Lifestyle Hotel Mátra****+ Mátraháza: Akciók, 4 csillagos wellness hotel Mátraháza

Lifestyle Hotel Mátra, Mátraháza

3233 Mátraháza, HRSZ. 7160 Térkép

4.7Rendkívüli308 értékelés

Kedvencekhez

Lifestyle Hotel Mátra, Mátraháza ajánlatai

A Mátra felfedezése a legjobb áron (min. 2 éj)

félpanziós ellátással, wellnessrészleg használattal, parkolással

Érvényes: 03.06-08.31.

Áron alulCsak teljes előrefizetéssel

92 462 Ft / 2 fő / 2 éjtől kiváló félpanzióval

Megnézem >>

Felejthetetlen pillanatok (1 éjtől)

félpanziós ellátással, wellnessrészleg használattal, parkolással

Érvényes: 03.06-08.31.

Kötbérmentesen lemondható az érkezést megelőző 7. nap éjfélig

54 389 Ft / 2 fő / éjtől kiváló félpanzióval

Megnézem >>

Május 1. - teljes előrefizetéssel (min. 2 éj)

félpanziós ellátással, wellnessrészleg használattal, parkolással

Érvényes: 04.30-05.03.

Áron alulCsak teljes előrefizetéssel

124 580 Ft / 2 fő / 2 éjtől kiváló félpanzióval

Megnézem >>

Pünkösd - teljes előrefizetéssel (min. 2 éj)

félpanziós ellátással, wellnessrészleg használattal, parkolással

Érvényes: 05.21-25.

Áron alulCsak teljes előrefizetéssel

121 567 Ft / 2 fő / 2 éjtől kiváló félpanzióval

Megnézem >>

Hosszú pihenés a hegyekben (min. 4 éj)

félpanziós ellátással, wellnessrészleg használattal, parkolással

Érvényes: 03.06-08.31.

Kötbérmentesen lemondható az érkezést megelőző 7. nap éjfélig

191 448 Ft / 2 fő / 4 éjtől kiváló félpanzióval

Megnézem >>

Október 23. (min. 2 éj)

félpanziós ellátással, wellnessrészleg használattal, parkolással

Érvényes: 10.22-27.

175 325 Ft / 2 fő / 2 éjtől kiváló félpanzióval

Megnézem >>

Húsvét - teljes előrefizetéssel (min. 2 éj)

félpanziós ellátással, wellnessrészleg használattal, parkolással

Érvényes: 04.02-06.

Áron alulCsak teljes előrefizetéssel

121 567 Ft / 2 fő / 2 éjtől kiváló félpanzióval

Megnézem >>

Szálláshely info
Lifestyle Hotel Mátra Mátraháza - Leírás
A korábbi vendégeink értékelései alapján a Lifestyle Hotel Mátra 2 fős utazásokhoz és gyermekes családoknak is kiváló.
A vendégek nagyon szerettek csatangolni a környéken. Elégedettek voltak a szoba felszereltségével (100%). Szerették a reggelinél a finom kávét (86%). Dícsérték a gördülékeny be- és kijelentkezést. Örültek a bivalyerős WIFI-nek.
A Lifestyle Hotel Mátra Mátraházán található, csodálatos erdei és hegyi környezetben. A hotel wellness-részleggel és festői környezettel várja vendégeit.
A nemdohányzó szálloda összesen 114, berendezésében és hangulatában is a természet közelsége ihlette szobával és lakosztállyal várja vendégeit. A szobák közül 24 szobapár összenyitható, 47 szoba erkéllyel, illetve terasszal rendelkezik, négy szoba mozgáskorlátozottak részére kialakított. Minden szoba alapfelszereltsége a klíma berendezés, zuhanyzóval vagy káddal felszerelt fürdőszoba, az LCD LED TV műholdas csatornákkal és média lejátszási lehetőséggel USB csatlakozáson keresztül, telefon, minibár, laptop méretű szobai széf, bőröndtartó, hajszárító és az ingyenes internetkapcsolat (WIFI).

Az 1200 négyzetméteres, kétszintes Amethyst Spa kínálata kellemes feltöltődési lehetőségeket nyújt: két élménymedence, szauna világ, élményzuhanyok és gőzkamra, natúr wellness külön pihenővel a tradicionális, meztelen szaunázás híveinek és privát wellness saját pihenőszobával, ahol egy-egy kezelést követően párjukkal együtt relaxálhatnak a vendégek.
Tudnivalók
Lifestyle Hotel Mátra Mátraháza - Hasznos tudnivalók
Férőhelyek: 228 fő

Wellness szolgáltatások: fedett úszómedence, szauna, Fitnessz center, Spa & wellness center, masszázs, pezsgőfürdő, szolárium, élménymedence, gőzfürdő, infraszauna, finnszauna, gyerekmedence, sodrómedence, bioszauna, aromakabin, napozóterasz

Medencék:
• Úszó és élménymedence: 33 °C-os, 60 nm nagyságú, úszásra alkalmas, beltéri
• Élménymedence: 32 °C-os, 40 nm nagyságú, úszásra nem alkalmas, beltéri
• Gyermekmedence: 34 °C-os, 25 nm nagyságú, úszásra nem alkalmas, beltéri
• Kültéri úszó és élménymedence: 32 °C-os, 15m x 8m méretű, úszásra alkalmas, kültéri
• Kültéri Jakuzzi: 36 °C-os, úszásra nem alkalmas, kültéri

Internet:
• Ingyenes WI-FI a szobákban

SZÉP kártya elfogadás: OTP SZÉP kártya, K&H SZÉP kártya, MBH SZÉP kártya

Parkolás info:
• Parkolás a szálloda előtt, nem őrzött: ingyenes (Foglalás nem szükséges)

Kisállat info: Kisállat nem vihető be

Egyéb információ:

Szálláshely típusa: Szálloda - Magyar Turisztikai Minőségtanúsító Testület / Hotelstars által minősítve / Négy csillagos superior szálloda

NTAK regisztrációs szám: SZ21007624

Étkezés:
A hotel Aragonit Éttermében zajlik az étkezés.

Éttermi szolgáltatások: bankett rendezési lehetőség, étterem / kávézó, szobaszervíz, medence bár, gyermekmenü, gluténmentes étkezési lehetőség, laktózmentes étkezési lehetőség, paleo étkezési lehetőség, vegetáriánus étkezési lehetőség, cukormentes étkezési lehetőség, étterem, bár

Idegenforgalmi adó: 650 Ft/személy/éjszaka

Érkezés és távozás:
• Legkorábbi érkezés időpontja: 15:00
• Legkésőbbi távozás időpontja: 11:00
Szobák
Lifestyle Hotel Mátra Mátraháza - Szobák
Standard szoba
25m2-es, légkondicionált, nemdohányzó földszinti vagy emeleti szoba, ingyenes WIFI-vel. Főbb jellemzők: TV síkképernyős, minibár, hűtőszekrény, szobaszéf, fürdőköpeny, hajszárító
JELLEMZŐK
25 m²
Kilátás: Szálloda előtti zöldövezetre vagy Kékestetőre
nemdohányzó
1 légterű
van akadálymentes is ebben a kategóriában
BERENDEZÉS
íróasztal
gardróbszekrény
szófa
KÉNYELEM
légkondícionálás
papucs
ágynemű
SZÓRAKOZÁS
ingyenes WIFI
TV síkképernyős
ÁGYTÍPUSOK
2 egyszemélyes
vagy
1 kétszemélyes
FÜRDŐSZOBA
zuhanyzó vagy fürdőkád
fürdőköpeny
hajszárító
törölközők
tükör
EVÉS / IVÁS
minibár
hűtőszekrény
BIZTONSÁG
szobaszéf
füstérzékelő
Junior lakosztály
32m2-es, légkondicionált, nemdohányzó földszinti vagy emeleti szoba egy kétszemélyes ággyal, ingyenes WIFI-vel. Főbb jellemzők: TV síkképernyős, minibár, szobaszéf, fürdőköpeny, hajszárító
JELLEMZŐK
32 m²
Kilátás: Szálloda előtti zöldövezetre vagy Kékestetőre
nemdohányzó
2 légterű
nem akadálymentes
BERENDEZÉS
íróasztal
gardróbszekrény
szófa
KÉNYELEM
légkondícionálás
papucs
ágynemű
szőnyegpadló
SZÓRAKOZÁS
ingyenes WIFI
TV síkképernyős
ÁGYTÍPUSOK
1 kétszemélyes
vagy
2 egyszemélyes
FÜRDŐSZOBA
fürdőkád
fürdőköpeny
hajszárító
piperecikkek
törölközők
tükör
EVÉS / IVÁS
minibár
pohár
borospohár
BIZTONSÁG
szobaszéf
füstérzékelő
Családi lakosztály
57m2-es, légkondicionált, nemdohányzó emeleti szoba két kétszemélyes ággyal, ingyenes WIFI-vel. Főbb jellemzők: TV síkképernyős, minibár, szobaszéf, fürdőköpeny, hajszárító
JELLEMZŐK
57 m²
Kilátás: Szálloda előtti zöldövezetre
nemdohányzó
erkély/terasz
3 légterű
nem akadálymentes
BERENDEZÉS
íróasztal
gardróbszekrény
szófa
KÉNYELEM
légkondícionálás
ébresztőóra
ágynemű
szőnyegpadló
SZÓRAKOZÁS
ingyenes WIFI
TV síkképernyős
ÁGYTÍPUSOK
2 kétszemélyes
vagy
4 egyszemélyes
FÜRDŐSZOBA
zuhanyzó és fürdőkád
fürdőköpeny
hajszárító
piperecikkek
törölközők
tükör
EVÉS / IVÁS
minibár
pohár
borospohár
BIZTONSÁG
szobaszéf
füstérzékelő
Lifestyle Lakosztály
52m2-es, légkondicionált, nemdohányzó emeleti szoba egy kétszemélyes ággyal, ingyenes WIFI-vel. Főbb jellemzők: TV, telefon, minibár, hűtőszekrény, szobaszéf, fürdőköpeny, hajszárító
JELLEMZŐK
52 m²
Kilátás: zöldellő hegyekre
nemdohányzó
erkély/terasz
1 légterű
nem akadálymentes
BERENDEZÉS
íróasztal
ülősarok
szófa
KÉNYELEM
légkondícionálás
jakuzzi
ágynemű
szőnyegpadló
szúnyogháló
SZÓRAKOZÁS
ingyenes WIFI
TV
kábelcsatornák
telefon
ÁGYTÍPUSOK
1 kétszemélyes
FÜRDŐSZOBA
masszázskád
fürdőköpeny
hajszárító
piperecikkek
törölközők
tükör
EVÉS / IVÁS
minibár
hűtőszekrény
pohár
borospohár
BIZTONSÁG
szobaszéf
füstérzékelő
bejutás kulcskártyával
Standard szoba erkéllyel
25m2-es, légkondicionált, nemdohányzó földszinti vagy emeleti szoba, ingyenes WIFI-vel. Főbb jellemzők: TV, minibár, szobaszéf, hajszárító
JELLEMZŐK
25 m²
nemdohányzó
erkély/terasz
1 légterű
van akadálymentes is ebben a kategóriában
BERENDEZÉS
íróasztal
gardróbszekrény
KÉNYELEM
légkondícionálás
ágynemű
SZÓRAKOZÁS
ingyenes WIFI
TV
kábelcsatornák
ÁGYTÍPUSOK
2 egyszemélyes
vagy
1 kétszemélyes
FÜRDŐSZOBA
zuhanyzó vagy fürdőkád
hajszárító
piperecikkek
törölközők
EVÉS / IVÁS
minibár
pohár
borospohár
BIZTONSÁG
szobaszéf
füstérzékelő
bejutás kulcskártyával
Connecting szoba
50m2-es, légkondicionált, nemdohányzó földszinti vagy emeleti szoba, ingyenes WIFI-vel. Főbb jellemzők: TV, telefon, minibár, szobaszéf, fürdőköpeny, hajszárító
JELLEMZŐK
50 m²
nemdohányzó
2 légterű
nem akadálymentes
van erkélyes/teraszos is ebben a kategóriában
BERENDEZÉS
íróasztal
gardróbszekrény
KÉNYELEM
légkondícionálás
ágynemű
SZÓRAKOZÁS
ingyenes WIFI
TV
kábelcsatornák
telefon
ÁGYTÍPUSOK
4 egyszemélyes
vagy
2 kétszemélyes
FÜRDŐSZOBA
zuhanyzó és fürdőkád
fürdőköpeny
hajszárító
piperecikkek
törölközők
EVÉS / IVÁS
minibár
pohár
borospohár
BIZTONSÁG
szobaszéf
füstérzékelő
bejutás kulcskártyával
Junior erkélyes lakosztály
32m2-es, légkondicionált, nemdohányzó emeleti szoba egy kétszemélyes ággyal. Főbb jellemzők: TV, telefon, minibár, szobaszéf, fürdőköpeny
JELLEMZŐK
32 m²
nemdohányzó
erkély/terasz
2 légterű
nem akadálymentes
BERENDEZÉS
íróasztal
gardróbszekrény
szófa
KÉNYELEM
légkondícionálás
ágynemű
SZÓRAKOZÁS
TV
kábelcsatornák
telefon
ÁGYTÍPUSOK
1 kétszemélyes
vagy
2 egyszemélyes
FÜRDŐSZOBA
fürdőkád
fürdőköpeny
piperecikkek
törölközők
tükör
EVÉS / IVÁS
minibár
pohár
BIZTONSÁG
szobaszéf
füstérzékelő
bejutás kulcskártyával
Junior erkélyes, panorámás lakosztály
32m2-es, légkondicionált, nemdohányzó földszinti vagy emeleti szoba, ingyenes WIFI-vel. Főbb jellemzők: TV, telefon, hűtőszekrény, szobaszéf, hajszárító
JELLEMZŐK
32 m²
Kilátás: Kékestetőre
nemdohányzó
erkély/terasz
2 légterű
nem akadálymentes
BERENDEZÉS
íróasztal
gardróbszekrény
szófa
KÉNYELEM
légkondícionálás
ágynemű
SZÓRAKOZÁS
ingyenes WIFI
TV
kábelcsatornák
telefon
ÁGYTÍPUSOK
1 kétszemélyes
vagy
2 egyszemélyes
FÜRDŐSZOBA
fürdőkád
hajszárító
piperecikkek
törölközők
tükör
EVÉS / IVÁS
hűtőszekrény
pohár
BIZTONSÁG
szobaszéf
füstérzékelő
bejutás kulcskártyával
Standard szoba panorámával
25m2-es, légkondicionált, nemdohányzó emeleti szoba, ingyenes WIFI-vel. Főbb jellemzők: TV, telefon, hűtőszekrény, szobaszéf, hajszárító
JELLEMZŐK
25 m²
nemdohányzó
1 légterű
van akadálymentes is ebben a kategóriában
BERENDEZÉS
íróasztal
gardróbszekrény
KÉNYELEM
légkondícionálás
ágynemű
SZÓRAKOZÁS
ingyenes WIFI
TV
kábelcsatornák
telefon
ÁGYTÍPUSOK
2 egyszemélyes
vagy
1 kétszemélyes
FÜRDŐSZOBA
zuhanyzó vagy fürdőkád
hajszárító
piperecikkek
törölközők
tükör
EVÉS / IVÁS
hűtőszekrény
pohár
BIZTONSÁG
szobaszéf
füstérzékelő
bejutás kulcskártyával
308 vélemény - 4.70 / 5 - Kiváló
Lifestyle Hotel Mátra Mátraháza - Vélemények
Andrea Bozsónè, 2025. szeptember 12. péntek
Kisgyerekes család
Junior lakosztály
3 éjszakát töltött itt
"Szuper 4 nap 3 èves kislányunkkal ès mamával."
Ritka az ilyen hotel! Az ètelek nagyon finomak voltak, kedves szemèlyzet, nagyon jó a wellness rèszleg! Kisgyerekkel sok kèrèsünk volt, mindent teljesítettek, tènyleg mindenki jól èrezte magát. Nekem csak kèt dolog volt, amit zárójelben jegyeznèk csak meg. Az edzőteremben a matracok nagyon büdösek, sajnos mindegyik...nem volt kedvem használni őket, inkabb a földön a törölközőn edzettem. Szerintem egy egy gumi matrac praktikusabby amit lehet takarítani. A masik oedig, hogy a wellness rèszlegen a mosdóban a klíma nagyon hideg volt, mindenki, aki bemet reszketett ès a gyerekeket inkább felvittük a szobába. Egyebkent nagyon elégedettek vagyunk, mèg biztosan visszatérünk!
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Lifestyle Hotel Mátra, Dóra Kőműves - Guest Relations Manager
2025. szeptember 16. kedd
Kedves Andrea,

Köszönjük, hogy megosztotta velünk értékes tapasztalatait. Nagy örömmel olvastuk, hogy szolgáltatásaink jelentősebb részével elégedettek voltak.
Észrevételeit az edzőtermi matracok állapotával, valamint a wellness részleg mosdójában tapasztalt hideg hőmérséklettel kapcsolatban köszönettel fogadtuk. Ezeket a visszajelzéseket továbbítjuk az illetékes kollégáknak, hiszen folyamatosan törekszünk szolgáltatásaink fejlesztésére és vendégeink kényelmének növelésére.

Örömmel várjuk Önöket a jövőben is!

Üdvözlettel,
Murin Barbara
Junior Revenue Manager
Nagy József, 2025. szeptember 06. szombat
Idősebb pár
Standard szoba erkéllyel
2 éjszakát töltött itt
"Példaértékű szálláshely!"
A hotelben ragyogó tisztaság fogadott minket. A wellnessben minden működött. A személyzet készséges volt. Köszönjük, visszatérünk!
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Lifestyle Hotel Mátra, Dóra Kőműves - Guest Relations Manager
2025. szeptember 11. csütörtök
Kedves József!

Köszönjük, hogy szállodánkat választotta pihenéséhez.
Örömünkre szolgál, hogy elégedett volt szolgáltatásainkkal és hozzájárulhattunk egy igazán kellemes élményhez.
Szeretettel várjuk Önöket vissza!

Üdvözlettel,

Murin Barbara
Junior Revenue Manager
2025. augusztus 22. péntek
Fiatal pár
Standard szoba
3 éjszakát töltött itt
"Remek pár nap egy remek helyen"
Nagyon jól éreztük magunkat. Mindenkinek csak ajánlani tudjuk, aki szereti a kényelmet, a szépet, aki szeret jókat enni és túrázni. Sok lehetőség van a környéken.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Lifestyle Hotel Mátra, Dóra Kőműves - Guest Relations Manager
2025. szeptember 11. csütörtök
Kedves Vendégünk!

Köszönjük a kedves szavakat!
Örömünkre szolgál, hogy elégedett volt szolgáltatásainkkal, és hozzájárulhattunk egy igazán kellemes élményhez.
Reméljük, hamarosan újra üdvözölhetjük Önt szállodánkban!

Üdvözlettel,

Murin Barbara
Junior Revenue Manager
Judit, 2025. május 08. csütörtök
Idősebb pár
Standard szoba erkéllyel
2 éjszakát töltött itt
A hotel szép helyen van.Gyönyörű a kilátás a hegyekre, erdőkre. Wellness részleg kiváló, a kültéri medencéből is nagyon szép a kilátás. Szobák szépek. Az ággyal nem voltunk megelégedve, elég kényelmetlen volt. Személyzet udvarias, kedves.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Lifestyle Hotel Mátra, Kőműves Dóra - Guest Relations manager
2025. május 13. kedd
Kedves Vendégünk!

Köszönjük szépen, hogy megosztotta velünk tapasztalatait. Örömmel tölt el bennünket, hogy szállodánk elhelyezkedése, a gyönyörű környezet és a wellness részleg is elnyerte tetszését. Külön köszönjük a személyzetünkkel kapcsolatos kedves szavait – számunkra fontos, hogy vendégeink minden szempontból jól érezzék magukat.

Sajnáljuk, hogy az ágy kényelme nem felelt meg elvárásaiknak – visszajelzését mindenképpen továbbítjuk a vezetőség felé, hiszen célunk, hogy vendégeink pihenése teljes mértékben zavartalan és komfortos legyen.

Reméljük, hogy a kellemetlenség ellenére is kellemes élményekkel tértek haza, és bízunk benne, hogy a jövőben ismét vendégeink között köszönthetjük Önöket.

Üdvözlettel,
2025. május 06. kedd
Idősebb pár
Standard szoba panorámával
4 éjszakát töltött itt
"Kellemes napok a Mátrában."
A szobába belépve nem kellemes illat fogadott bennünket, de kikapcsoltuk a légkondit és minden rendben volt. ( gondoltuk fertőtlenítő illat volt amit mi nem bírtunk.) A szobában az asztal lábára fel volt fröccsenve valami barna, amit könnyen le lehetett törölni. Az étkezőben az asztalok nem voltak letakarítva miután az előttünk étkezők eltávoztak így megterítve sem volt. Többször mi tettük ezt meg és nem mi voltunk az egyetlenek. Az ételek változatosak és finomak voltak. A kilátás nagyon szép volt (a kékest láttuk) csak az erkély hiányzott. A medencéből a beszélgetés felhallatszott mintha a szobában beszéltek volna. csukott ablaknál nem volt zavaró.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Lifestyle Hotel Mátra, Kőműves Dóra - Guest Relations manager
2025. május 13. kedd
Kedves Vendégünk!

Köszönjük, hogy megosztotta velünk tapasztalatait, és hogy időt szánt a részletes visszajelzésre. Örömmel olvastuk, hogy az ételeink elnyerték tetszését, és a kilátás is hozzájárult az élményhez. Nagyra értékeljük, hogy a szobai kellemetlenségek ellenére is pozitívan állt a helyzethez, és örülünk, hogy a légkondicionáló kikapcsolásával sikerült megoldást találni.

Ugyanakkor sajnálattal olvastuk a takarítással kapcsolatos észrevételeit – ezekre mindenképpen kiemelt figyelmet fordítunk, és továbbítjuk az illetékes kollégáknak, hogy hasonló eset a jövőben ne fordulhasson elő. Köszönjük, hogy erre felhívta a figyelmünket!

A szobába felhallatszó beszélgetéssel kapcsolatos észrevételét is sajnálattal olvastuk – bár az ablakok csukott állapotban szerencsére csökkentették a zajt.

Reméljük, hogy a kisebb kellemetlenségek ellenére is kellemesen telt az itt tartózkodása, és bízunk benne, hogy a jövőben ismét vendégül láthatjuk.

Üdvözlettel
Erika, 2025. április 07. hétfő
Idősebb pár
Standard szoba
2 éjszakát töltött itt
"Túra a Mátrában"
A Mátra gyönyörű, remek túraútvonalakkal, hangulatos wellnessrészleggel. A kinti hordó szauna különösen tetszett. Az ételek finomak, a hangulat kellemes, tökéletes pihenőhely. A hotel személyzete nyugalmat sugárzó kedves . Ajánlom mindenkinek.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Lifestyle Hotel Mátra, Kőműves Dóra - Guest Relations manager
2025. április 11. péntek
Kedves Vendégünk!

Szívből köszönjük kedves szavait, és hogy megosztotta velünk élményeit! Nagyon örülünk, hogy jól érezték magukat nálunk, és hogy a Mátra szépsége, a hangulatos wellnessrészleg – különösen a hordó szauna –, valamint finom ételeink és a hotel nyugodt légköre hozzájárultak a tökéletes kikapcsolódáshoz.

Külön köszönjük dicséretét a személyzetünkkel kapcsolatban – nagy öröm számunkra, hogy munkatársaink kedvessége is hozzájárult az élményükhöz. Az ilyen visszajelzések mindig hatalmas motivációt jelentenek számunkra.

Nagy megtiszteltetés számunkra, hogy szállodánkat másoknak is ajánlja – reméljük, hamarosan ismét vendégeink között köszönthetjük Önt!

Üdvözlettel:
Monika, 2025. április 04. péntek
Kisgyerekes család
Junior lakosztály
2 éjszakát töltött itt
"Garantált pihenes a Livestal hotelben"
Mindennel elégedett voltam, csak gluten és tejet nem fogyaszthatok, sajnos alig tudtam enni. Abban éreztem hiányt..
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Lifestyle Hotel Mátra, Kőműves Dóra - Guest Relations manager
2025. április 11. péntek
Kedves Vendégünk!

Köszönjük, hogy megosztotta velünk tapasztalatait, és külön öröm számunkra, hogy összességében elégedett volt a nálunk töltött idővel!

Ugyanakkor sajnálattal olvastuk, hogy ételérzékenysége miatt nem tudott kellően változatosan étkezni nálunk. Teljes mértékben megértjük, mennyire fontos a megfelelő választék glutén- és tejmentes ételekből, és őszintén sajnáljuk, hogy e téren nem tudtunk megfelelni az elvárásainak. Visszajelzése rendkívül hasznos számunkra, és máris továbbítottuk a konyhai csapat felé, hogy a jövőben jobban figyelembe vehessük a speciális igényeket.

Bízunk benne, hogy egy következő alkalommal már ezen a téren is pozitívabb tapasztalatokkal távozik majd, és ismét vendégül láthatjuk Önt!

Üdvözlettel:
Nagy, 2025. január 02. csütörtök
Idősebb pár
Standard szoba
2 éjszakát töltött itt
A szilveszteri "tánctér" lobbyban való elhelyezése nem volt szerencsés, inkább a nagy területű étteremben lett volna jobb. Az étel-ital árak a szálloda jellegéhez, fekvéséhez képest a magyar, de még a külföldi vendégek számára is eltúlzottak. Ezt kevesen teszik szóvá nyíltan, de hallottam a vendégek észrevételeit. (Van összehasonlító tapasztalatunk, meg is tudjuk fizetni, de az ár-érték arány azért fontos értékelési szempont.) A felújított szállodához nem illik a gyenge minőségű, olcsó ágynemű és törölköző. A fürdőszbai nagyméretű mosdókagylóhoz nem hozzá való a "mini" csaptelep, ami nehézkesen használható. A feleslegesen túlméretezett fürdőszbai tükör miatt a fali szappantartó 1 méterre van a csapteleptől. Ezek apróságok, de rosszul mutatnak.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Lifestyle Hotel Mátra, Kőműves Dóra - Guest Relations manager
2025. január 02. csütörtök
Kedves Vendégünk!
Köszönjük, hogy megosztotta velünk véleményét és tapasztalatait! Elnézését kérjük, ha a szilveszteri tánctér elhelyezése nem felelt meg az elvárásainak – javaslatát az étterem használatára vonatkozóan mindenképpen figyelembe vesszük a jövőbeni rendezvények tervezésekor.

Az ár-érték arányra vonatkozó észrevételét is komolyan vesszük, hiszen fontos számunkra, hogy szolgáltatásaink mind a magyar, mind a külföldi vendégek számára megfelelő értéket nyújtsanak. A szobai felszereltséggel kapcsolatos kritikáit (ágynemű, törölközők, csaptelep és tükör elhelyezése) szintén továbbítjuk az illetékes osztályoknak, hogy a lehetőségekhez mérten orvosolhassuk ezeket a részleteket, amelyek valóban fontosak a vendégeink kényelme szempontjából.

Köszönjük, hogy felhívta a figyelmünket ezekre a pontokra – az Ön észrevételei segítenek nekünk abban, hogy még jobbá tegyük szolgáltatásainkat. Reméljük, hogy a közeljövőben ismét vendégként üdvözölhetjük, és pozitívabb élményekkel távozhat!
Boldog j Esztendőt kívánunk!
2025. január 02. csütörtök
Család nagyobb gyerekkel
Standard szoba
Standard szoba erkéllyel
3 éjszakát töltött itt
"Remek szállás"
Mindenki nagyon kedves volt. A szolgáltatások megfelelőek, sokrétűek voltak. Család- és kutyabarát környezet. Kiváló wellness részleg.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Lifestyle Hotel Mátra, Kőműves Dóra - Guest Relations manager
2025. január 02. csütörtök
Kedves Vendégünk!
Nagyon köszönjük a kedves szavait! Örömmel halljuk, hogy elégedett volt a szolgáltatások sokszínűségével és a kutya- és családbarát környezettel. Külön öröm számunkra, hogy wellness részlegünket is kiválónak találta. Mindig arra törekszünk, hogy vendégeinknek kellemes és pihentető élményt nyújtsunk. Várjuk vissza Önt és családját (kutyusát is!) a jövőben! 😊
Mercédesz, 2024. december 09. hétfő
Baráti társaságok
Standard szoba
2 éjszakát töltött itt
Nagyon barátságos a légkör, a tágas étkező, a csodás kilátás, a finom ételek. Úgy éreztem maximálisan odafigyelnek a vendégekre. Kellemes, illatos és tiszta volt minden. Igazi kikapcsolódást nyújt a wellness részleg, a szauna szeánszok és változatos programok.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Lifestyle Hotel Mátra, Kőműves Dóra - Guest Relations manager
2024. december 12. csütörtök
Kedves Vendégünk!

Köszönjük, hogy megosztotta velünk pozitív tapasztalatait! Nagy öröm számunkra, hogy elégedett volt a szálloda légkörével, a tágas étkezővel, a csodás kilátással és az ételeinkkel. Különösen jó érzés hallani, hogy vendégeink úgy érzik, valóban odafigyelünk rájuk, hiszen ez az egyik legfontosabb célunk.

Örülünk, hogy a wellness részleg és a szauna szeánszok, valamint a változatos programok hozzájárultak a kikapcsolódásához. A tisztaság és kellemes környezet biztosítása mindig kiemelt figyelmet kap nálunk, így boldogan fogadjuk az ilyen visszajelzéseket.

Reméljük, hogy a jövőben ismét vendégeink között köszönthetjük Önt, hogy újabb pihentető élményekkel gazdagodhasson!

Üdvözlettel,
További 298 vélemény megtekintése >>