Hajnalka - 2024. december 28. szombat

Pazar és kifogástalan szolgáltatás, tetszetős enterieur, tágas helyiségek, nagyon igényes hotelkomplexum az összes kínált szolgáltatásával együtt, rendkívül kedves, segítőkész személyzet, remek konyhával :) Amivel kevésbé vagyok elégedett, a szobánk alulfűtött volt és sajnos az is maradt annak ellenére, hogy jeleztük. Téli időszakban a D épületben lévő szobánk huzatos és hűvös maradt, a fürdőszobai törölköző szárító radiátor sem melegített. Személy szerint dupla takaróval is fáztam az ott tartózkodásunk alatt thermo pizsiben is :(

Szakács Gábor - 2024. december 25. szerda

Hajnalka - 2024. június 14. péntek

Udvarias személyzet, kifogástalan ételek, igényes környezet. A nyár eleji rossz idő ellenére, csodásan érzetük magunkat, a wellness részleg, a gyógyvizes medencék, az animációs programok igazi kikapcsolódást nyújtottak számunkra. Csak ajánlani tudom a Caramell Premium Resortot.

Dr.Komjáti Sándor - 2024. március 07. csütörtök

A welnes a gyógyvíz a szauna és az étkezés magas színvonalú. A szoba tiszta kényelmes. Szép pihentető 2 napot töltöttünk el a szállodában. Már voltunk itt de még visszatérünk.

Andrásné - 2024. január 21. vasárnap

Szoba tágas és tiszta volt. Egyetlen negatívum hogy a párna nagyon kicsi volt, igaz kérhettem volna másikat. Vacsora választékos, szerintem minden igényt kielégítő volt. Zene kellemes. Legjobban a szaunával voltam megelégedve, az jó tágas volt, szaunamester kedves és barátságos.

Péter - 2024. január 06. szombat

Tetszett: Tisztaság, bőséges, választékos reggeli és vacsora, élő zene vacsoránál, csendes wellness, szaunamesterek munkája, liftek, masszázs Esetleg még jobb lehetne: Nem zuhanyfüggönyös tusoló a szobában, rendszeresen pótolni a poharakat és a szaunalepedőket a szauna részlegben, beüzemelni a Kneip taposót a szauna részlegben.

Ágnes - 2024. január 04. csütörtök

Mi nagyon jòl éreztük magunkat. A személyzet nagyon kedves volt és segitõkész. A szobánk ist rendben volt, jòl aludtunk (Az egyetlen kivetnivalò, hogy az asztalnál található székeken nem lehet ülni párna nélkül, tehát legyenek szivesek vagy székpárnát beszerezni, vagy másfajta székeket). Az étterem valami csodás, mint a mesében; soha ki nem fogyò terülj terülj asztalkám, reggelinél és vacsoránál is. Ebédeltünk a wellnessbárban, finom volt minden (itt lenne egy dolog, ami minket zavart; ebben a teremben ülve majdnem megfagytunk...) A wellnessrészlegben minden tetszett, kezeléseken nem voltunk (a harmadik épitõ kritika; 4*Superior szállodában a vendég kérésére cseréljék ki a köntöst is...a törölközõt természetesen cserélték). Ami viszont fontos, hogy nagyon jòl éreztük magunkat, jò volt a szilveszteri buli ist, utána jòl kipihentük magunkat, jòkat ettünk, aludtunk, fürcsiztünk. Csak igy tovább!

Család nagyobb gyerekkel - 2024. január 02. kedd

A szoba tiszta volt, látszott, hogy nem frissen felújított, használatból eredő hibák voltak. A szauna világ felszereltsége tetszett, de nem tetszett, hogy nem szólt a személyzet azoknak, akik fürdőruhában vették igénybe a szauna részleget, bár több piktogram és felirat is jelezte a fürdőruha mentességet. Az ételek részben csalódást okoztak. Előre volt jelezve ételérzékenység, melynek megoldását a szálloda vállalta, ennek ellenére a vacsora ilyen szempontból eléggé kifogásolható volt, nem fektettek valódi hangsúlyt rá. A karácsonyi ( 24-i ) halászlét , káposztát, sertéshúst még 25-én és 26-án ( immár két és három naposan! ) is kihelyezték fogyasztásra. Ez méltatlan egy négycsillagos helyhez. A reggeli bőséges és megfelelő volt.

Katalin - 2023. április 24. hétfő

Összességében mindennel meg voltunk elégedve. A csendes welnessben ugyan nem lehetett szaunázni, és néha nem volt annyira csendes, de erről a hotel nem tehet. Szívesen ajánljuk másoknak is.

Róbert - 2023. április 21. péntek

A wellness részleg kitűnö, ételek változatossága kiválló. Kiemelném a szauna szeánszokat, melyek igazi profikra voltak bízva (Dani, Niki, Kriszta). Ami nagy csalódást okozott az maga a szoba volt (standard), ami nem egy 4 csillagos szállodához méltó (foltos szőnyeg, minibárban 2 ásványvíz, függony a zuhanyzóban, a víz zuhanyozás után folyot mindenütt, ...). Ár érték arány nem megfelelő. A személyzet a kedvességével igyekezett a negatívumokat ellenezni. Amit még furcsának tartottam az pedig az volt, hogy a számlázásnál nem tudtuk a igazi fogyasztást ellenőrizni, mivel nem mutatták meg az aláírt számlákat. A vacsoránál volt hogy alá iratták velünk a rendelt ital fogyasztás, volt hogy meg se kérdezték a szoba számát. Számunkra csalódás volt az itt töltött idő ennyi pénzért.

György - 2023. január 03. kedd

Prémium szobát foglaltunk, de semmi extra nem volt benne, ami megkülönböztette volna a hotel, vagy bármely más hotel átlagos szobályától! Koszos volt a szőnyeg, gyenge volt a világítás a szobában, néha nem lehetet látni ha keresett valamit az ember a táskájában, volt ami fel se volt szerelve pl. ágysáv rejtett LED szalag. Prémium szoba, de üres a minibár....2db ásványvíz volt csak, ami mashol alap, sőt máshol naponta pótolják... Wellness jó, bár a gyerekmentes termál medencébe jó lett volna ülőke, illetve rossz, hogy 17 órakkor bezár a wellness ezen része.

Réka - 2022. július 28. csütörtök

Nagyon kellemes 4 napot töltöttünk itt a párommal. Az egész hotel hangulatos, szép és tiszta, minőségi wellness részleggel, spa szolgáltatásokkal és kikapcsolódási lehetőségekkel. Nagyon ajánlom a kalandparkot a hotel mellett, annak aki ide látogat, szórakoztató program gyerekeknek és felnőtteknek is. Külön kiemelném a hotel éttermét, ahol mindig extra bőséges és nagyon ízletes étel választék fogadott bennünket mind a reggeli mind a vacsora során.

Fehérváry Ádám - 2022. január 03. hétfő

Ibolya - 2021. október 23. szombat

Az étkezés, wellnesz kiváló, a személyzet kedves. Az esti szórakoztatás nincs megoldva, a környéken nincs semmi lehetőség erre. A babaúszás miatt csütörtökön az élménymedence délig nem használható. A zene nem illik a szálloda hangulatához és a vendégek igényeihez. ( Szomorú vasárnap…stb) Kellemes hely azok számára, akik nyugalomra vágynak.

Andrea - 2021. szeptember 28. kedd

Második alkalommal voltunk ebben a szállodában. Az első alkalomhoz képest némi csalódás ért bennünket. A szobánk most a főépületben volt, a szálloda előtt lévő útra nézett a teraszunk. Napközben keveset voltunk a szobában, így az út zaja nem zavart annyira bennünket, szerencsére éjjel sem volt nagy forgalom. Nem tudom egy nyári időszakban mennyivel lehet zajosabb.Az étkezéseknél most az ételeket nem találtuk olyan változatosnak és választékosnak mint az előző alkalommal. Pl: két egymást követő reggeli szinte teljesen ugyanaz volt.Az új welness rész nagyon szép, pihentető. Összegezve azért jót pihentünk, másnak is ajánlani fogjuk a helyet.

Sarolta - 2021. augusztus 26. csütörtök

Érkezéskor kedves recepciós személyzet, a Hotel stílusa szép, kedves hangulatú, a wellness-nél sincs gond. (Kivétel a szobrok tisztasága, 4napot voltunk, és ugyan olyan pókháló volt mindennap) tisztaságra jobban kéne figyelni. A szauna szeánszok naggyon jók, jó hangulatú, és hozzáértő személyzet. A büfé asztal jó, de mint mindenhol a felszolgáló személyzet kritikán aluli. Egy ekkora Hotelnek erre sokkal jobban kéne figyelnie. (Gyűröt ingben,fehértalpú cipőben, nem felszolgálóhoz illő ruhában) , alap követelmény lenne a jó megjelenés, kedvesek voltak a tanulók. A wellness-nél dolgozhatna tényleg egy rendes báros pincér , és ne szegény fiatalok rettegjenek a koktélok elkészítésénél ( ez sem egyén hiba) . Összevéve ajánlom a Hotelt, mi jól éreztük magunkat, csak az apró dolgokra is odakell figyelni , sokat jelent.

Fiatal pár - 2021. augusztus 20. péntek

Nem voltak változatosak az ételek valamint íztelenek. A wellness részleg bővítésére lenne szükség, pár medencét még el bírna.

Ibolya - 2021. augusztus 13. péntek

Dana - 2021. augusztus 13. péntek

Kellemes, otthonias hangulatú a hotel. Tisztaság minden részlegen, kiváló konyha, elegendő étel választék, kedves kiszolgálás. Wellness részleg megfelelö, szép, mutatós környezettel, ugyanúgy kint is. Elegendö férő hely. A délutáni süti egyedi és kiváló ötlet.

Veronika - 2021. július 30. péntek

Azt ételek finomak, átlagosak voltak. Vacsorakor légy invázó volt mind a 4 nap az ott artózkodásunk alatt, nem csak mi panaszkodtunk. Étteremből feljőve az ember ruházata olyan illatot áraszt, mintha masszívan egy olajsütő melett áltt volna egész álló este . A szobák közel sem ****-osak sajnos, elavult és már már komforttalan. A személyzet aranyos, kedves. Felnőtt programok nincsenek és maga a Bükfürdő sem egy fiatal párnak való, kietlen, unalmas helyszín. Egyetlen egy dolgot tudok kiemelni - a szauna szeánszokat - óriási hangulatot csináltak a szauna mesterek, ott végre abban a pár percben valóban úgy érzetük magunkat mit akik nyaralnak.

Erzsébet - 2021. június 28. hétfő

A szolgáltatások tetszettek legjobban . Úgy éreztem , hogy a szálloda szeretne elvarázsolni a szolgáltatásaival . Rengeteg szauna felöntés volt , életem legnagyobb élménye . Kellemes a medence körül . A zene kissé hangos . Teltház volt , mégsem voltak sokan . Etelerzekenyekre is gondolnak . Jakuzzit hiányoltam . De a szauna park páratlan . Sok Piheno rész nagyon jó ! És szép a környezet . A bútorok , kiegészítők , szobrok , stb csodasak . Mindenkinek jutott napozóágy. Figyelmes , kedves személyzet . A kanapé nem alkalmas 2 nagyobb gyermek elhelyezésére , de kaptunk egy vendégágyat. Imádtuk minden pillanatát .

Judit - 2021. június 05. szombat

3 fő részére foglaltunk és mindenből csak 2 volt bekészítve (pl. pohár, víz, kávé, kozmetikai csomag), de a szobaasszony nagyon készségesen segített mindenben. Az ételek finomak voltak, de nem volt nagy választék, a reggeli minden nap ugyanaz volt. Egy-két felszolgálót kivéve a személyzet kedves volt. Az italok drágák voltak, plusz még a szervizdíj, ahhoz képest, hogy a bodzás limonádénak nem volt bodza íze, a martinihoz külön jeget kellett kérni, mert meleg volt. És muszáj volt vacsorához italt kérni, mert az egyik felszolgáló megjegyezte, hogy "a hölgyek igen spórolósak!" A wellness részleg, főleg az új rész nagyon szép volt, sajnos csak egy szauna működött. A masszázs is nagyon jó volt, a masszőrök kedvesek voltak és minden porcikánkat megmozgatták. Azonban az átlagos árhoz, illetve az eddig tapasztaltakhoz képest 50 %-kal drágább volt. Látszik, hogy az árak a külföldi vendégekhez vannak mérve, csak ők most nem voltak. Összességében jól éreztük magunkat. Köszönjük!

Csilla - 2021. május 25. kedd

Nagyon kellemes környezet, a szálloda hangulata, dizánja remek. A személyzet mindig mosolyog, köszön. Az ételek választéka, minősége kifogástalan! A wellness részleg is kiváló!

Gulyás Edina - 2021. május 20. csütörtök

A wellness részleg 2 éjszakás ottlétre megfelelő, de kevés az élmény benne a gyerekeknek. Ha csak a párommal mentem volna, elég lenne, de gyerekekkel kevés.

Bernadett - 2020. november 09. hétfő

A szoba takarítás hagy nemi kivetnivalót. A fürdő felújításra szorul, nagyon lepukkant volt. A reggeli büfé nagyon hiányos volt, 9 után nem töltötték fel a pékárut, az asztalterítőnk koszos volt, nem cserélték le... ahoz képest, h 4 * resort vannak hiányosságok! A wellness rész super a szaunafelöntés, Egri Csaba fenomenális. Igazából miatta választottuk a szállodát.

Gabriella - 2020. augusztus 31. hétfő

Nagyon jó hely, közel van minden, /kinti, benti, gyerekmedencék/ játszó szoba, étterem, hatalmas területen helyezkedik el, közelben kalandpark. Szobák kényelmesek, tágasak.

Család nagyobb gyerekkel - 2020. augusztus 31. hétfő

Kovács Katalin - 2020. augusztus 28. péntek

Szálláshely ,ízléses kialakítás,mivel mi kutyabarát szobát kértünk ennek megfelelőt kaptunk,de a tisztaság nem volt makulátlan,-pókhálók a lámpákon,a sarkok porosak. Félpanziós ellátást kértünk,a reggelinél a sajtok és felvágottak,csak egy kiadagolt lefóliázott tányéron érkezett ha kérte a vendég,-ez nagyon fura volt. A vacsora választékából lehetett találni megfelelőt,de a levesek ízetlenek voltak. A látványkonyha jó ötlet,de ötletesebb ételeket kellene kitalálni oda. A wellnes,és a szálloda környezete viszont kiváló. A személyzet nagyon kedves,mindig előre köszönnek.

Ivett - 2020. augusztus 18. kedd

Tiszta lakosztály, tiszta medencék, szuper szauna felöntések. Az ételek ízletesek. Az asztal kiosztása nem tetszett (érthetelenek voltak a foglaltnak nyilvánított, de még sem kisztott asztalok), de a személyzet kedves volt.

Attila - 2020. augusztus 13. csütörtök

Nyugodt, stresszmentes környezet. Tiszta szállás. Bőven van választék a kikapcsolódáshoz, lazuláshoz medence és szaunák között. Nagyon tetszett, hogy felnőtt wellness részleg is van a hotelben. Az ételek kiválóak voltak. A személyzet nagyon kedves és segítőkész volt, még akkor is mikor már a sokadik kérdést tette fel a párom. Még egy pozitívum volt számunkra, hogy volt koktél bár ahol be lehetett... Köszönjük!

Varga Szilvia - 2020. július 28. kedd

Szuper szálloda szuper medencékkel, étkezéssel. Ami nem tetszett az az ágy, borzasztóan nyikorog , recseg ha megmozdul az ember, illetve a délutáni sütizés a hallban lehetne egy icipicit rugalmasabb, 5 perceken ne múljon, hogy az ember aki sok pénzt ott hagy a szàllodában, kapjon 1 db sütit mert mondjuk lecsúszott róla 5 perccel....nem volt szimpatikus a kis hölgy ott, aki ezt kezelte.

Tamás - 2020. július 21. kedd

Nagyon tetszett a szálloda kialakítása, a közös terek a sokféle fotellel, kanapéval, pihenőhellyel. Szép a wellness részleg, sokféle masszázsból, szépítő eljárásból lehet választani, jó ötlet a külön felnőtt "csendes zóna" és az is, hogy a wellness részlegből közvetlenül elérhető a kinti medence. A személyzet kedves, udvarias, segítőkész. Az étterem szép és tágas, az ételek kiváló minőségűek, változatosak és igazán bő a választék. Láthatólag igyekeznek minden igényt és ízlést kielégíteni. A szoba és a fürdő tiszta, bár a szoba lehetne modernebb berendezésű. Ami negatívum volt számomra: az ágy matraca nagyon kemény, emiatt kényelmetlen rajta az alvás. A párnák töltete szintén nem segítette a pihentető alvást.

Család nagyobb gyerekkel - 2020. július 20. hétfő

Két éjszakát töltöttünk a Caramell-ben a 15 éves fiunkkal. A szálloda méltó az elismerésre, kiváló kikapcsolódási lehetőséget nyújt szinte minden korosztály számára. A szálloda területét tulajdonképp nem hagytuk el a 3 nap alatt és egy kicsit sem unatkoztunk. A Kristály Torony Kalandpark, a különböző játékok: a bowling, a csocsó, a sakk, és a wellness részleg is kiváló kikapcsolódási és feltöltődési lehetőségeket nyújt. Az étteremmel is nagyon elégedettek voltunk, a személyzettel is. A szálloda igényes, szépen berendezett szobákkal. Ha lehetőségünk lesz, még visszatérünk.

Gyöngyike - 2020. január 07. kedd

A Zen Spa részlegen hideg volt a víz a medencében az igért 32 fok helyett,szinte élvezhetetlen. A másik Wellnesst pedig csak 16 év felett lehetett használni, gyerekeknek nem.Ezt leszámítva jó volt minden,de így kicsit keserű szájízzel jöttünk haza.

Rajnai Károly - 2019. december 18. szerda

Nagyon hangulatos az egész szálloda,kellemes légkör,maximálisan ránk figyelő alkalmazottak,segítőkészek.Örülünk,hogy részt vehettünk a szálloda születésnapi ünnepségén,tökéletes volt a szervezés,az élőzene,a pezsgős köszöntés,a szuper tűzijáték és persze a szakácsokat is szeretném megdícsérni,minden nagyon ízletes volt.Jó ötletnek tartom a délutáni sütizés lehetőségét,nagyon finom süteményeket ehettünk itt is.A welness szolgáltatások is kíválóak,minden igényt kielégítenek.Egyetlen kifogásolni valóm az,hogy az ágynál nem tudtam használni az olvasólámpát,messze volt és inkább hangulatlámpának tűnt.További sikereket kívánok!

Klaudia - 2019. augusztus 24. szombat

A hotelban 2 éjszakát töltöttünk el 5 hónapos kisfiúnkkal együtt. A szoba tiszta és tágas, az erkély nagy. A szobában lévő fürdőszobával egy problémánk volt, hogy csatorna bűz volt folyton. A wellnes részleg nagy, tiszta, de hideg volt a levegő. Kint 20-24 fok körüli volt a hőmérséklet, állandóan nyitva voltak az ajtók, a pancsolónál az ablak (hiába zártuk mi őket, állandóan kinyitották), ami nem szerencsés, kisfiúnk meg is fázott. A felnőtt wellnes szuper. Az étkezés kiváló, bőséges, finom ételekkel teli.

Fiatal pár - 2019. augusztus 15. csütörtök

Kellemes és igényes környezet, kedves személyzet. Tisztasággal is nagyon meg voltunk elégedve. Bőséges svédasztal reggel és este is. Központban elhelyezkedő mindenhez közel van.

Anikó - 2019. július 26. péntek

Nagyon kényelmes, kellemes vendégbarát szálloda. Minden nagyon jó volt, az ételek nagyon változatosak és finomak. A személyzet segítőkész és mosolygós. Külön élveztünk a 16 éven felülieknek fenntartott fürdőrészt ahol nyugodtan tudtunk kikapcsolódni és feltöltődni.

Fiatal pár - 2019. július 14. vasárnap

Csodás volt a szálloda által sugárzott belső hangulat, miliő. A reggeli és a vacsora választékos és finom volt, a személyzet pedig kedves. A wellness részleg kiváló volt, a szauna felöntést mindenkinek csak javasolni tudom. Hangulatos volt a bár és finomak a koktélok. Igénybe vettük a masszázs szolgáltatást, ami igazán jó volt, a masszőrök értették a dolguk és kedvesek voltak. A szobában minden működött, talán a matracok lehettek volna kicsit keményebbek, de ezekkel sem volt probléma.

Salgo Zoltán - 2019. május 06. hétfő

A szolgálatkész, mosolygós fogadtatás mindjárt megnyerte tetszésünket. Korrekt ügyintézés, útbaigazítás is kiváló volt. Kellemes látványt nyújtott a szálloda környezete, a japánkert, a kinti medence / habár most még nem müködött/. A szoba tiszta, tágas és meghitt volt. Az étkezés igen böséges volt - szem s szájnak ingere és a kiszolgáló személyzet is hibátlan . Ami egy kicsit hiányzott - a merülömedence a szaunarészlegen. A Caramell cicát is hiányoltuk!

Család nagyobb gyerekkel - 2019. április 23. kedd

A Hotel Caramellben töltött 2 éjszakás húsvéti hétvége kellemes kikapcsolódás volt, néhány észrevételt tennék azért min lehetne javítani. A szállodában a reggeli bőséges és kiváló volt, a vacsora úgy szintén. A welness részleg is nagyon jó, bár reggel a pihenő részlegen a medence hőfoka közel sem volt a kiírtnak megfelelő, délutánra azért felfűtötték. a személyzet nagyon kedves és segítőkész.Jól éreztük magunkat, máskor is szívesen visszatérünk.

Kisgyerekes család - 2018. augusztus 21. kedd

Amikor megérkeztünk és beléptünk, elámultam a gyönyörű belső téren! Az egész komplexum ízléses, gondosan tervezett stílusú, nem egy a tucatból, hanem tényleg különleges. A szobáink az étkezővel, kis konyha résszel praktikus és szép is. Ha kis lakást vásárolnék, ez alapján rendezném el :) A fürdő és WC is szép, tiszta. A reggeli bőséges, mindenki talált magának finomat. A vacsorából kisgyereknek nehezebb volt választani, de körettel és sütivel beérte. A szemben lévő cukrászda szép, de hiányoltam a hotelben este kapott sütiket a választékból. Amin még javítani lehetne, hogy a teraszok közötti elválasztó átláthatatlan legyen és a rácsokon alul túl nagy rések vannak, nagyon kell figyelni a gyerekekre, valamint hogy a kinti medence vize elég hideg. A Wifi pedig a D épület végén nem mindig volt megfelelő. Összességében élveztük, a medencékben mindig volt hely játszani is, tényleg pihentünk!

Rácz-Pozsa Melinda - 2018. augusztus 12. vasárnap

A személyzet nagyon kedves és segítőkész volt. A szálloda tágas, a wellness is megfelelő volt. Külön a gyerekeknek, külön a felnőttekenek. A szobánk nagyon jó volt. Két észrevételem lenne, amit hiányoltam. Az egyik,hogy nem volt mikrohullámú sütő. Kisbabával érkeztünk és naponta többször kellett használnunk, így vinnünk kellett. A másik észrevételem, hogy a szállodában a szobákon kívül egy datab szemetes volt. (A wellnessben, ami általában tele volt,mivel nem volt másik szemetes sehol.) Jól éreztük magunkat, mindennel elégedettek voltunk. A nagybbik lányunk nagyon élvezte a szolgáltatásokat, főleg a medencét és az arcfestés készítédt. Ezt kiemelném, hogy nagyon kedvesek és gyerekcentrikusak voltak az animátorok és úgy általában mindenki. A tisztasággal is meg voltunk elégedve. Kevés szàllodábsn van ilyen. Sajnos a vendégkönyvbe elfelejtettünk beírni, remélem ez az értékelés valemennyire helyettesíti azt. Köszönjük szépen, egyszer biztosan visszamegyünk! :)

Hegedűs Éva - 2018. június 01. péntek

Nagyon kellemes időt töltöttünk a Hotel Caramellben. Kedves személyzet , tiszta hely., finom ételek, kitűnő Welness. Nagyon jól éreztük magunkat, biztos visszatérünk még. Köszönjük.

Királyné Zsuzsa - 2018. május 25. péntek

Remek Hotel már másodszor voltunk itt,de nem utoljára!A szoba szép,a kaja bőseges és finom,a személyzet kedves és udvarias az új wellnes rész jóval nagyobb mint a másik ezért kenyelmesebb! A Japán kert csodaszép! Nagyon jól éreztük magunkat! Még egyszer köszönjúk a lehetőséget!

Pozsgai Gábor - 2018. május 14. hétfő

Idősebb pár - 2018. május 11. péntek

Jó megoldásnak tartom, hogy a csendes zónában 16 év alattiak nem tartózkodhatnak. Ez a rész az idősebb korosztály nyugalmát szolgálja, de nagy hibája, hogy az egyik medencéje "jéghideg". Ezt nem csak én láttam így, mert ebben a medencében senki sem tartózkodott, a melegebb vizű medence meg kicsi volt. Egyetértek azzal, hogy az étkezésnek öltözködésben is adjuk meg módját, előttem haladó párnak hívták fel a figyelmét a papucs mellőzésére, ez rendben van, de szerintem akkor az alkalmazott (egyet láttam) se járkáljon klumpában.

Fiatal pár - 2018. május 01. kedd

Nagyon szép a szálloda, bár már ráférne egy kis tatarozás. Az egyik legnagyobb problémánk, hogy a szobánk azon az oldalon volt, amit nagyjából egész nap sütött a Nap. Így március végén már 27fok volt a szobában. Kértük, hogy tegyenek valamit, de mivel még nincs klíma időszak, így megoldás a problémára nem érkezett. A szobánk különben szép, rendezett volt. Nagyon jó, hogy a szállodának 2 wellness részlege van és mindkettőben többféle szaunázási lehetőség. Sajnos a kinti medencét nem használhattuk, hiába volt már feltöltve. Az étterem kellemes, sok választék van reggel és este is. Amire viszont jobban oda kellene figyelniük, hogy egy-egy rántott szelet is legyen a vacsora menüjében. A gyerekeken lehetett látni, hogy nehezen találtak maguknak megfelelő ételt. A reggeli viszont kifogástalan.

Idősebb pár - 2018. április 20. péntek

Kiváló wellness szálloda, nagyon szép és igényes körülményekkel. Az ételek is nagyon finomak, bár talán a reggeli lehetne egy picit változatosabb, de ez természetesen semmit nem von le a minőségén. Egyetlen kivetnivalónk, hogy a thermál víz lehetne egy picit melegebb. Ajánlom mindenkinek, aki minőségi pihenésre vágyik!

Kóczán Gáborné - 2018. február 24. szombat

Nagyon szép szállodában töltöttünk 3 éjszakát. A szoba nagy és kényelmes,tisztaság a szobában, fürdőszobában.Sokféle szolgáltatás szauna, medencék, masszázsok.Személyzet udvarias. Étterem bőséges reggelivel és vacsorával várja a vendégeket. Zene szolgáltatás a vacsorához.Rengeteg sütemény a vacsora után.Zord téli idő ellenére jól éreztük magunkat!

Pávlicz-Horváth Bernadett - 2018. január 16. kedd

Csodás 3 napot töltöttünk a Hotelben. A személyzet nagyon kedves és segítőkész volt. A wellness részleg szuper. Mi inkább a Zen-Spa-ban töltöttünk több időt,ami a családos wellness részleg. Az étkezéssel teljesen elégedettek voltunk. Férjem gluténérzékeny,az étkezését teljes mértékben megoldották,sőt reggelihez zsemlét,kenyeret is kapott. Vacsorára süteményt is sütöttek neki,több féle főételből is tudott választani. Annyira jól éreztük magunkat,hogy gyerekeinkkel is visszatérünk majd.

Idősebb pár - 2018. január 09. kedd

Kellemes környezet, szép, tágas , tiszta szoba. A reggeli és a vacsora választékos és nagyon ízletes. Negatív, hogy a felnőtt/ csendes/ wellness részben a medence élményrésze szinte nulla,a levegő áporodott.

Deigner János - 2017. november 28. kedd

A szállodai szoba tökéletes, tiszta, rendkívül tágas. A személyzet munkáját a főiskolán tanítani kellene. A wellnes tökéletes, a szálloda könnyen megtalálható, a parkolási lehetőség telt ház esetén sem okoz gondot. Amin javítanék: van 33 TV csatorna, ebből csak 7 magyar nyelvű, a magyar utas arány ennél magasabb. Az étkezésen javítani kellene, volt ami elégett, volt ami nyers maradt, az ízek sokszor hiányoztak. Az éttermi személyzet kedvessége ezt nem tudja kompenzálni.

Fiatal pár - 2017. november 07. kedd

A vacsora nem volt túl változatos,pl rizs köretként nem szerepelt egyik este sem,ezt hiányoltuk. A wellness részleg viszont kiváló,nagy gözfürdő,sokféle szauna. A fürdőköppenyért külön el kellett menni a wellness recepcióra,nem volt a szobában bekészítve. Délután sütivel kedveskedtek.

Kisgyerekes család - 2017. szeptember 27. szerda

Harmadszorra utaztunk Bükfürdôre és mivel elsô két alkalommal ugyanabban a hotelben szálltunk meg, most ki akartunk próbálni egy másikat. A Caramell hotelre az ára és a foglalhatóság miatt esett a választásunk. Elsô meglepetés a hotel halljában fehér köntösben szaladgáló vendégek voltak. Furcsa, hogy egy szinvonalas szàllodában a wellnessz/spa részleg a recepción/hallon keresztül közelithetô meg. A legnagyobb csalódás számunkra a félpanziós ellâtás volt: szûk kinálat, esetenként nem minôségi és nem összeillô ételek (a feltét és köret nem passzol), a pincérek nem álltak a helyzet magaslatán, koszos tányérok az asztalokon, miközben beszélgetô pincérek álldogálnak, a kifogyott ételmelegítôk feltöltése akadozott, vagy el is maradt, fizetôs az ásványvíz is. A sütemények nem 4 csillaghoz méltó nagyüzemi darabok. A szoba szuper, tágas, jól felszerelt. A babának szükséges dolgok rendelkezésre álltak a megbeszéltek szerint, bár egy vízforraló, tea és instant kávé hiányzott ami hasonló szinvonalú szállodákban rendelkezésre szokott állni. A személyzet egyébként nagyon segítôkész volt, a wellness és spa részleg nagyon jó volt a masszôr pedig kiválló. Összességében jól éreztük magunkat és reméljük hogy az éttermi szolgáltatáson tudnak javitani mert ez elengedhetetlen a versenyképességhez.

Horváth Gábor - 2017. augusztus 11. péntek

Hirtelen döntés után foglaltam a szállodában 2 éjszakára, ritkán jutunk el valahova a munkánk miatt, így szerettem volna kicsit kikapcsolódni. A foglalás a rövid idő ellenére is precízen zajlott! Oda érkezve a recepción a hölgy már a harmadik percben arról akart meggyőzni, hogy átadta a köpeny kuponokat, amire sem előtte sem utána nem került sor. A szobába érve a pótágyat meglátva cserét kértem mivel törött volt a rácsozata. A gyönyörű szállodában a welnes részleg szolgáltatásai színvonalasak. De ami utána a vacsoránál következett az szörnyű volt, kritikán aluli! A 4-5 pincér a teltházas szállodához nagyon kevésnek bizonyult, minden tányérat az asztalon hagytak, ha valahonnan elmentek az az asztal úgy maradt ahogy onnan felálltak! A következő család magának csinált asztalt, hogy le tudjon ülni valahova. Ez a reggelinél, És az azt követő étkezéseknél is így volt! Mindenki csak háborgott!Egyetlen egyszer sem láttunk vezetőt az ott tartózkodásuk alatt az étkezéseknél, a személyzet a sok törésből ítélve nem szakképzett volt. Jellemző az étteremre, hogy a bejáratnál ki van írva a dressz kód, belépve jön velünk egy helyes szőke hölgy tálcával a kezében, fehér ingben, fekete farmerban,strand papucsban! Ehhez hasonló, hogy a szomszéd asztalhoz oda kiabálták a pincért és ő kezében lévő tálcát az én asztalomra tettel le addig míg ő beszélgetett. Én felálltam majd a tálcáját egy távolabbi üres asztalra tettem, amit Ő közönyösen fogadott. Távozáskor a recepción semmit nem kérdezve csak annyit mondtak viszlát! Hát ha csak nem Ők jönnek hozzám! Összességében nagyon megbántam a választást!

Horváth Károly - 2017. július 25. kedd

Bükfürdő igazán remek hely ha kikapcsolódásra vágysz. Színvonalas szállodák,isteni levegő,medencék,gyógyvíz és nem utolsó sorban pazar ételek. Mindkét estén ingyenes koncertekkel szórakoztattak a fürdő parkolójában. Nagyon jól éreztük magunkat, köszönjük.

Idősebb pár - 2017. június 28. szerda

A szálloda nagyon szép, hangulatos és csendes, a főút ellenére is. A standard szoba 2 főnek tökéletes,a légkondi jól működött,de egy szőnyeg azért jó lenne az ilyen szobákba is. Az ágy mértével és kényelmével sem volt gond, de néha ellenőrizhetnék a "minőségét", mert egy karbantartás ráfért volna. A belső-külső medence is egyaránt tiszta és kellemes hőmérsékletű volt, nyugágyak elegendőek. A szállodában az ital árak (kávé és szeszesital is) kicsit magasak. A szállodával szemben lévő cukrászdában (kár hogy nem légkondicionált) nagyon finom a fagylalt és a sütemény is, a kávé és az ital is olcsóbb. Összességében elégedettek voltunk a szállodával és a személyzet munkájával, ajánlom másnak is, visszamennénk.

Kovács József - 2017. április 18. kedd

Nagyon jól éreztük magunkat,tiszta szobák, jó ételek, szép medencék és szaunák.Legközelebb több napra megyünk.Nagyon rendesek az ott dolgozók ez nagy szó.

Németh Zoltán - 2017. március 20. hétfő

Kiváló hétvégét töltöttünk párommal a szállodába. Az étkezés nagyon változatos, ízletes és a később érkezőknek is maximális választék. A szobák tiszták, kényelmesek. Az egész szálloda hangulata nagyon kellemes nyugalmat árasztó. A wellness részlegek is igényesen kialakítottak, mind gyermekes mind csak felnőtt kikapcsolódást igénybe vevőknek.

Idősebb pár - 2017. március 18. szombat

A berendezés ízléses, az enteriőr stílusos és kellemes, a szoba kényelmes, tágas, jól felszerelt. A személyzet nagyon figyelmes és kedves, a foglalkozások igen magas színvonalúak ( vízi torna,gerinctorna,fittbal).A felnőttbarát wellness-sziget nagyon jó ötlet,igazi nyugalom szigete, kár, hogy nem ellenőrzik gyakrabban, mert egyes szülők nem veszik tudomásul,hogy ott kizárólag 16 év feletti vendégek tartózkodhatnak.Sajnos a víz nem elég meleg, és elkerülte a figyelmemet, hogy nem a bükfürdői gyógyvíz.A szaunavilág nagyon jó. Az étterem személyzete szintén kedves, szolgálatkész, a vacsorák választéka viszont a húsételek tekintetében szerény. A reggeli péksütemények, valamint a cukrászsütemények nagyon finomak.

Varga Tamásné - 2017. február 21. kedd

Egy hétvégét töltöttünk a Hotel Caramellben. A hotel egyszerűen csodás...A szobánk makulátlanul tiszta volt. A wellnes részleg kellemes. Az étkezés kifogástalan, a személyzet nagyon kedves.És a vacsorához szolgáltatott élőzene már csak hab volt a tortán. Biztos hogy nyugodtan ajánlom tovább ismerőseinknek.Köszönjük!

Fajt Attila - 2017. január 16. hétfő

Recepcion maximális kiszolgálás, a fűrdö és a szauna szuper volt, a szálloda szép nagyon tágas . A kutyánkat is vihettük.:) a vacsorától és a reggelitöl többet vártam egy 4 csillagos helyen..:( de azért remekül éreztük magunkat.. Köszönjük !! Nyáron visssza térünk mert kiváncsiak vagyunk kalandparkra!!

Szabó Erika - 2017. január 05. csütörtök

Gyönyörű az egész hotel,imádtuk az új wellness részleget,a szaunaszeánszokat,a Buddha szobrokat,az étterem is kifogástalan volt! Köszönjük,még visszatérünk!

Idősebb pár - 2017. január 03. kedd

Kisgyerekes család - 2016. december 28. szerda

Karácsonyi hétvégét töltöttünk a Caramell hotelben, vegyes érzelmekkel indultunk hazafelé. Két évvel korábban már jártunk a hotelben, a nyári időszakban, és mivel nagyon vonzó volt a karácsonyi beharangozó, úgy döntöttük első alkalommal karácsonyozzunk egy wellness hotelben. A személyzet udvarias, kedves, segítőkész, a tisztaság sem hagy kivetnivalót maga után. A szoba kényelmes tágas még a két kisgyerekkel ill a pótágyakkal is. Ami nem tetszett, az ételválaszték meg sem közelítette a nyári kínálatot, unalmas fogásokat kínáltak, egyáltalán nem passzolt az ünnepi hangulathoz. A svédasztalos vacsoránál nem találtunk előételt, a főételek izletesen voltak elkészítve, viszont a desszertként felszolgált cukrászsütemények és bejgli nem volt friss. Ami a hangulatot meg jobban rontotta hogy több vendég kérésére sem voltak hajlandóak zenét kapcsolni az étteremben. Igy a várakozással és a lázas készülődéssel ellentétben lehangolóan telt a szenteste. Soha többet karácsonykor!!! Az új wellness részleg mentette meg a hétvégét, igényes és színvonalas!!!

Fiatal pár - 2016. december 13. kedd

Amiket ígértek (bemásolom a visszaigazolást) - Exkluzív új fürdő- és szaunavilág: beltéri élménymedence, szezonális tetőtéri napozóterasszal, gyermekpancsoló családi pihenőtérrel, wellness bár, relax zóna - szezonális szabadtéri strandmedence napozóterasszal és fokozatosan mélyülő gyermekpancsoló, játszópark - Pool bár, grill terasz - szaunavilág: Kneipp taposó, sóbarlang (Himalájai, Parajdi sótégla), török gőzfürdő, gyógynövényes szauna, finn szauna, aroma szauna, infra szauna, bio szauna - Csendes zóna - felnőttbarát wellness-sziget (A zavartalan, nyugodt ellazulás oázisa, kizárólag 16 év feletti vendégeink részére): beltéri medence, élménymedence, finn- és infraszauna, török gőzfürdő aromaterápiával, tepidárium színterápiával Ami volt: egy pici medence élményelemekkel, és egy nagyobb úszómedence. Török gőzfürdő, és az 5 ígért szauna közül: egy finn szauna....Se Kneipp taposó, se sószoba, se Csendes zóna... Az új wellness részt még nem adták át. Azt gondolom, az lett volna korrekt, ha felhívnak és felajánlják, hogy elfogadjuk-e a 2.000 Ft/éj/fő kedvezményt, vagy megyünk-e egy későbbi időpontban, amikor már megnyílt az új rész. Mi KIFEJEZETTEN az ígért wellness szolgáltatások miatt választottuk ezt a hotelt, mert a kapott szolgáltatásokkal rendelkező szállodákat találtunk volna közelebb az otthonunkhoz. Az új résszel egy klassz kis szálloda lesz, ebben a formában egy teljesen átlagos szálloda, semmi extra. A személyzet kedves.

Fiatal pár - 2016. december 05. hétfő

Többször voltunk már, mindig kellemes élményekkel távozunk. Az új szárny átadása miatt voltak kisebb hiányosságok (a dekorációt illetően az új részeken hiányérzetünk volt - a Caramelltől nem ez a puritánság a megszokott, vélehtően erre még nem jutott idő, nem működött a fürdőszobai radiátor - ezzel együtt tudtunk élni, természetesen azonnal ajánlottak új szobát, amint jeleztük, de nem tartottunk rá igényt, a medencék használhatóak voltak, de az új wellness és fitness még nem, itt-ott építkezésből visszamaradt törmelék, építőanyag. Ezek mindegyike orvosolható és elnézhető mind a szoba, mind az új wellness részleg tekintetében, a pihentető hétvégéből nem vett el sem komfortban, sem élményben. Eddig is szerettük, jövőre ismét visszatérünk - remélhetőleg addigra a teljes átadás megvalósul és mindent birtokba lehet venni. A személyzet kedvességét külön köszönjük! :)

Takácsné Szakály Andrea - 2016. november 22. kedd

Három nap két éjszakát töltöttünk el férjemmel kettesben a hotel minden kényelmet biztosító egyik szobájában. Mindenhol tisztaság és a személyzet részéről udvariasság és kedvesség fogadott bennünket. Az ételek finomak voltak és sokféléből lehetett választani. A medencék és a szaunák is a vendégek kényelmét tökéletesen kiszolgálták. Egy szó mint száz Én csak gratulálni tudok a Hotel teljes személyzetének és további nagyon sok ilyen elégedett vendéget kívánok a továbbiakban Önöknek.

Szalay Erzsébet - 2016. november 21. hétfő

Csodálatos két napot töltöttünk a szállodában. Nagyon udvarias a személyzet, minden kívánságunkat teljesítették. A konyha kiváló. A wellnes részleg kényelmes. Nagyon jól éreztük magunkat.

Lukács Attila - 2016. november 07. hétfő

Jól éreztük magunkat a Hotel Caramellben.Jò a velneszréslege és a szaunák.

Idősebb pár - 2016. szeptember 29. csütörtök

Kifejezetten pihenéssel, és kikapcsolódással tudtuk eltölteni ezt a pár napot a szállodában. A maximális kiszolgálás, és figyelmesség jellemző személyzetre.

Fiatal pár - 2016. szeptember 26. hétfő

Nagyon kellemes hétvégét töltöttünk el a menyasszonyommal Bükfürdőn. A szálloda nem volt túlzsúfolt, a wellness részlegen (amely az első számú vonzerőt jelentette) mindig mindenhol volt helyünk, beleértve a szaunafelöntéseket is, amelyeken volt, hogy csak mi ketten ültünk. Talán kicsit jobban propagálva nagyobb érdeklődést is lehetne csiholni ezek iránt a szeánszok iránt, mert a szaunamester megérdemelné. Ugyanezt el lehet mondani a tornafoglalkozásokról is - számunkra érthetetlen, hogy a szálloda közönsége miért nem vesz részt nagyobb lelkesedéssel a félpanziós ellátásba beleértett gerinc- vagy erősítő tornákon. Mi mindenesetre nagyon élveztük ezeket. Külön dicséretet érdemel a szálloda azon ajánlata, hogy az elutazás napján is teljes körű hozzáférést biztosít a wellness lehetőségek kihasználásához. A szállodában értesültünk a folyamatban lévő bővítésekről, amelyek előreláthatólag nemcsak a forgalmat, de a szolgáltatások körét is jelentősen bővítik majd. Ezt csak üdvözölni tudjuk, mert a kiváló alapok megvannak, és csak abban bízunk, hogy a mostani, igen megfizethető és baráti árak sem fognak az egekbe szökni a terjeszkedés miatt. A 2016. novemberi újranyitást követően reméljük, lesz lehetőségünk akár bővebb családdal is újra itt relaxálni legalább egy hétvége erejéig.

Kisgyerekes család - 2016. augusztus 31. szerda

A szálláson töltött három nap nagyon kellemesen telt. Kényelmes szobák, gyereksarok, wellness részleg (nem nagy) változatos ételek vártak minket. Amit nagyon hiányoltunk, a wellnesshez közvetlenül kapcsolódó napozási lehetőséget nyújtó terület. Remélhetőleg ezen hiányosság a hamarosan átadásra kerülő épületszárnnyal megoldást nyer. Számunkra ez nagyon fontos lett volna, de ezt leszámítva teljesen megfelelő szállás.

Idősebb pár - 2016. augusztus 16. kedd

Nagyon szolgálatkész és udvarias a személyzet,a szoba kényelmes volt.Az ételek igazán ízletesek és finomak voltak.A wellness fürdő lehetne egy kicsit tágasabb,mert nagyon zsúfolt volt.Kellemes 5 napot töltöttünk el.

Család nagyobb gyerekkel - 2016. augusztus 15. hétfő

Jó elhelyezkedés, kényelmes, hangulatos, tiszta, választékos étkeztetés, kedves személyzet, sokféle gyermekbarát programmal. Nagyon tetszett minden !

Kisgyerekes család - 2016. augusztus 01. hétfő

Szinte mindennel elégedettek voltunk, kisebb hibákkal találkoztunk, amit egy kis odafigyeléssel könnyű megoldani: -az étteremben lehetne egy pár bébiétel a kicsik számára -az étteremben a gyermek étkezőszékek nincsenek takarítva -kevés a pincér az étteremben. Kitünő: -az ételek választéka és minősége -a szobák tágassága -a hotel kedvességei a vendégek felé: délutáni sütizés például -a hotel fényei és illatai kellemes érzést nyújtanak -közel van a fürdőhöz -a kalandpark -a fürdőrészleg is hangulatos. Csak ajánlani tudom, főleg pároknak, gyermek nélkül!

Fiatal pár - 2016. június 13. hétfő

Tavalyi ott jártunk óta szomorúan tapasztaltuk,hogy az ételek minősége és kínálata romlott. Feltöltés nem folyamatos de a sütemenyek nagyon finomak. Wellnes részleg jó. Szobában az ágy nyikorog,cserére szorulna.

Baráti társaságok - 2016. május 02. hétfő

Szép a szálloda a szobák a velnesz részleg,kár hogy a sószoba nem működött. Az éteremmel megvoltam elégedve bőséges volt a kínálat mindenki találhatót magának neki megfelelőt. A kiszolgáló személyzet nagyon kedves és barátságos volt.Nagyon szép idővolt mikor ott voltunk és a kinti medence hiányzott,gondolom az építkezés miatt.

Család nagyobb gyerekkel - 2016. március 30. szerda

A szálloda egészében tetszett . Csendes környezet, tiszta szobák. A wellness részleg kicsit szűkös, de szerencsére mégis elfértünk.Egyébként a hotel bővítés alatt áll. Az építkezés valószínűleg néhány hónapon belül befejeződik. Az egyedüli ami nagyon szembetűnt és számomra negatív az az étkezés. Egy négycsillagos szállodától nem azt várnám,hogy folyamatosan felbukkanjon a tegnapi,tegnapelőtti vacsora,reggeli maradéka átdolgozott formában. Rajonghatott a főszakács a CSIRKESZÁRNY-ért/ lehet akciós volt/ , mert rántva sütve, majd lecsós mártással reggel ,este feltűnt minden nap.****-os szálloda!!!! Az ebédről nyilatkozni nem tudunk, mert kirándultunk, nem vettük igénybe. Az pozitívum, hogy az árban teljes panzió foglaltatik. Ha a konyhán változtatnak,természetesen ajánlanám bárkinek,ha nem akkor megfontolnám, hogy újból itt foglaljak szobát.

Idősebb pár - 2016. március 16. szerda

Idősebb pár - 2015. november 12. csütörtök

Kellemes hangulatú hotel,de kellemetlen meglepetés volt a nagyon kicsi wellnessz,főleg a medence.Csupán ezen oknál fogva én nem ajánlom azoknak, akik nem terveznek átjárni a gyógyfürdőbe.

György Edit - 2015. július 21. kedd

A leginkább az egész hotel hangulata ragadott meg, a keleties berendezés (kivéve a csocsó asztalt), remek volt a bár, kedvesek a recepciós hölgyek (kevésbé a fiatalember). Az étkezésnél a svédasztalos megoldást jónak tartottam, (bár azért például szívesebben fogyasztottam volna friss péksüteményt) A szobák nagyon tiszták és rendezettek voltak, köszönet érte a szobaasszonyoknak. A különböző masszázs lehetőségek (bő választékkal) is segítették a jó közérzetet. A hely harmonikus hangulatához nagyban hozzájárult Goranga cica, jó volt néha megsimogatni (gondolom neki túl sok is volt a rajongóból).

Papp Alexandra - 2014. október 18. szombat

A hotel maga iszonyatosan gyönyörű: feng-shui, melegség, kényelem, szemet gyönyörködtető a berendezés. A recepciós hölgyek, akikkel mi találkoztunk nagyon kedvesek voltak, igaz, elutazáskor nem kérdezett tőlünk semmit (hogy éreztük magunkat, jó volt-e, hogyan tetszett..bármi) , csak aláírtuk a papírokat, fizettünk, elköszöntünk. A felszolgáló urak az első napon nagyon készségesek, kedvesek, odafigyelők voltak, a többi napon kevésbé. Úgy éreztük a több italt fogyasztó (és leginkább külföldi) vendégekkel jobban foglalkoztak. A wellness részleg is nagyon szép, a szolgáltatások többfélék, mindenki talál magának módot a pihenésre. A hátránya az szerintünk, hogy a fürdő része nagyon kicsi (nem is tudjuk mi lett volna, ha esetleg többen lettünk volna..), és a kinti kis kerti medence szerű valami sem éppen 4 csillagnak felel meg. E téren lehetne még javítani, és a medencék mozaikjainak tisztaságára is jobban oda lehetne figyelni. A szobánk szép volt, tiszta volt, az ágy viszont mindenképpen modernizálásra szorulna. Recsegett, és a két összetolt matrac kényelmetlen volt. Az apróságokat én viszont nagyon díjazom: útravaló üzenetek a recepción, kis szalaggal átkötve, Buddha szobor és imádkozási lehetőség hozzá, almakínálat a recepciónál minden nap, a masszázsrészlegnél pedig szamovárból ihattunk teát, a bárnál minden délután sütemény, ajándékbolt a szállodában.

Mezei József - 2014. július 26. szombat

Nagyon kedves, figyelmes munkatársak - a Szálloda bármely részén. Nagyon hangulatos, nyugalmat sugalló környezet, berendezés a szálloda teljes területén. Igazi pihenést, kikapcsolódást nyújtott ez a pár nap, mely elsősorban a fent leírt körülményeknek köszönhető. Mindenkinek ajánlom, aki vágyik a csendre, nyugalomra, kényeztetésre! Köszönet mindenkinek, akinek ebben része volt!

Patkó Péter - 2014. május 05. hétfő

Tetszett: jó illat volt, nagyon szép berendezés, néhány zökkenővel kiváló ételek, elfogadható fitness és wellness szolgáltatások Nem tetszett: a fürdőszoba csúnya volt, repedt zuhanytálca, repedt tükör. Állandó szélzaj/huzat. A masszázsok kicsit túlértékeltek.

Kónyáné Kecskés Ildikó - 2014. április 28. hétfő

Először jártunk Bükön és nagyon tetszett a település.Ismerősök ajánlották a Hotel Karamellt és remek választásnak bizonyult. A szálloda jól megközelíthető,tágas,őrzött parkoló van. A berendezés,a megvilágítás, a hangulat egyedi és nyugalmat kölcsönöz. A szoba kényelmes,tiszta,jól felszerelt volt.Egyedül a zuhanytárca volt elrepedve de kiderült nem egyedi a probléma, a kivitelező hanyag munkát végzett. A wellness-részleg is tetszett,kedvencünk a tepidárium és az infraszauna volt. A konyha bőséges és ízletes kínálattal bírt,volt minden mi szem-szájnak ingere. A szálloda személyzete udvarias,előzékeny és segítőkész volt.A fekete cica pedig családi kedvenc lett. Mindent összevetve kellemes hétvégét töltöttünk el a Hotel Karamellben és maradéktalanul sikerült az amit terveztünk-kikapcsolódni és lazítani. Köszönjük!

Laudon Márta - 2014. március 24. hétfő

Mindennel meg voltunk elégedve,egyszerűen semmibe sem lehetett volna belekötni. Csodás hely. Gyönyörű,nyugalmat árasztó környezet,mindig kedves,mosolygós segítőkész személyzet. Tisztasága kifogástalan.

Fiatal pár - 2014. február 17. hétfő

Nagyon jól éreztük magunkat, igazi pihenés volt. A wellnesst nagyon élveztük, családias, izléses, jó hangulatú. Élményfürdő része is tökéletes, sokat mentek az élményfürdős masszírozó, dögönyözös részek is, ki lehetett élvezni, mindenki odajutott hozzá. A szoba is jó volt, a rugókat az ágyban tényleg lehetett néha érezni, de ettől függetlenül tökéletesen aludtunk rajta. A fürdőszoba néhol javításra szorult. A masszázsok is jól voltak, de nem minden masszőr volt szuper jó. Szólni kell, ha erős masszázst szeretnénk. Én már későn szóltam. Az étteremben mindig nagyon finomakat és különlegeseket ettünk. Összesen tényleg újjászületés volt.

Tilhof Istvánné Mária - 2013. november 22. péntek

A Szálloda külső és belső megjelenése elragadó! Igazi misztikus, holisztikus, keleties sejtelmes stílust tapasztaltam ami hozzám nagyon közel áll. Az egész épületben kellemes illóolajokkal árasztott levegő nyugtatóan hat a feszültségekre. Kényelmes tágas szobák állnak a rendelkezésre. A wellness részen pedig a szaunák, gőzfürdő, tepidárium, sóbarlang, igazi testi lelki regenerálódást biztosítanak. Az élményfürdő vízi masszásai igazán jól megtervezettek. Az étkezések bőségesek és nagyon választékosak. Végül de nem utolsó sorban az ár egyszerű emberek számára is megfizethető. Számomra ha hotel akkor Caramell! üdv : Mária

Bánátiné Lukács Adrienne - 2013. október 29. kedd

A szálloda hangulata kitűnő!remek összeállításban!Az étkezés kiválló!remek szakácsokkal! A Wellness részleg óriàsi csalódás volt!a helyiség,a medencék,..picik,nincs férő hely sem fekvő sem ülő ..élvezhetetlen! Erre jobban figyelhettek volna!

Bugár Márta - 2013. október 08. kedd

Másodszor élveztem a hotel vendégszeretetét! Szó szerint. Nagyon tetszik a hotel hangulata, valóban alkalmas a pihenésre, megújulásra. Köszönet a személyzetnek, akik szinte a "gondolatolvasás" képességével is rendelkeznek! Kizárólag felső fokon lehet beszélni róluk! Ha javasolhatnám: a szauna mellé egy merülő medence nem ártana.

Kisgyerekes család - 2012. december 29. szombat

Tetszett a tágas szoba,a welnes részleg,az étteremben a kiszolgálás és a választék, A recepcion a különbözö szolgáltatásokat jobban kellene reklámozni ajánlani.A sokamra tisztasága se volt tökéletes.Az ágyak a szobában nagyon kényelmetlenek,de ez minden hasonló és jobb kategoriáju szállodában igy van sajna.

Dr.Tomcsányi István - 2011. március 19. szombat