Hajnalka - 2024. december 28. szombat

Pazar és kifogástalan szolgáltatás, tetszetős enterieur, tágas helyiségek, nagyon igényes hotelkomplexum az összes kínált szolgáltatásával együtt, rendkívül kedves, segítőkész személyzet, remek konyhával :) Amivel kevésbé vagyok elégedett, a szobánk alulfűtött volt és sajnos az is maradt annak ellenére, hogy jeleztük. Téli időszakban a D épületben lévő szobánk huzatos és hűvös maradt, a fürdőszobai törölköző szárító radiátor sem melegített. Személy szerint dupla takaróval is fáztam az ott tartózkodásunk alatt thermo pizsiben is :(

Péter - 2024. január 06. szombat

Tetszett: Tisztaság, bőséges, választékos reggeli és vacsora, élő zene vacsoránál, csendes wellness, szaunamesterek munkája, liftek, masszázs Esetleg még jobb lehetne: Nem zuhanyfüggönyös tusoló a szobában, rendszeresen pótolni a poharakat és a szaunalepedőket a szauna részlegben, beüzemelni a Kneip taposót a szauna részlegben.

Réka - 2022. július 28. csütörtök

Nagyon kellemes 4 napot töltöttünk itt a párommal. Az egész hotel hangulatos, szép és tiszta, minőségi wellness részleggel, spa szolgáltatásokkal és kikapcsolódási lehetőségekkel. Nagyon ajánlom a kalandparkot a hotel mellett, annak aki ide látogat, szórakoztató program gyerekeknek és felnőtteknek is. Külön kiemelném a hotel éttermét, ahol mindig extra bőséges és nagyon ízletes étel választék fogadott bennünket mind a reggeli mind a vacsora során.

Csoport - 2021. október 19. kedd

A személyzet nagyon kedves, segítőkész volt. Ami nem tetszett: a szálloda vegyes dizájnja(a rácsos ablakok, a figurák a fülkékben,a túl nagy sárkányok és padlóvázák.Tetszettek a lámpák,a faragott tükrök,az asztal a bejárat mellett. A fotelek láthatóan kopottak.

Sarolta - 2021. augusztus 26. csütörtök

Érkezéskor kedves recepciós személyzet, a Hotel stílusa szép, kedves hangulatú, a wellness-nél sincs gond. (Kivétel a szobrok tisztasága, 4napot voltunk, és ugyan olyan pókháló volt mindennap) tisztaságra jobban kéne figyelni. A szauna szeánszok naggyon jók, jó hangulatú, és hozzáértő személyzet. A büfé asztal jó, de mint mindenhol a felszolgáló személyzet kritikán aluli. Egy ekkora Hotelnek erre sokkal jobban kéne figyelnie. (Gyűröt ingben,fehértalpú cipőben, nem felszolgálóhoz illő ruhában) , alap követelmény lenne a jó megjelenés, kedvesek voltak a tanulók. A wellness-nél dolgozhatna tényleg egy rendes báros pincér , és ne szegény fiatalok rettegjenek a koktélok elkészítésénél ( ez sem egyén hiba) . Összevéve ajánlom a Hotelt, mi jól éreztük magunkat, csak az apró dolgokra is odakell figyelni , sokat jelent.

Dana - 2021. augusztus 13. péntek

Kellemes, otthonias hangulatú a hotel. Tisztaság minden részlegen, kiváló konyha, elegendő étel választék, kedves kiszolgálás. Wellness részleg megfelelö, szép, mutatós környezettel, ugyanúgy kint is. Elegendö férő hely. A délutáni süti egyedi és kiváló ötlet.

Baráti társaságok - 2021. július 19. hétfő

Átlagos nagyszálloda feeling. Ételallergiás gyermekkel nyaraltunk, az éttermi személyzet nem volt túl segítőkész, sem meggyőző azzal kapcsolatban, hogy melyik étel az ami biztosan fogyasztható a számára. 10* -ot érdemel a szaunavilág illetve név szerint Kriszti és Csabi szauna mesterek, akik olyan fantasztikus hangulatot varázsoltak, amihez foghatót még egyik magyarországi szállodában sem tapasztaltam! Ezúton is köszönjük Nekik az élményt!

Csilla - 2021. május 25. kedd

Nagyon kellemes környezet, a szálloda hangulata, dizánja remek. A személyzet mindig mosolyog, köszön. Az ételek választéka, minősége kifogástalan! A wellness részleg is kiváló!

Tibor - 2020. szeptember 05. szombat

Család nagyobb gyerekkel - 2020. augusztus 31. hétfő

Tamás - 2020. július 21. kedd

Nagyon tetszett a szálloda kialakítása, a közös terek a sokféle fotellel, kanapéval, pihenőhellyel. Szép a wellness részleg, sokféle masszázsból, szépítő eljárásból lehet választani, jó ötlet a külön felnőtt "csendes zóna" és az is, hogy a wellness részlegből közvetlenül elérhető a kinti medence. A személyzet kedves, udvarias, segítőkész. Az étterem szép és tágas, az ételek kiváló minőségűek, változatosak és igazán bő a választék. Láthatólag igyekeznek minden igényt és ízlést kielégíteni. A szoba és a fürdő tiszta, bár a szoba lehetne modernebb berendezésű. Ami negatívum volt számomra: az ágy matraca nagyon kemény, emiatt kényelmetlen rajta az alvás. A párnák töltete szintén nem segítette a pihentető alvást.

Család nagyobb gyerekkel - 2020. július 20. hétfő

Két éjszakát töltöttünk a Caramell-ben a 15 éves fiunkkal. A szálloda méltó az elismerésre, kiváló kikapcsolódási lehetőséget nyújt szinte minden korosztály számára. A szálloda területét tulajdonképp nem hagytuk el a 3 nap alatt és egy kicsit sem unatkoztunk. A Kristály Torony Kalandpark, a különböző játékok: a bowling, a csocsó, a sakk, és a wellness részleg is kiváló kikapcsolódási és feltöltődési lehetőségeket nyújt. Az étteremmel is nagyon elégedettek voltunk, a személyzettel is. A szálloda igényes, szépen berendezett szobákkal. Ha lehetőségünk lesz, még visszatérünk.

Krisztina - 2020. június 08. hétfő

Szuper enteriőr, letisztultság, szép környezet, finom ételek. Nem volt olyan ami nem tetszett.

Rajnai Károly - 2019. december 18. szerda

Nagyon hangulatos az egész szálloda,kellemes légkör,maximálisan ránk figyelő alkalmazottak,segítőkészek.Örülünk,hogy részt vehettünk a szálloda születésnapi ünnepségén,tökéletes volt a szervezés,az élőzene,a pezsgős köszöntés,a szuper tűzijáték és persze a szakácsokat is szeretném megdícsérni,minden nagyon ízletes volt.Jó ötletnek tartom a délutáni sütizés lehetőségét,nagyon finom süteményeket ehettünk itt is.A welness szolgáltatások is kíválóak,minden igényt kielégítenek.Egyetlen kifogásolni valóm az,hogy az ágynál nem tudtam használni az olvasólámpát,messze volt és inkább hangulatlámpának tűnt.További sikereket kívánok!

Fiatal pár - 2019. augusztus 15. csütörtök

Kellemes és igényes környezet, kedves személyzet. Tisztasággal is nagyon meg voltunk elégedve. Bőséges svédasztal reggel és este is. Központban elhelyezkedő mindenhez közel van.

Fiatal pár - 2019. július 14. vasárnap

Csodás volt a szálloda által sugárzott belső hangulat, miliő. A reggeli és a vacsora választékos és finom volt, a személyzet pedig kedves. A wellness részleg kiváló volt, a szauna felöntést mindenkinek csak javasolni tudom. Hangulatos volt a bár és finomak a koktélok. Igénybe vettük a masszázs szolgáltatást, ami igazán jó volt, a masszőrök értették a dolguk és kedvesek voltak. A szobában minden működött, talán a matracok lehettek volna kicsit keményebbek, de ezekkel sem volt probléma.

Salgo Zoltán - 2019. május 06. hétfő

A szolgálatkész, mosolygós fogadtatás mindjárt megnyerte tetszésünket. Korrekt ügyintézés, útbaigazítás is kiváló volt. Kellemes látványt nyújtott a szálloda környezete, a japánkert, a kinti medence / habár most még nem müködött/. A szoba tiszta, tágas és meghitt volt. Az étkezés igen böséges volt - szem s szájnak ingere és a kiszolgáló személyzet is hibátlan . Ami egy kicsit hiányzott - a merülömedence a szaunarészlegen. A Caramell cicát is hiányoltuk!

Beatrix - 2018. szeptember 26. szerda

A szálloda gyönyörű volt, ízléses, hangulatos.Mi a 25. házassági évfordulónkat ünnepeltük itt, és tényleg a második nász utunk volt. Az első is itt volt, de még nem ebben a szállodában. Sajnos a laptopunkkal nem tudtunk felkapcsolódni a wi-fi-re, illetve a TV csatornák nem a mi igényeinknek voltak kitalálva, de ezen a pár napon ezek a dolgok nem is voltak lényegesek. 25 év múlva újra elmegyünk. (inkább előbb)

Kisgyerekes család - 2018. augusztus 21. kedd

Amikor megérkeztünk és beléptünk, elámultam a gyönyörű belső téren! Az egész komplexum ízléses, gondosan tervezett stílusú, nem egy a tucatból, hanem tényleg különleges. A szobáink az étkezővel, kis konyha résszel praktikus és szép is. Ha kis lakást vásárolnék, ez alapján rendezném el :) A fürdő és WC is szép, tiszta. A reggeli bőséges, mindenki talált magának finomat. A vacsorából kisgyereknek nehezebb volt választani, de körettel és sütivel beérte. A szemben lévő cukrászda szép, de hiányoltam a hotelben este kapott sütiket a választékból. Amin még javítani lehetne, hogy a teraszok közötti elválasztó átláthatatlan legyen és a rácsokon alul túl nagy rések vannak, nagyon kell figyelni a gyerekekre, valamint hogy a kinti medence vize elég hideg. A Wifi pedig a D épület végén nem mindig volt megfelelő. Összességében élveztük, a medencékben mindig volt hely játszani is, tényleg pihentünk!

Fiatal pár - 2018. január 29. hétfő

A hotel egyértelműen nem éri el a superior szintet, és bizonyos szolgáltatások tekintetében a 4*-ot is megkérdőjelezem. A szoba tiszta volt, szálloda belső designja jó, a szolgáltatások sokfélék, az ételek rendben vannak, de az ár-érték arány egyértelműen túlzás. A vacsora tizenéves/huszonéves amatőrökkel van megoldva (olyan is...), a pult mögött álló szenior úr pedig nem tudja, mi a különbség az előételhez ill. főételhez használatos evőeszközök között. Pótevőeszközök nincsenek kirakva, csak desszertes villa ill. kiskanál áll rendelkezésre. A többit kérni kell, ha esetleg nem a pörköltes villával akarnék grillezett csirkét enni... A reggeliválaszták érezhetően nagyobb, mint a vacsoraválaszték, és a reggelinél serénykedő személyzet is mintha árnyalatnyival talpraesettebb lett volna a vacsoránál "ügyeskedő" társaságnál. Hosszasan tudnám még sorolni a kisebb-nagyobb hibákat, hiányosságokat, amelyek az alapszinthez tartoznak, nem luxus-elvárások, mégsem sikerül megugrani ezeket. Persze van kellemes tapasztalat is: a délutáni sütizés a bárban. Szóval voltam már 4* superior hotelben korábban is, de ez a szint sajnos nem az...

Cseledi Elvira - 2018. január 19. péntek

A szálloda hangulata, és belső kialakítása már a belépéskor elvarázsolja az embert, aki szinte egy másik dimenzióba kerül. A szoba nagyon tágas volt, mindennel felszerelt, az ágy rendkívül kényelmes. A személyzet barátságos, közvetlen, és nagyon segítőkész. A reggeli, és a vacsora választéka bőséges, kérésre külön igényeket is kielégítenek. Két este a vacsoránál élőzene is volt, ami "megfűszerezte" a kellemes hangulatot, a zenészek profi játékának köszönhetően. A wellness részek szépen kialakítottak, bár egy-két szolgáltatás (pl. gőzfürdő, finn szauna) sajnos éppen nem működött. Több szállodában is voltam már, de azt elmondhatom, hogy a Caramell Premium Resort egyedülálló, és különleges. Az a nyugalom, és gondtalanság, amit tapasztaltam, hihetetlen feltöltődést adott.

Baráti társaságok - 2017. november 20. hétfő

Baráti társasággal voltunk és nagyon jól éreztük magunkat. A szálloda szép, hangulatos.

Szita Judit - 2017. október 03. kedd

Három napot töltöttem a Caramell Hotelben, ami fantasztikus hangulatban telt. Elképesztően kényelmes volt a szoba, pihe-puha padlószönyeg. Dizájnos tervezés mind a szobában, mind a fürdőben. Mérleg jegyűként imádom a szépet, a finomságot és az eleganciát, és itt mindhárom gyengém megtalálható volt. A wellness részleg fantasztikus! A hotel belső kialakítása, a díszítések pompásak! A szauna részleg, a szauna felöntésekkel pedig minden eddigi élményeimet felülmúlták. Mindenkinek javasolni tudom, hogy ha itt jár, a szauna felöntéseket próbálja ki! Vétek lenne kihagyni. Az éttermük iszonyatosan finom: mindenki megtalálja a saját maga elképzelését, függetlenül attól, hogy mit ír elő a diétája, az akarat és a kedve :)

Németh Zoltán - 2017. március 20. hétfő

Kiváló hétvégét töltöttünk párommal a szállodába. Az étkezés nagyon változatos, ízletes és a később érkezőknek is maximális választék. A szobák tiszták, kényelmesek. Az egész szálloda hangulata nagyon kellemes nyugalmat árasztó. A wellness részlegek is igényesen kialakítottak, mind gyermekes mind csak felnőtt kikapcsolódást igénybe vevőknek.

Idősebb pár - 2017. március 18. szombat

A berendezés ízléses, az enteriőr stílusos és kellemes, a szoba kényelmes, tágas, jól felszerelt. A személyzet nagyon figyelmes és kedves, a foglalkozások igen magas színvonalúak ( vízi torna,gerinctorna,fittbal).A felnőttbarát wellness-sziget nagyon jó ötlet,igazi nyugalom szigete, kár, hogy nem ellenőrzik gyakrabban, mert egyes szülők nem veszik tudomásul,hogy ott kizárólag 16 év feletti vendégek tartózkodhatnak.Sajnos a víz nem elég meleg, és elkerülte a figyelmemet, hogy nem a bükfürdői gyógyvíz.A szaunavilág nagyon jó. Az étterem személyzete szintén kedves, szolgálatkész, a vacsorák választéka viszont a húsételek tekintetében szerény. A reggeli péksütemények, valamint a cukrászsütemények nagyon finomak.

Kisgyerekes család - 2017. január 09. hétfő

Nagyon hangulatos, stílusos szálloda. Tetszettek a nagy terek, hogy minden területen innovatív megoldások, precízen megvalósult lakberendezési ötletek látható.

Szabó Erika - 2017. január 05. csütörtök

Gyönyörű az egész hotel,imádtuk az új wellness részleget,a szaunaszeánszokat,a Buddha szobrokat,az étterem is kifogástalan volt! Köszönjük,még visszatérünk!

Család nagyobb gyerekkel - 2016. augusztus 14. vasárnap

A személyzet nagyon kedves és segítőkész.A szoba nagyon tágas ,jól felszerelt,kényelmes ággyal ,a fényt nem áteresztő sötétítő függgönnyel.A hotel belső berendezése nagyon modern,otthonos a sok párnás pihenő helyekkel.Az ételek nagyon finomak és bőségesek.A welness részleg is megfelelő.Mi minden téren nagyon megvoltunk elégedve,kellemes 4 napot töltöttünk el a hotelben,mi még biztosan visszatérünk főleg,ha elkészül az új részleg.(Köszönünk mindent, a 109-es szoba)

Kisgyerekes család - 2016. augusztus 01. hétfő

Szinte mindennel elégedettek voltunk, kisebb hibákkal találkoztunk, amit egy kis odafigyeléssel könnyű megoldani: -az étteremben lehetne egy pár bébiétel a kicsik számára -az étteremben a gyermek étkezőszékek nincsenek takarítva -kevés a pincér az étteremben. Kitünő: -az ételek választéka és minősége -a szobák tágassága -a hotel kedvességei a vendégek felé: délutáni sütizés például -a hotel fényei és illatai kellemes érzést nyújtanak -közel van a fürdőhöz -a kalandpark -a fürdőrészleg is hangulatos. Csak ajánlani tudom, főleg pároknak, gyermek nélkül!

Kisgyerekes család - 2016. július 27. szerda

A szobánk nagyon barátságos és tágas volt,két kisgyermekkel is kényelmesen elfértünk.Gyönyörű a Hotel belülről,a buddhista díszítésből árad a nyugalom.Nagyon finomak voltak az ételek,és tetszett,hogy az étteremben ülőgarniturák is helyet kaptak.Szuper nyaralás volt,köszönjük,visszatérünk még!

Fiatal pár - 2016. május 21. szombat

Hosszas keresgélés után esett a választásunk a Hotel Caramellre, mivel korábban már volt szerencsénk kívülről megtekinteni a hotelt, így bizakodóak voltunk. 4 nap 3 éjszakát töltöttünk el, "Vitamin Bomba" elnevezésű csomag keretében. Pozitívumok: - A szoba valóban tágas volt, és tiszta, a fürdőszoba felszereltsége megfelelő. - A wellness részleg szintén tiszta volt, és újszerű. - A csomag keretében megvásárolt szolgáltatások, így a teljes test – és arcmasszázs színvonala tökéletes volt. Rugalmasan kezelték az időpontokat, ennek igénybevétele kapcsán maradhattunk tovább a távozás napján a szobában. - A délutáni sütemény friss és finom volt, bőségesen el volt helyezve, nem volt kiporciózva. - A hotel előtti park nagyon szép, tetszetős és rendbentartott. - Maga a hotel igényesen kialakított és hangulatos helyiségekkel rendelkezik. - A személyzet kedves, segítőkész. - Az ételek finomak, ízletesek. - Hárman mentünk, a 3. személy külön szobában történő elhelyezésével, melyre elfogadható felárat számoltak fel. Negatívumok: - Utolsó napra hangyák kerültek a III. emeleti szobánkba úgy, hogy nem étkeztünk itt. - A fürdőszoba ablaka semmilyen módon nem volt besötételhető, így az utcáról simán be lehetett látni, ha fel volt kapcsolva a lámpa. Törölközővel oldottuk meg a helyzetet. - A szobában lévő függöny 2 helyen ki volt szakadva, melyből az egyik elég egyszerű stoppolási módszerrel volt javítva. - A félpanziós ellátás keretében ígért látványkonyhához nem volt szerencsénk, - az étkezések változatossága hagyott kívánnivalót maga után. A reggeli viszonylag sokrétű volt, bár az egyes napok között nem sok különbség mutatkozott a kínálatban. A vacsora során kínált ételek változatossága szerintem szintén nem egy 4 csillagos szálloda színvonalát hozta. A keleti beállítottságú dizájnhoz azért többféle, és esetlegesen keleti ételeket is vártam volna. Az, hogy a csirkecombot és a halat mindennapra 2-3 féleképpen el tudják készíteni,szerintem egy 2-3 csillagos szálloda színvonala. - Az étkezésekhez lehetett rendelni italokat is, azonban számomra irreális áron, így nem motivált a fogyasztás . Tény, hogy máshol is többe kerülnek,az italok, mintha a boltban megvennénk, de itt kiemelkedően magas árszínvonalat tapasztaltam. - A wellness részlegtől én személy szerint többet vártam. Sajnos a sószoba végig zárva volt. A szauna szeánszon nem tudtunk résztvenni egyrészt egyéb program miatt, de amiatt sem, mivel az ott tartózkodásunk alatt egy alkalommal volt csak és délután 4 órakor. Reméltem, hogy legalább HÉTKÖZNAP is naponta 2-3 alkalommal lesz lehetőség különböző szauna szeánszra, de nem így történt ( megint csak 2-3 csillagos színvonal). - A masszázsok igénybevétele kicsit nehézkes volt annyiban, hogy a kozmetikus csak bizonyos napokon volt. - Az ígért és a csomagban kifizetett gyömbér tea kimaradt, helyette más teát választhattunk (2 féléből) azzal, hogy már régóta nincs gyömbér tea. - Az almakínálatból, ami szintén említve volt a csomagban, nem részesültünk. - A méltán híres fürdő a hoteltől alig 1400 méterre található, ennek ellenére a csomagban sajnos nem adtak belépőt, sőt kedvezményt se. Összességében egy ****-os hoteltől többet vártunk volna, összehasonlítva más hotelek ár-érték arányával, ami csalódást okozott.

Kisgyerekes család - 2016. április 20. szerda

A szálloda kialakítása a feng shuin alapszik, ezáltal nagyon gyorsan ki tudtunk kapcsolódni, relaxálni. Páros masszázson is részt vettünk, ami igazán ellazító érzés volt. Látszik, hogy a személyzet trénelésébe energiát fektet a vezetőség , igazi ügyfélküzpontú kiszolgálásban volt részünk. Gratulálok hozzá, és köszönjük az élményt!

- 2016. február 18. csütörtök

Jol ereztük magunkat. Szép környezet, tisztaság , rend mindenütt. AZ étteremben a felszolgálók Java része megsavannyodott halacska ( elég lenne a több mosoly is) , tisztelet a kivetelnek. Nagyon elegáns hotel, kellemes hely, ajánlani tudom

Idősebb pár - 2016. január 25. hétfő

Nagyon kellemes hangulatú szálloda. A személyzet nagyon kedves, barátságos. A masszás fantasztikus, teljesen újjászülettem. Csak ajánlani tudom ezt a barátságos, figyelmes szállodát. Teljesen kikapcsoltunk, feltöltődtünk.

Mohácsi Julianna - 2015. augusztus 29. szombat

Barátnőmet leptem meg ezzel az 5 nappal név- és születésnapja alkalmából, ahová én is vele tartottam. Igazán remekül éreztük magunkat. A szoba tiszta, kényelmes. A személyzet kedves és figyelmes, a takarítónőktől kezdve a recepciósok, pincérek, egyszóval mindenki. Igazán nem tudnék belekötni semmibe. Magával ragadott a keleti hangulat, amit képvisel az egész hotel. Köszönet mindenkinek. Na és az ellátás is remek volt. Sikerült is másfél kilót felszednem, pedig az edzőtermet is igénybe vettem napi szinten. Mi nagyon jól éreztük magunkat, és szeretnék párommal is eltölteni Önöknél néhány napot. Sok sikert a továbbiakban.

Idősebb pár - 2015. augusztus 20. csütörtök

Nem találtam semmi olyat, amivel ne lettünk volna elégedettek. Finom volt az étel és nagyon bőséges. A wellness részlege jól felszerelt, tiszta. A személyzet kedves, udvarias, segítőkész. A szobák tiszták. Hangulatos a szálloda. Visszavágyunk!!!

György Edit - 2015. július 21. kedd

A leginkább az egész hotel hangulata ragadott meg, a keleties berendezés (kivéve a csocsó asztalt), remek volt a bár, kedvesek a recepciós hölgyek (kevésbé a fiatalember). Az étkezésnél a svédasztalos megoldást jónak tartottam, (bár azért például szívesebben fogyasztottam volna friss péksüteményt) A szobák nagyon tiszták és rendezettek voltak, köszönet érte a szobaasszonyoknak. A különböző masszázs lehetőségek (bő választékkal) is segítették a jó közérzetet. A hely harmonikus hangulatához nagyban hozzájárult Goranga cica, jó volt néha megsimogatni (gondolom neki túl sok is volt a rajongóból).

Bernát Tímea - 2015. május 05. kedd

Nagyon színvonalas szálloda kellemes környezetben. Biztosan visszatérek!

Papp Alexandra - 2014. október 18. szombat

A hotel maga iszonyatosan gyönyörű: feng-shui, melegség, kényelem, szemet gyönyörködtető a berendezés. A recepciós hölgyek, akikkel mi találkoztunk nagyon kedvesek voltak, igaz, elutazáskor nem kérdezett tőlünk semmit (hogy éreztük magunkat, jó volt-e, hogyan tetszett..bármi) , csak aláírtuk a papírokat, fizettünk, elköszöntünk. A felszolgáló urak az első napon nagyon készségesek, kedvesek, odafigyelők voltak, a többi napon kevésbé. Úgy éreztük a több italt fogyasztó (és leginkább külföldi) vendégekkel jobban foglalkoztak. A wellness részleg is nagyon szép, a szolgáltatások többfélék, mindenki talál magának módot a pihenésre. A hátránya az szerintünk, hogy a fürdő része nagyon kicsi (nem is tudjuk mi lett volna, ha esetleg többen lettünk volna..), és a kinti kis kerti medence szerű valami sem éppen 4 csillagnak felel meg. E téren lehetne még javítani, és a medencék mozaikjainak tisztaságára is jobban oda lehetne figyelni. A szobánk szép volt, tiszta volt, az ágy viszont mindenképpen modernizálásra szorulna. Recsegett, és a két összetolt matrac kényelmetlen volt. Az apróságokat én viszont nagyon díjazom: útravaló üzenetek a recepción, kis szalaggal átkötve, Buddha szobor és imádkozási lehetőség hozzá, almakínálat a recepciónál minden nap, a masszázsrészlegnél pedig szamovárból ihattunk teát, a bárnál minden délután sütemény, ajándékbolt a szállodában.

Földing Valéria - 2014. augusztus 23. szombat

Nagyon tetszett az egész hotel, kellemes és hangulatos kisugárzást ad. A pihenni vágyóknak nagyon tudom ajánlani, látogassanak el ebbe csodálatos szép hotelbe, és Bükfürdő tiszta, jó levegőjű utcáin érdemes végig sétálni.

Mezei József - 2014. július 26. szombat

Nagyon kedves, figyelmes munkatársak - a Szálloda bármely részén. Nagyon hangulatos, nyugalmat sugalló környezet, berendezés a szálloda teljes területén. Igazi pihenést, kikapcsolódást nyújtott ez a pár nap, mely elsősorban a fent leírt körülményeknek köszönhető. Mindenkinek ajánlom, aki vágyik a csendre, nyugalomra, kényeztetésre! Köszönet mindenkinek, akinek ebben része volt!

Patkó Péter - 2014. május 05. hétfő

Tetszett: jó illat volt, nagyon szép berendezés, néhány zökkenővel kiváló ételek, elfogadható fitness és wellness szolgáltatások Nem tetszett: a fürdőszoba csúnya volt, repedt zuhanytálca, repedt tükör. Állandó szélzaj/huzat. A masszázsok kicsit túlértékeltek.

Kónyáné Kecskés Ildikó - 2014. április 28. hétfő

Először jártunk Bükön és nagyon tetszett a település.Ismerősök ajánlották a Hotel Karamellt és remek választásnak bizonyult. A szálloda jól megközelíthető,tágas,őrzött parkoló van. A berendezés,a megvilágítás, a hangulat egyedi és nyugalmat kölcsönöz. A szoba kényelmes,tiszta,jól felszerelt volt.Egyedül a zuhanytárca volt elrepedve de kiderült nem egyedi a probléma, a kivitelező hanyag munkát végzett. A wellness-részleg is tetszett,kedvencünk a tepidárium és az infraszauna volt. A konyha bőséges és ízletes kínálattal bírt,volt minden mi szem-szájnak ingere. A szálloda személyzete udvarias,előzékeny és segítőkész volt.A fekete cica pedig családi kedvenc lett. Mindent összevetve kellemes hétvégét töltöttünk el a Hotel Karamellben és maradéktalanul sikerült az amit terveztünk-kikapcsolódni és lazítani. Köszönjük!

Laudon Márta - 2014. március 24. hétfő

Mindennel meg voltunk elégedve,egyszerűen semmibe sem lehetett volna belekötni. Csodás hely. Gyönyörű,nyugalmat árasztó környezet,mindig kedves,mosolygós segítőkész személyzet. Tisztasága kifogástalan.

Ötvös Szilvia - 2013. december 03. kedd

A vendégfogadással elégedett vagyok, ahogyan a szobával is. A Hotel nagyon szép és kellemes a hangulata. Az étteremről is pozitívan vélekedem, a pincérek is figyelmesek, kedvesek voltak. A wellness-részleggel is elégedettek voltunk, kivéve azt, hogy kb. 20 percet kellett várnunk a szaunalepedőre, de ez csak egy apróság, nem jelent gondot. Összefoglalva, bízunk benne, hogy még újra eljutunk ide, s több napot is eltölthetünk ebben a csodálatos hotelben!

Tilhof Istvánné Mária - 2013. november 22. péntek

A Szálloda külső és belső megjelenése elragadó! Igazi misztikus, holisztikus, keleties sejtelmes stílust tapasztaltam ami hozzám nagyon közel áll. Az egész épületben kellemes illóolajokkal árasztott levegő nyugtatóan hat a feszültségekre. Kényelmes tágas szobák állnak a rendelkezésre. A wellness részen pedig a szaunák, gőzfürdő, tepidárium, sóbarlang, igazi testi lelki regenerálódást biztosítanak. Az élményfürdő vízi masszásai igazán jól megtervezettek. Az étkezések bőségesek és nagyon választékosak. Végül de nem utolsó sorban az ár egyszerű emberek számára is megfizethető. Számomra ha hotel akkor Caramell! üdv : Mária

Bugár Márta - 2013. október 08. kedd

Másodszor élveztem a hotel vendégszeretetét! Szó szerint. Nagyon tetszik a hotel hangulata, valóban alkalmas a pihenésre, megújulásra. Köszönet a személyzetnek, akik szinte a "gondolatolvasás" képességével is rendelkeznek! Kizárólag felső fokon lehet beszélni róluk! Ha javasolhatnám: a szauna mellé egy merülő medence nem ártana.

Kisgyerekes család - 2012. december 29. szombat

Tetszett a tágas szoba,a welnes részleg,az étteremben a kiszolgálás és a választék, A recepcion a különbözö szolgáltatásokat jobban kellene reklámozni ajánlani.A sokamra tisztasága se volt tökéletes.Az ágyak a szobában nagyon kényelmetlenek,de ez minden hasonló és jobb kategoriáju szállodában igy van sajna.