesen megérdeklődjék van-e szükségünk valamire... nagyon kedves de nem kéne ... pihenni szeretnénk és nyugalmat; ha gondunk van/lesz/lenne akkor jelezzük.

László - 2024. január 08. hétfő

A tisztaság, az udvariasság, a konyha remek fogásai, a recepció ahol kedves emberek fogadnak. A belépők nagyon vonzóvá tették a szállás helyet.

Andrea - 2024. január 07. vasárnap

A szálloda kiváló , de a takarítás személyzet hiányában lehúzza a szálloda jó hírét. A szoba nem volt kész időre du 15 óra, és a szobába a szappan, tusfürdő nem volt feltöltve, szemetes nem volt kiürítve. Ezt leszámítva jól éreztük magunkat. Bízom benne sikerül megoldást találni a személyzet feltöltésére. Áprilisban még visszatérünk.

Szabó Gáborné - 2024. január 07. vasárnap

Az embernek itt mi lehet a baja? Hisz' az étteremben osztályon felüli a kaja! A személyzet tisztelettudó, nem pediglen laza, Kár, hogy ilyen hamar el kell mennünk haza!

Egyéni utazó - 2024. január 07. vasárnap

Imre - 2024. január 06. szombat

Néhány vendég említette, hogy a wellness, medencék nélkül nem az igazi. Sajnos tényleg nem, de a Szent András-beli, illetve a tófürdői lehetőség (engem mindenképp) kárpótolt. Az ételek kínálata, az utánpótlásuk gyorsasága príma volt. (Sertésszelet, marhaszelet, csirkeszárny, májkrém, friss kolbász, lencsegulyás, gyümölcsök, sütemények, tepertő, körözött, friss zöldségek, krokett, tavaszi tekercs...) Kiváló volt a recepcióval való együttműködés is!

Szilárd - 2024. január 06. szombat

Tamás - 2024. január 05. péntek

Személyzet kedves, segítőkész, a wellness nagyon kevés egy ekkora szálloda esetén, 1 gőz, 2 szauna kb.! Nincs medence ami egy 4 csillag esetén érthetetlen

Család nagyobb gyerekkel - 2024. január 02. kedd

A szobák és az ellátás is kiváló volt. Egyedül az volt csalódás, hogy érkezésünk napján tudtuk meg, hogy aznap már semmilyen fürdőzési és wellness szolgáltatást nem tudunk igénybe venni. Délben bezárt a tófürdő. 14 órakor a medencefürdő. S a szaunák is 16 órakor, ahova a karácsonyi műsor mellett tudtunk volna csak nagy feltűnést keltve fürdőköpenyben besietni egy röpke fél órára a zárás előtt. Ezt leszámítva mindennel elégedettek voltunk és szívesen ajánljuk a hotelt másoknak is!

Rigó János - 2023. december 29. péntek

Szép rendezett hotel, személyzet és a kiszolgálás kiváló, nem beszélve az étteremről. A kaják nagyon finomak és változatosak.

Erika - 2023. december 24. vasárnap

Barna László - 2023. december 16. szombat

A beléptetés gyors és figyelmes volt, mindenről tájékoztattak. A szobánk jól berendezett és kényelmes, a fürdőszobában a férfiak részére hasznos volna kisméretű borotvaszekrény vagy hasonló eszköz biztosítása. A félpanziós ellátásban az ételek választéka és minősége tökéletes volt, a gyümölcs kínálat viszont szegényes. A szauna világ tiszta volt és minden működött. Öszegezve elégedettek voltunk.

Szakályné Pintér Mária - 2023. december 06. szerda

Születésnapomon üdvözlő kártyát és egy tábla csokit kaptam. Ez figyelmes, kedves dolog, de ezt a szálloda nevében a takarító nő adta át. Azt hiszem ez nem a legkultúráltabb forma! A takarító nő a szálloda képviselője? A takarító nő udvarias volt, nem ez a baj.

Róbert - 2023. december 04. hétfő

Szenzácios volt az egész hétvége.Közel van mindenhez a hotel,pár perc alatt ellehet érni a tófürdöt a kézműves piacot és akár a sportpályát is.A személyzet tisztelettudó figyelmes és előrelátó.A reggeli és a vacsora bőséges, finom és nagyon változatos.Ár- érték arányba még nem láttam ehhez foghatot.Ha valaki egy jó helyen szeretne eltölteni egy kellemes hétvégét annak szívből ajánlom.

Baráti társaságok - 2023. december 03. vasárnap

A szoba poros volt, nem volt 100% tiszta, a szemèlyzet kiválló. A garázs szũk ès drága, de legalább volt hely. Ha nem lett volna, akkor nem tudom hova tudtunk volna állni. Ez szerintem gáz, de mi szerencsèsek voltunk. Szombat este a szintis bácsi kissè hamis volt, de a lelkesedèse legalább volt!

Sándor - 2023. november 23. csütörtök

Már korábban is írtam, hogy a zuhanyozóban a mosdó mellett jó lenne egy kis törülköző tartó (a kéz törlőnek) és a csúszós zuhanytálcába vagy egy csúszásgátló (bár annak tisztán tartása elég nehézkes), vagy egyszerűen egy kapaszkodó. Most a csapba vagy zuhany tartóba lehet kapaszkodni, de ez nem elegáns megoldás. Minden egyéb, a szálló is, az ellátás is kitűnő

Baráti társaságok - 2023. november 22. szerda

Csak az étkezés volt átlagos, hiába használtak jó alapanyagot, sajnos az ételek textúrája (túl főtt, nem puha, alul sütött, sótlan) és íze nem volt kielégítő és ízletes számunkra. A sajtokhoz nem írták ki a nevüket. Az összes többi szolgáltatás és a személyzet kiváló volt.

Judit Ágnes - 2023. november 21. kedd

Nagyon kellemes 3 éjszakát töltöttünk a szállodában. A személyzet udvarias és szolgálatkész. A reggelik és vacsorák változatosak és ízletesek. A szobák kifogástalanok. Csak gratulálni tudok.

Imrich - 2023. november 20. hétfő

Szegeda Miklósné - 2023. november 16. csütörtök

Számomra nagyon jó volt! Elégedett voltam ! Az étterem kitűnő! Finom ,széles választék! Dicséret az összeskonyhai ,és éttermi dolgozónak!

Gyula - 2023. november 14. kedd

Nagyon változatos volt a reggeli és a vacsora, figyelmes volt a személyzet, nagy volt a tisztaság. Mindenkinek csak ajánlani tudom.

Baráti társaságok - 2023. november 07. kedd

A szállás a HHP négy csillagos szállodában kiváló volt, a személyzet messze menőkig segítőkész és figyelmes. Az ételek minősége kifogástalan, a választék bőséges. Mindenkinek ajánlom, aki kellemes napokat akar eltölteni Hévízen.

Zoltán - 2023. november 06. hétfő

A szoba, az étkezés, a tisztaság , a személyzet -,az ellátás tökéletes volt. Őszi időszakban semmit nem lehet csinálni. A fürdő-,a kórház medencéje-,a welness részleg korán bezár. Parkoló nagyon kevés a szálloda méretéhez. 2km-nyi távolságra tudtunk parkolni. Nem mertük elhagyni a parkolót kirándulás céljából, mert zsúfolásig telve volt. Nem találtunk holna szabad helyet.

Idősebb pár - 2023. november 06. hétfő

Többször ide visszatérő vendégként az étkezési ellátáson kívül a színvonal sajnos láthatóan esett. A tisztaság (képeket is fel lehetne tenni, lépcsőház, ablakok, erkély, tűzoltó készülékek, hátsó terasz), a műszaki problémák (lift 3 napig vészsípolt egész éjszaka, a külföldi vendégek tőlünk kérdezték, azt hitték, hogy tűzriasztás van), a szálló vendégeinek elrugaszkodott áron mért nem saját kézben tartott, hanem külsős elektromos autó töltési lehetőség indokolatlanul magas, a töltés ideje alatt is pluszban felszámolt parkolási díjjal, együttesen a teljes szállásköltséget plusz egyharmaddal növelte, más szállodákban ez minimum kedvezményes. A személyzet, ideértve a takarító személyzet számát is egyértelműen nem képes megbirkózni a közel teltházas feladattal, a 14:00-ás check-in majdnem háromnegyed órát csúszott. Fél óra után nekem kellett felmenni kideríteni, hogy régen kész a szoba, át is lett aláírásokkal véve, ezt a nagyon kényelmes tempóban működő recepció állítólagos technikai probléma miatt nem látta, de rajtunk kívül még kb. 8 család várakozott, feltehetően ugyanilyen okból; a gyógyfürdő ugyanakkor 17:00-kor bezár. Minket nem érintett már, de másnap ugyanez zajlódott le, nem egyedi az eset, semmi sem változott. Láthatóan hiányzik egy a feladatokat átlátó és hatékonyan kezelő jó manager, aki összefogná a dolgokat, a növekvő számú hibákat kijavítaná; nem lett minden leírva. Pozitívumként a kiváló étkezés, az ehhez kapcsolódó ár/érték arány és a közeli fürdő miatt jöttünk többször ide, de más közeli konkurens szállodában a tapasztaltak alapján jobban odafigyelnek a visszatérő vendégekre, ingyenes az e-autó feltöltése, valamiért belefér a költségvetésbe és folyamatosan javul a színvonal, nem esik.

Mária - 2023. november 03. péntek

Először voltunk ebben a szállodában. A személyzet mindegyik területen nagyon kedves és segítőkész volt. Csendes, nyugodt környezetben pihentünk, nagyon sokféle változatos ételt kaptunk.

Idősebb pár - 2023. november 01. szerda

Nagyon ízletes ételek, nagy a választék a reggelinél és a vacsoránál is. Segítőkész személyzet.

Anna - 2023. október 30. hétfő

A szálloda szép helyen, közel a tóhoz találhatóm 13 emelete révén szép volt a kilátás, de a közel 200 szobához két lift működött (tömegnyomor) valamint nincs elegendő parkoló a szobákhoz (nem is tudom mire gondolnak, hogy busszal érkeznek az emberek vagy gyalogosan) ezért a vendégeket egy mindössze "néhány perce sétára" található ingyenes parkolóhoz küldik, ez az ingyenes parkoló a város sport pályájának a parkolója, ami esős időben azért nem kellemesnek mondható 8-10 perces séta. A személyzet kedves volt de nem tudtak érdemben segíteni. Ami pozitívum volt hogy a félpanziós ellátás bőséges választékkal, folytonos feltöltéssel nagyon pozitív volt a becsekkolást követő sokk után.

Adrienn - 2023. október 28. szombat

Először jártunk a Panoráma Hotelben ,nagyon jól éreztük magunkat. Remek a szauna választék,a Szent András fürdőházba való átjutás is nagyon jól meg van oldva.A reggeli,vacsora választék kitűnő. A személyzet nagyon kedves és segítőkész.

László - 2023. október 27. péntek

Nem éri el a négy csillagot, úgy az ár sok ehhez. Személyzet létszáma kevés kiváltképp a bejelentkezeskor.

Ildikó - 2023. október 25. szerda

Az ízlésesen felújított kényelmes szállodában, közel a gyógyfürdőhöz, kellemes hosszú hétvégét töltöttünk el a párommal. A recepciós és az éttermi személyzet nagyon kedves volt, a félpanziós ellátás bőséges, az ételek ízletesek, minden igényt kielégítettek. Végre elfelejtettük a hétköznapi munkahelyi stresszt és kipihentük magunkat. Köszönünk szépen mindent!

Attila - 2023. október 23. hétfő

+ Elhelyezkedés, kényelmes szoba, széles választékú svédasztalos reggei - Udvariatlan takarítónő aki a szennyes ruha szállító kocsiját betolta a vendégliftbe, a forgalmas reggeliző időszakban arra hivatkozva, hogy sürgős a dolga - nehézkes , lassú, rugalmatlan bejelentkezés, a busznyi turista csoport tagjai 10.20-án mindhárom recepcióst lefoglalták, az egyéni utazókra ideiglenesen sem szabadítottak fel egy recepcióst szeparált bejelentkezés céljából. Eredmény :tolongás, türelmetlenség.

Gábor - 2023. október 21. szombat

Vigi Erzsébet - 2023. október 17. kedd

Nekem minden nagyon tetszett és máskor is szívesen töltöm a pihenésemet a hotel szolgáltatásaival.Az élőzene nagyszerű hangulatot adott,hogy nagyon jól érezzük magunkat.Az ételeik is nagyon finomak,változatosak és bőségesek voltak.A szoba barátságos,tiszta és kényelmes és a fűrdő is kellemes volt,Nagyon jól éreztük magunkat.Köszönjük szépen!

János Király - 2023. október 15. vasárnap

Kiváló elhelyezkedésű,jól felszerelt szobákkal,biztonságos városi környezetben fekvő szálloda.Ételkínálata széles választékú egészséges fogásokból áll.Az árban benne volt a tófürdői belépő ,ill. eső esetén a kórházi fürdői jegy.A parkolást megoldottuk a földalatti garázsban.A szálloda központi fekvésének hála,városi sétáink során kényelmesen elértünk minden számunkra fontos és érdekes boltot,ill. szolgáltatást.

Idősebb pár - 2023. október 15. vasárnap

Éttermi szolgáltatás átlagon felüli. Törülközők nagyon elhasználódtak, szürkék, foltosak.

Marosfalvy József - 2023. október 14. szombat

Az étteremben a vacsoránál a négy alkalomnál egyetlen egyszer nem jött oda felszolgáló vagy pincér vajon a kedves vendég rendel e italt? vagy szomjas e? Nagyon-nagy a vendég iránti udvariasság!!! Kiégett unatkozó felszolgálósereg!!! Magyar nyelv értése NULLA! Züllés!!!

Sándorné - 2023. október 11. szerda

Nagyon kellemes napokat töltöttünk ott!Amit kiemelték,hogy MINDEN NAPRA kaptunk fürdő belépőt, mivel nagyon jó időnk volt, igénybe is vettük!!Tudom, ha 1 napra is elmegyünk, milyen drága még a nyugdíjas belépő is! Az ott szolgáltatott étkezés remek volt, a felszolgálók kedvesek, figyelmesek, gyorsak voltak! Egyszóval minden SZUPER volt!!Én régebben már 2-szer voltam ott, a felújítás nagyon jó lett!

Zsuzsánna - 2023. október 08. vasárnap

Pozitívumok : Az étterem kiváló ízei , elhelyezkedés Negatívumok : lepukkant épület, a hűtő rossz, cserélni kellett, a TV órája jelentősen késik, az étteremben egy kirívóan modortalan pincér rontja a hangulatot, erős lefolyóbűz a kényelmetlenül apró fürdőszobában, a zuhany fülke zuhanytálcája életveszélyesen csúszik, parkolóhelyet nem tudnak adni, és ez a szálloda négycsillagosnak nevezi magát

István - 2023. október 01. vasárnap

Nagyon jó helyen van a szálloda a fürdő közelében. Tiszta szobával, kedves személyzettel vártak. A WIFI jól működött. Az étkezések minden igényt kielégítőek, bőségesek és finomak voltak az ételek. Csak ajánlani tudom mindenkinek!Kellemes kikapcsolódás Hévízen a Hotel

Ildikó - 2023. szeptember 27. szerda

Több Hunguest hotelben voltunk már,de eddig ez tetszett a legkevésbé. Én takarítottam le a wc-t. Elfelejtettek értesíteni,hogy a parkolási díj megemelkedett a beígérthez képest, majdnem a duplája (1800 forint helyett 3500 forint), és nem is volt a szálloda parkolójában hely. Az ingyenes parkoló hely több utcányira volt, egy magas lépcsősoron kellett felsétálni. A szálloda vendégei nagyrészt 65 év feletti korosztály, akiknek ez a séta bizony nem volt túl kellemes. Többen kinyilvánították a nem tetszésüket ezzel kapcsolatban. Azt is megmerészeltem kérdezni,hogy mi az oka, hogy az esti fogyasztásunknak mindig más összeg a szerviz díja. Úgy vettem észre felháborodtak a kérdésemen. Ezektől eltekintve a takarító személyzet nagyon kedves volt. Az étkezéseknél jelenlévő pincérek mindent megtettek, hogy jól érezzük magunkat. Üdv.

Balázs - 2023. szeptember 26. kedd

Ami tetszett: a szoba kényelmes, jó kilátással a városra. Az étteremben bőséges választék, ízletes ételek svéd asztalos rendszerben. Ingyenes belépő mind a két napra a hévízi Tófürdőbe. Ami hiányosságot tapasztaltunk: a parkolási lehetőség "kissé" korlátozott a hotelben. A város egyik nyílt parkolójában tudtunk csak parkolni, nem a hotel közelében. Viszont ha valaki befér a hotel parkolójába, azért felárat fizet naponta. A szaunában nincs merülő medence. Masszázs lehetőség nem volt, ugyanis pont hétvégén töltötte a szabadságát a masszőr, helyettese nincs. Az étteremben alapvetően udvarias a személyzet, de a külföldi vendégmunkásokkal nem igazán lehet kommunikálni, illetve már akkor leszedték a terítéket és készültek a következő étkezésre, amikor még hátra volt az étkezési időből 30 perc. Az italos pincérekre meg úgy kellett "vadászni" mert nem nagyon akartak az asztalhoz jönni. A szobában a parkettán porcicák szaladgáltak (intenzívebben kellene porszívózni).

Ivacs Gyula - 2023. szeptember 23. szombat

Negyedik alkalommal voltunk Hévízen, más-más szállodákban. Most a Panoráma Hotelt választottuk, ahol nagyon jól éreztük magunkat és a nyújtott szolgáltatás ár-érték aránya is megfelelő. Figyelmes személyzet, kiváló konyha. Nagyon szuper volt, a tisztaság, a kényelem, az ellátás választéka minden igényt kielégít. A Hotelt csak ajánlani tudom minden Hévízre látogatónak.

Idősebb pár - 2023. szeptember 23. szombat

A gépkocsival érkező vendégek parkolása rendkívül csekély mértékben megoldott a hotelnél. Szerencsére 10 perc sétára volt ingyenes parkolási lehetőség. Ez jó időben nem volt gond. Örültünk volna, ha fizetéskor a recepciós érdeklődött volna, hogy éreztük magunkat, várjuk. vissza Önöket, esetleg jó utat kíván.

Egyéni utazó - 2023. szeptember 22. péntek

A szemetet minden nap kérés nélkül is ki lehetne vinni a szobából. Az étterem rendben van, az édesség választék megfelelő, viszont 3 napon keresztül a reggelinél kirakott mákos fornetti sütemény keserű volt, csak egyszer kellett volna valakinek megkóstolni és biztos vagyok benne ki se rakják. A férfi pincérek nagyon udvariasak, a hölgyeknek még van mit tanulni. A recepció szintén rendben van bár az érkezéskor elvárható lenne ha rendelkezésre állna a szoba főleg 14 óra után.

Istvánné - 2023. szeptember 11. hétfő

A Hotel elhelyezkedése kiváló. Mindenhez közel van. A parkolás kicsit nehézkes volt, de fizető parkolókban volt hely bőven. Az étel kínálat fantasztikus volt. Nagyon jó minőségű és kinézetű ételek széles választéka várta a vendégeket. A személyzet kedves és figyelmes volt.

Idősebb pár - 2023. szeptember 10. vasárnap

Az ellátás kifogástalan volt, a pincérek, felszolgálók gyorsan, figyelmesen dolgoztak. A felszerelés már kevésbé volt hatékony. Egy- egy kávégép, gyümölcslé automata naponta meghibásodott, sok idő ment el a sorbanállással. A lift siralmas, naponta okozott kellemetlenséget. A wellnessben kevés a személyzet, így előfordult, hogy nem tudták törölközőt biztosítani, nem figyeltek rá, hogy utcai cipőben ne jöjjenek be a vendégek. A portaszolgálat figyelmes, udvarias. A tisztaság : nem voltam megelégedve a szoba takarításával, de a fürdőszoba rendben volt. A szálloda nagyon közel van a Tófürdőhöz.

Idősebb pár - 2023. szeptember 10. vasárnap

Harmadszor laktunk ebben a hotelben. Tudtuk, hova jövünk. Az ételek finomak, a személyzet kedves. Szoba tisztasága nem volt megfelelő, pókhálós, erkély nem volt takarítva. Lift katasztrófa. Erről nem a szálloda tehet.

József - 2023. szeptember 09. szombat

Az hogy egy ekkora szállodának és a városnak nem megoldott a parkolás, az elég gáz. A város szép és kellemes, a szállodával nem volt különösebb probléma. Reggeli vacsora finom, a személyzet kedves. A tó nagyon jó. 30 év alatt az első hely ahová egymás után két évben visszatértünk.

Lászlóné - 2023. szeptember 05. kedd

A tóhoz és a sétáló utcához közel helyezkedik el. Jó az árérték aránya. Tiszta, felújított szállás, az étterem kellően nagy, mindig lehetetttallni üres asztalt az étkezéshez. A választék is megfelelő, talán az idény gyümölcs mennyisége volt kicsit kevés. Légkondisszoba biztosította a megfelelő hőmérsékletet a szobában.

Andrea - 2023. szeptember 05. kedd

A hotelben a felújitás előtt is többször jártunk,szerettük. Ám most az átalakítás után csak ámultunk,bámultunk.Nagyon tetszett minden. A tágas modern étterem, szuper választékkal,a gyógyfürdő közelsége,kapott fürdőjeggyel,az esti szórakoztató műsor,a modern Led tv, és a légkondi,ami évekkel ezelőtt bizony hiányzott.

Zsuzsanna - 2023. szeptember 03. vasárnap

Kardos György - 2023. augusztus 31. csütörtök

Érkezésünkor, a recepció hozzáállása hagyott némi kívánnivalót, de ez később már megfelelő volt. Az ételek jók voltak a vacsoránál viszont nem volt túl sok a választék. A reggelinél minden kifogástalan volt, a választék rendkívül sok volt. Egésszében minden nagyszerű és jó volt.

Renáta - 2023. augusztus 31. csütörtök

Minden nagyon tetszett kiválóak a személyzet, finomak voltak az ételek. Egyetlen egy nem tetszett a parkolás.

Sándor Gyula - 2023. augusztus 29. kedd

A szállodában 4 napot töltöttünk. A személyzet nagyon szolgálatkész, udvarias, mindenben a segítségünkre volt. A szálloda közvetlen a központban , a tófürdő szomszédságában található. Konkrétan problémát a parkolás jelentett, van ugyan mélygarázs de korlátozott számban használható. Kb. 1/4 órás sétával az ingyenes parkolóban sikerült elhelyezni az autót. Negatívum még részünkről az is, hogy a 13 emeletes szállodában mindössze 2 db lift működik, ott tartózkodásunk alatt ebből az egyik kb. 2x elromlott, így kijelentkezéskor a 7. emeletről bőröndökkel gyalogoltunk illetve a 3.emeletről már a teherliftet használhattuk egy nagyon kedves személyzeti dolgozó jóvoltából. Az ételek nagyon finomak és választékosak voltak. Alapvetően jól éreztük magunkat ebben a pár napban!

Melinda - 2023. augusztus 24. csütörtök

4 éjszakát töltöttünk a hotelben a keresztlányommal! Pozitív illetve negatív élményeim vannak. Pozitívumot két éttermi dolgozónál tapasztaltam. Név szerint is kiszeretném Őket emelni. H. Alexandra és F. Károly személyében. Udvarias, figyelmes, kedves kiszolgálásban részesítettek bennünket, ami igen megtisztelő volt. Több ilyen alkalmazottra lenne szüksége a hotelnek! Odaadóan, lelkiismeretesen, kimagasló szinten végzik munkájukat! Sajnos a negatívumok: -Érkezés napján jelentettük, hogy a köntös mérete nem megfelelő, amit távozás napjáig nem sikerült cserélni. Mikor ezt jeleztem fizetéskor a recepción , azt a választ kaptam..., túlterheltek a szobalányok! Számomra ez nem megfelelő válasz, mert mind vendég Én nem tehetek erről. -Utolsó este a vacsoránál azt nem kérdezték meg , hogy fogyasztanánk-e italt, mert ugye minden este rendeltünk. Most is szívesen fogyasztottunk volna. (persze Alexa és Károly nem dolgoztak azon az estén). -Távozás napján kb. 20 percet vártunk az 5. emeleten, hogy lejussunk a 0.-ra.de a liftnek akadt műszaki problémája. Mikor leszóltam a recepcióra.., azt a választ kaptam a recepciós Hölgytől..., Ők nem tudnak segíteni 50 embert kell fizettetnie, a karbantartóknak szólnak majd! Úgy gondolom ez szintén nem a vendég problémája! Én még csak-csak leviszem a bőröndömet az 5.-ről, persze ami nem volt könnyű, de az idősebb korosztálynak ez nem biztos, hogy annyira egyszerű. -A vacsoráról szeretnék még véleményt írni! Alapjában véve volt választék, csak a sok mártásos húsok, halak mellett több féle sültnek kellett volna lennie véleményem szerint! Utolsó este sajnos nem volt olyan főétel , amit szívesen fogyasztottam volna! A levesek , desszertek kifogástalanok voltak! Remélem sikerül a Hotelnek ezeken a problémákon mihamarabb javítania! Sok elégedett vendéget és további jó működést kívánok a Hotelnek! Üdvözlettel: Melinda

Erika - 2023. augusztus 24. csütörtök

Nagyon szép, tiszta szálloda, kedves alkalmazottak, az étel választék bőséges és finom volt. Minden este élő zene. Egy pici hátrány, hogy a két lift nem bírja el az étkezések idejében a forgalmat. Nem sok tájékoztatás volt a fürdő jegyek mellé. Pl, milyen medencék vannak a kórházban. Jó lett volna tudni, hogy érdemes-e két tinédzserrel átmenni. Nem mertük bevállalni, így a Tófürdőbe mentünk. Utólag már bánom, hogy nem próbáltuk ki a kórház fürdőjét.

Józsefné - 2023. augusztus 16. szerda

Udvarias személyzet, segítőkészek. A parkolás okozott meglepetést. Sajnos nincs a szálloda közelében parkoló. Így a dombos utcákon sokat kellett gyalogolni.

Gabriella - 2023. augusztus 05. szombat

A szálloda jó helyen van, az ételek nagyon finomak voltak. A tó közel van, pár perces sétával elérhető. A pakolás nem volt egyszerű, elég messze van a szállodától. A liftre néha várni kellett.

József - 2023. augusztus 04. péntek

Elégedett voltam általánosságban, a legnagyobb gondot a liftek jelentik a hotelban, étkezési időben alaposan próbára teszik az emberek türelmét, teljesen kaotikusan működnek. Az ételek nagyon finomak voltak, közel a városközpont, a tófürdő. Jól éreztük magunkat!

Andrea - 2023. augusztus 04. péntek

Nagyon tetszett a szoba, kényelmes volt az ágy , kellemes hogy volt klíma a szobában . Az ételek mennyisége és íze kifogástalan volt, külön tetszett hogy vacsoránál lehetett magunknak vizet tölteni ! Személyzet is nagyon kedves!

József - 2023. július 31. hétfő

Gyönyörű a panoráma fenti szobából amit kaptunk, köszönjük 😊! A szoba nagyon tiszta modern kényelmes volt. A félpanziós ellátás nagyon jó volt, tetszett, hogy a reggeli és a vacsora kinálata igen választékos, bőséges és egyben finom is. 😊 A személyzet nagyon kedves, segítőkész, udvarias ,figyelmes beleértve a felszólgálók és a pultosok rengeteg munkájával.😊 Tetszett hogy benne volt a csomagban a 3 órás belépés a Tófürdőbe minden éjszaka után. Gyönyörű zöld környezetben a központi részen voltunk, jókat sétáltunk a tanösvény mentén. Ami nehezen megoldható az a parkolás mindenhol és az ára is magas! Összességében nagyon szép hetet töltöttünk el ha tehetjük jövünk még. Ajáljuk másoknak is. Köszönjük szépen mindenkinek!😊

Család nagyobb gyerekkel - 2023. július 29. szombat

Köszönöm a színvonalas ellátást, a személyzet professzionális volt. Kellemes az esti zeneszolgáltatás. Parkolás megoldható, de ennek a színvonalas szállodának több parkolóhely kellene.

Attila - 2023. július 21. péntek

Tiszta, kényelmes nagyszerű szálloda, értelmes, hozzáértő személyzettel. A félpanziós ellátás bőséges, és nagyszerű, választékos , ízletes ételeket kap a látogató. A környék gyönyörű, nagyon jó tapasztalataink voltak. Összességében mindenkinek ajánlanám a helyet, ha tehetjük, biztos, hogy ide visszatérünk még!!

Attila - 2023. július 15. szombat

Tetszett, hogy esténként élô zene volt a bárban. Nagyon kedves, segítôkész személyzet.

Tünde - 2023. július 12. szerda

Timea - 2023. július 07. péntek

Az általunk választott hotel és szolgáltatás nem volt ismeretlen. Régóta látogatjuk, mindig nagyon jól érezzük magunkat. Közel a tófürdőhöz, kiváló konyha és egyben kiszolgálás, tisztaság, a személyzet rendkívül kedves és figyelmes. Talán csak annyit tennék hozzá negatívumként az idei évben, hogy a szobát csak pontosan foglalhattuk el, kiváratták velünk a pontos szobafoglalás időpontját, amire eddig még nem volt példa.

Sándor - 2023. július 04. kedd

A személyzet fantasztikus kedves, készséges. A helyet régóta szeretjük, visszajárók vagyunk. A parkolási lehetőségek szó szerint szűkösek. A reggelik fantasztikusak, valamiért azonban a vacsoráknál kevés volt a választék és az ételek íze is elmaradt a tőlünk megszokott színvonaltól.

József - 2023. június 25. vasárnap

Külön megemlítem kitűnő konyhájukat, a kifogástalan kiszolgálást az étteremben és a személyzet segítőkészségét, ha valamilyen problémával fordultunk hozzájuk. Köszönjük.

József - 2023. június 23. péntek

Kovács Zoltánné, Zsuzsa - 2023. június 16. péntek

Választékos és finom reggeli és vacsora. Kifogástalan tisztaság. Kedves személyzet. Jó hangulat a fogadó szinten az esti zenénél.

István - 2023. június 15. csütörtök

Az elhelyezkedése,a szoba,az ételkínálat,szépen felújított modern hotel. A velness részleg,de legalább egy jacuzzi vagy merülőmedence hiánya.

Attila - 2023. június 14. szerda

Ahogy a csillagozásal is jeleztem, egy elég felsőkategóriás szálloda a Panoráma, kiváló személyzettel, eszméletlen jó ételekkel, figyelmességgel. A zenés esti szórakoztatás visszahozta a gyerekkorom hetvenes, nyolcvanas éveit, köszönöm. Az idegenajkú túristák közt volt egy-két olyan , aki megmételyezte a meghitt estéket,vacsorákat, reggeliket azzal,hogy szó szerint lerabolta a svédasztalt disznó módon, de megbocsátjuk nekik, hiszen náluk most az ilyen kikapcsolóds elérhetetlen, de meg kellene velük érteteni a régi bölcsességet: "Ha Rómában vagy, akkor viselkedj úgy,mint a rómaiak" A szobánk is klassz volt, csupán egyetlen baj volt vele ami nem feltétlenül a szálloda hiányossága: hajnalban üvöltöztek a szállítók és a szobánk a szomszéd épület tetejére nézett, ahol a klimaberendezés öt percenként bekapcsolt kb. fél órára. De mindent összevetve jó volt ez a három nap, már le is foglaltuk a következő időpontot :-)

Ferencné - 2023. június 14. szerda

Minden jó és szép volt ! Közel a tó ,akár köntösben is át lehet sétálni . Kedves barátságos személyzet ! Visszafogunk térni a Panoráma hotelbe

Andrea - 2023. június 13. kedd

Tisztaság jó és a fürdőbelépő előnyös volt. Az étkezés színvonala sajnos csökkent. Személyzet kedves, udvarias. Szoba kényelmes, klíma egy kicsit hangos volt, de anélkül meleg a szoba. Összességében megfelelő ár-érték arány.

Petrik János - 2023. június 12. hétfő

Remekül éreztük magunkat,udvarias kiszolgálás,remek hangulatú szálloda, köszönjük a sok mosolyt a dolgozók részéről.Jövőre is csak ebben a szállodában szeretnénk menni.Köszönjük szépen.

Hilda - 2023. június 10. szombat

Nagyon szuper volt minden. Finom ètelek, kellemes környezet, barátságos segítőkèsz alkalmazottak.

Juhász - 2023. június 08. csütörtök

Abban az időben jártam a szállodában, amikor még a szakszervezet szervezte a pihenést. Meglepett a nagyon pozitív változás ! Élveztük a kényelmet, a mindenre kiterjedő figyelmességet, az elfogadható ár-érték arányt, a kedvezményt és a tófürdőbe való belépési lehetőséget. Ősszel ismétlünk - ha még élünk - törzsgárda kártyát is igényeltünk !

Iren - 2023. június 02. péntek

Nagyon jól éreztük magunkat. Szép, tiszta hotel, udvarias személyzettel. Egyedül a lift volt kevés a csúcsidőszakokban.

Ferenc - 2023. június 02. péntek

Személyzet/ szakácsok-felszolgálók/ segítőkészsége a gluténmentes étkezés biztosításában. Belépőjegy a tófürdőre nagyon jó volt

Ströcker Károlyné - 2023. június 01. csütörtök

Udvarias ,segítőkész személyzet.Nagyon jó fekvés.Príma konyha! A fogadótér /hall lehetne otthonosabban dekorálva( képek.. Jól éreztük magunkat ,máskor is megyünk!

Márk József - 2023. május 30. kedd

Udvarias személyzet. Minőségi, bőséges ételek. Nagy választék.

Idősebb pár - 2023. május 27. szombat

A szálloda közel helyezkedik el a tófürdőhöz. A tófürdőhöz kapott belépőt a kórház fürdőjében is fel lehet használni, rossz idő esetén ez nagyon jó lehetőség. A környezet csendes volt, pihenésre alkalmas hely. A személyzet barátságos, segítőkész. Az étkezés kényelmesen, gazdag választékkal biztosított volt. A vacsoránál ivóvíz vételezése is biztosított volt. A TV kiválóan működött, sok csatorna elérhető volt rajta. Egyedüli negatívum, hogy a parkolás csak korlátozottan megoldott, az érkezés napján 14,30-kor már nem volt hely, parkolási lehetőség csak távol van. Összességében ott tartózkodásom ideje alatt az elvárásaimnak megfelelő volt a szálloda szolgáltatása.

Lajos József - 2023. május 27. szombat

A nekem szánt fürdőköpeny M-es méretű volt, nem a méretemre való , de fizetnem kellett volna egy megfelelőért , mert már mosodába kell küldeniük, amit felpróbáltam. A mosodába küldés szabálya helyes, de hogy fizetnem kellett volna a megfelelő méretű köpenyért azt nem fogadtam el. Így úgy néztem ki, a fürdőköpenyben, mint egy kamasz a kinőtt ruhájában. Úgy hiszem nem miattam nem volt jó a mérete. ! Megoldás : A vendég méretét meg kellene kérdezni, mielőtt a szobába kiosztják a fürdőköpenyeket, esetleg a recepción is lehetne ezt megtenni a becsekkolásnál. A légkondit 24 C foknál nem lehetett lejjebb állitani. Nem értettük miért ? Csak nem ezzel is takarékoskodtak ? Akkor miért hirdették meg az ajánlatukban ? A szobapadlót az ágy alatt is illene portalanítani, mert ott igencsak poros volt. Nézzenek mindig ez alá is. Az ágy egyébként kiváló. Tetszett, hogy a szálloda személyzet mindig köszönt, amikor elmentünk mellettük.

Noemi - 2023. május 27. szombat

A fürdőszoba ajtó koszos volt. 2x kellett felhívni különböző okok miatt a recepciót. Az első alkalommal 3 próbálkozás után sem vették fel, de visszahívtak. A 2.alkalommal le kellett menni a recepcióra. 22 órakor bekapcsolt a légkondi, amit nem lehetett a szobában lekapcsolni. Segítőkészek voltak, amikor szerettük volna a kijelentkezés után még használni a szaunákat illetve a gyógyfürdőt. Engedték, hogy távozáskor adjuk le a köpenyt, ami a szobához tartozott.

Ilona - 2023. május 26. péntek

Mindennel elégedettek voltunk! Kiváló ételek,kiszolgálás,kényelem,elhelyezkedése tóhoz közeli,zárt folyosós átjutás a fürdőbe,személyzet....

József - 2023. május 23. kedd

A szálloda hozza a várt színvonalat,látszik nemrég lett felújítva . A szoba tiszta mindennel ellátott ami kell tv,wifi,klíma stb .Már voltunk, így tudtuk mire számíthatunk, és nem csalódtunk. Az ellátás, a szállás mint az étkezés terén maximális volt . Amennyiben tehetjük visszatérünk .

Péter Zoltán - 2023. május 23. kedd

Ajánlom mindenkinek. Reggeli választék nagyszerű. Vacsora választék és ízvilág építő jelleggel 4csillag. A wellness részleg tovább lehetne nyitva nem csak 18 óráig hanem 20 vagy 22 óráig. A liftek nagyon lassúak. Személyzet kedves. Jo pihenést.

Ilona Erika - 2023. május 22. hétfő

Rendkivül kellemes volt ez a kikapcsolódás, és nagyon feltöltődtünk a barátnőmmel . Tudtunk fürödni a tóban, jót sopingoltunk az üzletekben. körbejártuk a tavat a tavirózsa tanösvényen. Jártunk a templomban is, mert a barátnőm gyakorolja is a keresztény vallását. Szombaton jártunk a piacon, vásároltunk is, mert rengeteg minden szinvonalas minőségi dolgokat lehet ott kapni. A Hotelben is nagyon jó volt a szobánk, klasz volt az étel ital kínálat, és a felszolgálók is gyorsak, és nagyon udvariasok voltak. a szobánk, jó volt az ételkínálat, és a felszolgálók is nagyon

Imre Péterné - 2023. május 20. szombat

A csodálatosan felújított szálloda minden igényt kielégített! Az ellátás rendkívül bőséges, finom, és változatos. A személyzet is maximálisan segítőkész, figyelmes. A tó közelsége nagy előny. Mindenkinek csak ajánlani tudom! Biztosan visszafogunk térni.

István - 2023. május 14. vasárnap

Nagyon kedves volt a személyzet. Az étkezések bőségesek és nagyon finomak voltak. A szálloda kiváló helyen van, a tó közelében. Csak ajánlani tudom mindenkinek.

Idősebb pár - 2023. május 08. hétfő

A szálloda belülről szép, modern, bár nekem kissé rideg, nem eléggé barátságos. Sajnos nincs parkoló, csak mélygarázs drágán. A zuhanyzó tálca nagyon .

Füredi Jánosné - 2023. május 08. hétfő

Finom és bőséges a reggeli és a vacsora kedves a személyzet szépek a szobák jó pihenési lehetőség. Közel van a tó fürdő és kellemes a fürdési lehetőség ami a szállodából megközelíthető fürdőköpenyben. Füredi Jánosné

Andrea - 2023. május 04. csütörtök

Ellátás, tisztaság, személyzet teljesen rendben volt. A parkolási lehetőségek viszont meglehetősen korlátozottak.

Béláné - 2023. május 04. csütörtök

Nagyon szép környezet,kiváló ellátás ,személyzet kedves segítőkész a szoba kellemes tisztaság kiváló,kilátás a tóra nagyon szép.Ami meglepett és mind a hatan akik voltunk nehezményeztük a fürdés 3 órás használata .Nagyon sok helyen jártunk az elmúlt évek során ,de mindenhol engedélyezett volt a welnes korlátlan használata.

Mária - 2023. május 02. kedd

Nagyon jól éreztük magunkat. Csodálatos hely minden korosztály részére. A Hévízi tó nem csak egészséges, de csodálatos is. Már három alkalommal választottuk ezt a helyet, hogy egy picit kikapcsolódjunk, ebből két alkalommal HUNGUEST HOTEL PANORÁMA- ban szálltunk meg. Szerintem ez mindent megmagyaráz. Nagyon kedvesek és segítőkészek az ott dolgozók. Tiszta szobák, jó a kilátás. Változatos menü. Jó hangulat. Remek kikapcsolódás.

Idősebb pár - 2023. május 02. kedd

Egy április hosszú hétvégét töltöttünk el itt. Minden nagyon kellemes volt, az ételek finomak és bőségesek. Szívből ajánljuk ezt a szállodát.

Zsoltné - 2023. április 30. vasárnap

Nagyon elégedettek voltunk. Elég sokat járunk wellnessezni és az egyik legtisztább szálloda ahol jártunk. A személyzet kifogástalan. Nekünk a matrac túl kemény volt, de ez szubjektív. Az ételek finomak és változatosak voltak. Többször tapasztaltuk, h étkezéskor várniuk kellett a vendégeknek, mert nem volt szabad asztal. Hely lett volna, de a 4 és 6 személyes asztaloknál sokszor csak ketten ültek. Nem szívesen ülnek oda emberek másokhoz (mi sem) , hiszen elvész az étkezés közbeni beszélgetés intimitása. Több 2 személyes asztal kellene, azok szükség esetén összetolhatóak. A wellness részlegnek jót tenne egy jaquzzi. Nekünk a szaunák mellett hiányzott a vizes elem, ezért a tóra jártunk. A Szent András fürdőt kiprobaltuk, nagyon kórházi kezelő hangulata van és sajnos csak 1 élményelem működött. Ez utóbbi persze semmit nem változtat a szálloda értékelésén. Nagyon jól éreztük magunkat.

Egyéni utazó - 2023. április 29. szombat

A szálloda elhelyezkedése remek. A személyzet lehetne barátságosabb. A szobába a hírdetéssel ellentétbe nem volt wifi viszont kényelmes volt. Az elkészített ételek izletesek voltak. Arról, hogy a környéken milyen látnivalók vannak nem kaptam semmilyen információt. Mindezek ellenére a szállodábanjól éreztem magam.

Franciska - 2023. április 28. péntek

Jó szívvel ajánlom másoknak is. Közel van a tó fürdő nem kell sokat gyalogolni. A személyzet de általában az ottani emberek nagyon barátságosak és kedvesek voltak. A szállodában finomak voltak az ételek, volt élő zene is melyre nagyon jót táncoltunk is. Szívesen látogatnék el újra. Köszönöm!

Agócs Endre - 2023. április 26. szerda

Családias légkör, mindenki udvarias, segítőkész volt. Mi mindennel elégedettek voltunk.

Norbert - 2023. április 25. kedd

Két gyerekkel voltunk (12,15 évesek) nagyon tetszett, teljesen felújított belső. A szobák szinte teljesen új bútorokat kaptak és az egész hotel belseje is. Nagyon élveztük esténként az esti élőzenét, a kiszolgálás maximális, ahogy a személyzet hozzáállása a vendégekhez is. Mi jól éreztük magunkat nagyon. Köszönjük.

Sándor - 2023. április 23. vasárnap

Nagyon jó szálló. A fürdőszoba szép és praktikus, de kellene még egy törülközőtartó és a zuhanyban sem ártana vagy egy kapaszkodó, vagy egy csúszásgátló a padlóra. Vigyázni kell, mert ha folyékony szappan kerül a padlóra (és miért ne kerülne), nagyon csúszik. A személyzet kedves, szolgálatkész, a konyha kitűnő.

Ildikó - 2023. április 22. szombat

Tiszta, kènyelmes a szàllàshely. A parkolàs kissè nehèzkes ès az ètelek minősége ami kevèsbè tetszett.A szemèlyzet kedves volt.

Deák-Fogarasi - 2023. április 17. hétfő

A személyzet hozzáállása nagyon pozitív volt, segítőkész, kedves, szolgálatkész embereket ismerhettünk meg. A szállás tiszta volt, az ételek jók voltak, ár érték arányban a legjobb lehetőség, ami fellelhető jelenleg a piacon. Szívesen ajánljuk mindenkinek. Hálás köszönet mindenért.

Fiatal pár - 2023. április 17. hétfő

Tetszett, hogy húsvét alkalmából meglepetés nyuszi kalácsot és festett tojást helyeztek el a szobában és koncertlehetőséget biztosítottak a szállóvendégek részére. A hotel jó választás azok számára, akik a passzív pihenés mellett szívesen kirándulnak, egyéb aktív programot is szerveznek, mert azon túl, hogy 5 perces sétatávolságra található a Tófürdő, 1 órás autóúton belül számos kulturális, természeti látnivaló található.

Erika - 2023. április 17. hétfő

László - 2023. április 16. vasárnap

A hotel központi helyen van,mindenhez közel ,közvetlen átjárással a fedett fürdőbe !A tó megközelitése sem bonyolult :max 2-3 perc.A felújitott hotel szép,korszerű lett. A személyzet segítőkész ,az ételek választékosak,finomak. A parkolási dij szerintem drága ,az adminisztrácio túlbonyolitott. Komfortosan éreztük magunkat.

Idősebb pár - 2023. április 15. szombat

Segítőkész, nagyon kedves személyzet, változatos, ízletes reggeli és vacsora. Máskor is szívesen választjuk a hotelt.

Miklósné - 2023. április 14. péntek

A személyzet kedves, a szolgáltatás a fürdőbelépőkkel együtt jó volt. A szálloda tiszta. Félpanzión voltunk. A reggelik jók, de a vacsorák színvonala elég gyenge. A kitett szelethúsos tál szélére rászáradt a szósz, nem volt gusztusos, a desszert (vargabéles) már 1 órával a vacsoraidő kezdete után elfogyott. A szobák tiszták, de az ágy és a párna kényelmetlen (mindkettő kemény). A papírzsebkendő-, és szappan adagolót nem töltötték fel (kérésre pótolták).

Ildikó - 2023. április 07. péntek

Szépen felújított szálloda, nagyon kedves személyzettel. Az étkezés átlagos, a választék megfelelő. Amikor ott jártunk szélső szobát kaptunk, sajnos nagy szél volt, folyamatosan fütyült valami, ami zavaró volt. Kellemes lehetett volna a szaunázási lehetőség esténként, de 6 órakor bezárt. Hiányzott nagyon egy jakuzzi, ahol a vacsora után ücsöröghettünk volna.

Melinda - 2023. április 06. csütörtök

szálloda elhelyezkedése kiváló, hatalmas választék a svédasztalos reggeli és vacsora esetében is. a személyzet kedves. jobb lett volna magasabb emeleten szobát kapni a szebb kilátás érdekében. összességében mindenképp érdemes ezt a szállást választani hévizi látogatás esetén.

Márta - 2023. április 04. kedd

A szálloda, a személyzet, mindennel elégedettek voltunk. Az étterem kínálata bőséges, választék nagy. Az ételek ízvilága teljesen megfelelő volt. Dícséret a konyha személyzetének, szakács(ok)-nak! A szaunavilágot többször látogattam, párom átment a tófürdőbe. A szaunában nagyon jól éreztem magam, kipróbáltam az összes lehetőséget. A pihenő rész is jól van kialakítva. Egyedül talán a parkolás, ami ilyen sok szobával rendelkező szállodánál egy kicsit kevés sok autónak, de szerencsére mi a mélygarázsban tudtunk parkolni.

Fiatal pár - 2023. április 04. kedd

Fiatal pár - 2023. április 03. hétfő

Remek elhelyezkedés, tisztaság, igényesség, bőséges ételkínálat a félpanziós ellátásban. Budapestről vonattal + távolsági busszal kényelmesen 3 óra alatt, oda-vissza fejenként 6.500 Ft-ért nagyon megérte, mivel helyben úgysem lett volna hova autózni, valamint olvastam korábbi értékelésekből, hogy a parkolás talán az egyetlen probléma a szállodával. (Szerintem Hévízen a többi központban levő hotel sem lehet jobb.) Csak, hogy írjak egy jelentéktelen negatívumot, a szobához még külön kérésre sem kaptunk második kulcskártyát. Összességében végülis minden tekintetben elégedettek vagyunk.

Fiatal pár - 2023. április 03. hétfő

Mindennel nagyon elégedettek voltunk, visszajáró vendégek vagyunk. Különösen kiemelném a zenészt, aki péntek esténként élőzenét játszik. Széles repertoárt tud, szépen játszik és énekel, és szívesen teljesíti a vendégek kívánságait. Kiemelném még a konyha kiválóságát és a pincérek mosolygós kedvességét is.

Gyöngyi - 2023. április 01. szombat

Nagyon finom ételek! Kedves segítő kész személyzet! Nagyon jól éreztük magunkat!

Rita - 2023. április 01. szombat

Visszatérő vendégek vagyunk Hévízen. Voltunk már a Panorámában is, még a felújítás előtt. Nagyon szép lett. Mindennel meg voltunk elégedve. A személyzet barátságos, segítőkész. Az étkezés bőséges és nem volt hiány semmiből. Szuperül éreztük magunkat. (50 év körüli pár.)

László Vilmos - 2023. március 31. péntek

Ami tetszett: A reggeli finom és bő választék,a vacsora finom és ízletes ételek, a személyzet figyelmes,segítő kész.A szoba kényelmes, jók az ágyak,a TV-ben viszonylag bő műsor választék.A parkolás jól megoldott. Amit hiányolok,az a wellness medence,vagy egy kis úszó medence. A szálló lehetne egy kicsit természet barátibb,a halban nagyon keveslem a zöld növényeket,virágokat.

Idősebb pár - 2023. március 30. csütörtök

A személyzet segítőkész, udvarias. Nagyon jól esett a figyelmesség a születésnap alkalmából. Többször volt áramkimaradás, amit a nagyon erős szélviharnak tudtunk be.

József - 2023. március 28. kedd

Kicsit előbb érkeztünk ,kedvesen segítőkészen fogadtak, lehetőség volt a bejelentkezés elvégzésére, a parkolóhely elfoglalására . A szálloda jó központi helyen van ,minden könnyen elérhető a városban . A szoba tiszta , minden bekészítve törölközők köpeny stb . A wifi működik a tv nagy 100 cm feletti sok csatornával , összességében minden olyan amilyennek lennie kell egy 4 csillagos szállodában . Kaptunk 4 db fürdőbelépőt a tóra, avagy választás szerint a gyógycentrumba . Az átjárás fedett folyosón jól megvan oldva . A fürdőre mentünk ( elég hideg volt sajnos így nem a tóra ) ,de ott gyógyvíz (többféle hőmérsékletű) úszómedence élményfürdő résszel kielégítette minden igényünket . Az ételek választékosak és nagyon finomak voltak , mint a reggelinél mint a vacsoránál , bármi fogyott rögtön pótolták . Érkezésünk estélyén Fésűs Nelli előadása emelte a hangulatot , ami remek lezárása volt az estének . Összességében nagyon jól éreztük magunkat , mindenkinek csak ajánlani tudom ezt az igazán remek szállodát !

Idősebb pár - 2023. március 27. hétfő

Ár/érték arány a legjobb. Az éttermi választék és az ételek minősége prémium kategóriás. A személyzet figyelmes, precíz.

Lajos - 2023. március 27. hétfő

A szoba tisztasága kiváló volt. Az étkezés finom bőséges választási lehetőséggel, szintén kiváló! Az étterem személyzete udvarias segítőkész ! A tófürdő helyi zunyzója sürgős felújításra szorul!

Edina - 2023. március 20. hétfő

Kicsit hiányoltuk a dekorációt pl. a recepción ill. az étteremben. Persze ez a kényelmet egyáltalán nem befolyásolta. Az esti élő zene igazi meglepetés volt, jól éreztük magunkat. Összességében gratulálunk a szálloda csapatának, remek munkát végzetek.

Dezső - 2023. március 20. hétfő

A személyzet kedvessége a szolgáltatás szinvonala(zene,kiváló rendezvények,fürdő),ellátás minősége követelmény szintű kiváló!(étel,ital választás)

Katalin - 2023. március 17. péntek

Nagyon nagy előnye a szállodának,hogy zárt összeköttetésben van a Szt.András gyógycentrummal.A személyzet nagyon segítőkész és kedves. A szobák szűkösek,és a fürdőszobában nincs hova akasztani a törölközőket és a köntösöket.A zuhany tálca nagyon csúszik,és nincs kapaszkodó.

Csaba - 2023. március 14. kedd

Tetszett:szálloda, személyzet kedvesség, étel választék.

Tunde - 2023. március 13. hétfő

Katalin - 2023. március 13. hétfő

Nagyon bőséges változatos ízletes ételek, glutén mentest is találtunk mindig. A szoba csendes felújított , nem túl nagy. Az ágyak jó kemények. A személyzet kedves. A reggeli ananászlé fenomenális.Az esti élő zene nagyon kellemessé tette az estét. A szállodai szobákban nagyon meleg van, figyelni kell, hogy jól állítsd be a termosztátot, vagy vedd le. Az ágyak alatt nem mosnak fel, amikor szétcsúszott az egymás mellé tolt ágy sajnos beleestem a pormacskák közé. Esetenként a liftre várni kell, 13 emelet van. A wellnessben nincs medence, szaunák, gőzfürdő, sószoba van. Bejárati kártyát kulcsot szobánként egyet adnak. A parkolót érdemes időben lefoglalni, az utcán fizetős a parkolás 400 Ft / óra. A szállodában mi 1800 Ft-ot fizettünk a kocsira .

Pető János - 2023. március 11. szombat

Udvarias és mindenre kiterjedő volt a fogadtatás (recepció) mint minősítettem is minden csodás volt. Egy dolgot hiányoltam a reggelinél a salátát, illetve ha volt friss saláta ahhoz nem volt öntet reggel. Valamint a reggelinél a friss ropogós péksütemény íze hiányzott, Ez nagyon rosszul esett. De a pincéreket, éttermi személyzetet dicséretet érdemel. Összességében nagyon meg voltam elégedve. Csak dicsérni tudtam ismerőseimnek a hotelt.

Tamásné - 2023. március 10. péntek

Kényelmes szoba, remek panoráma. Bőséges és izletes reggeli és vacsora. Udvarias személyezet és tisztaság.

Gilda - 2023. március 10. péntek

Nagyon elégedett voltam a szállodával. Amit kiemelnék, az a kiváló étkezések, remek ízek ,nagy választék. Csodás kilátás volt a tóra a szobánk erkélyéről.A személyzet, kedves, segítőkész. Jó ötlet az esti zene is. A wellness részleg is kellemes volt. Sokat jelentett a folyosó a fürdőig, így köpenyben is át lehetett sétálni.Nagyon kellemes napokat töltöttünk itt, bármikor szívesen visszamennék.

István - 2023. március 06. hétfő

A személyzet nagyon kedves, az ételekből nagy volt a választék és kitűnőek voltak az ízek. Ágy kényelmes, parkolás jól megoldott.

Jenőné - 2023. március 06. hétfő

Kíváló, és finom ételek, gyors kiszolgálás, kedves személyzet, rend, tisztaság...

Zoltán - 2023. március 04. szombat

Nagyon kedves volt mindenki.Az ételek különösen finomak voltak,sokféle közül lehetett választani,és kiemelném,hogy még a reggelinél is volt gyümölcs ,amit én pozitívan értêkelek.A fürdési lehetőség szerintem nem megfelelő -ezen változtatni kellene.Az esti zene hangulatos volt.

Farkas Lajosné - 2023. március 04. szombat

Személyzet kedves , segítőkész. Kényelmes a szálloda . Néha az ágyak alatt sem ártana takarítani . Étterem kiváló. Wellness részleg szintén kiváló. Jól éreztük magunkat köszönjük.

Józsefné - 2023. február 28. kedd

Nagyon elégedettek vagyunk, a személyzet rendkívül udvarias, figyelmes volt. Az étkezés változatos, bőséges. A foglalt szálláson a fürdőszobában a tusoló rendkívül csúszik, kapaszkodó nincs. A földszinten található toalettek mérete nagyon szűk.

Zoltán - 2023. február 26. vasárnap

Kényelmes,központi elhelyezkedésü szálloda,segitőkész személyzettel.A szoba kényelmes,tiszta,nagyon szép panorámával a tóra. Nagyon finom és változatos reggelik és vacsorák.Szaunavilág megfelelő,közel van a a tó is.Ajánlani tudjuk mindenkinek

Miklós - 2023. február 22. szerda

Korrekt készséges személyzet... Szoba kifogásolható..hűtő nem hűt, wc és mosdó között szük a hely..padló nem elég tiszta.. Ételválaszték..4* alatt van.. Parkolás csak messzebb ingyenes. Összességében elégedett voltam..

Boks - 2023. február 22. szerda

István - 2023. február 17. péntek

A szálloda személyzete kedves, udvarias! Az ételek változatosak, nagyon finomak. Sajnos a vizes holmikat ( köntösök, törölközők, fürdőruhák ) nem lehet hova kiteregetni, felakasztani. A fürdőszobában 1db egyágú fogas van, és 1db törölközőszárító. Lehetne az ajtóra szerelni 1db 4-5 ágú fogast. Nagy segítség lenne.

József - 2023. február 17. péntek

Nagyon kényelmes központi helyen van. A szobák kényelmesek jó elrendezésűek . Ételek nagyon választékosak.A kiszolgáló személyzet nagyon figyelmes és szolgálat kész. Nagyon meg voltam elégedve mindennel. nagyon jól éreztem magam a pihenésem alatt. köszönöm mindenkinek.

Gyula - 2023. február 14. kedd

Az ellátás remek, a kiszolgálás kiváló. A klíma fűtés nagyon hangos volt.

István - 2023. február 03. péntek

Segítő kész,intelligens személyzet. Bőséges, választék az étteremben. Finom fogások. Ajánlani tudom mindenkinek.

Tibor - 2023. január 29. vasárnap

A szálloda felújított modern berendezésű, a személyzet kedves, szolgálatkész.Az ételek finomak.Negatívumként a parkolás problémáját említeném, ill.egy 4++++-os 13 szintes hotel felújításakor gondolhattak volna a dohányzókra egy dohányzószoba kialakítással , amit több hotelban is tapasztaltunk.Ami kiváló a 6. emelettő főlfelé a városta és a tóra néző panoráma (nem hazudtolja meg a nevét).

László - 2023. január 20. péntek

Fiatal pár - 2023. január 18. szerda

Angéla - 2023. január 17. kedd

Vasárnap délután a földszint büfében a kiszolgáló Hölgy stílusa, modora, figyelmessége példaértékű! *** Köszönjük! ***

Horváth Júlia - 2023. január 12. csütörtök

Zoltán - 2023. január 09. hétfő

Udvarias személyzet, nagyon jó ételek, figyelmes kiszolgálás. Jó a kapcsolat a fürdővel. Központban van, minden könnyen elérhető. Még az orvosi ellátás is megoldható. Hiányzott az a Hölgy, aki esténként egyedül szokott táncolni a zenész előtt .Köszönjük!

Fiatal pár - 2023. január 07. szombat

Kényelmes, tiszta szoba, csodálatos panoráma, kitűnő és bőséges svédasztalos reggeli és vacsora. A vacsorához adnak vizet, ami ritka es nagyon jól esett. Jó a wellness, kényelmesen át lehet sétálni a kórház csodálatos fürdőjébe és a tóra. Csodás meglepetés volt a tóra néző, 9. emeleti szoba. Jó, hogy minden szoba erkélyes. Nagyon örültünk, amikor kijelentkezéskor meghosszabbították ingyen a szobánkat délig, mert még át akartunk menni a fürdőbe.

Idősebb pár - 2022. december 23. péntek

Már 2 alkalommal voltunk Önöknél! Ötvenes házaspár vagyunk! A gyógyvíz közelsége, a minden igény kielégítő étkezések, az esti zene az aulában csodás volt. Reméljük lesz még lehetőségünk máskor is ellátogatni Hévízre! Mindenkinek csak ajánlani tudjuk!

Idősebb pár - 2022. december 13. kedd

Nagyon udvarias, türelmes személyzet, finom, változatos ételek. Szuper, hogy a központban van, nagyon közel van a tó is, viszont a parkolás nehézkes.

Idősebb pár - 2022. december 06. kedd

Katalin - 2022. november 30. szerda

Idősebb pár - 2022. november 29. kedd

Seres Zoltan - 2022. november 28. hétfő

Többszöri visszatérők vagyunk a Panorama Hotelba,de még sohasem csalódtunk,sőt egyre otthonosabban érezzük magunkat.A személyzet,a felszolgálók nagyon kedvesek,mindig mosolyognak,segitőkészek,úgy bánnak a vendégekkel,mint a legközelebbi barátokkal.Az ételek csodálatosak,izletesek.Ki szeretném emelni a kellemes zenés estéket,ki nem hagytuk volna.Tibor egy fantasztikus zenész,a számok,amelyeket játszik,hozzánk nagyon közel állnak.Egy felejthetetlen házassági évfordulót köszönhetünk neki.

Sándor - 2022. november 28. hétfő

Remek volt a szálloda az ételek finomak voltak. A parkolással voltak problémák.

Judit - 2022. november 28. hétfő

Szép, igényes hotel, választékos étel kínálat, finom kávé. Parkolásra már nem volt szabad hely és a liftre sokat kell várni.

Fiatal pár - 2022. november 28. hétfő

Első alkalommal voltunk 3 éjszaka 4 nap. Olvasva az értékeléseket, már egyenesen az hoteltől 800 m. lévő parkolóban parkolt le a párom, addig elintézem a bejelentkezést. Három napos belépőt kaptunk a tófürdőbe. Szállásunk csodás volt 8.emelet tóra néző erkélyes szoba, tiszta ízlésesen berendezett. Reggeli vacsora, nagyon finom nagy választék folyamatosan töltötték. Személyzet, borzasztó kedves segítőkész volt mindenki. Elégedett voltunk mindennel máskor is fogunk ide foglalni! Jó szívvel ajánlom mindenkinek. :)

István - 2022. november 28. hétfő

Az étteremben és a recepción dolgozók udvariasak, segítőkészek voltak. Az ételek választékban sokrétűek, finomak voltak. A szoba tiszta, esztétikus, jól felszerelt volt. A két liftet a vendégek és az emeletek számához képest kevésnek éreztem. A wellness részt kicsit (legalább 19-ig) tovább tartanám nyitva, hogy az esti étkezés esetenkénti túlzsúfoltsága is talán mérsékeltebb lenne.

Mónika - 2022. november 21. hétfő

Remek volt a hely, a szálloda. Kedves készséges személyzet, finom, bőséges étkezés volt jellemző. Egy megjegyzésem lenne, a sötét színű parkettán minden meglátszik, ezért a takarítás végén még egyszer át kellett volna törölni.

Hajnalka - 2022. november 20. vasárnap

Nagyon jól éreztük magunkat, mindenki kedves segítőkész. A szoba kényelmes tiszta. Az ételek változatosak finomak. A wellnes részleg teljesen jó,de lehetne tovább nyitva.

Zita - 2022. november 18. péntek

A vacsora minősége és a választék számunkra nem volt kielégítő. Zavart az ételek íztelensége és a tülekedés. Minden egyéb, a reggeli, a személyzet kedvessége, a szálloda tisztasága és elhelyezkedése is kiváló.

Istvánné - 2022. november 14. hétfő

Érkezéskor kicsit lassan ment a bejelentkezés,csak fizetős parkoló volt a szálloda környékén.A szoba tiszta,rendezett,a kilátás szép volt(11.emeleten voltunk)A személyzet kedves,segítőkész.A reggeli,vacsora nagyon választékos és finom volt.Nagyon figyelmesek voltak,még a laktózmentes ételeket is lehetet választani.Nekünk nagyon tetszett,még szeretnénk máskor is idejönni!

Györgyi - 2022. november 09. szerda

Nagyon tetszett, hogy lehetőséget kaptunk a Tó és a Gyógycentrum igénybevételére. Az ételek mind a reggelik, a vacsorák finomak voltak. A személyzet segítőkész, barátságos.

Janka - 2022. november 07. hétfő

Tökéletesen elégedett voltam a szállodai szobával, annak tisztaságával. A félpanziós ellátás kiváló volt, a svédasztalos reggeli és vacsora minden igényünket kielégítette, hatalmas választék, különböző ízvilágokkal. A személyzet kedves, barátságos. Egyetlen negatívum a hotel wellness részlegében nincs saját medence és jakuzzi sem. A szaunák viszont tágasak, aroma, finn és infraszauna is van.

Fiatal pár - 2022. november 03. csütörtök

A lifttel való közlekedés étkezési időben hosszadalmas, rossz wifi, sok tv csatorna, de nagy részük a nézhetetlen kategória, rossz kávé. A wellness részleg telt ház esetén zsúfolt. Udvarias személyzet, finom ételek, tisztaság.

Filep László - 2022. november 01. kedd

Ételek, felszolgálás: ***** rossz tapasztalat sajnos az, hogy minden ott dolgozó nagyon meg van terhelve és ezt látjuk, halljuk is. Ebből adódóan a vezetőség: ** Figyelmetlenség volt mind két irányból, mert oda érkezésnél a kívánt bekészítés nem volt a szobában…. Kijelentkezés idején, a reggeli után visszatérve nem tudtunk a szobába bejutni, mert óra átállítás volt, de amúgy is késői kijelentkezéssel foglaltam, tehát sehogysem fér össze a dolog…… érdekes. Wellnessre az első kórház látogatás után már kiváncsi sem voltam, így egy konkurens szálloda wellness szolgáltatásait vettük igénybe. Ugyanis ott legalább kitud menni az ember a bárba, friss levegőre, majd vissza a wellness részlegre. Hunguest hotel esetében esélye sincs az embernek ilyenre. Ott volt alkalmunk pihenni, kikapcsolódni. Még egy negatívum, hogy a bár, recepció egy légtér…. amikor üres a “bár” vagy “recepció”, akkor kellemes belépni a szállodába, de amikor fogyasztás van a bárban….. futnék legszívesebben. Átverekedtük magunkat a tömegen a liftig, hogy feltudjunk menni a szobába….

István - 2022. október 30. vasárnap

Udvarias,segítőkész személyzet,bőséges választék a reggelinél, vacsoránál. Hangulatos hely.

Szabó Imréné - 2022. október 29. szombat

Nagyon jól éreztük magunkat a férjemmel. Ebben a hotelben még nem voltunk, igazán elnyerte a tetszésünket, finom ételek, kedves személyzet, tisztaság. Egyszóval tökéletes napok voltak, máskor hosszabb időre megyünk ebbe a hotelbe. Üdv. Szabóné

Margit - 2022. október 27. csütörtök

Margit - 2022. október 26. szerda

Idősebb pár - 2022. október 24. hétfő

László - 2022. október 24. hétfő

Baráti társaságok - 2022. október 19. szerda

A szálloda nagyon szép, tiszta, a szobák kényelmesek , a kilátás a 7.ről csodás . Az étterem szolgáltatás kiváló volt. Ami nem tetszett, hogy az autókkal egy messzebb levő nem fizetős parkolóban tudtuk csak letenni, mert a szálloda nem tudott helyet biztosítani . Azt is nagyon sajnálom, hogy a wellnes részlegnél nem volt medence. Ennek ellenére csodásan éreztük magunkat.

Idősebb pár - 2022. október 17. hétfő

Gyönyörűen, ízlésesen felújított a szálloda, a szobák berendezése modern és kényelmes. A zuhanyzó 5*! A bejelentkezeskor és kijelentkezéskor nagyon udvarias hölgy fogadott minket, mindent részletesen elmondott, kedves és segítőkész volt. Az élőzenét szombat este hiányoltuk! Az ètteremben az ételek finomak voltak, változatosak is. Ami negatívum, hogy a vacsoránál a pincérek egyáltalán nem jöttek oda, hogy esetleg mit szeretnénk inni. Úgy kellett őket külön keresgélni, ha szerettünk volna valamit. Azt külön értékeljük, hogy gondolnak a laktóz érzékenyekre.

Család nagyobb gyerekkel - 2022. október 17. hétfő

Nagyon tetszett a szálloda tisztasága, udvarias kiszolgálása, bőséges és finom ételei, tó közeli elhelyezés, csodálatos kilátás. A Wifi nem volt tökéletes, a szauna világba hiányoltuk a dzsakuzzi medencét, de így is nagyon jól éreztük magunkat.

Idősebb pár - 2022. október 16. vasárnap

Finom vacsorák, kedves személyzet tisztaság. Központi elhelyezkedés. Visszatérünk.

Pető Attila - 2022. október 16. vasárnap

A szauna világ szolgáltatásaiban egy nagyon kedves és figyelmes hölgy leste minden lépésünket. Figyelemre méltó alázat. 10/10

Labanczné Szaló Mária - 2022. október 14. péntek

Nagyon jól éreztem magam a Panoráma Hotelben. Kedves a személyzet és az ellátás is szuper volt. Ami kicsit zavaró volt, hogy éjjel is nagyon meleg volt a szoban. Nem kapcsoltam be a légkondicionálót. Szeretem a várost ,Hévízet. Máskor is el szeretnék jönni. Az időjárás is kegyes volt. Lehetett napozni a Tó fürdő teraszán. Szuper lehetőség, hogy a szállodai árban bent van a 3 órás belépő. Köszönöm

Katalin - 2022. október 14. péntek

Csaba - 2022. október 13. csütörtök

János - 2022. szeptember 28. szerda

Hiányosságként említeném az ablak nyithatósága, illetve a szúnyogháló hiánya /zöld poloska / büdösbogár / a szellőzés miatt. Kapaszkodó, vagy csúszásgátló elhelyezése a zuhanyozóba. A 4 db törülköző elhelyezésére nem alkalmas a törülköző szárító, akasztó felszerelését javaslom.A személyzet udvarias , segítőkész.

Kardos Gyorgy - 2022. szeptember 25. vasárnap

A hotelt gyönyörűen felújitották, az ételek minősége, ízei öt csillagos,csak talán a később érkezőknek is melegebb lehetne az étel. Ami máshol sehol, itt vágni lehetett a késekkel, volt élük. A rossz, hogy a busz állomást messzebbre átépítették, de így is mindenkinek ajánlom a panorámát

István - 2022. szeptember 22. csütörtök

Szépen felujitott szálloda, a vendéglátás kiváló. Parkolóhelyet csak 2 nap kaptam, jó volna ha előre lehetne foglalni. Kaja kifogástalan, és bőséges. Összességében megvoltunk elégedve mindennel. Negativum , hogy már nincs az árban fürdőlátogatáshoz fürdőjegy.

Józsefné - 2022. szeptember 21. szerda

A hotel minden szolgáltatása kiváló volt.A fürdőbe való átjárás kissé bonyolult.Sikerült majdnem minden alkalommal eltévedni,és a hideg idő miatt nem a legjobb volt vizes fürdőköpenybe bolyongani.

Szabo Jozsef - 2022. szeptember 11. vasárnap

Andrea - 2022. szeptember 10. szombat

Külsőleg 4+, de szolgáltatás szinten 3+ maradt: a bejelentkezésnél sorok álltak, legalább 15-20 percet kellett várni. A szoba a kiírt időpontra nem volt készen, erre 45 percet kellett várni. A recepciós Hölgy nem volt kedves, szenvtelenül végezte a munkáját. Az étkezés szocreál feelingű volt vacsoránál, nem töltötték, ill. nem kellő ütemben töltötték a pultot. A kezdeti nehézségek ellenére végül is jól éreztük magunkat.

Fiatal pár - 2022. szeptember 07. szerda

Nagyon jól éreztük magunkat a szállodában. Kényelmes volt, könnyen megközelíthető, az ételek finomak voltak. Egyedül a parkolás nem volt biztosított, nagyon messze tudtunk parkolni a szállodától.

József - 2022. szeptember 06. kedd

A szálloda szépen felújított, jó az elhelyezkedése, a belvárosban a tóhoz közel van. Az étterem is korszerű , a választék megfelelő, így a menű változatos és bőséges. A személyzet szívélyes és segítőkész. A liftek kevésnek bizonyultak, és lassúak.

Zsuzsanna - 2022. szeptember 06. kedd

A hotel elhelyezkedese nagyon jo,a szobak,wellnes,etterem,recepcio folyamatosan nagyon tisztak rendezetettek voltak. A butorok izlesesek es kenyelmesek . Az etterem remek etelekkel kedveskedett valasztekos,boseges volt minden etkezes.A szemelyzet udvarias,kedves,segitokesz.Meleg szivvel ajanlom mindenkinak aki pihenesre kikapcsolodasra vagyik.

Attiláné - 2022. szeptember 05. hétfő

Idősebb pár - 2022. szeptember 01. csütörtök

A szép új, a fürdő lehetne nagyobb. Az ételek finomak, a pincérek nagyon kedvesek. A wellness részleget nem használtuk, a tó miatt utazunk gyakran Hévízre :) Tóra néző kilátással foglaltunk, azonban a fák miatt a tó nem volt látható, a kilátás a városra szép. Foglalásunkban grátisz késői kijelentkezés szerepelt, azonban erre nem volt lehetőség, még úgy sem, hogy kifizetjük. A magyarázat....magasabb kategóriás szobát foglaltunk, ebből kevesebb van, így nem tudják biztosítani a késői kijelentkezést. Parkolót sajnos mi sem kaptunk, két utcával feljebb javasoltak parkolót, ami kb fél órás sétára volt. Sajnos nem olvastuk el a foglalás előtt a véleményeket.....a problémás parkolás miatt biztosan nem foglaltunk volna ide.

Fiatal pár - 2022. augusztus 30. kedd

A szoba szép és tiszta volt, épp úgy mint a képeken látható. A tó nagyon közel van. A parkolás borzalmas, az utcán nem lehet megállni, nagy szerencse kell ahhoz, hogy a ki- és bepakolás idejére a szálloda előtt meg tudjunk állni autóval. Foglaláskor írták, hogy van fizetős parkolója a szállásnak és nem kell előre foglalni, a helyszínen azonban kiderült, hogy nincs szabad hely, így a messzebb lévő ingyenes parkolóban tudtunk parkolni. A személyzet modorán és problémamegoldó képességèn van mit javítani. A térítésmentesen szolgáltatások egyikèt sem tudták teljesíteni. A csomag tartalmazta, hogy a szabad kapacitás függvényében lehet igényelni a késői kijelentkezést. Ezt számunkra nem tudták biztosítani (a beszéd stílusból lehetett hallani hogy nem is akarják) mondván teltház lesz hétfőn, az érdekesség azonban csak annyi, hogy rákeresve a szállásfoglaló oldalakra egyik sem jelezte a teltházat. Érkezéskor felajánlották, amennyiben megyünk majd a tóhoz úgy térítésmentesen adnak úszórudat, mire mentünk már ez a lehetőség sem élt, így fizetnünk kellett érte a tónál. 21:00-ig volt vacsora, 20:00 után pár perccel már nem igazán töltötték fel az üres edényeket, ugyanis a személyzet inkább a reggelire való terítèssel volt elfoglalva, emellett a választèk sem volt valami széles. Utolsó este nem volt tiszta asztal csak azok amelyek már meg voltak terítve a reggelihez, így ehhez ültünk. Kértem evőeszközt, hogy vacsorázni tudjunk. A főétel elfogyasztása közben felállított az egyik pincér, hogy üljünk át máshová mert ez már elő van készítve a reggelihez. Úgy gondolom nem ezen az egy asztalon múlt az, hogy el legyen készítve minden reggelre, így viszont önhibánkon kívül nekünk teremtett egy kellemetlen érzést. Összességében a szálloda épülete 4 csillagos, viszont minden más 3.

Németh - 2022. augusztus 26. péntek

Udvarias és segítőkész személyzet. A reggeli és a vacsora nagyon finom, bőséges és változatos. A vacsora utáni mini sütemény volt a kedvencünk ,de tetszett a gyümölcsök változatossága is. A legfelső emeleten voltunk,tóra néző szobával,az erkélyről a napfelkelte csodaszép volt. Csak ajánlani tudom a szállodát!

Zoltán - 2022. augusztus 26. péntek

Azt kaptuk, amit vártunk. A személyzet figyelmes, a vendégek kéréseit igyekeztek messzemenően kielégíteni. A szálloda méretéhez és a vendégkör össztételéhez (többnyire idősek) képest kevésnek tűnik a 2 lift, de nem vészes.

Fekete Józsefné - 2022. augusztus 22. hétfő

Nagyon elégedett vagyok a hévízi Hunguest Panoráma Hotel által nyújtott kiszolgálásban. Segítőkész volt a Recepció, kedvesek voltak a felszolgálók. Sok finomságokból lehetett válogatni. Rend és tisztaság volt. Tetszett az esténkénti élő zene is. Külön tetszett, hogy épületen belül átjárható volt a gyógyfürdő is. Korábban már kétszer is voltam itt, de azóta még szebbé varázsolták a Hotelt. Köszönöm szépen az itt szerzett élményeket. Ajánlani tudom minden pihenni vágyónak.

Ildikó - 2022. augusztus 22. hétfő

Szinte minden tökéletes volt, a személyzet, a konyha , tisztaság. Egy pici hiányosság hogy nincs a welnesben legalább 1 medence . Egyébként tenyleg tökéletes, mert a tó kárpótol mindenért.

Kornélia - 2022. augusztus 17. szerda

Remek helyen található. A szoba kényelmes, a kilátás pazar, az ételek finomak. Klassz, hogy adnak fürdőbelépőt. A liftek kicsit zsúfoltak, sokat kell rá várni.

Ildikó - 2022. augusztus 13. szombat

A parkolóhelyek szűkek, a személyi kijaratnál, ha áll kocsi bőroönddel nem fér ki az ember. A wellness részleg gyenge, esős hűvösebb időben egy medence és egy jakuzzi szuper lenne. Mi két éjszakát voltunk jóidőben , így nem volt baj hogy nincs. A szoba kényelmes és tiszta. Az ételek finomak , bőséges. Az éttermi személyzet kedves , figyelmes.

Mészáros József - 2022. augusztus 07. vasárnap

Nem könnyű irni ide mit mert minden nagyon szep csodás volt. Szemelyzet kiváló. Étkezés hihetelen finom hazias ízek. Még egyszer csak gratulalni tudok a személyzetnek vezetőségnek. Köszönjük, hogy itt pihenhettünk.

Ágnes - 2022. augusztus 07. vasárnap

A szálloda elhelyezkedése, valamint az ételek választéka és minősége kiváló. Negatívumként kell megemlítenünk a szálloda rendelkezésére álló kevés parkolóhelyet, valamint a két lift nagyon kevésnek bizonyult a teltházas szállodához viszonyítva.

Zsuzsanna - 2022. augusztus 06. szombat

Huszár József Istvánné - 2022. augusztus 01. hétfő

A személyzet mindent beleértve udvarias,kedves,szolgálatkész. A szobánk tiszta,szép és klimatizált volt. Félpanziós ellátást igényeltünk, a reggeli és a vacsora bőséges, választékos és finoman elkészítetten került a nem kisszámú vendégek elé. Számunkra a szálloda minden igényt kielégítően szuper volt!

Zsuzsanna - 2022. augusztus 01. hétfő

Az értékelésem is mutatja, hogy Mindennel tökéletesen elégedett voltam. Nagyon ízletesek voltak az ételek, nagyon kedves volt a személyzet. Szép a felújított szálloda, tökléletes volt a kilátás a szobából.Egy dologért neheztelek csak, hogy nem téjékoztattak a Hunguest Hotels törzskártyáról, pedig már használhattam volna kétszer is, és csak most, itthon szereztem róla tudomást.

Zsigmond - 2022. július 31. vasárnap

A személyzet hihetetlenül udvarias, kedves és gyors. A szoba megfelelően kényelmes, a fürdőszoba tiszta és modern, a szekrények nagy tárolóhelyet biztosítanak. A reggeli és a vacsora svédasztalos, minden igényt kielégítő, bőséges választékkal, bár olykor a sült hús kissé keményre és rágósra sikerült, de hát istenem, semmi se lehet tökéletes. A fedett gyógy- és élményfürdőbe köntösben, papucsban lehet egy hosszú folyosón átbaktatni, a Tófürdő pedig kényelmes sétatávolságra van. Esténként élő zene szórakoztatja a hallban a vendégeket, akár táncolásra is alkalmat adva; igaz, a hall fényárban úszik ilyenkor is. Talán kevesebb fénnyel meghittebbé lehetne tenni az eseményt, a táncoskedvű botlábúakat pedig bátrabbá. :) Nekünk kicsit hiányzott a közösségépítő sport- és szórakozási lehetőség; nincs se pingpong asztal, se csocsó, se biliárd, se lengőteke. A bár árai egészen elviselhetőek. A hotel fölött két utcányira ingyenes szabadtéri parkolási lehetőség van, ami szükséges is, mert a hotel parkolója erősen korlátozott befogadóképességű.

László - 2022. július 31. vasárnap

Idősebb pár - 2022. július 30. szombat

Nagyon elégedettek voltunk a Hotel nyújtotta szolgáltatásokkal. (személyzet, szoba, ételek, szauna...) Egyetlen negatívum hogy nem volt szabad parkoló a Hotel saját parkolójában

Harczné Németh Ilona Erika - 2022. július 28. csütörtök

Nagyon tetszett a szálloda, pazar volt a kilátás, a fürdőszoba, az éttel kínálat. talán azt lehetne egy kicsit bővíteni, és a parkolást egy kicsit jobban megszervezni. Az ár érték arány is nagyon jó volt, és az is hogy 4 db belépő a tófürdőbe is benne volt az árban. Máskor is megyünk, mert klasz volt. Köszönjük.

Idősebb pár - 2022. július 26. kedd

Hévíz egy szeretemváros, ahol is teljes feltöltődésre talál az ember. A szálloda nagyon jó, a szobák kényelmesek, a célnak megfelelnek. A személyzet hozzáállása 95 % példaértékű. Első éjszaka a kocsiparkolást meg kellett oldani az ingyenes parkolóban a szállodától távolabb, de a második naptól ez is biztosítva volt, fizetősen, de maradhattunk volna a másik parkolóban is. Ezek le voltak írva, tudni lehetett a feltételeket. Visszatérünk még ide.

Fiatal pár - 2022. július 25. hétfő

Kedves személyzet, tisztaság, jó elhelyezkedés - mindenhez közel. Az ételek nagyon finomak. Reggeli mellé pezsgő - ez szép gesztus volt. A liftek kicsit lassúak, a parkoló nagyon kicsi, de ajánlottak parkolási lehetőséget a hoteltől kicsit távolabb.

Ferenc Balogh - 2022. július 24. vasárnap

A két lift nem működik megfelelően, főleg ha csak az egyik jó,sokat kellett várni telt ház esetén. A szálloda elhelyezkedése kiváló,az ételek finomak,ha elfogy gyorsan pótolják.A szobák felújítottak, kényelmesek az ágy szintén.

Árpád - 2022. július 21. csütörtök

Finom ételek, tiszta szoba, segítőkész, barátságos személyzet. Kiváló a fekvése, minden csak néhány lépésnyire van a szállodától. Biztosan visszatérünk ide a közeljövőben.

Varga Zsolt - 2022. július 20. szerda

A személyzet hozzáállása a vendégekhez példaértékű, ár,- értékarányban kitűnő. Tisztaság, szálloda állapota, felszereltsége kiváló. Köszönjük ezt a két éjszakát felejthetetlen volt számunkra. Tervezzük a törzsvásárlói kártya kiválltását, szeretnénk ezek után is ezt a szállodaláncot preferálni a hazai pihenéseink során.

Gabriella - 2022. július 19. kedd

Ildikó - 2022. július 18. hétfő

Nagyon meg voltunk elégedve a szállodával és személyzetéve, kedvesek és segítő készek! Az ételek finomak és bőséges volt! Máskor is vissza térünk pihenni. Csak ajánlani tudom, árban is elfogadható! Szolgáltatásuk kiváló!

Idősebb pár - 2022. július 18. hétfő

Nagyon jó helyen van, minden közel van. A személyzet kifogástalan, nagyon kedvesek. Előny, hogy a kórház fürdőjébe át lehet menni közvetlenül, így rossz idő esetében sincs gond. A szauna világ szép, hiányzik a merülő medence, de egy élmény zuhany legalább jó lenne. A wifi lassú volt.

Istvánné - 2022. július 16. szombat

Judit - 2022. július 16. szombat

Nagyon szépen felújított szálloda. Ami nálam elsődleges, az a tisztaság, ez maximálisan megvolt. A gyógyfürdőbe átjutás kicsit kalandos. :) A ételek rendkívül finomak voltak, sokféle választási lehetőséget kínáltak, és azonnal pótolták, ha valami megfogyatkozott, nem kellett várni. (Ezt azért említem, mert sok szállodában jártunk már, és a sok csillag ellenére nem mindenhol tapasztaltuk ezt.) 2 dolog nem tetszett, ami csak kicsit kellemetlen volt, nem befolyásolja az értékelést, inkább javító szándékkal írom, hátha tudnak majd rá megoldást találni. Az egyik a parkolás. Nagyon sok a vendég, és ez persze jó, de igen kevés a parkoló. Lehet parkolni az utcán, ami nem azért gond, mert fizetős, hiszen a hotelbeli parkolás is az, de egyetlen szabad hely égen-földön nem volt. Végül egy ingyenes parkolóban töltötte az autó a 2 éjszakát, ami kb 10 perc séta a hoteltől. A másik a lift. 13 emeletes a hotel, van összesen 2 lift, személyzeti felvonót nem láttunk, és a szobaasszonyok is azzal jártak (volna), mint a vendégek, és itt nem az a gond, hogy ne keveredjünk. Sajnáltam őket, mikor péntek reggel elutaztunk, mert mentek volna takarítani a következő vendégek számára a szobát, és a liftre vadászni kellett. Nekik is (a takarítószerekkel megrakott kocsikat nem vihették a lépcsőn), a vendégeknek is, kiváltképpen étkezési, és elutazási időben. Ahogy elnéztük, nem volt 100 %-os a kihasználtság azon a 3 napon, és így is sokat kellett várni. Aki 10-13. emeleten kapott szobát, bizonyára nem szívesen használta a lépcsőt. A szoba egyébként teljesen rendben volt, minden működött, szép új a bútor, az ágynemű, a fürdőszoba (fontos!) is nagyon tiszta. A szálloda dolgozói kedvesek, segítőkészek. Esténként élőzene, ami külön tetszett. Szóval, csak ajánlani tudom, és remélem, marad ez a színvonal.

Mónika - 2022. július 12. kedd

Fantasztikus volt a félpanzió bőséges büféreggelivel és vacsorával. A személyzet nagyon udvarias és előzékeny volt. A tófürdő kellemes sétányi távolságra van a hoteltől, a gyógyfürdőbe pedig át lehet sétálni a hotelen keresztül.

Erzsébet - 2022. július 07. csütörtök

A személyzet nem túl kedves( tisztelet a kivételnek), nem igazán segítőkészek. 14 óra után érkeztünk,nem sokkal, már nem volt szabad parkoló. Bár a vissza igazolásban az állt, nem szükséges foglalni. A kérdésre, hogy hol tudok parkolni , vállvonás volt a válasz és az ahol akarok.Az utcán lehet ,400- Ft/h, hétvégén is. Hiányoltuk a saját medencét, nincs szőnyeg a szobákban, a takarítók viszont készségesek . Az ellátás egészen jó, bár lehetne változatosabb. Lehet,hogy kevés a munkaerő, de ezt még nem tapasztaltuk más szállodában. Ebbe a szállodába nem jövünk többet !

László - 2022. július 04. hétfő

A személyzet rendkivül figyelmes és udvarias.A hölgyek nagyon csinosak.Az ételek finomak és változatosak.

Sándor - 2022. július 04. hétfő

A Szálloda felújítás után is remek időtöltést biztosít, mind az étkezés, pihenés területén. Korrekt személyzet. Ami viszont gondot okoz, okozott, hogy a kettő lift közül az egyik, gyakorlatilag alig működött. A további kényelmet szolgálná véleményem szerint, amennyiben a szobai teraszon lenne asztal. További jó munkát kívánok!

Kristóf - 2022. július 01. péntek

Többet, jobbat kaptunk, mint vártam. Szép, kényelmes a felújított szálloda. A szoba és a fürdőszoba kényelmes, tiszta. A reggeli és vacsora választéka átlagon felüli, a minősége is kiváló. Az étteremben a személyzet gyors és figyelmes, a kancsó csapvizet ugyanolyan kedvesen hozták, mintha pezsgőt rendeltünk volna. Annyi kifogásolni valót találtunk, hogy a két lift közül mindig csak az egyik működött, ami teltház esetén egy 13 emeletes szállodában gond. A parkolási helyek szűkössége, illetve a pihenőkert hiánya olyan adottság, amin nem lehet változtatni.

Tibor Jenő - 2022. június 26. vasárnap

A légkondicionáló berendezés túl hangos. A szoba kényelmes, az ételek sokfélék és finomak. A személyzet udvarias és segítőkész.

Egyéni utazó - 2022. június 26. vasárnap

A szobák szépen felújítottak, de még igy is érződik a panel feeling. Az étkezés egy kicsit csalódás egy négy csillagos szállodához képest, mind választékban, mind ízben. A recepción a személyzet kedves és segítőkészvolt.

Baráti társaságok - 2022. június 21. kedd

kiváló személyzet.Hiánynak tartom awellnes részlegen a medencét

Zsuzsa - 2022. június 19. vasárnap

Egy hosszú hétvégét töltöttünk a szállodában félpanziós ellátással, de még szívesen maradtunk volna, nagyon jól éreztük magunkat. A belső terek és szobák berendezése divatos, szép. Az ételek nagyon finomak, hozzá friss saláta, zöldség, többféle gyümölcs közül lehetett választani. A szolgáltatások magas színvonalúak. Felejthetetlen az itt töltött idő.

Varga Sándor - 2022. június 17. péntek

Nagyon meg voltunk elégedve úgy a szállással,mint a személyzettel ! Kitűnő volt az étkezés,gyors udvarias felszolgálókkal ! A lobby bár kínálatával és kiszolgáló személyzetével is meg voltunk elégedve,tehát összességében mindennel meg voltunk elégedve ! Máskor is el megyünk !

Judit - 2022. június 14. kedd

Kellemes környezet, kicsi de barátságos és tiszta szoba várt minket. A személyzet is segítőkész. A svédasztal reggel és este is bőséges és változatos, a vegetáriánus menüt is mindig meg tudták oldani. Kiemelném a Wellnessben a masszázs szolgáltatás magas színvonalú, hatékony. Nem jegyeztem meg a masszőz nevét sajnos, de az irodai munkától csomó volt a nyak területén hátul, nem tudtam fordítani a nyakam, a hölgy egy 50 perces masszázs alkalmával kimasszírozta és pár nap alatt elmúlt a fájdalom. Ezúton is hálásan köszönöm! A szaunák világa is nagyon kellemes élményt nyújtott, bár páromnak kicsit hiányzott egy medence vagy jakuzzi. Nagyon jó szívvel ajánlom mindenkinek.

Mária - 2022. június 14. kedd

Nagyon kedves és udvarias személyzet, finom és bőséges reggeli és vacsora. Nagyon kellemes volt, hogy a Szent András kórházba az átjárás zárt folyosón történt. Csodálatosan éreztük magunkat és vissza fogunk térni. Köszönet mindenkinek

Idősebb pár - 2022. június 12. vasárnap

Nagyon jó ,hogy a fürdő zárt folyosón megközelíthető .Nem időjárás függő -kifogtuk a végig esős hideg napokat . Reggeli ,vacsora ,nagy a választék ,finomak az ételek és udvarias a kiszolgálás .

László - 2022. június 09. csütörtök

Nagyon szépen, igényesen felújított a Hotel! Minden közel van, a fürdő, a tó, a boltok, a látnivalók. A svédasztalos reggeli, vacsora széles választékú és nagyon ízletes. Minden tiszta volt, a személyzet pedig szolgálatkész. Két naponta esténként élő zene szólt. Csak jót tapasztalunk, ezért jó szívvel ajánljuk másoknak is.

Idősebb pár - 2022. június 07. kedd

A "bakancslistánkon" volt a hévízi tó, most tudatosult bennünk, hogy ez micsoda értéke a hazánknak. A Panoráma szálló fekvése ideális, rövid sétával minden elérhető. A szállodán - és az egész városon - látszik, hogy igényes embereket várnak ide, szerencsénknek tartjuk, hogy főszezonban, háromnapos ünnepen sikerült ilyen színvonalú szállást szereznünk. Külön köszönjük a szálloda személyzetének azt az udvarias, precíz gondoskodást, amiben részünk volt. Máskor is jövünk !

Erzsébet - 2022. június 01. szerda

Köszönjük szépen ezt a csodállatos hétvégét, az alkalmazottak kedvességét,a patyolat tisztaságot ,a böséges finom ételeket ,csillagos 5 ös minden .Ha tehetjük ide biztosan vissza térünk

Gyöngyi - 2022. május 29. vasárnap

Nagy volt a rend, tisztaság. Személyzet udvarias, segítőkész. A recepciósok is nagyon kedvesek voltak, de ahányan, annyiféle választ adtak a kérdésemre. Pl. kerékpár bérléssel kapcsolatban. A bérlés egyébként megoldódott, jót bringáztunk. Tetszett az esti élőzene, nagyon hangulatos volt.

Idősebb pár - 2022. május 29. vasárnap

Ízlésesen berendezett szoba,kényelmes ágy, tisztaság, kedves személyzet, kiváló ételek. Ami nem tetszett: a mélygarázsban nagyon szűkös a hely, nehéz kifordulni a parkolóból.

Tibor - 2022. május 23. hétfő

Szenzációs finom ételek,illedelmes személyzet,korrekt tájékoztatás. Hiányolom a saját vellnes medencét,jakuzzit.

Varga Judit - 2022. május 23. hétfő

Nagyon szépen felújított a szálloda, tetszett a dizájn, a fürdőszoba azonban meglehetősen szűkös. A tusolóban a biztonság érdekében fontos lenne egy kapaszkodó felszerelése. Az ételek választéka és minősége kitűnő, a felszolgálók gyorsak és figyelmesek. Az erkély kellemes, azonban egy kis asztal még elkelne. Nagyon jól éreztük magunkat.

Károly - 2022. május 22. vasárnap

A szálloda frissen felújított, szép fürdőszoba, új fürdőköpenyek,rendszeres takarítás, étteremben távolságtartó terítés, ízletes, jó választékú ételek, különösen a levesek,nagyon szerettük a többszöri különböző módon elkészített harcsa- vacsorákat. Külön dicséretet érdemel az étterem-konyha személyzete, nagyon figyelmesek, udvariasak, segítőkészek voltak. Legközelebb is felkeressük a Hotelt

Zita - 2022. május 19. csütörtök

A tisztaság, a személyzet kedvessége, az ételek, italok kiválóak, a kávé különösen finom volt. Sajnálatos, hogy több éve próbálják a várost felújítani és valahogy nem haladnak a munkálatokkal. Egyszerre

Grimm Istvánt - 2022. május 17. kedd

Három éjszakát töltöttünk a szállodába a szolgáltatással ,a szobával az ellátással maximálisan elégedettek voltunk.A személyzet segítőkész és nagyon kedves udvarias . Szívből ajánlom mindenkinek.

Antal - 2022. április 29. péntek

Nagyszerű,tiszta,modern szálloda,kedves személyzettel minőségi ellátással.Leírt wellnes részleg,igényes,tiszta,kedves segítőkkel,tanácsadókkal.Étterem,modern,szép,kifogástalan,ügyes,figyelmes felszolgálókkal.Nagyon jól éreztük magunkat,és vissza mennénk

Nagy Zsolt - 2022. április 12. kedd

Tetszett hogy a Hotel láthatóan újszerű, modern, ízlésesen felszerelt. Szép volt a kilátás, tekintettel arra hogy a 9. emeleten kaptunk szállást, szobát. Igen kedves vendégfogadásban volt részünk, ami a recepciós Hölgy részéről végig megmaradt :) A szauna részben kellemes illatok, zene fogadott minket, nagyobb pihenő, relaxáló résszel, udvarias, készséges fogadó, eligazító ifjú Hölgy részéről :) A Hotel dolgozók udvariasak, készségesek, köszönők voltak mindvégig. Nagyon jó volt az esti 18:00-22:00 óra közötti élőzene, igazi kuriózum zenésszel :) Igen "Szívesen oda máskor is", valóban egy élmény volt Nekünk :)

Józsefné - 2022. április 09. szombat

Már kb. 15 éve járunk Hévízre, mert nagyon szeretjük a várost és a Tó vízét is. legtöbbször a Panoráma hotelben szálltunk meg. Most először voltunk a felújítás óta. Nagyon szép és kényelmes lett. A személyzet udvarias és az ellátás is kiváló. Biztosan vissza fogunk térni és szívesen ajánlom a barátainknak is.

Bartl Istvánné - 2022. április 08. péntek

Szépen felújították. Letisztult,tetszetős stílus. Régen is a kedvenc szállónk volt, elsősorban az ár/érték arány tekintetében és a tó közelsége miatt. Külön köszönet a recepciónak és a pincéreknek. Az esti zene pedig visszavitt fiatal korunkba!

Csaba - 2022. március 24. csütörtök

A Hotel minden tekintetben kiváló volt. Különösen elégedettek voltunk az étteremmel. A recepció rugalmas, segitőkész. Egyetlen észrevétel, hogy az előzetes tájékoztatásban fel kellene tüntetni, hogy a wellness belépők külön fizetendők, igy nem hat meglepetésszerűnek.

Margit - 2022. március 14. hétfő

A recepciósok nagyon segítőkészek voltak. Az ételek változatosak, finomak, a felszolgálók rendkívül barátságosak, udvariasak, figyelmesek voltak. A szobák berendezése elegáns, a saját légkondis fűtés jó ötlet. Sok TV csatorna közül lehetett választani.

Ágnes - 2022. március 03. csütörtök

Nagyon. jól éreztük magunk , a szálloda gyönyörű lett, a kilátás pazar volt a kilencedik emeletről, a személyzetnek külön köszönet a segitőkész együttműködésért, az ételek kiválóak és nagyon izletesek voltak

Miskolczi - 2022. február 27. vasárnap

Ildikó - 2022. február 25. péntek

Felejthetetlen 4 napot töltöttem el a húgommal a Panoráma hotelben. Mindennel meg voltunk elégedve. A szálloda nagyon szép lett. A személyzet nagyon udvarias, figyelmes. Az ételek finomak voltak. Máskor is vissza fogunk jönni ide.

János - 2022. február 24. csütörtök

Elsősorban a szépen felújított helyiségek nyerték el tetszésünket. A személyzet udvarias viselkedése kiemelkedő. Nagyon tetszett a wellness részleg, bár egy kis relaxációs zene még jobban segítené a teljes kikapcsolódás élményét.Étterem nagyon kényelmes, az ételek minősége, választékossága és mennyisége tökéletes. Pincérek kedvesek,udvariasak. Szakácsok is nagyon megérdemlik a dicséretet,finomakat készítettek. Javaslom mindenkinek látogasson el a Panoráma hotelbe, nem fog csalódni.

Péter - 2022. február 23. szerda

Balogh Zsuzsanna - 2022. február 22. kedd

Nagyon finom ételek,kellemes,udvarias személyzet.Jó szolgáltatàsok.A párna nagy volt és kemény.Nem aludtam jòl.Minden más remek volt!

Kornélia - 2022. február 21. hétfő

A szoba szépen felújított, kényelmes. A személyzet kedves. A szaunák és a pihenőtér szuper. Az ételek finomak, változatosak. Tetszett, hogy a Szent András Kórház fürdőjébe folyosón át lehetett menni. A szobában a fűtés kissé hangos, éjszaka zavaró.

Tibor - 2022. február 21. hétfő

A felújítás óta először voltunk a hotelben, amiért korábban ezt választottuk, az elhelyezkedése volt. Abban nem lehet csalódni, de a személyzet kedvessége és a kedvező ár tovább emelte a színvonalat. Most remek szobát és fürdőszobát, még kedvesebb személyzetet, kiváló ételeket és színvonalas wellness részleget kaptunk ugyanazért a kedvező árért. Kár hogy a jacuzzi kimaradt a felújításkor, de Hévízen számos más fürdési lehetőség lévén, ez nem olyan nagy probléma. A lényeg a vendégekkel való bánásmód, ami viszont a legfontosabb, és ez maximálisan megvolt.

Takácsné Ági - 2022. február 21. hétfő

A szállás tökéletes volt, minden nagyon szép, látszik, hogy fel lett újítva. A személyzet kedves, az ételek nagyon jók. Nagyon tetszett még az esti élő zene, és hogy lehetett táncolni. Ide még eljövünk.

Ildikó - 2022. február 21. hétfő

Szuper volt minden! Tisztaság jellemezte a hotel minden területét kedvesség és figyelmesség a személyzetet. Profi csapat! Jó ötlet az esti élőzenés szolgáltatás.

Fasching Zsuzsanna - 2022. február 11. péntek

A párommal 2 éjszakát töltöttünk az igényesen felújított hotelben, mely a város centrumában található. A szoba tágas,tiszta,,kényelmes ágy,Wifi stb. Az étterem szolgáltatásairól: szolgálatkész személyzet,udvarias kiszolgálás,választékos,ízletes ételek,bőséges félpanziós ellátás. Remek szaunavilág és sószoba! Másoknak is figyelmébe ajánlom!

Idősebb pár - 2022. január 27. csütörtök

A felújított hotel nagyon szép, tiszta,minden igénynek megfelelő. Az ételek finomak, ízletesek. A személyzet kedves, segítőkész. A szaunavilág nagyon szép és kényelmes, kellemes pihenést biztosít, a merülőmedencét azonban hiányoltuk (sajnos a dézsa nem volt használható). Nem elöször jártunk itt, de biztos visszatérünk még. Köszönjük!

Nikoletta - 2022. január 27. csütörtök

A szobában és a közösségi helyiségekben tisztaság. A személyzet nagyon kedves, udvarias és figyelmes. Az ételek finomak és választékosak. A reggelinél a kávé nagyon finom.

Annamária - 2022. január 07. péntek

Minden nagyon tetszett, az elhelyezkedés a központban, a szoba, minden étkezésnél a sok finomság, a kedves, segítőkész, udvarias személyzet. Kicsit hiányoltuk, hogy a wellness részlegen nincs élménymedence és a lenti női mosdóban nincs tükör! A szilveszteri zene lehetett volna jobb.

Balázs - 2022. január 03. hétfő

A szálloda kiváló minden tekintetben nagyon jól éreztük magunkat! Egyetlen negatív dolog a parkolás. A mélygarázs annyira szűk, hogy ha 4.5m-nél hosszabb autód van akkor inkább meg se próbáld a beállást! A kihajtás borzalmasan nehéz, különösen, ha valaki a kijárat mellett is parkol, nekem radar segítsége mellett is sikerült meghúzni az autómat a kijárat melletti oszlopon.. :( :( Az oszlopon lévő jelek szerint ez már sokszor előfordult mással is....

Szilvia - 2022. január 03. hétfő

A szálloda személyzete nagyon kedves, segítőkész. A félpanziós ellátás kiváló, finom és változatos. Biztosan visszatérünk a nyár folyamán is.

Balázs - 2022. január 03. hétfő

A személyzet és az ételek remek volt. Negativ: WC-ben nincs tükör. Egy jaccuzi jó lenne a wellness részlegen. Ital árakat kicsit túlzásnak gondolom.

Attila - 2022. január 02. vasárnap

Miklós - 2021. december 28. kedd

Tetszett: sokféle, változatos és finom érelek, tisztaság, kiváló wifi Nem tetszett: hektikus, változatos hangulatú és hozzáállású személyzet, hiányos tájékoztatás, (pl.24.-25.-én 5*, 26.-27.-én max 3*) , a hotel felújítása nem a lejobban sikerült: helytelen anyag, technológia, rendszerválasztás és/vagy szakszerűtlen kivitelezés következtében 4*-os hotelhez méltatlan és elfogadhatatlan az épületgépészeti rendszerek zajossága.

Fiatal pár - 2021. december 27. hétfő

A szállás pozitív csalódás volt számunkra, felújított, szép szobák, nagyon kedves személyzet. Az viszont váratlanul ért, hogy az all inclusive ellátás nem egész napra szólt, csak az étkezések időpontjára. És szódát se tudtunk kérni. Ennek ellenére jól éreztük magunkat.