Idősebb pár - 2025. november 06. csütörtök

Minden megfelelő,finom választékos reggeli és vacsora.(Az utcai zaj este egy kicsit zavaró .) De ennek ellenére remekül éreztük magunkat. Biztos hogy vissza térünk. Baráti társaság voltunk ,50és 70 év között.

Edit - 2025. augusztus 17. vasárnap

Szoba kritikán aluli,foltos szőnyeg,poros bútor, logo szekrény ajtó. Recepciós azt sem kérdezte meg hogy hogy éreztük magunkat! Felnőtt barát medence piszkos! Ami kifogástalan volt az a pincérek munkája,az ételek különlegesek voltak,finomak. A kisgyermek jól érezte magát. Mi kevésbé!

Ilona - 2025. június 12. csütörtök

A Pünkösdi, két éjszakás kikapcsolódás helyett egy rémálomban volt részünk. A szoba olyan penetrás dohányszagú volt, hogy nem lehetett tőle megmaradni a szobában, éjszaka a klíma , bár 23 fokra volt állítva, jeges hideget csinált a szobába, szerencsére azt hajnal 3 óra körül sikerült kikapcsolni. A 2890.- Ft-os koktélokat műanyag pohárban kaptuk. Egy éjszaka után hazajöttünk. A kinti medence és környéke jó volt.Az ételek finomak voltak és a választék is megfelelő volt. Az egész szálloda olyan mintha 30 éve hozzá sem nyúltak volna. Nem hogy Premium Resort, de két csillagot sem érdemel.

Idősebb pár - 2025. február 16. vasárnap

A szálloda csodálatos környezetben van, nagyon szépek a közösségi terek, a reggeli és a vacsora nagyon bőséges, és finom. A szobák nagyon tágasak, viszont kicsit már elavultak. Az ágymatrac kényelmetlen, nehezen lehet pihenni rajta.

Hajnalka - 2024. december 28. szombat

Pazar és kifogástalan szolgáltatás, tetszetős enterieur, tágas helyiségek, nagyon igényes hotelkomplexum az összes kínált szolgáltatásával együtt, rendkívül kedves, segítőkész személyzet, remek konyhával :) Amivel kevésbé vagyok elégedett, a szobánk alulfűtött volt és sajnos az is maradt annak ellenére, hogy jeleztük. Téli időszakban a D épületben lévő szobánk huzatos és hűvös maradt, a fürdőszobai törölköző szárító radiátor sem melegített. Személy szerint dupla takaróval is fáztam az ott tartózkodásunk alatt thermo pizsiben is :(

Szakács Gábor - 2024. december 25. szerda

Márk - 2024. augusztus 21. szerda

Mariann - 2024. július 08. hétfő

Bősèges volt az ételválaszték,a tisztasàg nemigazan volt meg a szobàban,Kicsi a kültèri medence egy ekkora hotelhez kepest es hideg is a víz.A személyzet kedves,bár volt akinek èletkedve semmi.Túl van minden àrazva,a délutáni kv idő t is felszámoljak.Nem kaptuk azt az elmenyt es kenyelmet amit vartunk.(jó penzert)

Marina - 2024. június 24. hétfő

Tökéletes volt a nyaralásunk. Tetszett a szállás, finomak az ételek és a sütemények, kedves és segítőkész a személyzet. Minden rendben volt. Ami kevésbé tetszett, az csupán az, hogy a wellness csak 18 óráig használható.

Hajnalka - 2024. június 14. péntek

Udvarias személyzet, kifogástalan ételek, igényes környezet. A nyár eleji rossz idő ellenére, csodásan érzetük magunkat, a wellness részleg, a gyógyvizes medencék, az animációs programok igazi kikapcsolódást nyújtottak számunkra. Csak ajánlani tudom a Caramell Premium Resortot.

Család nagyobb gyerekkel - 2024. április 29. hétfő

Csodálatosan éreztük magunkat,nagyon kedves volt mindenki velünk.Az ételek nagyon finomak és bőségesek voltak.

Kisgyerekes család - 2024. április 09. kedd

Boros Eugen - 2024. április 06. szombat

Dr.Komjáti Sándor - 2024. március 07. csütörtök

A welnes a gyógyvíz a szauna és az étkezés magas színvonalú. A szoba tiszta kényelmes. Szép pihentető 2 napot töltöttünk el a szállodában. Már voltunk itt de még visszatérünk.

Idősebb pár - 2024. január 22. hétfő

Az étterem kiváló,a svédasztal bőséges és finom. A szauna viszont csak ruhamentes,és az öltözésre sincs megfelelő hely.

Andrásné - 2024. január 21. vasárnap

Szoba tágas és tiszta volt. Egyetlen negatívum hogy a párna nagyon kicsi volt, igaz kérhettem volna másikat. Vacsora választékos, szerintem minden igényt kielégítő volt. Zene kellemes. Legjobban a szaunával voltam megelégedve, az jó tágas volt, szaunamester kedves és barátságos.

Péter - 2024. január 06. szombat

Tetszett: Tisztaság, bőséges, választékos reggeli és vacsora, élő zene vacsoránál, csendes wellness, szaunamesterek munkája, liftek, masszázs Esetleg még jobb lehetne: Nem zuhanyfüggönyös tusoló a szobában, rendszeresen pótolni a poharakat és a szaunalepedőket a szauna részlegben, beüzemelni a Kneip taposót a szauna részlegben.

Ágnes - 2024. január 04. csütörtök

Mi nagyon jòl éreztük magunkat. A személyzet nagyon kedves volt és segitõkész. A szobánk ist rendben volt, jòl aludtunk (Az egyetlen kivetnivalò, hogy az asztalnál található székeken nem lehet ülni párna nélkül, tehát legyenek szivesek vagy székpárnát beszerezni, vagy másfajta székeket). Az étterem valami csodás, mint a mesében; soha ki nem fogyò terülj terülj asztalkám, reggelinél és vacsoránál is. Ebédeltünk a wellnessbárban, finom volt minden (itt lenne egy dolog, ami minket zavart; ebben a teremben ülve majdnem megfagytunk...) A wellnessrészlegben minden tetszett, kezeléseken nem voltunk (a harmadik épitõ kritika; 4*Superior szállodában a vendég kérésére cseréljék ki a köntöst is...a törölközõt természetesen cserélték). Ami viszont fontos, hogy nagyon jòl éreztük magunkat, jò volt a szilveszteri buli ist, utána jòl kipihentük magunkat, jòkat ettünk, aludtunk, fürcsiztünk. Csak igy tovább!

Család nagyobb gyerekkel - 2024. január 02. kedd

A szoba tiszta volt, látszott, hogy nem frissen felújított, használatból eredő hibák voltak. A szauna világ felszereltsége tetszett, de nem tetszett, hogy nem szólt a személyzet azoknak, akik fürdőruhában vették igénybe a szauna részleget, bár több piktogram és felirat is jelezte a fürdőruha mentességet. Az ételek részben csalódást okoztak. Előre volt jelezve ételérzékenység, melynek megoldását a szálloda vállalta, ennek ellenére a vacsora ilyen szempontból eléggé kifogásolható volt, nem fektettek valódi hangsúlyt rá. A karácsonyi ( 24-i ) halászlét , káposztát, sertéshúst még 25-én és 26-án ( immár két és három naposan! ) is kihelyezték fogyasztásra. Ez méltatlan egy négycsillagos helyhez. A reggeli bőséges és megfelelő volt.

Szabolcs - 2024. január 02. kedd

A szálloda nagyon szép és nagyon kényelmes ! A szobák a közös helyiségek szépek tiszták . A személyzet maximálisan teljesít ! Egyetlen negatívum ami eltörpül a pozitív dolgok mellett az étterem kínálata volt . Az kissé szűkös ! Viszont a reggeli és a vacsora kárpótolt mindenért ! Köszönöm a vendéglátást ! U.i. A bár

Család nagyobb gyerekkel - 2023. december 30. szombat

Wellness részleggel nem voltunk elégedettek, nem működött minden, távol estek a dolgok egymástól, csak meztelenül használható szauna volt. Szoba rendben volt, étkezésnél volt választék, édesség ebben a szállodában sem volt finom.

Rebeka - 2023. december 18. hétfő

Nagyon élveztük az itt töltött időt. Maximálisan elégedettek voltunk a wellness részleggel és különösen a szauna mester csapattal és a felöntésekkel. Az ételek nagyon finomak és változatosak voltak és a bárban különleges koktélokat is kóstoltunk.

Róbert - 2023. április 21. péntek

A wellness részleg kitűnö, ételek változatossága kiválló. Kiemelném a szauna szeánszokat, melyek igazi profikra voltak bízva (Dani, Niki, Kriszta). Ami nagy csalódást okozott az maga a szoba volt (standard), ami nem egy 4 csillagos szállodához méltó (foltos szőnyeg, minibárban 2 ásványvíz, függony a zuhanyzóban, a víz zuhanyozás után folyot mindenütt, ...). Ár érték arány nem megfelelő. A személyzet a kedvességével igyekezett a negatívumokat ellenezni. Amit még furcsának tartottam az pedig az volt, hogy a számlázásnál nem tudtuk a igazi fogyasztást ellenőrizni, mivel nem mutatták meg az aláírt számlákat. A vacsoránál volt hogy alá iratták velünk a rendelt ital fogyasztás, volt hogy meg se kérdezték a szoba számát. Számunkra csalódás volt az itt töltött idő ennyi pénzért.

Tóth László - 2023. április 11. kedd

A "D" 2111 szoba egyetlen baja: az ágyak mellől hiányzik 2 db éjjeli szekrény , kényelmetlen a padlóra pakolni. Az étkezés: reggeli-vacsora "kiváló" a büfé ebéd " még ehető" . Az ebéd óriási csalódás volt. Összességében jól éreztem magam, ezek a dolgok csak apró árnyékok a napsütésben.

Zoltán - 2023. január 03. kedd

Kifogástalan minden téren.Kedves személyzet, finom ételek,tisztaság,szervezetség.

Réka - 2022. július 28. csütörtök

Nagyon kellemes 4 napot töltöttünk itt a párommal. Az egész hotel hangulatos, szép és tiszta, minőségi wellness részleggel, spa szolgáltatásokkal és kikapcsolódási lehetőségekkel. Nagyon ajánlom a kalandparkot a hotel mellett, annak aki ide látogat, szórakoztató program gyerekeknek és felnőtteknek is. Külön kiemelném a hotel éttermét, ahol mindig extra bőséges és nagyon ízletes étel választék fogadott bennünket mind a reggeli mind a vacsora során.

Baráti társaságok - 2022. július 25. hétfő

Gyönyörű szálloda. A Wellness részleg kifogástalan, a személyzet segítőkész kedves. A reggeli pazar, viszont a wellnessben az étkezési lehetőség és a svédasztalos vacsora vegetáriánusként kimerült a rántott sajtban. 1 éjszakánál még nem annyira vészes, de ha több napot tartózkodtunk volna itt, akkor elég kiábrándító. A welcome drinket nem kaptuk meg, pedig szóltunk is.

Árpád - 2022. február 08. kedd

A reggeli és a vacsora számomra egyhangú volt , lehetett volna valtozatosabb. A thai masszázs nagyszerű volt.

Nánási Julianna - 2021. december 30. csütörtök

A szauna élmény fantasztikus, csak ajánlani tudom. A személyzet kedves, segítőkész. Az étel kitűnő és bő választék van.

Sándor Regina - 2021. december 30. csütörtök

A személyzet nagyon kedves, és barátságos. A szobák tiszták, az ételek finomak. A hotel gyönyörű, stílusos.

Egyéni utazó - 2021. december 26. vasárnap

tiszta igényes szálláshely.udvarias személyzet.finom ételek.

Egger-Horváth - 2021. november 02. kedd

Nagyon tetszettek a kényelmes ágyak.A tágas,szépen berendezett szobák. A fürdőkádas szoba külön élmény volt.Nagyon jó volt,hogy egyből ki lehetett sétálni a kert helyiségbe.Nagyszerűen megoldották a wellness részleg elérhetőségét is,hiszen ki sem kellett mozdulnunk a hotelből.Egy kellemes kis sétával könnyen elérhető,bármelyik szobából.A személyzet nagyon kedves,segítőkész.Az ételek bőségesek,és finomak.Nagyon hangulatos a zene a vacsoránál.A muzsikus urak is nagyon kedvesek,barátságosak.Nagyon jól éreztük magunkat!Biztosan visszatérünk még.Mindenkinek tökéletes választás!Valóban igaz,hogy a Caramellben az ember nem csak pihen,hanem újjá születik. :)

Ibolya - 2021. október 23. szombat

Az étkezés, wellnesz kiváló, a személyzet kedves. Az esti szórakoztatás nincs megoldva, a környéken nincs semmi lehetőség erre. A babaúszás miatt csütörtökön az élménymedence délig nem használható. A zene nem illik a szálloda hangulatához és a vendégek igényeihez. ( Szomorú vasárnap…stb) Kellemes hely azok számára, akik nyugalomra vágynak.

Jánosi Béláné - 2021. október 18. hétfő

Fantasztikus hely, kedves fiatalos csapat segítőkész személyzet egytől egyig. Isteni finom és változatos ételek, a wellness kiváló minőségű. Idős és fiatal egyaránt megtalálhatja a magának való hőfokú vizet. A szoba tiszta nagy és ami számunkra fontos a fürdőszoba zuhanyzós és tágas

Idősebb pár - 2021. október 18. hétfő

A szálláshely kitűnő,a személyzet barátságos és segítőkész. A reggelinél egy kicsit furcsáltam,hogy mindennap ugyanaz a választék,de a vacsora változatos és ízletes volt. A szobában számomra negatívum volt,hogy nagyon meleg volt a szobában és nem lehet szabályozni a hőmérsékletet.

Idősebb pár - 2021. október 02. szombat

Minden nagyon tetszett a szállodában. A személyzet nagyon kedves volt. Finomak voltak az ételek, Nagy örömünkre az A épületben kaptunk szobát, mely mindenhez közel volt. A szoba valamint a szálloda is az igényeinknek megfelelő volt. Máskor is szívesen töltenénk itt pár napot. Örülünk, hogy választásunk épp erre a szállodára esett.

Edit - 2021. szeptember 18. szombat

Mindennel meg voltam elégedve, udvarias kiszolgálás, személyzet. Az étel bőséges és nagyon finom.

Sándor - 2021. szeptember 12. vasárnap

hát 3 vacsora és 3 reggeli felszolgálási đija 10.000 Ft kissé mellbevágó !

Rita - 2021. augusztus 23. hétfő

Fantasztikus hely, kedves fiatalos csapat segítőkész személyzet egytől egyig.Isteni finom és változatos ételek, a wellness kiváló minőségű. Idős és fiatal egyaránt megtalálhatja a magának való hőfokú vizet. A szoba tiszta nagy és ami számunkra fontos a fürdőszoba zuhanyzós és tágas.A szaunaszeánszok fenonenálisak voltak.Gratulálunk a kis csapatnak és a továbbiakban is sikeres munkát kívánunk .Köszönjük !

Család nagyobb gyerekkel - 2021. augusztus 16. hétfő

Jó ízüek az ételek, a péksütemények és sütemények kiválóak. A személyzet rutinos és segítökész, a masször nagyszerü, másoknak is ajánlom. A szoba és a zuhanyzó meglepöen tágas. Egyedül a parkolás nem tetszett, kicsik a helyek az autóknak.

Ibolya - 2021. augusztus 13. péntek

Dana - 2021. augusztus 13. péntek

Kellemes, otthonias hangulatú a hotel. Tisztaság minden részlegen, kiváló konyha, elegendő étel választék, kedves kiszolgálás. Wellness részleg megfelelö, szép, mutatós környezettel, ugyanúgy kint is. Elegendö férő hely. A délutáni süti egyedi és kiváló ötlet.

Szabó Balázs - 2021. július 18. vasárnap

Nagyon jó volt a hely. A wellnes részleg. A sauna szeánszok fantasztikusak voltak, mindegyiken voltunk! A reggeli és vacsora isteni volt. Sajnos a wellnesnél a bár részlegnél sokat kellett várni az italokra illetve sokan nem tudták hogy kell elkészíteni a koktélokat, ezért mire hívtak oda olyan embert, aki tud nekik segíteni a várakozási idő túl ment. Ez a része nagyon nem volt profi sajnos.(sok volt a kezdő, ezt értem de akkor egyedül ne álljon ott..:/) De minden más kiváló volt, nagyon elégedettek vagyunk! <3

Zsuzsanna - 2021. június 29. kedd

A kinti medence víze nagyon hideg sajnos többet szerettem volna a szabadban fürdeni de ezért a benti élmény medencét használtuk az ott tartózkodás k alatt. A pihenő részek csodálatosak. Az étel választék bőséges és ízletes. Biztosan vissza látohatunk

Erzsébet - 2021. június 28. hétfő

A szolgáltatások tetszettek legjobban . Úgy éreztem , hogy a szálloda szeretne elvarázsolni a szolgáltatásaival . Rengeteg szauna felöntés volt , életem legnagyobb élménye . Kellemes a medence körül . A zene kissé hangos . Teltház volt , mégsem voltak sokan . Etelerzekenyekre is gondolnak . Jakuzzit hiányoltam . De a szauna park páratlan . Sok Piheno rész nagyon jó ! És szép a környezet . A bútorok , kiegészítők , szobrok , stb csodasak . Mindenkinek jutott napozóágy. Figyelmes , kedves személyzet . A kanapé nem alkalmas 2 nagyobb gyermek elhelyezésére , de kaptunk egy vendégágyat. Imádtuk minden pillanatát .

Fiatal pár - 2021. június 25. péntek

Konyha nagyon jó Szálloda szép jól felszerelt, de sok helyen látszik a használat nyoma. Kültéri medencét a nap fűti július közepén max 20fokos volt.

Judit - 2021. június 05. szombat

3 fő részére foglaltunk és mindenből csak 2 volt bekészítve (pl. pohár, víz, kávé, kozmetikai csomag), de a szobaasszony nagyon készségesen segített mindenben. Az ételek finomak voltak, de nem volt nagy választék, a reggeli minden nap ugyanaz volt. Egy-két felszolgálót kivéve a személyzet kedves volt. Az italok drágák voltak, plusz még a szervizdíj, ahhoz képest, hogy a bodzás limonádénak nem volt bodza íze, a martinihoz külön jeget kellett kérni, mert meleg volt. És muszáj volt vacsorához italt kérni, mert az egyik felszolgáló megjegyezte, hogy "a hölgyek igen spórolósak!" A wellness részleg, főleg az új rész nagyon szép volt, sajnos csak egy szauna működött. A masszázs is nagyon jó volt, a masszőrök kedvesek voltak és minden porcikánkat megmozgatták. Azonban az átlagos árhoz, illetve az eddig tapasztaltakhoz képest 50 %-kal drágább volt. Látszik, hogy az árak a külföldi vendégekhez vannak mérve, csak ők most nem voltak. Összességében jól éreztük magunkat. Köszönjük!

Kollár Tiborné - 2021. június 03. csütörtök

Most jártunk először Bükkfürdőn, maga a fürdő komplexum nagyon tetszett. A Caramell szálloda ahol laktunk kellemes, de megítélésünk szerint nem üti meg a 4*-ot, mert mi a 306-os szobában lettünk elhelyezve, ahol a padlószőnyeg nagyon elhasznált volt. A folyosón lévő szőnyegek is nagyon foltosak (lehet hogy hipó borult ki több helyen). A bútorok is elég elavultak. A gyógymedencénél lévő finn és infra-szaunna, valamint a gőzkabin nem működött. A szobába többször nem tudtunk belépni a szobakártyával, a recepciós szerint ez sokszor előfordul. A reggeli étel kínálat nem túl kreatív, minden reggel ugyan az volt választék. A reggelinél az nagyon nem tetszett, hogy a felvágottak és a sajtok egy kistányéron lefóliázva voltak, nem azt tartalmazta amit én szívesen választottam volna, nem magam válogathattam össze, hogy mit szeretnék fogyasztani. Ilyen megoldással még soha sehol nem találkoztam, pedig rendszeresen vesszük igénybe wellness szállodát. Az étteremben egy idősebb felszolgáló elég erőszakos, unszimpatikus volt. Minden este ittunk egy üveg bort, elég húzós áron (közel 5 ezer frt-ért), azonban utolsó este a vacsorához már nem kértünk bort, mert reggel vezettünk, ezért csapvizet szerettünk volna kérni, de ez a pincér közölte, hogy nem tud csapvizet hozni, és erőszakoskodott, hogy milyen vizet hozzon, buborékosat, vagy menteset. Megismételtük a kérésünket, hogy csak 1-1 pohár csapvizet szeretnénk kérni, azonban ismét előadta, hogy csapvizet nem tud hozni. A végén mégis hozott 1 üveg sima csapvizet, ami 1.000,-Ft-ba került. Ez nem volt korrekt, főleg azért mert negyed házzal működött a szálloda. Elvárható lenne, hogy aki már régen lefoglalta a szállását és elmerészkedett ebben a vírusos helyzetben annak egy kicsit jobban örülnek és nem vágják át ilyen átlátszó húzásokkal. A távozásunknál kifizetett számlát nem tudta a recepciós kinyomtatni, vissza kellett érte menni később.

Csilla - 2021. május 25. kedd

Nagyon kellemes környezet, a szálloda hangulata, dizánja remek. A személyzet mindig mosolyog, köszön. Az ételek választéka, minősége kifogástalan! A wellness részleg is kiváló!

Mária - 2020. október 23. péntek

A személyzet nagyon kedves és segítőkész. A nagy medence vize ahol a masszírozó befúvókák vannak elég hideg. Tíz percnél nem lehet többet eltölteni benne mozgás nélkül. A vacsoránál nagy választék van a süteményekből de sajnos egyik sem laktózmentes. Mivel laktóz intoleranciám van a desszertet ki kellett hagynom.

Sós László - 2020. október 18. vasárnap

Kitűnőek voltak a szauna szeánszok... És a szaunamesterek! Kedves személyzet finom ételek.

Kisgyerekes család - 2020. szeptember 08. kedd

A szálloda gyönyörű, a személyzet nagyon kedves. Az étkezések lehetnének változatosak, nagyon egyhangú, de finom.

Török Gáborné - 2020. szeptember 05. szombat

A konyha kifogástalan kínálattal és bőséges választékkal állt rendelkezésre.A vendéglátói rész ízekben ,mennyiségben kiváló! A szobákon a festés és tapétázás ellenére (ami nem jól sikerült) sajnos látszik az elmúlt évek,lassan a szőnyegek és a bútorok cserére szorulnak. A személyzet kedvessége viszont feledteti a hiányosságokat. Összességében jól éreztük magunkat,Kívánunk az ott dolgozóknak és a vezetőségnek jó egészséget és nagyon sok vendéget ! Üdv: Török Gábor

Mészáros Attila - 2020. szeptember 01. kedd

Minden nagyon tetszett,az étel esténként lehetett volna változatosabb,de minőséggel nagyon elégedettek voltunk,sajnos híztunk is. A tv csatornák mennyisével volt egy kis gond,de nem vészes,a személyzet nagyon kedves jó látni ahogy a vendégre mosolyognak. A szálloda nagyon szép és gondozott.

Család nagyobb gyerekkel - 2020. augusztus 31. hétfő

Ivett - 2020. augusztus 18. kedd

Tiszta lakosztály, tiszta medencék, szuper szauna felöntések. Az ételek ízletesek. Az asztal kiosztása nem tetszett (érthetelenek voltak a foglaltnak nyilvánított, de még sem kisztott asztalok), de a személyzet kedves volt.

Attila - 2020. augusztus 13. csütörtök

Nyugodt, stresszmentes környezet. Tiszta szállás. Bőven van választék a kikapcsolódáshoz, lazuláshoz medence és szaunák között. Nagyon tetszett, hogy felnőtt wellness részleg is van a hotelben. Az ételek kiválóak voltak. A személyzet nagyon kedves és segítőkész volt, még akkor is mikor már a sokadik kérdést tette fel a párom. Még egy pozitívum volt számunkra, hogy volt koktél bár ahol be lehetett... Köszönjük!

Varga Szilvia - 2020. július 28. kedd

Szuper szálloda szuper medencékkel, étkezéssel. Ami nem tetszett az az ágy, borzasztóan nyikorog , recseg ha megmozdul az ember, illetve a délutáni sütizés a hallban lehetne egy icipicit rugalmasabb, 5 perceken ne múljon, hogy az ember aki sok pénzt ott hagy a szàllodában, kapjon 1 db sütit mert mondjuk lecsúszott róla 5 perccel....nem volt szimpatikus a kis hölgy ott, aki ezt kezelte.

Béla - 2020. július 27. hétfő

Minden nagyon jó volt, az ételek, a személyzet, a szoba, a wellnes részleg. Talán a fitnesztermen lehetne fejleszteni.

Tamás - 2020. július 21. kedd

Nagyon tetszett a szálloda kialakítása, a közös terek a sokféle fotellel, kanapéval, pihenőhellyel. Szép a wellness részleg, sokféle masszázsból, szépítő eljárásból lehet választani, jó ötlet a külön felnőtt "csendes zóna" és az is, hogy a wellness részlegből közvetlenül elérhető a kinti medence. A személyzet kedves, udvarias, segítőkész. Az étterem szép és tágas, az ételek kiváló minőségűek, változatosak és igazán bő a választék. Láthatólag igyekeznek minden igényt és ízlést kielégíteni. A szoba és a fürdő tiszta, bár a szoba lehetne modernebb berendezésű. Ami negatívum volt számomra: az ágy matraca nagyon kemény, emiatt kényelmetlen rajta az alvás. A párnák töltete szintén nem segítette a pihentető alvást.

Róbert - 2020. július 19. vasárnap

Minden nagyon tetszett, a tisztaság példa értékű nemcsak a szobákban, de az egész szálloda területén. A folyamatos illatosítás és a személyzet kedvessége nagyon tetszett. A reggeli és a vacsora ételválasztéka kiváló, minőségi ételek és italok. Tény, hogy a vacsorához csak felár ellenében kaptunk italt, talán egy kancsó csapvíz beleférhetne a félpanzió árába. Ha valaki mást szeretne inni, az természetesen fizessen érte. A fittnesz teremben javasolom lecserélni az elliptikus trénert egy új, korszerűbb típusra.

Bartha Károly - 2020. július 06. hétfő

Úgy gondolom, hogy egy négycsillagos szállodában nem elfogadható, hogy a szoba bejáratánál a falról, illetve a fürdőben a plafonról esik a vakolat (306-os szoba). A törölközőt és a köntöst egy másik épületrészben kell felvenni, nincs a szobában. A hirdetésben sok kecsegtető dolog szerepelt, vegyük sorra. Silent Zone, ahova nem mehetnek be gyekekek, nos, az le volt zárva, erről érkezés elött értesítést nem kaptunk. A személyzet elmondása szerint átalakítás miatt nem lehetett bemenni, ennek ellenére a medencék fel voltak töltve, és reggelente baba-mama programot tartottak, nem is értem, most akkor le van, vagy nincs lezárva? Aki konditermet vár, az csalódni fog. Teljesen alkalmatlan edzésre, se egy fekvenyomó pad, egy ferde pad, keret, rúd, kézisúlyok, semmi. Egy bordásfal, labda, egy "multifunkciós gép", futópad, meg néhány szines (női) kézisúly, ez a konditerem. Élőzenével nem találkoztunk, bár hirdették. A szauna világ egészen jó, kár, hogy a gőzdürdőből hiányzik egy apróság, a gőz. A kültéri medence, és mellette a bár nagyon jó ötlet, sajnos aki készíti a koktélokat, négyből kettőt biztosan elront. Az étel finom volt, csak a választék gyér. Érthető, hogy a járvány miatt nem szolgálhattuk ki magunkat, az viszont kevésbé, hogy a maszkot a személyzet több tagja miért az állán hordja. Ha kilóg az orra, szája, elveszíti amúgyis gyér funkcióját. Délután ajándék sütivel kedveskednek a vendégeknek (sütibár), ez gyakorlatilag az, amit a vacsoránál kiraknak. Egyébként a hely kívülrőn nagyon szép, nagyon látványos a japánkertjük.

Fiatal pár - 2020. június 29. hétfő

A silent zone miatt esett erre a hotelre a választásunk, majd egész ott létünk alatt üzemen kívül volt, ezt jelezhették volna. 4 csillagos hotelhez képest a svédasztalos vacsoránál 3 főfogásból lehetett választani, első nap jeleztük hogy nem állunk be a parkolóba, távozáskor mégis kiakarták velünk fizettetni. A recepción volt 1-2 hölgy akik tanulhatnànak egy kis jó modort, vagy ha ennyire utálják váltsanak munkahelyet. Ennyi pénzért egyszer jó volt, de messze is van és nem hiszem hogy megyünk ide többet.

Krisztina - 2020. június 08. hétfő

Szuper enteriőr, letisztultság, szép környezet, finom ételek. Nem volt olyan ami nem tetszett.

Tímea - 2020. március 16. hétfő

Ez volt az első 4 csillagos élményem, így összehasonlítási alapom nincs, DE a szoba kényelmes és jól felszerelt, külön tetszett a kis varrókészlet, ami pont kapóra jött az éppen akkor elfeslő ruhámhoz. Az étel-és italválaszték ízletes és bőséges, és nagyon figyelmesek a kikészített digitális mérleggel, gondolván azokra, akiknek grammra pontosan kell étkezniük. A személyzet kedves és a "pöti malőrünk" megoldásához is készségesen, megértően álltak. :) Szombati programként megnéztük Kiss Balázs bűvész-művész úr műsorát, amit felnőttként is nagyon élveztünk. :)) Ami kicsit negatívan érintett, az a fizetős parkolás. Úgy gondolnám ez igazán benne lehetne a szolgáltatás árában. Nem tetszett továbbá, hogy vacsoránál még egy kancsó víz se volt kikészítve az asztalra, ellenben nagyjából (nem emlékszem pontosan) 700 Ft-ért lehetett rendelni egy kis (tán 2,5 dl) üveges ásványvizet. (Míg az ajándékboltban 290 Ft-ért árulták a 1,5 literes vizet.) A zuhanyzónál a függönyös megoldás is átgondolandó, hiába használtuk rendeltetésszerűen, ugyanúgy úszott az egész fürdőszoba. Összességében egy kellemes hétvégét töltöttünk el a szállodában, szerintem visszatérünk ide a későbbiek folyamán. :)

Család nagyobb gyerekkel - 2020. február 24. hétfő

Nagy családdal mentünk, egymás melletti szobában kaptunk helyet, ez nagyon jó volt. Kicsit a szobákban nagyon meleg volt. Az ételek nagyon finomak voltak és bőséges. Az asztalokat, úgy helyezték el, hogy minden együtt tudjunk enni. Mi nagyot sétáltunk babakocsival, jó volt nagyon az út hozzá. Sok minden gyorsan megkölíthető.

Krisztina - 2020. február 10. hétfő

Szeretném kiemelni hogy a kåbeltévė szolgåltatås nem működött, a fittneszterem gagyi a gépek 2 van belőle megjegyzem, elavultak. A vacsora íztelen a reggeli sokkal választékosabb és finomabb. A hely csak az årakban 4 csillagos. Ķöszönöm

Idősebb pár - 2020. január 09. csütörtök

Az ételek nagyon finomak, viszont egy Superior besorolású szállodában kicsit igénytelen egy fehér zuhanyfüggönyös zuhanyzó. Furcsa volt, hogy a szobában nem volt fürdőköpeny bekészítés, nekünk kellett elmenni a 2-2 db köntösért, törölközőért és szaunalepedőért.

Horváth István - 2020. január 03. péntek

Tetszett az alkalmazottak hozzá állása,a svédasztalos választék,a szilveszteri választék,a szoba megfelelő volt,a tv műsor választék szegényes.A fűtésért kétszer is szólni kellett.Nagyon nem tetszett a szauna részben a kulturálatlan vendégek viselkedése,akik ruhában mennek a textil mentes részekbe és a személyzet nem szól érte.Mivel van külön textiles rész is,be kellene tartatni a szálloda saját házi rendjét.

Beáta - 2020. január 03. péntek

A szálloda tökéletesen megfelel a megjelölt kategóriának. A szobánk tágas és tiszta volt, nagyon jó elhelyezkedéssel. A személyzet rendkívül kedves, barátságos. A szálloda konyhája külön kiemelendő, mert nagyon profin elkészített, finom ételeket ettünk. Szóval csillagos 5-ös mindenért!

Péter - 2020. január 02. csütörtök

Figyelmes és segítőkész személyzet, rendkívül kedves és fantasztikus szolgáltatást nyújtó szaunamesterekkel. Változatos és bőséges reggeli, illetve vacsora volt.

Klaudia - 2019. augusztus 24. szombat

A hotelban 2 éjszakát töltöttünk el 5 hónapos kisfiúnkkal együtt. A szoba tiszta és tágas, az erkély nagy. A szobában lévő fürdőszobával egy problémánk volt, hogy csatorna bűz volt folyton. A wellnes részleg nagy, tiszta, de hideg volt a levegő. Kint 20-24 fok körüli volt a hőmérséklet, állandóan nyitva voltak az ajtók, a pancsolónál az ablak (hiába zártuk mi őket, állandóan kinyitották), ami nem szerencsés, kisfiúnk meg is fázott. A felnőtt wellnes szuper. Az étkezés kiváló, bőséges, finom ételekkel teli.

Fiatal pár - 2019. augusztus 15. csütörtök

Kellemes és igényes környezet, kedves személyzet. Tisztasággal is nagyon meg voltunk elégedve. Bőséges svédasztal reggel és este is. Központban elhelyezkedő mindenhez közel van.

Fiatal pár - 2019. augusztus 09. péntek

Az ételek mennyisége és minősége megfelelő volt,azonban a szolgáltatásoknál adódott némi probléma.A szobában a klíma berendezés nem működött,és a vendégek számára biztosított köntösökre és törölközőkre túl sokat kellett várni.Továbbá, a honlapon található masszázs fajták, és azok árai nem voltak összeegyeztetve a recepció kínálatával. A szobához tartozó erkély mérete túl keskeny volt.

Csongor - 2019. augusztus 01. csütörtök

Nekem nagyon tetszett. D épületben voltunk. A személyzet nagyon kedves volt. A ételek is nagyon finomak voltak, mindig találtunk az ízlésünknek megfelelőt. Amit érdemes javítani: a fitness terem felszereltsége. A futópad kijelzője nem működött.

Fiatal pár - 2019. július 29. hétfő

A szállással maximálisan meg voltunk elégedve. A személyzet kedves , a kiszolgálás kifogástalan. A welness részlegen kitűnően éreztük magunkat, kellemesen feltöltődve távoztunk.

Anikó - 2019. július 26. péntek

Nagyon kényelmes, kellemes vendégbarát szálloda. Minden nagyon jó volt, az ételek nagyon változatosak és finomak. A személyzet segítőkész és mosolygós. Külön élveztünk a 16 éven felülieknek fenntartott fürdőrészt ahol nyugodtan tudtunk kikapcsolódni és feltöltődni.

Fiatal pár - 2019. július 14. vasárnap

Csodás volt a szálloda által sugárzott belső hangulat, miliő. A reggeli és a vacsora választékos és finom volt, a személyzet pedig kedves. A wellness részleg kiváló volt, a szauna felöntést mindenkinek csak javasolni tudom. Hangulatos volt a bár és finomak a koktélok. Igénybe vettük a masszázs szolgáltatást, ami igazán jó volt, a masszőrök értették a dolguk és kedvesek voltak. A szobában minden működött, talán a matracok lehettek volna kicsit keményebbek, de ezekkel sem volt probléma.

Zoltánné - 2019. július 13. szombat

Több gyerekanimáció délelőttre,és este kevésbé legyen zsúfolt!Ha minden programon szeretne részt venni, nem jut idő a vacsorára! Reggelinél a pékáru kínálat kiváló,viszont hagyományos teákat is lehetne kínálni. Ha lenne termálvíz még komplettebb lenne a szolgáltatás!

Kinga - 2019. május 16. csütörtök

A személyzet, a kiszolgálás és az étterem színvonala kifogástalan volt. A szoba tágas, kényelmes és tiszta volt. Minimális kívánni valót hagy maga után, hogy a minibár sajnos nem hűtött, illetve a zuhany fülke alul folyt, de ezektől eltekintve gondtalan 2 éjszakát töltöttünk itt. Bátran ajánljuk mindenkinek aki nyugodt pihenésre vágyik fantasztikus környezetben.

Mónika - 2019. május 08. szerda

Nagyon jól éreztük magunkat; színvonalas hotel, segítőkész, udvarias és kedves személyzet. Az étteremben a kiszolgálás nagyon jó! Kiemelném " egy "felszolgáló kedvességét ( rosé bor és cukor) ami számunkra nagyon szimpatikus és egyben meglepő is volt, hogy ilyen kedves, közvetlen felszolgálók is léteznek. Köszönjük ezt a pár kellemes napot amit a Caramell hotelben tölthetünk.

Andrea - 2019. május 07. kedd

- Unott, udvariatlan személyzet (tisztelet a kivételnek!) - 4 csillagos szállodához képest, nagyon gyenge a választék az étteremben, majdnem minden nap ugyanaz volt a menü (Húsvétkor mirelit halrudacska......??????!!!!!!!! ennyi pénzért?????) - az étteremben nem szedik le az asztalokat, a vacsora végére ér oda a pincér, akkor lehet italt rendelni......

Salgo Zoltán - 2019. május 06. hétfő

A szolgálatkész, mosolygós fogadtatás mindjárt megnyerte tetszésünket. Korrekt ügyintézés, útbaigazítás is kiváló volt. Kellemes látványt nyújtott a szálloda környezete, a japánkert, a kinti medence / habár most még nem müködött/. A szoba tiszta, tágas és meghitt volt. Az étkezés igen böséges volt - szem s szájnak ingere és a kiszolgáló személyzet is hibátlan . Ami egy kicsit hiányzott - a merülömedence a szaunarészlegen. A Caramell cicát is hiányoltuk!

Család nagyobb gyerekkel - 2019. április 23. kedd

A Hotel Caramellben töltött 2 éjszakás húsvéti hétvége kellemes kikapcsolódás volt, néhány észrevételt tennék azért min lehetne javítani. A szállodában a reggeli bőséges és kiváló volt, a vacsora úgy szintén. A welness részleg is nagyon jó, bár reggel a pihenő részlegen a medence hőfoka közel sem volt a kiírtnak megfelelő, délutánra azért felfűtötték. a személyzet nagyon kedves és segítőkész.Jól éreztük magunkat, máskor is szívesen visszatérünk.

Viktória - 2019. január 05. szombat

A személyzet kedves volt. A fürdőszoba felújításra szorul, a zuhanyzó nagyon csúszós, ellenben a szobánk tágas, kényelmes volt. A reggeli bőséges, nagy a választék, ellenben a vacsora sajnos csalódás volt.

Baranyi József - 2019. január 03. csütörtök

Különösen a személyzet okozott nagyon pozitív élményt,a takarítóktól a szakácsokig. Egyedül fürdőszoba és wc volt szegényesen berendezve( törölköző,shampon hiány)

János - 2018. november 08. csütörtök

A szálloda nagyon szép. A szobák kényelmesek, a személyzet nagyon kedves segítőkész. Az étteremben felszolgált reggeli és vacsora pazar, minden igényt kielégít. A wellness részleg nagyon jó. Egri Csaba a szaunamester külön dicséretet érdemel.

Kisgyerekes család - 2018. augusztus 21. kedd

A szálloda nagyon szép, az ételek finomak voltak. Mi egy picivel és egy nagyobb gyerkőccel voltunk, hiába volt szó róla, hogy bababarát, sem a wellnessben sem az étteremben nem kaptunk olyan bababarát szolgáltatásokat, mint máshol. Nagyobbacska gyerekkel tökéletes a szálloda minden szempontból.

Kisgyerekes család - 2018. augusztus 21. kedd

Amikor megérkeztünk és beléptünk, elámultam a gyönyörű belső téren! Az egész komplexum ízléses, gondosan tervezett stílusú, nem egy a tucatból, hanem tényleg különleges. A szobáink az étkezővel, kis konyha résszel praktikus és szép is. Ha kis lakást vásárolnék, ez alapján rendezném el :) A fürdő és WC is szép, tiszta. A reggeli bőséges, mindenki talált magának finomat. A vacsorából kisgyereknek nehezebb volt választani, de körettel és sütivel beérte. A szemben lévő cukrászda szép, de hiányoltam a hotelben este kapott sütiket a választékból. Amin még javítani lehetne, hogy a teraszok közötti elválasztó átláthatatlan legyen és a rácsokon alul túl nagy rések vannak, nagyon kell figyelni a gyerekekre, valamint hogy a kinti medence vize elég hideg. A Wifi pedig a D épület végén nem mindig volt megfelelő. Összességében élveztük, a medencékben mindig volt hely játszani is, tényleg pihentünk!

Idősebb pár - 2018. augusztus 07. kedd

A szálloda kellemes pihenést biztosított. Az étkezés kifogástalan a felszolgálás kedves Talán a welnes kávézó nyithatna hamarabb és a párnák lehetnének egy kicsit keményebbek.

Idősebb pár - 2018. július 29. vasárnap

Az értékelésem nem igazán tükrözi vissza a valóságot. A szolgáltatásokra adtam egyedül kiváló minősítést. Holott a többi kategória is inkább ahhoz áll közelebb. De akkor hol az inspiráció, elértük a maximumot? Jó csapat benyomását keltették, ettől végül is nem kell tartani. Lehet, hogy bekellene iktatni még egy-két csillagot? Az étkeztetés szinvonala nagyon jó, ami magában foglalja a felszolgált ételek minőségét is. A zenei aláfestés plussz egy pont, a zenészeknek meg egy pacsi. A közepes eredmény az én egyedüli elvárásaimat tükrözi. Vega létemre nem túl nagy választék alapján kellet eldöntenem, hogy mit vacsorázzak, a reggeli ok. Nem is vártam el, szerény véleményem szerint az már bőven megfelelne, ha a rántott gomba, karfiol közé beiktatnának még két három tételt. Mondjuk zödséges fasírt, rakott tészta, krumpli féleséget. Összegzés képpen elmondható, hogy alapjában véve jól telt el az a hat nap Önöknél. A személyzet nagyon jó, a hölgyekről nem is szólva. Meglátásom szerint mindig van mit fejlődni és ez látszik is a hotelen. Mindenképp ajánljuk mássoknak is a Caramellt, és a mi naptárunkban bentmaradnak.

Fiatal pár - 2018. július 16. hétfő

Két éjszakát töltöttünk a Caramell Premium Resortban, pénteken délutántól vasárnap reggelig. A reggeli és vacsora finom volt, nem volt tömeg, így a medencéknél is nyugodtan lehetett pihenni, összességében jól éreztük magunkat.

Márton Péter - 2018. június 29. péntek

Csak ajánlani tudom mindenkinek, szuper a szálloda, kifogástalan a kiszolgálás és remek a konyhája. Mindenkinek megtaláltuk a pihenéséhez való szolgáltatást. Üdvözlettel:Péter

Hegedűs Éva - 2018. június 01. péntek

Nagyon kellemes időt töltöttünk a Hotel Caramellben. Kedves személyzet , tiszta hely., finom ételek, kitűnő Welness. Nagyon jól éreztük magunkat, biztos visszatérünk még. Köszönjük.

Királyné Zsuzsa - 2018. május 25. péntek

Remek Hotel már másodszor voltunk itt,de nem utoljára!A szoba szép,a kaja bőseges és finom,a személyzet kedves és udvarias az új wellnes rész jóval nagyobb mint a másik ezért kenyelmesebb! A Japán kert csodaszép! Nagyon jól éreztük magunkat! Még egyszer köszönjúk a lehetőséget!

Pozsgai Gábor - 2018. május 14. hétfő

Fiatal pár - 2018. május 01. kedd

Nagyon szép a szálloda, bár már ráférne egy kis tatarozás. Az egyik legnagyobb problémánk, hogy a szobánk azon az oldalon volt, amit nagyjából egész nap sütött a Nap. Így március végén már 27fok volt a szobában. Kértük, hogy tegyenek valamit, de mivel még nincs klíma időszak, így megoldás a problémára nem érkezett. A szobánk különben szép, rendezett volt. Nagyon jó, hogy a szállodának 2 wellness részlege van és mindkettőben többféle szaunázási lehetőség. Sajnos a kinti medencét nem használhattuk, hiába volt már feltöltve. Az étterem kellemes, sok választék van reggel és este is. Amire viszont jobban oda kellene figyelniük, hogy egy-egy rántott szelet is legyen a vacsora menüjében. A gyerekeken lehetett látni, hogy nehezen találtak maguknak megfelelő ételt. A reggeli viszont kifogástalan.

Idősebb pár - 2018. április 20. péntek

Kiváló wellness szálloda, nagyon szép és igényes körülményekkel. Az ételek is nagyon finomak, bár talán a reggeli lehetne egy picit változatosabb, de ez természetesen semmit nem von le a minőségén. Egyetlen kivetnivalónk, hogy a thermál víz lehetne egy picit melegebb. Ajánlom mindenkinek, aki minőségi pihenésre vágyik!

Fiatal pár - 2018. április 04. szerda

Tetszett önmagában az elhelyezkedése a szállodának, csendes, nyugodt környék, nagy parkoló, kedves személyzet. Tisztaság volt a szobában, a reggeli remek, a vacsora lehetett volna gazdagabb választékú.

Család nagyobb gyerekkel - 2018. február 26. hétfő

Nagyon kellemes hétvégét töltöttünk el családunkkal a szállodában. A tisztaság kifogástalan volt. A szemêlyzet kedves, készséges és segítōkész. A reggeli és vacsora nagyon bőséges és ízletes volt, mindenki találhatott ízlésének megfelelő ételt. A szaunavilágban a szaunalepedőket folyamatosan pótolták és ásványvizet is biztosítottak. Összességében elégedettek voltunk. Tervezzük a visszatérést.

Kóczán Gáborné - 2018. február 24. szombat

Nagyon szép szállodában töltöttünk 3 éjszakát. A szoba nagy és kényelmes,tisztaság a szobában, fürdőszobában.Sokféle szolgáltatás szauna, medencék, masszázsok.Személyzet udvarias. Étterem bőséges reggelivel és vacsorával várja a vendégeket. Zene szolgáltatás a vacsorához.Rengeteg sütemény a vacsora után.Zord téli idő ellenére jól éreztük magunkat!

Pap-Samu Orsolya - 2018. február 01. csütörtök

Nagyon szép és rendezett volt a szobánk :) Nagyon jól éreztem magam . Az esti étkezések változatosak voltak , lehetett volna viszont több tészta választék és rántott ételek. A szállodában nagyon sok kikapcsolódási lehetőség van . Nagyon tetszett még a bowlig pálya is. Üdvözlettel : Pap-Samu Orsolya

Fiatal pár - 2018. január 29. hétfő

A hotel egyértelműen nem éri el a superior szintet, és bizonyos szolgáltatások tekintetében a 4*-ot is megkérdőjelezem. A szoba tiszta volt, szálloda belső designja jó, a szolgáltatások sokfélék, az ételek rendben vannak, de az ár-érték arány egyértelműen túlzás. A vacsora tizenéves/huszonéves amatőrökkel van megoldva (olyan is...), a pult mögött álló szenior úr pedig nem tudja, mi a különbség az előételhez ill. főételhez használatos evőeszközök között. Pótevőeszközök nincsenek kirakva, csak desszertes villa ill. kiskanál áll rendelkezésre. A többit kérni kell, ha esetleg nem a pörköltes villával akarnék grillezett csirkét enni... A reggeliválaszták érezhetően nagyobb, mint a vacsoraválaszték, és a reggelinél serénykedő személyzet is mintha árnyalatnyival talpraesettebb lett volna a vacsoránál "ügyeskedő" társaságnál. Hosszasan tudnám még sorolni a kisebb-nagyobb hibákat, hiányosságokat, amelyek az alapszinthez tartoznak, nem luxus-elvárások, mégsem sikerül megugrani ezeket. Persze van kellemes tapasztalat is: a délutáni sütizés a bárban. Szóval voltam már 4* superior hotelben korábban is, de ez a szint sajnos nem az...

Cseledi Elvira - 2018. január 19. péntek

A szálloda hangulata, és belső kialakítása már a belépéskor elvarázsolja az embert, aki szinte egy másik dimenzióba kerül. A szoba nagyon tágas volt, mindennel felszerelt, az ágy rendkívül kényelmes. A személyzet barátságos, közvetlen, és nagyon segítőkész. A reggeli, és a vacsora választéka bőséges, kérésre külön igényeket is kielégítenek. Két este a vacsoránál élőzene is volt, ami "megfűszerezte" a kellemes hangulatot, a zenészek profi játékának köszönhetően. A wellness részek szépen kialakítottak, bár egy-két szolgáltatás (pl. gőzfürdő, finn szauna) sajnos éppen nem működött. Több szállodában is voltam már, de azt elmondhatom, hogy a Caramell Premium Resort egyedülálló, és különleges. Az a nyugalom, és gondtalanság, amit tapasztaltam, hihetetlen feltöltődést adott.

Idősebb pár - 2018. január 09. kedd

Kellemes környezet, szép, tágas , tiszta szoba. A reggeli és a vacsora választékos és nagyon ízletes. Negatív, hogy a felnőtt/ csendes/ wellness részben a medence élményrésze szinte nulla,a levegő áporodott.

Nagy Mária - 2017. november 20. hétfő

Párommal remek hétvégét töltöttünk el a Caramell Premium Resort szállodában. Átlagban meg voltunk elégedve mindennel. A szoba tiszta volt és kényelmes. Amit hiányoltunk, az a kávézás lehetősége reggel a bárban, vagy étkezési lehetőség 12 óra előtt. A reggelivel meg voltunk elégedve, a vacsorával már nem annyira, én szűkiteném a desszert választékot és bőviteném a húsféléket. Amit viszont kiemelnék, sehol nem tapasztaltam ennyire kedves és készséges személyzetet.

Sándor Anna - 2017. augusztus 15. kedd

Egy olyan helyet kerestünk a kirándulásra, ahol kisgyerekes családként rossz idő esetén is biztosított a fürdés, ellátás. Ez teljesült, remekül éreztük magunkat. A személyzet készséges volt, az ellátás kiváló. Köszönjük!

Szabó Szilvia - 2017. augusztus 14. hétfő

Igazából többet vártam a szállodától a fényképek alapján. Nem gondolnám, hogy a csillagos besorolás megállja a helyét. A péntek esti vacsora nagyban meghatározza a véleményem, az valami borzalmas volt. A tálalás és az ételek kinézete a 3 csillagos szállodák szintjét sem érte el, kénytelenek voltunk máshol vacsorázni. A többi étkezés elfogadható volt.(2 reggeli és a szombati vacsora is.)

Horváth Gábor - 2017. augusztus 11. péntek

Hirtelen döntés után foglaltam a szállodában 2 éjszakára, ritkán jutunk el valahova a munkánk miatt, így szerettem volna kicsit kikapcsolódni. A foglalás a rövid idő ellenére is precízen zajlott! Oda érkezve a recepción a hölgy már a harmadik percben arról akart meggyőzni, hogy átadta a köpeny kuponokat, amire sem előtte sem utána nem került sor. A szobába érve a pótágyat meglátva cserét kértem mivel törött volt a rácsozata. A gyönyörű szállodában a welnes részleg szolgáltatásai színvonalasak. De ami utána a vacsoránál következett az szörnyű volt, kritikán aluli! A 4-5 pincér a teltházas szállodához nagyon kevésnek bizonyult, minden tányérat az asztalon hagytak, ha valahonnan elmentek az az asztal úgy maradt ahogy onnan felálltak! A következő család magának csinált asztalt, hogy le tudjon ülni valahova. Ez a reggelinél, És az azt követő étkezéseknél is így volt! Mindenki csak háborgott!Egyetlen egyszer sem láttunk vezetőt az ott tartózkodásuk alatt az étkezéseknél, a személyzet a sok törésből ítélve nem szakképzett volt. Jellemző az étteremre, hogy a bejáratnál ki van írva a dressz kód, belépve jön velünk egy helyes szőke hölgy tálcával a kezében, fehér ingben, fekete farmerban,strand papucsban! Ehhez hasonló, hogy a szomszéd asztalhoz oda kiabálták a pincért és ő kezében lévő tálcát az én asztalomra tettel le addig míg ő beszélgetett. Én felálltam majd a tálcáját egy távolabbi üres asztalra tettem, amit Ő közönyösen fogadott. Távozáskor a recepción semmit nem kérdezve csak annyit mondtak viszlát! Hát ha csak nem Ők jönnek hozzám! Összességében nagyon megbántam a választást!

Horváth Károly - 2017. július 25. kedd

Bükfürdő igazán remek hely ha kikapcsolódásra vágysz. Színvonalas szállodák,isteni levegő,medencék,gyógyvíz és nem utolsó sorban pazar ételek. Mindkét estén ingyenes koncertekkel szórakoztattak a fürdő parkolójában. Nagyon jól éreztük magunkat, köszönjük.

Tóth Tihamér - 2017. április 24. hétfő

A megérkezésünkkor áramkimaradásokat okozott a szörnyű időjárás és másnap reggel teljesen megszűnt az áram, amit dél körülre tudtak kijavítani. Mi kihasználtuk az alkalmat és elmentünk a fürdőbe. Mire visszaértünk már minden rendben volt. 4 éjszakát töltöttünk itt. Remek volt az étel. A szaunavilág tetszett a legjobban. Több szeánszon is részt vettünk. Nagyon kellemes volt. A szobák tiszták és kényelmesek. Az ételek kiválóak voltak. A személyzet is kedves volt. A kellemetlenségről nem tehetnek. Nagyon szeretnénk újra elmenni. Üdvözlettel: Tóth Tihamér

Fiatal pár - 2017. március 28. kedd

Nagyon pozitív volt, hogy az első emeleten kaptunk szobát, így alattunk nem volt senki, mivel kiskutyával érkeztünk (így senkit nem zavarhatott, hogy a parkettán kopognak a tappancsai), ami külön öröm volt, hogy ő is jöhetett velünk. A szoba szép volt, nagyon tiszta, minden volt, ami kellett, és tágas mind a fürdőszoba, mind az egész szoba. A személyzet nagyon kedves és figyelmes volt, pedig telt ház volt, de egyáltalán nem lehetett érezni, mert mindig volt aki segítsen, ha kellett. A pincérek azonnal elvitték a tányért, ha félre raktad, mindig akkor kérdezték, hogy hozhatnak-e valamit, amikor kellett. A recepciósok nagyon segítőkészek, mindenben tudtak segíteni. A takarító személyzet is nagyon kedves és rugalmas. Az ételek nagyon finomak voltak, nagyon magas szintű a kínálat és a minőség is. A wellness részleg nagyon fejlett. A szervezés nagyon profi volt, látszik abban is, hogy háziállattal érkeztünk és ezáltal kaptunk szobát, de a mi pihenésünk alatt egy alakformáló tábor volt és egy étteremben el voltak a számukra különítve az ételek, ami nagyon profin lett megoldva. Nagyon élveztük ezt a pihenést. Voltunk már jó néhány 4 csillagos szállodában Magyarországon, és ez a hely most holtversenybe került nálunk az első helyen egy másik hotellal. Nagyon tudjuk ajánlani, reméljük, aki ez az értékelés alapján fog ide menni, legalább ugyanolyan jól fogja érezni magát! Mi még biztosan visszatérünk! :)

Németh Zoltán - 2017. március 20. hétfő

Kiváló hétvégét töltöttünk párommal a szállodába. Az étkezés nagyon változatos, ízletes és a később érkezőknek is maximális választék. A szobák tiszták, kényelmesek. Az egész szálloda hangulata nagyon kellemes nyugalmat árasztó. A wellness részlegek is igényesen kialakítottak, mind gyermekes mind csak felnőtt kikapcsolódást igénybe vevőknek.

Idősebb pár - 2017. március 18. szombat

A berendezés ízléses, az enteriőr stílusos és kellemes, a szoba kényelmes, tágas, jól felszerelt. A személyzet nagyon figyelmes és kedves, a foglalkozások igen magas színvonalúak ( vízi torna,gerinctorna,fittbal).A felnőttbarát wellness-sziget nagyon jó ötlet,igazi nyugalom szigete, kár, hogy nem ellenőrzik gyakrabban, mert egyes szülők nem veszik tudomásul,hogy ott kizárólag 16 év feletti vendégek tartózkodhatnak.Sajnos a víz nem elég meleg, és elkerülte a figyelmemet, hogy nem a bükfürdői gyógyvíz.A szaunavilág nagyon jó. Az étterem személyzete szintén kedves, szolgálatkész, a vacsorák választéka viszont a húsételek tekintetében szerény. A reggeli péksütemények, valamint a cukrászsütemények nagyon finomak.

Varga Tamásné - 2017. február 21. kedd

Egy hétvégét töltöttünk a Hotel Caramellben. A hotel egyszerűen csodás...A szobánk makulátlanul tiszta volt. A wellnes részleg kellemes. Az étkezés kifogástalan, a személyzet nagyon kedves.És a vacsorához szolgáltatott élőzene már csak hab volt a tortán. Biztos hogy nyugodtan ajánlom tovább ismerőseinknek.Köszönjük!

Kisgyerekes család - 2017. február 14. kedd

Köszönjük a személyzetnek a kedves fogadtatást! Sajnos nem mindennel voltunk megelégedve! A szobában például nagyon meleg volt, hiába állítottuk le a radiátorokat. Sokszor nem tudtunk aludni! A folyosókon, illetve a wellnes résztől a szobáig pedig nagyon hideg. Kisgyerekek így könnyen összeszednek egy megfázást ilyenkor! Az ételek viszonylag jók voltak, a személyzet kedves! Köszönjük!

Egyéni utazó - 2017. február 09. csütörtök

Sajnos egy 4csillagos szállodához képest túl sok az apró hiba: - a szoba tól zajos (részben az utca zaja, részben a tébbi szoba / folyosó miatt) - az egyik előre lefoglalt masszázst a külsős elfelejtette, de a hotel is csak 20 perc után kezdte keresni... - a medencei bárnál 12 órskor még semmilyen étel sem volt kapható - a reggeli és a vascora jó, de sajnos nem kiváló - a személyzet általában nagyon kedves, DE pl. reggelinél senki sem köszön. + Az egyik nap megjelent egy "menedzser" is, aki ellenőrizte a helységet, csak éppen mikor szembe találkoztunk se köszönni se rám nézni nem tudott. stb...

Fajt Attila - 2017. január 16. hétfő

Recepcion maximális kiszolgálás, a fűrdö és a szauna szuper volt, a szálloda szép nagyon tágas . A kutyánkat is vihettük.:) a vacsorától és a reggelitöl többet vártam egy 4 csillagos helyen..:( de azért remekül éreztük magunkat.. Köszönjük !! Nyáron visssza térünk mert kiváncsiak vagyunk kalandparkra!!

Juhász Nikoletta - 2017. január 05. csütörtök

Férjemmel töltöttünk el 2éjszakát.A szoba tisztasága megfelelő,bár ahogy láttuk egy szinten egy fő takarító dolgozik sajnos. Az idősebb hölgy kedves figyelmes volt.A recepción dolgozók szintén előzékenyek voltak és mosolyogtak ami ritka a mai világban.A wellness részlegtől kicsit többet vártunk.Az ételek finomak voltak,de nem voltunk teljesen elragadtatva tőlük.A tejbegríz tetején úszott az olaj,mert sült kolbász volt mellette.Elkerülhetetlen hogy ne kerüljön az egyik edényből a másikba. Vacsora mellé rengeteg gyümölcsöt kínáltak,reggelinél viszont alig és azok is kifogásolható minőségben.Véleményem szerint fordítva kellene felszolgálni,vagy az esti mennyiséget felezni és a reggelihez kínálni.Felszolgálók kedvesek voltak. Összességében látszik hogy az új szárnyat nagyon gyorsan kellett építeni,a szakemberek még jöttek mentek az ott tartózkodásunk ideje alatt.Tipikusan megnyílvánul hogy a vezetőség mit szeretne:mindegy hogyan de időre legyen kész,majd becsukjuk az ajtókat és nem látszik.A dolgozók próbálnak megfelelni mind a főnökség,mind a vendégek irányába,ami becsülendő.

Fehér László - 2017. január 03. kedd

Elegáns környezetben profi vezetőkkel figyelmes udvarias kiszolgálás.A meghívott művészek csodálatos élményt varázsoltak. A szilveszteri vacsora kulináris élmény volt! Visszatérő vendégként ismét elégedetten távoztunk! Tisztelt Igazgató úr a termál vizet oldják meg..... Üdvözlettel Fehér László és párja Éva!

Kisgyerekes család - 2016. december 28. szerda

Karácsonyi hétvégét töltöttünk a Caramell hotelben, vegyes érzelmekkel indultunk hazafelé. Két évvel korábban már jártunk a hotelben, a nyári időszakban, és mivel nagyon vonzó volt a karácsonyi beharangozó, úgy döntöttük első alkalommal karácsonyozzunk egy wellness hotelben. A személyzet udvarias, kedves, segítőkész, a tisztaság sem hagy kivetnivalót maga után. A szoba kényelmes tágas még a két kisgyerekkel ill a pótágyakkal is. Ami nem tetszett, az ételválaszték meg sem közelítette a nyári kínálatot, unalmas fogásokat kínáltak, egyáltalán nem passzolt az ünnepi hangulathoz. A svédasztalos vacsoránál nem találtunk előételt, a főételek izletesen voltak elkészítve, viszont a desszertként felszolgált cukrászsütemények és bejgli nem volt friss. Ami a hangulatot meg jobban rontotta hogy több vendég kérésére sem voltak hajlandóak zenét kapcsolni az étteremben. Igy a várakozással és a lázas készülődéssel ellentétben lehangolóan telt a szenteste. Soha többet karácsonykor!!! Az új wellness részleg mentette meg a hétvégét, igényes és színvonalas!!!

Kisgyerekes család - 2016. december 12. hétfő

A D szárnyban voltunk, ahol nagyon szépek a szobák, tágasak és kényelmesek. A szálloda gyönyörűen van berendezve, a B szárnyban található wellness nagyon jó! Az ételek is nagyon finomal voltak, kítűnő a szakács!

Keszler Miklós - 2016. november 29. kedd

Mindennel nagyon meg vagyunk elégedve, nagyon szép a Hotel, a személyzet nagyon barátságos és segítőkész, az ételek is választékossak és finomak!Az egész olyan családias!Mindenkinek csak ajánlani tudom Legközelebb az egész családdal fogunk vissza térni!Mindent nagyon köszönünk!

Takácsné Szakály Andrea - 2016. november 22. kedd

Három nap két éjszakát töltöttünk el férjemmel kettesben a hotel minden kényelmet biztosító egyik szobájában. Mindenhol tisztaság és a személyzet részéről udvariasság és kedvesség fogadott bennünket. Az ételek finomak voltak és sokféléből lehetett választani. A medencék és a szaunák is a vendégek kényelmét tökéletesen kiszolgálták. Egy szó mint száz Én csak gratulálni tudok a Hotel teljes személyzetének és további nagyon sok ilyen elégedett vendéget kívánok a továbbiakban Önöknek.

Gál Mónika - 2016. november 16. szerda

Szeretném értékelni a 4*os Caramell hotelt: A szemelyzet kedves es segitőkész,a kiszolgalás az étteremben is jó,viszont a választék a svédasztalos reggeli és vacsoránál eleggé gyenge volt,választékosabb lehetett volna ,pl.reggelinel hianyzott a gyümölcs és péksütemeny és hat a vacsoranál is voltak jócskán hianyosságok! A szobánk is akkoz képest hogy superior volt ...hat inkabb mondanam 3*nak...egy kicsit poros es gyanúsan tiszta,az ágy matracabol pedig kiálltak a rugok vagy nem is tudnam megmondani mi lehetett mert eleg rossz volt rajta aludni!A fürdőszobaba egy kissé berepedt régies zuhanykabin ,a wc pedig egy kicsit ferde volt... Ja es a wellnesz reszleget nem is vettük igenybe mert eleg "szegényes"volt ,inkabb atmentunk a fürdőbe minden nap. Mindenek ellenere jól éreztük magunkat:)bár én ezt a szallodat inkabb mondanam 3 mint 4csillagosnak! Köszönöm ha elolvassak az értékelesemet,nem akartam megbantani senkit ,de ha már véleményt kértek hàt leirta!:) Üdv. Gál Mónika

Család nagyobb gyerekkel - 2016. november 06. vasárnap

Az őszi szünetben töltöttünk néhány hétköznapot a hotelben. A szoba kellemesen tágas volt, igényesen és átgondoltan felszerelt. Végre tudtam hová tenni a sok vizes köntöst és törülközőt! A személyzet és az étkezés kifogástalan. A wellness részleg most bővül, jó lenne azt is kipróbálni egy másik alkalommal.

Idősebb pár - 2016. november 04. péntek

Jól éreztük magunkat,nagyon finomak voltak a felkínált ételek, a személyzet udvarias volt . Észrevételem: A kapu ki és be hajtó szűkre lett tervezve/ és építve-/,ezzel a gépkocsik kerekeit/karosszériáit ! veszélyeztetik!

Idősebb pár - 2016. október 25. kedd

Az esős idő ellenére remekül éreztük magunkat. Nagyon tetszett a szálloda, szép tiszta volt minden.Rendkívül kedves, segítőkész volt mindenki. Az ételeknél a házias ízek, a bőséges választék mindenki igényének megfelelő volt.Ami kicsit nem a mi nyugdíjunknak volt megfelelő az italok árai!!!(2-szer 1dl bor 1320Ft, amiből 1liter 6600Ft lett volna) A wellness részlegnél már leírtam,hogy nem volt igazán hygénikus a lepedők cseréje végett!Összességében meg voltunk elégedve!!! Köszönjük mégegyszer!!!

Kisgyerekes család - 2016. október 20. csütörtök

Idősebb pár - 2016. október 04. kedd

Kellemes hétvégét töltöttünk el.Pihenni mentunk és azt meg is kaptuk.A szállodába voltak pici babával is de azok se zavarták a többi vendégeket.A szoba kellemesen tágas,az ételek nagyon jók voltak.Elismerés a szakácsuknak.És a kezeléssel is megvoltunk elégedve.Remek a szálloda és reméljük amit most építenek hozzá az is legalább ilyen jó lesz,vagy még jobb.

Kisgyerekes család - 2016. október 03. hétfő

Kellemesen toltottuk a szabadsagunkat. A tisztasag,a szolgaltatasok, etkezes kivalo volt. Egyeduli megjegyzesem, hogy egy 4 csillagos szallodanak jobban kell figyelni a butorokra ( a recepcio melletti kanapenek es szekeknek az anyaga le van kapva es itt-ott foszlik az anyag ). Koszonom

Idősebb pár - 2016. szeptember 29. csütörtök

Kifejezetten pihenéssel, és kikapcsolódással tudtuk eltölteni ezt a pár napot a szállodában. A maximális kiszolgálás, és figyelmesség jellemző személyzetre.

Kisgyerekes család - 2016. augusztus 31. szerda

A szálláson töltött három nap nagyon kellemesen telt. Kényelmes szobák, gyereksarok, wellness részleg (nem nagy) változatos ételek vártak minket. Amit nagyon hiányoltunk, a wellnesshez közvetlenül kapcsolódó napozási lehetőséget nyújtó terület. Remélhetőleg ezen hiányosság a hamarosan átadásra kerülő épületszárnnyal megoldást nyer. Számunkra ez nagyon fontos lett volna, de ezt leszámítva teljesen megfelelő szállás.

Kisgyerekes család - 2016. augusztus 20. szombat

A Hotel Caramellben nagyon jó az ellátás, főleg a sütemény-választék, hiszen mellette van a cukrászdájuk is! A szintén mellette lévő Kristály torony kicsiknek és nagyoknak is jó elfoglaltság. Az óriáshintát ki kell próbálni! A legkisebbeknek ingyenes játszótér van itt, de rendszeresek a szervezett gyerekprogramok is. Strandbelépőt is kaptunk, ami jelentős megtakarítás volt a pénztárcánknak. A benti gyereksarok lehetne kicsit jobban felszerelt, de pl a csocsónak örültünk. Jól telt a nyaralás, megyünk még!

Család nagyobb gyerekkel - 2016. augusztus 15. hétfő

Jó elhelyezkedés, kényelmes, hangulatos, tiszta, választékos étkeztetés, kedves személyzet, sokféle gyermekbarát programmal. Nagyon tetszett minden !

Kisgyerekes család - 2016. augusztus 15. hétfő

A szálloda teljesen gyerekcentrikus, ami nagyon tetszett, mivel a gyerekek a rossz idő ellenére is élményekkel gazdagodtak. Az ellátás tökéletes volt, kényelmes tiszta szoba, a félpanziós ellátás nagy választékot tartalmazott minden igényt kielégítve. Szívesen ajánlom mindenkinek!

Család nagyobb gyerekkel - 2016. augusztus 14. vasárnap

A személyzet nagyon kedves és segítőkész.A szoba nagyon tágas ,jól felszerelt,kényelmes ággyal ,a fényt nem áteresztő sötétítő függgönnyel.A hotel belső berendezése nagyon modern,otthonos a sok párnás pihenő helyekkel.Az ételek nagyon finomak és bőségesek.A welness részleg is megfelelő.Mi minden téren nagyon megvoltunk elégedve,kellemes 4 napot töltöttünk el a hotelben,mi még biztosan visszatérünk főleg,ha elkészül az új részleg.(Köszönünk mindent, a 109-es szoba)

Kisgyerekes család - 2016. augusztus 01. hétfő

Szinte mindennel elégedettek voltunk, kisebb hibákkal találkoztunk, amit egy kis odafigyeléssel könnyű megoldani: -az étteremben lehetne egy pár bébiétel a kicsik számára -az étteremben a gyermek étkezőszékek nincsenek takarítva -kevés a pincér az étteremben. Kitünő: -az ételek választéka és minősége -a szobák tágassága -a hotel kedvességei a vendégek felé: délutáni sütizés például -a hotel fényei és illatai kellemes érzést nyújtanak -közel van a fürdőhöz -a kalandpark -a fürdőrészleg is hangulatos. Csak ajánlani tudom, főleg pároknak, gyermek nélkül!

Kisgyerekes család - 2016. július 27. szerda

A szobánk nagyon barátságos és tágas volt,két kisgyermekkel is kényelmesen elfértünk.Gyönyörű a Hotel belülről,a buddhista díszítésből árad a nyugalom.Nagyon finomak voltak az ételek,és tetszett,hogy az étteremben ülőgarniturák is helyet kaptak.Szuper nyaralás volt,köszönjük,visszatérünk még!

Kisgyerekes család - 2016. július 27. szerda

Gyönyörű a szálloda, kedves a személyzet,finomak az ételek,tiszta kényelmes és rendezettek a szobák.Szerintem ez minden vendég számára fontos dolgok a pihenés alatt.Köszönünk szépen mindent!

Kisgyerekes család - 2016. július 24. vasárnap

Nem értem a fanyalgó véleményeket a szállodával kapcsolatban. Mi elégedettek voltunk, a szálloda színvonalas minden tekintetben.A személyzet segítőkész volt, az ételkínálat bőséges és finom. Igazán remekül éreztük magunkat!

Idősebb pár - 2016. július 22. péntek

Nagyon kicsi a welnes rész , sókamra, infraszauna nem működött , sokszor nem volt szauna lepedő . Ami nagy csalódás , hogy többet kellett fizetni , mint amit elfogyasztottunk, a számla olyat is tartalmazott , amit nem fogyasztottunk, de ezt csak utólag vettem észre , mert a fizetéskor nem néztem át , csak az autóban haza felé. Építkezés folyik , a hátsó rész rendezetlen . Az étterem választéka megfelelő . Sajnos nagyon messze van mindentől , egy szántóföld mellett , A személyzet segítőkész , a pincérek is, de a vacsorához nem volt víz kitéve , kemény pénzért, sok száz forintért adtak egy 2 dl-es ásványvizet is. Sajnos csalódtam, nem szeretnék többet menni, és ajanlani sem fogom . A 4 csillag nem mindenben állja meg a helyét .

Egyéni utazó - 2016. július 04. hétfő

Megérkezéskor a recepciós segítőkészsége, kedvessége fogadott bennünket. A szoba nagysága, tisztasága teljesen megfelelt az igényeinknek. Ami nem volt megfelelő, hogy azt nem közölték előre, hogy a szobánk építkezésre néz, de ez még elviselhető lett volna. Az viszont nem, hogy egy nyugalom, belső harmónia csomagban szombat reggel az építkezésről behallatszó vésésre ébredjünk fel.Sajnos a wellnes részleg kicsi volt, az ablakok belül pókhálósak.A bárban a pincér az odafigyelésével, kiszolgálásával, koktél készítésével kiváló . Az étteremben az ételek finomak voltak. Ha befejeződik az építkezés és elkészül a jóval nagyobb wellnes részleg, akkor szívesen ajánlom másoknak.

Fiatal pár - 2016. május 21. szombat

Hosszas keresgélés után esett a választásunk a Hotel Caramellre, mivel korábban már volt szerencsénk kívülről megtekinteni a hotelt, így bizakodóak voltunk. 4 nap 3 éjszakát töltöttünk el, "Vitamin Bomba" elnevezésű csomag keretében. Pozitívumok: - A szoba valóban tágas volt, és tiszta, a fürdőszoba felszereltsége megfelelő. - A wellness részleg szintén tiszta volt, és újszerű. - A csomag keretében megvásárolt szolgáltatások, így a teljes test – és arcmasszázs színvonala tökéletes volt. Rugalmasan kezelték az időpontokat, ennek igénybevétele kapcsán maradhattunk tovább a távozás napján a szobában. - A délutáni sütemény friss és finom volt, bőségesen el volt helyezve, nem volt kiporciózva. - A hotel előtti park nagyon szép, tetszetős és rendbentartott. - Maga a hotel igényesen kialakított és hangulatos helyiségekkel rendelkezik. - A személyzet kedves, segítőkész. - Az ételek finomak, ízletesek. - Hárman mentünk, a 3. személy külön szobában történő elhelyezésével, melyre elfogadható felárat számoltak fel. Negatívumok: - Utolsó napra hangyák kerültek a III. emeleti szobánkba úgy, hogy nem étkeztünk itt. - A fürdőszoba ablaka semmilyen módon nem volt besötételhető, így az utcáról simán be lehetett látni, ha fel volt kapcsolva a lámpa. Törölközővel oldottuk meg a helyzetet. - A szobában lévő függöny 2 helyen ki volt szakadva, melyből az egyik elég egyszerű stoppolási módszerrel volt javítva. - A félpanziós ellátás keretében ígért látványkonyhához nem volt szerencsénk, - az étkezések változatossága hagyott kívánnivalót maga után. A reggeli viszonylag sokrétű volt, bár az egyes napok között nem sok különbség mutatkozott a kínálatban. A vacsora során kínált ételek változatossága szerintem szintén nem egy 4 csillagos szálloda színvonalát hozta. A keleti beállítottságú dizájnhoz azért többféle, és esetlegesen keleti ételeket is vártam volna. Az, hogy a csirkecombot és a halat mindennapra 2-3 féleképpen el tudják készíteni,szerintem egy 2-3 csillagos szálloda színvonala. - Az étkezésekhez lehetett rendelni italokat is, azonban számomra irreális áron, így nem motivált a fogyasztás . Tény, hogy máshol is többe kerülnek,az italok, mintha a boltban megvennénk, de itt kiemelkedően magas árszínvonalat tapasztaltam. - A wellness részlegtől én személy szerint többet vártam. Sajnos a sószoba végig zárva volt. A szauna szeánszon nem tudtunk résztvenni egyrészt egyéb program miatt, de amiatt sem, mivel az ott tartózkodásunk alatt egy alkalommal volt csak és délután 4 órakor. Reméltem, hogy legalább HÉTKÖZNAP is naponta 2-3 alkalommal lesz lehetőség különböző szauna szeánszra, de nem így történt ( megint csak 2-3 csillagos színvonal). - A masszázsok igénybevétele kicsit nehézkes volt annyiban, hogy a kozmetikus csak bizonyos napokon volt. - Az ígért és a csomagban kifizetett gyömbér tea kimaradt, helyette más teát választhattunk (2 féléből) azzal, hogy már régóta nincs gyömbér tea. - Az almakínálatból, ami szintén említve volt a csomagban, nem részesültünk. - A méltán híres fürdő a hoteltől alig 1400 méterre található, ennek ellenére a csomagban sajnos nem adtak belépőt, sőt kedvezményt se. Összességében egy ****-os hoteltől többet vártunk volna, összehasonlítva más hotelek ár-érték arányával, ami csalódást okozott.

Baráti társaságok - 2016. május 02. hétfő

Szép a szálloda a szobák a velnesz részleg,kár hogy a sószoba nem működött. Az éteremmel megvoltam elégedve bőséges volt a kínálat mindenki találhatót magának neki megfelelőt. A kiszolgáló személyzet nagyon kedves és barátságos volt.Nagyon szép idővolt mikor ott voltunk és a kinti medence hiányzott,gondolom az építkezés miatt.

Család nagyobb gyerekkel - 2016. április 04. hétfő

Maximálisan meg voltunk elégedve mindennel.Nagyon kedves, figyelmes, barátságos személyzet.Kiválóak voltak az ételek, változatosak és finomak.A wellnessrészleg valami csoda. Kiválóan alkalmas arra, hogy az ember kipihenje magát.

Fiatal pár - 2016. március 28. hétfő

A Hotel nagyon szép,tiszta és csendes volt.A kiszolgálás gyors és kedves volt.Étkezés és az ételek bőségesek és nagyon finomak voltak.A wellnes rész is szuper volt.Biztos hogy legközeleb is el látogatunk a hotelbe.A folyosók csendesek es romantikusan kivilagitottak voltak.Köszönjük nagyon jol éreztük magunkat!!!

Domak Attiláné - 2016. február 29. hétfő

Nagyon tetszett , hogy a kényelem mellett aktív pihenésben is volt részünk! Az animációs programok - a szaunafelöntés, a gerinctorna és a thai-chi mind felejthetetlen élményt nyújtottak. Az ételek kiválóak voltak, a személyzet udvarias, készséges, az animátorfiú roppant szimpatikus volt. A teljes ellátás pedig nekem nagyon tetszett és az ajándék süti is:) A karamell torta pedig fenséges volt! Mindenért köszönet és gratulálunk!!! Domak Krisztina

Fiatal pár - 2016. február 22. hétfő

A keleties hangulat magávalragadó volt, már ahogy beléptünk. Kedves személyzet mind a recepción, mind a bárban, mint az étteremben. Az ételek minőségén lehetne javítani ( elsősorban a levesek terén ). A masszázs részleg is nagyon kellemes. A "helyi" fekete cica pozitív meglepetés volt.

Fiatal pár - 2016. január 25. hétfő

Nagyon tetszettek a szaunaszeánszok és az animációs programok. Az étkezés is kiváló.Nagyon előkelő a vacsoránál az élőzene. Az ágybetétek minősége hagy kívánni valót. Nyúli pár

Kisgyerekes család - 2015. november 30. hétfő

A magas számú látogatóhoz viszonyítva kicsi wellness részleg. De számunkra nem okozott gondott. Bőséges reggeli és vacsora választék.

Mohácsi Julianna - 2015. augusztus 29. szombat

Barátnőmet leptem meg ezzel az 5 nappal név- és születésnapja alkalmából, ahová én is vele tartottam. Igazán remekül éreztük magunkat. A szoba tiszta, kényelmes. A személyzet kedves és figyelmes, a takarítónőktől kezdve a recepciósok, pincérek, egyszóval mindenki. Igazán nem tudnék belekötni semmibe. Magával ragadott a keleti hangulat, amit képvisel az egész hotel. Köszönet mindenkinek. Na és az ellátás is remek volt. Sikerült is másfél kilót felszednem, pedig az edzőtermet is igénybe vettem napi szinten. Mi nagyon jól éreztük magunkat, és szeretnék párommal is eltölteni Önöknél néhány napot. Sok sikert a továbbiakban.

Család nagyobb gyerekkel - 2015. augusztus 17. hétfő

A szálloda nagyon szép, de az ebéd választéka és minősége átlag alatti. A masszázs kellemes is lehetett volna, ha nem lett volna olyan,szinte elviselhetetlen bűz,és a tisztaság sem volt itt makulátlan :(

György Edit - 2015. július 21. kedd

A leginkább az egész hotel hangulata ragadott meg, a keleties berendezés (kivéve a csocsó asztalt), remek volt a bár, kedvesek a recepciós hölgyek (kevésbé a fiatalember). Az étkezésnél a svédasztalos megoldást jónak tartottam, (bár azért például szívesebben fogyasztottam volna friss péksüteményt) A szobák nagyon tiszták és rendezettek voltak, köszönet érte a szobaasszonyoknak. A különböző masszázs lehetőségek (bő választékkal) is segítették a jó közérzetet. A hely harmonikus hangulatához nagyban hozzájárult Goranga cica, jó volt néha megsimogatni (gondolom neki túl sok is volt a rajongóból).

Pogány Róbert - 2015. június 22. hétfő

A személyzet magas szinvonala lenyűgözött, a Caramell szálló hangulata lelket melengető. Enyhén csalódtam a szaunavilágban /nem működött csak a fin/ de lehet hogy csak pecchem volt. A teljes penzió jó, de az ebéd igencsak visszafogott... Ennek ellenére ismét ellátogatnák oda és csak ajánlani tudom.

Fiatal pár - 2015. május 27. szerda

A wellness részleg kialakításával és felszereltségével nem voltunk elégedettek. Reggeli- vacsora kiváló, ebéd nagyon gyenge és rossz ízű, szinte ehetetlen.

Kun Imréné - 2015. április 22. szerda

A szálloda szép. A szobánk tisztasága kívánni valót hagyott maga után. Nem volt törölköző, wc papír.Ezeket a problémákat jeleztem és azonnal pótolták. Nem tetszett, hogy a köntösöket a recepción vehettük át és ott is kellett leadni. A reggeli, vacsora választékos volt, de az ebéd minősíthetetlen. Páros aroma fürdő is volt a csomagunkban, de a víz olyan forró volt, hogy öt percet sem bírtunk benne lenni. Próbáltunk hideg vizet hozzá engedni, de a csapból csak forró víz folyt. Egyszóval ez a szálloda nem felel meg a négy csillagos kategóriának.

Idősebb pár - 2015. február 28. szombat

Az ételek finomak és változatosak voltak.A kiszolgálás udvarias és előzékeny volt.A szobák tiszták és jól felszereltek.Amit hiányoltam ,hogy a meghírdetett animációs programból nem minden volt elérhető.(pl. joga, Nordic Walking,

Szőcs Erika - 2015. február 09. hétfő

Kedves Vezetoseg! Nagyon kellemes hetveget toltottunk el harmasban az Onok szallodajaban, ami a fenti ertekelesben is meglatszik. Nagyon finomak voltak az etelek, kedves a szemelyzet. Azonban szeretnek nehany eszrevetelt megosztani Onokkel: 1. A szobaban a szelloztetes es a radiatorok lekapcsolasa ellenere elviselhetetlen meleg volt, 24,5 fok; barmennyire is igyekeztem a termosztatot beallitani, a meleg valtozatlanul maradt. 2. A wellness reszlegen nem volt elegendo szaunakendo, ami elfogyott, azt keson potoltak. Remelem, hamarosan ujra mehetunk. Udvozlettel: Szocs Erika

Kocsis Dávidné - 2014. augusztus 14. csütörtök

Az ételek nagyon finomak voltak bőséges reggeli ebéd vacsora! Medence kíváló! Mindennel meg voltunk elégedve!! Csak ajánlani tudom :D

Nemeth Alexandra - 2014. július 18. péntek

Kedves udvarias kiszolgalas a recepcion kulonosen kedvesek es aranyisak es nem utoljaraa barban felszolgalo fiatalember mindent megtett hogy elegedettek lehesunk egyszoval megerte! A kaja kivalo jo minosegu es valasztekos egyszoval nagyon megvoltunk elegedve. Talan egy otlet jo lenne tiz utan is valami ejeli bar aszt hianyolom , igaz az ejeli bar volt a szoban de aszt az elso ejszakan el is fogyasztotuk. Gratulalok igy tovab sok szerencset es sok klienset kivanok sziasztok. Nemeth Sandor es Eva

Kisgyerekes család - 2014. május 05. hétfő

A szálloda fekvése jó, ha távol akarunk maradni az üdülőkoncentrátum zajától. De mégis közel van hozzájuk is. A hirdetett "snack ebéd" helyett - amihez mi csak szendvicseket gondoltunk - két fogásos ebéd volt, ami több volt, mint amit vártunk. A büféreggeli és vacsora is ízletes volt, bár a választható sütemények legjava ott tartózkodásunk alatt ugyanaz volt, így az utolsó napra már kicsit meg is keményedtek itt-ott. A pincérek készségesek, kedvesek. A szoba tiszta volt, és minden nap takarították is. A wellness részleg kicsinek bizonyult a telt házhoz, de amúgy kellemes. Emlékezetem szerint állatot nem lehet vinni a szállodába, ennek ellenére volt aki két kutyát is hozott.

Patkó Péter - 2014. május 05. hétfő

Tetszett: jó illat volt, nagyon szép berendezés, néhány zökkenővel kiváló ételek, elfogadható fitness és wellness szolgáltatások Nem tetszett: a fürdőszoba csúnya volt, repedt zuhanytálca, repedt tükör. Állandó szélzaj/huzat. A masszázsok kicsit túlértékeltek.

Kónyáné Kecskés Ildikó - 2014. április 28. hétfő

Először jártunk Bükön és nagyon tetszett a település.Ismerősök ajánlották a Hotel Karamellt és remek választásnak bizonyult. A szálloda jól megközelíthető,tágas,őrzött parkoló van. A berendezés,a megvilágítás, a hangulat egyedi és nyugalmat kölcsönöz. A szoba kényelmes,tiszta,jól felszerelt volt.Egyedül a zuhanytárca volt elrepedve de kiderült nem egyedi a probléma, a kivitelező hanyag munkát végzett. A wellness-részleg is tetszett,kedvencünk a tepidárium és az infraszauna volt. A konyha bőséges és ízletes kínálattal bírt,volt minden mi szem-szájnak ingere. A szálloda személyzete udvarias,előzékeny és segítőkész volt.A fekete cica pedig családi kedvenc lett. Mindent összevetve kellemes hétvégét töltöttünk el a Hotel Karamellben és maradéktalanul sikerült az amit terveztünk-kikapcsolódni és lazítani. Köszönjük!

Lukácsné Dr. Varga Ágnes - 2014. április 24. csütörtök

Első benyomásra jól indult a látogatás, kellemes környezet fogadott a képekhez hűen. A szobába felérve viszont már kezdődtek az apró bosszúságok, amik rányomták a bélyegét az ottlétünkre...a fürdőben a mosdó körül elég lestrapált állapot fogadott, a műanyag zuhanyfüggönyt is megemésztettem volna, de a penészfoltok a csempén szerintem nem a szinvonalat mutatják! Éjszaka fáztam, mert a klíma nem működött megfelelően. A wellness szolgáltatásokkal is gond volt: a jacuzziban az apróbb fúvókasorok közül semmi nem működött ( a karbantartó szerint mozgásérzékelőre reagál, de nem történt semmi ), az infraszaunánál egy napig vártunk, hogy felvilágosítsanak vki eltekerte a hőfokszabályozót és az izzószálak nem is kell, hogy világítsanak...de akkor mikor először jeleztük senki nem jött ezt elmondani!!! A reggeli ill. a vacsora nagyon finom és bőséges volt! Elismerésem a szakácsnak! :) Viszont az ebédnél lehet nem ő főzött, mert a menzán különbet lehet enni. A délutánra jelzett süteményt is vártuk már, erre kiszúrták a szemünket valami iszonyú ízű apró linzerkével! Pfff... Az már csak hab volt a tortán, hogy ebéd után visszatérve a szobánkban nem volt áram, ezért szobát kellett cserélnünk, ami végett ( hotel szerencsétlenkedett az új szoba kártyáival ) 5 percet késtünk a 25 perces masszázsunkról...ami végül így csak kemény 20 perces lett! Mondanom sem kell nem kért elnézést csak a karbantartó! Összességében élveztem volna az ottlétet, ha nem azon bosszankodom, hogy egy színvonalas helyen ilyen elbánásban kellett részesülnünk. :(

Laudon Márta - 2014. március 24. hétfő

Mindennel meg voltunk elégedve,egyszerűen semmibe sem lehetett volna belekötni. Csodás hely. Gyönyörű,nyugalmat árasztó környezet,mindig kedves,mosolygós segítőkész személyzet. Tisztasága kifogástalan.

Fiatal pár - 2014. február 17. hétfő

Nagyon jól éreztük magunkat, igazi pihenés volt. A wellnesst nagyon élveztük, családias, izléses, jó hangulatú. Élményfürdő része is tökéletes, sokat mentek az élményfürdős masszírozó, dögönyözös részek is, ki lehetett élvezni, mindenki odajutott hozzá. A szoba is jó volt, a rugókat az ágyban tényleg lehetett néha érezni, de ettől függetlenül tökéletesen aludtunk rajta. A fürdőszoba néhol javításra szorult. A masszázsok is jól voltak, de nem minden masszőr volt szuper jó. Szólni kell, ha erős masszázst szeretnénk. Én már későn szóltam. Az étteremben mindig nagyon finomakat és különlegeseket ettünk. Összesen tényleg újjászületés volt.

Tóth János - 2013. november 25. hétfő

A szálloda jó helyen van, de nem éri el a 4 csillagos színvonalat. A szoba méretek normálisak, a takarító személyzet munkahelyi vitáira ébredtünk mindkétszer, a recepciónál nem tudnak köszönni. A wellness rész gyenge színvonalú, méretileg alultervezett. A szolgáltatások (mozgás, szauna felöntés) időbeosztása nincs összhangban a fiziológiai szükségletekkel. (reggeli után közvetlenül nehéz jógázni) Az éttermi rész, az ételválaszték a pincérek hozzáállása jónak értékelhető. Három csillagos szállodaként tudnám csak másnak ajánlani.

Tilhof Istvánné Mária - 2013. november 22. péntek

A Szálloda külső és belső megjelenése elragadó! Igazi misztikus, holisztikus, keleties sejtelmes stílust tapasztaltam ami hozzám nagyon közel áll. Az egész épületben kellemes illóolajokkal árasztott levegő nyugtatóan hat a feszültségekre. Kényelmes tágas szobák állnak a rendelkezésre. A wellness részen pedig a szaunák, gőzfürdő, tepidárium, sóbarlang, igazi testi lelki regenerálódást biztosítanak. Az élményfürdő vízi masszásai igazán jól megtervezettek. Az étkezések bőségesek és nagyon választékosak. Végül de nem utolsó sorban az ár egyszerű emberek számára is megfizethető. Számomra ha hotel akkor Caramell! üdv : Mária

Bánátiné Lukács Adrienne - 2013. október 29. kedd

A szálloda hangulata kitűnő!remek összeállításban!Az étkezés kiválló!remek szakácsokkal! A Wellness részleg óriàsi csalódás volt!a helyiség,a medencék,..picik,nincs férő hely sem fekvő sem ülő ..élvezhetetlen! Erre jobban figyelhettek volna!

Keresztesi László és Zsóka - 2013. október 17. csütörtök

Tisztelt Caramel! A reggeli. és az vacsora finom volt, bőséges, igazi Caramel színvonal. Ja az ebéd hááát az hagyott kívánni valót maga után. Méltatlan egy Caramelhez. Üdvözlettel KL és Zsóka

Idősebb pár - 2013. július 23. kedd

Általában mindennel elégedettek voltunk. Személyzet udvarias, segítőkész. Ételek változatosak, ízletesek. Számunkra kicsit zavaró volt, hogy mikor reggelizés után mentünk volna vissza a szobánkba, éppen takarítottak. Ez másokat is zavart. Szauna végig karbantartás alatt volt, míg ott voltunk.

Kisgyerekes család - 2012. december 29. szombat

Tetszett a tágas szoba,a welnes részleg,az étteremben a kiszolgálás és a választék, A recepcion a különbözö szolgáltatásokat jobban kellene reklámozni ajánlani.A sokamra tisztasága se volt tökéletes.Az ágyak a szobában nagyon kényelmetlenek,de ez minden hasonló és jobb kategoriáju szállodában igy van sajna.