Hunguest Hotel Pelion , Tapolca - értékelések, vélemények
A szállásértékeléseket olyan vendégek írták, akik a Szállásvadászon foglaltak és már kipróbálták ezt a szálláshelyet. Tudj meg többet az értékelésekről!
Hunguest Hotel Pelion , Tapolca >>
4.62 / 5
KIVÁLÓ
3476
vélemény
vélemény
4.69
Személyzet
4.61
Tisztaság
4.46
Ár / érték arány
4.55
Kényelem
(szoba)
(szoba)
4.60
Szolgáltatások
4.81
Étkezés
4.76
Elhelyezkedés
A kijelzett pontszámokat az elmúlt 12 hónap értékelései alapján (485 darab) számoltuk ki.
Vélemények, értékelések
Zoltán, 2025. március 30. vasárnap, 5.00 / 5
Idősebb pár
Klasszikus szoba
2 éjszakát töltött itt
"Szuper volt a Pelionban"
Visszatérünk.
2025. március 28. péntek, 4.12 / 5
Idősebb pár
Kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
"Balaton felvidék felfedezéséhez remek szállás"
A lift megjavításának elhúzódása nem tetszett.
SzabÓ-MolnÁr KÁroly, 2025. március 28. péntek, 5.00 / 5
Egyéni utazó
Klasszikus szoba
3 éjszakát töltött itt
"Remek 4 nap Tapolcán !"
Tökéletes, jó elrendezésű szálloda, fantasztikusan finom ételek, nagyon udvarias, kedves ,segítőkész személyzet!!!Kényelmes szobák ! Árérték arányban is teljesen megfelel !Csak ajánlani tudom bárkinek !!!Szívesen eljövünk még !!! Szabó Molnár Károly
Gábor, 2025. március 26. szerda, 4.75 / 5
Idősebb pár
Kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
"Kellemes hétvége"
Kisebb nagyobb felújítás ráférne az épületre és a velnesre is.
Attila, 2025. március 23. vasárnap, 4.25 / 5
Idősebb pár
Kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
"Jo szallo nem tul jo arertekkel"
Bar az allaga gondosan orizve van, mar nagyon raferne a szallodara egy alapos felujitas. A torott furdoszobai csempek nem tul meggyozoek. Azonkivul elvaras egy 4 csillagos szallotol, hogy olyan apro dolgok is alljanak rendelkezesre a szoban, mint vasalo, papucs, cipotisztito szett esetleg vizforralo. Plusz a folyosoi szonyegek teljesen tonkre vannak menve.
Imrené Patkós, 2025. március 21. péntek, 4.88 / 5
Egyéni utazó
Klasszikus szoba
3 éjszakát töltött itt
"kellemes kikapcsolódás volt."
Évente 2-3 alkalommal szoktam általában 3 éjszakás nyugdíjas kedvezményt is tartalmazó pihenéssel megjutalmazni magam.Ez a szálloda azok közé tartozik amellyel nagyon meg voltam elégedve,-persze van még több is amiket szintén csak dícsérni tudok.Ez így van rendjén,hisz óriási a konkurencia.Kár,hogy az utóbbi években sokat emelkedtek az árak!!!Köszönöm munkájukat,további sok-sok vendéget kívánok!
Pataki Anett, 2025. március 21. péntek, 5.00 / 5
Fiatal pár
Kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
"Tökéletes hétköznap a Hotel Pelionban"
MInden nagyon tökéletes volt, megvoltunk elégedve mindennel.
Kovács György István , 2025. március 21. péntek, 4.50 / 5
Idősebb pár
Kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
"Kellemes napok a Tapolcai Pelion szállodában. "
Tökéletes a konyha, welness, szobában a padlószőnyeg miatt nagyon nagy a por (kellemetlen, EGÉSZSÉGTELEN). Tk. a szoba megfelelő lenne ha a rettenetes mennyiségü por nem lenne.
Mónika, 2025. március 21. péntek, 3.62 / 5
Egyéni utazó
Klasszikus szoba
2 éjszakát töltött itt
3. Alkalommal szálltunk meg a Pelionban az elmúlt években. Nagyon tetszik a wellness részleg mivel egy épületben van és nagyon jót is tesz nekünk a termálvíz, illetve a kiegészítő szolgáltatások. Ami viszont szerintem romlott, főleg az étterem, de máshol is az általános tisztaság, és pár dolog felújítása.
József, 2025. március 20. csütörtök, 5.00 / 5
Fiatal pár
Klasszikus szoba
3 éjszakát töltött itt
"Remek napok a Pelionban!"
Minden szuper 3*voltunk idáig!😊
2025. március 20. csütörtök, 4.25 / 5
Idősebb pár
Klasszikus szoba
2 éjszakát töltött itt
Nehezen nyílt a szoba ajtó
Gabica , 2025. március 20. csütörtök, 5.00 / 5
Idősebb pár
Klasszikus szoba
2 éjszakát töltött itt
"Remek napok Tapolcán 🌷"
Minden tetszett ❤️ Visszatérünk😊
Tamás, 2025. március 20. csütörtök, 4.88 / 5
Idősebb pár
Klasszikus szoba
3 éjszakát töltött itt
"Szuper hely"
A szoba tágas, tiszta, jól felszerelt. A wellness kifogástalan. Az étkezés talán túl jó is, a választék hatalmas. A személyzet udvarias. Gyalog távolságra minden.
Rozalia, 2025. március 20. csütörtök, 5.00 / 5
Egyéni utazó
Kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
"Remek pihenes Hotel Pelionban!"
A wellnes részleg fantasztikus volt! Az ellatas ugy szinten! Csak ajanlani tudom! Még visszatérunk!
2025. március 18. kedd, 4.50 / 5
Idősebb pár
Klasszikus szoba
2 éjszakát töltött itt
"Tapolcai hétvége "
Szoba széffel akadtak gondok,pl angol leírás volt hozzá!Aztán mágnes kártyával müködik(így pont a bank kártyát nem lehetett elzárni) De volt hogy nem tudtuk kinyitni a széfet!Nagyon segítő készek voltak a recepción jöttek és kinyitották!Úgy tűnt nem az első de nem is utolsó széf volt amit így kinyitottak!
2025. március 17. hétfő, 4.75 / 5
Idősebb pár
Kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
"Hétvégi lazulás Tapolcán"
A nagy párna túl nagy volt. Lehetetlen volt vele aludni. Az ágy meg (nekem) túl puha volt. Az épületen sok helyen látszik már, hogy megérett egy felújítás. Pl. a belső melegvizes kupola bevilágítói katasztrófa állapotban vannak. Több helyen pl. a szauna részleg fölött lejött a vakolat, kilátszik a tégla. A minibár hűtője nem hűtött. Ezektől függetlenül nagyon jól éreztük magunkat. A menü mind választékban, mind pedig ízvilágban zseniális volt!! A wellness részleg is hozta az elvárt szolgáltatást!
JÓzsefnÉj, 2025. március 15. szombat, 4.50 / 5
Baráti társaságok
Kétágyas szoba
4 éjszakát töltött itt
"Remek napok4"
Jól éreztük magunkat.Az ellátás tökéletes volt.Nagyon csendes ,igazi pihenés volt az ott töltött pár nap.
Ildikó, 2025. március 10. hétfő, 5.00 / 5
Fiatal pár
Kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
"Visszatértünk, mert novemberben is elégedettek voltunk"
Kedves személyzet, kiváló, bőséges reggeli és vacsora. Tiszta, rendezett szoba.
Melinda, 2025. március 10. hétfő, 1.88 / 5
Egyéni utazó
Háromágyas szoba fotelággyal
2 éjszakát töltött itt
"Nagy csalódás ....."
Recepciós hölgynek mínusz 10 pont ,semmit nem mondot csak oda adta a szoba kártyát és közölte minden le van írva, a személyzet nem készséges ,az ár nincs arányban a szálloda tisztaságával és felszereltségével ,nagyon ideje lenne a belső és külső tatarozásnak.
2025. március 07. péntek, 4.62 / 5
Baráti társaságok
Kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
"Jò kikapcsolòdâs a zsùfolt hêtköznapokbòl."
Nagyon tiszta kênyelmes szãlloda kellemes a fürdő jò volt ott lenni.szivesen megyünk mâskor is
Zsuzsanna, 2025. március 06. csütörtök, 4.88 / 5
Idősebb pár
Klasszikus szoba
3 éjszakát töltött itt
"Szuper kajákkal, egy szép helyen."
Nagyon finomak, változatosak voltak az ételek. 2 liftből egy nem működött, ez okozott időnként lassú le-,feljutást. Szomszéd szobákból, folyosóról áthallatszó hangos beszéd kissé zavaró volt.
Keller Antal, 2025. március 05. szerda, 4.00 / 5
Egyéni utazó
Klasszikus szoba
2 éjszakát töltött itt
"Kellemes, tervezem az ismétlést."
KIcsit drágább volt, mint az akcióban meghirdetett, de azért megérte így is, jó emlék.
2025. március 05. szerda, 4.00 / 5
Idősebb pár
Klasszikus szoba
2 éjszakát töltött itt
"Csalódás a Pelionban."
A személyzet kedves volt az étteremben finom választékos ételek. Sajnos a szobánkban és a fürdőnkben nem volt semmi fűtés. A fürdőszobába a szerelő el tudta indítani a radiátort,de a szobában lévő klíma hideg levegőt fújt.4.emeleti szoba. A wellness részben a melegvíz hőmérsékletén több vendég reklamált,állítottak rajta valószínü,mert estétől az is jó volt.
Diána, 2025. március 03. hétfő, 5.00 / 5
Idősebb pár
Klasszikus szoba
3 éjszakát töltött itt
"Csodás 4 nap a tapolcai Hotel Pelionban"
Fantasztikus finom és változatos, bőséges vacsora. Udvarias kiszolgálás. A személyzet minden tagja kedves, barátságos, segítőkész. Gyönyörű környezet. Minden igényt kielégítő. magas színvonalú szálláshely.
2025. március 03. hétfő, 5.00 / 5
Fiatal pár
Klasszikus szoba
2 éjszakát töltött itt
Egy probléma volt, hogy csak egy lift működött.
Eszter, 2025. március 01. szombat, 5.00 / 5
Baráti társaságok
Klasszikus szoba
2 éjszakát töltött itt
"Szuper 3 nap!!"
Tiszta szoba,kényelmes ágy,szép környezet,kedves személyzet,a wellness is szuper! A változatos,finom ételek kívàlóak voltak!Gratulálunk a szakácsoknak! Esett az eső,de azért a környéket is megnèztük,minden rendben volt! Köszönjük szépen!!!
József, 2025. február 27. csütörtök, 4.62 / 5
Idősebb pár
Klasszikus szoba
2 éjszakát töltött itt
A szobák és közös terek állapota, tisztasága megfelelő, jó színvonalú, talán néhány helyen a padlószőnyeg csere már aktuális lenne. A wellness rész is jó állapotú, a rönkszauna érdemelne meg egy felújítást. A merülő medence nagyon hideg, sokan értékeltük volna, ha legalább 15 fok körül lenne a hőmérséklete. A barlang nagyon tetszett, egyedülálló szolgáltatás! Az étterem és a felszolgálók dicséretet érdemelnek! Az ételek minősége és a választék jobb, mint ami a besorolás szerint elvárható. Sokunknak negatívum (sajnos egyre több helyen), hogy az étteremben és a bárban nem lehet készpénzzel fizetni. Összességében, a Pelion jó szívvel ajánlható hotel.
Erika, 2025. február 26. szerda, 3.38 / 5
Baráti társaságok
Háromágyas szoba fotelággyal
3 éjszakát töltött itt
"Imádtuk, csalódtunk, elhagyjuk"
Ez a szálloda évekig a kedvencünk volt, szuper volt a kiszolgálás, a kényelem, az étteremről ill. az ételekről és a kínálat sokszínűségéről csak szuperlatívuszokban tudok nyilatkozni. Az étterem most is hozta a színvonalat. A többi körülményről már nem tudom ugyanezt írni. A szobák bár kényelmesek, de borzasztóan lelakottak, foltos szőnyegek, fotelágyak, repedt csaptelepek, nem működő minibár. A személyzet kedves volt, bár majd' minden kérésünket elutasító. Próbáltunk volna ping-pong asztalt, biliárd asztalt foglalni. Nem lehet, pedig mindnek óradíja volt. Figyeljük, hogy mikor szabad! A bárban sem lehet estére asztalt foglalni. Ilyennel sehol máshol még nem találkoztunk. Több mint 10 éve járunk a Pelionba, de most voltunk utoljára. Eleinte sokkal komfortosabb volt, azóta leszerelték a fürdő részlegben a hajszárítót, a zuhanyfüggönyöket, eltűnt a centrifuga, ami pedig nagyon extrának számított a fürdőruháknak. Később megtaláltuk egy igen félreeső helyen. A hatalmas étteremben korábban sosem okozott gondot lefoglaltatni egy asztalt 12 főre még telt ház esetén sem, most csak szigorú időkorlátokkal. A gyakorlatban kiderült, hogy indokolatlan volt. Amióta kiemelten baba- és gyermekbarát lett a szálloda, sokkal több kisgyerek van, akik a nap bármely szakában rohangálnak, kiabálnak a folyosókon, pihenni nagyon nehéz így. Lehetne a felső szinteket felnőttbaráttá tenni, hogy pl. azokban a szobákban nem helyeznek el kisgyermekes családokat. Így mindenki megférhetne egymással a szállodában.
Edit, 2025. február 26. szerda, 5.00 / 5
Baráti társaságok
Kétágyas szoba
1 éjszakát töltött itt
"Remek hétvége "
Minden nagyon jó volt
Németh Zoltánné, 2025. február 23. vasárnap, 4.62 / 5
Egyéni utazó
Klasszikus szoba
3 éjszakát töltött itt
"Kellemes napok a Pelionban."
Szinte minden kiváló volt, talán egyedül a felvilágositás volt kevés a szállodában való közlekedésről, valamint a légzőtornánál vártunk volna egy kis segitséget, de a barlang levegője igy is csodálatos volt.
Kálmán, 2025. február 22. szombat, 4.88 / 5
Idősebb pár
Kétágyas szoba
4 éjszakát töltött itt
"Összeségében más velnesszel összehasonlitva, sokkal jobb volt."
Nagyon kiváló volt az ételek, a személyzet. Egyedül azt hiányoltam, hogy nincs öltöző és zuhany a velnesz részlegben.
2025. február 21. péntek, 4.88 / 5
Idősebb pár
Klasszikus szoba
3 éjszakát töltött itt
"Jól érezzūk itt mindig magunkat!"
Mi minden évben megyünk, jól érezzük magunkat,gyerekeimnek is ajánlottuk!
Lászlóné, 2025. február 20. csütörtök, 5.00 / 5
Idősebb pár
Kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
"Nyugalom szigete."
Minden jó volt!
2025. február 18. kedd, 4.62 / 5
Egyéni utazó
Kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
A szállodában van néhány dolog , ami már felújításra szorul. Az egyik szárnyban csak egy lift működött, ami elég kevés egy teltházas napon, mert az étterem és a wellness is a -1 szinten van. Így szinte mindenki liftezik főleg a 3., 4. emeletről. Az az 1 lift pedig elég szűk, 4-5 személyes. A szolgáltatások minősége megfelelt, nagy és színvonalas az éttermi választék, a személyzet profi. Nagyon jó az élménymedence kinti része, ami télen is üzemel.
Dr.Csabainé Dr.Kováts Anikó, 2025. február 18. kedd, 4.25 / 5
Idősebb pár
Kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
"Pihentető hétvége Tapolcán."
A szobánkban WC vízelvezetése és a víz adagolása nem megfelelő, az átlagnál is lassúbb volt, erre a recepción is említést tettünk. Az adott segítség azonnal jött, de nem tudta a problémát orvosolni megfelelően.
Zsuzsanna, 2025. február 17. hétfő, 4.75 / 5
Fiatal pár
Kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
"Valentin hétvége a Pelionban "
Az egyik lift nem működött.
Csaba Ferenc, 2025. február 14. péntek, 4.12 / 5
Idősebb pár
Klasszikus szoba
3 éjszakát töltött itt
"Hétköznapi pihenés"
Már többször jártunk a szállodában, sok meglepetésre nem számítottunk. A tisztaság, ételek, kiszolgálás, személyzet rendben volt. Amiben remélhetőleg lesz változás, az a wellness részleg- szauna világ - felújítása. Nagyon rászorulna már. Olyan igazi retró érzése van az embernek. Remélem hamarosan sort kerítenek rá!
Andrea, 2025. február 13. csütörtök, 5.00 / 5
Baráti társaságok
Klasszikus szoba
2 éjszakát töltött itt
"Kellemes hétvége volt a Pelion Hotelben."
Minden rendben volt. Az ételek finomak és bőségesek, a választék megfelelő. A wellnes nagyon jó a víz hőmérsélete tökéletes.
Hajnalka, 2025. február 08. szombat, 5.00 / 5
Család nagyobb gyerekkel
Háromágyas szoba fotelággyal
Junior lakosztály
2 éjszakát töltött itt
"A legjobb 2 éjszaka a a Pelionban"
Tökéletes a víz hőmérséklete, tisztaság van . Az ebéd főétel része nem nagyon változatos, egyébként az íz tökéletes
Szilárd, 2025. február 08. szombat, 4.62 / 5
Egyéni utazó
Klasszikus szoba
2 éjszakát töltött itt
A barlang nagyon tetszett. A játék terem a biliárddal tetszett, csak azt sajnáljuk, hogy az interaktív táblán nemtudtunk játszani, mert mindig foglalt volt. Az ételek finomak voltak, bőséges volt a választék. Az aprósütemények nem ízlettek, de mások is említették ugyan ezt. A wellness részleg jó volt a kinti medencével együtt, igaz a benti rész délutánra levegőtlen volt. A vizi torna jó volt. A személyet nagyon kedves figyelmes volt.
Tiborné, 2025. február 08. szombat, 4.88 / 5
Idősebb pár
Kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
Nem dohányzó szálloda,ez jó,de az erkélyen nem értem, hogy miért nem lehet dohányozni.Kettő lift közül egy rossz,sok vendég esetén ez nem éppen ideális.Összességében jól éreztük magunkat,tiszta szálloda,kedves,segítő kész személyzettel.
Géza, 2025. február 07. péntek, 5.00 / 5
Idősebb pár
Klasszikus szoba
2 éjszakát töltött itt
"Hotel Pelion, kiváló mint mindig!"
Fiatal nyugdíjasok vagyunk. Negyedszer voltunk a Pelion Hotelben. Mindig minden teljesen rendben volt. Most is. Az ételek nagyon változatosak, túlságosan is nagy választékkal, kiváló alapanyagokból. A wellness rész tiszta. A szobák csendesek és nem túlfűtöttek. A személyzet udvariasan,precízen teszi a dolgát. Csak ajánlani tudom.
Simon József, 2025. február 06. csütörtök, 5.00 / 5
Idősebb pár
Klasszikus szoba
2 éjszakát töltött itt
Nem először voltunk a szállodában, de újra visszamegyünk . Jól éreztük magunkat,kedves, barátságos embereket ismertünk meg.nemcsak a szállodában de a városban is jó volt lenni.Köszönjük!
Péter , 2025. február 04. kedd, 4.88 / 5
Egyéni utazó
Kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
"Szuper üdülés a Pelionban"
Csodálatos két napot töltöttünk a szállodában. Minden szolgáltatással meg voltunk elégedve. A személyzet mindenben a segítségünkre volt, mindig udvariasak és kulturáltak voltak. Szeretnénk kiemelten megköszönni az étterem vezetőjének és teremfőnökének kedvességét és nagy odafigyelését, amivel számunkra biztosították a kényelmes, nyugalmas pihenésünket. A félpanziós ellátásunk kitűnő ( 5 csillagos minősítést érdemel ). Máskor is szívesen eltöltenénk ott egy jó pár nap pihenőt. Szívből köszönünk mindent.
Fülöp Károlyné, 2025. február 03. hétfő, 4.88 / 5
Idősebb pár
Kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
"4 csillagosra értékelem."
Már 6 alkalommal voltunk ott. Most barátokat is vittünk. Nekik is minden tetszett, A vendégkönyvbe is leirtuk. Isteni a reggeli,vacsora. Aki ennyiből nem tud vállasztani az beteg. Egy szóval JÓÓ volt.
Edit, 2025. február 03. hétfő, 4.25 / 5
Idősebb pár
Kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Wellnes rèszleg nagyon felújìtàsra szorul ès a szàllodàra is ràfèrne.
Elvira, 2025. február 03. hétfő, 4.75 / 5
Baráti társaságok
Kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
"Kellemes kikapcsolódás."
Ételek kifogástalanok voltak. Szobák kicsit règiek.
Péter, 2025. február 03. hétfő, 5.00 / 5
Fiatal pár
Kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
"Azt kaptam, amiért mentem "
A reggeli és a vacsora választéka bőséges, sokoldalú, minden ifényt kielégítő , minősége tökéletes. Az édes ételeknek is volt ízük, semelyik étel sem volt túlédesítve. A wellnesrészleg túlmúlta az előzetes várakozást. Látszik, nem csak eszközök (medence, szauna, stb) vannak beállítva, hanem wellness szolgáltatásra, minden részletre kiterjedő infrastruktúrával rendelkezik.
2025. február 02. vasárnap, 4.88 / 5
Idősebb pár
Klasszikus szoba
2 éjszakát töltött itt
"Kellemes időtöltés "
Nagyon finom és változatos a reggeli is és a vacsora is.
2025. február 02. vasárnap, 5.00 / 5
Család nagyobb gyerekkel
Klasszikus szoba
2 éjszakát töltött itt
"Szuper "
Eddig kétszer 2 éjszakát töltöttünk ott, ár-érték arányban nagyon jó. Finom ételek, bőséges választék, a wellnes részleg nekünk tökéletes. A személyzet kedves. Ami nagyon tetszik a szálloda alatti barlang.
Kedves Látogatónk!
Kérdés - válasz formában próbálunk segíteni abban, hogy teljes képet kapj az oldalunkon szereplő értékelések írásáról, kikerüléséről, pontszámokról... Ha nem kaptál mindenre választ, keress minket bátran!
Kérdés - válasz formában próbálunk segíteni abban, hogy teljes képet kapj az oldalunkon szereplő értékelések írásáról, kikerüléséről, pontszámokról... Ha nem kaptál mindenre választ, keress minket bátran!
Gyakori kérdések
- Mi a célja a Szállásvadászon megjelenő értékeléseknek?Azt szeretnénk, hogy ne csak a szálláshelyek által közzétett információkból, hanem korábbi vendégek véleménye és tapasztalatai alapján is tájékozódhass. Ezáltal is segíteni szeretnék választásod és hozzájárulni ahhoz, hogy körültekintő és megfontolt döntést hozhass pihenésed lefoglalásakor.
- Ki és hogyan írhat szállásértékelést? Miért hitelesek az itt olvasható vélemények?Csak akkor írhatsz a Szállásvadászon megjelenő értékelést, ha az oldalunkon foglaltak szállást a Hunguest Hotel Pelion szálláshelyre és igazoltan meg is szálltak ott. Elutazás után egy kérdőívet küldünk e-mailben, melyen pontozhatod a szálláshely szolgáltatásait és részletesen is kifejtheted véleményed.
- Mikor és meddig írhatom meg a véleményem?Elutazásod után 1 nappal már lehetőséged van értékelni. Azt javasoljuk és kérjük, hogy tedd ezt meg minél előbb. Idővel azonban az emlékek halványulnak, ezért úgy döntöttünk, hogy legkésőbb az utazásod követő 120. nap töltheted ki a kérdőívet. Nem kell aggódnod, ha közeleg a határidő és még nem értékeltél, e-mailben figyelmeztetni fogunk.
- Válaszolhat a szálláshely az értékelésemre?Igen. Ahogy neked megadjuk a lehetőséget, hogy kifejtsd tapasztalataid és elmondhasd, hogy telt az utazásod, úgy a szálláshelynek is lehetősége van, hogy reagáljon az általad leírtakra. Ennek is van időbeli korlátja, az érékelés közzétételét követő 120 nap áll a rendelkezésükre.
- Mennyi idő múlva kerül ki az értékelés az oldalra?Kollégaink minden értékelést elolvasnak és jóváhagynak. 7 napnyi időt kérünk erre, de leggyakrabban már három nap is elegendő, hogy megnézhesd, hogy jelenik meg oldalunkon véleményed.
- Biztosan meg fog jelenni az értékelésem a Szállásvadászon?Szinte biztos, hogy igen. Nagyon kivételes esetben előfordul, hogy nem jelenítünk meg egy véleményt. Példa lehet erre, ha az értékelésben durva, sértő nyelvezetet használtál, politikai, etnikai, vallási vagy szexuális vonatkozású megjegyzést tettél vagy mások jogait sértő tartalmat próbáltál közzétenni. Lekerülhet értékelésed a szálláshely kérésére is, amennyiben tényszerűen/igazoltan cáfolni tudják az általad leírtakat. Fontos tudnod, hogy a leadott értékelések több mint 99,6%-a kikerül és kinn marad az oldalon, 1000 véleményenként tehát csak kevesebb, mint 4 darabot érintenek a korlátozások, és ez teljesen független attól, hogy az adott vélemény pozitív vagy negatív a szálláshelyre nézve.
- Módosíthatja a Szállásvadász az értékelésem, pontozásom?Igen, fenntartjuk a jogot a szöveges értékelés módosításra. Erre nagyon kivételes esetben kerülhet sor, csak akkor, ha a szöveges értékelés kis része nem alkalmas a közzétételre, többi része azonban igen. Teljes nevén neveztél például egy szállodában dolgozó személyt, akinek személyiségi jogát sértené, ha változtatás nélkül jelenítenénk meg írásod. Fontos tudnod azonban, hogy ha módosítunk egy értékelést, az semmi esetre sem érinti mondanivalód lényegi részét. Helyesírási hibákat nem javítunk ki. Pontozásod semmilyen körülmények közt nem módosítjuk.
- Hogyan számoljuk ki értékelésed és a szálláshelyek pontszámát?8 faktort tudsz pontozni egy 5 fokozatú skálán. Ezek a következők: Ennyire tetszett általában / Személyzet / Tisztaság / Ár-érték arány / Kényelem / Szolgáltatások / Étkezés / Elhelyezkedés. Valamennyi leadott pontszámodat átlagoljuk, ez lesz értékelésed átlagpontszáma. A faktorokra leadott pontszámaid külön is kijelezzük. Ha valamelyik faktort nem értékeled, azzal nem számolunk. 0 pontszám tehát nem adható, a legrosszabb értékelés az 1-es.
Egy szálláshely kijelzett pontértéke az egyedi értékelések átlagpontszámainak az átlaga. A faktorokra leadott pontokat külön is átlagoljuk és kijelezzük. Minden esetben 2 tizedesre kerekítünk. - Minden értékelés beleszámít a szálláshely kijelzett átlagba?Egy szálláshely szolgáltatási színvonala idővel változhat, így a régen leadott értékelések már nem feltétlenül relevánsak. Ezeket az értékeléseket sem távolítjuk el, de a pontozásba csak az elmúlt 12 hónap értékelési számítanak bele. Szeretnénk ugyanakkor, hogy a kijelzett pontszám több vendég véleményén alapulna, így amennyiben egy szálláshelynek nincs legalább 10 értékelése az elmúlt 12 hónapban, úgy a legfrissebb 10 értékeléssel számolunk. A szálláshely véleményösszegző oldalán pontosan láthatod, hogy korábban hányan értékeltek, továbbá az aktuális pontszám hány értékelésen alapul.
- Tudok név nélkül is értékelni, vagy csak a nevem vállalásával?Az értékelés leadásánál választhatsz, hogy az oldalon kijelezzük-e teljes neved, csak keresztneved, vagy név nélkül jelenjen meg az értékelésed. Kizárólag a szálláshely számára értékelésed mellé kijelezzük rendelési számod, mely alapján be tudnak azonosítani, hogy esetleges reklamációd, panaszaid kivizsgálhassák és érdemben tudjanak válaszolni rá.
- Rengeteg az értékelés, hogy igazodjak el?Az eligazodáshoz a legnagyobb segítséget a pontszámok adják. Nézd meg az átlagpontszámot, a faktoronkénti pontszámokat, és rögtön elhelyezheted a szálláshelyet egy képzeletbeli rangsorban. De vannak más fogódzkodók is: ha gyermekkel utazol, biztosan jobban számítanak a korábbi családosok véleményei. Ha pároddal, akkor a kettesben utazóké. Te választhatod ki, hogy az összes véleményben böngészel vagy csak az előre definiált 7 csoport valamelyikében. A megjelenő értékeléseket sorrendezheted is legújabbak, legjobbak, legrosszabbak szerint, kiválaszthatod, ha csak a szöveges blokkal is rendelkező értékeléseket akarod látni, vagy az összeset.
- A kérdőívben számos egyéb kérdésre is válaszoltam. Mi szükség ezekre?A szálláshelyek pontozása kizárólag a 8 faktorra adott pontszámokon alapul. Az egyéb kérdéseknek több funkciójuk lehet. Ezek a következők:
1.Adategyeztetés. Példa erre: Hány éjszakát töltöttél a szállodában? Az erre a kérdésre adott válaszodból megtudhatjuk, ha tartózkodásod időtartama a foglaláshoz képest módosult. Ez megkönnyíti egyeztetésünket a szálláshellyel.
2. Minőségbiztosítás. Példa erre: Olyan volt a szálláshely, mint a képeken? Az ilyen típusú kérdésre adott válaszodból megtudhatjuk, ha egy szálláshely adatállománya elavult és frissítésre szorul.
3. Szolgáltatási színvonal felmérése. Példák erre: Finom volt a kávé a reggelinél? Milyen volt a WiFI? Az ilyen típusú kérdésekből felmérhetjük, mik a szálloda erősségei és gyengéi. A válaszokat összegezzük, és ha egy szálláshely valamiben kimagasló, azt kijelezzük az oldalon. - Melyik szobákkal a legelégedettebbek a Hunguest Hotel Pelion korább vendégei?Legjobb értékelést sorrendben a következő szobák kapták: Junior lakosztály, Klasszikus szoba és Kétágyas szoba.
- Kiknek ajánljuk a Hunguest Hotel Pelion szálláshelyet?Korábbi vendégeink közül a baráti társaságok, az idősebb párok, a kisgyerekes családok és a nagygyerekes családok érezték magukat a legjobban.