Károlyné - 2025. április 04. péntek

Tisztaság volt, a személyzet kedves, segítőkész. Az ellátás nagyszerű, minden igényt kielégítő volt. Az ételek finomak, hatalmas választék, finom italok, hangulatos helyiségek, közösségi terek. A szoba kényelmes, tiszta, jól felszerelt. A város nagyon szép, gondozott, sok szépen parkosított zöld terület áll rendelkezésre a sétához, kiránduláshoz, mozgáshoz. Tiszta ingyenesen használható nyilvános WC-k vannak ami sajnos sok városban hiányzik. Nagyon kellemes kikapcsolódás volt az itt töltött 4 nap. Köszönjük!

Család nagyobb gyerekkel - 2025. január 04. szombat

Minden rendben volt: szoba mérete, tisztasága megfelelő volt, az ételek finomak voltak (all.inc. ellátás) nagyon jó wellness (átjárás a fürdőbe). Nem először voltunk, jövünk még! Köszönjük!

Tassi Lászlóné - 2024. október 03. csütörtök

Renáta - 2024. augusztus 12. hétfő

Összességében vegyes érzésekkel távoztunk a hotelből. A hely szerintünk kitűnő választás kisgyermekeseknek, kényelmes az átjárás a Zalakarosi Gyógyfürdőbe. Van játszósarok is, amit azonban reggel korán, közvetlenül reggeli után még nem tudtunk használni, mert le volt zárva, így a gyerekkel a recepció környékén próbáltuk elütni az időt 9 óráig, amíg nyitott a fürdő. Ezt lehet érdemes lenne átgondolni a vezetőségnek, ugyanis akik kisgyermekkel érkeznek, azok zömében 6-7 óra körül kelnek, de 9 óráig semmilyen programlehetőség nincs. A szoba számunkra kényelmes volt, meglepődve fogadtuk a fa kiságyat, ugyanis a megszokott összecsukhatós utazóágyra számítottunk, de nagyon örültünk neki. A padlószőnyeg a szobában (és általában az egész hotel területén) foltos, koszos, kopott volt. Ráfért volna egy alapos tisztítás, esetleg csere. A fürdőszobában régi vízkő maradványok voltak a csempéken, a zuhanyzó üvegén, a fuga sárgás-pirosas elszíneződésű volt a zuhanyzóban. Az ételek átlagosak voltak, a választék számunkra megfelelő volt. Az italok téren a legsilányabb minőséget tartalmazta az all inclusive ellátás. Reggelinél a "gyümölcsleveken" érezni lehetett a mű ízt, olcsó jelleget. A személyzet sem volt különösebben figyelmes. A pincérek közül étkezések alkalmával senki nem jött oda, hogy mit hozhat inni, nekünk kellett odamenni a pulthoz sört vagy vizet kérni. A recepciós hölgyektől sem kaptuk meg a külföldön megszokott figyelmet, kedvességet, "mindent a vendégért" hozzáállást. Távozáskor reggel 7-kor szerettük volna rendezni a számlát, a recepciós hölgy idegesen közölte, hogy ő még csak most érkezett, még be sem lépett a számítógépes rendszerbe, várjunk. Külön pozitívumként kiemelném, hogy lehet kisállatot bevinni a szállodába. Nem tudom, hogy visszatérünk-e még.

Benke Róbertné - 2024. május 21. kedd

Kiváló hely! Nagyon jól éreztük magunkat.Kedves,segitőkész személyzet,választékos,bőséges,finom ételek.Biztos,hogy visszatérünk.

Katalin - 2024. január 03. szerda

Kedves, szolgálatkész a személyzet. Rendkívül finomak az ételek, kényelmes, jól felszerelt a szoba. A szállodában is van kikapcsolódási lehetőség, de nagyon kedvező az, hogy fűtött folyosón keresztül közvetlenül elérhető a termálfürdő (az ár tartalmazza ezt a lehetőséget!). A hotel elhelyezkedése kiváló, jól megközelíthető. Környezetében gyalogosan megközelíthető távolságban több látnivaló van, érdemes elsétálni ezekhez.

Józsefné - 2023. szeptember 25. hétfő

Kedves személyzet, tisztaság. A fürdő szuper megközelíthetősége. Csend, nyugalom. A zuhanyzóra ráférne egy kis felújítás, mert nagyon vízköves! Néha egy kis élőzene is jó lenne!!!

István - 2023. június 19. hétfő

Nagyon tetszett ,hogy a városban mindenhol ingyenes a parkolás,Tiszták az utcák,rendezettek a parkok, Sok környékbeli város megirigyelhetné.A szálloda tiszta, igényes,az ételek nagyon finomak voltak.

Németh - 2023. február 20. hétfő

Tiszta szoba, kényelmes francia ágy, csendes környezet, kivaló ételek, nagy választék. Figyelmes személyzet. Egyszerű, többszöri átjárás a fürdőbe Amennyiben, mégis valamire észrevételt kellene tennem, akkor az a felvonó lenne. Időnként kellet várni a liftre, különösen érkezésnél, de főleg távozásnál.

József Huba - 2022. december 31. szombat

Jártunk már sok helyen az országban de ez a 4 nap a szállodában túlszárnyalt minden várakozást. Luxus, kényelem, tisztaság, kedves személyzet, szuper összeköttetés a fürdővel, a pazar lakoma, és még sorolhatnánk... Biztosan visszatérő vendégek leszünk mert lett egy új szerelem, a Park Inn By Radisson Zalakaroson. Köszönünk mindent, sikerekben gazdag boldog Új évet kívánunk a szálloda személyzetének

Barabás István - 2022. december 27. kedd

Feleségem szerint minden! Sok féle fürdő, finom ételek, kedves személyzet!

Kisgyerekes család - 2022. július 10. vasárnap

Remek szálláshely, kiváló, választékos ételek, gyönyörű környezet. A fürdőkomplexum gyermek és felnőtt számára is egész napos programot biztosít. A hotelhez közeli termál tavat mindenképp érdemes megnézni, nagyon szép a környezet. Talán annyi negatívum volt, hogy a hely annyira népszerű, hogy igen nagy volt a fürdő komplexumban a tumultus.

Rudolf - 2022. június 10. péntek

Nagyon kedvező, hogy könnyen megközelíthető a wellnesss részleg, szuper lehetőségek akár gyerekek részére is. Az ellátás kiváló volt, bőséges választék, szuper ízek, széles választék. A kiszolgáló személyzet rendkívül udvarias volt.

Zsuzsanna - 2022. május 04. szerda

Nagyon szép ez a szálloda, tágas belső terekkel rendelkezik. Elég nagy létszámú a szálloda befogadó képessége, de ennek ellenére egyszer sem éreztünk zsúfoltságot, még az étteremben sem. Nagyon praktikusan megoldotta a vezetés, hogy két részletben lehessen a vacsorát a vendégeknek elfogyasztania. Az ételek nagyon finomak, és bőségesek voltak! Dicséret és 5 csillag a séfnek, és a felszolgálóknak is! :) Ami kicsit bosszantó volt, ( hiába volt 3 lift) hogy a liftek nagyon lassúak, és sokat kellett várni rájuk. Szuper, hogy a szálloda egy fűtőtt folyosóval van összeköttetésbe a Zalakarosi Gyógy és élményfürdővel. Nekünk kicsit sokat kellett keresni, míg megtaláltuk a gyógyrészleget... Talán kicsit jobban lehetne tájékoztatni a vendégeket, hogy merre is találják. Ellenben a gyógyvíz mindenért kárpótolt bennünket. :) A szálloda mögött található a nagyon szépen rendben tartott Ökopark, ahol nagyon kellemes, madárcsicsergéstől hangos sétát tehet a vízben kiázott kedves vendég, és ahol igazi nyugalomra, békére találhatunk. Összeségében nagyon jól éreztük magunkat....és biztosan visszatérő vendégek leszünk még! Köszönjük szépen!

Miru Ágnes - 2022. január 26. szerda

Tisztaság mindenütt és kedves személyzet. Kényelmes szoba, jó méretű fürdőköntösök (Kispárnákat kértünk és azonnal kaptunk) Az étterem kiváló, az étel választékos, ízletes. (vasárnapi svédasztalos vacsoránál 6 féle halétel, friss zöldek, isteni desszertek.)

Szakolczainé Andrea - 2020. október 20. kedd

Szép hely, jó elhelyezkedés, finom ételek. Félpanziós ellátást kértünk, picit kellemetlen ill kínos volt h mikor ihatok kávét ill teát reggel v este ill mikor kell kifizetnem ill mikor nem. Nem gond ha tudom, az volt a baj h fogalmam nem volt mi az amit csak pincértől kérhetek. Vacsoránál jól esett volna egy könnyű kávé, mikor odamentem az automatához a felszolgáló szólt rám h az nekem nem jár. Semmi nem jelezte h félpanzióval nem tölthetek egy kávét... ha tudom h pincértől kérhetek, akkor aszerint fogyasztok, kellemetlen szituáció volt ... Egyébként megjegyezném, h pl. akár egy Ikea par száz forintos menühöz kapok korlátlan üditő v kávéfogyasztást... szóval nem értem...

Kisgyerekes család - 2019. augusztus 12. hétfő

Ami tetszett: A hotel tiszta, szép és rendezett, közvetlen átjárással és ingyenes belépéssel a Zalakarosi Élmény- és Termálfürdőbe. A gyerekek miatt nekünk ez fontos volt. A személyzet rendkívül kedves és mosolygós, az ételek szenzációsan finomak. Az általunk meglátogatott hotelek közül messze a legjobb a konyhája és a választék is itt volt a legszélesebb. Ami nem tetszett: 2 felnőtt és 2 gyermek részére foglaltam szállást, de a szobában csak három ágy volt. Érdeklődésemre elmondták, hogy a kétágyas standard szobában még egy pótágy nem helyezhető el tűzvédelmi okokból. Ezt nem jelezték!!! Végül is elfértünk, de ez inkorrekt volt a szálloda részéről.

Idősebb pár - 2019. január 02. szerda

A szálloda nagyon szép a tisztaság kiváló.Elhelyezkedése rendkivül jó a folyosón keresztül a fürdő pár perc alatt megközelíthető.A szobában nekünk a zuhanyzó elhelyezése nem tetszett mivel ajtó nincs rajta ezért ez kissé kellemetlen volt számomra.Az étteremben a vacsoránál rengetegen voltak sorba kellett állni ahhoz hogy bejussunk ha felszabadul asztal.Erre jó lett volna megoldást találni.Kispárnát kértünk mert a szobában csak két laposabb párna volt, de nem tudtak adni csak nagypárnát.A folyosó rendkívül zajos volt a szobába minden behallatszott.Ez főleg éjszaka volt kellemetlen.

Hidasi Judit - 2018. december 28. péntek

Tetszett: a képzett, szolgálatkész személyzet, a bekészítés, a szálloda kicsit minimalista stílusa, a hatalmas és jó minőségű ételválaszték, az esténkénti programok, a wellnes lehetősége, megfelelő volt a wifi jelerőssége Nem tetszett a tv gyenge programválasztéka, tv használat nehézkes. Egy szeles napon egész nap állandó és hangos csapkodás volt a szellőző aknában ( negyedik emeleten volt a szobánk).

Kisgyerekes család - 2018. december 27. csütörtök

Szép környezet,rendezett, tiszta, modern szobák!Figyelmes személyzet!Bőséges étel,ital kínálat!Kellemes programok! Negatív"élményünk"nem volt!

Idősebb pár - 2018. október 25. csütörtök

Minden korosztály számára kiváló szálláshely. A fürdőbe a közvetlen járás rendkívül kényelmes. A hotel ételválasztéka minden igényt kielégítő. Szívesen megyünk vissza.

Kisgyerekes család - 2018. augusztus 22. szerda

A szálloda nagyon szép,igényes.Szobák tiszták kényelmesek.A személyzet átlagos,nem éreztük a szívélyes fogadtatást.Inkább a na még egy vendég érzés volt.Az étterem az egyáltalán nem egy ilyen szállodához méltó.Az ételek szinte minden nap ugyan azok voltak.Minden étkezésnél ha enni akartunk előbb szólni kellett ,hogy szedjék már le az asztalról a mások által felhasznált tányérokat poharakat.Ha szerencsénk volt megtették ,de a legtöbbször magunknak kellett átpakolni egy másik asztalra,hogy enni tudjunk.Folyton tele voltak az asztalok tányérokkal poharakkal. Összegezve a szálloda szép ,fürdőbe az átjárás jól megoldott.Szuper is lehetett volna ha az éttermi része miatt nem kellett volna minden nap bosszankodni.

Fekete Mónika - 2018. augusztus 05. vasárnap

Nagyon kedves mindenki, tökéletes tisztaság és rend.A szoba kiváló.Az ételek nagyon nagyon finomak bőséges minden.nagyon jól éreztük magunkat.tökéletes hely a kikapcsolódàsra.

Falusi Tóth Tiborné - 2018. július 29. vasárnap

Tiszta, modern szálloda központi elhelyezkedéssel! A személyzet figyelmes és segítőkész. Egyetlen negatívum amit szeretnénk megemlíteni, az a svédasztalos vacsora kínálata! Rengeteg féle köret, saláta mellett, rendszeresen csak kétféle húst lehetett találni. Páldául egyik este, rántott csirkemáj "darabkák", és kolbásszal töltött karaj! Kétféle leves, csak LÉ, egy tálkában vagy van kis répa, borsó vagy éppen nincs! Ez a többi 4 csillagos szállodához képest elég furcsa volt! Egyszerre 100-200 fő vacsorázik, nem hiszem, hogy a 80% vegetáriánus lenne! Ezt leszámítva, összességében jól éreztük magunkat!

Család nagyobb gyerekkel - 2018. július 08. vasárnap

A szálloda elhelyezkedése, közvetlen átjárása a fürdőbe nagyon előnyös és kényelmes. A szobák berendezése stílusos, igényes. A bekészített tea, kávé kellemes vendégvárás.Az ételek egyaránt tükrözik a hagyományos magyar konyhát és a reformtörekvéseket.

Család nagyobb gyerekkel - 2018. július 01. vasárnap

Baráti társaságok - 2018. május 15. kedd

Nagyszerű a közvetlen kapcsolat a gyógyfürdővel. A kedves, udvarias személyzet csak emelte a szálloda színvonalát.Kiváló volt a változatos , és bőséges étel kínálat, bár hiányoltuk a zalai táj jellegzetes ételeket, amelyet szerintünk mindenki kipróbálna ha itt jár.

Halász Gergely - 2018. május 02. szerda

Idősebb pár - 2018. március 11. vasárnap

A meleg ételek, szinte mindig hidegek voltak, ez rontotta a minőséget. A fűtés nem volt szabályozható, éjjel meg nagyon meleg volt, szerencsére le lehetett kapcsolni. Jó adottságok, jó az átjárás a fürdőbe.

Horváth András - 2018. január 03. szerda

Ajánlom mindenkinek a szállodában való tartózkodást akik szeretnék jól érezni magukat. Nagyon jó a szálloda elhelyezkedése gyógyfürdő megközelítése,remek ízletes étkeztetése.

Halász Piroska - 2018. január 02. kedd

Ami nem tetszett: kicsi tároló hely ( polcos szekrény) Szék,asztal nagyon minimál stilus,az volt az érzésem hogy kemping butorok 1 rétegü wc papír Mosdó kagyló melett nincs folyékony szappan tartály.( kicsi kerek szappan,undorító 4,5 csillagos szálodában. Szilveszteri díszítés nagyon snassz,ízléstelen színes krepp papír,amit màr kocsmàkban sem hasznàlnak. Szilveszter màsnapjàn,reggel nem volt pezsgö.Nem mindha hiànyzott volna nekem szemèly szerint,de eddig ahàny 4 cs szàllodàban coltunk,mindig volt.Elegàns lett volna. Ami tetszett: tágas szoba,nagyon jó,kényelmes ágy,nagy fürdöszoba.

Fiatal pár - 2017. december 10. vasárnap

Két éjszakát töltöttünk el párommal a szállodában, ami szép, új és tiszta. A fürdő megközelítése nagyon jó. Az ár tartalmazta a 3 napra a fürdőbelépőt félpanzióval. A szobák mérete is megfelelő, de hiányzik a fürdőből a fogas, ahova a köntösöket, törölközőket fel tudtuk volna akasztani. A szobában a televízió adása akadozik, ami nem nagy hiba, de azért idegesítő, amit lehetne orvosolni. A szoba fűtése jó, de gyorsan kihűl a szoba a nagy ablakoknak köszönhetően. Étkezés... Kevés választási lehetőséggel, reggelinél mindkét nap ugyanazok az ételek voltak. Persze lehetett választani, de aki mondjuk egy hetet elölt a szállodában... Reggelivel különösebb probléma nem volt. Vacsora...hát itt az ételek nem égették le a nyelvünket, pedig voltak meleg ételek is. Amire megvacsoráztunk, már a vége felé teljesen elhűlt az étel. Első este a vacsorát (meleg ételt) szerettem volna leöblíteni CSAPVÍZZEL, ami nem sikerült, mert kérés ellenére sem hoztak a felszolgálók, helyette ihattam horribilis áron hideg buborékmentes ásványvizet. 2. este ugyancsak meleg étel, szeretnék inni egy pohár vizet rá. A felszolgáló közölte, hogy nem hozhatnak csapvizet csak ha rendelek mellé valami italt. Szerintem ez nonszensz, de elnézést ha ez a szabály, nem néztem utána, de engem ez nagyon kiakasztott és még sehol sem jártam így! Voltunk Zalakaroson már több 3*-os szálláshelyen, de ez a 4*-osnak kikiáltott szálloda max 3*-os! Számomra csalódás volt a 4*-os szálloda!

Család nagyobb gyerekkel - 2017. november 02. csütörtök

Minden szuper volt addig, amíg nem mentünk vacsorázni. Szerintem a 4 csillagos szállodának több meleg ételt kellene kínálni. A reggeli mind a két napon ugyan az volt, sőt, a paradicsom még az előző napi. A kenyér és a kalács nem volt friss. A szobák tiszták, kedves a személyzet, kényelmesen át lehet járni a fürdőbe és az összes szolgáltatást igénybe venni.

Család nagyobb gyerekkel - 2017. augusztus 20. vasárnap

Kiváló elhelyezkedése van a fürdő mellett, könnyű az átjárás. A szobák tiszták és világosak. A bútorzatot kicsit hiányosnak találtuk (pakoló helyek hiánya). A nedves ruhák szárítása nehézkes (nincs szárító). Az étkezést és a személyzet hozzáállását kiválónak gondolom, bár a fogpisztkálót és kis szemetest hiányoltam az asztalokról. A TV adás nézhetetlen, folyamatosan szétesik a képe. A Wifi is gyenge, de azért használható. A fenti kis bosszantó dolgokat leszámítva ajánlom mindenkinek, aki szereti a fürdőzést és a csúszdákat.

Kisgyerekes család - 2017. augusztus 07. hétfő

A hotel elhelyezkedése kiváló, a szoba kényelmes és tiszta volt. A reggeli választék megfelelő volt, a vacsora kínálat lehetne bőségesebb és az ételek nevének kiírása is hiányos. A személyzet kedves, barátságos.

Finta Gergely - 2017. augusztus 03. csütörtök

A szálloda elhelyezkedése pazar, közvetlen átjárás a fürdőbe. A Suite szoba kifogástalan, 2 óriási LCD TV-vel felszerelve, hatalmas, erkély, kényelmes ágyak. Az étkezés kicsit talán egysíkú, lehetne változatosabb, de alapjában véve teljesen rendben van. A smart all inclusive ellátáshoz kapott ellátás megfelelő, az ebéd is bőséges. Lehetne több szolgáltatás a gyerekeknek, pl játszó sarok, kerti játszótér, stb. ezek hiányoznak egy több gyermekes család nyaralásához. Ezek a konkurens szállodákban megvannak.

Tuboly József - 2017. július 23. vasárnap

A szálloda lánc hozta a tőlük megszokott színvonalát. Szuper szobák, finom ételek, kiváló fürdési lehetőség. A strand csodálatos, remek csúszdapark és gyógytermálvíz.